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旅游市場存在的主要問題范文1
【關鍵詞】旅游廣告媒體選擇營銷效率
改革開放以后,我國經濟得到了較快發展,人民的生活水平也有了很大改善,旅游已經成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業蓬勃發展,旅游市場營銷是發展旅游事業的重要問題,旅游產品的營銷,越來越多地借助媒體廣告來擴大影響力,吸引客源。因此,針對我國目前旅游市場的特點和現狀,研究媒體廣告在旅游營銷中的應用及其營銷效率問題,是旅游研究的一個新課題。
一、旅游廣告營銷現狀及存在問題
1.旅游廣告營銷現狀
世界已經進入“不見廣告不購物”的后廣告時代。當今社會是一個大人類小地球的高度信息社會,一切都徹底信息化了。廣告就是一種人為加強的濃縮信息,是廣告主用智慧和金錢制造的射入人們大腦和心靈的信息核動力和原子彈。旅游業是一種事先看不見、摸不著,出售風景、出售文化和出售服務的特殊產業,廣告更有著不可估量的地位和作用。廣告是旅游業發展的助推器。
2.存在的問題
首先,旅游業界廣告意識極其淡薄。其次,旅游廣告經費嚴重短缺。再次,旅游廣告整體水平偏低。主要表現為數量少、水平低。但是我們不能只看到消極的一面,任何事物都有積極的一面,旅游廣告的發展也不例外,事實上,國內外旅游廣告業的發展還是很迅速的,我國的旅游企業的廣告意識也在加強,人們也開始了對旅游廣告的關注和研究。
針對旅游營銷目前存在的這些現狀,如何更好的通過研究現狀,發現旅游廣告的特點,分析旅游廣告的營銷中存在的問題以及影響因素,從而找到具體的對策,將是有關旅游廣告營銷效率研究的重點。
二、影響旅游廣告營銷的主要因素
1.旅游市場調查分析是旅游廣告的基本前提
首先對消費者需求類型和特點進行調查分析,其次是旅游消費者的消費心理和購買行為分析。旅游廣告的具體調查是廣告實施之前的必然準備,主要有廣告環境調查、廣告調查、中介媒體調查和廣告效果調查。不論是旅游系統內部負責廣告工作的部門,還是專門的廣告公司,都是應在廣告實施之前和進行過程中認真考慮這幾個方面問題。
2.旅游廣告的定位和創意
旅游產品的定位和創意主要包括找準對象,進行旅游目標市場的分析和選擇;正確出擊找到定位的方法,如填補空白式的定位、平分秋色的定位、取而代之式的定位和適應變化式的定位;了解對象進行市場細分,可將旅游市場細分為會議商務旅游市場、觀光旅游市場、度假旅游市場、探親訪友旅游市場、獎勵旅游市場等。合理的旅游定位更離不開好的創意,旅游廣告的創意分析很大程度上可以決定一個廣告的好壞,創意和聯想是分不開的,例如可以把承諾、名人效應、幽默、民族風格、一切有名的東西糅合在廣告的創意之中,能更好的章顯旅游廣告的風采。
3.旅游廣告的內涵和特點
旅游廣告與一般的產品廣告不同,它受旅游行業特點的影響非常明顯,諸如旅游產品的時效性,不可觸性,旅游產品的跨區域、跨文化、跨國界性,行業內部的復雜性和多樣性等。鑒于旅游行業的這些特點,旅游廣告展現出自身的特點:旅游廣告不同于一般文字廣告和其他的產品廣告,旅游廣告必須傳達明確的信息,既廣告的發出者是誰,而其他的產品廣告不一定要明確的告知廣告主,它只需要傳遞產品本身的信息或者一種觀念,一種思想,它的目的是讓受眾購買產品,至于在哪購買不是廣告要傳達的內容,但旅游廣告不同,必須讓受眾在認識產品、服務、觀念的同時記住信息發出的組織、企業或個人。有效的掌握廣告的內涵和特點,可以大大提高旅游廣告的營銷效率。
4.旅游廣告的表現形式
將旅游廣告無形的創意變成鮮活的有形的東西,需要借助各式各樣的手段和形式,這一過程其實就是物化過程。這一過程是整個工作的一個中心轉折點,其前面的工作多為科學調查研究、分析,提出構思創意,其后面的工作將是前面工作的結果,其將停留在紙張上和腦海中的語言文字、構思轉化為具體的、實實在在的廣告作品。簡言之,廣告表現就是借助各種表現手法、表現形式、表現符號將廣告創意轉化成廣告作品的過程。主要借助于旅游標志、符號的廣告效果,旅游廣告的視覺傳達感受,旅游廣告的戲劇性表現和故事性表現,旅游信息的表現策略等。
三、旅游廣告的媒體選擇及營銷率分析
1.報紙廣告的營銷效率
報紙廣告是旅游線路、旅游交通等產品信息傳播的主要渠道。報紙廣告的受眾面主要集中在城市集鎮,讀者群穩定,主要受眾是旅游產品主要的消費者或潛在消費者。報紙具有消息性、時效性的特點,更新快,傳播速度快,更容易獲得受眾的信賴感。報紙廣告以文字為主要表現形式,廣告信息容量大,廣告費用較低,能夠更全面、準確、詳細的對旅游產品進行廣告宣傳,而且還具有一定的保存性。目前的廣告主要是旅行社用以旅游項目、旅游線路及旅游交通的廣告,以及旅游行業的通告。但由于報紙印刷與版面的限制,廣告的表現力不夠強,內容不夠豐富,受眾的目的性不夠明確,不適合旅游產品形象性的整合宣傳。
2.電視廣告的營銷效率
電視廣告是旅游地形象宣傳推廣的重要的表現形式。電視廣告色彩絢麗,聲情并茂,形象生動地表現產品,具有廣泛的覆蓋范圍。電視廣告通過運用不同的拍攝手法和廣告創意,在較短時間內形成情節性的片段,具有較強的感染力,更容易為群眾所接受和記憶,是旅游地形象宣傳的最佳表現形式。
3.互聯網的營銷效率
互聯網是最佳的旅游廣告形式和發展趨勢。網絡廣告作為一種廣告形式迅速發展。遍及世界各國。網絡廣告的傳媒模式及時互動、雙向溝通。“一對一”交流、用戶驅動等性質特點,使網絡廣告在形式上和上逐漸模糊了信息與廣告的界限,更進一步的實現了廣告與廣告受眾的互動,向用戶提供了豐富的,立體化的、直接的信息,有效的滿足了不同受眾的需要和習慣,實現了廣告的個性化和碎片化。網絡廣告的優勢和特點,完全符合了旅游廣告信息和旅游教育的諸多要求,必將成為旅游廣告的最佳形式。
4.其他廣告形式的輔助營銷
除了報紙、電視和互聯網進行規?；穆糜螐V告宣傳外,旅游企業運用不同的手段不同的載體其他的企業形象宣傳,主要包括旅游期刊、旅游企業派發的旅游宣傳傳單張、旅游企業宣傳冊、旅游產品介紹冊、旅游交通工具上的流動廣告、戶外廣告、旅游地圖,以及旅游企業的其他隱形廣告,如旅游企業的公共關系活動、企業現場活動等等。
在當前我國旅游市場蓬勃發展的態勢下,旅游企業在旅游廣告時,應結合旅游推廣的目的和內容,充分考慮廣告宣傳上的營銷效率,整合不同的廣告形式和廣告信息,有針對性地進行宣傳,才能達到預期的營銷效果。
參考文獻:
[1]張賢平.旅游廣告的奧秘.廣東經濟出版社,2004.
旅游市場存在的主要問題范文2
關鍵詞:老年旅游 特征 市場開發
中圖分類號:F590.8 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)06(a)-0205-02
當今,老年人已成為越來越重要的旅游消費群體之一。據國家老齡委統計,2007年全國國內旅游者中60歲以上老年人占旅游者總數的20%以上。老年旅游市場的開發也越來越受到旅游業的重視。
1 老年旅游市場現狀
按照國際標準,老年人的年齡界定一般為60周歲。按照通常標準,人口老齡化是指一個國家或者地區的老年人口超過其人口總數的1/10。按照這樣的標準,我國已經步入老齡化社會。雖然我國社會中人口的老齡化越發凸顯,但是,針對老年人的相關產品和服務卻在絕大多數領域中沒有引起足夠的重視,大多數企業并沒有發現老年市場的潛力,是的老年市場長期被冷落,供求關系嚴重失衡。
在旅游市場中,同樣存在著這樣的問題。大多數旅行社面向的客戶都是有一定經濟實力,有充足消費能力的年輕人。殊不知,在人口老齡化的今天,老年人,特別是城市的老年人,一般都有良好的經濟基礎,有著充裕的旅游時間,而且,隨著社會對健康的關注,越來越多的老年人推動了旅游市場的繁榮,這些都是我們旅游企業尚未關注的。特別對于地處長三角的華東企業,把握這樣的市場機遇是每一個旅游企業必須具備的眼光。
隨著經濟的持續增長、社會制度的不斷完善及老年人口的迅速增加,旅游市場中老年旅游市場所占的比重越來越大,老年旅游市場具有著巨大的開發潛力。而且,開發老年旅游市場不僅使旅游業謀求新的發展的機遇,更使旅游經濟的發展取得重大的進步。
2 老年旅游特征
2.1 老年旅游心理特征
隨著年齡的增長,老年人的心理表現出嚴重的懷舊情懷。很多人步入老年的表現之一就是在日常的談話中常常出現“當年”怎樣怎樣這樣的字眼。從心理學的角度去看,這樣的心理稱之為回歸心理特征。這樣的心理特征表現的結果就是老年人對新鮮的事務興趣度下降,甚至難以接受。表現在旅游方面,老年人更趨向于傳統的“觀景式”的旅游產品。而對于諸如游樂園、主題公園之類的旅游產品興趣不大。
老年人因為年齡增大,一般情感比較脆弱,容易激動,情緒很不穩定。我們在日常生活中經常有“老小孩”一說,其主旨也是表達的老年人這樣的心理情況。這樣的心理特征體現在旅游過程中,老年人對行程規劃的細節要求比較高,情趣波動比較大,依賴性比較強。
2.2 老年游客的消費特征
老年游客一般都具有較好的經濟基礎,因此其潛在消費能力相當可觀。了解老年人的消費行為特征是開發老年旅游市場的必須要求。根據老年人的心理特征,老年人的消費特征主要有以下幾個方面。
2.2.1 務實的消費需求
老年人由于良好的社會閱歷,并且大多經歷過艱苦歲月的磨練,因此,老年人的消費習慣非常務實。具體表現為,老年人的消費對價格比較敏感,老年人購買物品基本要求物美價廉,對新穎的物品,時尚的物品訴求基本沒有。老年人更偏好實用、耐用、價格低廉的“實在貨”。這是老年人的消費習慣,更是他們的生活習慣,生活態度。
2.2.2 懷舊的消費心理
由于老年人懷舊的心理特征,體現在具體的消費過程中,老年人對舊俗的沿襲很嚴重。其消費更多的側重于對遠期的追憶。表現在產品上,老年人更多的對傳統產品、懷舊產品有濃厚的興趣,而對于時尚的,潮流的產品興趣不大。
2.2.3 補償性消費特征
老年人懷舊性消費特征既是對以往的追憶,又是對新生活方式較少了解和難以接受的反映。人到老年后,其行為表現往往是:懷舊和沿襲舊俗的心態大于對新事物的學習和接受。其生理和心理基礎在于:老年人學習能力弱,對過去的遠期追憶深刻,而對當今的近期記憶弱化。因此在消費中,老年人往往對傳統產品、懷舊產品情有獨鐘。
旅行社只有在了解了老年人心理生理和消費行為特征的基礎上,才能更有針對性的開發老年旅游產品,開拓老年旅游市場,迅速地在老年旅游市場上尋找更大的發展空間。
3 老年旅游市場存在的主要問題
3.1 針對老年旅游市場的旅游產品及服務專業性不強
目前,我國各個旅行社雖然旅游產品形形,但是針對老年游客市場的特色旅游產品還是屈指可數,專門針對老年旅游市場的旅行社更是幾乎空白。究其原因,一方面,老年人由于身體原因,老年旅游市場的風險比較大?？紤]到旅行過程中老年人的身體原因,許多旅行社對老年旅游市場望而卻步。另一方面,旅行社對老年游客團隊的接待,也沒有考慮到老年游客的自身特性,絕大多數還是停留在一般意義的淺層次的接待上,并沒有挖掘老年游客的深層次的需求。在旅游的過程中,老年人跟年輕人還是有很多的不同,老年人更看重的是旅游行程中的便利性,更多的看重旅游過程中服務質量的體現。老年人了旅游活動中不需要充滿刺激的探險活動,老年人信奉的是“平平淡淡才是真”。但是國內旅行社對老年游客并沒有做特定的安排和特定的服務,提升對老年游客的服務功能,
3.2 老年旅游市場的旅游產品及服務缺乏針對性
旅游市場存在的主要問題范文3
一、大學生旅游市場開發的優勢
（一）大學生的旅游市場具有廣闊的開發前景
我國大學生的數量在不斷上升，而且杭州本地及周邊的教育事業比較法發達，高等學府眾多，為杭州大學生旅游的蓬勃發展奠定了基礎。龐大的大學生數量為當地旅游業的發展注入了新的活力。
（二）旅游時間相對比較自由
這是大學生旅游市場和其他旅游市場最大的區別。大學生的旅游時間集中在周末、法定節假日和寒暑假，共有180多天的假期，一年有一半的時間可以出游。另外，大學生的學業負擔較輕，課程安排時間比較分散，使得他們具有豐富的課余時間來出游，即使沒有長假，也可以利用課余時間來進行一日游等短途旅行。
（三）經濟的獨立性增強，可供自由支配的資金增多
隨著我國社會經濟的不斷增長，人們的生活水平不斷增加，很多家長的觀念也在逐漸轉變，大多數家長對子女的旅游持支持態度，鼓勵他們用這種方式來增長見識，開闊眼界。在寒暑假期間，很多家長還會偕同子女一起旅游。隨著家庭資金的支持、再加上大學生利用勤工儉學、兼職或者獎學金支持等方式也可以獲得率持有資金，為他們的出游奠定了經濟基礎。
（四）大學生的旅游愿望比較強烈。
大學生作為接受新鮮事物的主要群體，具有充沛的體力、活躍的思維、旺盛的精力和強烈的探索欲，對旅游有著比較強烈的興趣。首先是因為大多數大學生受到學習空間的限制，生活范圍局限與幾點一線的生活，再加上學業競爭的壓力，他們迫切的需求用旅游來改變這種比較單調的生活狀態，擴大活動范圍，在開闊眼界的同時消除學習壓力。其次是因為他們可以利用互聯網和外界的社會生活進行廣泛接觸，在好奇心的驅使下，讓他們更加渴望能夠親自體驗，而旅游就成了他們感受世界的重要方式。
二、杭州大學生旅游市場的現狀及存在問題
（一）杭州大學生旅游市場的現狀
第一，旅游資源豐富。杭州地處江南，風光秀美，其獨特的地理優勢占據著豐富的旅游資源。例如秀美的西湖風光、充滿神話色彩的蘇堤和斷橋、歷史悠久的靈隱寺等，都為大學生旅游提供了豐富的旅游資源。第二，旅游方式多樣性。這是因為大學生的思想比較活躍，具有很強的自我意識，并且敢于嘗試和挑戰，所以只有很少一部分會選擇跟團出游，大多數都是和同學一起結伴而行，或者利用互聯網尋找“驢友”出行，這樣既可以減少旅游花費，又可以自由安排形成，還可以結交志趣相投的朋友，所以成為大學生旅游的主要方式，據調查，杭州有超過80%的學生都會選擇以宿舍或者班集體的方式出游，在對杭州境內游以1-2日有為主。另外，大學生旅游的出游頻率較高，以短途旅游為主，因為杭州周邊地區的蘇州、上海等地也具有比較豐富的旅游資源，再加上距離也較近，所以備受的杭州大學生的青睞。第三，旅游消費水平較低。這是因為大學生還沒有完全實現經濟獨立，旅游的資金大多來源于生活費和獎學金，可供支配的資金較少，所以更強調旅游的經濟性，以旅游為主。這也是制約大學生旅游發展的重要影響因素。對杭州的十所大學的部分大學生進行旅游調查的結果顯示，有超過50%的大學生旅游消費資金在200-300元之間，還有部分大學生的旅游資為300-500元，超過500元甚至1000元的只有極少一部分。第四，旅游內容具有多元化，非常豐富。因為大學生具有強烈的探索欲望，所以不管是自然景觀還是人文景觀都會大膽和嘗試，涉及面很廣。第五，旅游消費比較理性。這是由他們的旅游目的決定的，他們在旅游過程中重在感受旅游的愉悅，物質消費較少，所以他們的旅游也就更具持續性。
（二）杭州大學生旅游市場存在的問題
（1）大學生的消費能力有限。雖然現在很多大學生在家庭資金和各種獎學金的支持下，有了更多自由支配的資金，具有了旅游的經濟條件，但是和其他的旅游市場相比，消費的水平比較低下，對于旅游企業來說，大學生旅游可獲取的利潤不大，所以很多企業不愿意對該市場進行投資，面對大學生旅游市場開發的熱情不高。
（2）旅游產品的針對性不強。因為旅游企業對大學生旅游市場的重視度不夠，資金投入有限，所以沒有足夠的人力和物力來專門為大學生設計符合他們特點的旅游線路。而且旅行社的消費較高，超過了他們的承受范圍，再加上旅游線路沒有特色，無法張揚的個性，使得他們更愿意在一些“非常規”的景點進行旅游，但是處于對安全的考慮，旅行社一般會選擇比較大眾的旅游線路。沒有與大學生旅游特點相適應的旅游產品也是目前存在的主要問題之一。
（3）旅游的基礎設施建設不足。經過幾十年的發展，我國旅游的基礎設施建設已經有了很大的發展，基本上能夠滿足旅游市場的需求。但是這一點主要是針對旅游消費較高的群體而言的，對于普通的工薪階層和消費水平較低的大學生來說，有一定的承受負擔。雖然目前符合大學生旅游特點的旅游設施，例如青年公寓等開始出現，但是其數量還遠遠不能滿足龐大的市場需求。
三、開發杭州大學生旅游市場的對策
（一）增加對大學生旅游市場的培育力度
目前，大學生旅游市場雖然受到多種因素的制約，但是卻具體有明顯的開發優勢，具有非常廣闊的發展前景。所以，旅游企業應該都用發展的眼光來看待問題，充分認識到大學生是非常具有潛力的旅游群體，加大對大學生旅游市場的投入，結合杭州的旅游優勢，開發出更適合大學生特點的旅游產品，為他們提供高質量的旅游服務，讓他們成為企業的忠實顧客，帶動更多的大學生成為企業的顧客，這樣原本低消費和低利潤的市場就會獲得巨大的發展潛力。
（二）做好傳統畢業游和春秋游產品
第一，畢業游。一般大學生對于畢業旅游的預算都較多，時間比較長，選擇跨省旅游和長途旅游的可能性較大。以杭州大學生的旅游為例，他們就比較傾向于上海、西塘、吳鎮等周邊的旅游景點。在我們的調查中發現，大部分大學生都希望能擁有符合自身需求的旅游線路，所以旅游企業就可以針對他們的這一天，為大學生的旅游線路給出專業建議。第二，春游、秋游。大學生會經常以班級為單位組織春游和秋游活動，在緩解學習壓力，愉悅身心的同時，更重要的目的是加強班級的凝聚力，所以可以重點開發一些需要集體完成的旅游項目，現在比較常見的就是素質拓展和農家樂。
旅游市場存在的主要問題范文4
論文摘要：改革開放以后，我國經濟得到了較快發展，人民的生活水平也有很大提高，旅游已經成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業蓬勃發展，旅游市場營銷是發展旅游事業的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發展趨勢。
新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業，從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業已進入了一個前所未有的大發展時代。各地的旅游開發也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現象，研究旅游市場營銷十分必要。
一、我國旅游市場發展概況
我國的旅游業較長期地保持7％年均增長率，已經成為國民經濟新的經濟增長點，旅游業帶動了相關產業和社會經濟的全面發展，已經成為我國經濟發展的支柱性產業之一。產業的概念是從供給方出發的，生產同一類產品或者提供相關服務的單位的集合，而旅游業是一項以需求方來定義的活動和產業，這是旅游產業界定的特殊性。所以旅游產業的定義從旅游需求和旅游供給兩方面來看，旅游需求與旅游供給之間的相互作用使旅游經濟活動中產生了一系列的經濟現象和經濟關系，形成了旅游產業，主要由旅館業，餐飲業，交通運輸業，旅行社與旅游景區管理組成，其中旅行社，旅館業和交通運輸業是旅游業的三大支柱。旅游產業是一個關聯性很強的綜合產業。一次完整的旅游活動包括吃、住、行、游、購、娛六大要素，所以旅游產業的發展可以直接或者間接推動第三產業、第二產業和第一產業的發展。旅游產業也是一個形象產業。旅游業的開展為旅游目的地與客源地的相互交流搭建了一個平臺，游客會從旅游的過程產生對旅游目的地的綜合印象，旅游目的地在這個過程中向游客展示地區的整體形象。旅游業推動旅游城市經濟增長和相關產業發展，提供社會就業機會，促進社會文化與生態環境的改善，加強地區間的交流和互動，促進人口素質的提高。所以，旅游業是一項對地區的經濟、文化、環境有重要推動意義的產業。
二、旅游市場的消費特征
旅游市場營銷既指營銷活動，又指營銷理論。作為一種營銷理論，旅游市場營銷是研究旅游企業在履行社會責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環境分析、旅游購買行為分析、旅游市場調研和旅游市場細分的基礎上，選擇適當的目標市場，找準本企業和旅游產品的位置，通過營銷戰略、營銷策略的整合使用和科學的營銷管理，實現旅游企業、旅游者和社會“三贏”目標的實現。
旅游市場是市場學的一個分支，但與一般市場學相比又有其特殊性。表現在：(1)以旅游行業為背景進行研究，作為國民經濟新的增長點、第三產業龍頭的旅游行業有“朝陽產業”之稱，具有增長快、脆弱性、服務性、國際化水平高等特點，旅游企業市場營銷必須適應這些特點；(2)旅游消費需求不同于一般需求，它是一種高層次、高品位、以無形產品和服務產品(觀光旅游產品尤為明顯)為主的需求，人們通過旅游消費滿足其精神享受和發展的需要，旅游市場營銷也要體現這一要求；(3)旅游市場營銷是一種具有較高知識化要求的營銷(旅行社等企業營銷表現更為明顯)，知識型游客研究、知識型旅游產品開發、知識化手段、知識化管理等顯得尤為重要。
旅游市場營銷作為市場運作活動，是指通過創造和交換旅游產品、旅游服務及其價值，以滿足旅游欲望和需要的社會過程。其中交換是核心，滿足旅游欲望和需要是目標，交換過程是否順利，取決于旅游產品創造者或提供者所提供的旅游產品、旅游服務和價值滿足游客需求程度及對交換過程的管理水平。
三、發展我國旅游營銷市場的辦法
(一)要建立行業協會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅游公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。
(二)要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括：對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業樹立良好企業形象，建立口碑效應，為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎，這同時也是旅游業可持續發展的一個重要環節。
(三)要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
小結
旅游業的發展是21世紀國民經濟的有力支柱，只有對旅游市場營銷作好充分的分析，才能更好地發展我國旅游產業。
參考文獻：
[1]加里·阿姆斯特朗，菲利普·科特勒，營銷學導論[M]，北京：中國人民大學出版社，2006
旅游市場存在的主要問題范文5
一、基本情況
近年來，沂南縣以旅游業為突破口，推動產業融合發展，打造了“智圣故里、紅嫂家鄉、溫泉之都、休閑勝地”特色旅游品牌，成功走出了一條“政府主導、文旅融合、統籌城鄉、全域發展”的路子。在“十三五”規劃綱要中，沂南縣將建設“宜業宜居宜游”沂南作為落實“五大發展理念”的具體工作抓手。其中，改革創新旅游綜合管理體制、市場監管機制、完善旅游公共服務，深入推廣文旅、農旅、城旅融合，不斷提升旅游業發展的綜合能力又是建設“宜游”沂南的重要組成部分。
沂南縣旅游局于1999年成立，為參照公務員法管理事業單位，后經3次擴編，核定參照公務員法管理事業編制8名。主要承擔制定并組織實施全縣旅游工作長期規劃和年度計劃;管理全縣的旅游事業，制定并組織實施旅游市場宣傳、促銷開發戰略;依法審核開辦旅行社、旅游服務等經營企業，維護旅游市場秩序;綜合協調旅游資源開發建設和保護利用等旅游產業管理服務工作，是全縣旅游產業的主要管理機構。
二、存在的主要問題
（一）旅游資源多頭管理?，F在的旅游資源分散掌握在各個部門手里，如文化旅游資源掌握在文化部門，森林旅游資源掌握在林業部門等等，反而旅游主管部門卻沒有或少有掌握旅游資源。由于資源分散掌握，各個部門爭相開發旅游，使得產品開發不能統一，每個部門都根據自己的理解和需要制定旅游產品的標準，使產品標準五花八門。此外，各個部門開發的景區一般都由各個部門自己管理，使管理的標準、要求和效果不能統一。
（二）職能權限不到位。一是沒有綜合協調權。旅游產業是一個綜合性非常強的產業，需要協調解決的事情很多。但在設置旅游局的職能時，卻沒有賦予其綜合協調的職權，使得一些掌握旅游資源的部門各自為政。二是少有資金管理權。旅游局掌握的資金都不多，缺少撬動旅游發展的杠桿。三是景區管理權分散。旅游景區名義上由旅游局管理，但很多景區都由各個主管部門自己管理，旅游部門很難實施有效管理。
（三）管理機構設置過弱。目前，旅游業已經成為沂南縣的支柱產業之一，無論是產業規模還是從業人員或在GDP中的比重，在產業中的排隊都可名列前茅，但旅游的管理機構卻還停留在旅游起步之初的小機構階段，無法適應管理現代化旅游發展的需要，造成小馬拉大車，力不從心的局面。由于旅游業的蓬勃發展，產業規模的迅速擴大，人民群眾關注度的不斷提高，使得旅游管理變得更加復雜，更加繁忙，人少事多的矛盾愈發突出。
以上問題的存在，對旅游發展產生了不良影響。表現在：一是管理缺位。在職能設置上的缺位，使一些需要管的事沒有依據管，旅游管理職能跟不上旅游事業發展的需要使一些新出現的事沒有辦法管;人少事多造成的被動缺位，使一些該管的事沒有精力去管。二是管理混亂。現在旅游發展熱，各個部門都搞旅游，而且都有自己的一套“規則”，旅游部門沒有足夠的權威和權力實施統一管理，各個部門各行其是，造成混亂局面。三是責任不清。旅游資源、旅游景區多頭管理，但出現問題后，不管是政府還是游客，其“板子”第一個打的就是旅游部門，實際上旅游部門對很多問題根本無法插手或者無法有效管理。
三、旅游管理體制改革的實踐
（一）加強旅游管理部門綜合協調職能。目前，旅游已經進入到全域化發展階段，需要進一步強化旅游綜合協調職能，推動資源整合、部門聯合、產業融合、促進旅游業轉型升級。沂南縣將縣旅游局更名為沂南縣旅游發展委員會，增加旅游協調發展職責。并由旅發委牽頭建立旅游工作聯席會議制度，對縣域旅游規劃實行統一管理，研究制定全域旅游涉及的相關部門的分工協作，解決推進全域旅游過程中遇到的各種新情況、新問題，并由參加聯席會議的各部門共同或分別組織實施。
（二）強化管理機構建設。旅游管理機構改革是旅游管理體制改革的核心，必須根據滿足產業規模、發展趨勢、產業性質的需要和有效管理的原則強化旅游管理機構的建設。目前，旅游行政管理已從過去的行業監管轉變為產業管理，旅游管理部門必須履行好旅游執法等職能。因此，沂南縣根據行業監管需要，在縣旅游發展委員會內設旅游市場監管科，掛縣旅游市場執法大隊牌子，負責旅游市場的綜合執法工作。
（三）建立旅游市場綜合監管機制。沂南縣以整合為核心，創新旅游管理體制，積極推動“1+6”的旅游管理體制創新，努力實現監管覆蓋旅游活動全過程、貫通旅游產業全鏈條，逐步實現旅游行業管理向部門協調轉變、向職能整合轉變、向制度保障轉變。設置旅游警察大隊、旅游工商分局、旅游巡回法庭、旅游物價巡查大隊、旅游食品安全巡查大隊和文明旅游工作辦公室等專門機構，負責相關涉旅工作。
旅游市場存在的主要問題范文6
隨著現代化，城市生活節奏的加快，人們對休閑和健康越來越重視，對旅游溫泉需求越來越強烈。近年來，國家將有擁有溫泉資源的城市作為國家的重要區域規劃。然而現今的規劃都處于大方向上的總體旅游規劃。對于熱帶氣候的地區溫泉旅游的開發規劃模式太單一，溫泉旅游如今的發展缺乏規范化的引導，在開發過程中缺乏特色又有未能體現文化內涵，有的甚至采取先開發后治理。
一、溫泉的旅游資源價值
旅游地借助于豐富溫泉資源可以拓展溫礦泉度假區范圍，提升經營條件，創意經營項目，培養樂活溫泉氛圍，將打造成為真正的溫泉樂活天堂。如引入農家自身經營的“熱帶溫泉”項目，對附近有條件的居民進行引導培訓，實行以家、戶為單位的旅游接待主體，以地方居民住房為主要接待形式，在經營管理上由百姓住戶進行經營，形成特色家庭式“熱帶溫泉”。將溫泉旅游區的有機美食與溫泉、熱帶浴融合，重點宣傳“美食+保健養生”品牌，創新設計溫泉美食食譜，另一方面利用泡湯能促進新陳代謝，激發人的食欲的特點，推出“泡著吃”特色有機餐飲。
二、溫泉旅游發展存在的問題
（一）品牌建設不足
旅游部門在規劃區域整體旅游市場及周邊景點整合促銷方面做的不足，尤其是全面的旅游品牌形象，還沒有真正進入到游客的印象中。很多溫泉旅游資源未能得到開發，游客對具有代表性的溫泉旅游的認知度不高，溫泉旅游市場影響力不大，溫泉旅游效益受到直接影響。
（二）溫泉旅游產品較為單一
我國雖然溫泉旅游資源豐富但旅游產品的挖掘和開發不夠，缺乏核心吸引物。此外，我國旅游配套設施不完善，旅游產業體系尚未形成，其中美食資源豐富但與旅游業的融合還不夠。
（三）資源破壞嚴重
由于理念的落后及科學性的缺乏，溫泉旅游景區自然環境和人文環境在其開發經營過程中不可避免地遭到破壞。第一，在這些不合理的開發理念的驅使下，許多溫泉景觀在自然中的和諧在旅游的開發過程中擾甚至破壞。在經濟利益面前，旅游傳統本土文化的珍貴與真實被埋沒，取而代之的是舞臺化、商品化和庸俗化的各種產物。第二，在溫泉旅游景區的經營過程中所產生的污染，例如大氣、水體、廢棄物污染等，給自然生態環境帶來了不小的沖擊。
（四）受到現有經濟情況的制約
溫泉旅游景觀區域經濟基礎薄弱以及經濟發展相對較慢直接影響了旅游經濟發展的規模與水平。溫泉旅游勝地的旅游經濟仍處于規模小，中等水平狀態，沒有形成一個系統的、完善的旅游圈。一方面部分基礎設施跟不上發展的步伐，景點基本配套設施差。
三、溫泉旅游發展策略
溫泉旅游區域實施跨越式發展戰略、文化振興戰略、生態樂活戰略、政府主導戰略、市場運作戰略，到規劃末期，實現溫泉旅游的強勢崛起，旅游業成為我國國民經濟的戰略性支柱產業，成為扶貧開發的動力產業，成為我國現代服務業發展的龍頭產業，塑造宜居宜業宜游的幸福溫泉旅游。
（一）溫泉旅游產品：我國形成以熱帶文化旅游、樂活旅游等特色化多元化的旅游產品體系，高端溫泉旅游產品蓬勃發展，旅游新業態、旅游新熱點、旅游新領域廣泛鋪開。
（二）溫泉旅游產業：我國大旅游產業體系逐步完善，產業規模不斷壯大，高端溫泉旅游產業成長新區日漸成熟，產業效益不斷提升，旅游產業逐漸成為我國國民經濟的戰略性支柱產業。此外，現有的溫礦泉在建筑格調以及溫泉形式上沒有任何經營特色，且環境臟亂差，但其空氣清新、環境幽靜、自然環境優美。
（三）溫泉旅游品牌：我國世界熱帶文化旅游品牌吸引力、影響力顯著提升，我國成為珠三角地區旅游休閑后花園，成為世界熱帶溫泉旅游的風向標，成為國際一流古村落旅游目的地，成為國際一流的熱帶文化旅游體驗地。
溫泉旅游景觀地整體旅游市場運行緩慢、旅游產業鏈始終在形成階段，缺少統一有效市場規劃，旅游產業鏈條功能性缺失。對此，當地政府部門還需要準確定位旅游市場，形成政府、企業、旅游部門三鼎合理局面，比如加大力度改善溫泉旅游景觀地的旅游景點設施陳舊落后、交通體系嚴重不足、與當前民族發展結構對接不當等現狀，結合當地溫泉旅游資源宣傳古樸民族文化，同時需要做好吃、住、行方面的工作，切實提高游客對溫泉旅游勝地旅游整體形象。其中，溫泉旅游勝地景區負責人必要要重視當前溫泉旅游勝地旅游產業的主要問題，突出當地溫泉旅游資源的特色、加大溫泉旅游資源開發力度、不斷完善配套體系、推動市場化運行成熟，政府、企業、有關部門共同參與到推動溫泉旅游發展。
