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工業旅游市場分析范文1
關鍵詞:形象定位;旅游;雙城市;主題口號
中圖分類號:F592.7 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)26-0073-02
今天,隨著市場經濟的發展和旅游者消費心理的不斷成熟,潛在旅游者在選擇旅游目的地時往往更加重視旅游目的地的形象。只有那些能形成生動、鮮明而強烈的感知形象的旅游目的地,才能對旅游者產生強大的吸引力,使他們不遠千里到此游覽和觀光。雙城市是隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級市,現已把旅游業作為一個新的經濟增長點。但目前其旅游知名度很低,形象定位模糊,這已經成為制約其旅游業發展的重要因素。因此,對雙城市旅游形象進行準確定位,明確其旅游發展方向,有利于提高雙城市旅游的知名度和美譽度,有效拓展客源市場,促進雙城市的旅游業乃至整個城市經濟的快速、健康發展。
一、旅游形象定位的概念及原則
形象定位是進行旅游目的地形象設計的前提,它為形象設計指出方向。形象定位是建立在地方性分析和市場分析兩方面基礎之上的。地方性分析提示地方的資源特色、文化背景;市場分析提示公眾對旅游地的認知和預期,兩方面的綜合構成旅游形象定位的前提。在此基礎上通過對區域旅游發展全面的形象化表述,提出旅游形象的核心內容,即總體形象[1]。
對旅游地的形象進行定位時要突出獨特性原則。在當今如此激烈的旅游市場競爭中,旅游目的地要想吸引更多游客的眼球,要想開拓更為廣闊的市場,在旅游形象定位時就必須要顯示出其鮮明、獨特、深刻的個性,只有新穎獨特的旅游形象才能扣人心弦,讓人浮想聯翩,從而使旅游者產生強烈的出游興趣、對目的地的好奇心和想到目的地旅游的沖動感。旅游地的形象定位還應該遵循市場導向原則。因為我們對城市的旅游形象定位最終是為市場服務的,因此,我們在定位時就必須先對市場和潛在客源進行調查與預測,準確掌握市場需求和競爭狀況,然后站在旅游者的角度,結合市場發展趨勢和當地資源特色,對城市進行整體的旅游形象定位與設計。旅游地的形象定位還應體現動態性原則。我們對于城市旅游形象的定位并不是一成不變的,也要根據旅游地旅游資源開發的逐步加深和旅游業發展水平的日益提高而需要對其進行重新設計。另外,由于旅游者的消費需求和價值觀念在不斷地發生變化的,因此對城市旅游形象的定位也應該具有動態性。
二、雙城市旅游形象定位基礎分析
(一)地方性分析
1.地理區位及交通
雙城,又稱雙城堡,是隸屬于黑龍江省哈爾濱市的縣級市。它是黑龍江省的南大門,位于黑龍江省西南部,處在省會哈爾濱市區西南30公里的松嫩平原上。其交通十分便捷,距哈爾濱國際機場僅30公里,另有京哈、拉濱兩條鐵路和同三、京哈、哈前、哈大四條公路,松花江主航道還通過本市永勝、臨江兩個鄉,并且在臨江鄉的三家村設有船站?？梢哉f雙城市的水、陸、空交通條件都十分便利。
2.歷史文化
雙城市是東北歷史名城,滿族發祥地之一,曾流傳有“南有遼陽府,北有雙城堡”之說。八百年前,金太祖完顏阿骨打曾在拉林河畔煮酒談兵,境內至今仍保存有金代達禾、布達兩座古城遺址。
雙城市的主要人文景觀有承旭門、觀音寺、魁星樓、雙城堡火車站、民俗文化步行街。時期,中國人民第四野戰軍前線指揮部設在雙城,它是中外馳名的紀念地之一,也是東北地區僅有的一座保存完好的地主莊園。它不僅是一個著名的旅游景點,也是進行愛國主義教育的重要基地,現被列為省級文物保護單位。
雙城市有滿族、朝鮮族、回族、蒙古族、達斡爾族及錫伯族等15個少數民族,其中以滿族人口最多,可利用各民族的奇風異俗,積極開展民俗風情體驗游。
3.生態農業及新興食品工業
雙城市屬黑龍江省第一積溫帶,是全國聞名的糧食生產大縣,曾被評為全國糧食生產先進縣、省農村經濟工作綜合先進縣、畜牧業生產先進縣、農業產業化工作先進縣。雙城市結合自身農業優勢,大力發展生態農業游,并試圖將雙城市的農業與全省的農業特色相結合,進一步微縮、整合,最終達到使游客游雙城就能游全省現代生態農業的目的。雙城市現已開發的生態農業旅游度假村有農豐鎮花果山度假村和蘭棱鎮休閑旅游度假區,游客們在度假村里可以親身體驗農民的生活,欣賞田園風光,采摘蔬菜瓜果。
雙城又是全國食品工業百強縣之一,曾被國家評為食品工業強縣之星、縣域食品經濟發展示范縣。世界五百強企業瑞士雀巢公司、杭州娃哈哈、臺灣旺旺等一大批工業企業先后在本市投資建廠,使其逐漸形成了糧食、肉制品、乳制品、禽蛋四大產業鏈條和大農業―大畜牧業―大加工業―大市場的產業化格局?，F如今,雙城市正利用這些新興的工業旅游資源,大力發展現代工業旅游,開發工業旅游產品。由于這是周邊地區所沒有的,具有獨特性和不可替代性,所以在旅游市場中具有很強的競爭力。
(二)市場分析
雙城市不僅有豐富的歷史文化旅游資源,還有獨具特色的生態農業和新興食品工業等旅游資源,但由于雙城市的旅游業發展起步較晚,發展相對滯后。到目前為止,雙城市的旅游資源和旅游市場還有部分仍處于未開發的原始狀態?，F已開發的旅游景點由于缺乏對資源的有效整合,造成旅游景區規模小,形象不突出、不鮮明,缺乏吸引力、感召力、誘惑力、刺激力,基本上沒有進行過有計劃的宣傳促銷活動,社會知名度和美譽度及市場影響力都不高。因此,雙城市缺乏鮮明獨特的旅游形象及有招徠力的旅游口號或旅游標志。
雙城市的主要客源市場來自于市內及哈爾濱市、阿城區、五常市、肇源縣等周邊地區,以“周末游”為主要旅游方式,對短途游客具有巨大的吸引力。另外,由于雙城市擁有豐富的歷史文化旅游資源,特別是中國人民第四野戰軍前線指揮部就設在雙城,它是中外馳名的紀念地之一。因此,雙城市的省外及國際客源市場主要來自于那些對中國近代史,尤其是中國史感興趣的人和那些現已僑居國外的當時誕生的將領的家屬及其子女。
三、雙城市旅游形象定位
(一)雙城市整體旅游形象定位
根據以上對雙城市旅游形象定位的地方性分析和市場分析以及城市旅游形象定位依據的原則,將雙城市整體旅游形象定位為:體驗“綠色”生態農業,追尋“紅色”歷史文化。
定位雙城市整體旅游形象的基本依據有兩點:一是雙城市所擁有的濃厚的歷史文化和獨具特色的旅游資源,這是旅游形象形成的基礎。由于雙城市屬黑龍江省第一積溫帶,又處在松嫩平原上,其所擁有的土地均是全省最標準的黑土地,而且耕地面積大,所以適宜開展現代化生態農業、綠色農業和高科技農業。我們應該充分利用雙城市所擁有的這些特色資源,將生態農業和生態旅游更好地結合起來,發展雙城市的生態農業旅游。另外,由于雙城市擁有豐富的文化旅游資源和革命歷史遺跡,這就構成了雙城市旅游形象定位的基礎。二是旅游者心理和行為特征,這是旅游形象定位的市場需求。如今,隨著人們生活水平的日益提高及長期的城市生活所帶來的高壓生活狀態,使人們迫切地想要回歸生態本原,到那種空氣中充滿著田園氣息和鳥語花香的恬靜安逸的地方好好地休養生息。而這種市場需求正好給雙城市的生態農業旅游帶來了新的發展契機。
因此,雙城市的旅游形象主題應以生態農業游和歷史文化游為主要內容,輔之以新興工業游、宗教文化游和民俗風情游等其它旅游形式。
(二)雙城市旅游形象口號設計
旅游地形象定位的最終表述往往由一句精辟而富有創意和感染力的主題口號加以概括和表現,它是游客了解旅游目的地整體形象最直接和最有效的方式。而旅游形象的口號設計又能反映出旅游地形象定位的內容,將旅游地最具優勢的特征加以提煉,概括成一句口號,最終達到打動旅游者,激發其出游的意愿。一個恰如其分、通俗易懂、真實誘人的宣傳口號對旅游形象的定位宣傳往往能起到事半功倍的作用。根據對雙城市旅游資源的分析和旅游形象的定位可看出,雙城市可以建立以生態農業和歷史文化為主,以現代工業、民族風情和宗教文化為輔的旅游形象。因此,雙城市的旅游形象口號可擬定為如下: “游生態農業,品雙城文化”;“探尋雙城歷史,感受民族風情,體驗現代工業,回歸生態本原”;“生態農業民族情,新興工業雙城行”等。
四、結語
旅游形象是城市的靈魂,旅游形象的塑造是發展城市旅游業的關鍵。而城市旅游形象定位研究又是城市旅游形象設計的重要前提,對于指導城市旅游開發、產品設計和影響旅游者旅游決策等方面都具有重要意義。本文通過對雙城市旅游形象定位的地方性分析和市場分析的基礎上,將雙城市整體旅游形象定位為:體驗“綠色”生態農業,追尋“紅色”歷史文化。但是,旅游形象定位并不是一經確立就一成不變的,它是具有動態性的,應該隨著旅游業發展水平日益提高和當地旅游資源的不斷開發,而在實踐中不斷地加以完善和予以更新。
參考文獻:
[1] 吳必虎.區域旅游規劃原理[M].北京:中國旅游出版社,2001.
工業旅游市場分析范文2
關鍵詞：營銷環境 目標市場 定位
一、駐馬店市城市營銷環境分析
駐馬店市位于河南省中南部，在北緯32°18'-- 33°35 '，東經113°10'-- 115°12'之間，屬北亞熱帶與暖溫帶交匯過渡的氣候類型，四季分明，雨量充沛，光照充足，長期以來一直是中國的經濟文化中心。這里古為汝寧府屬地，歷代設皇家驛站，又盛產苧麻，故名曰“驛城”。全市現轄驛城區、高新區、西平、上蔡、汝南、確山、正陽等2區九縣，總面積為15095.3平方公里，全市以平原為主。
（一）基礎設施
駐馬店市地處承東啟西、連南貫北的優越地理位置，素有“豫州之腹地、天下之最中”的美稱，自古以來就是交通樞紐。西氣東輸等大型基礎設施在境內通過，供水、供電、道路建設及園林綠化等城市基礎設施建設發展迅猛，城市服務功能明顯增強。
（二）優勢資源
1、農產品資源
駐馬店市素有“天下糧倉”、“芝麻王國”之美譽，是國家和河南省重要的糧油生產基地，年糧食總產量居全省第二；芝麻產量占世界的1/10，居全國第一位；油料產量居河南省第1位，肉類、禽類總產量分別居全省第2位、第3位。
2、旅游資源
駐馬店歷史悠久，山川秀麗，有新石器時代的文化遺址180多處，國家級文物保護單位2處，省級文物保護單位10余處。這里東有全國最大平原人工湖――宿鴨湖，南有山水一色的省級風景名勝區薄山湖，西有幽奇疊翠、險峻兀立的銅山，北有《西游記》拍攝地之一――“天然石林”岈山；另外，駐馬店還有亞洲最大的寺院――南海禪寺、天中山、悟穎塔、梁祝故里、西周蔡國故城、李斯墓、伏羲畫卦亭、戰國冶鐵遺址、“子路問津處”、紅色革命根據地――朱溝和抗日民族英雄楊靖宇將軍紀念館等具有較高的參觀價值和考古價值的重要的旅游景觀。
3、勞動力資源
駐馬店市現有887.33萬人，其中農業人口731.36萬人，勞動力資源豐富，勞務輸出人員務工類別繁多，能做到根據需要可招之即來，來之能用。
（三）經濟環境
2011年，全市生產總值1259.9億元，三次產業結構為27.0∶43.3∶29.7，全年財政總收入61.9億元，城鎮居民人均可支配收入15795元，農民人均純收入5804元，城鄉居民儲蓄存款余額710.02億元，城鎮居民家庭恩格爾系數為32.6%，農村居民家庭恩格爾系數為43.3%。
（四）文化環境
駐馬店市地處天中之腹地，人杰地靈，先民們在這片土地上創造了燦爛的歷史文明，這里的重陽節民俗、打鐵花、扁擔戲、杠天神、梁祝傳說等被列入國家非物質文化遺產名錄，確山縣朱溝鎮被評為中國歷史文化名鎮，同時，這里還是韓非子、李斯、干寶、范縝、楊靖宇等名人的故里。駐馬店市豐富的文化資源可以整合出以蔡國為代表的古國文化、以“棠溪劍”為代表的冶鑄文化、以平輿為代表的交通文化、以南海寺為代表的宗教文化、以梁祝為代表的民間文化和以竹溝為代表的紅色文化等六大文化資源體系。
二、駐馬店市城市營銷目標市場分析
駐馬店市城市營銷的目標市場為：投資者、游客市場、住戶和雇員市場、出口市場。
（一）駐馬店市投資者市場分析
投資者即工商業，是城市營銷的一個重要的目標市場。為了吸引投資者，城市不僅要提供良好的基礎設施、高素質的人才和各種優惠政策，還需要有適合投資者居住的空間環境和文化氛圍，尤其需要城市具有一定的知名度和良好形象。駐馬店市有自己的特色資源和優勢產業，具有巨大的開發和發展潛力。因此需要結合自身資源特點，營造良好的投資環境，搭建招商引資平臺，引導投資，形成優勢產業體系。具體來說，應引導外商投資以下產業：
1、農業和農產品深加工產業
駐馬店特色農產品資源豐富，可以依托小麥、芝麻、香菇、花生等特色農副產品，大力發展農產品加工業，建立現代農業基地。采取優惠政策，扶強扶壯王守義十三香、眾品食業、大程面粉、王勿橋醋業、品正小磨香油、天歌鵝業等農畜產品加工企業，通過資本運作、品牌經營，迅速擴張生產經營規模，提高國內外市場競爭力，盡快成為知名品牌和龍頭企業，把我市打造成全省重要的優質糧食生產加工基地、優質畜產品生產加工基地、優質林產品生產加工基地、特色農產品生產加工基地。
2、能源和采礦業
駐馬店市擁有豐富土地資源、礦產資源、水、電、天然氣資源和勞動力資源。因此，駐馬店市可以利用這些資源優勢，抓住機遇，吸引資金，加快發展，延伸駿馬化工集團、藍天集團開發、豫南水泥等資源性產業的競爭優勢，加大創新力度，提升傳統支柱產業和優勢產業層次，培育產業優勢。
3、特色工藝品產業
近年來，駐馬店市涌現出了麥草畫、棠溪寶劍、老君廟木雕、和孝剪紙、上蔡毛筆等一大批在國內外市場享有盛譽的名、優、特、新產品?？梢粤⒆阌谶@些特色工藝品產業的現有發展基礎，充分發揮“民間藝術之鄉”的優勢，引進投資，引導麥草畫等特色產品標準化生產、品牌化經營，提高質量，擴大規模，注重工藝創新，提升藝術品位，促進特色工藝品產業上檔升級。
4、旅游產業
旅游業作為一項朝陽產業，是國家和地方政府重點扶持的產業和新一輪投資的熱點。目前，駐馬店市的旅游產業鏈還比較短，產業化水平較低。下一階段，駐馬店可以圍繞景區開發進行招商引資，以進一步完善旅游服務體系，延伸旅游產業鏈條。
（二）駐馬店市游客市場分析
游客市場分為非商業游客和商業游客兩大團體。非商業游客主要是觀賞該地景觀的旅行者，商業游客是到某地出席商務會議，考察某一場所或進行商品交易的公務旅行者。對游客來說，城市提供的是一種旅游產品，其吸引力在于城市整體形象。它既包括城市歷史文化遺產，也包括休閑、娛樂和文化設施。把城市作為旅游產品來經營可以帶動外地人前來游覽、休閑、購物，從而帶動城市旅游業、餐飲業和零售業的發展。
1998――2012年，駐馬店已連續14年成功地承辦了全國鄉鎮企業東西合作經貿洽談會，先后被評為“跨國公司眼中20個最具投資潛力的中國城市”、 “中國金融生態城市”等榮譽稱號，不少客商已在駐馬店投資興業，大展宏圖，商業游客市場已經初具規模。同時，駐馬店擁有為數眾多的優質旅游資源，因此，駐馬店市應把非商業游客和商業游客兩大團體都作為自己的目標市場。面對不同類型的游客，根據自己旅游產品的特點，有所選擇、有所側重。首先要深度開發市內游客市場。他們既是游客又是住戶，既是客人也是主人，他們對本地游有了良好的感受，自然會產生主人翁的自豪感，會介紹自己的親朋好友來到自己的家鄉旅游。省內游客應該被看作目前駐馬店旅游市場的主體，對于省內游客的合家短途出游、朋友聚會休閑、自駕游等應重點開發。吸引國內其他省份及國際游客應該作為駐馬店市旅游業發展的長遠目標，要發揮優勢、形成特色努力開拓這一市場。駐馬店市拓展旅游市場要突出強調文化與旅游的聯姻，以文化促進旅游，以旅游發掘文化，實現文化業與旅游業的并駕齊驅。
（三）駐馬店市住戶和雇員市場分析
隨著競爭的日趨激烈，城市發展對人才的需求變得越來越迫切，所以住戶和雇員市場應作為駐馬店市城市營銷的一個重要的目標市場。對本地住戶和雇員來說，城市提供的是一種居住產品，其質量的好壞在于它是否適合居住。是否適合居住包括環境質量、基礎設施、社會治安、工作機會、教育機構、生活成本等。一個城市只有提供高質量的居住產品才能留住本地住戶和吸引到外部人才。總體來看，駐馬店市人才隊伍與城市發展之間的矛盾依然存在，急需引進高素質人才。駐馬店市應用良好的機制、政策、環境培養人才，吸引人才，集聚人才，壯大人才隊伍，提高人才素質，優化人才結構，完善人才機制，發揮人才作用，變人口優勢為人力資源優勢，為科技創新和經濟發展奠定堅實的基礎。
（四）駐馬店市出口市場分析
對出口市場，城市提供的是出口產品和生產基地、企業和品牌形象、出口貿易的財政優惠等各項附屬活動。而出口市場競爭力是發展中國家和地區降低貧窮的一個重要工具，它有帶來經濟的高速增長，增加財富，制造就業機會，提高人民生活水平等好處，因此各地都千方百計地擴大出口能力。2010年，駐馬店市出口創匯1.3億美元，同比增長接近9個百分點，成為全省為數不多的實現正增長的省轄市之一，但出口總值在全省排名中還是處于較落后狀態。下一步應逐步加大特色農產品、優勢工業品、工藝品在海外市場的開發力度。
三、駐馬店市城市營銷定位
定位是建立城市品牌的靈魂，準確的定位是城市營銷的基礎。通過以上對駐馬店市情的分析，并借鑒鄭州、洛陽、開封等周邊城市的定位，我們可以從以下幾個方面對駐馬店市城市形象進行定位：
（一）區域整體定位
駐馬店市從性質上講，應體現國家歷史文化名城，中部地區重要的交通樞紐，生態宜居、宜商城市的特征。本人從城市營銷角度提出駐馬店市應盡力打造以“驛馬”為標志的“宜居、宜商的生態園林”城市品牌。
（二）旅游定位
駐馬店市旅游定位要體現“人文自然兩脈交融”的景觀風貌。構建歷史文化脈、自然生態脈兩條“人”字形景觀主脈，重點開發“一帶四區”， 打造特色旅游基地?！耙粠А敝笜嫿ㄑ?07國道、京珠高速和京廣鐵路沿線旅游帶；“四區”指岈山生態旅游觀光區，銅山、薄山湖旅游觀光休閑區，天中文化旅游區，紅色旅游、軍事體驗旅游區?？梢酝ㄟ^深入挖掘李斯故里等景觀、舉辦重陽文化節等措施，展現以蔡國為代表的古國文化；通過開發南海禪寺景觀，展現駐馬店悠久的宗教文化；通過開發梁祝故里，展示以梁祝為代表的民間文化；通過開發宿鴨湖、薄山湖水上旅游線路，展現駐馬店“北方江南，中原水鄉”的景觀風貌；通過開發朱溝革命根據地和楊靖宇將軍紀念館，展現駐馬店的紅色文化。
（三）投資環境定位
投資環境定位，主要考慮城市產業發展戰略定位，駐馬店市可以以現有食品加工產業、能源和煤化工產業、醫藥產業、輕紡產業、建材產業等現有五大優勢產業為依托，以最大限度地綜合利用、綜合開發為手段，突出高新技術產業特色，延伸產品鏈條，興建大型物流配套加工基地。注重培植產品研發創新、產品質量檢測、網絡信息資源共享等較高層次的產業發展創新體系。逐步建設與特色產業相配套的市場體系，形成以特色產品為支撐，集培訓、研發、制造、倉儲、配送為一體的區域性高新產業基地。
（四）宜居定位
完善中心城區內部綠化系統，改善城區外部生態環境，形成生態網絡，將駐馬店建設成為生態健全、環境優美、宜居宜商的生態園林城市。
基于以上分析，駐馬店市應依托豐富的資源，重點發展優勢產業，充分發揮自身優勢，準確的選擇目標市場和定位，加快城市營銷進程，實現本市經濟、社會快速、健康發展。
參考文獻：
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[2] 邢紅央. 南陽市城市營銷戰略研究[學位論文].河南大學：2009，15-16
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工業旅游市場分析范文3
［關鍵詞］旅游行業；旅游管理；教學計劃；就業崗位
［中圖分類號］F752［文獻標識碼］A［文章編號］1005-6432（2014）24-0149-05
1旅游教學計劃制訂
旅游教學計劃制訂充分考慮旅游行業的現狀和未來發展態勢,為保證三年后學生順利畢業，旅游管理專業就業奠定基礎。
11旅游業已成為國家的戰略性支柱產業
2009年國務院通過了《關于加快發展旅游業的意見》（以下簡稱《意見》）,將旅游業定位為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。旅游業在資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好,在保增長、擴內需、調結構、惠民生等方面具有重要作用?！兑庖姟分杏謱⑿蓍e服務產業作為旅游業發展重要的拓展領域,旅游消費對交通、商業、餐飲、文化等產業都有明顯的拉動作用,還可以促進國際金融、信息咨詢、文化創意等新興服務業的發展,加快發展旅游業,對于拉動經濟增長,促進居民消費,擴大就業,具有特殊重要的意義。
12大力發展旅游業成為北京市“十二五”規劃的重要內容《北京市“十二五”時期旅游業發展規劃》（以下簡稱《規劃》）為北京市旅游產業發展指明了方向,并把休閑旅游作為北京旅游業發展的重點?！兑巹潯分赋?通過“十二五”期間的奮斗,到2015年,北京市的旅游產業力爭達到“一、十、百、千、億”的發展目標,即創建國際一流旅游城市,旅游業增加值占全市GDP達到10%,年入境旅游收入超過100億美元,入境游接待量超過1000萬人次,國內游客達到2億人次以上。將北京建設成為中國特色世界城市,成為我國入境旅游者首選目的地、亞洲商務會展旅游之都、國際一流旅游城市。
13首都休閑娛樂中心(CRD)的建設為石景山區旅游業發展提供了重要契機按照《北京市“十二五”時期旅游業發展規劃》,結合北京城市空間發展戰略、對外高速交通體系建設、城市主體功能區建設、“十二五”國民經濟和社會發展重點、旅游產業布局,應對“十二五”期間旅游消費市場趨勢,在市域內推動以“一核一軸、兩帶十二板塊”為重點的網絡化旅游產業空間布局。石景山將主要圍繞首都文化娛樂休閑區(CRD)建設,重點發展文化創意、商務會展、休閑娛樂旅游產品,打造西部文化娛樂中心和休閑服務基地。
石景山區CRD發展定位正式納入《北京市“十二五”時期旅游業發展規劃》,為石景山區旅游業發展提供了契機。
14首鋼搬遷所留遺址為發展工業遺產游提供了豐富的資源2010年12月,隨著首鋼最后400萬噸鋼鐵的正式停產,如何將工業老廠房“變廢為寶”,政府正在將坐落在石景山的首鋼工業產業園區成功向“博物館”類型的遺產園區轉型。這次轉型將會給首鋼廢棄工業園區重新帶來活力,也為石景山區發展工業遺產旅游提供了豐富的資源。
旅游業的發展將需要大量的專業人才。首鋼工學院位于北京石景山區,隸屬首鋼。石景山旅游業的發展和休閑娛樂中心的定位以及首鋼發展工業遺產旅游的前景,都為我院旅游管理專業提供了優質平臺。
石景山的CRD將成為旅游管理專業實踐教學中優質的校外實訓基地。校企共建旅游管理專業,培養旅游市場需求人才,既能滿足旅游業的人才需求,又能滿足北京市石景山區休閑娛樂中心、首鋼工業園區旅游的發展需要,最終達到校企雙贏。
從目前高校開設的旅游管理專業來看,培養方向相對集中,缺乏旅游業急需的“10個方面”的人才?，F代旅游業已經突破了傳統旅游業的概念,結構上發生了歷史性的轉變。由于經濟發展和人們生活水平的不斷提高,休閑將成為人們生活的重要組成部分。旅游人才培養應關注新型住宿接待業、特色餐飲業、旅游景區景點開發、旅游商品生產與銷售、旅游農業、旅游工業、旅游新興服務業、旅游文化娛樂業、旅游交通運輸業、旅游勞務輸出10個方面人才。而目前相關專業培養的專門人才主要集中在旅游管理、酒店管理等專業方向上。從畢業生情況看,旅游管理類人才的培養結構太過集中,已難以適應旅游產業發展“10個方面”的人才需求,尤其是涉外旅游、導游、旅行社經營與管理、景區開發與管理、會展策劃與管理、休閑服務與管理等專業人才培養亟待加強。同時,高職高專旅游管理類專業已成為旅游休閑業基層和中層管理骨干人才培養的主要平臺。高職高專旅游管理類專業面對新形勢,承擔著培養10個方面人才的艱巨任務。
綜上所述,從我國的旅游發展目標到北京市的旅游發展規劃,以及石景山區的旅游發展體系和首鋼工業園區改造規劃,培養旅游業緊缺人才,現在正是黃金時機。
2旅游管理專業教學計劃制訂
旅游管理專業教學計劃制訂培養出的學生既能滿足旅游業目前對人才的需求,也可以滿足北京市“十二五”旅游規劃對人才的需要,特別是還可以服務于北京園區――首鋼園區規劃的需要,將課程與就業崗位相適應。
2013級旅游管理專業教學計劃制訂時采取以導游、旅行社經營管理為中軸,以北京“十二五”旅游規劃的內容和首鋼園區規劃為輻射內容,構成立體的有機教學體系（見表1）。
表1課程和崗位的對應關系崗位層次具體崗位對應課程初始就業崗位導游地陪全陪領隊休閑項目服務崗1全國導游基礎
2導游業務
3北京主要景點與導游模擬
4首鋼工業園區概括
5旅游法律與實務1休閑項目實務2旅游專業英語發展就業崗位計調與外聯1計調與外聯實務2旅行社經營業務旅游產品營銷與策劃1旅游策劃實務拓展就業崗位景區服務、旅游行政管理等1旅游資源與景區管理職業提升崗位旅游(休閑)項目管理者旅游(休閑)企業管理者1旅游管理
2旅游心理學
3旅游電子商務
4旅游崗位實訓
5畢業實訓
3旅游管理專業各層次就業崗位分析
31旅游行業人才需求狀況
從市場規模來看,預計到2015年,旅游市場規模將進一步擴大,國內旅游人數達33億人次,年均增長10%；入境過夜游客人數達9000萬人次,年均增長8%；城鄉居民年均出游超過2次,旅游消費相當于居民消費總量的10%。每年新增旅游就業50萬人。旅游服務質量需求明顯提高,力爭到2020年我國旅游產業規模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。由此可見,該旅游管理專業尤其是旅游休閑服務行業將對高素質的專業人才需求增大,休閑產業在未來的五年行業人才需求是呈上升趨勢。從對旅游從業人員需求的數量來看,預計到2015年全國旅游直接從業人員將達到1700萬人,間接從業人員將達到8300萬人,目前每年旅游業專門人才缺口至少200萬人。
因此,《意見》明確提出要加強旅游從業人員素質建設,提出整合旅游教育資源,加強學科建設,優化專業設置,深化專業教學改革,大力發展旅游職業教育,提高旅游教育水平。建立和完善旅游職業資格和職稱制度,健全職業技能鑒定體系,培育職業經理人市場。抓緊改革完善導游等級制度,提高導游人員專業素質和能力。為旅游管理專業培養人才提出了明確方向。
32旅游管理專業就業崗位分析
旅游管理專業就業崗位按照職業發展階段分為初始就業崗位、發展就業崗位、拓展就業崗位和職業提升就業崗位。各階段就業崗位職業要求能力見表2~表5。
表2初始就業崗位就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質初始就業崗位導游地陪按計劃接待來本地的旅游者,為其提供相關導游服務,直至將旅游者送離本地接送服務
導游講解
安排協調
事件處理1掌握導游接團前的準備、旅游團抵達后的服務、送團服務、旅游團離開后的后續工作的基本技能及語言藝術
2能運用導游業務知識進行途中導游講解、景點、景區服務、餐飲、購物、娛樂、參觀及委托事宜服務、返程服務的基本技能
3能妥善安排參觀游覽活動、應急處理突發事件
4能妥善處理游客要求及投訴
5理解相關政策法規德、智、體、美全面發展,知識、能力、素質協調發展,具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識和健康體魄；具備較強的語言表達和講解解說以及組織策劃、團結協作、參與社會活動等基本能力；具備自我學習、專業知識和技能更新的專業素養；具備較強的創新能力和創業能力全陪按計劃陪同旅游者全線游覽,配合、協調和監督各地的旅游服務、安排和質量,直至結束全線旅游活動協調配合
事件處理
監督反饋
講解安排1掌握全陪接團前的準備、旅游團抵達后的服務、送團服務、旅游團離開后的后續工作的基本技能及語言藝術
2能運用旅游交通知識進行全陪景區服務、餐飲、購物、娛樂、參觀及委托事宜服務、返程服務的基本技能
3能運用相關知識安排參觀游覽活動、導游講解、應急處理突發事件
4會運用導游帶團技巧及有關旅游政策與法規知識妥善處理游客投訴領隊按計劃幫助旅游者離境,配合、協調和監督異國/地的旅游服務、安排和質量,直至入境結束全線旅游活動出入境辦理
告誡提醒
協調配合
事件處理
監督反饋1掌握領隊的基本素質要求,出入境領隊業務主要程序及內容
2能運用領隊業務理論與實踐知識熟練辦理出入境手續
3知道客源國/地區概況并能勝任領隊工作
4知道領隊處理問題的程序與措施,能處理領隊過程中的各項突發事件旅游
(休閑)
項目
服務
崗按照相應崗位的工作要求和工作流程,完成本崗位的基本服務任務1提供相應崗位服務
2保持高效率的服務水準
3掌握相應崗位的基本工作要求
4熟悉掌握相應崗位的工作流程
5熟悉掌握相應崗位的工作規范
6能夠運用工作規范進行規范的服務接待工作
表3發展就業崗位就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質計調根據要求設計旅游線路、組合相關旅游服務安排,并保證旅游產品實際運作的順利進行線路設計
產品組合
團隊管理1熟悉計調部確認接待計劃、落實接待計劃、編制團隊運行計劃表、選派地接導游員、遞交財務預算單掌握組團準備、組團操作、組團管理、組團結算基本知識
2能進行計調部產品設計和行程制定
3能進行計調部操作的計價和報價
4對計調部的組團準備、組團操作、組團管理、組團結算等基本技能外聯銷售門市接待通過市場分析確定銷售群體,采取有效營銷方案,最終獲得穩定的購買客戶市場分析
客戶管理
業務拓展
營銷選擇1掌握外聯部的市場分析方法與營銷組合
2能進行外聯促銷策略和計劃外聯銷售的計價和報價
3能運用科學的營銷方法進行旅行社營銷策劃和創意
4掌握旅行社業務市場拓展的各個環節及主要工作內容及程序
5會正確進行人際溝通,并能進行客戶關系的有效建立
6進行旅行社外聯部管理的能力熱情迎接顧客的到來,在了解顧客旅游需求后,提供相應的旅游產品介紹,達成顧客滿意真誠迎送
宣傳介紹
傾聽建議
客戶管理1掌握知道形體基本功、服務基本姿態、禮貌用語、接待不同客人基本禮節、各崗位上的禮貌服務基本技能。
2能進行門市業務操作與對客服務
3會運用門市接待技巧進行旅行社銷售的促成
4理解門市顧客旅游需求與旅游動機的關系
5能分析門市顧客購買決策
6會進行客戶關系的有效管理旅游產
品營銷
與策劃通過市場調研,精心策劃,開展營銷,獲得企業效益市場調研
營銷選擇
企業宣傳
廣告策劃1熟悉景區市場調研分析方法
2掌握景區營銷策略
3熟悉廣告策劃、企業文化等方面的知識
表4拓展就業崗位就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質拓展就業崗位景區服務、旅游行政管理等票務接待立足景區特色開展票務工作,出售給游客,為有需要的游客提供相關游覽幫助票務管理
咨詢服務
導游講解
事件處理1掌握景區票務類型、設計、運作并能進行以上各項工作的開展
2掌握景區講解服務的基本程序和主要內容
3會運用導游講解的基本技巧和語言藝術進行景區講解服務
4熟悉景點導游殊問題的預防與處理
5熟悉景區咨詢對客服務技能日常管理通過對景區的日常巡查,保證設施的正常運轉,消除安全隱患,保證游客的游覽休憩巡查安防
設施管理
游客管理
事件處理1能分析景區經營管理的基本特點
2能進行景區巡檢、咨詢對客服務
3掌握景區游客管理方法
4熟悉景區設施分類及維護
5了解景區安全防治和管理知識
6會處理景區服務過程中的突發事件
7了解景區危機管理技巧和方法表5職業提升就業崗位
就業崗位工作過程工作任務技能要求技能素質職業提升就業崗位旅游(休閑)項目管理者1主題公園的管理
2旅游休閑俱樂部的管理1項目范圍管理
2項目時間管理
3項目費用管理
4項目質量管理
5安全、健康與環境管理
6項目人力資源管理
7項目溝通管理
8項目采購管理
9項目收尾及后評價1熟練掌握項目管理的相關知識
2能夠將相關知識運用到項目管理中
3能夠對項目管理的情況進行分析和評價旅游企業管理者1旅游度假村的經營管理
2旅游休閑的自主創業等1計劃管理
2組織管理
3物資管理
4質量管理
5成本財務管理
6勞務管理
7營銷管理
8文化管理1具備企業管理的管理職能
2熟悉作為管理者的權利與責任
3具有相應的企業管理技能：技術技能、人事技能、思想技能、業務能力、管理能力
4結論
總之,我國旅游行業發展前景廣闊,旅游管理專業的開設適應了行業發展的需求,而我校旅游管理專業教學計劃緊密結合行業發展的特點和崗位對人才需求的情況而制訂,因此,培養出的學生定會受到社會和需求企業的歡迎。
參考文獻:
工業旅游市場分析范文4
四、文化資源的保護問題研究目標
1、充分挖掘漳州土樓的獨特特征，重構漳州土樓旅游文化資源產業的內部價值鏈，打造適合福建本土特色的“土樓”旅游品牌，尋找適用于本土的“土樓旅游文化資源開發模式”方法論；
2、加強文化遺產的保護力度，利用產業化實現土樓資源的可持續利用，并且同時有效防止過度產業化給文化遺產帶來的傷害。從可持續發展角度出發，充分考慮土樓發展規劃的協調性與相容性，妥善處理土樓保護與當地經濟發展之間的關系，制定客觀、實用、可操作的漳州土樓保護性開發方案。同時，為今后規劃實施中的土樓保護與開發工作提出指導性的意見，為管理決策提供依據；
3、加大宣傳力度，加強區域聯合。漳州是福建地區土樓數量最多、規模最大的城市。這是“漳州土樓”相較于別的區域最大的優勢。但是土樓本有民居的特性，所以也就呈現出內部分散的特征。因此，將“漳州土樓”最多的優勢發揮，又要做到將漳州市內分布廣泛的土樓建筑統一規劃設計，加強區域聯合，也是我們的主要目標之一；
4、在“開發模式”中加入當地居民的參與。我們不僅是要發展旅游文化產業，更是要以此達到提高農民收入、增加農民文化意識的目的。所以單純的政府管理機制或者招商引資并不能達到這樣的效果。鑒于以上考慮，我們必須在制定“開發模式”的過程中重視當地居民的參與。
我們的初步設想一種管理模式是“三向管理”模式——政府宏觀規劃及招商引資、投資商負責資金的投入和日常管理的監督、當地居民負責日常管理和保護。這中“三向管理”有利于互相監督和分工合作，具體開發方案由三方商定。這樣的管理制度使得政府或者投資商不能隨意的對文化遺產進行大規模的整改與翻新，破壞文化遺產原有的真實性及完整性，而當地居民往往是對這些“土樓”最有情感的，并且這些“土樓”大部分是他們的住所，所以他們的加入和發防止大規模的破壞和過度開發這些旅游資源，也同時能為農民增加部分收入。
五、應用科學理論方法
1、為了將科學研究方法運用到旅游資、文化源“產業化”的探尋中，我們選擇了波特價值鏈分析模型(Michael Porter''s Value Chain Model)應用于此，并且必須重構漳州土樓旅游文化資源產業的內部價值鏈。價值鏈模型一般應用在工業或者農業中，因為工業與農業都有具象的商品并且有明確的價值與價格。但旅游文化產業的核心價值是其歷史、文化、民族的價值，而“土樓”就是漳州“閩南福佬民系文化”的載體。這種文化價值很難直觀的與商品價值等同起來，所以，如何將應用于工農業的波特價值鏈分析模型應用到文化產業學科中來，是我們有待解決的關鍵性問題。
2、“土樓”已經成為閩南古建筑的品牌之一，目前較為熟知的是最早開發的龍巖“永定土樓”，廈門愛樂樂團的一首《土樓回響》更是喚醒了人們對“永定土樓”的認知，“永定土樓”似乎成了閩南“土樓”的代表作。在這種情況下，我們要打造出適合漳州本土特色的“土樓”品牌，打造出不一樣的文化感官。
3、在保護與開發的過程中，如何預防過度產業化的問題：文化遺產的開發是為了更好的保護，而不是進一步破壞。雖然許多地方本著“保護”文化遺產的心情進行旅游資源的開發，但最后不免在商業化巨浪的吞噬下無力還擊，最后起初美好的初衷卻被現代化、產業化、商業化侵噬。
六、漳州“土樓”旅游產業與文化資源的保護問題研究可行性分析：
1、漳州，因其獨特的地方特色和文化內涵在閩南文化中獨樹一幟，土樓為福建民居的重要部分，承載了豐富的精神與物質文明財富更是閩南文化的瑰寶，為此，分析漳州土樓與其他地區土樓之間的差異性、獨特性，在此文化品牌上打上鮮明的地方個性標簽已成為旅游文化資源做大做強過程中十分重要的環節。同時利用旅游文化產業價值鏈突出價值關系、深刻價值內涵，在完善產業形態的同時，豐富市場屬性。串聯各地區土樓文化品牌之間存在的行業價值鏈，深度挖掘漳州土樓自身構成的歷史、人文價值，建立合理的品牌戰略將使得“漳州土樓”的自身優勢全面發揮。
2、文化資源產業開發的投資是文化生產力形成的根本原因，福建古建筑與古文化的復合體“土樓”是否能構建良好的旅游形象將直接影響福建“土樓”文化資源產業的開發，我們通過運用SWOT分析法便可以清晰地將漳州土樓文化旅游發展思路捋順：進行現有旅游資源方面進行分析；旅游交通狀況分析；和配套基礎設施與旅游環境衛生分析；旅游市場的管理人才和漳州地區土樓旅游市場分析和漳州經濟發展水平等多個角度進行分析，通過推求比較本地發展優勢和機會建立健全發展機制。
3、針對遺產旅游的開發已經不能僅限于經濟利益的開發, 更重要的是要針對不同遺產特性和價值挖掘出其美學價值和歷史文化價值，這也是遺產旅游最能吸引人的地方。這就可以有效的避免旅游區遺產的過度開發，免使旅游區遺產遭到破壞。因此構建可持續發展遺產旅游的框架就需要從樹立正確觀念，重視遺產保護；完善立法，建立完整的法律保障體系；改變管理體制，實現有效保護；加強宣傳教育，促使社會重視等角度去構架。
參考文獻：
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工業旅游市場分析范文5
關鍵詞：中小型城市；城市營銷；策略
城市營銷并不是一個本土的概念，而是源自于西方的國家營銷理念。城市營銷是把城市當做一個企業，將城市中的各種資源以及所提供的公共產業或服務以現代市場營銷的形式向目標客戶銷售。當今營銷學之父菲利普?科特勒先生曾指出，城市營銷是城市居民、企業和城市政府把城市獨特的吸引力、城市形象、城市的公共設施等城市的相關“區位產品”或者城市服務，提供給城市的顧客群體比如投資者、旅游者等，從而滿足城市需球和城市顧客的需要和欲望的過程。城市營銷目的在于，現有的資源水平下，如何操作才能使得城市的居民、企業對其所處的城市滿意，投資者或者游客對該城市的需求和欲望得到滿足。
一、國內城市結構分析。
中國城市化已經成為中國經濟發展的主題，是中國政府和各高等院校討論研究的熱點問題。當前理論研究的范圍主要是局限在中國的大型城市（如北京，上海，廣州，香港，西安等等），不可否認，我國大型城市的發展是城市發展的中堅力量，它們對于拉動國內經濟的增長起到了至關重要的作用。然而，隨著城市化進程的加快，我們應意識到國家的發展僅僅依靠大型城市是無法實現全面、可持續發展的。依據國務院印發《關于調整城市規模劃分標準的通知》，新的城市規模以城區常住人口數量作為劃分標準：常駐人口數量在50萬以下的為小城市，50萬到100萬之間的為中型城市，本文所提的中小城市就是特指城市人口數量在100萬以下的城市。[1]現實情況中，城市進行實際劃分時，因為距離所屬的上級行政區域較遠，經濟上較為獨立，那么一些區、縣或者縣級市名義上隸屬于大型城市，實際上已屬于中小城市的范疇。根據2013年的統計數據，中小城市所占的國土面積已超過900萬平方公里，約占我國總面積的97%，經濟總量超過全國的一半水平。中小城市發展的興衰，直接影響到我國經濟發展的戰略，關系城鄉建設一體化的進程。由于目前的理論研究針對中小型城市的發展探討比較貧瘠，甚至可以說是一個空白，筆者從中國國情出發，結合當前城市營銷的理論，談談中小型城市營銷的看法。
中國大型城市和中小城市進行城市營銷策略選擇兩者之間為什么有差異，我們可以從兩方面進行考察：1、兩者目標市場不同。所謂的目標市場，指城市在營銷的過程中滿足那部分顧客群體。大型和中小型城市因經濟規模和營銷目標的差異，在識別顧客的過程中存在差異。大型城市的目標顧客的數量多覆蓋面廣，中小型城市的目標顧客的數量少而精。如果用數學的概念來形容的話，大型城市和中小型的目標顧客差別更像是面和線或點的差異。2、兩者的目標市場戰略不一樣。城市營銷中，我們可以把目標市場戰略分成三種。（1）大眾化營銷戰略（又稱為無差異營銷）：指把整體城市的目標顧客即投資客或旅客等等作為一個大目標市場，不進行進一步的細分，而是提供用一種產品、單一的市場營銷策略組合對待整體市場。（2）獨樹一幟營銷戰略（又稱為營銷差異化）：把整個市場（也就是所有的投資客或游客）劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場后，然后根據城市所擁有的歷史文化、人財物等資源及營銷實力，區別性為各個細分顧客定制不同的市場營銷策略組合。（3）集中性營銷戰略（又稱為聚焦營銷）：是指將整個市場分割為多個不同規模的細分市場后，只選擇其中一個小型市場為目標市場，并提供相稱的營銷組合策略。因為資源和能力的差異，一般情況下，大型城市采用大眾化營銷戰略和獨樹一幟營銷戰略，中小型城市采用獨樹一幟營銷戰略和聚焦型營銷戰略。
為了能夠明確的找出最適宜的中小型城市營銷策略，筆者將借助美國營銷學家菲利普科特勒教授提出STP戰略模型，從三個方面對中小型城市進行分析即：中小型城市市場細分（Segmentation）、中小型城市市場選擇（Targeting）、中小型城市市場定位（Positioning）。
二、中小型城市市場細分
城市營銷中的市場細分，指按照城市投資者、游客的需要不同，將其劃分成多個具有類似特征的群體過程。先來談談市場細分的層次，市場細分是增加城市目標精確性的一種努力。中小型城市進行市場細分與大型城市具有較大的差異。中小型城市細分層次可以從細分、補缺、個別化三個方面來考慮。1、細分營銷片在市場中大量可識別的各種投資者和游客所構成。打算進行市場細分的城市經營者應該認識到，投資者和游客的欲望、購買態度和購買習慣、購買實力、地理位置不相同，而城市也不愿意同時也不能夠為每個投資者或游客定制一組營銷組合策略。此時，城市可以把構成市場的大細分片獨立出來。例如，一個城市經營者將旅游者市場分成兩大不同的細分片，即商務旅游者和非商務旅游者。商務旅游者是指因商業業務的需要到常駐地以外，與客戶面對面的業務交流、實地業務考察、出席商務會議等為目的的顧客。商務旅游市場主要是由以下四個子細分市場構成。（1）一般商務旅游市場：此細分市場中主要是由從事商業活動的顧客群體所構成。一般商務旅游活動包括會展（如美食會、陶瓷節、糖酒會等）、商業談判、營銷、管理（如培訓、戶外拓展、獎勵旅游）等商務旅游活動。（2）政府業務旅游市場：即政府機構人員以政府業務為主要目的，將政府業務活動與旅行游覽相結合的一種旅游活動。如：江西井岡山的紅色旅游。（3）學術旅游市場：即學者和專家為了學術研討或交流活動，進行跨地區或跨國家流動。學術旅游市場是近幾年來發展最為迅速的一個市場。例如2015年5月在浙江烏鎮舉行的互聯網金融峰會。（4）其它的商務旅游市場：這個市場包括各種世界或者地區級大型體育活動比如奧運會、世界杯等以及其他類型的慶典、紀念活動比如孔子誕辰紀念活動。2、補缺營銷是指以補缺市場（又稱為利基市場）為目標，以城市顧客為基準，滿足補缺市場（利基市場）需求所提供的一整套營銷組合策略。一部分投資者和游客希望城市經營者增加提供包括提供物在內的附加產品和利益；而另外投資者和游客因為成本或其它原因放棄他們不想要的一部分產品和利益。細分市場規模和容量相當大并且吸引著眾多的競爭者，而補缺市場規模和容量相當小只有少數競爭者進入，一般來說補缺市場只有規模和實力教小的競爭者才感興趣。例如，被世人稱為“中國鈕扣之都”和“中國拉鏈之鄉”的浙江省橋頭鎮，現在已經形成了以服裝配件拉鏈、鈕扣為代表，上下游產品及各類配件齊全的服飾產業群，2006年工業生產總值達到37億元之多。3、本地化營銷：使用本地化和地區化的營銷組合，把城市營銷方案裁剪成符合本地投資者和顧客欲望的計劃。城市營銷細分的標準。城市營銷服務的對象就是城市顧客。城市營銷所面對的顧客類型大體上可分為有四種：分別是居民和雇員、旅游者、出口市場、投資者和企業等。[2]其中居民和雇員、旅游者、投資者一般表現形態為消費者；投資企業、出口市場都歸入工商企業類型中。而對于居民、雇員和個人投資者、游客，遵循營銷學的一般規律，可以用消費者市場細分模式進行區分。[3]1、個體或家庭類城市顧客細分劃分標準：（1）地理因素。即按照城市投資者和游客所處的地域位置、自然環境進行細分，其中具體的標準涵蓋了以國家城市規模、不同地區的氣候、地區、及人口密度等作為劃分的標準。中小型城市可以對旅游者客源地進行分析，就有可能發現重要的市場特征。（2）人口因素。指各種人口統計變量，包括年齡、婚姻、宗教、社會階層等。例如江西龍虎山旅游勝地作為道教發源地，其旅游者中有相當一部分正是宗教目的而來。（3）消費心理因素。主要指城市顧客的個性、生活方式、價值觀念等心理變量。（4）行為變量。指居民、游客、投資者對城市管理者所提品的了解程度和使用情況、態度。具體還包括所追求的利益、使用者狀況、態度、品牌忠誠度、購買時機、待購階段和使用數量等。行為變量能直接反映城市顧客的需求差異，所以我們可說這是可靠的市場細分點。城市營銷者不能機械的對市場進行細分，上述的標準并不是全面的，而且標準中的有效性會隨著環境的變化而不同。所以，城市營銷者應該研究有效的變量并綜合使用，以便達到準確的細分結果。特別對于中小城市營銷者來說，因為資源和能力并不具備優勢，細分的程度要比大型城市要深入的多，進而細分城市顧客時需要客觀嚴謹。2、組織類城市消費者的細分標準。多數情況下，細分消費者市場的變量，同樣是可以用來細分組織市場。對中小型城市營銷中的投資企業和出口市場的細分可以用5個變量來進行。（1）人口統計變量，包括行業、組織規模、用戶地區等。這個變量是最容易得到的，同時也是最重要的。（2）經營變量，包括組織使用的技術、產品和品牌。（3）購買方式，包括采購職能組織、權力結構、購買標準、選購政策等等。（4）環境變量，包括訂單大小、訂單履行迫切性、產品的實用性等。（5）個性變量，包括購買動機、忠誠度、對待風險的態度、決策風格等等。
三、中小型城市市場選擇
城市經營者只要確定了城市顧客細分的標準，接下來必須考慮評價各種細分市場和決定服務于何種細分市場。1、評估細分市場：評估不同的城市細分市場時，經營者就必須考慮到這兩種因素，目標客戶群的結構吸引力、城市的目標和資源。首先城市必須了解這些準目標客戶是否對城市來說具有吸引力，需要參照準目標市場的盈利率、規模大小、成長性、風險性、可模仿性等等。2004年，江西新余市將其工業發展聚焦于光伏產業，將光伏產業作為新余市優先發展的行業。2013年，全球光伏產業出現供遠遠大于求，而且歐盟對中國出口光伏產品實行反傾銷調查，致使新余市工業發展出現停滯。接下來，城市必須思考對細分市場的投資能否符合城市的目標和資源方向。對于中小城市來說，成為一個重工業城市具有相當大的吸引力，但是因為資源（技術、資金、人才）的限制，并不符合城市的長期目標，因此不得不放棄。即使這個準目標市場符合城市的發展目標，同時應該兼顧城市的技術和資源是否支撐此目標。無論選擇哪個城市顧客群，要在其中取得成功，必須要具備某些資源和條件。如果城市在滿足某個城市顧客群缺乏一個或更多的能力并且無法獲得，該城市顧客群就必須放棄。2、選擇細分市場 城市在對不同的城市顧客群評估后，就必須對選擇顧客群類型和顧客群體服務數量作出判斷。城市顧客群體的選擇可以采用的目標市場模式，一共可以使用5種模式。（1）密集單一市場，城市選擇單個城市顧客群體集中營銷。城市通過密集營銷，更了解此顧客群體的需要，同時建立起特別的聲譽，因此可建立改此顧客群體心中的地位。如果細分市場補缺得當，城市經營者的投資就可獲得高回報。如果所選擇的城市顧客群出現不景氣的情況，使用此種策略比一般策略具有更大的風險。許多城市寧愿在多個細分市場分散經營。此種模式較適合小型城市使用，這是因為其資源和能力比較單一，薄弱。（2）有選擇的專門化，城市選擇若干細分顧客，每個顧客群體都符合城市所擁有的目標和資源，并且選擇的顧客群體對于城市都有吸引力。但是各個城市顧客群之間很少有聯系或者相似之處，然而確可以有足夠的盈利空間。此種模式，較適合中型城市，對資源和能力的要求較高。（3）產品專業化，城市用此法集中提供一種產品，并向各類顧客銷售這種產品。例如湖南省的張家界市，向其所有的顧客提供旅游產品。（4）市場專門化 是指城市為滿足一個特定顧客群體的獨特需要而服務。比如中國與尼泊爾交界的珠穆朗瑪峰就是全世界攀登愛好者的向往圣地。（5）完全市場覆蓋 是指城市想用各種產品滿足各種顧客群體的需求。此種模式只適合大城市，并且對資源和能力的需求極高。
四、中小型城市市場定位
美國營銷專家艾爾?里斯和杰克?特勞特認為市場定位是對產品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客心理上占據一個獨特的有價值的位置。中小型城市營銷者必須開發所有的營銷組合策略，是的產品特色確實符合所選擇的目標市場，并在此基礎上進行心理定位。我們在這里所使用的“定位”，不僅僅是一種溝通策略，更重要的是對于中小型城市的一種營銷策略。中小城市要進行市場定位，可以從4個方面體現：1、城市產品差異化戰略。城市營銷中的產品差別化是從經營者所提供的產品形式、內容尋找不同。此種方式是經營者進行產品差別化戰略最常使用的手段。旅游市場中，浙江的東陽將橫店影視基地作為旅游產品向顧客推廣、江西的婺源將最美鄉村呈現給旅客、江西廬山市的廬山山水素有“匡廬奇秀甲天下”之美譽。而針對投資市場和出口市場來說，號稱“xx之都”的城市。比如中國硯都――廣東肇慶、中國糖都――廣西崇左、中國硒都――湖北恩施。2、服務差別化。城市經營者可以對顧客提供的服務進行差異化。當實體產品進行差異化遇到困難，城市經營者可以從服務當中尋求突破口，服務差異化譬如服務內容的增加和服務的質量提升，也是城市取得成功的另一條道路。服務差異化可以表現在：政府腐敗程度、投資企業的審批、招商引資政策、土地使用政策、城市顧客咨詢的響應速度、稅收政策等等。3、人員差異化。城市可以提高人員素質來獲得強大的競爭優勢。4、形象差異化。即使產品和服務看上去一樣，顧客也能從城市或品牌形象方面得到一種與眾不同的印象。一個強烈的形象包括一個或幾個識別城市或品牌的標志。一個城市可以選擇某些實物來象征其某種特征，我們還可以選擇不同的顏色作為標記，利用名人來建立形象，有時用一些音樂作為標志。
五、中小型城市競爭策略
城市之間的競爭也是異常激烈的，每個城市都應該基于自身的資源條件和能力狀況，確定科學的競爭戰略。如何在競爭當中發展，也是每個城市都在思考的課題。對于中小型城市的競爭策略的選擇和使用，與一、二線及大規模的城市有較大的差異。首先中小型城市在經濟規模上稍有欠缺，這就使得中小城市在競爭策略選擇和使用上受到限制；其次中小城市的區域影響力有限，獲取資源和政策支持的可能性在減少；最后中小城市形象欠缺，行業投資者和旅游愛好者等城市顧客對中小城市的形象認知很低甚至幾乎為零，這也是競爭選擇的障礙之一。這些問題的存在是不是說明中小型城市競爭策略就不可能取得競爭優勢，成為在一線或大型城市的附屬是唯一的出路？答案是否定的，對于小型城市來說，要避免去和大型城市發生正面競爭，而要把自己的優勢和特點發揮出來。把超市開在沃爾瑪的對門，可不是個好主意，開個五金店，或許是個不錯的想法。我們來換個角度來思考這個問題，城市的競爭并不是僅僅依靠規模的大小來決定的，從營銷角度來說，競爭策略是否能夠取得成功，就是看城市是否能夠更好的滿足城市顧客的需求。選擇競爭策略的過程中，大城市和中小城市相比，“小”城市往往能成為一個優勢。首先，中小城市確定目標時，更為靈活。大型城市因為經濟規模和地理因素的影響，使得確定的目標必須要“高、大、上”，考慮到城市的方方面面，則需要一個綜合性的目標，而此時的“大”可以說是負面因素。與大型城市不同，中小城市經濟和地理較為集中，確定的目標更為精準。其次小城市可以選擇較小的細分市場或補缺市場，實行專業化經營，滿足特定顧客的需要。再次城市規模小，資源更為集中，在資源的調配，行動的統一上更有優勢。
六、小結
城市發展是當前中國遇到的嚴峻問題之一，中小城市競爭的同質化，使得城市發展問題愈發嚴重。從當前眾多城市對旅游資源和文化資源的搶奪，就可見一斑了。城市發展思路的狹隘，缺乏創新，使得城市之間的競爭成為一片刀光劍影，血流成河的紅海。中小城市應從自身出發，結合當前社會環境，走出一條不尋常之路。
參考文獻：
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工業旅游市場分析范文6
關鍵詞：蒙古族；民間藝術；旅游紀念品
自古以來，各個民族的民間藝術，是中華民族民間文化中的一個不可缺少的組成部分，以它獨特的風采，展現著一代又一代人積極向上的生活方式與生活理念。蒙古族民俗文化屬于游牧文化范疇，它并不是蒙古人的獨創，從有文字記載的匈奴人算起，直至成吉思汗建國，經歷了長達1千多年的文明實踐。這些民族的歷史活動，對蒙古族的古代文化產生了深刻的影響。
內蒙古民間藝術主要有民間美術、民間手工藝術、民族服飾藝術、蒙古文書法、民族樂器等。
蒙古族美術從原始社會到青銅文化，從宗教美術，民間美術和遼代的草原畫派到元明清時期以來的文人畫等等，有著極其豐富的美術遺產。這是蒙古學中需要研究的很重要的一個部分。蒙古族民間美術作為我國少數民族民間藝術的表現形式之一，強調突出視覺上的優勢，運用最原始的藝術語言，在運用色彩方面突出了濃烈、純樸的特質。
手工藝術中的“包頭剪紙”這一文化品牌的建立與發展，更離不開那些有著一雙巧手的剪“花”人。這些年齡不等的剪花手，親手剪出了包頭悠久的歷史和深厚的文化，更剪出了人們今天的美好生活。蒙古族雕刻藝術歷史悠久。包括石雕、木調、骨雕等。石雕多見于城市建筑物上，如明代歸化城（今呼和浩特市）的五塔寺上；馬頭琴及蒙古象棋之棋子是木雕藝術品。作品生動、質樸，有很高的藝術價值。內蒙古手工織繡包括繡花、貼花等，多用在服飾和生活用品的裝潢上。
金屬工藝品大體與藏族金銀器相仿。流行于華北、東北蒙古族牧區。歷史悠久。主要器具有包銀鑲嵌木碗、銀壺、包銀鑲嵌木盅 及包銀腰刀等?；y繁密，多呈凸凹形壓花紋，尤為精致。
服飾藝術中的錫林郭勒盟的民族服飾藝術，具有鮮明的地區和民族特色，是目前保留最完整的民族服飾。這些服飾色彩鮮艷，手工精細，款式肥大，明顯區別于其他地區蒙古服裝，像草原上盛開的鮮花一樣，五彩繽紛，艷美多姿，尤以鑲、嵌、滾、繡、貼、摳等高難手縫工藝而聞名于世。其中自然蘊涵有濃郁厚重的歷史和文化積淀。
蒙古文書法是蒙古族書法藝術。蒙古文有近千年歷史，歷代蒙古族書法藝術家頗多。奔放自如，章法得體。
旅游業的發展對內蒙古的民族文化和傳統工藝是一種科學的保護和傳承手段。旅游紀念品作為旅游產品中不可或缺的一項內容，是一個地方文化和風物的縮影。所以，我區旅游紀念品的開發與蒙古族民俗文化含量的提升是十分必要的。
由于我區旅游紀念品的市場開發較晚，目前我區的旅游紀念品市場存在諸多問題，綜合看來，現在內蒙古旅游紀念品市場逐漸出現一些設計新穎、材質獨特、具有地域代表性的產品，促進了旅游紀念品行業的發展。但通過了解內蒙古的旅游紀念品還相當滯后，與國內其他地方的旅游紀念品大多雷同，在設計上沒有創新、制作粗糙、形式單一、品種少，藝術品位不高、缺乏地方藝術特色、缺乏民俗含量?，F有的旅游紀念品銷售網點大多零星、分散、偏僻，商家互相壓價，標價過高，假冒產品及劣質產品充斥著市場，缺乏成型的、結構性的市場開發系統，嚴重影響旅游紀念品的銷路及當地形象。專門研究與專業設計人才匱乏，這已成為阻礙我區旅游紀念品質量提升的瓶頸之一。 從總體上看，人們還沒有站在較高層面認識和看待內蒙古的旅游紀念品設計。對蒙古族民間藝術的研究、民族特色文化的挖掘是認識與發現蒙古族民間藝術內涵的前提條件，將蒙古族民間藝術涵融入旅游紀念品設計，使內蒙古旅游紀念品多樣化并獨具風格，才能從根本上提升旅游紀念品的藝術品味與民族特色。通過對現在旅游紀念品市場分析結合營銷手段找出推動內蒙古旅游紀念品品牌化、市場化的發展，以及對保護、傳承與弘揚蒙古族民間藝術的獨特性和多彩性有著一定的現實意義。由此可見旅游紀念品的發展速度嚴重滯后于旅游業的發展速度，了解內蒙古旅游紀念品市場的現狀，是旅游紀念品市場朝著正確方向發展的前提和基礎。雖然，傳統旅游紀念品和蒙古族古老的工藝美術得到很好地保存和發展，但是內蒙古的旅游紀念品產業發展還尚不盡如人意，旅游紀念品市場存在著很多問題急待解決。
第一，產品缺乏地方特色和創意性。旅游者遠道而來，一方面是想開眼界、長見識；另一方面當然是想買些中意的旅游紀念品作為珍藏。但是，每當走進內蒙古各地旅游商店時，看到的幾乎是在全國旅游市場上都可以買到的所謂蒙古特色產品，如名煙、名酒、景泰藍。這種所謂的旅游紀念品，絲毫彰顯不出本地特色，同時，也不具備文化創意。
第二，產品忽視了文化要素，藝術品味較低，無精致意識。內蒙古旅游紀念品市場上缺乏“精品”和“名品”，這是由于旅游紀念品在開發和設計之初缺乏品牌意識造成的。旅游紀念品產業應塑造旅游產品的地方文化形象，實施品牌文化戰略導向。品牌性是開發內蒙古旅游紀念品的必然要求，但現有的內蒙古旅游紀念品產業卻不注重品牌及品牌的培育，不具備紀念品的品質效果。所以，我區的旅游紀念品產業應該通過樹立各自的精致的產品品牌，擴大市場份額，在市場上取得相對壟斷優勢和主要地位，使我區的旅游企業在競爭中獲取競爭優勢。
第三，成品較低檔，做工簡單，粗糙。毫無疑問，的旅游紀念品總體而言較為低檔。為降低成本所經營的旅游紀念品質量較差，種類較為單一，且定位不清，高、中、低檔搭配不合理，如蒙古刀具受到許多游客的喜愛，都想買一件作為禮物或是自己收藏，但它的模型做工卻往往很粗糙。包裝也略顯低廉，游客大多因它粗糙的做工與包裝而大大壓低價格或不愿意購買。面對著來自沿海經濟發達地區低成本、大批量生產的沖擊，在內蒙古的旅游紀念品市場上經?？梢钥匆娪蓽刂萆a的蒙古皮具，既非原產地，又無蒙古族文化內涵。得不到人們的普遍認同，明顯喪失了內蒙古旅游紀念品的實際價值。
旅游紀念品是旅游業中投資少、見效快、收益大的一環，帶動性較強，對本地區的經濟發展和文化傳承也有著重要影響。由此可見，分析現在蒙古族民間藝術在旅游紀念品中的應用所存在的一些誤區，總結蒙古族民間藝術中的精髓與價值，并通過哪些方式可以恰當的運用到旅游紀念品設計中，如何挖掘當地富有民間特色的各種資源，使之成為適應當前社會消費的旅游紀念品，并讓旅游者在旅游過程中對蒙古族民族特色工藝品有所了解，從而推動蒙古族民間藝術在旅游紀念品中的應用，得以傳承與創新。加深旅游紀念品設計的文化積淀，也能幫助更多來內蒙古旅游的游客正確的理解蒙古族民間藝術的內涵。推動蒙古族獨特的文化和民族工藝的持續發展是需要我們認真思考的問題。
參考文獻：
[1] 王亞欣.淺談蒙古族民間美術資源在中學美術教學中的運用[D].內蒙古師范大學，2010.
