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工商管理和商務管理范文1
關鍵詞:大數據；工商行政管理；服務和監管能力
信息化時代其實是數據時代，工商行政管理單位的工作離不開數據，在其對各工商企業進行登記注冊、執行各類工商法的過程中，都會有大量的數據產生。在實際工作中，需要將這些數據收集起來，并對其作出分析，才能了解企業的發展現狀和發展規律，從而更好的對企業實施監督管理。因此，在工商行政管理中應用大數據，是非常必要的。
一、大數據在工商行政管理中的應用
(一)通過數據分析能夠判斷未來的宏觀經濟發展趨勢
通過對各類數據的分析，可以對未來的經濟發展趨勢作出判斷，從而預測宏觀經濟發展走勢。以我國某省為例，該省的工商行政部門開展了課題研究，通過工商數據對該省的宏觀經濟發展趨勢進行預測。該研究課題的數據來源于兩個方面：一是該省企業主體注冊登記時記錄的數據；二是該省統計局收集到的宏觀經濟數據。根據這些數據，該省的工商部門對以下宏觀經濟指標的關系進行分析：第一是企業發展變化與GDP；第二是地方公共財政收入。通過尋找這些指標之間的關系，能夠確定企業發展與宏觀經濟發展之間的關系，并找出其中相互關聯和影響的規律，最后形成該省企業發展的工商指數。研究表明，以GDP為參照物，該省企業發展工商指數的先行周期約為半年到一年，而以地方公共財政收入為參照物，其先行周期則在半年左右，這就能為預測宏觀經濟發展趨勢提供重要依據。
(二)數據是企業轉型的重要依據
任何企業想要得到長遠的發展，都需要保持與時俱進，在適當的時候將生產經營模式作出一些調整。在以數據為基礎的現代社會，企業要想成功轉型，就必須對大數據進行分析，這樣才能判斷轉型的方式是否正確。并且，企業轉型是否成功，還能間接的反應出該企業所屬行業的變化情況。比如，某地區的企業總產量能在全國處于靠前的位置，但是其服務業在第三產業中的占比卻很小，那么則可以說明該地區的第三產業結構存在不合理的地方，需要對其進行調整。因此，該地區可適當的加大服務業的發展力度，以提升服務質量、促進服務業發展作為其經濟發展的重要內容。而工商行政單位則需要制定相關的制度，為服務業的發展提供制度保障，這樣才能對企業起到鼓勵作用，從而促進該地區的經濟發展。
(三)數據分析能夠總結出產業的聚集情況
產業集聚是指同一個產業集中在某一地區內，如我國沿海某省一個小縣城的工業園區內，存在大量的五金緊固件生產企業，此工業園就是五金緊固件發展的聚集地。工商行政部門在統計好該地區的經濟數據后，就可以分析出相關產業的聚集情況，從而總結出產生此現象的原因，以及此現象存在的優勢和劣勢。針對某個地區出現的產業密集現象，工商部門可以采取相應的計算方法，綜合各類影響因素，判斷該產業是否能得到較好的發展。同時，還能對該產業的發展空間進行預估，歸納出影響其發展的消極因素，并找出相應的解決方案。只有充分了解產業聚集，才能幫助工商行政單位更好的管理這些產業，提升其管理效率，從而獲取更大的經濟收益。
二、大數據提升工商行政管理服務和監管能力的方法
(一)建立相應的數據系統
利用大數據提升工商行政管理服務和監管能力，需要建立一個完善的數據系統。而這個數據系統需要具備三方面的功能：第一，能夠將數據進行融合，其融合的數據既要包括市場登記的數據，又要包含工商執法的監管數據，還需要囊括消費者反映的負面信息數據，以及其他政府部門提供的相關數據。這些數據是工商行政管理的基礎，也是數據分析的基本信息來源，必須確保其準確性。第二，要能夠對數據進行分析，這主要是通過系統內的數據分析軟件和一些模型來實現的，這些軟件和模型可對錄入的數據進行自動分析，并給出分析結果。工商行政部門則可以根據分析結果，判斷市場的發展規律，并確定其重點監管對象，從而提升其服務和監管能力。第三，此系統需要具備業務再造的功能，數據分析的結果能為工商行政部門的管理工作提供指導，工商行政管理部門的服務和監督行為又會產生新的數據，將這些新數據反饋到系統中，又能分析出新的結果，從而形成一個服務和監管的業務閉環，提升其服務質量和監督效
(二)構建評測模型
評測模型主要包括兩類：首先，企業信用評分模型。此模型的構建需要引進國外先進的建模技術，結合工商行政部門的日常業務數據、企業信用公示數據以及部門之間相互共享的一些數據，再挖掘出其他相關的數據，并對這些數據進行分析。而分析結果則是構建此模型的基礎，此模型主要有兩方面的作用，一是對企業的違法違規風險進行評測，二是對企業異常經營風險進行評測。通過對企業的信用進行評分，能夠對市場環境進行全面的監測，并發現其中的熱點問題，從而針對性的進行監管，提升工商行政管理部門的監管效率。其次，消費維權指數模型。此模型的數據基礎主要是消費者投訴舉報數據、商品抽檢獲取的數據，以及各部門的共享數據等。在構建此模型時，需要結合消費環境、市場供需情況、經濟發展的背景等因素，構建專屬領域消費環境指數，以及消費維權工商指數模型。此模型主要有兩方面的功能，一是為決策者在制定消費政策時提供參考依據，對消費環境作出一些調整，在一定程度上促進消費；二是有利于發現市場監管中備受關注的問題，并確定重點監管對象，指引消費，營造良好的消費環境。
(三)對三個層次的應用進行探索
這三個層次的應用具體如下：第一，綜合分析企業的市場準入、消費維權等情況，總結市場活動中發生的變化，以及其未來發展趨勢，對后續的工商行政服務和監管工作進行指導。第二，綜合分析工商行政管理部門收集的各類信息、其他部門共享信息，以及來源于網絡的信息，確定分析原則和方法，找出其中的重點企業或重點行業。通過對這些重點企業或行業進行抽查，有利于提高工商行政管理部門的工作效率，并使其服務和監管工作更具針對性。第三，對大數據分析可了解企業的發展現狀，預測其發展中可能存在的風險，從而及時的調整發展策略，確保企業能夠得到長遠的、良性的發展。
三、應用大數據提升工商行政管理服務和監管能力的方注意事項
(一)優化研究技術
應用大數據，要利用好相關的數據資源，并綜合當地的經濟發展情況，根據經濟、管理等相關知識來對數據進行分析。而工商行政管理部門則需要建立相關的分析模型，對當地的經濟發展形勢進行全面的了解，并總結其發展規律，判斷其未來的發展情況。好的經濟模型，有利于工商行政管理部門對經濟發展方向做出正確的判斷，有效的避免一些可能存在的風險，從而提高其管理效率。而對數據的分析需要采用相關的技術，這就要求相關部門要及時對分析技術做出優化，提高其數據處理速度和準確性，為工商行政管理部門的服務和監管工作提供正確的指導。
(二)將商事制度綜合起來
國家政策會影響大數據的應用，尤其是商事制度的改革，可能影響大數據的應用效果。因此，需要規范工商行政管理部門的行為，要將其管理工作落到實處，并對其實施嚴格的監管，保證其工作的公平性和公正性。在應用大數據時，將其與商事制度的改革綜合起來，有利于幫助工商行政管理部門更加嚴密的監管各企業的經營情況，避免經濟事故的出現。而檢查對象和檢查人員應該是隨機抽取的，抽取過程可通過數據系統來進行，這樣才能保證檢查工作是公平、公正的。
四、結束語
綜上所述，信息時代的不斷發展是數據時代形成的必然趨勢，在這種形勢下，企業和行業的經營、發展情況會產生越來越多的數據，而對數據的分析則可以判斷出企業和行業的發展現狀，并預測其未來的發展前景。因此，在工商行政管理服務和監管工作中，離不開大數據的合理應用，需要建立相應的數據系統、構建評測模型，以及對多個層次的應用進行探索，才能真正達到利用大數據來提升工商行政管理服務和監管能力的目的。
作者:劉良偉 單位:忠縣工業園區信息科技服務中心
參考文獻：
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工商管理和商務管理范文2
“工商行政管理綜合業務系統解決方案”是基于中創軟件業務流程管理中間件InforFlow、結合工商行政管理信息化建設與發展需求而推出的。系統以建設服務型工商為中心，貼近人民群眾，貼近經濟生活，可為建設和諧社會發揮重要的促進作用。方案可以實現下述功能:
1. 業務系統可完成企業登記管理、個體登記管理、商標管理、廣告管理、合同管理、案件管理、市場管理等工作，可將工商業務信息轉化成為可統一管理的IT資產。
2. 業務系統采用了業務流程管理的思想，使用信息化的審批流程代替人工傳遞審批表單，提高了工作效率。
3. 應用業務系統后，企業辦理變更、年檢等審批手續可就近到轄區工商分局辦理。
4. 新業務系統更重要意義在于調動招商引資的積極性。
方案描述
目前工商行政管理機關規定，企業在設立登記提交申請材料時，一般要按照注冊資本的不同，選擇到各級工商分局（所）辦理。綜合業務系統在處理該業務時需要考慮: 由于各級工商局（所）具有不同的人員配置與業務需求，各自業務流程具有或多或少的差異性; 而另一方面，系統中相同步驟所要進行的業務處理邏輯（如企業受理信息錄入等），以及完成業務邏輯后對審批流程的影響（如上報到下一審批崗位，執行退回等）卻是非常類似的，如何將這些邏輯封裝為可復用的業務構件并組織到流程中，對整個系統的快速構建具有重要意義。
因此，系統首先需要解決流程建模的差異化難題，然后在流程之上采用業務邏輯構件化的方式快速構建應用。本解決方案采用業務流程管理中間件，將上述流程邏輯和業務邏輯進行有效分離。待系統完成流程建模之后，將每個崗位需要處理的業務邏輯封裝為工作流所識別的公用構件，并使用InforFlow的業務單元和操作進行配置。
實踐證明，在系統開發期間，當一個市局的各種業務流程種類開發完畢后，就已同時開發出大量可重用的構件，系統后期使用這些構件可快速開發出其他各級機構的企業設立登記流程。
1.綜合業務系統架構
綜合業務系統采用典型的J2EE三層架構技術進行系統構建， 即表現層、業務邏輯層和持久層。
需要辦理工商事務的企業或個體可在工商行政機關的辦理大廳進行受理申請，業務人員、局（所）領導可通過系統內網登錄綜合業務系統進行業務處理。系統可采用的客戶端包括主流的IE瀏覽器，考慮移動辦公等各種需要，系統可提供可擴展的面向服務的結構，便于最終用戶可通過多種渠道（如智能手機）訪問服務器提供的服務（如圖所示）。
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2.業務邏輯處理
工商行政管理綜合業務系統所處理的業務邏輯內容主要包括:
企業管理: 包括設立登記、年檢登記、變更登記、注吊銷登記和信用管理等;
個體管理: 包括個體登記、變更登記、日常監督、歇業停照登記和停復業登記等;
名稱管理: 包括名稱的查詢、刪除、核準修改、變更管理和綜合查等;
經濟戶口管理: 包括轄區情況、例會講評、收費管理、巡查管理、戶口管理、戶口查詢等;
商標管理: 包括商標登記、修改、查詢和著名商標管理等;
廣告管理: 包括許可政管理、廣告登記、廣告監測、監督管理和查詢等;
合同管理: 包括合同管理、法定代表人證管理等;
案件管理: 包括線索管理、案件處理、文書管理和案件查詢等;
市場管理: 包括市場的登記、修改、查詢和展銷會管理等;
統計報表: 包括各種內資報表、私營報表、外資報表、個體報表、工商月報和年檢報表等;
綜合查詢: 包括對企業、個體、名稱、經濟戶口、商標、廣告等以上工商業務的各種查詢。
3.業務流程運行框架
工商行政管理綜合業務系統包含的業務流程種類眾多，在系統運行階段，所有種類的審批流程在基于InforFlow構建的業務流程運行框架中運行。業務流程運行框架是企業業務流程運行的平臺，它獨立于具體的業務流程，是業務人員進入具體的業務處理的入口。業務流程運行框架屏蔽了各種業務流程的之間的差異，使系統可以方便地在此框架之下增加新的業務流程。
在業務流程運行框架中，任務表處理器列出了登錄用戶處于不同狀態的任務，是業務人員處理、跟蹤、查詢自己辦理的業務的窗口。
系統在流轉過程中，可根據處理的企業類別或緊急程度的不同，流轉到不同的分支崗位，在執行下一步時，可動態指定下一步具體的執行人。
流程監控功能為管理者提供了一個監控所有運行流程并進行效率分析的管理平臺。它提供詳細的流程執行狀況，并可根據需要介入流程運作，快速解決問題。各種分析報表可提供人員工作負荷，業務效能瓶頸等各式評量結果，作為業務流程再造(Business Process Reengineering)的依據。
關鍵中間件技術
InforFlow是中創軟件商用中間件有限公司參考國際工作流管理聯盟(WfMC)規范實現的工作流中間件，為工作流自動化和構建流程應用提供基礎平臺。InforFlow基于J2EE架構，實現了流程邏輯與業務邏輯的分離，能夠可視化地進行業務流程的分析、定義和業務單元的組裝，從而使應用開發人員更關注于業務邏輯的實現，降低了復雜流程應用的開發難度。
InforFlow由工作流引擎、流程設計器和流程管理監控工具等部分組成: 流程設計器擁有所見即所得的開發環境，提供基于XML的流程建模功能; 工作流引擎完成對運行時流程的控制功能，應用系統可以通過工作流接口同工作流引擎進行交互; 流程監控管理工具可以查詢分析各類流程數據，用于管理決策，并可提供圖形化的流程運行圖。
通過InforFlow工作流中間件，將工商審批業務的體系結構劃分為表示邏輯、流程邏輯、業務邏輯、數據管理邏輯四種不同層次的基本邏輯。通過這樣的分解，最大限度地降低系統內部的耦合性，提高了系統適應變化的能力，可大大提高系統并行開發效率。
InforFlow還提供對業務流程邏輯的控制，當工商審批業務過程發生變化時，只要調整相應的流程定義，就可以輕松實現業務過程的改變和重組。
方案特點
1. 系統的靈活性與可適應性
InforFlow為工商綜合業務審批過程的定義帶來了高度的靈活性，大大提高了業務過程適應變化的能力。轉移條件、任務分配條件的定義使得系統可以在不修改程序、不修改流程定義的前提下就可以實現對用戶授權等功能的實現。
2. 對業務過程進行圖形化描述
InforFlow提供的圖形化流程建模工具使得審批過程一目了然。系統采用所見即所得的InforFlow 設計器作為流程建模工具，系統開發還采用InforFlow監控功能作為流程開發和運行的輔助工具，使得管理人員能夠掌握業務流程實例當前所處的狀態和處理情況。
3. 化繁為簡，快速開發
工商管理和商務管理范文3
大家好!
我懷著十分激動的心情參加崗位競聘，在此，我首先感謝公司領導提供了這次財務助理和物料倉管職務的競聘機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，為公司服務的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到大家的支持。
我叫XXX，今年24歲，2000年畢業于梧州輕工技校計算機專業，現正在讀廣西大學梧州分校。自2003年以來，一直在中國聯通蒙山分公司工作，現任公司維系一職。在聯通公司工作三年以來，我在思想觀念、理論素質、工作能力上都得到了全面提高，對公司的熱愛、對工作的執著與日俱增。經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。
我清楚地認識到，競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。要成為一名合格的公司財務助理，不僅要有實干精神，還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有多方面的知識;不僅要有一定的財務管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。
我雖然從沒有擔任過這個崗位的工作，缺少經驗。但我經過專業學校的學習和幾年來的工作實踐，通過平時在工作中對多種知識的不斷進取，以及領導的指導及同志們的幫助，在聯通公司我具有了一定工作能力和工作經驗，我熱愛聯通工作并適應聯通工作。參加這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。第一，勤學善思。工作以來，堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習理論知識，不斷適應公司要求。第二，經驗豐富。我從事過聯通公司的第一線工作，直接與用戶接觸，積累了工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。第三，作風扎實。工作中，我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。對待工作，始終保持勤于進取的創業激情，用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
如果能夠得到領導和評委的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我會從以下幾個方面努力做好的工作，真正當好公司領導和主管領導的財務助手。
1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。財務助理和物料倉管一職，要負責的工作內容較多，如：自營廳、商使用資費標準、用戶資料、業務收入的審核，終端銷售稽核，內部財務管理以及機卡出入庫，固定資產管理，物業管理等等。這就需本文來自文秘之音，更多精品免費文章請登陸網絡.com查看要有高度的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。只有不斷加強公司的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。另外我還要加強組織紀律性，服從領導安排，顧全大局，時時處處堅決維護公司和領導的形象。同時，充分發揮工作積極性，工作要精益求精，不斷提高財務管理水平，做好財務助理工作。
2.認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作。工作上要認真執行財務崗位責任制。扎扎實實地做好本部門的各項工作。我將及時地貫徹執行公司領導的決策，同時，還要處理好和同事之間的關系。在行動上必須與領導保持一致，在思想上與領導同步思維，支持領導、尊重領導、服從領導，維護領導的權威。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養。言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。
3.當好參謀助手，服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的各方面財務工作動態，及時向主管和公司領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析，主動為公司領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。真正為領導當好參謀助手，做好財務工作。
4.維護團結，注重形象。以工作為橋梁，發展感情，增進友誼。做到不利于團結的話不說，有害于團結的事不做，以實際行動樹立自形象;同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作提出批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
5.發揮自己所學的計算機專業的特長，合理和充分利用計算機來做好財務工作。樹立強烈的事業心和高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷開拓進取。以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。在知識更新飛速的年代要不斷的學習、裝備自己，努力在各方面充實自己。力爭短期內成為一名具有良好的思想品德素質和較好的財務工作能力的財務管理工作者。
工商管理和商務管理范文4
再有九個月的時間，我國的銀行業就走到了全面對外開放的轉折關口，這不僅意味著我國銀行業從此真正融入了國際金融市場，同時也迫使國有商業銀行加速蛻變。
實施債務重組、進行股份制改造乃至公開上市，都只是國有商業銀行總體改革進程中的一個階段和環節，并非最終目的。股份制改革將使得我國國有商業銀行經歷前所未有的制度變遷。股權結構重組，構造科學的公司法人治理結構，提升銀行治理效率與治理質量，是國有商業銀行轉型的邏輯起點與核心目標。而真正建立完善的公司治理機制才是改制工作的重中之重。在千頭萬緒的公司法人治理結構設計、發展戰略設計、財務管理體制改革、人事勞動制度改革等股改治理項目中，財務管理體制改革無疑最值得期待。
股權分置改革前，非流通股與流通股的利益出發點、追求的目標、盈利方式都不一樣，使得財務管理的目標――銀行價值最大化難以切實有效地實現，因此，要從真正意義上實現財務管理的終極目標，應從多方面著手。
價值最大化是財務管理的核心目標
股改進行中，國有商業銀行內部財務管理面對全新的環境，財務管理的目標是實現銀行收益最大化，銀行所有理財行為都要圍繞著如何提高收益價值來做文章，不應以犧牲股價的方式來進行財務管理，而是需要更多地關注銀行股票的市場價格變化。新的形勢下，財務人員的經營觀念和經營方式以及資金運營方式都要發生變化。比如銀行融資、增發、配股、利潤分配等諸方面都應服從和服務于銀行價值最大化這一目標。在對股票市場價格的態度上，新的形勢下，股價可以成為銀行財務決策時重點考慮的一個因素。
對銀行股改方案的成本效益分析，通過何種估價方法來評估收益更科學、更合理，這是財務管理人員要思考的一個問題。銀行財務管理人員面對新形勢下出現的新問題應當進行積極主動、大膽科學地探索，在解決自身遇到問題的同時，逐步完善我國銀行財務管理體系。
為配合財務管理目標的實現，國有商業銀行在會計政策的選擇上應遵循謹慎性原則。在股改的背景下，銀行財務管理的目標是實現價值最大化。而銀行的價值是銀行創造收益的能力，它能夠給銀行帶來未來報酬，包括獲得股利和出售其股權換取現金。如同商品的價值一樣，銀行的價值只有投入市場才能通過價格表現出來。評價銀行的價值，要看銀行未來的發展潛力，看銀行的持續盈利能力，看銀行的成長性。因此，在銀行會計政策的選擇上要遵循謹慎性原則，保持銀行的發展后勁，增強銀行未來盈利能力。隨著銀行業日益成熟，國有商業銀行價值的估價方法將更加客觀、公正、科學，一些人為調劑因素將會在銀行價值評價體系中被還原。
三個關鍵點：財務集中、風險管理與績效考核
財務集中是實現財務管理目標的重要手段。國有商業銀行財務集中改革，突出在分離的基礎上，實現了財務核算的集中和財務權限的上收與有效控制。財務操作性職能與戰略決策性職能分離；財務核算職能與財務管理職能分離；財務核算行為與被核算主體在空間上的分離。
傳統的銀行財務會計只是將一級分行和二級分行作為核算單位，對其業績進行衡量和評價。隨著業務復雜程度和管理精細化程度的提高，細化核算單元這個各項管理活動的基礎作用越來越突現，如何將國有商業銀行的精細化運動做細、做深是每個國有商業銀行比較頭痛的問題，一些國有商業銀行借鑒國外模式，建立分部門、分產品和分網點的核算體系，對不同部門、產品和網點的業績進行準確核算和評價，并以此為基礎建立合理的激勵機制。在目前看來，這種提高經營效率、激發經營活力的模式還是比較奏效的。分部門、分產品和分網點核算是一些大型國有商業銀行管理會計體系建設的重要內容。推行分部門、分產品和分網點核算不僅有助于提升財務管理水平，使財務管理更加精細化，而且還能使全面成本管理走向深入，為接下來深化管理及其他重大管理決策奠定基石。
財務集中與核算精細化并不矛盾，通過上收財務權限，強化內部財務控制，促進公司治理機制的完善，從而達到推行財務集中的目的。與此同時，細化財務核算單元，推行分部門、分產品核算，準確衡量每個部門、每個產品、每個網點的業績貢獻。并且，通過加強資本管理，推行經濟資本配置，建立資本約束業務的可持續發展機制。在對信貸資金風險控制上，可以推行全面風險撥備制度，建立健全以信貸資產損失準備為主，其他資產減值準備為輔的撥備制度。
推行財務集中管理將對銀行股改起到積極的促進作用。一是通過財務管理流程的再造和財務管理權限控制的加強，促進內部控制的健全，完善銀行內部治理結構；二是通過統一管理制度和辦法，約束、控制各個操作環節，從而有助于統一財務核算標準與流程，提高核算質量與效率；三是通過決策職能和操作職能的分離和財務權限的集中，實現財務核算的專業化處理，從而有助于實現規模效益，降低財務管理成本。從國際經驗看，很多國際大型跨國公司都實現了財務集中管理，在全球范圍內只保留一個或幾個核算中心。如IBM公司在大中華區建立了一個財務核算中心，只有20多人從事財務工作，財務集中度相當高。為建立適應股改要求的財務管理體制，優化財務核算管理流程，強化支出行為控制。
風險管理是財務管理的重要方面。國有商業銀行可根據重組后的資產負債狀況，科學計量全部信用風險、市場風險和操作風險的經濟資本數量，把經濟資本分解配置到各分支機構，逐步建立以風險調整后的資本回報率為核心的指標體系，對分支機構的經營績效進行考核評價。
在風險管理中，可以借鑒國際最佳管理實踐經驗，如加強風險管理文化建設，改進風險管理政策和流程。規范、創新信貸風險管理政策和流程的同時，注重風險政策和流程實施與應用的實際效果以及未來發展態勢并積極改進；加強風險管理、信貸審批和內部審計職能的獨立性。引進先進的風險管理手段，加強對信貸風險和市場風險的衡量、控制和管理，提高產品定價能力，強化對操作風險的判斷、識別和防范。
績效管理也是財務管理不可忽視的內容。一方面要將薪酬總成本控制在一個經濟合理的范圍之內，另一方面，通過制定關鍵績效指標，引導職員的努力方向；通過相應的薪酬激勵政策創造內部公平和競爭，激發職員的積極性；通過執行中的分析和監控，不斷強化目標和改進差距，從而保證銀行戰略目標的實現。這些，構成了這一階段財務管理的一項重要內容――業績管理，它要求財務管理人員從整體組織管理和戰略管理的高度出發，轉變成銀行戰略目標實現的推進者。
當前，國有商業銀行與境外戰略投資者展開了合作，這種合作可以使國有商業銀行獲得來自國際一流金融機構系統化的技術援助，從而推進國有商業銀行業務流程重組及內控機制建設。這對財務管理人員也構成新的挑戰，需要財務管理人員認真學習并消化理解國外成熟的經營與管理理念、通行的國際標準與慣例。
總之，股改在解決歷史遺留問題的同時，更把我國銀行業帶入了一個嶄新的理財時代。在這一關鍵時期，國有商業銀行應在新環境下加強財務管理，以迎接外資銀行“來勢洶洶”的挑戰。
作者單位：
工商管理和商務管理范文5
第一條 為加強對證券公司和基金融資業務的管理，切實防范融資風險，確保資金安全，根據中國人民銀行有關規定，結合我行實際，制定本辦法。
第二條 對證券公司和基金開展融資業務應堅持“授權經營、規范操作、防范風險、注重效益”的原則。
各行辦理對證券公司和基金的融資業務必須經上級行授權。未經上級行授權，各行一律不得開展此類業務。
第三條 對證券公司的融資業務包括同業拆借、債券現券買賣和債券回購。
對經批準成為全國銀行間同業市場成員的證券公司開展融資業務，必須通過全國銀行間同業拆借中心提供的交易系統進行同業拆借、債券交易業務。
對未成為全國銀行間同業市場成員的證券公司開展融資業務，必須按照中國人民銀行《關于禁止銀行資金違規流入股票市場的通知》（銀發［1997］245號）規定，辦理與其總部的一天同業拆借業務，在交易前須報所在地人民銀行分支行備案。
第四條 對基金的融資業務包括債券現券買賣和債券回購。與基金進行債券交易，必須通過全國銀行間同業拆借中心提供的交易系統辦理。
第二章 融資對象
第五條 對證券公司融資，只能辦理對法人證券公司的融資業務，不得與其分支機構開展融資業務。
證券公司應提供以下材料：
1.《經營證券業務許可證》；
2.《法人營業執照》；
3.成為銀行間市場成員的，應提供市場準入的文件；
4.經具有從事證券相關業務資格的會計師事務所出具的最近三年財務報表、審計報告和驗資報告；
5.法人清算協議。
第六條 對證券公司同業拆借限定為：
（一）獲準進入銀行間同業拆借市場的證券公司；
（二）未獲準入市，但與我行簽有法人券商清算協議并在我行開立法人清算賬戶的證券公司。
第七條 對基金融資，只能辦理對獲準進入銀行間同業市場的基金管理公司管理的證券投資基金的融資業務。
基金融資交易，通過基金管理公司完成，其債券結算通過托管銀行完成。
第八條 債券交易的對手限定為經批準進入全國銀行間同業市場并簽署債券回購主協議的證券公司和基金。
第三章 授權、授信管理
第九條 總行對融資業務區別不同情況進行授權?？傂惺跈嗍菍Ψ中惺谟柁k理融資業務的審批權，內容包括融資對象、融資方式、融資限額、融資期限等。在未得到總行特別授權的情況下，受權分行不得對二級分行進行此類業務的轉授權。
第十條 依據《中國工商銀行統一授信管理制度》規定，對證券公司和基金融資的授信管理實行“統一授信，總量控制，歸口管理”的辦法。
全行對單一法人證券公司和基金的授信業務統一確定最高綜合授信額度，并加以集中統一控制。統一授信管理應完全在授權管理的制約范圍內，不得因授信管理而弱化授權管理。
總行對單一授信客戶確定的各項融資業務之和，不得超過總行對其確定的最高綜合授信額度。
總行對證券公司和基金的授信，按業務類別歸口管理。由資金營運部提出授信方案，報信貸審查委員會批準后實施。
第十一條 總行只對法人證券公司和基金授信。
對全國性的證券公司和基金的最高綜合授信額度，由總行確定。
對規模較?。ㄗ再Y本金小于2億元）的地區性證券公司，經總行授權，最高綜合授信額度可由一級分行或直屬分行確定并報總行備案。
遇證券公司注冊資本金調整，或發生市場準入、退出等情況變化，在報請總行資金營運部門同意并經行長授權后，可相應調整授信額度。對基金的授信額度由總行確定調整。
對注冊地與主要清算地不在一處，未加入全國銀行間市場的證券公司，經總行授權，可由主要清算地分行確定授信額度。隔夜拆借業務仍需由注冊地分行操作。
第十二條 對單一證券公司和基金融資業務的單筆業務審批權，總行在基本授權時一并下達分行。分行在總行確定的單筆融資業務審批權限和客戶最高綜合授信額度內，對轄區內注冊的證券公司、基金辦理融資業務。
第十三條 對證券公司和基金融資業務授信，應事先建立風險分析和評估辦法。通過設置具體評價要素（資本充足率、資產質量、負責人管理水平、盈利性、流動性、基金管理公司經營狀況、基金投資情況等），評估其償債能力、經營能力和管理水平，區別不同對象，分類確定授信額度。
第十四條 對證券公司進行的資金拆借，統一納入全行同業拆借限額和同業拆借授權額度內考核。
第四章 風險控制與監測
第十五條 根據人民銀行《證券公司進行銀行間同業市場管理規定》第十二條規定，凡與我行開展拆借業務的證券公司，必須是經人民銀行批準設立的證券公司，并達到證監會關于證券經營機構自營業務風險管理規定的有關標準。
第十六條 根據人民銀行和證券監管機構對證券公司和基金核準的經營范圍，市場準入和退出情況，由經辦行負責對證券公司和基金的債權債務情況、財務經營狀況和投資情況進行動態監測。對不能達到證券監管機構風險控制標準的證券公司，不得與之發生資金拆借業務。
經辦行應對融出資金的安全性負責，做好風險管理，到期及時收回融出資金。
第十七條 與我行進行資金拆借和債券回購的證券公司，其拆入、拆出資金余額均不得超過實收資本金的80%；債券回購融出、融入資金余額亦不得超過實收資本金的80%.與我行進行債券回購的基金，其債券回購融出和融入的資金余額均不得超過基金凈資產的40%.第十八條 對于與我行簽有法人券商清算協議并開立法人清算賬戶的綜合類證券公司，可與之建立穩定的融資關系。同時，建立穩定和有效的信息溝通渠道，要求證券公司定期提供財務報表，重大事項及時通告。
第五章 業務操作與管理
第十九條 對證券公司的同業拆借，拆出、拆入資金最長期限不超過7天。對證券公司和基金的債券回購，最長期限不超過1年。
同業拆借和債券回購到期后均不得展期。對證券公司的拆出資金，在對同一對手的拆出余額尚未全部歸還時，不得發生新的拆出業務；對同一對手上次拆出資金到期日至下次拆出資金起始日，必須有不少于48小時的間隔期。
第二十條 拆借資金和債券回購的利率，參照CHIBOR拆借和債券回購前5個交易日同期限品種的加權平均利率，并考慮自身籌資成本確定。
對逾期歸還的拆借或回購資金，除按原利率計收逾期利息外，還應按日利率萬分之三加收罰息。
第二十一條 債券交易的對手方必須在中央國債登記結算有限責任公司開立債券托管賬戶，并在結算時保證有真實、足額債券，嚴禁債券交易中的買空、賣空行為及其他違法交易行為。
第二十二條 與其注冊地在轄區內的法人證券公司進行拆借業務時，必須簽訂《人民幣資金拆借合同》。
通過銀行間同業拆借市場交易系統進行拆借業務，交易系統《成交通知單》與《人民幣資金拆借合同》共同構成完整的拆借合同。為建立穩定的融資關系，分行也可與轄區內的法人證券公司簽訂《人民幣資金拆借協議》，作為資金拆借的授信協議，期限一年，在每次通過交易系統成交時，再簽訂《人民幣資金拆借合同》，每筆拆借交易系統《成交通知單》與《人民幣資金拆借合同》構成完整合同。
與非全國銀行間同業市場成員的證券公司進行隔夜拆借，要嚴格按照《中華人民共和國經濟合同法》規定，簽訂并認真履行人民幣資金拆借合同，在交易前報當地人民銀行貨幣信貸部門備案。也可與轄區內的法人證券公司簽訂《人民幣資金拆借協議》，作為資金拆借的授信協議，期限一年，在每筆拆借時，再簽訂《人民幣資金拆借合同》。
在簽訂《人民幣資金拆借合同》和《人民幣資金拆借協議》時，可視情況要求對方提供擔保，相應加入擔保條款，或另行簽訂擔保協議。
債券回購的完整合同為：交易系統《成交通知單》和債券回購主協議。
債券買賣的完整合同為交易系統《成交通知單》。
第二十三條 各級行要嚴格業務審批程序，堅持業務操作前臺交易與后臺結算相分離、資金清算與債券結算相分離的原則，嚴格執行業務操作、審核批準、會計核算“三分離”制度。
第二十四條 各行要加強對證券公司和基金融資業務的會計核算管理和臺賬管理，嚴格按照會計制度進行核算，嚴禁亂用會計科目。
向證券公司拆出資金，通過“119拆放金融性公司”科目核算；拆入資金通過“277金融性公司拆入”科目核算。
以債券回購方式向證券公司和基金融出資金，通過“175買入返售債券”科目核算；融入資金通過“297賣出回購債券”科目核算。對債券回購業務，要求同時在表外“661本行購買債券”科目進行登記。
債券現券買賣，根據交易券種，分別通過“171國家債券”、“172中央銀行債券”、“174政策性銀行金融債券”科目進行核算。
第二十五條 對證券公司和基金的融資業務，本金和利息的支付必須通過轉賬方式進行資金清算，不得收付現金。債券交易結算必須通過中央國債登記結算有限責任公司辦理。
第六章 內部監控
第二十六條 為加強總行對各一級分行、直屬分行與證券公司和基金發生融資業務的動態監控，受權分行應于此類融資業務發生當日營業終了之前，通過中國工商銀行同業拆借監控系統，將有關交易情況逐筆報總行備案。
第二十七條 為全面了解掌握證券公司和基金有關重大債權債務變動、涉及重大訴訟或仲裁、重大交易、公司收購或轉讓、法人變更等重要事項和信息，各行要建立重大事項報告制度。
第二十八條 各行要嚴格遵守國家有關法律法規，嚴格執行金融監管機構有關證券交易和同業市場融資的規定，嚴禁銀行資金違規流入股市，嚴禁銀行工作人員參與證券違法活動。對嚴重違規的行為，要按國務院、人民銀行和總行的有關規定嚴肅處理。
第七章 附則
第二十九條 總行原有同業拆借管理辦法中與本辦法規定不一致的，以本辦法為準。
第三十條 本辦法由中國工商銀行總行負責解釋。
第三十一條 本辦法自文發之日起執行。
工商管理和商務管理范文6
關鍵詞：中小企業；電子商務供應鏈管理；核心競爭力
一、我國中小企業的特點
我國中小企業主要具備以下特點：
1.中小企業產業結構的不平衡；
2.中小企業經濟政策欠缺；
3.中小企業缺少配套設施；
4.簡單的加工型企業屬于中小企業，中小企業在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態，中小企業在產業鏈的結構中處于被動地位，對于外界環境及經濟動態方面適應能力非常薄弱，反應非常遲鈍；
5.外部環境的金融危機促使企業家千方百計優化企業管理，更好把握新環境下的商機及促使自己生存下去的給予。
二、中小企業在金融危機環境下遇到的困境及難題
金融危機下我國中小企業的現狀：
1.中小企業對外貿易方面突出的不利影響因素主要表現如下幾方面：
（1）中小企業面臨的出口環境大變，變得更加嚴峻惡劣。
（2）中小企業面臨停產，倒閉的狀態。
（3）中小企業的貿易成本大幅增加，市場競爭力大大減弱了。
（4）中小企業在資金鏈方面面臨更大的風險。
2.中小企業的成本壓力加大
由于外界環境的變化，很多中小企業開始面向國內消費市場，使得企業伙伴間的競爭非常激烈，生存環境非常惡劣。
3.中小企業的融資難度進一步加大
受金融危機的影響，進一步加大了貸款的審核力度。
三、金融危機下的策略
金融危機下中小企可以采取以下策略：
1.中小企業必須提高產品的質量，主要表現在品牌意識及品牌建設上。
2.中小企業還應以市場為導向，全面關注市場變化。
3.中小企業加強提升企業核心競爭力的策略研究，主要表現在：利用兩個市場環境、利用兩種資源價值、引進高端管理策略技術及引進高端科技人才。
4.中小企業發展方向：需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實現產品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰略性發展。
四、金融危機下中小企業提升核心競爭力的策略
1.提升核心競爭力的策略之一：供應鏈管理
隨著全球經濟貿易往來的中小企業及其經營者必須思考的重要課題。中小企業如何在競爭合作并存并加強的大環境下很好的度過難關并很好的生存下去，同時具備自己的核心競爭力，超越自己，就必須把如何應用供應鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業不斷發展及其信息化需求的基礎上不斷優化升級對供應鏈管理，對自己企業的生存和發展具體非同尋凡的意義。
中小企業在供應鏈管理方面的決策體現：
（1）中小企業不斷加強急提升樹立供應鏈管理的意識和理念，逐步建立并不斷完善供應鏈管理水平及能力。
（2）中小企業建立誠信經營的理念，樹立合作共贏的觀念，積極融入到供應鏈管理的大環境當中，與自己的產業結構中的上下游企業建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關系。
（3）中小企業需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導向，更好地把握市場需求，爭取最大努力活動精準市場信息，最大限度地減少經營市場風險。
（4）中小企業不斷深化加強樹立信息化管理的意識，不斷完善和實現加強信息化建設及其管理能力，更好地實行更高級更優化的供應鏈管理系統，具體表現在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發揮自己最擅長方面，逐步建立自己企業發展的核心競爭力；第二：加強人才引進制度，培養適合于高新技術需求及發展的高端人才，進而實現推廣供應鏈管理的經驗優勢。
2.提升核心競爭力的策略之二：電子商務環境下的供應鏈管理
電子商務供應鏈管理策略：
（1）快速反應
中小企業面臨著激烈的競爭環境下，如何生存如何發展，怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力，中小企業采取QR策略。
QR主要是面對產品消費者的需求做出快速反應，主要有三各不同層次：
第一，實現QR所必須進行的信息技術EDI對中小企業的產品條碼標志；第二，在前面信息技術進行條碼標志的基礎上，在中小企業內部業務處理的策略，并采用EDI技術傳輸更多的信息，如報文；第三，中小企業與合作伙伴之間建立密切友好合作關系，通過信息技術實現做到快速反應，實現中小企業整體供應鏈更大經濟效益的目的。
（2）有效客戶反應
ECR是供應鏈管理的一種策略，對中小企業在供應鏈管理過程中實現以客戶為中心，同時體現供應鏈上下游企業之間密切合作等方面具有重要意義。
ECR是中小企業供應鏈管理中實現為客戶服務的理念的重要策略，同時具有中小企業降低整個供應鏈系統的成本的重要功能。
中小企業實施“有效客戶反應”這一供應鏈管理戰略思想：涉及到中小企業供應鏈管理中上下游相關企業的業務流程優化管理，實現進一步降低供應鏈的成本。
這樣中小企業通過采取供應鏈管理策略，實行快速反應和有效客戶反應，以滿足客戶對產品及信息的需求為目標，向客戶提供最準確最及時的信息，向客戶提供最優質的服務和產品，更好地提升中小企業自身的核心競爭力。
（3）電子訂購系統
中小企業供應鏈管理應用電子訂購系統，更好地協調供應鏈鏈條上零售商與批發商之間的關系，即EOS系統基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調制解調器傳到批發商的計算機中；批發商開出提貨傳票，并根據傳票同時開出揀貨單，實施揀發，然后依據送貨傳票進行商品發貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統中去；進而更好地實現促使整個供應鏈管理的效率。
3.建立企業間網絡式供應鏈系統
第一，中小企業供應鏈管理過程中相關企業之間建立合作伙伴關系，中小企業根據自己企業的實際特點，認識到協調鏈條上各企業間商務活動的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對產品及信息的需求，中小企業供應鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業需要不斷完善自己的組織結構，不斷協調、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業之間的關系。
第二，中小企業如何進行供應鏈管理整合，促進中小企業物流的快速發展，中小企業供應鏈管理以信息技術為基礎，實現信息分享作為中小企業供應鏈管理整合的基礎。
這樣中小企業隨著信息技術的快速發展，以信息技術與信息流作為基礎，利用更有效的客戶對產品及信息的需求預測方法及技術，實現以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實信息。
第三，中小企業供應鏈管理實現信息化，需要引進中高級人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業供應鏈管理，具備供應鏈管理信息化的經營理念，熟練及掌握供應鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業供應鏈管理實踐，能熟練掌握中小企業供應鏈管理信息化需要的信息技術基礎，同時尤為關鍵的是能做到與供應鏈鏈條上的各合作伙伴企業友好合作。
總起來說，中小企業應用供應鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業如何改變基本的生存方式，如何更有效地應用管理信息資源，從而中小企業應用電子商務供應鏈管理，進而提升中小企業整個供應鏈的運作效率。
中小企業通過供應鏈管理，能夠實現供應鏈管理中降低風險如庫存積壓，送貨不及時等等的風險；進而通過優化供應鏈管理，在企業內部集成各供應鏈流程管理體系，降低整體供應鏈成本，增加中小企業的效益；在中小企業外部，通過利用供應鏈管理信息化技術策略，與供應鏈上下游企業之間建立友好合作關系，實現信息共享，以滿足客戶對產品及信息需求為目標，提高中小企業供應鏈管理過程中對客戶需求的反應速度，更好地適應新的市場環境，更大地提升中小企業核心競爭力及提升自己立足生存與發展之本。
參考文獻：
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