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自媒體運營問題范文1
美國駐華大使普理赫曾在中國人民大學就知識產權保護問題發表演講，在回答學生提問時發生了一段小插曲。在場的一位老師說：“很多同學說出來的英語是徹底的‘外語’，不僅中國人聽不懂，外國人也聽不懂?！边@種現象的出現說明現在我國外語教學已經處于一種頗為尷尬的境地：一方面，學生在英語學習上投入了大量的時間和精力；另一方面，我國的對外交往日益增多，學生的英語實際應用能力卻十分薄弱。出現這一局面的關鍵在于傳統的英語教學與社會文化相脫離，雖然學生背了很多英語單詞，做了很多語法練習題，但最終還是不會得體地運用英語進行交際。
那么怎樣來提高學生的英語文化素養呢？
二、解決問題的思路
首先，適當縮短英語教材的編寫和使用周期。由于教材的編寫和使用都有一個比較長的周期，這樣，一套教材越是成熟就越可能距離現實遠。
其次，拓寬多種媒體英語資源的運用，尤其是電視媒體英語教學資源的運用。這樣，就能使學生學到更地道、更活潑的英語，更多地了解現實英語國家的社會風土人情，接觸與親身感受地道的英語。例如，利用中國教育電視臺介紹過的與各級基礎英語教材配套的多媒體英語材料組織課堂教學，讓學生在近乎自然習得的具體語境中學習英語，從而提高英語實際運用能力與綜合素質。再如，引導學生課外自主地借助電視、多媒體等學習英語，擴大接觸異國文化的范圍，拓寬視野，提高對中外文化異同的敏感性和鑒別能力，為發展跨地域文化的交際能力打下良好的基礎。另外，還要從根本上轉變傳統的英語教學觀念。傳統的英語教學觀念總認為：只有把教材講透了，尤其是把語法知識講深講透了，才算是教好了英語；學生也只有認真聽記了老師的講解才能學得好英語。結果，學生雖然能表達完整，但經常由于表達不夠得體而使人聽了一頭霧水。例如，英語教材中對詞組“take exercise”的解釋為“進行體育活動”，學生就認為“I want to take exercise every day”表示“我想每天進行體育鍛煉”。其實，這樣表達并不符合native speaker 的說話習慣。他們習慣說成“I want to exercise every day”。
因此，讓學生從不同渠道盡可能多地感受地道、真切的英語素材，使語言和文化的學習都能在教和學的過程中完整地再現和統一，這正是提高學生英語運用能力的有效途徑。
（一）解決問題的依據
1.體現學習語言的本質要求
語言習得理論告訴我們，語言自然習得的過程是無意識的，是潛移默化的。英語的學習也一樣。由于電視、多媒體等能創設仿真的英語交際情景，在課堂中適當地引入這些媒體所提供的地道活潑的英語素材，能使學生在學習英語的過程中，潛移默化地感悟地道的英語文化，從而提高英語的實際運用能力。
2.體現《普通高中英語課程標準》的資源策略和文化意識的理念
為改變英語教學“耗時多、效益低”和學生實際應用能力滯后的被動局面，教育部擬定了新的《普通高中英語課程標準》。其中的“資源策略”是指學生合理并有效地利用多種媒體進行學習和應用英語的策略。該《標準》還第一次提出了“文化意識”的教學目標，指出：“接觸和了解英語國家的文化有利于對英語的理解和使用，有利于加深對本國文化的理解與認識，有利于培養世界意識，有利于形成跨地域文化交際能力?！苯處熓钦n程改革的促進者和實施者，面對新課程標準，英語教師不能再簡單地拘泥于教材，而是要以課程標準為依據，以教材提供的內容為平臺，充分挖掘和有效利用多種英語課程資源，自主、靈活、創造性地開展教學活動。
3.體現高考英語側重檢測英語文化綜合素質的趨向
高考英語越來越側重于檢測學生在具體語境下的英語實際運用能力與綜合文化素質。如2003年普通高等學校招生全國統一考試英語考題：
---Don't be afraid of asking for helpit is needed.
A. unless B. since C. although D. when?。ù鸢?D）
如果從語法角度分析或者從句子的中文意思角度分析，這一題的答案就變得模棱兩可了。如選擇B，從語法角度看可理解為由“since”引導的原因狀語從句，即“既然需要幫助，那就大膽地求助吧”，這樣分析似乎也是想得通的。其實正確答案D中的“ when”在這里表示“if"，意思是：“假如需要幫助的話，你就大膽地求助吧”。此題主要是考查英語的實際運用能力以及使用的規范性與地道性。如果我們只注重語法分析的話，往往會犯望文生義的錯誤。再如2004年的考題：
---It's getting late. I'm afraid I must be going now.
---OK.
.
A.Take it easy. B. Go slowly. C. Stay longer D. See you （答案D）
這題的意圖是考查學生對中西文化差異的敏感性。當主人送客人時，按照我國的傳統文化，常常說“慢慢走”或“慢慢去”，而按照英語交際文化習慣是說“再見”。這個考題就是側重檢測學生對英語口語文化中的“告別語”的掌握情況。
由此看來，高考英語試題越來越注重真實的語境設置，側重考查有實際意義的交際能力以及約定俗成的表達習慣。如果考生的英語語感強、英語文化素質好，平常又能從教材之外接觸一些地道的英語原聲材料，就能具有較強的英語實際應用能力。
（二）解決問題的方法
近年來，各種媒體的英語教學資源不斷出現。
1.英語影視節目多
目前，適合基礎英語教學的廣播、電視英語節目很多，如中國教育電視臺第一套節目的“外語加油站”與“同步課堂”等，再如CCTV-9是全英語頻道節目。通過視聽，不但可以增長見識，而且還可以提高英語聽說能力。
2.英語教學網站遍地開花
現在英語教學網站遍地開花，這些網站為各個層次的英語教學提供了豐富的資源，例如englishcat.com中就有適合各個層次的英語教學資源。進入這些網站學習是學生課外拓寬英語知識面的有效途徑。
3.各類多媒體英語教學光盤紛紛上市
市場上各類英語教學光盤如雨后春筍般出現，有的是按照教材設置要求，由中外人士合作實地拍攝的。它是形音義統一在具體教學情景中的課堂教學“活”教材。這些光盤結合具體教學內容，由中外著名教師結合事例進行講解、分析與用法舉例，是英語課堂教學有力的輔佐材料。
4.英語教學的報刊雜志在增加多種媒體的分量
目前各類專業的英語教學報刊雜志在不斷增加，而且越來越側重多種媒體的分量。如原來只提供英語試卷聽力部分的錄音帶，而現在把所有的文字材料都錄制在錄音帶上，并與文字材料同步出版。再如與各級英語教科書配套的《英語學習報》，其聽力材料語境真實、語言地道、語音純正、內容符合實際生活，是師生提高語音素質、增加英語知識、豐富英語文化的好材料。
借助多種媒體的語言材料充實英語課堂教學，不但能規范師生的語音語調、提高他們的聽說水平，而且還能使他們擴大詞匯量、豐富口語素材，有效提高英語綜合文化素質和實際應用能力。
三、多種媒體英語資源在培養學生英語文化綜合素養中的優勢
下面以中國教育電視臺播放過的英語教學節目與目前全國高二、高三年級學生所普遍使用的中英合編的高中英語教材SEFC做比較，談談多種媒體的英語教學節目在培養學生英語文化素質方面的優勢。
（一）突出體現具體語境下不同語言的表達方式
不同的語境，應采用不同的表達方式。因而，在語言教學中，需要創設多種不同的語境，以讓學習者掌握多種表達方式。然而，這一點依靠文字教材本身是無法解決的。因為從文字教材中某一課的課文或對話中只能導出一種語境，由此也只能用上一種恰當的表達方式。再由于受教材編排成螺旋式上升原則的制約，有些相關語言的功能項目是零星出現的，學生往往缺乏對相關語言的語用功能的比較、辨別與整合。而電視英語教學資料中，中、外籍主講老師能按照不同的語境，使用不同的表達方式，并且還能對相關語言材料的不同語用功能作適當的比較、分析與綜合，從而提高學生實際運用語言的能力與綜合文化素質。 例如學生非常熟悉的問候語“How are you ？”教材中的答語只有“I'm fine， thank you .”/“Fine ， thanks.”而中國教育電視臺播放過并且已制作成立體化英語教材的《階梯英語》，就對這個問候語作了全面的分析與介紹。它集中介紹了多種回答以及不同答語的細微區別。因此，利用多種媒體的英語材料能增加學生對異國文化的了解與接觸，幫助他們提高英語實際運用能力、減少交際中的文化休克現象。
（二）突出生活習俗在具體語境中的展現
SEFC的教學目標描述中都沒有提到文化教學目的，較少介紹英語國家人士的生活習慣的知識，學生能從教材中獲得的英語文化知識非常有限。如高一英語第29課的教師用書中提供了一些中西文化在請客吃飯禮儀方面的差異，但所提供的材料不詳，仍令學生一頭霧水：為什么西方人要把餐巾放到膝部上？西餐的餐具該怎么擺放？西餐的餐具到底應該怎樣使用？對于學生的上述疑問，教師用書中也沒有相關的解釋資料。然而，在《Let's Talk in English》即《大家說英語》中，卻有餐桌禮儀的專題介紹節目。讓學生具體感受一下西方人的餐桌禮儀，問題就能很輕松地解決：要求學生聽完錄音以后盡量用專題節目中的原話來回答“How can we set the table in the west countries？”根據學生口頭回答，教師板書關鍵詞fork——left；plate——middle；spoon——right（1）；knife——right（2）等。通過問答，再借助上述板書要點，學生就會明白餐具該怎么擺放，同時又學到了在西餐中不可缺少的飯后上甜點與咖啡等西方傳統飲食習慣方面的文化知識。
（三）突出俗語、諺語、俚語在日常交際中的使用
在英語國家人們的日常交際中，經常會用到一些大眾化的口語，這些口語在SEFC中卻很少出現。例如，表示“我也與你一樣”的“Me too”這個大眾化的日?？谡Z，教材要到高三年級第13課的配套練習3中才偶爾一見。而在電視、多媒體等英語材料中，不但經常出現“Me too”，而且還會出現“Me two” 的諧音用法，以及“Me three”（表示“第三方也與前兩者一樣”）的俏皮說法。另外，還有“Me too”的否定式“Me either”，甚至還出現“You too”（表示“你也一樣”）的句子。因此，經常接觸原聲電視、多媒體等英語材料，能極大地提高學生對英語的敏感性，能彌補英語教材以書面語為主、口語文化體現不足等缺陷。
（四）突出精彩、簡練、地道的口語化句子的使用
學生的英語學習與實際使用能力相脫節的一個很大原因就是“學習與使用兩張皮”。學生所學到的英語與實際生活相脫離，這使得他們在日常生活中所能使用的英語語言材料受到限制，從而影響他們使用英語的積極性。而電視、多媒體等英語教學材料中具有豐富的精彩、簡練、地道的口語化交際用語。這些句子的特點是：句型簡單、用詞淺近、容易識記且回味無窮。如《洪恩奇境英語》中就有大量的口語化句子，《大家說英語》則在每天的教學節目中都要提取一個經典的口語化句子。這些經典地道的日?？谡Z化交際用語，學生一聽就懂、一聽即會，而且會在自己的日常交際中試著應用，從而體會到英語口語的無窮魅力，極大地提高自己的口語文化素養。
四、電視、多媒體等用于英語課堂教學的一些具體做法
（一）結合教學與生活情景，滲透意義相關的俗語、諺語
在英語課堂教學中，要結合教材內容適時滲透口語文化，提高學生的英語實際運用能力。例如，“duck”作名詞表示“鴨子”是學生們早已學習過的知識，在教學SEFC Students' Book 1B Unit 16 Fire！ Lesson 61中的“Look out！” “Be careful！” “Take care！”時，我結合這些句子的教學情景，適時地向學生介紹了“Duck！”作為句子單獨使用，表示與上述句子意思相類似（即表示“快閃開”）的俗語用法。再如有一次我開玩笑地跟學生們說，等考試結束后我們一起去飯店吃飯，這時我說了“Go Dutch” 的諺語，并介紹說，這是各人自己付錢的意思。這句諺語盡管在高二英語學生用書Workbook中將會出現，但是教師在具體環境下先介紹一下，有利于激發學生對未學教材的好奇心和學習英語的興趣。
（二）結合教材詞匯教學，拓展詞語文化
有學者認為（Lewis 1993），詞匯習得是英語習得的中心任務，聽、說、讀、寫、譯，沒有哪一項語言技能能脫離對詞匯的依賴?，F代的交際法也不會否認詞匯學習的重要性，不同的只是詞匯教學的方法問題。如果大量接觸詞匯并落到實處，聽說讀寫技能就能得到充分的訓練，對詞匯語法也就較易掌握。
1.拓寬詞義，提高對一詞多義文化現象的寬容性
任何語言都存在“一詞多義”的現象，且還有舊詞新解、單詞創新和詞義創新的現象，對詞義的準確理解要根據具體語境而定。培養在具體語境中理解詞義的能力和素質，對學好英語文化起基礎性的作用。而這可以借助電視、多媒體等材料進行。例如高一英語課本對第70課中的生詞 “ not …any more”的中文解釋是“不再”。除此之外，學生用書與教師用書中再也沒有對該詞作任何解釋，因此教師的講解也只能是到此為止了。但在中國教育電視臺《空中外語學?！贰巴庹Z加油站”中介紹說，這個詞的“不再”有兩種含義：一種是“關系不再好了”；另一種是“關系變得更好了”。它還舉例解釋了這個詞的實際使用，例如：“They aren't friends any more.”這句話的實際意義也可能是：“They began to be in love with each other.”即“他們已經不再是朋友了，而是戀人了。”
2.根據教學詞匯引出與現實生活相關聯的詞語
教師用心搜集、開發各種英語教學資源，就一定能夠積累起許多與課堂英語教學相關的材料，如詞語的創新與活化、語法活用，以及新出現的地道活潑的生活化口語等等。教師將相關材料結合生活實際在課堂中適時引入，能使英語課堂教學更體現語言文化的時代性特征。如結合生詞“cheque”（支票）的教學，適時地向學生介紹電視、多媒體等英語材料中經常出現，而學生又未曾學過的“cash” （現金） 和“credit”（信用卡）的英語單詞，以及他們的使用方式“by cash”/“by credit”/“by cheque”。再如結合課文生詞“worldwide”（世界范圍的）的教學，介紹現在很流行的網址的最初三個字母www是“world wide web”的縮寫。教師在教學中注意及時滲透多媒體英語知識，使學生能不斷得到“充電”，在不知不覺中進步。
3.結合節日文化的介紹，適時滲透創新的英語詞匯與表達方式
學生對西方國家節日文化知識的了解是非常淺薄的，而電視、多媒體等英語教學材料中比較重視對西方特有文化現象的介紹。如介紹感恩節、情人節、父親節、母親節等等。節目能提供真實的過節場面，介紹節日的來歷、日期、主要慶祝方式等。目前，隨著中西交往的頻繁，各種語言之間可以說是“你中有我，我中有你”。如中國的元宵節吃的“元宵”即“yuanxiao”，除夕夜吃的“餃子”即“jiaozi”。在日常英語教學中，可利用中、西文化有的節日，介紹節日文化，并適時地滲透創新的英語詞匯與特有的表達方式。這樣不但豐富了學生的英語詞匯量，而且提高了他們的英語詞匯文化素質，同時還能讓他們對淵源流長的中國文化產生強烈的民族自豪感。
（三）創設交際情景，滲透口語文化
作為教師要設法營造英語情境，并適時地提供所使用的語言材料。結合具體情景進行語言學習是最容易理解與接受的。如在分發給學生練習紙的時候，可結合口語“Here you are！”（給你?。┑氖褂茫部烧f“Here you go！”暗示學生“你自己來拿！”，并在黑板上及時地寫上與之相類似的其他一些在英語國家使用得很流行、很地道的日常交際用語，如：“Here you go！”（表示“你們/你自己來拿！”或“在這里?！保弧癏ere Mun！”（表示“媽媽給！”）等。
教師經常性地有意灌輸一些地道活潑的英語口語，能提高學生的口語文化素質，最終提高學生的語言實際應用能力。 參考文獻
［1］Shengmar .“大學生講英語把美國大使聽懵了”.《2001-2002東方人文備忘錄》，光明日報出版社，2002年3月.
［2］中華人民共和國教育部. 《普通高中英語課程標準（實驗）》.《中小學外語教學》，2003，7、8、9、10.
自媒體運營問題范文2
然而，一派光鮮靚麗背后，自媒體領域卻也存在著讓人無法忽視的“成長的煩惱”。由自媒體交易平臺一道網聯合問卷網發起的《自媒體人生存狀況調查》顯示，中國自媒體人在運營自媒體的過程中不得不面對包括受眾需求難以滿足、傳播范圍受限、內容生產成本高、盈利方式被動、抄襲成風維權難、管理經驗不足、平臺資源分散等各種問題。這群以80后為主力軍，橫跨70后、90后的“新”媒體人，不管是單打獨斗，還是團隊合作，要在這一新興領域中可持續地生存下去還是有一定的難度的。事實上，自媒體行業規模雖與日俱增，但仍有相當多的自媒體人難以獲得盈利以維持經營。1
理想是豐滿的，現實是骨感的
發出屬于自我、忠于自我的聲音是許多自媒體人共同的理想，然而要實現這個理想，并在自媒體圈長久地存在下去還有很多坎兒要過。
問卷網調查發現，目前最讓中國自媒體人鬧心的問題莫過于付出與收入不成正比。尤其是在內容生產成本短時間內還無法降低、以廣告為主的盈利模式占主導地位的當下，要想在越來越激烈的競爭中取得可觀的盈利，不只是生產優質原創內容吸引受眾閱讀、關注那么簡單。
在資深自媒體專家范衛鋒看來，自媒體從業者的進場早期紅利期是2013年以前。目前進場的自媒體人持續增加，同時之前進場的人并未退出，自媒體行業的規模在不斷擴大。這種情況下，除了極少數“游俠”狀態的自媒體大號仍在單槍匹馬運作，大多數想要做大的自媒體，便需要進行內容運營、商務合作、產品開發等等工作。據了解，范衛鋒是證券時報財經傳媒集團投資總監，曾多次幫助自媒體品牌獲得資本支持，是自媒體資本化、團隊化的堅定支持者。
問卷網《自媒體人生存狀況調查》獲得的數據還顯示，60%的受訪者正在有團隊、有組織地運營自媒體。然而，即便團隊分工合作，由于自媒體運營經驗不足、行業規則混亂等多種因素影響，中國自媒體人仍面臨自身資源管理不到位，自媒體平臺過于分散以致分身乏術，供需雙方信息不對稱，原創文章抄襲成風、維權困難等困擾。而其中，原創內容抄襲在業內已是比較普遍的現象，甚至有高達35.8%的受訪者能夠接受或已經進行了內容抄襲。此外，“山寨號”也成為了讓自媒體人頭疼的問題。例如，雜志《創業家》的官方微信被命名為“創業家雜志”，就是由于“創業家”三字被惡意“搶注”而導致的無奈之舉。1關于原創稿件轉載抄襲的調查結果[保存到相冊]
對于自媒體領域普遍存在的抄襲行為，范衛鋒分析稱，自媒體目前要想做到所謂的“大號”、營銷號，純原創的成本過于高昂，而轉載的代價過低。因此，大多數此類自媒體，走向了“編輯號”、“文摘號”的路線。他認為，抄襲的普遍存在是自媒體生態圈的毒藥。而當前自媒體人的維權成本對于每個個體都太高，難以承受。對于侵權者來說，代價和成本卻又太低，無法起到制止此類行為的作用。
路還很長，在摸索中尋找方向
作為剛嶄露頭角的新興行業，自媒體一方面承載了許多創業者、媒體人的期待與想象，另一方面又不可避免地因為“新”而出現種種問題。在愈發激烈的競爭中求生存的自媒體人也正想方設法做著不同的嘗試，寄望通過自身的努力找到可行的生產運營方式，同時拓展盈利模式。
他們中的一些人開始回歸自媒體的本源，將打造優質原創內容作為主攻方向，通過內容本身的吸引力來積累并固定受眾。這在目前以文章閱讀、內容轉發為擴大粉絲群及知名度的主要方式的自媒體領域中，是一種從根本上提升自身競爭力的積極行動。1
當然，內容質量的提高往往伴隨著制作成本的上升，這勢必要求內容的原創性得到保護。已有一部分自媒體人開始通過法律手段來維護自身的權益。最近自媒體賬號“異見”的運營者黃楊和“花邊閱讀”的運營者侯俊謀就起訴了兩家侵權微信公眾賬號，并各索賠萬余元。雖然結果還是未知數，但隨著自媒體人維權日益增多，類似侵權行為也將逐漸受到關注。
自媒體運營問題范文3
關鍵詞：社會化媒體;客戶服務;品牌推廣
中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2015）09-0022-02
一、企業社會化媒體的傳播現狀
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，“截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率為47.9%。其中，O2O市場快速發展，成為引領行業的商務模式。截至2014年12月，54.5%的網民對來源于互聯網的信息表示信任，網絡信任成為社會信任的重要組成部分，也成為電子商務、互聯網金融等深層網絡應用發展的重要社會基礎。[1]”在這樣的互聯網背景下，社會化媒體為企業創造了利用社交關系進行更開闊、更深入且更高效的營銷、服務和品牌建設。《什么是社會化媒體》一書最先提出了“社會化媒體”這個詞語，Facebook及Twitter在全球范圍內是最具影響力的社會化媒體平臺。社會化媒體的迅速發展，已經成為互聯網基礎應用中最具潛力和不可或缺的部分之一。
中國社會化媒體誕生的標志是1994年曙光BBS站的建立，于2004年起，博客、百科、微博、微信和易信等的出現，使中國的社會化媒體形式種類豐富。社會化媒體在中國的發展十幾年中，在企業的品牌倡導、服務和精準營銷成為了不可抵擋的大趨勢。社會化媒體中微博和微信傳播是以二者為平臺來傳播企業資訊，并將客戶服務維護、傳播推廣、公共關系處理和營銷等為一體的傳播方式。
微博作為一個自媒體平臺，非常適合品牌傳播，在近些年的微博傳播推廣中，微博對品牌傳播的廣度和速度已得到各方認可，企業微博運維必不可少。互聯網產品的更迭速度驚人，微信已經成為繼微博后又一企業在新媒體傳播中的“利器”，微博傳播雖廣度和速度驚人，但不及微信的點對點溝通屬性強，傳播深度和互動深度都遜于微信。所以，利用微博和微信的不同功能形成優勢互補是目前企業社會化媒體傳播的不二法則。
二、中國電信在微博微信社會化媒體傳播中的影響
企業開微博的目的是什么？這是開通和運維微博時必須經常回答的一個問題。在各地，中國電信的品牌影響力在運營商同行里并不算高，作為老牌央企，用戶由于刻板印象的存在，不論對品牌還是服務都產生了比較固定、概括而籠統的看法。中國電信的經營內容，手機、寬帶和互聯網增值服務，經常會因為網絡覆蓋、網絡接入和收費等系列問題受到用戶投訴。由于社會化媒體的迅速發展，自媒體時代里，人人面前都有麥克風，人人都是“記者”，這使得用戶對中國電信的產品和服務投訴更加便捷。中國電信開通企業微博的目的，除了像傳統企業一樣企業信息、為品牌和營銷做推廣，更在于建立與客戶的溝通與服務，通過社會化媒體來平臺分享互動、評價討論，來實現與客戶及目標消費人群的理解、信任及溝通。以公開的方式、誠意的態度解決客戶問題和提升服務質量是建立品牌形象的有效途徑，在微博上為用戶粉絲解決投訴，以透明的方式處理好問題，會贏得客戶對企業的信任，樹立品牌形象。所以，提升服務質量、樹立品牌優勢及顛覆傳統認知是中國電信在微博運營中長期的目標和定位。
在3G時代電信公司提煉的優勢是“覆蓋廣、輻射低和上網快”三點，其中“農村全網覆蓋”、“一個永不掉線的3G網絡”等主題更是作為品牌的核心優勢及賣點在新浪微博中廣為傳播。2013年“廣西電信，做最懂你的運營商”，獲得第二屆“社交網絡營銷金蜜蜂獎”策劃類銅獎。由于基站多所以信號覆蓋廣、在極端環境下依舊穩定的信號覆蓋和人生中所處的不同情境下與天翼品牌的情感互通，分別以“基站篇”、“拿去用篇”和“情感篇”為主題的內容創意，簡潔有力的圖文向消費者傳達天翼3G“覆蓋廣、信號穩定”的優勢。通過知微分析平臺和新浪微博數據來考核社會化傳播效果，整個傳播過程中，廣西電信天翼部分4輪微博推廣，共創造了1428個贊，10329次轉發、2540個評論、10321915閱讀量，在行業內創造了典范。來自騰訊，截止2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。激烈的競爭也催生出新的社交媒體發展需求，在微信注冊的各品牌公眾賬號總數已超過800萬個，微信的最大營銷價值在于其商業平臺價值的開放，數據顯示，使用微信支付的用戶則達到了4億左右。微信具有強大的LBS定位、點對點傳播的精準性和內容的封閉性等功能，用戶還可以在企業公眾賬號進行主動提問、留言甚至聊天，這些功能彌補了微博的很多不足。社會化媒體中的企業傳播，微信的應用已具有不可替代的作用。以中國電信上海網廳為例，該微信公眾號為上海電信用戶提供套餐查詢、賬單支付、賬戶充值、流量包訂購和業務辦理等便捷服務。在微信公眾號菜單欄設有微廳、活動和服務三項菜單及二級菜單，綁定天翼手機、固話或寬帶設備后，可以通過掃條形碼便簡易完成支付、自助故障報修、查余額和積分兌換。很大程度上，微信平臺承擔了部分客服的工作壓力。
三、中國電信在社會化媒體傳播中存在的問題
首先，盡管社會化媒體已經深入人心，縱觀中國電信官方微博、子品牌及省市公司等官方微博，如@天翼飛Young、@天翼手機和@中國電信天翼空間等企業官方微博，運營者由于多方面原因，仍存在著使用傳統媒體的習慣，還沒有充分了解和掌握社會化媒體的特點及規則。對于運營商的社會化媒體賬號定位來說，從實質的需求角度，運營商應重點定位于客戶服務，在消費者有了問題需要服務并以較快速度解決，企業微博的定位首先應該是對客戶服務的關注和交流，而不是僅僅像傳統媒體的使用方法一樣，企業的信息、動態等。中國電信企業微博及微信賬號多而雜，除了電信集團、子品牌還有各省市、增值產品賬號等，這些賬號運營情況良莠不齊，無目的性地跟風建立只會事倍功半;其次，在社會化媒體時代里，傳統媒體中的“把關人”缺位，人人都有“麥克風”，人人都可以負面信息并大肆傳播負面信息。這些負面內容在自媒體渠道中傳播速度之快、波及范圍之廣，只要傳播開來便一發不可收拾，而傳統媒體中靠抑制輿論源頭而減少負面內容的時代已經過去。“調查研究顯示，當人們對你的品牌有正面體驗時，他們就會告訴一兩個朋友自己的使用經驗。但是，當有人對你的品牌有負面體驗時，他們會告訴11個人自己的糟糕經歷。這還未曾考慮到互聯網信息傳播的巨大影響力，事實上，它能夠以十倍甚至百倍的影響力來傳播信息”[2]。用戶使用社會化媒體進行投訴;如果企業不以較快速度有效解決，互聯網傳播的巨大影響力只會使企業面臨更嚴重的危機;最后，電信公司的傳播方式和品牌建設程度未成熟，公眾對中國電信仍固守著傳統的刻板印象。如，傳播方式和內容還遵循著傳統媒體“上情下達”的套路，傳統公文式生硬的語言風格，傳播隊伍中從事社會化媒體和品牌建設的員工人數較少，這些問題則是不了解社會化媒體傳播特點，不適應傳播轉型所致。
四、中國電信在社會化媒體傳播中存在問題的改善方法
首先，縱觀中國電信企業微博及微信公眾賬號，早已設立了賬號矩陣，客服、網上營業廳、手機、寬帶甚至增值產品等均設立不同的微博或微信公眾賬號，集團和各省市開通了獨立的客服賬號，用以明確各個賬號和企業部門間獨立的內容劃分范圍，這體現了企業以客戶為中心的服務態度和服務意識。但是在這些門類繁多的賬號下，有多少真正實現了社會化媒體下運營所達到的目的？這是企業及運營商該思考的問題;其次，電信公司在面臨投訴日益增多，處理過慢的窘境下，滿足顧客的需求，提供服務，提升服務質量，與客戶和目標消費者建立良好的信任關系，應在經營內容、客戶服務、溝通渠道和應急管理措施等多個方面上實現融合，拉近企業與客戶之間的距離。第一時間面對問題，公開透明地解決問題，熱情積極的服務態度，是企業社會化媒體運營需保持的長期態度。為了增加粉絲、博得眼球而策劃的活動和創意圖文，只能短時期內引起關注，造成粉絲上漲，而長期的粉絲維護和飽滿的熱情卻能贏得口碑，形成用戶的品牌忠誠度。社會化媒體中面對企業投訴，尤其微博這個公開的自媒體平臺，應與線下解決流程相配合。當產生投訴后，線上客服應充分重視客戶問題，安撫化解對方情緒，積極熱情地了解消費者基本問題，再與其取得聯系方式轉由傳統線下客服解決問題。問題解決跟進過程中，企業可在微博中全程透明地問題解決進程，反而是社交網絡中更行之有效的危機公關處理方式。投訴問題解決后，對企業服務態度滿意，很多消費者會微博、轉發微博或刪除原投訴微博表示滿意，這更加符合社會化媒體企業與消費者之間互動、平等的地位。而在封閉的一對一微信平臺中，“社交型CRM聚焦于從客戶（和客戶社區）創造的信息中獲得洞察力，這些信息通常是客戶與他們購買產品和服務的公司進行交流互動的時候產生的”[3]，用戶的信息如果和企業CRM有效地相結合，會更加了解客戶需求同時改進經營、服務內容，有的放矢。電信公司要充分重視客戶的查詢內容、需求和投訴，并在第一時間解決問題，以明確的問題解決方式進行程序問題解決，這可以使用戶感受到企業重視，增加用戶信任，提升品牌形象和社會化媒體的正向感知印象。最后，電信公司從政府事業型企業走向消費者導向型企業，在企業傳播尤其社會化媒體傳播中，應改變傳統媒體宣傳上的方式，改變客戶和目標消費者對企業的刻板固有印象。在社會化媒體傳播中，傳播內容“合不合口味”、“迎合受眾”已是必須面對的問題，網絡時代里用戶對信息的主動權增加，且信息泛濫，所以用戶對信息進行過濾，自主選擇權大大增加。在網絡環境中如果依然使用央企上情下達、傳統而僵硬的語言風格，這必然將與社會化媒體時代格格不入，而想要獲得更多年輕一代的目標消費者和潛在消費者，不改變語言豐富和形式，必然會阻礙企業進步和發展，所以在社會化媒體傳播中，信息雙向流動，信息由網民的喜好決定，“有意思”、“迎合網民”是傳播中的不二法則。讓電信公司的品牌認知更加形象化、生動化，讓廣大客戶和目標消費者重新加深對中國電信的品牌認知，了解品牌的核心優勢，不僅要提升服務熱情和質量，更要緊跟社會化媒體潮流不斷學習和改變。2013年12月4日，TD-LTE 4G牌照的正式發放，標志著三大電信運營商在3G時代的競爭又進一步延伸至4G業務中。4G時代網速快已不再是各家運營商的獨門優勢，提高服務質量和核心競爭力，以滿足客戶需求是在品牌傳播推廣中所面臨的重要挑戰。
參考文獻：
[1] 中國互聯網絡信息中心.《中國互聯網絡發展狀況統計報告》[EB/OL].2015.1.
自媒體運營問題范文4
互聯網的高速發展為高校思想政治教育提出了新的課題，目前，網絡思想政治教育逐步成為高校思想政治教育的一種新興、主流形式。近年來，互聯網媒介逐步向自媒體時展，主體多元化的自媒體平臺、便捷的信息傳播渠道在為高校網絡思想政治教育打造新型便利性平臺的同時，也提出了新的機遇和挑戰。
一、網絡思想政治教育中自媒體的分類和界定
1.以學校、學院或處室為運營主體的官方自媒體
如學校黨委宣傳部主管的高校微信公眾平臺、學生工作部門維護的年級QQ群、共青團微博、網上民聲等。該類自媒體的優勢：消息來源可靠、消息過程嚴謹可控。弊端在于缺乏娛樂性和吸引力、關注度較高但實際閱讀量難以達到預期效果。
2.以學生組織和學生團體為運營主體的民間自媒體
目前在高校受眾較多、影響較大的有：學生會等學生組織管理的微信公眾平臺和QQ空間、bbs論壇、各類求助墻和表白墻等。該類自媒體的優勢在于接地氣、學生參與度高。弊端在于內容易跑偏、容易淪為學生抱怨、吐槽的陣地，難從根本上起到教育引導效果。
3.以個人為運營主體的個人自媒體
在高校范圍內來講，主要分為教師個人自媒體和學生個人自媒體。個人主體可以通過現有的各種網絡渠道發表觀點、分享生活。是現階段覆蓋范圍最廣、也最難以引導的一種自媒體形式。
二、自媒體時代高校網絡思想政治教育面臨的機遇
1.互聯網媒介的介入，打破了傳統思想政治教育的時空限制
過去，學生與教師之間基本以面對面交流為主，交流時間基本以8小時工作時間為主。導致一些較為內向、羞于與老師正面交流的學生難以表達自己的困惑或訴求；導致一些時效性較強的宿舍矛盾等問題錯過最佳交流時間而失去最好的教育效果。自媒體的出現打破了思想政治教育的時間和地域界限，讓更多的學生能夠參與到網絡思政當中來。
2.學生活躍于自媒體平臺，使教育者更容易掌握學生的思想動態
大學生喜歡并熱衷于通過QQ空間、微信朋友圈、微博分享自己的即時心情和動態。使教育者能夠第一時間掌握學生在現階段的生活狀態、情緒波動等；并能夠借助自身教育經驗快速判斷學生在現階段的思想狀況，把握住網絡思想政治教育的最佳時機。
3.教育者和受教育者的共同參與，弱化了二者之間的身份界限，拉近了二者之間的距離
在網絡話題中的共同關注和共同參與，使教師不再是傳統意義上的說教者，更多地成為聆聽者和參與者。身份界限的弱化使學生更容易在虛擬平臺下敞開心扉、交流真情實感；使網絡思想政治教育更具真實性、效果更為明顯。
三、自媒體時代高校網絡思想政治教育面臨的挑戰
1.官方自媒體如何吸引更多受眾
官方自媒體作為教育主體最有力的發聲平臺，只有讓其聲音真正傳遞到每一位受教育主體身邊，才能讓最真實、最正統的思想政治教育惠及每一位受教育者。因此，在花樣繁多的各式媒體平臺中，如何在保留官方平臺即時、真實的前提下，突破其嚴肅界限，使其最大限度的兼具教育性與娛樂性是現階段亟需思考的課題。
2.學生集體自媒體平臺如何更具真實性和教育引導性
集體自媒體平臺作為現今學生喜聞樂見的信息接收形式，擁有龐大的受眾和參與度，如果能全方位發揮其作用，必將成為網絡思想政治教育最有利的幫手。但現階段，集體平臺缺乏有效的監督、制約和退出機制，加之平臺更新速度快、保有信息量龐大，使得集體平臺的發聲在真實性和教育引導性上存在一定的不穩定性。成為制約集體自媒體平臺發展為網絡思想政治教育主流陣地的一大絆腳石。
3.個人在自媒體平臺發聲過后能否有更多思考
網絡思想政治教育的便利性和意義在于以點帶面，通過個別教育帶動集體教育?，F今，個人自媒體平臺的發聲更趨向于抱怨性發聲，針對學生的問題，教育者在個別教育過后，能否引導學生針對其抱怨性發聲有所思考、有新發聲是使網絡思想政治教育快速見效的一大法寶。網絡思想政治教育應最大限度地改變“解決問題”的教育模式，向“引導學生自我思考”、“變受教育者為間接教育者”方向邁進，以此達到網絡思想政治教育的最佳目的。
四、自媒體時代進行網絡思想政治教育的思考
1.規范校園自媒體平臺建設，切忌盲目追求自媒體平臺數量
學校官方自媒體平臺的建設和管理應由專職部門備案負責，避免各部門未經論證各自組建自媒體平臺，從而避免同一信息的重復推送。力爭將有價值的信息在受眾較多的平臺合并推送，擴大信息覆蓋面和影響力。
2.將學生納入自媒體平臺建設隊伍
一是讓學生參與到平臺建設、信息編輯當中來，在枯燥的信息中融入活潑的元素，使受眾更易于接受。二是借助學生骨干的力量成立網絡輿情監管小組，關注網絡動態，發現問題及時上報、及時解決。
3.將師德建設、線下思想政治教育和網絡陣地建設有效結合起來
充分發揮高校教??學高為師、身正為范的榜樣帶動作用。在做好師德建設的基礎上，充分相信大學生辨別是非的能力，將無形的引領融入思想政治教育的全過程，實現潛移默化、潤物無聲的教育效果。
自媒體運營問題范文5
網紅電商
樸爾因子由吳大偉于2013年7月創立，品牌成立以來，由于產品質量高，深受用戶喜愛，樹立了良好的口碑，發展十分迅速。2014年與2015年連續兩年“雙十一”銷量居美妝類目C店第一名。創始人吳大偉先生更是活躍于多個領域，除擁有500多萬名微博粉絲，他在2015年9月推出的新書《這世界，缺你不可》于首月銷量已突破30萬冊，還登陸了央視新聞、南方日報等各大媒體。
吳大偉認為，網紅是這個時代特有的現象，網紅是不經過電視、紙媒等傳統媒體，而是通過互聯網讓大眾認知。
網紅電商現在主要分為兩種模式：第一種是資本方簽約多個自媒體，自媒體負責打造個人形象，資本方負責運營;第二種是自媒體創立自主品牌，獨力完成推廣宣傳和運營等所有方面。
第一種模式門檻較低，但對自媒體來說發展潛力有限，可替代性強。第二種發展潛力大，但投入大、產出慢，對自媒體的綜合要求很高。因為單單去做門面上的東西比較簡單，但做好門面之余，還能對后方運營管理好，做到前后兼顧，是很難的。
扎穩根基
現在信息開放程度高，信息不對稱的情況大大減少。你可以因為偶然的機會走紅，但你衣服質量不好，或者護膚品產品有問題，也許能紅一時三刻，卻紅不了一兩年。
自媒體運營問題范文6
關鍵詞：手機報困境對策
一、手機報的發展現狀和面臨的現實困境
自2004年7月，《中國婦女報》推出全國第一家手機報開始，全國各地陸續推出了手機報，用戶訂閱手機報的費用無需專門到有關機構去支付，只需通過手機發送短信即可。因此，手機報有著明顯的渠道優勢，2004年以后迅速發展起來。目前，影響力比較大的全國性手機報有《人民日報手機報》、《新華手機報》，地方手機報有《浙江手機報》、《華西手機報》、《齊魯手機報》、《湖南手機報》、《廣西手機報》等。此外，各地方版報紙的手機報升級到7000號平臺，開始面向全國手機用戶發行，外省的讀者們也可以通過手機來閱讀當地的報紙。比如從2007年3月底開始，揚子晚報手機報升級到7000號平臺面向全國手機用戶發行，據稱在試推廣期間，已有近1萬名來自上海、安徽、山東、北京等省市用戶訂閱了揚子晚報手機報。
2007年，中國移動和中國聯通都把手機報業務作為重點業務來發展，表面看來手機報業務發展很快，但此項業務尚處在市場導入階段，還存在很多的問題需要解決。由于技術上存在瓶頸，特別是盈利模式的限制，加上受眾需求的多樣化，使手機報，在發展過程中也面臨了許多困境。
1.政策問題
手機報面臨的首要問題是上游環節完全掌握在無線運營商手里，無線運營商的政策決定了手機報的價格及發行是否通暢?！斑\營商究竟有多大的誠意和興趣來跟我們這些傳統媒體一塊分享手機傳媒的蛋糕，從我個人的判斷而言，目前形勢不是特別樂觀。”中國婦女報手機報主編姚鵬說：“在手機報方面，中國婦女報雖然是第一個吃螃蟹的，但是坦率地說，幾年下來，這只螃蟹還沒有吃出味道?！蹦壳?，手機報的上游環節完全掌握在運營商手中，手機媒體存在的關鍵問題不是技術，而是政策問題。
手機報發展過程中，要解決的第一個問題就是手機媒體與無線運營商之間的關系問題，因為手機報的發行渠道掌握在運營商的手里，無線運營商的政策決定了手機報的價格、發行是否通暢，也就是說你的生死大權完全被人家所操控。而目前的手機報，無論是彩信還是WAP，只不過是運營商的增值服務項目而已。運營商決定了手機報成本居高不下，不能被更多的用戶接受。
只有在能夠對手機媒體的內容、發行，以及盈利模式，都有一個比較充分的操控前提下，才是報業滿意的手機媒體形式。一個新媒體的命運如果控制在移動運營商手里，控制在一個具有壟斷地位的企業里面，這個前景很不好，手機報的盈利模式也就無從談起。需要政府行業管理部門做更多的協調關聯產業、關聯行業的工作。
2.盈利模式的問題
眾所周知，廣告收入是我國傳統媒體的主要利潤來源。而手機短信、彩信和手機上網等無線增值業務從一開始就是收費項目，付費使用無線增值業務也已形成習慣。但正因為訂戶付了費，他對未經其許可強行推銷給他的任何東西都表現出極大的抗拒。從現狀看,手機報的廣告營銷和廣告收入還只是一個理論構想。從電信營運商方面講，在手機中做廣告是明令禁止的，這在合同中有明確約定，如發現可馬上中斷業務并給予處罰，用戶也可以投訴。從手機報訂戶方面講，一般不愿意接受廣告，如果收到了廣告，或是退訂，或是投訴，電信營運商對投訴都很重視，對投訴業務的處罰也是很重的。而從廣告商或是廣告業主方面講，一是對手機報有個認識和接受的過程，對手機報的廣告傳播效果缺乏認識和評估；二是目前手機報缺乏一個穩定的、合法的、有吸引力的廣告營銷的平臺。①這三方面的因素，導致了目前手機報的廣告經營活動只能是停留在理論階段，很難付諸實踐。
3.內容同質化的問題
目前手機報最大的弱點是沒有自己的原創內容，其媒體業務、市場開發、新聞來源主要依附于傳統媒體和互聯網。“內容同質化”也將成為手機報未來發展的死穴。值得關注的是，目前各家報社在內容制作上已經開始尋求突破，向分眾化的需求方向發展，如設置了“綜合”、“新聞”、“財經”、“體育”等多個欄目。但這樣做還遠遠不夠，手機報的信息模式應該是基于多媒體的，除包含傳統報紙的文字、圖片等基本形式的信息外，還應該向集音頻、視頻、游戲、娛樂、互動等多媒體形式的內容方向發展。另外，由于用戶和渠道資源都掌控在移動運營商手中，各報社與用戶之間存在著一定的溝通障礙，不能夠充分的挖掘用戶需求，這在一定程度上也影響了手機報的分眾化發展。
4.缺乏有效的營銷手段
從手機報的營運實踐看，影響手機報的幾大關鍵因素分別是有吸引力的內容、穩定的技術和通道、符合無線增值業務的營銷方式。
從目前國內的實際情況來看，電信運營商對于手機報的發展起到了決定性的作用，這不僅是因為手機報訂閱費中的一部分要交給電信運營商，更為重要的是，電信運營商可以通過舉辦一系列的資費優惠，吸引更多潛在的用戶訂閱手機報。
在手機報三方(或兩方)的利益共同體中，擁有壟斷性渠道資源優勢的電信運營商是居于主導地位的。因為作為內容提供商的媒體和作為服務提供商的技術支撐公司，都不是不可替代的，只有擁有壟斷性渠道資源優勢的電信運營商，才是不可替代的。然而，手機報的無線增值服務收入，對于無線運營商來說顯得微不足道，因此手機報的營銷也處于不被重視的地位。
三、對策
1.媒體要加強與電信運營商的合作
從目前成熟經驗來看，與運營商的強強聯手無疑是手機報在發展初期最為重要的手段之一。
在海外市場上，許多手機報都是通過借助運營商來增強自己的實力。在日本報業走下坡路之時，《朝日新聞》、《日本經濟新聞》等紛紛向日本頂級移動運營商NTTDoCoMo伸來了“橄欖枝”，NTT的手機用戶只要交納一定的信息費用，就可以每天通過手機上的菜單選擇閱讀《日本經濟新聞》、《朝日新聞》等報紙的內容。
手機報的營運模式，是由媒體提供內容、電信運營商提供渠道、電信服務商提供技術支撐的三位一體的模式，是一個依托手機這個通訊終端整合各方資源、謀求市場收益的利益共同體。在這種“統一戰線”中，如何既堅持各自的原則立場，又尊重合作各方觀點、意見和運作習慣，就成為維持手機報這個合成系統良性運轉的重中之重?！白鍪謾C報其實首先是做公共關系”。華西手機報與自己的戰略合作伙伴四川移動經過碰撞、磨合，建立了相對高效的運作機制，得到了合作伙伴的理解、尊重，最大限度獲得了通信政策和營銷手段方面的支持，有效地促進了華西手機報的經營。
2.結合實際，選擇盈利模式
從手機報的范圍來劃分，可分為全國手機報和地方手機報。全國手機報參與者由報社、移動運營商和SP共同組成，地方手機報主要參與者是報社和移動運營商，雙方直接合作。無論哪種方式，收入來源主要為每月5到15元不等的包月費和WAP網站瀏覽費。在盈利手段上與傳統的報紙相比，缺乏廣告的盈利方式。有研究文章指出，手機報可以通過企業冠名欄目、大型企業點播、分類信息服務等方式開展廣告經營。即通過企業冠名或者點播的方式，讓手機報用戶免費獲得新聞內容，這部分訂閱費用由廣告業主支付，就是“免費+廣告”的模式。另外一種模式，即目前手機報的運營模式，即“訂閱費+無廣告”的模式。
反觀手機報的發行，由于是順價發行，決定了隨著發行量的增加手機報的收入也增加，而且由于手機報的成本支出相對固定，發行量越大對利潤的貢獻越大。
3.在內容方面，要細分受眾，注重信息的有效性
手機報首先應該對于自己有一個明確的定位，特別是對于自己用戶的定位。常州手機報對五千多位讀者進行調查，86%讀者年齡在35歲以下；男性讀者明顯高于女性，占76%；浙江手機報受眾總共已近10萬，大多為城市白領、公務員、中小創業者、企事業管理人員和其他知識分子等，其中80%以上為男性?？傮w來看，目前手機報讀者大多為男性，年齡在25～45歲的比例最高，這就使得手機報在自己的內容定位上有所偏重。
信息內容要量身定制。中國移動廣西公司在對手機報客戶的回訪中發現，客戶渴望更貼身、更細致的信息服務。對此，《廣西手機報》正計劃細分受眾，開發地市版和有關影視娛樂、房產、汽車、飲食等專版。在條件成熟的情況下，由合作媒體派出記者自主采訪，以掌握和即時發送第一手的信息。
從海外市場的情況來看，以人為本也成為衡量手機報好壞的主要標準。挪威電信和數字電視運營商Telenor的有關人士表示，現在的問題不在于能否賺錢，而在于能否為讀者提供足夠好的新聞，我們必須保證手機報用戶認為值得為收到的信息支付費用。他們提出的一個方案是“主動與被動的結合”：主動——報紙將每天的標題新聞打包，然后以極低廉的價格（甚至完全免費）提供給手機報的用戶；被動———讀者對某一條新聞感興趣，為之支付費用，獲得詳細報道。
4.注重手機報與報紙、網絡的互動共贏
湖南出版投資控股集團有限公司副董事長、常務副總經理、瀟湘晨報社社長、紅網董事長龔曙光認為，“現在的互聯網和傳統媒體還是可以多贏的，”他指出：紅網是2005年的10月份正式并購過來，到2007年元月份，獨立IP從9萬到40萬，收入從1200萬到2000萬；與此同時，瀟湘晨報的增長率也在兩位數以上。“晨報增長中有相當一部分就來自于和紅網的互動”比如，2007年五、六月份，紅網舉辦了一個網絡“漂亮寶貝”的評選活動，瀟湘晨報是協辦媒體，“美容美發對我們平面媒體是沒有廣告的，但是通過網絡來做這一個活動，把美容行業的客商帶到了我們的平面媒體?！?/p>
除了網站，還有一個不容忽視的數字產品是手機報，它在第一時間提醒讀者最及時的短消息，報紙再深度報道，網絡持續進行深度的跟蹤。網絡在一定意義上推進靜態新聞向動態新聞的發展。同時又向手機報和報紙提供更新的新聞資料，“從這個意義上講，無論是資源性還是收益，這種多贏的格局都是可以形成的?！?/p>
從目前的情況來看，手機報的內容多是來源于傳統媒體，特別是對于已經刊登過消息的再次使用。隨著手機報的發展，用戶肯定不滿足這樣的現狀，希望尋求更大的信息容量，這不僅需要手機報在信息的采集上，能夠增加自采以及突發新聞的報道，更要能夠突破不同媒體之間的隔閡，尋求新的發展空間。有專家預言，傳媒業發展的最終結果，就是傳統媒體平臺與新媒體平臺的完全融合、互動，產生更為可觀的價值和更長的產業鏈。
注釋：
劉騫：《手機報：傳統報業的數字化介入辨析與猜想——以〈華西手機報〉為例》[J]，《新聞界》，2007年第2期。