工商管理碩士前景范例6篇

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工商管理碩士前景范文1

[關鍵詞]企業家;管理模擬;質疑思維;網絡教育

為了提高企業的競爭力,人力資源是關鍵,而培養和造就一大批具有開拓精神與創新思維的企業家尤為重要。近一個世紀以來,參與式教學法(Engagedlearningtechniques)在培養現代管理人才中發揮了巨大的作用。管理模擬(BusinessSimulation)就是參與教學的一種。參加模擬的學生組合成團隊代表“公司”,在仿真的市場環境下,模擬制定目標、戰略規劃、生產運作、市場營銷、財務管理、商務談判等一系列經營管理活動,并在與其他“公司”的市場博弈中,提高自己公司的經營績效與競爭地位,達到“體驗”管理、應用理論、培養創新思維的目的。現代管理模擬一般都通過專門開發的電腦軟件進行。

一、現代管理模擬的發展沿革及其特點

管理模擬從產生到發展至今,離不開管理環境、經營模式以及企業對高素質管理人才的需求,尤其是IT技術的進步,使復雜與動態的環境仿真以及因特網上的在線模擬成為可能。管理模擬教學的發展可大致分為以下階段(表1)。

1•古代戰爭模擬與早期的管理模擬①(20世紀50年代以前)

戰爭模擬是指在假設的戰事背景下借助模型或地圖進行軍事對弈。中國象棋就是“楚河漢界”上的戰爭模擬。1811年,普魯士軍顧問雷斯維茨(VonReiss-witz)首創了地圖模擬演習,后被德國人在策劃兩次世界大戰中秘密采用。二次大戰期間,美軍在戰役沙盤推演的教材中也收入了戰爭博弈(WarGame)的內容。據“全球管理模擬”(GBG)②的資料,20世紀30年代,俄圣彼得堡工程經濟學院瑪麗•布什坦(Marie•Bir-shtein)首次用模擬方法培訓剛提升到初級管理崗位的工人。但由于當時環境比較穩定,技術簡單,管理培訓模擬沒有得到推廣。

2•管理模擬推廣與發展時期(20世紀50~70年代)

二次大戰后,市場向買方市場過渡,環境變數增多且競爭加劇,企業由生產管理轉向經營管理,對有理論又有經驗的管理人才需求劇增,工商管理碩士(MBA)走紅。1950~1970年,美國大學授予的MBA學位已超過20萬人。1980年,美國有MBA授予權的大學增至500所,而且還在以每年新增35所的速度遞增,年授予的MBA學位數從1970年的2•1萬上升到1980年的4•8萬。美國許多大、中型公司甚至到了非MBA畢業生不雇的地步。不少公司出資鼓勵員工攻讀MBA學位或參加在職MBA短訓班。MBA熱迅速蔓延到整個北美、歐洲、澳洲與東南亞地區。

公司對人才的需求推動了大學管理教學的改革。因為對大學來講,既要為企業輸送大批工商管理碩士,又要保證這些“寵兒”聘用后能迅速進入角色、獨當一面。為此,一方面繼續強化美國管理高等教育聯合會(AACSB)①的評估與監督功能,另一方面MBA的培養必須走出傳統“象牙塔”的教學模式。在案例教學基礎上,美國華盛頓大學商學院1957年率先在MBA“公司政策”課程中采用了管理模擬,哈佛大學則讓在職經理人員進入商業博弈(BusinessGame)參加研討,收獲很大。模擬教學的成功得到美國管理學會AMA,AmericanManagementAssocia-tion)的高度重視,并極力推薦經理培訓課程使用。AMA的建議很快得到美國各大學商學院與IBM,GM,SONY等大公司的積極響應。市場對模擬軟件的需求激增。一批頂級的管理商學院則綜合教育理論、運籌學、對弈論和IT技術,適時開發出了一大批管理模擬軟件。

同時,北美模擬與博弈學會NASAGA,NorthAmericanSimulationandGamingAssociation,1966)、國際模擬與博弈學會ISAGA,InternationaSimulationandGamingAssociation,1970)、管理模擬與實驗教學學會(ABSEL,AssociationforBusi-essSimulationsandExperimentalLearning,1974)等3個最具影響的管理模擬組織相繼在美成立①。集博弈理論、軟件開發與研究于一體的學術刊物《模擬與博弈(Simulation&Gaming)》也在1970年創刊。大批管理咨詢公司紛紛介入模擬軟件的開發與在職經理的培訓業務。

3•計算機輔助管理模擬時期(20世紀80~90年代)

70年代中期尤其是80年代以來,競爭焦點逐漸從產品轉向產業。為分散風險和搶占產業制高點,企業紛紛開展多元化經營,企業急需通曉戰略管理、熟諳國際市場營銷的管理者。新的環境與人才需求再次挑戰大學的管理教育模式。參與式教學中的案例研究和管理模擬更倍受青睞。大學針對公司對新型人才培養的需要,有針對性地開發演繹風險管理、戰略管理、國際市場營銷的案例與模擬程序,使教學與現實緊密接軌。如美國芝加哥大學開發的“國際經營模擬”(InternationalOperationSimulation,INTOP,1990;INTOPIA,1995),英國霍爾市場公司從1976年起開發的TEAMSKILL、INTEX等模擬軟件,都是西方優秀管理模擬軟件的代表之作,有的經多次升級,至今仍在北美與歐洲廣泛使用。

4•遠程網絡在線管理模擬時期(20世紀90年代至今)

隨著因特網應用的普及,管理模擬已成為國際教育數據庫的重要內容。學生在網絡終端輸入決策信息,經因特網上傳至模擬主服務器,模擬結果再反饋回各終端。讓學生及時了解、分析對手“公司”的戰略,并作為下一輪模擬的參考。例如,被55個國家、約100個經理培訓班與工商管理碩士點采用的IN-TOPIA/2000,在美國的模擬約1/3在網上進行。一些模擬與博弈的國際組織(如ABSEL,NASAGA)、大學管理模擬研究機構(如INSEAD,以及軟件開發公司現都在網上免費提供或出售模擬軟件包。網上模擬軟件的資源共享是經濟全球化的必然,它大幅度減少了模擬軟件開發中的重復勞動和運行成本,也成為跨文化溝通與管理的重要環節。超級秘書網

二、現代管理模擬在我國的應用前景

管理模擬充分體現了“在管理中學會管理”的參與式學習方法與“學生本體論”、“以學為本”的文化哲學。通過電腦仿真復雜、動態的經營環境與決策過程,既提高了學生質疑與創新的思維和系統分析能力,又大大縮短了積累管理經驗的時間。隨著IT技術的進步、硬件價格的下降與因特網應用的普及,模擬軟件開發與升級改版的成本還會更低,使用將更靈活、更經濟,模擬與管理實踐結合的時效性也會更強。

據2001年美國大學商學院聯合會(AACSB)的統計,該會382所核心會員大學中的絕大部分(372所),不僅將管理模擬廣泛用于戰略管理、市場營銷、會計與財務等核心課程的教學與研討,模擬軟件的研究與開發也已成為大學教學科研的常規性工作,而且還經常開展全美或地區性的管理模擬競賽。90年代中期,我國也曾組織過部分大學的MBA學生參加電腦管理模擬競賽,但由于受到經費與設備硬件的制約,加上“以教為本”等傳統教育哲學的影響,模擬教學在大學管理教育與在職經理MBA培訓中的使用還僅僅是開始。從管理模擬在當今發達國家管理教育中的地位與發展趨勢來看,可以預料,隨著改革的深化和網絡技術應用的普及,以管理案例和管理模擬為代表的參與式教學與專題研討,會在我國得到迅速的推廣。

[參考文獻]

工商管理碩士前景范文2

關鍵詞:專業學位;學術學位;專業學位研究生教育

中圖分類號:G643 文獻標志碼:A 文章編號:1009―4156(2011)05―108―03

隨著知識經濟時代的到來、產業結構升級和諸多職業走向專業化,高級專門人才的數量和質量對一個國家綜合實力的影響也越來越大,甚至成為知識和技術創新的關鍵因素。研究生教育作為高等教育的重要組成部分,不僅要求其為社會培養現代高科技研究型人才,而且更需要培養大量高級管理、技術等應用型專門人才,這就使得研究生教育的培養目標呈多樣化的發展態勢。

一、學術學位與專業學位:差異

我國學位制度通常分為學術(academic degree)和專業(professional degree)兩大類。學術學位是對人文和自然科學范圍內所授學位的統稱,如理學學位、工學學位、文學學位、農學學位、法學學位等。學術學位對于理論和學術研究比較重視,而專業學位則重在專業實踐,是某一專業領域所授學位的統稱,“培養的是既具有一定知識層次結構又能夠應用實踐的職業者”,如教育碩士(MEA)、公共管理碩士(MPA)、工商管理碩士(MBA)等。雖然兩種學位所屬范疇和人才培養層次相同,都屬于普通高等教育中研究生層次的教育,都是我國研究生教育的重要組成部分,但在培養目標、培養方式和生源、資格認定、學位獲得等方面卻存在著很大的差異。

1. 培養目標不同

培養目標是人才培養的總原則和總方向,它指導一切教學活動的進行。研究生培養目標是指通過教育使研究生達到國家和學校規定的基本要求和規格標準??傮w而言,要求在“品德結構”、“知識結構”和“素質結構”方面達到研究生層次的標準,能夠擔任一定的科研工作。學術學位多側重學生的理論能力培養,主要目的是能夠勝任教學和科研任務;專業學位是為各行業培養具有一定理論水平、科研能力和突出實踐能力,著重于應用領域的管理、技術或工程開發與研究的高級專門人才,主要培養有特定職業背景的高級專門人才,原則上招收大學本科畢業后有一定社會職業實踐經驗的人員。通過上述可以看出,二者在培養目標上是不同的,前者側重理論后者側重實際應用能力。

2. 培養方式和生源的不同

學術學位多為高校應屆畢業生,實踐經驗少,主要是進行脫產學習;專業學位主要培養在職人員,大部分學生是來自各行業的在職人員,他們為了進一步提高理論知識和提升專業能力而入校,進行不離崗學習,強調學校和企業等單位相結合。

3. 資格認定的不同

學術學位與專業學位在資格認定方面是有區別的。一般來說,學術學位不具備專業任職資格的證明效力,它是對獲取學位者在某一學科的學術水平和科研能力方面的官方認定;而專業學位則具備一定的專業任職資格證明效力,它是對獲取學位者從事某一專業技術職業工作能力的認定。

4. 其他不同和發展趨勢

學術學位研究生在修完課程階段的學習之后,培養單位要給予頒發學位證書和學歷證書,專業學位研究生大多只頒發學位證書,而不頒發學歷證書。兩者的影響和被社會認可度也存在著一定的差異。社會上很多單位都按照傳統的方式比較看重學術學位的含金量,對專業學位不大認可。我國現在正致力于調整碩士研究生教育結構,大力發展專業學位教育,專業學位教育所具有的復合性、應用性、職業性的特征逐漸為社會各界所認識,其吸引力也將不斷增加。研究生教育的未來發展將更多地轉向專業碩士學位,擺脫原來一貫的以學科和專業作為培養基礎和目標的做法。這也是世界范圍內研究生培養趨勢的一個重大變化。

二、我國專業學位研究生教育的現狀及不足

自1991年我國開始試辦工商管理碩士(MBA)專業學位以來,專業學位研究生教育規模在不斷擴大,學位類型及授予學位單位的數量也在不斷增多。統計數據表明,我國開招各類專業的碩士學位已達17個,博士專業3個(獸醫、臨床醫學和口腔醫學),學位類型涉及工、法、農、醫、教育、管理、財經、藝術、軍事、建筑等十大門類;專業學位教育試點單位八百多個,廣泛分布在全國除青海、寧夏、外的28個省、自治區、直轄市,人數已經超過了十萬人。

我國專業學位研究生教育經過多年的發展,取得了一些成績,也表現出自身獨有的特色,“但它起步晚,發展時間短,在發展過程中不可避免地出現一些問題,而這些問題嚴重制約著專業學位研究生教育邁向整體推進、制度創新、提高質量、較快發展階段”。在我們看到專業學位發展的可喜狀態時,也要意識到有待改善之處。

1. 發展結構失衡

我國目前所設立專業學位中,碩博專業學位設置數量差距大(碩士學位17個,而博士學位僅3個),且對于不同層級專業學位,其招生單位數量也相差懸殊,層次結構發展比例出現失調,科類結構發展也出現不均衡,其發展不均衡性一方面體現在重應用學科,輕基礎學科;另一方面體現在發展的功利主義取向上。有就業職位前景、工資預期較高的MBA、MPA、法律碩士和工程碩士的發展勢頭良好,而職業定位和就業回報不明顯的發展較弱。碩士學位的專業學位發展良好,而博士學位不僅量少,在其他方面也和碩士學位差距很大。這樣長期下去,勢必會造成專業學位的發展結構失衡。

2. 生源分布不均衡及短缺

專業學位研究生教育的開展至今已有近20年的時間,這種蓬勃發展的背后實際上還隱藏著生源分布不均以及生源短缺等問題。這種不均衡是多種因素影響的結果,尤其是受各地高等教育發展水平的制約。一部分好的院校在招生方面發展勢頭良好,而普通院校相對來說招生數量極少,甚至部分專業學位存在生源人數逐年減少的現象;而且隨著招生院校的逐年增加,平均到每個院校的實際招生人數也在相對減少;生源相對減少,反過來也會影響教師的積極性,進而影響學科的建設。因此,生源問題必將嚴重影響并制約專業學位研究生教育在規模和質量上的長遠發展。

3. 我國專業學位研究生人才培養過程照搬學術學位模式

多年來,專業學位研究生的教育課程體系基本上沿用學術型研究生教育課程體系,以傳授知識為主,不能充分體現專業學位研究生教育的特點,即實用性、技術性、實踐性不強,創新性不足,未能很好體現差異性和靈活性,從而導致人才培養缺乏靈活性、多樣化和針對性,無法適應不同地區對人才規格的

需要。

4. 現有師資隊伍組成結構單一

我國碩士研究生教育長期以來以學術學位研究生教育為主,在師資結構上是以學術型教師為主要教學力量。這些“學術型導師”由于長期在高校工作,實際經驗少,并且對引進或研發的新技術、新設備了解不夠,對于科研成果的轉化和應用不熟悉,很難把理論和實踐充分結合,因此,其教育對象便不能夠接受并內化為自身可以直接使用的知識,更無法達到通過學習理論知識來解決生產工程技術中實際問題的目的。師資隊伍組成結構太過單一,教師自身的知識結構和閱歷,不利于達到對專業學位學生的培養目標。

三、美國專業學位教育的發展特點及啟示

美國是當今世界專業學位教育發展比較好的國家,它的專業學位教育具有悠久的歷史和豐富的寶貴經驗,這些都是值得我們借鑒的。美國專業學位教育早期主要向德國學習,到1970年后其教育“本土化”趨勢開始加強。由此可以看出,美國專業學位教育在發展過程中,在借鑒和吸取別國教育經驗的同時,又和本國實際相結合,不斷創新。根據本土實用主義文化特征和社會發展的實際需要,它在保留文理碩士、博士學位的前提下,大力發展專業碩士學位和專業博士學位,構建了一個完整的專業學位教育體系,這樣為社會既培養了學術型人才又培養了職業型、高層次專門人才,推動了美國經濟迅速發展。美國專業學位發展中的有益經驗,為我國大力發展新興的專業學位教育帶來深刻的啟示和借鑒意義。

1. 美國專業學位具有很強的靈活性和適應性

美國專業學位的最大特點就是具有很強的靈活性和適應性。美國不僅學位級別多,其授予標準也呈現出多樣化的特點。

美國的許多大學都開設雙學位課程,比如,哈佛大學醫學院為有能力的學生提供可以同時攻讀醫學博士和哲學博士課程的機會。學校通過開設合并課程等措施來縮短修業年限,以增大學生獲取兩種不同的學位的可能性。校方不僅在同一專業開設雙學位課程,在不同專業間還設立聯合的培養計劃,比如,萊斯大學的工程碩士就設有工商管理碩士和工程碩士聯合計劃,由工學院和管理學院聯合培養不僅懂技術,同時又兼具一定管理知識的高級技術管理人員,畢業生可以同時獲取兩個學位;這樣的畢業生在工作中有著良好的適應能力和綜合全面的知識體系,有利于美國國家的發展。美國大學根據社會發展需要修改課程設置和畢業時學位的授予,這恰恰表明它對美國的環境具有很強的適應能力。

2. 美國專業學位非常重視實踐能力的培養

從培養目標來看,美國專業學位設立伊始就是為了區別于學術性學位,以適應愿意從事實踐性職業人員的需求,因此,它的課程設置和教學環節都非常重視培養學生將理論付諸實踐的能力。

3. 專業學位研究生培養需要加強校企協作,實施“雙師制”培養模式

美國所實施的校企聯合“雙師制”,是指研究生的指導工作要由校外有豐富實踐經驗的指導教師和校內指導教師共同負責,以利于提高培養對象的學術水平和他們的實踐動手能力。

從美國專業學位教育的發展及現狀中可以看到,不同性質的院校通過不同的教育機制積極地發展專業學位教育,殊途同歸,都是為了社會、經濟發展和增強國力的需要,這樣的專業學位教育不失為大量培養應用型高級專門人才的有效途徑。因此,發展專業學位研究生教育要適應本國經濟和社會發展的需求;發展專業學位研究生教育要適應本國的教育文化傳統;發展專業學位研究生教育要充分發揮政府和公共政策的指導;國家間的相互學習、效仿、競爭是推動其發展的基本動力,這已經被專業學位研究生教育產生和發展的歷史所證明。

四、我國專業學位研究生教育進一步發展的對策

1. “市場”機制與國家宏觀調控相結合,合理發展專業學位

一方面,發展專業學位教育應重視市場調節作用,讓市場成為專業學位教育發展的“調節棒”;另一方面,我國專業學位研究生教育時間短,情況復雜,需要教育行政部門進行宏觀調控和政策引導,以達到為其發展創造良好的政策環境的目的,并提供相應的體制支持和制度保障,逐步縮小專業學位研究生教育區域間的發展差距,擴大專業學位人才培養單位的辦學自,提高專業學位研究生培養質量,實現合理發展專業學位的目標。

2. 樹立專業教育國際化的觀念

教育國際化理念逐步深入人心,國外辦學機構強勢介入,這些使得中外教育力量在高科技和高層次人才培養方面逐漸形成激烈競爭的局面。因此,樹立專業學位教育國際化觀念,提供專業學位發展所需要的國際視角勢在必行。我國專業學位教育發展要以國際職業環境為背景,通過加強國際交流來提高自身專業學位教育質量。比如,我們可以借鑒美國專業學位發展較好的地方,根據我國的實際情況來改進我國研究生教育。

3. 改變原有觀念,拓寬生源渠道

生源的問題是關系專業學位能否蓬勃發展的關鍵。應通過傳媒、網絡等方式加大宣傳力度,讓公眾深入了解并關注我國的這一教育領域,改變人們重“學”輕“術”的傳統觀念,從而提高人們認可專業學位教育的正面效應,從而達到擴大生源和良性循環的目的。

參考文獻:

[1]周頻,我國專業學位研究生教育發展對策研究[D],蘭州:蘭州大學碩士學位論文,2008:5.

[2]耀媛,許克毅,職業背景下我國專業學位高等教育發展研究[J],中國高教研究,2005,(7).

[3]馮秀峰,屠中華,在職人員攻讀工程碩士專業學位兩段制招生考試的實踐與思考[J],學位與研究生教育,2006,(3).

工商管理碩士前景范文3

不過這已經不是嚴峻第一次從零開始了。從進入電子消費行業,到轉做工業制造類產品的銷售,加入電商業已是他第三次轉型。

十年前,大學剛畢業的嚴峻的第一份工作,是在索尼負責銷售筆記本和周邊電子產品以及部分渠道管理工作。這讓他不但能接觸到很多非常有經驗的商,而且當時索尼本身具有的影響力也讓嚴峻在與客戶談判時,多數時候都能很輕松地得到滿意的結果。

工作了一段時間后,嚴峻并沒有那么開心,因為有時候即使是向客戶提交一份連自己都不能完全說服的提案,對方的質疑也很少。他開始反思在一家擁有強品牌影響力的企業里,個人能在整個作業流程以及最終的成功里起到什么作用。上司建議嚴峻轉到市場部,但他沒有太大興趣,“我還是想從事銷售類工作,但我想找一家品牌影響力沒有那么大的公司試試,看看自己的價值到底在哪里?!?/p>

這時恰好3M招聘電子行業的銷售工程師,這是一個傳統業務外的新生意,涵蓋北方十三個省份和兩個直轄市。嚴峻認為這是一個極好的跨行業機會,但真正加入之后他發現:“新的客戶行業包括了電力和通信,完全是陌生的,以前根本沒有接觸過?!?/p>

剛開始接手業務時,整個團隊只有嚴峻一個人,但在索尼積累起來的渠道管理經驗和溝通談判能力給了他很多幫助。他從零開始建立北方區的銷售團隊,最后一并接管了市場和銷售管理的工作,到2010年時整個銷售業績是他接手時的4倍。嚴峻很快被提升,成為公司最年輕的部門經理,“當時上升通道是蠻好的?!彼貞?。

但又一個新的轉折也發生在這個過程里。受2008年金融危機影響,工業制造類產品的需求受到抑制,客戶普遍削減了預算,嚴峻也感受到壓力。2010年底,他報讀了一個MBA碩士課程,想為未來進入新興行業或者跨行業做準備。考慮到在3M擁有的不錯升職前景,嚴峻這么做其實是一次冒險,“因為我又需要在一個陌生環境中證明自己。”

“但人多少要對自己有點自信吧。如果只考慮能否Survive,我可能就不來電商行業了?!?010年看到一份麥肯錫做的電商報告后,再結合身邊人的網購頻率,嚴峻意識了電商行業的前景。

最終,亞馬遜中國第三方平臺的發展構想打動了嚴峻。因為它像一個由很多小型創業公司組成的集合體,能實現他自己創造一套完整的工作流程的渴望,比如他后來帶領團隊建立的第三方平臺的危險品和保質期入庫規范——雖然過去成熟的工作流程提供了模板,但這種類似創業帶來的成就感以前很少有。

從2012年2月起,嚴峻又開始負責亞馬遜中國的第三方平臺的全球開店業務。他接受了新的挑戰。“不能說一定要選擇朝陽行業,但唯一要考慮的是這個行業是不是一個快速發展的行業。行業快速發展更有可能帶動職場上的個人加速度成長?!彼f。

個人檔案

姓名:嚴峻

星座:天秤座

學歷:北京科技大學 本科北京大學光華管理學院 工商管理碩士

職位:亞馬遜(中國)全球開店項目高級經理

C=CBNweekly Y=Yan Jun

C:你是更喜歡做挑戰性或者開拓性工作的人嗎?

Y:我不太喜歡一成不變的東西。但是很多事情都是循規蹈矩,任何一個公司都有可能變得循規蹈矩,做一段時間都會有這樣的情況。

C:你看起來很愿意嘗試新東西,但為什么購物習慣卻相對保守?

Y:從大學本科畢業到現在,實話說工作和生活的平衡掌握得不太好。以前很多心思都鋪在工作上面,沒有花太多時間在生活中的消費,現在更要平衡好工作和生活的關系。和現在職業相關的一個變化是,我從一個從來不網購的人,變成一個基本不去實體店不上街買東西的人了。

工商管理碩士前景范文4

經濟學碩士,曾任職于洛陽熱電廠、東北證券、亞洲證券、湘財證券,2004年加入天治基金管理有限公司,從事證券研究和基金管理工作。2007年6月加入國聯安基金管理有限公司,同年9月起任本基金基金經理

歷史沿革

德盛小盤精選基金成立于2004年4月12日,為配置型中小盤基金,投資風格偏穩健。該基金2007年的凈值增長率為115.55%,成立以來凈值增長率為262.85%(截至2008年1月25日)。

在實際操作中,該基金選擇的以大盤股為主,大盤投資風格十分明顯,其中大盤股占到基金持股比例的一半以上,并未體現出中小盤的投資風格。另外,德盛小盤在基金說明書中體現出選股型的投資特點,而從實際來看,持股集中度較低且遠低于同類型基金,而且持股相對穩定,也與德盛優勢、德盛精選、德盛穩健的持股經常高度重合。2007年9月初,該基金更換了基金經理,由吳鵬接替吳任昊。

前景展望

德盛小盤投資風格偏穩健,其2007年度的凈值增長率低于上證綜指和深證成指2007年全年平均漲幅131.475%,表現一般。去年上半年時,它有一個階段表現相對突出,主要表現在持有大中盤股票與市場趨勢的契合,以及基金倉位的靈活調整。進入三季度后,基金業績下降十分明顯,之后基本上保持中下游水平。2008年其投資收益應該會保持中游水平,持有熱門大中盤股票會保證其穩定的收藏。

國投瑞銀景氣

值班經理點評:

德勝小盤和國投瑞銀景氣都成立于2004年4月,兩只基金目前規模也差不多。

從歷史表現看,國投瑞銀景氣好于德盛小盤。它比德盛小盤晚成立17天,但是成立以來的凈值增長率為333.59%(截至2008年1月8日),高于德盛小盤的268.95%。從2007年的表現看,德盛小盤反超國投瑞銀景氣,其115.55%凈值增長率比后者的93.06%高出22.49個百分點。

從風險控制能力來看,兩只基金都比較穩健,屬于風險較小的品和,相比較而言,國投瑞銀景氣更加保守,其投資股票的比例更低,風險也更小。

從管理層來看,兩只基金的管理層在2007年均經歷了變動,這可能是去年影響兩只基金業績的主要原因之。

基金經理:袁野

1973年出生,復旦大學工商管理碩士,10年證券從業經歷。曾任深圳投資基金管理公司天驥基金基金經理、國信證券基金債券部投資經理。2002年加入國投瑞銀基金管理有限公司,任基金經理助理,自2007年3月起任本基金基金經理、

前景展望

國投瑞銀景氣基金具有積極型股票與債券混合基金特征,股票資產配置比例為20%-75%,兼顧股票與債券投資,注重資產配置的相對平衡。該基金采取積極型投資策略,主要投資于景氣行業先鋒股票,具有適度風險回報特征,其風險收益高于平衡型基金,低于純股票基金。進可攻,退可守,該基金已連續獲晨星中、低風險系數評價,在2008年震蕩市應該可以為投資者帶來持續穩定的收益。

歷史沿革

工商管理碩士前景范文5

【關鍵詞】電子渠道 電信運營商 全業務 創新

1 引言

電子渠道是電信運營商利用成熟的電子技術為顧客提供服務的一種媒介,是運營商與用戶之間的溝通橋梁。與傳統實體渠道相比,電子渠道不受時間和空間的物理限制,具有便利、快捷、及時、虛擬等特性,是對實體渠道的有益補充和延伸。對用戶來說,使用電子渠道可以節省大量的時間成本、體力成本和精力成本,增加消費和服務選擇權,并且可以在短時間內獲取更多的服務信息。對于運營商來說,電子渠道不僅可以分流顧客,緩解實體營業廳的工作壓力,節約人力成本和運營成本,而且可以提供24小時服務,滿足顧客多樣化需求,與用戶展開良性互動,提高顧客滿意度。正因為如此,電子渠道日益受到用戶和運營商的青睞。

目前,國內三家運營商均十分重視電子渠道的建設和推廣,尤其是中國聯通更是將電子渠道的建設提高到戰略層面。在2009年,中國聯通的“一級架構、三級運營”模式屢獲管理創新大獎,這也表明,中國聯通在電子渠道的建設、經營和維護等方面已經走在了前列。可以預見的是,在3G時代,三家運營商將圍繞如何更好、更有效地發揮電子渠道的作用展開更為激烈的競爭。

2 電子渠道的演進路線

隨著互聯網技術和通信技術的高速發展,電子渠道的功能、作用和地位也同步發生了變化。電子渠道從最初單純的宣傳展示,逐漸演化為一個重要收入平臺。在這種變化過程中,電子渠道的影響力將越來越大,顧客的參與也將越來越深入。其演進路線如圖1所示:

(1)展示中心

二十一世紀初,Web技術在各行業得到廣泛應用,此時運營商的電子渠道是以企業門戶網站為主,主要功能集中于宣傳和展示企業概況、公司動態、企業形象、業務種類等,公司提供的信息內容單一,信息量較少。在這一階段,用戶的參與程度較低,登錄網站也主要是為了瀏覽和了解公司、產品、業務等相關信息,屬于運營商面向用戶的單向宣傳窗口。

(2)服務中心

伴隨著互聯網與電信網的深度融合,計算機、手機等終端設備也由奢侈品演變為大眾消費品,簡單的企業宣傳、產品展示已經不能滿足用戶的需要,這就迫使運營商必須為手機用戶提供更多、更完善的網絡服務。在這一階段,網上營業廳是電子渠道的典型代表。在宣傳功能的基礎上,網上營業廳由最初的話費查詢、賬單查詢、客戶投訴、套餐變更等簡單的業務辦理,逐漸增加了交費、充值、網上選號、在線客服等服務功能,從而變為運營商的綜合服務平臺。手機營業廳、短信營業廳、自助終端的相繼推出,使得運營商能夠為用戶提供更加多元化的服務通道。盡管此時的電子渠道也為用戶提供某些以創收為目的的增值業務,比如彩鈴下載、音樂下載、手機報定制等,但從總體上仍是以服務用戶為主。越來越多的用戶遠離實體營業廳,通過電子網絡與運營商展開緊密的雙向互動,電子渠道成為獨立于實體營業廳的重要服務渠道。

(3)營銷中心

計算機等電子終端日益普及,網上支付的安全性大幅提高,物流產業已非常成熟,這些客觀環境使得網上消費迅猛發展。據CNNIC監測,2009年中國網絡購物用戶達到1.08億人,交易額達到2500億元。在這種背景下,運營商的電子渠道將由基本服務向突出銷售功能轉型。此時電子渠道以網上商城模塊的建立和完善為標志。在這個階段,綜合服務將只是一種營銷工具,其功能轉變為增加用戶的渠道使用率,提高渠道黏性,而引導并培養用戶更多地使用和消費電信產品將成為電子渠道的核心職能。出售的產品包括虛擬產品和實物,前者主要是指各種增值服務、程序、軟件等,后者主要是指手機、卡品、上網本、上網卡、手機配套產品和各種數碼產品等。此時,電子渠道與實體渠道高度滲透,并且配合市場前端各種促銷信息,電子渠道演變為一個強大的營銷平臺。

(4)利潤中心

利潤中心將是電子渠道發展的最終形態,也是各運營商在全業務時代進行電子渠道建設的終極目標。隨著以3G為標志的網絡技術高速發展,用戶對網絡依賴度逐漸提高,使得實體渠道的壓力進一步減輕,企業經營成本大幅下降。同時,電信數字化產品更加豐富多彩,電子渠道的銷售功能將大大增強,成為運營商又一重要收入平臺。

四種形態之間有一個邏輯遞進關系,前一種形態的核心功能會演變為后一種形態的基本功能。四種形態的表現見表1:

3 全業務時代電子渠道的展現

在全業務時代,語音、數據、視頻將成為電信業三大主營業務,其中,以語音為主的傳統業務對運營商的收入貢獻進一步降低,數據、視頻業務將成為新的利潤增長點。電子渠道作為消費者與運營商之間的一個聯結平臺,將為新業務的實現提供全面的渠道支撐和服務。

3.1 發展基礎

受產業政策、技術進步、經濟發展、世界一體化等客觀環境的影響,用戶使用電信產品的消費習慣、消費形式、使用量等均發生巨大變化,而市場容量的飽和使得運營商之間的競爭更加白熱化,這些因素必然促使電子渠道的角色轉變。

(1)政策扶持

工信部的報告顯示,2009年三家電信企業共完成3G網絡直接投資1609億元,3G基站建設32.5萬個,間接拉動國內投資近5890億元,這些投資為提升電信企業的服務質量、豐富電信產品的業務內容、推進整個社會的信息化進程等提供了根本保證。此外,在2010年初,國家明確了電信網、互聯網和廣播電視網三網融合時間表,也為電信企業更好、更快地開發數據、視頻、影視等業務提供了政策保障。

(2)移動終端的完善

3G和Web2.0的高度融合,使手機實現高速上網,3G上網卡也使計算機的上網速度大大提升。以iPhone為代表的3G手機終端兼容了計算機的大部分功能,用戶可以用手機方便地瀏覽和處理Word、Excel、PPT等文檔,手機已變為一個集通信、娛樂、休閑、辦公為一體的高智能網絡終端設備。工信部預測,到2011年,中國3G用戶將達1.5億,廣闊的市場前景將吸引更多的手機生產商推出不同款式、不同價位的智能手機。

(3)網絡消費群體的增長

CNNIC第25次報告顯示,截至2009年底,中國網民規模達到3.84億,占總人口的28.9%,其中,手機網民規模2.33億,占網民總體的60.8%,并且寬帶互聯網和手機互聯網呈現較強的增長態勢。在互聯網的使用中,信息獲取、休閑娛樂占主導地位,互動參與、網絡消費占比偏低,但增長迅速,這也說明網民的消費習慣正在發生轉變。高速的網絡、豐富的網絡產品、大屏幕智能終端、資費的下調等,這些均有助于培育更多的移動互聯網用戶,手機和互聯網將成為人們生活、工作、學習、休息中不可或缺的一部分。

(4)商業模式的改變

蘋果公司推出的 iPhone手機不僅引領了一場手機革命,而且創造了新的商業模式。通過對電信運營商的上下游夾擊,蘋果公司加速對電信業務領域的滲透,在通信產業鏈中掌握更多的主導權和話語權。在上游,通過iTunes數字媒體播放程序整合了音樂、視頻、電影、電視、廣播等資源,并適時推出iPhone專用的應用程序商店,采用利潤分成的方式,讓眾多的軟件開發者、程序設計者成為獨立的內容提供商和價值創造者。在下游,給顧客帶來全新體驗的大屏幕智能手機吸引了大批消費者的關注,市場份額節節攀升。硬件與軟件的緊密結合形成一個排外閉環,創造出差異化競爭優勢。iPhone模式讓其他手機生產商紛紛效仿,最終將使運營商淪落為“收費員”角色,為此,運營商必須及早采取應對措施。

3.2 展現內容與結構

在將來,數據、圖片、視頻等多媒體業務均可以通過電子渠道辦理,這就要求運營商必須密切關注外部環境的變化,提供的業務種類應與顧客需求保持一致,并在一定范圍內刺激、引導顧客的潛在消費。此外,還應重視渠道的規劃和建設,在促進各類電子渠道協調發展的同時,深度挖掘消費者的渠道使用偏好、使用習慣,提供定制化的渠道服務,滿足顧客的個性化需求。

電子渠道的每項業務內容均有特定的功能和定位,總的來說,業務版塊可以分為四大部分:

(1)基礎業務

基礎業務是指電子渠道提供的公告、新聞、業務介紹、促銷信息、查詢、交費、充值、業務變更、在線咨詢、投訴、積分辦理等基本服務,這是電子渠道的必備功能,也是電子渠道賴以生存的根本,但基礎業務難以與競爭對手形成差別化,不能構成競爭優勢的來源。

(2)公益業務

公益業務是指不能直接為公司創造利潤的業務,比如:運營商自身廣告的下載、相關知識普及、論壇、虛擬社區等。公益業務的目的在于提高消費者的社會體驗,提高顧客對電子渠道的使用頻率,增加顧客好感,誘使用戶使用更多的其他服務,從而間接為公司創造利潤。由于公益業務不收取任何費用,其更容易被消費者接受,對消費者的心理影響不容忽視。

(3)實物銷售

實物銷售是指通過網上商城銷售與通信相關的有形終端產品,包括手機、上網本、上網卡、耳機、手機配件等,還可以包括其他數碼設備,如游戲機、影像設備、MP4等。由于這類業務有可能與其他成熟網站或實體渠道發生沖突,因此要求運營商必須在價位、款式、種類、付款、物流配送上精心設計。

(4)增值服務

增值業務是運營商的業務發展重點和經營方向,也是電子渠道實現創收的主要形式。隨著語音APRU值的逐年下降,運營商為增加收入必須開發更多有針對性的電信產品,電子渠道將成為增值業務展現、受理、銷售、跟蹤的綜合管理平臺。除了已有的彩鈴、彩信、音樂、視頻、在線交流、電子報之外,隨著移動互聯網的發展與成熟,與學習、生活、工作、休閑相關的應用軟件將出現爆炸式增長,每一種產品均將對運營商的收入有所貢獻,長尾理論和齊普夫定律是對這種發展趨勢的經典詮釋。需要注意的是,在具體使用過程中,要讓增值業務的訂制、取消等方便快捷,使信息更透明,以增加消費者與企業之間的情感聯結。

3.3 展現途徑

不同運營商提供的渠道服務內容大同小異,當一家運營商推出新的增值業務后,很快就會被另一家運營商克隆,可見單純依靠業務內容很難保持長久競爭力,而擴大渠道影響力、增加用戶規模才是提高渠道競爭優勢的關鍵所在。為此,運營商可以采用以下三種策略:

(1)渠道協同

網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳、自助終端等是最常用的幾種電子渠道,各渠道均有不同的特點和局限。在渠道建設中,運營商應統一規劃,使各渠道優勢互補,協調發展,充分發揮渠道間的協同效應,在實現交叉營銷的同時,也可以有效分流用戶。目前使用網上營業廳的用戶最多,但隨著移動終端的改進、移動電子商務的普及,將有越來越多的用戶使用手機營業廳,這就要求運營商必須特別關注手機營業廳的開發。各渠道的頁面布局、內容展示、功能設置、業務流程等不僅要符合渠道特性、技術規范,更要與消費者的使用習慣保持一致。

(2)網站聯盟

電子渠道作為電信專業應用平臺,其用戶規模遠少于互聯網用戶數,為了增加用戶的關注度和使用量,運營商在加強自身建設的同時,還需借助外力,采用多種合作模式與知名互聯網企業建立戰略聯盟。在合作的形式上,除了在彼此頁面上互投廣告或建立鏈接之外,雙方還可以在網站的商務經營方面展開緊密合作,尤其是移動電子商務的快速發展,給雙方的深度合作提供了廣泛的市場空間,比如:用戶在運營商的電子渠道上可以直接查詢到在商務網站上的消費情況;用戶商務消費的動態均可得到短信或手機郵件的及時告知;在雙方的網站上互相開設對應專區等等。戰略合作可以充分發揮雙方的技術和資源優勢,最終實現共贏。

(3)平臺開放

在電子渠道的界面上,開設專門欄目,該版塊接入端口向所有用戶開放,讓用戶積極投入到增值業務的開發和傳遞中。借鑒并超越iPhone的商業模式,吸納盡可能多的內容提供商,這些內容提供商既可以是專業機構,也可以是消費者個體。提供的內容包括應用程序、短信、圖片、笑話、菜譜、人生感悟、溫馨祝福等一切適于下載或傳播的原創內容。當這些內容在用戶間傳播時,運營商需要向原創者支付一定比例的提成或酬金,傳播越廣,原創者的獲益越大。用戶從單純的電信消費者,轉變為某種電信產品的創造者和擁有者,這種角色轉變可以極大提高用戶的參與原動力,形成強大口碑營銷,從而為運營商以及電子渠道培養一大批高度忠誠的活躍用戶。除此之外,讓每位內容提供者交納適當的會員費或資格費,對運營商來說也是一筆不小的營業收入。

4 結束語

電子渠道的職能尚處于服務中心階段,兼具部分營銷功能,市場潛力尚未充分挖掘。為了更好地發揮電子渠道的作用,運營商必須以顧客需求為導向,迎合并引導市場消費趨勢,把握市場先機,充分調動技術、人力、市場、財務等資源,全力支持電子渠道的開發與建設,以爭取更多的忠誠用戶,使公司在激烈的市場競爭中獲得更多優勢。

【作者簡介】

李建州:副教授,畢業于南開大學商學院,管理學博士,現就職于中國聯通博士后工作站,主要研究方向為服務營銷、網絡營銷。

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【關鍵詞】會展專業;人才培養;問題與對策

一、我國會展專業人才的缺乏

會展包括會議、展覽、節事活動,獎勵旅游等活動,它素有“城市的面包”之稱。會展活動不僅能帶動巨大的物流、人流、資金流、信息流短時間內向一個城市聚集,使城市知名度得到提升,而且能帶動城市的經濟發展和促進社會文明。

近幾年,我國會展產業以年均20%以上的速度高速發展,各大城市都看到了會展業發展帶來的巨大前景,紛紛將會展業列為優先發展的重要產業,各項優惠政策和扶持政策紛紛出臺,導致會展專業人才的需求與日俱增。

目前,我國會展從業人員無論專業技能還是管理水平,與會展發達國家,比如歐洲的德國、法國等國家,亞洲的新加坡相比都有相當的差距。無論是會展組織者、會展管理者、會展工作人員還是為會展提供相關服務的公司從業人員,總體來說素質不高,沒有受過專業的教育,理論水平不高,觀念更新較慢,多是承襲前人的經驗或簡單地照搬國外會展活動的經驗,缺乏積極進取的創新精神。會展專業人才的缺乏成為制約會展業高速發展的瓶頸。

二、我國會展專業人才培養存在的問題

目前,全國已有100余所高等院校先后設立了會展專業或在相關專業設立了會展培養方向,但會展人才培養與人才需求存在著巨大的反差,一方面會展行業急需專業人才的補充,另一方面,每年有大批的會展專業的畢業生不能從事會展行業的工作。究其原因,高校在會展專業的人才培養方面存在著以下幾方面問題,導致培養的畢業生不適應會展行業企業需求。

1、專業定位不明確,課程設置雷同,沒有特色

會展活動涉及很多方面,既有專業策劃方面,也有經營管理,政策法規,實際操作等諸多方面。所以,會展專業人才是多種專業人才的集合,不同類型的會展人才所需的知識結構與能力結構亦有較大的差異,因此,在人才培養上需要高校要有明確的專業定位,根據專業定位,有針對性地開設專業課程。而目前,我國高校會展專業課程雷同現象非常嚴重。專業課程如會展概論、會展策劃、會展設計、會展運營管理、會展市場營銷、會展法規、會展英語等,這些課程幾乎個個高校都在開設,而具有自己特色的專業課程卻少有見到。課程體系不完善,不健全,往往是相互參考借鑒,缺乏創新。

2、缺乏專業的師資隊伍和教材

目前,我國從事會展專業教學的教師基本上是從其他專業轉過來的半路出家者,以經濟管理類專業出身的教師居多,有一些相近專業,如旅游管理、工商管理、財務管理、市場營銷等專業的教師或研究生。雖然這些教師有相關專業的理論基礎和豐富的教學經驗,但是缺乏會展經濟發展規律及運作過程的系統學習,基本是靠自學或短期培訓來彌補專業知識的不足,自身業務理論知識水平不高,而且有在會展行業實際從業經驗的教師數量也非常少,大部分教師實踐經驗不足甚至是空白。專業教材,特別是貼近會展實際的教材稀缺,市面上流通的有關教材也是互相借鑒雷同較多。

3、實訓實習條件薄弱

會展行業非常強調運營操作能力,必須重視學生實戰能力的培養。實習實訓條件的優劣會影響學生的實際操作能力。要讓學生能零距離上崗,必須在校內建有基本的實訓基地。大多數院校還沒有專業實訓基地。另外,校外實訓基地雖然有一定數量,但由于校企合作的深度不夠,往往學生實習只是走過場,做一些膚淺的表面工作,不能深入到會展企業實際的業務中去,無法真正起到實習的目的。

三、我國會展專業人才培養的對策

1、明確專業定位,完善課程體系

與行業、企業、政府部門密切合作,通過廣泛充分的市場調研,根據會展產業發展對會展人才的需求,準確進行專業定位。明確專業定位的基本思路包括四個環節,即①根據市場需求確定就業面向②進行會展策劃與管理行業崗位分析③會展專業職業能力分析④確立人才培養目標,制定人才培養方案。人才培養方案是在充分的市場調研的基礎上,詳細了解用人單位的需求,廣泛征求校內外各方面的專家意見、學生意見,以培養學生實際工作能力為目標形成的。

完善“學做一體”課程體系,同步訓練平臺、模擬實訓平臺、仿真職場環境、頂崗實習平臺逐步遞進的培養過程為載體,貫穿人才培養全過程。積極吸納各方面資金,改善校內實訓條件。

2、師資隊伍建設

在現有師資隊伍規模的基礎上,培養知識結構合理、實踐技能水平高、教學經驗豐富、敬業愛崗、專兼結合的“雙師結構”教學團隊,堅持“培養為主、引進為輔、專兼結合”的原則。 2003年經教育部批準 “會展經濟與管理”專業可授予管理學學士學位。目前,可采取逐步吸納會展專業應屆畢業生,招聘會展專業人才,提升師資的質量;組織專業教師到上?;虮本I實力比較強的院校進行參觀、培訓、學習,借以提高業務理論水平;借助本地區條件和優勢,組織會展專業教師實地參加會展活動,積累實際經驗,使理論與實踐有機結合。

3、深度校企聯合

就校企聯合而言,一方面,校企合作共同制定會展專業人才培養方案,使企業需求與學校的培養實現無縫連接,既解決會展企業的人才缺乏問題,也解決了高校畢業生的就業問題。另一方面,安排教師和學生在企業中擔任實際的工作崗位,而不是流于形式,教師可以把會展行業的實際問題作為研究對象,開展課題研究,作為案例帶到課堂,既提高教師理論水平和學生的應用能力,同時為企業解決實際問題,實現學校與企業的雙贏。

綜上所述,會展專業人才嚴重匱乏已經嚴重制約著會展行業的發展。目前會展專業培養人才不適應會展企業實際需要,這一矛盾成為高校會展專業建設的瓶頸。通過明確專業定位,完善課程體系,提高師資水平,深度開展校企合作這些舉措,在一定程度上解決會展專業人才缺乏的問題,進而推動中國會展業進一步發展。

參考文獻:

[1]崔益紅.會展概論,北京大學出版社,2011

[2]張恒龍,王方華.會展經濟,上海人民出版社,2011

[3]王云璽.會展管理,上海交通大學出版社,2011

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