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保險公司學習體會范文1
黑龍江省保險業的快速發展急需大量人才,但是,目前省內高校保險專業教育不僅無法從數量上滿足需求,在質量上與行業的要求也有一定的差距。如何構建保險專業更為合理的課程體系,培養滿足行業需求的高素質人才,成為保險專業教育改革的重要課題。
一、高校保險專業課程體系建設的重要性
課程體系建設是保險專業建設實現教學與科研相結合的基本途徑,是培養和訓練具有扎實的專業功底和創新意識,具有創新精神和創新能力人才的重要基礎。高校保險專業課程的設置應符合保險業用人單位的需求,培養保險專業人才應該在保險具體專業方向上下工夫。保險專業的課程設置要考慮保險業界實際部門業務的專業性,而不應籠統的開設保險專業課,尤其是高等職業教育,更應向掌握新的保險知識和解決保險實務問題的核心技能方向發展,使得學生可以在以后的工作中更好的應對新情況和解決新問題[1]。只有這樣,才能培養出適應市場需要的保險專業人才。
二、當前黑龍江省高校保險專業課程設置存在的問題
1.課程設置缺乏市場調研環節
縱觀省內開設保險專業的高校,其課程的設置與調整的科學性基本沒有事先通過一定的市場調研來論證。個別高校只是在專業設置的初期象征性地對課程設置的必要性和是否符合崗位要求向業界做過咨詢,但沒有在后續進行定期、大范圍的調研來做出及時的調整。因此計劃中課程是否需要開設、課時是否適當,理論和實踐課時分配是否科學、是否能夠反映保險專業所對應的崗位動態變化都缺乏科學的依據[2]。
2.課程設置與地方性高校的培養目標不符
對于黑龍江省高校來說,保險專業主要培養的是適應區域經濟發展的應用性人才。但從現有課程體系看,課程設置主要參考了國內名校的教學計劃,這些名校主要是一些研究型大學,這樣的課程設計顯然不太合適我省的自身情況。照搬國內高校的課程體系,必然造成水土不服的現象,培養出來的學生很難適應本地區的經濟發展的需要。
3.課程內容設計不夠科學
首先是保險專業課程設置存在著重復現象,比如,《保險學原理》、《財產保險》、《人身保險》等課程中,關于保險的基本概念、保險的基本原則、保險合同、保險產品等內容都會涉及。多門課程的重復講授必然導致學習效率的低下,造成教學資源的浪費,因而課程內容需要做進一步的整合。其次,就課程內容而言,仍強調理論的系統性,而與具體職業崗位相聯系的技能訓練內容則少之又少,這些現象與培養保險應用型人才都是不相符的?,F行培養本科生的理念是“厚基礎、寬口徑、重實踐”。事實上,大多數學校的教學計劃在實踐性方面只是開設了一些選修課,或安排學年實習和畢業實習。但實際上這些課程目前并無多大的實踐性,甚至流于形式,導致學生實踐能力較差[2]。最后,課程設置忽視了學科的交叉性。保險學是多種學科相互滲透、交叉發展的學科,涉及經濟學、心理學、法學等方面,學校在制定保險專業的課程體系時,往往只開設與保險直接相關的課程,而忽視了相關領域知識的傳授,學生不能適應保險市場的需求也就不足為奇了。
4.師資隊伍的匱乏導致因人設課現象較為嚴重
由于中國保險業發展時間較短,缺乏早期的保險專業畢業生,導致保險教育出現教師匱乏的現象?,F有的保險專任教師大多是其他專業畢業或者是從行業當中轉行而來,因而教師整體年輕化,高層次、高學歷的很少,整體缺乏教學經驗,教師體系構成不完整,有很多專業課無法開設。因此,個別高校在設置課程方面,更多地從教師的能力出發,而沒有考慮專業結構的嚴謹性,致使學生專業理論存在缺口[3]。
三、高校保險專業課程設置與調整應遵循的基本原則
1.以市場需求為導向的原則
當前,省內高校普遍存在保險專業培養目標與市場需求不一致、保險專業理論與實踐相脫節的現象。以市場需求為導向,為保險公司培養從事營銷或管理方面工作的專業人才,為各類保險公司、保險經紀公司和保險公估公司培養通曉保險業務、熟悉各種險種和保險市場的專業人才,為各類社會保險保障機構培養能熟練進行年金管理和社保規劃的專業人才,是保險專業課程設置與調整應遵循的首要原則[1]。
2.堅持素質教育與創新能力培養相結合的原則
課程設置應圍繞職業設計指導、素質拓展訓練和強化社會認同等方面,以教學、技能培訓、講座、社會實踐活動等多種方式展開,并努力做到課內與課外相結合、第一課堂與第二課堂相結合、學習與實踐相結合、學歷教育與職業技能培訓相結合。
3.尊重學生自主權的原則
應考慮在專業課程中多設置選修課,要求完成必要的門數和學分。學生通過對多門自身感興趣的課程的學習,擴大知識面,增強未來崗位適應能力。
4.注重課程的綜合化原則
所謂課程的綜合化,就是使基礎教育和專業教育、基礎研究和應用研究滲透交叉進行,目的在于培養學生適應社會發展的需要和具有解決復雜問題的能力。
5.對學生實施綜合測評的原則
推行突出創新素質的學生綜合測評辦法,包括組織能力、社交能力、業務經營能力、實踐創新能力、環境適應能力,鼓勵學生參與科研活動和社會實踐[4]。
四、高校保險專業課程設置、調整機制的研究與實踐
1.以市場需求為導向,設置保險專業課程
為了使保險專業培養的人才滿足市場需求,應該根據各保險公司的不同需求進行有針對性的課程設計。在設置課程時應考慮該課程與其他課程的關系,以減少重復開設。以哈爾濱金融學院保險學專業為例,其專業課設置包括學科基礎課、專業主干課和專業選修課。學科基礎課包括西方經濟學、計量經濟學、統計學、會計學、貨幣銀行學、經濟法等課程;專業主干課包括保險學原理、財產保險、人身保險、保險營銷、保險公司經營管理、保險中介、風險管理、社會保險等課程;專業選修課從24門中選8門,采取“三選一”的方式,從第5學期開始至第7學期,每學期至少選擇2門,學有余力者可多選。除了開設以上課程外,還適應市場需要開設心理學、保險職業道德等相關課程。定期舉辦保險專題講座,如“投資理財知識”、“溝通技巧”、“汽車維修”等,緊緊圍繞培養學生解決實際問題的能力。同時,結合省內保險業發展的特點,強化與業界的溝通,保證保險教育的針對性和有效性[1]。
2.以職業崗位需求為依據,開發課程體系
要以保險行業的職業崗位需求為依據,以保險經營流程為導向開發課程體系,使學生實現從學習者到工作者的角色轉換;以職業能力為目標確定教學內容,既具有操作技能,又具備職場環境中的職業智慧;以行業服務項目設計訓練內容,增強學生的直觀感受。強化實踐教學,教學內容圍繞保險業實際經營環節展開,增加實務操作內容[5]。
3.以培養學生的動手能力為特色,增加實訓課程的比重
應用型保險專業的培養目標是培養適應市場經濟需要的具有一定的專業知識和技能,能在保險行業的第一線從事實務工作的高級專業人才。這就要求大學生除了具備一定的專業知識外,同時還要具有較強的實際業務操作能力。而以工作能力訓練為重點的實訓教學是理論聯系實際,培養應用型人才的好方法。因此,高校應以培養學生的動手能力和實踐技能為特色,加大實訓課時量,保證實訓課時比重至少達到總課時的40%以上。同時,建立校外實習實訓基地。高校應依托保險行業建立一批穩定的校外實習、實訓基地,使保險專業學生能夠定期到行業進行參觀及頂崗實習。并保證這些校外實習基地教學任務明確,條件保障到位,運行情況良好,為學生實習創造良好的保障條件[6]。
4.以提高學生就業競爭力為目標,注重課程設置與職業資格標準的對接
注重課程設置與職業格標準的對接,鼓勵學生在校期間取得各種職業資格證書,以證明自己的實力,是高校進行保險專業課程設置與調整的重要方向。將保險行業相關的職業資格證書考核標準與知識能力要求融入所開設的課程,建立體現工學結合特色的課程體系,突出職業能力與職業道德培養,將保險人證書、保險經紀人證書與保險公估人證書考核的基本知識融入到課程中。另外,要求學生在畢業前獲得省高校計算機等級考試證書、通過大學英語應用能力考試;鼓勵學生在校期間取得會計從業資格證、證券從業資格證、銀行從業資格證、國家理財師等證書中的一項或多項。因此,在課程設置上要求課程體系與國家職業標準及相關職業資格證書接軌[7]。
5.倡導保險教育理念的更新,提高學生的綜合素質
首先,課程設置體現保險經營教育的同時強化風險和保險管理教育。當前,國內乃至黑龍江省保險業依然存在重規模輕效益、重業務輕管理、重速度輕結構等粗放式發展狀況。與此現象相類似的是,保險專業教育也出現了側重于市場開拓、產品條款介紹、市場營銷策略和相關案例等實用性內容的教學,側重于傳播落后于當前保險業發展的傳統經營思想。從某種意義上說,當前的保險教育在重視傳授保險經營知識的同時,卻出現了忽視風險管理和保險管理教育的傾向,這是非常不正常的現象。因此,保險專業教育的課程設置中應當加強包括保險行業自律管理、保險公司經營管理和保險業監督管理等在內的保險管理理論和最新實踐的內容,增加保險戰略管理和風險管理的內容。其次,課程設置中還應考慮強化保險文化與倫理道德和職業操守等內容的教育。保險教育發展到今天,如果我們只建設保險物質和制度文化,忽視保險觀念或者理念文化;我們只關心保險的物質和技術等“硬”的原理和工具,忽視保險中的精神和人性等“軟”的文明;我們只顧股東與管理者的工資薪酬,侵犯被保險人等利益相關者的利益,這樣的保險就將與它固有的制度魅力背道而馳,最終失去它應有的光環。所以,增強保險專業教育中文化、道德倫理和職業操守等的教育刻不容緩且是當務之急。最后,課程設置中加強保險專業中法律制度的教育。對于保險專業教育而言,我們既要加強保險制度本身的建設,又要培育遵守制度的意識和環境;不僅要深化保險制度特別是我國保險制度的特色教育,更要隨著經濟金融和保險發展,對新興的交叉與邊緣領域逐步建章納制,并讓制度及時體現在專業教育內容之中[8]。
保險公司學習體會范文2
身為銷售員,對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。那么自我鑒定該怎么寫呢?下面小編給大家分享一些銷售工作自我鑒定五篇,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
銷售工作自我鑒定1時間如箭一樣地飛逝著?;仡櫟焦緦⒔肽陙?,總在不知不覺中度過。我自我在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是廣州經營部,現將工作情景作出如下鑒定:
首先,就我個人而言。我很感激公司能夠給我一個學習與提高的舞臺,感激你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,導致公司上半年的業績不是很夢想,這也直接關系到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自我,總想去多做些什么能否對提升業績有所幫忙,可是心里老是有些顧忌,感覺自我還不夠成熟,總懷疑自我這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自我成長起來,提高自身各方面的知識與素養,那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上頭沒有什么經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了必須的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,異常是做好“無節造節”的文章。爭取廠商支持,整合各類營銷資源,統一策劃營銷方案,統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。
由于經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最優化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知鑒定經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限簡便中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標。
上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時鑒定經驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業價格比較強烈。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時。
受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中構成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都構成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約,對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,提高網絡銷售水平,建立良好信用的網絡銷售平臺。
銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。
銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情景進取派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售?a
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(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷鑒定自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。上半年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自我,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業,做著自我感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了夢想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計劃,必須能夠盡早的實現!我更加期望,公司能夠給我信心與勇氣,讓我能夠更自信的去發揮并創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同提高,維護公司利益,進取為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓2021年成為名副其實的創利年!
銷售工作自我鑒定2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__企業的每一名員工,我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是__銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志進取配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售奠定了基礎。最終以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某某同志從中得到了不少專業知識,使自我各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作鑒定和每周例會,該同志不斷鑒定自我的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,并且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一、年終鑒定要點:怎樣的鑒定才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢
漂亮的格式固然重要,可是一份有質量的鑒定應當言之有物,所以至少要包含以下幾點:
1、這一年來的銷售狀況和體會;
2、個人銷售中發現的問題;
3、來年的目標和計劃。
當然,最好還要有4)對公司未來發展的意見和提議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和鑒定才會比較高。
二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:
1、用事實和數據說話,客觀鑒定;切忌空話大話,夸夸其談;
2、既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;
3、目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4、提出意見要結合提議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
三、最終提議:
僅有真正結合自我的實際情景和具體業績,才能寫出好的年終鑒定,為自我的工作加分!
銷售工作自我鑒定3我在一季度以分管銷售的班子成員身份協助總經理完成一些工作,并參與中支總經理室做出的所有重大決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報:
一、協助總經理解決縣區管理、中介合作中各種問題
1、陪同總經理參加省公司各種工作會議和培訓,認真學習領會,會后傳達落實到市縣兩級機構。
2、協助總經理對縣級機構進行管理。
如出席縣級機構開業典禮、找負責人的進行工作談話、聽取匯報,指導工作、解決矛盾。同時支持其業務發展。
3、協助總經理開拓、維護渠道。
渠道業務基本是交強險,險種結構很好,賠付率低。我中支同___、___堅持了良好的合作關系,使業務成為2021年新的增長點。
4、協助總經理開展___車友俱樂部的合作,簽訂合作協議。
并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業務發展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務。此舉沒有花錢,卻使得都邦保險在港城迅速擴大了影響。業務前景很好,___車輛的統保正在洽談中。
二、作為內勤營銷管理崗負責人,推動業務發展:
1、制定全年銷售計劃,做好任務的下達與分解。
在控制應收達標情景下發展業務。
2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。
供給各種報表。做好上傳下達,落實省公司營銷管理政策,制定銷售推動方案。做好任務分解。
3、完成對市縣兩級營銷員的管理。
凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的合同。4月份再組織參加人考試,在用工方面必須做到規范。
4、完成前線人員的管理。
如辦理入司手續、制作招聘卷宗、簽署轉正手續、制作工資月報表。審核全市手續費發放。對業務協調與支持。
三、作為外勤團隊負責人,帶領外勤團隊完成保費任務:
1、組建和管理外勤團隊。
2021年領取外勤團隊保費任務400萬。一共8人,預計人均保費到達50萬。外勤團隊完成情景:其中一月份218186元,二月份176205元,三月份461876元。目前外勤團隊完成保費856267萬。
2、通知業務員和營銷員的手續費領取。
安排內勤制作手續費發放表,張貼人資格證書,審核業務員報銷。
四、作為班子成員完成個人保費任務:
1、去年半年個人完成年55萬,以年度第一名獲得展業標兵證書。
今年計劃完成100萬。保證不低60萬,完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經完成17萬多。
2、做客戶服務,盡量自我客戶出現場,解答客戶疑問。
缺點和不足是由于沒時間聯系業務,續保業務丟失。對客戶的服務回訪沒有時間做。雖然到達公司考核標準,可是個人目標沒有到達。
五、協助總經理搞好行政和綜合管理:
做為分管銷售的班子成員本不應當插手行政方面工作,可是只要公司需要,總經理安排我都抽時間,哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。
1、協助總經理引進人才。
比如成功引進同業人才___。可是人才的引進還是十分的困難,正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,已經為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。
2、每周召集部門經理以上人員在總經理室召開周例會,并做好會議紀要的記錄、打印和保管。
周例會是我們中支進行管理重要措施,很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達成共識,消除矛盾,團結協作,保證公司正常的經營管理。
3、為總經理準備各種文稿,做文秘工作。
給金融辦、保監局、行業協會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、鑒定、計劃年終報告、三年發展規劃、會議發言稿……為了白天能做些業務,目前改在晚上家里收發郵件,構思,寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中……
4、組織帶領員工徹底搞好辦公區內外環境衛生。
辦公區域外部的樓道、走廊還有衛生間衛生一向較差,尤其衛生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務最好的保險公司”我不僅僅指揮還第一個刷洗便池,又用酸燒去尿堿,在我的帶領下公司環境煥然一新。此舉為客戶營造了良好的服務環境,能夠讓客戶信任都邦;為人才供給良好的工作環境,便于引進人才。其他雜事:暖氣不熱了聯系解決、廁所電燈不亮找物業幫忙、電腦網絡有問題了找兼職網管……
六、協助總經理做好企業文化和品牌建設:
1、我公司對內對外,對上對下文稿基本上由我負責起草、撰寫、提交。
還負責企業文化和品牌建設。如為電臺供給宣傳稿件、現場勘查車使用方案。生命線學習體會,在緊急情景時候,下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發送……在企業文化建設方面受到省公司總經理表揚。
2、書寫生日祝詞在同事生日聚會上朗誦。
后經過整理的《都邦保險溫暖的家》一文在總公司刊物《都邦保險》第十期發表,并獲得省公司通報表揚。
3、大到設計樓道的展牌、宣傳欄、業績榜設計制作、職場布置,小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。
如:熟練使用軟件對宣傳用的照片進行裁減、調光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇島都邦保險從困境中艱難的走過來,作為其中的核心管理者,參與公司的重大決策,同于總一齊經歷了風雨歷程,在巨大的壓力下夜以繼日的工作,公司漸漸一步一個臺階發展起來……年終雖然沒有完成任務,可是我們經過各種方法為秦皇島都邦營造了和諧、歡樂的企業文化。
2021年我們靠著這個感覺得到又摸不著的“軟件”——企業文化,吸引同業人才和合作伙伴,很多人就是因為感覺到我們都邦人好、形象好才被我們吸引,在那里感覺到和諧、歡樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣,__年年為2021年的發展作好了人才的準備,聚集起了人氣,有人氣就有財氣。在我們的帶領下,此刻我們這支團隊不僅僅是人才濟濟并且氣氛和諧。在當地市場上我們第一不占天時,第二不占地利,唯一可占的就是人和。
我中支第一季度達成率全省都邦各機構排行第一,保費總額和市場占有率在當地14家財產險公司中連續兩個月排在第八位。我們這個開業不到一年的公司超越了六家開業幾年的公司,望著業績報表怎能不心潮起伏可是我們沒有驕傲,我們將積小勝為大勝,在2021年打個漂亮的翻身仗!
省公司下達1000萬,我們自定指標1200、中支完成情景:第一季度計劃228萬,實際完成356、6萬。其中一月份計劃80萬,實際完成114、3萬。二月份計劃52萬,實際完成76、5萬。三月份計劃96萬,實際完成165、7萬。
和于總的工作有了起色,我很高興,秦皇島都邦再也不是去年6月我來時候內外交困的樣貌。我們還要做大機構,力爭三年把保費做到3000萬以上,好要做各種指標都優秀的“精品公司”。
銷售工作自我鑒定4應對過去的一季度,我部將市場運作情景進行分析鑒定后,上呈公司領導,
一、總體目標完成情景
1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。
銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗鑒定
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,并根據市場供求關系,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,并及時鑒定經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現必須沉淀。
2、競爭比較激烈,其他企業價格比較差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,采用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間構成必須競爭的格局。根據新余市場的情景,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20__年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,應對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標到達60萬,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,并在銷售宣傳中,把質量的優勢盡可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署,能夠在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態,公司應盡快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務本事,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(2)不斷鑒定自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、鑒定:
過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日,新的一季,我們站在一個新的起點,應對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿期望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創利年!
銷售工作自我鑒定57月份已經過去,在這一個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的鑒定。我是今年6月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝
經過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
在以后的工作中建立一個___,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,鑒定問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,鑒定問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。
根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。