業務管理精細化范例6篇

前言:中文期刊網精心挑選了業務管理精細化范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。

業務管理精細化

業務管理精細化范文1

如果你播種行動,你將形成習慣;

如果你播種習慣,你將形成性格;

如果你播種性格,你將形成命運。

這是出現在高中英文課本中的一段著名的美國諺語。它是說當我們基于某種目的,有了一種客觀可行的想法時,應當將之落實到具體的行動,比如每個人都希望身體健康,那么經常鍛煉身體可以增強體魄;把這個行動堅持下來,形成良好的習慣,比如說每天早晨或晚上用半個小時的時間慢跑;無數個良好的習慣形成了一個人的性格,比如說守時的習慣,比如說行動前做計劃,行動后總結、反思的習慣,比如說每周探望父母的習慣,當我們評價一個人“敬業”、“孝順”時,簡單的兩個字概括出了這個人很多的習慣;一旦形成了某種性格,就決定了你所遇見的任何的問題你都會以自己習慣的方式來處理,而不是其它性格的人所采取的其它習慣方式,結果自然也就不同,所以說性格決定命運。反過來說,如果兩個背景相似的人的命運不一樣,原因都可以向后追索:是因為他們的性格不同,而性格不同是因為他們的很多習慣不一樣,習慣不一樣是因為形成習慣的行動和思想不一樣。

銷售工作又何嘗不是如此!銷售管理,重在過程,很多成功的企業就是在業務運行過程中很多看起來很不起眼的小事上做的比競爭對手好,積累成了自身的競爭優勢。提高銷售業務運行效率的關鍵在于整個銷售系統行為的一致性,這種一致性來自于對銷售計劃執行過程的全面精細化管理。當企業在做銷售計劃時,總是相對公平的進行資源分配和指標分解的,但是一個銷售期間結束來看結果時,總是有遙遙領先的銷售狀元、脫穎而出的優秀企業,也總是有因為業績太差而被淘汰的人和被淘汰的企業。因為同樣的銷售目標,有的人看到的是一個數字,有的人看到的是執行過程:銷售部門要完成這個目標,就意味著在散戶、集團客戶、渠道客戶身上各實現多少銷售額?要找到多少個有潛在需求的客戶才能完成這些目標?要拜訪多少個客戶才能找到這么多有潛在需求的客戶?每個月、每周完成多少?需要哪些資源支持?對不同的目標客戶分別要做哪些說服工作,分別采取什么樣的對策?需要多少個銷售人員才能完成?如何設計營銷組織,如何分工,各種營銷活動中各崗位人員如何配合在一起工作?如何安排內部日常事務處理的程序和設定規則?如何有效利用信息管理的工具?領導應當在執行工作中扮演什么樣的角色,如何對執行過程進行規劃、實施、監督和控制?

執行過程不一樣,結果自然不同。

所以,聰明的企業在瞄準目標的同時,重點關注的是整個銷售業務過程的精細化管理,有什么樣的過程,就有什么樣的結果,只有管理過程精細化才能控制結果。精細化管理始于計劃,任何一個優秀的計劃都不是一蹴而就的憑空臆斷,都需要高層管理者以執行的踏實心態,對企業所處的宏觀經濟環境與行業發展特點進行透徹地分析與研究,在這個基礎上結合企業自身的資源來確定切實可行的計劃,它是整個業務活動開展的指導和前奏,其核心是“做正確的事”;而精細化管理的難點,在于過程管理,其核心是“正確的做事”,是將計劃轉化為行動和任務的過程,涉及的是什么人、承擔什么職責、在什么地方、什么時間、怎么做的問題,需要對計劃實施的全過程進行適時的評估、調整和控制,以實現營銷計劃所制訂的目標。

要將銷售計劃正確轉化為整個銷售系統一致的行動,銷售系統應根據整體計劃和關鍵業務的要求,制定出系統的關鍵銷售管理制度,通過嚴格的規范來明確業務運作過程中的工作標準,并定期對工作過程進行有效評估,從而保障計劃和關鍵業務的正確執行。從組織結構、業務流程、管理制度等等各方面進行系統而規范的規劃,為銷售人員按照計劃的要求展開行動時形成強有力的支撐和保障。如果你的競爭對手運營效率比你高,它就會在各個方面領先于你,道理非常簡單:良好的運營系統會提高你對市場的快速反應能力,減少運營風險,降低運營成本。

看一個例子:有一家專門生產工業設備的制造商,他的一個客戶為了滿足自身的特殊需要,在遞交訂單時經常附上對產品的特殊修改要求。當企業收到這些訂單后做出了相應的反應,如果詳加敘述,肯定令人啼笑皆非:

案例分享

客戶的訂單首先轉到了一位客戶服務代表(CSR)的手里,他立即傳達給了產品設計師,而產品設計師對客戶的修改意見常常持抵制的態度,他認為沒有必要花費自己的寶貴時間修改早已定形的設計。因為他的工作職責就是開發和設計新產品,并從中獲取工作回報。按照客戶的要求修改產品早已超出他的職責范圍。另外,他憑什么聽那個售后服務代表指揮?于是,對峙出現了,一個認為應該執行客戶的要求,一個心里一百個不愿意。經過一番爭論和扯皮,結果還算不錯,那位售后服務代表到底說服這位工程師,對產品進行了修改。但是,同樣的爭執還會發生在工藝工程師身上(因為他也不想修改他的產品生產系統)。還有生產工序員,他也不同意(他不想因此打亂早已制定好的生產程序安排)。可以說,幾乎所有與產品有關的人員都會因為客戶的“一紙請求”而“牽連”其中。糟糕的是,除了售后服務代表之外(他的職責就是最大限度地傾聽并反饋客戶的需求),其他人員都會在不同程度上抵制客戶的要求,最終導致根本無法按照客戶的要求完成訂單。每當這家企業收到附有特殊要求的訂單,都會像是在平靜的水面投入了石子,惹得原本太平的企業產生一場不小的波動。由于每位客戶的要求都需要以不同方式進行處理,每一次處理的結果都不可預料。每份訂單的要求都會引發企業內部劇烈的震蕩,從而消耗掉大量的生產資源。這家企業對此做過計算,滿足這樣一份訂單需要一個多月的時間,但是真正按客戶要求完成產品的修改只需不到三天的時間。那么其余的時間干什么用了呢?答案很簡單,都花在無休無止的爭吵和扯皮上了。

案例講完了,是否覺得似曾相識。在這種情況下,無論企業制定出什么樣的戰略、計劃,一旦涉及到需要部門之間配合,尤其是需要某個部門多費一些功夫、增加了工作難度或強度的時候,往往就又回到了原來的老路上,理想中的計劃很難實現。年終總結時,看著年初滿懷信心制定的計劃,對照著年終并不如人意的結果,“銷售業務運行的過程管理不夠精細化”無疑是銷售運營系統效率低下最根本的原因。

事實上在很多企業里都存在著類似的問題。一方面,企業強調要以客戶為中心,通過不斷滿足客戶的需求來提高企業的競爭力;另一方面,企業的內部又延續著舊有的管理模式和考核系統,各部門依舊各自為政,不管你客戶天大的事情,程序走到我這個部門就得按我的規矩辦。給客戶和員工的感覺,就是企業說的跟做的是兩回事。

細加思考,為什么會造成這樣的結果?讓我們從頭來看,當公司目標和市場計劃制定出來后,通常領導會把目標分解到各個部門,大家分頭完成;接下來的是各部門完成自己的任務,部門領導和公司領導進行階段性的檢查,解決問題和矛盾。分解的動作對不對,答案無疑是肯定的。需要把工作分解,進行專業化分工,并把工作任務落實到明確的部門和個人頭上,這無疑沒有任何問題。但是不是做完這部分工作,領導的任務就結束了呢,顯然不是。還需要領導和各部門的負責人在一起確定各項關鍵工作的各部門的配合機制,包括主導部門、關鍵內容、響應時間、評價標準等,就是我們說的銷售業務運作過程的精細化管理。只有這些內容確定了,類似于“實現客戶滿意”這樣的目標才不會是一句空話。此外,還需要領導對業務運作過程的執行情況不斷跟進和調整,即“持續改進”,使其真正運轉順暢和滿足市場需要。

對銷售業務運作過程的精細化管理意味著要從如何完成顧客定單、如何開發出新產品或者如何實施營銷計劃的角度考慮問題,而不再局限于各職能部門分工的界限,甚至有的時候需要人為的打破職能部門之間的界限。銷售管理的每一項工作,從戰略制定到具體任務的執行,都需要企業的各個部門、各位員工去落實。這就涉及到了部門與部門的配合、人與人的合作、以及員工的個人能力和態度是否足夠完成任務。這三者之間又相互配合,相輔相成。單靠幾個能人,在企業的創業階段和發展階段初期還足夠應付,但隨著企業規模的擴大,員工數量的增加,企業內部的分工勢必要越來越清晰,對各種規章、制度的完善也會提出更高的要求。

1、 計劃是關鍵的第一步。應當把目標分解為具體的定量及定性的目標,并被輔以可行

的行動方案明確到各部門的具體人員身上予以實現。確保相關的定量、定性指標及實施計劃內容明確并切實可行;通過討論和培訓,確保各部門人員清楚業務經營及營銷戰略,并要求參與了具體營銷目標和計劃的制定,確保他們明確自身的職責和目標。

2、要將計劃正確轉化為整個銷售系統一致的行動,必須通過規范化的形式來完善營銷管理體系,從組織結構、業務流程、管理制度等等各方面進行系統而規范的規劃,為執行人員按照營銷計劃的要求展開行動時形成強有力的支撐和保障。

①合理的組織結構是銷售管理精細化的平臺

計劃是運營體系運轉的依據和根源,而確保銷售計劃得以正確執行就必須依靠組織體系的力量。一個完善的銷售組織體系,能夠通過對關鍵銷售業務的提煉,準確定位其核心職能,構建起整個部門和職位體系,從而形成良好的管理平臺推動計劃有效執行。缺乏良好的銷售組織體系,是運營系統效率低下的一個關鍵原因。不少管理者對于組織體系給銷售業務的運行帶來的影響缺乏足夠認識,過于孤立地看待了銷售業務,忽視了提高銷售業績所需要的內部環境和管理保障。

②明晰的業務流程是銷售管理精細化的關鍵

要想達到理想結果,必須對業務運作過程進行嚴密監控。銷售系統應根據整體銷售計劃和關鍵業務的要求,制定出系統的關鍵管理制度,通過嚴格的規范來明確業務運作過程中的工作標準,并對工作結果進行有效評估,從而保障銷售計劃和關鍵業務的正確執行。但是,很多企業的績效指標缺乏明確的指向性,與整體銷售計劃關聯度不高,沒有反映出關鍵業務的要求,在實際執行過程中難以推動。事實上,計劃執行的過程管理不能事無巨細,一定要圍繞關鍵業務來展開。

國內大量企業在運作過程中,多是依靠一級一級領導的推動來完成工作的:一項工作如果沒有領導過問,就沒有人處理,也沒有人承擔責任;一項工作只能在兩個部門領導之“同級別”進行。這種現象產生了眾多“企業病”:內部運作效率低下;影響領導者對重要工作的關注和思考;營銷人員能力缺乏鍛煉,滋生依賴思想;各部門間缺乏順暢溝通,營銷計劃難以執行到位。要改變這種現象,企業就必須從“靠領導推動”轉向“靠流程推動”,簡化工作決策的環節。

③獎懲適度的績效考核是銷售管理精細化的動力

管理者往往寄希望于通過培訓來提高銷售人員的銷售能力,殊不知在一個缺乏公平體

現貢獻價值的環境中,銷售人員對于公司要求他們不斷上進的做法是無法有效接受的。事實上,這些管理者忽略了真正的動力來源——績效考核。這套體系若沒有建立起來,銷售系統的運行效率不會自動提高。

業務管理精細化范文2

關鍵詞 物業;精細化;管理服務

中圖分類號C939 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2011)34-0050-02

一個實現管理精細化的企業,一般都能夠把成本控制到最優,因為管理的精細化能夠優化流程、提高品質、降低不必要的損耗,把可以省的錢都省下來。物業服務企業通過精細化管理服務,提高自身的管理水平,增強自身的服務意識,完善自身的管理機制,有針對性的開展服務工作,勢必會帶動物業服務水平向著更高更好的方向發展。

1 精細化管理的具體措施

1.1 基礎管理是精細化管理的核心

業主的滿意度始終是反映物業服務質量的最重要標準,粗放式的物業管理服務已經不能滿足作為物業管理消費者的業主日益“挑剔”的眼光與要求。物業服務企業要做到可持續發展,就必須從精細化做起,從提高自身基礎管理水平做起,對企業的管理機制、激勵機制、競爭機制、約束機制、監控機制進一步完善與規范,疏通企業的管理渠道,延伸企業的管理觸角,規范企業的管理行為,鎖緊企業的管理鏈條,完善一系列的企業管理、物業服務的“基本法”,梳理檢討各項規章制度及運作流程,督導各個相關環節的執行情況,堵截管理漏洞,消除服務盲點,全面夯實企業的基礎管理。

1.2 誠信建設是精細化管理的前提

誠實守信是企業經營的基本要素,是企業的生命線,也是企業與業主維系關系的重要基礎,誠實守信既要體現在企業對客戶的誠信,又要體現在企業對員工的誠信。只有堅持企業的誠信才能為業主提供最滿意的服務;只有堅持企業對員工的誠信才能激發員工的內在動力,使其以最大的誠信為業主提供最優質的服務。

1.3 規范管理是精細化管理的保障

物業管理服務對象相對持久固定,如果沒有科學的組織機構、制度流程做保障,沒有統一的標準和規范,就很難做到精細化服務。實際上,物業管理的精細化管理服務就是物業管理服務的規范化、表格化、標準化、數據化、理論化。

從實踐來看,物業管理服務的規范化、標準化,主要體現為建立和完善物業管理的規章制度,使物業管理服務做到有章可循。把小區物業管理任務進行細化明確,建立相應的量化標準,與物業服務人員的經濟效益掛鉤,從制度上充分調動物業管理人員的工作積極性和創造性。

1.4 實行多種經營是精細化管理的源泉

物業管理公司作為企業,經營應是其基本的行為,只有依法進行經營,獲取合法的利潤才能從根本上解決物業管理企業的生存和發展的動力源泉,達到社會效益、環境效益與經濟效益并重,良性穩健發展的目標。

物業行業發展的方向,是在扎實的基礎管理上增加服務內容,延伸服務內涵,創新服務模式,不僅使業主的物業管理消費需求得到滿足,物業管理企業也可以發揮自身的特色服務,創造出發掘與延伸物業資源潛力的基礎

通過以物業管理服務為主,同時多種經營方式并存,各實體依托物業管理這個平臺,對業主進行有償服務,既拓展了服務領域,又延伸了企業創造效益的途徑,也為業主提供了方便。

1.5 專業化管理是精細化管理的關鍵

物業管理企業在走精細化管理的過程中,需要全員的參與度與認可度,這就要求整個企業從高層到基層的所有員工,都必須具有專業化、職業化水平,培養精細化的管理服務意識,才能在改進管理方法、創新服務模式、優化服務流程上做到統一目標與方向,管理服務水平才能有腳踏實地的提高。

從行業屬性來看,物業管理不僅要對樓體、設備、設施、場地等不動產進行日常管理和維護,而且擴展到滿足廣大居民生活需求的各種服務,對專業化、職業化的要求毋容置疑。此外,物業管理企業要高度重視對專業分包業務的監控。有個別企業認為專項業務大多已分包予專業承包公司,就其具體操作制定標準并提出細化量化指標,對專業分包業務施行嚴格的監控似無必要。但從物業服務合同的角度分析,不論業務如何分包,在業主面前,物業服務企業對該部分業務的執行效果負有最終的責任,因而很有必要加大對專業分包的監控力度,以使其服務水平與物業管理企業的精細化管理相匹配。

1.6 節約型管理是精細化管理的體現

一是加強日常管理,完善規章制度,杜絕不必要的浪費。要求員工從我做起,從小事做起。在日常工作中,養成隨手關燈、關水的好習慣,辦公室白天不開燈或少開燈,充分利用自然光照明,杜絕長明燈、長流水現象;在復印文件和材料時,堅持雙面復印,堅持分類用紙;在辦公用品及物資材料領用上,嚴格審批,減少耗材,杜絕浪費;在大宗物品添置時,實行招投標制,堅持集中采購,貨比三家;在車輛管理中,合理調度,禁止公車私用,嚴格車輛定點維修。

二是加大對設備的維護保養力度,延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢,發現異常,及時維修,盡量把問題消滅在萌芽狀態,盡可能消除安全隱患。

三是加強人力資源管理,建立選人用人新機制。引進競爭機制,競爭上崗;科學核定用人數量,變人員管理為崗位管理;加強員工培訓,通過培訓提高員工的整體素質和操作技能,培養一專多能的復合型人才和適應節約型物業管理企業的專業管理人才,真正達到在服務質量不降低的前提下減員增效的目的,做到人盡其才。

四是提高辦公效率,為業主提供優質高效的服務。節約業主時間,為業主提供優質便捷的服務,對業主提出的建議快速采取措施也是提高效率、節約時間、搞好精細化優質服務的重要內容。

實行精細化管理,需要建立一個高效率的管理機構,采用扁平化管理模式,減少管理鏈條。還要落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,要求每一個管理者都要到位、盡職,明確崗位責任制,建立完善的考核評價機制,實行日清日結工作制度,發現問題及時糾正,及時處理。

在不明確需求的前提下實施管理肯定很難得到滿意的效果。只有對小區的環境、居民的要求以及物業公司承擔工作的能力進行綜合分析,提出精細化的工作方案,才能很好地化解居民與物業公司的矛盾,使物業管理的質量成為物業公司和居民共同努力的方向。

2 結論

社會在進步,生產力在發展,人們對物質文化生活的要求也越來越高,客戶需求和期望的不斷增長,要求物業管理企業必須把精細化服務滲透到物業管理的每個環節中,以越來越少的投入,創造出盡可能多的價值,越來越接近客戶,超越平凡,不斷創新,通過精細化的管理,提供精細化的服務,不斷滿足客戶的需求,提供客戶確實想要的東西。

參考文獻

業務管理精細化范文3

一、精細化財務管理的特征

(一)以“三個轉變”作為核心

所謂三個轉變,是針對傳統的企業財務管理模式,并且加以完善與改革,為了提高企業財務方面監督管理水平,將財務管理工作由記賬核算型轉變為經營管理型,由靜態核算型轉變為動態管控模式,把財務工作的作風從機關型轉變為服務型。通過這“三個轉變”,不僅能夠精細化財務管理工作,還能有效提高企業的經濟效益,促進企業的現代化發展。

(二)把拓寬財務管理領域和細化財務管理內容作為重點

財務管理的基本要求是能為企業經營管理提供切實、可靠的信息,從而降低企業決策的風險,為企業實現戰略目標打下良好的基礎。因此,財務精細化管理工作需要將細化管理內容作為工作的重點,不斷提高財務工作的質量。此外,將生產經營和財務管理融合在一起,是拓寬財務管理領域的重要措施,讓企業內部的財務管理起到指導與調控的作用。

(三)以科學的管理制度和管理手段為平臺

科學的管理制度是企業精細化財務管理的基礎,為了實現效益最大化,要以國際規則和標準為指引,建立符合現代化要求的財務管理制度。相關工作人員需要與時俱進,隨著時代的變化不斷添加新的內容,從而持續不斷地完善精細化的管理制度。此外,需要轉變財務管理的思想觀念,從人治轉化為法制,提升企業財務方面的科學性、決策方面的準確性。

(四)以提高企業的效益為目標

企業要謀求發展,要不斷地提高企業效益,才能讓企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟,這需要采用科學的管理手段,才能實現企業效益的最大化。因此,要樹立起大財務的觀念,通過拓展財務工作的廣度與深度,將財務管理工作滲透進企業運營的每一個環節中,實現全面管理。

二、企業進行精細化管理的特點

(一)符合企業的總體發展目標

企業進行的任何管理活動都是為了幫助企業獲得最大的經濟效益,企業的精細化管理也不例外。因此,精細化的企業財務管理需要符合企業發展的總體目標,根據企業發展的長遠目標,確定細致科學的發展規劃;結合企業自身的情況,發揮出自身的優勢,使得企業在市場競爭中獲得更大的市場份額,促進企業快速發展。

(二)采用科學的管理思想

精細化財務管理是一種科學的管理思想,主要是由于這種管理思想并不是固定不變的,而是根據企業發展的實際情況進行針對性的企業管理,通過建立完善的管理制度和監督機制,使得企業的管理更加規范,各部門人員的工作職能更加明確。精細化的管理方法能夠讓企業的管理制度更加詳細明確,管理也更加容易,更加容易提升企業的管理水平和經濟效益,同時利用法律制度規范和約束企業經營,將以往人的管理轉變成制度的管理。

(三)實現企業財務管理的方法轉變

進行精細化財務管理就需要轉變原有的靜態財務管理為動態財務管理,在財務管理的過程中了解企業的生產過程,從而控制企業的財務預算。同時,精細化財務管理廣泛應用了信息化技術,通過信息化管理取代了原有的人工管理,降低了財務管理的難度,提升了管理的效率。

三、實行精細化財務管理的有效途徑

(一)完善財務管理制度

目前,我國很多企業都在運用精細化財務管理方法,但是在具體實踐中往往沒有充分發揮精細化財務管理的作用,這是因為企業沒有建立精細化財務管理的制度體系或是其體系還不夠完善。企業建立一個精細化財務管理制度體系,可以實現對企業生產、運營的全過程進行實時財務監管,控制企業的生產成本。另外,在實施精細化財務管理制度時,要把各生產、運營階段的財務監管責任到人,進而落實精細化財務管理制度。企業完備的財務管理制度,是實現精細化?務管理價值的保障,因此企業要積極完善財務管理制度,充分發揮精細化財務管理在企業財務管理中的作用。

(二)加強財務管理信息化

互聯網技術早就成為企業生產、管理中不可或缺的一部分,將互聯網應用在財務管理中也是大勢所趨。企業在精細化財務管理中應用互聯網技術有利于提高精細化財務管理的效率。企業設置信息化財務管理平臺,可以對財務管理進行實時監控,對財務管理進行動態分析,而且可以讓員工參與財務管理的考核和評價中,使得財務管理更加真實和準確。企業建立信息化財務管理系統,還可以減少財務人員在管理工作中失誤的可能性,使得管理工作的效率得到最大化的提高。

(三)提高財務管理人員的業務水平

精細化財務管理是一項特別復雜和煩瑣的工作,因此對財務管理人員的專業能力要求較高。提升財務管理人員的業務水平,需要加強財務管理人員財務專業知識的培養,提高財務人員的素質,進而提高企業財務管理隊伍的整體業務水平。首先,在聘用財務員工時,要對財務人員的專業知識以及技能進行審核,還要重視應聘人員的職業道德以及品質。其次,對于在職的財務管理人員,鼓勵財務人員不斷學習,提升自我能力。組織財務管理人員進行內部培訓,指導財務人員對專業的學習,加大員工之間的交流,拓寬員工的知識面,普及業務知識,促進財務人員利用專業的財務知識指導精細化財務管理工作。營造企業的精細化財務管理的氛圍,讓每一個財務人員重視精細化財務管理的作用,積極主動地更新財務管理知識,讓企業財務人員自主地參與到精細化財務管理建設中,以此提高企業的精細化財務管理水平。

四、結語

業務管理精細化范文4

關鍵詞:現代企業 精細化財務管理 含義 特點 意義 策略

一、現代企業精細化財務管理的含義

企業精細化財務管理是事關企業生存和發展的大事,因此做好這項工作十分重要,其能夠使企業財務管理更加科學精密,財務管理效率進一步提高,財務管理方法更加科學,促進企業的全面發展。財務精細化管理主要指針對具體業務工作要做到有條有理事無巨細,針對各項財務收支都要做好詳細記錄,針對各項經濟活動要擁有規范業務流程,并且做好財務審核和監督工作,確保實現財務管理的具體化和精細化,最大程度地發揮財務會計的作用。財務管理實踐工作中要注意管理的落實,同時要使財務管理覆蓋到企業整體經營活動中,充分發揮財務監督的作用,進一步拓展財務管理與服務職能,確保財務管理內在價值的實現。

二、現代企業精細化財務管理的特點

1.提供科學有效的信息。現代企業精細化財務管理需要對企業整個經濟活動開展科學的調查研究,同時進行精密的控制與管理,要求其提供的信息必須科學有效。對經濟活動所有責任人以及執行者都需要進行考察,再將獲取的全部數據信息進行計算機數據錄入與操作分析。只有企業實行科學化的財務管理,才能更好地促進企業穩步發展。

2.以企業的經濟效益為根本。所有企業的經營活動都是為了最終獲得更大的經濟利益。而企業精細化財務管理必須以企業經濟效益為根本。企業要能夠有效地控制和管理經濟效益,并根據經濟效益對投資方向進行確定,對企業長遠規劃進行科學預算。同時進一步提高企業的財務管理水平,達到企業精細化財務管理的要求,有效發揮企業的自身優勢,更好地促進企業發展。

3.全面拓寬了財務管理內容。現代企業精細化財務管理主要是對所有企業財務監督與管理范圍內的經濟活動進行細化分解以及整合分析,從而提升企業的財務管理水平和經濟管理質量,同時解決具體的經濟財務管理問題。隨著財務管理領域的拓寬,實行財務精細化管理能夠使財務管理方案和決策得到優化,能夠使企業經營和經濟活動聯系起來,綜合企業的整體活動情況進行研究分析,從而為企業發展提供更好的服務。

4.有效利用了科學管理方法?,F代企業精細化財務管理有效利用了管理學原理,同時結合企業的實際生產經營活動,制定了切實可行的科學管理方法,以及嚴格的監督管理機制和具體工作規范等,使企業提高了內部管理水平,工作崗位職責得到了細化,內部管理力度得到了加強,使企業管理實現了從人治到法治的思想轉變。

5.財務管理實現了“三個”轉變。現代企業的生產經營活動與財務管理息息相關,要想提高企業的財務管理水平,企業財務工作就必須由過去的后方靜態管理向現代的前方經營陣地管理轉變,并熟悉企業的整個生產經營活動以及業務流程,達到企業財務預算和管理的真實性、準確性要求;此外,企業財務管理還必須由過去的機械運算向現代的人工有效管理服務轉變;再有,財務管理人員的工作責任也必須從過去的單純數據核算向現代的企業整體經營管理轉變,真正實現企業經營活動和經濟活動的密切合作。

三、現代企業精細化財務管理的意義

1.現代企業精細化財務管理能夠向企業提供具體、真實、有效的經濟活動信息內容,為企業發展奠定堅實基礎,使企業擁有更廣闊的市場發展空間

現代企業精細化財務管理還能夠有效降低企業財務疏失引發的風險問題,有利于企業長遠發展目標的實現。

2.現代企業精細化財務管理能夠使企業經濟活動更加透明,真實地反映出企業的財務去向,同時企業的生產經營成果也可一目了然

并且企業能夠根據其所提供的經營收益信息來對某項經濟活動是否有價值進行判斷,從而為企業未來的經濟投資方向和企業業務項目的結構調整提供依據,實現優化管理的目的,同時還能夠通過精細化財務管理找出項目和業務中的不足,有針對性地制定解決策略,最終獲得更大的經濟利益。

3.現代企業精細化財務管理能夠向合作單位和投資人等展示企業運作的整體流程以及效益分析,使合作單位和投資人能夠深入了解企業,從而更加信任企業

同時也易于管理和控制彼此間的利益關系,促進彼此間更加友好的合作與交流。

4.現代企業精細化財務管理能夠促進企業財務人員更好地了解和掌控企業項目以及業務流程,從而有效地將財務分配到具體的企業生產經營活動中,減少不必要的支出,降低生產成本,搞好預算管理,幫助企業制定切實可靠的經營管理目標,同時發揮財務功能促進目標的實現。

四、實現企業精細化財務管理的策略

1.進一步轉變財務管理職能。企業財務人員有義務為企業的生產經營決策提供良好的服務。如今財務工作的職能已經由過去的記賬核算型轉變為經營管理型,因此作為財務人員必須轉變思想,參與企業的生產經營過程,為企業領導決策、分析、預測、控制等做好服務工作。并且科技的發展和現代信息技術的推廣應用,也要求財務人員必須與時俱進,更新觀念,做符合時展需要的專業財務人才,更好地為社會做出自己的奉獻。

2.開展稅收籌劃規避稅務風險。要想降低企業經營成本,就要做好企業稅收籌劃工作。首先,財務人員必須熟悉稅收相關的法律法規,以防發生錯誤納稅問題;其次,財務人員要能夠對稅收法規政策靈活運用,使稅收籌劃合法合理,從而有效降低稅負成本。切記稅收法規政策的規則必須遵守,開展稅收籌劃絕不能在違犯法規的條件下進行。

3.確保財務分析的準確及時。企業要深化開展財務分析工作,確保提供的財務信息能夠準確及時。企業要從財務的角度出發,運用財務方法有效地對企業的運營業績、財務狀況、現金流情況等進行分析,從而客觀地反映出消費運營情況,為企業運營管理決策提供參考依據。針對企業重點業務以及重大財務變化情況要進行跟蹤管理,定期不定期地形成財務分析報告,例如營業收入分析報告、成本費用分析報告、經營利潤分析報告等等。企業財務分析的精細化主要體現在透過數字看實質,總結運營成果、提出現存問題以及提供解決方案等方面。

4.加強企業財務的內部控制力度。企業必須設立健全財務內部控制體系,具體內容有:建立財務制度、財務預算、資金、籌資、投資、收益、財務信息、財務風險等各項管理體系以及評價體系等;進一步細化企業的成本管理,同時加強資金管理;對企業資金存量進行調整,掌握企業的現金流量變化情況;加強企業內部約束機制,促進財務管理水平的提高;加強企業融資管理水平,做好企業資本結構控制;建立財務信息管理系統,實現實時監控功能;進一步加強企業財務預算和授權控制力度。加強企業內部控制力度,首先要建立簡便易行、突出重點和管理規范的內控制度體系,同時也要做好制度的落實執行,確保執行效果和效率的實現。

5.全面提升財務人員的能力素質。企業財務人員的能力素質直接決定了企業發展的好壞,財務人員素質高能力強,自然有利于企業精細化財務管理的實現,促進企業迅速發展,因此企業需要全面提升財務人員的能力素質。具體來說,企業可通過組織財務人員參觀、學習、培訓等方式學習理論知識鍛煉實踐技能,提高他們的綜合素質。此外,還可以通過定期組織活動的方式讓財務人員充分交流工作經驗,促進財務精細化管理的實施。

五、現代企業精細化財務管理的注意事項

現代企業精細化財務管理作為一項系統工程,必須作為日?;⒅贫然瘍热蓍L抓不懈。所以,具體工作中有一些注意事項:

1.企業所處的發展階段不同,具體情況不同,產生的問題也會不同。因此,企業必須抓好創新工作,隨時改善財務管理中的不利環節,確保財務管理模式與企業發展規劃協調統一。

2.作為企業的生產、銷售、后勤保障等部門機構,必須適應企業的財務管理體制,確保財務管理部門與各部門機構能夠相互配合開展工作,共同創造更大的企業利益。

3.企業必須加強財務管理人才的培養以及財務管理團隊的建設,打造一支腳踏實地、廉潔高效、素質過硬的財務管理隊伍,為企業的健康可持續發展做出奉獻。

六、結語

現代企業精細化財務管理的實施,最終目的就是為企業創造更大經濟利益,及時準確地提供企業資金的使用情況,為企業實施整體精細化管理打造良好平臺。企業實施財務精細化管理,還必須以科學發展觀為統領,充分發揮財務人員以及相關利益群體的積極性和主動性,進一步完善企業的財務管理辦法,科學統籌,規范管理,促進企業經濟效益的提高,實現企業的健康可持續發展。

參考文獻:

[1]盧宏彬.企業財務管理引入ISO9000族質量管理體系探討[J].中小企業管理與科技(下旬刊).2009年11期

[2]張寶定.企業精細化管理與財務管理精細化[J].當代經濟(下半月).2008年11期

[3]荊正堂,劉子陽,吳兵.優化財務資源配置.提升精細化管理水平[J].現代金融.2009年05期

業務管理精細化范文5

【關鍵詞】施工企業財務 精細化管理

中圖分類號:C29 文獻標識碼:A

一.引言

隨著全球經濟一體化發展進程的逐步推進,我國各類企業都開始深入參與到國際經濟競爭中。面臨前所未有的競爭壓力,傳統的企業經營管理方法無法解決經營中出現的各類問題,企業開始通過加強財務管理來提高企業的價值,來抵御日益增加的外部競爭壓力。在實施企業財務管理中,精細化管理的出現,巧妙的解決了現代企業面臨的各類經營難題,提高了企業的經濟效益。

二.精細化管理概述

1.精細化管理的發展

精細化管理是在20世紀90年代從西方興起的一個現代化管理概念,最早可以追溯到20世紀50年代,由日本豐田汽車公司提出,從生產領域上延伸到管理層面,后來成為一種通用的管理思想,即“精益化管理”。精益化管理的“精”,主要體現在產品質量上,同時也涵蓋了產品和服務,要求工作中精益求精、盡善盡美;“益”主要體現在成本和效益上,要求為了實現經營效益,通過持續改善來達成目標,通過不斷完善和實施精細化管理,來實現效益。在美國福特、通用汽車、日本豐田、我國海爾集團等知名企業,總結成功經驗,都不約而同的歸納為:“精細”,即通過實施精細化管理,持續改善、實現真正的經濟效益。從領導決策、人才運用、制度建設、產品生產、產品服務、質量監測等各個流程中,都實現精細化管理,將企業管理進行:目標細分、任務細分、標準細分、流程細分,實施精細化管理,將企業管理上升到新的高度。結合在企業管理中的經驗,在企業的財務管理中,導入精細化管理思維,通過定位財務管理目標、精細化管理手段、強調效益、重視執行成本,以“精打細算、精益求精、精雕細琢”來實施財務管理,進而來提高經營管理水平,提高企業競爭能力。

2.企業財務精細化管理的概念

天下難事始于易,天下大事始于細,這句話就是對精細化管理最好的詮釋。在企業管理中,精細化財務管理將“精”和“細”作為管理基本手段,對于每個崗位和每項業務、每個流程都做到細致入微,通過將建立的業務規范和工作流程落實到實處,將財務管理范圍延伸到生產經營領域,充分發揮財務管理的監管職能,實現360°管理,最大程度挖掘企業財務活動中的潛在價值。企業財務精細化管理,強調要實施“全員、全方位、全過程”管理,要將管理工作做精、做細,為企業管理者提供真實、詳細、有效的財務信息,引導決策者作出正確的經營決策。在財務精細化管理中,挖掘企業增效空間,確保財務目標的實現,減少財務風險,帶動全員參與到財務管理中,實現企業財務管理目標,將價值觀深入到管理的全過程中,通過精細化管理來升華管理行為。

3.企業財務精細化管理的意義

企業財務管理的基本目標是要為企業經營管理者提供真實、有效、詳細、可靠的財務信息。而實施財務精細化管理能夠為企業帶來更多發展空間,能夠最大程度降低企業經營的財務風險,實現財務目標。實施精細化財務管理,能夠直接有效的反映企業的經營成果,為企業經營者提供基礎信息,便于決策者合理確定出資方向,優化經營方式,調整企業結構,便于及時發現經營中存在的問題,及時采取有效對策進行調整,通過持續改善,提高企業經濟效益。另外,實施精細化財務管理,能夠促進財務人員更深入的了解施工單位的生產流程,促使財務管理更好的落實到經營管理中,為員工參與管理起到帶頭作用,有利于財務目標的實現。

三.施工企業財務精細化管理

1.施工企業財務精細化管理的特征

(1)通過“三個轉變”來提高企業財務管理水平

在企業財務管理中,“三個轉變”是指:將財務工作領域從事后的靜態核算轉變為全過程、全方位的動態控制;將財務管理職能從記賬核算轉變到企業經營管理;將財務工作的機關作風轉變為服務型工作。通過“三個轉變,將提高財務管理水平。

(2)拓寬財務管理領域,將工作內容細化作為管理重點

將財務管理工作內容進行細化、分解和整合,明確會計核算標準和管理程序,不斷提高財務工作質量和管理水平。拓寬財務管理領域,將財務預算作為指導決策、計劃、控制、實施、優化和調整的工作程序,將財務管理和施工生產有機結合,各工作圍繞財務管理和企業效益目標來協調管理,提高企業管理的靈活性。

(3)以科學管理為管理手段,以提高企業效益為目標

實施財務精細化管理,建立嚴格細致、切實可行的監督、考核機制,通過健全企業內部管理制度,實現崗位細化,通過科學管理手段,拓展財務管理深度,挖掘施工過程中的潛在經濟價值,最大程度提高企業經營效益。

2.施工企業財務精細化管理的基本措施

(1)改變原來財務概念扭曲的現象

施工單位實施精細化財務管理,首先要從企業經營者開始,轉變對財務概念的扭曲現象,如:僅有會計概念,無財務意識;錯誤的認為財務就是會計、會計就是財務;對于財務在調度資金、診斷經營和控制管理上所發揮的作用不明確,對管理理念掌握不到位。實施精細化管理要結合實際情況,將財務管理內容分解和細化,結合相關管理制度,賦予財務管理在財務、資金和法律方面的管理職能,從管理內容、管理范圍和管理手段三方面入手,將準確的財務信息提供給企業經營管理者,實現財務管理和經營業務的協調發展。

(2)實施“大財務”戰略

財務精細化管理是對價值進行管理,主要包括資金管理、成本管理、權益分配管理、籌資管理和投資管理等,涉及范圍較廣,內容繁多,需要財務管理部門和其他部門進行合作,將施工生產和財務管理有機結合,實現全程參與,在施工的各個環節中,做到“經營活動在哪,財務管理就在哪”。通過實施“大財務”戰略,進一步拓寬財務管理領域,優化財務管理職能。在施工項目中,財務管理部門在工程可行性研究、報價評估、合同審核、合同談判、設備詢價、合同簽訂、履約管理等情況下要進行跟蹤管理,對合同實施全過程監控,建立合同管理制度,將此種制度延伸到采購、施工、評估等各個環節,有效降低施工風險。

(3)優化管理流程,加強財務控制和監督

利用科學管理制度和管理手段為平臺,嚴格實施工作規范和監察機制,健全內部制度,精細崗位責任。加強成本過程控制,將成本費用和開支,分解到施工項目各環節,對成本費用的控制由責任部門實施,全員參與控制。準確核算施工成本,定期查找成本差異,分析相關差異原因。加強成本分析,對計劃和定額等資料采用專門的數學和統計方法,分析成本變動因素,找出解決問題的方法,尋找有效降低成本的途徑,持續進行改善。及時全面反映財務信息,為決策層提供有效依據,最終達到實現項目目標利潤。

四.結束語

精細化管理作為一種新的管理理念,在施工企業中廣泛推行,已取得一定的成效。隨著財務管理分工越來越細,專業化程度越來越強,財務精細化管理,成為提高企業競爭力的最重要方式,成為決定企業成敗的關鍵。我們在實務工作中有必要對此進行研究與探討,以促進企業財務管理水平的提升。

參考文獻:

[1] 張昆 施工企業財務管理精細化探析 [期刊論文] 《交通財會》 -2012年7期

[2]常會玲 試論精細化管理在施工企業財務管理中的應用 [期刊論文] 《投資與合作》 -2012年11期

[3]賈芳論企業財務精細化管理 [期刊論文] 《新財經(理論版)》 -2012年9期

業務管理精細化范文6

關鍵詞:事業單位 精細化財務管理

隨著事業單位的改革發展,傳統財務管理模式已不能適應新的發展需要,為了進一步促進事業單位健康發展,必須全面提升財務管理工作質量。促進精細化財務管理在事業單位財務管理中的應用,具有重要的意義。

一、精細化財務管理在事業單位財務管理中的應用價值

(一)提高財務管理水平

精細化管理是財務管理的核心,加強精細化財務管理能顯著提高財務管理整體質量與水平。通過精細化財務管理,對各項資金的來源與使用進行全面的事前預測、事中控制以及事后評價,能動態掌握資金使用情況,提高資金運作效益。另外,由服務型工作作風、經營管理型職能逐步取代傳統機關型、記賬核算型職能,需進一步提升財務工作的管理水平與實際效率。

(二)提高各項財產使用效率

我國事業單位普遍存在財產使用率低等問題,部分事業單位財產浪費問題嚴重,如果不進行針對性治理,勢必會影響集約型社會的建設速度。而采用精細化財務管理模式,對單位重要的業務活動進行預算與控制,可進一步夯實財務管理基礎,優化資源配置,全面提升資產利用效率,進而推動事業單位健康、和諧發展。

二、精細化財務管理在事業單位財務管理中的應用策略

(一)樹立精細化的財務管理理念

要想切實貫徹精細化財務管理工作,必須全面提升事業單位全體成員尤其是財務人員的精細化管理理念,應做到以下幾點:一是積極轉變工作作風,促使財務管理部門向著服務型、高效型部門轉變。二是加強各項財務管理工作的精細化處理,具體到每一項任務、每一個環節,保證各項工作開展的精細化、細致化。使財務管理人員真正意識到精細化財務管理的價值,將該理念深入人心,進而全面增強財務人員精細化工作意識與責任,推動各項工作的順利開展。三是增強事業單位領導的精細化管理理念,充分發揮領導的帶動作用,在單位領導的帶動下組織單位人員學習精細化財務管理知識、文件,掌握精細化財務管理的具體標準要求,將其貫徹到日常工作中去。

(二)預算管理精細化

預算管理不僅是最基本的財務工作,也是財務管理的關鍵環節,預算管理精細化是財務管理精細化的核心。具體來說,可從如下方面入手:一是預算編制精細化。事業單位預算編制的范圍、內容比較廣,對預算編制人員專業水平要求較高。事業單位可通過預算編制精細化,嚴格各項支出的定額管理,推進各項支出預算編制的規范化、精細化,對各項支出實行嚴格控制,壓縮一切不合理開支,進一步提升預算的科學性和規范化程度。二是預算批復精細化。在預算批復過程中,相關人員必須嚴格按照標準開展各項審核審批工作,嚴抓批復環節,提升批復工作的精細化水平。與此同時,事業單位應嚴格區分資本性支出與費用性指出,更好地保證預算管理工作的質量。

(三)財務管理工作的創新

要想實現財務管理工作的精細化,就必須不斷創新,不斷革新不合理的財務管理方式、方法,為各項工作的開展奠定良好基礎。在基礎財務工作的基礎上,積極融入管理知識,不斷完善現行財務管理體制,結合事業單位情況,合理調整財務工作方式。與此同時,充分發揮財務部門“領頭羊”的作用,財務人員應將“精細化”財務管理工作深入到各個部門,使各項相關工作的開展落到實處。另外,財務人員自身信息化技術水平直接決定了財務管理工作的整體效益,隨著信息化時代的到來,必須促進信息化技術在日常財務管理工作中的具體應用。筆者建議,事業單位應加大與軟件公司的合作力度,針對事業單位具體情況,積極研發針對性財務管理軟件,在信息化技術的支持下,全面提升事業單位財務管理效率。事業單位還應建立信息化共享平臺,財務人員在網上完成做賬、報賬等工作,在提升工作質量的同時,節約時間,提高效率。

(四)全面提升財務人員綜合素質

全面提升財務人員綜合素質,是切實落實精細化財務管理的重要途徑。新形勢下,事業單位應從如下方面入手:一是加大對財務人員財務系統軟件、信息化技術的培訓力度,全面提高財務人員信息化技術操作水平。二是加大對財務人員會計知識、內部控制知識的培訓力度,在具體培訓過程中,應注重不同分工的專業技能培訓,例如,進行專門的預算編制培訓或內部控制培訓。三是對全體財務人員進行法律知識、基本財務知識以及道德教育培訓,全面提升財務人員的職業道德素養與專業水平,提高財務人員的專業性與責任心,促使財務人員更合法、高效地開展財務工作,提升財務工作的精細化與科學性。

三、結束語

綜上所述,本文以精細化財務管理在事業單位財務管理中的應用價值為切入點,從管理理念、預算管理、財務管理創新、人員素質等角度入手,詳細論述了精細化財務管理在事業單位財務管理中的應用策略,多角度入手,旨在促進事業單位財務管理工作的高效、順利開展。

參考文獻:

[1]柏成軍.行政事業單位財務管理工作中精細化理念的融入與實踐[J].行政事業資產與財務,2015(12)

亚洲精品一二三区-久久