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新媒體運營行業分析范文1
運營總監/經理
崗位職責
1、負責公司產品總體運營的協調、規劃、管理工作，針對產品特點以及市場狀況制定產品運營規劃、戰略、布局并實施;
2、負責產品(線上線下)定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設和客戶服務的整體策略、計劃的制定和實施;
3、負責制訂、完善、貫徹實施(線上線下)運營管理制度、流程、分析各類數據，提出改進方案，對業務流程等的分析和改進，品牌、市場的規劃;
4、與公司其他部門密切配合，組織帶領團隊為公司項目運營、市場拓展及相關研究工作提供專業、系統強有力的支持;
5、建立規范、高效的運營管理體系及流程并不斷優化及完善。
任職要求
1、金融、經濟、市場營銷等相關專業;
2、有較強的分析規劃能力、洞察力、開拓創新能力、應變能力，具有優秀的溝通能力，團隊意識與執行能力;
3、具備從市場到產品、客戶、營銷、推廣等金融產品全程調研、分析能力;
4、具有較強的溝通能力及團隊管理能力，能帶領團隊完成線上活動和線下專題活動策劃，線上線下推廣計劃執行及效果優化;
5、具有較強的市場意識，優秀的職業素養，能及時關注同行業運營情況及市場最新動態。
公關總監/經理
崗位職責
1、負責公司對外PR工作，拓展和維護公司媒體資源，與重點媒體及記者時時溝通，及時反饋媒體合作意向;
2、建立媒體檔案庫，并能根據需求，聯絡、邀請各類媒體，與各界媒體保持良好關系;
3、能根據公司產品，進行新聞點和創意點的策劃、組織，撰寫媒體稿件;
4、建立并維護日常新聞稿件的媒體，監控、評估媒體的宣傳效果;
5、策劃、指導、控制、協調并參與公關活動、市場活動，協調微博、微信等新媒體營銷;
6、建立有效的危機公關體系、機制與應急處理。
任職要求
1、具有很強的營銷創意策劃能力，對傳播有洞察力，有很強的執行力;
2、具有廣泛的財經/互聯網類媒體資源、豐富的人脈資源;
3、文筆好，熟悉公關活動流程及PR運作流程，具有優秀的公關活動項目策劃及執行與拓展能力;
4、能夠獨立組織新聞會、專訪及其它公關活動;
5、擁有優秀的語言表達能力，能夠熟練撰寫新聞稿、發言稿以及其他公關所需文件。
網絡營銷經理
崗位職責
1、負責公司電子商務銷售業務的策劃、執行和監管;
2、及時對同類產品的營銷策略、市場及同業電子商務動態進行調研、分析;
3、負責公司網絡渠道資源的維護、推廣和溝通;
4、負責合作伙伴關系維護，研究了解合作伙伴和主流客戶的需求并持續改進和創新;
5、跟蹤和分析引入的SEO流量以及相關關鍵詞的排名，形成階段性數據報告并提出后續優化方案;
6、不斷開拓網站的外部鏈接，保證網站PR值、alexa排名(網站受歡迎程度、網站排名);
7、分析網站排名，對站點及內鏈進行整體優化;負責制訂網站本身的優化方案、有效達成網站平臺的訪問量等相關推廣指標;
8、利用搜索引擎、相關行業網絡媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網站推廣工作，策劃執行軟文、在線活動、病毒式營銷等傳播方案。
任職要求
新媒體運營行業分析范文2
【摘 要】近年來隨著文化體制改革的不斷推進，我國傳媒業迎來了資本運營的春天。在此背景下，浙報傳媒積極上市，借助于上市公司這個平臺，實施“傳媒控制資本，資本壯大傳媒”的發展理念，充分利用資本市場配置資源的功能，開展對內整合，對外聯合，實現“全媒體，全國化”的戰略目標，近幾年來運營成效明顯，分析其路徑對我國傳媒業具有較高的參考價值。
關鍵詞 資本運營 產業鏈 全媒體
傳媒產業具有意識形態和產業雙重屬性，在我國現行的傳媒體制下更具特色。中國傳媒業長期以來存在著產業資本積累低、投資能力弱、產業資本積累和融資能力脫節，導致發展后勁不足。在這樣的背景下研究我國傳媒業的資本運營路徑就顯得尤為重要。2011年，浙報傳媒借殼上市成功，率先完成了傳媒類經營性資產的整體上市。上市之后的浙報集團更是通過資本市場平臺進行一系列的并購重組和資源整合，近幾年來運營成效明顯，其資本運營道路對中國傳媒業具有很強的參考價值。
一、資本運營的條件
資本運營，是指對企業可以支配的各種資源和生產性要素進行運籌謀劃和優化配置，以實現最大限度的資本增值的目標。中國傳媒產業普遍存在著規模較小、地域性強、缺乏競爭力的問題。要實現突破必須借助資本運營。此次浙報集團資本運營的背景有：
1、政策支持
2009年新聞出版總署做出了新聞出版業向出版強國邁進的10年規劃，力圖打造中國出版業的“航空母艦”，表示對有能力的傳媒集團實現多元化經營給予更過政策和資源的支持。2011年黨的十七屆六中全會更是以“繁榮和推進文化產業建設”為主題。這對于報業集團而言是一項難得的政策支持。
2、資金基礎
報業集團要突破地域界限，拓展全國市場，實現在新媒體領域的攻城略地，需要巨額資金的注入。報業集團的主要產品是報紙，其現有資產需用于維持正常的編輯、印刷、出版等經營性活動支出，因而資金成本壓力巨大。浙報集團在上市前就通過一系列融資、投資行為為上市打下了資金基礎。
3、渠道許可
上市公司在資本市場角逐必須擁有慎重對待關系的建立和合作方的選擇。自身具備強大的渠道資源能夠幫助挑選在其他領域和渠道中具有領軍地位和品牌資源的合作對象。戰略合作作為市場化的手段，在合作中集中各自優勢，往往可以形成雙贏。
4、科學管控
資本的市場化運作終究是要靠人來完成。浙報集團在上市之前就注重從三個方面實現資本的科學管理：①組建團隊；②嚴密程序；③行業判斷。
二、資本運作的實踐
1、借殼上市，搭建資本運營平臺
由于政策性原因和行業的特殊性，我國傳媒行業的上市需遵循采編和經營分離的原則，而且大多數是采取借殼上市的形式。浙報傳媒采取一次性置換的方法，將置出的資產直接換取股權。
2010年10月，浙江日報報業集團借殼*ST白貓，加快上市步伐，后經資產重組更名為“浙報傳媒”，控股股東變為浙報傳媒控股集團。上市公司主營業務包括報刊雜志業、新媒體業務和印刷業務。前后歷時不到一年，浙報集團率先完成了傳媒類經營性資產的整體上市，為集團規模的擴張和資本運營提供了極為廣闊的平臺。
2、股權投資：打造對外投資平臺
2012年5月，浙報傳媒宣布以現金2.6億元收購浙報控股持有的東方星空創業投資有限公司44%的股權，打造文化產業投資平臺。該收購項目亮點在于：1）收購價格相對較低；2）股權收益相對較高；3）打造對外投資平臺。收購項目符合浙報傳媒全媒體戰略。
3、內部轉型：推出全媒體新產品
浙報傳媒上市后，借助于上市公司這個平臺，實施“傳媒控制資本，資本壯大傳媒”的發展理念。
2013年，浙報傳媒成立數據庫業務部。通過對現有傳統報紙、期刊的讀者數據庫建設和挖掘，分析客戶的行為特征，構建對客戶精準營銷和整合營銷的指標體系及模型。同時，浙報傳媒推出全媒體新產品，提供基于互聯網和移動終端的分眾化信息。2012年6月，由浙商傳媒負責整體運營的世界浙商網全新上線，定位為“天下浙商的唯一門戶網站、世界浙商大會官方網站”，以鮮明的特色與同類網站相區別；錢江晚報《鋒尚·娛悅》雜志正式出街，定位“最年輕的雜志”，將深度閱讀的渠道拓展到了時代院線VIP客戶群中；2012年12月，浙江在線開通浙江簽證網，在線提供全球50多個國家123類因私簽證的最新申請要求查詢、登記及部分簽證類型的快速受理。
4、外部擴張：延伸產業鏈
外部擴張，重在聯合戰略伙伴，延伸產業鏈，布局全國化，進行橫向與縱向一體化的擴張。在橫向方面，浙報傳媒積極介入網游、電影、電視、動漫等領域，進行并購、參股、合資，將現有的媒體資源進行整合與共享，完善集團全媒體布局。在縱向方面，將資金投入到新媒體產業內容生產和技術支撐環節的潛力型項目，搶占行業制高點。
（1）進軍網游業。2011年4月，浙報傳媒公告斥資32億元收購杭州邊鋒和上海浩方兩大電子游戲平臺，切入互聯網行業，力圖拓展新媒體業務。該收購項目亮點：1）浙報公告中顯示2011年邊鋒凈利潤1.44億元，浩方為1539億元，照此計算，浙報傳媒分別給出了22倍和20倍的市盈率。雖低于A股互聯網行業2011年39倍平均估值，但該價格也并不低。2）公告顯示，盛大旗下核心休閑娛樂互動平臺月均活躍規模已接近2000萬，此次收購平穩過渡將為浙報傳媒新增大量高黏性、高互動性的用戶資源，有利于浙報傳媒整合自身和標的公司在用戶、渠道、廣告客戶等方面的優勢，拓展海外市場。3）以此次交易為橋梁，浙報傳媒同時將與盛大網絡建立全面的戰略合作伙伴關系，雙方未來還將在編劇基地、盛大文學數字閱讀和版權開發與電子雜志分銷平臺領域、盛付通第三方支付、盛大在線互動媒體（廣告）海量數據與技術平臺以及雙方客戶資源共享、組建合資公司、成立戰略聯盟等方面開展全方位的合作。
（2）涉足影視動漫業。東方星空業務涉及影視劇、動漫領域。2012年，東方星空投資持有的華數傳媒實現借殼上市。資料顯示，此次注入上市公司的資產除杭州市的有線網絡資產外，還有華數傳媒的新媒體業務，包括全國最大的數字互動電視業務，以及互聯網電視、IPTV和手機電視業務。其中數字互動和手機電視是公司主要收入和利潤來源，而互聯網電視和IPTV將與全國范圍內的電信和廣電運營商合作來推廣，是公司未來重要的業務增長點。
（3）推進跨媒體合作。2012年9月，浙報傳媒與南北湖旅游投資集團簽署戰略合作協議，浙報傳媒將憑借豐富的傳播資源、完善的傳播平臺、垂直的傳播體系以及創新的傳播理念，為南北湖旅游發展提供全媒體傳播服務，實現共贏發展。2012年8月，浙報傳媒與中國體育報業總社簽署戰略合作框架協議，將在體育專業互聯網運營、媒體合作運營、組建體育產業基金三個方面展開合作。2012年11月浙報傳媒和騰訊集團正式簽署合作協議，旨在打造浙江第一城市生活門戶網站的騰訊·大浙網。以上跨媒體合作的實現都是浙報傳媒發展全媒體戰略的重要組成部分，為實現以新媒體為核心的全媒體轉型。
（4）打造傳媒夢工場。浙報傳媒打造傳媒夢工場，既是推動自身全媒體轉型的需要，也為中國傳媒業搭建一個創新產業孵化平臺，將浙報集團的媒體運作經驗、內容生產組織與傳播能力和互聯網行業的創業、投資機制相結合，真正實現將互聯網創新文化延伸到媒體領域。夢工場將借助資本運作和傳媒運營資源的投入，為早期創業者提供資金、技術、市場等方面的支持，幫助其快速成長。孵化期結束后，浙報傳媒根據產業布局選擇優質團隊，充實自身新媒體力量。
三、啟示與借鑒
在激烈的市場競爭中，浙報傳媒資本運作方向非常明顯：從單一性產品經營轉向綜合性資本運營。浙報傳媒在從借殼上市到增發并購的過程中呈現出亮點和啟示如下：
1、政策暖風推動并購整合
在我國傳媒業現行體制下，單純依靠傳媒業自身的市場化整合是比較艱難的。浙報傳媒上市過程僅耗時1年，這當然與企業自身的基礎和運作分不開，但更為重要的是政府給予的大力支持。無論是最初的上市重組、戰略資源者的引入，背后都有政府的身影。近10年來，政策暖風頻吹，報業上市步伐不斷加快，“早改制、早上市、早受益”已經成為業內的共識。
2、資本運營促進全媒體轉型
互聯網時代的到來，必然推動全媒體時代的開啟。浙報傳媒及時把握形勢，在“傳媒控制資本，資本壯大傳媒”理念的指引下試水全媒體，充分借助上市的有利條件，通過外部擴張快速實現戰略布點、產業布局。浙報傳媒的全媒體轉型路徑非常明顯：內部發展轉型、外部聯合擴張和積極孵化未來。在轉型路線的指引下，雖上市僅一年多時間，但各種資本運作，已經令人目不暇接，為傳媒資本市場帶來生機。
3、多元化經營探求新的經濟增長點
浙報傳媒上市后整體經營狀況良好，但是新媒體對報業的沖擊卻日益顯著，報業轉型發展的壓力越來越大。報業亟待實現新媒體融合，探求新的經濟增長點。
4、“兩分開”模式下摸索完善產業鏈
浙報傳媒在上市時遵循采編和經營分離的原則，上市公司經營廣告、報刊發行、印刷、新媒體等業務，浙報集團及9家縣市報社負責采編業務。這種“兩分開”的政策直接導致浙報傳媒無法形成完整的產業鏈。因此浙報傳媒有必要做好準備，積極把握政策動向，在合適的時機實現報業核心資產的注入，以實現傳媒產業鏈的完善，使傳媒資本運作更為科學。
中國傳媒業作為文化產業重要一支，是具有高回報率的朝陽產業，也是資本密集型行業。資本運營是傳媒業做大做強的必然選擇，傳媒業已經進入到了資本運營的實踐中。浙報傳媒在跟隨時代的潮流，秉承“傳媒控制資本”是為了“資本壯大傳媒”，利用好資本市場，跨地域發展，延伸產業鏈，為實現“全媒體、全國化”的目標而繼續前行。
參考文獻
①田應坪，《中國傳媒業的資本運作》[J].《中國廣播電視學刊》，2010（12）
②李嵐，《電廣傳媒資本運作途徑報告》[J].《視聽界》，2005（6）
③李睿，《知音上市后的憂慮》[J].《中國報道》，2012（5）
④孫夢詩、劉勇，《中國傳媒業資本運營問題初探》[J].《沈陽大學學報》，2012（1）
⑤于正紅，《中國傳媒產業資本運營路徑分析》[J].《東岳論叢》，2009（8）
新媒體運營行業分析范文3
兩年以上工作經驗 | 男| 25歲（1986年1月11日）
居住地：北京
電 話：138********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年]
公 司：XX影視文化有限公司
行 業：影視/媒體/藝術/文化傳播
最高學歷
學 歷：本科
?！I：廣播電視新聞
學 校：臺灣交通大學
自我評價
具有多年正規媒體從業經驗，具有較強的執行能力、應變能力、溝通能力，以及獨立的思考和學習能力。積累了較豐富的媒體資源。文字功底扎實，文字表現力豐富，具備較強的創新精神，善于策劃不同專題內容。工作認真負責，積極主動，有沖勁和干勁，團隊合作意識，希望能夠繼續從事與電視新聞相關的工作。
求職意向
到崗時間： 一周之內
工作性質： 全職
希望行業： 影視/媒體/藝術/文化傳播
目標地點： 北京
期望月薪： 面議/月
目標職能： 互聯網電視編輯/運營
工作經驗
2011/8—至今：XX影視文化有限公司 [ 1年 ]
所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
產品運營中心 互聯網電視編輯/運營
1、負責電視節目相關內容的信息搜集、編輯、審校等工作；
2、負責收集、研究和分析用戶的意見和反饋信息；
3、負責對用戶數據進行挖掘和分析，并撰寫相關報告；
4、負責策劃和制作新節目，提高頻道收視率；
5、負責頻道內容的更新和維護。
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2010/7—2011 /7：XX影視文化有限公司 [ 1年]
所屬行業：影視/媒體/藝術/文化傳播
新聞部 新聞采編、電視編導
1、負責新聞的采編和文字編輯；
2、負責演播室的錄制工作，協調拍攝前的場景布置等；
3、負責新聞的錄制和后期的編輯；
4、負責參與重要會議，對會議內容做好編輯和攝影；
5、負責策劃頻道廣告專題宣傳片。
教育經歷
2006 /9--2010 /7 臺灣交通大學 廣播電視新聞 本科
證 書
2006/12 大學英語六級
2005/12 大學英語四級
新媒體運營行業分析范文4
中國人民大學輿論研究所所長喻國明曾預測：巨量閑置資本的增值沖動，媒介產業對資本的高度饑渴，在這種雙向作用下，資本與傳媒的結緣肯定將是未來3~5年內我國社會發展中最值得注意的現象之一。①如其所說，現有社會條件下，新聞媒體資本運營的大環境已經成熟。資本去向的最根本目標是實現利潤最大化，而在再生產過程中實現保值和增值，使資本更有效率，并不斷地實現資本擴張則是資本運營的意義所在。
喻國明教授斷言：當資本市場和媒介市場結合之后，重新適度地改造可能就會成為新的熱點。過去的媒體，基本上是按純粹上層建筑和意識形態的方式來構造和規定規則的，既然當作產業來對待，就應該適度地讓資本、產業發揮自己的價值鏈接功能，游戲規則重新再造。這種再造在邊緣層面可能有更大的空間，比如報紙、廣播、電視、出版社以及網絡之間的跨媒體合作。
從宏觀的角度講，經濟體所擁有的各種社會資源、各種生產要素，都可視為有經營價值的資本，通過流動、兼并、重組、參股、控股、交易、轉讓、租賃等途徑，進行優化配置，實現最大限度的增值。新聞媒體實際上也是各種生產要素構成的具有政治屬性的經濟實體。新聞媒體所擁有的各種有形資產和無形資產(如黨報、國家臺的品牌資本、人才資本等)都可視為資本，通過資本運營的方式實現價值增值。
一、新聞媒體資本運蕾的幾種基本模式
1．交易：新聞媒體憑借其頻道、頻率、刊號的專有優勢，與投資者進行以一定時期的廣告經營權、發行權、頻道、頻率時段、欄目、版面內容的刊(播)權為標的的交易，實現媒體與資本的聯姻。這是新聞媒體作為高投入、高回報的行業特性和高速發展迫切需要資金注入的缺口與社會大量閑置資金正尋找利益最大化的投資渠道一拍即合的結果。
例如，誠成文化全權《希望》雜志廣告業務，上海強生擁有《新財經》雜志社公司20％的股份、《上海投資理財》的廣告和發行權。1997年，廣東省新聞出版局創辦新聞性的社會文化刊物《新周刊》，三九集團以提供紙張和投入2000萬元資金，獲得《新周刊》的印刷、發行權。1999年，三九集團的“三九文化公司”又承擔《深圳商報》的《焦點》月刊、認生十六七等雜志的全國發行業務。
2．重組：也稱作“子公司直接上市”，即新聞媒體對其部分良性資產重新整合，獨立組建具有法人資格的股份制公司，成為由國有資產控股的具有獨立法人資格的股份制子公司，然后申請成為上市公司，公開募集資金。上市投資少、風險小、融資量大，無疑是法律意義上的最佳途徑。但從實際操作來看，這是個極其復雜的工程。首先改制，一年的輔導期，向證監會提出申請、審核，通過發審會的審批后再排6個月隊，步步審批，周期較長，需要消耗巨大的人力物力資源，實施難度系數最大。1994年初，上海廣電局下屬的東方明珠股份有限公司上市，1999年第一支媒體股――電廣實業(后更名為電廣傳媒)在深市掛牌上市，均是經歷了“九九八十一難”方才取得“真經”。
另外，組建跨地區、跨媒體的綜合性、多功能的傳媒集團也將是我國傳媒體制改革和應對國際競爭的重要舉措。
3．控股：即“買殼上市”。由于子公司直接上市較復雜，一些新聞媒體按照市場經濟規律和證券市場規則，采取通過子公司收購上市公司股票，控股并重組上市公司的辦法，達到快速進入證券市場，獲得穩定的融資渠道的目的。學術上稱為控股式兼并，簡單來說就是一個企業通過購買其他企業的股權，達到控股，實現兼并的方式。
中國計算機報社采用的就是“買殼上市”的道路。先是由信息產業部計算機與微電子發展研究中心(簡稱CCID)收購當時叫作港澳實業的上市公司29％的股份，成為第一大股東，然后把上市公司擁有的債權資產、股權資產及現金與CCID擁有的北京中國計算機報投資有限公司51％的股權及相應的經營權與收益權進行置換。②
4．合作：新聞媒體以合作方式吸納業內資金，通常見于報業，即出版單位以合作方式在全國新聞出版系統內融資。2004年9月21日，新聞出版總署批準《上海經濟報》更名為《第一財經日報》，其主管單位由上海市工業經濟聯合會變更為上海文廣新聞傳媒集團，主辦單位由上海市工業經濟聯合會變更為上海文廣新聞傳媒集團、北京青年報社、廣州日報報業集團3家合作，上海文廣新聞傳媒集團為主要主辦單位。③
二、新聞媒體資本運營分析
新聞媒體資本運營蘊含著巨大商機。著名的摩根史丹利全球投資報告稱：經過對11種產業建立有世界級競爭能力的大企業所需年限的統計分析，發現大眾傳媒所需年限僅為8年，其收益遠遠快于醫藥、銀行、電力、能源等其他產業。
1．資本運營為新聞媒體開拓出了生存發展之路。
從經濟規律上來講，新聞媒體是一個資本密集型運營行業，資本市場是一個非常好的可以給他們提供融資平臺的地方。資本的趨利性使得大量傳媒門庭若市，上市可以為新聞媒體在短期內籌集大量社會閑置資金，形成靈活機動、可供長期投資使用的資本。資本的再投資使資金逐步流向效益好、有較遠大發展前景的媒體，同時為發行者利用媒體市場進行資本擴張提供優良的運作環境，在客觀上也促成全社會合理的資源配置。
2．資本運營從可持續發展的角度重建了媒體體制。
從根本上促進媒體運行機制的改革，完善監督機制、財務制度，促進新聞媒體真正實行采編部門與經營部門、采編人員與經營人員的兩分開，達到防腐拒變的效果，建立完善的現代企業制度；盤活新聞媒體的可經營性資產，建立有效的激勵機制，激活新聞媒體的無形資產，發揮新聞媒體的品牌優勢，使媒體整體資產增值。
3．資本運營中需要注意的問題。
一是投資相關行業。《成都商報》何華章曾經指出：“資本界要投資媒體的時候，一定要考慮投資哪一部分，一定要考慮是否找到了合適的媒體經營的團隊，如果缺少了這兩者，我們的投資實際上最后是沒有什么價值的。”因此，只有投資前認準投資方向和項目，搞好市場調研，打好有準備之仗，方能在出現緊急狀況時從容應對。
二是投資方式多元化。在新聞生產與實業經營并重的現狀下，傳媒業可以利用自身得天獨厚的資源展開跨領域、跨行業的多種投融資經營，涉足于教育、房地產、網絡、印刷、酒店等低風險、高效益行業，實現與高風險高投入缺陷的相互彌補。
三是編輯、經營兩分開。“兩分開”是資本運營的前提，在資本運營時媒體往往將其部分良性資產重新整合，剝離進入資本市場合資，甚至上市?！皟煞珠_”旨在改變原來各媒體宣傳、廣告、發行“三位一體”的狀況，把廣告、發行等經營業務、經營機構、經營人員從媒體中分離出去，成立廣告、發行、印務、信息等公司。
四是切勿盲目追求擴大規模。規模的擴大受到技術、市場、資金方面的限制，經濟學家還認為企業的邊界受企業內部邊際交易費用和企業外部市場邊際交易費用的限制。現實運作種種因素的阻礙可能會使人力物力增加、市場擴展和管理機制更新滯后，內部決策、執行、監督體系交叉錯位，產生“內耗”現象。
新聞傳媒不僅是國家的“喉舌”和輿論“指揮棒”，同時也是影響人民群眾思維方式和內在精神的信息傳播產業。在現階段新聞媒體資本運營不僅要自負盈虧、自主經營，實現經濟效益，還要肩負其正確導向及服務大眾的社會責任，以實現社會效益。
雖然資本運營可以使新聞媒體獲得超常規發展，是成功運作的關鍵，但新聞媒體生存和發展絕不是依靠融資上市就能夠高枕無憂的。對經營者而言，資本運營不是唯一的經營手段，更不是運營就一定贏利，而只有選對適合自身發展的運營模式，認清新聞媒體資本運營的雙面性，才能有效地避免陷阱遠離困境，掘得媒體行業改革以來的一桶金。
注 釋：
①喻國明：《中國新聞業透視：中國新聞改革的現實動因和未來走向》，1993年。
②王平：《中國傳媒上市風云》，我寫傳媒網，2005.9.14。
③王燕楓：《報業市場浪卷 改革風光無限――點擊2004年報業市場“關鍵詞”》《中國新聞出版報》，2004.12.29。
新媒體運營行業分析范文5
一站式社會化媒體管理
社會化媒體營銷的整個過程，從內容的創造到互動、粉絲管理、紅人的篩選以及APP的使用，眾趣從頭至尾無所不包。從整個社會化運營的流程出發，內容的組織、管理，需要有專業工具做支撐，幫助判斷和指導內容的規劃；對于交互的管理，大規模一對一的互動是實現社會化溝通價值的重要手段；對于龐大數量的粉絲，需要功能強大的SCRM去管理，而粉絲的價值也在于形成強關系的KOL家族；對于品牌影響力的拓展，APP的互動是增長粉絲和增加曝光非常有利的方法。眾趣希望通過綜合的管理系統幫助企業實現營銷價值，力圖做企業品牌的社會化媒體一站式管家，從品牌進入社交媒體前的定位，到運營過程中的APP、內容管理、聆聽分析、關系管理、對話、KOL家族建立、SCRM以及最終的報告，都可以通過眾趣產品完成，使得品牌的社會化管理真正有序且有價值。
1多賬戶管理：
現在的社會化媒體營銷團隊往往由多個人組成，眾趣支持不同權限的團隊成員對多個微博賬號的協同管理，團隊成員之間可以指派任務，快速溝通，提高自身社會化賬號的高效管理，團隊成員的所有操作有據可查，可提高運營的安全性。
2內容管理：
內容作為社會化媒體營銷最重要的一部分，眾趣自然也是有所涉及的。微博運營的常規工作都可以在眾趣上完成，無需在社會化媒體與眾趣間切換。眾趣提供了內容預審、多賬號定時、評論、@、私信的管理和回復等功能，并通過內容運營統計，為運營工作給予參考建議。
3聆聽管理：
實時獲取微博上提及的品牌的信息，品牌也可通過自身的需要定制微博上的言論信息，通過定制品牌既可以找到潛在的客戶與之互動，也可當做客服管理進行監測；根據品牌的運營團隊大小，提供了很多便捷操作功能，一人可運營、多人可協同。
4關系拓展：
根據品牌的自身行業和業務，眾趣推薦潛在的優質粉絲給品牌，品牌也可定制重要KOL的信息，當重要KOL有與品牌相關信息時，眾趣會發送手機提醒品牌及時關注與互動。
5 SCRM管理：
粉絲是品牌寶貴的資產，在微博運營中與粉絲的互動歷史，粉絲的特點與喜好，對企業的關注程度等信息最終會匯集到SCRM中，企業也可在日常運營中對粉絲進行描述和歸類，方便企業后續與不同類別的粉絲進行不同的溝通和推廣；也可與品牌官網打通，實現真正的SCRM管理。
優化運營團隊
眾趣社會化媒體管理系統從三個方面來幫助企業團隊做運營管理：建立工作流程、提高工作效率和提升管理質量。
1建立工作流程：
將內容、聆聽、交互等日常運營的細碎且繁瑣的行為串聯起來在系統中統一管理，確保工作過程中不出現遺漏、避免混亂。
2提高工作效率：
眾趣軟件可以提供多人協同化管理、多賬號管理；在收集、整理、處理大量的碎片化信息上能夠提升工作效率；在處理海量實時的數據時，依靠技術算法幫助運營團隊找到工作重點，節省人工操作。
3提升管理質量：
多人協作的管理中，眾趣軟件能夠在工作成員績效管理、工作成果可視化、減少運營團隊變更風險等方面有效地為管理者提供可靠的解決方案，使得社會化媒體管理從此不再散亂無序。
此外，在數據挖掘、傳播分析、粉絲描述、移動微博客戶端上的APP等方面，眾趣也在繼續不斷地進行產品和技術的創新，力爭伴隨著社會化媒體的發展，持續給客戶更多、更新、更深的價值。
【案例鏈接】
陸金所：網絡投融資平臺的社會化
在眾趣服務的眾多客戶中，陸金所算是比較特殊的一個了。陸金所作為中國平安集團著力打造的網絡投融資平臺，首先從品牌方面而言，行業及品牌較新，品牌認知度需從零培養；其次，行業特殊，受眾群體規模小，涉及金錢，信任度建立較難；再次，同業官方微博設立較早，經濟金融類微博內容同質化嚴重，不易推陳出新，這都是眾趣提供社會化媒體營銷服務面臨的巨大挑戰。
作為一個搭載全新金融模式的新品牌，陸金所的首要任務是有針對性地開展市場教育，建立品牌信任度，宣傳企業形象。為此，眾趣（Social-Touch）緊扣陸金所“網絡投融資平臺”的標簽，讓營銷回歸到互聯網，選擇新浪微博平臺為載體，通過量身定制的運營策略和CRM管理，逐步擴大陸金所的品牌認知度和市場影響力，同時促成潛在用戶向忠誠用戶轉化。
陸金所的投資服務完全依托于互聯網，廣大的互聯網用戶是陸金所最直接的受眾群體，因此脫離互聯網的推廣宣傳無異于緣木求魚。為有效覆蓋這部分人群，陸金所選擇回歸本源，全身心擁抱以社交網絡為核心的在線媒體，以其作為主力推廣媒介。
在眾趣豐富的社交媒體推廣經驗的加持及專業團隊的助力下，陸金所官方微博應運而生。常規內容方面，將“專業”與“大眾化”融合，改變金融類微博小眾、晦澀、難于接近的形象，將陸金所微博打造成“一枝獨秀”的有親和力的金融微博。
微博互動：致力于人格化的建立，將微博化身為名叫”陸所長“的金融專業人士，日常溝通誠摯，專業觀點犀利，使品牌形象更加鮮活、豐滿，同時通過溝通中的真誠和專業培養受眾對品牌的信任度。
微博活動：選擇熱門時點、事件等作為話題，提高活動熱度及時效性；為避免在多層次傳播中的品牌形象淡化，活動文案及宣傳海報會進行反復斟酌、設計，讓品牌影響力能夠得到更大范圍的擴散和持久的效果。
聆聽管理：在眾趣經營陸金所微博的過程中，尤其重視聆聽的作用，包括聆聽行業聲音、目標用戶聲音、聆聽競品聲音、聆聽危機，及時指派處理。
關系拓展：由眾趣軟件推薦適合眾趣的潛在粉絲、競品粉絲、重要KOL，時常保持互動，根據粉絲節點價值拓展新關系。
SCRM管理：根據系統對粉絲的分類，有目標的維護管理關系；為粉絲添加標簽，便于多次互動與信息推薦；忠實粉絲重點維護，增強黏性；不斷完善用戶資料，積累真正有價值的客戶資源。
技術支持：作為中國領先的社會化媒體管理解決方案提供商，眾趣團隊為陸金所官方微博量身定制APP討論區，將BBS、客服、意見等功能整合到微博，實現用戶單賬號享受一站式服務；同時利用微博覆蓋面廣的優勢，有針對性公開討論區的正面信息，對真實用戶的正面反饋進行更加大范圍的擴散。
資源整合：橫向與平安集團內部各大品牌賬號形成良好互動關系；縱向借助陸金所官方網站、百度搜索引擎等平臺，達到多平臺用戶的導流引入新浪微博平臺內部，靈活使用各類KOL資源，迅速建立認知度、專業度和影響力。
團隊管理：通過眾趣軟件，公司內部眾包微博內容，使內容更豐富多元，多角度；收集到的價值信息及時指派給相關同事跟進處理，極大地提高了團隊工作的效率。
新媒體運營行業分析范文6
2008年5月24日，工業和信息化部、國家發展和改革委員會以及財政部聯合中國電信業重組公告，鼓勵中國電信收購中國聯通CDMA網（包括資產和用戶），中國聯通與中國網通合并，中國衛通的基礎電信業務并入中國電信，中國鐵通并入中國移動。中國的電信運營商行業完成了第四次重組改革，重組后變為中國移動、中國電信和中國聯通三家全國運營商。2009年1月7日，工業與信息化部向中國移動、中國電信和中國聯通頒發了三個3G牌照，中國移動獲得TD—SCDMA牌照，中國電信獲得CDMA2000牌照，而中國聯通則獲得WCDMA牌照，中國通信行業正式進入了3G時代。隨著2009年中國3G全面啟動后，近幾年，移動互聯網用戶數量出現的迅猛的增勢。依據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2012年7月了《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2012年6月底，中國網民規模達到5.38億，2012年上半年新增網民2450萬；使用手機上網的網民所占比例由上年底的69.3%增長至72.2%，規模達到3.88億。預計2012年全國手機上網的網民規模突破6億，到2013年，移動互聯網用戶將達到7.21億，超越傳統的電腦網民數量.未來10年，必然是移動互聯網時代，未來20年中，人類社會的主要財富將由移動互聯網產生。貝葉思咨詢分析認為，隨著3G網絡與智能手機等手機終端技術的快速發展，移動互聯網正在成為互聯網與3G移動通信整合的發展方向，表現出諸多新的發展動向。蘋果ios平臺上的應用軟件已達到50多萬種，Android平臺上的應用軟件也超過30多萬種。
二、 3G和移動互聯網時代的運營商營銷模式
在3G和移動互聯網時代的背景下，國內的運營商的營銷面臨的更多更大的挑戰和機遇。營銷模式不能向以前2G時代一樣傳統、單一，而是有了很多的改革和創新。經研究，在3G和移動互聯網時代的背景下，國內運營商的創新營銷模式有以下幾種：
1、 新媒體營銷
隨著微博、電子商務、互聯網的快速發展，國內的運營商都紛紛運用了新媒體開展各種營銷。中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商集團公司及各省分公司都紛紛開通了官方微博、淘寶旗艦店、電子商城等。大力通過微博、電子商務、互聯網等新媒體開展各種公司宣傳、業務宣傳和業務辦理。通過新媒體營銷，各個運營商加大了對廣大網民的宣傳和服務，并在新媒體營銷業績上取得較大突破。以廣東聯通為例，廣東聯通通過微博、淘寶旗艦店、電子商城等互聯網營銷手段，2012年的3G業務發展量超過4萬戶，是2011年底的40倍。2012年5.17世界電信日，廣東聯通的沃3G網購節當天獨占三大門戶網站，掀起20元號卡搶購狂潮，發展3G用戶9949戶！6.15手機瘋搶周單條微博轉發超13.2萬次，售出3G手機6263臺！這些業績和數據都充分說明，新媒體營銷給國內的運營商帶來了巨大的業績和突破。
2、 集團大客戶營銷
2G時代，國內運營商的營銷手段和模式絕大多數針對了大眾市場。在3G時代，國內運營商紛紛加大對細分市場的大客戶營銷。近期，中國移動成立了集團客戶業務拓展專業子公司，對細分市場的大客戶營銷進行專業化運營和管理。中國電信和中國聯通都對集團客戶業務發展實現了事業部制管理，成立了從集團到各省、市、區縣的立體化集團業務專業隊伍。從機制、文化、隊伍建設等方面，國內的運營商都紛紛加大了集團客戶的營銷力度。在3G時代，可以說，得集客者得天下。國內運營商想在3G時代和移動互聯網時代獲得勝利，獲得應有的用戶和市場份額，就必須在集團大客戶營銷上做足功夫。以廣東聯通為例，廣東聯通除了建立集團客戶事業部之外，還成立了專門負責大客戶營銷的大客戶營銷服務中心，并根據政府、企業、金融等客戶的行業特性和細分市場，細分了20多個行業拓展部。
3、 流量和業務經營營銷
在過去2G時代，大家對國內運營商的經營業務理解往往就是語音電話和短信等。但在3G和移動互聯網時代，國內運營商絕非僅僅滿足于做語音和短信，做固網固話、電路等管道業務的經營營銷。隨著移動互聯網時代，運營商的競爭對手除了傳統的基礎電信運營商（移動、電信、聯通）之外，大型的互聯網企業，如騰訊、新浪等也成為運營商的競爭對手。這些大型的互聯網企業，和運營商一樣有巨大的用戶群體，有大量的應用平臺和業務內容，他們都想與運營商一起爭奪移動互聯網時代的霸主地位。所以，在3G和移動互聯網時代，流量和業務經營營銷成為國內運營商勢在必得的新營銷模式。中國移動投資幾百億建設了南方基地和北方基地，搭建了手機游戲、手機音樂、手機閱讀、手機視頻、手機軟件等應用平臺系統。就是要在3G和移動互聯網時代做好流量和業務經營。而不是僅僅提供通道服務。中國聯通也成立了云計算中心、音樂基地等，也自行開發了沃phone手機平臺、沃友、云雀等應用，也是想在3G和移動互聯網時代與其他運營商和互聯網企業爭奪主導權。中國電信也類似建設了云計算中心、智慧城市應用等眾多平臺和應用。
在流量和業務經營營銷方面，國內的運營商也都取得了很大的業績突破。例如，中國移動的杭州閱讀基地，每月收入以突破1億。2012年6月，廣東聯通的3G用戶月均流量超過200M。每月3G用戶上網比例達到92%。廣東聯通自行的紅圍脖、悅TV、云雀等應用用戶超過200多網。眾多的經營數據顯示，在3G和移動互聯網時代，國內運營商的流量和業務經營營銷模式取得了很大的成功。
4、 行業應用營銷
