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家具活動后個人總結范文1
試用期結束了,為此為這段時間的工作作一總結,本文是關于護士醫院的試用期工作總結,僅供大家參考。
護士醫院試用期工作總結工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想:
以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務
二、法律意識:
學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故
三、工作學習
在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規范
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然.
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨
我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支持!
個人工作總結彈指之間,20__年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,在20__年,更好地完成工作。機遇和挑戰是我們家居人在20__年工作的主題,也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在__各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在__車間學習家具知識
1、產品知識方面:加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。
了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面:深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5、專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,以便更好的合作。
二、自身銷售修養方面
1、在__木業領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。
是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,__領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。
每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養。
“拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20__年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項工作。2020年是質量超越年,我將迎接挑戰;眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業!
個人工作總結年終到了,今年家具的銷售非常好,這是有我們經理帶領,讓我們完成了我們年初定立的目標,達到了一年的標準,現在對我今年銷售做個總結。
一、抓住客戶的心
來到我們家具市場查看家具的客人都是有購買欲望的,他們對于家具的渴求是非常強烈的,這需要我們去找到他們的雪球,把我他們的心理,客戶想要什么樣的家具需要怎樣的價位我們都要了解,我們今年的為了完成業績都做足了功課,我們研究心理學,試著在溝通的過程中了解客戶的需要,在溝通過程中不但要把客戶的心里抓住,還要讓可會對我們產生好感,作為一個銷售人員我們總是穿著,總是語言,更重視禮貌,很多時候禮貌能夠很好的給我們提供幫助讓我們可以可以快速的與客戶建立信任,因為一個高素質的人,很容易受到客戶的歡迎,在接待客戶的時候我們著裝得體,語氣和善,并且察言觀色,做好充足的準備,讓客戶心理留下好印象,畢竟我們要賺他的錢,就要把自己的實力提升上來,做好自己的工作。
二、了解客戶的情況
在與客戶溝通的時候我們最終要的一件事情就是要做好溝通,就是要把客戶的基本情況給他們介紹相應的產品,在工作中對于客戶的基本情況我們要了解清楚,我們在工作中得到經理的指點,從客戶的穿著,從客戶的談吐上面來看,充分了解清楚客戶的基本情況,讓后更具客戶的需要和客戶的購買能力來為他們介紹相應的產品。如果我們在個客戶介紹高端產品可是客戶又買不起,雖然喜歡,但是沒有購買能力也是白搭,這樣只會讓我們的工作陷入窘境,看著是意向客戶就是無法成交,看著沒有問題,但是就是無法完成這就讓我們的工作白費,更本沒有價值,當然客戶有需要我們不會拒絕,但是如果客戶沒有任何來要求就會根據客戶情況而定,我們的目的是成交,因此我們主要的目的就是了解情況,完成交易。
三、了解家具
對于家居作為銷售人員如果不了解,在客戶詢問的時候答不上來,這就顯得我們非常不專業,這也會讓客戶對我們的產品和我們的服務產生懷疑,對我們不信任,因為連我們自己人都不了解產品又怎么能夠給客戶推薦好產品呢?我們在銷售家具的時候都會對家具做一個了解掌握其基本信息,比如用什么材料做的,有什么優點我們都明確掌握只要客戶詢問我們就能及時給出回應,保證沒有任何問題,這樣大大的提升了我們的成交率讓我們的工作得到回報。
四、與同事合作
合作經常會遇到,比如我負責的區域內客戶沒有滿意的家具,我就會推薦客戶都另一個同事那里去讓他繼續參觀選擇,同時把客戶的基本信息傳達給客戶做好信息的傳遞,保證能夠成交。
家具活動后個人總結范文2
天津城建大學
設計藝術風格
(明式家具產生的時代背景及其歷史價值)
學生姓名
崔譯文
班級
17環設1班
成績
指導教師(簽字)
城市藝術學院
2019年 5 月 19 日
摘要
明式家具設計在中國傳統家具的發展過程中,達到了新的高峰,是中國古代家具的典范,其大方的造型、科學的結構、優質的選材和優雅的裝飾,代表著當時世界家具發展的最高水平,在世界范圍內,創造出了前所未有的影響力。
關鍵詞:明代、風格、明式家具、造型、設計
1. 什么是明式家具
“明代家具”與“明式家具”這兩個概念經常被人們混淆?!懊鞔揖摺笔侵钢谱髂甏鸀槊鞔募揖?,它不僅包含了明式硬木家具及傳統的漆飾家具,還包括一些設計水平和工藝技術都不錯的軟木家具。“明式家具”既實用又美觀,其制作年代一般是從明中期到清早期,但它不只是一個簡單的時間概念,更主要是指家具所追求和體現出來的一種藝術風格,反映了特定的格調與意趣,承載了一定的歷史與文化內涵。
2. 明式家具產生的時代背景
2.1 文化正統性對明代家具的影響
圖1
明代初期,儒家思想地位非常之高。在思想文化領域里有復漢、唐的傾向,強調其為文化的正統性。明代中后期,個性解放思潮的觀念被提出來,這種觀念強調了情感和審美趣味,也注重遵循自然法則,在藝術上重自然。這種審美傾向的轉變在家具設計上也有所體現,比如很多家具構建都自然親切,多曲線的造型。一方面,明代家具簡潔大方,方正穩重是受到儒家思想的影響。另一方面,明代家具的柔婉華潤,以及線條的柔和流暢,則是道家思想的體現[圖1]。這兩種不同的思想在明代家具造型、結構等處理手法上產生很大的影響。
2.2明末宋應星《天工開物》的影響
明末宋應星所著的《天工開物》,它被稱之為中國古代的一部科學技術與工藝設計的百科全書,書中提出“經世致用”原則,即強調
器物的實用性。明代家具遵循這一原則,在家具設計上滿足了美觀的同時,強調了實用性,為明代家具廣泛發展打下了根基。
2.3 社會經濟的不斷積累
2.3.1 社會經濟空前發展,海運發達
資本主義萌芽,各行各業發展迅速,家具制造這種高品質的手工業不斷發展。海外貿易政策的不斷開放,極大的刺激了木材市場的發
展,也給明代家具發展到頂峰提供了堅實的基礎。明代鄭和下西洋,為明代家具帶回了大量的海外木材種類,例如紫檀、雞翅木等。
2.3.2 民居建筑和私家園林繁榮,家具等陳設需求量增大
從明代中期起,由于大量的私家園林開始繁榮修建,貴族們對于普通手工家具的要求逐步提高,不僅要滿足使用上的舒適和方便,更加要外觀和材質特別高檔的家具來陳設在修建的建筑和園林中。因此,大量高端定制家具的需求,就極大地鼓舞了工匠制作家具的士氣。
2.4 文人設計者的情懷影響
不同的設計參與者對于家具設計有不同的對待方式。不僅工匠制作工藝提高,許多文人也參與了家具造型設計中。在明代,工匠在做家具設計時,認真的考慮造型、材質、結構以及是否能夠滿足購買者的要求。而對于家具設計有極大興趣的還有一大批文人,他們在參與家具設計的過程中,將自己的生活感受和情懷與家居設計相互結合。認為家具選擇和陳設并不是簡簡單單的排列,更應該是需要一種“組合”---情感組合,是個人的情感的 表達[圖二]。明代家具不僅僅擁有簡潔大方的形式、還有寄情于物的精神追求,明式家具中存在著一種“靈性”。這種靈性與結構材質的搭配對于明代家具風格的形成和不斷豐富起到一定的促進作用。
3. 明式家具的歷史價值
3.1 充分展示自然美,突出環保
明式家具多采用花梨木、紫檀木等一些硬質木材,用比較精細的圓形桿件作為家具的主要部件,其結構構造有著非常顯著的特點。而且明式家具通常不會刷漆,處理方法多采用蠟。明式家具的構件為了突出了木材紋理的天然美大多不作雕飾采用通體光潔的設計手法。明式家具的另一個顯著特點是整體不用釘子少用膠,采用卯榫結構。卯榫結構不受潮濕或者干燥的影響,其堅固性可從這些歷經百年歷史的家具中清晰可見??梢哉f這一工藝是古代工匠智慧的結晶,更體現了現代人所追崇的環保。
3.2 考慮以人為本,突出實用性
圖3
明式家具一些關鍵部位的尺寸,都是根據人體的尺度,經過認真推敲后確定的。例如: 彎曲的靠背、圈椅的扶手、適度 的腳踏等等。明式家具的各種曲線造型非常引人注目,其中各種不同的“S”形靠背曲線,曾被西方科學家譽為東方最美好、最科學的“明式曲線”,因為人體脊柱的側面在自然狀態下呈現 S 形,明式的座椅把椅背做成與人體脊柱相適的 S 形曲線,使之具有近于100 度的傾角。這樣的設計非常有利于緩解 疲勞[圖三]。在適應人體使用功能的同時,表現出了獨具一格的造型特色。同樣,在床類、桌類、柜類、架類等明式家具的設計中也體現出了設計者對人體尺度的重視。明式家具的這一特點給我們現代設計帶來了啟迪,設計不能一味追求美觀而忽視實用。要時刻牢記他的出發點是為人設計,舒適度是要首先 考慮的。
3.3 簡潔、大方、舒適充分展示出一種現代的簡約美
明式家具具有特定的歷史文化背景具有很深的文化根基,他多采用繁簡對比、虛實對比等手法,創造出了具有簡潔特質的底蘊,家具的整體給人一種端莊、雋永的美態。①造型方面:明式家具摒棄了復雜的雕刻多使用簡單而流暢的線條,給人以一種簡約、輕松、柔美的感覺,他合理使用人體工程學、力學、美學與功能盡可能達到完美統一。②結構方面:明式家具體現出古代匠人的科學嚴謹態度,卯榫結構的構造方法,使得比例協調、柔美與剛直相宜。③裝飾方面:明式家具裝飾的最大特點就是它的“結構裝飾”。結構裝飾可以簡單地理解為是家具的結構構造的特點及家具結構部件的裝飾性。
明式家具的裝飾主要體現在少而精,以少勝多,線腳簡練細致,樸實無華?,F代人的生活繁瑣、忙碌,他們對設計的追求日趨簡單、自然。作為當代設計師應該本著以人為本、追求自然的設計原則,摒棄雍容繁瑣的設計枷鎖,針對相應需求的人群設計出滿足人們最初感性、本性與理性的設計作品。這也是明代家具對于現代設計的一種啟示。
4. 總結
家具是人類日常生活中必不可少的一部分,所有工業產品、環境產品、城市設施、家庭裝飾都離不開家具設計。家具是一個民族幾百年來文化發展的結晶,它演繹著人類文明的進程,人類的各種活動變化都能在它身上所體現出來。在科技水平的不斷發展下,設計手法也是豐富多樣,但是基于我國的傳統文化、民族特點和風俗習慣這些不同因素的影響,中國的家具設計也開拓了一條與西方各國截然不同的路線,形成了我國獨一無二的做工精細、裝飾簡煉、耐人尋味的東方風格。我們要不斷的學習傳統文化,研究傳統圖案,把它運用到現代家居設計中,并且不能停下創新的腳步,在歷史的基礎上創造出更多的具有傳統文化與現代文明的現代家具。探索古代家具設計中的更深一層的含義,了解其更深層的民族文化,將其應用到現代家居設計當中來,是勢在必行的。這便是明代家具設計給現代家居設計所帶來的深遠影響。
參考文獻:
家具活動后個人總結范文3
關鍵詞:可再生;綠色家具設計;設計理念
隨著政府的大力宣傳及市場發展的推動,使得廣大人民群眾對于環境問題關注度的提高,環保意識也深入人心,可再生設計成為當今社會尋求可持續發展的必經之路。在家具設計過程中,森林資源的消耗是必不可少的,那么如何在家具設計過程中融入可持續發展的理念,設計出環保而又實用的家具,使得家具發展生態化是廣大從事家具設計人員需要考慮解決的問題。可再生家具設計作為一種節約資源、有效增強家具再循環利用的新型家具設計研究,不但符合堅持以人為本的可持續發展觀,更可以保護生態環境,建立環境友好型社會。
一、可再生家具設計出現的因素
可再生設計是利用一些較為有新意的手法,把一些可以回收利用的廢棄材料或者是一些可再生的材料重新收集并利用的一種設計,而經過這一設計過程生產出來的產品在經過使用后還可以再次投入到下個循環周期并再次被設計進行產品生產??稍偕揖咴O計的興起是家具業不斷發展進步的體現,同時也從側面反映出當今環境問題的嚴峻形勢。社會的不斷進步,人口數量的不斷增加,自然環境的不斷惡化以及資源的緊缺等問題,對于人類社會環境產生了重大影響,為了減少對環境的污染,實現家具設計行業的健康可持續發展,我們必須發展可再生家具設計,這是家具行業發展的趨勢,也是當今社會環境下我們必須走的一條道路。自從工業革命以來,人們從科技中取得了不小的發展成就,不但改善了我們的生活質量,還能反過來用科學手段改造自然,這是人類的進步,但是在人們發展科技的同時,卻不注重保護自然,只是一味地享受科技發展帶來的成果,使得人們的思想有了很大的改觀,認為自然資源是取之不盡,用之不竭的。殊不知,正是這樣的認知和對科技的無限依賴造就了我們今天污染嚴重,環境破環力度大的嚴重后果。在面對破環的生態平衡和能源過度開采的境地時,可再生設計是我們解決當今環境問題的一大重要途徑。
1、可再生家具對現代城市生活的影響
隨著環保意識的深入人心,可再生家具受到了越來越多民眾的喜愛和推崇,在人們的生活中得到了廣泛的使用,而可再生家具設計的相關從業人員為了打開市場,也根據人們的喜好及使用特點設計出了更多符合廣大居民使用的可再生家具,使得可再生舊家具由原來的傳統單一變得兼具觀賞性與實用性于一體,促進了可再生家具設計的快速發展與進步。可再生家具作為一種既符合環保節約理念,又能滿足人們生活需求的產物,在人們的生活中隨處可見。如在公共生活中,我們隨處可見的報刊亭、電話亭、公交站點等城市家具的外觀也越來越注重綠色環保,越來越引人注目,在為人們提供便利的同時,也能為城市增添不少的樂趣。而這其中,我們不得不提的就是城市中消耗巨大的廢舊輪胎,城市人口密度大,生活節奏快,物品的消耗也是巨大的,每天數量驚人的廢舊輪胎給城市造成了黑色污染,但是如果我們對這些輪胎加以利用,進行可再生家具設計就能變廢為寶,例如荷蘭的一位設計師就利用廢舊輪胎建造了一個游樂天堂,不僅安全性能高,減少了意外傷害的發生,還有效節約了資源。
2、可再生家具對現代社會的影響
隨著人類社會的發展,人們的生活方式及觀念也發生了巨大的變化。對于不同社會階段的人來說,生活方式總是隨著時代的變化而變化的。人們的生活方式包含了人們的精神消費和物質消費。在工業發展之初,人們沒有意識到環保的重要性,只是單方面地過度依賴科技,而現在環境問題的出現促進了人們生活觀念的改變,人們越來越注重保護環境,維持生態平衡。而可再生家具行業的大力發展,有利于人們思維觀念的快速轉變,發展精神文化,并在潛移默化中形成一種新的生活方式??稍偕揖叽蚱屏藗鹘y家具的設計理念,是一種文化的創新,也是一種科技的進步。人們的生活離不開各種家具的輔助,在滿足人們生活需求的同時,它也是一個人生活質量與品位的體現,更是可再生家具設計者思想的產成品??稍偕揖邚脑O計到產出,再到人們投入使用,不僅僅是可再生家具價值的體現與完成,更是一種文化思想的傳遞和詮釋。
3、可再生家具對家具市場的影響
家具是與我們人類生活息息相關的物品,而只要我們對家具有需求,家具市場就永遠存在。在過去的家具市場發展過程中,我們不難發現,因為文化、需求者喜好等原因,每隔一個時段,市場上就會淘汰掉一些廢舊家具,但是由于我國沒有相關廢舊家具方面的政策出臺,而許多的家具企業也少有自發組織回收廢舊家具的,使得許多家具在慘遭淘汰后沒有相應的去處,不得不直接扔掉或者是進入二手市場,這樣不但造成了資源的浪費,還不利于人們環保意識的培養。而可再生家具的出現則彌補了傳統家具的不足,不但可以減少資源的浪費,還能有效解決廢舊家具的去留問題,從而減少了人力物力的投入,更能有效拓展消費者的相關環保知識面,增強環保意識,并能推動企業對舊家具的回收和再生家具開發的力度,實現廢棄家具的再利用。
二、可再生家具材料的分類
可再生家具的內在性能和外部形態的表現都是由家具的架構類型來實現的??稍偕揖呤峭ㄟ^對材料的一系列技術工藝加工、打磨等形成的具有一定形態的實體。材料的選擇不但決定了可再生家具的質量好壞,更能帶給人外觀視覺上的不同。所以,材料是形成可再生家具的根本。而可再生家具的材料主要分為天然材料和廢舊回收材料。在天然材料中,主要有木材、竹藤、石材等,其中木材是人們最早利用的材料之一,也是運用最為廣泛的材料,就算是在科技發達的今天,木材仍舊作為一種優質的天然無害材料活躍于千家萬戶中,但是由于木材的生長周期長,成材期也較為緩慢,而人們對于木材的需求卻很大,過度的砍伐樹木,不但會造成水土流失,造成土地沙漠化,還會給環境帶來極大的傷害。所以在踐行可持續發展理念的同時,我們一般會選擇天然速生石材,因為其生長周期短、且較容易循環利用,并且能夠應對人們源源不斷的需求等優點,得到了廣大人民的喜愛,并且相應的家具工藝也得到了極大的進步發展。除天然石材外,廢舊回收材料也是人們較為常見的經過人們不同的方式和途徑進行回收并再次進行利用的材料,其中包括廢木材、廢塑料、廢舊輪胎等。
1、選取科學無害材料
可再生家具是與我們緊密相連的物品,所以在加工生產的過程中,我們要盡量減少有毒有害材料的使用及添加,避免在生產過程及使用過程中因為釋放出有毒氣體,對人和環境造成不同程度的傷害。為了打造出健康綠色的可再生家具,在生產家具時,我們提倡選取一些天然無公害的原生材料,例如草、竹、藤蔓、棉麻等一系列天然、無毒的原生材料,以此換取我們的健康平安。但是值得我們注意的是,盡管這些天然無毒材料符合打造可再生家具的條件,我們仍舊要有計劃、有節制地利用這些材料,因為過度的濫伐濫采最終會破環大自然的生態平衡,不利于人類的可持續發展。從另一層面上來說,我們也可以合理搭配各種材料,尋求天然材料與工業材料的平衡發展。科技是我們人類發展的不竭動力,雖然在很大程度上它的發展對我們的生活帶來了許多多的負面影響,但是我們不可否認的是,科技推動了人類的進步,也給人們的生活及社會帶來了質的飛躍,提高了生產效率。所以,在我們越來越注重天然、自然感覺的今天,適當地添加一些工業型材料也能夠更好地展現家具的美感與質感,并且還可以互相彌補不足,為人們提供高質量的需求。
2、可再生家具的結構設計
家具的結構設計主要分為內在結構和外在結構。可再生家具的設計比較注重家具的的基本性能和結構的簡潔性。為了使家具結構設計簡潔又別出心裁,我們一般會借助較為科學的技術工藝和較為優質的家具材料,并且結合家具結構的合理性,使得家具設計結構簡單輕便,但是各個相互連接的地方卻必須有著相當牢固的支撐作用,并且形成了可再生家具的外觀。在進行家具結構的設計時,我們還要把功能與美觀相結合,讓可再生家具在滿足人們生活需求的同時,又能帶給人視覺上的享受,同時還有助于企業打開家具銷售市場,拓展企業業務。
三、可再生綠色家具設計應用領域
1、日常家居生活
從當前可再生綠色家具的發展情況來看,目前我國仍然處于可再生綠色家具設計的初步階段,起步較晚。但是從全球的可再生綠色家具設計應用情況來看,目前應用已經深入到了人們的日常生活當中,越來越多的人開始注意到家具的綠色設計并將其用到自己的家庭生活當中,同時用這種方式來豐富自己的精神生活。例如某設計師大膽地用紙張取代木頭,將其做成家具,這些家具是用多層紙張壓制而成,既可以做成板凳,也可以做成沙發,組裝起來十分方便,而且沒有木頭的厚重之感,比較輕便,容易移動。這種設計理念在家庭生活和商務生活當中都大受歡迎。后來這一設計理念得到了澳大利亞某公司的實際應用,雖然這些成品是由紙張制成的,但是完全不用擔心其是否穩固,因為這些家具都是由硬紙板制作而成,通過多種方式進行構造,既可以滿足多種功能需求,同時也可以滿足視覺審美需求。
2、社會公共生活
從可再生綠色家具在社會公共生活中的應用來看,其集中應用在城市家具這一領域。所謂城市家具,最早是從西方國家傳來的,在這些國家當中,其公共設施都通過可再生綠色家具設計理念進行設計,包括公共場所的電話亭、報刊亭、指示牌、站點、公共娛樂設施等等。通過可再生綠色家具的設計理念進行設計,能夠讓這些公共設施體現出家的溫馨之感,讓游走在公共領域當中的人們感受到溫暖和舒心,讓人們體會到整座城市的魅力。利用可再生綠色家具進行設計,不僅能夠提升整個城市的美感,同時也有利于改善人們的生活環境。隨著人們環保意識的提高,在城市家具的設計當中,人們越發關注到綠色設計理念的應用,重視城市家具的綠色環保。與此同時,人們也注意到城市家具的外觀設計,兼顧城市家具的外觀藝術審美和內在功能環保,這樣的設計理念尤其受到城市白領的青睞,因為其不僅能夠滿足城市家具的功能需求,同時還能滿足人們的審美需求。例如在當前的城市發展過程當中,車輛的數量是日益遞增,汽車的更新換代速度也不斷加強,輪胎成為了一種新型的污染物。很多人在更換輪胎之后,都會選擇將舊輪胎直接丟棄,而設計師卻看重其藝術價值的一面,將其變廢為寶,建造了一個用于兒童玩耍的游戲區域。
3、會議展銷生活
在當前的社會環境當中,商業活動占據了城市生活的大部分,但是會展活動同樣也是當前城市生活的一個重要部分。根據會展活動的大小,我們可以將其分為兩類,一類是為了帶動消費而開展的會展活動,另一類是所有以展覽形式開展的活動。通常情況下,會展活動會在人流較多、人群較為集中的區域開展。從我國會展活動的開展情況來看,我國更加側重于會展活動的外表美觀,所以會運用大量的資金進行外觀的修飾。而相比之下,西方國家更加注重于會展活動中用到的建筑材料的綠色和環保。當然,這也是我國今后會展活動應當關注的重點。
四、總結
可再生家具的出現主要是為了滿足當今時代走可持續化道路的趨勢,它的根本目的在于節約資源,保護環境。這樣一種創新型的家具設計不但可以代替傳統家具完成人們生活的基本需求,還能有效提高可再生家具的創作技藝。在材料的選取上,可再生家具的選擇范圍也更加廣闊,而且還具有易得、易加工、易回收等特點,而且還可以回收利用,這既減少了對環境的破環,還有效降低了材料的回收成本。與傳統家具相比,可再生家具明顯更適應現代社會的發展。在人們提倡走可持續發展道路的同時,家具行業與時俱進,積極改變發展方向,以此來適應消費者的需求及順應大時代的發展趨勢,可再生家具憑借其實用性、節約資性,有助于家具行業的轉型和長遠發展,所以可再生家具取代傳統家具進入人們的生活會越來越普遍,而人們積極參與綠色行動更有利于促進社會和諧發展,實現可持續化發展的戰略目標。
參考文獻
[1]張曦文,戴向東.再生材料在家具與配飾中的應用研究[J].家具與室內裝飾,2013,(5):26-27.
家具活動后個人總結范文4
我們作為銷售,要做好工作的計劃,明確自己的目標。下面是小編給大家帶來的公司銷售個人工作計劃范文,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!
公司銷售個人工作計劃范文1
隨著某年的到來,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡櫼酝墓ぷ?,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人對“房產銷售”的理解和感悟,特對20某年工作制定以下房產銷售工作計劃。
一、宗旨
本計劃是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標。
三、工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。
了如指掌
6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。
克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進。
我希望在新的一年里,能夠圓滿完成自已訂立的目標,我也將朝著這個目標去奮斗!
公司銷售個人工作計劃范文2
2020年是我們服裝店新的一年,面對新的一年的服裝銷售,作為店里的銷售人員,我在新的一年里制定了我的新的銷售工作計劃:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。
發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對2020年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
公司銷售個人工作計劃范文3
舊的一年已經過去,新的一年也已經來臨,服裝又迎來新的紀元,這對于我們銷售人員來說,也是新的挑戰,因此針對新年,我制定新的銷售計劃:
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷售,但是其實還是比較單一,沒有更多的渠道來促進我們的銷售,新的一年,我計劃再開拓幾個渠道。
一個就是特賣的平臺,現在有兩個特賣的平臺都是比較不錯的,銷量也很可觀,看了一下與我們同類型的品牌,在特賣平臺上的銷售都是可觀的,而我之前也安排同事經過咨詢,我們品牌是有入駐的資質的,下半年特賣平臺需要好好研究和入駐。
還有一個就是清倉的平臺入駐,清倉的平臺對品牌的要求并不高,而且銷量也的確可觀,但是價格差不多要接近成本價了,這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒銷量的一些堆積服裝,有些服裝在倉庫都壓了快一年多了,而且在旗艦店平常的大促,活動中也有拿出來做過活動,或者當成贈品來配送,但是量還是有點大,所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來處理,雖然沒什么利潤,但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新年的銷售目標是某x萬,按照目標的分解,旗艦店我給到每個月的具體目標,以及分到幾個平臺上面去做一些。
作為銷售,最終的目的還是要有銷售額,給公司帶來利潤,除了年底大促,我還計劃參加多次的平臺活動,目標的完成主要是旗艦店為主題,其他幾個入駐的平臺,下半年的銷售暫時還是不定具體的目標,只要有績效,以后就可以作為一個參考,來制定目標了。
除了活動,日常的銷售額也是需要做好基礎的工作來保證。確定主推款式,還有每周的上新做好數據的跟蹤,了解哪些產品比較容易出銷量,并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝,客單價相對來說也是比較高一些,但是七八月份卻是比較淡的季節,夏裝已經買了,秋裝卻還沒到季節,但是也不能放松。
新年對于服裝行業來說,只要到了x月份就是旺季了,x個月的時間,可以做出全年占比大半以上的銷售額,所以更要重點注重好,接下來的每月月底都要做好下月的計劃,和分析好當月的銷售數據。
公司銷售個人工作計劃范文4
新的一年新的開始,我為接下來的一年做了一次個人工作計劃,如有不妥之處,請領導指導批改。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
公司銷售個人工作計劃范文5
銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F把2020年工作計劃如下:
一、在家具專業知識方面
1.產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。
了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2.公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3.客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4.市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5.專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6.服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;
有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面
1.工作中的心里感言。
在某和某二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2.職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3.重點客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4.簽單技巧的培養。
“怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5.自己工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技巧。
家具活動后個人總結范文5
【關鍵詞】老齡化;人體工程學;無障礙;設計
【中圖分類號】R686【文獻標識碼】A【文章編號】1044-5511(2011)11-0473-02
隨著社會的發展進步和人口老齡化的加快,老年人越來越受到人們的關心和社會的重視。“人性化”的社會倡導我們更多的關注老齡人群這一相對弱勢的群體,在這種理念引導下進行家具以及相應環境的設計,將極大地方便他們的日常生活,同時也從一個側面反映了社會的文明進步。而面對日益迫切的需求,如何更好地設計出適合的家具產品就成為了值得我們研究的方向。作為設計人員應該從充分研究老年人的生理和心理的基礎上,利用科學分析法和深入細致地調查獲取這一類人群對家具的切實需求,設計出在功能和外觀上都盡可能符合老年人行為能力和生活習慣的家具。要達到這一目的,需要從兩個方面入手:一是人體工程學角度研究老年人群有別于其他人群的體質特征;二是從無障礙設計角度關懷老年人的生理心理需求。
1 人體工程學與無障礙設計
1.1 人體工程學:人體工程學(Human Engineering),也稱人類工效學(Ergonomics)。人體工程學是一門研究系統中人和其他元素的交互作用的科學,致力于應用理論、原則、數據和方法進行設計,以求將人和整個系統達到最佳。
人體工程學起源于歐美,第二次世界大戰中,開始運用其原理和方法,在坦克、飛機的內艙設計中,使人在艙內有效地操作和戰斗,并盡可能使人長時間地在小空間內減少疲勞,即處理好:人-機-環境的協調關系。戰后,各國把人體工程學的實踐和研究成果,迅速有效地運用到空間技術、工業生產、建筑及室內設計中去,并于1960年創建了國際人體工程學協會。而把人體工程學原理引入到家具中,目的就是為了優化用戶和家具產品、家居環境之間的界面,力求使人、物及環境的系統達到最佳組合,從而發揮出最好的作用。
1.2 無障礙設計:無障礙設計(barrier-free design)這個概念名稱始見于1974年,是聯合國組織提出的設計新主張。無障礙設計強調在現代社會,一切有關人類衣食住行的空間環境以及各類建筑設施、設備的規劃設計,都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正?;顒幽芰λネ苏叩氖褂眯枨?,營造一個充滿愛與關懷、切實保障人類安全、方便、舒適的現代生活環境。在歐美、日本等一些國家,較早認識到了無障礙設計的重要性,進行了必要的研究,極大地改善了特殊人群的日常生活,甚至對廣大普通人群的生活品質也有提高。
我國引入無障礙設計雖然起步晚、起點低,但也已取得了顯著成績。國家建設部已下發了《城市道路和建筑物無障礙設計規范》,其中有24條為工程建設強制性標準條文,于2001年8月21日起開始執行。目前我國多數城市的干道、主要商業街、廣場、醫院等采用了無障礙設計,城市住宅小區的無障礙設施也開始起步。但是,應該注意到的是,無障礙設計還沒有引起我們的足夠重視,普及方面也存在較大的差距,比如人們的居室以及家具日用品等,很多都還沒有無障礙設計的考慮,成為了無障礙設計的盲點。
1.3 人體工程學在無障礙家具設計中的介入:老年人、殘疾人、行動不便者對環境和用品有更多的依賴性,無障礙家具設計就是考慮到這一群體的特點,在設計中采取的“人性化”措施使家具更適宜他們生活。而人體工程學作為人體科學、環境科學與技術科學融合交叉的新興學科體系,有著廣泛的應用領域,其聚焦點在于“協調人與產品的關系”,在家具產品中則主要著眼于優化“人-家具-室內”的關系。無障礙家具設計要得以科學合理地實現,人體工程學的介入和運用是必不可少的。
人體工程學在現代家具設計中的應用,特別強調其在使用過程中對人體的生理及心理反應,并對此進行科學的實驗和計算,在進行大量分析的基礎上為設計提供科學的依據。例如大家都很熟悉的椅子,其高度常定在390mm~420mm之間,根據就是人的坐姿時的基準點(坐骨結節點)為準進行測量和設計,高度不夠會使體壓集中,并讓人在起立時顯得困難;高度過高會使兩足不能落地,時間久了血液循環不暢,肌腱會發脹而麻木。對現代家具進行設計,要力圖做到“人-家具系統”相互和諧。
在無障礙設計中,設計師可以運用人體工程學在家具和其他相關設施的設計上妥善處理功能與造型,以方便人們的日常動作行為,從而幫助有障礙人群獨立生活的愿望得以實現。人體工程學,作為研究人體在生活、工作等行為活動中的適用度的重要依據,將是研究無障礙家具設計過程中不可或缺的重要部分。主要著眼點在于對居住環境的各個空間中的家具進行尺寸分析及功能研究,使之符合目標人群的行為、生理、心理需求,給他們帶來便利,滿足他們的需求。
2 老年人生理特征和心理變化
老齡化問題也是我國21世紀要面臨的一大社會問題。隨著生活水平的提高,醫療條件的改善,人們的預期壽命長了,老年人也就多了。2005年統計,中國60歲以上人口是1.44億,占全國人口的11%。因此,中國已經進入了老齡化社會,而老年人也是無障礙設計關注的重點人群。由此可見,我國對于無障礙設計是有著較為迫切的需求的,這值得我們設計人員關注和重視。
2.1 老年人的生理特征:老年人的生理變化主要是機體老化、功能障礙。隨著年齡的增長,人體各系統、組織和器官功能逐漸衰退,導致機體活動減退、生物效能減低、環境適應能力減弱和器官應激能力衰減。具體來看主要有以下幾個方面:(1)肌肉骨骼系統:老年人隨著年齡的增長,身體不斷萎縮,其人體尺度也發生相應變化,最明顯的表現在身高。老年科學研究結果表明,人在28~30歲時身高最大,35~40歲之后逐漸出現衰減。一般老年人在70歲時身高會比年輕時降低2.5%~3%,女性的縮減有時最大可達6%。除此之外,老年人的肌肉及骨骼系統衰退,反應和靈活程度下降,肌肉的強度以及控制能力也不斷減退,一般人70歲時的肌肉強度只相當于30歲時的一半。(2)感知能力:老年人的感覺器官會衰減,一般首先是聽覺和視覺發生障礙,視覺主要表現在眼角膜變厚,晶狀體彈力下降,睫狀肌調節能力減退,多出現老花眼。老年人還會出現辨色能力下降,對近似色的區分力下降,判斷高差和有少量光影變化的能力也會減弱;聽力衰退則主要表現為高頻聲音不敏感,所以交談時經常需要很接近;觸覺味覺嗅覺也會隨著感覺細胞的衰老和減少逐步減退。(3)思維能力:人的記憶、分析、綜合、判斷、推理以及計算能力,都是人的智力組成內容。根據智力測驗,最佳智能狀態在25歲左右。進入老年后,記憶力和反應速度的降低較為明顯。
2.2 老年人的心理變化:隨著老年人生理衰退,心理狀況也悄然發生改變。而在中國由于現代社會“空巢家庭”、“留守老人”的出現,缺乏和子女交流的居家老人心理的變化較之以往更加明顯。就心理學角度而言,老年人的心理變化主要表現在以下幾個方面:(1)失落感:老年人由于一般不再從事生產性工作,心理上會產生一種失落感,從而表現出兩種情緒:一種是沉默寡言,表情淡漠,情緒低落,凡事都無動于衷;一種是表現為急躁固執易怒,對周圍的事物看不慣,為一點小事而發脾氣。(2)依賴感:老年人由于社會和個人生理原因,會偏向于依賴性增強。主要表現在經濟上依賴、生理上依賴和社交上依賴。(3)懷舊情緒:人到老年,思想不再像年輕時候樂于憧憬未來,而更傾向于回顧過去,說話做事都帶有濃厚的懷舊色彩。由于退休之后生活的節奏突然放緩,老年人的心態也更趨向于安靜詳和的狀態。(4)行事小心:心理研究表明,老年人做事情較為趨向穩扎穩打,不會輕易冒險,行動上比較小心,不是很在意所花的時間。
3 老年人家具設計原則
根據老年人群的身心特點,運用人體工程學和無障礙設計法則進行家具的造型、色彩、功能、材料等方面的設計和確定時可以歸納出一些具體的做法,有助于滿足老年人的生理和心理需求,以達到安全、便利和舒適的效果:
(1)尺度和造型:老年人的無障礙家具在設計時首先要考慮家具的尺度,由于老年人身體尺度的萎縮,家具的工作臺面高度應適當降低,柜類家具的儲存空間高度也需要和正常成年人有所區別??闪硪环矫?,老年人的體重和身體圍度卻一般會比普通成年人大,故人體家具如椅子沙發等宜寬大穩重而不宜小巧。造型方面,由于老年人的懷舊情感,應避免采用年輕人所偏愛的現代幾何造型,宜傳統造型風格,但表面裝飾也不宜太過繁雜,避免清潔工作量加大。另外為了適應腿腳不太方便,需輪椅或坐姿行動的老年人,廚柜、衛浴柜的下方宜留出容膝空間。另外,造型上應該更加強調安全性,可以多運用一些無尖角、圓滑的形體,以減少磕碰、擦傷等意外情況的發生。
(2)色彩和材料:色彩方面從老年人偏寧靜的心理狀態出發,應該使用柔和統一的色調,以增加家具的平靜、莊重、高雅的感覺。而另一方面老年人的視力敏感度降低,因此如果有功能提示的區域應用較明顯的色彩或圖案加以強調。
材料方面首要因素是環保健康,實木類材料為首選,人造板材應達到國家E1級環保標準。表面涂飾以啞光漆為好,椅子座面靠背宜采用柔軟舒適的軟包材料。盡量減少玻璃、金屬等質地較硬容易造成傷害的材料。
(3)功能和細節:由于我們的設計對象的身體機能的衰退和不足,往往難以輕松地把握自己的動作,同時判斷力也下降。因此,設計上要充分考慮家具的功能,輔助他們方便使用,保障他們的人身安全。人體家具和準人體家具可增加一些輔、保護性的設施,如扶手、安全抓桿等,使用者可用手臂支撐來彌補下半身肌肉力量的缺點;臥具可以增加電動或機械升高斜倚功能,方便起身;柜類家具的儲存空間劃分宜簡單明了,內部可安裝照明燈,高處可以加入升降裝置,方便取放。
4 具體設計分析
在這里我們根據基本功能進行分類的設計分析。
4.1 家具設計實例:①人體家具:這是一類直接支撐人體的家具,如椅、凳、沙發、床等。老年人在家里的大部分活動都需要和這一類家具有關。(1)坐具類:對于椅、凳這種坐具來說,加入扶手可以方便人起坐時抓握,增加身體平衡的支點。因此,有扶手的椅子是比較適合無障礙設計的;在坐具尺寸上,座面寬度應使用較大些的尺寸,對于體重較大的老年人來說坐起來更加方便,活動起來更加自由;另外,座具的背傾角和坐傾角可適當偏大,以增加其舒適性。沙發的設計首先要從人體工程學角度確定其傾斜角度和坐深,如人體坐姿的傾斜角度和坐深較大,會使人起身更為費力。另外沙發的坐墊靠墊不能太過柔軟,人的腰椎將得不到有力支撐,因此應該注意使其軟包填充更具有韌性和彈性。此外,沙發周圍加上腳踏、雜志擱架等功能附件以方便老年人的休閑生活。②床具類:床的長寬設計宜采用大尺寸設計,即滿足大身材對床的要求。另外由于人在睡眠時姿勢經常變化,為使人睡眠時舒適,也應該按大身材來設計??捎蒙砀叩腜90 或P95為上限,兩側再各留100~150 mm 的余量,建議采用尺寸為1000mm×2050mm。對于下肢不便的老年人來說,應該在床的一側或兩側安裝扶手,方便上下床,而床面高度應與輪椅高度接近(500mm)。為了便于起身還可以使用電動升降裝置調節床具的上半部分角度和高度。③ 準人體家具:此類家具的功能部分與人有關,代表類型為桌、臺等。桌子不宜過高或過低,過高容易導致人的肌肉疲勞,長期如此可能會出現頸椎問題;過低的桌子則會使人感到書寫不適,肩部疲勞,胸悶,起坐吃力等。對于下肢活動不便的人,可在桌子的側面安裝扶手裝置,以便輔助走路和起立支撐。而下方容膝空間也要比正常的最低580mm高,以方便腿部進出。如為輪椅使用者更需要加大為750mm左右。④貯存類家具:貯存類家具主要為柜架類家具。對于帶有抽屜和頂柜的柜類,不宜有低于雙膝的抽屜和高過頭的頂柜,以減少人的躬身和爬高,減少不安全因素的存在,且使用省力。另外其家具飾件如拉手的體量不宜太小,也不宜棱角太過分明,可以考慮采用鏤銑方式與抽屜柜門面板一體化處理。同時,抽屜滑軌柜門鉸鏈要選用高品質的五金配件,確保家具開啟輕巧省力。柜門的設計宜采用推拉門或者折疊門,避免采用平開門,因為平開門需占用較大的空間且不利于輪椅使用者開啟或關閉。
5 總結
老年人無障礙家具是通過設計來彌補他們在家居生活中的行為障礙。設計者應更多地研究老年人群的特點和實際要求,充分應用人體工程學,才能真正做出符合他們的生理心理需求的無障礙設計,構建一個真正相互尊重、平等的社會環境。
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家具活動后個人總結范文6
店長的工作總結1光陰似箭,日月如俊,一晃20__年就過去了。首先感謝公司領導給予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我鍛煉、學習,同時也感謝各位領導和各位同仁對我工作上的支持和幫助,能學到以前沒有學到的知識,使我受益匪淺。
我于20__年3月從__四店調入__一店,作為__一店的店長,全面負責__一店的工作。其中有苦也有樂。對于沒有學歷,也沒有專業技能的我,為了使一店各方面的工作不落后,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報雇主。除了接受公司領導直接培訓外,還參加了長安大學的教授的培訓,所以,只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。
細節決定事業的成功,所以我們要注重細節,我們在這里上班,主要目的就是做好銷售。怎樣去做好銷售,是我們工作的重點,在銷售的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。
在這一年里時間里,今年的銷售比去年有所提高,當然也有各方面的原因,比起公司的其它門店,毛利不是很理想。所以有待在經營過程中把握好毛利。一店也是一比較特殊的門店,難得管理的是兩個出品,把面臨的顧客群體各式各樣,人員也比較復雜。
俗話說,養兵千日,用兵一時,我們將加倍努力,為門店的銷售作出最大的貢獻。
店長的工作總結2轉眼間,_年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年即將來臨?;厥走@一年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
_年對一洲來說,是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內,只要我們一直秉承公司的經營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應該站到一個經營者的立場。守業難,創業更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態的發展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經營策略,下要正確傳達公司的方針決策。
為人處世要公平公正,上要對得起領導,下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰友,所以我們要并肩作戰。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展,關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展,它必須要有一個好的經濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現經營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業的重要性。如何去發掘人才,如何去培養人才,如何去組建一個團隊,這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來長遠的經濟效益。
一個人才為企業創造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態度。那樣等于為公司增加負擔,也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態,開發他們的潛能,分工合作,才能互補協調,責任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了??鞓返毓ぷ?,每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓,讓我們三家門店有機會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業績什么的,誠然不知他們會以我們為榜樣,把我們當競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責任重大。我們已經開業接近一年了,可是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、配合總部對內加大員工的培訓力度,加重醫學知識的培訓,學會聯合用藥,提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的責任感 ,對公司高度忠誠,一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優勢都可以打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平能力,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優秀的團隊。
店長的工作總結3銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作?,F總結如下:
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
店長的工作總結4伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的一年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2020年。
一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1、銷售工作最基本的顧客維護量太少。
記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2、溝通不夠深入。
員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3、工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。
工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5、因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。
_店從_開業——x月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
店長的工作總結5充滿機遇與挑戰的2019年已經過去,回首往事,2019年通過上級領導的幫助和指導,加上全年員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以新的發展,全年商場工作的順利開展和管理水平的提高。盤點2019,有得有失,有關于公司競爭戰略上的問題;關于以顧客服務為導向方面的問題;關于企業品牌價值認可的問題;關于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經歷了從無到有、從小到大的過程??呻S著經濟的發展和形勢的變化,零售市場到處生根發芽,面對這種局面,我深知要完成角色轉換,必須抓緊學習,從實際出發,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問題的途徑。對于2019年的工作進行反思和總結如下:
一、盤點2019年的工作
A、加強_x超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
B、完成對_x超市的全面整改工作,配合總部做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作、商品退貨內撥工作、人員加班安排等;整改后的各項交接工作。
C、對超市競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經營的情況下,避免商品同質化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進等。
D、積極組織公司干部和員工進行學習和考核。
二、存在的問題
超市在公司領導下,全年01-12月合計銷售:_x,全年平均每天客單價:_x,平均每天來客數:_x位,超市業績的影響主要來自于以下幾個方面:
A:大環境受競爭店生鮮超市開業等影響,客單價、來客數相對減少,特別是在商品同質化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴重,購買力嚴重不足,因_x店的主要消費層次為中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選,對于高單價商品的需求相對減少。
B:促銷場外促銷活動全無,在商品沒有競爭力的同時,應加大對鄉村店的場外促銷活動,特別是每月上、下旬,這對于提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用,起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化,如:國慶、圣誕、元旦等重大節日促銷都沒有達到一定的效果,對于日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。
C:暢銷商品缺貨與新品引進速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時期,顧客需求量大,而暢銷商品、特價促銷商品經常出現斷檔,有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,暢銷品牌到貨速度慢,周轉率低,嚴重影響超市業績。新品引進速度較慢,開發新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“_x超市商品都是新的”這一經營理念。
D:商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題,維修期內又不能按時到達商場,導致顧客怨聲載道,一方面只能更換新品給顧客,另一方面商場還要承擔商品死貨的責任,嚴重影響_x超市業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品因質量問題維修時間過長引起的投訴較為嚴重,大大影響了顧客購買的回頭率。
E:人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉后出現辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀念強化有待升級。
F:超市在防損、防盜上把關不嚴格員工對公司的理念認識較為模糊,防盜意識較弱,專管員干部工作沒有一定的計劃性和工作目標,對商品的季節性管理不強,對商品及促銷商品的庫存觀念全無,量感陳列不能實現,怕庫存引起的退貨難。
G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去,認知率較低,特別是一些服務理念上只落實在口頭上,與實際操作行動程度上還有較大的差距,惰性化的工作態度較為嚴重,特別是收銀員的崗位技能不能完全按標準完成,三唱服務時有時無不能體現在長期工作的行動中去。
三、個人問題:
A:溝通不夠本人對于超市管理理論鉆研不夠,不能將公司所有理念傳達給全體員工,對下面管理干部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,再也不是單兵做戰的年代。
B:創新力能力較差超市的發展需要創新,特別是營銷方式需要創新,但由于顧慮到調整帶來對商場業績的影響,求穩怕亂的心里不能克服,以致于創新的路子邁的不大。
C、細節管理不夠超市需要細節管理,過于相信人性化管理的觀點,相信全體干部的自我約束,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節執行不到位。在新的一年中,希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對以上問題,明年主要完善以下工作:
A、提升專業技能不斷學習和總結,嚴格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強化服務質量、提升總體業績為己任,以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發全體員工工作熱情,加強對值班長、管理員制度的落實與執行,強化現場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術,做到主力商品的位置,體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。同時做好競爭分析,與競爭對手形成差異優勢,對商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費市場的同時,進一步形成了_x超市連鎖優勢。
C、防損大力規范防損員運作流程及制度,加強全員防損理念。
D:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。認真落實賣場環境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動,提升商場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓,把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系、全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
總之,我會系統地學習了超市專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,達成全年銷售目標的同時,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。