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大學生實習周記范文1
實習的開始,我和同學一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天,人事部人員就熱情的接待了我們,她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規章制度。實習第一個禮拜,算是和同事們交流相處,主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心,很為我出頭,在工作上經常碰到困難的時候便主動為我排憂解難的,令我非常欣慰。
如果要說在工作單位能夠學到什么專業性的東西,我想我最起碼學會了填寫送貨單。我想能夠讓別人覺得你人生價值的話,這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來已經跟同事們建立了良好的關系,總而言之認識他們給我添加了不少的樂趣,而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中,我深深地體會到,我想作為一個剛踏進社會的人,不恥下問是非常必要的。因為不恥下問是能讓自己的知識豐富的重要來源,沒有長輩的教授于工作技能剛剛出社會的沒有經驗的年輕人怎么能長期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了,也要爬起來!
我們的路,我們自己走,不用聽從別人的安排。
大學生頂崗實習周記(二)
實習的第二周,差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點收。比如學會了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務周到等一系列的工作業務流程知識。
這段工作過程中也發現了自己的一些不足的地方。
經理、主管這些領導對我而言就是老鼠過大街。
在工作這段時間里我所經歷的事情和人,讓我簡直不可能不得出這樣的結論:有些人常常運用錯誤的判斷標準她們常常運用手中的權力,成功和財富去扼殺那些她們眼中所謂的看不慣你的新員工!動不動就教訓你、動不動就扣你工資、動不動就調你崗位。她們低估了工作的真正價值,人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛融入這個群體以及搞好了工作關系。這些東西對我而言可真是來之不易。然而經理、主管這些領導運用她們手中所謂的權力去調走他們。他們沒有一個人想離開這個群體,但是他們也是無能為力的。沒有一個兵愿意離開自己的部隊。
大學生頂崗實習周記(三)
實習的第三周,工作一如既往的進行著。
工作是有點辛苦的,但是能學到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它,畢竟是靠自己的個人能力去爭取的。然而今后發展會怎么樣誰也不會知道。
今天是九月二日。我工作實習的第二周,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。但是后來我問了幾個同事,他們都說沒有這樣的事情。于是日然可見高興起來了。
之前每次上早班碰見經理、領導。我都會微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲領導好或早上好,那是我心底真誠的問候。
大學生頂崗實習周記(四)
實習的第四周,工作人員要調動、班次也要調。
但是盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為之前同事們都說我不愛笑,老是逗我笑。于是我就養成了一個習慣,對人待物都講究禮儀。我覺得,經常有一些細節的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。
要說在所做的工作中哪種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的。
大學生頂崗實習周記(五)
實習的第五周,工作開始煩躁了。
剛開始工作的時候總是害怕自己做錯事情而被領導罵,所以每次都要小心翼翼地忙著,懷著不安的心思去做完每件事情,然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨,問太多也就不好了。陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我那段時間就笑而不語、或者就是不笑不言不語的呆著看著老員工忙工作。
今天大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。我也是忙乎起開啦復印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。
如今我已不再感到彷徨,心如止心。我想超越這平凡的奢望,掙脫捆縛。曾經我多少次失去方向,無可奈何。曾經我多少次破滅夢想,問心無愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫,生命得到解放。
大學生頂崗實習周記(六)
實習的第六周,工作狀態不好了。
時間飛逝而過,轉眼間已經實習一個多月了?;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
大學生頂崗實習周記(七)
實習的第七周。工作中出現問題很多越來越多了。 我們的主管對我們挺好的,和我們班其他同學的主管比起來何止好了一倍,所以我們在他手下干活都沒什么感覺。最后還是變成沒調整之前的樣子,感覺就像被人耍了。蓮 山 課 件不過這幾天也適應了這樣的工作,總體還是很不錯的在實習期間。
然而我還學會和物流課上學不到的知識,如怎填寫出進貨,和怎么做帳。在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西。現在的我不再是那個什么都不懂得小家伙了了,有自己的見解,也可以獨立去面對工作中所遇到的一切問題,不會畏懼一切困難。在實習期間我們接觸社會,面對社會上的一切美好的,黑暗的事物。去磨練自己的意志,鍛煉自己的各方面才能,發覺自己的潛力。
在這段時間,我收獲的東西真是數不勝數呀。這將是我以后工作的經驗啊!
大學生頂崗實習周記(八)
實習的第八周。工作照常上班著。
大學生實習周記范文2
這是我來電信實習的第一周,我真有點當“御用閑人”的感覺,
技術員實習周記。大家都因月底業務繁多而忙碌著,根本沒時間管我,更不用說可以教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我,讓我熟悉一下,為以后打營銷電話作準備。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么點內容,整天對著實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋著氣,整天不是聽他們與客戶通電話,就是低頭看自己的資料。最后客戶經常要坐在辦公室里面辦業務,我就只好坐在外面的營業廳。顯得好無奈,好像完全沒有存在價值一樣,難道這就是實習生的無奈嗎?
終于,在第二天的下午,鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話,我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來,很機械地介紹,完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚,更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快,其實也是我不自信的表現。因為緊張,我希望以最快的速度把業務介紹完,免得出現紕漏。我剛開始接觸業務,其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉,而且與客戶對話就是代表電信的形象,那么就要有心理準備去接受用戶的提問,為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料,必須用電腦才可以查詢,可是營業廳的員工都是每人一臺電腦,根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間,大多是別人離開座位的小小一段時間,時間短不說,還很難讓我進入狀態專心工作,因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說,我第一周的表現欠佳,業績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業廳的日常運作情況,熟悉了當前熱門的推介業務,掌握了一些電話營銷的技巧。
第二周(8月3日到8日)
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之后,我覺得自己渾身是勁,開始滿懷希望地踏進營業廳??祹煾捣拍昙僮屛业奶幘秤辛酥匾霓D折點。能夠坐在他的位置上工作,對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會,爭取表現出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單,我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬于自己的電腦,我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。在未來幾天的時間里,我終于掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然,每天我是8:30來到營業廳的,考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單,如何處理業務。特別是一些電信現行的政策,資費收取要求等等,可以迅速的補充我匱乏的認識,這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外,我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義,可是我漸漸的發現自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發現自己通過聽他們通電話可以學到了很多,如下是我在這一周總結到一些電話營銷的技巧:
首先,良好準備是成功的前提。只有準備充分,才能游刃有余。這個準備的內容包括三個方面:一,裝備自己,訓練悅耳的聲音,用聲音創造公司形象。明確打電話的目的;二、知道自己所處企業的基本情況,也了解現階段推銷的產品與同行的異同,劣勢與優勢所在。正所謂“知己知彼,百戰不殆”。三、了解客戶的需要,投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候,大有大海撒網之感,對各種類型的客戶說的話都一樣,沒有針對性,自然難以引起客戶的興趣。后來,我一直在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統”,學會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候,就可以更懂得設身處地地為客戶著想,贏得客戶的信任。
當然,推銷并不需要,也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自己的本職就足夠了??墒潜匾獣r,可以拿客戶現用的產品與我們的套餐相比,突出我們產品的優勢。畢竟電話營銷時間有限,有些信息,盡管客戶貌似已經接受,但未必很好地了解,那些亮點也未必能一一記祝我們這樣做個橫向比較的話,就可以給他們留下更深刻的印象了。
其次,開好頭,注意細節。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話,也就是要說的第一句話。這可以說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經常說不要以第一印象來評判一個人,但我們的客戶卻經常用第一印象來對電話銷售人員進行評價!優秀的開場白要達到的三個效果:一、吸引客戶注意力;二、建立融洽關系;三、與自己所銷售的產品建立起關聯。
從上一周開始,我一直自以為是,只是單純的之中把自己的產品和服務推銷出去,完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目標客戶的名單時,我立刻意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間,現在向他們推介的套餐每月最低消費要66元,其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機??墒侨绻?0元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元,這對于他們來說也是個不小的負擔。因此,如何打動他們,讓他們有耐心聽完我的介紹,并成功吸引他們過來營業廳是一個很有挑戰性的工作。我開始還是照著之前的模式,效果一點都出不來,每個人的反應都是“考慮”,極少是表現出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在后來聽鶯姐示范了幾次后,我就有了一點體會了。打通電話之后,首先作自我介紹,然后尋找合適的對象來推介??吹竭@里,可能你會有點困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎?還用尋找?其實,這里是有一定道理的。因為我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間,所以在家的一般是小孩或是老人,他們的傳達的效果一般都不好,所以我要伺機找到最合適的推介對象。盡量尋找機主、中學生還有家庭主婦,否則可以盡量在機主在家的時間再打過去。定位好推介對象之后,就要把吸引客戶的元素放在前頭,調動客戶的注意力,讓他們有耐心聽下去。建立融洽關系,似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。
建立融洽的關系,就是要尊重客戶,多為客戶著想。而這個要做得好的話,就要先在通電話之前先了解客戶的需要,對癥下藥,擺出套餐與他的實際使用的結合點。亮點突出,自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自己的肢體語言。商務禮儀很重要的一課――電話禮儀,其要點是通電話時同樣要姿勢優雅,舉止文明,否則懶散的情緒就會通過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自己得不到尊重,營銷的效果就好不起來。所以我一直嚴格要求自己要面帶微笑,挺直腰板,保持愉快的心情與客戶通話,讓他感受到電信的“用戶至上,用心服務”的服務理念。
再次,要擁有積極的心態,對待工作要滿腔熱情。這就表現在自己始終堅信“一分耕耘一分收獲”,并持之以恒。要踏踏實實工作,干一行愛一行。既然選擇了在電信實習,我就會全心全意地付出,為電信貢獻自己的價值。
最后,在電話營銷的通話中,要全神貫注,并做好以下幾點:
1.我們先要贏得客戶的認可,掌握語速、語氣以及通電話時間。
2.認真聆聽客戶的訴求,巧妙的回答客戶的問題,盡量予以解決。遇到不懂得地方,可請客戶稍等,在向別人請教后,再詳細告知客戶。
3.切莫對客戶品頭論足,注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時,要禮貌地結束通話,不以物喜,不以己悲。還要避免三番五次地打電話,防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時候說話的語速總是沒有掌握好,被組長提醒后,我就著意去改善,現在已經好多了。在通話的過程中,我會一直留意客戶的語氣,如發現其表現出不耐煩,我就盡量快點結束通話??蛻粲袉栴}的話,我會讓其稍等,然后在系統中尋找有用信息,還不能解決的話,我就在請教完別人之后,再致電給客戶,盡力為客戶解決疑難。即使遇到態度較差甚至惡劣的客戶,我也會自己保持良好的心態,善始善終。
第三周(8月10日到14日)
其實在上一周的理論與實踐的結合中,我已經嘗到了成功的喜悅。上一周,我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業廳來辦業務。其中,有5個成功了。我還招待他們去挑手機、挑號碼、解釋套餐的內容和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作,讓我有機會從辦公室走向了廳面,加強了與人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是電話營銷還有接待客人,還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經跟跟營業廳的社區經理的工作范圍差不多了。我第二周總結的營銷策略,在第三周派上了用常我因為緊緊抓住消費者的心理,而創造了一天成功辦理5個套餐的佳績,并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自己操作的。這個成績是在讓人驚喜,也得到了領導的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟,我對與電話營銷、與客戶面對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業工作有了一些的感悟:
1.尊重上級,態度謙虛有禮。作為一個下級,我們必須學會如何尊重領導。尊重領導,并不代表盲從,而是尊重他們的經驗和指導。畢竟他們的經驗比我們長,我們辯證地吸取經驗,有利于自身的發展。
2.慎言慎行,注意形象。進入電信營業廳,我的言一行就不再是代表你的個人,而是關系到我所在單位的榮辱。因此,必須讓自己盡快適應新環境,融入到企業的文化之中,把電信人應有的精神面貌帶出來。
3.處理好人際關系。在當今社會,人際脈絡的重要性不容置疑。擁有良好的人際關系,做起事情來也會事半功倍。
4.自信: 時刻保持自信。因為成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不恥下問,只有不斷裝備自己才會不斷進步。這個世界每天都在進步,如果自己只是原地踏步的話,其實已經是在退步,后果必然是被企業所舍棄。因此,我們要爭取一切途徑去增長見聞,無論是通過他人、書本還是自身實踐。
大學生實習周記范文3
在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。
我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。
我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。
所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。
大學生實習周記范文4
實習目的:
1.通過專業實習,使自己深入社會實踐,接觸實際工作,了解企業現實狀況,加深對改革開放,建立社會主義市場經濟的認識,把握現代企業管理,特別是現代企業財務會計管理的發展趨勢.
2.通過專業實習,將學校所學同實際所用結合起來,理論聯系實際,以鞏固并加深所學基礎理論與專業知識.
3.通過專業實習,基本掌握企業會計核算和財務管理工作的組織形式和基本方法,綜合運用所學知識進行調查斫究,分析判斷,以培養觀察問題,分析問題和解決問題的能力.4.通過撰寫實習報告,培養自己的綜合分析能力和文字表達能力.
實習內容:初步接觸會計工作和工商注冊工作。熟悉會計工作作流程。學習報稅,繳稅,銀行外 匯開戶,外 匯許可證申請,代開增值稅發票,申購發票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內容。簡單了解會計電算化。
xx年年1月22日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到位 于浦東張江高新技術開發區的遠東網絡信息技術(上海)有限公司,開始了我的實習生涯。在前一天面試中我表現得很好,表達流利自如,一一陳述了我的學校,所學專業,實習目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當我與財務經理面對面進行交流時,我一點也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給財務經理留下不錯的印象。他對我說:“在我們公司,你一定能夠學到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實習,我有些拘謹。畢竟第一次坐在開著暖氣的辦公室里,看到別人進進出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作做事,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?難道我就這樣混日子?我決定在實習中盡量發揮自己的才智,創造機會。
過一會財務經理拿來兩本有關公司注冊的書讓我學習一下,并對我說公司出于經濟原因,一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計工作外還要學會公司注冊。現在是月初,而會計工作大部分集中于月底,所以我現在的任務是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學習工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的兩本書,回家還查閱以前學過的經濟法,上下班的車上也不停熟悉流程。其余的時間便是幫同事復印,收傳真,跑銀行繳稅,交費。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當成是鍛煉的機會,認真地去完成每件事。每天七點起床坐扯到 公司,沏茶倒水,拖地,擦桌子,做得井井有條,因為我想得到大家的認可。
沒過幾天我已經能夠流利的回答令財務經理在午休間歇對我的快速問答。當然也有回答得模棱兩可地方。他對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學習時的態度總是馬馬虎虎,對什么都淺嘗輒止,以為只要考試過了就對這門科目基本掌握了,其實差得太多了。
幾天下來,我對公司的各方面業務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可。財務經理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內的時間長了很多,每天穿梭于各國地稅務所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經驗:出現問題時如何與稅務局的工作人員溝通如何獨立完成工作。當然了,這些經驗除了我自己親身經歷的外,更多的是公司前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在代開增值稅發票時,為了1元錢,一天跑了三趟浦東國稅所。還有一次是為一個小規模增值稅納稅人代開增值稅專用發票。盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,依然暈了。
拿著表,看著發票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里的知識點,再與這些表格上要填寫的內容對照起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員的表陰轉晴情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現在第二天,我去稅務所取開好的增值稅發票,交了手續費,領導發票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把發票交給主管,主管接過發票當即說,不對,數打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是20790元,它打的是20789元,差了1元錢,拿回去讓他從開,不然我們無法做帳。是呀,差一分錢也不行??稍趺磿槌鲞@1元錢呢,難道是稅務局打錯了?我懷著好奇又郁悶的心情重返稅務局,可使稅務人員重新錄入后竟然說計算機打出來的就是這個數,所以沒法改。我當即火了,哪有這個道理呀,計算機也是人設計出來的程序,我回去怎么交待!可抱怨有什么用呢,我只能在回去求助同事,當時我的心情只有沮喪這兩個字?;氐焦荆聯P姐幫我看了一下說可能是由于計算的過程不一樣產生的數字誤差,只要把單價多 保留幾位小數就可以了,增值稅專用發票可以保留6位小數。這個我還是第一次聽說。用吳姐的方法,我把數對上了,于是再一次返回稅務所,終于把增值稅專用發片準確無誤地開出來了。對于我的失誤,財務經理并沒有批評我,只是對我講,做事一定要細心,對于工作還要講方法,要學會處理別人處理不了的事情。
這件事給了我很深的啟示,我在工作日記中寫道,今后的工作不只細心還要用心,不要為了完成工作而工作,要站在一個更高的角度去看待工作,提前想到會出現的問題。后來的工作一直很順利,無論是銀行,稅務局還是外 匯局,我逐漸掌握了辦事的技巧,待人處事成熟多了,看上去不再像一個新人。
快到月底時,公司的記帳業務開始繁忙。財務經理經理對我說,多學,多看,財務公司會接觸不同類型企業的帳,如外資企業,高新企業,雙軟企業等。雖然我不能做真實務,但也會學到不少知識。我終于有機會看到真正的會計實務了。我一有時間就泡在一個老會計身邊,把握機會要求給她幫忙,于是便有了自己動手的機會。開始的時候我幫忙釘憑證,這個工作不難,但要是定得漂亮整齊就得下一番功夫了。每次釘完一個憑證我就翻閱一下看看里面的憑證內容,和以 前學的知識結合起來,又不懂的地方就問他們,他們不會一一告訴我,但我回家后就把以前的書出來查閱,這樣既鞏固了舊知識又學會了新知識。由于每天上下班我要做將近2個小時的公交車,為了不浪費這么多寶貴的時間,我每天都在包里裝一本《高級財務會計》,一上車就看書。一段時間下來,果然長進不少。
其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于是我就去復旦大學圖書館找這方面的書,找到一本《發票知識問答》,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,后來自己也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
學習完制作憑證,學習編制報表,實習單位全部使用的是會計電算化,使用的是用友軟件,于是在老會計身邊也學了不少會計電算化的內容。如如何建賬,制憑證,審核,出報表等一系列流程。為了達到理論聯系實踐,我還在復旦大學圖書館借了些鑒辨真假賬,籌稅,電算化的書,幫助我更容易地理解一些業務。
很遺憾的是四個月的實習很快就結束了,好多東西我還沒有學到,比如做所得稅報表,填總分類帳等等,太多了。其實大學的結束,并不意味著學習的結束,相反,有更多的知識等待著我們去學習。實習結束后,我又有了大把的時間去看書,因為在實習的日子,每天下班回到家已經是9點多,已經疲憊的很難有時間和精力再去學習了。
大學生實習周記范文5
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成。
我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
會計實習周記(2)這周是令人十分興奮的發工資周整個發放工資的過程我感覺好像是在打仗,這個人還沒有結算完,下一個又在那邊催了。同事們焦急的等待著工資的發放,好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手,對整個廠的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應的人,而且同一個車間出現了兩個同名的人,所以發放過程中還發生弄錯對象,工資發錯了人。因為同事們的理解,所以事情很快的解決了。發放工資的時候,還要計算著自己所發放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發放沒有注意,一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個車間的人,只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。而且一開始把所有的一百的整錢發的差不多沒有了,最后發放的是管理階層人員的工資,基本上大家全是整數,但卻只好用五十來代替,惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作,所以她應有兩份工資可拿,但我自己不知道多虧旁邊的指導老師的提醒才注意到。所以小小的發工資的工作卻還存在很大問題,這是從課本上學不到的。
會計實習周記(3)不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周,我特別不想離開公司,離開我可愛的同事們,但天下無不散之筵席,我最后還是不得不選擇離開。
在這短短的十周時間里,我每時每刻都告誡自己,我在公司里的表現不僅代表的是我個人的形象,還關乎著學校的聲譽,所以我在各方面嚴格要求自己,我虛心向師傅們請教的態度得到了公司的認可,我臨走的時候,我給高老師買了一件小禮物,以表達我對她十周來孜孜不倦的教導的感謝之情。
大學生實習周記范文6
這周是來到××××村鎮銀行實習的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業務。在這些新近辦理的業務中,我發現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協助其還款。由于國家即將繼續收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發展的。
第二周
這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。
聽前輩們說,今年的業務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。
當我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的拉客戶。
第三周
這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。
昨天晚上,我的一個好朋友x約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環境的問題。別人對他的態度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。
相比之下,我覺得我很幸運??赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际?0多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態的轉變不僅僅要求自己是一個實習生的姿態,更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在??傁胱鳇c什么。
不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來啊。
第四周
這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去實習的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經快八點半了,那是我實習以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個人信用報告,做消費信貸調查報告...其實銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業形形,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦!”進步還真是不小。
現在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業務出色,在柜臺做了一年后,便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習體會與遇到的一些問題。
在快下班的時候師傅聊了一會有關實習的事情,不少的人都在銀行實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。
第六周
這個星期我主要是幫銀行清理資料,把一些沒用或者過期的資料清理出來,再把有用的整理好,編好號放進柜子里。既然是實習生,就要做好打雜的準備。但不能光是打雜,要做個“有心人”。以前聽見人去實習,感覺都很羨慕,好像他每天都可以充實的學到很多知識,其實不然。很多地方的實習都是分派一些簡單的活,讓人覺得自我價值無處體現。可是仔細想想:人家的正式員工每天也就無非做這些事情,何況你一個實習生呢?所以我開始去幫他們抄合同,基本沒什么技術含量,熟悉了流程就埋頭狂寫好了。開始也覺得很枯燥無趣,抄合同抄得吐血只想快點結束算了,但是后面卻發現表面上很無腦的工作,只要用心的話還是能學到東西的。有一次撥來撥去看到一份大額企業貸款的記錄檔案,好奇之下細看起來:厚厚的一沓文件中,詳細記錄了該企業的各方面信息,對該企業貸款的審批過程以及發放貸款的理由。這才知道原來企業貸款的審核是如此之繁瑣,包括了調查該企業的管理結構和運行模式,用于抵押的房產價值如何,以及分析還款人的第一,第二還款源是否充足。這些還不夠,后面往往附有該企業的年度財務報表:資產負債表,損益表與現金流量表。哈!這下在學校學到的會計知識可算派上了用場,我不費什么力氣就看懂了這些報表(當然這些屬于小企業,比較簡單),隨后的數據和各種分析也基本是駕輕就熟,可見大學學的專業知識必然是會有用的。所以學弟學妹們在學校要珍惜時間,好好學習啊!
第七周
這周我呆在新里程花園樓盤比較多,一般,哪里還會駐扎著中國銀行、合肥科技農村商業銀行等。中國銀行勝在她們非常規范,不像我們,她們全部黑色西裝,公關禮儀非常到位。以前就聽聞了中國銀行的規范,果然如此,這點我們真的應該好好學習。而合肥科技農村商業銀行,這家以前由信用社重組上市的地方性銀行確實財大氣粗,他們的政策確實和很好,而我們作為四大國有銀行,政策上必須受中央控制,自由度少了。不過建行在四大中葉很有優勢,比如建行提前還款不收違約金,不限還款次數、金額,還款金額只要是一萬的整數倍即可。這些人性化的方案比起中國銀行又是優勢了。
同時在這周我感觸最深的就是,現在每行每業都需要銷售的能力,在向客戶介紹時,其實就是一種銷售技巧,大方得體、清楚明白、有條不紊的推銷貸款的手續,政策。確實,中國的銀行業慢慢在向服務類發展,這是中國金融界的進步!
第八周
這是在這里實習的最后一周,我就來說說這一個多月來在這里實習所學習到得一些東西吧。
這次實習,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰,同時,也是一個機會。8周的銀行實習生活除了讓我對銀行的信貸業務有了一定的了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。在學校學到的知識,一旦接觸到實際,才發現自己的差距。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意。比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。作為一名即將步入社會的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機。
在中國建設銀行,首先,我深刻體會到銀行工作規范化管理、嚴格執行標準的重要性。那么,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。同時,遇到不懂得問題向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,按時上下班等等。
其次,工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要。
再次,培養良好的工作習慣。虛心向他人學習,和同事培養團隊協作精神,在實際生活中學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則,不斷培養好的習慣,不斷提高自己的素質。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復而枯燥,但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待每一筆業務。