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酒店新媒體運營方案范文1
樓勇箭做的事情,很多人不是沒有想過,只是沒想明白靠怎樣的模式去賺錢。從2005年12月,樓勇箭的慧達科技成立以來,他所做的事情就是往酒店客房送電腦。至今他已在長三角地區三星級以上近200家酒店的客房中安置了5000臺電腦。并計劃在2009年年底之前,在全國酒店客房中安裝6萬-8萬臺電腦終端。
相比分眾將液晶屏送到酒店的電梯口,慧達科技要做的是把電腦送到酒店客房,這算得上一個更為瘋狂的舉動。如何說服酒店管理者接受這種方式?如何攤銷這些機器的成本?更為重要的是,靠什么模式獲取持續增長的收入?在杭州一座略顯破舊的寫字樓里,樓勇箭已經描摹好了這一切。
以信息化說服酒店
樓勇箭原本只是在杭州經營著一家網吧,生活閑適得很。一次,他去酒店看望朋友時,發現酒店客房也提供電腦,樓勇箭突然想到,給酒店做信息化服務,或許市場更寬、利潤更大?于是,他打算把自己的生意從網吧搬到客房。
他很快召集了一幫朋友開始在浙江市場的酒店里“推銷”電腦,實際上就是為酒店提供軟硬件,幫助其做信息化的服務。
樓勇箭抓住的是一個正在迅猛增長的市場,而他的出現對于酒店業來說又無疑是一個提升自己硬件的良機。此時經濟型連鎖酒店在如家的上市效應下呈火爆發展的態勢,圈地擴張是這些酒店近年來的發展重點。為了避免同質化的競爭,很多酒店開始琢磨如何進一步滿足客人的需求。不僅要滿足客人在商務、旅游、娛樂等方面的需要,也開始增強酒店的特色,通過運用互聯網及IT的技術提升酒店的檔次和形象,數字化酒店的市場和技術需求由此誕生。
樓勇箭創立的慧達科技正好踩在了連鎖酒店業的點上,他們經過調查發現,目前星級賓館住客中大部分人都有與電腦網絡相關的消費需求,并且增長潛力巨大,但實際上酒店對這些消費需求的滿足率還不到5%,主要是因為酒店沒有配備可供住客使用的電腦終端。樓勇箭分析說:“一方面網絡運營商僅提供寬帶到墻的服務,進一步的設備配置不在其業務范圍;另一方面酒店在電腦終端配置上存在資金投入不足和技術能力缺乏的問題。”
慧達科技以最后一米接入的服務解決方案來游說酒店的管理者,同時他們也從酒店方面了解到,酒店若自己投入這一塊服務的話,需要面對如一次性固定投資、繁雜的維護、運營壓力和人力投入、客人多種多樣的需求和酒店服務員的知識滯后等方面的壓力,這就使得慧達科技有了與酒店對話的可能。
要想打開自己的市場和渠道,就要先學會為別人解決問題?;圻_科技首先做起了酒店互聯網和信息服務的外包商。慧達科技向惠普、長城等PC制造商定制終端機器,并采用開源的Linux系統,大規模的定制與采用開源軟件是節省成本的一個方法。在硬件采購上,慧達科技主要采用主流的品牌機型,這樣也可以把平臺的日常維護向上轉移到終端提供廠商。比如現在長城與惠普都已成為了慧達科技的戰略合作伙伴,承諾售后服務達到“1+4”標準,即1個小時響應,4個小時解決問題,這樣既可以提高慧達的服務反應,也可降低運營成本。
當然,外包酒店的互聯網終端服務并不是一項慈善事業,酒店也需要付給慧達科技相關的硬件租賃和技術服務費,慧達科技收取的這項費用比起酒店自己建設運營客房終端的投入要低27%。目前,慧達科技已經與如家等連鎖酒店達成協議,全面鋪設其全國的店面。信息服務的收入,成為目前維系慧達科技的主要現金流。不過,慧達科技并不僅僅只是滿足于提供終端、系統和日常維護所帶來的固定外包收入,樓勇箭還有著更大的一個商業計劃。
以新媒體吸引客人
“我們要服務好兩個上帝?!睒怯录_玩笑說,“一個上帝是酒店,另一個就是住客?!卑凑諛怯录脑O想,如果他的公司能夠控制規模逐漸龐大起來的客房終端,那么他們就成為一個B2B2C的平臺,可以做的事情也就會越來越多。
在服務酒店上,慧達科技希望通過平臺的增值功能服務提升酒店的ARPU值,向酒店傳達出“不光是為你省錢,還給你掙錢”的信息。樓勇箭舉例說,慧達科技會送給酒店一臺刻錄機,提供數碼沖印服務。因為現在很多客人都有數碼相機,有時可能存儲條不夠了,就需要刻錄保存,這樣酒店就會提供刻錄的服務向住客收取10元錢,“但是我們不去和酒店分這個錢,這個ARPU值我們不要,我們要的是另外一種。”樓勇箭說。
樓勇箭盯準的到底是什么呢?原來他希望自己的平臺能與柯達、富士等擁有沖印門店的公司建立起一個電子商務的合作,“我可以直接將客戶的照片聯到沖印機,我能告訴這些沖印店客戶的準確地址,他們沖印好后就可以立即送過來,我們把這個服務稱做酒店功能服務?!睒怯录M転樽约旱倪@個平臺做增值,通過自己的平臺去整合其他已有的現實資源。“再比如我們可以購買某個電影的版權,在終端上以點播形式供客人收看,酒店收取點播費,而我們可能以后會在播放器上面做廣告?!睒怯录硎荆圻_科技永遠不會向商旅客人收費,“但假如說我擁有5萬個屏的時候,如果播放《投名狀》等影片,就會向其收取推廣費?!?/p>
“當然,我們也應該會成為一家咨詢公司,比如國家旅游局要做一個網絡調查的話,我們的這個平臺是非常合適的?!睒怯录趯ξ磥沓錆M規劃的時候,也在小心翼翼地避開分眾,因為他也害怕自己在初創期的這個市場被分眾注意到,所以他極力不提自己未來主要的盈利模式來自于廣告。
用信息化的手段為酒店提供功能性的服務,繼而換取在酒店客房放置電腦屏的空間,而一旦這些屏幕迅速擴張形成大的網絡,就自然具有媒體的性質。有一個特定的細分人群,有一張龐大的載體網絡,在很多領域泛媒體化的模式還在繼續。
財技解剖
讓瘋狂的想法落地
仔細分析樓勇箭的規劃不難發現,他在讓自己的瘋狂想法和舉動實施的同時,先早早的找好了落腳點。這種落腳點是學會避開風險,聯合同盟的一種智慧。
比如,慧達科技第一步是通過為酒店提供配套硬件設備和自主研發的酒店網絡信息化系統,使酒店能以低成本為住客提供客房寬帶直接上網終端,在酒店日益產生對自己依賴的同時,慧達科技也擁有獨立掌控的酒店網絡傳媒平臺。在這個平臺上,便可以實現信息推送、電子商務、視頻點播、娛樂交友等一切在互聯網上已經成熟的服務。而這一點就成為了慧達科技未來所擁有的想象空間。慧達科技放置的這臺電腦,具備三個功能,一是工具,解決客人上網收發郵件、商務辦公等需求;二是綜合資訊平臺,相當于酒店媒體門戶,慧達科技會和一些內容網站來合作,也會推出針對奢侈品、旅游的電子雜志,但以不影響用戶體驗為標準;三是娛樂平臺,目前慧達科技正在推出一些休閑類的小游戲,但并不會上線大型的MMORPG網絡游戲。
與分眾等渠道型媒體類似,在酒店客房中放置電腦或液晶屏也是此種模式的一個翻版。不過與單純的設置液晶屏不同,在客房這個封閉空間里放置電腦,其涉及到的上下游鏈條組成要更長一些,其關系也更為復雜。
這個鏈條大致為:軟硬件供應商――方案解決商(服務提供商)――酒店――客戶。在這里,慧達科技實際上扮演的是兩個角色,一個是為酒店擔當互聯網終端接入的方案解決商,另一個是為酒店住客提供服務的整合服務提供商。這兩種角色在一定程度上有著遞進的關系。
酒店新媒體運營方案范文2
【關鍵詞】WLAN 無線解決方案 AP 無線城市
1 WLAN概述
1.1 WLAN標準
目前,IEEE802標準委員會已或正在制定的WLAN標準系列如表1所列,主要定義了無線側物理層、數據鏈路層協議和接口。
這里特別提一下WAPI(WLAN AuthentIcatlon andPrivacy Infrast ructure,無線局域網鑒別與保密基礎結構),即通常說的中國無線局域網安全強制性標準。
它是針對lEEE802.11中WEP協議安全問題,經多方反復論證,充分考慮各種應用模式,在中國無線局域網國家標準GBl5629W11中提出的WLAN安全解決方案;已由ISO/IEC授權的機構IEEE Reqist rat Jon Authority(IEEE注冊權威機構)審查并獲得認可,分配了用于WAP脅議的以太類型字段,這也是我國目前在該領域惟一獲得批準的協議。
WAPI的特點:采用基于公鑰密碼體系的證書機制,真正實現了移動終端(MT)與無線接八點(AP)間雙向鑒別;用戶只要安裝一張證書就可在覆蓋WLAN的不同地區漫游;AP設置好證書后,無須再對后臺的AAA服務器進行設置,安裝、組網便捷,易于擴展;支持windows98/2000/XP、Linux等操作系統;提供與現有計費技術兼容的服務,可實現按時計費、按流量計費、包月等多種計費方式;可滿足家庭、企業、運營商等多種應用模式,在不同場合應用形式相同,用戶易接受。
但是WAPI標準存在一個標準成熟度的問題,在后受到了一些方面的阻撓(以美國以及Intel公司為主),并未能獲得國際標準化組織的認可和通過。中國目前仍在加強宣傳和溝通,爭取國外支持,繼續將WAPI向國際標準推進。
1.2 WLAN組網
(1]集中式組網
集中式結構是將WLAN接入的流量通過中繼網絡匯聚到相對集中的一個或多個無線接入業務網關。采用集中式結構時,所有用戶數據流量必須經過數量較少的、網絡位置較高的無線接入業務網關,容易形成瓶頸,對設備性能要求較高,,但這種方式需要的AC(無線接入控制器)數量較少,用戶規模不是很大時,與分布式方案相比有一定的經濟性。
(2)分布式組網
分布式結構是采用二層以太網交換機匯聚多個無線接八設備的流量,聯接到設備在每個服務區(用戶駐地)的AC設備。AC上行可直接接入IP城域網的匯聚層,組網相對獨立,具有更多靈活性,可以較快開通業務。采用分布式結構多個服務區需多個無線接入業務網關,成本較高,適用于具有較大規模用戶的公眾場合,并可提供區域。
1.3 WLAN設備
WLAN設備分為AP和CPE兩部分,核心芯片廠商均為英特爾,802.11b/g系列產品是目前產品和應用的主流。AP設備分為室內型和室外型兩種,如表2所示:根據測試的情況,覆蓋和容量分別如表3所示:
WLAN設備選型主要考慮電氣性能、機械性能和天線種類等幾個方面。其中電氣性能包括:擴頻方式、調制方式、接收靈敏度、最大發射功率、發射功率是否現場可調、與不同廠家網卡是否兼容、雙頻方式、系統恢復時間、無故障連續運行時間、供電方式。機械性能包括:功耗、AP尺寸大小、重量、安裝方式、抗溫性能、防塵性能。天線種類包括:天線最大增益、水平波瓣角、AP與天線是否一體化設計、一個AP可以連接天線的最多數目、AP與天線之間允許的最遠距離等。
2 典型場景解決方案
WLAN網絡的規劃和建設,和其他移動通信網絡一樣,需要綜合考慮多方面的因素。網絡規劃的優劣會直接影響覆蓋效果、網絡質量、投資規模和工程難度。近年隨著“無線城市”概念的興起,WLAN的應用場景也越來越廣泛,各類場景的建筑物結構、用戶特性等情況都具有一定特殊性,因此WLAN網絡的規劃需因地制宜。通過對WLAN網絡在發達城市的幾個典型場景下無線解決方案的研究,可以為更科學準確完成無線網絡規劃提供參考。
2.1 高校校園
(1)場景描述
高校是大學生及高級知識分子密集的地區;同時,高校的建筑物比較規整,無線傳播環境相對來說不是太復雜。從用戶需求角度來看,高校校園對于無線上網的需求量大,尤其對于室外公共區域、宿舍、教學樓、階梯教室、禮堂、圖書館等區域;但同時,高校的有線網絡資源也較為豐富。因此,對于wLAN的規劃,要有的放矢,針對不同的區域采用不同的網絡解決方案。
(2)解決方案
1)有WLAN覆蓋需求的高校公共區域,如果建筑物結構規整,間隔簡單,則建議以室外AP為主,少量室內AP為輔。此類場景以圖書館、禮堂、階梯教室等為代表。
2)有WLAN覆蓋需求的高校公共區域,如果建筑物結構較復雜,樓體較大,由于層問穿透損耗較大,建議考慮室外AP+室內AP結合的方式。
(3)實例分析
某大學圖書館主體為6層,主要解決圖書館內的上網需求?,F場情況和環境如圖1所示。
由于圖書館本身結構簡單,內部較為開闊,且周圍有較適合室外AP安裝的環境(圖書館東面的辦公樓、北面的教學樓J,因此該場景建議采用“室外AP+定向寬波束低增益天線”的手段解決,分別放置于東面的辦公樓頂、北面的教學樓頂。
(4)提示點
室外AP的安裝位置,要考慮下列因素:
在不影響覆蓋范圍的情況下,盡量利于引電、傳輸及布線,還應注意防火防盜:
定向天線的上傾/下傾角,均應慎重控制,防止造成多徑干擾;
覆蓋同一區域的AP數量小于等于3。
2.2 運動場館
(1)場景描述
運動場館具有場地開闊、臨時性人流密集等特點,一般只有在大型運動會(如全運會、亞運會、奧運會等)上才有必要進行WLAN的建設;另外,還需要根據比賽的熱門程度、信息需求以及人員的重要程度對場館、對場館的不同功能區區分對待,沒有必要一定做到WLAN全覆蓋。
一般重大比賽的室內比賽場館基本包含以下幾個功能區:記者媒體區、主席臺區、普通觀眾區等。對于大型運動盛會,為保證比賽相關信息能實時向新聞媒體,媒體記者對于無線上網的需求最為敏感。
(2)解決方案
針對該類場景的特點,可以采用室內AP+全向/定向寬波束低增益天線的方式。
(3)實例分析
以C體育館為例,此場館在亞運會期間是擊劍、現代五項擊劍的比賽場館。綜合考慮擊劍項目的影響力、中國觀眾的觀賞習慣等因素,確定該場館在亞運期間作一般性WLAN覆蓋考慮,重點考慮記者媒體區和主席臺 區。場館平面圖及重點區域如圖2紅色圈內區域:
(4)提示點
體育場館的WLAN覆蓋具有臨時性的需求,要充分了解比賽的安排,安裝位置的選取要充分考慮場館的美觀及可還原性;
適當考慮特定功能區的容量需求;
經試點實際測試:一個AP可以承載20人同時瀏覽網頁,但為保障上網速率,建議按照15人上網來預留容量。
2.3 重要樓宇
(1]場景描述
這里討論的重要樓宇,是指對運營商來說具有業務發展潛力的建筑物,需要綜合考慮商務人群流動量、人群的聚集程度、場所的輻射力及影響力。對于WLAN來說,更需要考慮目標覆蓋區域的手提電腦比例。
這類場景,一般來說多集中在城市中心區,其內部開闊結構和復雜間隔并存,室外信號很難穿透和有效傳播,信號衰減非常快。
典型的代表有:寫字樓、酒店、醫院、電腦城等。
(2)解決方案
室內AP覆蓋+室內AP引入分布系統,是比較好的解決方案。
1)對于重要樓宇內部的開闊型環境,比如交通樞紐的大廳、酒店大堂、會議廳、醫院的掛號大廳、運營商的體驗廳等,由于可視環境較好,用戶較集中,建議選取較隱蔽的地方(最好是弱電井)安裝室內AP,并帶出全向/定向寬波束低增益天線;同時,室內AP的安裝應考慮安裝的美觀要求,對于有天花吊頂的區域應將AP隱藏于天花板上,只外露天線。在造價允許的情況下,AP應盡量選用PoE供電方式,可減少施工量。
2)對于重要樓宇內部的間隔較多的環境,比如酒店客房樓層、寫字樓辦公區域等,穿透損耗較大,用戶較分散,可利用已有的室內分布系統。WLAN信號通過專用的合路器耦合入已有的室內分布系統,與移動通信系統共用天饋線??梢詼p少布設的電纜、天線等器件,節省總建網成本,同時避免了重復施工,大大降低了談點難度。
(3)覆蓋實例
A寫字樓和B酒店,樓高分別為30層、15層,分別為新興公司的辦公地點和四星級酒店。對這2棟樓采用同樣的解決方式:
1)寫字樓、酒店的大堂,采用室內AP+全向天線的方式;
2)其他區域,主要考慮將AP信號接入已有室分系統的方式,與原移動通信系統共用天饋。系統連接示例圖如圖3。
(4)提示點
由于AP的發射功率和接收靈敏度比2G/3G移動基站要差,線纜損耗和路徑損耗也較大,WLAN信號的引入就要盡可能地接天饋末端,以保證饋入天線的功率,一般為8dBm~10dBm。
2.4 其他新興場景
目前WLAN網絡滲透到生活中方方面面。在香港,電信運營商將WLAN網絡AP規劃與公用電話亭結合,將電話亭變成可無線上網的“熱點”,努力營造隨時隨地溝通無限網絡。
全球600多個城市都開始建設“無線城市”:新加坡欲在2015年前打造~個全島無線寬頻網;印度政府在幾年之內也要在全國推進無線寬帶覆蓋;Google和其所在的MountainView市合作,提供WiFi接入在2005年就獲得了批準,該方案利用路燈桿來安裝接八點。在硅谷的“無線城市”計劃中,用戶可以享受免費的、廣告商贊助的無線上網服務,速率最高可達1Mbps。
3 小結
隨著3G網絡的發展和“無線城市”的興起,WLAN作為3G網絡最有效的補充、“無線城市”最重要的組網方式之一,其重要性逐步提升,各大運營商也非常重視WLAN的建設和應用。本文討論幾類典型場景中WLAN無線覆蓋解決方案,能夠直接應用到目前WLAN無線網絡規劃設計中,對更科學地進行網絡建設具有一定的指導意義。
酒店新媒體運營方案范文3
為廠商提供靈活多樣且完備的解決方案無疑能吸引更多客戶的青睞,阿爾卡特朗訊服務業務集團正在努力以行業需求為出發點,為企業提供“專為你而設計”的解決方案。
阿爾卡特朗訊是業內最為成熟和專業的通信網絡服務公司之一,目前,阿爾卡特朗訊在全球擁有一支20,000多名技術專家組成的精英服務團隊,為全世界130多個國家的30家頂級運營商,以及眾多企業和政府機構提供高水準的服務。依托享譽世界的研發機構貝爾實驗室的頂尖智慧和豐厚的全球資源,阿爾卡特朗訊網絡服務集團為客戶提供從網絡咨詢與設計到系統集成與實施、以及維護與運營的全程綜合性專業解決方案。
在中國,阿爾卡特朗訊網絡服務集團擁有一支超過1,600人的技術精湛、經驗豐富的網絡專家隊伍,以及覆蓋國內主要城市和地區的技術支援中心和客戶服務中心,可以提供7X24小時的快速響應。
阿爾卡特朗訊擁有一套成熟的研發、集成和實施標準,獲得了服務領域的一系列國際與中國的權威認證,其中包括通過TL9000國際認證、通過CMMILevel3國際認證、取得“計算機信息系統集成”、“電信工程專業承包”、“電子工程專業承包”、“建筑智能化工程專業承包”等一系列資質,以確保我們可以為客戶快速、高效地集成網絡,并達到最佳的服務質量。
全方位的服務體系
阿爾卡特朗訊在中國提供多廠商、多技術和多業務集成通信專業服務,從行業需求出發,
為用戶提供靈活、多樣的全系列解決方案,為其業務發展提供堅實的保障和廣闊的成長空間。
1.專業化網絡維護和運營服務
面對激烈的市場競爭,運營商一方面需要不斷推出新的產品,以滿足客戶不斷增長的需求,另一方面必須有效地控制成本,以保證業務和收益同步的增長。憑借對中國電信市場的深入了解,結合多年服務全球各大運營商取得的成功經驗,阿爾卡特朗訊為國內運營商提供量身定制的專業網絡維護和運營服務。從面向運營商運維部門推出的多廠商產品集中維保服務和各類代維業務,到面向運營商市場產品部門提供的增值應用托管,以及全方位的網絡外包服務,我們通過不斷的實踐和創新,為運營商優化資源配置、降低運維成本提供有效的支持和幫助,并為運營商的市場開拓、業務轉型提供新的思路和技術保障,讓運營商可以更加專注核心業務,高效應對市場變化,提高客戶滿意度,持續保持競爭優勢。
作為多廠商維保和網絡運行及管理方面的領導者,阿拉卡特朗訊在全球為超過11,000個維保協議提供服務,并在全球通過10個網絡運營中心(NOC)管理著50多個客戶的網絡。
其中,維護服務包括阿爾卡特朗訊公司的設備維護和多廠商產品集中維保服務,多廠商產品集中維保服務指運營商將其網絡中所有或部分的產品維保工作外包給阿爾卡特朗訊,由阿爾卡特朗訊提供一站式服務,如集中的呼叫中心支持,統一的技術支持、維修及備件服務。
阿爾卡特朗訊的網絡運營服務包括基站代維服務、備品備件外包管理服務、網絡安全管理服務、增值應用托管服務和全方位的網絡管理外包服務及網絡建設、運行及移交等系列服務,并可根據客戶要求定制某些環節的服務。
2.網絡集成解決方案
我們基于對電信領域的豐富經驗和全球領先的電信技術,利用本地化的方案創新能力,和專業的項目實施及采購能力,向電信運營商提供通信集成和網絡的基礎設施建設等“一站式”的整體服務,包括咨詢、項目設計、采購、安裝調試、運營維護以及全程的項目管理和質量保證。我們的移動應急通信車(EMV)解決方案全面增強移動應急通信和處理緊急通信的能力;視頻監控和無線城市解決方案促進社會管理和公共服務,提升了城市競爭力,從而全面支撐和諧社會的建設。
3.應用集成解決方案
利用成熟的開發平臺和行業最先進的IT手段,阿爾卡特朗訊可幫助用戶遷移與產品相結合的用戶數據,此外IPTV、酒店多媒體系統、無線數據應用加速等解決方案,幫助用戶實現業務轉型,并最終轉化為業務增長引擎。目前,已向多個運營商提供了無線數據應用加速和移動流媒體內容分發網絡等解決方案,幫助運營商在業務轉型過程中,快速提供新業務并不斷改善用戶對無線數據業務的使用體驗。
同時,阿爾卡特朗訊提供基于IP的端到端網絡解決方案,滿足用戶對話音、多媒體、數據業務以及業務管理模式的各種需求。典型的解決方案包括網絡運營中心(NOC)咨詢與集成解決方案、IP骨干網帶寬管理及應用優化解決方案、基于IP的無線接入解決方案以及安全評估與集成服務等,同時,我們在運營商總部和省分公司均有成功案例。
4.下一代網絡支撐系統(OSS)
阿爾卡特朗訊憑借在BSS/OSS集成領域十余年的經驗,建立了一套面向未來電信業務的新一代運營支撐系統。該系統是根據數據融合技術以及運營商多種業務經營的需要而設計的開放、統一的多業務融合系統,涵蓋了資源管理系統、服務開通,呼叫中心,電子運維和工單系統、業務保障、綜合網管、計費采集、七號信令系統和帳務平臺等多種功能。其靈活、面向多業務的優勢,為鞏固和提高運營商的市場競爭力提供了強有力的保障。我們在全球五大洲擁有60個OSS領域的成功應用,解決方案覆蓋了電信運營商的所有業務過程。這些解決方案支持全球幾乎所有的設備廠商。在中國,我們已為所有主要運營商提供了BSS/OSS解決方案,其中,綜合集中告警系統在中國電信得到了廣泛的應用。
5.全系列專業網絡優化服務
酒店新媒體運營方案范文4
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃.
魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外.
在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂.值當此時,__魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大.
近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“__全魚宴”成為響當當的招牌.
二、市場/企業分析
__的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在__均有分布,爭奪著__有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
1、擁有自己的特色;
2、全面的(質量)管理;
3、足夠的市場運營資金;四、創新,不斷推陳出新.
這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現.這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在.
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本.而作為魯西南代表的“__全魚宴”既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎.
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行.以__市五個店為例:
1、本次店慶活動目的:
增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業競爭力;加強公司員工的企業忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20__年更好的發展打下良好的基礎.
2、本次店慶活動時間:
20__年12月13日至22日,共計10天.(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)
3、地點:__市五個店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新
6、具體方案策劃
(一)SP方案
(1)“微笑服務”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.
策劃如下:
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎;
(2)特價.
①每日推出一款特價菜,每日不重樣.
②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費.
(3)禮品、抽獎.有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面.公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放.
抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加.每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元.
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷.這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務.并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來.
2、征文比賽.
內部員工征文:“我的選擇——__魚館”
要求:
(1)題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等.
(2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.
(3)截止時間為12月20日.
希望全體員工積極__.本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元.并進行集中展出.
3、成本節約比賽.
通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性.
(三)產品營銷方案
1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.
2、綠色家宴.
隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強烈建議廚房部推出.
3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品.
四、文化營銷方案
1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力.
策劃如下:
13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返.
2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等.
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費.
酒店新媒體運營方案范文5
9月10日,廣電總局下發《關于加強電視購物短片廣告和居家購物節目管理的通知》。通知指出,近年來,電視購物短片廣告和居家購物節目發展迅速,為活躍市場、擴大內需、調整經濟結構,發揮了積極作用。但是,一些廣播電視播出機構不認真履行審查責任,一些電視購物短片廣告中存在的虛假違法、內容庸俗、夸大宣傳、誤導消費等現象,造成了不良社會影響,損害了廣播電視的社會公信力。通知要求自2010年1月1日起,新聞、國際等專業頻道和電視購物頻道,不得播出電視購物短片廣告。教育、少兒等專業頻道不得播出不宜未成年人收看的電視購物短片廣告。上星頻道每天18點至24點的時段內,不得播出電視購物短片廣告。
移動電視占據戶外電子屏市場46.1%居行業第一
要據易觀國際最新統計數據,2009年上半年,公交、地鐵移動電視正式超越商業樓宇市場成為戶外電子屏市場中規模第一大的市場,整體移動電視市場規模達到7.88億人民幣,占戶外電子屏廣告市場規模的比例達28.55%。此外,在整個戶外電子屏的終端數量統計中,公交、地鐵移動電視市場也以46.1%明顯優勢位居整個行業第一位。
CCBN2010籌備交流暨新聞會在京召開
9月25日,第十八屆中國國際廣播電視信息網絡展覽會(CCBN2010)組委會在京召開了《盛世?華典》CCBN2010籌備交流暨新聞會,為各位專家、廠商代表以及行業媒體通報了2010年CCBN的籌備情況。
CCBN2010將于2010年3月23日至25日在北京國際展覽中心召開,展覽覆蓋15個展館和1個室外展場,展覽面積達69000平方米。此次盛會以“普及數字高清、應用新興媒體、推進高速網絡、開創廣電新紀元”為主題,從應用層面全面展示制作、傳輸、接收整個高清系統;對NG B最新技術發展、相關產品進行全面展示;并對CMMB、IPTV、網絡電視、移動電視、立體電視等新媒體進行全方位展示。
目前CCBN2010招展工作正在順利進行當中,已有500余家廠商報名參展,預計將有來自世界上30多個國家和地區的1000家參展企業和機構參展。從參展商類別看,除傳統的廣播影視制作、傳輸、覆蓋、測試、接收等廠電產業鏈上的設備廠商之外,新媒體、信息化視聽,以及部分相關通信、電子、IT行業的信息技術廠商和運營商、行業媒體等也都在此盛會上一起亮相。
相對于去年,CCBN2010服務措施也有了較大的改進:1、展區設置更加專業化,便于參展商集中展示,便于觀眾集中參觀;2、建立現場導識系統,發放各種服務指南,改善穿梭巴士、視頻信息等個性化服務;3、扶持民族企業,以推進民族產業發展為己任,信奉與業內各界廠商朋友共同成長的信條。
會上,CCBN組委會主任委員馬炬和中廣有線副總經理俞遷如接受了媒體提問。馬院長談到,廣播影視的發展和CCBN的發展是同步的,CCBN的發展和企業的發展是相輔相成的。CCBN2010將緊扣中國影視技術發展的動向,緊跟時代脈搏,為政府、廠商、觀眾搭好橋梁、做好服務,用一顆真誠的心回報每一位CCBN參與者。(王)
海信計劃兩年內實現全面向LED電視轉型
9月16日,作為國產品牌首個發力LED電視的海信在北京舉行海信藍媒LED液晶電視“劍”系列全球首發式。據悉海信藍媒LED液晶電視涵蓋了19英寸至55英寸共10個液晶電視尺寸規格,從而使海信一舉成為全球推出LED液晶電視產品規格最多、產品線最完整的企業。在會的現場海信工作人員告訴記者,海信此次的“劍”系列藍媒LED液晶電視18和28系列可以說是去年08系列的升級產品。除了采用最新的側置式白光LED背光源之外,海信18GP\8GP系列還具備VC-1全高清\DTS音軌解碼、網絡等功能,比之前的LED產品和“藍媒”系列都有一定的升級。
烏魯木齊星級飯店有線電視收視費優惠方案
9月14日,新疆自治區廣電局、自治區旅游局、自治區廣電網絡公司聯合召開新聞會,向社會公布了烏魯木齊星級賓館飯店2009年下半年有線電視收視維護費優惠方案。具體包括:2009年下半年有線電視基本收視費按客房數量的20%比例收?。粰C頂盒配置優惠方案;專業電視、互動電視、有線通寬帶等各項業務辦理優惠方案;酒店職工特享優惠方案等各項減免優惠政策。
創維全年銷售沖刺200億
創維集團董事局主席張學斌日前向記者透露,得益于向液晶電視的快速轉型及內需市場的帶動,創維集團2009財年銷售收入有望突破200億元。
來自調查機構Displaysearch的統計數據顯示,2009年第一季度中國液晶電視已經超越北美成為最大的市場,而全年中國市場液晶電視出貨量有望超過2400萬臺。在中國平板市場的品牌競爭中,來自中國本土的6家企業從2008年第四季度開始就扭轉了對三星、索尼、夏普等日韓巨頭的被動局面,到2009年上半年國產平板已經占據了60%以上的市場份額。在國家財政補貼的“家電下鄉”、“以舊換新”等政策實施過程中,創維表現出色,根據商務部家電下鄉信息系統公布的最新統計資料,在今年1-8月的家電下鄉中創維、海信、長虹分列銷量前三位。據悉劇維還在尋求參股高世代液晶面板項目的機會,同時也對國內生產基地進行了平板化改造,隨著8月底創維將內蒙古生產基地全部改造為液晶生產線,創維全國四大生產基地全部都實現了平板升級,年產液晶電視達到1000萬臺。
浦東年內將建成國家數字電視產業園
9月14日,記者從浦東三林功能區管委會了解到,東三里橋路楊高南路處將建設“數字谷”國家數字電視產業園區。業內人士預測,如實現50億元年銷售額,將帶動至少1000億元的市場發展。據悉,國慶前后園區一期將開始施工準備,可望年底前正式開工,預計明年投入使用。
據介紹,該園區總占地10萬平方米,分四期開發。全部建成后。將成為整合數字電視產業核心技術、服務平臺,集聚技術研發、國家級檢測標準制定、創業孵化、產品展示、示范運營、人才培養,以及相關企業總部集聚的產業基地。國家數字電視產業園區將以數字電視國家工程研究中心、上海寬帶技術及應用工程研究中心兩大機構為基礎,依托上海高清的技術優勢,建立產學研相結合的研究開發及產業化基地。今后,上海高清將負責數字電視核心器件研發和產業鏈整合,輕工裝備集團則負責市場化運作和產業化推廣,打造浦東數字電視產業領軍品牌。
宣城市廣播電視“村村通”造福農民群眾
近日,宣城市廣電局消息,在市民生工程協調小組的領導下,全市“村村通”工程進展速度良好,部分縣(市)已完成全年建設任務的75.32%。
截至目前,全市廣播電視“村村通”工程已完成2009年建設任務292個,完成率達到49.49%。今年,宣城市20戶以上已通電自然村廣播電視盲點建設任務村有580個,截止7月底,已完成建設任務336個,任務完成率達到全年任務的57.93%,而農村無線覆蓋工程任務早在2008年6月底就已全面完成。并全部通過驗收開播。
湖北襄樊市有線電視將實現雙向互動
以后的電視頻道想看就看,想停就停,而且可以回看幾天前的節目,隨意點播我們想看的影視劇,甚至可以用電視炒股、唱卡拉OK、玩游戲、交納水電氣等費用……這是在“數字電視信息文化產業戰略合作簽約儀式”上,工作人員演示的互動電視新型服務。9月16日下午,襄樊有線廣播電視網絡中心和深圳市同洲電子股份有限公司在南湖賓館正式簽訂協議啟動該項目。市委常委、宣傳部長胡水華,副市長黃德華出席簽約儀式。雙方計劃三年內總投資1.2億元人民幣,項目建成后,可向襄樊市城區20萬數字電視用戶提供高質量的交互式視訊服務。預計今年10月底初步建成并試運行,2010年1月1日試商用。
同方易豪與上海電信簽署“高星IPTV”合作
近日,同方易豪和中國電信集團旗下上海電信公司簽訂了酒店“高星IPTV”獨家業務合作協議。酒店“高星IPTV”是專門面向高端酒店市場的IPTV業務,該業務既可以滿足高端酒店對信息化服務和多媒體娛樂的個性化需求,又能兼容支持電信IPTV的核心功能,如時移、點播、回看、頻道等。
本次合作對于創立電信面向高星級酒店的IPTV業務子品牌和“雙屏合一”戰略(電視屏+PC屏)起到至關重要的作用。同方也將以上海電信作為樣板工程,向全國已經開展IPTV業務的各地電信公司進行業務推廣,實現公司“雙核心戰略”。
北京高清交互式電視在特定小區率先試點
9月10日下午,在“北京衛視高清電視開播第二次新聞會”上,北京歌華有線副總經理王振華透露,為了配合北京衛視高清頻道9月28日的開播,高清交互數字電視應用工程項目試驗示范小區計劃將啟動。此計劃啟動意味著國慶前,擁有高清機頂盒的北京市民將率先使用高清交互電視。
據王振華介紹,從9月18日起,高清交互式電視將在位于石景山和朝陽區的選定小區進行率先試點,隨后再進行推廣,預計今年年底在城八區試驗示范小區推廣可達30萬用戶。
浙江聯通宣布10月1日起全面進入3G時代
9月28日消息,浙江聯通宣布,從10月1日起,包括浙江省所有城市在內的全國285個城市正式進行WCDMA業務正式商用。至此,我省將全面進入WCDMA3G通信服務時代。
28日下午,浙江聯通在杭州舉行3G正式商用會。浙江省副省長金德水、杭州市副市長沈堅與浙江聯通總經理沈明才共同啟動了象征浙江聯通3G正式商用的按鈕。這意味著將從10月1日起,浙江人與全球同步,在WCDMA網絡上暢游可視電話、手機上網、手機電視、手機音樂、手機報、無線上網,手機游戲等多項精彩的聯通3G業務。
在3G正式商用會同時,杭州市人民政府與浙江聯通簽下了戰略合作協議。根據協議,浙江聯通將充分利用自身優勢,積極參與杭州市“數字浙江”建設;杭州市政府也將加大對聯通的支持力度,鼓勵地方企業與聯通形成產業聯盟。
北京高清電視機銷量翻番
匯總北京家電賣場的信息顯示,9月下旬近兩周高清平板電視銷量無論環比還是同比,都急劇上升了一倍左右。僅蘇寧電器25至27日三天,就賣出21000臺平板電視機。
28日起,北京衛視將在全國率先播出高清節目,這在全市掀起了一股電視機升級換代的消費熱潮。在消費者購買熱情的帶動下,眾多電視廠商還乘勢推出LED電視等新品。具備更大、更薄、更環保、更節能的優勢,被業界稱為“下一代平板”的LED液晶電視機,也開始被市場接受,長虹、康佳、創維、飛利浦、LG等彩電廠商在國慶前后陸續推出新品。
中國臺灣地區明年將發放無線數字電視執照
9月13日,據臺灣媒體報道,數字時代來臨,中國臺灣地區計劃明年發放更多無線數字電視頻道,未來消費者看電視可以有更多選擇。
臺灣交通部郵電司長鄧添來昨天證實,無線數字電視第二單頻網的規劃已經成熟,除了原本規劃開放的CH25、CH27、CH29、CH31、CH33五個無線數字頻道之外,也將另外增加原本用于手持式電視試播的CH35、CH36兩個頻道,一共要發放7張執照,每張都授予6MHz帶寬,近期全案將送行政院審查,明年就可完成執照發放。
臺灣大哥大并購凱擘成臺最大有線電視提供商
9月17日消息,據臺灣媒體報道,臺灣大哥大昨日宣布以568億新臺幣(約合人民幣135億元)收購凱雷投資擁有的凱擘有線電視與頻道,以換股為主、現金為輔的方式,合計出資約328億新臺幣(約合78億元),再承接凱擘負債240億新臺幣(約合78億元)。
這將是臺灣近18個月以來最大并購案。臺灣大哥大藉此次并購將拿下凱擘約110萬有線電視用戶,若以568億新臺幣交易金額推估,每戶達到5.16萬新臺幣,再創有線電視每戶并購交易金額新天價。臺灣大哥大是在昨天早上召開董事會通過此案,董事長蔡明興在中午與凱雷投資集團董事總經理唐子明簽約,預計在年底前完成這項交易,將用5.89億股的庫藏股與現金4.4億新臺幣,合計328億新臺幣買下凱雷投資的凱擘有線電視與頻道,其中5.89億股是以每股55新臺幣股價換算,約占公司股權約15.5%,若以臺灣大哥大前天股價51.9新臺幣換算,約溢價6%;臺灣大昨天收盤52.5新臺幣,上漲0.6元。蔡明興昨天說,此次交易雙方談了兩年多才定案,在取得凱擘股權后,將成為臺灣最大有線電視提供商,未來公司將發展數位電視、互動電視等新平臺。臺灣大哥大也擁有與中華電一較長短的競爭實力。
摩托羅拉助力江蘇廣電為用戶提供高級視頻點播服務
江蘇省廣播電視信息網絡股份有限公司部署了摩托羅拉經市場驗證的視頻服務器和TSX1000后臺系統,此次新擴容合同使江蘇省成為中國規模最大的視頻點播部署地區之一。
2009年9月14日,摩托羅拉公司宣布中國最大的多重服務運營商(MSO)之一的江蘇省廣播電視信息網絡股份有限公司(簡稱“江蘇廣電網絡公司”)部署了摩托羅拉的端到端視頻點播解決方案。該新擴容項目將幫助江蘇廣電網
絡公司為更多用戶提供高性能、經濟的視頻點播(VOD)和時移電視服務,從而使江蘇省成為中國規模最大的視頻點播部署地區之一。
摩托羅拉將提供其端到端的視頻點播解決方案,其中包括全球最廣泛部署的固態視頻服務器B-1以及最新的B-3視頻服務器。此外,該解決方案還包括用于管理視頻點播后臺功能的TSX1000點播管理系統以及可集中內容庫以降低存儲成本的CPS 1000內容分發系統。該擴容項目將幫助江蘇廠電網絡公司提供包括視頻點播和時移電視在內的高質量點播服務。
今年七月,摩托羅拉還贏得了江蘇廣電網絡公司的另一份合同,為其在昆明市部署視頻點播解決方案。這是江蘇廣電網絡公司在中國視頻點播市場上首個跨省項目。通過這兩個項目的實施,江蘇廣電網絡公司將擁有一個可支持69,000個3.75Mbps標清視頻流的視頻點播平臺。
摩托羅拉寬帶及移動網絡事業部亞太區管理副總裁萬家樂女士表示:“這些最新的里程碑不僅印證了摩托羅拉致力為中國有線電視運營商提供創收應用和解決方案的承諾,還展現了摩托羅拉端到端視頻點播解決方案的優勢。我們非常榮幸能夠繼續協助江蘇廣電網絡公司滿足用戶對個性化媒體體驗不斷增長的需求。得益于我們在亞洲地區所取得的成就,越來越多中國有線電視運營商選擇了摩托羅拉來幫助他們提供這些服務。我們期待在中國飛速增長的視頻點播市場拓展更多商機。”
摩托羅拉與江蘇廣電網絡公司在江蘇省視頻點播系統部署項目上已合作逾兩年。繼2008年的視頻點播合同后,此次擴容無疑為雙方的合作開啟了新的篇章。同時,這兩個項目進一步加強了摩托羅拉對中國市場的承諾。目前摩托羅拉點播產品的客戶包括了國內擁有最大用戶群的視頻服務提供商中的四家。
摩托羅拉點播解決方案
摩托羅拉點播產品組合利用了自適應媒體管理(AMM)技術框架提供靈活、經濟的解決方案,以支持全球市場不同的部署模式。該解決方案由B-1和B-3視頻服務器、TSX1000視頻點播管理平臺和CPS1000內容分發系統組成。
包括B-1和B-3在內的摩托羅拉固態點播服務器,可為視頻點播、時移電視、網絡數字視頻錄像機(nDVR)、點播廣告插播及其他高級業務提供靈活、可靠及高性能的平臺。作為全球最廣泛部署的固態點播服務器,摩托羅拉B-1是一種具有高度可擴展性的平臺,能夠提供電信級的可靠性,可為中到超大規模的流媒體站點提供服務。摩托羅拉B-3利用了符合行業標準的硬件,打造出了一款具有高性能及高擴展性的容錯點播服務器。摩托羅拉B-3旨在滿足中小規模流媒體站點的需求,為B-1提供了有力的補充。
摩托羅拉的TSX1000點播管理平臺是一種可支持高級視頻點播服務的視頻點播后臺解決方案。TSX1000為構建點播基礎架構,實現包括資產管理、會話和資源管理以及計費調節等功能,提供了一種開放、可擴展和靈活的解決方案。
CPS1000內容分發系統能夠在多臺服務器之間分發內容以及分配流媒體資源,從而幫助運營商優化存儲、流媒體和網絡資源,并改善抗錯性。
9套衛視頻道高清節目國慶前開播
2009年9月28日,中央電視臺第一套節目和北京衛視、上海東方衛視等10個衛視頻道的高、標清同播于全國范圍內正式啟動。凡是所在有線電視網完成數字化改造,并擁有高清電視機和機頂盒的用戶,均可自當日起免費收看到10套高清頻道節目。
即將在一周后上演的國慶60周年閱兵式,眼下已經是很多觀眾翹首企盼的視覺盛宴。隨著10套高清頻道的同播,電器賣場也掀起了新一輪高清電視銷售熱潮。
在收看高清頻道前,用戶需要具備三個條件:首先是所在地有線網絡的數字化改造工作已經完成,或者當地已播出地面數字電視,發射轉播了高清頻道;其次是用戶要購置滿足1920×1080分辨率標準的高清電視機;三是要配備高清機頂盒,現有的標清機頂盒無法接收高清電視信號。
本次9家衛視開播的10個高清頻道(中央電視臺高清綜合頻道、CCTV1、北京衛視、上海衛視、江蘇衛視、湖南衛視、黑龍江衛視、浙江衛視、廣東衛視、深圳衛視)全部由有線數字網絡免費接入。而上海的觀眾則可在此基礎上多收2套付費節目:CHC-高清電影頻道和上海文廣互動新視覺高清頻道。在內容方面可以滿足用戶的需求。
以北京衛視為例,其高清節目內容包括新聞節目、文化類品牌欄目、首播電視劇和所有大型活動四大板塊,高清節目內容前已能滿足日均8小時的播放時間,比例將占全部播出時長的50%以上,明年則達到70%以上。隨著高清節目的發展,未來的內容會更加豐富。
自2009年9月21日起,十套節目通過加密后,由中星6B和鑫諾三號衛星傳送給無線局地球站。具體情況如下:
1、CCTV-1和CCTV高清綜合頻道通過中數傳媒付費節目集成平臺加密后打包傳送給無線局地球站,上行中星6B衛星S20轉發器,傳輸方案由中數專媒負責。
2、北京衛視和湖南衛視高清同播頻道通過中數傳媒付費節目集成平臺加密后打包傳送給無線局地球站,上行鑫諾3號衛星C1轉發器,傳輸方案由中數傳媒負責。
3、上海東方衛視和江蘇衛視高清同播頻道通過上海文廣付費節目集成平臺加密后打包傳送給上海衛星地球站,上行鑫諾3號衛星C2號轉發器,傳輸方案由上文廣負責。
4、江蘇衛視和湖南衛視高清同播頻道信號地面光纜傳輸采用雙環路高保護安全措施,由中國有線負責。
截止2009年9月28日,在中星6B上的CCTV高清綜合、CCTV-1和上海東方衛視高清頻道可以搜索到,但在鑫諾3號上的7個高清頻道均已加密。即使可以收到節目,也需要高清播放機的支持。
表一是10個頻道的接收參數,請大家參考。(王整理)
愛迪德CAS3:最新一代可更新的條件接收解決方案面市
2009年9月11日,愛迪德公司在IBC2009展會上宣布推出其行業領先的內容安全保護解決方案的最新一代產品一愛迪德條件接收系統版本3(CAS3)。愛迪德CAS3采用了最先進的硬件平臺、軟件技術和密碼系統,使其成為了目前市場上最安全的、可更新的條件接收解決方案。
“今年是我們公司成立四十周年的大慶,我們也再次重申了我們對運營商、內容所有者和設備制造商的承諾,目口幫助他們的任何內容可通過任何網絡傳輸到任何設備上,從而最大化他們的投資收益,”愛迪德首席執行官Graham Kill表示道?!皭鄣系翪AS3就是實現我們承諾的最好證明,因為我們的目光已經著眼于下一個十年。愛迪德CAS3提供業內高級別的安全性以及最佳的可更新性,可使我們的客戶輕松地、安全的、經濟的拓展其媒體業務,以應對客戶需求的變化和越來越多的盜版所帶來的威脅?!?/p>
愛迪德CAS3包括愛迪德密鑰管理系統(Irdeto Key Management System)和愛迪德密鑰服務器(Irdeto Key Server)等最新的前端組件,還包括愛迪德Premium智能卡。該解決方案完全后向兼容,支持所有已部署的愛迪德智能卡和機頂盒,簡化了轉換程序,保護了運營商的投資。愛迪德CAS3是專為大中型運營商而設計的保護模式,它滿足了大中型運營商在保護高價值內容格式如高清和個人錄像機時對先進的安全性的需求。
“我們確信我們的條件接收系統將成為新的行業標準,提供給運營商安全、高效和經濟的解決方案,”愛迪德首席技術官Andrew Wajs說道。“愛迪德CAS3的核心技術采用了可更新的安全性,確保了系統在遭遇攻擊時可快速地進行自我修復。我們的獨特優勢還體現在能夠無限循環具體運營商的算法,而不像其他的供應商對個性化的智能卡有算法數量上的限制?!?/p>
酒店新媒體運營方案范文6
20xx微信營銷活動推廣活動方案范文1
第一步:微信營銷策劃
也許很多人會納悶,第一步不是應該先進行微信二次開發,搭建微信營銷平臺嗎?那么微信營銷策劃又是做什么呢?將地產項目與微信營銷結合起來進行定位:
1、客戶定位。房子是針對年輕群體推出的還是別墅型針對高收入群體推出的?先明確你的目標客戶是哪一部分人群,有針對性的結合這些人群的心理特點去分析。
2、產品定位。所出售的房子是屬于田園風格,還是地中海風情,或者歐美風又或者是飽含古典文化特色的中國風。戶型的大小也會對房屋整體風格產生影響,在微信平臺將這些特色一一展現出來,當然展現的方式有很多:可以拍一部浪漫的田園風情微電影,或者拍一些漂亮的照片,或者書寫一些房子的美好故事。
3、價格定位。價格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺發起問卷調查,綜合分析用戶的心理價格來確定。
4、營銷策略定位。營銷的方式有很多,傳統房地產的營銷方法通常是以線下為主,通過聘請一些兼職人員發放大量的傳單,或者做大量的戶外廣告,或者展會。那么做微信營銷,是否需要將營銷主力引入線上,或者線上線下結合的方式來進行?這些營銷人員都必須謹慎考慮。
在整個的微信營銷過程中,房地產需要明確定位的目的是協助或者主導樓盤的宣傳推廣,幫助房地產的營銷人員在不同渠道創造更多銷售機會,促進客戶的購買率。
第二步:微信營銷平臺制定
房地產企業和餐飲企業不同,消費者每天都需要吃飯,但對于房子的購買,可能20或者30年才會有一次,是一輩子的家。因此,在制定微信營銷平臺時要考慮到這些因素,要讓購房者在多次的查看、對比、咨詢過程中,既能夠方便客戶節省客戶時間,又能夠讓全面了解詳細信息。因此對于公眾賬號名稱擬定、微信官網建設、微信欄目架構都要擬定一個詳細的方案。
第三步:推廣
微信營銷中,推廣是非常重要的一步,為什么很多房地產企業會大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告,隨處可見房地產廣告的身影。將微信營銷結合起來,又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見到的戶外廣告上印上二維碼,掃一掃二維碼就能領取禮品,既體現科技感而且還時尚好玩。當然了,二維碼的推廣有一些細節需要注意,向公交車這些始終處于移動狀態的廣告就不要印制二維碼了,總不能讓顧客舉著手機跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼,每當小例看到這些廣告上的二維碼,都很想知道這是誰的設計靈感?是讓客戶舉著手機對著快速移動的天空掃描呢還是讓客戶站在對面樓的窗口掃碼呢?其實,能夠印制二維碼的地方有很多,并非只有這些辦法??梢栽谛麄麟s志、樓盤宣傳手冊、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網絡媒體推廣
可以和合作的媒體互推,也可以在門戶網站進行推廣,借助名人微博、知名論壇等推廣,還可以通過百度競價來推廣。就拿微信平臺來說,推廣方式就不少,微信公眾平臺推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報紙雜志上都可以印上二維碼,還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言,幾乎都會印上二維碼,二維碼的設計亦是別出心裁,圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步:運營維護
房地產微信營銷運營人員能否在微信平臺和用戶一起互動呢?比如隨時發起一些大轉盤、抽獎、房屋裝修知識問卷。借助經過微信二次開發后的會員系統,對客戶分組管理,定期向客戶發起一些問候,做一些有針對性的節日活動。像剛剛來到的國慶節,可以趁國慶熱潮策劃一起國慶余溫微信活動,讓客戶能夠感受到切實的關懷,而不僅僅是一個房屋銷售人員的推銷。
20xx微信營銷活動推廣活動方案范文2
一、雙十一運營三大法則
(一)雙十一拼的不是當天,而是預熱。
雙十一打的從來不是當天,整個期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內完成,而雙十一當天能完成的銷量僅占30%-40%。
(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過后最重要的目標。
店鋪最重要的是日銷能力而不是活動能力,因此雙十一當天最重要的目的不是為了賣貨和清倉,而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后,店鋪的日銷水平應該是雙十一之前的2倍甚至以上。
(三)不貪,認清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫存是為什么?原因很簡單,就是一個「貪字。淘寶小二為了沖擊業績,為了達成kpi拼命慫恿賣家備貨。「貪念一動,也許本該XXw的目標,因為小二慫恿就備貨5000w,最直接的結果就是導致雙十一當天賣不出去,整個12月都在清庫存,來年節奏被打亂。
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作為賣家我們應該清楚意識到自己所在的位置,一定要量力而行,不要貪圖雙十一做多大規模。而是應該考慮雙十一之后我店鋪日常動銷能提高到一個什么樣的水平。
二、今年雙十一平臺的變化
(一)平臺瓶頸顯現,新用戶增長乏力
(1)今年雙十一和去年相比整體規??隙〞ツ?,但是超多少是未知數,個人預計在20%左右。為什么增量幅度不大,因為天貓獲取新用戶的能力已經大大減弱。
(2)今年各大電商平臺都在拼命搞類聚劃算模式,價格戰打的熱火朝天,消費者的購買力有點涸澤而漁了,雙十一雖然旺季,還有多少瘋狂的購買力是個未知數啊!
(3)傳統企業被徹底喚醒,紛紛涌入電商領域,僧多而粥不見漲,這也會使得今年的雙十一商家業績充滿很多變數。
淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業績,而是零售地產慣常的玩法,整個規模宏大的購物節,來吸引人流刺激消費,塑造一個品牌效應:它要讓人知道電商的厲害,讓消費者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品,讓這一天的消費集中爆發;通過不斷提升的業績讓傳統品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過后,淘寶的流量會比雙十一之前提高很多,入住的傳統企業也會大大增加。
但是,從XX年開始網購用戶的增長已經基本上達到極致,而且線上和線下的用戶達成了一個相對的平衡。從個人情況和身邊的例子可以看出,網購的產品質量擔憂和服務不完善以及線上線下價格趨于接近,讓不少網購用戶回歸線下消費。天貓在沒有更多新用戶的進入下,整個雙十一增長幅度也會變得比較小,老顧客挖掘,成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。
(二)移動端將成今年雙十一新看點
越來越賣家開始注重移動端的運營,但是在移動端坦白說還沒有什么好的辦法。如果雙十一本身有會場,要關注你移動端會場的位置,會場坑位的數量。這里提供一個新思路:移動端要從站外考慮,而不是簡單的考慮站內流量。
三、天貓玩轉雙十一的大節奏時間安排分配
首先,雙十一從運營角度來說,不應該作為一個整天規劃,而是要分成四個時間段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每個時間段,商家之間的pk重點是不一樣的,可能玩了多次雙十一的賣家都沒想明白。
a、0:00-3:00這個時間段拼的是預熱。
這之前講過預熱決定整個店鋪60%-70%的銷量。預熱的核心目標是收藏量,具體包括:你發了多少優惠券,有多少人收藏了你的店鋪,收藏了你寶貝,關注了你店鋪,以及把寶貝添加了購物車。這樣,消費者才有可能來你店鋪購物。
預熱階段,添加到購物車是一個非常重要的環節,商家應該讓消費者盡可能從收藏添加到購物車,這樣才能更好的達成轉化。
這段時間的消費者心理是什么?什么樣的消費者會熬到晚上0:00等著雙十一開閘來購買你的東西?「貪便宜,是這個時間段內消費者最主要的心理,他們不愿放棄已領的優惠券或者特殊便宜機會,他要在這個時間段內變現。
舉個例子,針對老用戶可以通過發送短信,告知在2:00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎勵等等。
b、8:00-16:00這個時間段拼的是搜索。
今年雙十一是星期二,是一個正常上班的日子,不急在凌晨擠兌,而是從容的購物,這樣的用戶購物行為以搜索為主,所以這個時段拼的是搜索。搜索怎么實現呢?每年的雙十一,比如搜索「絲襪這個詞,下面會出來4個頻道:綜合排序、銷量優先、人氣,還有一個重要的頻道條叫「雙十一盛典,在雙十一當天,很多人會點這個出來的寶貝。如果搜「絲襪,點開這個頻道,在它的首頁下面,假如你有20個豆腐塊,你還會覺得會場資源重要嗎?
如何才能實現這20個豆腐塊出現在這個首頁呢?大家記住這句話「把別人的預熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個時間段,當別人都在預熱的時候,我們就開始賣,因為雙十一之前的銷量都會計入權重,銷量和權重上來了,排名也會跟著提高,當天帶來的自然流量是非常可觀的。
雙十一當天銷量不計權重,淘寶搜索規則不會為了那一天而做更改,如果有小二告訴你雙十一當天銷量計權重,在淘寶官方沒有正式出臺新規之前,都是忽悠人的話!漫長的預熱期,如果你放棄賣貨,一味押雙十一當天,那你的自然搜索入口也會變得很少。如果雙十一當天你有那么多坑位,那雙十一之后,依然會帶來大量的搜索流量,這會讓大促后的日常動銷能力提高一個臺階。
c、16:00-20:00這個時間段拼活動資源。
這個時間段,從消費者日常場景來看:開始收拾東西準備下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩寫作業等等。他們的時間嚴重碎片化。
這個時間段內一般是做兩件事情:
第一件事:拼資源。如果店鋪業績做的不錯,可以找小二要資源位,以標桿業績打動他。
第二個事情:拼活動。把當天店鋪活動,商品活動,老顧客活動在這個時間段內形成小,用大獎刺激(iphone6)消費者把碎片時間轉化為購物時間。
d、20:00-24:00最后這個時間段拼氛圍
最后這個時間段,雙十一馬上結束,這個時間段消費者會抓住最后時間段購買雙十一便宜和心儀的產品,擔心錯失最佳優惠期。
所以整個店鋪應該營造出緊迫的氛圍:雙十一倒計時,抽獎活動結束通知,熱賣寶貝即將售罄標簽讓顧客進入店鋪來感覺錯了這個村就沒這個店的緊張感,加快促使下單。
以上四個點,就是如何做好雙十一把握的大節奏。
四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升
雙十一結束后,就完了嗎?沒有。整個雙十一前后應當劃分三個階段:10天預熱期,當天超級熱賣期,10天答謝場。
雙十一不計權重,雙十一之后又會計權重。在雙十一結束后的10天里,通過采取精彩繼續等活動提高整個店鋪的日銷能力,保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
為什么是10天呢?因為11月21日也就是雙十一結束后的10天,淘寶習慣性會安排聚劃算促銷,幫助備貨過多的商家,利用這10天和聚劃算資源,可以把多余庫存清理得七七八八。對于多時尚產業的賣家來說,如果在11月把庫存清完,那么整個12月份就會變得非常從容。然后1月份可以上新,辭舊迎新,搶在對手之前,迎來一年中最后一個上新活動。
五、平臺外的流量將成為新一輪賣家pk的關鍵點
在淘寶不管是pc端還是手機端,前面四個豆腐塊的流量一直比較穩定的。就「絲襪類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘內真正有效的流量是有限的。出現這個原因是因為新增用戶少了,老用戶希望更快決策,不愿意花費更多的時間在尋找上面。
第一點,目前競爭出現新的趨勢:以前大家都在爭綜合排序前三,今天很多類目已經在爭銷量排序前三的位置。同樣直通車每個位置的流量也是有限的。所以說今天做天貓也好做淘寶也好,你都處于一個流量有限的大前提之下,在有限流量的情況下,想實現生意更大的發展,必須突破站內流量桎梏。
第二點,淘寶本身是一個流量分發者:從站外購買流量,然后賣給商家。它通過大體量低價格購買,然后翻數倍的價格賣給商家,流量成本越來越高。
第三點,淘內流量不夠經濟:淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個例子,某男裝店客戶在購買完男裝之后,去的最多的店鋪是「七樂康購買安全套,第二多的是去「三只松鼠買零食。而三個店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內流量。
不管做淘寶、天貓還是京東,平臺流量變得有限,站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關鍵!
20xx微信營銷活動推廣活動方案范文3
一、微信營銷目的與意義
當下微信的用戶數已經突破XX億,各行業企業紛紛開展微信營銷,酒店行業亦不例外。在酒店行業,布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為出色,且取得了不錯的經濟效益。開展微信營銷的好處如下:
(1)開拓市場宣傳新渠道,塑造企業品牌形象;
(2)增強與關注客戶群的互動,進一步發展潛在客戶;
(3)及時推送酒店的各種促銷、優惠信息,吸引客戶預定。
因此,建議開通生活派酒店微信。
二、實施方法 開通微信公眾賬號
調查:華住酒店是各個分店注冊賬號,向關注酒店的粉絲發送電子優惠券。截至20xx年6月30日,華住擁有1216家酒店,客房總數達到132,557間,入住率為91.3%,會員超1100萬。截止到20xx年2月15日,華住有52萬微信粉絲,激活會員超過20萬,平均每天有638間/夜預訂,會員來源67%靠附近的人功能,門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數4.7%,微信預訂占總預訂量5.3。
布丁酒店是微信系統嵌入酒店HTML5頁面,并接入布丁酒店后臺,客人直接可以進行訂房。微信在線訂房功能,需有一定投資,做二次開發方可實現。目前,布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店,600多萬會員。截止到20xx年5月10日,微信粉絲已達到54萬人,新用戶占61%,日均訂單264個。另值得一提的是,26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數達到2次以上,微信用戶訂房高峰時間段為14:00-16:00。每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息,以活動類與游戲類為主。
因此,第一階段學習華住酒店,由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來發展會員。當粉絲關注各酒店微信后,微信運營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優惠促銷活動等,并不定期通過群發功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當各分店粉絲超過500,可以申請認證,提高公信力。
第二階段當生活派酒店達到一定規模,輻射全國時,可以學習布丁酒店,開通集團的微信公眾賬號,并申請官方認證。集團公眾賬號可以在微信現有功能基礎上,做深度的二次開發,開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內容策劃
1.日常信息推送
微信內容以公司動態、促銷信息、互動活動為主。
2.長期促銷活動
方案一:成為生活派酒店微信會員,即可獲贈20元優惠券
活動時間:20xx年12月1日20xx年12月31日
參與酒店:生活派酒店公司旗下各門店
活動內容:關注生活派酒店微信,即贈20元生活派酒店電子優惠券,通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住,立可抵扣房費,消費結束即自動升級為生活派酒店派卡會員。
溫馨提示:
1. 20元電子優惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用(酒店官網、官方微博、官方微信、XXXX、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會員,仍享原有級別折扣,亦可使用價值20元的電子優惠券;
3優惠券將自動匹配到您激活的手機號上,請妥善保存,通過生活派酒店官方直營銷售渠道預訂客房,在入住時只需出示生活派酒店發給您的獲得20元優惠券的界面,即可享受房價減免活動;
4. 優惠券有效期20xx年12月1日20xx年4月30日,2月14日除外;在此期間,不限制入住次數,一次入住,僅可享受1間夜的房價減免;
5. 優惠券僅限生活派酒店微信會員使用,不可轉贈他人;
6.本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費,使用優惠券部分不再享受會員積分,也不開具此部分發票;
7.不能與特價房、百元房、團購房等優惠促銷活動同時使用;