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總務處工作思路范文1
財務半年工作總結
去年上半年在院領導的正確領導下，通過有關主管部門及院屬相關處室、相關部門的指導、配合與支持，院財務處緊緊圍繞學院的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，發揮群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，全面完成了學院上半年的財務工作，受到了交通局審計處、交通局財務處、學院領導及相關處室、相關人員的好評，取得了階段性的工作成績。現將去年上半年的財務工作及下半年的工作思路總結如下：
一、去年上半年財務處工作總結
去年上半年學院為了適應市場經濟的要求，實現“產業集聚化、企業集群化、資源集約化”，全面規范學院產業實體的會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算、監督功能，使各會計主體的負責人做到既當家又理財，同時考慮到院財務處人員相對較少、歷史的會計連續事項相對較多等現狀，在進行了充分的論證和可行性研究的基礎上，對學院的財務核算體系進行了大調整的一年。改變了原來學院及院屬產業實體的所有會計核算、財務管理工作都由院財務處統一辦理的情況，將原來院財務處負責核算的駕駛培訓收支核算工作，大世界的會計核算工作，大通達公司的會計核算工作，小通達的會計核算工作，倉儲物流公司的會計核算工作及相關的稅務等事宜移交給新成立的會計核算中心進行會計處理。
從去年月日起院財務處的工作內容的重點主要為學院機關處室、校區系部分項目、分部門核算，學院基本建設的會計核算工作，學院工會的會計核算工作，培訓中心的技能鑒定收支核算，營運駕駛員從業資格證及分賬以后由會計核算中心進行會計核算的相關賬務的未了事宜。現將去年上半年院財務處的工作總結如下：
⒈認真、細致地做好會計報銷、工資發放、每月離退工人的醫藥費定點上門報銷工作、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。
⒉每月及時辦理學院個人所得稅和所經辦的產業實體的納稅申報、稅款上交工作及相關人員的社會養老、公積金的交存工作，做到準確無差錯，切實維護學院的整體利益和教職員工的合法權益。
⒊按學院檔案管理的要求并結合會計檔案工作的特殊性，及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保學院的會計檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。
⒋為籌措學院發展、建設所需的資金，積極與市交通局等主管部門進行匯報、溝通，并與工行南京分行、深圳發展銀行南京分行、上海發展銀行南京分行、建行南京分行、農行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進行多次磋商并與多家銀行達成貸款意向。
⒌積極與相關稅務主管部門聯系爭取相關部門對學院教育、教學事業的理解與支持，最大限度的利用國家相關的稅收優惠政策，為學院節約每一分資金，確保學院發展和教育、教學工作的正常開展。在院財務處和相關部門的積極努力和爭取下，先后取得了主管稅務部門棲霞地稅局的批準，為我院教育、教學用車輛爭取了近萬元的車船稅款稅款優惠。
⒍先后與南京市財政局進行溝通，取得了市財政局的理解與支持，在去年全市財政資金相對較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院去年的財政預算經費不但沒有減少，反而有了適當的增加，確保學院教育、教學工作正常的開展。
⒎先后與南京市物價局聯系將學院及院屬培訓中心的各項收費項目進行物價核準，在核準的過程中，物價局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學院的各項收費工作既做到了有據可依，也依法取得了更多的收入。同時，為支持我院的教育、教學工作，在收費許可證年檢過程中，市物價局的領導在自己的職權范圍內，給予我院最大的優惠政策，去年年檢時按規定我院應交近萬元的年檢費用，但在院財務處的積極努力下，最后只收取了我院萬元的的年檢費，為我院的教育、教學工作爭取了更多的資金。
⒏院財務處在做好自己本職工作的同時，堅持“全院工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務處現有的各項資源做好力所能及的工作，先后為培訓中心、車網俱樂部、人力資源公司、汽車運用技術大世界有限公司、大通達公司、小通達公司等相關產業實體爭取了多項財政、物價、稅務優惠政策。利用與銀行等金融機構的長期友好合作關系，為學院校園一卡通等智能化建設工作做出了自己最大的努力，就智能化一項工作預計就會給學院節省資金近萬元。
、為使學院的各項會計工作再上新臺階，在市交通局會計學會的支持下，對以前年度的會計事項進行了全面的梳理，特別是對以前年度的銀行存款、現金等賬項進行了全面地核對、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個和其他相關的未了事宜。
、完成了領導交辦的其他相關工作及其他部門間的協調工作。
二、去年下半年工作思路
去年下半年在院領導的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，院財務處在現有成績的基礎上，將再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使學院的整體財務工作再上新臺階?，F將下半年的工作思路匯報如下：
⒈繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，每月定點為離退休人員辦理醫藥費報銷工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。
⒉按時完成院財務辦理的學院機關、處室、校區系部的分部門、分項目的會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門負責人和院領導，確保準確無誤。
⒊繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與學院及院屬產業實體的相關的財政、物價、稅務事宜。
⒋及時與市交通局相關處室溝通、匯報，爭取市交通局相關主管處室對學院財務工作的支持、幫助，特別是提供有資質的擔保單位問題，完成以前貸款的轉貸工作，并爭取在新增貸款工作中有實質性的進展。
⒌繼續辦理去年月日交賬后的相關未了事宜及以前年度的未了賬項，將去年月日前相關產業實體的賬務工作盡量做到完整、規范（由于歷史等原因，學院及院屬產業實體以前的賬需要進一步的進行規范）。
⒍繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，銀行對學院的資金支持有新的再投入，為學院的發展和教育、教學工作籌措需要的資金，確保學院發展與建設資金的需求。
⒎繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，根據學院財務人員的具體情況，結合市交通局的布署，在充分保障日常工作正常開展的情況下，完成會計人員的相關業務知識、會計職業道德等的后續教育工作，以便更好的適應學院發展的要求，全力做好學院的財務、核算等相關工作。
⒏清理、完善學院的財務核算，財務管理制度，完成《學院財務報銷工作規定》、《學院票據管理規定》等制度，結合學院財務工作的內容完成《學院財務核結算體系研究》論文的撰寫工作。
、完成領導交辦的其他相關工作和相關部門間的協調工作。
總務處工作思路范文2
尊敬的各位領導、評委：
大家好！
我今年28歲，96年6月畢業于寧化師范，小學一級教師，現任小學信息技術教師。在這里我以平常人的心態，參與長安小學總務處主任崗位的競聘。首先在這里要感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！提供了一次展示自我的舞臺。這次機會對我來說是一個機遇，但更重要的是一次挑戰！此次競聘，主要是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。今天我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選總務處主任一職，希望能得到大家的支持。我的演說主要分為三個部分。一是我對總務工作的認識。二是我的優勢。三是假如我當選總務主任后的工作思路。下面我先講第一個方面，我對總務工作的認識。
眾所周知，總務處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨?？倓蘸笄诠ぷ鲗S著教育事業的發展而日趨繁重，教學手段現代化的發展會對總務工作的業務知識要求標準越來越高，一位合格的總務管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態、商品價格、基建維修等情況。具體的講有以下幾個方面：
一、為課改服務。教學工作是學校的重點工作，總務工作必須為教學服務。而課改工作又是重中之重。俗話說，大軍未動，糧草先行?？倓仗幾鳛閷W校的后勤保障部門，提供教學設備、物質供應、改善教學條件等方面起著重要的作用?？倓展ぷ鞯氖滓蝿站褪菫榻虒W服務，為課改服務。這就要求總務工作人員必須樹立為教學服務的思想，明確總務工作的主要任務是為教學、為課改創造良好的工作環境和必要的物質條件，使總務工作在期初、期中、期
末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合，保證教學工作和課改工作的順利進行。
二、讓全校師生有一個良好的工作和學習環境。解除教師的后顧之憂，總務工作必須為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是總務工作者應盡的職責。總務工作者應努力改善師生的生活和搞好集體福利。保證師生的健康，使他有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。
三、總務工作必須堅持經濟性原則。自力更生，開源節流。工作中堅持勤工儉學，勤儉辦學的原則。合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，保證重點，發揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節約開支，把有限的經費用到教育和教學急需上。
四、總務工作必須有整體規劃。在當前教育經費不足的情況下，工作中一定要作出常年規劃，有計劃、有目的地逐步把學校建設好，為師生創造一個整齊、清潔、舒適、優美的教學環境。
五、與廣大師生有廣泛的接觸。通過總務工作對學生進行關心集體、愛護公物、勤儉節約、艱苦奮斗等思想品德教育，總務工作必須貫徹教育性原則?？倓展ぷ魇且环N群眾性工作。特有的教育任務。因此，學?？倓展ぷ鞅仨氊瀼亟逃栽瓌t。每做一件事情，都要考慮對學生是否產生積極影響，每個工作人員都要注意一言一行，成為學生的表率。還要通過貫徹有關總務工作的各種規章制度，向學生進行思想品德教育。
以上是我個人對總務工作的一些理解。剛才參加總務主任競選演講的幾位老師，每個人都有自己的優勢。那么，我的優勢是什么？我要說，我的優勢就在于以下幾個方面：
第一，我思想活躍，接受新事物快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。我認為這是作好總務工作的基礎
第二，我有較強的敬業精神，愛崗敬業。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風。我認為這是做好總務工作的關鍵。
第三，我在工作中能做到以人為本，以德養身、服務教學、辦事穩妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。我認為這是做好總務工作的保證。
第四，我具備一定的專業知識和能力?？倓罩魅尾粌H要有專業知識、現代管理知識，更要有現代信息技術水平：不僅要有
管理能力，更要有協調能力等。我認為這是做好總務工作的重要性。
第五點，我信奉誠實、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團結共事，而且具有良好的協調能力。我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
優勢固然重要，但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使總務處工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設想。如果我有幸當選為長安小學總務處主任！我將本著盡職盡責，服務學校、服務教學、服務廣大師生的宗旨，做好以下幾個方面工作：
總務處工作思路范文3
大家好！
我今年28歲，96年6月畢業于寧化師范，小學一級教師，現任小學信息技術教師。在這里我以平常人的心態，參與長安小學總務處主任崗位的競聘。首先在這里要感謝領導為我們創造了這次公平競爭的機會！提供了一次展示自我的舞臺。這次機會對我來說是
一個機遇，但更重要的是一次挑戰！此次競聘，主要是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。中層干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。今天我本著鍛煉自己，為大家服務的宗旨站到這里，競選總務處主任一職，希望能得到大家的支持。我的演說主要分為三個部分。一是我對總務工作的認識。二是我的優勢。三是假如我當選總務主任后的工作思路。下面我先講第一個方面，我對總務工作的認識。
眾所周知，總務處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，頭緒繁雜，任務艱巨?？倓蘸笄诠ぷ鲗S著教育事業的發展而日趨繁重，教學手段現代化的發展會對總務工作的業務知識要求標準越來越高，一位合格的總務管理人員必須全面了解學校管理、教學、社會動態、商品價格、基建維修等情況。具體的講有以下幾個方面：
一、為課改服務。教學工作是學校的重點工作，總務工作必須為教學服務。而課改工作又是重中之重。俗話說，大軍未動，糧草先行。總務處作為學校的后勤保障部門，提供教學設備、物質供應、改善教學條件等方面起著重要的作用?？倓展ぷ鞯氖滓蝿站褪菫榻虒W服務，為課改服務。這就要求總務工作人員必須樹立為教學服務的思想，明確總務工作的主要任務是為教學、為課改創造良好的工作環境和必要的物質條件，使總務工作在期初、期中、期末各個階段與教學工作和課改工作緊密配合，保證教學工作和課改工作的順利進行。
二、讓全校師生有一個良好的工作和學習環境。解除教師的后顧之憂，總務工作必須為廣大師生的生活服務。搞好全校師生的生活、福利是總務工作者應盡的職責。總務工作者應努力改善師生的生活和搞好集體福利。保證師生的健康，使他有足夠的時間和充沛的精力投入到教育教學工作中。
三、總務工作必須堅持經濟性原則。自力更生，開源節流。工作中堅持勤工儉學，勤儉辦學的原則。合理使用資金，事事精打細算，量力敷出，保證重點，發揚自力更生、艱苦奮斗的精神。因陋就簡、修舊利廢，能自己干的自己干，能自己做的自己做。盡可能地節約開支，把有限的經費用到教育和教學急需上。
四、總務工作必須有整體規劃。在當前教育經費不足的情況下，工作中一定要作出常年規劃，有計劃、有目的地逐步把學校建設好，為師生創造一個整齊、清潔、舒適、優美的教學環境。
五、與廣大師生有廣泛的接觸。通過總務工作對學生進行關心集體、愛護公物、勤儉節約、艱苦奮斗等思想品德教育，總務工作必須貫徹教育性原則。總務工作是一種群眾性工作。特有的教育任務。因此，學?？倓展ぷ鞅仨氊瀼亟逃栽瓌t。每做一件事情，都要考慮對學生是否產生積極影響，每個工作人員都要注意一言一行，成為學生的表率。還要通過貫徹有關總務工作的各種規章制度，向學生進行思想品德教育。
以上是我個人對總務工作的一些理解。剛才參加總務主任競選演講的幾位老師，每個人都有自己的優勢。那么，我的優勢是什么？我要說，我的優勢就在于以下幾個方面：
第一，我思想活躍，接受新事物快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。我認為這是作好總務工作的基礎
第二，我有較強的敬業精神，愛崗敬業。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風。我認為這是做好總務工作的關鍵。
第三，我在工作中能做到以人為本，以德養身、服務教學、辦事穩妥，處世嚴謹，嚴于律已、勤政廉政、廉潔自律。我認為這是做好總務工作的保證。
第四，我具備一定的專業知識和能力?？倓罩魅尾粌H要有專業知識、現代管理知識，更要有現代信息技術水平：不僅要有管理能力，更要有協調能力等。我認為這是做好總務工作的重要性。
第五點，我信奉誠實、正派的做人宗旨，我也正是朝著這方向努力的，我能夠與人團結共事，而且具有良好的協調能力。我認為自己具備擔當此任所必須的知識和能力。
優勢固然重要，但僅有優勢也難以在工作中做出成績。要使總務處工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設想。如果我有幸當選為長安小學總務處主任！我將本著盡職盡責，服務學校、服務教學、服務廣大師生的宗旨，做好以下幾個方面工作：
一是獻計獻策，當好“咨詢員”，總務處是學校的后勤部門，它的工作好與壞，直接關系到學校教學工作的正常運轉。如果我能當選總務處主任，我將積極主動地站在全局的角度思考問題，做好校長的助手，本著為學校服務、為教學服務、為教師服務的宗旨。經常聯系全體教職員工、收集各種信息。有計劃提前組織好辦公、教學、維修、衛生用品等各種物品和設備的采購、保管和供給的工作。為領導決策提供信息、出謀劃策，當好“咨詢員”。
二是立足本職，當好“服務員”。為學校后勤服
務是總務處主任義不容辭的職責，領導交辦的事要不折不扣地完成，但是為領導服務的出發點和落腳點是為全校師生服務。因此，如果我能當選總務處主任，我一定會認真管好學校財務，嚴格執行財經紀律，按照規定收好各種費用，合理使用各種經費，確保學校的各項開支合法合理；做好學生學雜費等收繳和結算工作，檢查財務增收節支情況；做好學?；窘ㄔO、校舍的維修和校產清理、登記工作;做好學校的綠化、美化、凈化工作，使學校有一個良好的教學環境和生活環境。密切聯系全校師生，積極傾聽大家的呼聲，了解和關心大家的疾苦，力爭為大家當好“管家”，做一名合格的“服務員”。
三是搞好關系，當好“協調員”?？倓仗幨菍W校的后勤部門，需要處理內部和外部的各種關系。如果我能當選總務處主任，我一定團結同志、顧全大局，與其它職能部門一道協調好各種關系，以確保我校的各項工作正常運轉。
四是加強管理，當好“管理員”?？倓仗幑ぷ髅鎸捠码s，只有加強管理才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當選總務處主任，我一定會在每學期初按上級有關規定,及學校工作實際擬定部門工作計劃,并組織實施。完善后勤管理、政治、業務學習等各項制度，并落實到各部門的工作過程中,循章辦事,制度管人。每周召開一次后勤工作會議,協調各部門工作,期末做好后勤工作總結。加強管理，為總務處人員定崗定責，做到責任明確，任務具體，充分調動每個同志的積極性和創造性，使總務處形成一個團結協作的戰斗集體。
總務處工作思路范文4
后勤工作是高校工作的重要組成部分，也是學校事業發展不可或缺的部分，是高校實現人才培養、科學研究、社會服務的重要支撐。隨著高校的發展和后勤社會化改革推進，對于后勤服務保障水平的要求越來越高。當前，后勤用工結構發生了巨大變化，我校總務處在社會化改革的進程中，事業編制職工只出不進，每年都按一定比例遞減，而非事業編制職工的數量則逐年增加，他們已經成為總務處職工隊伍的主體。面對這種情況，如何建設一支適應新形勢發展要求、作風過硬的高素質職工隊伍是當前總務處發展面臨的一項緊迫任務。
二、論文研究對象與方法
（一）研究對象
總務處全體職工。
（二）研究方法
（1）文獻資料法。根據研究的需要，充分利用首都體育學院圖書館資源，以及中國知網、萬方數據庫等網絡數據庫資源，查閱與當前后勤職工隊伍建設相關的期刊、論文、書籍和資料，對資料和文獻進行有效整合，為選題提供依據，為撰寫提供理論支持。
（2）邏輯分析法。在獲得文獻資料及相關材料的基礎上，運用形式邏輯、辯證邏輯、科學邏輯等常規的理論方法來分析、推理本研究中的有關問題。將本研究作為一個系統，遵循系統研究的要求，在把握系統的整體性、動態性、相關性和有序性的基礎上，進行綜合研究。
（3）問卷調查法。通過設計問卷對總務處職工基本情況進行統計調查，重點了解當前職工隊伍的結構狀態。
（4）數理統計法。利用EXCEL和SPSS軟件對問卷所得的數據進行描述性統計分析。
三、研究結果分析
（一）研究結果
（1）基本情況?？倓仗幀F有職工218人，包括：事業編制職工48人占全部職工的22%，其中從事管理崗位的職工17人，占事業編制職工的35%，占全部職工的8%；從事工人崗位的職工31人，占事業編制職工的65%，占全部職工的14%。非事業編制職工170人，占全部職工的78%，非事業編制職工集中分布在4個服務與保障部門，分別是餐飲服務中心占34.5%、物業服務中心占30%、首育交流中心占25.2%、維修服務中心占8.3%，運輸服務中心占1%、醫務室占0.5%。
（2）性別與年齡結構狀況?？倓仗幦柯毠ぶ心行月毠?14人，女性職工為104人，性別比為1.09∶1。其中事業編制職工男性37人，女性11人，性別比為3.3∶1，非事業編制職工男性77人，女性職工93人，性別比為0.82∶1。本次調查結果顯示除事業編制職工中男性職工比例明顯高于女性職工外，其他兩個指標值基本接近1：1。
總務處全體職工平均年齡為43.6歲，男性職工平均年齡為44.5歲，女性職工平均年齡為42.6歲。其中事業編制工平均年齡49.3歲，男性職工平均年齡為50.1歲，女性職工平均年齡為46.6歲；非事業編制職工平均年齡為42歲，其中男性職工平均年齡為41.8歲，女性職工平均年齡為42.1歲。
根據平均年齡以及年齡分布結果顯示，我校總務處40歲至60歲年齡段的職工占主體比例最高，達到65%，職工整體年齡結構偏大，與后勤職工在工作中從事體力勞動和經驗性工作較多有一定關系。特別是從2014年到2016年，事業編制職工退休20人，特別是學校總配電室電工等崗位還有1人，人員短缺問題亟待解決。
（3）學歷與政治面貌?？倓仗幦w職工學歷分布為：研究生5人，本科14人，?？?3人，中專高職4人，高中67人，初中93人，小學22人。其中事業編制職工學歷分布為：研究生5人，本科11人，?？?人，中專高職1人，高中10人，初中15人，小學0人。非事業編制職工學歷分布為：研究生0人，本科3人，專科7人，中專高職3人，高中57人，初中78人，小學22人?？倓仗幝毠ふ蚊婷步Y構為黨員30人，群眾188人。其中事業編制職工中黨員23人，群眾25人；非事業編制職工中黨員7人，群眾163人?？倓仗幝毠W歷較為集中在初高中區間，尤其在非事業編制職工中占比達81.1%，整體文化程度偏低。在政治面貌方面，我處職工的黨員群眾比為1∶15基本達到高校后勤類部門平均值，特別是在事業編制職工中黨員群眾比接近1∶1，在充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用方面走在了前列。
（4）職業類型和職業等級?？倓仗幨聵I編制職工中從事管理崗位工作人員共17人，其中處級領導干部3人，科級領導干部8人，科室職員6人。管理崗位中有技術等級職稱職工共6人，其中高級職稱1人，中級職稱4人，初級職稱1人。從事工人崗位工作人員共31人，其中駕駛員11人，采購2人，庫管4人，電工3人，水暖工3人，值班員3人，經理5人。工人崗位中有技術職稱職工共31人，其中高級工12人，中級工18人，初級工1人。在非事業編制職工中，從事主管工作職工7人，文職人員5人，保潔員52人，服務員34人，駕駛員3人，維修工11人（水暖工6人，電工3人，綜合維修2人），售賣員5人，廚師53人（主廚10人，副食21人，面點20人，冷葷2人）。其中有技術等級職工共11人，其中高級工8人，中級工3人。根據調查結果來看，我處職工隊伍工種比例較合理，但人員技術等級上還有待提高，尤其是在占工作主體的非事業編制職工中有技術等級的職工只占6.4%，比例偏低。
（二）分析
（1）總務處職工隊伍整體年齡偏大，文化程度偏低。總務處在社會化改革的進程中，事業編制職工只出不進，導致很多部門嚴重缺乏管理崗與技術崗的新生力量。例如，醫務室嚴重缺乏醫護人員，特別需要補充新鮮血液來面對越來越多的工作任務。而非事業編制職工面臨的最大的問題則是這支隊伍具有高學歷教育背景的人極少，普遍文化程度偏低，工作經驗豐富但開拓創新意識不強，根據上述情況分析，總務處的職工隊伍當前最需要的就是年輕化和知識化。
（2）隊伍結構缺乏新型技術人才和骨干力量。隨著時代的發展，后勤工作向著規范化、科學化和智能化方向發展，利用現代科技手段進行后勤管理保障逐漸取代傳統管理方式，并且在總務處爭創北京高校標準化物業服務的要求中明確規定必須配備專門的技術人員負責設備運行與維護，電氣、給排水、暖通等每個專業須配備一名以上的工程師，而受職工個人素質的限制，無論是事業編制職工還是非事業編制職工均是從事后勤服務和簡單操作業務的職工較多，對于這些技術水平要求較高的工作崗位則很難勝任，有相關專業知識和綜合業務素質技術人才十分匱乏。
（3）人員流動性大，隊伍不穩定。非事業編制職工已經占到總務處職工總數的78%，一定程度上來說他們就是總務處開展服務保障工作的主力軍，而這些職工在勞動報酬和福利待遇與社會同行業相比，還處于一個較低的水平，現行的人事分配體制也無法從根本上解決“同工同酬”問題，而因為自身職工屬性的原因，他們在社會地位和權益維護方面也無法完全得到保障。例如，物業服務中心的會議服務員在2013年至今已經全部更換，均為以上原因造成，這些情況導致非事業編制職工隊伍的流動性很大，無法保持穩定性，難以留住熟練型人才。
四、對策與建議
（一）黨政機關積極配合持續支持，推出更多政策制度
近年來在校領導和各職能部門的大力幫助下，非事業編制職工的在民主政治權益、經濟權益、教育培訓發展權益、社會保障權益、文體活動權益等保障方面都有了非常明顯的改善。在此基礎上，希望學校相關職能部門繼續創新工作思路，推出更多有利于維護非事業編制職工民主權益、工資福利待遇，充實精神文化的管理政策和制度，不斷提升他們的幸福感與尊嚴感。
（二）進一步完善選拔和管理制度，逐步優化各級結構
建立健全各項規章制度，規范員工的行為，制定科學的后勤職工考勤辦法、獎懲辦法、培訓辦法、用工人員管理辦法等等。在總的規章制度下建立科學量化的考核體系和靈活的選拔機制，擴大選人用人視野，提高隊伍素質。同時建立評價標準體系，從勝任特征入手，將認知能力、學習能力、人際能力、管理能力、實踐能力、創新能力、個人動機、人格品質等特征進行量化，實現選拔工作的科學性和合理性，逐步優化職工隊伍的年齡知識結構。
（三）加強隊伍建設，廣泛開展思想道德與職業技能培訓
切實加強職工的職業技能培訓和思想道德建設，全面提高職工隊伍的整體素質。完善學校主導、部門支持、個人自愿的培訓機制，與職業技術學校、成人學校、電大、勞動力培訓中心、職業技能培訓基地等專門培訓機構建立主渠道作用。把提高職工的崗位技能納入職業培訓計劃，廣泛開展職業技能和安全生產知識培訓。在對職工進行職業技能培訓的同時，也要對其進行社會公德、職業道德、勞動保護和法律知識的教育，增強他們在當今社會中的自我道德品質與維權意識。
（四）保障職工的合法權益和待遇，穩定隊伍凝聚人心
總務處工作思路范文5
總務處在黨總支、校長室的領導下,將以科學發展觀為指導,帶領全體后勤職工,堅持全心全意為師生服務的基本宗旨,不斷改進完善為師生服務的措施和做法,努力提升為師生服務的水平,著力打造一支高素質后勤隊伍;使總務后勤工作做到服務至上,保障有力,師生滿意。
二、主要工作:
(一),進一步抓好后勤職工隊伍建設不放松。現有后勤職工隊伍總體比較好,在學校各項中心工作和完成學校應急突擊任務中,應該說是拉的出,打的響。例如:清除噴泉淤泥漿,還是清除暴雪,力保學校財產少受損失,應該說是表現出了不怕苦,不怕累,不怕臟,不怕死的精神,當然,這支隊伍中,也有比較欠佳的人,其因素,一有素質;二,有我們的引導與管理監督考核等方面因素,為此總務處將從三個方面強化隊伍建設,
1、要求全體后勤職工,加強理論學習,提高服務本領,不斷提高后勤職工思想、業務等整體素質。增強后勤人員工作責任性,要求每一位員工以主人翁的身份努力做好自己工作。
2、樹立榜樣,典型引路。大力弘楊團結向上,獎勤罰懶的正氣。做到快速反應,能辦的事絕不拖拉。不能辦的事想方設法盡快辦,讓員工們真正做到急教學所急,想師生所想,全天候、全時間、全方位服務于師生一線,做到學校只要有師生在,就有后勤職工服務在。哪里需要哪里就有我們后勤職工的身影。
3、加強監督考核,建立優勝劣汰機制,進一步明確任務要求,提高全體職工崗位工作質量。根據校長室要求,注重完善后勤考核機制,仍堅持分二小組不定期抽查考核,改變后勤職工隊伍存在的各種問題,堅決做到獎勤罰懶,扶正治邪,考核到位,使后勤工作真正達到高標準、全天候、精細化,規范化的要求,在考核中敢于碰硬,對事不對人,不管是誰,正式工還是臨時工,只要是該做的工作如果沒有做到位,一經查實,立即通報,并進行經濟處罰。
(二)、在抓好總務處常規工作的同時突出精細化管理。在精,細,實,勤上做文章,根據校長室要求,下大力氣改變后勤職工隊伍存在的各種問題。在做好工作的基礎上,努力提高后勤職工待遇,關心和體貼后勤職工的疾苦,幫助他們解決可以解決的困難。
(三)、基本建設主要抓好三大工作:
1,抓住晴好天氣盡快清理遭暴雪侵襲而毀壞的自行車棚,一定要爭取在開學前把致遠樓后的車棚,初中部部分垮塌的車棚清理完畢,確保開學不受影響,然后考慮重建計劃。
2,盡快辦理好內高班二幢公寓樓手續,力爭三月份動工,確保八月底一幢樓竣工交付使用。并完善好配套設施及地面綠化.
3,改善樓下大餐廳部分設施。
(四)改善生活后勤服務結構,進一步提高后勤生活的服務質量。食堂,商店,浴室仍然從以下四個方面入手:抓質量,抓衛生,抓價格,抓服務。讓師生有更多實惠。
(五)宿舍管理必須從嚴要求,實行精細化管理。宿舍內務整理如果學生做不到位,管理員必須去做好,責任到人,加強考核,處罰到位,宿舍物品管理人必須管到位,非正常損壞而又找不到損壞的人,其責任由管理員負責賠償。
(六)加強校產管理:根據校長室要求嚴把物品進出口關,堅決履行好出入庫手續,嚴防學校財產的流失。繼續與班級、辦公室簽訂財產承包責任狀,定期更新學校財產管理軟件。抓好財務管理:嚴肅財經紀律,嚴格財務管理,同時做好本學年度的經費預算工作;管好學校水電,開源節流,減少浪費。
總務處工作思路范文6
本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工*作。繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任?？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。 通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的后勤服務保障。 從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰，因為9月1 日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光大食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面，全體人員方向明確 “服務、規范、高效、一流”這是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正達到服務于學校的教育*教學，服
務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益；通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。 一、食堂在“規范”落實的工作中，采取了多方面的措施；1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不符合要求的原料堅決拒收。2、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確；在工作人員減少的情況下，也能保質保量地完成日常衛生工作。3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變；5、開學初由于人員變動太大，發現食品質量有所下滑，故馬上對食堂全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時食堂連續離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響，而是全體員工團結協作，忘我工作，食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可，但離我們的目標“創一流的食堂”還有一定的距離，我們全體員工一定會在學校領導的先進理念指導下，在總務處主管領導的帶領下，不斷完善自我，不斷提升自我，盡早盡快實現我們的目標，為學校創一流學校而貢獻我們的力量。