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企業信息化系統集成方案范文1
【關鍵詞】SOA，系統集成
【中圖分類號】TP303 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158（2012）11-0420-01
1、前言
隨著企業信息化工作的不斷推進，企業在不同階段產生了大大小小的多個相對獨立的系統，每個系統都存貯了大量的數據，這些數據驅動著企業的各項活動，形成了一個個信息孤島。如何實現信息孤島之間的有效集成，成為現今很多企業信息化工作的首要問題。在這種情況下，有人提出，SOA（Service Oriented Architecture，面向服務的架構）及其具體產品是解決企業信息系統集成問題的有效手段。
2、SOA的概念
IBM公司給sOA的定義是：“SOA是一個組件模型，它將應用程序的不同功能單元（稱為服務）通過它們之間定義良好的接口和契約聯系起來。接口是采用中立的方式進行定義的，它獨立于實現服務的硬件平臺、操作系統和編程語言。這使得構建在各種這樣的系統中的服務可以以一種統一和通用的方式進行交互”。本質上sOA是一種方法，它將已有的個性化的業務需求以及這些業務的具體實現（如：軟件）包裝成為服務，服務可以進行排列組合以實現新的業務，并且能夠進行方便快速的部署，從而加強了供應商、合作伙伴以及客戶之間的聯系。其實我們可以簡單的tEsOA理解為解決問題的方法，它幫助一方能夠方便的提出需求，而另一方能夠快速的滿足這個需求。生活當中，我們吃面包可能就是一個需求，而賣面包給你就是一個服務；在人事系統中，查詢一個人的檔案可能是一個需求，而提供查詢結果就是一個服務。我們不需要知道面包是如何做出來的，只要覺得好吃就可以了；同樣我們不需要知道檔案是怎么收集和存放的，只要覺得信息完整和可信就可以了。這就是sOA，它是由不同的參與角色在不同的層面來實現的。SOA不是一種語言，也不是一種具體的技術，更不是種產品，它給出在特定環境下推薦采用一種軟件系統建設架構，是一種基于信息技術的、面向應用服務的企業信息系統構建和集成的解決方案。
3、信息系統集成問題分析
現在我們再來看看國內企業信息系統集成問題。隨著“十六大”提出“信息化帶動工業化”，國內企業信息化持繼發展，企業各大信息系統不斷上線，ERP.PDM.MES等系統的應用越來越廣泛。這些系統都是以企業的業務為導向建立的，隨著系統應用的逐步深入，紙介質的逐步減少，基于業務之間的緊密聯系，信息系統必定進行集成。但是在進行各個信息系統集成的過程中，我們發現，集成的困難甚至超過了建立的難度。這些問題，主要有兩個方面：
3.1 技術的問題
企業內部的ERP、PDM、MES等管理系統一般是在企業發展過程中被逐個部署。出于投資、技術和應用領域等的考慮，企業可能會使用不同的廠商所提供的產品，因此每個應用都有其自己特有的基礎架構。一個個信息系統就如同一個個“信息孤島”，這些異構系統之間缺乏有效的通信和信息共享。在物理上，我們需要將這些有機的結合起來，形成一個內部關聯的整體，為了實現達到這個目的，就需要信鼠系統進行集成。傳統的集成解決方法包括點對點集成、基于中間件的集成和EAI方法，它們都是面向接口的集成方式，對各個應用的接口進行基于某些特定標準的處理，從而達到系統整合的目的。兩個系統之間是獨有的接口，即每個對于任意一個其他的接口都是不同的，隨著需要集成的系統不斷增多，系統的接口呈指數增長，這種情況下不但維護存在很大的難度，而且當一個應用系統發生改變時，連接到該系統的其它應用都要跟隨改變。
按照SOA的思想，企業的信息系統應該是由各種各樣的服務組成，服務的重用能力比以往任何組件都要強，因為它是直接反映業務而不是技術。需要開發新的應用時，則可以先考慮重用現有的服務，這樣可以大大縮短開發周期和降低成本，使企業IT系統更加靈活“隨需而變”。SOA的一個中心思想就是讓企業徹底擺脫面向技術的解決方案的束縛，輕松應對企業商業服務變化、發展的需要。雖然早期SOA思想就可以解決企業集成的技術問題，但是由于技術手段的限制，并沒有具體實現的載體。隨著信息技術特別是J2EE和.net兩大平臺的不斷完善，基于sOA思想的產品已大規范開始應用。目前，基于SOA的具體集成產品，如ESB，就是為了解決這類問題而出現的，它基于SOA架構，使用Web service技術規范，實現了企業原有的系統的封裝和新系統的整合，基本能夠解決目前的集成技術問題。
3.2 管理的問題
從管理的角度來看，信息系統的應用應該是用來滿足管理的需要，信息技術也將提高管理水平。目前困擾國內企業信息化集成的一個重要方面就是管理問題。由于歷史原因，基于業務職能的部門的劃分所導致的部門問的溝通障礙，在國內企業特別是國有企業身上體現的特別明顯。編碼不統一、基礎數據不一致、標準不詳細、執行不到位，這些管理問題，在“信息孤島”時代，由于業務部門內部管理相對統一和人員處理的相對靈活，雖然使業務部門之間的溝通也不是那么順暢，但還可以基本保證整個業務流的正常流轉。但是到了信息系統的集成時代，集成對數據，流程的要求是準確、唯一。系統無法像人那樣變通，導致這些問題暴露和放大，甚至阻礙了整個企業的正常運轉。
這類問題，歸根結底是企業自身的問題，信息系統的使用特別是集成階段暴露和放大了這些問題，但是卻無法解決這些問題。基于sOA理念的企業信息系統架構，從業務角度，也要求企業的管理邏輯清晰，職能部門功能準確劃分，可以將業務流程梳理成為標準的服務，以驅動企業的各項活動。解決這些問題，涉及企業管理的方方面面，包括體制機制、企業文化、從文環境等。SOA屬于技術實現的框架，為管理提供了一些供鑒的基礎模式，但顯然無法解決具體的管理問題，而國內很多企業的信息系統集成項目，恰恰是由于這種原因而以失敗告終。
4、結論與建議
根據上面的分析，SOA及其產品，在目前來講，是企業信息系統集成技術問題的有效解決手段，但是，它必須建立在業務邏輯清晰的基礎上，對于企業信息系統集成所暴露出來的管理問題，卻無能為力。作為企業的管理者，千萬不要以為有了SOA框架的軟件產品，企業信息系統集成的問題就會迎刃而解了?，F階段，國內企業信息系統集成或者說信息化工作的主要問題，恰恰是企業自身的管理問題，這也是信息系統集成必要的基礎條件。針對企業本身的問題，應主要從以下兩個方面努力：
企業信息化系統集成方案范文2
關鍵詞 云計算；供應；需求；云計算市場
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）82-0217-02
0 引言
1 云計算市場供應分析
根據市場云供應商按照所專注的業務可分為4類：
側重于公有云的供應商：1）云服務供應商，通過公共互聯網向企業或者個人用戶提供云服務，其中，供應商會負責管理與維護基礎設施、應用程序、數據、等內容；2）云經紀人，一般通過轉售帶有附加值的云服務給客戶來賺取利益，他們一般都是云服務供應商的合作伙伴，是終端客戶與終端云服務供應商之間的橋梁。
側重于私有云的供應商：3）系統集成方案供應商，通過提供系統集成解決方案給企業級客戶，幫助他們搭建安全的私有云，這類企業都帶有自己的系統集成核心技術；（4）云咨詢商，通過幫助企業級客戶選擇合適的解決方案、合適的系統集成方案供應商來幫助客戶搭建私有云，并會在這過程中一直帶領客戶實施解決方案，他們是系統集成方案供應商的合作伙伴，是企業IT部門云化的催化劑。
拋開云經紀人與云咨詢商，他們對云計算推廣所起的作用非常重大，但是并沒有起到核心的作用。起核心作用的事實上就是云服務供應商以及系統集成方案供應商，他們組成了云計算的基石。
1.1 云服務供應商（主要針對IaaS供應商）
調研的首要收集信息為各大IaaS供應商的市場份額，亞馬遜一家獨大，其它企業合起來都沒有亞馬遜市場份額大，亞馬遜占了68%左右；IaaS供應商所提供的服務雖然大體上都是類似的，例如存儲服務、計算服務等，但是在詳細的各性能方面，區別還是很大的，本次針對性能方面的調研，主要從8個角度來考量：依次是安全性、服務可持續性、支持能力、云能力、用戶控制接口支持程度、SLA、服務的彈性、可支持的系統與環境類型。性能調研的最終結果就如市場份額所示一樣，亞馬遜公司在IaaS服務領域各個性能方面都遙遙領先，是IaaS市場的領導者。
1.2 系統集成供應商市場分析
IBM是市場上的領導者，IBM從多年前就開始向“第四產業”轉行，放棄了PC市場，專注于解決方案的供應，所以對于IBM在云計算解決方案供應上的強大一點都不奇怪，IBM支持所有主流的云集成解決方案，并且占領著大量的市場；惠普同樣作為一家美國的超大型IT企業，它也能夠提供各式各樣的云集成解決方案，但是起步比較晚，所以占領市場方面沒有IBM這么大。其他公司都選擇了自己所擅長的領域進行集成服務的提供，比如微軟擅長于提升云的能力以及運用軟件產品來幫助企業搭建私有云，VMware & EMC2由于是兩家公司的結合，所以擅長于服務器與存儲的供應以及運用軟件搭建私有云、提供云能力。埃森哲技術并不是強項，但是該公司擅長于商業分析，通過優秀的分析能力來幫助企業解決云需求。
2 云計算市場需求分析
主要通過云計算領頭企業的案例庫分析，得到所有的需求類型，進行歸納總結。
IaaS服務可提供傳統系統所不能提供的高可擴展性、高可用性性能，在所有的案例中，86%的案例都有這方面的需求，向IaaS服務供應商尋求相關解決方案；另外，IaaS服務付費方式為按使用收費，可大幅度減少企業的初始投資資本，并且在之后的運行過程中，可按照企業的發展現狀來運行所需要的服務器性能級別，從而大幅度減少運行成本，50%左右的案例都有這方面的需求；再者，使用云計算的高可擴展性性能可以充分支持企業業務的快速增長，例如Facebook、Twitte這種類型的大型社交網站，只用了2到3年時間就成為全球最大的互聯網網站之一，若沒有與之對應的高可擴展性，企業也難以快速適應飛速上升的業務需求，48%的需求都涉及到這一戰略角度；最后，應用程序、監控、減少技術時間、監控、減少業務時間、技術支持、安全性等都是比較特殊化的需求，這些需求，不同的IaaS供應商所提供的服務層次也各不相同，例如，GoGrid等個別IaaS企業就沒有提供全面的安全，需要用戶自己在IaaS虛擬機上部署安全措施，而Amazon就提供全面的安全措施。
3 結論
云計算的需求多種多樣，但主要都集中在降低成本、進化企業IT模塊、增強性能等方面。而云市場的供應方面，主要分為云服務供應與系統集成供應兩方面，一個是主要面向公有云的，另一個主要是面向私有云的。相信在不久的將來，云市場越來越成熟的情況下，私有云跟公有云會緊密的結合在一起。信息化新時代將會是云的時代。
參考文獻
企業信息化系統集成方案范文3
0 引 言
隨著產業結構的調整、信息化建設的推進，智能存儲技術迅猛發展且日?成熟，自動化庫房逐步在企業現代化車間、智能配送中心、設備管理中心等部門建立，智能倉儲管理系統（Warehouse Management System，WMS）成為企業信息化建設中不可或缺的一部分。
目前，WMS系統在國內企業實施建設過程中面臨著諸多問題：
（1）企業現有信息系統沒有統一的規劃和設計，MES、PDM、CRM等系統不具備庫存管理功能；
（2）企業并行存在的多個信息系統下的采購數據、出入庫賬目和庫存數據無法整合，整體數據欠缺一致性和完整性；
（3）企業現有信息系統與智能倉儲管理系統之間的信息流和數據流相對封閉、獨立；
（4）自動化庫房、智能制造生產系統的建立對企業信息系統在自動化、智能化、信息化方面提出新的要求。由此，WMS系統如何在企業生產現場、自動化庫房設備控制系統（Warehouse Control System，WCS）與企業信息管理之間扮演好信息溝通的橋梁作用，對于優化企業的生產管理、信息管理等至關重要。
本文綜合以往WMS系統與企業信息系統進行系統集成的案例，就WMS系統在企業實施過程中常見的系統集成思路和常用的數據交換方式進行了探討和總結。
1 如何集成
WMS系統與企業信息系統的集成需要在企業信息系統已有功能的基礎上，充分發揮WMS系統在庫存管理、智能存儲方面的優勢進行系統集成。WMS系統與企業信息系統的集成主要從兩方面著手，即業務集成和數據交換規則。業務集成，即業務流的集成，主要解決如何融合、銜接企業信息系統和WMS系統相關業務流程的問題。數據交換規則，即數據接口和數據交換協議，解決企業信息系統和WMS系統之間數據流和信息流如何交互的問題，從軟件開發角度約定數據交換的規則和方式。
在前期調研階段，WMS系統與企業雙方技術人員需要就以下幾個方面展開業務調研和需求分析：
（1）企業信息系統的類型及企業信息系統現有的業務流程和功能；
（2）企業需要在自動化庫房中存儲物品類型，如電子元器件、刀具、普通生產物資等。不同的物品類型會有截然不同的業務流程；
（3）企業現有信息系統是否具備物品信息管理、庫存管理、庫位管理的功能？
（4）企業信息系統是否具備完整的出入庫相關單據編制流程？
（5）企業信息系統與WMS系統如何進行數據信息交互？
（6）雙方系統是否需要信息接收后的回傳確認，即是否需要回傳任務執行狀態、關鍵任務信息？
雙方技術人員應依照上述思路，最終確定系統集成方案。
1.1 業務集成
在WMS系統實施過程中，企業信息系統是否具備庫存管理、庫位管理功能是決定WMS系統與之進行業務集成方式的關鍵決定因素。
1.1.1 企業信息系統具備庫存管理、庫位管理功能
企業信息系統初期規劃時功能規劃較完善，可管理存儲在智能存儲設備中的物品庫存、庫位信息，通過采購入庫、領用出庫、借用出庫、歸還入庫等業務流程編制出入庫單據，向WMS系統傳達指令：“何種物品―出/入動作―請求數量―存放貨位”。WMS系統通過數據接口接收出入庫單據，并根據“存放貨位”中的設備編號、貨位編號等信息將出入庫任務分解至WCS終端的系統中執行出入庫動作，完成物品出入。同時，WMS系統將任務執行結果返回至企業信息管理系統，即任務執行成功與否及失敗原因等信息，確保信息流程的完整性和數據信息的一致性。這種集成方式以企業信息系統為主、WMS系統為輔，對企業信息系統的依賴性較強，整個過程基本可實現全自動化操作，無需操作人員參與。具備庫存管理、庫位管理功能的企業信息系統如圖1所示。
1.1.2 企業信息系統具備庫存管理功能，不管理具體貨位
企業信息系統管理物品庫存信息，WMS系統管理物品在智能存儲設備中的庫位信息。企業信息系統編制出入庫單據，向WMS系統傳達指令“何種物品―出/入動作―請求數量”。不同于前一種情況，WMS系統接收出入庫單據后，需要對物品貨位進行分配或查找，對入庫任務推薦分配貨位，對出庫任務讀取歷史貨位。WMS系統形成動作指令，待WCS系統執行完成后向企業信息系統回傳任務執行結果，同時更新系統數據庫中物品的存放信息。這種集成方式仍然以企業信息系統為主，但貨位管理過程需要有操作人員一定程度的參與。具備庫存管理功能，不管理具體貨位的企業信息系統如圖2所示。
1.1.3 企業信息系統不具備庫存管理功能
企業信息系統不具備庫存管理功能，編制出入庫單據后依舊向WMS傳達指令“何種物品―出/入動作―請求數量”，WMS系統負責解析、執行。但這種情況下WMS系統接收出入庫單據后需要根據系統管理的物品庫存信息核對單據中請求數量的合理性。這種集成方式雙方系統業務傳遞的信息不止是任務信息，還需要將WMS系統管理的物品庫存信息共享至企業信息系統。不具備庫存管理功能的企業信息系統如圖3所示。
1.2 數據交互
確定業務集成方式后，數據信息如何交互成為系統集成的關鍵。目前主流的數據信息交換方式有中間表、基于HTTP協議的Web Service/SOAP方式、RFC方式、普通HTTP/HTTPS協議通訊、普通Socket方式自定義報文通訊、文件模式等。其中，以Web Service、中間表為主流對接方式。這幾種接口方式各有優缺點：
（1）中間表接口：企業信息管理系統向WMS系統提供相關業務中間數據庫/中間表，在中間庫中建立公用的入庫單據表、出庫單據表、庫存信息表等，在共享表中建立標志位，表明有新數據、已讀取數據、反饋數據、讀取反饋數據完成、刪除標志等，通過標志位的定義來完成數據交互。這種方式的優點是開發量小，簡單，高效，較直接讀寫數據庫方式能夠確保數據信息的安全性；但存在實時性低，通用性差，接口變動時影響較大，不適合多用戶的并發等缺點。
（2）基于HTTP協議的Web Service/SOAP接口：雙方技術人員就需要傳遞的單據信息、查詢信息編寫服務端和客戶端接口函數。Web Service接口可確保信息的實時讀取，并及時回傳信息是否接收成功。這種方式具有易于重構，開放性好，可集成性好等優點，且Web Service可穿越防火墻，實現真正的自由通信。但其缺點也很明顯，Web Service使用了XML對數據進行封裝，導致大量數據在網絡中傳輸。
（3）RFC接口：SAP系統是業界最先進、最穩定的ERP系統，其接口方式主要有RFC、IDOC、BAPI三種，其中RFC調用最常見。對接方根據SAP提供資料，在對接程序中進行代碼開發，即數據同步、數據讀取、信息反饋等。由雙方共同承擔開發工作。這種方式的優點是雙方各司其責，商討開發，不容易造成混亂和錯誤，開發進度快。但使用方必須承擔SAP二次開發費用，需要組織三方商討，在原有SAP的流程上加入對接方開發軟件。
（4）Socket報文接口：集成雙方技術人員自定義報文通訊，以TCP/IP，Socket方式將通訊內容編制成電文形式進行傳送，由雙方共同開發，定制報文格式和內容，定義偵聽方和連接方，發送報文和回傳信息。這種接口方式需雙方共同開發，可逐條發送指令，連接方在需要時開機運行同步數據即可，信息反饋針對性較強，實時性高。但須保證網絡暢通，否?t無法傳送指令，接口協議較復雜，技術門檻相對較高，問題定位較復雜。
（5）普通HTTP/HTTPS協議接口：區別于前文描述的Web Service接口，HTTP-GET和HTTP-POST是標準協議，我們日常網站、系統都使用HTTP-GET和HTTP-POST標準協議進行數據訪問。該接口基于應用級接口，使用方便，程序員開發水平要求不高，容錯性強。但傳輸速度慢，數據包大（HTTP協議中包含輔助應用信息），實時交互，服務器性能壓力大，數據傳輸安全性差。
企業信息化系統集成方案范文4
關鍵詞：科技創新人才；人才培養模式；教學模式；工程訓練
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）15-0151-02
加強素質教育，倡導創新精神，構建大學生創新型人才培養模式，是當代高等教育和大學發展的必然選擇。培養時代需要的高素質創新型人才已成為我國高等教育一項重要的戰略任務。如何更新教育觀念，改革現有的人才培養模式，培養創新型人才，是高等教育的一項重要研究課題。在大眾化高等教育背景下，如何以新的教學體系和方式，培養學生的實踐和創新能力是當前高等學校亟待解決的問題。
一、創新基地建設方案
1.指導思想。堅持“創新、創業、開放、競爭”的發展思路，踐行“以人為本，質量在先，特色創優”的培養方針，充分利用學院、科研院所以及對口企業的人才資源和技術優勢，構建產學研合作與學、工結合的人才培養模式，充分挖掘和發揮大學生的創新潛能，為優秀創新人才脫穎而出提供平等競爭、健康活潑的創新氛圍，努力培育大學生的創新拔尖人才。
2.建設方案。（1）電子商務科技創新平臺。依托搭建的創新平臺，培養大學生在電子商務應用、電子商務安全等方面的創新和研發能力，開展電子商務領域的創新實踐活動，主要科技創新方向為：①電子商務交易安全技術，包括數字認證技術及實現、生物認證與智能卡技術、電子支付安全技術；②電子商務應用策略，包括電子商務網站建設和網絡賣場規劃、品牌推廣和網絡廣告、客戶關系管理和銷售組織、電子政務技術及服務；③企業信息門戶EIP，包括聚合式移動電子商務平臺、企業信息綜合集成。（2）嵌入式系統創新平臺。培訓與引導學生系統掌握常用單片機、ARM開發板等相關理論知識，并進行理論設計、軟件仿真驗證等工作，著重培養學生的現代嵌入式系統設計理念，培養學生利用單片機、ARM開發板等進行嵌入式系統開發的能力。（3）網絡動漫創新平臺。培養學生在網絡科技制作、動漫游戲制作、手機網絡平臺制作、數字內容安全技術等方面的創新創業能力?？萍紕撔路较驗椋壕W站設計制作維護、主機和網站安全服鍘Windows Mobile應用程序開發、數字化動畫及視頻制作、手機游戲和網絡游戲創作、數字認證技術、數字版權保護加密封裝系統、在線多媒體數字內容版權控制。（4）企業信息化創新平臺。依托搭建的企業信息化創新平臺，培養學生在企業信息化方面的創新和研發能力，開展企業信息化領域創新創業實踐活動，為企業提供從管理咨詢、軟件開發、設備采購、系統集成到技術服務的全方位解決方案。創新方向為：網絡化制造調度管理、企業資源規劃（ERP）、決策支持系統、客戶關系管理系統、企業應用集成技術、智能制造執行系統、服務科學與企業集成、裝備制造業信息化及自動控制、復雜生產過程智能優化調度。（5）網絡工程創新平臺。網絡工程創新基地培養擁有良好的職業道德，具備創新精神，能進行計算機網絡工程的規劃設計、企業網絡組建與管理、網絡信息系統安全防護和網絡運營維護工作的科學研究與工程技術人才。開展相關網絡集成方案設計、網絡應用開發、網絡培訓等項目的創新研究和創業項目。創新研究包括網絡及軟硬件系統集成方案設計、網絡與信息安全防護培訓、網絡應用與維護培訓、企業OA系統研發、B/S的企業電子商務系統設計與實現。
二、創新基地教學模式
1.教學方案。課程教學以學生的自主性、探索性學習為基礎，以工程（專題、項目）訓練為主線，以團隊（小組）學習為中心，以任務目標為使命，以教師為主導、學生為主題，以創新能力培養為目的，采用類似科研小組（科學研究及實踐）的方法，有效激發學生的創新能力。課堂教學以“理論課―實踐課―討論課”三位一體的教學模式進行：“理論課”（或課程專題講座）由該課程經驗豐富的資深教師負責，對課程從高層面、宏觀角度進行講授和概括；“實踐課”由輔導教師負責，小班進行，每位教師輔導學生不超過20人，提高輔導效率；“討論課”可由研究生組織，由學生對某一（某幾個）專題進行討論，研究生負責引導，解決學生細節方面的問題。三者相互補充，每次“理論課”都輔以“實踐課”進行練習，每次“實踐課”都輔以“討論課”進行細化。
2.工程實訓方案。（1）基本工程訓練，計算機科學與技術專業的重要核心課程結束后，一般都會進行相應的課程設計或專題訓練，該環節以工程實踐為基礎，對學生的基礎編程知識和能力進行的訓練，以達到對每個學生實現綜合工程實訓的目的。基本工程訓練選擇較為簡單的實際工程項目（或經過適當的修改）作為項目原型，著重訓練系統解決方案中的需求分析和系統設計部分，盡可能讓學生走出校門進行需求調研，鍛煉學生與社會接觸的能力。學生自己組織方案論證，組織設計結果評價，教師適當參與。通過基本工程訓練，使學生能夠掌握核心課程知識及其相互聯系，掌握核心課程的相互聯系及在工程中的交叉應用，達到掌握基本專業知識的目的。（2）自主工程訓練為了滿足學生課外自主學習的需求，提供給學生大量的工程案例作為自主訓練的實例。每個實例包括核心部分（功能需求、實現目標、關鍵技術）和輔助部分（實現提示、核心代碼等）。輔助部分給出不同層次水平的提示，供不同層次的學生自主學習參考。同時，構建了相應的自主學習輔導體系，比如定期舉行相關知識領域的講座、項目輔導等，為學生自主學習提供保障。（3）實踐創新訓練。實踐創新訓練采用自愿、公開、公平的原則，以自主工程訓練為平臺，選拔創新訓練核心學生。根據自主、自愿原則由核心學生輔以其他學生組成創新訓練小組，以“大學生研究訓練計劃”、“ITAT程序設計大賽”、“ACM程序設計大賽”、“挑戰杯”等競賽為平臺，進行創新活動。（4）產學研綜合訓練，人才的培養是為了社會服務，因此需要重視社會、企業在人才培養中的作用。課題組利用學校的實習基地進行了“產學研綜合訓練”的探索，與企業聯合，充分發揮企業在人才培養中的作用。工程訓練環節通過提供大量的實際工程案例，訓練學生解決復雜實際問題的能力，實現對課程知識的綜合訓練。在該環節中，學生可以選擇多樣化的訓練模式，選擇適合自己的訓練題目，最終實現人才培養的目標。
3.科技創新模式。學生進行三個步驟的訓練，最后達到或實現科技創新活動。（1）專業技能訓練，學生完成每門專業課程學習后，進行相應課程的專業技能訓練，加深對該課程知識的理解，完成該環節訓練的學生能夠實現對本專業知識的初步應用，解決本專業的一般性問題。（2）實踐創新訓練，進行過部分（或全部）專業技能訓練的學生，可以進行實踐創新環節的訓練。該環節中，學生主要通過“ACM程序設計大賽”、“電子設計大賽”、“挑戰杯”、“ITAT就業技能大賽”、“大學生研究訓練計劃”等競賽或實踐活動進行初步創新活動。通過該環節訓練，學生可以達到利用初步創新活動解決簡單實際問題的能力。（3）綜合創新訓練，完成專業技能訓練和實踐創新訓練后的學生進入綜合創新訓練環節。學生可以選擇在校內科技創新平臺、校外科技創新平臺、科研服務平臺、創新創業平臺等進行綜合創新訓練。通過該環節訓練，學生可以達到利用創新活動解決復雜實際問題的能力。
三、結論
（1）實踐創新訓練平臺和綜合創新訓練平臺資源有待進一步開發，還需進一步提升校外科技創新平臺建設的深度與廣度，還需探索新的產學研合作模式。（2）基于科技創新平臺的教學模式的教學效果有待進一步驗證，并根據實際應用情況進行調整。（3）科技創新基地的教師輔導制度還需要進一步完善、健全。在今后的工作中，將進一步對這些問題進行研究和探索，以進一步提高科技創新人才培養的質量。
參考文獻：
企業信息化系統集成方案范文5
近年來，隨著中國制造業快速發展，越來越多的國內制造型企業開始意識到應該通過導入信息管理系統來降低企業運營成本、提高生產效率和優化企業管理。然而在制造業競爭越來越激烈的今天，除了最大限度地壓縮運營成本、優化生產能力外，企業更需要考慮的是如何形成自己的核心競爭力。不同企業在不同階段的核心競爭力有很多種，如客戶、研發、生產、物流和供應商等。中國制造業的發展，以產品創新為目標的“研發”已成為眾多核心競爭力中最重要的一環。如何讓企業順利轉型，提升產品創新能力，除了諸多硬件條件外，成功導入PDM系統已成為必要因素。PDM，即Product Document Management，產品數據管理系統是先進IT技術和管理理念的結合體，而系統導入過程在一定程度上遠比系統本身更為重要，“三分軟件、七分實施”便是強調管理軟件實施過程的重要性。
在歐美發達地區，制造型企業導入PDM系統已經非常普遍，成功率也較高。然而國內大量企業的發展過程、企業現狀、組織架構、決策流程和人員意識與國外先進企業差異較大，如何保障這些企業PDM實施成功成為難題。青島新思諾有限公司PDM實施團隊在針對中國企業的PDM的實施過程中，總結了一套行之有效的實施方法，將其標準化、規范化并不斷優化，從而保障實施過的PDM項目獲得成功，使企業獲得了極大的收益。在此我們提出了保障企業成功導入PDM可遵循的最佳項目實踐，強調了企業PDM系統實施過程中的關鍵問題。
一、企業現狀及對PDM的認知
從20世紀80年代，PDM產品理念被提出并不斷發展，已經歷了30多年，但對于一些國內企業來說仍然是非常陌生的。真正意識到通過導入PDM系統提升研發管理能力的企業比例仍然很少。大多數企業特別是中小型企業在通過導入信息化系統來提升研發管理能力這一問題上的認識仍然處于初級階段，甚至萌芽階段。我們遇到的很多企業在PDM選型過程中，往往需要一邊普及PDM知識，一邊選型。甚至某些企業在選型過程中被PDM供應商誤導的情況也時有發生，這就導致在PDM選型時，企業對產品集成性提出了很高的要求，如需要集成OA、CRM、CAPP、SCM和MES等。許多企業希望通過某一系統能夠解決企業所有問題，PDM供應商也恨不得將所有信息化功能都集成在一款產品上。
然而我們建議，企業在選型過程中應該保持理性，首先能夠清楚認識自身，充分了解自身需求，并將需求進行梳理及分類。同時需要建設企業信息化團隊，結合自身特點制定信息化發展的戰略規劃。通過戰略規劃分解制定詳細計劃，做到對信息化發展了然于胸。
另外，清醒認識PDM和PLM之間的差異也非常重要。根據CIMData的定義，PDM為產品數據管理（Product DataManagement）系統，是一種“幫助工程師和其他人員管理產品數據和產品研發過程的工具，PDM系統確保跟蹤那些設計、制造所需的大量數據和信息，并由此支持和維護產品”。PLM為產品生命周期管理（Product Lifecycle Management），是一種“戰略性的商業方法，它應用一組一致的業務解決方案來支持在擴展企業內創建、管理、分發和使用覆蓋產品從概念到消亡整個生命周期的定義信息，它集成了人、過程和信息”。顯然，前者已經被非常明確地定義為一種工具，而后者則被定義為一種理念、方法和工具的集合體。簡單來說，我們可以把PLM看作是CAX（產品創新工具類軟件）+ CPDM（產品創新的管理類軟件）+咨詢服務。這里需要著重強調的是，很多企業由于不了解PLM的概念，盲目地追求大而全，不能客觀地導入適合自己的PDM系統，最終導致項目失敗。
二、導致PDM項目失敗的典型問題
“幸福的婚姻大都是相似的，不幸的婚姻各有各的不幸”，在此引述這句話完全可以概括企業信息化項目的選型及實施過程。
企業導入PDM項目的過程中，企業與PDM供應商及服務商的關系猶如婚姻，結合得好，就是百年好合；結合得不好，則是分道揚鑣。有哪些原因會導致失敗的結果？筆者綜合了以下幾類。
1.PDM選型
此類原因是最為重要的。大多數導入PDM失敗的企業在選型階段已經注定了項目失敗。對企業現狀認識不清、企業信息化規劃不明確，從而盲目選型是造成失敗的主要原因。
項目選型主要分成以下三個方面的選型：產品選型、服務選型和服務商選型。
（1）PDM產品選型。
目前市面上的國內外PDM/PLM產品非常多，基本都是針對某型客戶做了歸納總結后開發的系統，具有通用性以及一定的行業專業性。如何選擇一款適合于企業自身的PDM/PLM產品呢？
企業選型首先根據自身定位，考慮未來多年的信息化戰略發展。到底要制定多少年的信息化規劃？顯然太長或者太短都不利于自身發展，必須根據業務發展戰略來制定短期、中期和長期的發展規劃。
其次，需要具體分析企業現狀，如研發團隊的構架、已應用的設計工具軟件、產品特點和生產模式等。PDM產品有很強的承上啟下的特點，要考慮設計工具（特別是已應用的3D設計工具）、工藝系統以及下游的ERP系統的實施服務情況。產品特點方面需要考慮如產品層級和模塊劃分等因素，而對生產模式的分析，就是要企業區別自身的業務模式究竟是單件小批量還是面向庫存制造，諸如此類。
總之，要結合企業戰略規劃及業務現狀選擇最合適的PDM產品為企業研發管理服務。
（2）服務選型。
在談到信息化管理軟件實施時，我們通常都說“三分軟件，七分實施”，因此考察供應商的實施服務能力是至關重要的。
如果企業信息化發展正處于初級階段甚至萌芽階段，自身的IT團隊較弱甚至沒有IT團隊（我們這里所說的IT團隊不是硬件維護人員），那么，我們就建議選擇產品標準化實施服務，盡量避免系統二次開發。并選擇能夠主導項目實施的服務團隊，要求該團隊具有豐富的項目實施經驗，主觀意識和控制能力，最好該團隊具備行業經驗及同行業企業成功實施案例。這種情況下，整個實施過程中，項目經理是PDM實施成功的關鍵角色，因為項目經理的實施經驗對于項目成功尤為重要。
如果企業自身的IT團隊能力較強，經驗豐富，并對PDM系統非常了解，且企業在項目導入前已經有很清晰的信息化規劃，那么建議選擇定制化實施服務。此時，就要優先尋找執行力較強，對所導入的PDM系統功能熟悉且有一定開發能力的實施團隊。因為企業自身IT實力強，就意味著企業能夠主導項目實施，在實施過程中，可以要求PDM產品能更好地貼合企業研發模式，做一定的API開發。
信息化系統實施過程是非常艱苦的，就像打攻堅戰，要求項目經理有堅韌的意志力，出色項目管控及現場協調能力。在項目實施過程中，任何團隊成員的更換都是需要謹慎對待，其中項目經理更換更是大忌。
（3）服務商選型。
在產品及服務選擇后，企業需要選擇合適的服務商進行產品導入。一般實施服務能力強的服務商都有良好的行業資質及口碑。選擇服務商時，首先，要仔細了解服務商的資質情況，是否具備企業選擇產品的實施服務資質。其次，要了解該服務商的成功案例，是否具備項目成功經實施驗，最好能對該項目的項目經理及實施顧問進行考察，確認服務團隊是否具備行業背景及足夠的項目經驗。最后，要關注該服務商是否有能力持續地為企業進行良好的升級維護服務工作。
2.實施管控
前面企業花了很大力氣選型，也選擇了滿意的產品，服務及服務團隊，那么項目實施就一定成功了嗎？其實，在項目開工后仍然有很多因素會導致項目失敗。
最常見的就是企業組織結構調整，如企業方項目經理或高層更換。這種變動和調整往往會導致研發管理信息化總體思路及目標發生較大變化，實施前景渺茫。
再就是在項目實施過程中對項目需求缺乏控制，實施邊界無限擴大，導致項目嚴重拖期，最終失敗。
當然，在項目實施環節，導致其失敗的原因還有很多。我們要做的是在PDM整個項目實施過程中嚴格把控每一個細節，謹小慎微，實施團隊通力配合，才有可能保證項目成功。
三、PDM系統實施方法論
正是由于國內的研發管理信息化實施成功率低，為了保障企業項目最大可能地上線成功，各家PDM供應商都會總結出一套實施方法論，用于規范和指導PDM系統實施過程。
筆者在過去十多年間主導過30多家企業的PDM實施項目，應用過多種實施方法，最終探索出基于DS SolidWorks產品套件的實施方法論，并在渠道內得到了良好的應用和推廣。該實施方法論是一套系統的PDM實施方法，貫穿項目的立項、規劃、執行及結案的全生命周期。由一套實施標準作業流程和一組標準化文檔模板組成。限于篇幅，這里簡要介紹其實施方法論的關鍵理念。
1.確定項目實施目標
項目啟動前，落實實施目標并形成正式文檔，雙方簽署確認，這是最終項目驗收的主要依據及衡量標準。根據項目目標分解形成項目實施里程碑（一般項目實施里程碑都與實施回款掛鉤）及細化實施計劃。項目計劃制定是否合理，依賴于項目經理豐富的實施經驗，前期對問題及風險考慮得越全面，后期項目計劃拖期的幾率及項目計劃調整的次數就會少很多。
2.調研過程要詳細且全面
調研階段是項目組與企業各部門“親密接觸”的最佳時機，借此機會，項目組對企業各部門進行詳細摸底，為后續方案夯實基礎。調研對象主體是企業研發部門，但接口部門也不能忽視，還有一些企業高層希望采購部門及倉儲部門也要納入PDM管理，凡是前期納入管理范圍的部門，都需要一并調研。
還需提醒的是，不要忘記企業里進行質量體系認證（如ISO9000/TS16949等）的部門，他們通常位于標準化或質量部門。調研他們會讓PDM系統構架符合企業體系認證標準，有助于PDM項目實施與驗收。
3.實施技術方案量體裁衣
在PDM項目實施過程中，實施技術方案階段最為重要。實施技術方案與選型過程中的解決方案有很大區別，選型過程中的解決方案可能是依據行業經驗，或將企業需求的產品功能融合在一起的售前方案，一般都會有一定的夸大。而實施的技術方案是經過詳細調研后，雙方項目組充分討論驗證后得到的，此方案是項目最終落地方案，關系著后續PDM實施各階段是否具備可行性。
在實施大型PDM項目時，筆者經常用中醫的“望、聞、問、切”這四點完成企業的實施技術方案。
望，觀氣色，先要觀察企業的現狀。
聞，聽聲息，聽取各方的需求。
問，詢問癥狀，通過不斷的詢問與溝通，用最短時間對需求進行確認。
切，摸脈象，通過多方論證，出具方案處方。
“望、聞、問”都是在接觸并了解企業，只有在充分了解企業之后，結合以往項目實施經驗，才能“切”中要害，藥到病除。
4.實施導航穩中求快
在導航階段，按主體計劃進行項目導航計劃分解，既要按方案進行系統配置，又要時刻不忘總體計劃目標，雙方充分溝通交流及總結，是本階段最為重要部分。
在整個實施過程中，項目經理與團隊成員要密切結合，對實施過程中出現的問題和風險及時排除，才能保證項目的按計劃推進。整個實施過程中，實施交付物除了導入產品以外，實施過程文檔也是重要的實施交付物。實施過程文檔體系是實施方法論中重要的組成部分，是否擅長撰寫實施文檔是評判優秀實施顧問的要素之一。
四、PDM系統實施的關鍵之系統集成
PDM作為企業信息化系統中承上啟下的重要組成部分，不可避免地面臨著與其他系統集成的問題，這也是檢驗PDM項目是否成功的重要指標。企業的信息化系統包含很多組成部分，例如CAX、CAPP、CAM、ERP、CRM、OA、SCM、MES和HR等系統，在這里只描述最為典型也是頻率最高的兩種系統的集成方式。
1.與CAX集成
PDM與CAX系統集成的緊密程度決定了PDM的使用效率。與CAX系統的集成，我們首先要考慮是否能做到數據的映射，如BOM信息和屬性等。特別在基于三維CAX的應用集成中，根據不同企業應用三維CAX系統的特點，會有一些特定的集成要求。比如，在于SolidWorks CAX產品套件的集成中，除了BOM信息及模型參數外，還包括對多配置，焊接清單、虛擬件、Toolbox庫和分析知識庫等集成要求，如果無法很好集成，可能會在后期實施中成為瓶頸，造成設計信息傳遞斷層，導致項目失敗或效率大大降低。
另外，在PDM與CAX系統集成中，我們也要考慮集成效率，這是很多企業在選型過程中忽略的。很多企業的集成應用往往是導入式的，即在設計建模過程中，應用人員脫離PDM系統進行離線工作，設計過程中缺乏過程數據管理、設計協同及靈活的設計回溯。特別在裝配及關聯設計過程中，無法及時有效地進行設計反饋及獲取變化信息，導致本質上設計效率并沒有為明顯提升。在我們考察的很多項目中，PDM系統并沒有為工程師服務，大多數工程師并沒有得到效率的提升，而是工程師為PDM服務，數據導入變成了工程師的工作負擔，從而導致工程師排斥使用PDM。在這個環節上，軟件的集成模式和互操性是考察集成效率的重點，如果工程師不積極地使用PDM系統，便會如無源之水，PDM實施效果大減。在這方面，方案規劃時要充分考慮到，盡量優化相關接口以保證集成緊密程度，或者選用二者本身集成度高的解決方案，如SolidWorks CAX和SolidWorks Enterprise PDM。
2.與ERP集成
PDM與ERP的集成是PDM項目的關鍵點之一，這也是企業普遍關心的問題。從我們接觸的大多數企業看來，如果PDM系統不能將數據及時有效地輸出給ERP系統，那么PDM項目至少減少50%的作用。這是有道理的，因為ERP所需要的關鍵基礎數據——BOM就是設計部門提供的，而PDM應該很方便地將BOM數據傳遞給ERP系統。同時，PDM有時也需要ERP中的數據，以輔助設計。
當前，PDM和ERP系統種類非常多，每家都有自己的技術架構，這在一定程度上增加了集成的復雜程度。我們經過多個項目實踐，摸索出兩種最為有效的方法，幫助企業將PDM和ERP進行有效集成。
（1）WebService方式。
PDM系統和ERP系統各自提供可供對方調用的接口，相互自由訪問數據，ERP提供BOM傳入接口，PDM調用時將自身的BOM數據傳給該接口，由接口負責將數據輸入到ERP系統。這種方式的優點是可靠性高、易維護，缺點是對雙方廠商技術要求高、傳輸效率低。
（2）中間表。
PDM系統和ERP系統共同約定數據交換的中間庫表，由一方將另一方所需要的數據放到指定表中，由另一方根據需要讀取，雙方通過標識位來跟蹤讀取記錄。這種方式優點是易于實現、傳輸快速；缺點是不夠可靠、工作量略大。
五、PDM系統實施效果評估
PDM系統實施效果評估是項目實施過程的最后一個環節，效果是多方面的，通常會通過以下幾個方面進行評估。
（1）預期目標達成評估。針對實施啟動前的實施目標進行評估驗證，評估其是否達到之前的預期目標。
（2）產品功能評估。根據實施上線后應用的產品功能，評估其是否滿足現階段企業日常工作需求，以及產品擴展性是否良好，為未來三～五年的企業發展做好擴展準備。
（3）產品性能評估。根據上線應用的客戶端體驗，對產品性能穩定性、可靠性和安全性等各性能指標做評估，評估其是否是一個性能良好的產品。
（4）實施范圍評估。針對項目啟動之前制定的實施范圍進行評測，評估其是否按要求范圍完成實施。
（5）接口集成評估。針對實施過程中接口集成進行評估，評估其是否滿足用戶需求，達到數據傳輸及時、準確和安全等要求。
（6）用戶應用體驗評估。針對客戶端的操作體驗進行評測，評估客戶端是否操作方便、簡易和高效。
（7）遺留問題評估。針對實施驗收后遺留問題進行評測，評估其對系統正常運轉有多少影響，進而對問題嚴重性進行判斷。
企業信息化系統集成方案范文6
【關鍵詞】 應用集成 應用集成管理 可視化
1 引言
隨著企業信息化的建設發展，信息系統業務融合與數據交互越來越緊密，系統之間的應用集成越來越多，應用集成信息及接口運行情況的管理呈現出諸多的問題。首先，難以方便地了解信息系統之間集成接口的業務信息和技術信息；其次，難以獲取已有集成服務具體信息，往往造成接口服務的重復開發，服務共享性差；第三，對應用集成接口的運行狀態和運行性能難以掌握?；谝陨显颍惹行枰惶淄暾膽眉晒芾砝砟?、方法和手段，全面理清應用集成現狀，實現應用集成的統一管理，提升應用集成管理能力。
2 應用集成管理研究現狀
早在2001年，費奇，余明琿就從便于統籌規劃企業的資源、信息系統的安全和發展、信息技術企業所提品的專業性三個方面論述了系統集成的必要性[1]。王淵等在比較分析了現有常見的信息系統集成方案的基礎上，提出了基于共享基礎數據的信息系統集成方案[2]。劉春燕在其博士論文中針對傳統信息系統集成中存在的語義和語法異構問題，將語義Web和本體技術引入到系統集成中，對異構信息進行形式化和規范化表示[3]。彭武良等對應用集成技術進行了系統研究，并歸納總結出了主要的研究方向，包括應用集成架構、遺留應用系統的整合問題、業務流程的描述方法以及業務流程管理的應用幾個方面[4]。蔡昭權提出了利用ESB總線技術實現異構系統的集成[5]。李寶山，劉志偉認為應用集成管理是一種創造性的融合過程，是通過有目的有意識地比較、選擇和優化各種集成要素，以最佳方式將他們有機集成為一個整體的過程，其目的在于更充分的發揮各集成要素的優勢，并提出應用集成管理要素主要包括四個方面，即應用集成的管理主體、管理對象、管理方法和管理手段[6]。
綜上所述，目前相關研究主要集中在集成必要性、集成技術、集成管理上層概念，但對于應用集成的具體管理手段研究較少，針對應用集成的管理手段如何落地的研究更是少見?；诖?，本文在對應用集成要素進行深入分析的基礎上，從應用集成的管理主體、管理對象、管理內容及方法、管理實踐四個方面展開進一步研究，提出一套可落地的概念和方法。
3 應用集成管理主體
企業應用集成服務要正常運行，并滿足最終用戶需求，往往需從業務、技術、以及業務與技術融合三個方面對應用集成進行維護和管理。應用集成管理主體指為確保應用集成正常運行，并便于滿足最終用戶業務需求而對應用集成從業務、技術、以及業務與技術融合三個方面進行維護和管理的人員。包括業務運維人員、技術運維人員、應用集成管理人員。業務運維人員主要負責維護應用集成服務相關的業務信息，包括共享了哪些業務數據、共享的業務數據分類、共享的基本途徑和方式、業務需求變化情況等。技術運維人員主要負責維護應用集成的技術構造、技術實現、運行監控等，確保集成平臺的穩定健康運行。應用集成管理人員是應用集成的主要管理者，是應用集成業務需求和技術實現的橋梁和紐帶，會在了解和熟悉業務數據共享需求的基礎上，重點關注業務數據共享的技術構造和運行。
4 應用集成管理對象
應用集成管理的基礎是識別和定義應用集成管理對象。這需要對眾多的集成現象進行抽象概括，形成具體的管理對象，并進行規范化的定義。經過分析，應用集成管理對象可以分為集成場景、集成點、集成接口和交換數據項四類。集成場景和集成點從業務角度出發描述了應用集成的業務邏輯和要求。集成接口從技術角度描述了應用集成技術接口的基本配置。交換數據項描述了通過應用集成接口所進行交換的具體業務數據項。
4.1 集成場景
集成場景是一組業務邏輯關系密切或主題相近的應用集成點的集合，是對應用集成業務實現的高度概括。集成場景的內容主要包括場景名稱和場景描述。場景名稱的命名應簡短明了，望文生義；場景描述是重點，應完整、準確和清晰地說明業務應用集成的業務內容和過程等。
4.2 集成點
應用集成點是指為解決某個具體業務需求，在兩個信息系統之間進行的一項業務流程集成或業務數據交換，反映了業務集成的需求及關鍵集成要素，其內容主要包括：集成點名稱、集成點描述、源系統、目標系統、數據方向、交換周期、交換時間點、發起端、觸發方式、同步方式等。
集成點描述應清晰準確地說明需要交換的業務數據種類、數據條件（包括組織范圍、日期范圍、業務邏輯等條件）以及集成觸發條件。源和目標系統是定義一個集成點上業務數據的來源和去向，首先提供業務數據的一方為源系統，另一方則為目標系統。數據方向是指業務數據在源系統和目標系統之間的交換方向，分為單項和雙向，單項是指業務數據從源系統流向到目標系統，雙向則是在單項的基礎上，目標系統會向源系統反饋相關的業務數據。交換周期是指業務數據在源系統和目標系統之間的交換周期，分為實時和定期兩大類。交換時間點是指在交換周期為定時的情況下，具體觸發應用集成或數據交換的時間點或時間段。發起端是指應用集成或數據交換動作的發起方，分為源端（源系統）和目標端（目標系統）。觸發方式是指應用集成或數據交換動作的觸發手段，分為自動和手動（若為實時交換，其觸發方式只能是自動）。同步方式是指數據交換兩端接口程序對數據交換過程的控制方式，分為同步和異步兩種方式，同步方式是指數據提供方在發送數據后需等待得到接收方的反饋后，才能進行后續的應用處理（這意味著用戶需要等待）；異步方式是指數據提供方在發送數據后無需等待接收方的反饋，立即可以進行后續的應用處理（用戶無需等待）。
4.3 集成接口
集成接口是指集成點進行數據和（或）消息交換的技術接口總稱，其內容主要包括：集成接口名稱、集成方式、技術觸發方、技術協議類型、技術接口編碼、調用端系統 、被調用端系統、調用端URL、被調用端URL、方法名。
4.4 交換數據項
交換數據項是指源系統和目標系統之間通過集成接口進行實際交換的業務數據項，其內容包括：數據項名稱、數據項說明、數據項類型、數據項長度等。交換數據項既表達了業務信息，也體現了技術信息，是應用集成管理最小粒度。
4.5 集成管理對象間的關系
一個集成場景可對應于多個集成點，通過集成點對集成場景進行細化。同樣，一個集成點可對應于一個或多個集成接口。反過來，一個集成接口對應于一個或多個集成點，以實現接口、服務重用的目的。集成場景和集成點的業務描述是集成管理的核心價值所在，直接影響應用集成管理的成效。集成點與集成接口的關聯，使得集成工作的業務與技術有了一個明確的對應，將十分有助于集成接口的運行和維護工作。應用集成對象間這種層次化關聯有助于管理人員和技術人員對應用集成有一個從業務到技術，從整體到細節全面而具體的認識。
5 應用集成管理內容及方法
基于管理需求、應用集成管理對象及管理對象之間的邏輯關系，建立一套可視化管理平臺對應用集成信息進行管理。應用集成管理的主要工作包括應用集成的配置管理、變更管理和運行管理三個方面。
5.1 配置管理
配置管理的主要任務是梳理應用集成現狀，通過集成場景、集成點、集成接口及交換數據項四類管理對象，建立起企業級統一的信息系統集成配置清單，從而對信息系統的應用集成現狀有一個完整統一的描述。與應用集成相關的各方系統（源系統、目標系統和數據服務總線系統）的信息管理人員、技術人員，以及相關方業務人員，均可圍繞應用集成配置清單，了解應用集成的現狀。
5.2 變更管理
變更管理的主要工作包括對應用集成配置的創建、調整和注銷等事項進行管理。創建指根據業務需要在信息系統之間建立新的業務應用集成。從應用集成運維的角度出發，應提供目前已有的應用集成接口服務，讓開發者充分了解已有服務資源，更進一步可以為開發者提供有益的開發建議，這樣將有助于資源利用，提高服務重用性，減少集成接口開發工作量。應用集成的調整是對現有的集成進行變更。導致應用集成變更的因素有兩方面，一是集成需求的變化，二是應用自身的變化。變更管理的難點在于如何及時發現由于應用自身變化而導致的應用集成變更，即及時發現哪些具體應用變更對應用集成接口會有影響。在此基礎上再分析集成接口變更對外部的影響，提出應用集成接口變更影響解決方案，并加以實施。應用集成的注銷是指終止集成接口的運行，撤除相關的應用配置。任何應用集成的變更，都必須及時調整維護應用集成配置清單，使之能夠始終反映當前系統的實際狀況。
5.3 運行管理
運行管理主要工作是監控應用集成接口的運行狀況，確保應用集成的正常運行。首先應明確應用集成監控的技術對象，建立必要的技術標準和規范。其次應制定必要的監控工作規章制度，明確集成監控各方職責和工作流程。第三是按要求做好運行監控，及時發現存在的缺陷，聯絡協調集成各方解決運行過程中遇到的問題，做好運行總結分析工作。
6 應用集成管理實踐
通過對應用集成管理對象、管理內容和方法的研究，設計構建了一套可視化的應用集成管理平臺，建立了應用集成配置清單和管理規范，取得了良好的管理效果。
6.1 應用集成管理平臺構建
6.1.1 平臺架構
應用集成管理平臺架構如圖1所示，由應用功能、數據庫和接口三部分構成，應用功能主要實現應用集成關系的展現、維護和服務運行監控；數據庫存儲應用集成管理對象及相關信息；接口部分主要實現應用集成管理對象的導入、服務技術接口信息的同步和服務運行數據的采集等。
6.1.2 平臺主要功能
（1）集成拓撲圖。 集成拓撲圖主要以圖形化方式直觀地展現信息系統之間的應用集成關系。拓撲圖包括業務分類關系圖、系統集成關系圖和集成接口關系圖三個層次。業務分類關系圖為拓撲圖的頂層，宏觀展現不同業務領域之間的應用集成關系。第二層為系統集成關系圖，展現不同信息系統之間的集成關系，并與表單聯動顯示相應的集成場景、集成點等業務明細信息。第三層為系統集成接口關系圖，展現兩個信息系統之間的集成點及其集成接口，并表單聯動顯示相應集成場景、集成點、集成接口、交換數據項等明細信息。
集成拓撲圖的主要業務圖形元素有業務領域、信息系統、數據流（單箭頭、雙箭頭、原點直線）和集成接口等。用戶可以點擊這些圖形元素，進入到下一層級的集成關系圖形或查看集成詳細信息。
（2）數據維護。 集成拓撲圖的展現主要是以應用集成管理對象為基礎，因此必須提供集成管理對象的編輯維護功能。平臺提供了兩種維護手段，一是可視化編輯功能，以集成拓撲圖為導航，實現應用集成管理對象及其內容的新增、修改、刪除以及拓撲圖層次關系的維護；二是通過EXCEL模板，實現對集成場景、集成點、集成接口等明細內容批量導入以及導出功能。上述這些手段極大地方便了對應用集成管理對象的維護。
（3）服務運行監控。 服務運行監控功能主要反映當前一段時期集成服務的運行情況。反映服務運行狀況的主要指標有：服務調用次數，統計一段時間內業務系統調用接口服務的次數，反映某段時間內該接口服務使用頻率的高低；失敗次數，統計一段時間內業務系統調用接口服務失敗的次數，可為管理人員和運維人員判斷接口運行狀況提供參考；平均響應時間，統計一段時間內服務調用響應時間的算數平均值，反映了接口服務運行性能，為運維人員分析和優化接口服務提供參考依據。服務運行指標通過運行采集接口定時從企業服務總線獲取，存儲于集成管理平臺數據庫。服務運行監控功能以業務集成點的角度出發查詢對應集成接口的運行指標，從而反映出某項應用集成服務的運行狀況。此外通過對運行指標設置經驗閥值，實現服務運行異常的告警功能，并通過郵件等方式主動通知管理人員和運維人員，實現服務運行預警功能。
6.2 建立應用集成配置清單和管理規范
全面梳理應用集成現狀，共整理了24個業務集成場景，195個業務集成點，注冊服務217個，主要涉及財務、規劃、基建、生產、營銷、調度、物資、人資、電力交易、經濟法律等業務領域，涵蓋ERP、財務管控、生產管理、營銷業務、基建管控、電力交易、經法等幾十個信息系統。建立了基于集成場景、集成點、集成接口的應用集成配置清單，并將相關配置數據導入了管理平臺。同時，通過編制必要的管理規范，對應用集成變更流程、維護要求、聯系表單做出明確規定，使得應用集成配置隨著集成的變更而同步更新，準確反映應用集成信息現狀。
6.3 管理成效
通過管理平臺的構建和配置臺賬的建立，應用集成管理工作成效顯著，具體包括如下方面：（1）厘清了應用集成配置現狀，實現了信息系統之間集成關系從宏觀到微觀的分層分類展示，清晰明了，企業各級各類用戶可容易地掌握信息系統之間集成接口的業務信息和技術信息。（2）通過對系統之間集成關系的掌握，徹底解決了因不了解集成現狀而造成的重復開發現象，從而避免了人力資源浪費和系統資源浪費，并大大提升了集成服務的共享性。（3）服務運行監控功能可對接口的運行狀態和運行性能進行監控和展現，從而解決了管理人員難以掌握應用集成接口運行情況的問題。
7 總結與展望
本文針對應用集成管理實際工作中遇到的共性問題，創造性地提出了集成場景、集成點、集成接口的定義，描述了應用集成管理的內容和方法，并將相關研究成果應用于實踐，取得了良好的管理和經濟效果，可為各類企業的信息系統集成管理工作提供經驗。以本文研究成果為基礎，后續可對集成接口相關的信息系統技術對象依賴關系進行研究，建立和維護這種依賴關系可為集成接口的變更影響分析提供幫助。
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