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醫院新技術新項目總結范文1
一、指導思想
根據醫療名縣建設的要求,圍繞醫療服務特色??苹l展的目標,以進修培訓、學術交流、技術協作、人才引進等方式,全方位進行衛生技術人才隊伍建設,有計劃地培養一批在本縣及周邊地區知名的??泼t。
二、目標任務
醫務人員進修學習有序進行,醫務人員的縣內外學術交流活動更加活躍,縣內外的技術協作更加緊密,學術研究氛圍更加濃厚,優越的名醫成長環境對醫療技術人才的吸引力更加強烈,把我縣打造成周邊地區醫療名家匯聚的洼地,以名醫聚集帶動名醫院、名??平ㄔO,努力實現醫療名縣目標。
三、工作措施
1、創造名醫成長環境
進一步完善醫患糾紛調處機制,嚴厲打擊醫鬧行為,保護醫患雙方的合法權益,建立和諧的醫患關系,使醫務人員敢于大膽開展業務工作,為名醫成長創造優良的工作生活環境。
2、有計劃地進行醫務人員的進修培訓
縣級各醫院每年至少選送5%以上的衛技人員到三級以上醫院臨床進修半年以上,其中有5%選送到省內外知名醫院進修。各院要圍繞本院發展重點??品较颍x送有培養前途的技術骨干進修相關???。
3、加強縣內外的學術交流活動
由縣衛生局牽頭組織成立內、外、婦、兒等各醫療專業學術組織(學術委員會),推薦有名望、臨床經驗豐富的人員為本學科主委。學術組織每季度至少開展一次學術交流活動,如學術講座、病案討論、院內外會診等??捎煽h內知名專業技術人員進行講學,也可邀請一批在國內外有影響力的專家來縣講學,學術交流活動由縣級各醫院輪流主辦。各醫院也應積極開展學術活動,每季度開展一次以上學術交流活動。
4、鼓勵各醫療機構開展學術研究
鼓勵和支持醫療機構開展技術創新,各醫療機構的技術創新項目及科研課題報衛生局備案。鼓勵醫務人員撰寫學術論文和參加各類學術年會、研討會和學術講座。
5、加強與上級醫院的技術協作
鼓勵縣級各醫院靠大聯強,至少與1所以上省內外知名醫院結成友好協作醫院,開展技術協作、人才培訓、病人轉診、遠程會診、專家來院帶教等協作活動。
6、積極引進衛生技術人才
鼓勵醫療機構積極向外引進人才。重點引進高(高職稱、高學歷)、精(技術精湛)、尖(有專業尖端技術)優秀特色專科人才,成為獨檔一面的學科帶頭人。對引進的具有國家事業單位人員身份的人才,保留其身份,為其解決編制。
7、加強鎮衛生院的技術幫扶
實行縣級醫院技術幫扶鎮衛生院制度,縣級醫療機構每年至少選派2名住院醫師以上的衛技人員到鎮衛生院進行技術幫扶,連續工作時間不少于6個月,免費接受鎮衛生院衛技人員臨床進修,幫助鎮衛生院開展2項以上適用新技術。縣級醫療機構醫務人員晉升中級以上職稱須到鎮衛生院連續工作半年以上。
8、整合全縣醫療衛生技術人才隊伍
根據我縣醫療機構向??苹l展的要求,對縣級各醫療機構的科室設置重新進行審批,凡人員配置未達標的科室由縣衛生局限期3個月內整改,拒絕整改或限期整改不到位的取消相關科室設置,相關醫療機構不得開展該專科的醫療業務工作。鼓勵縣級各醫療機構的相同??萍夹g人員向同一個醫療機構集中,發揮人才集聚效應。
9、開展名醫評選
為鼓勵名醫成長,每年在全縣范圍內進行一次名醫評選。堅持群眾認可、技術精湛、醫德高尚、理論水平高等評選標準,對年度內在本學科領域開展技術創新,填補我縣技術空白,開展新技術、新項目做出特殊貢獻的中級以上職稱的衛生技術人員,選出5-10位名醫,由縣政府授予“名醫”稱號并給予獎勵。
四、保障措施
1、加強組織領導
成立縣“名醫成長”工程領導小組,由縣委分管領導為組長、縣政府分管領導為副組長,縣委宣傳部、縣財政局、人保局、衛生局、文廣局等為成員單位,領導小組定期召開工作調度會,總結前期的工作,研究解決工作中存在的問題,部署下一階段的工作。
2、實行“名醫成長”獎勵制度
設立縣“名醫成長”獎勵基金,資源來源主要有:縣財政每年安排一定的經費;上級補助和社會捐助?!懊t成長”獎勵基金主要用于舉辦學術交流、學術研究、技術創新、人才引進及獎勵“名醫”等。
(1)凡被授予“名醫”稱號(當年有效)的醫務員由縣財政每月發給100元名醫津貼。
(2)各醫療機構的技術創新項目經上級評審確定為重點學科建設項目及科研立項的,縣財政給予3-5萬元的經費支持。取得國家級成果的,獎勵10萬元;獲得省級成果的,獎勵5萬元;獲得市級成果的,獎勵1萬元。
(3)對發表學術論文的醫務人員按國家級、省級、其他級別醫學雜志分別給予1000元、600元、300元的獎勵。
(4)凡引進高學歷(碩士以上)、高職稱(副高以上)的“雙高”優秀人才(不含退休人員),每引進1名(服務2年以上并成功開展新技術、新項目)給予一次性獎勵2萬元。
醫院新技術新項目總結范文2
2011年是我院“十一五”發展規劃的最后一年,我科在醫院黨政領導的科學指導下,在科室主任的帶領下,根據醫院及科室實際情況,早在XX年初就制定了科室發展的“十一五”發展規劃,要求逐步更新設備,提高設備利用率,提高與臨床診斷的符合率,在此基礎上,重點開展介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像技術。而今,五年彈指一揮間,就到了十一五”發展規劃的最后半年,現對科室這五年來的工作情況及面臨的發展困境做一總結,為醫院及科室未來的發展提供積極的參考:
一.科室五年工作情況
1.業務指標:包括專業技術指標和業務收入。一方面,科室大力開展各項新技術、新項目,在完成醫院規劃的介入超聲、三維超聲和血管超聲三維成像等專業技術的同時,每年至少有一項新技術、新項目獲得醫院學術委員會評審并通過;另一方面,業務發展迅猛,業務收入一年一個臺階,每年均超額完成了上級領導下達的各項任務,具體情況見下表(因涉及醫院及科室機密在本博文省略此表):
2.人員素質:人才是醫院整體發展的基石,是科室團隊成功的關鍵。五年來,科室大力抓好高素質人才的引進和努力提高本科室現有人員的整體素質,科學規劃,形成良好的人才儲備和人才梯隊,優化人員的合理分配和利用,具體如下:
(1)引進了2名研究生和1名高素質的本科生。其中一人為超聲影像學專業研究生。
(2)積極鼓勵業務骨干出去進修、學習,培養科室的核心技術力量。每年派送了至少1名名業務骨干外出進修,學習新理論、新技術,優化人員結構,提高整體素質。
(3)采取短期學習、培訓的形式,讓年輕醫師有機會出去學習,開拓視野。
(4)鼓勵在職人員進行第二學歷的教育??剖夷壳坝卸嗳藚⒓游錆h大學工程碩士班學習。
3.科研指標:在院領導的支持下,在科主任的領導下,通過科室全體人員的共同努力,超聲科在科研上較以往取得了巨大飛躍。五年來,在核心期刊、統計源期刊及其它國家級期刊累計發表專業論著10多篇,并有多篇論著參加本專業國家級學術會議的交流。
二.科室面臨的發展困境
五年來,盡管在醫院黨政領導的準確指引下取得了很大的成績,但隨著超聲醫學的發展,超聲科室作為現代醫學醫技科室的一個重要組成部分,其在臨床上的作用也是與日俱增,因此,也相應的面臨著進一步發展的困境。
1.業務發展困境:目前,超聲診斷以廣泛應用與臨床,作為一個地級市醫院,病源比較固定,在超聲診斷方面業務量的上升已經進入瓶頸,不可能再像前幾年那樣突飛猛進。目前,在全國各大醫院,超聲已不僅僅是輔助診斷的工具為臨床服務,還是一個實施治療的有效手段,如介入性超聲在囊腫、腫瘤、腎積水的治療中可以發揮巨大的作用,射頻消融、微波、hifi在某些惡性腫瘤的治療中也可以起到意想不到的療效等等。因此,在科室未來的發展中,在提高超聲診斷質量的同時,我們應該未雨綢繆,重點發展介入性超聲,制定嚴格的介入治療制度,在超聲治療領域開辟新天地。
醫院新技術新項目總結范文3
為適應新形勢下二級中醫醫院的發展要求,充分調動醫院廣大職工的工作積極性,我院近年大力推進重點??平ㄔO,使醫院取得了較好的社會及經濟效益,現總結如下。
1科學規劃,以點帶面發展重點專科
按照上級重點??平ㄔO標準,結合醫院實際,確立了“院有重點,科有特色,人有專長”的重點??平ㄔO指導思想。抓住兩個要素:把學科帶頭人的培養使用作為重點??平ㄔO的關鍵,把特色技術作為重點??平ㄔO的基石。本著整體規劃、分步實施的辦法推進重點??平ㄔO。選擇基礎好、有創新能力的科室,利用1-3年的時間,按照標準要求,建設省、州級重點???。2001年,我們將特色優勢明顯,診療效果顯著的針灸科作為重點??平ㄔO,經過三年的建設周期,針灸科診療技術得到迅速發展,先后開展了“經骶裂孔前間隙植管法膠原酶髓核溶解術”、“醫用臭氧椎間盤髓核氧化術”等新項目,使慢性腰腿痛診療技術躍居全州先進水平。同時,周邊的鄰省、市的慢性腰腿痛患者都慕名而來,從而提高了醫院的知名度。2004年順利通過恩施州組織的驗收評審,被評審為州級重點???通過發揮重點專科的龍頭帶動作用,以點帶面,帶動醫院其它方面工作的發展,鼓勵其他科室努力加入重點專科的行列, 形成了滾動發展的重點??瓢l展格局。目前,我院已成功創建州級重點??破邆€,針灸??埔殉蔀槲沂械谝粋€省級重點??平ㄔO單位。
2強化領導,確保??平ㄔO順利發展
為實現??平ㄔO組織有保障、工作有計劃、實施有措施、目標有保證,首先成立了重點??乒ぷ黝I導小組,由院長任組長、業務副院長任副組長,辦公室設在醫務科,科教科、護理部、財務科、政工科等部門參與重點??平ㄔO,并將醫務、科教、護理、財務等工作落實到部門負責人。定期召開小組會議,制定工作計劃,對各重點專科進行全面的監督、管理,并通過宏觀調控對各重點專科進行人、財、物的支持。
3加快人才培養,增強專科建設和業務創新的后勁
加強重點??平ㄔO,人才是關鍵。為加快人才梯隊建設,一是落實人才培養教育規劃,通過舉辦院內業務培訓班、學術講座、進修深造等途徑快出人才、多出人才、出好人才。同時醫院加大對圖書館的投入,增加圖書雜志館藏量,為業務人員學習提供平臺。二是加強學術交流,活躍學術氣氛。積極組織各級各類衛生技術人員外出參加學術活動,學習新技術、新業務,了解醫學發展新動向,并在回院后及時向全院交流情況,使大家明確科研目標,開闊視野。三是完善人才引進使用的激勵機制。積極引進人才、大膽使用人才,完善激勵機制,對研究生到醫院工作的,醫院首先給安家費10萬元。近年來,一批高學歷、高素質的專業人才相繼來醫院應聘。醫院現有碩士5人、博士1人。對??平ㄔO人才職稱晉升、科研攻關、干部使用上,給予政策扶持。通過一系列舉措的實施,全院醫務人員學習氛圍濃厚,人才隊伍迅速擴大,人才質量明顯提高,人才結構更趨合理,涌現出了一批學科帶頭人。為醫院發展和??平ㄔO儲備了人才,增強了業務創新和??瓢l展的后勁。
4 加強硬件建設,促進重點??瞥掷m發展
良好的現代醫療服務不僅依賴于醫務人員本身的知識、經驗和思維判斷,而且還要依靠先進的設備條件和實驗手段。因此,加強硬件建設,是提高醫療服務質量的物質基礎和先決條件,是使重點專科可持續發展的有力保障。為了保證重點科室的優勢地位,醫院不惜重資投入,先后購置雙螺旋CT、C臂X光機、彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化分析儀、纖維支氣管鏡、超聲聚焦刀、電視腹腔鏡等先進配套設備。通過先進設備的投入,腦病專科在巨大腦出血治療上成功開展了急診CT定位下微創穿刺引流術。這些項目的開展,使重點專科自身得到了發展,同
時,也帶動了其他科室的進步,提高了醫院的整體水平。
5突出中醫藥特色,全面提高業務技術水平
在現代診療技術日新月異、醫療市場激烈競爭的情況下,如何突出中醫特色,發揮我院優勢一直是我們思考的問題。也是我院不懈努力追求、奮斗的目標。
挖掘民族醫藥,總結整理老中醫的臨床經驗,形成獨特的治療法則。如肝病科在繼承我院名老中醫楊海榮寶貴經驗基礎上,總結出一系有療效的中醫治療慢性肝病各時期、各證型、各癥候的處方,明確中西醫結合治療慢性肝炎的證治規范,制定了《中醫肝病》的診治規范,開展中醫特色的規范化治療,提高臨床療效。
牢牢抓住業務創新這條重點??平ㄔO的主線,積極開展傳統療法的同時,引進、吸收現代醫學的新理論、新技術,圍繞著中西醫結合進行業務創新,形成中西醫兩法優勢互補,提高療效和醫療質量。骨傷科采取手術治療、保守療法等診治各類骨傷疾病,吸引了大量病人。
加大??茖K幯邪l的力度,研究專病、研發專方,形成專科、專病、專方的特色。積極開展臨床藥學研究,把中藥湯劑的應用,列入??茖2≠|量考核的主要指標,提高住院病人中醫藥的使用率;同時,積極摸索、開拓創新,改良傳統中藥制劑劑型,迎合現代人快節奏的生活方式,創造方便易用的新藥。先后開發、研制、報批中藥新劑型30多個,形成了中西醫治療心腦血管病、慢性肝病、消化道疾病等??葡盗刑厣苿?。使我院的重點??铺厣油怀?全面提高業務技術水平。
醫院新技術新項目總結范文4
科學發展觀是醫院工作必須長期堅持的指導思想,也是解決當前和今后一個時期醫院發展過程中各種新矛盾、新問題的基本原則。作為醫療衛生行業,如何提高全體職工的科學發展能力,在市場競爭條件下實現醫、教、研的可持續發展,是當前必須認真思考和實踐的重要課題。如何學習實踐好科學發展觀,關鍵在于能否真正把握科學發展觀的科學內涵和精神實質并指導工作實踐。我們的具體做法是:
一是統一思想,凝聚人心。通過深入開展學習實踐科學發展觀活動,全院職工,尤其是黨員領導干部強化了求真務實的意識,管理理念不斷進步,科學管理水平和科學發展能力不斷提高,進而統一了思想,凝聚了人心,推動了新一輪思想解放大討論的深入開展。
二是激發活力,鼓足干勁。通過深入學習實踐科學發展觀活動,全面提高了廣大黨員領導干部隊伍的整體素質,牢固樹立起正確的政績觀,進一步增強了群眾觀念,鼓足了干勁,推動了醫院的全面和可持續性發展。
三是轉變作風,科學發展。通過扎實深入地開展學習實踐科學發展觀活動,加強了醫院領導班子和領導干部決策能力建設,轉變了思想作風,實現了醫院邁向科學發展的第一步。
四是認真總結,梳理思路。通過對科學發展觀的學習和理解,院領導班子認真地對醫院的發展現狀進行了分析和總結,從分析影響醫院發展的政策機制因素、技術特色、服務水平、管理水平等主客觀原因,梳理發展中存在的不足和問題,找到阻礙發展的癥結、找準今后的努力目標,思路更清晰、目標更明確、措施更扎實。
一、注重特色發展,強化技術創新
特色發展是醫院立足的生命,技術領先是加快發展的保障。作為一所建院近60年的綜合性二級甲等醫院,要想在激烈的醫療市場中站穩腳跟,必須要有一批高水平的特色???,要有一批高層次的拔尖人才,要有人無我有、人有我優的創新技術。
醫院應努力走科技興院之路,發展醫院的??铺厣嵘t院的技術水平。科技是第一生產力,在高科技迅猛發展的今天,大型三級醫院應是我國醫學科技發展的領軍團隊,擔當著醫學前沿科學研究、新技術的應用、新領域的突破的職能。因此,要求我們要在學科建設上有所作為,通過發展重點學科優勢,提供高質量的醫療服務。要注重培養高、精、尖人才,建設一支服務優、技術精、質量高的醫學臨床與醫學科技尖端人才隊伍。要通過人才的引進和培養,加大重點??频耐度?,積極開展新技術新項目,努力爭取在某個??啤⒛硞€領域率先取得突破,進而帶動醫院的專(學)科建設上新水平。重點專科開展新技術、新項目及科研攻關,實現引進一個專家、帶起一個???、開創一個特色、取得一流成果、培養一批骨干的“五個一”目標。在此基礎上積極籌建創傷中心、微創中心、心臟中心等,組建醫院的特色品牌???。加大科研的獎勵力度,進一步活躍學術氣氛,在全院形成勤奮學習和刻苦鉆研的風氣,組織相關科室對重點科研項目進行聯合攻關,努力在科技創新上取得新的突破。
二、探索適應新形勢要求的運行體制機制
要實現醫院快速協調、可持續發展,必須不斷優化和創新醫院的體制和機制,適時調整發展戰略和管理模式,增強醫院的管理能力。
一是實行全員聘任制,形成優勝劣汰的用人制度。按照市場經濟的人事管理規則,醫院必須實行全員聘任制,根據公開招聘、擇優聘任、平等自愿、協商一致的原則,與員工簽訂聘任合同,明確醫院與被聘人員的責、權、利,保證雙方的合法權益。要根據不同的崗位特點實行崗位規范化管理,制定上崗條件、職位說明書和職位考核評分標準,實行竟爭上崗。要打破行政職務、專業技術職務終身制,實行由身份管理向崗位管理轉變。醫院要建立適應市場經濟條件下的人才流動機制,做到各級各類人才能進能出,能上能下,待遇能高能低,在工作中要選賢任能,任人唯賢,能者上,庸者讓,劣者下,鼓勵人才脫穎而出。在實施聘用制的過程中,要把握科學設崗、崗責明確,公開競爭、擇優聘用,形成一個既充滿了生機與活力,又符合法律規范和市場經濟運作機制的干部人事管理制度。要加強對各級各類人員的考核,進一步完善考核辦法,強化工作目標的執行和落實,真正做到責崗相符、績效掛鉤。
二是建立按勞分配、效率優先、兼顧公平的分配制度。進一步加大內部分配的改革力度,按照按勞分配和生產要素參與分配的原則,結合醫療工作知識密集、體力與腦力相結合、高風險等特點,進一步搞活內部分配。要根據按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬的精神,建立起重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,自主靈活的分配激勵機制。在具體操作中主要是把個人報酬與職位、技術、服務質量、服務態度和工作量大小等緊密掛起鉤來,制定比較詳盡的人才評價標準,通過嚴格的考評兌現工資、獎金和各種福利待遇,做到一流人才一流服務一流業績一流報酬。在內部分配中,要充分考慮管理要素、技術要素、責任要素,把這些要素一起納入分配考核體系,充分調動起各級各類人員的積極性,只有這樣,醫院才有可能獲得良好的社會效益和經濟效益,才能提高廣大醫務人員的積極性。
三是強化經營意識,實現醫院可持續健康發展。醫院雖然是公立的事業單位,但要加快發展,必須強調兩個效益,必須強化經營意識,必須加強成本核算。加強醫院核算,要走全成本效益型之路。成本是醫院在醫療活動中所能發生的各種醫療消耗,是醫院向社會提供醫療服務所必要的代價。醫院如何充分利用有限的衛生經費、衛生資源發揮其最大效益,就應特別注重成本核算。醫院成本核算是醫院經濟管理的基礎,要建立有針對性的醫院財務內控體系,建立標準成本控制制度,開展臨床路徑的應用和研究。要合理組織收入,嚴格控制支出,降低各項費用,重視醫院整體運營狀況和綜合效益的分析,同時要把降低成本和提高技術水平與服務質量結合起來,創造最佳效益以促進醫院的可持續健康發展。
四是強化院科兩級負責制。醫院是由院科兩級管理組織構成的,加強院科兩級管理,健全激勵機制,是醫院實現可持續發展的不竭源泉。加強院科兩級管理,包括行政管理、醫療管理、質量管理和經濟管理以及醫德醫風建設等各個方面。實行院科兩級管理,就是在醫院的統一指揮下,給予科室一定的經營管理自,使科室主任合理組織各項收入,對科室的各項費用支出及消耗精打細算,合理使用人、財、物,充分利用有限的衛生資源,達到勵行節約、增強經營意識,做到人人理財、個個當家,增強整個科室人員的主人翁意識,提高科室的資源利用效率。同時要健全激勵機制,通過制定完善的院科兩級分配方案,把科室人員的各種待遇與科室的經營效益掛鉤起來,充分調動科室的積極性,這樣,實現醫院總的發展目標才是有保障的。
三、強化服務,在實現群眾滿意上狠下功夫
服務是形象,也是生產力。醫院作為為人民群眾提供醫療服務的公益性機構,應該始終把提升服務水平作為醫院工作的一項重要內容,把群眾滿意和不滿意作為衡量我們工作好壞的標尺。
(一)強化服務意識是促進病人滿意的根本。意識決定行為,醫院服務理念的提升是從醫院文化高度規范醫務人員的服務行為中形成的一種發自內心,形于外表的自然過程,是長期不斷強化的一種積累,它使恒久保持服務質量得到有效的保證。服務意識的強化需要我們不斷的灌輸和教育。要把“一切以病人為中心”落實到具體的行動中,把“一切以病人滿意為目標”作為我們所有工作的出發點和落腳點。
(二)加強醫患溝通是促進病人滿意的有效手段。要求醫務人員必須加強與病人或病人家屬的溝通,尊重病人的知情權與同意權,建立起相互信任,相互配合,相互尊重的醫患關系。要重視治療前、治療中和治療后等各個環節的溝通,對病人提出的問題和疑問,要以負責的精神,寬容的態度,深入淺出地向病人及家人解釋,不敷衍了事,不冷淡厭煩。同時對病人及家屬的無理要求或無理指責要耐心細致地解釋,曉之以理,動之以情,爭取理解和支持。這樣可以避免許多醫療糾紛和投訴的發生。
(三)重視服務細節是促進病人滿意的關鍵。俗話說:細節決定成敗。病人對醫院不滿意,說明醫院和醫務人員在服務細節上還有許多不盡人意之處。要盡可能地站在患者的角度,想一想我們在診療流程、服務措施、服務態度等方面還有哪些問題,不能以繁瑣而不為,應以患者方便為目標,為患者提供一流的醫療服務。
四、多渠道爭取政策支持,努力拓寬醫療市場
今年醫院將面臨著醫藥體制改革,工作中不確定因素增多。因此,必須將醫院的發展納入全區衛生事業改革的大舞臺中,爭取多方位的政策支持,包括區域衛生規劃、財政撥款渠道、行業業務指導、醫療市場拓展等,使醫院有一個相對寬松的發展環境和發展基礎。要進一步吃透醫保政策,緊跟醫療衛生改革的步伐,努力探索適應醫院發展的新方法和新途徑。
市場是醫院發展的根本,市場的占有率和覆蓋率是衡量醫院綜合實力的重要指標。要通過多種形式的宣傳、健康教育、下鄉義診、與鄉鎮醫院全方位的合作等措施和手段,進一步拓展醫療市場,尤其是農村醫療市場,把××市人民醫院的品牌優勢用足用好。
五、加強宣傳工作,強化醫院文化建設
醫院新技術新項目總結范文5
隨著科技不斷拓展,檢驗學科已經從“醫學檢驗”發展為“檢驗醫學”為一門獨立的學科,檢驗醫學是現代實驗室技術與臨床醫學結合,是多個學科相互交叉滲透形成的一門新型學科。有報道指出[1],醫院的診療活動中實驗室提供的檢驗信息占患者全部診斷、療效等信息的60%以上。檢驗科已不再是一個簡單的輔助科室,在疾病的診斷、治療、預防發揮著很大的作用,檢驗醫學的發展,大大提高了臨床醫學的診斷與治療的效率。
1 檢驗與臨床溝通的現狀
目前,檢驗新技術的飛速發展與應用,涉及多個領域,而絕大多數臨床醫生跟不上檢驗醫學的快速發展的步伐,對新技術缺乏了解,不能有效地利用檢驗新技術、新項目。盲目求快已成為檢驗與臨床在實際工作中不和諧的音符,臨床醫生往往過分強調快出結果,這也成為制約檢驗與臨床和諧共進的一個因素。疾病的發生發展過程是復雜的,疾病發生的不同階段其檢驗結果是不一樣的。而目前常見的一種現象是,當檢驗結果與臨床不符合時,不少臨床醫生首先考慮到懷疑是檢驗科的問題,甚至當著患者或患者家屬的面指責檢驗科的結果不可靠,增加了醫患糾紛的風險。
2 檢驗與臨床溝通的重要性
衛生部《醫院管理評價指南(試行)》對檢驗科管理要求體現在質量及服務滿意上,要求患者、醫師、護理人員對檢驗部門服務滿意度大于90%,管理的核心就是溝通。實驗室質量管理分為分析前、中、后三個階段,由于實驗室的向自動化、信息化、智能化的發展使得分析中的質量出差錯的概率逐漸減少,相比之下分析前、后差錯率較高。Mario Plebani等[2]分析指出醫學實驗室出現誤差的原因:46%~68.2%的誤差出現在分析前,18.5%~47%出現在分析后,而在分析中產生的誤差不足15%。因此,為了提高分析前的質量控制,確保檢驗結果的準確性,加強檢驗與臨床的溝通交流尤為重要。具體來說,檢驗醫學通過與臨床醫學的有效溝通,可促進臨床標本的正確采集以及檢驗結果的正確解釋和應用,把實驗室單方面的質量控制發展為全面質量控制,同時實驗室也可從臨床上獲得許多有用的反饋信息,借此進一步綜合評判實驗室的方法學以及其臨床價值,以便不斷完善操作規程并推進新項目、新方法的開展、普及。
3 檢驗與臨床溝通的具體措施
提供及時準確的報告是檢驗科的責任和義務,但一張報告單要經過標本采集、收集、離心、實驗操作等諸多環節。檢驗結果準確性涉及很多方面:標本采集方法是否準確,采集標本是否符合檢驗要求,標本送檢是否及時,臨床使用藥物影響等,都會影響檢驗結果的準確性。
3.1 送檢標本是檢驗與臨床溝通的第一環節
送檢標本是否合格,直接影響到檢驗結果的準確性,此階段是從臨床醫生選擇檢測項目提出檢測申請單,直至檢測標本送至實驗室這一環節。這一階段質量環節是臨床實驗室質量保證體系中最主要、最關鍵的環節之一,如這一環節得不到保證,就會使標本在未送到實驗室之前就發生了變異,即使有最好的儀器、最好的方法,檢測出的結果也不能真實客觀地反映出病人當前的病情,甚至可能引起誤導作用。
3.2 培養檢驗科工作人員的“臨床意識”
“臨床意識”是強調檢驗科工作必須與臨床醫療工作相結合的檢驗醫學發展建設的重要理念,檢驗工作人員不僅要具備基礎醫學知識和技能,還要學習臨床醫學知識,要不斷提高自身的學術水平和完善知識結構。走出實驗室,與醫護人員合作,參加臨床會診與查房,共同探討技能的病因特點發展規律,病情變化與實驗指標的關系。根據質量控制情況分析結果的準確性,排除影響結果的各種因素后,給臨床提供可靠的根據。臨床提出的各種疑問要進行總結和改進,當臨床對檢驗質量提出疑問時,應立即總結這方面的工作和有關職責進行審核,及時制定糾正措施。對于一些指標懷疑異常的和接近危急值的,要求必須重復做,并和臨床聯系,也就是要有預警報告。報告單上也可備注相關情況(如標本溶血、標本已復查、建議復查)對于不符合標注的標本(如凝血功能和血沉等抽血量不對),要及時通知臨床重新留取。
3.3 檢驗科在引進新設備新項目前應認真聽取臨床意見
在新的檢測項目開展和新設備使用前,首先應征求臨床醫生的意見,通過舉辦講座、編寫“檢驗快訊”等形式向臨床科宣傳指導,將有關方法原理、影響因素、藥物影響和臨床意義等的相關信息傳遞到臨床,使每一個檢驗項目都發揮其最大優勢。
3.4 臨床醫護人員要了解檢驗相關程序
一個病人需要做什么檢驗項目,往往由負責的臨床醫生根據病人的病情來決定,但有時臨床醫生對某些檢測項目的評價指標還不太熟悉,從而影響對檢驗項目的正確選擇,造成時間、人財物的浪費。臨床醫生也要綜合分析病情,多向實驗室提供病人的情況,遇到有疑問的數據更要及時聯系化驗室,必要時重復實驗,尤其對一些似乎與病情不相符的數據更要核實,防止貽誤診治??傊?,本著一切為病人服務的宗旨,研究加強檢驗科與臨床科室溝通的內容方式,將會極大地提高檢驗醫學的發展和更好服務于臨床,更好地為病人服務。因此加強雙方的緊密合作溝通對話十分必要,是使整體醫學診療水平提高的重要因素。
【參考文獻】
醫院新技術新項目總結范文6
一、2018年完成工作量及業務收入情況:
2018年放射科門診及住院患者1523人次。全年門診與住院業務收入18萬元,完成年初醫院下達的17.4萬元收入的工作任務。查體收入約38萬元,為局機關、物探隊、水工隊、測繪院、本院離退休、研究院、711、712、713、717、銀母寺、震奧鼎盛礦業、二里河礦業,陜西有色部分礦山及榆林新材料等單位職工及部分家屬查體,取得良好經濟效益的同時擴大了醫院的影響力。
2018年放射科順利完成了社區衛生服務工作,為65歲以上老人及慢性病患者檢查胸片2800人次??剖衣毠猿置總€月每人下社區一次??剖衣毠っ鹿芾淼穆∧芗皶r做好登記、隨訪、查體等工作。按月積極完成家庭意識簽約服務協議。
二、放射科醫療質量質量與安全工作:
1、科室嚴格按照醫療十八項核心制度的要求開展醫療活動,全體職工不斷加強業務水平學習,參加繼續教育及專業技術資格考試,定期開展疑難病例討論,對疑難病例患者的典型X線片進行討論總結,進一步提高診斷水平。每月舉行一次三基知識、技能的學習,每季度進行一次考核。科室認真執行醫學影像專業醫療質量安全管理的各項制度和重點防控措施,建立了各種質量安全制度文件,認真執行并做好記錄。全年無一例醫療糾紛發生。
2、2018年科室按季度參與醫院組織的追趕超越、節能降耗活動,認真總結制作追趕超越PPT課件,分析存在問題,完善改進方案。2018年前半年按照醫院要求開展了大干50天任務雙過半活動,放射科順利完成了任務。后半年醫院開展了精益5S管理活動,放射科認真執行活動方案,積極開展活動。
三、2018年放射科未開展新技術及新項目。
四、2018年放射科存在的問題:
1、放射科醫技人員中缺乏初級職稱醫師。
2、放射科在輻射防護管理及環保管理方面重視不足。
3、放射科500MA的萬東胃腸機,現已不能開展所有常規業務,目前只能開展透視與消化道透視。等新醫療大樓建成,希望醫院考慮更新。
五、2019年放射科簡要工作設想:
1、放射科2019的工作重點依然是配合醫院的工作發展大局,提高科室的醫療質量和醫療安全;做好門診及住院患者的影像檢查工作;保質保量做好查體工作,注重查體細節管理,控制好查體質量,大力宣傳醫院。
2、2019年放射科計劃招聘醫學影像專業本科生一名,已經報醫院人事科。
3、在醫院領導的指導下做好放射防護及環保工作,積極迎接衛計局及環保局的專項檢查工作。
4、提升科室醫技人員的服務態度,做好社區衛生服務工作,利用社區工作宣傳醫院,吸引更多患者來我院就診。