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新聞年度總結范文1
作為外國語學院學生會的一個部門，新聞通訊部在過去的一學期中積極響應院里各項號召，積極配合學生會整體工作，以通訊部的務實精神為導向，結合本部的實際情況，制定出自己的工作思路，扎扎實實的深入開展各項通訊活動。在我院05級團總支、學生會的親切關懷和悉心指導下，我部的各成員都積極發揮主觀能動性，集思廣益，將我部的建設推向了一個新的臺階，取得了一定的成績。
回首這一學期，通訊部付出了辛勞與汗水，收獲了鮮花與微笑，在此匯報此學期的工作開展情況與成效：
工作重點：對各項活動做通訊報道，及時真實的反映我院目前的動態，配合學生會各項工作——⑴通訊稿是通訊部在對院各項活動進行宣傳的過程中一個非常重要的形式，通訊稿作為一個直接面向廣大同學的宣傳窗口，為同學們提供了一個最直接便捷的了解院最新信息的渠道，通訊稿也是通訊部工作的重點之一，在本學期的工作中，為了要第一時間報道最真實，最詳細的消息動態，通訊稿完成時間緊，要求質量高，但是，通訊部技術過硬，責任心強的通訊人員對每份通訊稿都力求精益求精，在保證質量的同時及時的完成通訊工作，工作能力和通訊水平也在鍛煉中得到了提高。
(2) 對迎新活動的報道。迎新生活動是我院05級團總支展開的第一項重要工作，也是我部進行的第一次正式報道，我們利用照相機、dv機等許多形式記錄了外國語學院迎新的整個過程，并且在院網頁上了文字報道，展示了我院的工作成果，取得了良好的效果。
(3) 對運動會的報道。運動會的通訊報道是通訊部本學期的重點工作內容之一，在運動會中，通訊部以快，準，美——報道速度快，報道內容準確，報道文筆優美為自己的工作目標，對我院比賽情況進行了全面的報道，充分用文字展現了我院運動健將的風采。最終在新聞稿評比當中為我院取得了好成績。
(4) 對外國語學院紅色黨支部成立的報道。我院紅色黨支部成立大會召開于XX年年11月6日。目的在于進一步深入貫切落實十七大精神，加強學生黨員的管理與培養，充分發揮學生黨員在學風建設、校園文明禮儀養成、特殊學生群體管理等方面的積極作用。是我院黨政建設工作中的一次重要會議。
缺點與不足：在本學期的工作中，我們也存在著一些不足。第一是作為部長的我是本學期剛進入通訊部的，對通訊部的工作開展經驗不足，因此我部門在部門成員的努力下與其他部門成功合作的活動很多，卻缺少自己獨立組織的活動。第二，我部對新聞焦點的觀察力和發現力上還有所欠缺。對于這些出現的問題，我們會認真總結，吸取經驗教訓，在以后的工作中盡量避免。也希望老師給予批評教育和指導幫助。
新聞年度總結范文2
一、前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和藹，對待日常工作事務要認真仔細，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行，做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。
三、認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，根據辦公用品的種類進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
四、存在的不足
1.由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細致，需要繼續努力;
2.處理緊急事務時，不夠沉著冷靜;
3.待人接物時，態度不夠熱情。
五、在這一年的工作中有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業!
六、2019年工作計劃
1.繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2.繼續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。
3.嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。
新聞年度總結范文3
現將工程部20xx年工作總結如下:
一、20xx年的主要工作完成情況
1、工程進度完成情況
**新家園工程總計十一棟樓，由于各種原因20**年開工建設五棟，至今年冬季**、**、**、**樓主體封頂，**樓基礎完工，**、**樓基礎土方部分外運完成，其它各樓均未開工。
按總進度計劃已開工程均沒有達到要求，主要是施工隊伍不穩定，資金落實不到位，有的沒有簽訂施工合同所致。沒有開工的工程主要受動遷影響。但工程部的前期準備工作已經落實，只要條件允許即刻可以開工建設。
2、前期手續辦理情況
完成和基本完成**和榮山兩項工程前期工作。
根據**新家園工程現場實際情況，為使動遷戶按時回遷，公司決定一號地塊和二號地塊分別辦理前期的開工手續，截止20**年4月15日前保質保量辦結二號地塊手續，保證按時開工。一號地塊各項申辦手續已申報到市建委待批，經多次溝通基本通過，由于施工隊伍現在沒有落實，招投標工作仍沒有進行，為不影響明年工程正常施工，工程部將加速辦理開工前各種手續。
3、**新家園附屬工程完成情況
完成了73延長米本鋼供熱公司余熱管改線工程，現已正常通水供暖。
室外配套管線已完成給水、通訊管線設計，電力、供暖室外管線正在設計中，煤氣、排水在聯系中。
4、山新家園投資完成情況
截止目前，經工程部審批進度款：**、**樓50萬元，**樓30萬元，**樓30萬元，附屬工程16萬元。
5、配合情況
積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發生因材料停工現象。
二、**新家園工程施工過程的控制管理
1、組織管理情況
根據**新家園工程特點，工程部要求進入施工現場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。
2、質量、進度、投資控制情況
質量控制
圍繞公司最初確定省樣板工程的目標，工程部及監理部按專業做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規范進行檢查、驗收。發現問題限時整改，保證了工程質量沒有出現重大問題。
在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發現問題及時提出并要求整改，充分發揮監理的管理職能，按照監理合同上明確的權利與義務，監督基層監理人員是否按照監理規劃要求進行質量管理。
進度控制
為了整個工程按計劃、有序進行，**新家園工程由工程部編制了總進度計劃，明確了工作內容、持續時間。實施前下發各施工單位及監理單位，并要求施工單位根據總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監理審查后并監督實施。
在施工過程中，經常進行檢查是否按計劃實施，發現問題及時進行分析，采取有效措施排出，或者調整計劃，保證進度計劃最終實現。
投資控制
工程部對投資控制的主要內容是審核施工預算量、處理現場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協調好各方面關系，預想可能發生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發生。
對監理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關領導審批?，F場總負責人明示現場監理工程師，對施工單位提出的變更及有關經濟簽證，要求監理工程師在提出審查意見前必須與工程部現場有關人員溝通并取得一致意見，經總負責人同意，否則出現的一切可能結果由監理部負責。
新聞年度總結范文4
1.規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。 為了體現從事酒店人員的專業素養，在xx年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確?？头砍鍪圪|量，嚴格執行《三級查房制度》。 酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在xx年客房質量達標率為98%。
3.執行首問責任制 實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4.開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。 為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。 為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6.開展各種“興趣班”，豐富員工的業余生活，從而提高員工的素質。 近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常(英語、日語)用語的培訓;考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活
新聞年度總結范文5
1、為了使學生會更好的運轉，我們在學期初進行了學生會納新。在納新的過程中各部嚴格按照校學生會內部條例，認真考核、重點選拔，為學生會注入了最新鮮的血液。本次工作的圓滿結束成為今后工作順利開展的原動力。同時也通過民主選舉產生了新一屆的學生會干部。
2、學生會各部門互相協調并充分發揮其作用，使我們的校園成為安靜、文明、衛生、和諧的校園。如文體部組織成員在中午和晚間靜校的時間段對各個班級進行檢查，督促同學們保持校園的安靜，紀檢部組織學生檢查校牌佩戴情況和維持食堂的就餐秩序，讓同學們養成自覺排隊就餐的文明習慣，使擁擠的食堂變得井然有序。
3、組織大型的活動。在學生會各個部門的相互協調下，維持和保障了我校最盛大的一次活動——運動會。在各部門協調下，維持會場的紀律，使校運會能夠安全有序的進行，并且順利的閉幕。在這次活動中，我們學生會的成績得到校領導充分的肯定。
4、學生會期末表彰。我們學生會大部分的成員平時工作非常努力、認真。得到很多老師和同學的肯定，為了使他們更加有動力，更加努力的去工作，我們改變了往年的表彰方式——是學生會的成員我們都進行表彰。這樣的方式太籠統，不管平時工作中付出的多少，結果都是一樣，在一定程度上也削減了很多同學的工作積極性。因此我們采用了推優的辦法，讓各個部門的成員自己民主推選，選出優秀的成員，我們只對優秀的成員進行表彰。這樣一來可以提高他們的學習積極性，二來可以促進學生會良性的發展下去。
在一年半的學生會工作中，從學生會剛剛成立時代一盤散沙，到現在的小有成績，雖說得到師生的好評，但仍然存在著不足之處：
1、由于學校的規模擴大，班級和人數的增多，學生會需要的成員也日趨增加。人多了就難免會出現個別同學利用學生會工作的機會，做其他與學習工作無關的事情，影響了學生會的形象。
2、很多問題沒能及時發現，沒能夠及時的去完成，而是讓領導發現來提醒我們去完成。這一點做的很被動。
新聞年度總結范文6
增加工作成果——你做了別人沒有做的!
從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。
一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。
一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優厚待遇)，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。
工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。
通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。
增加一點你的想法——讓工作能發揮你的知識優勢!
領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年,給自己定下新的目標.
1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。
2、腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
