前言：中文期刊網精心挑選了系統操作培訓方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
系統操作培訓方案范文1
我方根據方案提出的要求及采用的相關技術提出全面培訓計劃并征得貴單位同意后實施。培訓工作滿足本章要求的培訓服務。提供高水平的培訓。培訓包括硬件設備的使用、系統軟件、管理軟件和應用系統的使用等等。
2、培訓目的
為了使本項目所涉及的系統管理員和維護人員能全面地了解整個系統，增強維護和使用系統的技能，我們除了向用戶提供整個系統的技術說明、操作說明和相關的文檔之外，還將負責組織對管理和技術人員進行全面高質量的培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用系統的人員不僅對整個系統有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔的工作，確保整個系統安全可靠地運行，并達到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質，對不同職責的工作人員分類進行專門培訓，使他們掌握一定的專業技能和一定的開發能力。
我們將提供多種培訓課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產品和技術知識講座。由本期項目主要設備供應商提供的對相關技術人員進行針對性的培訓，使他們能夠獲取國內外大型綜合系統的成功經驗，熟練掌握所提供的設備及軟件的運行維護操作，同時掌握各種先進的軟件技術。另外，我們的技術人員和培訓教師隨時準備為客戶提供技術支持和最新技術信息。
3、培訓對象
3.1相關領導和各部門負責人的部訓
針對該類培訓對象，使其最終達到能熟悉系統的用法和意義，并對本項目的深入應用作總整體上的指導、規劃，推動整個系統的整體應用深度和廣度。
3.2管理人員和技術骨干
由于管理人員和技術骨干的有效管理及正確決策是保證系統順利實施和運行，因此對管理人員及技術骨干的培訓提出更高的要求，建議安排管理人員及技術骨干到進行集中專項培訓，使他們提高管理水平，學習成功經驗，掌握相關行業的最新技術動態和方向。
3.3系統維護人員
系統維護人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓，主要能達到以下目標：
掌握系統的初始化和主要參數的設定方法;
對一般性故障進行診斷、定位和排除;
掌握系統故障后的恢復方法;
熟練查閱各種系統操作和維護手冊;
指導一般操作人員的工作。
4、培訓形式
為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓：
授課：由專業資深的教師，在現場對用戶進行培訓。通常由課堂講授和現場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當的操作為輔助。
現場指導：在項目執行過程中，我們的工程時在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客戶操作，并解答客戶的問題。研討會：我們將通過定期組織研討會，和用戶一起對項目管理、技術發展等問題進行研討
交流會：在項目執行過程中，我們會經常與客戶相互交流工作的經驗、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓的內部網站，并將其辦成我公司與業主進行相互溝通和交流的網上社區。
4.1培訓策略
對于本系統的培訓策略主要是：
A、由**廠商對系統進行全面的系統技術培訓
B、由原廠商進行較有深度的、涉及面較窄的集中技術
因此，本次培訓采用現場培訓方式，由***和原廠家共同提供。
4.2培訓大綱
我方對業主方技術人員進行有關設備安裝、調試、維護、操作、保養等方面的技術培訓，直至能熟練獨立操作。詳細的培訓時間、培訓人數、培訓計劃和培訓內容將在合同簽定后征得業主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓教員具有至少三年的相同課程的教學經驗。
所有的培訓教員都采用中文授課，并提供培訓用計算機、網絡環境、文字資料和講義等相關用品，所有的資料都為中文書寫。
4.3現場培訓
現場培訓是指在項目所在地免費為現場的相關人員進行培訓，培訓人員不限，培訓內容：
一、前端**系統概述，包括系統設備和功能描述;
二、系統的日常運行操作及熟練訓練;
三、在各種不正常情況下，維持系統運行的操作;
四、值班、監視、記錄、數據與資料的收集和整理的訓練;
五、設備常見故障的排除及日常維護、保養方法的學習。
4.4集中培訓
培訓時間：與業主協商確定
培訓地點：具體地點與業主協商確定
培訓計劃：培訓開始前我方提供一份培訓的詳細計劃，包括培訓日期、授課方式、教材及教員職稱與經歷，并報業主批準。
培訓內容：系統操作使用，系統結構及原理，設備維護等培訓費用：免費技術培訓。
4.5培訓教材
培訓教材是根據本項目的建設內容由**廠商和我方編寫的**實施、維護的內容，培訓教材以中文格式編寫，教材應保證每個學員有一整套。培訓教材內容應包括：
系統操作培訓方案范文2
【關鍵詞】遠程抄表系統；通信；功能；建設
Application of Remote Meter Reading System in Power Supply enterprises
LI Feng1，2 WANG Fu-zhong1
（1.School of Electrical Engineering &Automation，Henan Polytechnic University，Jiaozuo Henan，454003；
2.Mengzhou Electric Power Corporation，Mengzhou Henan，454750）
【Abstract】Remote meter reading system used in the power supply enterprise， become the norm of enterprise marketing management of power supply， an important means to improve service quality， increase economic benefits. This paper introduces the remote meter reading system composition， main function， the construction and maintenance of the system， provide a reference to the power supply enterprise application of remote meter reading system.
【Key words】Remote meter reading system；Communication；Function；Construction
0 引言
隨著經濟發展和社會的進步，電網規模不斷擴大，電網管理的復雜度也越來越高，供電企業抄表的工作量也在訊速增長。手工抄表人工干擾的環節多，難免出現“錯抄、漏抄、估抄”的現象，為能適應現代化用電管理的需求，提高優質服務水平，減少手工抄表的勞動強度和弊端，供電企業就要實施遠程自動抄表。
1 系統組成及通信選擇
遠程抄表系統是指利用微電子技術、傳感技術、計算機技術、網絡技術等現代化手段，遠程自動抄取電表計量數據，并對數據進行匯總、計算、保存和分析的系統。
1.1 系統組成
遠程抄表系統一般由電能表、采集終端/采集模塊、集中器、信道、后臺主站系統構成。電能表是電能計量裝置的核心，采集終端、集中器通過信道連接電能表和后臺主站系統，主站系統對采集信息進行處理。
1.2 與其它系統接口
要考慮到與其它系統的信息集成，與營銷MIS的接口，實現數據共享共用；注意與營銷管理系統接口，提供數據支持； 與GIS接口，使用戶信息與GIS信息整合；與OA的接口，方便員工使用。
1.3 通信方式的選取
現在抄表通信方式主要有光纖、GPRS/CDMA、RS-485、ZigBee、電力線載波、微功率、紅外線等，由于各種抄表方式各有各的優缺點，要充分利用各種抄表方式的優點，用戶環境條件不同，對于不同的用戶使用不同的抄表方式。
1.3.1 對于已實現光纖通信用戶、變電站、臺區，就要利用光纖形成的局域網，使用TCP/IP協議進行通信。
1.3.2 大用戶、配電臺區的總表比較分散，由于GPRS/CDMA網絡覆蓋范圍廣、具有實時在線特性，不需專門布線，所以可采用GPRS/CDMA方式與主站進行通信。
1.3.3 居民小區低壓用戶電表到集中器可采用電力載波通信，集中器到主站可采用GPRS/CDMA通信，臺區總表與集中器多裝在一個箱內，所以臺區總表與集中器可采用RS-485通信。為提高抄表的抄到率和準確率，對于低壓用戶可以采用電力線載波與無線通信兩種并存方式，兩種方式自行切換，提高可靠性。
2 系統主要功能
遠程抄表系統以電能量數據為基礎，通過數據的處理，實現網損計算、電能量管理、用電監查、防竊電、營銷決策技術支持、營銷自動化技術支持等應用功能，并為其他系統使用電能量數據提供接口。
2.1 數據采集
主要包括用電負荷有功功率、無功功率、最大負荷、有功電量、無功電量 、采集終端運行工況、控制狀態、開關狀態、電能表運行工況、電能質量監測點的負荷、電壓、功率因數、諧波。電表的數據分實時和凍結數據。
2.2 系統運行管理
登錄系統的所有操作員都要經過授權，進行身份和權限認證。主站能對系統的通信設備進行管理，監測終端運行狀態和主站系統運行狀態、監測對系統的各種操作，對系統的各項參數設定功能。
2.3 運行維護
缺數查詢及補抄、換表管理、手工計算、支持表計異常、電網運行狀態變化等事件以及現場終端故障能及時主動上報。
2.4 預付費管理
分主站預付費、終端預付費和電表預付費方式。三種方式跳閘指令都由現場的終端或者表計執行，主要區別在于執行用戶剩余電費的計算和發出控制跳閘指令的控制邏輯在主站、還是在終端或者是在電能表完成，在哪完成就什么預付費。
2.5 控制功能
控制功能包括功率定值、電能量定值閉環控制和遙控等控制方式。通過設定功率、電量、限電方案等對不同用戶進行用電控制，還能夠對用戶實施催費限電。
2.6 需求側管理
系統采集客戶側用電數據，為負荷需求預測、調整電力供需平衡提供準確的基礎數據；根據有序用電方案控制負荷，實施錯峰、避峰等需求側管理。
2.7 計算統計分析生成報表
系統應能針對采集到的終端數據和電表數據，分系統、行業、線路、自定義群組等類別，按日、月、季、年或自定義時間段做負荷統計、電量統計、線損計算及其它一些相關統計和分析，并生成各種報表。
2.8 WEB信息功能
經過防止機密信息的泄漏過濾，可通過Web服務器采用網頁的方式相關信息經。
3 系統建設及維護
遠程抄表系統建設和維護的過程相當重要，系統建設需要人力、物力、資金的支持，這就要求領導要重視，相關人員積極參與，要有工作方案，認真落實檢查督促，使項目順利開展。
3.1 系統安全可靠
為了保證主站系統的可靠性，在關鍵節點采用冗余配置。主站系統通過防火墻實現與其它系統的連接和公網的接入，以保證系統的安全性。遠程抄表系統的局域網與其它信息系統互連時，中間要求支持防火墻或物理隔離設備進行網絡隔離，定制嚴格的訪問策略，保證系統網絡安全。前置機與公網連接必須使用防火墻嚴格限定通訊端口通訊策略。數據備份要支持整庫、增量、條件備份。
3.2 試點分步實施
遠程抄表系統基礎數據多，功能多，要有計劃試點分步實施。先做好選擇幾個有代表性的臺區試點，做實相對簡單的基礎工作，然后逐步增加應用種類，不斷鞏固應用成果，讓試點起到帶動作用，不斷擴大應用范圍。
3.3 重視培訓
根據使用者的不同，可分為系統管理人員和系統操作使用人員，系統管理人員要具備管理和維護系統的能力，保證系統正常運行。系統操作使用人員要具備全面掌握系統功能，熟練進行系統操作，能夠較好地完成日常工作。不同人員進行不同的培訓，對培訓效果要進行模擬檢驗，達到培訓要求。
3.4 建章立制，做好日常工作
建立健全遠程抄表系統各項規章制度，如運行監測分析制度、需求側故障處理制度、維護檢修制度，明確部門職責，保證遠程抄表有序進行。根據遠程抄表系統提供的主要經濟技術數據，認真開展運行分析，及時排除計量故障、針對性地開展用電檢查，調整三相負荷趨于平衡等日常工作。
4 結束語
遠程抄表系統在電力企業中已逐步應用，供電企業應科學合理地使用遠程抄表系統，提高優質服務水平，增加企業經濟效益，逐步實現電網的數字化，智能化。
【參考文獻】
[1]劉健，倪建立.配電網白動化新技術[M].中國水力水電出版社，2004.
系統操作培訓方案范文3
關鍵詞：電力；營銷；信息化系統；數據分析
中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2012）14-0053-02
伴隨著我國電力市場以及國民經濟的飛速發展，電力行業系統之間以及電力行業與其他同類行業之間的競爭越來越激烈。根據市場調研情況分析，目前國內大部分電力系統企業缺乏足夠的市場競爭能力，主要表現在電力企業的營銷管理模式較為單一，市場化水平以及營銷管理水平不高，同時缺乏一定的激勵機制，難以在市場中形成核心競爭力。本文主要分析了目前國內電力營銷系統的現狀以及借助于信息化技術進行改進的方案。
1 我國目前電力營銷系統的現狀
1.1 居民用電市場有待進一步進行開拓
由于目前國家大力倡導環保型以及清潔型能源，這對于電力系統的市場開拓來說是一個巨大的發展機遇，同時也是嚴峻的挑戰。面臨的挑戰主要是一些可替代能源與電能之間的競爭加劇。當價格較低的天然氣以及太陽能等能源進入居民的生活中的時候，電力系統即面臨著如何提升自身市場占有率以及突出電能優勢的巨大挑戰。目前，國內的電力系統企業廣泛存在著對于市場形式變化不敏感，電力產品的結構以及服務不能夠有效地與能源市場的變化相適應，不能夠有效滿足消費者的能源消耗需求。同時目前國家大力推行的能源領域的相關政策對于電力系統的市場進一步拓展也具有一定的制約作用。
1.2 電力營銷系統的風險估計不足
目前國內電力行業企業對于電力營銷系統的風險以及存在的不足沒有足夠的重視與關注。表現最為明顯的是電力營銷系統技術方面的風險，由于電力營銷管理系統在設計上不可避免地存在著一定的不足以及系統漏洞，系統的不安全以及技術方面的落后往往會造成非法用戶對于電力營銷管理系統的非法侵入以及對于系統的惡意篡改；其次是電力營銷系統操作方面的風險，主要是由于系統操作管理人員在實際操作中無意識的錯誤操作帶來的風險，比如對于電力單價或者用戶信息的錯誤輸入等；最后即為系統內部人員的違規操作帶來的風險，在電力營銷系統的維護與管理中，個別人員利用職務之便，對系統的重要數據進行隱秘修改。
1.3 電力營銷系統人員的綜合素質以及業務能力有待
進一步加強
目前國內的電力系統營銷人員在年齡結構、知識文化層次、業務能力等方面都存在這一定的不足。對于電力行業的新設備、新技術以及新的管理方式不適應，沒有較強的業務學習能力。同時由于目前電力系統行業內管理制度的原因，在人員待遇方面存在著較大的差距，一部分電力營銷系統的人員存在心理不平衡以及消極進行工作的現象。這些都影響到了整個電力營銷系統人員隊伍的穩定性以及電力系統營銷工作的進一步發展。
1.4 電力系統電網的建設有待進一步完善與優化
目前電網的建設規模以及電網的分布都不能夠完全滿足社會經濟發展的需要。主干電網比較薄弱，而城鎮電網存在這嚴重老化的問題，在廣大農村，則存在覆蓋面積較小的問題，因此，目前電網廣泛存在部分地區有電無法送出，有市場需求卻無法進行占領的情況。目前國家投入了較大的資金進行電網建設，整體電網的結構得到了較大的優化，但是任務存在可以改進的空間。
2 改進與加強電力營銷系統的對策以及方案
2.1 創新電力營銷系統服務理念
創新是發展重要的推動力，優質的營銷系統服務應該是一個系統工程，是一個全方位、全員參與、全過程監控、多層次多角度的綜合體。電力商品具有生產、提供與銷售一體性以及連續性、瞬時性等特點。這些特點要求電力相關企業在整體運行過程中要能夠供電企業、經營管理單位、施工、調度、送電、變電以及保護檢修等相關單位以及人員能夠通力合作以及統一安排。所有的員工都要能夠建立大的服務理念，能夠建立客戶至上的服務理念。一定要能夠將這樣的服務理念內化于心態并自覺轉化為實際的行動，只有這樣才能夠為客戶提供優質的以人為本的電力系統營銷服務。
2.2 強化電力系統營銷人員的素質教育
在電力系統內部要切實加強電力營銷系統人員的素質培訓。要能夠采用集中與分散、定期與不定期以及脫產與現場培訓的方式，對電力營銷系統管理人員以及一線營銷服務人員進行法律法規、業務能力以及職業道德的系統培訓。要能夠使用各種職業技能比賽、業務交流論壇等平臺，為員工提供自身學習以及終身學習的機會。要能夠在系統內形成積極向上、爭做業務能手蓬勃向上的態勢，使得員工能夠將業務能力得提升內化為自身發展要求，不斷提升服務的理念以及服務的水平。
2.3 不斷拓展電力營銷市場的服務范圍
目前絕大部分家用電器都是采用電力系統作為能源來源，但是諸如爐具等應用方面，電力系統的應用不是十分廣泛，要能夠通過各種營銷方案使得用戶了解到電力作為能源不可比擬的優點。電力系統作為能源具有自動化程度高、可以預先調整、自動保護以及清潔無污染等優點。因此電力營銷市場存在進一步拓展的空間，電力系統的營銷人員要能夠進一步通過各種手段不斷拓展電力營銷市場的服務范圍。
2.4 不斷加強電網的建設以及完善
系統操作培訓方案范文4
1.1 ERP系統的內涵
ERP(Enterprise Resource Planning)就是企業資源管理系統，依靠科技手段合理保證企業管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整，以提高經營效率和效果，促進企業實現發展戰略的企業內部管理系統，是由美國Gartner Group咨詢公司在1993年首先提出的企業管理模式，不僅是目前較為先進的企業財務管理理論在企業實踐中的運用，也是企業信息化集成的最佳方案之一。
1.2 ERP系統對實現企業財務管理價值的現實意義
(1)有助于企業信息動態化的管理
ERP系統可以將企業財務、采購、生產、銷售、庫存和其他業務功能整合到一個綜合信息管理平臺上，使企業管理者更為直觀地分析本企業的庫存情況，依靠科技手段對本企業的進、銷、存進行有效管理，從而有效地提升企業預算管理、資金管理、財務核算、財務分析等財務管理能力，幫助企業管理者將企業的成本管理從靜態轉變成動態。
(2)有助于提高企業財務管理的效率
ERP系統所提供的數據可以讓企業在第一時間發現企業運轉中所存在的問題，及時杜絕企業漏洞，使企業的各項財務指標趨于合理化，時刻保持它的有效性，從而保證企業資金良好的流動性，提高企業財務管理的效率，保障企業的正常運營，加快企業實現戰略目標的速度，增強企業的市場競爭力。
(3)有助于企業價值最大化的實現
ERP系統可以幫助集團將旗下的財務、采購、銷售流程統一化、標準化，對集團內的每筆經濟業務從原料到產品的整個流程進行全方位的跟蹤、記錄與分析，并以上述數據為起點，對外以集團的優勢和供應商談價格，協調客戶關系，實現集團利潤最大化。對內快速處理集團范圍內的各項業務，實現總部對下屬單位的控制，提高集團資金周轉效率，降低資本成本。
2 現階段ERP系統在企業財務管理中存在的問題
雖然目前ERP系統在企業財務管理中已經被廣泛運用，但仍然存在一些問題，對內影響企業及時、準確地收集、傳遞信息，使企業的內控工作難以落到實處，對外則影響企業與外部單位信息的有效溝通，不利于企業提升誠信度和公信力，影響企業的經營效率和效果。具體表現如下。
2.1 ERP操作人員的基本素質還有待提高
因為ERP系統操作比較復雜，部分人員對軟件系統不熟練、不精通，從而導致在輸入原始數據時出現錯誤。由于ERP系統最核心的部分就是對企業各項數據進行全方位、多維度的分析，能夠給企業管理者提供清晰的分析數據，幫助企業管理者理清思路，做出最正確的判斷。如果原始數據一旦出現問題，不僅會導致ERP系統的對比、分析等工作效率低下，還會浪費人力，使ERP系統沒有發揮系統的應有作用。更為嚴重的是有可能造成企業管理者的誤判，把企業指向錯誤的方向。
2.2 ERP與企業財務管理需求不匹配
ERP是使企業的財務管理工作實現一體化的管理系統，但隨著社會經濟宏觀環境的變化，信息技術的飛躍發展，現代企業所面臨的環境和生產經營方式發生了巨大的變化，每個企業的經營流程看起來都差不多，但實際上每個企業都有其與眾不同的特性，這些特性恰恰是這個企業的核心競爭力，也是企業取得市場份額的有力支撐。企業的財務管理工作就是在對企業加強內控的同時，優化企業特性提高企業的競爭力，降低企業財務、運營風險。但現在ERP系統的程序設置往往難以完全滿足企業財務管理的需求，給企業的實際經營帶來使用上的困擾。
2.3 ERP的維護支持體系需要加強投入
(1)需要有更加強大的網絡支持
企業付出了昂貴的建置投資成本引進了ERP系統，就是想依靠科技手段加強對企業的財務管理，以效益抵消昂貴的建置投資成本，以高質量的管理實現企業發展戰略，提升企業創造利潤的能力。目前，ERP系統基本上都要依靠網絡支持工作，沒有網絡的連接，那企業的工作就有可能停滯。以商業企業的庫存商品入庫為例，如果網絡出現中斷，那庫房的操作員就進入不了出入庫模塊，那也意味著庫管員無法辦理庫存商品入庫，就會導致企業嚴重損失。
(2)需要有更加安全合理的操作權限
目前，登錄ERP系統是通過用戶名和密碼來完成的，用戶名和密碼不僅是各個模塊的操作員的身份證，還是各個操作人員的權限劃分。這就產生了兩個問題：首先，ERP系統權限存在不同級別，如果其中高級權限操作人員不在線的話，勢必影響工作，但高級權限操作人員同時也是企業的高級管理者，因為各種原因造成高級操作人員臨時不在線，勢必會影響系統的正常運轉。其次，ERP系統中只要用其中一個操作員的用戶名和密碼登錄系統，系統就會自動默認，系統中的所有操作痕跡都是這個用戶名的擁有者操作的。這樣的設置不僅僅容易導致責任不清，還有可能影響整個系統安全，給企業帶來極大的安全隱患。
2.4 ERP的操作性還有待改進
ERP系統的操作不是很便捷，對于模塊的操作者來說，好的系統應該是比較實用的工具，這對ERP系統原始數據的正確性是一個強有力的保證。因為ERP系統的優勢就是在于把財務、采購、生產、銷售、庫存等原始數據都整合到一個信息管理平臺上進行細化、分析、優化，從而產生對企業財務管理的有用數據。過于復雜的ERP系統會影響到實際的可操作性，反而增加了企業內部管理的難度。
3 提升企業ERP系統財務管理應用水平的對策建議
3.1 加強操作人員培訓
首先，對于操作人員技術培訓要堅決杜絕操作人員簡單模塊化培訓，必須要讓操作人員對整個ERP系統有個整體的了解，熟悉不同模塊之間的關聯點，再重點掌握自己所操作的模塊。只有系統的學習，操作人員才能對未來的ERP系統得心應手的操作，這是對未來原始數據正確性是一個有力保證。其次，ERP系統操作的學習必須堅持長期性。ERP系統操作學習要對系統的每個操作點都要有大工匠的探究精神。只有每一個操作員具備這種思想和扎實的應用技術，才能在以后的工作中使各個模塊之間默契配合，最大限度的體現ERP系統的優勢。
3.2 加強ERP與企業財務管理目標的融合
企業引進ERP系統時，一定要和ERP系統供應商加強深入溝通，使ERP系統的供應商在了解企業流程的同時，對企業的特性有個清晰的框架，使其設計ERP系統軟件滿足企業特性，與企業財務管理目標相融合，通過流程控制降低企業的財務與運營風險，給企業管理者提供高質量的具有時效性的財務分析數據。
3.3 加強ERP的維護支持體系
(1)開發ERP系統的離線功能
目前，ERP系統在大型集團的各個分公司和各個部門的遠程訪問都是以良好的網絡為依托進行的，但是再優質的網絡都會因這樣或那樣的客觀原因造成網絡中斷。所以，企業必須要求ERP軟件開發商提供的ERP系統在離線狀態下也可以使用。這樣ERP系統在網絡掉線的情況下，還能像軸承連續、穩定的轉動，保證企業的高速運轉，任何時候都能給企業的管理者提供真實、優質的分析數據，便于企業管理者為企業的前行做出正確的決斷。
(2)增強操作權限的合理性
在為企業高級權限操作人員設定備用崗的同時，登錄系統的密碼應設定為指紋登錄。當高級權限操作人員因出差或者休假期間需啟用備用崗時，高級權限操作人員必須在ERP系統的人力資源模塊提出申請，然后系統啟用備用崗權限設置。當高級權限操作人員因出差歸來或者休假結束，再在ERP系統的人力資源模塊報備，系統屏蔽備用崗權限設置。這不僅能解決ERP系統操作責任不清的問題，還能檢測及保證系統安全，杜絕ERP系統因安全給企業帶來的隱患。
3.4 增強ERP系統操作的便捷性
系統操作培訓方案范文5
【關鍵詞】農業銀行分行 薪酬管理 信息系統 綜合 平臺
一、前言
農業銀行地市級分行作為農業銀行總行最重要的核心成分，一方面能夠承擔地區的金融運作，時實為農業銀行總行服務，另一方面拉動區域化經濟，提高地市的貿易能力。目前，我國農業銀行地市級分行逐漸適應社會的需求，除了開設相關的信貸結算業務，同時還包括一些繳費、股票等金融活動。銀行的良好運作離不開員工的積極工作，因此需要用一個有效的薪酬管理來保證員工的積極性和責任感。薪酬管理是指對員工向其所在單位提供所需要的勞動而獲得的各種形式的補償進行管理，是單位支付給員工的勞動報酬的有效保證。農業銀行地市級分行只有保證一個合理的薪酬管理，才能保證員工的積極工作和銀行的平穩運作。目前，隨著計算機、信息化越來越普遍，我國農業銀行地市級分行已經開始逐漸注重管理信息系統的搭建，搭建一個綜合性的薪酬管理信息系統的平臺是非常有必要的。
二、農業銀行地市級分行薪酬管理信息系統概述
（一）農行地級市分行應用薪酬管理必要性
薪酬管理是崗位管理、績效管理和人員發展管理的有效控制點。薪酬管理信息系統可以減少人為的干擾因素，對龐大的薪酬管理的信息進行準確的存儲、整合、分析，并通過整理形成完善的數據庫，它不僅能夠降低員工的基礎工作量，能夠追隨現代化、信息化的步伐，保證員工對薪酬管理的有效性和實時性，同時，方便高層決策者進行管理和審核。
農業銀行分行起到一個承接總行與客戶的重要作用，針對的是一個小范圍的經營，因此，這個分行的薪酬管理系統不僅要匹配整個銀行的系統，還需要能夠跟地市級分行的特征做基本的吻合。一個良好的分行薪酬管理信息系統，能夠保證員工的薪酬信息的準確性，不僅要有高度的穩定性和集中性，同時還要方便操作，方便數據的讀取與分析，也就是有強大的數據導入導出功能。
（二）分行薪酬管理信息系統分析
農業銀行地市級分行明確了“以崗位付薪、以績效付薪、以能力付薪”的理念，探索并搭建符合自身特點的薪酬管理系統，公平、公正地體現員工的崗位價值和個人能力，調動員工的積極性，促進了銀行的經營效益的提高和整體競爭力的增強。這樣的理念，需要有一個強大的薪酬管理信息系統做根基。
目前，我國的酬薪管理信息系統逐漸開始受到重視，但是并沒有發展到一個成熟的模式，優缺點并存。
優點：我國農業銀行分行薪酬管理信息系統，能夠與現代信息相結合，具有一定的實時性和準確性，能夠基本的處理薪酬管理的問題，已經建立了比較完善的信息錄入輸出的數據庫。
缺點：雖然我國已經建立了系統平臺，但是對于它的維護使用以及升級方面還存在很大的缺陷。
1.缺乏高科技技術人才：分行對系統的掌握和升級的高科技人員的吸引力不大，導致這方面的人員偏少，因此，導致系統一旦出現問題，就很難迅速找到人員解決，而導致整個系統的壞死甚至是崩潰，對于整個的薪酬管理來說，關系到員工的工資準確性。
2.數據接口不穩定：在系統應用中由于結構發生變化，相應的薪酬系統中也應體現出來。薪酬管理業務存在多樣性和多變性，如果數據接口不穩定，很容易導致數據發生錯誤，不能適時地進行更新，導致新舊業務的混亂，影響薪酬的準確性。
3.薪酬管理系統操作人員培訓不足：薪酬管理系統操作人員技術不過關，操作不靈活，很容易引起系統的死結或者薪酬管理的不準確，培訓過少，容易使操作人員不能根據實情來判斷操作，導致出現錯誤。
4.接洽不完整：所謂的接洽不完整，是指在分行的運行過程中，系統不能靈活地處理總行與當地形式之間的沖突問題。目前的薪酬管理系統存在信息延遲報告與處理的問題，薪酬情況需要總行審核，單總行的系統地域性考慮存在偏差。
三、搭建綜合性農業銀行地市級分行薪酬管理信息系統平臺
（一）搭建綜合平臺的重要性
由于農業銀行地市級分行薪酬管理信息比較龐大，并且信息比較冗雜，因此搭建一個綜合性的平臺很重要，一方面要將各種關聯信息進行很好的接洽，同時還要保證每個信息的完整性，是一個非常難，非常有技術性的工作。只有通過一個綜合性的信息平臺，才能在大方向上做到一致，小細節上穩定。
（二）搭建綜合平臺的核心
搭建綜合性平臺是非常綜合，考慮必須全面的工程，不僅需要兼顧人員的合作，同時還要保證技術的完善性。
首先，是保證人員的技能和職業道德。軟件使用人員的素質的不過關容易導致薪酬管理信息化的進程的減緩，對于整個管理來說，存在延遲性和不準確性。薪酬系統設計人員如果對所開發的項目缺乏充分調研和對相關政策有深刻理解，就容易對系統沒有宏觀的把握，導致薪酬管理體系出現重大問題。
再者，是保證技術的完善性。在系統應用中由于結構發生變化，相應的薪酬系統中也應體現出來。薪酬管理業務存在多樣性和多變性，如果數據接口不穩定，很容易導致數據發生錯誤，不能適時的進行更新，導致新舊業務的混亂，影響薪酬的準確性。薪酬發放臺賬表及臺賬匯總表、薪酬發放明細表和薪酬發放匯總表等，一定要做到分類明確，使員工了解薪酬分布和整體的管理模式。
最后，保證分行的靈活地域性特征。分行面對的是地市級區域，業務相對更為細致化，遇到的情況也比較多，因此必須能夠靈活的，針對地市級特殊情況處理薪酬問題。
（三）搭建綜合平臺的提議
1.系統操作人員招聘及培訓：薪酬管理系統是一個非常需要專業技能和職業操守的工作，必須由有一定技術的人員進行操作，同時，為了督促和加強操作者的準確性和靈活性，必須經常進行有效的培訓。除此之外，應該組織得力的信息項目實施團隊薪酬管理信息化是充分利用高新技術的過程，從項目立項、開發，到投入使用以及以后的維護，技術總在變化、升級和更新。
2.擴展系統業務，實現接口穩定多元：投稿系統軟件處理業務的能力，并且擴展其處理范圍，這樣才能實現多業務轉換合作，同時還要保證數據接口的穩定多元，良好的網絡性能和軟件反應速度，將不同業務統戰規劃，穩定錄入輸出，對于薪酬管理系統是個最起碼的保證。
3.綜合運用數字化：隨著信息科學技術的突飛猛進，數字化已經深入各行各業，為了能夠提高薪酬管理工作效率，計算機系統已經越來越多地應用到薪酬管理的日常事務中。數字化強大的系統能夠提供數據管理、薪酬計算、模型分析和決策支持等功能的管理支柱，能夠降低人員的操作難度，降低數據的波動性和錯誤率。
4.保證各種技術相互協調統一：薪酬管理系統可以有多種技術實施方案，每一種方案都有其優缺點和適應性。必須按照實施對象的提出的原則、要求和具體情況。在經過全盤綜合考慮，通過細致的分析和研究、運用科學的決策方法決策后，才能選取最優的技術方案，要保證各個技術相互協調統一。
5.提高區域靈活性：在這個銀行地市級分行的運行中，常會出現已有系統不能及時處理特殊情況，因此，應對情況做好詳細統計及錄入，增大數據庫容量，以提高薪酬系統處理問題的區域靈活性。
四、總結
農業銀行地市級分行只有保證一個合理的薪酬管理系統平臺，才能保證員工的積極工作和銀行的平穩運作。搭建綜合性平臺是非常綜合，考慮必須全面的工程，不僅需要兼顧人員的合作，同時還要保證技術的完善性。只有搭建了一個具有綜合性的薪酬信息平臺，才能保證薪酬管理的明朗化、公平與公正性。
參考文獻
[1]康士勇.薪酬設計與薪酬管理[M].中國勞動社會保障出版社，2005.
[2]Gary Dessler.Human Resource Management Ninth Edition[M].清華大學出版社，2005.
[3]余兆明.高校校園網IPv6升級方案的分析研究[J].中國科教創新導刊，2007（473）：35-38.
[4]黃金老，郝寶寶.國際商業銀行的薪酬探秘上[J].銀行家，2006（01）：95-98.
[5]黃金老，郝寶寶.國際商業銀行的薪酬探秘下[J].銀行家，2006（02）：91-95.
系統操作培訓方案范文6
【關鍵詞】動態模擬；仿真；培訓；實踐
動態模擬仿真培訓系統（以下簡稱：系統），就是運用仿真原理在生產裝置工藝改造時對工藝方案進行分析研究，從而對新建生產裝置的工藝過程、控制系統、聯鎖系統和各類工藝設計的準確性進行檢驗；并且提供一套動態現場模擬環境來培訓技術人員和生產操作人員，使之深入理解工藝機理、熟悉操作、預見事故和增長經驗[1]。
在石油化工行業，上海石化運用動態模擬仿真培訓系統起步較早，經過多年的實踐已經，得到同行和企業科技人員的認同。參照上海石化創建“國內領先、世界一流”的愿景，汲取我國石油化工仿真技術20年成就與發展[2]，結合企業6期工程建設和生產裝置技術改造的需求，本文從員工培訓的維度，探討不斷提高仿真培訓針對性和有效性的方法和途徑，以滿足上海石化科學發展的根本需要。
1.系統現狀及分析
上海石化目前共有47套系統，大致可以分成3個類型。
1.1 機理型
該系統基于嚴格的熱力學和動力學的機理模型，依托Aspen Plus軟件，確立模擬各裝置動態流程模擬系統的熱力學方法和模型，并按照生產裝置實際工藝流程搭接，由企業統一開發和管理的8套機理型動態模擬仿真培訓系統構成。其中包括由狀態方程求解化學平衡及相平衡，根據傳熱、傳質、動量傳遞和化學反應動力學、化工熱力學和自動控制等基本原理編寫并具有完整的基本模型庫。其特點是這類系統具有較強針對性，能夠與生產裝置基本吻合，適合裝置操作人員日常技術演練需求。
1.2 通用型
該系統并不具有嚴格的熱力學和動力學的機理模型，也沒有依托Aspen Plus軟件的仿真系統，由企業下屬事業部或生產裝置自行開發和管理的23套通用型動態模擬仿真培訓系統構成。雖然這類仿真系統與生產裝置匹配程度不高，但作為簡單仿真模擬具有一定的針對性。
1.3 競賽考試型
主要由15套競賽培訓軟件，以及1套網絡化在線考試系統構成。
1.4 應用分析
（1）依據機理模型開發的系統應用效果好，普遍受到生產裝置和操作人員的歡迎。目前這類系統主要用于新進員工、轉崗人員、在崗人員的技能培訓；部分仿真系統還用于技能鑒定、安全取證考試，以及新建和改擴建裝置開、停車前后的培訓和在崗人員的操作技能訓練、技能競賽等。
（2）由于技術進步的需要，生產裝置及其工藝技術往往大都經過多次改造，現有的仿真培訓系統無法很好地契合技術改選后生產裝置的特征，匹配度不高；再者軟件一次性采購回來之后，缺少專職軟件開發隊伍，與之配套的仿真培訓系統無法更新和完善，無法發揮仿真培訓系統應有的作用，也不能滿足企業目前職業培訓和崗位練兵的需要，培訓的針對性降低，系統的使用率偏低。
2.系統構建的實踐
基于前述的應用分析，上海石化成立由人力資源部、信息部、培訓中心、相關單位技術專家組成的項目組，在充分調研、梳理現有模擬仿真系統應用現狀的基礎上，依據裝置生產實際，以取優去劣的方式，整合系統資源。既對現有仿真培訓系統進行升級完善，又重新構建新的動態模擬仿真培訓系統。
2.1 重構系統分類
重新構建的動態模擬仿真培訓系統的基本思路，即裝置生產操作和仿真模擬實際，確定能夠通過升級得以完善的系統，以及需要新建和替代的系統等2種不同的分類（見表1）。
2.2 重構系統目標
（1）加大動態模擬仿真培訓系統建設力度。一是本著重構原則計劃3-4年內完成公司主要生產裝置系統重構，包括：根據裝置規模、重要性、工藝特點等方面考慮選定建設裝置；新建裝置要優先建設；裝置近期有技改計劃放在技改完成后建設；裝置近期有大修計劃放在大修后建設；主要考慮技能操作人員技能培訓，兼顧專業技術人員分析研究。
二是計劃每年定制開發8-10套生產裝置動態流程模擬仿真系統；完善1-2套現有在用系統；挑選1-2套容易出現安全事故的生產裝置，建立三維場景模擬；挑選1-2套關鍵設備，建立三維拆裝仿真、設備內部機械原理模擬和設備內部的物料流動模擬。
（2）加大動態模擬仿真培訓系統應用力度。充分發揮系統功能，讓技術人員在裝置工藝改造時應用系統對工藝方案進行分析研究，讓操作工熟悉裝置工藝流程，實現對操作人員操作技能的考核，促進操作人員操作技能水平的提高，為公司培養出更多的專業技術骨干。
在裝置開工后，應當督促培訓中心系統管理員、裝置技術人員留意、記錄、保留裝置運行一年內的實際數據，監控仿真公司按實際數據對軟件模型進一步修改、完善，以達到最“真”的模擬效果。裝置操作人員可以定期進行仿真培訓，不斷提升崗位操作技能和事故處理能力，真正體現軟件的實用性和延續性。
（3）建立動態模擬仿真培訓集成管理系統[4]。即把各單位在用模擬系統全部聯接到公司服務器上，建立動態模擬仿真培訓集成管理系統，實現仿真系統的集中管理和分散培訓。各裝置都可以建立一套或多套完整的仿真系統，按照培訓計劃自行組織培訓和考試，所有的培訓狀況與結果信息都將通過網絡自動記錄到數據服務器上，培訓管理部門以及培訓中心都可以隨時通過網絡來查詢、統計和評估各個裝置的仿真培訓情況，進行集中管理，同時可以將培訓計劃下發給二級單位或裝置。
（4）建立動態模擬仿真培訓管理制度。建立仿真培訓管理制度，有利于仿真培訓工作更加規范化和有序化，對各培訓站仿真培訓設備統一管理，周期性對設備進行升級或更新，確保培訓工作隨時能順利開展。
同時培訓中心應當建立仿真培訓系統管理員與軟件開發隊伍。利用培訓中心現有專兼職教師資源，把仿真培訓系統管理員與軟件開發隊伍建設納入到培訓中心總體規劃中。培訓系統管理員負責日常培訓計劃、組織參訓人員、安排培訓內容、組織考核檢驗培訓效果；軟件開發人員負責協同專業公司和相關裝置進行仿真軟件系統的開發，并負責現有培訓系統的二次開發（一旦生產裝置進行改造，及時對系統模型進行相應修改、升級和完善，保證系統模型與裝置工況保持一致，確保系統的使用效果，延長其生命周期）。培訓中心、二級單位、裝置用2-3年的時間，以“請進來和走出去”的方式，逐步優化三級專兼職教師機制。
3.系統重新構建的作用
3.1 有利于工藝和操作優化
（1）對新裝置和新工藝的工藝過程和操作程序，以及工藝過程參數的正確性進行檢驗，縮短生產準備時間，減少開車成本?？梢栽O計選擇不同的開、停工等操作方案，在模擬仿真系統上進行試驗，以尋求最佳的開、停工方案，使得整個開工或停工過程節省時間、降低能耗和原料消耗，實現在最短的時間、最低得能耗和原料消耗下順利完成裝置的開、停工，通過（下轉第175頁）（上接第173頁）節省產生經濟效益[5]。
（2）在系統上有目的地改變生產因素或設定不同的外界干擾，通過調整操作條件進行各種可能的試驗，進行工藝過程分析，使生產技術人員和操作人員充分全面地了解裝置適應能力和針對不同影響因素地應對方法，在受到不同的外界干擾時，能夠采取合理、可行地調整方案，同時為裝置下一步改造提供可行的方案依據。
（3）針對裝置的改造方案，可預先在系統上進行研究測試，對不同的操作方案進行比較，分析其可行性和效果，為裝置的改造提供充分的試驗環境和條件，為裝置改造提供科學的定性和定量依據及可行的方法[5]。
3.2 有利于系統與聯鎖優化
對裝置控制系統，聯鎖邏輯系統進行確認和檢查，檢查控制邏輯的正確性和合理性，對控制系統參數進行調試，對特殊的控制系統進行修改后的確認和驗證。
在系統上對局部控制系統重新設計或修改原設計方案，進行試驗，尋求更好的控制方案，或為裝置的先進控制提供定性和定量的依據。對裝置已有控制系統的參數進行調試和整定，使裝置的正常生產更加平穩和更具抗干擾能力。
3.3 有利于操作人員技能培訓
動態流程模擬仿真系統可逼真地模擬工廠的開車、停車、正常運行和各種事故過程的現象和操作。因此和其它的培訓方法相比，不僅可以大大提高培訓效果，而且可以節省培訓費用，縮短培訓時間，是一種高效的培訓手段。由于操作人員和工藝技術人員可以在系統對新裝置的開停工進行預培訓和研究，將為裝置一次開車成功奠定基礎。在仿真系統對操作工進行集散控制系統（distributed control systems，簡稱DCS）培訓，可使操作人員預先熟悉DCS操作，縮短操作習慣的適應期，保證生產裝置的正常開車。
各個生產車間都希望能有更多的操作工人掌握多個崗位的操作技能（一人多崗的系統操作員）。但由于裝置平穩生產的要求以及責任分工等因素，在實際生產過程中很難培養一人多崗的操作技能。應用系統可以有計劃地組織培訓一人多崗的操作技能，培養技術骨干。應用系統對企業轉崗人員或新入廠的員工進行技能培訓，比下廠實習獲得更好的效果，實現轉崗人員與新員工的技能培訓。同時系統可作為操作工技能考核的重要手段，實現對操作人員的工藝模擬操作技能的考核。
3.4 有利于裝置HSE管理
石化企業的生產特點，一是長周期運行（檢修周期通常2-3年），二是生產過程也很少出現大的事故。這種“長”周期和“少”事故是一種好的現象，但也蘊藏著很大的風險。一旦出現突發的安全、環境事故，往往可能給企業造成很大的經濟損失，甚至是生產人員的傷亡。所以需要定期地對操作人員進行實戰化安全、環境、健康（Security、Environment、Health，簡稱HSE）操作培訓。即利用系統重構提供的實戰操作模擬，對操作人員進行安全培訓、應急預案演練，模擬實際操作中可能碰到的事故的組合；進而操作人員針對這些事故案例進行處理，可以提高操作人員的故障安全分析能力，提高操作人員的故障處理水平。
參考文獻：
[1]孟曉中，祝子強.石化裝置仿真培訓系統的開發[J].石化技術，2005（3）：49-52.
[2]吳重光，夏迎春，納永良等.我國石油化工仿真技術20年成就與發展[J].系統仿真學報，2009（21）：6689-6696.
[3]宋為群.實時數據庫及其在上海石化化工事業部的應用[C].中國自動化學會第三屆MES（制造執行系統）開發與應用專題研討會，2004.
[4]岑科立，張貝克，夏迎春，等.乙苯裝置工藝仿真培訓系統開發[J].計算機與應用化學，2007（11）：1577-1580.
