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新媒體運營的工作要求范文1
當下行情
中國互聯網從博客時代正式進入了微博時代，之所以發展神速，是因為傳統的門戶網站都看到了微博市場的無限前景，而一股腦兒投奔微博懷抱。其次是無數網民需要一個平臺來發表自己的觀點，而博客太專業，微博卻更有親和力，簡單方便就能推送一條信息。再則比起QQ、MSN等IM來說，微博是一個很輕的溝通平臺，其氛圍更加輕松，不用添加也不用通過，關注即可。
微博運營專員原本只是互聯網微博運營商的專項，隨著微博四處開花，微博運營專員水漲船高。尤其是2011年以來，一些企業開始在微博上招聘微博運營專員的消息，招聘市場紅火得不得了。各個企業盯上微博平臺提升自己的影響力，官方機構盯上微博平臺打造自己與民同樂形象，社會公眾服務機構盯上了微博可以轉嫁人工成本、并且能戴上業務創新時尚的幌子。
微博運營專員的主要工作是更新、維護企業微博，負責企業微博運營策略的研究和執行，闡明和掌控網友的使用習慣，追蹤推廣效果，同時還要對同行的情況有一定的查詢拜訪和了解。這些工作有的企業是一個人在做，有的則是由團隊來運作?！熬邆淞己玫臄祿U明能力、語言及文字表達能力、跨團隊協作能力。勤勞肯干，能承當較大工作壓力”。這是一家企業在招聘微博運營專員時提到的崗位要求。
截止到三月份，微博用戶已經超過三億。每天有一億多條的微博出現在新浪微博的平臺上。微博在成為用戶隨時隨地都可以分享的工具和平臺的時候，也為企業創造了無限的商機。同時我們可以看到，微博營銷鏈正在形成，在過去一年多的時間，已經有超過13萬家的企業開啟了微博，與他們的用戶溝通交流。我們從今天包括中糧在內的很多成功的微博營銷案例的背后，會發現有一個特點，這些企業在通過微博平臺，把推銷變成真正的營銷；通過微博與用戶建立關系，讓用戶能夠通過微博了解企業，與企業進行互動，并且產生交互。同時，在這種關系建立的基礎之上，再通過用戶與用戶之間的關系傳播實現用戶對企業的信任，從而產生了實際性的消費。
據了解，隨著微博的日益火爆，現在越來越多的企業發現了微博的營銷價值，企業對微博的關注度越來越高。短短一年多的時間，微博就有了突飛猛進的發展，不僅是個人，企業、政府和組織機構等都把微博當作重要的宣傳平臺。微博上每個加“V”的企業賬號背后，都有1至3人在做微博運營工作。許多企業已經意識到了微博宣傳的重要性，尤其是瞄準了微博上億的活躍用戶，更是千方百計地用各種招數吸引粉絲。不少企業開始尋覓擅長玩轉微博、能吸引粉絲的人。招聘“微博運營專員”的企業也越來越多，“微人才”已成為很多企業的“座上客”，月薪一般為4 000～7 000元，最高已逾萬元。但到目前為止，微博運營人才的缺口還是挺大的，很多企業都很難招到合適的人選。
一家大型公司在招聘媒體上正以“3 000元的底薪+績效+提成”的優厚條件緊急招募微博運營專員。該公司人力資源部負責人表示，他們招聘的基本要求是要有微博賬號，“要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數，最好有半年以上的使用經驗，粉絲數、評論數、回復數等自然是越多越好”。
月薪年薪超過一般的傳統媒體不說，也直接讓很多志存高遠的企業公關廣告圈資深媒介策劃心動不已。最重要的是這個職位未必需要高學歷、高資歷，沒有年齡限制，辦公場所不限，上下班時間無所謂，辦公工具可以是計算機、甚至普通的手機即可。只要你有空，兼職也行。最重要的是，微博其實是個最低成本的廣告忽悠事業，你可以肆意玩弄你的文字游戲，顯擺你的運營功底，輕易地把自己推送到任何你想推送的地方，、甚至刺激至暗戀對象身邊，靜候人家的回應。
微博運營專員的收入也是與自身業績掛鉤的。主要考核官方微博的粉絲增長數量、微博數量、轉發數、評論數等相關數據。目前，企業對這種新的運營方式也還處在探索階段，更加詳細、有效的考核辦法還有待研究。
在一些招聘網站上，這樣的招聘信息一天會有幾十條，企業對微博運營專員的職位要求也大同小異。其實，有官方微博的企業紛紛配備微博運營專員，但肯定會有人來全職或兼職負責相關的微博運營工作，還有的企業會與相關服務機構合作。企業微博的活躍水平則與企業性質和領導重視的程度相關。
工作內容
由于微博之強和影響規模之廣的特點，讓越來越多的企業聞風而起，開始借助微博把營銷和品牌推廣的重任委于微博平臺之上，繼而出現了微博運營專員這種新職位。這個新興崗位的工作職責有哪些？從業人員需具備哪些工作技能？發展前景如何？下面將就此對這個崗位進行解析：
微博運營專員（微博運營官），又叫微博策劃、微博保姆、微管。工作性質有點類似于傳統的公關專員，相當于舊媒體時代的廣告促銷員或者吆喝員，但用武之地是網絡。這個新生代的職位頭銜主要就是應對企業微博運行維護的解決方案，為各大企業微博品牌建設、粉絲培養、粉絲互動、廣告、產品營銷、效果監測、日常維護等服務。換句話說微博運營專員的職責就是營銷或宣傳，根據企業狀況、社會動態做，主要工作內容就是加粉絲、做評論、策劃選題、找樂子?；蛘哒f微博運營專員干的就是想方設法絞盡腦汁吸引別人的注意，推介自己的產品、觀點、人。
與傳統營銷區別很大，微博運營專員必須花費不少的時間來積累微博人脈，獲取粉絲們的信任。例如：如果你是一家點心廠商，那么一則關于點心的早安問候帖，一定比一則生硬的企業新聞更吸引微博用戶關注。但微博營銷不可以無底線，在每一條微博前都需要深思熟慮?！坝袝r候一個字、一句話，都有可能傷害到一大批粉絲，導致信任危機，一個微博用戶取消關注，則代表你失去了一個潛在消費者”。
微博運營專員的具體工作內容涵蓋四個部分：①負責相關微博日常內容、更新、維護和管理企業微博，增加粉絲數，提高關注度，建立有效運營手段提升網友活躍度；②負責制訂微博運營策劃的研究及執行，定期策劃并執行微博營銷線上及線下活動；③挖掘和分析網友使用微博習慣、情感及體驗感受，跟蹤微博推廣效果，掌握新聞熱點；④進行微博對手調查，搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求，掌握其他微博產品變化。
微博運營崗位的門檻其實不高，一般對從業人員的專業、經驗等都沒有嚴格的限制，但要把這項工作做得卓越卻不是容易的事情?！霸鯓硬拍馨延脩魩У狡髽I的微博，怎樣才能使所發微博到達了宣傳的效果而又不使人覺得生硬突兀，這都需要一定的能力和經驗。比如道早安的話語應該是很清新的，充滿希望的，而不應是降低的、壓抑的，而道晚安的話語則可以是人生感悟性質的”。
要出色做好微博運營工作需要具備多種素質和能力，如：心理學、傳播學、營銷學、策劃、編輯、數據分析等多方面的知識和能力。對企業事物要有獨到見解，還要有文字編纂能力、應變能力、籌謀能力、互動能力、對信息的敏感和掌控能力等，甚至還要知道美工和數據闡明。只有對用戶進行數據闡明，才能判斷發微博的頻率，什么時候該發以及發什么內容?？梢哉f這項工作基本覆蓋了企業大部分職能部門。同時，做微博運營工作首先還是要對微博感興趣，樂于做這件事情。但自己玩微博和運營企業微博是有不小區別的。另外，從事微博運營工作會有很多要求和限制，并不是微博控就一定適合。對于企業來說，微博首席運營官這個角色就很重要，要求能夠與人愉悅進行交流，并且喜歡與人打交道，富有魅力、親切，有幽默感而且樂于接受挑戰，需要經常利用社會化媒體來監視和維護關系，并定期參與對話，可能還需要成為在微博上發現產品或品牌的倡導者。
雖然微博運營專員的這項工作沒有專業限制，但工作時并沒有想象那么輕松，別以為坐在辦公室發發微博就可以了，企業微博的運營和管理其實比較辛苦，因為作為社交媒體，微博是網絡輿情非常重要的晴雨表，不時需要搜索關鍵詞，并留意關注你的人，隨時掌握輿情動態。學傳播和營銷專業的人才對這項工作會更容易上手。工作持久性好，注重細節的人或許更加適合這項工作。如果專門做這項工作的話，以后可以往網絡營銷師的方向發展。
必備能力
廣義來說，負責監控、更新、維護微博平臺及內容的人員都可以稱作微博運營專員。在企業的微博運營部門，總編輯、責任編輯、圖片編輯、客戶編輯都屬于微博運營專員的崗位范疇。對于企業而言，微博是把雙刃劍，它不僅僅是簡單的文字或圖片信息，運營得好，會給企業帶來商機；運營不當，也可能帶來危機。微博運營專員更像是企業對外宣傳的一線戰斗員，信息的同時還得應付各種可能出現的突發狀況，因此，真正稱職的微博運營專員至少還應具備以下六項能力：
持續、高效的學習能力。每天按至少7條的更新數量來算，微博運營專員需要為這些內容做多少準備工作？看似積累了不少東西，要不了多久就消耗完了。對于微博運營專員來說，快速、高效、持續的學習積累很重要。沒有良好的學習習慣、不善于學習的人，很難勝任該工作。
發掘新的內容呈現形式。雖然每次出去的內容只有140字，但它可以配圖，可加視頻或網頁鏈接，也可關注指定的人引起重點關注，還可以用各種形式組合。在微博的海洋里，如果想要贏得持續關注，就需要不斷轉換思維模式，打破既定思維，尋找新的形式呈現內容，以吸引更多的粉絲。
對信息敏感并反應敏捷。微博運營專員要像記者一樣具有新聞敏感性，對熱點的感知和預測要十分迅速，隨時跟蹤與企業相關熱點事件和行業信息，判斷出能引起共鳴的信息，并及時用合適的語言和形式出去。
具備超強的文字駕馭能力。微博提供140個字的即時信息功能，這主要是源于Twitterr（非官方中文慣稱：推特）最早制定的140字通訊原則，無論后續的微博服務如何演變發展，這個“微原則”也不會改變。字數的限制對內容有強大的局限性，但如何把最核心、最精彩的內容，用最短的文字呈現出來就是這個工作最大的挑戰之一，微博運營專員對文字一定要有絕對的駕馭能力。
注重理論知識及實踐應用。微博是一個開放且互動性極強的平臺，因此在這個平臺工作的人員，可以說是時刻都在與外界互動和接觸，企業在面對其目標宣傳客戶和潛在宣傳客戶時，在微博上的“一言一行”都會對它的宣傳效果產生影響，因此如何把握客戶心理，如何結合平臺特點進行有效營銷，如何管理好信息和客戶反饋等，都需要這個專員一一掌握心理學、營銷學、管理學等理論知識及實踐應用。
深諳行業（專業）知識和技能。作為市場開拓的平臺之一，企業微博的內容要盡可能體現企業的產品、理念和文化，就要求運營專員對所涉及的相關的行業知識和技能等都必須了如指掌，提供既有趣、又專業的內容。
對于從事這項工作的人，不妨首先嘗試一下自己開個微博，并真心喜歡它，愿意花時間去維護它。其次，你得跟上形勢，面對層出不窮、千變萬化的應用、工具、插件，你必須時刻豐富自己，不厭其煩地學習、嘗試這些新“武器”，然后去武裝你的微博。最后，你確實需要達到對于某個領域真正的精通，再加上耐心、責任心、文字功底、溝通能力、策劃能力……永遠不要低估任何一個領域。要成為一個出色的微博運營人才，需要你同時又是網絡人、媒體人和營銷人，使工作內容滲透每天的工作和生活中。
對于這樣一種嶄新的職業，你是否有興趣嘗試一下？其實說起來容易做起來并不易。可別小看了微博運營專員，現在業界普遍對他們的職責要求是：“做得了設計，寫得了文案；抓得住熱點，賣得了萌；談得了時事，扯得了花邊；發得了內容，回得了評論；去得了水印，改得了標點；一門心思找內容，抓破頭皮搞原創，廢寢忘食發微博，半夜三更刷粉絲?！?/p>
發展空間
有廣闊的市場需求，微博發展如火如荼，在創造商機的同時也創造了新的崗位。不少企業已成功地建立了微博平臺，作為開拓市場、樹立品牌形象、聯系客戶的重要渠道。這都要靠微博運營專員一點一滴的線上積累，以及背后的團隊支持，微博運營專員的職業價值也日益凸顯，成長前景可觀。未來，微博運營專員的市場需求量還將繼續增長，專業人才有望成為就業市場上的緊俏人才。
新媒體運營的工作要求范文2
針對遠程教育全媒體發展的新要求，需要建立以適應遠程教育發展和需要的全媒體內容服務平臺，以解決廣電網絡運營商、電信運營商、互聯網等各類遠程教育運營商在生產和運營過程中遇到的問題，其模塊設計主要以以下三個內容為基礎：
（1）遠程教育全媒體平臺能夠支撐手機電視、網絡電視、IPTV、VOD/NVOD互動電視等各類新媒體運營業務，能夠全面的適應各種新媒體的應用，減少子系統的重復建設，具有良好的適應性和拓展性。
（2）遠程教育全媒體服務平臺能夠實現內容生產服務的各項功能，包含教育資源素材的匯聚，教育資源產品的快速加工，能夠迅速的形成教育成品節目；能支持共享生產方式，支持個性化的獨立的教育資源生產模式。
（3）遠程教育全媒體服務平臺需要進行內容運營編輯，運營編輯是產品制作是藝術和技術的結合，同時也是編輯整理的過程，所以運營人員將教育產品進行編輯打包，形成可以被教育消費者的服務包，并通過全段的業務平臺展現在各個終端。
2遠程教育全媒體內容服務平臺的框架設計
根據媒體內容服務的特點，將遠程教育全媒體內容如如平臺整體框架分為三個部分：內容生產子系統、運營管理服務子系統、以及分發子系統。內容服務是資源收集整理、管理和分發的過程，首先要廣泛收集和接入各類資源，包含多協議IP流、ASI、SDI等多中信息源的集中編單收錄，本地介質文件的采集，全段第三方生產系統的接入，體統or自服務門戶等。然后要根據業務員內容以及運營的需要，體統分屏獨立以及共享內容加工生產，滿足各運營商精細化生產的需要，其內容服務能進行實時流編輯、粗編拆條、節目審核等多種便捷的工具，并結合生產服務門戶進行協同高效生產。最后根據不同的教育熱點和學習者教育需求進行內容挖掘和分類打包，并以機構化形式支持前段業務平臺的個性需求。實現點播分類編輯，教育產品類別管理，內容注入管理，能夠有效的支撐前段不同業務員運營的需要。
3遠程教育全媒體內容服務平臺的子系統設計
3.1內容生產子系統
遠程教育在開展內容運營業務中，其內容主要包含給各種教育機構提供的和制作的相關教育資源，但是這些資源往往不能直接提供給學習者，而是需要分類整理和加工，需要將各種教育資源內容進行匯聚和分類，其內容要進行非線性編輯、網絡編輯、圖文制作、包裝等深加工，還要按照要求進行教育內容目錄編目和主題分類，格式轉化和封裝等，因此需要在內容服務業務員模塊中建設一套內容生產子系統。內容服務生產子系統包含內容匯聚分類，生產管理、資源加工、監控管理等模塊。
（1）生產管理模塊要根據不同需要劃分不同的教育資源編輯工作，并根據日常需求統計變化制定相應的編輯任務，并能檢查任務的進度情況，具有良好的開放性，管理模塊的對外接口包含內部各個功能模塊之間的接口開放，能管耦合系統內各個部分才具有可延展性和升級性。
（2）內容的匯聚和分類，是通過各方面渠道和合作獲取的教育資源，包含視頻、圖片、音頻信息，需要進行技術信號采集和文件的導入。不同內容來源的信號格式、存儲介質，圖像分辨率、制式、編解碼格式可能都不一樣，內容生產子系統需要這些內容匯聚起來，并按照平臺的要求進行生產管理，因此需要豐富的多樣的匯聚和處理手段。
（3）內容加工模塊要根據不同的教育類比要求進行編目、審核、轉碼和剪輯加工。經過分析，類似于工廠流水線的生產模式特別適合新媒體內容生產，在這種模式下，針對不同的業務需求和生產工藝要求虛擬出多條生產線，并將各種編輯加工環節作為生產工具使用，每條生產線都可以任意調用這些生產工具，并在流程引擎的驅動下在不同的生產工具間流轉，每個工作崗位分工明確，從而實現了整個內容生產的高效、有序、可控。為了保證生產線的順利運行，還需要按照內容條目來組織生產，一個條目對應一個生產任務，存儲管理方面也采用標準化的接口，從而實現不同的業務環節之間、不同的子系統之間的無縫連接。
（4）存儲管理是需要將大量的內容長期存儲，對資源進行版權維護以及編碼查詢收錄等，以便快速的查詢和檢索。
（5）監控管理模塊主要負責網絡、設備、流程、存儲、數據庫等的集中監控管理，并對軟硬件故障進行及時報警。
3.2運營管理服務子系統
在開展遠程教育服務中，內部運營需要將內部資源轉變為可以交易的運營在線資源，并對在校運行的教育資源進行管理和定價；需要面向上游提供教育資源的提供商和下游的學習者或者內容運營建立統一的運行管理，進行教育資源產品的集中交易和展現，根據用戶角色權限的管理，遠程教育將提供不同的教育資源內容，包含資源需求學習者對訂單的交易處理，允許學習者跟蹤訂閱點播的訂單狀態；內容運營的業務流程包括：規劃新產品—用戶根據需求選購產品—為用戶提供服務—處理訂單—進行訂單計費和賬務處理等環節，同時系統后臺可以根據產品交易情況，進一步開展統計分析，從而為產品規劃提供全面有效的數據支持。
運營管理是教育在線系統面向用戶的業務子系統的，可以進行產品展示，提供訂單查詢、產品選購以及產品推薦等。用戶管理能實現CP、SP用戶賬號認證管理，負責用戶的管理和注冊。產品管理模塊扶著教育資源上架、下架、定價和管理，將一個或者多個內容資源組織為產品或者產品包；賬務管理可以通過短信平臺、支付平臺進行運行結算；統計分析模塊能夠根據業務系統中教育資源的運行數量狀態進行分析報表，能夠讓管理人員掌握遠程教育資源的狀況。在這幾個模塊中運營管理服務是內容運行系統對外交流的窗口，也是整個運營系統的產品管理、產品展示、訂單處理、賬單服務、統計分析與營銷支持等功能；面向遠程教育在線系統運營人員可以處理開展產品的推廣、加工以及產品等增值業務員，也可以處理學習者投訴和建議，面向消費者，運營管理可以同產品的賬單服務、訂單管理、產品需求管理、產品訂單以及檢索瀏覽。
3.3分發傳輸服務子系統
選擇了相應的產品后就需要通過傳輸來分發到網絡、手機等全媒體的制定位置，內容的形式是多樣的包含圖片文件、文檔文件以及視音頻文件，當然也包含視音頻流，因此分發傳輸是全媒體內容服務業務必不可少的環節。從分發的傳輸內容上看，可能又內容交換、中繼、內容上行和內容下行等傳輸方向。從分發的方式上看，分發系統需要主動推送、支持學習者下載以及視頻播出等分發方式。從分發的對象看，傳輸可能是視音頻文件、圖片、文檔等也可能是實時的IP流。從分發流量和方式看，只要支持多點之間的P2P共享式的分發、點到點的分發、點到多點的廣播式分發。但是分發方式的選擇，傳輸系統都是需要建立相應的成本，盡可能的提高分發的速度和效率，適應全媒體技術的需要，同時應具有可靠的安全手段，避免內容在傳輸途中被黑客攻擊。此外，隨著業務的拓展，分發傳輸系統需要能夠動態的進行擴容，以適應業務增長的需要。
分發傳輸子系統的服務器硬件模塊主要是傳輸服務器以及傳輸控制服務器構成，其中傳輸服務復制執行具體的任務并受到控制服務器的控制，傳輸控制服務器負責傳輸任務的控制和調度。當分發規模比較大時，可以采用多級分發構架，充分利用節點將中心節點內容預先分發到最近的邊緣節點，大大提高分發的效率和速度。在內容存儲方面，采用分布式內容存儲設計，任何節點都可快速獲得所需的內容，而不必關心內容存儲在哪里。系統采用均衡式架構設計，經授權后，任何節點都可以發起到其他節點的分發任務。
4遠程教育全媒體內容服務平臺發展策略
（1）遠程教育全媒體服務平臺技術發展策略。開展教育全媒體業務時技術上面臨著一系列挑戰，包括業務與互聯網需要全面接軌、數據來源和渠道繁多、數據處理量龐大、信息的雙向傳遞和用戶互動、用戶需求的多樣化和復雜性等，這些都對現有帶來了巨大的挑戰。為了應對這些技術挑戰，全媒體內容服務平臺發展需要重點關注以下4個方面。首先是內容組織、生產及管理方面，這不是單純的技術范疇，而是內容組織的體系化和生產工藝的恰當選擇，立足內容是根本，只有很好的組織內容才能更好的服務于用戶，才能揚長避短。第二是編解碼和智能處理方面，開展全媒體業務時，視音頻一定是主要內容，在這個過程中，需要處理的數據是海量的，在時效性上很難滿足用戶訴求。第三是流媒體和終端體驗方面，教育電視臺目前主要處理文件和視音頻信號，而在互聯網領域，業務流程已經全面IP化和流化，播出、分發、切換、監控甚至字幕的疊加都已經IP化，是一個幾乎完全不同的技術體系。第四是云計算和海量數據處理方面，在全媒體時代，媒體內容會更加豐富，與用戶的互動也更加密切和頻繁，隨之而來的就是海量的內容數據和運營數據，而傳統的技術體系顯然已不能對這些數據進行有效的存儲、管理和挖掘，必須引入云計算和海量數據處理技術。
（2）三網融合、遠程教育服務平臺與IPTV發展策略。將網絡、服務平臺和IPTV共同搭建集成播控平臺系統。匯聚各種資源和第三方各種形態的內容來源，根據IPTV業務運營需要進行教育資源的二次加工與編排，為互聯網、教育平臺以及IPTV提供海量的點播節目。進行教育資源編碼和監看檢測服務，負責教育資源的接受編碼處理工作，與分發的各種教育資源進行點播監看檢測，針對下游電信CDN進行直播流分發。以資源服務平臺為基礎形成IPTV集成播控平臺，負責IPTV內容管理、用戶管理、計費、認證鑒權、EPG等功能，完成IPTV內容集成與運營管理。運營管理服務子系統、內容生產服務子系統和分發傳輸服務子系統構成了完整的全媒體內容運營平臺，三大子系統分工協作、緊密配合，為遠程教育在全媒體環境下大力拓展各項新業務提供了基礎支撐。
5結語
新媒體運營的工作要求范文3
關鍵詞：媒體融合；科技期刊；青年編輯
近年來，隨著移動互聯網技術的快速發展，新媒體技術的日益完善，傳統媒體正在經歷一場信息化革命。我國出臺了一系列關于媒體融合的政策文件，如《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》《關于推動傳統出版和新興出版融合發展的指導意見》等?？梢姡瑐鹘y出版與新媒體的融合發展已成為國家戰略。傳統的學術期刊與新媒體的融合需要學術期刊人轉變辦刊思維，從傳統辦刊思維轉變為互聯網思維，堅持移動優先策略。辦刊思維的轉變使科技期刊編輯的工作內容和工作方式產生了巨大的影響，也對科技期刊在培養青年編輯時提出了更高的要求。
一、分析科技期刊青年編輯素質要求
科技期刊在記載、積累、傳播、交流、推介先進科技文化成果上負有光榮使命。出版工作面臨著前所未有的重任。青年編輯作為科技期刊發展的主干力量，其素質高低將對科技期刊的發展產生重要影響。媒體融合背景下，科技期刊青年編輯需要成為復合型應用創新人才，應具備以下素質。（1）政治素質?？萍计诳缲撝苿涌茖W技術傳播、促進科研成果轉化的重任。因此，青年編輯需要努力學習國家政策，旗幟鮮明講政治，不給錯誤觀點及不良言論提供任何空間和傳播渠道[1]。同時，還要熟練掌握有關出版的重要法律法規，規范青年編輯的各項行為。（2）專業知識。青年編輯需具備兩個方面的專業知識。一方面，科技期刊稿件的專業性都較強，因而青年編輯需具備一定的專業背景，即科技期刊的青年編輯應學者化。青年編輯只有具備與刊物刊載內容相關的學術領域的專業知識，了解自己專業的前沿研究動態，才能對稿件進行學術把關，勝任組稿、審稿和編輯加工整理等工作[2]。另一方面，出版工作承載了引導社會、教育人民、推動發展的重要職責，其政治性、科學性、專業性和實踐性都很強。出版工作有一套較系統完善的知識體系，青年編輯應比較系統地掌握從事出版工作的知識和技能，并在工作中不斷學習和積累經驗，以提高業務水平。（3）數字內容策劃能力。數字技術改變了傳統出版業務流程，使信息組織與生產更加靈活、傳播形式與渠道更加多樣化。數字化時代的到來，科技期刊關注紙質出版物內容的編輯同時，更加要注重設計制作具有多媒體化、可檢索和可交互等特點的數字出版內容?？萍计诳庉嫴恳蔀橐粋€全面整合信息的引擎，將好內容根據用戶的需求，重新結構化地組織起來，使科技期刊中枯燥的內容能以多種形式表現出來，呈現紙媒難以展現的內容。如《航天航空學報》在微信公眾號文章時，將文章進行碎片化、結構化處理，制作成HTML文檔形式，并增加了視頻、語音等呈現形式，使受眾在電腦、移動終端等設備上瀏覽更加方便、直觀[3]?？梢姡邆鋽底謨热莶邉澞芰Φ那嗄昃庉嬁梢蕴岣呖萍计诳母偁幜?，擴大期刊的學術影響力。（4）期刊品牌運營能力。我國期刊的傳統運營模式有4種，即發行、版面費、廣告、相關部門扶持。受新媒體的沖擊，紙質期刊的廣告和讀者群逐漸被“蠶食”，導致其發行量和廣告收入大幅降低，更為嚴重的是期刊影響力的下降。這迫使辦刊人調整期刊的運營模式，探討新的盈利模式。品牌是期刊具有經濟價值的無形資產和核心競爭力，是期刊經營制勝的核心資源。以媒體融合發展為契機，期刊可以通過其高影響力，提升期刊品牌，利用期刊品牌資源發展衍生產品，以獲取品牌經營收入。相對于科技期刊，科普期刊與新媒體的融合發展更早，科普期刊在品牌運營的摸索前行中取得了不少成功的經驗[4]。如《摩托車》入駐了微信公眾號、頭條號、網易號、新浪微博等新媒體平臺，依托其30多年的品牌影響力、豐富的信息資源等，粉絲數超過20萬，這帶來了可觀的粉絲經濟，同時，雜志社在京東和微信公眾平臺開設了商城，出售摩托車騎行裝備，開辦了近百場的CMTC安全駕駛培訓班，以提高車友的安全駕駛意識和技能，這一系列的期刊品牌運營措施既提高了期刊影響力，又創造了可觀的收入。由于科技期刊分類較細，不同類別的期刊有相同之處，也有不同之處，因而每一類別的期刊品牌運營方式會有所差異。如果是淺層次的照搬和模仿，品牌運營不一定能達到預期效果。因此，編輯部需要根據期刊自身的特點，尋找屬于自己的品牌運營模式。具備期刊品牌運營能力的青年編輯將會為科技期刊的發展注入新的活力。（5）服務能力。科技期刊是科研成果供給側的作者與應用需求側的讀者之間的橋梁，以引導、促進學術發展為目標進行知識服務。新時代下，科技期刊不僅是知識的傳播者，還是知識的生產者。受“用戶思維”的影響，科技期刊在產品開發與信息傳播、線上線下活動等環節呈現出多種多樣的創新服務手段和方式。如依托科技期刊的專業性強和高影響力，編輯可以參加各種廣播、電視節目對學科相關的知識進行宣傳和講解，去企業或學校開展專題講座等。多種多樣的活動促使編輯要走出去，與期刊的受眾或客戶進行互動溝通。不同的服務情緒和溝通技巧給受眾或客戶帶來的體驗是完全不一樣的?？梢?，科技期刊編輯部能否為受眾或客戶提供優質的服務是提高其競爭力的關鍵因素。青年編輯作為科技期刊的一張名片，具有較強的服務能力可提高受眾或客戶對期刊的黏性，也能為期刊帶來不錯的經濟效益。
二、提高科技期刊青年編輯素質的途徑
具備高素質的青年編輯為科技期刊的發展提供了源泉和動力。因此，科技期刊編輯部需為青年編輯人才的培養提供有利環境，實現青年編輯的健康發展。筆者認為可以通過以下兩種途徑提高科技期刊青年編輯素質。（1）科技期刊編輯部形成濃厚的業務學習氛圍，建立一支高水平、高素質的編輯隊伍。編輯部開展內部業務培訓。施行“以老帶新”制度，請經驗豐富的老編輯指導新進的青年編輯，使其盡快熟練掌握編輯業務技能和知識；召開期刊審讀會議，如采用以主編印前審讀和編輯交叉審讀相結合的印前審讀，這既提高了論文的學術質量，降低編校差錯率，又提高了青年編輯的業務能力和業務水平。條件允許的情況下，鼓勵青年編輯繼續深造學習如攻讀碩士、博士學位等，支持他們做科研、。鼓勵青年編輯走出去，參加學術會議，走訪實驗室，與專家學者交流，了解學科前沿技術，掌握研究熱點、重點，使青年編輯不斷學習新知識，提升學術素養。（2）科技期刊編輯部采取多種形式來培養青年編輯的互聯網思維和計算機操作能力[5]。受眾習慣了網絡較強的互動性，科技期刊的內容和表現形式已難適應他們的胃口，推動傳統媒體和新興媒體融合迫在眉睫。正確的融合思路是推動傳統媒體與新興媒體的關鍵。目前，有不少報刊在媒體融合中探索出了一條發展的路徑和模式。編輯部可以組織青年編輯去辦得好的期刊編輯部進行交流訪問，學習他們的辦刊經驗。技術是媒體融合的重要環節，為傳統媒體與新媒體的深度融合保駕護航。編輯部可以有計劃地安排青年編輯參加各種融合出版相關培訓班，學習新媒體技術。
新媒體運營的工作要求范文4
關鍵詞：成都地鐵；危機公關；新媒體；對策
隨著微博、微信等新媒體的出現，各行各業，無論是政府機關、企事業單位還是個人，日益暴露在媒體的聚光燈下，公共危機事件往往會被放大甚至產生諸多不良后果。因此在新媒體環境下如何避免公關危機的出現及危機出現時如何進行應對是擺在企業、政府、團體面前的一道必須面對、解決的難題。2012年，成都地鐵正式進入多線建設和多線運營局面，地鐵建設對城市交通、城市環境、居民生活帶來的影響，地鐵運營對市民出行帶來的快捷和舒適同時沖擊了成都各階層，當中若出現突發危機事件，若面臨危機時處理不當，將會給正在修建中的地鐵工程以及已經運行的地鐵線路帶來極大的阻礙。本研究將對新媒體環境下成都地鐵危機公關存在的問進行分析，在此基礎上提出解決危機的具有可操作性的辦法，創造良好的社會和輿論環境，塑造國有企業及其從事的建設項目的良好形象，從而贏得成都市民對地鐵施工、運營的積極支持和配合，促進國有企業及從事項目的可持續性發展。
1.成都地鐵危機公關體系的建立現狀及問題
1.1現狀
基于成都地鐵在社會各屆的關注度，以及在建設、運營過程存在眾多危機公關隱患。成都地鐵公司從地鐵開建后不久，便開始逐步建立危機公關管理體系。
2006年根據當時的媒體環境制定了《媒體宣傳管理辦法》，主要針對地鐵新聞與傳統媒體之間可能存在的采訪、等內容制定；2007年結合地鐵可能存在的危機公關隱患，通過訪談、調查、走訪等形式，最終制定了《危機公關管理體系》，明確了組織機構和職責、危機分類與分級、信息收集和管理、日常管理、預防系統、應急響應、檢測與評估、信息、恢復與補救、應急保障、監督管理、預案管理等18個方面的內容。并對建設業主代表、參建單位開展了相應的培訓。
2012年，基于媒體的快速發展，新媒體地位的日益突顯，公司也不斷更新危機公關體系、更新管理制度。并建立《成都地鐵建設管理公司新聞宣傳及突發事件應急報道工作機制》、《中心城區大面積、長時間交通擁堵應急新聞報道工作預案》，提出三個“五分鐘”，即發生因地鐵建成的交通擁堵五分鐘內口頭報告、五分鐘內報市應急宣傳組辦公室、五分鐘內完成首次的要求，以便較好地應對新媒體環境下危機公關事件的發生。
1.2問題及原因
一是危機公關體系不完善。公司建立了《危機公關管理體系》，也召開了兩次培訓，但整個體系內容龐大，很多內容停留在理論上，實際危機事件發生后，不具備可操作性。二是危機公關意識需進一步提升。目前成都地鐵建設和運營的特殊性來看，地鐵建設業主代表、運營一線員工，以及廣大地鐵建設參建單位負責人均還缺乏危機公關意識。三是缺失專業公關指引人員素質需要提高。目前成都地鐵負責危機公關處理的人員均未進行過專業培訓，人員素質需要提高。四媒體升級引發的問題。由于媒體的不斷升級：從傳統媒體到網絡媒體再到以手機、微博為平臺的新媒體，這導致成都地鐵的危機事件被放大，從而產生較大的負面影響。
2.新媒體環境下成都地鐵危機公關的對策
2.1構筑危機公關管理“防火墻”機制
2.1.1建立符合成都地鐵實際的危機公關戰略管理機制
首先，完善內部溝通，設立成都地鐵公司新聞發言人，堅持一致的聲音，一致的行為等。其次，成立危機管理機構。組建成都地鐵危機公關職能部門，制定出危機處理工作程序，明確主管領導和成員職責。再次，建立輿情監測機制，完善信息監測系統。最后，要建立健全、可操作性的危機公關戰略管理體系，制定危機管理計劃。
2.1.2大力提高成都地鐵全員危機意識。
在新媒體環境下，有相當多的公關危機是由危機意識不強的人引發的，甚至一句不恰當的話都可能引發危機，因此要提高全體員工的危機意識，進行危機公關演練、進行危機培訓。
2.1.3構建地鐵危機公關的網絡防御攻勢
一是與網絡媒介等新媒體牽手，構建良好溝通關系。主動與主要新媒體如網絡媒介進行聯系和溝通，同時也要與網絡媒介高層保持聯絡，在與主要網絡媒介搞好關系的同時，也不能忽略、冷落了非主流新媒體。二是通過微博、門戶網站等新媒體塑造企業形象。對成都地鐵形象進行全面系統的策劃，以塑造出獨特的、優良的、誠信的網絡形象，實現本企業的良好運作。
2.2制定新媒體環境下符合成都地鐵實際情況的對策
一是面對危機，火速行動。在新媒體環境下，發生公關危機時，必須要立即行動起來，只有一個小時的原則，甚至是更少的時間。二是全方位了解事實，把握根本問題。新媒體環境下，在危機到來時，要第一時間了解危機事件的來源，分析深層次背景，抓住它的主脈。三是態度坦誠，重視不同角色受眾的想法。四是保證群眾知情權，爭取他們的積極配合。五是制定有效解決問題的辦法，及時解決問題才是關鍵。六是有效溝通媒體，保持信源的一致性、簡潔性。
2.3危機發生后的總結善后工作
危機事件往往具有轟動效應，能夠引起公眾的情緒化反應，引起媒體強烈關注。危機發生后，企業形象受到了影響，公眾對企業會非常敏感，需要要靠一系列危機善后管理工作來挽回公眾對企業的信任，恢復甚至樹立更好的形象。一是總結、評估整個危機處理工作。針對暴露出來的問題，企業可以自己內部對危機管理工作進行全面的評價，也可以邀請專家進行分析，尋求指導和幫助，并制定更加完善的危機預測與管理計劃。二是深入整改通過危機暴露出的問題，同時繼續企業正面宣傳。針對事故發生的原因，通過總結評估提出整改措施，加強企業經營管理。
3.結語
總之，在新媒體環境下，新興的媒體是一把雙刃劍，用得好就能夠為企業帶來好處，用的不好，也有可能給企業帶來毀滅性的災難。作為國企的成都地鐵公司在進行危機公關時應保持主動的態度，積極研究適合成都地鐵公司、符合中國國情和傳播環境的危機公關策略，將新媒體作為優化企業危機公關的利器加以利用，用好雙刃劍的正面。（作者單位：成都地鐵公司）
參考文獻：
[1] 張亮.城市公共突發性事件中的媒體功能[J].中國廣播電視學刊，2005；
新媒體運營的工作要求范文5
[關鍵詞]新媒體 大學生 思想政治工作 運用探索
[中圖分類號]G651 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）05-0089-01
隨著信息技術的不斷發展，網絡等新媒體技術對人類，尤其是青少年參與社會生活的重要平臺。作為青少年中的中堅力量，當代大學生個人發展和成長無疑也受到新媒體的巨大影響。如何權衡利弊，正確引導大學生運用新媒體，成為當代大學生思政工作中亟待探索的新問題。
一、何為新媒體
新媒體不是指特定的一種媒體，而是一種新的媒體集合類型。相對于傳統意義上的紙媒、廣播、電視等媒體，在不斷發展的新的信息技術體系支撐下出現的媒體形態，就統稱為“新媒體”，如網絡媒體、數字媒體、手機媒體、觸摸媒體等。在本文中，談到的新媒體的運用主要是網絡媒體的運用，因為新的信息技術是不斷發展的，新媒體也同時具有不斷變化和創新的特點，也不是一成不變的。作為主流的新媒體，網絡媒體具有及時性和共享性，有著個性化和多樣化的表達方式，在便捷高效的同時，也有開放、隱匿身份等特點，這些特性也正是新媒體的獨到魅力之處。在互聯網信息海量共享的同時，信息的來源渠道也繁多龐雜，真偽難辨。所以，就要求我們思政工作者在運用網絡媒體的時候，必須把握網絡媒體的特性，用其長處，避其短處，做好把關人，盡量規避大量的有毒有害信息流入校園。
二、新媒體在大學生思政工作中的運用情況
按照團中央關于“大力運用互聯網、手機等新媒體工作傳統手段和新媒體充分融合，多層次、廣覆蓋的引導動員體系，更加主動和有效地運用新媒體做好青年工作”的部署，高校在日常工作中積極運用新媒體，利用高科技的通信技術加強信息聯絡和政治思想引導。但從目前的使用情況來分析，當前的新媒體運用上還存在著一些問題：
（一）滲透力度仍需加大
雖說目前高校思政工作對新媒體的運用都有一定的了解和認識，但是實際使用情況并非理想，仍會遇到一些瓶頸問題和信息互通上的主客觀的障礙。
（二）影響范圍仍需擴大
因為新媒體的運用需要網絡等客觀條件的支持，從目前各級校團組織使用新媒體情況看來，新媒體在加強大學生思想引導、大學生心理咨詢、大學生創業就業等方面發揮了較好的作用，但從宏觀上看，新媒體的影響面還需要進一步擴大。
（三）雙向交互尚顯不夠
從目前各地校團組織使用的情況來看，多以微博、QQ群消息、手機飛信等傳遞工作信息和思想引導的居多，呈現的是一種填鴨式的居高臨下的思想灌輸和規范教育，老師和學生一對一的交互溝通、面對面的交流不夠。所以，在網絡媒體注重群眾性、廣泛性、靈活性的同時，也要注重有效性和互動性，一定不要忽略一對一的有效溝通。
（四）缺乏資金、技術的支持
由于新媒體是近年來出現的新型媒介，加之各種設備設施的成本不菲等客觀因素的存在，因此，新媒體的運用在財政投入上捉襟見肘，在日常工作中依然缺乏資金扶助，是新媒體在大學生思政工作運用中所面臨的瓶頸問題。
三、對今后工作的探索
針對以上存在的問題，如何正確且有效地運用新媒體的媒介作用，做好大學生的日常管理和思想引導工作，是思政工作者需要探索的領域?？蓮囊韵聨追矫鎸窈蟮墓ぷ骷右灾笇В?/p>
（一）豐富信息平臺內容
著力打造信息平臺，建立多樣化的平臺，呈現更多的內容板塊，建立思想引導的新體系，充分發揮大學生敢于嘗試的特性。如可以通過搭建技能學習平臺、心理咨詢平臺、創業就業服務、法律援助、志愿者服務等平臺，建立一批大學生能主動參與的虛擬社區，積極構筑他們的“精神樂土”。
在平臺搭建的過程中，要寓教于樂，同時提供一些交流娛樂的平臺。現在，越來越多的大學生選擇以網絡為交流娛樂的平臺，對此，學校要主動放下呆板的“架子”，積極搭建各種主題健康向上，富于正能量的交流娛樂平臺。既要注重對動漫、網絡游戲等載體的創新，也要注重適度加入正能量的元素，以期達到引導效果的最大化。
（二）強化技術、資金支持
尋求各級支持。各類新媒體信息平臺的搭建工作與有關領導部門、各級運營商是否給予支持，支持力度是否到位息息相關。上級部門在政策方面的優惠和資金方面的支持，新媒體運營商對技術的支持，將對平臺的順利搭建，提供最直接和有效的幫助。
（三）實施有力監督
新媒體運營的工作要求范文6
關鍵詞：全媒體時代 宣傳工作方式 創新利用
當今社會，隨處可見的網絡、電視、報紙等媒體在不停地向人們傳遞著各種各樣不同的信息。在這一個全媒體時代中，傳統媒體仍然發揮著其長久以來的主流宣傳作用，隨網絡而衍生出的微博、微信等作為一種新的宣傳手段正在入侵傳統的宣傳領域，甚到有后來居上的樣子，而街邊的宣傳欄在當前聲光技術的配合下不但沒有退出宣傳市場，反而占據了不可替代的一角。那么，當前的宣傳工作應當如何更有效地開展，成為廣大企事業單位的宣傳工作者們需要探討的新問題。
一、社會媒體特點分析
（一）傳統媒體
筆者所指的傳統媒體包括報紙、電視和廣播、三種信息傳播媒介。
其中報紙作為一種視覺類媒介比較適于做信息的深度宣傳。因為報紙承載的信息比較固定，可以被人們長期保存并且適合多次研讀。當前大多數企事業單位都自己辦報紙，用作對內的各項工作的宣傳。此外，由于紙質媒介更適合做企事業信息的深度宣傳，內部報紙除了會刊登企事業單位的新聞，還會一些企事業政策、制度及其解讀，幫助普通職工充分了解自身企業的未來發展，同時還辟有職工天地等交流版塊，使廣大工作人員有表達個人意愿的空間。
與報紙的靜態信息傳遞相比，電視和電臺廣播通過聲音、影像向人們傳遞信息，動態傳遞給人們帶來了更強的沖擊效果。對于忙碌的現代人來講，電視和電臺廣播已成為一種非常重要的信息源。如果能有效利用好電視和電臺廣播做宣傳，那么宣傳工作的效果將會明顯提高，但事實上對于廣大企事業單位而言，選擇利于電視和電臺廣播開展宣傳工作是不完全現實的。因為，如果要建立單位自己的電視臺或電臺，要求在設備 與人力方面有很大投資，對于事業單位來講不太現實；但若選專業的電視臺、電臺進行單位宣傳所需費用也不少，所以，多數事業單位還只是將電視和電臺廣播當作日常宣傳的補充。
（二）新興媒體
相對于傳統的報紙、電視、電臺等傳播媒體而言，網絡當然就屬于新興媒體類型網絡不單包括電腦網絡，還包括手機等通迅網絡。
進入信息時代以后，網絡傳遞信息的速度、數量、以及范圍都得了社會大眾的認可，可以作為事業單位宣傳的新媒介。只是網絡要求信息接受者要擁有聯網的PC或者其它接收終端，這就對部分受眾構成了限制。
針對網絡的特點，各單位可以通過設立單位內網和外網，利用內網對內部員工進行政策、文化宣傳，增強單位內部人員的交流與互動；利用外網對外宣單位形象，為單位發展開拓新的空間。單位網站可為設立單位概況、文化精神、未來規劃等等以全面展示單位形象。
二、充分利用不同媒體的特質開展宣傳工作
首先，由于報紙內容涉及范圍相對較窄，而單位運營中會隨時出現各種各樣的情況，報紙上政策性條例性內容過多會導致報紙不生動，沒有吸引力。解決這個問題，單位內部報紙的記者編輯們就須得多深入工作一線，真正去了解一線工作人員的工作和生活情況，表達他們的情感與需求。同時，單位內部報紙的工作人員要注意開拓自己的視野，不能只看到單位內部，要放眼于大行業、大社會、大背景觀察單位的運營與發展狀況。因為用報紙作為單位的宣傳工具不是只為了被動地反映單位運營情況，而是在貼近員工實際的同時還要起到非常強的引領與鼓舞作用。
其次，關于利用電視、電臺等媒體做宣傳工作，現實是此項對于中小企事業單位來說基本處于空白狀態，因為對于人、財兩方面的要求太高。少數有余力的單位可以創辦自己的電視臺、電臺以全面宣傳自身形象，但其它企事單位絕不能直接放棄這塊陣地。其實在一些重大傳統節日、單位周年慶等特殊時間可以聯合一些社會力量策劃制作一些電視、電臺宣傳短片，擴大單位宣傳范圍，重點提升單位的社會形象。
再次，企事業單位應當充分利用網絡這種新興媒體。如今的單位網站大多內容更新頻率低，內容不豐富，宣傳部門應當對這一點引起足夠重視，因為網絡這一宣傳媒體如果利用好了，單位的宣傳效果可以得到極大程度的提升。宣傳部門最好能配備專門網絡工作人員，隨時更新單位的新聞報道，充分發揮新聞的時效性；再根據網站信息容量大的特點，多上傳一些新聞及宣傳圖片，使網站內容更豐富，同時還可以開設多個專欄吸引更多的職工參與互動，提高網站的關注度和瀏覽頻率，充分發揮網絡獨特的宣傳作用。另外，還要加強單位內部網絡的建設，向工作人員傳達單位有效信息的同時，培養職工關注單位發展的習慣。最后，由網絡衍生出來的微博等方式，宣傳部門也可以關注一下，考慮設置單位微博，通過微博一些信息，進一步提升單位工作人員對單位信息的關注度。
三、結束語
企事業單位在開展宣傳工作的過程中，可采取的宣傳手段是很多的，除了文中提到的幾種，還有一種就是單位的宣傳欄也可以充分利用，其內容可涉黨建、工作計劃等諸多方面，宣傳欄和大標語可以不斷強化人們對于宣傳內容的記憶與認識，其宣傳效果也是久經考驗的。因此，負責宣傳工作的部門可以根據實際的工作需要，合理選擇媒體進行單位的宣傳工作，甚至可以同時采用幾種手段相結合，全面宣傳單位精神，塑造單位的“立體”形象，以求發揮最佳效果。
參考文獻：
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[2]楊小令.淺談企業工會宣傳創新工作的方法[J].商場現代化.2010(28):135
