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醫院保安職責及工作要求范文1
一、工作失職，相應責任必須承擔
【案例】張某系某制衣分公司技術職員。專門負責公司與外加工企業合同跟單監督檢查工作（跟單員）。2013年元月5日，公司與一家銷售公司簽訂一批成衣銷售合同，約定交貨日期為3月20日。同年元月20日，分公司與本市一家成衣加工廠簽訂加工合同，將該批成衣制作業務交由其加工制作。并指派張某專門負責該筆業務的跟單聯絡、檢查指導工作。張某接受任務后，由于忙于其妻子所辦的自家個體企業事務，除了最初去過加工廠兩次外，再未與加工廠進行批量生產前的樣布確認等工作，延誤了生產，導致3月20日交貨期日未能按時交貨。最終依雙方合同約定，公司賠償銷售公司違約金2萬元。此案經公司申請仲裁，仲裁委確認張某應承擔20%過錯損失賠償責任。后經仲裁調解，雙方解除勞動合同關系，分公司無需支付張某經濟補償金、并扣張某當月獎金600元。
【評析】《工資支付暫行規定》第十六條規定：因勞動者本人原因給用人單位造成經濟損失的，用人單位可按照勞動合同的約定要求其賠償經濟損失。經濟損失的賠償，可從勞動者本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過勞動者當月工資的20%。本案由于張某未盡職責、消極怠工、甚至失職，嚴重不負責任，最終給公司造成2萬余元經濟損失，應當承擔部分賠償責任。
二、嚴重失職，丟職又丟“補償金”
【案例】李先生系某鑄造模具公司技術員工。2009年12月初，李先生與公司簽訂5年期勞動合同。因李先生操作技術水平高，月薪6300元，遠遠高于其他技術工人。2013年11月初，李先生要求加薪與公司協商未果后，因情緒不好，在加工制作一套模具時未嚴格遵守操作規程，失職失誤，導致模具損壞，為修復此模具，公司直接損失2萬余元。事后，公司以李先生嚴重失職造成公司較大經濟損失為由辭退李先生。李先生不服，申請勞動仲裁要求公司支付相當于本人4個工資數額的違法解除合同經濟補償金。仲裁審理認為，李先生因工作失職、操作失誤，導致一套模具損壞，造成公司直接經濟損失2萬余元，該公司依據經公示規章制度規定，以李先生屬于嚴重失職為由與其解除勞動合同并無不當，隨裁定駁回李先生申請。
【評析】《勞動合同法》第三十九條（三）項規定：勞動者嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的，用人單位可以解除勞動合同。本案李先生因要求加薪未果后，因情緒不好，作為技術熟練工未嚴格遵守操作規程，失職失誤，導致模具損壞，造成公司直接經濟損失2萬余元。該公司規章制度中對此進行了規定，且規章制度已公示，因此，公司依據公司規章制度對李先生做出辭退處理符合法律規定。又因是李先生嚴重失職而被解除勞動合同，用人單位無需支付經濟補償金。這樣算來，李先生不僅因失職而丟職，還丟掉了（工作4年）相當于本人4個月工資（約25000余元）經濟補償金。
三、輸液張冠李戴雖無后果，承擔解雇責任
【案例】朱某系某?？?a href="http://www.www-68455.com/haowen/342485.html" target="_blank">醫院護士，2011年初，與所在醫院簽訂5年期勞動合同。然而，2013年以來，因更年期及家庭婚姻糾紛等原因，朱某在不到半年時間內兩次出現輸液失誤。一次是2013年11月17日，朱某錯將19床病人的“頭孢替安”液體輸給了16床病人，后被查房醫生及時發現，未發生意外。另一次是醫生安排她給一位老年患者注射鹽酸胺碘酮注射液，并囑咐護士要慢推，需要十分鐘完成。然而，朱某于操作中，由慢到快，約六分鐘完成注射，雖然未引發意外，但這種藥品快速輸入人體，是可能導致病人死亡危險。為此，該醫院依據院規，對朱某做出解除勞動合同決定。朱某不服，認為自己雖有失誤但未給病人及醫院造成后果與損失，醫院無權單方解除勞動合同。申請仲裁被駁回后，又維權，法院經審理認為，朱某違反規章制度，醫院有權單方解聘，且不需支付賠償金，對朱某的請求不予支持。
【評析】醫務人員救死扶傷之工作，人命關天。為防止醫務人員因失職、瀆職引發醫療事故，無論是國家醫療方面的法律法規，還是醫院的規章制度都對醫務同履行職責做出相應的嚴格規定?！秳趧雍贤ā返谌艞l（二）項規定：勞動者嚴重違反用人單位的規章制度的，用人單位可以解除勞動合同。對于不止一次違犯可能引發嚴重醫療事故的違章行為，雖未造成后果，用人單位也同樣有權與其解除勞動合同關系。又因為系勞動者過錯在先，用人單位在解除勞動合同關系時，當然可不予支付經濟補償金。
四、員工遲延履職至他人損害，應承擔過錯責任
【案例】陳阿姨所居住的小區，A樓二單元門前路中有一個窨井蓋子被損壞，業主報告給物業公司后，公司經理當即電話通知在崗保安小趙立即到倉庫領取井蓋，并蓋到窨井上。本來十分鐘就可辦完的事兒，小趙因與女朋友有事聯系，直到一小時后才取來窨井蓋，當小趙走向窨井處時，發現因為沒有設警示標示，陳阿姨已于10分鐘前掉進窨井中，造成腿部骨折、腰部扭傷。經醫院治療共花費近5000余元。后經社區協助調解，物業承擔主要責任，賠償陳阿姨各項損失共計3000元。因工作失誤，小趙也因此賠償1000元。
【評析】小區內窨井蓋的管理者是小區物業公司，窨井損壞后，物業公司應當即設立警示標志并修復固定，由于物業公司即未能在第一時間設立警示措施，又未能立即修復，屬于未盡到安全保障義務，應該承擔主要過錯損害賠償責任。同時，小趙遲延履行職責也是導致損害事故發生的一個重要原因，也應承擔相應的過錯損害賠償。
五、業主被毆打，保安員視而不見擔不作為責任
醫院保安職責及工作要求范文2
一、組織領導
為搞好此次專項整治工作，成立專項整治工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在公安分局治安大隊。辦公室主任由公安分局副局長兼任，副主任由公安分局治安大隊教導員、區保安服務公司經理擔任。成員由公安分局各派出所所長、國保大隊大隊長，區城鄉建設稽查大隊大隊長，國土分局地籍地政科科長、用地科科長，工商分局企業個體注冊監管科科長，區文體局文化市場管理科科長，區教育局辦公室主任組成。
二、任務目標
通過整治，切實落實政府對保安業和保安隊伍的管理和監管責任，堅決取締區內各種形式的非法保安組織、保安培訓機構，嚴格落實重點單位、娛樂場所、學校、幼兒園、社區及小區保安派駐工作，整合駐區“三大家”及區屬各單位保安人力和防控資源，大力推進各單位保安防控的人力資源和技術資源社會化進程，增強全區治安防范力量，完善全區治安防控體系建設。堅決清理違法生產、銷售保安器材、服裝及保安亂著裝等行為，堅決扭轉保安服務市場不規范的局面，進一步加強保安隊伍建設，促進保安行業、保安服務市場的規范化建設，推動全區保安服務業的健康發展。
三、工作重點
各成員單位要結合我區實際和自身職能，重點抓住以下問題開展整治工作。
（一）未經公安、工商部門審核批準、登記備案的區內違規自建保安組織。
（二）區內娛樂場所、洗浴行業未按《娛樂場所管理條例》第二十六條之規定：“娛樂場所應當與保安服務企業簽訂保安服務合同，配備專業保安人員；不得聘用其他人員從事保安工作”，和自行安排未取得資格證書的保安人員上崗的。
（三）未經公安、工商、城建、國土資源、文體部門審核批準開辦保安培訓機構，或以其它名義違規開辦的各類從事保安業務培訓，并以推薦工作或向受雇單位輸送培訓、提供有償人力保安服務及警衛、保衛的各類學校。
（四）區內各重點單位、大中小學、幼兒園、醫院未按規定配備保安或違規自建保安的。
（五）違法生產、銷售保安器材、服裝的。
（六）著仿警服、軍服和亂著裝的保安。
四、時間安排
第一階段：宣傳動員階段
公安分局、區文體局、區保安服務公司及各成員單位，要通過各種媒體大造聲勢，充分利用區電視臺、電視臺廣泛宣傳整頓規范保安服務市場的重要性和必要性，爭取社會各界的廣泛理解和支持。
第二階段：調查摸底階段
以公安閻分局治安大隊、國保大隊及各派出所為主，建設、國土、工商、文體、教育等部門，公司、試飛院、設計研究院公安處共同參與，對全區保安服務企業，保安用人單位和保安員隊伍現狀進行調查摸底，摸清存在的問題與不足，做好問題的梳理、歸納和統計工作，為下一階段進行有針對性的整頓、規范和分類管理工作打好基礎。
第三階段：清理整頓規范，組織實施階段
公安、工商、國土資源分局，建設、文體、教育局要針對調查摸底階段掌握的情況和發現的問題，采取相應的整頓、規范措施，對拒不整改的，依法采取查封、停業整頓、罰款、吊銷營業執照、治安管理處罰等行政措施，堅決予以查處，直至取締。各成員單位要結合各自工作職能，實行分類規范管理，切實提高政府的管理和監管效能。
第四階段：總結驗收、考核獎懲階段
屆時，區專項治理工作領導小組辦公室將組織人員對保安服務公司和各保安用人單位檢查驗收專項整治成果，對領導重視、認真履行職責、整改到位、管理規范、成績突出的單位，將通報表彰。對走過場、不履行職責、效果不明顯的單位，將通報批評，并將此項工作納入年終目標考核。
五、工作要求
（一）統一思想、提高認識
各單位要充分認識到這次整頓工作的重要性和必要性，正確處理嚴格規范保安服務市場，打擊黑惡勢力與發展經濟、服務社會、維護群眾合法權益，建設平安的關系，區綜治委要求保安服務公司及各單位迅速成立組織，完善機構，認真組織開展和落實措施、落實責任，切實做好整治工作。
（二）摸清底數、掌握情況
全區保安組織和各保安用人單位必須于12月15日前，將各自現有保安人員花名冊、保安隊伍負責人、保安用人單位負責人名單和保安隊伍現狀報各自管轄的派出所，主動接受公安機關對保安業和保安隊伍實施統一監管，否則堅決予以取締。各派出所要結合轄區實際情況認真進行摸排，摸清底數、掌握情況，對各單位所報表格和情況進行核對和匯總后，在12月20日前將摸排情況報區規范保安服務市場專項整治工作領導小組辦公室。
（三）明確責任，履行職責
醫院保安職責及工作要求范文3
保安服務合同格式
(以下簡稱甲方)(以下簡稱乙方)
依據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。
第一條：保安服務內容
根據甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據雙方確認的崗位職責要求，執行安全防范任務，承擔相應的保安服務責任。
第二條：甲方責任
1、 為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通信聯絡工具，組織訓練學習的場所等。
2、 配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3、 按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條：乙方責任
1、 乙方指派4名保安員負責甲方的安全護衛工作。
2、 保安員應嚴格履行《安全防范方案》規定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規定的各項規章制度。
3、 發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護發案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。
4、 落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。
5、 選派的保安員必須經過正規的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、 為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。
7、 加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優質高效。
第四條：保安服務費及支付方式甲乙雙方就保安服務費計算約定為兩部分：
1、 甲方直接為乙方保安員提供伙食、住宿、水電費用的方式作為支付保安服務費的一部分。如果提供，則伙食、住宿、水電之總和不應底于肆百元。
2、 在第四條第一款的基礎上，甲方還應支付人民幣每人每月20xx元，合計為每月捌千元整。
3、 甲方應在當月十五日前以銀行托收轉帳支票服務費。
第五條：合同期限 現金方式向乙方支付當月的本合同自20xx年12月1日起生效，有效期限自20xx年12月31日止。
第六條：合同的變更及違約責任
1、 在合同有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本合同。
2、 在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的保安服務費作為違 約賠償金。
3、 甲方逾期支付保安服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付保安服務費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。
4、 甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他第三方的經濟賠償責任，由甲方負責。
5、 依據本合同，經公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料及其它難以確定價值的物品的損失。
第七條：爭議的解決方式
1、 甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定，但甲方的經濟損失小于人民幣3萬元的，雙方可以協商確定賠償責任。乙方須在賠償責任確定后的30日內支付賠償金。在賠償責任確定前，甲方不得擅自扣減保安服務費。
2、 甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時，雙方應協商解決，協商不成可通過司法途徑解決。
第八條：雙方認為需要約定的其它事項
第九條：附則
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同行法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
表達保安服務合同
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
職務： 職務：
地址： 地址：
電話： 電話：
依據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。
第一條 保安服務內容
根據甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據雙方確認的崗位職責要求，執行安全防范任務，承擔相應的保安服務責任。
第二條 甲方責任
1、 為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具，組織訓練學習的場所等。
2、 配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3、 甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的，應按國家有關勞動法規支付加班補助費。
4、 按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條 乙方責任
1、 乙方指派_______名保安員負責甲方的安全護衛工作。
2、 保安員應嚴格履行《安全防范方案》規定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規定的各項規章制度。
3、 發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護發案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。
4、 落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。
5、 選派的保安員必須經過正規的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6、 為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。
7、 加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優質高效。
第四條 保安服務費及支付方式
甲乙雙方就保安服務費計算約定為兩部分：
1、 甲方直接為乙方保安員提供伙食、住宿、水電費用的方式作為支付保安服務費的一部分。如果提供，則伙食、住宿、水電之總和不應底于_______元。
2、 在第四條第一款的基礎上，甲方還應支付人民幣每人每月_______元，合計為每月_______拾_______萬_______千_______佰_______拾_______元。
3、 甲方應在當月十五日前以銀行托收轉帳支票現金方式向乙方支付當月的服務費。
第五條 合同期限
本合同自_______年_______月_______日起生效，有效期限自_______年_______月_______日止。
第六條 合同的變更及違約責任
1、 在合同有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本合同。
2、 在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的保安服務費作為違約賠償金。
3、 甲方逾期支付保安服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付保安服務費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。
4、 甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他第三方的經濟賠償責任，由甲方負責。
5、 依據本合同，經公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料及其它難以確定價值的物品的損失。
第七條 爭議的解決方式
1、 甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定，但甲方的經濟損失小于人民幣3萬元的，雙方可以協商確定賠償責任。乙方須在賠償責任確定后的_______日內支付賠償金。在賠償責任確定前，甲方不得擅自扣減保安服務費。
2、 甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時，雙方應協商解決，協商不成可通過司法途徑解決。
第八條 雙方認為需要約定的其它事項：
第九條 附則
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同行法律效力。
甲方單位蓋章： 乙方單位蓋章：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
有關于保安服務合同
聘請單位(甲方)：______
地址：__________________
單位：__________________
郵編：__________________
服務單位(乙方)：______
地址：__________________
單位：__________________
郵編：__________________
甲方為穩定本單位內部秩序，創造良好的經營、生產、生活和學習環境，特聘請乙方保安員，在不違犯《___省保安服務管____理條例》的前提下，為甲方提供安全守護服務，經雙方協商后達成本合同條款，雙方共同遵守：(甲方如需要安排保安員完成有收費項目和車輛保管任務時，必須經乙方同意，另行協議。)
一、甲方對乙方保安服務要求
1.乙方根據甲方面要求按時提供_________名保安員給甲方，由甲方安排在指定的區域執勤。保安員執行甲方的管理制度履行執勤職責。
定崗執勤的具體任務要求：___________________________
責任段執勤具體任務要求：___________________________
流動巡邏執勤的任務要求：___________________________
2.做到及時發現并及時報告和積極配合有關部門處置'四防'或發生在區域內的刑事、治安案件現場。
3.把服務區域內的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或送保衛部門。
二、乙方對甲方要求
1.保安員進駐后，甲方應把取得公安局主管部門的防火安全檢查及'四防'檢查情況的意見通報給乙方執勤保安員，使之能在執勤過程中及時發現隱患，及時報告和妥善處理。
2.乙方為甲方提供保安服務后，甲方不能使用其他單位保安員或使用變相的'保安員'混合執勤。
3.乙方已按規定為保安員統一購買人身意外保險，保安人員在執勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲，(致殘者經中山醫一院、省人民醫院和經市法院法醫鑒定)，其醫藥費、撫恤金等費用由保險公司按規定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方負擔。如因甲方指揮保安員執行保安職責以外的事而使保安員受傷，致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔。
4.乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導并經常保持聯系，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保安全，若保安員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經調查核實后由乙方處理，保安人員因事請假，應書面向班長或甲方人保部門簽字同意并經乙方經理審批后方能生效。
5.為有利于保安隊伍整體素質提高，乙方可適當調整保安員，但必須是在保證履行合同和事前知照甲方的前提下進行。
6.保安公司向甲方提供保安服務，保安員在服務過程中甲方一旦發生財產遺失、損壞、被盜等現象，由乙方公司負責財產理賠。
7.禁止安排保安人員為個人人身保安服務，禁止保安人員處理經濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監視工人生產勞動和生活等與保安服務無關的其他活動，禁止安排參與其他違反法律規定的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保安人員個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。
8.保安人員在執勤工作中，為甲方做好'四防'工作表現突出，成績顯著的，甲方酌情給予精神或物質獎勵。
9.甲方應經常對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規章制度的宣傳教育工作，配合支持保安員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規而造成責任事故，財物損失，乙方執勤保安員不負責任。
三、共同協商事項
1.保安服務時間：從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日共_________月。
2.費用：保安服務費每人每月人民幣_________萬_________仟_________佰_________拾元(￥_________元)全月_________人，服務費合計_________元。
3.住宿：由乙方解決。
4.加班費：按勞動法規定，保安員每天工作八小時，每周五天工作制，如果甲方因工作需要，要求保安員加班時，加班費的計算則按勞動法第四十四條中規定的辦理。即：由甲方支付。
周1-5延長工作時間的，支付每小時工資150%，每天工作時間不得超12小時;
休息日(周六、日)加班又不能安排補休的，支付每天工資200%的工資報酬;
法定休假日(如：元旦、五一、等)加班，支付每天工資300%工資報酬。
5.付款時間及方式：
付款時間：雙方簽訂合同后第五天，甲方先付一個月×名保安服務費_________元到乙方銀行賬戶，以后按每壹個月付款一次并在付款當月五號前一次付清_________名保安費用，付款方式：(1)支票。(2)現金。(3)匯款。
開戶銀行：_________賬號：_________
四、違約責任
1.本合同在執行過程中，若遇有政府行為或不可抗拒的因素而影響本合同正常執行或某一方需要修改、變更合同內容時，甲乙雙方三天內協商，協商后所立條文與本合同具有同等效力。
2.某一方執行合同過程中遇特殊原因，不能履行合同時，必須提前一個月以書面形式通知對方，甲乙雙方三天內協商，未經提前一個月通知對方而單方終止時合同視作違約處理，由違約方支付三個月的保安總費用給對方作違約金。
五、本合同如有未盡事宜，雙方可以另議，另外協商的條文與本合同具有同等效力，如果合同在執行過程中有爭議，雙方可以通過友好協商解決，協商無法解決時，提請區仲裁委員會裁決，不服仲裁委員會裁決時，可以向區人民法院提前訴訟。
六、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：_________乙方：_________
醫院保安職責及工作要求范文4
AA范文一
甲方：_________
法定代表人：_________
職務：_________
地址：_________
電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
職務：_________
地址：_________
電話：_________
依據中華人民共和國有關法律法規，本著誠實信用、平等互利的原則，甲乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供保安服務事項達成一致意見，簽訂本合同。
第一條 保安服務內容
根據甲乙雙方確認的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服務，并按照乙方的管理模式對保安隊員進行管理，依據雙方確認的崗位職責要求，執行安全防范任務，承擔相應的保安服務責任。
第二條 甲方責任
1.為乙方保安人員提供必備的工作條件，包括值班室、辦公桌椅、通訊聯絡工具，組織訓練學習的場所等。
2.配備符合國家要求的消防設施，對乙方提出的安全防范隱患報告應及時答復和改進。制訂并執行內部安全防范規章制度，教育本公司員工配合和支持乙方保安人員履行保安職責。
3.甲方在法定工作時間外安排保安員超時工作的，應按國家有關勞動法規支付加班補助費。
4.按合同約定的時間和方式向乙方支付保安服務費。
第三條 乙方責任
1.乙方指派_________名保安員負責甲方的安全護衛工作。
2.保安員應嚴格履行《安全防范方案》規定的崗位職責要求，并遵守甲方符合法律規定的各項規章制度。
3.發生在執勤區域內的刑事案件、治安案件和治安災害事故，及時處理并報告甲方和當地公安機關，采取措施保護發案現場，協助公安機關偵查各類治安刑事案件，依法妥善處理責任范圍內的其它突發事件。
4.落實防火、防盜、防破壞等安全防范措施，發現責任區域內的安全隱患，及時報告甲方并協助予以處理。
5.選派的保安員必須經過正規的保安培訓，無違法犯罪前科，并向甲方提供保安人員的人事檔案。
6.為保安人員配備制服及基本保安裝備，并負責保安員的工資。
7.加強對保安員的在崗培訓、監督和管理，確保安全服務的優質高效。
第四條 保安服務費及支付方式
甲乙雙方就保安服務費計算約定為兩部分：
1.甲方直接為乙方保安員提供伙食、住宿、水電費用的方式作為支付保安服務費的一部分。如果提供，則伙食、住宿、水電之總和不應低于_________元。
2.在第四條第一款的基礎上，甲方還應支付人民幣每人每月_________元，合計為每月_________元。
3.甲方應在當月十五日前以銀行托收轉帳支票現金方式向乙方支付當月的服務費。
第五條 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
第六條 合同的變更及違約責任
1.在合同有效期內，經甲乙雙方協商一致，可變更本合同。
2.在合同有效期內單方提出終止合同的，須向對方支付兩個月的保安服務費作為違約賠償金。
3.甲方逾期支付保安服務費，須向乙方支付每日千分之三的逾期付款違約金。甲方逾期三十天未支付保安服務費的，乙方有權單方解除合同，并追究甲方的違約責任。
4.甲方指派保安員從事本合同約定的保安服務職責范圍外的工作，由此造成的對保安員和其他第三方的經濟賠償責任，由甲方負責。
5.依據本合同，經公安機關確定是由于乙方保安人員進行保安服務工作時的過失或故意行為，造成甲方經濟損失的，乙方負責承擔賠償責任。但該經濟損失不包含甲方現金、珠寶、有價證券、商業資料及其它難以確定價值的物品的損失。
第七條 爭議的解決方式
1.甲方追究乙方保安工作失職的賠償責任，應向法院提起訴訟，乙方的賠償責任依據法院的生效判決來確定，但甲方的經濟損失小于人民幣_________元的，雙方可以協商確定賠償責任。乙方須在賠償責任確定后的30日內支付賠償金。在賠償責任確定前，甲方不得擅自扣減保安服務費。
2.甲乙雙方因合同履行發生其他爭議時，雙方應協商解決，協商不成可通過司法途徑解決。
第八條 雙方認為需要約定的其它事項
_________。
第九條 附則
本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同樣法律效力。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_________ 代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
AA范文二
聘請單位(甲方)：
地址：
單位：
郵編：
服務單位(乙方)：
地址：
單位：
郵編：
甲方為穩定本單位內部秩序，創造良好的經營、生產、生活和學習環境，特聘請乙方保安員，在不違犯《××省保安服務管 理條例》的前提下，為甲方提供安全守護服務，經雙方協商后達成本合同條款，雙方共同遵守：(甲方如需要安排保安員完成有收費項目和車輛保管任務時，必須經乙方同意，另行協議。)
一、甲方對乙方保安服務要求
1.乙方根據甲方面要求按時提供
名保安員給甲方，由甲方安排在指定的區域執勤。保安員執行甲方的管理制度履行執勤職責。
定崗執勤的具體任務要求：
責任段執勤具體任務要求：
流動巡邏執勤的任務要求：
2.做到及時發現并及時報告和積極配合有關部門處置“四防”或發生在區域內的刑事、治安案件現場。
3.把服務區域內的違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或送保衛部門。
二、乙方對甲方要求
1.保安員進駐后，甲方應把取得公安局主管部門的防火安全檢查及“四防”檢查情況的意見通報給乙方執勤保安員，使之能在執勤過程中及時發現隱患，及時報告和妥善處理。
2.乙方為甲方提供保安服務后，甲方不能使用其他單位保安員或使用變相的“保安員”混合執勤。
3.乙方已按規定為保安員統一購買人身意外保險，保安人員在執勤中，因公受傷，致殘甚至犧牲，(致殘者經中山醫一院、省人民醫院和經市法院法醫鑒定)，其醫藥費、撫恤金等費用由保險公司按規定理賠，保安員因傷、殘、亡的合理開支超出保險理賠的部分，由乙方負擔。如因甲方指揮保安員執行保安職責以外的事而使保安員受傷，致殘、犧牲的一切費用除保險公司理賠外其余部分均由甲方承擔。
4.乙方派駐保安人員，實行雙重管理，共同領導并經常保持聯系，共同對保安人員進行教育，關心他們的工作和生活，提高服務質量，確保安全，若保安員有違反甲方管理制度需要處罰的，甲方及時通告乙方，經調查核實后由乙方處理，保安人員因事請假，應書面向班長或甲方人保部門簽字同意并經乙方經理審批后方能生效。
5.為有利于保安隊伍整體素質提高，乙方可適當調整保安員，但必須是在保證履行合同和事前知照甲方的前提下進行。
6.保安公司向甲方提供保安服務，保安員在服務過程中甲方一旦發生財產遺失、損壞、被盜等現象，由乙方公司負責財產理賠。
7.禁止安排保安人員為個人人身保安服務，禁止保安人員處理經濟糾紛或勞動爭議，禁止使用保安人員監視工人生產勞動和生活等與保安服務無關的其他活動，禁止安排參與其他違反法律規定的活動，違者由甲方承擔法律和經濟責任。如屬保安人員個人行為，甲乙雙方不承擔任何責任。
8.保安人員在執勤工作中，為甲方做好“四防”工作表現突出，成績顯著的，甲方酌情給予精神或物質獎勵。
9.甲方應經常對本單位的員工、家屬、臨時工進行守法和遵守規章制度的宣傳教育工作，配合支持保安員共同維護好甲方的治安秩序。如甲方人員違規而造成責任事故，財物損失，乙方執勤保安員不負責任。
三、共同協商事項
1.保安服務時間：從××年×月×日至××年×月×日共×月。
2.費用：保安服務費每人每月人民幣×萬×仟×佰×拾元(￥××元)全月×人，服務費合計×××元。
3.住宿：由乙方解決。
4.加班費：按勞動法規定，保安員每天工作八小時，每周五天工作制，如果甲方因工作需要，要求保安員加班時，加班費的計算則按勞動法第四十四條中規定的辦理。即：由甲方支付。
周1-5 延長工作時間的，支付每小時工資150 %，每天工作時間不得超12小時;
休息日(周六、日)加班又不能安排補休的，支付每天工資200 %的工資報酬;
法定休假日(如：元旦、五一、等)加班，支付每天工資300 %工資報酬。
5.付款時間及方式：
付款時間：雙方簽訂合同后第五天，甲方先付一個月×名保安服務費×××元到乙方銀行賬戶，以后按每壹個月付款一次并在付款當月五號前一次付清×名保安費用，付款方式：(1 )支票。(2 )現金。(3 )匯款。
開戶銀行：
賬號：
四、違約責任
1.本合同在執行過程中，若遇有政府行為或不可抗拒的因素而影響本合同正常執行或某一方需要修改、變更合同內容時，甲乙雙方三天內協商，協商后所立條文與本合同具有同等效力。
2.某一方執行合同過程中遇特殊原因，不能履行合同時，必須提前一個月以書面形式通知對方，甲乙雙方三天內協商，未經提前一個月通知對方而單方終止時合同視作違約處理，由違約方支付三個月的保安總費用給對方作違約金。
五、本合同如有未盡事宜，雙方可以另議，另外協商的條文與本合同具有同等效力，如果合同在執行過程中有爭議，雙方可以通過友好協商解決，協商無法解決時，提請區仲裁委員會裁決，不服仲裁委員會裁決時，可以向區人民法院提前訴訟。
六、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份。
甲方：
乙方：
代表：
代表：
簽約時間：
簽約時間：
AA范文三
甲方(碼頭設施經營人)：
乙方(/供應服務單位)：
為維護港口設施的安全運行，根據《港口設施保安規則》，現由甲方與乙方簽訂港口設施保安協議如下：
一、甲方作為取得交通部《港口設施保安符合證書》的港口設施經營人，嚴格按照《港口設施保安規則》規定履行相關職責。
二、乙方作為經港口行政管理部門核準的港口經營單位，承諾在進出甲方港口設施，為停靠在甲方碼頭船舶提供服務時，遵守以下條款：1、在所從事的港口經營服務項目范圍內，嚴格遵守交通部《港口設施保安規則》的規定。
2、在為甲方或船舶提供經營或便利服務期間，必須采取預防和管制措施，確?？赡馨l生保安事件的人員、物資的通道及場所安全，防止在物料配送或、供應期間可能發生的保安事件。
3、保持與港口行政管理部門的接觸和配合，服從港口設施保安工作需要。
4、乙方為甲方或船舶提供經營活動必須遵守《港口法》、《安全生產法》、《港口經營管理規定》、《港口設施保安規則》、《江蘇省港口條例》等法律法規和規章，甲方配合港口行政管理部門對乙方經營活動進行監督。
5、乙方承諾遵守甲方的各項安全管理規定，必須關閉手機，禁止攜帶火種，在規定的路線行走，服從甲方人員的指揮，如有違反，甲方將根據規定進行處理。對屢教不改或不服從甲方管理的人員，甲方有權禁止其個人或單位再次進入碼頭并通報港口行政管理部門。
6、乙方為甲方或船舶提供經營活動期間出入甲方碼頭的物品必須提供相關合法證明文件及供應物品清單，經甲方保安人員檢查無誤后才能進出碼頭。
7、如因乙方原因引發保安事件，乙方承擔全部責任，甲方在向港口行政管理部門及時匯報后，由港口行政管理部門依照相關法律法規對乙方進行處罰。
8、乙方承諾在保安等級發生變化時，必須服從本公司的指揮，從指定路線撤離;發現國際航行船舶有異常情況，應及時通知港口行政管理部門、邊防執勤人員及碼頭方。
9、供油船號：海榮1號、海榮2號、海榮3號、長江101號、長江102號、長江3號。
三、本協議一式三份，甲乙雙方及備案機構各一份。
甲方(印章)：乙方(印章)：
港口設施保安員：法人代表：
聯系電話：聯系電話：
傳真：傳真：
日期：日期：
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第一條 目的
建立健全物業保安服務規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全。保障轄區的正常工作和生活秩序。
第二條 適用范圍：
適用于本公司所管轄的區域
第二章 崗位職責
第三條 保安隊長崗位職責
(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態，對隊內的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。
(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。
(四)工作時負責各崗位之間的協調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當處理。
(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時上報總經辦并做好記錄。
(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業務指導。
(七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風，不定時召開工作會，總結經驗教訓，布置下一步工作。
(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。
(九)隊長對本隊內工作負責。
第四條 保安員崗位職責
(一)保護服務單位的財產安全，維護服務場所的正常秩序。
(二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。
(四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。
(五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。
(六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。
(七)與客戶交往只限于服務性禮節，不能過于親近，未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。
(八)不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
(九)不準私自接受客人贈送的物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司。
(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。
(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。
(十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗，各崗位配發用品須妥善保管，損壞按價賠償。
(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務之便報復他人。
(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。
(十九)熟悉業務，記牢有關電話號碼、聯絡信號，處理事故程序，發生火警、盜警或其他突發事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。
(二十)要認真學習有關知識，增加法制觀念，要有高度的事業心和責任感，積極的制止違法犯罪行為。
(二十一)協助調解住戶之間的糾紛。
(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區的各種規定，共同搞好住宅區治安管理，班前不準喝酒，嚴格執行保安員職責。
第五條 巡邏崗位職責
(一)當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進行仔細巡查，發現可疑人或事，要禮貌查詢或做好監控，但不能無故進入業主(用戶)房內。
(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發現問題及時處理，并做好記錄。
(三)檢查消防設備、設施是否完好，機房門、電井門等是否有損壞和關閉，如無關閉，應將其關閉。
(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現象。
(五)檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好，若無，請隨手關好。
(六)制止業主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
(七)負責巡邏區域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對巡查內容進行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
第三章 管理制度
第六條 門衛制度
(一)保安人員在必要時，查詢進入小區的陌生人，并向業主解釋，以加強小區內治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。
(二)本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進入小區，嚴禁小攤小販進入小區叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區，實行24小時保安巡邏和電子監控，外來人員進入小區實行登記制度，親友來訪須經住戶同意方可進入小區。
(三)為保護小區住戶家庭財產安全，住戶從小區搬出物品時，須請業主到物業辦公室辦理放行手續并領取物品出入證，非小區住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據和登記，對未辦理物品放出手續或未登記者，值勤人員有權利拒絕放行。
(四)嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢，非住戶機動車輛(除消防、救護、執行公務警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經許可一律不準駛入住宅小區。
(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業主引領進入，夜間不的進入，大件物品必須有出門證可放行。
(六)門衛室是小區的窗口，是保安的主要崗位，保安員要認真行職責，對出入小區的人、車輛進行查詢、登記、管理，并做好值班日志、監控巡更、交接班記錄等，嚴禁外來車輛和出租車進入小區，保安門衛人員應該盡忠職守，堅守崗位，確保安全，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無關的書籍。
第七條 交接班制度
(一)隊長提前15分鐘集合全隊人員，清點人數，整理著裝，隊長要簡單扼要交待上崗工作，提出注意事項，隊員對待的相關內容清楚后方可上崗。
(二)隊長帶隊到各崗位，接崗人員距下崗人員1.5米處，立正敬禮進行交接，認真查看上一斑記錄，聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設備，物品是否齊全、完好，對上班遺留問題，及時向隊里匯報。
(三)交接清楚后，在30分鐘內巡查完各崗位，對上一班遺留問題及時了解清楚，掌握情況后逐一進行處理。
第八條 請銷假制度
(一)請假人需書面申請(寫請假條)經批準后方可外出。
(二)請假條應注明外出事由、外出、歸隊時間，經隊長確認簽字。
(三)不按時歸隊或不經批準私自外出者按曠工處理。
(四)曠工一次扣除當天工資，另罰款三十元。
(五)隊員外出每天只限一人次，由隊長安排，超過比例由公司批準。
(六)特殊情況需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
(七)隊員外出未按時上班的，隊長、公司都有權做出處理。
(八)隊員私自不請假，一經發現將嚴肅處理，由此造成的損失由自己承擔。
第九條 考勤制度
(一)保安員實行24小時制，兩班倒制，分白班夜班，每班12小時，每周日轉換班次。
(二)上班時間白班：早7點晚7點，早班中午吃飯一小時，1112點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
(三)保安員工資現執行標準，基本工作 元，全勤獎 元，電話費 元，(工齡工資滿一年，每月 元依次類推、待定)。
(四)按時上下班。無遲到、早退全月出勤30分，無故遲到、早退一次扣1分，及每分1元，遲到，早退累計10次以上，扣完本項分數及扣發全勤獎。請事假一天扣2分，請病假一天扣5分。請事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。
第十條 學習訓練
(一)堅持每星期二、四下午學習，內容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主，每月進行一次考核。
(二)堅持每周五晚上召開全隊例會，對本周工作小評，對下一周工作進行安排。
(三)堅持每天和隊長聯系，聽取班長工作匯報和意見。
第十一條 獎勵制度
(一)對保安隊工作提出合理化建議，被采用并有一定成效的。
(二)在工作中一貫忠于職守，積極負責，遵守工作細則及各項規章制度的。
(三)工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀律，堅持原則，嚴格撫行職責，完成任務出色的。
(四)在值勤中及時發現火險，火情等事故苗頭，并及時果斷處理的。
(五)積極參加訓練、學習培訓及工作的。
(六)積極配合班長做好各項工作，內務衛生評比優勝者，當月評比無扣分、被評為標兵的。
(七)在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭，機制靈活，舍己為人或好人好事表現突出的。
(八)其他應給與獎勵。
第十二條 獎勵方式
口頭表揚，物資表揚、報公司表揚。
第十三條 處罰制度
(一)無故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。
(二)當班時儀容不整，未按規定著裝，服裝不整潔，未佩帶工號牌扣1分。
(三)當班時間睡覺和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無關的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣2分，超過10分鐘或造成損失的另作處理
(四)交接班手續不全，未按規定交接班的，交代不清的且未造成損失的，扣1分。造成損失的另作處理。
(五)當班期間，服務意識差，態度不好，文明禮貌不夠的，遭業主(用戶)合理投訴的，扣2分，情節嚴重的另作處理。
(六)巡邏或上班不認真，不按規定簽到巡查的且未造成損失的，扣3分，造成損失的另作處理。
(七)違反保衛員職責規定其他內容的，且情況輕微的，扣2分。
(八)公司領導不定期檢查發現問題的，將嚴肅處理。
(九)違反18條兩次或兩次以上的，由保衛部按規定做出相應的處理。
(十)無故不參加訓練、學習、培訓者，扣2分。
(十一)無故遲到、早退者，扣2分。
(十二)學習、訓練時不認真，態度不端正，不聽從指揮，故意搗亂者扣3分，視情節輕微重屢教不改的另作處理。
(十三)訓練、學習業務考核不合格或達不到要求兩次者，每次扣2分。
(十四)違反其他學習、訓練制度的，由保安部做出處理。
(十五)違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。
注： 對違反公司規定的其他制度，及處罰條令中其他項目的，按公司規定進行處理。
第十四條 處罰方式
書面警告、扣分、其它處理。
注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統一時，取兩者平均分值做依據。
第四章 安保器材使用管理規定
第十五條 保安員警用器材
(一)保證對講機警用器材功能完好，使用正常，由專人統一領用、配發、送檢、保養。
(二)對講機只能提供部門管理者，當值班上班人員使用，嚴禁用作其它用途，特殊情況由保安負責人同意方可;
(三)對講機嚴格規定頻率，嚴禁保安員、干部私自拆亂調頻率，否則按違紀處理;
(四)對講機電池充電6小時以上可使用，充電時間不能超過12小時，交班時要用布擦拭機身，并將音量調到適當(清晰聽到)位置;
(五)保安員交接班時，應做好對講機交接驗收工作，發現問題應做好記錄，并及時報告部門負責人;
(六)專人領用對講機自行負責維護保養;
(七)保安員要愛護使用警棍，嚴禁使用警棍嬉戲打鬧，或給他人玩耍;
(八)警棍只能提供保安員緊急情況下防衛使用，非值班、執勤人員嚴禁佩戴和使用。
(九)警棍提供給他人使用，無特殊情況或保安負責人批準的，嚴禁攜帶警棍外出，一切責任由提供者負責;
(十)保安員要愛護使用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時不得使用，嚴禁將雨衣，手電筒，電池占為己用;
(十一)對雨天用過的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管，對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出;
(十二)交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后，是否完好或正常，并記錄在《保安員值班記錄》上，發現問題及時報告部門負責人;
第十六條 保安員服裝使用規定
(一)保安員服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;
(二)帽子、領帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;
(三)保安人員對服裝，應愛護妥善保管，如發生遺失和非因工作造成的破損應按折舊繳納折舊費，因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換;
(四)保安人員入職時，收取服裝押金，但因個人原因提出辭職或因工作表現違反公司規定被辭退的、應扣減服裝折舊費用;
(五)保安人員入職服務不到6個月(含六個月)離職時，扣回服裝費用80%，服務滿6個月，不滿12個月時，扣回服裝費用60%，超過一年減免服裝折舊費用;
(六)試用期間不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規定的要按上述標準辦理。因公司經營管理發生變化縮減保安辭退人員，不收取服裝折舊費用，但舊裝應交回公司;
(七)扣回的服裝費從保安人員辭職的結算費中扣取;
(八)服務時間從試用期入職之日開始計算;
(九)服裝折舊費應由行政人事部計算結算工資時，負責扣減并通知財務發放清算工資;
(十)冬季進入公司的保安，4月1日前配發夏裝，夏季進入公司的保安人員10月1日前配發冬裝;
(十一)保安服不得與便服混穿，不同季節的保安服不得混穿;
(十二)按規定佩戴帽徽，肩章，領花，袖章等標志不同制服標志不得混戴，不得佩戴，系掛與保安員身份或執勤員的標志，物品;
(十三)冬裝(制服尼)一套120元，普通白襯衣30元，領帶(拉鏈式)8元，夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元，男式貝雷帽連帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章(一對)8.6元;
第五章 保安員對緊急情況處理程序
第十七條 突發事件的處理程序
凡遇突發事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報告當值主任。
(一)火警
1、如發現火情，保安員應迅速趕到現場，立即報告消防控制中心及管理處負責人，保安員(班)組織人員撲救，同時根據火災現場情況，撥打報警電話，并立即報告管理處主任、相關部門負責人、公司總經理。
2、迅速封閉現場，盡快疏散業主(用戶)或其他人員。
3、如有發現罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設備控制災情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進出口路線，登記抵達時間、人員、數量、滅火時間。
5、火災撲滅后，要繼續保護現場，勸說周圍群眾離開現場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區聲譽的照片或錄像。
7、事后應協助公司及有關部門查找火災的原因。
(二)謀殺
1、全體保安隊應以轄區及業主(用戶)的生命財產為己任，如發現謀殺案應立即報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。
2、維護現場，勸令閑人迅速離開，等待警察和醫生到來。
3、阻止一切無關人員進入現場，并且保護好現場。
4、如發現兇手要奮力擒拿。
5、權利協助警察的工作，如有目擊提供或傳聞證據在握，在管理處主任或相關負責人的同意后可提供有關人員資料。
6、不要干預事件現場，記錄一切細節，包括發現時間、目擊證人等。
7、技巧地阻止記者拍攝有關損害轄區聲譽的照片。
8、在停車場安排好有關單位車輛停放，登記有關人員姓名、單位、車牌號碼及抵達時間。
9、如公安機關提取被害者的財務，保安員有權要求其給予清單的復印件本，若被害人及親屬問及，可予恰當答復。
10、保安隊長須書面報告管理處領導，有關事件的過程及處理情況。
(三)打劫
1、在轄區范圍內，如搶劫者攜帶武器，保安員應迅速報告保安隊長、管理處主任或相關部門負責人及公安機關。
2、發現搶劫者配有汽車或摩托車應：記錄下車牌號碼、顏色、車輛型號、人數及性別，當其逃跑時，應緊緊跟蹤，詳細記錄一切情況。
3、保安員要保持清醒頭腦，注意觀察搶劫者的面貌、衣著及明顯特征，看準時機奮力擒拿罪犯。
4、警察抵達后要全力協助進行搜查，對犯罪分子留下的一切物品不要移動，并保護好現場。
5、勸令圍觀者迅速離開，給警車或救護車安排正常路線。
6、保安員應聯系救護車及時將業主(用戶)送往醫院。
7、保安隊主管(隊長)就全部事件過程書面呈報管理處主任或相關部門負責人。
(四)毆打暴力事件的處理程序
1、處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與人發生武力沖突或爭吵。
2、巡查發現或接報有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告大廈保安中心，簡要說明現場的情況(地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時處理;否則監視現場，等待保安中心的指令。
3、保安中心接報后視情況派適當數量的保安員立即到場制止，將肇事者帶往保安中心接受調查。如場面無法控制，應盡快報派出所。
4、斗毆事件中如大廈的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償。
5、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
6、事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院。
(五)盜竊等破壞事件的處理程序
1、巡查發現或接報大廈內有人盜竊，應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機、消防電話或其他方式盡快報告大廈保安中心，簡單說明現場情況，并監視現場等待保安中心的指令。
2、保安中心接報后，應迅速派適當數量的保安人員到場制止，設法抓獲肇事者，帶往保安中心調查處理。
3、事件中如有財產或人員受到損害，應拍照或錄像，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查，以明確責任、落實賠償。
4、如涉及刑事責任，應交派出所立案處理。
第六章 保安員的禮儀規范及文明用語
(一)保安員的禮儀
1、概述：保安禮儀是保安員文明行為的道德規范與標準，是保安員的生活行為規范與待人處事的準則，是對保安的義務、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規定。是保安員道德品質、文化素質、文化素養，教養良知等精神內涵的外在表現。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象，更代表保安部隊伍的整體形象，是保安服務業贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
(1)保安禮儀以個人為支點。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。
(3)保安禮儀以修養為基礎。
(4)保安禮儀以美好為目標。
(5)保安禮儀以長遠為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現的是保安的精神風貌和素質修養，也是保安人員職業道德規范的具體要求：
(1)值勤中與人交談時，態度要和善語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。
(2)坐姿大方，在執勤中，坐姿要舒展、自然大方。
(3)站姿端正，站立值勤時，應收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平，雙肩自然下垂，保持身體端正，給出人一種輕松自然的感覺，體現出保安的雄姿。
(4)行走穩健，行走時，身體要直立，抬頭挺胸，平視前方，兩腿有節奏地交替向前邁進，步伐應自然穩健。
(5)談話自然，保安員無論在任何場合談話中，態度要誠懇大方，親切自然，語辭平和，問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛生
(1)服裝要整潔，穿著要合體、衣領、袖口要保持干凈，不要將袖口、褲腿卷起來，襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷，保安制服和便服不得混穿。
(2)上崗執勤著裝規范，執勤時必須按規定著保安制服，佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領花、胸卡;要扣好領扣和領鉤;如穿開領制服，必須內穿襯衣，打好領帶。著制服時不得戴耳環、項鏈、戒指等飾物，不得描眉，涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(3)注意個人衛生，頭發要勤梳理，不準留大包頭、大鬢角和長發、胡須、指甲要經常修剪。遵守社會公德，養成良好衛生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑，不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水，不要在執勤時擦鼻涕，刷牙齒，脫鞋襪，吃東西、吸煙，不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
(二)物業管理常用的禮貌用語
1、見面語：早上好、下午好、晚上好、您好、很高興認識您、請多指教、請多關照
2、感謝語：謝謝、勞駕了、讓您費心了、實在過意不去、麻煩您、感謝您的幫助等
3、致歉語：打擾對方或向對方致歉：對不起、請原諒、很抱歉、請稍等、請多包涵等
4、接受對方致謝致歉時：別客氣、不用謝、沒關系、請不要放在心上等
5、告別語：再見、歡迎再來、祝您一路順風、請再來等
6、忌用語：喂、不知道、笨蛋、你不懂、你能死了、狗屁不通、豬腦袋等。
7、接聽電話時：您好，***管理處;請問有什么可以幫您的嗎?請問您貴姓?當聽不清楚對方說的話時：對不起先生，您剛才講的問題我沒有聽清楚，請您重述一遍好嗎?
先生，您還有別的事嗎?對不起，先生，我把您剛才說的再復述一遍，看妥不妥當?您能聽清楚嗎?謝謝您，再見。
8、當對方要找的人不在時：對不起，他不在，有什么事情需要我轉告他嗎?謝謝您，再見。
9、用戶電話投訴時：您好!***物業管理服務處。請問您是哪戶的業主(哪家公司)?先生，請問您貴姓?請告訴我詳情，好嗎?對不起，先生，我立即處理這個問題，大約在***時間給您答復。請問怎樣與您聯系?您放心，我們會立即采取措施，使您滿意。很抱歉，給您添麻煩了。謝謝您的意見。
10、用戶來訪投訴時：先生，您好!請問我能幫您什么忙嗎?先生，請問您貴姓?您能把詳細情況告訴我嗎?對不起，給您添麻煩了。
如職權能力不能解決時：對不起，先生，您反映的問題由于某種原因暫時無法解決，我會把您的情況向公司領導反映，盡快給您一個滿意的答復。
11、當投訴不能立即處理時：對不起，讓您久等了，我會馬上把您的意見反饋到有關部門處理，大約在***時間內給您一個答復。請您放心。謝謝您的意見。
(三)保安員的考核標準
1、目的
為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合轄區內物業小區保安服務的特點、任務、職責，特制定以下考核細則。
2、考核辦法
(1)物業小區保安隊伍的管理工作，結合居住小區的實際情況，嚴格考核。
(2)考核實施實行扣分罰款制。
(3)在考核中，對于違反考核細則規定的內容，每扣1分，罰款1元，并在本人當月工資中扣除。
(4)考核實施采取定期考核，隨時抽查的辦法，對于發現的違紀違章現象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由部門主管負責人簽字確認，送交財務，實施扣款。
(5)保安員在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關規定處理
(6)對于保安員違反考核規定，罰款資金由財務專門賬目單獨保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
3、考核內容及扣分標準。
(1)不按規定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分;
(2)不請假、無故礦工扣4分;并扣除當天工資，三次以上者予以辭退;
(3)在交接班過程中，不按規定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分;
(4)交接班記錄簿不按規定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分;
(5)對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：
(6)在執崗過程中不按工作程序巡視，發生一次扣4分;
(7)不按規定時間巡視，巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分;
(8)在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退;
(9)在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分;
(10)在執崗中形象不佳，不按規定著裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分;
(11)嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規范規定，不按規定用語，每發生一次扣2分;
(12)認真牢記保安執勤紀律八不準，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4 ～10分，嚴重者清除保安隊;
(13)在巡邏執勤中，嚴格落實保安員巡邏工作規程，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分;
(14)在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣1分;
(15)在當班中帶酒氣上崗扣5分;
(16)當班中飲酒扣l0分，并予以辭退;
(17)在當班執崗中，對于發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分;
(18)對于公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分;
(19)在保安服務中，不按規定進行文明服務，居民有效投訴扣3分;
(20)在工作中相互之間不協調，不支持，不團結，而影響工作造成不良反映的，對責任者根據情節扣4
(21)在工作中不服從領導，不服從分配，無理取鬧，影響正常工作開展扣10分，嚴重者清除保安隊伍;
(22)對于公司組織的正常政治、業務、軍體等學習和培訓，在考核和考試中，按規定要求沒有達到標準和不及格者，每一項扣5分;
注：獎懲制度與考核標準分值有沖突不統一時，取兩者平均分值做依據。
(四)保安員的聘用
1、保安員的招聘原則
(1)統一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中，要堅持統一標準，統一錄用程序和手續。只有堅持一個標準，才能招聘到素質較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關系、走后門，把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
(2)公開招聘原則
為確保招聘質量，堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則，為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾，通過公開、公平競爭或公開考試、考核，使之在社會的公開監督下進行招聘，以保證招聘質量和保安隊伍素質。
(3)擇優錄用原則
在公開考試、考核的基礎上，對參加考試、考核的人員的成績應按照從高到低予以公布，在思想政治素質和其他有關證明材料符合條件的情況下，根據招聘的數量和名額，從高分到低分擇優錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據《保安服務管理條例》第十六條的規定，應聘保安須具備下列條件：
(1) 18周歲以上，55周歲以下的中國公民。
(2)身體健康
(3)遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
(4)初中畢業以上文化程度，專業技術人員須具有相應的學歷或者資格。
(5)經公安機關批準設立的培訓機構培訓合格，取得由縣級以上公安機關發給的《保安員資格證》。
3、應聘保安員應出具的證明材料
凡是參加應聘的保安員應出具以下證明材料：
(1)本人有效的身份證件。
(2)戶口所在地公安機關出具的無犯罪記錄的證明。
(3)《保安員資格證》
(4)有效的學歷或者專業技術資格證書。
(5)有關法律、法規規定的其他證明。
4、招聘保安員的程序
招聘錄用保安人員，除按國家勞動部門的有關規定辦理有關的審批手續外，為保證保安隊伍的純潔和高素質，具體工作應按以下程序進行招聘和錄用。
(1)確定招聘人數和招聘條件
保安服務根據自身規模的大小，場所和師資情況，本地區客戶的需求量，首先要確定招聘的人數。然后按照專業和工作需要確定具體的招聘條件。
(2)招聘公告或啟示
為保證招聘工作的順利進行，好中選優，確保招聘質量，在招聘人數和條件確定之后，即可招聘公告或啟示。
(3)進行面試、目測、體檢
報名結束后，對報名應招人員應進行當面談話、觀察或通過問話進行測試，面試目測要事先制定目測的程序和方案以及具體依據的條件和標準。要防止冒名頂替和面試目測不嚴的情況出現。體檢要嚴格依照保安員的身體健康標準，在有關單位和醫院的密切配合下，進行詳細的體格檢查和檢驗，看其是否符合保安人員的身體健康要求。
(4)進行文化和智力測驗
這項工作包括出題、組織監考、評卷、登分等項事宜。
(5)政審、錄取
對面試、體檢、考試均合格的應聘人員，要按照保安人員的政審條件和程序進行政審，審查其是否符合保安員的政治標準和品行標準。在政審合格后，依照擇優錄用的原則進行錄用。凡被錄用者，應發給錄用通知書。
(6)簽訂聘用合同
凡決定錄用的，保安應與之簽訂聘用合同。簽訂合同要在雙方自愿的基礎上進行。由于保安人員的流動性大，為防止聘用后發生糾紛或問題，所以可以實行擔保制度，即在簽訂聘用合同前，由被錄用者提出一名在當地有常住戶口、固定住所或工作單位、政治上可靠、作風正派的人作擔保。
醫院保安職責及工作要求范文6
乙方：_________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方負責_________公司的安全保衛工作，包括治安、保衛、防火、防盜等。經雙方協商達成如下協議：
一、乙方向甲方派遣保安員伍名，具體人員須經甲方確認，保安人員的招聘、錄用、勞動關系等相關事宜均由乙方負責。
二、所派保安人員必須恪守職責，服從雙方的管理，雙方均可提出給予調換保安人員的要求，一般應提前七天以書面形式通知。
三、保安員職責
1、保安員要嚴格遵守《保安員守則》的規定，忠于職守，責任心強，積極做好“防火、防盜、防破壞、防事故”的“四防”工作。
2、嚴格按規定著裝，佩戴保安標志和上崗證件，注重儀表儀容。著裝整齊，值班時不準擅離崗位，不準嬉戲打鬧，不準看書報、吃零食，不準聽收錄機及進行其他與值班無關的事。保持門崗內外清潔衛生。
3、堅持文明執勤，禮貌待人，不講臟話。處理問題時要講原則，態度和氣，不急不躁，以理服人，遇到爭執不下的時候，可向客戶匯報。
4、嚴格交接班制度，下班不接，上班不離。交接班時，應明確任務和上一班遺留問題并填寫交接班記錄。
5、做好來客登記及聯系工作，做好考勤監督與信件收發工作，不準私拆單位及個人的信件；不準打與工作無關的電話。
6、必須牢記火警、盜警和直屬上級領導的電話號碼和無線電通訊呼號，以備急用。
7、嚴格遵守甲方的規章制度，對違反甲方制度的保安員，如情節較輕且未造成甲方經濟損失，經甲方提出可以在7個工作日內更換人員；如造成了甲方的經濟損失，按本合同第七條執行。
8、每日認真填寫保安執勤記錄表，在甲方需要時及時提供。
四、甲方的權利及義務
1、應為保安人員提供必要的工作條件包括住宿、就餐及相應的辦公值班用具。
2、負責對保安人員進行單位規章制度的教育；
3、甲方有權對乙方保安人員進行現場指揮和按保安值勤安排表安排值班；如需安排值勤安排表時間外加班的，則加班費用由甲方直接支付給保安人員。
4、甲方對乙方保安人員提出的安全保衛方面的合理化建議應予以重視，為共同搞好本合同約定的區域內安全保衛工作創造條件。
5、所派保安員，每人每月_________元，隊長工資一名為_________元。合同生效后，在三天內一次性向乙方付清二年的保安服務費，合計_________元整。本收費未包括國家法定十天休息日加班工資，如甲方要求保安員加班，則加班費由甲方直接按國家規定發放給加班保安員。
五、乙方的權利及義務
1、乙方負責向甲方推薦30以上，身體健康、責任心強并經甲方確認的保安人員上崗，并向甲方提供保安人員的基本情況。
2、保安人員實行統一著裝，服裝由乙方提供。
3、乙方所派出的保安人員在派駐之前必須經過正式醫院體檢，確保保安人員沒有不適宜保安工作的任何疾病。
4、乙方負責對保安員進行治安、保衛、防火、防盜等崗前培訓，且培訓合格，定期對保安員進行崗位再培訓，不定期進行督查。
5、如保安人員因病或其它原因缺勤，乙方負責及時安排其他保安人員代替，如甲方對所派人員不滿意并提出正當理由要求換人，書面通知乙方，乙方在7天內換人，直至甲方滿意。【1】
6、為保安人員投保人身意外險。如乙方保安人員在工作期間遭受意外傷害，由乙方負責向保險公司索賠，甲方在舉證等程序上給予配合。
7、乙方保安人員在本合同規定時間和范圍內為甲方服務而造成的人身傷害由乙方負責，甲方不承擔任何責任。
8、合同期限：從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。合同期限為_________年，如到期雙方對原訂合同無異議，視作合同延期，延期期限為_________年。
六、賠償條款
在合同期間，并在合同規定責任區，因乙方所派保安人員失職，而造成甲方財產損失和在甲方責任區內的人員人身傷害，乙方將按照下列條款進行賠償。每次事故賠償金額最高為壹拾伍萬元，其中包括人身傷害最高賠償伍萬元，一年累計最高賠償金額為伍拾萬元（私人物品不在賠償范圍內）。
1、事故發生后，甲方應該盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則對因此擴大的損失，乙方不承擔賠償責任。
2、事故發生后，甲方或乙方保安人員（以先發現者為準）應立即向公安機關報案并通知乙方。對因甲方未及時通知，導致乙方無法對事故原因進行合理查勘的，乙方不承擔責任；對因未及時通知導致乙方無法核實損失情況，乙方對無法核實部分不承擔賠償責任。
3、不在乙方服務時間和區域內，或因甲方自身存在安全隱患，并經乙方提出整改建議后，甲方沒有采納或落實而造成財產損失或人身傷害的，乙方不予賠償。
4、如雙方對賠償金額有異議，經協商無效，可以向乙方所在地人民法院提起訴訟。
5、賠償程序：經甲、乙雙方協商，并按同類財產的重置價格為基礎，按會計制度使用年限折舊后來確認，乙方在70天內履行賠償義務。
6、解決糾紛方式：如本合同或與本合同履行有關方面發生糾紛，由雙方協商解決，協商不成，提交乙方所在地人民法院解決。
7、若任何一方違反本協議有關條款，則另一方可要求合同管理部門給予調解或仲裁。
8、本協議一式四份，雙方各執二份。
9、本協議經雙方簽字蓋章后生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
授權代表（簽字）：_________ 授權代表（簽字）：_________
