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新媒體運營實踐報告范文1
【關鍵詞】高校媒體矩陣;實踐教學;媒體“中央廚房”;新媒介格局
一、媒體格局重構:復合型人才培養需求
(一)新舊媒體互動共融
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2016年12月,我國網民規模達7.31億,互聯網普及率達到53.2%,其中,手機網民規模達6.95億,占比達95.1%,增長率連續3年超過10%。[1]網民數量的壯大,使網絡空間對現實生活的影響愈加深遠。網絡與新媒體的發展,打破了原有的媒介市場格局。
在傳統的媒體運營中,各媒體間是相互獨立和分離的。而全媒體格局下,所有的媒介、人力、內容、宣傳等方面進行全面整合,實現“資源通融、內容兼融、宣傳互融、利益共融”[2]的新型媒體。新媒介格局,是網絡與新媒體和傳統媒體的共同存在。新的媒介生態下,新舊媒體共同參與信息市場的布局,兩者不僅是競爭關系,更是合作共生的媒介形態。[3]新媒介格局的形成,對媒體人提出了新的要求。新媒介格局是開放的媒體結構,人才培養也需要有開放性思維。
(二)構建性思維人才急需培養
在新的媒介格局下,市場對人才的需求,已不再局限于專業型人才,而是泛市場化的復合人才。在泛市場化需求下,市場不僅需要人才的原有專業知識基礎,也要求學生具備快速的適應能力。在全媒體格局下,通過學習固定的知識,很難應對快速變化的市場需求。因此,學生在學習原有專業基礎知識的同時,還要學會將所學知識與所從事的工作相結合。
融媒體時代,不僅需要“全媒體傳播”,更需要“全能型人才”。打破學科壁壘,加大復合型、寬口徑人才培養力度,[4]成為新媒介格局下高校人才培養的努力方向。全媒體格局下,新聞傳播學科教學,要以本學科知識學習為基礎,加強跨學科知識的學習。以全媒體信息傳播任務為核心,讓學生掌握所需的理論知識,并靈活調整知識結構。
二、專業教學模式:知識范圍和實踐平臺有限
(一)專業教學模塊:專業知識范圍狹隘
新聞傳播類專業教學,以專業學科劃分為基礎理論學習和實驗教學。即新聞學、廣播電視新聞學、廣告學、傳播學、網絡與新媒體等專業,以各自專業領域為教學實施范圍。新聞傳播類專業學生的課程設置,與經濟學、心理學、政治學、管理學等學科的交融性較少。新聞傳播學科專業知識范圍的局限性,讓畢業生難以滿足復雜的市場競爭需求。
媒體長期發展戰略的制定,并非是單個學科領域的知識在起作用,而是多學科綜合影響下“構建性”思維能力的產物。嚴格的教學板塊設置,有利于強化學生的學科知識,但也局限了其發展空間。因此,新聞傳播學教學需要適當破除傳統教學框架,與多個學科領域的內容相互融通。其實很多高校也早有這一意識,并采取了實際行動,比如安排學生學習交叉學科的知識,開設學校各院系共同擁有的通選課等。
(二)院系媒體資源:平臺實踐范圍有限
由于專業化教學的要求,高校一般由眾多學科和院系組成,但各院系之間的資源并不都是共享的。各院系媒體之間的人力、信息資源的共享空間有限。這對于新聞傳播類專業的學生來說,就難以通過校園媒體提高實踐能力。
不同院系的媒體運營策略和設計理念,都與本院系所承載的專業思維和理論體系有關,單一院系的媒體運營思維會存在很大的局限性。在院系各自為政的情況下,學生校內實踐教學的范圍局限在了本院系所屬的媒體平臺上,ζ淥院系的媒體運營策略和設計理念的接觸較少。
新聞傳播學類專業學生,需要適應復雜多變的媒體市場,其能力不能局限于某一運營思維和設計理念下的媒體形式。為了適應媒體市場的需求,新聞傳播學類專業學生就必須擁有構建性思維能力和靈活的市場適應能力。而校內實驗教學的設計,即使是滿足了學生在各個平臺上的實踐需求,也難以適應復雜的市場媒體運營理念。
三、“中央廚房”:全媒體人才培養模式
(一)院系媒體矩陣:塑造全媒體運營理念
全媒體格局下,媒體運營者不再只有一種媒介資源。多元化媒體戰略,跨平臺運營理念越來越成為一種趨勢,對于主流媒體而言更是如此。因此,新聞傳播學類專業,也應適應媒介格局的變化,調整專業教學結構。新聞傳播學類專業所在院系的媒體矩陣,是由包括學院官方網站、官方微信賬號和微博賬號、校報、校園雜志、廣播等多種媒體形式的共同構成。在全媒體語境下,該類專業人才需要適應全媒體運營的思維模式,利用高校媒體矩陣,有效地培養學生全媒體運營的思維模式。
全媒體語境下,高校在構建全媒體實驗教學體系和逐步完善實驗教學平臺方面做了許多有益的探索。通過全媒體實驗平臺的建設和完善,培養出了一批集采、寫、編、錄、攝互聯網思維運用和現代設備使用于一體的復合型專業人才,各高校根據自身的特點,對內外部資源進行有機整合,逐步實現全媒體實驗的構建,推動高校全媒體實驗室工作的順利開展。
全媒體格局下,網絡與新媒體和傳統媒體,不僅是相互競爭分割市場的關系,更是相互合作相互補充的關系。在完整的社會信息框架中,各個媒介形態都在信息價值鏈中充當著重要的角色,缺一不可。新聞傳播學類專業學生,應具備全媒體運營的思維模式,借助高校媒體矩陣將實驗教學付諸于實踐。
新媒體運營實踐報告范文2
2008年1月1日,國務院辦公廳印發了國家發改委、科技部、財政部、信產部、稅務總局和廣電總局聯合署名的《關于鼓勵數字電視產業發展的若干政策》(簡稱“1號文”),1號文以7章25項條款的詳細規定從國家層面正式明確了積極推進中國電視數字化改革進程的決心。文件從業務融合的角度出發,對涉及新媒體切身利益和傳統廣電發展的問題進行了以下描述:鼓勵廣播電視機構利用國家公用通信網和廣播電視網等信息網絡提供數字電視服務和增值電信業務;在符合國家有關融資政策的前提下,支持包括國有電信企業在內的國有資本參與數字電視接入網絡建設和電視接收終端數字化改造。伴隨著1號文件的下發,新技術條件下的“三網融合”問題以及新媒體自身的產業發展問題也再次成為業界和理論界探討的焦點。
從媒介融合尤其是從傳統廣電媒體與新媒體的業務融合著眼,江蘇廣電總臺副臺長徐敢峰認為,新媒體的高科技、市場化屬性與廣電媒體的“四級辦”特質和行業進入壁壘已經形成了尖銳的矛盾沖突。徘徊在宣傳與經營之間的傳統廣電媒體在目前的約束機制下,無法打破自身的生產模式與發展慣性,向新媒體運作的聯合化、標準化、集約化等新型模式過渡并軌。廣電媒體在憑借著視聽牌證發放權壟斷整個節目運營市場的同時,也在無形中形成并培養了行業運作過程中固步自封的弊病和僵化惰性的思考習慣,“做熟了壟斷媒體的廣電人進入生疏的新媒體市場,既擔心丟棄市場,又擔心被市場丟棄,在猶豫和遲疑中難以舉步”。①這一現狀的存在既制約著新媒體業務經營的大規模開展,也窄化了傳統廣播電視業自身的發展路徑,要實現二者間的真正融合和共同發展,徐敢峰認為現行的廣電媒體管理體制必須進行一次大的改變:變“行政化管理、企業化經營”為“企業化管理、市場化經營”。
順延著這一思路,張志君也認為在新媒體作為產業發展的過程中,應該讓來自市場的力量發揮出自己的關鍵性作用,在新媒體的資源配置和運作模式建設上,形成可以影響生產和銷售的根本性動力。然而,在目前的新媒體產業運營市場上,無論是從價格、供求等競爭機制的建設上,還是從產業鏈打造、利益再分配以及人員激勵制度的完善上,市場配置資源的運作環境都還沒有形成。問題集中體現在:一方面是政府介入了太多的市場化細節管理問題,管了很多不該管的事;另一方面卻是公平合理競爭環境的打造與監管制度的嚴重缺失,以致出現很多新媒體機構“常常以‘無知者無畏’的精神肆意地對約定俗成且行之有效的‘游戲規則’進行解構與顛覆”等非正常現象。針對這一產業發展監管困境,作者在提出了讓政府力量以“超然介入”姿態管理新媒體運作的觀點,并對制度創新中如何擺脫“路徑依賴”問題,提出了自己的看法。②與此觀點近似,中國傳媒大學副校長、廣播電視研究中心主任胡正榮,《現代傳播》主編、中國傳媒大學教授胡智鋒,中國有線電視網絡公司總經理沈向軍,北京郵電大學文法經濟學院院長孫啟明,天柏公司董事長呂品等都發表了自己的看法。在“重新聚合”和布局重構的旗幟下,無論是作為理論界的代表,還是作為實踐一線的精英,都普遍認為廣電媒體和新媒體都正在走向一條“從競合到聚合、再到融合”的螺旋式發展道路。③2008年3月,在北京中國國際展覽中心舉行的CCBN年會上,國家廣電總局副局長張海濤也代表國家廣電總局對這一走向做出了明確表示。他認為在現有條件下,尤其是在新媒體的業務運營上,廣電媒體還需要向電信網絡等積極借鑒、學習,包括電信部門的思想觀念、端到端服務的技術體制、服務的質量、服務的態度、服務的方式等,“……合作是必須的,在這點上我們堅定不移”。④
除去媒介融合和資源配置問題,就新媒體運作中的行業監管問題,廣電總局發展研究中心的董年初先生認為,由新媒體發展所帶來的媒體格局多元化、內容生產復雜化、市場競爭國際化問題已經越來越多地向傳統媒體管理體制和其慣性思維提出了挑戰。在多變的語境下,傳統媒體的管理體制在監管思路、調控手段、規約力量等各個方面,都顯示出了與新媒體產業發展明顯不相適應的情況。在對現有制度進行逐一分析的基礎上,他認為在現有體制下,廣電媒體管理部門依然應該作為新媒體行業發展的指導和主控部門承擔起主要責任,而這就要求廣電部門在管理過程中做到:一、延伸行業管理職能,在做好媒體分類的基礎上,建立起準入、年審、退出的良性循環機制;二、加強與其他部門間的協同機制建設,依照中央相關文件的精神同國務院新聞辦、文化部、公安部、新聞出版總署、國家工商行政管理總局等部門形成聯動和銜接體系,以增強多部門聯建監管的有效性和持續性;三、在相關法律建設上盡快制定《互聯網視聽節目服務管理辦法》,并建立起相應的適時的部門性規章制度;四、在提高技術監管、行業自律和政策研究上,設立專項課題和行業協會,通力形成適應新媒體管理、運營的具體對策和理論體系。⑤中國人民大學新聞與社會發展研究中心主任鄭保衛在《順應媒體格局變化促進媒體協調發展》、陜西師范大學教授高有祥在《新媒體環境下的電視新聞傳播》、北京師范大學周雯/王文淵在《媒體聯動趨勢下的電視媒體發展思維》、浙江傳媒學院趙淵在《傳媒生態系統的構建》等文章中,也都表示出了與此有關或相類似的看法。
對新媒體作為產業發展路徑的另一個理論探析焦點,則來自對新媒體商業化運營模式的討論。根據艾瑞市場調查公司的《中國網絡視頻研究報告》的預測數據,到2010年前后中國網絡視頻市場的規模將達到34億元人民幣,其復合增長率高達60%左右。結合了廣播式運營模式和點播式運營模式的手機電視市場,其市場潛力也有望在2011年達到360億元之巨。針對新媒體所呈現出的巨大市場發展潛力,2008年1月23日,國家廣電總局在其官方網站上推出了移動多媒體廣播(CMMB)標準體系中的又一項重要標準――《移動多媒體廣播第5部分:數據廣播》,并隨后在全國37個城市展開大規模的CMMB網絡建設工程。利用北京奧運會的轉播契機,中央電視臺也在2008年強力推出了手機奧運電視頻道,并利用電視與網絡媒體的互動,先后為28大類奧運賽事提供了音視頻直播、輪播服務。在此背景下,北京大興廣電中心主任李嶺濤研究員甚至認為,專門服務于手機電視節目的“手機記者時代”已經基本到來,而通過手機媒體,傳播的封閉式單向電視節目傳播也會很快過渡到開放性、互動性兼具的新電視時代,這些都形成了對傳統電視產業運營形態的巨大挑戰與改寫。⑥IBM咨詢總監張旭則在具體分析新媒體采用開放式運營模式原因的基礎上,進一步提出了建立新媒體開放性業務模式的十點理論構想。他認為:一、要理順數字化環境,以創新或將原有內容轉化為數字化格式;二、要加強內容管理,以優化靈活性及其資產價值;三、要開放發行方式;四、要開放交付方式;五、要開放數字化大門,以讓更多的個性創作者參與其中;六、要創新新產品窗口和業務模式;七、要通過數字化業務基礎平臺實現開放式管理與實時溝通;八、要借助新的業務智能發展提高新媒體運營的整體收益;九、要采用合作伙伴制;十、要建立起隨機應變的業務體系。⑦針對中國新媒體尤其是移動新媒體的發展情況及以上問題,在2008年3月舉行的第十六屆中國國際廣播電視信息網絡展覽年會(CCBN)上,國家廣電總局科技司司長王效杰代表管理機構明確表示“對于CMMB產業鏈上的企業,我們在2009年內將免收專利費,2010~2012年,將象征性地收取1元專利費”。這一表態,無疑在市場管理政策上對新媒體業務的發展和運營做出了鄭重的支持承諾。
作為一種產業發展建議,新媒體增值業務探索也是新媒體理論探討中的焦點話題之一。北京四達時代軟件技術公司市場總經理曹標提出了新媒體業務運營的三種業務增值服務類型:“一是集成付費頻道、視頻點播等業務的開放的‘視頻超市’;二是充分挖掘廣告運營商在增值系統中靈活多變的贏利策略定位,引入多家節目提供商、廣告運營商進行互動平臺的建設,建立靈活的增值業務拓展模式以及分成模式;三是充分利用廣電運營商的實體單位的可信性和視頻的沖擊力,開展‘電視商務’,建立并利用數字電視的展示平臺、交易平臺以及后臺的物流系統,真正實現變‘看電視’為‘用電視’”。⑧在有線數字新媒體的業務運營上,上海藍信技術軟件有限公司總經理方向忠、深圳市天威視訊股份有限公司總工程師徐江山、思華科技副總裁錢明也都提出了自己的建議,并從準入和約束制度建設、時移電視業務開發、規?;a業經營以及開發統一架構的業務調配系統等層面,提出了自己的理論和實踐建議。⑨
(作者單位:四川大學新聞與傳播研究所)
欄目責編:陳道生
參考文獻
①徐敢峰:《從文化產業角度看廣電新媒體發展》,載《現代傳播》,2008(3)。
②張志君,張婧瑩:《多重視閾 多種力量 多維創新――轉型期本土新媒體資源配置的幾個問題》,載《現代傳播》,2008(2)。
③以上觀點均取自各方代表在第四屆中國傳媒經濟年會(中國傳媒大學、新加坡新傳集團主辦,北京/2007.12)和中國新媒體高峰論壇(國務院新聞辦、中國電子視像行業協會、國家廣電總局信息研究所、國家新媒體產業基地、環球活動網等主辦,北京/2008.5)上的發言。
④張海濤在“北京?CCBN2008”(CCBN組委會主辦,《廣播電視信息》雜志承辦)主題報告會上的講話。
⑤董年初,熊艷紅,范 潔:《視聽新媒體與廣電管理體制改革》,載《中國廣播電視學刊》,2007(12)。
⑥周建新:《新媒體:競合與共贏――第四屆中國傳媒經濟年會綜述》,載《現代傳播》,2008(1)。
⑦張旭在第四屆中國傳媒經濟年會上的發言。
新媒體運營實踐報告范文3
關鍵詞 自媒體 微信公眾平臺 發展路徑
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,2013年微博、社交網站、論壇等互聯網應用的使用率較2012年有所下降,而類似即時通信等社交元素為基礎的平臺應用則發展穩定。
“類似即時通信等社交元素為基礎的平臺應用”中的翹楚,自然非微信莫屬。從傳播學的角度來看,微信的眾多功能中最具研究價值的就是自媒體微信公眾平臺的研究,尤其是其發展路徑的相關研究。
一、自媒體微信公眾平臺現狀
1、微信公眾平臺簡介
微信是一款由騰訊公司于2011年1月推出的即時通訊工具,支持快速發送照片文字和多人語音對講,同時具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態等特點。截至2013年11月,微信注冊用戶量已經突破6億,是亞洲地區最大用戶群體的移動即時通訊軟件。
微信公眾平臺是微信團隊為了滿足更多人的需要,于2012年8月推出的一個附加功能。任何個人或組織都可以免費申請微信公眾賬號,在后臺進行編輯后把內容推送給用戶,微信公眾平臺目前支持多媒體信息大規模推送、定向推送(按性別、地區、分組等指標定向推送)、一對一互動,多樣化開發和智能回復。
2、自媒體簡介
美國新聞學會下屬的媒體中心與出版的由謝因·波曼與克里斯·威理斯聯合撰寫的長達六十多頁的“We Media(自媒體)”研究報告指出,“自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的途徑”。
從《速途研究院2014年第一季度自媒體調查報告》來看,2014年是自媒體井噴式發展的一年,自媒體的出現顛覆了傳統媒體只有媒體人才有話語權的模式,發展了以個體為單位就能對新聞進行生產、傳播、推廣的便利渠道,實現了高效快速的傳播,讓大眾獲取新聞資訊更加簡單便捷。
3、每一個微信公眾賬號都是一個自媒體
微信公眾平臺的上線,在很大程度上增強了微信的媒體屬性:對企業而言,微信公眾平臺替代至少補充了他們的媒體投放渠道,成了他們與特定群體進行全方位溝通的渠道;對傳統媒體而言,微信公眾平臺成了他們繼微博、APP之后開辟的又一塊戰場,甚至成了一些傳統媒體試水新聞傳播新模式的試驗場,可以更精準、更流暢地將優質內容推送給受眾。
但微信公眾平臺更重要的作用,在于為有思想、有個性、有內容的人提供了一個展示自己的平臺,同時跨越中介,實現自我和受眾的連接,即“每一個微信公眾賬號就是一個獨立的媒體,自媒體?!?/p>
二、自媒體微信公眾平臺遭遇的瓶頸
1、侵權現象泛濫
每出現一種新的媒體形式,以前的媒體形式就會被集體“唱衰”,如“紙媒已死”、“廣播式微”和“電視開機率恐慌”等言論的出現。但事實證明,所謂的媒介更新換代,其實“換湯不換藥”,即換形式不換內容。優質內容的稀缺性,決定了其價值和在供需市場的強勢地位。
傳統媒體要通過內容的比拼贏得受眾,自媒體也一樣。在上百萬的自媒體賬號中,真正有能力“自行生產優質內容”的賬號少之又少,于是為了吸引和留住受眾,很多賬號運營者不是著力于運用自身人脈,持續大量生產內容,而是關注很多定位類似的賬號,每天做著“剪刀加漿糊”的工作。這種轉載文章時不注明文章來源和作者姓名的行為,是嚴重的侵權行為。《中華人民共和國著作權法》第十條規定,著作權包括發表權、署名權、修改權和保護作品完整權等權利。
2、同質化嚴重
微博是一種社會化信息網絡,適合信息海量、多樣的媒體定位,而微信是一種社會化的關系網絡,其媒體定位主要體現在微信公眾平臺的定位,即訂閱、精選和精確。在微博上,針對同一條新聞的微博會有成千上萬條,但是由于其短小、淺易,閱讀的費力程度大大降低。而自媒體微信公眾平臺往往強調“精選”,尤其要突出自媒體賬號的不同之處,所以要爭取做到“與眾不同”。
同質化嚴重,不僅是自媒體微信公眾平臺存在的問題,甚至連由傳統媒體運營的賬號,也會出現類似的問題。今年4月9日《央視新聞》、《新京報》、《南方日報》等12家主流媒體微信為訂戶選擇推送了撒切爾夫人逝世”的相關新聞,在復旦投毒事件等熱點事件上,媒體不僅也出現了“議題設置”相同的情況,還出現了“報道框架”類似的情況。
三、自媒體微信公眾平臺發展路徑初探
1、注重知識產權保護
互聯網時代被強調最多的,就是內容、產品、用戶三位一體,所以無論是傳統媒體發展新媒體時,還是自媒體從零起步時,都試圖在人財物上平分秋色,但事實證明,無論媒介形式如何更迭,內容一定都是居于首要位置的,內容包含和體現了定位、公信力、品牌、團隊資源、政府資源、政策支持、讀者資源等要素。尤其對自媒體微信公眾平臺而言,內容本身就是拳頭產品。
自媒體微信公眾賬號運營在發展過程中出現了很多侵權的現象,但是由于微信很早就開放了第三方平臺,接入微信的軟件越來越多,如第三方訂閱、天氣、游戲、音樂分享等,這些平臺外軟件對權益邊界的要求越來越清晰,勢必會倒逼微信,尤其是微信公眾平臺更加注重知識產權保護。
另一方面,自媒體微信公眾平臺的知識產權保護體現在內容上。自媒體微信公眾平臺的生產方式、經營方式、管理方式都是對傳統媒體的重構,其生產方式從采編專業化生產走向UGC(用戶生成內容)與PGC(專業生產內容)結合的生產方式;經營方式以廣告為主走向立足用戶與服務的多元化經營;管理方式從復雜的層級管理走向立足細分市場的垂直運作。
2、團隊化運營
自媒體到底是應該由個人運營,用人格魅力征服和留住受眾,還是由團隊運營,保證內容的持續穩定更新,這樣的爭議從未間斷過。2014年度最受關注的自媒體賬號是羅輯思維、鬼腳七、萬能的大熊、范氏途說、孕峰、呂商、MacTalk By池建強、極地特工、小道消息、城宇。
從這些自媒體賬號來看,優秀微信自媒體的主辦者多為職業精英,這些職業精英又可以粗略分為兩類,資深媒體人士和其他行業人士。
資深媒體人新聞敏感較強,既了解新聞的傳播規律,可以迅速、高效地寫出受讀者歡迎的文章,又了解媒體的運作規律,且擁有非常豐富的業內人脈和消息來源。綜合以上種種優勢,媒體人做自媒體,享有了得天獨厚的條件。拇指閱讀的主辦者,左志堅是《21世紀經濟報道》上海新聞中心總監;濾鏡菲林主辦者陳鳴是《南方周末》名記者,現為《博客天下》主編助理。
尤其是自媒體羅輯思維的內容提供者羅振宇,曾擔任第一財經總策劃、CCTV《對話》原制片人,還擔任過央視《中國房產報道》《商務電視》《經濟與法》節目的制片人,是不折不扣的優秀媒體人。受眾每天聽到的都是羅振宇的聲音,看到的也都是他的身影,但是,羅振宇是在單打獨斗嗎?其實在《羅輯思維》第一次推出時,就已經有了明確的分工,羅振宇是產品、社群和品牌的核心,申音負責日常運營服務,吳聲出任總策劃。雖然目前三人之間的合作出了問題,但是業內資深人士預測,以羅輯思維目前的體量和影響力來看,應該還會有新的合作者加入,團隊化運營是大勢所趨。
3、分眾傳播,“小而美”才是最佳路線
“小而美”一開始是流行于微博自媒體中的營銷策略,但是事實證明,這一路線同樣適用于微信公眾平臺。做一個小而美的微信公眾號,關鍵是要定位小眾,不要試圖滿足所有用戶的需求,只要滿足某一類具有某種屬性的人群即可,比如汽車、紅酒、區域等,這樣才能形成一個良性的生態循環。
每一個用戶群體都具有其獨特屬性,要根據他們的屬性做好相應服務,提高用戶黏性。比如杭州的微信車隊,這支車隊是自發的組織,來自各個出租公司的司機們,對移動互聯網敏感,有團隊精神和服務意識,用微信調配車輛以及和客戶聯系。車隊成員從100多人增長到200多人,車隊成員平均月收入提高了20%至30%。
4、垂直運營,社群才是本質
自媒體微信公眾賬號的未來,是將一群有相同閱讀品位或相似生活情緒的人們聚合到一起,通過由核心人物的消息推送,在一定的時間內甄別出忠實用戶,將線上互動轉化為線下活動,結成并鞏固社群。
“羅輯思維”是最火的自媒體微信公眾平臺,但它對自己的定位是“一個要跨越十年的互聯網實驗,一個脫口秀,一個自媒體,一個有靈魂的知識社群,一幫自由人的自由聯合”,而《羅輯思維》這個產品,寄托著他們對知識、對自由、對未來、對獨立的向往,承載著他們對愛智求真、積極上進、自由陽光、人格健全的公民社會的責任。不得不說,該自媒體的確敢為人先,不斷上進,而且羅輯思維目前170萬的微信用戶,也確實證明了自媒體社群化,是大勢所趨。
相較于其他自媒體平臺,微信做社群獨具的優勢還有對大數據的獲取與利用:微信用戶規模已經突破5億,成為了移動互聯網時代最為重要的用戶入口之一,微信公眾平臺可以通過后臺“數據統計”功能了解讀者的閱讀偏好。這種做法表面上仍然是推送紙版內容,但推送的目的不在于多一個渠道讓受眾閱讀,而在于把握了解他們的閱讀偏好。而且,微信公眾平臺后臺可以獲取訂戶全部信息,并提供了強大的訂戶分組功能,可以按地域、性別、喜好、需求等不同的指標分組,為分組精準推送提供了實現渠道,從而為線下社群活動提供了可能和便利。
如果說微博是廣場,那么微信自媒體則是會所,會所交流自然比廣場交流更有深度。而且自媒體微信公眾號的形式豐富、互動性強、渠道廣泛、覆蓋率高、精準到達、性價比高、推廣方便,雖然其發展過程中不可避免遇到了一些問題,但是自媒體微信公眾平臺一定能發展得更好。
參考文獻
①蔡雯、翁之顥,《微信公眾平臺:新聞傳播變革的又一個機遇——以“央視新聞”微信公眾賬號為例》[J].《新聞記者》,2013(7)
②趙敬、李貝,《微信公眾平臺發展現狀初探》[J].《新聞實踐》,2013(8)
③文艷霞,《微信公眾平臺自媒體的發展對傳統出版的影響》[J].《新媒體觀察》,2013(11)
④王穎,《紙媒微信平臺建設現狀及未來發展分析》[J].《新聞世界》,2014(2)
新媒體運營實踐報告范文4
以上的這種聲音就是最近在和不少企業決策人或者營銷負責人進行交流溝通中,他們最經常提出的課題。面對他們的提問,在回答一些偏技術偏理念層面的回答后,似乎總覺得自己都不滿意這種回答。于是,很想借助這篇文章來整理一下思路,探尋出一個讓自己信服也能讓企業經營者明白的答案。
以新浪微博為代表的個人微博熱潮已經興起近3年,可以說在整個社會領域的熱度尚沒有退卻,而企業帶微博的熱度卻已經撲面而來。從以陳亮途先生著作《社會化營銷——人人參與的營銷力量》為代表的一批商業應用的指導書籍問世后,引發了眾多的企業經營者和營銷人的探索熱情,可是隨之而來的問題卻是:在熱鬧的背后更多的是對結果和目標的迷茫和缺失。發140個字,與“消費者”進行在線交流,發起投票,開展“微活動”,對企業行為進行“微直播”,追求粉絲規?!T多行為背后卻分明看見決策的盲目和執行的無序。
社會化媒體讓讓“天”變了寫到這里,我突然想到了近期比較關注的三則新聞—
第一則,新浪ceo曹國偉先生再次推遲了微博商業化運作的計劃表,這也就意味著新浪提出更好的幫助企業提升微博運作水平來滿足企業經營需要的商業模式仍不明朗。為什么呢?企業的需求是現實存在的呢?可為什么雙方卻對接不上呢?
第二則,全球FMCG巨頭寶潔宣布將大幅度縮減傳統品牌傳播預算的同時,卻大幅度提高了社會化媒體的投放費用。同時,寶潔組織全球高層集體進行社會化營銷的培訓和交流。全球廣告巨頭年度傳播預算中的“一升一降”意味著什么?
第三則,奧美中國在2011年進行重大的內部架構調整,與數字化營銷相關的部門被提高到更高更為重要的組織地位,將會獲得更大的資源和政策支持。同時,規定奧美中國全體成員必須開設微博帳戶,并對個人帳戶經營出色的員工給予特別獎勵與支持。這種內部的調整又代表了什么?
也許大家會問,為什么要舉這三則新聞。那就讓我們看看這三則新聞的主角:新浪微博,中國社會化媒體的領導型品牌;寶潔,全球最大的消費者品牌和廣告主;奧美,全球最富盛名的營銷傳播服務組織。三個主角可以說是中國、乃至全球市場運作的風向標,他們引導著最新的商業方向和發展趨勢。
當這三大巨頭不約而同的聚焦在以“微博”為代表的社會化媒體上時,我的腦海中閃現出了三個字:“天”要變。
何謂變天,態勢不同,規律非尋常,規則更替。細細回顧這十年來,作為企業經營者和市場從業人員會發覺:不論是內部的員工,還是外部的消費者,似乎越來越難以把握和琢磨了;以往的激勵手段和刺激方法很難打動他們按照企業所預期的方向發展,他們的“個性”越發的突顯。以至于很多的報刊雜志和新聞媒體都紛紛出專題來討論這種現象。這種正是社會化媒體興起的大背景,也就是說作為社會和商業運作中的最基本單元-人,越來越追尋個體屬性和價值彰顯。
因而,在互聯網技術普及化的前提下,在國外以FACEBOOK、TWITTER和YOUTOBE為代表,在國內以新浪微博、人人網及土豆網為代表的社會化媒體興起,恰如其時的迎合和滿足了這種社會趨勢所帶來的需求。社會化媒體的本質是自媒體的服務平臺,而真正的內容則來自于登陸這些網站的用戶,也就是說每一個注冊的用戶都可以在這個社會化媒體中利用平臺所提供的各項服務和應用技術,制作、、搜索、分享自己感興趣的任何話題和相關內容,從而建立起一個屬于自己的自媒體!想想就是很讓人興奮的事情,也就是說新浪微博中注冊近2億個用戶,就意味著有2億個自媒體每天通過新浪微博和交流各種社會、商業、文化、娛樂等各種內容。大家可以看出,自媒體與傳統媒體最大的不同在于:話語權重新回到了用戶(消費者)手中。真正實現了那句:我的地盤我做主。
社會化消費者的崛起——平等的對話回顧傳統企業開展與消費者溝通的方式,可以用一句話總結:花錢買吆喝?;ㄥX的多少決定了吆喝力度和覆蓋范圍的大小,至于消費者聽沒聽進去,只有天知道。這就是廣告行業最為流行的那句冷笑話:廣告主的費用投入有一半是浪費掉的,但你永遠不知道浪費掉的是哪一半。
這還不是問題的核心,核心在于傳統模式中消費者與企業品牌的對話中是處于不平等的地位:企業和品牌可以居高臨下的給消費者灌輸他們想要傳播的聲音和信息,而消費者卻很難將自己真實的聲音傳遞給企業,除非發生了極端的情況。但是當微博興起后,消費者借助于自身所搭建的自媒體來盡情的釋放自己對于企業和品牌的看法和態度,并與認識的朋友或不認識的陌生人進行交流互動,以最快的方式搭建了一個傳播網絡和渠道,而企業在這個過程中會發覺自己幾乎“無能為力”。
如果恰巧這個用戶又屬于影響力比較大,關注度比較高的用戶類型,那么這種輿論影響所掀起來的沖擊波將會讓企業和品牌瞬間掉入一場公關漩渦而難以自拔,去年爆發的“羅永浩大戰西門子”事件正是最好的注腳。有了這種自媒體,消費者對于傳統媒體的依賴和信任度將會大大降低,他們更愿意去相信消費者自己發出的對于某個品牌的聲音和信息來作為他們消費采購的依據所在。
這就是企業和品牌將在未來的商業運作中所面臨的全新環境變化:消費者在和企業、品牌的對話中越來越具有主動性,不管企業和品牌接受不接受。
如果我們的消費者認同企業的產品和服務,他們會很自覺將自己的愉快體驗通過微博來與認識與不認識朋友們分享自己的感受,吸引他們成為企業和品牌的消費者;如果他們有了很糟糕的產品和服務體驗后,他們同樣會通過微博來發泄他們的不滿和抱怨,從而影響其他準備接受你產品和服務的消費者的最終決策。更為關鍵的一點在于,與傳統媒體運作不同的是這一切是很難用錢來擺平的。(推薦閱讀:淺談社會化消費者的崛起)
企業微博運營的現狀誤區當我們明白了微博的本質和所帶來的根本變化后,讓我們再來審視一下現在很多企業微博運營中的若干現象吧—
現象一:花錢買粉絲。
很多企業開設微博帳戶后,短短幾周時間,微博粉絲達到幾十萬,甚至上百萬。試想這和傳統營銷中的“花錢買吆喝”有什么區別,更何況在傳統模式中花錢還真能買來吆喝,但在微博中花錢買到的除了“僵尸粉”,還是“僵尸粉”,連句吆喝都沒有。所以實實在在的用內容來吸引真實粉絲(消費者),哪怕只有幾千個粉絲,其價值也遠勝于幾十萬個僵尸粉所帶來的面子工程。
現象二:微博成為變相的官網。
很多企業開設微博帳戶后,不停的將官方介紹、企業動態、產品信息、活動促銷等出來,儼然成為官網第二。記住,在微博的世界,企業和普通微博用戶(消費者)是完全平等的兩個主體,也就是說你們之間的交流應該是平等的,企業應該學會“做人”和“說人話”,只有如此才能真正吸引消費者來關注你。想想什么樣的朋友最能吸引我們?談吐幽默、行為得體、有內涵……我想大家都懂得。
現象三:微活動搞成了“微促銷”。
不少企業在開設微博帳戶后,利用所提供的“微活動”應用來各種促銷信息,以圖吸引消費者的購買,并拉動最終銷售。實際結果往往事與愿違,初期似乎還有些效果,越做效果越差,甚至出現粉絲數下降的情況。這豪不稀奇,用戶(消費者)登陸微博是為了什么?是為了尋找產品優惠和促銷信息嗎?肯定不是,如果是,那微博就失去了存在的價值和意義了。當企業不停的通過微博來促銷信息時,關注的用戶會怎么看呢?原來這個品牌是個“賣貨郎”,除了不停的向我推銷產品和服務外,提供不了任何我感興趣的內容,這樣的“朋友”不交也罷。
現象四:微博互動變成“舌戰群儒”。
很多企業在面對用戶所反饋的產品和服務意見時,不能坦然應對,而是與用戶在微博上進行公開爭論,把本來很自然的品牌與用戶的互動變成了關注度極高“社會熱點”,企業最后往往成為眾矢之的,自吞苦果。在微博上與用戶進行爭論絕對是一件非常愚蠢的行為,因為你往往并不清楚用戶的真實動機所在,也許僅僅是用戶個人情緒的發泄(很可能你的產品和服務碰巧成為這種情緒發泄的接觸點),也許這是競爭對手有意的商業行為來誘發你犯錯。因此,面對用戶所發出的各種聲音,用心的傾聽,認真的開展動機分析,作出最恰當的行為反饋才是企業最應該采取的理性方式。
(推薦閱讀:7個企業不適合社會化媒體的癥狀)
面對社會化消費者的崛起,企業對策建議談了以上很多,自然會回歸到一個很核心的問題:企業到底該如何應對以微博為代表的社會化媒體的興起呢?在此,筆者建議企業可以從如下幾個方面入手—
1)正確定位
正確認識微博為代表的社會化媒體,賦予合理的價值預期,拒絕急功近利。微博可以是品牌與消費者互動的窗口,可以是展示企業產品價值和品牌價值的窗口,可以成為企業決策者觀察了解目標消費者需求和行為的窗口,可以成為傳遞品牌理念和企業價值的傳播平臺,而銷售預期在以上幾項沒有達到之前放緩再放緩。
2)系統思考
將微博納入企業整體營銷運營規劃中,成為企業營銷行為的一環而絕不是孤立的行為。企業在設計規劃整體營銷目標、策略路徑時必須把微博運作納入其中,結合企業所要達成的市場目標賦予微博必要的市場使命和運營目標。如企業在銷售旺季實施動銷方案時,必須考慮將動銷方案的核心內容轉化為形式活潑的“微博體”來吸引目標消費者的關注度,形成和傳統線下終端及傳統傳播渠道相呼應的推廣行為,將極大的促進最終業績達成和品牌價值的提升。
3)體系運營
企業微博的運營必須有配套機制跟進。任何一種線上的微博運營行為都不應該僅僅停留為線上的單一行為,而應該有配套機制加以跟進,哪怕僅僅是發送一條有趣的產品信息,也要主動與目標消費者進行互動,然后認真去觀察目標消費者的反應,并針對這種反應進入深入的剖析后納入企業的數據庫系統來供企業經營者作為經營決策的依據所在。
4)納入編制
在原有職能基礎上賦予市場部新的工作使命和任務“企業社會化媒體運營的執行者”,在條件允許的情況下設置專門的崗位或者團隊來運營,其可以直接對市場總監或者品牌總監負責。也就是說,對于微博運營,企業必須將其納入營銷組織架構體系,成為企業市場部的一項重要的職能和使命,納入營銷組織考核體系,從而真正做到“進編制,專人專職專項”。
5)挖掘品牌內涵,學會“微語言”
從品牌核心價值與內涵中挖掘內容元素,學會說“微語言”,用“人話”與消費者平等對話,提倡什么,反對什么,要給消費者留下清晰的認知和品牌印象。企業微博內容的設計不能陽春白雪,不能下里巴人,更不能無厘頭,企業微博畢竟仍然是經營行為,這也決定了內容設計必須和企業相關,這種相關性從哪里來?企業并不復雜:企業文化、企業價值觀、品牌價值觀、品牌主張、產品核心賣點、內部員工的靈光一現、目標消費者的“奇思妙想”……都可以被用來加工成為企業微博的內容,即使不是原創內容,也要明確所轉發的內容是不是和企業及品牌有內在相關性,只有如此才能在目標消費者心目中留下深刻而清晰的烙印,才能和企業及品牌以往的印記有銜接和匹配,避免出現“同一個品牌兩種聲音兩張皮”的尷尬。在這里,特別要指出,企業微博最好不要參與到政治敏感話題討論中,而對于一些沒有形成最終定論的社會性熱點話題也盡量不要參與其中。總結一下“微語言”的5大特征—
·觀點清晰;
·內容簡潔;
·配圖達題;
·風格統一;
·言語輕快;
6)創意至上
好的內容更需要好的表現。如何從表現形式上進行創意性的呈現,將直接決定所設計的內容是否能真正抓住目標受眾的眼球。因而,內容僅僅是開始,如何圍繞內容進行文案、圖形化的創意表現,讓內容更有張力才能真正讓企業微博生動起來。
7)做好選題
運營企業微博可以參考媒體運營的特點和規律,特別是內容設計環節可以參考媒體運營的方法,引入“選題機制”。也就是說可以提前規劃年度微博運營的核心主題,然后分每個月進行月度主題的研討規劃,一旦確定月度選題,就圍繞月度選題尋找和設計微博內容,從而確保微博內容的有序性和統一性。
8)巧用各種微博工具
深刻挖掘微博平臺上的各種應用工具,豐富微博內容的同時,更可以在與消費者互動過程中達到“事半功倍”的效果。在微博平臺上有規??捎^、形形的微應用,不同的微應用有不同的功能,可以對目標消費者有不同的吸引力。圍繞所需要的內容及活動內容,借助不同的微應用來呈現和傳遞。因而,企業微博的運營執行者必須對于微博平臺的各項應用技術有清晰的認知,特別是與企業運營有關聯的幾項應用,如何微活動、投票、微直播、大屏……
相信以上的8個方面可以幫助企業經營者以及具體運營者能夠對于相對清晰的明白企業微博運營的框架和思路,但要想真正熟練而有效的運營企業微博來為企業整體運營服務,達到經營和品牌的雙贏,就必須在不斷的實踐中總結和創新。微博運營對于企業而言是全新的課題,這也不是一個選擇題,而是未來十年所有品牌企業都必須高度重視的經營行為,即品牌企業如何通過微博為代表的社會化媒體的運營來迎接未來數字化時代的到來?,F在行動越早的企業,在未來的數字化浪潮中才能劈波斬浪進退自如。(推薦閱讀:2012社會化媒體營銷成功法則)
把企業微博僅僅看作成一個“花瓶”,當下還不是你的錯,但如果僅僅滿足于此,難道你還說你沒錯?(來源:socialbeta)
新媒體運營實踐報告范文5
關鍵詞:傳統電視媒體 新媒體 云南廣播電視臺公共頻道 民生關注微信
中圖分類號:G22 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2017)07-0184-02
一、傳統電視媒體和新媒體融合的價值
1.提升電視媒體品牌價值
新媒體的發展使普通人也漸漸擁有了媒介接近權,對于普通人來說,一臺智能手機就能幫助他們隨時隨地地發送、接收信息。微信,依托智能手機,也繼承了手機移動、便攜的特點。加之進入的低門檻使得微信的傳播主體呈現出多元化的特點。據2017年微信公開課上公布的《微信數據報告》顯示,微信日平均用戶已經達到了7億多人,這其中即有草根大眾,又有專業媒體人;即有個體經營者,也有百年老公司;即有身居國內的,也有旅居國外的……他們散布在不同的角落,不同的行業,對同一話題也有著各自的解讀。同時,微信支持上傳語音視頻、發送文字圖片,富媒體的特性使傳播內容更為豐富;一對一的私密傳播一定程度上又能保護爆料人的個人隱私,提升用戶爆料意愿?;谶@些特點,電視媒體可借助微信完成部分節目的制作,如電視媒體在進行大范圍的“海采”時,尤其是需要語音、畫面資源時,可通過微信平臺邀請大眾參與。微信即時、經濟,可高效、經濟地完成采訪任務,這樣即可節約制作成本,又縮短了節目的制作周期,提高傳播的時效性。在2014年春節期間,央視新春走基層專題就“家風是什么”進行調查,央視利用微信公眾平臺,邀約用戶就“家風家規”話題通過文字和語音暢談自家的家風是什么,并在節目中播出了部分用戶的語音分享。此外,電視媒體還可借助微信平臺打造一個爆料資源庫,拓展信息源,爭奪獨家新聞。
2.增加電視媒體互動方式
電視媒體線性、封閉的傳播模式,使得觀眾難以參與節目互動,反饋滯后,甚至難以形成有效的反饋。可以說,在這樣的傳播模式中受眾始終處于一個及其被動的地位。盡管近年,電視“真人秀”使得電視媒體與受眾形成了一定規模的互動,尤其當暑假來臨時,各種“真人秀”充斥著電視熒屏,給人們帶來了一場場“全民狂歡”盛宴,但是相對來說電視媒體的參與性還是比較低,與受眾的互動也有限。通常來說,傳統的電視媒體與受眾的互動方式主要有:邀請受眾直接參與節目錄制,“真人秀”亦是此類;邀請受眾擔當嘉賓,如談話類節目;邀請受眾通過短信參與互動。這三種方式成本高,還需受眾在時間、金錢上能高度配合才行。如果將微博上的互動比作為公開的“留言板”,那微信公眾平臺上的互動就是具有私密性的“小紙條”。這樣的叼、紙條”受到噪音的干擾少,用戶更易表達自己的真情實感。據微信公眾賬號“央視新聞”的編輯團隊的整理結果看,相比微博W友的評論,微信網友的回復質量往往要更高。同時,微博上的互動多以文字,而微信支持多種傳播形態使得互動方式更為豐富。除了文字外,語音、視頻,甚至是“搖一搖”、漂流瓶功能都能作為與用戶互動的方式。
3.豐富新媒體內容的品質
如今,新媒體擁有絕對的渠道優勢,并出現“渠道為王,終端制勝”的說法。即時性使新媒體在信息傳播速度、傳播范圍上有著突出的貢獻,然而,新媒體所帶來的結果和影響力與電視媒體等傳統媒體相比還存在一定的差距。在內容閉,質上新媒體也始終與傳統媒體存在著一定的差異,畢竟內容優勢在短期內是不一可動搖的,微信也是如此。電視媒體具有的豐富、高品質內容資源恰好能彌補微信在內容上的缺陷。電視媒體的權威性、公信力也會在一定程度上幫助微信提升其內涵和品質。
二、傳統電視媒體和新媒體融合的實踐――以云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號為例
1.云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號的基本情況
云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公共號成立于2013年7月,旨在發展新媒體領域的“民生信息”,及時將一線記者提供的可讀性強、關注度高、影響范圍廣的內容第一時間推送給讀者,為云南省廣大微信讀者用戶提供更為真實可靠的消息源,大大豐富了讀者的閱讀內容,也提高了讀者的閱讀效率,培養了讀者的閱讀習慣。
云南廣播電視臺公共頻道民生關注的微信運營并非一般傳統媒體簡單粗暴式的將電視內容平移至微信平臺,而是根據微信自身的傳播特點,基于新聞的真實性,對《民生關注》欄目電視新聞在標題和內容上進行二次加工,并不定期推出新聞專題策劃和自主創新欄目,所涉及主題涵蓋了時政消息、政策解讀、社會熱點、生活實用及文學著作等多方面,以讀者的興趣為出發點推送文章。單有圖文消息的推送不足以支撐起整個官方微信平臺的運營,除了普通的后臺互動外,云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號專門單獨開通了“報料臺”,用戶可以隨時隨地向我們提供文字、圖片、視頻爆料信息,此外,還有會員注冊、天氣查詢、英超直播表、快遞查詢和公交查詢等,用來提供便民服務?;谖⑿牌脚_進行線上線下的活動營銷,網羅了一批近3萬人的平臺“死忠粉”,增強了互動性和受眾勃性。
2.云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號的運營模式
從2013年開始,定位于普通大眾人群的云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號一直在積極探索民生新聞的新媒體表達,以平等的對話和溝通者的姿態去親近讀者受眾,不斷創新技術,改進編輯策略,快速傳播政經新聞資訊,傳遞正能量。特別是面對全國兩會、東盟博覽會等重大時政新聞,以及云南省旅游亂象等公共熱點事件,云南公共頻道民生關注微信及時反應,有序發聲,積極安撫公眾情緒,正確引導輿論,充分展現出了電視媒體融合新媒體的權威性和影響力,承擔起了媒體應有的社會責任。
選擇了主題和渠道后,就要開始具體的圖文消息制作。一般微信公眾平整的一則微信消息包含標題―引導關注(點擊即可關注)―分割線―閱讀原文引導(也可在頁尾)和出品制作方―首圖―正文(由自行分布組合的文圖、音視頻構成)一一來源作者一一精彩推薦一一原創聲明一一未經授權不得轉載聲明一一公眾號二維碼識別―檢索查詢―廣告合作推廣。當然,不同定位和個性的訂閱公眾號可以自由組合調整亦或是增減這些微信元素和版塊部分,云南公共頻道民生關注微信公眾號現行的版面模式暫無最后兩項,其余元素的制作和設置也都帶有自己的特點和個性。例如,將小編親切地稱為“民哥”,讓微信號人物化。
3.云南公共頻道民生關注微信公眾號運營經驗總結
媒體的原創內容往往需要投入大量人員、資金和時間精力生產成本,部分內容由于權限和獲取渠道不暢而出現不知情或遺漏,所以難免出現一些“轉自”、“來源于”現象。當轉載或來源對象為市場化網站、自媒體、網友乃至部分不嚴謹的傳統媒體時,可能出現事實性差錯、政治差錯等問題。云南公共頻道民生關注微信公眾號在運營中也難免會出現錯別字等情況,在以后的工作中盡量減少這種情況的出現。
數據是有說服力的語言,微信公眾平臺后臺自帶有數據分析工具,運營者可通過該工具查看看新增關注人數、信息送達率、閱讀狀況、轉發和收藏狀況等各項運營數據。通過這些數據可以分析總結出每條圖文消息的傳播效果;每日、每周乃至每月的粉絲變化趨勢;粉絲的閱讀習慣和興趣類型及區別;互動營銷活動的反饋信息等重要內容,這些是團隊汲取經驗,適當及時調整運營策略,以正確指導下一步的運營計劃和布局的關鍵性指標和參考。但遺憾的是,云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號的運營團隊疲于應付電視媒體內部事務、傳統電視媒體和新媒體之間的交接合作以及部門內部的日常運營工作,加之人手不足,無暇分心顧及運營數據這一內容,所以暫未形成定期的周總結和月匯報。
三、總結
不可否認,在組織結構和管理制度上,一些電視媒體與新媒體融合在總體架構中仍處于較為緣的位置,新媒體的發展變化日新月異,在急速的變化中,老舊的標準也只會成為新媒體特別是微信平臺發展的栓桔,傳統電視媒體的一些特點特征也無法生搬硬套到新媒體上。以云南廣播電視臺公共頻道民生關注微信公眾號為代表的民生微信應定位明確,致力于為目標受眾提供豐富而高品質的民生信息服務;在平臺建設上做公共信息的服務者,突出打造政務服務;在推廣上,依托云南廣播電視臺公共頻道豐厚的資源與各地機關、重點企業合作;組建專業的運營團隊,努力規范微信消息來源、制作、、反饋等環節;在技術上不斷革新進步,與時俱進;建立運營效果反饋機制,整合營銷傳播,在掌握大量用戶喜好、語言、閱讀歷史等各項運營數據基礎上,深入分析總結經驗,結合平臺特性進行內容策略、策略、營銷策略和用戶維護策略的調整,規劃消息通知功能,力求提供更精準個性的信息服務,同時積極探索符合平臺調性和發展規劃的盈利模式,為自身長足發展贏得足夠的資金支持。
參考文獻
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新媒體運營實踐報告范文6
CCTV-10改版后重新亮相
中央電視臺科教頻道(CCTV-10)于2005年12月26日改版后已重新亮相。據悉,CCTV-10此次改版是實現其由專業頻道向品牌化頻道轉變的重要舉措。此次改版在欄目數量、內容形態、編排手段、包裝推廣等方面進行了調整和改進,進一步提高了頻道的品質和影響力。改版后的CCTV-10將原有37個欄目調整為23個欄目,推出2大版塊―――午間“教育版塊”和晚間“精品版塊”,另推出4檔新欄目,分別是《狀元360》、《人與社會》、《百科探秘》和《重訪》。原有的5個骨干欄目―――《講述》、《探索?發現》、《走近科學》、《百家講壇》、《大家》也進行了優化,其核心地位更為突出。
天津有線電視數字化整體轉換2006年展開 天津有線電視數字化整體轉換工作將于2006年全面展開,天津市民將告別“雪花”和“條紋”的收視時代,感受畫面、音響效果接近演播室水平的“家庭電視臺”節目。天津市是我國首批有線數字電視試點地區之一,截至目前已經完成了數字廣播電視播出平臺一期建設,網絡改造技術規劃方案也已獲專家論證通過。2005年7月16日,南開區學府街龍興里小區成為天津市第一個數字廣播電視試驗小區。據悉,天津廣播電視網絡有限公司正在加緊進行有線電視網絡改造,完善數字廣播電視播出、運營平臺的建設,落實整體轉換前的各項準備工作,力爭讓天津的廣大市民早日收看到豐富多彩的數字廣播電視節目。
無錫全面啟動有線電視數字化工程 無錫市金宇苑、錦江苑兩個小區作為有線電視數字化工程項目的試點小區于2005年12月25日舉行了“有線電視數字化示范小區”揭牌儀式,這標志著無錫市有線電視數字化整體轉換的小區試點全面啟動。首批試點小區的居民,只要憑住房產權證、個人身份證簽訂免費試用協議,現場就能免費獲得數字電視機頂盒一臺,提前享受到數字電視帶來的優良畫面質量、精彩節目內容和豐富資訊信息。
大唐電信進軍電視上網領域
大唐電信2005年12月22日宣布與其公司管理層一起設立兩個子公司,并進軍電視上網領域。大唐電信稱,公司決定以光通信分公司中線纜業務相關資產和現金1182萬元出資組成大唐線纜公司。另外,核心管理團隊和骨干占0.44%股權。新成立的另一家子公司注冊資本為1000萬元,其中,管理層占注冊資本10-15%,運作MONS產業。MONS系統是一種借助寬帶網絡,讓用戶能夠基于現有模擬電視機和將來的數字電視機觀看數字電視節目,并以電視機為界面進行網絡交互式數字化娛樂、游戲、多媒體服務、教育和商業化活動的產品。
上海文廣整合電臺資源
上海人民廣播電臺、上海東方廣播電臺、上海交通臺、東廣新聞臺2005年12月22日宣布合并成立全新的“SMG廣播新聞中心”,并將于2006年1月1日以全新版面正式對外播出。這四家電臺占據了上海廣播頻率收聽市場份額的47%以上。2005年四家電臺的廣告收入為1.4億元,占上海廣播媒體廣告創收的61%。上海文廣表示,這次廣播整合是為了形成資源有效開掘和共享的管理平臺,形成強勢出擊的廣播品牌形象。合并之后,四家電臺之間原來相互重復的欄目將取消,以減少資源的重復浪費。
2005數字廣電新媒體年會在三亞開幕 2005數字廣電新媒體年會2005年12月22-24日在海南三亞開幕。會上的《2005-2006年中國新媒體產業研究報告》總結了數字電視、付費電視、高清電視、IPTV、手機電視、樓宇電視、移動電視等新媒體業務在國內和全球的發展狀況,對影響新媒體業務發展的各種因素進行了分析?!?005-2006年中國數字(付費)電視產業發展與投資機會研究報告》則涉及了囊括內容生產商(付費頻道)、內容集成商(中數、鼎視、文廣)、主流技術和設備廠商、廣電數字電視網絡運營商的各個數字(付費)電視產業環節,對國內數字電視產業鏈各環節運營狀況和消費者數字電視收視情況、網絡運營商收入情況、產業鏈環節合作模式及收益、運營商平臺搭建及滿意度狀況、機頂盒產品狀況、數字電視轉化過程中的主要問題、投資機會進行了細致和客觀的剖析,為網絡運營商、內容集成商、終端生產企業及產業鏈上下游企業提供了重要的決策依據。《2005-2006年中國IPTV產業研究報告》也同時。該報告對各相關企業進入IPTV領域或從事IPTV相關投資活動提出了有針對性的策略建議。
上海打造首個數字電視產業園
上海東方有線網絡公司與上海虹口區政府2005年 12月5日正式簽約,共同打造滬上首個數字電視產業園。這標志著政府推動、企業市場化運作的全新數字電視發展模式進入了實踐階段。據悉,園區建設將分幾個步驟完成。一期建設總面積5000平方米,重點吸收與數字電視上下游產業鏈相關聯的科研單位和企業,推進數字電視和網絡技術研發、成果產業化、內容制作、運營和終端設備等整個數字電視產業鏈的迅速發展,以初步形成規模效應。下一步,該產業園將建成上海數字電視產業基地。據透露,目前雙方簽署的只是框架性合作協議,很多細節仍在洽談當中。不過,作為上海首個數字電視產業園,相關稅收、土地等一系列政府支持政策也將會隨即出臺。
燕化電視網絡改造工程已近尾聲
燕山石化電視網絡改造工程將于近日完工,絢麗多彩的電視節目即將呈現在燕化百姓面前。據悉,由于歷史的原因,燕山石化所屬部分居民樓房電視信號不好,居民因看不好電視意見很大。2005年8月,燕山石化正式立項投資上千萬元改造現有的電視網絡。9月12日,燕山石化召開電視網絡改造工程首次協調會,正式成立了電視網絡改造工程項目部,由此,燕山石化電視網絡改造工程全面啟動。據了解,網絡改造工程實施光纜到樓頭、網絡分配式傳輸,各家各戶信號彼此獨立,鄰里之間不會產生信號干擾。傳輸的節目將增加北京有線的全部節目,用戶可以根據個人的喜好和經濟實力選擇節目的收視組合。(薄家濤)
中國平板電視需求規模有望突破500萬臺 國務院發展研究中心市場所家電課題組日前預測,2003年以來,中國平板電視消費進入了高速增長期,平板電視銷量連續兩年同比增長超過200%,基于2005年后期市場平板電視需求的強勁表現,2006年國內需求規模有望突破500萬臺。
2005年中國電影綜合收入達48億元 國家廣電總局日前公布的統計數據顯示我國電影國內市場票房20億元,海外電影市場票房16.5億元,電視播映市場11.5億元,三項收入相加為電影綜合收入48億元。此外,2005年的電影專項資金收繳也超過了7000萬元,達到近15年的最高紀錄。同時,電影出品方、發行商與音像公司在打擊侵權方面密切配合,音像市場成績喜人。網絡播放權、手機電影播映權、數字節目版權、網絡游戲改編權等新載體也為電影帶來了更多的資金回收渠道。
全國因特網與音視頻廣播發展研討會將在廈門召開第六屆全國因特網與音視頻廣播發展研討會(NWC 2006)將于2006年4月15-19日在福建廈門召開。本屆研討會的主題是“整合資源 共謀發展”,大會將就信息網絡傳播視聽業務的現狀與政策走向,網絡廣播、IPTV、手機電視的新進展、新應用、市場需求與運營模式,下一代信息網絡的發展趨勢及主要特點,媒體網站的戰略定位與市場經營等內容進行演講、交流和探討。據悉,會議組織者希望通過會議的召開,能夠推動網絡運營商、內容提供商和設備供應商的合作,共同發展網上音視頻業務。目前,NWC針對廣電系統、電信系統、報業、商業網站及其它寬帶運營商、寬帶內容提供商、設備供應商的招商工作已全面展開(省略)。
我國16%的高校利用衛星向大學生提供就業服務據悉,我國已有近300所高校通過衛星專網向大學生提供就業服務,約占全國高??倲档?6%。據介紹,衛星專網是由教育部全國高校學生信息咨詢與就業指導中心、各省高校畢業生就業指導中心、入網高校和航天四創科技有限責任公司共同建設的天地一體化大學生就業服務平臺,已于2004年開通。目前衛星專網擁有由100多名高管人士、企業家、培訓師和就業指導專家等組成的名師庫及上百場的就業指導課程庫。該網還與人事部高培中心、國家發改委培訓中心等權威培訓機構合作,陸續推出了國家公務員考試、律師資格考試、研究生考試、英語四六級考試等項考試的遠程培訓。
中國數字電視用戶2006年將超過1000萬有預計數字顯示,2005年底數字電視用戶將達到400萬戶,2006年全國的數字電視浪潮將從一定程度上啟動,預計用戶規??赡艹^1000萬。規?;挠脩簟⒆匀恍纬傻氖杖肽J綄⒊蔀楫a業健康、良性發展的推動力。從行業分析,2006年數字電視產業的推廣力度將更大,產業規模化有可能形成。數字電視產業鏈包括數字電視地面傳輸標準、數字機頂盒、數字發射設備、數字電視機以及數字電視節目制作等,上下游生產商和運營商都將分得一杯羹,其中數字電視機生產商主要有四川長虹、TCL集團、深康佳、海信電器、數源科技等;數字電視前端系統集成和軟件開發企業有清華同方、方正科技等;數字機頂盒、數字發射設備生產商主要有清華同方、廣電電子、廣電信息等;傳媒制作方面主要有電廣傳媒、中視傳媒、廣電網絡、賽迪傳媒等;數字電視網絡運營商主要有中信國安、G明珠、歌華有線等。
華納2006年建中國首家全數碼電影院 美國華納兄弟國際影院公司日前宣布了一系列進一步開拓中國市場的計劃。據透露,華納計劃2006年6月在北京中關村商業區建成中國第一家全數碼電影院。該影院將配備7個具備數碼放映功能的放映廳,總計1100個座席。截至2005年,華納通過合資合作的方式,已經在中國上海、南京等地先后建成了8家影院,成為中國名列前茅的多廳影院發展商。按照新的計劃,除了繼續加強和中國原有本地伙伴合作外,他們還準備每年新建6家影院,到2007年底達到170個放映廳。華納2006年重點開發的地區分別為重慶、長沙、北京、南昌、廈門和深圳。此前,華納和廣州全逸影視投資有限公司已經簽署了合資投建該項目的協議。華納的優勢除了按照五星級標準修建電影院以及用國際標準進行管理外,它還比較看重把電影院與賣品結合起來進行市場推廣。
聯合國亞太地區遠程醫療發展研討會在廣州舉行由中國國家航天局、聯合國外空司與聯合國亞太經社會共同主辦的聯合國亞太地區遠程醫療發展研討會近日在廣州舉行,來自阿富汗、澳大利亞、比利時、印度、伊拉克、老撾、美國、尼泊爾、巴基斯坦、南非、斯里蘭卡、烏茲別克斯坦、越南、泰國、意大利等國家的50多名代表參加了研討會。這次研討會旨在加強各國在科學、教育和經濟進步方面的相互聯系,研討利用空間技術造福人類健康的途徑,并建立一個亞太地區專家網絡。北京、云南、上海、廣州等地的醫院、衛星應用研究機構的專家參加了研討會并在會上介紹了中國遠程醫療發展情況。中國航天科技集團所屬中國資源衛星應用中心主任郭建寧在會上介紹了中外合作開展遙疫情研究的進展情況。
愛迪德為珠海廣電數字平移提供內容保護 愛迪德公司日前宣布,珠海廣電網絡傳輸有限公司在其數字付費電視運營中選擇了愛迪德的面向大型運營商的數字電視內容保護解決方案,將為珠海市約30萬用戶提供內容保護服務,以支持珠海廣電由模擬到數字的整體平移工程的前端項目。這是愛迪德公司在中國數字平移工程中的又一重要業務進展,進一步確立了愛迪德在中國市場的領先地位。目前,珠海廣電網絡傳輸有限公司已完成網絡升級改造,實現有線電視網絡光纖到小區,以光纖覆蓋為主的綜合信息網。網絡改造升級后,可全面啟動數字電視等各種綜合信息業務傳輸服務,用戶通過機頂盒接入現行普通的電視機,有選擇的付費收看自己喜歡的電視節目。此系統已投入運行,用戶可以收看到100多套各種類型的高清晰度數字電視節目,并能收聽到10余套數字音頻廣播。
寶利通視訊領跑遠程教育市場
寶利通公司日前以強大的陣容亮相“e-Learning China 2005網絡教育國際論壇暨展覽”,寶利通中國區技術總監余寶生在這次論壇上發表了題為“寶利通 e-Learning 音視頻解決方案”的主題演講,演講針對目前客戶面對的主要問題,全面闡述了寶利通針對性的e-Learnin品、技術、解決方案及服務。論壇同期,寶利通還展示了包括VSX7000e,VSX7000s,VSX5000,SoundStation2和QSX在內的多款新品,并進行了現場演示。此前,寶利通曾先后贏得了清華大學、北京理工大學、重慶廣播電視大學、東北大學、福建師范大學、華中科技大學、華中理工大學、南開大學、天津大學、上海交通大學、上海醫科大學、上海廣播電視大學、山西省教育網、四川大學、西南師范大學、中央黨校等重量級用戶,成功參與了他們的遠程教育網建設。寶利通還介紹了與美國遠程教育機構的最新合作成果―――推出寶利通視頻會議程序數據庫。這是專為教育屆免費提供的內容搜索數據庫,可搜集全球范圍內超過1500個內容提供者的數據并進行整合,通過ISDN或IP網絡視頻會議程序,還可為學校提供交互式教學平臺。截至目前,該數據庫已收集了包括美國電視廣播博物館、克利夫蘭音樂學院、美國國家藝術館等機構,以及一些知名人士。
臺灣地區媒體改革已到關鍵時刻
臺視和華視日前表示,希望臺灣地區政府如期實現對媒體的改革政策,并提出兩點呼吁:其一請政府相關主管部門迅速覓定適當接手人選,務必使臺視、華視兩家公司得以穩定營運;其二希望早日完成《無線電視事業公股處理條例》的立法程序。
KDDI牽手Qualcomm開發手機電視服務 日本第二大無線運營商KDDI日前稱將與美國Qualcomm的MediaFlo多媒體服務部門合作建立擁有1000萬日元(85200美元)創辦資本的規劃公司,共同開發手機電視服務。KDDI擁有該公司80%的股份。日本廣播協會(NHK)先前報道稱兩家公司計劃2007年手機電視服務,并從廣播和節目制作的公司搜索內容。這不同于數字移動電視服務,該服務允許用戶訪問一個數據庫并隨時可以觀看。此前NTT DoCoMo宣布以207億日元(1.76億美元)收購富士電視臺2.6%的股份,以加強與廣播事業的聯系為其手機提供數字電視服務作好準備。手機運營商期望視頻能夠在競爭激烈的飽和市場促進收入和利潤增長。KDDI總裁Tadashi Onodera表示,公司計劃尋求節目內容聯盟,雖然無意進行少數投資,像DoCoMo與富士的交易。
日本總務省2006年試驗網絡高清電視 日本總務省將開始進行寬帶高清數字電視節目播出實證試驗,試驗期間為2006年1月至2008年3月底。此次試驗的目的是促進電視節目內容的傳播,主要檢測并驗證服務模式和技術問題。具體包括內容制作、基于許可管理信息的利用方法以及傳輸過程中的內容保護等。此次試驗將與由民間企業等組成的團體“新一代寬帶內容流通論壇”聯合實施。該論壇的成員包括廣播電視運營商、通信運營商以及家電廠商等。
意大利DVB-H 用于移動電話