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放棄原則自查整改措施范文1
以縣教育局《開展校風建設年活動要求》為指導,堅持以人為本,和諧發展,以“教風團結奉獻務實創新”為校訓,形成了良好的校風――“尊師、守紀、文明、好學”和學風――“勤學、好問、善思,多練”。努力構建和諧、平安、文明校園,形成良好人文環境,促進學生全面發展,不斷提高教育教學質量,辦人民滿意的教育。
二、工作目標
年是我縣校風建設年,我校將圍繞“教風團結奉獻務實創新”的校訓,大力開展校風建設,力爭在我校形成教書育人、管理育人、服務育人、環境育人的良好氛圍,切實做到以領導作風帶教風,以教風促學風,以良好的作風、教風、學風興校風,全面提高我校的教育教學質量。
1、校風建設。
①在創建特色校―綠色學校的基礎上進一步提高認識拓展思路,向培養名師、創建名校的目標奮斗,使我校的綠化上檔次、美化上品位、凈化保經常、文化有底蘊、管理民主科學,處處彰顯平安、文明、和諧的良好校風。
②大力培養全校教職工的主人翁意識,充分調動其工作的積極性、主動性和創造性。學校領導要不斷改進工作作風,牢固樹立學校的發展以教師為本的思想;牢固樹立管理即服務的觀念,做到制度面前人人平等、重大事情公開透明、照章辦事、賞罰分明。凡涉及教職工年度考核、評先選優、職稱晉升、工資獎金分配等涉及教職工利益的事,都要通過校務公開欄進行公示、接受監督。從而使大家心往一處想,勁往一處使,將學校的決策內化為教師的自覺行動,為校風建設提供思想保證。
③堅持以人為本、科學發展的理念,在原有的基礎上進一步修訂各項規章制度、實行精細化管理,為學校校風建設提供制度保證
2、教風建設。
①找準問題、摸清底子。學校要定期召開專題會議,摸清找準目前我校在教風方面存在的問題,對癥下藥、采取措施。
②堅定不移地堅持對教師師德修養和專業素質提升兩手抓,突出骨干教師培養這個重點。
③進一步開展“傳幫帶”活動,搭建學習提升發展平臺,完善教師考核評價機制,通過專題講座,名師引領,理論學習、教學實踐、校本教研等形式,著力提升教師的專業素質,努力造就一支“理念新、勤學習、講奉獻、能吃苦、善合作、爭一流”的教師隊伍群體。
④發揮典型引路,榜樣示范的作用,通過表彰優秀、宣傳模范、樹立典型、師德演講,激發激勵全體教師自覺履行職責的使命感和責任感。
⑤進一步完善教學管理的各項規章制度,切實加強教學過程的管理和監督。加強對教學過程中的備課、講授、答疑、輔導、作業批改、考試、質量評價等各環節的有效管理和監督,確保各項教學規章制度的落實。
⑥進一步加強教學研究,積極開展師徒結對、崗位練兵、集體備課、聽、說、評課等教研活動,提高教師整體教學水平。
⑦廣大教師要努力踐行“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”的教育理念,真心關愛學生、真誠幫助學困生,不歧視、不侮辱、不放棄每一個學生。要尊重學生、尊重家長,克服重分數、輕育人的偏面做法,讓每位學生在老師的關心與信任中健康成長。
3、學風建設。
①全校上下都要遵循“德育為首,育人為先”和“校園無大小事,事事皆育人”原則,進一步明確德育工作的目標、任務和重點,落實責任與分工,形成齊抓共管的德育網絡,使德育工作目標明確、組織機構健全、分工合理、責任到人、取得實效。
②從養成教育抓起,各班要組織學生重新學習《中小學生守則》《中小學生行為規范》,要求三年級以上學生要記牢背會,并利用周會組織學生對照檢查、尋找差距。
③加強值周和檢查力度,要求各班主任每天上下午提前15分鐘到教室,值周領導、教師提前20分鐘到校,全方位檢查學風、紀律、衛生方面存在的問題,督促整改,不留死角和盲區。
④加強班級管理,落實班級管理責任。培養學生的責任意識,真正形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的良好局面。
⑤學校少先隊要發揮自身優勢,每學期制定切實可行的工作計劃,開展各種形式的、豐富多彩的、愚教于樂的活動,以活動為載體,培養學生的愛國主義、集體主義情感;舉辦歌詠比賽、演講比賽、開展主題隊會,把法制、環保、誠信、文明禮貌、熱愛勞動、助人為樂等教育融入各項活動中,使校園充滿生機與活力,形成晨誦暮讀的好局面。
三、工作措施
(一)以外顯文化和活動文化建設為突破口,營造濃厚的“校風建設年”氛圍。
我校將完善、創作?;?、校歌、校訓作為“校風建設年”的切入點,師生要人人領悟校訓、?;?、校歌的內涵,并熟唱校歌。懸掛“年校風建設年”標牌、以班級的黑板報、手抄報、小制作、繪畫、習作、櫥窗專欄等外顯文化和活動文化來營造校園“校風建設年”的宣傳教育氛圍。
(二)以德育主題實踐活動為載體,拓展“校風建設年”的活動內涵。
學校將校風建設與學校德育建設有機整合,深入開展“立君子品、塑愛國心、樹報國志”系列德育主題實踐活動。一是立君子品,以儒學經典、唐詩宋詞等中華傳統文化為載體,奧球學生堅持每日開展“晨頌、午讀、暮省”三項活動。二是塑愛國心深入開展愛國主義教育系列活動。1.“歷史的選擇”愛國主義讀書教育活動,2.慶祝建黨90周年“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”演唱活動。3.弘揚和培育民族精神系列活動。三是樹報國志,深入開展勵志篤行、快樂學習主題實踐活動。充分利用校會、班會、隊徽、升旗儀式等,經常組織講座,演講、故事會等學習交流、宣傳活動,對學生卡站勵志教育,積極開展以“幸福學習快樂成長”為主題的實踐活動。
(三)大力培樹優良校風、學風。
從加強校園文化建設入手,通過開展豐富多彩的校園文化活動,營造團結、勤奮、明禮、創新的學校文化氛圍,使校園成為“無聲的詩,立體的畫”,從而潛移默化地陶冶師生的品格,提高師生的審美情趣,促進師生的身心健康發展。進一步做好安全穩定和綜治工作,把校園安全穩定作為常規工作的重中之重,常抓不懈,堵塞安全漏洞,及時消除不安全隱患,確保學校無重大安全責任事故發生。
(四)大力抓好教學質量的提升工作。
教學質量是一個學校的生命線。要在校風師德建設活動中,大力抓好教育教學質量的提升工作,堅持教學中心地位、質量核心地位不動搖;堅持向教學常規管理要質量不動搖;堅持以校本教研促質量提升不動搖;堅持弘揚校風、教風、學風,向“三風”要質量的思想不動搖。一是以校本研究活動為載體,實實在在抓校本培訓,扎扎實實搞校本教研,向校本教研要質量。二是加強教學的過程管理,狠抓教學常規管理,嚴格教學秩序,突出抓好教師備課、課堂教學、作業批改、課后輔導等重要環節;夯實基礎,分層施教,防止分化,培優輔差,創出特色,抓出成效,向教學常規管理要質量。三是面向全體學生,高度重視,分級管理,讓學生等到全面發展。
四、實施步驟
第一階段:學習動員、營造氛圍階段(月日---月日)
(1)成立以校長為組長的校風建設年活動領導小組,具體負責活動的組織領導。
(2)制定實施方案,組織討論,形成思想共識,明確目標任務。
(3)召開校風師德建設活動動員大會,認真學習灤南縣教育局《關于開展校風建設年活動的相關要求》文件精神,加強領導,統一思想,提高認識,通過外顯文化及活動文化等多種形式宣傳校風建設的重要性和必要性,使全體教師充分認識開展校風建設年是全面提高教育教學質量的具體舉措。
(4)充分利用板報、手抄報、宣傳專欄、校園牌匾等各種宣傳陣地,加強對活動的宣傳報道,樹立典型,弘揚正氣,為校風建設活動的深入開展營造良好的外部環境。
第二階段:排查問題階段:(月――月日)
在活動期間要對學校的校風、師德師風、學風、等方面扎實開展自查,堅持存在什么問題就找什么問題,什么問題突出就解決什么問題,尤其要注重解決影響我校教育教學質量提升、阻礙學校發展的問題。召開民主評議活動,開展嚴肅的自我批評,每位教師都要認真查找自己的不足和差距,明確努力方向。要對學校管理、教育教學、教師素質提升、學生管理等方方面面進行民主評議,廣泛征求意見和建議。要對查排中發現的問題進行梳理,要究其根源,深刻反思,提出切實可行的整改措施,自覺接受社會監督。
第三階段:整改落實階段:(月日――月底)
要從提高教學質量,提升教師素質,提升管理水平為出發點,堅持邊總結邊整改邊提高,重在自我解決問題、重在推動實際工作。以解決問題為著眼點,確定內容,明確責任、保障措施,力爭做到在“知不足”中“找差距”,在“找差距”中“求進步”。要針對查擺出的共性問題,認真梳理匯總,在充分發揚民主,保持民主集中制的原則下,深刻剖析原因,舉一反三,完善制度,加強過程管理,抓重點、攻難點,認真整改,處理存在問題,提升水平。
第四階段:總結提高階段(月日――月底)
1、認真總結活動經驗,鞏固和擴大活動成果,并建立健全校風建設的長效機制,把校風建設活動轉入經?;?、制度化軌道,持之以恒,抓好落實,切實將校風建設工作做的更細、更實、更長。
放棄原則自查整改措施范文2
消防安全會議總結(一)
對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,最大可能的提供安全保障。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進行消防安全宣傳。我xx綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題討論措施布置工作。我xx領導在每次會議上都反復強調,要求大家小心謹慎,預防為主。
其次,要求大家掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。
第三是在全xx職工之中進行了一次系統全面的消防安全培訓。這次培訓既有書面的又有實際操作,理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大,培訓工作細致全面,效果顯著。
二、推進消防安全責任制,充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責,檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。
具體說來,我們在以下四個方面加強了規范管理:
1.確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。
2.加強對倉庫、電腦房的管理,不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發地,我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強對消防器具的管理和保養。
4.加強評比,發放防火安全獎。我們主要以獎勵為主,但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志,我們一方面加強教育,一方面執行相應懲處。
三、加大力度對農機市場部門的整頓措施
年初,我xx積極配合上級部門的有關精神,展開了一次對農機修理等部門消防隱患排查工作,要求其配備必要的消防器材,并與其簽訂了消防安全責任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合,才能保證安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在大家的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好。
消防安全會議總結(二)
為了創造良好的消防安全環境,全力遏制重特大火災事故發生,xx社區于20XX年x月xx日下午召開消防安全專項會議,并成立由社區書記、段警、治安委員組成的消防安全檢查小組,在轄區范圍內開展拉網式消防安全大檢查,全力確?;馂男蝿莩掷m平穩?,F將檢查情況匯報如下:
在檢查中,檢查組著重檢查了店面、公共場所內消防通道是否暢通、消防設施是否完備、消防滅火器是否過期等方面內容。檢查中發現:
1、xx茶藝會所消防栓無水帶;
2、xx賓館滅火器藥水過期,消防通道堆放雜物現象。其余場所目前無發現安全隱患存在。檢查組對存在問題的店面、公共場所當場要求對存在問題進行限期整改。
在局領導的統一部署和領導下,根據哈齊客專安質部關于加強消防安全工作的一系列指示精神,從20XX年10月開始,在我分部所屬施工范圍內開展了冬季消防安全大檢查活動。現將冬季消防安全檢查工作情況總結如下:
一、落實消防安全責任制,健全消防安全制度
落實消防安全責任制,健全消防安全制度。以建設“平安xx客運專線”為主線,進一步貫徹落實xx客專安質部關于加強消防安全工作的指示精神,鞏固消防安全專項整治成果。我分部就此項消防檢查工作召開了專門會議,成立了消防安全檢查領導小組,建立了消防安全例會制度,全面落實消防安全責任制,做好消防安全檢查工作,堅決遏制重特大火災事故和減少一般火災的發生。
二、檢查存在的主要問題
1.個別現場儲油庫與其他房屋防火間距不滿足規范要求,未按照標準設置警示標志和隔離措施。
2.活動板房保溫材料采用可燃苯板材料,且洞口沿采取封邊,如遇明火極易引起火災。
3.部分鍋爐房煙道過墻和天棚屋面未采取石棉布等隔離防火措施。
三、加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素
加大檢查力度,徹底整改消除各種火災隱患和不管安全因素。加大檢查力度,以冬季消防安全集中整治、消防安全隱患高危施工區專項治理、人員、物資集中場所消防安全檢查、火災隱患排查整治等活動為重點大力開展消防安全檢查,檢查過程中,本著對每一個施工人員的生命財產高度負責的原則精神,下大力氣狠抓整改措施的落實,對發現的火災隱患徹查到底,對不能保證安全的,堅決責令停業整頓。
四、確保冬季消防目標的實現
在消防安全集中整治活動中,我分部制定了以預防和遏制重特大火災為中心,以火災事故易發、物資集中、火災危險性大的施工區為重點,采取果斷措施,徹底整治火災隱患,進一步改善了我分部防火條件。督促落實大風天火災防范措施,預防火災事故的發生。分部消防安全領導小組按照各自職責人工組織開展了集中整治工作。對冬季防火安全工作落實情況進行檢查,消除了一批火災隱患。x月xx日我分部消防安全領導小組全面落實消防安全工作,安全施工,消防安全責任制,防火制度落實,用電安全情況進行了檢查。確保了我分部冬季防火安全工作目標的實現。
消防安全會議總結(三)
學校消防安全工作是學校綜合治理的重要內容,關系到學校財產安全和全校師生的生命安全。對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高了安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,提供安全保障,保證了學校穩步發展。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全才有保障,這是我校多年來的工作經驗之一。接到上級文件,我校立即召開會議,傳達了通知精神,成立消防安全領導小組,制定實施方案。
通過逃生演練暨滅火演練等活動,扎實提高師生自救應變能力。還通過至家長的一封信、暑期班主任家訪、布置消防安全知識作業等形式向學生及教師進行消防安全教育,提高了全校師生的消防安全意識。
學校領導召開安全及消防安全工作會議,對學校安全問題作了詳盡的分析,提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將安全牢記在心,并分析問題討論措施布置工作。要求全體師生小心謹慎,預防為主。
二、推進消防安全責任制,充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責,是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個方面加強了規范管理:
1.確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。我們根據辦公環境、學校規劃等具體情況及時調整了重點部位防火責任人。
2.張貼“消防栓使用方法”、“滅火器使用方法”,更換損壞了的滅火器,在學校重要樓道都表明逃生路線標志等。
3.加強對實驗品的管理,尤其是對易燃易爆藥品加強管理,保證了無一例隱患存在。
4.加強對體育室、電腦房、實驗室、圖書室、教學樓等的管理,定期檢查安全情況。
這些地方是事故易發地,我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
5.加強對消防器具的管理和保養。我們并不因為這些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養保證隨時可以應急使用。
6.加強對學校用電安全的檢查。
三、加大力度,注重實戰演練
學校消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合,才能保證學校安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在全校教職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,為學校發展與改革事業做出我們應有的貢獻。
四、制定消防安全緊急預案,確保臨危不亂
消防安全無小事,為使火災隱患能夠在第一時間得到有效的控制,并保證學生能夠處危不亂,科學避險,減少盲目、慌亂和踩ta事件的發生,學校制定了《消防緊急預案》、建立事故處置領導小組,做到全校一盤棋,緊急預案人人熟悉。
五、警鐘長鳴,專人值守,安全有保障
為避免各種不安全因素的發生,安保處安排人員定時對消防栓、滅火器等進行檢查和登記,及時更換與維修;對各樓層、各教室、各辦公室的線路、開關、電燈、進行檢查,及時做好維修工作;安保人員夜間對重點部位進行巡查。多管齊下,確保學校穩定無事故,把一切不安全因素消滅在萌芽狀態。
消防安全會議總結(四)
對于這項工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實際工作中能堅持做到不斷總結經驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數,最大可能的提供安全保障。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經驗之一。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個方面落實這項工作。
首先是通過會議進行消防安全宣傳。我xx綜治領導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題討論措施布置工作。我xx領導在每次會議上都反復強調,要求大家小心謹慎,預防為主。
其次,要求大家掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。
第三是在全xx職工之中進行了一次系統全面的消防安全培訓。這次培訓既有書面的又有實際操作,理論與實踐相結合。參加培訓人員面廣量大,培訓工作細致全面,效果顯著。
二、推進消防安全責任制,充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經驗。明崗明責,檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。
具體說來,我們在以下四個方面加強了規范管理:
1.確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。
2.加強對倉庫、電腦房的管理,不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發地,我們對有關人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
3.加強對消防器具的管理和保養。
4.加強評比,發放防火安全獎。我們主要以獎勵為主,但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯的同志,我們一方面加強教育,一方面執行相應懲處。
三、加大力度對農機市場部門的整頓措施
年初,我xx積極配合上級部門的有關精神,展開了一次對農機修理等部門消防隱患排查工作,要求其配備必要的消防器材,并與其簽訂了消防安全責任書等活動。
消防安全工作是一個艱巨的長期的任務,不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結合,才能保證安全。每個人都要關心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關己就沒事。我們相信,在大家的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好。
消防安全會議總結(五)
20xx年,我部深入貫徹上級單位和主管部門關于消防安全工作的各項文件、精神要求,切實落實消防安全主體責任,并對火災隱患排查治理工作進行檢查、跟蹤,真正達到“消防安全自查、火災隱患自除” 的目的。在此基礎上,我部還建立健全長效消防安全管理機制,緊緊圍繞“防火墻”工程、消防安全“五大”活動及目前在全國范圍內開展的“消除火頭隱患”活動,在項目范圍內逐步形成良好的消防安全管理環境,提高全體員工的消防安全意識,為施工的各項生產活動提供了有效的安全保障,下面就我項目部20xx年消防安全工作總結如下:
一、 年初工作目標
20xx年消防安全工作的目標是不斷提升員工消防安全素質,加大消防宣傳力度,普及消防知識,落實消防安全管理制度,力爭做到全年消防安全無事故。
二、 主要工作措施
(一)、加強組織領導, 提高消防安全意識
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,“政府統一領導、部門依法監督、單位全面負責、公民積極參與” 的消防工作原則,進一步提高本單位消防安全管理水平,項目部把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,專門成立了“四個能力建設”領導小組,由項目總經理親自領導,督促“四個能力建設” 活動的落實.并將消防安全工作責任分解,工作分工,專人負責,統一協調,建立責任獎懲激勵機制,激發員工參與消防安全工作的熱情,切實抓好消防安全管理工作。為提高員工消防安全意識,領導小組多次召開消防安全工作專題會議,不斷深化管理層對消防安全工作的認識,確保項目安全穩定,在會上專門研究開展消防宣傳和消防演練方案,為推動各項消防活動開展起到了很好的推動作用!
(二)、強化消防管理,切實落實消防工作責任制
在消防安全管理中,項目部堅持不斷推動消防安全管理制度的落實,以防為主,不斷完善管理制度,查漏補缺,消除人為因素帶來的隱患。為此,我們主要從以下幾方面入手。一是以身作則,當好榜樣。檢查時要求機關安全檢查人員必須先以身作則,熟悉各項安全管理制度,并在工作中主動帶頭,落到實處。如到施工現場必須一律佩戴安全帽,給作業隊班組作出榜樣,營造一種人人講安全的氛圍,促進項目管理層自覺遵守各項安全制度。二是落實制度,完善機制。建立了消防隱患檢查機制、落實消防安全責任制,繼續強化重點防火部位倉庫等防火防爆、動火現場的監管力度,落實每日巡查制度。通過安全部專人專管的方法對巡查中發現的問題和隱患及時跟蹤、整改,不達標準不動火,安全措施不到位不開工,有效避免出現老問題老不改,常查問題常在的現象發生;在此基礎上,項目部完善火災隱患每月排查制度,通過定期、不定期對各作業隊班組加油站現狀進行分析總結,排摸火災隱患,采取針對性的防范措施,加強火災預控。
同時項目部定期組織相關崗位工作人員對近年來的各類火災案例進行學習和總結,明確消防安全制度落實的重要性,不斷提高相關人員的安全責任意識,增強工作人員落實消防安全管理制度的主動性,有效減少和避免消防安全事故的發生!三是加強培訓,提升素質。在一年一年的工作中,我項目部嚴格落實《消防法》和市消防部門的各項規定。要求所有作業隊班組的消防安全專兼職管理人員必須按國家有關部門規定參加消防安全專業培訓,并取得國家級職業資格證書,堅決杜絕無證上崗。單位消防安全責任人、明火作業審批、防火責任人看火員都必須經消防監督機構專門培訓, 取得合格證書方可上崗,并按規定定期進行審驗或復訓。為此,項目部不斷為消防安全管理人員搭建平臺,創造條件,組織他們參加各種消防安全培訓,項目部還同平湖附近消防中隊聯系,邀請官兵到公司對管理人員專門培訓,幫助他們早日提高消防管理技能經驗。通過系列培訓,各崗位消防安全管理人員的工作責任心、業務技能得到明顯提高,項目管理層消防安全軟實力顯著增強,為項目消防安全工作平穩有序開展打下堅實基礎。四是加大投資,做好保障。“兵欲堅必先利其器”。為建設一支能攻善防的消防安全保障隊伍,項目部專門把消防安全保障經費列入預算,并把資金切實投入到消防實力建設中。項目結合最新法律、法規及華翌公司規定、新要求,及時調整消防器材配備,為本項目更新、增添一批手推式大型先進防滅火設備、器材。有效增加作業現場、重點區域的安全深度。除此之外,我們還有針對性地組織員工開展消防技能訓練,使員工都能正確掌握滅火器材的使用方法,實現人與裝備的有機結合,不斷提升員工撲救初期火災的能力,使防控點得到了進一步延伸,把各類安全隱患消滅在萌芽狀態。
(三)、主動聯系政府部門,引進科學管理理念
項目部在消防安全管理中,拒絕“閉門造車”,提倡 “走出去、請進來”,主動聯系上級領導、相關政府部門,消防部門,深圳安監站、總監辦項目部指導,傳授最先進的消防安全理念,是我密理水平能夠與時俱進,不斷提高。今年來,輔城消防支隊及上級公司領導多次到我部進行檢查指導,并提出許多寶貴意見。截止20xx年10月,輔城坳消防支隊防火處共來我部檢查、指導三次、華翌領導四次、總監辦五次,我部安全管理部門除每月一次對下屬作業隊進行定期安全檢查外,特別加強了節假日專項檢查與不定期抽查力度,共查出缺陷16條,并全部得到整改落實。 他們耐心而專業的指導、幫扶、服務,有效提升項目消防安全管理水平,幫助我們消除了諸多隱患,為我氓克消防安全難題提供了專業意見和強有力的技術支持 。
放棄原則自查整改措施范文3
年是公司分區管理、獨立核算的第一年。在分區管理、節約成本、提高工作效率的工作目標指導下,在公司領導和各部門、區域的協作下,管理處全體員工圍繞著公司提出的“方便業主、職責在心、盡責服務、工作到位”服務承諾活動的宗旨,經過一年的努力,管理工作取得了一定的成績,但亦存在著不足之處?,F將年的工作做以下的分析和總結。
一、區內的管理工作:
1、整理并更換了樓的全部樓層電房門鎖。之前由于缺少管理致使電房門鎖混亂不一,經與供電所協商,統一由供電所進行更換。
2、整治了樓宇內及大堂單車、雜物的亂擺放現象。經過發信和不斷上門家訪勸說,絕大部份住戶都配合將物品放回指定位置。
3、整治區內亂晾曬的現象。由于樓陽臺晾曬位置不足,較多住戶將衣物直接在樓宇扶梯上晾曬,嚴重影響樓宇外觀。近三個月來通過發信、上門家訪和強制性收繳,使該現象得到改善,但需持之以恒跟進管理,以防該違例現象死灰復燃。
4、整治商鋪占道經營、亂擺亂放的現象。個別商戶由于經營面積少、鋪面位置不顯眼,于是將商品擺放在走廊通道上,影響道路通暢,經過多次的發文要求整改及強制糾正,使上述現象得到明顯改善。
5、清理區內廢棄的車輛。共清理廢棄的自行車150多輛、摩托車1輛,交由治安部門處理。
6、完成業主資料的整理及部份的更新。由于樓是93年收樓,絕大部分的業主資料都已零亂、不詳,經過多日的整理,將全部資料歸一裝訂,并通過多種渠道更新了業主的聯系電話和地址。
7、完成新舊系統的錄入和校對的工作,使新系統能及時、有效投入使用。
8、完成四個季度的水表抄錄工作。并逐一核對、改正以前出現的錯誤,清洗了二百多個水表。但亦出現過抄錯讀數的錯誤,在今后必定要細心抄錄,將以往的不足之處改過。
9、安排、監督清潔公司完成32座(無電梯)樓宇外墻、全區水池進行清洗及管道清疏。
10、改造了路(座路段)和路的綠化,加裝了自動噴淋系統。
11、修補多處脫落的外墻?,?。由于物業已多年,此類情況呈上升趨勢,日后必須加強巡檢,及時發現報修。
12、至月日止,報事單共份,完成1982份,完成率達98.6%,未完成27份,主要原因是部份商戶和業主未配合維修;上門服務單共1748份,完成1373份,完成率達78.5%,未完成375份,絕大部份是屬于有償服務而業主放棄維修;售后服務單共696份,完成625份,完成率達89.7%,未完成71份,主要原因亦是業主放棄維修而自行處理。
13、有效處理業主/住戶的投訴。由于樓是舊區,物業不斷出現各種問題,主要有房屋水管生銹漏水、天面滲漏、天花脫落、室內電線路老化等,對接報的投訴都能及時有效完成,使業主/住戶感到滿意。
14、對專業公司的監管:
(1)定期與各專業公司召開溝通會議,提出不足的問題并一同研究改進方法;
(2)按合同的標準,督促各專業公司完成各項工作。
(3)通過工程聯檢,與技術部一起對區內存在的工程問題進行檢查,及時發現及整改工程不足。
二、管理費的收繳情況:
本年度樓住宅管理費的收繳率較為理想,如下表所示:(略)
按今年計劃收入713.28萬計算,至今年11月止,累計收入702.71萬,占計劃的98.52%。其中在追繳欠費方面,在助理、領班等同事的協助下,通過寄催繳信、打電話、家訪、法律、強制停水等措施,追回2000年欠費共48.8萬元,占計劃的56
例如有限公司20間單元欠費共10多萬元,經過多次的協商后,成功追回所欠的費用。經過一年的了解,產生欠費的原因主要有幾方面:
(1)個別業主可能已忘記有物業,但又無法聯系;
(2)因不滿管理工作拒交管理費有4間(2-502樓上漏水,認為質量問題;1-204車輛噪聲、衛生;認為我司無徹底解決;9-801舊業主因99年被租戶搬走部份物品,認為我司監管不力,現又無法聯系;4-807因返修問題而拒交);
(3)部份業主因經濟困難而無能力繳交。
在追繳的過程中,最困難的就是無法與業主取得聯系(共有32間),使追繳工作無法順利開展。
三、治安防范方面:
全年失竊自行車共17輛;入屋盜竊共4宗(兩宗已破案);搶劫1宗(已破案);打架事件共4宗。
樓屬于商住型物業,建筑面積大,出入口多,人流量大,人員居住情況復雜,所以治安形勢非常嚴峻。針對出現的問題及存在的不足,及時采取有效措施:
首先,加強對員工的教育,通過分析案例,提高他們的處理技巧和警惕性。
其次,是結合實際情況,因地制宜地制定有效的防范措施:
(1)每天入黑后安排1至2名便衣人員在區內監控,對可疑人員進行跟查,就此已捉獲4名偷車賊;
(2)對二樓平臺的防盜網進行全部上鎖;
(3)定期變更大堂密碼;
(4)加強控制大堂前后門,保持24小時關閉狀態;
(5)調整對樓宇內、中內庭巡邏的時間,避免賊人掌握巡邏時間的規律而有機可乘;
(6)加強對裝修人員的監管,定時檢查、登記;
(7)配合治安部門對出租屋的檢查;
(8)要求大堂管理員徹實對外來人員做好有效證件登記。
四、消防管理方面:
全年發生煤氣泄漏事故21宗,除了1宗發生爆炸外(5座304房),其余均得到及時的處理而避免了重大事故的發生。造成漏氣的主要原因都是沒有關煤氣總閥,以致氣壓過強而漏氣。
針對以上情況,我區亦曾出通知于各大堂,提醒住戶注意家居安全,同時亦加強巡查,及時發現險情。另外,配合消防公司對區內消防設施設備檢查,及時更換廢舊的水帶4條,補修20多條;更換其它設備(如:水管、開關閥等)10多處,確保消防系統正常運行。
五、交通管理方面:
1、全年發生交通事故共17宗,原因多為車主駕駛而造成兩車輕微相撞。為此,整改了區內部份交通標志,改造轉彎路段的綠化,避免植物生長過高而阻擋車主視線。
2、對區單車、摩托車停放位進行合理調整,并重新畫線,使車輛擺放更有序。
3、車輛產生的噪音亦是住戶強烈投訴的焦點,雖然已采取限時封路措施,但只能是短暫時間解決問題,最根本的解決是:
(1)建立完善、合理的停車場;
(2)設立屋村內環保接駁巴士;
(3)封閉進入樓區各出入口,禁止車輛進入;
(4)東西門崗加大力度禁止搭客摩托車進入小區;
(5)加強對車主的宣傳引導;
(6)從自己做起,非緊急情況下一律使用自行車代步;
(7)增加到鄰近地區的班車接送,因為乘坐搭客摩托車都只是到鄰近地區的人,從而杜絕搭客車輛。
只有通過點點滴滴的改善,才能杜絕車輛噪音擾民之苦。
六、內部管理:
第一,“公司好,才是大家好”是引導員工積極工作的重要思想。圍繞這個思想,首先,我區開展了多次的員工座談會,讓員工參與區域工作設想,提出可行的工作方案;
第二,以班組為單位,每月召開班務會議,對工作的不足之處共同研究解決方法,共同提高;
第三,開展多次技能培訓,如:個案分析研究、投訴處理程序、語言表達技能、服務意識引導、裝修監管等,并通過考試、實地巡視指導等方式加深員工的領會。通過有效的培訓,增強了員工為集體貢獻的思想,提高其處事的能力。一年里,救死扶傷共24宗、救火共4宗、及時處理煤氣泄漏事件共21宗、拾金不昧共5宗、捉獲盜賊6名,真正做到為業主/住戶排憂解難。在成績面前絕不能自滿,今后,要吸取工作中不足之處,努力改進。
七、明年工作設想:
1、加強與業主的溝通,共同監督區內的管理活動。據我處調查,約有300名熱心管理工作的住戶愿意成為監督員,明年將計劃以每座樓為單位,選定1至2名的住戶作為監督員,使管理工作中出現的問題能得到及時的反饋。同時亦堅持每月的家訪任務,增加家訪戶數。另外,公告一些已處理或不能處理的具有代表性的投訴個案(可在大堂通告欄、宣傳欄或采風刊登),讓業主/住戶得到全面的了解,這樣可增強管理處的透明度,使業主/住戶更信賴管理處的工作。
2、加強員工的管理。每月組織員工對轄區進行工作聯檢,定期召開班務會議、個案分析座談、自我檢討座談,讓員工暢所欲言,檢討自身的不足,通過討論和探索得到共同提高。
3、與技術部配合,定期為助理、領班提供精簡的裝修工程、機電工程等專業技能的培訓,同時亦可總結各區助理在審批及驗收時遇到的疑難,適當作出指引。
4、完善投訴、服務事后的跟蹤工作,及時向客戶了解其滿意度,從而改進不足之處。
5、制定健全的工作表格制,對專業公司的工作形成表格存檔,這樣做有利于督促專業公司按時完成工作,亦使考核工作有據可依。
6、制作一張“電話服務卡”,內容是業主/住戶日常所需服務的單位電話,如:管理公司的服務熱線、煤氣公司、家政公司、報警電話等,將該卡派發到各家各戶,使住戶生活更方便。另外,在大堂顯眼位置張掛一塊類似上述內容的服務電話牌。
7、樓天棚門的改造?,F時樓的天棚門大部份都已破損,且長期上鎖,不符合消防管理規定,所以希望得到徹底整改。
8、河堤、中內庭的地面整修。由于樹木根系生長和地面下沉的原故,致使很多地面凹凸不平,影響行人安全。
9、增加區內公共廁所內的垃圾筒。由于廁所內沒有垃圾筒,致使雜物隨地亂棄,增加一只不銹鋼垃圾筒后,可有效解決這一現象。
八、建議:
1、為加強對大堂管理員的監管,增加一名大堂管理員領班。大堂管理員是樓管理工作的重要一環,既是對客服務的窗口,亦是治安防范的第一防線,除個別是退休工人外,大部份都是上了年紀的村民,人員素質較低、責任心不強,但由于招聘難,未能如愿招聘到合適的人員,同時監管力度不足,故只能通過不斷的教育來提高他們的素質。鑒于現時兩名負責人的工作能力已不能滿足提高管理水平的需要,但其對樓的管理運作和狀況較為熟悉,且要分兩班跟進,故暫時不能廢除此職,但希望通過新領班的帶動能得到較大的提高。
2、增加一名區域助理。由于樓已建成多年,亦是半開放式管理,不但樓幢多、面積大、出入口多,而且商鋪建在住宅樓下,進出人員繁雜,車輛來往不斷,因此產生較多的問題,例如:房屋的質量問題、車輛噪音、商鋪經營擾民等等。很多問題都需要及時處理或長時間跟進,就處理這些投訴已占用了大部份的工作時間,但日常的事務工作亦很繁重,如審核報表、業主資料修改、每周公司例會、工程例會、綠化聯檢、清潔聯檢、工程聯檢,每次催繳欠費、寄繳費通知、寄發票、抄錄水表時更要費大量人力和時間,有時要加班才能及時完成。樓區共3051戶,入住達60%,日后更有上升趨勢,平均每人要跟進1017戶左右的事情。希望公司能考慮到樓區的實際情況,增加一名區域助理。
3、請專業部門完善有關管理制度。如全區適用的“業主管理公約”及“裝修管理制度”等,因現時出現較多新的管理措施或各區管理制度不一的情況,若不能統一,容易讓住戶產生誤會。如禁用紅磚、裝修單元配備滅火器等,各區就出現了不同的做法。
4、收集相關的法律法規文件,發給各區存檔,以便管理工作有法可依,對開展工作有極大的幫助。
5、對新入職的管理員作統一而系統的培訓。由于現時的管理員入職后由各區自行“傳、幫、帶”,形式各有不同,而員工的領會亦是參差不齊,行動不統一,行為不規范,對于公司的很多制度或小區內的概況都不了解,這些都希望通過系統培訓來提高。
6、加強各區域的溝通。通過聯檢、座談等形式,加深相互區域的了解,取長補短,相互學習,共同提高整體的管理水平。
回顧一年來的工作,可以用八個字來形容——有苦有樂、充滿挑戰。在成績面前,我們從不自滿,在失敗當中,我們吸取教訓,積極改進。我們相信,在公司領導的指導下,通過全體員工的共同努力,未來樓管理處的工作必定做得更為出色。
第二則物業公司年終總結
年月日,物業接管,這一學年來,我全體員工團結一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
天健物業自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按ISO體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之后,經過反復討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年學生入住之初,因趕工期,四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到師生報修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓2000多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保安方面
1、年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。
2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內學生生命財產的安全。同時因建設初期的施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規范和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的學生公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個干凈的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,采用師生監督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監制,即保安人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保安的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果;
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓學生打氣,免費開鎖,8次送生病的學生去醫院看病,10余次為學生爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓師生對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見征求表,我們給學校的有關機構發放意見征求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開學生座談會,從去年至今,我公司共計召開了六次學生座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果師生對我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答復。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理
部面談投訴,我管理部將會在第一時間給師生答復,且答復時間不超過12小時。
服務績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
我們知道,雖然在這一年里我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑒學習的方法提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現天健物業的騰飛。
第三則物業管理公司年終總結
年,在和的直接領導和大力支持下,我公司圍繞“依托、開拓發展、做大做強”的發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展要求,在強調“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。截至12月底,我公司共實現收入萬,總體實現收支平衡并略有盈余,基本走上了自主經營的發展軌道。現將我公司年主要工作總結如下:
一、工作任務完成情況
(一)以物業管理和工程維修為重點,全力完成和交辦的各項中心工作任務
在物業管理方面,我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作,此外,受委托,我公司負責了臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區房屋維修共387套,其他各小區零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境,確保各項工作的順利推進。統計數據表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革
年是我司轉變業務職能和下屬公司合并重組的關鍵年,我公司敢于迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今后可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,如《物品采購暫行規定》、《廢舊物資管理規定》、《加班制度》、《維修工程監管工作規定》、《小區管理目標責任考核表》(包括辦公內務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業管理有償服務規定》等,為公司發展的規范化和可持續化奠定了基礎。
同時,本著開源節流、多勞多得、提高小區管理服務水平的原則,在我公司管理的各小區內建立并推行了經營目標責任制和管理目標責任制,對小區進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業務成本,增加了公司的經營收入(見下表1),而且激發了服務中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區服務中的責、權、利,保證小區物業管理的良性、高效運作。此外,我公司還統一規范了各小區服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度,為建立更優秀、精干的保安隊伍奠定了基礎。
同時,我們清醒的認識到制度建設的關鍵在于落實,因此,我公司不斷加大檢查和執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
(三)加強企業文化建設,構建環境整潔、管理有序的和諧小區,打造悅華物業品牌
為加強企業本部和服務社區的文化建設,創建了公司網頁,為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平臺;不斷豐富公司季刊內容,已嘗試在小區內向住戶派發,加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業務,增加了他們的認同度和信賴度;結合各小區的實際情況,舉辦了各種類型的社區文化活動,累計投入6.5萬活動資金,與去年同比增長了333.33%,增強了與住戶互動和溝通,其中較為大型的活動是花園“大賽”及小區運動會,取得圓滿成功,在住戶中引起了強烈反響,得到了他們的大力支持。此外,我公司還投入大量人力、物力在花園重新裝修了文化娛樂活動中心并投入使用,為小區居民提供了良好的休閑娛樂環境,為構建和諧小區創造了條件。
(四)參與市場競爭,積極拓展公司業務
我公司于接手大樓的后勤工作,經過幾個月的努力,對飯堂部分設備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及辦的保潔工作,并全面開展了對大樓機電設備的保養工作,為良好的工作環境和后勤服務提供了有力保障。
我公司把通過ISO質量認證的審核作為奮斗目標,通過多種形式做好品牌宣傳,以停車場項目為契機,進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接停車場經營管理工作,投入大量人力物力,并加強了基礎設施的投入。期間,停車場累計停放約30000車次,總收入約萬元。由于我公司管理工作到位,車場管理井然有序,既無堵車現象發生,沒有發生任何事故和投訴事件,同時也取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務,為今后拓展公司業務,打造公共物業管理品牌積累了寶貴的經驗。
(五)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊
在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整,營造良好的工作氛圍。我們通過與學院共同建立校企合作關系,建立“學院實習基地”,為公司進一步發展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓,提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設,一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐,并舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發展與公司的興衰相關聯,促使全體員工形成一支富有戰斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。
(六)強化安全意識,建立安全責任關聯制度,始終把安全生產作為一切工作的根本
確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求,也是至關重要的工作內容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能,對全體員工進行經常性的安全生產教育,并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯制度,將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤,明確一旦出現安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任,確保為小區創建安定的居住生活環境。年,我公司管理的各小區沒有發生一起因公司職工瀆職引發的安全生產事故。
(七)加強紀律教育,扎實推進黨風廉政建設和精神文明建設
我公司結合實際情況,組織黨員、干部開展反腐倡廉、重溫新學習活動,參加七月紀律教育月學習動員大會、聽報告、觀看錄像,還組織大家學習反腐倡廉的文章,重溫新,牢固樹立社會主義榮辱觀。我公司根據工作業務需要,將學習人員的范圍擴大到小區服務中心,以“八榮八恥”為主題,組織員工進行學習心得的交流討論。對全體黨員干部及各部門負責人開展治理商業賄賂專項工作和紀律教育學習,進行了自查自糾工作,針對存在的與可能發生的問題進行了討論、分析,制定整改措施,落實整改責任。今年,我公司實現所有經濟類合同或協議的簽訂實行雙經辦人制度,確保合同的公平、公正。經過整改,公司內部加強了廉政建設工作,提高了干部職工的職業道德素質,在我公司的物業管理工作中不斷涌現好人好事,受到住戶好評。
二、存在的主要問題及難點
一是物業管理員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保安隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進,企業文化與社區文化建設處于起步階段,缺乏經驗,仍然需要不斷探索和總結經驗。
三是由于體制等各種客觀原因,企業的激勵制度不完善,對企業持續發展有一定的限制。
三、年工作計劃與思路
年,我公司將繼續以科學發展觀和黨的十六屆六中全會提出的構建和諧社會為指導思想,一方面認真完成和交給我公司的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階
經過這幾年的努力和發展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包干制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造物業品牌
我公司在完成中心工作任務的基礎上,年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與學院校企共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
第四則物業管理個人年終總結
自今年月份入職物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
第五則大廈物業管理處保安部年度工作總結
大廈物業管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了年度各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:
一、內部治安工作
1.人員變動情況:保安部原編制共計12人(經理1人,主管1人,領班1人,保安員9人),為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批準,2月份入職兩名內保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要,本年度有4名內保調至世寧大廈保安部,先后又有內保8人入職?,F保安部人員共計15人,并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。
2.保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓;月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程序的培訓。
3.年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保安部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保安部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項,徹底進行了整改,并落實到工作中和每位員工,保安部力爭順利通過內審和外審工作。
4.年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內及停車場108個監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
6.保安部在“”期間,按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員,并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
7.保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8.完成年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
9.年保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證3052人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。
10.本年度特別事件記錄共78起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認領30起,25起無人認領,保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。
12.本年度保安部在巡視中發現推銷人員69起,對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本年度共協助各種會議活動53次,全面保障了會議的正常有序召開;其中月日保安部為保障世寧大廈開業而召開的慶典活動,共出動保安人員30余人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
14.本年度規范了保安部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規范化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。
15.本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建筑垃圾224車.
16.保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作,并且專門安排培訓,傳達至每一位員工。
17.本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次,并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。
二、消防管理工作
1.消防系統的設備、設施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播,聲光報警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運行使用。
2.本年度消防主機報警統計:火警1869次,動作860次,故障208次,所報火警全部核實均為誤報,動作與故障已全部排除,確保消防主機的正常運行,達到零故障。
3.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢,保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標識的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。
6.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
7.保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯合舉行初級火災滅火演習,得到客戶對大廈整體消防工作的認可。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發放“消防安全常識”宣傳單1825份,對物業管理處各部門員工(106人)進行了消防常識考試(60分及格),并對保安部54人進行跑樓測試(5分鐘合格),考試和測試均為合格。
9.本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對全樓煙感進行一次統計,紅外線對射2個,光電煙感949個,差定溫感255個,三項共計:1206個,并計劃在明年1月份進行逐一測試工作,確保各設備在良好的運行狀態下。
10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓,并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。
11.年度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12.保安部每月落實完成錄像機的維護保養工作,每月定期進行二次清洗磁頭的工作,保障了7臺錄像機的正常錄制。
13.年度保安部完成了元旦、春節、“五·一”、“節假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監督檢查工作,及時發現消防隱患并監督整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。
14.保安部完成了年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
三、車場管理工作
1.本年度全面完善了大廈、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統及標識路線的工作任務,并聘用專業車場公司(海安公司)進行車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規范化。
2.年度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作,及時辦理停車證及IC卡的發行工作,目前電腦中已有154輛車的資料。
3.年保安部全年糾正各類違章車輛516多起,其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進行現場糾正,保證了大廈路面的暢通。
4.保安部完成每月一次對車位鎖的保養工作(對車位鎖噴油),并根據季節變化相應的調整保養次數(雨、雪季節),保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。
5.年度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,共召開培訓會議3次,并嚴格要求車場管理員著裝統一規范,管理員晚間值崗時必須穿反光背心。
6.保安部為了加強對海安車場人員的管理,制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表,已經實施并且從月份進行了評估工作,嚴格做好外包公司的日常監督工作。
7.保安部完成年度車場收費月流水額的核算工作(現金和小票統計工作),并將甲方分成上繳財務,從本年度月份開始至今,甲方分成收入共38640元。
8.年月份車場自動管理系統投入使用,保安部對部門人員及外保、車場管理員進行了培訓,使之熟練的掌握車卡的填補、發卡、收卡結算的操作程序。
9.保安部完成年度車場設備、設施的完好率統計工作(每月30日統計一次),對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換,保證了車場設備、設施的正常使用。
10.為保證地庫安全,保安部嚴格控制進入地庫車輛,并對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發生一起丟車、盜車事件。
四、外保管理工作
1.為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了3次夜間緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.在預防“非典”期間,外保嚴格控制大廈各進出口,加班加點12人次,100小時,順利完成了公司部署的各項檢查任務。
3.年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。
4.年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。
5.年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練(跑樓、軍體),每月定期進行拋水帶、穿防火服等項目,現經過考核均達到要求。
放棄原則自查整改措施范文4
財務是一個公司很重要的一個部分,因此作為一名財務也有義務去做好每一件小事,因此,財務的個人總結是怎樣的呢?下面就是小編給大家帶來的財務出納個人年終工作總結范文,希望能幫助到大家!
財務出納個人年終工作總結范文一
2019年是財務公司理順核算機制,更新財務核算與管理理念,規范化核算的一年。這一年,財務公司在財務總監__同志的指導與幫助下,較好地完成了核算體系的建立。同時,在總經理__同志努力下,積極提高融資能力,合理有效使用資金,為工程生產和經營管理工作的開展提供了資金保障?;就瓿闪素攧展芾砣蝿?,較好地配合了公司的生產經營工作,實現了資金的收支平衡,現將一年來的工作,匯報如下。
一、財務指標完成情況
1.上交管理費情況
各單位按收入應上交集團公司綜合管理費_萬元,實際上交_萬元,尚欠_萬元未交。
2.收入情況
截止年末,集團公司共實現收入_萬元。其中,工程實現收入_萬元,其他產業及房屋銷售實現收入_萬元。
3.集團公司管理費開支情況
本年度集團公司共開支管理費用約_萬元。其中:工資約_萬元,折舊約_萬元。
4.固定資產變化情況
本年度新增固定資產_萬元,減少_萬元,凈新增固定資產_萬元。
5.上交稅金情況
本年度集團公司共計向國家上繳各種稅金_萬元。
6_與總公司資金往來情況
截止本年度末,各單位應付款合計為_萬元,應收款合計為:_萬元,二者相抵后,各單位應付款凈額為:_萬元,各單位應付集團公司凈額為:_萬元。
二、主要財務工作完成情況
2019年度,財務公司在財務總監的指導下,進一步根據業務性質,理順核算流程,建立完整的核算體系,為2019年的財務精細化核算打下了堅實的基礎。
1.完成2019年財務決算編報工作。
3月初,財務公司接受農行指定的會計師事務所對公司的財務報表審計工作,以及稅務局指定的稅務師事務所對公司的所得稅匯算鑒證工作。全面梳理2019年財務報表工作,順利完成了2019年度財務決算報表編報工作,為2020年財務工作的全面開展打下了良好基礎。
2.重建財務核算流程。
財務公司在財務總監的親自指導和規劃下,先后組織各行業財務人員,認真研究和討論所屬行業經營流程,從而制訂合理有效的成本核算流程,以便對成本和費用進行控制。財務總監更是親自到各個公司進行業務調研、設計核算程序圖,并進行檢查落實,針對問題解決問題。
3.組織財務檢查,針對檢查中出現的問題及時提出整改要求,并監督落實。
自第一季度財務總監發現各單位在財務核算中存在的35個共性的問題后,財務公司及時組織財務人員開會,要求對存在的問題進行整改,并就整改措施進行檢查和落實。第二、三季度聯合財務檢查中,又發現存在著共性的問題47個,并針對存在的問題逐條提出整改意見。財務總監和財務公司經理多次親自到各個單位進行財務檢查和財務指導。目前存在的問題基本整改完畢。
三、資金調度和信貸工作
今年工程建設項目逐漸增多,資金需求日益增加。尤其在各單位上交綜合管理費較少的情況下,財務公司承受了巨大的資金壓力。為了滿足生產對資金的需要,總經理親自主抓本項工作,大量的時間用于籌措資金、安排調度資金。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保公司生產經營的順利開展,積極完成各銀行系統的信用等級評定工作,全力籌措資金、合理安排調度資金。
1.向金融機構借款
本年度共完成貸款轉貸筆,累計金額為_萬元。新增貸款筆,累計金額為_萬元。年初貸款余額為_萬元,年末貸款金額為_萬元,增加_萬元,減少_萬元,凈增加_萬元。
2.向村鎮借款
本年度年初余額為_萬元,年末余額為_萬元,歸還_萬元。
3.公司內部借款
本年度年初余額為_萬元,年末余額為_萬元。其原因是:本年新增集資款_萬元,減少原集資款_萬元,凈新增加_萬元。
4.利息支出
本年度共支付金融機構借款利息_萬元,支付村鎮借款利息_萬元,支付集資款利息_萬元,合計支付利息:_萬元。資金的成功運作,保證了公司生產經營的正常運轉,更是繼續樹立了公司在銀行系統“資信企業”的良好形象。
四、財務公司除要認真負責處理公司內部財務關系外,為完成
本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務公司友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,并圓滿完成了對統計、工商、建設等各部門有關資料的申報。
五、存在的問題
我部的財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。財務工作更多的還僅僅是會計工作,僅僅停留在事中記賬、事后算賬,對事務發展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,不能做到防患于未然;另外,財務人員對企業經營活動的參與不夠主動,不能深入的掌握公司經營活動的特性,只能是按照公司或領導的要求報送數據、資料,還不能針對公司的經營進行必要的分析,只是按照理論上的指標去計算、去解釋。
會計工作中仍有許多待改進之處,尤其在一些問題的執行上不夠堅決,在對一些已形成習慣做法的問題處理上,改變起來還有一定困難。管理工作的形式化、表面化,有很多的日常管理工作做的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用。對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,將是我部今后工作中的又一重點。
缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督,對本部門以外的信息應及時了解,目前部門之間的協作沒有問題,就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他部門進行溝通、了解,到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自己的工作有時很被動。
六、2020年工作思路
2020年度,財務公司在保證為公司生產經營所需的資金融通上加大力度外,還將在財務基礎工作、規范化核算成本、費用,及時進行財務分析等方面進行全面的規范。重點做好以下方面的工作:
1.強化成本核算體系的建立,在公司文件規定的范圍內進行成本核算,特別是項目成本的核算工作,按時對成本核算中遇到的問題進行歸類、分析,完善成本核算體系,為領導及時提供相關數據以便領導決策進行參考。
2.理順機制,更新觀念,打造財務監督與服務并重的工作理念。
全面突破已經習慣的財務管理思維與模式,從源頭上理順財務機制,增強服務意識,以服務為宗旨,全心全意為公司機關、生產經營做好服務保障工作。在工作中認認真真,踏踏實實辦事,積極加強與銀行金融機構的聯系,積極加強與財政、稅務等政府部門的協調力度,為爭取更多的資金和政策支持,全力打造財務監督與服務并重的工作理念。
3.強化資金監督,做到收支平衡。
財務公司將通過與工程部的合作,加強對資金支出進行詳細分析,按科目進行分類統計,以勤儉、節約、高效為原則,建立嚴格資金支付流程,加快工程的決算。做到先審后支,不審不支,支出必有來源;實行“先批后支,計劃先行”的報賬程序,全過程監督預算執行,提高財務管理,保證了收支平衡。
4.做好2020年決算工作,為2020年的規范核算工作打下堅實的基礎。
此項工作擬在2020年1月份全面完成。完成財務預算編制工作,在本月底完成。
5.做好2020年度銀行信用審計工作,全面保證公司在銀行系統的信用審計不降級,為2020年度甚至以后年度的融資信貸業務作好準備。
此項工作擬在2020年3月底前完成。
6.完成2020年度所得稅匯算、清繳工作,合理降低公司的各項稅務風險。
此項工作擬在2020年4月初完成。
7.根據集團預算管理指標,跟蹤預算的執行情況,監控預算費用的執行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執行情況的匯總分析,為實現本集團的預算指標提出可行性措施或建議。
8.配合工程部,完成對項目經理、項目檔案涉及財務方面的資料提供。
此項工作擬在4月底前完成。
9.為了全面提高核算的時效性及準確性,在集團公司財務系統實行會計電算化核算。
隨著公司業務的繼續拓展,承接工程數量的增多,財務核算工作量將更大,要能準確、及時完成核算工作,必須將會計人員從大量、繁瑣的手工核算中解放出來,因此,有必要實行會計電算化核算的方法。此項工作擬在4月份全面實行。
10.配合公司進行加強成本、費用的控制,財務公司將加強對非生產費用和可控費用的核算、監督力度,不能超支的絕不超支。
11.加強資金管理,統一調配,根據集團生產經營的需要,籌集、調控好各項經營用資金。
12.繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度,如財務核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
13.加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,結合財務人員考評辦法,逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
14.加強財務檢查工作,及時發現問題、改正問題,保證公司的財務核算和財務管理工作正常運行。
上述9至14項工作貫穿全年。
財務公司將在2020年結合全年的工作需要,隨時調整工作計劃,以滿足公司對財務核算、財務管理的要求。
以上這些工作,都是2019年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位財務人員如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我部在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我部將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與公司共同進步,與公司共同成長。
財務出納個人年終工作總結范文二
各部門同事的大力支持配合下,財務部以強烈的責任心和敬業精神,出色完成了財務部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業務工作,及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數據。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領導匯報一下財務部2019年度的工作:
一、公司本部的財務管理和財務核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。2019年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業務的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支,財務部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關,成本控制方面取得了一定成效。
(二)2019年度,財務部的日常會計核算工作具體如下:
1.在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環節中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2.在憑證審核環節中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據,不把問題帶到下個環節。
3.每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作,除了計算發放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。
經過努力,公司每月基本上能準時發放工資。
4.按時完成公司的納稅申報、發票購買和管理、臺帳登記工作。
5.完成各政府相關部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統計局的季度申報等。
6.催收款項是財務部門最為重要的工作。
由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業務的不斷擴大,2019年度財務部工作量越來越大,財務人員的人數并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務數據,基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。
二、分公司及合作方的財務核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經營部的幫助下,基本上能夠按照協議準時收取各分公司的款項。
本年度,由于_分部的業務量增大,_分公司、_分公司和_分公司等的部分業務轉到總公司開具發票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,_分部的年產值比20__年增長了50%;對_、_和_三個分公司20__年的開具發票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務部做了全力配合。
(二)今年合作方的業務量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務部也全力予以配合完成,工作態度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格方面,在更及時準確地向公司領導提供財務數據、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發現公司的一些基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應是20__年財務管理要著重思考和解決的問題。
作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
財務出納個人年終工作總結范文三
根據上級精神,習城鄉中心校以求真務實的工作作風,為學校的建設和發展提供了優質的服務,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現就2019年度財務工作總結如下:
一、合理安排收支預算,嚴格預算管理
單位預算是事業單位完成各項工作任務,實現事業計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我鄉的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據學校的發展實際,既要總結分析上年度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理
固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,督促經辦人及時進行固定資產登記,并定期與校產科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,使得學校能夠集中財力辦事業。通過認真落實執行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較負責和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新帳,編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以中心校非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
總之,在2019年,在財務方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將繼續努力,做好每一項工作。
財務出納個人年終工作總結范文四
__年在緊張的工作中臨近歲尾,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,根據公司需要提取現金備用。
2、核對保單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的投保工作。
每月按時交公司按揭款。
3、做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。
月底和會計對帳、盤點,做月報表。
4、做好__年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交部門領導。
2、為迎接稅務部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
三、在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
從無坐支現金。
2、根據會計提供的憑證,及時發放職工工資和發放工費。
3、堅持財務手續,嚴格審核,對不符手續的票據不付款。
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
隨著社會經濟創新以及知識經濟時代的逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。知識是浩瀚的海洋,我們一生所能學到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小。隨著對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要借助計算機完成財務核算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。于是對于我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的?;蛟S任何一種產業,一個行業都有各自的背景和發展。要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐。學習,也是的途徑。
綜上所述,在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的__年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
財務出納個人2019年終工作總結五
一場新舊交替的大雪送走了忙碌2019年,迎來了充滿希望的2020年,也給__寫下了一段內容豐富的歷史,同時又給__翻開了嶄新的一頁,更給我們運城財務部留下了許多需要回顧、思考、總結的東西。
在2019年里,伴隨著__的籌建并運營,財務部也在忙忙碌碌中隨之成長并完善,但還是存在著許多需要解決的問題:
一、資金組織不力
2019年無論在投資資金,還是經營資金上,財務部都沒有能有效的組織好資金來源,在很大程度上依靠了懂事長彭總等領導的協調作用。而有限資金,使投資資金促襟見肘,使經營資金不能滿足原材料收購及正常經營所需;財務部更談不上對外融資。
資金組織不力,影響了2019年的整體資金需求。其根本原因是我們財務部從思想上沒有多想辦法、方法上不夠多樣化,實際行動上沒有有效的去匯報困難,爭取上級對__存在困難的了解,從而造成了資金短缺的被動的局面。
二、制度不健全
雖然我們財務部也建立了許多制度,如:
1.物資采購流程規定;
2.庫房材料物資管理制度;
3.差旅費報銷制度;
4.固定資產管理制度;
5.借款及報銷流程規定;
6.費用報銷憑證內容填寫的規范要求;
7.費用審批程序規定;
8.磅房管理制度;
9.磅房崗位制度,
10.廢舊物資回收銷售制度等等制度以及規范性表格程序;
但是沒有作好宣傳工作,更沒有有力的執行制度,甚至絕大多數員工還不知道有這樣或那樣的制度存在,更不會去貫徹并實施制度。特別是大多數員工是陸續進廠的可以說對我們制定的制度聞所未聞。比如說,我們在材料物資管理制度中很明白的要求月底做好材料、物資的假退庫或退庫手續,但在實際工作中無論生產部,還是物資部都沒有真正的將該制度實施到位;我們在材料物資管理制度中規定材料、物資“按類分區、掛牌標識、過目檢數、檢點方便、成列成行、文明整齊” 的要求就沒有落到實處,在這次德勤審計就暴露出回兌桶沒及時退庫,鐵箱、鋼桶擺放不整齊、沒有辦法去檢數的問題。
同時財務部也沒有有效的敦促有關部門去建立相關制度,比如:臨時用工制度;不同工作中臨時工的費用支出標準制度;勞保用品制度;水電管理制度;公物損壞賠償制度;采購市場調查制度等等。這樣以來,許多事情就沒法去按一定的標準去審核,可以說無法可依;比如庫房的臨時用工,他們的倒庫費、裝卸費等是按什么標準的、他們裝卸的不同種物資的裝卸費當按一定的標準計算好了,來財務部審核、要錢,我們卻沒有這樣的單位費用標準規定來判斷它的合理性、來審核它的準確性、合法性。還有平整場地、我們投入了自己的鏟車、甚至還雇傭了別人的鏟車,但是雇傭的臨時工前后為平整場地工作一個多月,就臨時工工資高達4.3萬元,他們的工資標準是怎樣制定的,每天工作是怎樣考核的,也沒哪個領導在實際過程中簽字,最后到財務部來審核也是沒有制度可依,被已發生的事情牽著我們的鼻子走。以上均暴露出財務部在制度上沒有健全,在思想上、行動上沒有努力去宣傳和執行制度。
三、計劃沒落實
我們也制定了成本、費用計劃,每月也向各部門下了發費用節超計劃表,讓各部門去監督落實,但是大多數部門把費用節超計劃束之高閣,對費用的超支不聞不問,該花的照花、超支的照樣超支,造成計劃沒有落到實處,主要是我們財務部不能經常去監督、去宣傳、去落實,甚至沒有組織開過一次有關費用、成本分析這樣的會。暴露出財務部從思想上認識不夠、重視不夠,特別是財務部長重視不夠。導致我們計劃有和沒有一個樣、超和不超一個樣,不能有效降低成本、節約費用。
四、部門溝通不到位
財務部在和其它部門的溝通上不到位:比如:誰來制訂生產計劃、誰來計劃酶制劑、輔料、清洗材料的消耗定額;我們怎樣按生產計劃、按消耗定額去考核成本中物料投入的情況,從而有效的控制成本的升降;財務部應該去敦促,去索要,但是卻沒有厲行這樣的職責;還有,對門市部、職工食堂怎樣敦促行政部去有效管理以達到門市部每月有利上繳,食堂飯菜可口、價格低廉、同時能降低福利費的開支,但也是沒有有效的敦促行政部去落實管理職責;還有,對原料部的收購中怎樣有效去控制價格的變動,從而使我們既能按不同地區有適當的高價吸引來果農、還不會再去暗補差價,從而導致原料成本過高,甚至還有多少差價要補,潛在著多少成本升高的因素,我們沒有概念、沒有掌握,失去了對補價差的有效監督;還有,在輔料采購中怎樣有效遏制長期不報帳,不按程序進行報帳的采購人員,從而造成庫房帳不能及時反映物料的入出庫情況、財務帳不能有效反映個人、客戶往來情況,這樣可能會導致潛在的損失;還有,在生產上怎樣使生產部對出現的生產、質量問題能迅速反映到財務部來,從而控制物料消耗和成本的升降等。以上這些都反映出財務部不能和其它部門進行有效的溝通、財務部會計不能經常下去到生產一線、到各部門去面對面的談實際問題、找問題、進而去解決問題。
五、財務監督不力
財務會計的兩個基本職能就是反映和監督,反映就是核算,監督就是監督國家的各項法律、法規以及地方、企業內部的各項制度的執行情況;但是財務部始終被各種日常的費用報銷、計帳算帳、核算結算、各種報表、要款打款,審計調帳、票據整理等等問題所纏繞,甚至在收購期間財務部5人之中2人在圍繞原料收購、等車要車、背著現金在運城市不同的銀行存款、打款等事務忙碌,這樣既消耗了大量精力、也浪費了大量時間,而磅房的各種扣雜問題、調運單涂改問題以及每天7-8種價格的不規律變動等等攪的人日夜不安,這些日常事務的蹬不利、踢不開就無從談上對企業制度的監督執行。突出的表現就是許多制度不能建立,規定不能貫徹執行,比如食堂的帳,幾個月不能整理好;門市部幾易其人帳目混亂不清;還有,個別部門隨便出售廢舊物資,甚至個別人把出售的款不通過財務部的正常渠道就直接支出去,或挪做他用;個別員工甚至不知道企業的除過支付給個人的勞動報酬及相關福利外的任何財產都是歸企業投資人所有這樣的概念,以上這些問題充分暴露出財務部,特別是財務部長沒有整頓好財務秩序、沒有理清思路、沒有把企業投資人的利益當最高利益來對待,沒有為企業所有者把好財務這個關。
六、費用、成本控制不力
對于費用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手,但是在大處上財務部沒有把眼放遠,比如因異物,樹脂等影響的質量問題而造成的產品直接損失、回兌產品的包裝物料損失等第一手資料沒有掌握、甚至財務部壓根就沒有直接得到有關生產一線信息,而是很常時間后間接的才知道因質量在造成企業利益的大量損失,更不能給領導或上級提供相關損失報告,這不能不說明財務部在保障企業財產完整,資產保值、增值上作的不到位以及在費用成本控制上的不力;同時,在小處上來講,財務部也沒有控制好,比如王總就發現了裝卸工用刀割蘋果包裝袋,造成了大量的爛果、使產量會降低,使成本會升高,但財務部的會計人員卻沒有經常性的深入生產一線去調查、去發現會導致成本上升的的因素、從而不斷的堵塞漏洞、進一步降低成本。還有對各部門的招待費、汽車費、差旅費、辦公費等沒有有效的手段去降低、去控制,比如在開會時用的喝水紙杯,行政部的閆志偉就發現太浪費、建議用個人喝水杯,而財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽比詞傭患?還有辦公用筆為什么不能用藍黑墨水、而非要每月購置大量的簽字筆呢?以上這些充分說明財務部,從思想上沒有把費用、成本的控制落到實處。
七、反饋信息不及時
信息的及時性非常重要,它會及時給決策層領導提供有效的決策信息,但是作為企業數據信息源的財務部卻不能連續的、及時的、全面的、系統的為企業領導提供預測、決策信息。表現在當領導催要時才慌忙整理供數據,比如、每隔2-3天就要給懂事長彭總提供資金信息、但是財務部工作人員隔一段時間就忘記了數據的提供、每當彭總再催要時才又想起來,這是典型的思想不夠重視,意識不到信息的重要性的表現。
八、思想認識不到位
__雖然是新建立的、大部分員工是新加盟__這個團隊的,對__的管理理念,__的內控程序,__的軟硬件配置還不是完全的熟練掌握,但是作為財務人員,每個員工都應該以財會人員特有的職業精神盡快進入腳色,比如出納、付款員的工作就是要細心再細心,認真再認真,不能有一絲一毫的差錯,出現差錯就是直接損失,必須要用財會人員的職業道德和敬業精神來嚴肅對待本職工作,因為一個企業把它大量的財產特別是流動性最強的現金交給我們去管理,這就要求我們做為財務人員必須從思想高度嚴肅對待這份工作,認識它的重要及崇高性,愛崗敬業。但是我們的財務人員對待領導的一而在,再而三的叮嚀認識不足,過于相信了自己的能力,伴隨著自己的惰性行為而重復出現差錯。
作為財務人員就是要把企業的所有資料歸集、分配;整理、匯總,形成規范化的信息資料,向領導及時提供,但是從財務部的磅房員工到財務部辦公室員工還是存在沒有熟練掌握軟件知識,不能創造性的發揮,不能向領導提供及時信息的缺點,比如磅房軟件的缺陷是不進行日處理就不能隨時掌握即時付款信息,但沒一個人員主動提出它的缺陷而要求改動。還有,我們按裝卸隊領頭人的名字做為蘋果收夠人,以方便計算各裝卸隊的工資,但是沒有一個人員主動向領導匯報這個收購程序就不能進行這樣的匯總,總以為這都是領導的責任,得過且過,最后還是通過趙總協調王晉鋒作了簡單取數修改,臨時解決了問題;這些問題充分暴露了我們財務部員工從思想認識的不到位,不能把企業的利益和自己的工作容為一起。
九、對外公關上不成熟
我們財務部不但要在內部財務管理上到位,還必須在對外關系上處理好,這是企業得以順利經營,實現利益最大化的需要,但是我們財務部在對外公關上不成熟,沒有和相關的業務部門處理好關系,這就給我們在事務處理上帶來不便,比如在銀行不能為海升融資,在稅務不能為企業業務順利開展而創造條件。
以上九條充分說明我們財務部在過去的2019年還存在許多需要解決的問題,許多需要改進的方法,許多必須從深處提高的思想認識,許多我們必須檢討的地方,特別是部門領導需要檢討的地方。