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銷售經理總結詞語范文1
最新經理的工作總結范文
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等
險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
最新經理的工作總結范文
年終快到了，作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數據和事實說話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結
⒈情況概述
客觀地表述任務完成情況取得的成績要用數據說話。
比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，類、類、類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。
⒉簡要分析
針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
⒊特別說明
若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
⒈要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
⒉要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現實。，
⒊要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
最新經理的工作總結范文
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的`同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續;，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
銷售經理總結詞語范文2
在全面領導力項目中，只要愿意實踐力求真實、保持完整和激發創造力這三個法則，任何人都可能實現工作、家庭、社區和個人的“四贏”。通過確定目標，采取行動，贏得支持，訓練技巧，總結提煉，最后指導他人，你就能夠成功發展自身的領導力。
力求真實：開展實際行動
開展實際行動能夠使你充滿力量，因為你可以做你想要做的事情，釋放你人生的活力，實現為個人、家庭、工作和社區創造價值的目標。要付諸實際行動，我們首先必須弄清楚對你而言什么才是最重要的，這也是此后所有步驟的前提。
認清重要事實
首先，認識到你真正關心的事情是什么，然后盡你所能真實地面對它們。重點包括三個方面。
你來自何處？
為了加深對于“你是什么樣的人”和“你想要成為什么樣的人”這兩個問題的認識，請回顧和評價那些已經塑造了你人生軌跡的人和事，并把它們記錄下來。如果你已經有了答案，那么你將會很容易地回答“你將要去哪里”和“你最關心的是什么”這兩個問題。
記錄生活中的重要事件可以幫助我們更清楚地看到自己是如何走到今天這一步，并且認識到對自己而言最重要的事情是什么。在此過程中，越是能夠更好地寫出生活中的實際故事，并把它講出來，你就越能夠讓身邊的人更好地認識、理解和支持你。
提煉領導愿景
為了弄清對你而言什么是最重要的，下一步就是提煉所謂的“領導愿景”。一個有用的愿景，必須根植于你的過去，對未來加以展望，并且不脫離今天的現實；它代表了你是什么樣的人，處于什么樣的立場；它能鼓舞你以及你所領導的人采取行動，為了一個大家共同期盼的明天做出建設性變革。我們來更仔細地看一下領導愿景所包含的四個關鍵要素：
?用具體的詞語來描述的，讓人很容易在腦中想象出來，并牢牢記住
?要有關于未來的令人信服的故事
?這個故事應該是可望而又可及的
?未來意味著明天，但不可太遙遠以至于無法到達
書寫核心價值觀
正如每個組織都有自己獨特的價值體系一樣，每個人也都有自己的價值觀。你的價值觀也就是你最珍視，并愿意為之奮斗的東西。為了讓行動與價值觀始終保持一致，首先你必須知道自己持有什么樣的價值觀。一個人與眾不同的價值觀將會在很大程度上決定其獨特的領導風格。書寫出你的價值觀――這項工作本身花不了多少時間，但是值得你用心去做。
采納“四方”觀點
在梳理過個人核心價值觀和領導愿景之后，我們將開始研究生活中四個領域的相對重要性，看看你對這些領域都投入了多少關注，了解你在每一個領域所追尋的目標是否都與其他領域的目標相一致。另外，我們還要看看你對目前生活的每一個領域，以及你的整個生活是否感到滿意。
明確四個領域
首先，需要對你生活中的四個領域分別進行定義。
工作領域：是指你謀生的手段，或者如果你正待業，你的下一個工作目標是什么。如果你還在上學，那么學校就是你工作領域的一部分。為了更好地把握工作領域所包括的內容，考慮一下你在臥室、辦公室，甚至任何工作地點所做的事情，將它們都納入你的工作范圍。這或許會包括上課、旅行、發現商業機會等。
家庭領域：這個領域包括和你生活在一起的人（或動物）――你的原生家庭（父母、兄弟姐妹等），或者你的新生家庭（配偶、其他重要的人、孩子等）。
社區領域：可以擴展到包括朋友、鄰居、社會團體、宗教組織、慈善活動、政治委員會、非盈利性組織，以及其他任何對你的工作和家庭有重要影響的事物。
個人領域：這個領域包括你的情感狀態、智力水平、身體狀況、娛樂休閑，以及精神生活等。
填寫“四方”注意力表
接下來，根據你的實際情況，填寫“四方”注意力表（見副欄1）。從表中可以看出你是如何分配自己時間和精力的，它能夠幫助你看清是否真的在做自己所關心的事情。
在填寫“四方”注意力表時，個人的主觀判斷是非常重要的。例如，你參與社區和公共事務，這是你自己決定要做的事情，而不是其他人想要你這樣做。因此，這類活動或許包括諸如向慈善組織捐款，幫助你的朋友，或是參加一個有組織的“讓世界更加美好”的活動等。
畫出你的“四圈圖”
一旦你完成了“四方”注意力表，你就可以著手畫一張涵蓋這四個領域的圖，這張圖可以幫助你認識到四個領域之間是否是和諧的（見副欄2）。
“四圈圖”能夠幫助你思考生活中不同領域之間的相互關系。年輪狀的圓圈結構是你為之奮斗的理想狀態，如果拿理想狀態與當前所畫的圖進行對照比較，你就會迸發出新的想法，并采取新的行動，讓自己活得更加真實。
保持完整：采取全面行動
洞悉了內心世界，下一步我們來看看外面的世界。保持完整就是讓生活的各個領域以一種有意義的、有凝聚力的方式整合在一起。完整與優雅是天生的一對。高效的領導者通過認識和尊重生活的各個方面，促使它們互相促進，和諧相處。如果你也想做到這一點，首先要弄清在你生活的各個領域里最重要的人是誰。
識別主要利益相關者
主要利益相關者是那些與你的未來有利害關系的人。在工作、家庭以及社區中，都有主要利益相關者存在。尤其是在個人領域，你就是自己的主要利益相關者，這是所有主要利益相關者中最復雜的一個。
識別主要利益相關者就是選擇對你而言最重要的人，思考在生活的每一個領域中對你有重要影響的人?？紤]你與這個人或群體的關系怎么樣？這個關系對于你所堅信的東西和正在努力實現的未來有什么影響？在識別時，沒有一成不變的準則，只有你才能識別出他們（見副欄3）。
權衡差距，走向“四贏”
要想成為一個理想中的領導者，就必須學會感知利益相關者的期望。例如，能夠將任務與多個利益相關者的期望（這樣做能夠讓四個領域直接受益）結合起來，以此發現新的機會改善自己的表現。再比如，可以更有效地對不同生活領域之間的界限進行調整，保障在某一個領域內的時間投入，向重要的人解釋為什么要花時間這么做，并解釋這樣的界限如何能很好地滿足你和他們的期望。
副欄4中的問題將幫助你認識到，你與利益相關者之間的關系全都屬于一個整體。在某一個領域內發生的事情，都會影響到你在其他領域里的表現。作為領導，你能夠決定這種相互影響是否有益，并采取行動來縮小所謂的“利益相關者表現差距”。
當然，大部分人在面對生活中所扮演的多個不同角色時，會考慮采取“平衡”手段。我們建議最好換個思路――讓你在某領域內的目標、興趣和價值觀影響到其他領域并使其從中受益。這就是所謂的“正向外溢效果”。例如，當你感到自己是位好父親時，你會感覺到自己在生活其他領域內的表現更加專注。一些“全面領導力項目”的參與者，在一開始的時候，總是傾向于實現在生活中某一個領域內的改變，而忽視了其他領域。有時，我們不得不引導他們采用一個更加寬泛的、多領域的視角。漸漸地，這些參與者反映，他們在家庭、社區和個人方面的改進，間接地以“正向外溢效果”的方式，循序漸進地提高了他們的工作效率。
激發創造力：付諸創造性的行動
通過創造性行動來創新，能夠讓人滿懷信心地適應新環境。這樣，在追求目標的同時，你會不斷地對達到目標的手段進行思索。基于之前打下的基礎，我們將在這一階段學會設計并開展聰明的實踐，實現工作、家庭、社區和個人的“四贏”。
設計實踐的類型
在思考如何設計實踐之前，讓我們來看一下實踐有哪些不同類型，這可以幫助我們根據自身情況選擇最適合于自己的實踐類型。
跟蹤和思考
跟蹤和思考是對在實現目標過程中的活動、思考和感覺進行記錄和評估的一種實踐類型。這類實踐能夠強化自我意識，幫助確立優先順序，進而弄清最重要的事情是什么。
計劃和組織
計劃和組織是指采取設計好的新方法更合理地利用時間，并為未來作出計劃的一種實踐類型。這包括把“要做的事”用一種新的技術列成表并逐條落實。這份列表覆蓋了你生活的所有領域，或者包括和你的家人一起創造一種“新式的計劃”。
重視和關心
重視和關心是指與大家打成一片，關心他人，重視彼此之間關系的一種實踐類型。對人保持基本的尊重就是尊重作為整體的人，這樣做能夠增加信任。一些全面領導力項目的學員通過設計實踐并與同事們一起開展業余活動來達到這個目的。
授權和發展
授權和發展是指以一種能夠增加信任、節約時間、提高技能的方式重新分配任務，減少相對不重要的活動的一種實踐類型。有一位全面領導力項目的學員，她是一位投資銀行家。她給她的團隊布置了大量的數據分析和報告寫作任務。這樣既讓她的員工有機會學習到新的技能，同時她也有更多的時間處理一些更加重要的事情。
透露和行動
透露和行動是指將你的事情更多地與他人分享，傾聽他們的意見，讓他們能夠更好地理解你的價值觀，支持你實現自身領導力愿景的一種實踐類型。有效的領導者總是注意培養各種關系。一位學員與已經退休的父母一起居住在印度，他對于同自己的父母談論工作及其所面臨的挑戰不抱任何希望。但他的父親曾經在美國AT&T公司工作了26年，可以給他提供一些幫助。通過與父母的交流，他使父母成為自己生活的必不可少的組成部分，也從他父親多年的工作經驗中受益匪淺。
還原和恢復
還原和恢復是照顧自己的身體、思維和精神，以便讓自己能夠集中精力完成任務，并專注于重要事情的一種實踐類型。個人領域是最容易被忽視的一個領域：你總是能夠無需顧慮任何社會反響，就可以取消為自己所做的“安排”。有一個學員是一家高科技企業的銷售經理，她為自己設計了一個實踐，讓自己早一點去上班，從而能夠較早地離開單位，到健身房去，或者和朋友共度夜晚時光。這使得她在白天的工作變得更加有效率，也使她總是能夠在下班時及時離開單位。
記分卡――用于度量結果的手段
為實踐設計好行動計劃后，現在你可以開始為每一個實踐設計一個記分卡。記分卡能夠幫助你明確目標，給你提供必要的信息以幫助你準確地評估實踐進度（見副欄5）。
