前言：中文期刊網精心挑選了企業新媒體營銷策略范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
企業新媒體營銷策略范文1
關鍵詞：新媒體；微信營銷；策略
微信是騰訊公司于2011年推出的一款新型的社交軟件，它將文字、圖片以及語音等功能相結合，從而為用戶提供音、視頻的傳播服務。作為一款相當便捷的即時通信工具，微信有三個顯著的傳播特性，其一是秘密傳播，其二是強烈的人際互動，其三是雙向對等。到2016年年末，微信使用者人數已達到9.27億人，變成目前十分盛行的聊天工具。而微信營銷也伴隨微信的廣泛運用而產生，成為新媒體環境下企業全新的一種營銷手段。
一、微信營銷的概念
微信營銷是網絡社會隨著微信工具的逐漸普及而構成的一種全新的營銷模式。它是基于微信廣大的客戶群，將微信同營銷理念進行有效的結合，而形成的一種網絡營銷方式。通過微信平臺，潛在的客戶可以快速獲得自己感興趣的產品信息，企業則利用微信平臺推廣自己的產品和企業的理念，產品信息快速有效的傳播，從而實現針對性的營銷。
微信營銷運用較多的方式，有下述五種：其一是互動營銷型“公眾號”；其二是O2O折扣型”二維碼掃描”；其三是“查看附近的人”；其四是社交分享型”朋友圈”；其五是品牌型“漂流瓶”。很多企業也意識到了微信平臺寬廣的營銷空間，相繼注冊微信公眾號。由目前微信公眾平臺的發展態勢而言，微信在營銷中的效能是不可忽視的。
二、微信營銷的特點
1.針對性強
企業建立具有鮮明特色主題的微信公眾號，例如旅游、飲食、時尚等主題，客戶可搜尋自己感興趣的公眾號，并在公眾號中尋找自己所需要的產品和信息。這樣企業能夠獲取更加真實的客戶群，定期推送相關的信息，加強與客戶的聯系，實現點對點的精準營銷。
2.便利性高
微信的接受端智能手機功能強大，攜帶方便，客戶可以隨時隨地獲取企業的相關信息， 這給企業的營銷帶來極大的方便。特別是促銷優惠活動，客戶能夠快速捕捉到這類信息并作出決定，這樣也能給企業提供更多的機會。所以說手機的便利性提高了微信營銷的效率。
3.互動性強
微信作為一種社交軟件，其點對點形態注定了它能夠通過互動的形式與用戶建立聯系。在微信平臺上， 用戶可以對感d趣的產品直接跟商家進行聯系，提出疑問和要求，企業可以解答疑惑，補充信息。這種雙向的直接溝通，甚至可讓企業與客戶形成朋友的關系。
三、企業微信營銷存在的問題
伴隨移動端技術的持續提升，微信營銷抓住有利的發展機遇，逐步變成了一種全新的營銷模式。規模較小的電子商務公司也傾向于把企業的商品信息推動給較多的微信使用者來達成推售的目標?？墒牵髽I目前的微信營銷尚處于初級階段，還存在著很多不完善的地方。
1.企業微信營銷缺乏精準的定位
在企業微信營銷中，存在的一個顯著的問題便是定位不精準，致使營銷成效不理想。比如，有的企業對于微信平臺定位模糊，只是把微信公眾號作為信息傳遞的窗口，而沒有提供足夠的服務支撐。部分企業在微信營銷計劃的設計方面，未曾對客戶群加以細分，營銷工作存在較為嚴重的”一概論”問題，致使數量眾多的無法變成公司顧客的微信用戶變成了公司的推銷對象，這必定會耗費公司諸多的營銷資源。
2.企業微信營銷與受眾溝通途徑單一
很多企業在進行微信營銷過程中，僅將微信平臺作為產品資訊推廣平臺，不重視企業和用戶間溝通的重要性。比如微信服務號中“客服功能”的互動，有的企業采取機器服務，回答生硬、缺乏邏輯性，無法切實解決客戶問題；有的企業缺乏專門的客服人員對用戶的咨詢投訴進行解答，回復緩慢。這便致使企業和用戶間無法構成良好的互動關系，進而對于微信營銷的進行不利。
3.微信用戶缺乏多元體驗
目前不少企業僅在微信平臺進行信息傳播、廣告宣傳、形象展示，而預訂銷售、會員管理、增值服務尚未展開，也缺乏與用戶互動的活動設計，有的企業幾乎不舉辦活動邀請用戶參與體驗。這導致用戶缺乏多元化的使用和消費體驗。
1.建立企業專用的微信公眾號，與消費者進行深入交流
企業通過微信公眾號把圖片、文字等多樣化的產品信息推送給用戶，與用戶進行一對一的交流，廣告信息傳播精準，到達率為100%。公眾號通?？煞譃榉仗柡陀嗛喬枴７仗栔饕槍T客戶，以訂單處理、在線支付、互動為主；訂閱號則側重于資訊類內容，以傳播行業動態、企業理念、推薦產品為主。
企業在信息推送時，應當立足于客戶的角度，把客戶的需求同企業自身的產品特色結合起來組織推送的內容。這樣才能激發客戶的興趣，減少抵觸，形成認同感，并愿意與他人分享。此外，注意語言的趣味性，讓顧客心情愉悅，拉近距離，進而提升其對本企業進行關注和分享。通過微信公眾號還可充分體現企業的文化以及良好形象、明確企業的特色與定位。最后，要把握好信息推送的頻率和數量，避免太頻繁使用戶厭煩而取消關注。
2.充分發揮朋友圈營銷功能，建立社交式的營銷網絡
朋友圈是微信各功能服務中一個非常重要的模塊。數據顯示，76.4%的用戶會使用朋友圈來查看朋友動態或進行分享，朋友圈已經成為我們接受信息和情感分享的重要平臺。依賴于熟人關系的可靠性，朋友分享的內容相較素昧平生的網友更值得信賴。
微信營銷依據微信工具的這個特性，構建朋友圈銷售形式。規模較小的公司可注冊用來推廣企業商品的私號，在朋友圈中加以產品信息的傳播，這也是營銷觀念中”口碑營銷”的重要表現。因為個人使用者對朋友圈的關注水平要比對微信公眾號的關注水平大很多，在這里信息又被不斷地復制，所以企業應科學、用心地經營朋友圈。這種模式無需耗費大額的推廣費用便可以在十分廣泛的范圍內宣傳商品信息，可以大幅節省規模較小的企業的推廣費用，取得理想的宣傳成效。
3.建立企業微信群，便于商家與消費者的互動
微信群是微信使用者十分喜歡的一種交流方式，在微信群中一方面可以娛樂，另一方面可以發送信息，譬如當今十分盛行的搶紅包游戲。假如微信群運營得當，會取得很好的成效。
基于微信群的即時性、高互動性、高分享性，企業應當構建微信群，并且指派專門人員主管微信群的經營管控，定時發送產品信息、行業動態、優惠活動或者對企業有重大價值的照片和影像材料?！翱诒疇I銷”在微信群里同樣重要，顧客的一句稱贊，強過企業十句宣傳，要鼓勵體驗過的顧客發聲。對于顧客反饋的問題，一定要高度注重，且第一時間進行改正，否則這種負面信息的快速傳播，會給企業帶來嚴重的不良影響。
4.加強客戶多元體驗
企業應利用微信公眾平臺為顧客創造多元化的消費體驗，設計與用戶互動的微信公眾平臺活動。這種活動包括線上和線下兩類。線上活動如每日簽到、投票、打折碼、優惠券、體驗?、微信抽奖、有奖竞猜竞答、红?、積分、游戲、朋友圈集贊等活動。線下活動如用戶座談會、知識講座、企業參觀、微信打印機、免費體驗、贈送禮品等。這些活動可增加客戶的美好體驗和興趣，也是吸引粉絲、增加客戶忠誠度、提高企業知名度和美譽度的重要手段。
星巴克就非常重視微信平臺，它將26種情緒表情設置為關鍵字，客戶用微信表情表達自己的心情，而星巴克就會根據客戶發送的心情，用《自然醒》專輯中的音樂來回應用戶。比如客戶發送”犯困”的表情，星巴克就會送上一首激情昂揚的樂曲；如果情緒符號顯示客戶非常緊張，那么星巴克就會發送一首輕松愉快的樂曲。在這種互動體驗中，客戶可以感受到音樂傳遞到耳邊的興奮感，也深切地感受到星巴克對他們的關愛?；顒咏Y束，星巴克收獲了大量的粉絲。
五、結語
總之，企業要做好迎接新媒體的準備。微信的迅猛發展使愈來愈多的企業意識到了微信營銷的重要性，將來伴隨微信其他性能的陸續上線，微信平臺會給企業帶來更多元化的營銷形式。堅信在不久的未來，會有愈來愈多的企業借助微信營銷找到新的商業機會。
⒖嘉南祝
[1]付業勤，羅艷菊.酒店微信營銷探討[J].廣西經濟管理干部學院學報，2016，1：31-37.
[2]周曉雯.企業微信營銷利弊分析[J].現代營銷，2016，2：68-69.
[3]高健.新媒體時代的微信營銷策略研究[J].新媒體研究，2016，12：68-69.
企業新媒體營銷策略范文2
【關鍵詞】新媒體；企業營銷；微博；策略
2013年2月28號，在不少網友打開自己的微博時發現，自己的微博被“長富牛奶”占領了，數十個福建區域微博都在當天統一換上了長富牛奶廣告頭像，并制定了長富牛奶促銷的微博活動。此舉動一經發出便引起了廣泛關注，不少網友驚嘆：“這牛奶是要瘋?。 遍L富牛奶以簡單粗暴的網絡營銷手段博得網民的關注，從這件事情可以看出微博正在逐步成為區域性乳業的營銷陣地。相信，會有更多的本土企業利用微博營銷來擴大品牌影響力。
一、微博的概念
微博就是微博客的簡稱，用于用戶關系信息分享、傳播及獲取。2012年1月，據CNNIC報告顯示，截止2011年12月底，中國微博用戶人數達到2.5億，比上一年增長了296.0%，網民使用率達到48.7%。僅僅用一年的時間，微博成為近一半中國網民使用的重要互聯網應用。據統計，2012年6月，我國微博用戶已突破3億。
二、微博營銷簡介
微博營銷就是企業利用微博進行營銷活動，包括宣傳企業文化理念、企業品牌運作、提供服務宣傳等等。企業在微博上可以通過短時間的營銷活動獲得大量粉絲的關注，進而擴大企業的知名度和品牌影響力，并且具有低成本高效率的結果。
三、微博營銷的優劣分析
（1）優勢分析。第一，可操作性強，病毒式傳播。用戶可以通過鏈接網絡隨時隨地信息，并且可以把自己感興趣的內容轉發給粉絲。這類病毒式的營銷模式利用粉絲間相互轉發的傳播渠道，使企業減少人力、物力、財力，并能將信息迅速的傳給消費者，利用受眾宣傳企業品牌信息。第二，具有親和力。企業通過微博將產品信息，產品適用群體等毫無保留的告知受眾，使受眾產生親近感。使他們不再是單純的“消費者”與企業的關系。雙方搭建起信任的橋梁，使企業更具影響力。第三，言簡意賅。微博的內容不超過140個字，但卻能清楚的表達完整的意思。簡單的內容能讓消費者一目了然。例如長富牛奶“訂3送15”的頭像，雖然簡單，卻足以刺激消費者的神經，促進銷售。第四，時效性。微博能夠實行及時通訊，只要用戶想微博，就可以馬上通過手機、電腦等，的內容后面往往會記錄時間，其時效性甚至超過所有媒體。企業可以通過微博的這個特征來控制微博營銷時間。第五，應用多種多樣。博應用各式各樣，新穎獨特，能夠迎合不同人的喜好。應用各種方式推銷企業產品，能擴大銷售面，贏得更多的粉絲。（2）劣勢分析。第一，門檻過低。門檻低本來是有利于吸引眾多粉絲的，但是粉絲多了，粉絲質量卻往往容易出現問題。粉絲中出現了平時不怎么登陸微博的僵尸粉絲、小廣告的廣告粉絲、一人注冊多賬號參加抽獎的活動粉絲。這些粉絲的出現使得企業營銷活動的參與者少，轉發少，評論少，嚴重影響了企業的正常營銷。第二，輿論威脅。微博能夠對突發性事件第一時間報道，并且微博具有隨時隨地、自由自在的特征。這能夠給競爭對手提供便利條件，有些企業制造虛假言論對競爭對手進行攻擊。這些評價一經發出，企業必將受損。第三，微博客盈利模式的缺陷。微博客的商業價值尚未開發完全，對其能否擔當起企業營銷的大任仍然是個未知數。目前企業依靠短信分成、廣告、品牌服務、虛擬產品、電子商務等模式盈利，但其長期盈利模式存在諸多不確定性。對于電商而言，追求粉絲數量有利于增加業務機會，但盲目的追求，反而使營銷效果最小化。
企業新媒體營銷策略范文3
關鍵詞：新媒體時代；網絡營銷策略；創新研究
基金項目：2015年度承德市社會科學發展研究課題（課題號：20152077）
新媒體相對于傳統的四大媒體被稱作第五媒體，傳播媒介的不同可以將新媒體分為互聯網的新媒體、數字廣播新媒體、無線網的新媒體。新媒體的發展同時又推動了互聯網的發展，也改變了人們的生活方式，網絡營銷的產生給企業營銷帶來了活力，企業不斷進行網絡營銷的創新才能適應時代潮流，在日益激烈的競爭中占領市場。
一、網絡營銷給企業帶來的積極影響
隨著社會時展，企業的營銷模式也隨之改變。如今已是進入到了新媒體時代，網絡營銷模式是現在最有效的營銷方式，網絡營銷能給企業帶來以下幾方面的益處：
（一）網絡營銷能使企業降低成本
傳統的企業營銷中間環節非常多，信息等不對等，導致企業的營運成本過高?；诨ヂ摼W的B2B、B2C的電子商務模式減少了中間的流通環節，營運成本大大減少。而網絡營銷在廣告宣傳方面也比傳統宣傳模式的成本低，受眾反而更廣。企業通過電子商務采購，既節約了時間又使得成本方面更低。
（二）網絡營銷使得企業競爭力提高
經濟的發展，市場競爭越來越激烈，如何來提高企業競爭力是企業發展的出路，而滿足顧客的需求是企業的目標，網絡營銷就是以顧客需求為主，著重差異化營銷。網絡營銷與傳統的市場營銷提供更多的選擇，企業通過網絡了解顧客需求，根據不同的需求制定不同的營銷。而顧客在消費的同時不需要花費更多的時間，售后服務也能得到更好的保障。
二、新媒體時代的網絡營銷策略創新
進入新媒體時代的今天，傳統營銷模式適應不了時代的發展，網絡營銷不僅使得企業成本降低，也提高了企業競爭力，占領更多的市場份額。目前很多企業通過網絡營銷迅速抓住了機遇，實現企業發展目標，但只有不斷進行創新才能達到更好的效果。筆者認為可以從以下幾方面進行：
（一）營銷模式創新
第一，微信營銷。微信自開始以來，用戶的數量呈直線增長，而它提供了一個開放性的平臺。微信營銷通過用戶自己使用情況再做，相當于直銷模式，使得企業與消費者獲得雙贏。企業進行微信營銷的網絡營銷策略，利用最少的投入，達到最大的影響效果。
第二，搜索營銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息，同時也是企業的廣告，在西方發達國家，搜索營銷是網絡營銷最主要的部分，尤其在美國占有42%。搜索營銷通過搜索引擎使得網民在這么的搜索信息中獲得企業信息，讓企業網站流量增加。搜索引擎的發展越來越細致化，要想達到好的營銷效果，就應將企業網站建設、產品推廣等各方實行統一配合。
第三，視頻營銷。視頻營銷相對于電視廣告具有更明顯的效果，它不僅讓顧客了解產品性能等，還使得顧客與企業進行雙向溝通，顧客在分享視頻時，也在間接給企業進行宣傳，而且顧客還可以參與網絡視頻的創作。視頻營銷比傳統營銷具有更加多元化，也更靈活。據有關數據顯示，我國網民數量不斷增加，電視受眾在不斷減少，而電視廣告的費用卻居高不下。
網絡營銷策略進行創新應實行新的營銷模式，根據企業自身的情況并將這幾種營銷模式相結合，例如現在很多化妝品企業實行微信營銷或者直接實行B2C電子商務模式，減少中間流通環節，從而真正達到雙贏。
（二）價格策略創新
互聯網的發展，使得信息更加公開透明化，企業在產品定價上不能一味實行低價策略。在網絡營銷策略中實行統一的定價策略，這樣即保護了企業產品，又不會造成價格的混亂。在價格策略創新中還可以進行反拍賣定價及品牌定價，引導消費者更理性的消費。
（三）營銷渠道策略創新
傳統營銷實行的是分銷渠道，例如省、市級等，還有批發、零售環節，中間的分銷渠道雜亂而且多，不僅增加了企業成本，消費者也需要花費更多的時間與金錢。而營銷的渠道減少了中間環節，甚至直接從企業到消費者手上。網絡營銷渠道策略創新需要從量的方面著手，其一，渠道的運行機制整體優化，使得渠道的運行效果得到提高；其二，實行合作，合作達到雙贏已經是現在的普遍現象，行業間的渠道合作，讓資源得到最好的配置。
（四）促銷策略創新
促銷是企業營銷的關鍵，促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創新首先是廣告創新，網絡營銷廣告方式特別多，現在很多企業利用網絡推手利用某些事件或者話題進行廣告，讓顧客參與到討論當中，在無意識中進行宣傳。其次是產品的展銷，網絡營銷中可以利用互聯網的共享性在網上進行展銷會或者推廣會，通過一系列的促銷活動，讓消費者成為企業的忠實客戶。售后服務是營銷中不可缺少的環節，在網絡營銷促銷策略創新中應更加重視這一塊，及時為客戶解答或者解決問題。
結束語
近幾年我國互聯網飛速發展，電子商務也在日益成熟，但還存在問題，需要不斷改進。網絡營銷無疑已經是現在新媒體時代重要的營銷手段，電子商務對傳統市場的沖擊也非常大，企業在日益激烈的競爭中獲得市場，就必須與時俱進，進行網絡營銷策略創新。網絡營銷能降低企業成本，提高企業競爭力，實行網絡營銷策略創新應從營銷模式、價格策略、營銷渠道、促銷策略幾方面進行。
參考文獻：
[1]張雷雷.淺析新媒體時代之營銷利器――網絡營銷[J].商，2014（24）
[2]邵玉霞.新媒體時代網絡營銷傳播模式探討[J].企業技術開發月刊，2010.
[3]崔瀛.新媒體時代的網絡營銷[J].經營管理者，2012.
企業新媒體營銷策略范文4
[關鍵詞]通信企業；客戶營銷；策略
1通信企業大客戶營銷的必要性
隨著通信行業市場競爭的加劇，各家企業對大客戶的爭奪成為了競爭的焦點。大客戶是通信行業企業最為重要的業務收入來源，因此，維護好原有大客戶，有效開發新的大客戶資源，成為了擺在通信行業企業面前十分重要的問題。
2通信企業大客戶營銷存在的問題
為了獲得優質的大客戶資源通信企業運用了靈活多變的營銷策略，不斷拓展了自身的業務深度和廣度。總結目前通信企業的大客戶營銷策略，仍然存在以下不足：
2.1缺乏創新性營銷策略，客戶讓渡價值低
目前通信行業的企業普遍存在產品和服務缺乏價格彈性的現象。價格策略的制定過程中沒有充分考慮客戶需求及客戶購買力，導致出現大客戶在購買服務時出現定價與客戶實際承受能力不相符的狀況。不能很好的對市場進行調查和對大客戶的需求主觀臆斷是造成這種現象的主要原因。
2.2通信企業對大客戶市場細分的深度還不夠
這主要是由于市場調查研究不足，缺乏深入調查以及基于主觀判斷的決策，因此無法定制滿足大客戶需求的產品與服務，不能有針對性地對大客戶進行差異化營銷。
2.3對契約關系的重視不夠
大客戶是公司的重要戰略資源，通常具有較高的ARPU值。為了更好的留住大客戶資源，通信企業的營銷人員往往十分重視與大客戶搞好人際關系，重人情而輕視了“契約”關系的重要性。這樣的人際關系往往不夠牢固，如果通信企業和大客戶內部發生人員變動或者市場出現變化，雙方之間的業務關系就會跟著產生變化。相關業務人員甚至會將一部分大客戶資源帶走，給企業造成巨大的損失。因此，不重視契約關系而一味地靠人際關系來維護大客戶資源缺乏穩定性，會給企業的利益和發展帶來長遠的負面影響。
3提升通信企業大客戶營銷的策略
通信企業的營銷策略雖然靈活多變，但是也存在很多問題。下面具體從產品、價格、促銷、渠道和關系五個方面來提升營銷策略。
3.1大客戶產品營銷策略
大客戶營銷的根本出發點是大客戶對電信服務產品的需求。營銷人員并不創造這種需求，他們只是滿足這種通信的需求并借助這種營銷活動影響這種通信需求。
3.1.1進一步細分大客戶市場
對大客戶市場按照規模進行細分是大客戶營銷策略中非常重要的工作。通過進行市場細分，營銷者可以更加細致、明確地了解大客戶的需求，更好地對產品和服務進行差異化營銷和創新。所以，準確高效地對大客戶市場進行細分并抓住具有一定規模并且相對成熟的消費群體能夠為企業的發展和創新帶來先機。
3.1.2提供滿足大客戶需求的個性化服務
針對大客戶的特點制定個性化的產品和服務解決方案是大客戶營銷工作中很重要的內容。例如，針對不同行業的大客戶諸如制造業、金融業和政府機關等行業的大客戶制定符合其行業和業務特點的電話業務和數據業務在內的整體解決方案。從客戶需求的角度出發，開發適合大客戶需求的產品和服務，制定更靈活的差異化營銷策略，提高大客戶的整體滿意度。
3.2大客戶價格營銷策略
價格是市場競爭的重要手段之一，制定合理的價格營銷策略對通信企業來說極其重要。通信企業在制定價格營銷策略時應該遵循市場經濟的基本規律，以成本為基礎進行定價，實行等價交換的原則。制定合理的價格策略可以從以下幾個方面入手。首先，制定價格機制應該以成本為基礎，以市場為導向，既要提高大客戶營銷價格的靈活性，也要避免陷入價格不良競爭中。其次，轉移大客戶對價格的敏感度。通過提供差異化的產品和服務來轉移客戶對價格的敏感度。
3.3大客戶促銷策略
促銷策略在企業市場營銷策略中占有很重要的地位。通信企業既要善于運用傳統促銷媒體如廣告、公共宣傳媒體以及人員推銷外，還要與時俱進，靈活運用網絡、移動通信客戶端、電梯媒體等新型宣傳媒體。如建立大客戶外部網站，開展線上業務推廣。另外，也要重視線下對大客戶促銷策略的運用。如定期對大客戶進行走訪，在維護客戶關系的同時開展促銷工作，及時發現客戶需求變化；開展形式多樣的大客戶業務座談會、專題講座及培訓會。
3.4大客戶關系營銷策略
通信企業提供的產品和服務相比工業企業抽象的多，其服務產品的無形性特點決定了使用廣告宣傳等促銷策略的效果不如工業企業明顯。因此，通信企業應該從其他營銷策略入手提高營銷能力，而關系營銷策略非常適合維護和開發大客戶資源，通信企業應重視關系營銷策略的運用。開展關系營銷通信企業要營銷策略。通過開展俱樂部、聯誼會等活動增強客戶忠誠度。
企業新媒體營銷策略范文5
（一）淺析新媒體市場的發展基礎
在當下的新媒體時代環境中，廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息，提升了各領域間的溝通頻率，從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說，新媒體市場環境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息，諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后，人們對于產品或服務項目的需求便可能由此而生。
（二）新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內容便是“：知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據舉足輕重的地位，進而對營銷人員提出了較以往更高的專業性要求，熟悉各類型新媒體平臺的運作規程以及信息技術等等。”從某種意義上來看，新媒體時代與互聯網平臺的建設發展幾乎同步進行，促使市場以地域形式劃分的策略已經弱化，取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內容來吸引受眾群體關注營銷事物本身，選定屬于企業或服務機構自己的特定目標市場，為某一層面的消費者提供個性化的優質服務，這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎，也是當下大數據時代環境中的媒體化營銷模式。
二、新媒體市場營銷策略分析
（一）新媒體營銷建立在網絡媒體平臺之上傳統的市場營銷指的是企業產品或服務的宣傳推廣活動，最終達到銷售的目標，而新媒體營銷也有所不同，簡單來說，新媒體營銷是一種在新媒介環境下的營銷活動，主要依托現代信息技術的支撐來開展營銷活動。由此可知，新媒體營銷涉及直復營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論，同時，還運用到了網絡媒體、移動客戶端等技術平臺的功能，最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產品及服務的作用。
（二）淺析新媒體市場營銷的核心策略
（1）新媒體市場營銷要順應信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看，新媒體市場環境及企業或組織機構的市場營銷策略的制定與管理創新經驗是相輔相成的。在實際進行某類型產品的市場營銷時，企業的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預期，尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中，企業的營銷模式必然要做出相應的調整，只有順應了新媒體環境的變化趨勢，才涉及產品本身的內容以及質量。
（2）新媒體沖擊下企業或機構有必要調整營銷模式。隨著市場經濟形勢的快速滲透，對于產品營銷而言，企業在營銷的過程中需要適當調整戰略目標，轉變以往將產品作為銷售中的主體地位，而是更加注重客戶的體驗感，從根本上激發客戶內心的需求，從線上營銷渠道入手，逐步推進媒體化市場營銷的步驟，并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業、網絡微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。
（3）新媒體營銷手段與市場環境的契合將起到產品服務推廣的決定性作用?，F階段，隨著新媒體時展的逐漸明朗，傳統的市場營銷模式已經不適用于當下人們的需求，即便是有一定消費能力的人群，也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產品或服務，一方面，這類型產品服務是有一定的質量保障；另一方面，消費者也得到了心理上的慰藉與滿足，這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看，新媒體營銷手段與市場環境的契合度越高，則產品或服務的推廣效能就越明顯，尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中，新媒體營銷的影響力不容小覷。例如，網絡微商營銷推廣等，已經侵入到了絕大多數現代人的網絡空間，必然會有一定比例的人群被發展成為微商等服務主體的準客戶，并最終達成實際的銷售結果。
三、新媒體市場營銷管理創新經驗綜述
新媒體市場營銷管理創新的價值十分突顯，近乎改變了整個社會行業的運作模式，激勵著傳統行業在新時代環境中實現創新發展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應用，新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能，輔助并規范現代企業或是社會各領域組織機構的健康發展，新媒體市場營銷管理創新領域也逐步成熟起來。
（一）新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就
實質上，新媒體是一種技術類型的科學，依托多種科技手段來實現理想化的媒體宣傳目標，或者說，當人們在研究新媒體市場營銷時，往往會應用到有關技術科學的內容。在目前，盡管新媒體技術對于人們來說已經不再陌生，且經過了實踐磨合，新媒體市場營銷管理創新的經驗已經積累了很多，這些都是新時代環境下促動人類社會發展進步的珍貴研究資料，由既往的研究內容可知，新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就，則始終處于一種動態化的發展變動之中，與社會產業格局的發展保持較高的一致性。在現階段的城市社會環境中，幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設備，從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如，微信APP，其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例，也是當前發展最為快速地移動軟件，而且，微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務項目，為各大企業做針對不同客戶群體的廣告宣傳，其新媒體市場營銷效應巨大。
（二）新媒體環境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創新至關重要
在新媒體時代下，實際上，受眾處于一種被動的信息接收狀態，特別是當某些商業機構或傳統企業進行強制性推廣宣傳的過程中，消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此，在新媒體市場環境下，企業在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如，當下時代中，微信、微博已經是絕大部分現代人生活中普遍接觸的事物，而依托微信、微博等新媒體平臺所產生的商業化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此，在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上，人們也會動用自身的“自主選擇權”來應對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入，具體表現為“：接收對自己有益的信息，同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言，也意味著消費者自己決定與哪個商業組織建立連接，人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時，也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此，可以說，在新媒體時代氛圍中，與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場，不如說是消費者選擇優質的企業或是服務機構來實現主動消費，而在這一過程中，商家所要做的便是努力提升自身的產品與服務的質量，進而在新媒體環境中起到口碑宣傳的效應。
（三）新媒體市場營銷管理創新模式的可復制性極為有限
與傳統的媒體傳播方式相比，新媒體市場營銷無論從產品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創新模式等方面，都有所差異，總體來看，新媒體市場營銷管理創新的優勢主要體現在以下幾個方面：首先，新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛，突破以往傳統媒體推廣方面的框架限制，依托互聯網平臺來推進產品或服務的銷售。其次，新媒體市場營銷具備跨時空的特性，實質上，只要人們有消費的意愿，便能夠在最短的時間以及空間范圍內，達成交易。最后，新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強，商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶，并借助多元化的媒體手段，虛擬體驗營銷，其核心內容是以商家服務為基礎平臺、以商品為道具，從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務。這就不得不提到的一點關鍵內容是，新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術平臺，主要依托線上與線下營銷相結合（O2O）的模式來進行實際的運作，就是把線上的消費者帶入到現實的商店中去，在線支付購買某些商品，這樣一來，商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統之中，從而實現流程化技術服務等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創新模式的可復制運作部分，但鑒于市場始終處在一種動態化的趨勢之中，如若完全復制以往的新媒體營銷經驗來拓展市場，則起到的推廣營銷效果是極為有限的，因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限，也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場中曇花一現的根本原因所在，主要與初期的市場營銷調研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關，而且，絕大多數網絡微商并沒有在短時間內建立起自身獨有的品牌，這就容易給受眾群體留有一種非專業的負面印象。所以，基于新媒體營銷模式的產品及服務推廣模式要與時俱進，切忌完全照搬以往的產品營銷策略，因不同服務或產品的營銷管理方式不僅相同。此外，傳統模式下的市場營銷會依托售前、售后服務來拓展新的市場，并積累更多的準客戶，同樣，新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如，易趣網平臺的客戶服務團隊采取了二十四小時網絡實時更新服務界面產品的管理模式，并能夠保證及時回答客戶的線上疑問，這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優良。
四、結束語
企業新媒體營銷策略范文6
關鍵詞：新媒體；旅游；市場營銷；消費利益
一、新媒體
新媒體是一個相對的概念，主要特征為數字化、分眾化和互動性，且目前的新媒體主要指基于信息傳播技術所形成的媒介形態及社會關系；都是在傳統媒體形式和內容的改變。媒體的發展就今而言已經出現三個階段：精英媒體、大眾媒體和個人媒體。創新性是新媒體的重要特征，不僅體現在技術和形式上，尤為重要的在理念上的創新，這是新媒體的定義的核心內容，即用新的形式設計新的產品，精確定位消費者市場和消費者心理，讓用戶得到更好的體驗。由于新媒體與傳統媒體的載體不同，所以曝光率在不同領域也有所不同，新媒體現在已經普及大部分城市及擁有手機電腦等科技工具的階層，所以其傳播內容在一定程度上具有高曝光率。
二、旅游市場營銷
（一）旅游市場營銷的概念
當今世界上頗有影響力的市場營銷理論家科特勒對市場營銷所做的界定是：“一種社會管理過程。借助這一過程，個體以及群體通過創造并與他人交換產品和價值，從而獲得自己的所需和所求”。英國市場營銷學會（BIM）的定義：“（一個組織或企業）以獲取盈利為前提，負責區識別消費者需要、預應消費者需要和滿足消費者需要的管理過程”。
（二）旅游市場營銷的特點
1.服務性。
即排除具體的旅游商品外，且產權不發生轉移的情況下，提供旅游產品實質都是提供一種服務，消費者不僅看重服務的硬件設施，同時也注重服務中帶來的服務質量（體驗度、舒適度、愉悅度）的高品質。
2.參與性。
旅游市場中旅游產品的生產和供給，是和消費者的行為有著在時間和空間上的重合，因此旅游市場營銷在事實上也是旅游者階段性參與的動態過程，而如何保持旅游者及時的互動是營銷工作中的一個重要內容。
3.時間性。
旅游市場具有一定的時間性和季節性，旅游產品也是一種不可轉移和儲存的產品，而產品的服務設施、生產設施都是以實物的形式存在，所以意味著不能在時間內滿足消費者，吸引消費者，對于產品的生產服務硬件和營銷工作都是一種無法挽回的浪費。
4.差異性。
由于旅游產品本身具有的特性，使營銷工作并不能同其他行業一樣，將產品呈現在消費者面前進行推銷，而是必須把營銷工作貫穿于開發設計、宣傳等一系列環節中，不像其他行業營銷一樣具有相對的獨立形式。
5.易變性。
旅游消費是由多種具體消費行為組成的過程，旅游服務也是具體行為的連續過程，所提供的旅游產品大都不是實物，因此提供的服務很難做到標準化。同時消費者個人的喜好，偏向等具有明顯的差異，服務者的職業素養，服務行為等也會產生不同，因此在消費過程中會具有波動性和易變性。
（三）我國的旅游市場營銷現狀及對策
社會注意市場經濟體制的建立，使得企業的生產導向有計劃策略轉向市場。但就我國旅游企業而言，仍在營銷方面存在諸多問題：大部分企業對于市場營銷、顧客心理等復雜問題都缺乏一個正確且深刻的認識。都只顧眼前的短暫利益，而對企業長期發展興盛所需要的戰略營銷計劃不夠重視，存在嚴重的跟風問題，服務水平低、盲目引進、模仿，一味的抄襲引用，忽視了實地的條件與市場的需求。盲目降價惡性競爭、法制意識低，為了一時的利益，向消費者提供虛假的旅游信息，肆意詆毀同行業競爭對手形象。對于當前的新媒體技術，大多數旅游企業重視程度不夠，不懂利用新興的網絡手段構建一個高質量、高品位的營銷策略，嚴重落后與當前全球旅游業規范化、智能化、一體化的發展趨勢，最終事倍功半，得不償失，花費大量成本，收效甚微。面對這些現狀，有關部門應該建立行業協會。制定價格標準，將市場存在的低價問題和虛高價格等問題統一整合處理，制定嚴格的行業標準，懲治違規企業；建立完善的售后服務體系，在消費者市場中形成良好的口碑，也為以后的新產品營銷打下堅實的基礎，保證企業的可持續發展；注重對從業人員的法律教育培訓；注重應用科技手段，與當下的時尚工具接軌，最大范圍接觸更廣泛群體，開拓更廣闊市場，建立新興產品宣傳、投放方式，同時將其引進企業內部，同步時代步伐，提高工作效率；在內部制定適宜市場的長期規劃，在外部維護自身形象，從根本上扭轉消費者對企業觀念，實現社會效益和經濟利益雙收。
三、新媒體技術在旅游市場營銷中的應用
（一）人性化營銷
在當前的新媒體信息平臺上，消費者可以根據各種消息來源推斷出企業的宣傳策略和產品的價值，確定購買與否，所以企業在進行市場營銷時，可以兼顧新媒體的隨意性等特點和消費者的反應開展人性化的營銷方案。在價格方面，額可以借助大眾論壇，建立價格討論區，及時收到消費者對產品價格的反饋，而自如調整適合的價格推向市場。并且開發出類似查價系統類的工具，是消費者能對同類產品進行橫向對比。同時開設自己的官網，成立服務區，及時了解消費者在購買產品前、中、后所出現的問題及為其提供相應的建議指導甚至返廠處理。
（二）營銷模式的轉變
采用體驗式的營銷模式，將營銷過程和消費者感受作為宣傳話題，引起更多觀眾的代入感，再次引起對產品的討論與思考，實現再次營銷。
（三）營銷策略的創新
營銷中的促銷策略是市場營銷取得成功的關鍵，如何做好廣告，準確定位消費者心理是其中重點。利用“明星效應”，即具有一定影響力的公眾人物可能帶來的“蝴蝶效應”，做好“軟廣告”，既節約宣傳成本，也可以達到更好的宣傳效果，為產品帶來關注。
（四）營銷管理的改革
營銷策略的形成和實施，與企業的組織管理直接相關，銷售部門是否能夠對營銷員工的銷售業績進行總體的掌控、能否使生產和銷售的頻率一致、能否對產品的宣傳及運輸等行為進行有力的控制、能否以科學的核算方式去計算產品的成本和利潤，為營銷策略的形成提供建議，都會對營銷策略產生影響，而這些影響因素實際上就是企業對新媒體能否有效利用的關鍵點。
四、結語
21世紀以來全球的科技技術更新速度與進步革新是日新月異，新媒體技術也是越發成熟，對它的理解和運用也會隨之上升到更高的層次，各行業的使用也是更加寬泛。所有的行業，包括新興的旅游產業的傳統營銷方式都會受到劇烈的沖擊，不僅有國內自身的壓力，還有入世以來，來自國外的先進的企業的競爭壓力，都加劇了國內行業的優勝劣汰，因此國內行業更應該抓住機會，運用好新媒體所帶來的營銷方式、理論創新等方面的改革，在新一輪的競爭風暴中成功轉型，成為新時代前列的領路者。
參考文獻：
[1]徐偉林.旅游市場營銷的基本概念[F].經濟師，20105(01).
