辦公室規章制度范例6篇

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辦公室規章制度范文1

(一)調查研究制度

為充分發揮辦公室的參謀助手作用,更好地為區委領導決策和指導工作提供服務,特制定本制度。

1.調研工作年初要制定全年調研的目標和計劃,每次調研要確定調查范圍和對象,參加人員,擬定調研提綱并及時做好調研報告的起草和上報工作。

2.調研的重點是全區各項工作中取得的成績,全區階段性中心工作實施過程中各單位創造的好做法,工作中出現的事有苗頭性,傾向性的問題,區委領導和基層群眾關心的熱點、難點、敏感點問題;某項具體工作,具體問題和具體事件,區委領導正在考慮或將要考慮的重要工作及重大事項。

3.調研人員要堅持一切從實際出發,實事求是的思想路線,發揚吃苦精神,改進工作作風,深入基層,深入群眾,虛心向群眾學習向實踐學習增強認識問題,分析問題的能力,提高調研報告的時效性和針對性,不斷提高調查研究的水平。

(二)信息工作制度

為搞好信息工作,為省、市、區委決策提供及時準確的信息服務,特制定本制度。

一、信息例會制度

1.每周召開信息專題會。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點,確保和落實本周需要組織收集、編報的信息重點和題目。

2.每月召開信息分析會。分析本月信息采編中存在的問題,研究下月信息要點和采編計劃及需要落實的有關措施。

3.每季度召開信息例會。各單位分管辦公室領導和信息員參加,圍繞本季度信息工作情況,有針對性地總結,交流各部門做好信息工作的新經驗,以及要解決的問題。

4.每年召開信息工作年度會??偨Y本年度工作,表彰先進,安排部署下年度信息工作。

二、緊急信息報送制度

1.凡重大突出事件,重要社會動態,緊急災情疫情以及其它重要緊急情況,各單位必須在2小時內報區委辦公室。

2.對遲到、漏報、瞞報緊急重要信息的單位,要在全區通報批評,對造成不良影響和嚴重后果的,要追究有關領導和當事人的責任。

(三)督促檢查工作制度

為進一步做好督促檢查工作,確保市委、區委各項工作任務的貫徹落實,并使全區各級黨委的督查工作走上經?;?、制度化軌道,特制定本制度。

1.責任制度。對督促檢查的事項,認真進行分解,實行量化管理,責任到人、到單位。督查工作人員明確分工,各司其職,各負其責,保證決策督查和專項查辦各項目標任務的完成。

2.分流制度。對種類督促檢查事項按照“分級負責,歸口辦理”原則,由區委辦公室統籌安排,分流到有關單位辦理,對多個部門共同承辦的及時協調。

3.督辦制度?!抖酱贆z查事項通知單》發出之后,區委辦公室對承辦單位事項的進展情況,要及時進行催辦,對辦理進度緩慢的單位,派人直接到承辦單位進行督促檢查,促其按期辦理。

4.報告制度。及時收集各類督促查辦事項落實情況,按照時限要求向區委寫出專題或綜合報告。

5.反饋制度。區委辦公室對各單位上報的貫徹落實區委重大決策,重要工作部署的情況,要進行綜合分析,及時匯總并向區委或有關領導反饋,為區委領導決策提供服務。

6.通報制度。對各單位貫徹市委、區委重大決策、重要工作部署和辦理領導批示查辦件的情況定期在一定范圍內進行通報,表揚先進、批評后進,以推動市委、區委決策在我區的貫徹落實有及查辦件按期辦結。

7.評比制度。按照全區督促檢查要求,認真搞好各項統計工作,每年年終對各單位開展督促檢查工作情況進行一次考核評比,評出先進單位和個人,進行表彰和獎勵。

(四)檔案管理制度

一、檔案管理范圍

區委辦公室檔案室負責、省、市等上級文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作,負責區委、區委辦公室文件,區委書記辦公會、區委常委會議記錄、紀要的立卷、歸檔及管理查閱工作。

二、檔案管理制度

查閱機密等級以下文件資料須持單位介紹信。

辦公室規章制度范文2

1、協調辦公室各崗位與區行各部室及各基層辦事處工作。

2、督促抓好全行安全保衛工作。

3、負責開展全行性的思想政治工作和黨建工作。

4、督促“爭先創優”活動和精神文明建設活動的開展。

5、負責全行性重要會議的組織。

6、抓好增收節支和后勤服務。

7、組織協調好本部門各崗位之間的工作。

8、及時貫徹落實行領導交辦的各項工作。

(二)副主任崗位職責

分管安全保衛、黨建(含共青團)、工會、紀檢監察工作副主任崗位職責

1、具體負責安全保衛、黨建(含共青團)、工會、紀檢監察的日常工作。

2、負責安全保衛、紀檢監察、黨建、工會的統計報表、材料上報等工作。

3、負責案件查防、黨風廉政建設、員工思想行為排查和執法監察工作。

4、認真組織黨建活動、共青團活動、“爭先創優”活動開展,籌備職代會和積極組織各種文體活動。

5、負責思想政治工作和精神文明建設,對員工教育進行組織指導,對全行優質文明服務進行明查暗訪。

6、負責黨員黨費、團費、員工會員會費的收繳、上劃工作,并負責黨務、工會的財務管理工作。

7、領導交辦的其他工作。

分管人事、文秘工作副主任崗位職責

1、負責全行勞動人事計劃管理和人事政策的落實兌現。

2、認真搞好基層班子、干部隊伍的考察任免及調配上報工作。

3、全行性的文件起草、來文的處理各部室發文及信息上報的把關,全行性材料的撰寫。

4、抓好全行的檔案管理工作。

5、及時上報信息,完成宣傳報道任務。

三)、人事干事職責

1、負責全行勞動工資、勞動保險發放、收繳工作,及時做好勞資管理的日常工作。

2、抓好全行技術干部和老干部的管理工作。

3、負責“兩證”年檢和機構管理工作。

4、抓好全行婦女及計劃生育工作。

5、按時、按質地完成上級行有關科室規定的各種材料上報工作。

(四)、文書崗位職責

1、做好全行文件的收發文登記、傳閱和分發工作。

2、管理全行公文傳輸工作。

3、做好檔案管理工作。

4、做好全行報刊的分發工作。

(五)、后勤管理員崗位職責

1、搞好車輛安排、管理、維修和駕駛人員的安全教育。

2、做好職工食堂的管理工作。

3、負責全行的物業管理。

4、具體負責全行辦公用品的購置、保管與發放。

5、做好來人接待工作。

6、做好各種會議的后勤工作。

7、負責機關的衛生管理。

(六)、押運(守庫)人員崗位職責

1、守押人員要積極參加區行及本部組織的制度、規定、教育學習。

2、守押人員自覺遵守勞動紀律,嚴格請銷假制度,不遲到、不早退、不無故曠工。

3、不得違反押運、守庫規定和操作規程。

(七)、運鈔駕駛員崗位職責

1、要積極參加區行及本部組織的制度、規定、教育學習;

2、自覺遵守勞動紀律,嚴格請銷假制度,不遲到、不早退、不無故曠工。

3、不得違反對運鈔車使用的各項規定。

4、熟悉押運期間防暴力侵害預案,明確押運防暴力侵害預案的職責分工。

二、考核辦法

(一)主任崗位考核辦法

1、協調辦公室各崗位與區行各部室及各基層辦事處工作。(10分)

如屬于本部門崗位之間與其他部室、辦事處出現推諉扯皮現象而導致延誤工作,根據問題性質扣3-5分。

2、督促抓好全行安全保衛工作。(30分)

如出現工作失誤,根據具體情況扣5-10分。

3、負責開展全行性的思想政治工作和黨建工作。(10分)

如出現工作失誤,根據具體情況扣3-5分。

4、督促“爭先創優”活動和精神文明建設活動的開展。(10分)

如在上述活動中達不到上級行的要求,在上級行檢查中發現問題,扣3-5分。

5、負責全行性重要會議的組織。(10分)

如會議組織不好而造成工作影響的,扣3-5分。

6、抓好增收節支和后勤服務。(10分)

如工作不到位出現失誤、漏洞,根據具體情況扣3-5分。

7、組織協調好本部門各崗位之間的工作。(10分)

如本部門各崗位之間因協調不好出現工作失誤,根據情況扣3-5分。

8、及時貫徹落實行領導交辦的各項工作。(10分)

如出現延誤工作現象扣3-5分。

(二)副主任崗位考核辦法

分管安全保衛、黨建、工會、紀檢監察工作副主任考核辦法

1、具體負責安全保衛、黨建(含共青團)、工會、紀檢監察的日常工作。(50分)

不按規定組織檢查(每月檢查一次檢查面達到100%)少檢查一次扣10分;安全檢查不認真、不細致、不嚴肅、對存在的問題和隱患處理不果斷,對該罰的不罰,該處分的不能提出處分建議,對檢查時該發現的隱患和問題沒發現一次扣10分;對各種自衛器械、報警設備、消防器材、運鈔車等安全設施不完善不達標或失修,存在隱患不能及時消除或不督導員工正確使用安全設施扣10分;未對持管槍人員進行審查考核或用人失查發現員工有問題沒有采取測試扣10分;未經上級行批準,擅自使用臨時工守庫、持槍、押運扣10分;對上級行下發有關制度、規定沒有及時落實,導致違規現象發生一次扣10分;在上級行組織的各種檢查中被發現存在隱患和漏洞并進行通報者一次扣10分;被上級行表彰一次獎10分。

2、負責安全保衛、紀檢監察、黨建、工會的統計報表、材料上報等工作。(10分)

各種報表、材料漏報、遲報或報錯,每次扣3-5分。

3、負責案件查防、黨風廉政建設、員工思想行為排查和執法監察工作。(10分)

各種責任書的簽訂要及時到位,各種檢查按規定進行,不及時簽訂各種責任書、不按規定進行檢查,扣3-5分。

4、認真組織黨建活動、“爭先創優”活動開展、籌備職代會和積極組織各種文體活動。(10分)

如組織不力、措施不到位而出現問題扣3-5分。

5、負責思想政治工作和精神文明建設,對員工教育進行組織指導,對全行優質文明服務進行明查暗訪。(10分)

發現問題不及時匯報或瞞報、不及時處理的,扣3-5分。

6、負責黨員黨費、團費、員工會員會費的收繳、上劃工作,并負責黨務、工會的財務管理工作。(10分)

分管人事、文秘工作副主任考核辦法

1、負責全行勞動人事計劃管理和人事政策的落實兌現。(20分)

2、認真搞好基層班子、干部隊伍的考察任免及調配上報工作。(10分)

如考察不實造成影響的扣3-5分。

3、全行性的文件起草、來文的處理各部室發文及信息上報的把關,全行性材料的撰寫。(40分)

如把關不嚴出現問題扣5-10分。

4、抓好全行的檔案管理工作。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

5、及時上報信息,完成宣傳報道任務。(20分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

(三)、人事干事考核辦法

1、負責全行勞動工資及勞動保險的發放、收繳工作。(40分)

如出現工作失誤,一次扣3-5分。

2、抓好全行技術干部和老干部的管理工作。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

3、負責“兩證”年檢和機構管理工作。(20分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

4、按時、按質地完成上級行有關科室規定的各種材料上報工作。(20分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

5、抓好全行計劃生育工作。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

(四)、文書崗位考核辦法

1、做好全行文件的收發文登記、傳閱和分發工作。(30分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

2、管理全行公文傳輸工作。30分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

3、做好檔案管理工作。(30分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

4、做好全行報刊的分發工作。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

(五)后勤管理員崗位考核辦法

1、搞好車輛安排、管理、維修和駕駛人員的安全教育。(20分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

2、做好職工食堂的管理工作。(20分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

3、負責全行的物業管理。(20分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

4、具體負責全行辦公用品的購置、保管與發放。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

5、做好來人接待工作。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

6、做好各種會議的后勤工作。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

7、負責機關的衛生管理。(10分)

如出現工作失誤,扣3-5分。

(六)、押運(守庫)人員考核辦法

1、守押人員要積極參加區行及本部組織的制度、規定、教育學習。(10分)

無故不參加學習的扣5分,學習后,對學習記錄內容不記錄、不掌握的扣2分。

1、守押人員自覺遵守勞動紀律,嚴格請銷假制度,不遲到、不早退、不無故曠工。(10分)

不經請假無故曠工的一次扣10分;每遲到、早退一次扣5分。

2、不得違反押運、守庫規定和操作規程。(80分)

(七)、運鈔駕駛員考核辦法

1、要積極參加區行及本部組織的制度、規定、教育學習。(10分)

無故不參加學習的扣5分,學習后,對學習記錄內容不記錄、不掌握的扣2分。

2、自覺遵守勞動紀律,嚴格請銷假制度,不遲到、不早退、不無故曠工。(10分)

無故曠工的一次扣10分;遲到、早退一次扣5分

3、不得違反對運鈔車使用的各項規定。(60分)

辦公室規章制度范文3

基本制度

1.進入辦公室必須著裝整潔。

2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。

3.愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。

5.各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。

6.辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

7.不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

會議制度

1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出

席會議者應先請假,同意后方有效。

2.學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。

3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。

4.各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1.值班人員必須按時到辦公室。

2.接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。

3.工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

4.在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

5.做好辦公室清潔衛生。

辦公室管理制度

為完善公司的行政管理機制,建立規范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

文件收發規定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發。

屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規定,由專人印制、報送。

二、已簽發的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印?娑ù懟?

文件由擬稿人校對,審核后方能復印、蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。

秘密文件由專人按核定的范圍報送。

四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。

六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

文印管理規定

1、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

2、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

3、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

4、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

5、嚴禁擅自為私人打印、復印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領用規定

1、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。

2、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。新晨

3、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批后,由辦公室統一印制。

4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。

5、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規定

辦公室規章制度范文4

關鍵詞:辦公室 精細化 管理 規章制度 考核

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2016)10(b)-0075-02

辦公室作為單位管理的中樞部門,對單位的內外銜接和正常運轉起著重要的作用。辦公室內務工作從來都沒有小事,辦公室工作因與多個部門交接,同時也承擔對外聯絡的重任,任何一件事情處理不好都有可能引起單位內部矛盾,導致影響到工作的運轉,對外則會影響單位的形象。辦公室各項工作,決定了其必須走規范化與精細化的路線。

1 精細化管理的必要性

現階段,經濟在快速發展,商業社會中各行各業趨于越來越細地進行分工且專業化越來越高。而辦公室通常是單位的第一窗口,是單位提高管理能力的基石,同時也是單位領導層進行決策和各項規章制度落實實施的基礎。那么,必然要有精細化管理的要求將繁瑣的辦公室工作分類并根據輕重緩急進行統籌兼顧、合理安排,只有這樣才能提高辦公室工作效率。

辦公室管理工作主要體現出4個特點:綜合性、樞紐性、時效性、服務性。辦公室的工作特點要求辦公室工作必須實現精細化管理。從綜合性來說,辦公室承擔著單位行政、外事、通訊、公文、機要、印章管理等工作;負責領導的服務保障、接待、組織協調工作等。事情多而雜,內容涉及廣,幾乎無規律可循,很多工作都是臨時交代,這就要求在工作中要合理安排、分清主次、緩急有序。從樞紐性來說,辦公室是上情下達、下情上達的中轉站。一切的指令和工作安排都從這里經由領導之手傳達給各部門去執行,辦公室工作人員就應該及時完整地傳達領導的意思。從時效性來說,辦公室的工作主要是辦文、辦會、辦事,時限要求強,拖延可能會誤大事,這需要精細化管理、條理分明、按時按點完成工作任務。從服務性來說,辦公室就是為領導服務,為各部門服務,做到上行下效,調節好上下級的關系,發揮好窗口部門的作用,為單位創造更大的價值。

2 精細化管理涵蓋的內容

2.1 更新管理理念,提高服務意識、增強責任意識

辦公室作為單位運轉的中樞神經,工作雜且責任重大,因此迫切需要更新舊有的管理方式,引M精細化管理的理念。提高辦公室服務意識、增強辦公室員工的責任意識是辦公室自身管理工作的必要條件。辦公室員工需要有細節決定成敗的工作意識,任何事情都要做好做細;服務意識也是基本要素,通常我們講辦公室要服務好領導,但辦公室同樣要服務好基層,要做到主動服務,改變過去的被動服務的形式;同時必須要有責任意識,在辦公室各項工作中講質量、講原則,要有嚴謹負責的工作態度,落實各項工作,不能出任何的失誤。

2.2 健全規章制度,規范工作流程,加強工作考核

實施精細化管理,必須要有制度作為堅實保障。要結合工作實際,通過修訂和完善單位的規章制度,保證規章制度的可操作性及實用性,使規章制度成為規范員工工作行為的手段和提高服務效能的保障。

健全完善制度的同時,還需規范工作流程。按照辦公室工作內部規程細化工作流程,通過“一圖看懂”模式,用圖解方式表現程序,讓程序簡單化,同時完善各種手續,保證工作的規范化和標準化,只有每項工作都在陽光下實施,才能保證各個環節保持高效實施。

根據定崗、定職、定責的要求,明確細化員工的工作職、權、利,同時設置AB崗,提高辦事效能。緊密結合細化的權責提出合理的量化考核指標,將辦公室的各項計劃目標層層分解,落實到各個辦公室成員身上。通過辦公室定期例會、季度工作目標完成情況檢查、半年度部門人員工作考核、月度及年度個人績效考核等方式,負責對單位員工的工作進行考評,將考評結果與員工收入掛鉤,促使員工重視工作完成情況,只有這樣,才能提高員工的工作積極性,從而提高工作成績。

2.3 實現辦公自動化,節約成本

降低辦公運行成本是企業發展的必然要求,具體來講:一是實現辦公室各項日常工作的全電子化審批。通過無紙化辦公,不僅可以提高辦公效率、優化流程、信息共享和協同辦公,還可以節約辦公成本,降低損耗。二是規范車輛管理。在面臨車輛少、用車單位多的情況下,如何降低成本,最大程度上保證用車需求,是精細化管理必須解決的一個重要問題。對此,辦公室采取了一系列的措施,具體做法如下:(1)修訂完善車輛管理辦法,通過制度強化執行力,通過執行力體現管理效果。(2)做好臺賬記錄,車輛管理員對每天出車的情況進行詳細登記,包括駕駛員、乘車人、出車地點、出車時間、出車里程等;(3)為每輛車配備車輛檔案卡,檔案卡中包含該車輛的購買時間、歷次維修清單、保險清單等,并做好電子臺賬備查;(4)通過比價,選取一家性價比高的修理廠定點維修,降低費用支出;(5)量化和細化車輛加油管理,做好車輛油量消耗登記,杜絕異常情況發生。三是壓縮彈性支出。對管理措施進行量化和細化,通過比價集中采購和定點簽約,大力壓縮辦公費、通訊費、招待費等支出。

3 精細化管理的必要性

實行精細化管理,是事前設計,細在過程,重在結果,這不僅是一種管理方法,更是一種理念,一種認真的態度,一種精益求精的文化。辦公室精細化管理強調了辦公室工作中的細致和精確,每一位職工都是辦公室精細化管理的參與者,“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細”,只有每個人都以精細管理的方法實施,從而實現積極的工作態度,扎實做好每項工作,把工作做實、做細、做好、做精,才能高質高效地完成辦公室的管理工作,才能將精細化的管理落到實處,保證整體工作的正常、順利進行。

參考文獻

[1] 周金群.辦公室工作精細化管理探析[J].經管營銷,2012(11X):121.

辦公室規章制度范文5

關鍵詞:執行力;制度;組織;學習;創新;文化

“執行力”是現代企業管理的一個重要理念。一個企業成功與否,可以說“三分戰略,七分執行”。辦公室作為企業的綜合辦事機構,主要職責就是做好“三個服務”,即為領導服務、為機關服務、為基層服務,概括起來講,就是參與政務、管理事務、搞好服務,就是辦文、辦會、辦事。這些職責實際上都可歸結為“執行”。應該說,執行力貫穿辦公室工作的方方面面。辦公室執行力強不強,直接影響著領導決策的落實,影響著企業執政能力的發揮,影響著企業有效的可持續發展。

本文將以崗位優化、制度保障、意識教育、素質提升、績效激勵、文化培育為內容,來闡述提升辦公室執行力的策略和措施。

一、以優化組織架構和管理模式為鋪墊,為辦公室執行力建設提供組織保障

科學合理的組織架構和管理模式是推動執行的基礎。每個部門實質上都是一個執行團隊,唯有優化組合方能凸顯凝聚力和戰斗力。從辦公室設置來看,合適的人員配備、明確的職責分工、積極的協作配合都要因地制宜、因事制宜,才能科學有效執行每項工作任務,提高工作執行力。

合適的人員配備,對于辦公室工作來說至關重要,但也是可遇而不可求的。關于優化辦公室人員配備問題,從人力資源研究的角度來說,在文章的后續部分將從加強學習培訓和能力提升等方面進行論述。

明確的職責分工,就是要按照組織機構及崗位責、權、利清晰的要求,進一步劃清工作界面,理清工作流程,明確工作職責,實現管理職能的順暢銜接和充分發揮。在這里要強調團結協作問題。

最后,也是十分重要的一點,就是要突出管理效能,從而體現執行效能。在這里需要強調的是辦公室主任的領導能力和管理能力。現代管理學的“蜂王”原理非常強調領導者的表率作用對于執行層面的影響。

在這里推薦一種目標體系的管理模式,即:圍繞企業年度奮斗目標、科室工作內容和個人崗位職責,制定每位辦公室成員的年度、季度、月度、每周乃至每天的工作計劃、工作內容和標準化流程,細化、固化重點時段的工作內容,根據辦公室靈活多變的工作性質,微調階段性目標計劃,由辦公室主任按照工作目標和執行計劃,對執行情況進行階段性的檢查督導,確保層級目標的實現。

二、以完善制度建設為手段,為辦公室執行力建設構筑制度防線

在企業各項工作執行過程中,需要建立一套嚴格的執行制度,并持續加強督促、檢查和考核,使各項工作都有規可依、有據可查、有章可循。辦公室工作瑣碎而復雜,為避免在執行過程中出現各種問題,就更加需要通過建章立制予以規范,為執行力體系建設構筑制度約束防線。

在制度建設中,要調動辦公室人員對所有業務以及業務內的每一項工作及其流程進行梳理,在此基礎上,按照“每項業務對應建立規章制度”以及制度延續性的原則,綜合考慮辦公室發展階段以及各階段的工作目標等因素,及時制、修訂規章制度,并使此項工作成為適宜的、有效的、可操作的常項工作。適時推行業務流程和管理模式再造,對辦公室現有業務管理流程進行整頓,建立一套協調、簡潔、高效的流程,剔除繁瑣的相互矛盾的流程,提升整體執行力。制度中除了需要明確工作職責、工作流程、工作標準以外,還需明確可執行的工作模板。在規章制度下發前,要按照內控管理流程,對制度的科學性、可行性與完善性進行評價,廣泛征求意見,讓規章制度在全體員工的共同協作下更加符合實際。

三、以培養學習習慣和提升個人素養為目的,為辦公室執行力建設奠定思想基礎

干部的素質和能力問題,是決定執行力高低的關鍵。當下企業對辦公室人員也提出了更高的要求:在精于專項業務的同時,還要提倡增加其他方面的才干,塑造復合型人才,以適應“一人多崗”的要求。

辦公室的工作很忙,加班加點是常有的事,讓大家放下工作、拿起書本來學習是不現實的,應該提倡邊工作邊學習,把工作當作學問做,在學以致用上下功夫。辦公室的工作離不開辦文、辦會、辦事,干長了會覺得枯燥。

早幾年,集團公司就提出了“學習型組織建設”的理念,所倡導的就是一種“工作學習化、學習工作化”的理念,就是強化全員的自學意識,增強全員學習能力建設。我們都十分認同這種學習的理念,但在實際執行中往往會有所偏差。

四、以提煉執行力文化、加強文化宣貫為主導,為辦公室執行力體系建設營造融洽氛圍

真正優秀的辦公室應是奉行“執行文化”的辦公室。好的執行文化有利于營造良好的執行環境,良好的執行環境會激發強大的執行力。辦公室要創造一種目標明確、簡潔高效、監督有力,團結、緊張、嚴肅、活潑的執行文化,凡是有利于執行的因素都要運用,所有不利于執行的因素都要排除,該獎勵的獎勵,該懲處的懲處,以強有力的監督措施和獎懲制度,促使辦公室每一位同志全心全意投入到工作中。還要創造公平競爭的工作環境和富有挑戰性的工作機會,使干部員工通過公平競爭得到機會,在實際工作中鍛煉提高。

辦公室規章制度范文6

關鍵詞:企業;現代化;科學化;精細化;應用

隨著中國整體經濟的崛起和不斷突破,在現代企業在此過程中發揮著巨大的作用。伴隨著公司企業自身發展壯大,辦公室已成為現代企業綜合性的管理服務部門,擔負著為企業發展謀劃決策以及監察決策順利實施服務的重要職責,作為企業經營的中樞,辦公室在現代企業發展中具有連接上下、協調內外、溝通四方的特殊地位和作用。但辦公室工作在現代企業、特別是在施工企業中還有許多有待完善的地方,本文針對現代施工企業辦公室管理工作特點,結合本人長期的辦公室管理工作實踐,對做好現代企業辦公室全面管理工作進行了一些探索并提出自己的“三化”管理模式。

一、辦公室管理現代化

(一)信息管理的集成化?,F代化的辦公室管理系統由軟硬件及網絡產品的組成,人對系統的合理使用,單一辦公系統同社會公眾信息系統的有機聯系,從而集成了現代化的開放式的辦公室管理系統,使相關的人員能夠有效地獲得最新和完整的信息,提高領導層整體的反應速度和決策能力。

(二)文檔管理的無紙化?,F代化的辦公室管理從傳統的各種紙質文檔完全實現了無紙化,可使各類電子文檔(包括各種文件、資料、信息)能夠通過計算機文件柜的形式實現文檔分門別類的保管,減少文件丟失的可能性,提高辦公室的可用空間,同時還能設定各部門按權限進行文檔的檢索查閱和共享使用。

(三)輔助辦公的自動化。辦公室是一個綜合職能部門,工作內容多種多樣,涉及各項程序紛繁復雜,它牽涉的管理內容比較多,如會議管理、車輛管理、物品管理、檔案管理等等,現代化的辦公室管理即是實現了這些日常事務性辦公工作的自動化。

(四)工作流程的規范化。在辦公系統都存在著大量流程化的工作,例如公文的簽發、合同的審核簽訂、各種申請書或假條的審批、請示、匯報、事務管理的實時監控、跟蹤等,都是一些流程化的工作,通過現代化的管理就可實現流程過程的自動記錄和實時動態跟蹤等,也保證各個環節中工作流程的規范化,可有效的提高歌部門人員及領導的單位辦公工作效率。

(五)協同共享的網絡化。通過運用電子數據交換和網內資源共享,在計算機間進行交換和自動化處理。例如電子公告、電子論壇、電子刊物,郵件系統,使內部的規章制度、企業新聞簡報、技術交流、項目實施進度、通知公告等能夠在企業內部員工之間得到廣泛的傳播,使員工能夠及時了解企業最新的發展動態和目前需要解決的問題,不僅使組織內部的通信和信息交流快捷通暢,而且也促進了分布式辦公有效管理和遠程辦公的可操作性實施。

二、辦公室管理科學化

(一)合理配置辦公室內部機構。辦公室處于現代企業管理的中樞地位,它不僅是協調上下和內外的綜合辦事部門,而且是企業領導層的輔助幫手,具有后勤保障、咨詢服務、信息收發等基本職能,工作任務十分瑣碎繁重。如果辦公室內部機構不健全,人員配備不齊全、不合理或素質不合格,必將影響辦公室管理功能的正常發揮。因此,為了實現科學化的辦公室管理,必須合理地設置辦公室的內部機構和配備齊全合格的工作人員,使辦公室由一支掌握較高理論水平、熟悉各項政策法規、較好的文字寫作能力和靈活協調公關能力的精干隊伍組成,以確保辦公室各項工作能順利開展。

(二)勞效結合,科學付酬?,F代辦公室將就“以人為本”,因此辦公室人員的勞動付酬應建立在科學考核的基礎上,合理分配。辦公室是一個綜合性的服務部門,工作性質有別于其他部門,工作任務很瑣碎繁雜,每個崗位既有相對獨立的工作職責,又有與其他部門崗位相配合的工作,而且同是辦公室的崗位,但不同崗位的職能性質又不一樣,有的崗位工作的基礎性特征明顯,有的崗位工作的專業性特征明顯。崗位不同,工作的性質也就不同,工作成效展現出來的形式也就不同。這些都會導致對辦公室人員工作績效的評價難以統一標準。這就要思考,是按勞取酬,還是按績效取酬。如果模糊界限,則難以發揮工作評價對促進工作積極性和績效提升的功能。因此合理制定評價的標準,既按量又按質付酬。辦公室人員付酬要勞效結合,各種因素共同衡量,把崗位職能分成幾個因素性指標,明確每個崗位職能的主指標和副指標,不同崗位考核不同的主指標、副指標作為參考,主、副指標以不同的分值加以量化,以此確定薪酬的組成。這樣,才能起到真正的激勵作用。

(三)加強業務素質的學習。辦公室的工作頭緒多、內容雜、聯系廣、綜合性強,這必然要求辦公室人員應該定期通過組織培訓和管理交流,使其具有較寬的知識面,開闊視野,掌握辦公室管理的專業知識和辦公自動化技術。同時,不斷提升綜合分析能力、組織協調能力、文字表達能力、社交能力等,以適應辦公室管理科學化的需要。

三、辦公室管理精細化

(一)強化精細化管理規章制度。推行辦公室精細化管理,就要求辦公室工作必須走專業化、標準化、制度化之路。從強化精細化管理規章制度入手,依靠精細管理規章制度提升工作能力,把在工作中形成的管理經驗形成為工作制度,要按照精確、細致、深入的要求,明確崗位職責,優化工作流程,完善責任體系,加強溝通協調。在狠抓管理規章制度落實的同時,還要抓住辦公室管理的薄弱環節建立健全并認真執行辦公室的各項管理規章制度和工作流程,堅持按制度辦事,規范辦公室管理和服務行為,還要減少和避免人為因素的介入和工作部署的隨意性。通過完善和強化辦公室管理規章制度建設,努力營造高效有序的工作氛圍。

(二)培養精細化工作習慣。精細化管理就是要求每位辦公室成員都要在日常工作中總結經驗,培養和養成細心做事、精細管理的意識和嚴謹細致的工作作風,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度。在辦公室工作中,要善于發現細節,把注意力集中到關鍵點、銜接點、隱藏點和創新點上,從“細”上著眼,在“精”上下功夫,以“實”處做文章。培養精細化工作習慣最終是通過提升辦公室成員的整體素質的方式實現,讓辦公室成員從中認識并體會到精細化管理所帶來的良好效果。正如我們看到的:辦公室工作代表著公司企業的形象,辦公室人員的工作素質都代表著辦公室內在的管理素養,代表著整個公司企業的管理形象和作風。

(三)堅持精細化管理理念?,F代企業辦公室逐步努力將精細化管理上升為一種文化理念,營造“忠實、勤奮、團結、高效、自律、嚴謹、精細、創新”團隊文化氛圍,高度重視精神和文化因素在辦公室工作中的獨特作用。通過加強隊伍政治素質教育,積極營造出昂揚向上的文化氛圍,形成每個辦公室成員都自覺認同并努力為之奮斗的核心價值觀。本人認為:制度僅能約束人,文化卻能滲入人心,并激勵員工在工作中實現自我超越。辦公室人員要努力做到圍繞中心、服務大局,愛崗敬業、雷厲風行、嚴謹細致,投身辦公室工作實踐,提高精細化管理理念,才能真正保持辦公室工作的持久活力,創造一流工作業績。

參考文獻:

[1] 趙升良.努力提高辦公室工作的整體水平[J].秘書之友,2002,(9).

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