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工作事跡材料范文1
一、加強宣傳做好預防
同志認為，加大森林防火宣傳，提升防火意識，是森林防火的基本工作。為此，每年她都要親自主持召開森林防火專題會議，發放森林防火通知書500余份。在她的嚴格要求下，林業站在各重要林區山路口、石城山周邊一帶、各主要公共場所張貼《森林防火宣傳資料》共計1000余份，書寫巖報標語，懸掛森林防火橫幅，制作防火警示牌等多種形式宣傳森林防火，從而使廣大群眾及游客意識到森林防火的重要性，形成了“森林防火，人人有責”的良好氛圍。
二、強化管理、加強隊伍建設
一直以來，她對巡護員施行嚴格管理，為此她制定了《巡護員管理辦法》，與巡護員簽訂《森林防火管護責任書》來強化巡護員管護責任，對巡護員每月出勤進行考核登記，堅持用火審批制度，嚴格規范生產用火管理，要求轄區巡護員必須首先遵守。她時常組織開展森林火險隱患排查活動，在清明、春節等特別防護期間，安排巡護員重點巡防，布置值班任務，最大限度消除火災隱患，嚴厲打擊違章用火行為，并對違反規定的野外用火行為依法進行懲處。
三、身體力行、不畏艱辛
工作事跡材料范文2
一、完善普法保障體系，筑牢普法工作基礎
該局緊緊圍繞組織保障、機制保障、財務保障三個方面，統一思想認識，認真組織實施，健全工作機制，加大資金投入，牢牢夯實普法工作基礎。一是成立了由局長任組長的普法領導工作小組，印發了《××市工商行政管理系統法制宣傳教育和依法治理第五個五年規劃》，制定各年度工作要點和工作進度，明確了各單位的普法工作責任，并定期召開普法工作會議，通報工作情況，增強普法和依法治理的工作積極性。二是將普法工作納入年度目標考核內容，加大考核力度，細化考核指標，增加考核分值，并對普法工作單列考核，變變法工作“軟任務”為“硬指標”。三是投入__多萬元為全系統法制機構配備了電腦、打印機、傳真機、照相機等設備；投入資金_萬多元，購買各種法律、法規書籍及普法教材____多冊，分發到基層單位，為普法和依法治理工作提供強有力的財力支持。
二、完善普法教育體系，提升依法行政水平
該局采取多項措施，全方位、多角度、多層次開展豐富多彩的普法教育活動，努力提升干部隊伍素質，增強依法行政水平和能力。一是建立健全領導干部法制講座制度、理論中心組學法制度、法律知識培訓制度、任前法律知識考試制度等。先后聘請了××省局法規處處長、市委黨校和××大學法律教授現場授課，形成了領導帶頭學法守法的良好氛圍。二是先后抽調法制科室骨干參加國家工商總局和××省工商局組織的法律法規培訓班，篩選出法律業務知識精，工作經驗豐富的人員建立普法師資庫，增強普法教育師資力量。三是由各業務科室根據有關法律法規及業務知識出題錄入××市工商系統法律法規知識題庫，不定期對執法人員進行崗位和法律法規知識的考試，促進了廣大執法人員學法用法的自覺性和積極性。四是對業務性強、素質要求高的注冊、執法辦案等崗位實行凡進必考，先后_次舉辦了大規模的資格考試，對考試不及格的同志通知單位限期調離崗位，提高了注冊登記人員和執法辦案人員依法辦事知識和能力。五是以“干什么、練什么、比什么”為思路，以全員參與、分級練兵為原則，以市場準入、市場監管、消費維權、執法辦案等專業知識為重點，在全系統開展大規模的比武練兵活動，制定對口比武方案，嚴格知識競賽程序，提高基層人員的學習動力，達到以比促學，提高行政效能的目的。
三、完善普法宣傳體系，營造依法行政氛圍
該局充分發揮各類載體作用，以強化宣傳為普法工作重要抓手，擴大法律法規影響力，擴大普法工作實際效果，營造依法行政氛圍。一是積極開展送法律法規上門活動。以基層工商所和各消費維權站點為基點，廣泛開展送法進鄉村、進社區、進商場、進市場、進景點等“五進”工程，多次到校園開展“小手拉大手”普法活動，深入農村及社區現場為群眾講解消費維權知識，增強識假辯假能力，共提供咨詢服務_____余人次。二是及時各類消費警示提示。根據季節特點和消費熱點，在報紙、電臺、電視等新聞媒體消費警示，曝光違法典型案例，通過輿論宣傳，提高遵法守法效果。近年來，共利用信息匯總分析結果消費警示和提示___余次。三是積極拓展普法宣傳陣地。按照“三上、兩進、一提高”的要求，豐富普法宣傳載體，以短信的形式，向企業商戶宣傳《全面推進依法行政實施綱要》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《食品安全監管特別規定》等法律法規，提高法律法規宣傳的針對性。
工作事跡材料范文3
一、認真學習，提高思想覺悟和業務水平
我認真學習黨的十精神，認真學習銀行的制度規定與工作紀律，認真學習業務知識，切實提高自己的思想覺悟與業務技能，在思想上與分行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從分行的工作安排，樹立全心全意為客戶服務的思想，堅持“精益求精，一絲不茍”，認真努力工作，堅持把工作做完做好，取得良好成績。
二、堅持三勤，維護網點良好經營秩序
我在平時工作中堅持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤。眼勤，仔細分辨客戶進網點辦理什么業務，對辦理萬元以下現金存取、小額轉賬匯款、密碼修改、余額查詢等業務的客戶，引導到自助設備辦理；需要到柜臺辦理的，指引客戶去柜臺辦理，有效提高業務辦理速度，獲得客戶的滿意。嘴勤，主動詢問客戶辦理什么業務，明確客戶的業務需求后，及時疏導分流，或引導到自助設備辦理，或指點去柜臺辦理，讓客戶迅速辦理好業務。腿勤，仔細觀察客戶業務辦理情況，客戶使用自助設備有困難，立即跑過去，指導客戶正確使用自助設備；客戶不會填寫業務憑證，馬上過去詢問，指導客戶填寫好業務憑證。通過三勤保障業務分流，維護網點良好經營秩序，促進了網點業務發展。
三、加強營銷，促進網點經營業務發展
我在平時工作中加強業務營銷。為搞好營銷工作，我認真學習銀行業務知識，對每只銀行產品做到滾瓜爛熟、牢記心中，能熟練報出銀行產品的特點和收益，能比較不同銀行產品之間的特征和優劣，根據客戶的不同需求，挑選出最適合客戶的銀行產品。通過提高自己的業務水平，使客戶信任自己，信任自己所推薦的產品，有效促進分行經營業務發展。在平時的營銷工作中，我不放過任何一個人，不放過任何一個機會，凡是有客戶進來了解相關業務，我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財等業務，進一步挖掘客戶潛力，提高客戶貢獻度。由于自己注重營銷，積極介紹、推薦業務，今年在營銷方面取得了良好成績，截止9月底，自己光是銷售理財產品達XXX萬元，名列分行前茅。
四、真誠服務，奉獻客戶一片真情
工作事跡材料范文4
××回到父親創建的××化工建材有限公司，正值公司和南京大學環境學院洽談合作開發“樹脂吸附法處理有毒有機化工廢水及其資源化”的研究項目，他和南京大學的教授們一起全身心地投入工作。為了測試實際數據，并保持數據的連續性，他和其他技術人員一起，經常從早上開始做試驗，一干就是十幾個小時，全身心的投入忘卻了饑餓和困乏，辛勤的勞動換來成功的喜悅。在企業放大試生產中，他不離車間，與各位技術人員及生產工人仔細觀察反應過程，堅持掌握第一手資料，很快便投入批量生產。該專用樹脂的成功生產，提高了公司的聲譽，獲得良好的經濟效益。20**年，此項目被中國石油和化工工業協會授予科技進步一等獎。
××公司的橡塑發泡保溫材料在市場上有較大影響，但隨著生產廠家的增加，競爭越來越激烈?！痢两涍^仔細觀察分析，認為要想使自己的產品有較強的競爭力，必須在提高質量的基礎上不斷降低生產成本。于是，××和公司的技術人員認真研究大膽提出適當改變工藝條件，把兩次煉焦改成一次性煉焦。經過反復改變投料順序，改造控制條件，終于獲得了成功，使工作效率提高了20％。
與此同時，××時刻注意著保溫材料發展的新動向，當他聽說××、××市場開始使用導熱系數小，強度大，易于施工，不吸水的擠塑式聚苯乙烯發泡保溫材料（xps）代替顆粒發泡聚苯乙烯（eps）保溫材料時，他極力說服公司領導上該項目。經公司領導商議決定成立××美佳塑膠制品有限公司，并任命××為總經理。在籌建過程中，他認真考查產品市場及設備生產廠家，進行周密細致的談判，并親手規劃廠區布局，車間設置，人員分配，把整個的精力投入于該項目。從征地到基建，訂購設備到安裝調試，用了不到半年時間就正式生產出合格產品。在擠塑板投產之初，××連續50個小時沒離開車間，專心致志地觀看生產過程。時值寒冬季節，車間內滴水成冰，××緊裹大衣，和工人們一起奮戰在生產一線。由于長時間超負荷工作，他的右腳一不小心踩到了機器的三角支架上，造成了腳底骨裂，到現在右腳一用力還隱隱作痛。為了滿足市場對聚苯乙烯保溫板越來越大的需求，××通過改造生產線和生產設備招聘一批又一批大、中專畢業生，增強企業研究開發力量，不斷擴大生產能力。
××始終把誠信建設作為企業可持續發展的支撐平臺。在他的積極倡導下，公司把誠信建設納入到企業發展戰略之中，融入到企業生產經營與日常管理之中，確立誠信經營準則，明確目標，扎扎實實地穩步推進企業誠信建設。有一次，東北沈陽的客戶打來電話，說所用的擠塑板薄了0·2毫米。××查對存樣，厚度沒問題。為了查明原因，他不遠千里，到了沈陽，經查看擠塑板確實是薄了?！痢练治鲈颍瓉硎莾傻氐臏夭钜鹆藬D塑板的變化。出于誠信，公司根據熱脹冷縮原理，重新制作了加厚的擠塑板，保證了產品質量。誠信建設的開展，為公司贏得了良好的社會信譽，實現了企業與用戶的“零距離”同時也為企業積累了更多的無形資產。
“員工是企業的生命線”?！痢涟褑T工看成自己的兄弟姐妹，處處為員工著想。他主動提出改善員工的伙食，為員工修建新餐廳、聘請高級廚師，降低員工就餐費用。他還經常和員工一起進餐，詢問員工對伙食是否滿意，告訴食堂經常變換菜樣，直到員工滿意為止。他關心員工的業余文化生活，投資7萬元為員工開辦了乒乓球、臺球室，興建了燈光籃球場，購買了多種運動器材，讓員工們的業余文化生活更加豐富多彩。
工作事跡材料范文5
一、愛崗敬業，熱愛學習，不斷提升個人工作能力
多年來，我總是用世界著名哲學家弗郎西斯.培根的“思想取決于性情，談吐取決于學識，行動取決于習慣”鞭策自己。作為電信的一名客服經理，我深知為客戶服務，提升我們電信的形象和業績是工作的重中之重。因此，我立志做新時期的一名優秀電信人。多年來，我始終堅持干一行、愛一行、鉆一行，認真學習公司的各項方針政策和新的電信業務。在客服部，我主要負責對VIP客戶的服務工作。幫助客戶完成對相關電信業務的咨詢和辦理工作。為了讓客戶高興而來，滿意而去。我不畏艱苦，任勞任怨，以高標準、嚴要求盡心盡力為客戶服務。總是以最大的工作熱情和飽滿的工作態度開展各項工作，力爭把它們做到最好。
二、踏實肯干，勇挑重擔，盡心盡責做好每一件大事小事
不論以往是普通的電信工作人員，還是如今的客服部經理，年如一日，我始終堅持做好自己的本職工作，默默完成每一項業務。“踏踏實實做人，認認真真做事”一直是我在工作和生活中的基本準繩，而我也堅信在平凡的崗位上把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡。無論面對什么樣的工作情況，不管事情是大是小，我都會要求自己和同事們做到腳踏實地、盡心盡責地為客戶解決好相關問題。工作中，要做到耐心、細心、貼心的“三星”服務。有時，客戶的要求來得急，要迅速處理。我也會主動放棄休息時間，立即投入工作中。盡量以最短的時間為客戶解決問題。
記得有一次，我有位客戶剛好下鄉去出差，在返回的途中手機沒費了。當時正值凌晨1、2點鐘，客戶在高速路上，不能打電話，十分焦急。于是，他撥通了電信的客服電話，然后告訴我他有急事需要用電話，而且自己在高速路上，現在也沒法繳費。問我能幫幫他嗎。當時，我聽完電話，馬上安慰客戶，并向他承諾一定會盡快解決的。我馬上打電話，讓值班人員為客戶緊急保護開機。這樣，客戶手機能打通了。事后，這位客戶親自向我道謝。我笑笑說：“沒什么，這是我的職責。只要能讓客戶滿意便是我工作最大的回報了?！?/p>
就這樣，在我踏實勤懇的工作下，工作人員團結一致的配合下，我部門的服務質量也有了很大的提升，客戶滿意度也呈上升趨勢。
三、實事求是，認識自我，在實踐和摸索中開拓進取
多年的工作經驗讓我明白堅持和務實才是成功的硬道理。在工作中我也會遇到難題和坎坷，也會有失落和灰心的時候。每到這時我都會想起士兵突擊的精神，不泄氣、不放棄、敢闖敢拼?？头抗ぷ餍再|要求我們以客戶的切實需要為目標，開發客戶資源。因此，必須做到實事求是、認真服務，貼近客戶。在工作的這些年來，我本人也始終努力貼近客戶、貼近社會，用心做到讓客戶和公司的滿意放心。
有段時間，客戶到營業廳投訴話費比較多。營業員覺得事態嚴重，無法解決，就給我打電話。我當時正在為另一位客戶處理問題。為了能夠及時趕到營業廳處理事情，我加班加點放棄中午的休息時間，聯系各個部門，終于幫客戶把問題解決了。然后，我急匆匆地趕回營業廳，了解事情的具體情況。在得知大概事項后，我仔細詢問客戶。有的客戶情緒激動，態度很差，對我吼道：“你們電信怎么這樣辦事，亂收費?！币粫r，營業廳內大家的目光都齊刷刷聚集到我身上。我顧不得委屈，耐心地向他解釋道：“您們別急，我先幫您們查查，看問題出在哪兒了。行嗎？”后來，經過查找，原來是產生了資費，客戶不知道而已。我和工作人員進行了仔細地解釋，終于，成功解決了這件事情。
四、恪盡職守、廉潔自律
工作事跡材料范文6
一、技術過硬，身先士卒，當好表率
“勤奮”是××*同志的最大特點。她高標準要求自己，在平時利用業余時間勤奮學習理論知識，不斷提高自身的文化素質，增強自身的業務水平，她通過刻苦學習，取得了本科學歷。同時，××*同志帶領班組成員看圖紙、看實物、排故障，提高了班組成員的技術水平?！痢?同志勤奮學習、苦練技能，始終把學習作為第一工作需要，把對自己的高標準作為第一工作動力，把奉獻作為第一工作狀態的高尚情操，憑著個人扎實的理論功底和過硬的操作技能，她在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。參加工作十三年來，沒有發生任何操作事故和設備事故，受到領導與同事的一致好評本文來源：文秘站 。
夾鉗吊車班組所分管的吊車多，人員相對較少，吊車作業頻繁，夏天吊車作業環境溫度高達50多度，故障率也易發。艱苦的環境雖然對人是一種煎熬，但也能給人最好的磨練！她就是這樣一位充滿堅強意志的女性。吊車小車體上，夾鉗體上，電氣倉內，到處都留下了她矯健的身影，處處都灑下了她辛勤的汗水。08年7月8號，武漢酷熱難耐，當天××*同志在當班檢查中發現夾鉗鉗體不平需要調整，若不及時處理會發生掉坯的事故，通常這樣的工作需要鉗工與司機2人配合反復完成調整。但由于維護鉗工當天休息，為不影響工廠生產，她立刻將夾鉗落到地面，冒著被紅坯烤燙的鉗體散發出的高溫，將手小心地伸入涂滿脂的鉗體內，擰動螺帽，對夾鉗進行了調整。完成第一次調整后又爬到車上吊起鉗體進行檢查調整到位與否。如此這樣上下吊車反復幾次，等調整完畢，手臂上、衣服上糊滿了油，汗水也濕透了工作服，××*同志在簡單的清理了一下衣物以后，又投入到工作中去了。
二、勤奮敬業，真誠熱情，受到大家一致好評
優質完成本職工作對于吊車作業來說，不光要操作好設備，還要做好設備的點檢。只有及時發現問題，及時把隱患消除在萌芽狀態，有效預防事故的發生，才能確保工作順利進行。在××*同志的帶領下，全班組認真抓好設備的點檢，發現問題及時解決，圓滿完成各項工作任務。在操作上做到“精心、精細、精確”不出任何事故，努力做到車間要求的“主動不盲動，到位不越位”；在設備上帶頭做好點檢，發現設備隱患時，能自己處理的不交班組，班組能處理的不交工段，有效為工段減負?！痢?同志不論是在工作上、學習上，還是在生活中，都能做到尊老愛幼，待人真誠！在她的帶動下，班組成員團結合作，齊心協力認真工作，在長期缺員期間，大家共同面對困難，也沒有給工段添麻煩，可謂“面對困難，心齊者勝！”
三、精心操作，認真點檢，降本增效
為積極響應降本增效的號召，××*同志努力動員班組人員降成本、反事故、反三違，強化“事故就是最大的浪費”意識，落實行動。在她的表率帶領下，大家精心操作，認真點檢，按照車間的“三精操作”、“六個認真”工作態度，實現隱患整改率100％，吊車開動率100%。為響應公司“降成本”號召，在修舊利廢方面她們急公司所急，各種處理故障或是檢修換下來的廢舊接觸器拆零，如觸頭、線辮、u形架、銷軸等常用零部件被當作備件留下來；在設備點檢方面，多次發現較大隱患，如卷揚鋼繩斷絲，大車連接螺栓斷、卷揚閘調節拉桿滑絲，夾鉗鉗體大渦桿的固定大螺栓松脫等等，都及時發現并處理，有效降低了故障時間，預防事故的發生，大大節約安全成本；在操作上，精心操作，認真總結，降低操作能耗，200*年累計產生“降成本”效益達64萬元，為廠里“降成本”做出了自己的貢獻！
作為一位女同胞，她“巾幗不讓須眉”，不怕苦不怕累，哪里有活就能在哪里看到她的身影；作為一名班組長，她一直以身作則，要求別人做到的，自己一定做到并且還要做好，要求別人不做的，自己堅決不做。正是在這樣的精神和行動的影響下，全體組員勤于工作、樂于奉獻，臟活、累活干在前，團結帶領全班克服種種困難，圓滿完成了各項任務。
