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新媒體運營市場分析范文1
訊:社交媒體的普及,顛覆了傳統溝通價值觀的認知,也為數字營銷的發展帶來挑戰。無疑,過去單通道的營銷視角需要重新定位,無論是郵件營銷還是短信,只有挖掘出能與潮流整合的營銷特性,才能維持高速的前進發展。
短信的式微,讓我們重視營銷媒體缺乏整合能力所帶來的弊端,并認真審視單一營銷方式的生存能力。來自市場分析公司Ovum去年年底的研究報告發現:基于IP的社交信息服務的推廣和使用,2010年全球移動運營商的短信營收減少了87億美元;而去年全球移動運營商的短信營收陡降了139億美元,占據整個信息服務營收的9%。顯然,移動運營商已經面臨著短信服務營收急劇下降的局面。
為什么會出現這樣的情況?筆者認為,是兩大原因導致了短信的式微:一方面,載體變化帶來傳統語音短信逐漸被取代,諸如BlackberryMessenger和WhatsApp類似的數據短信或Wi-Fi短信相繼問世,由于其更經濟實惠,所以更容易被用戶所接受而取替了傳統短信的使用。另外一個重要的原因,由于短信往往強迫收信人進行閱讀,其媒體特點具有明顯的“不對稱”,這與社交媒體所倡導的新溝通價值觀完全相左,無法進行整合重新出發。(來源:webpower)
新媒體運營市場分析范文2
策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
傳媒運營總監的工作內容:
修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;
策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;
建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
制定公司運營標準并監督實施;
制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;
完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位描述:
1、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立公司定位與發展方向;
2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創意新的贏利模式,策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化;
3、根據公司定位及運營項目策劃,確定相應欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內容 ,進行內容的具體規劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成;
5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;
6、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣;
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;
新媒體運營市場分析范文3
策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
傳媒運營總監的工作內容:
修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;
策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;
建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;
制定公司運營標準并監督實施;
制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的順利完成;
制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;
完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位描述:
1、在公司經營戰略指導下,進行市場調查和反饋,組織汽車傳媒公司的整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃,確立公司定位與發展方向;
2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查,撰寫市場分析與評述,創意新的贏利模式,策劃廣告業務的運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施,推動傳媒公司商業模式的形成和相關廣告的設計、優化;
3、根據公司定位及運營項目策劃,確定相應欄目及方針,依此從信息源中篩選信息內容,進行內容的具體規劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
4、與其他廣告傳媒運營商建立良好的業務合作關系,發展與培養合作伙伴,協調公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證汽車廣告運營項目的順利執行與業務目標的達成;
5、根據業績、市場反饋等對汽車廣告運營項目進行監督、控制和績效評估,及時調整市場策略與內容,保證項目運營目標的持續達成;
6、根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
任職資格:
1、能獨立進行大型傳媒廣告業務的整體開發及市場推廣;
2、有豐富的市場策劃、營銷推廣、廣告媒體工作經驗,從事過傳媒公司的整體運營工作;
新媒體運營市場分析范文4
隨著“xx”即將結束,“十三五”發展目標與綱領陸續出臺。近日,據媒體報道,“十三五”期間低碳環保將是主線。與此同時,在冬奧會的助力下,張家口將建設可再生能源示范區,為京津冀的協同發展提供清潔能源,并在全國形成示范效應。上述利好事件下,預計我國新能源產業即將迎來爆發期。
新能源又稱非常規能源,指的是傳統能源之外的、在新技術基礎上加以開發利用的可再生能源,主要包含風能、太陽能、生物質能、核能與汽車新能源等。近年,在傳統能源供應日趨緊張,環境保護壓力加大的背景下,新能源成為我國重要的能源戰略。十三五期間國家依舊“主打”低碳綠色,從產業角度來看,光伏、風電與核電等清潔發電產業將獲得利好。
光伏是太陽能發電系統的簡稱,指的是可以將太陽能輻射轉換為電能為用戶供電的系統,分為并網與獨立式,并網式具有成本低、環保等特點,正成為光伏行業主流。并網式發電又分為地面電站與分布式光伏,我國太陽能市場以地面電站為主,分布式光伏只占有20%市場。不過考慮到地面電站需要大量土地,我國東中部地區經濟發達、人口稠密,并不適用地面電站,因此分布式光伏近年被大力推廣。
20xx年第一季度,我國并網式太陽能發電裝機為1758萬千瓦,為去年同期的4.4倍,西部地區地面光伏電站建設對其貢獻巨大,而受融資、并網以及商業模式等因素困擾,我國分布式光伏進展緩慢。不過,光伏“十三五”規劃即將出臺,預計在政策影響下,光伏累計裝機目標可能由最初的100GW進一步上調,分布式光伏難題將逐步解決。
我國風能資源豐富,陸地與海上可開發與利用風能共計10億瓦,業界統計如果風能被全部開發,可以滿足我國目前的用電需求。我國是全球風電裝機增長速度最快、新增風電裝機容量的國家,風電并網裝機已達到7500余萬千瓦。不過,作為世界風電第一大國,局部地區棄風的“生長痛”也困擾著業界。
對此,業界認為,解決棄風問題要追根溯源,理清上游規劃環節,加強管理與科學規劃,讓風電發展和電網消納均衡同步;建設遠距離、大容量的電力輸送通道,構建全國乃至更大范圍的風電消納市場。根據國家規劃,風電十三五累計裝機目標大概率將上調到250GW,風電行業有望破局。
核電采用核裂變的方式釋放巨大能量發電,與光伏和風電相比,核電具穩定性和可持續性,又不存在水電季節性等弊端,因而正成為我國重點推廣的新能源。中商產業研究院提供的數據顯示,目前我國現役核電機組數量達23臺,從未發生過二級以上事故與事件;在建核電機組為26個,數量位居世界第一,在建機組質量受控。20xx年一季度我國核電發電量占比約為2.7%,遠低于世界平均水平10.2%,這為我國核電產業發展帶來想象空間。
隨著沿海核電項目不斷建設、內陸核電釋放開啟信號,預計至2030 年,國內核電總裝機量將達到1.5~2億千瓦,占能源消費總量的比重將達到6%至8%。
目 錄
第一章 項目總論
一、項目背景
二、項目簡介
三、可行性與必要性分析
四、項目主要經濟技術指標
五、可行性報告編制依據
第二章 項目建設單位介紹
第三章 市場分析
一、市場環境分析
二、市場現狀及需求前景分析
三、市場需求預測
四、市場分析小結
第四章 產品介紹
一、產品簡介
二、產品特點
第五章 技術工藝
一、技術方案介紹
二、技術路線
第六章 項目運營及發展規劃
一、運營模式
二、組織架構
三、勞動定員
四、盈利模式
五、發展規劃
第七章 項目選址
一、項目選址
二、項目建設地概況
第八章 工程建設方案
一、工程布局
二、設計依據
三、項目用地規劃
四、用地規劃指標
第九章 節能、節水
一、編制依據
二、節能措施
三、節水措施
第十章 環境保護
一、建設期環境影響分析與保護措施
二、運營期環境影響分析與保護措施
三、環境保護綜合評價
第十一章 項目職業安全衛生與消防
一、安全衛生
(一)設計依據
(二)危險因素分析
(三)安全衛生措施
二、消防設計
(一)設計依據
(二)消防設計
(三)消防措施
(四)消防人員
第十二章 項目建設進度
一、項目實施各階段
(一)前期工作
(二)資金籌集安排
(三)勘察設計和設備訂貨
(四)施工準備
(五)土建施工
(六)竣工驗收
二、項目實施進度表
第十三章 投資估算與資金籌措
一、投資估算范圍
二、投資估算
(二)固定資產投資
三、資金籌措
第十四章 財務評價
一、基本假設
二、收入與成本費用估算
(一)收入與稅費預測
(二)總成本預測
三、盈利能力分析
四、財務評價小結
第十五章 社會效益分析
第十六章 項目綜合評價
一、項目可行性分析結論
新媒體運營市場分析范文5
如何破解長期以來的廣告低水平低效率運作問題?對媒體而言,掌控傳媒廣告話語權不失為一項適應未來傳媒競爭的策略。
解析傳媒廣告話語權
傳媒廣告話語權是針對客戶和受眾兩個層面而言的。對客戶來說,傳媒廣告話語權代表著對企業產品宣傳營銷的引導力、影響力和推動力,它通過最大化最優化整合媒體資源,為客戶提供性價比最高、市場效果明顯的宣傳推廣策略手段,實現媒體廣告增長與企業產品品牌、市場份額的同步提升,從而使媒體成為企業產品所在區域市場不可或缺的鏈條和平臺,使媒體與企業成為共生共贏的合作體。對受眾而言,傳媒廣告的話語權代表著對受眾的公信力、服務力和引導力。在市場化程度越來越高的產業背景下,伴隨信息化社會的到來,傳媒廣告不僅是傳媒賴以生存的重要收入來源,而且也漸漸成為受眾獲取信息及服務的重要途徑。在此趨勢下,傳媒廣告產品也同新聞產品一樣成為受眾閱讀媒體的一部分,通過規范研發、創新廣告產品的內容和形式,使廣告具備公信力,使廣告成為受眾經濟消費生活的向導和幫手。凸顯傳媒廣告產品的閱讀價值和服務功能,會使傳媒廣告成為受眾日常生活的一部分。達到這一境界,傳媒廣告將漸漸成為傳媒的“次內容產品”,由此帶來的效應是傳媒廣告的效果和品牌附加值越來越高,而傳媒通過廣告獲取的贏利空間就會加大,一個品牌傳媒的價值就會逐漸顯現。擁有傳媒廣告話語權的實質就是通過不斷提高廣告專業運作水平、技術含量、服務深度,創新廣告內容、形式和運作手段,使傳媒廣告利用有限的成本和資源獲得最大的市場空間,與此同時,使客戶和受眾各自分享這種市場空間拓展的成果,一起成長,一起發展,一起享受生活的便利和精彩。
如何擁有傳媒廣告話語權
傳媒廣告話語權的取得離不開傳媒的品牌影響力及其綜合競爭實力。以報紙媒體為例。在一個區域市場內,選擇發行量最大、品牌影響力最大的報媒做廣告,客戶不僅獲得了較高的性價比,而且還可獲得數字無法體現的回報,那就是對客戶自身企業和產品品牌提升的高回報,這就是品牌報媒的品牌邊際效應。這是弱勢媒體所不具備的,等于利用強勢報媒這一平臺,不僅推銷了自己的產品,而且還向市場同行和消費者詮釋了對自己企業品牌和產品的實力和信心,這對那些在某一區域市場競爭呈膠著狀態的同類產品很關鍵。它有可能促使這一企業和產品迅速擴大市場份額,同時也可以使企業產品品牌形象得到迅速提升。但是由于廣告的初級運作水平,很多客戶對區域內強勢報媒的選擇理由還僅僅停留在“效果比其他媒體好”上,他們更多地關注價格,迫于要“效果好些”,他們不得不選擇強勢媒體,但一邊選擇,一邊還抱怨著強勢媒體的廣告價格高。其實他們在選擇合作媒體時忽略了“性價比”,忽略了“實際效果”,忽略了強勢媒體的“品牌價值回報”,更談不上主動與強勢媒體嘗試深度的合作,從而獲得強勢媒體更多資源和價值的回報了。所幸的是,現在一些日趨理性、眼光超前的客戶正在朝這一方向努力。他們在選擇合作媒體時已不再僅把注意力放在“價格”和“回饋電話”上,而是在深入調研和冷靜分析的基礎上制定出科學的媒體組合,有的企業更是追求企業品牌與產品的良性互動和同步提升,面對這種趨勢,面對這些需求,媒體尤其是那些區域強勢媒體就不能不抓住這種機會,去迎合、去引導,從而最終促成傳媒與企業的品牌戰略合作發展。這一主動出擊的過程就是傳媒掌握廣告話語權的過程,在這一過程中,我們要把握話語權的幾個關鍵詞,即“專業”、“價值”、“服務”,同時,這一切運作又建立在“規范”和“共贏”兩大原則基礎上。
1.提高傳媒廣告的專業化運作水平。廣告話語權的取得首先要提高的就是傳媒廣告從業人員的專業化水平。未來傳媒的廣告從業人員將是懂新聞、懂策劃、懂經營,同時又是某一行業和領域有影響力、組織力、感召力的復合型人才。傳統意義上的“廣告業務員”將因不能適應現代傳媒廣告的運作而漸漸退出歷史舞臺,充其量也只能是一個廣告隊伍的補充。因此,提高廣告的專業化運作水平,尤其是培養一批在各行業和領域中有影響力的復合型人才是傳媒廣告掌握話語權的關鍵。舉個例子,一個從事汽車廣告的廣告人員,如果不具備與汽車廠商高端對話的能力,不能洞察汽車市場走勢、熟知汽車領域的深度,不能夠專業地報道觀察評論市場、為汽車廠商提供有針對性的市場建議和策劃方案、為客戶開拓區域市場提供有突破性的銷售模式,他就很難獲得汽車廠商的尊重,也就沒有與汽車廠商對話的話語權。這樣的廣告人員必須專業化,這個專業化是指媒體的專業化和行業市場專業化的結合。通俗地說,未來傳媒的廣告從業人員應是能把控市場脈搏的傳媒人。他可以游刃有余地利用傳媒載體,通過新聞手段和市場手段,使企業與消費者的互動交流更加依賴傳媒。事實上,因為報紙在這方面的探索已走在前面,很多報紙開拓經濟??婷?,成立行業工作室、事業部,鼓勵一批采編人員到廣告經營崗位工作,這些采編人員經過一定的市場磨礪后,很快能找到感覺,從而漸漸成為傳媒與行業客戶高層交流的代言人、執行人,使企業與媒體的合作日益深入,使廣告的市場份額和增量保持長期穩定。但在運作中,媒體必須要面對的現實是,這部分人員畢竟未經過專業市場化運作的洗禮,其發展空間還需有一個質的突破。目前,制約專業化水平提高的瓶頸是傳媒缺乏更專業化的新聞廣告系統培訓和更有效的人才引進成長獎勵機制。破解這一瓶頸,可使廣告專業運作水平有質的提高。通過專業化水平的提高,使傳媒在汽車、房地產、健康、教育、旅游、IT通訊、商業等行業都擁有一支專業化的廣告運營團隊,傳媒廣告話語權的形成便占據了主動。
2.科學轉換傳媒的“傳播價值”。在傳統的廣告運作中,業務員除了對自身媒體的廣告價格和優惠政策熟知外,對其他了解較少。尤其是對自身媒體的了解不夠充分,稍優秀些的業務員可能知道報紙的發行量、閱讀率等,但對自身媒體的采編內容、目標讀者、市場定位、媒體優勢等關心甚少。這直接導致在與客戶的交流中,不能使客戶充分認知媒體、感受媒體,最終使媒體的真實傳播價值和各類資源被掩蓋,尤其對區域強勢媒體來說,這個損失更大。例如對一個區域發行量最大的報紙,它投了很大的資金做大發行量,有了很強大的采編力量和品牌影響力,卻因廣告運作水平的低下不能使傳媒價值更充分地實現轉換,這就制約了傳媒的發展。充分認知自身傳媒價值,并將這種價值有效傳遞給客戶;掌握傳媒市場動態,利用好其他各類媒體的輔助,為客戶開發利用好媒體的價值提供科學合理的方案,是未來傳媒廣告人所必須做到的。例如,加強與客戶管理層的深度交流,創新廣告內容、形式,將廣告和報紙的新聞內容很好地結合匹配,將對讀者的服務與廣告的訴求充分結合,可利用多媒體組合,實現與讀者的互動營銷等等。
3.穿透服務的表面化,抓好服務的“精度、深度、寬度”,拓展服務的市場空間。取得廣告話語權,不僅要靠專業水平的提高和附加值高的傳播價值,還需要在服務上與客戶及受眾建立一種彼此尊重、信任、依賴的情感交流,這種交流,既可提高話語權的分量,又可維護話語權的牢固,這種交流的手段就是靠服務。值得一提的是,長期以來傳媒廣告服務的表面化制約了廣告運作水平的提高,這種表面化大多僅停留在接聽電話、協調版面和簡單的客戶維護上,而對客戶讀者的服務方面關心極少,這種觀念和服務的表面化顯然制約了話語權的確立。傳媒廣告的服務精度是針對客戶和讀者的實際需求展開的,具體表現為對重點企業“量身訂做”式的推廣策劃服務和讀者需求的精細化滿足。根據每一個客戶所在行業及其所在區域市場的實際情況,與當地消費者的需求對接,拿出更適合客戶的推廣方案,這是“做精服務”的基礎。加強服務的“深度”,就是讓媒體廣告延伸對客戶和讀者的服務,媒體廣告可與客戶在市場鏈的串聯中進行更深度的合作。既對讀者提供了優惠便利的消費服務,又對企業產品市場份額及銷量提升創造了機會。媒體廣告可為客戶及產品提供區域市場分析報告,通過整合市場需求和消費者需要,以報紙團購、網購、電購多種形式滲透到市場鏈中。服務的寬度更多地體現在通過多媒體組合及跨行業合作充分滿足讀者和企業的多種市場需求上,通過服務寬度的延展,可使讀者和企業充分享受傳媒廣告所帶來的附加值。
半島都市報的“話語權”掌控
經過8年多的市場錘煉,半島都市報的廣告運作已經漸漸掌握著青島報業廣告的話語權。8年多時間,半島都市報廣告從無到有,平均每年以4000多萬元的增幅增加。原因除去報紙內容精彩、發行量穩步增長外,與其廣告運作經歷的三個創新階段也是分不開的。在這三個階段中遵循的一個原則就是徹底的“市場化”,并漸漸贏得廣告市場的話語權。這三個階段可總結為“拉廣告”、“營銷廣告”、“運營廣告”三個階段。而對廣告“話語權”的掌控是從第二階段開始萌芽,在第三階段開始進入系統建設期的。
1999年8月9日,半島都市報在青島創刊,打破了青島報業市場的壟斷格局,其徹底市場化的廣告經營機制決定了它注定要在市場中搶得各種機會。在“拉廣告”階段,“完全提成”考核不斷刺激著廣告人員的神經,這個階段是殘酷的,血淋淋的,但也成就了一支能打硬仗的廣告隊伍。
經過二三年的搏殺,半島都市報的廣告已過億元,2004年又過了2億元,報紙的新聞影響力在提高,發行量在增加,再加上“完全提成”考核的刺激,使半島都市報成功躍居青島報業市場前列。但這時廣告初級運作的弊端也漸漸顯露,報紙廣告價格提高了,廣告收入大幅增長了,有的業務員開始抱著老客戶過起安穩日子,客戶對媒體投入日趨理性,種種市場環境的變化逼迫半島都市報廣告要有創新突破?!盃I銷廣告”的運作模式就是這樣被逼出來的,這一階段的廣告運作強調營銷策劃,整體協作調度,強調用更多的活動營銷和主題策劃為客戶增加廣告附加值,同時為讀者提供更多的消費服務。為調整廣告結構,培育廣告新增長點,報社廣告按廣告結構劃分行業工作室,創辦各行業??箤?蔀槠髽I和消費者交流互動的平臺,成為企業展示形象和產品的載體。借助服務的升級和滲透,借助對行業市場的權威報道和廣告資訊的相對分類集中,使報紙漸漸在各自行業贏得了初期的“話語權”。自2003年,半島都市報的行業工作室逐步建立,至2006年,根據行業廣告劃分的工作室及經濟??雅渲谬R全,有些??挠绊懥σ押芡怀?,而半島都市報的廣告也突破了3億。但這時的瓶頸制約開始顯現,很多客戶對“常規”化了的各類策劃已經產生了“審美”疲勞,他們不再為一個“策劃”、一次“打榜”或一次“主題論壇”而興奮,因為一年一年的重復很難跳出框框,這使報紙廣告剛剛樹起的“話語權”又受到挑戰。
針對這種情況,2007年,半島都市報的整體廣告運作提出了“運營廣告”的理念:跳出廣告做廣告,充分借助報紙的品牌影響力及各類資源,將廣告和企業產品銷售、讀者消費需求,通過市場化手段有效地整合起來。它的核心理念和手段就是“整合、滲透”,整合是朝著所有的市場需求,滲透是朝著市場鏈的鏈接。“運營廣告”很重要的一個策略就是強化對廣告“話語權”的掌控,為此半島都市報推出了一系列創新舉措:
1.將部分行業工作室升級為事業部,實施多媒體廣告運作和向產品市場鏈滲透的突破;
2.實施品牌戰略合作系統工程,對重點行業重點企業嘗試更新的“量身訂做”式合作;
3.培養一批在各行業有與企業高層對話、能對市場進行觀察分析的專家型記者,提高報紙各??臋嗤约笆袌鲑N近性,占領行業及區域市場走勢的話語權控制;
4.在現有各??瘍热葜谱鞯幕A上,為各行業企業提供市場調研及區域市場分析報告,條件成熟的情況下推出與各經濟??鄬腄M,主要面向業內人士,向業內人士提供深度閱讀、觀點供應及企業交流和形象展示,與經濟??拇蟊娀啾?,這種DM的小眾化彌補了經濟專刊版面受成本和表現方式局限所不能表現的內容缺憾,很細致地滿足了一些企業產品的需求,使話語權更牢固;
5.逐步介入網絡、雜志、戶外、廣播、電視等媒體廣告;
6.逐步整合細分消費者需求,開啟新的廣告運作形式,同時將這種需求與企業產品的市場銷售、廣告推廣、企業形象提升有效捆綁;
7.建立傳媒與企業家的各種聯誼組織機構,開展各種交流活動;
8.創立傳媒品牌運營推介轉換平臺。開設“半島大講堂”,內容涉及經濟、文化等行業和領域,面向公司及直客宣傳策劃人員推出系統培訓。
新媒體運營市場分析范文6
前不久“現代營銷學之父”菲利普?科特勒到訪中國,與騰訊公司網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義深度對話營銷,科特勒提出的“CMO的核心職責”以及劉勝義結合中國市場實踐的營銷經驗為企業和營銷人提供了融合東西方智慧的參考和建議。
新環境下,營銷的組織和溝通價值
數字化趨勢改變著企業對于消費者的溝通和營銷思維,企業需要時刻關注市場動態,了解消費者的最新需求??铺乩仗岢鯟MO的組織職責應該重申并明確客戶需求、廓清企業市場環境,這將幫助企業在第一時間獲得與消費者溝通的機會,同時CMO的監測職責需要呈現VOC――消費者的聲音,指引進一步的營銷決策和活動。
對此,劉勝義表示營銷的組織價值應該體現在突破部門界限,在企業中建立起“營銷為本”的理念,騰訊的經營理念是以用戶需求為核心,所以在騰訊從產品研發、到運營、到客戶服務,“營銷為本”已經成為每個員工的首要使命,每個人都承擔“營銷角色”的職責。
同時,“溝通”是營銷過程的首要元素,作為連接企業和消費者的橋梁,營銷的溝通價值體現在營銷人需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者,不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
營銷如何駕馭技術潮流?
數據顯示,在美國,85%的公司和品牌主管認為,當對消費者行為進行深入分析時,大數據會帶來超過一半的營銷主動權。信息技術經過長足發展之后,逐漸和營銷產生密不可分的關系,大數據作為數字時代不可或缺的營銷工具,正為營銷部門提供最精確的用戶原始信息。
對話中,科特勒認為營銷部門的員工需要掌握大數據、數據挖掘、市場分析等技術,并利用這些技術分析用戶在多大程度上會購買自己品牌的產品,從而對企業運營提供指導,這是CMO的技術職責,“駕馭大數據”將成為未來營銷人的必備要素。
大數據幫助企業和公司更深入地了解用戶體驗,從而制定更有效的營銷策略,劉勝義表示這正是營銷的監測價值所在,社交媒體和大數據正在顛覆我們的營銷方式,更顛覆著我們的組織方式。所以營銷人員一定要充分擁抱數字技術,以釋放大數據營銷的力量。
未來營銷發展需要“以人為核心”
營銷是一個長期的過程,科特勒提出CMO的兩大戰略職責:為產品策略提供消費者洞察;評估產品營銷的ROMI(營銷投資回報)。營銷戰略的成功制定將直接提高企業及品牌競爭力。劉勝義對此表示認同,企業要用商業指標而非營銷術語來明確衡量營銷對于組織長遠目標的價值,量化標準才是效果衡量的基石。