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籃球培訓規章制度范文1
一、主要工作內容
2010年1月1日至2010年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規章制度的建設；2010年5月1日至2010年8月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規范性建設；2010年9月1日至2010年10月31日，全面負責總經理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責**項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規范管理的建設；2010年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規范管理奠定了良好的基礎。
2.公文管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現了規范化。建立了公司專業的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4.完成了前臺接待的標準化管理。公司現有三個前臺，均進行了統一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規范。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規范管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。
2.建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》，規范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規范內容，健全了人事檔案，規范了人事檔案管理流程。
3.企業文化建設初具規模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
(四)后勤管理工作
1.資產管理工作規范化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規范了資產采購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2.車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3.辦公用品管理工作規范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
(五)總經理辦公室管理工作
1.以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績。
2.本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養。
三、主要工作經驗
1.做人原則：做員工表率，為下屬老師，當同事朋友。
2.做事原則：原則堅定，獎罰分明；身先士卒，帶頭實干。
3.管理原則：理論上高度，實踐到深度；分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1.行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2.規章制度執行不嚴，執行制度時有寬松之短、仁慈之弊。
3.考核制度還待進一步完善。
五、新年工作愿景
1.為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拼搏。
2.不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3.務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作設想
(一)行政管理工作
1.在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章制度，并加大各項規章制度的執行力度；
2.新建《合同管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規范》、《工服管理規定》等規章制度，以滿足公司發展的需要；
3.建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機；
4.建立規范的行政監督機制，加強行政管理力度。
(二)后勤管理工作
籃球培訓規章制度范文2
各單位雖然實施了全方位的安全宣傳思想教育，各基層支部（隊）雖然都有自己單獨的安全培訓室，但在實現“全員”上仍有差距、有水分。如教育對象往往是住單身集體宿舍和住礦區家屬戶職工，而對家住礦區周邊農村的協議工和短期農民合同工、協議隊臨時雇用工的安全宣傳思想教育工作，常沒有納入正規培訓教育對象。來一次算一次，一直沒有徹底解決好，或者成效不明顯，出現了教育盲區。
安全宣傳造勢的力度與客觀效果的不對稱為了保證安全生產，企業黨政工團齊抓共管發揮各自優勢，運用各種方法和手段，進行安全宣傳造勢。安全宣傳投入需要獲得相應的安全產出，這是最基本的經濟規律?？蓪嶋H情況是，個別礦井安全宣傳教育活動表面上紅紅火火，實際上宣傳效果則大打折扣。
堅持常抓不懈與安全管理時緊時松的不對稱抓安全生產必須堅持長期性，要使安全管理系統化、規范化、制度化、經?；旱V生產企業必須做到常抓不懈、警鐘長鳴。但實際情況卻表明，某些單位領導在思想上往往對抓安全工作的長期性、反復性和艱苦性認識不足。常常在某段時間上下動員、高度戒備、嚴格管理，過了一陣就放松了。有的職工形容這種時緊時松的安全管理是“抽風”現象。這種不對稱直接或間接地造成礦井安全生產狀況的時好時壞，同時導致本單位的安全生產處于不穩定的被動狀態。
（一）從主觀上分析原因安全管理不到位，安全教育的效果不理想，規章制度執行的效果不如人意，與礦井的管理人員，特別是生產一線的班組長有直接關系。據調查，近幾年永安煤業公司所屬礦井存在嚴重“三違”問題的，班組長占相當比例。為什么會出現這種現象？根本原因在于職工隊伍“安全第一”的思想沒有真正樹立。極少數管理人員受利益驅動，在安全與效益發生矛盾時，不能正確認識和處理其關系，往往自覺或不自覺地把生產和效益放在第一位，把安全放在次要位置。解決這個問題，需要建立各種安全規章制度，嚴格依法按章管理。誰違反誰就應受到處分或經濟處罰，從而嚴肅勞動紀律，自覺地執行各項規章制度，達到安全生產的目的。永安煤業仙亭煤礦通過出臺細化的各項規章制度，將人管人轉變為制度管人，確保管理過程有法可依、有章可循，就取得了事半功倍的效果。各項制度制定以后，要及時組織職工學習，廣泛宣傳，同時要求嚴格按規章制度辦事，這樣才能有力地貫徹執行規章制度，使“三違”得到有效制止。
（二）從作業現場分析原因近年來，永安煤業公司和各礦井投入大量資金，用于井下安全生產環境的綜合治理，改善了工作環境。但據了解，近幾年，工亡事故或重大非傷亡事故發生的現場往往是安全條件相對較好的地段。這說明在職工中存在“安全的地方就不太需要注意”的僥幸心理。所以，有必要分析生產環境，深刻認識安全生產的絕對性和相對性，提高職工時時處處想安全、保安全的意識。有些礦井在這個問題上借鑒“籃球戰術”，在作業面指定專人管理安全。緊盯住“人、機、環境”安全。發現險情，立即發出“警報”，通知班隊長撤人，迅速排除險情。人盯人的管理方法，選出的人很關鍵，必須具有豐富的現場管理經驗、強烈的責任感、表現積極、反應快。同時，也可扎實開展師帶徒活動和領導八小時帶班及中夜班巡查，深入現場抓管理等行之有效的方法。
籃球培訓規章制度范文3
摘 要 針對我校女子籃球隊的建設與管理現狀，邊分析問題，邊解決問題，提出有效建議和措施，為我校女子籃球隊水平提高，為新建本科院校籃球隊建設提供參考。
關鍵詞 新建本科院校 女子籃球隊 運動員
一、前言
近年來，隨著中國大學生籃球聯賽的蓬勃發展，籃球運動逐漸成為高校第一運動，各個高校紛紛組建籃球隊參與其中，在這些高校中新建本科院校是一個較為特殊的群體，相對其它本科院校在各個方面存在較大差距，為更快更好融入到高?；@球聯賽本科組，新建本科院校必須根據自身現狀，形成一套完備的籃球隊選拔、組建、訓練、管理、運行體系。
二、新建本科院校女子籃球隊現狀
（一）新建本科院校由于剛剛轉制，不具備其它籃球傳統項目本科院校有籃球特招生政策名額，同時在學生與生源上不同于其它全日制普通本科院校，在專科學生與本科學生并存的實際情況，女子籃球隊員的選拔上往往需要兼顧本科層次和?？茖哟蔚膶W生，在球隊的組建與梯度建設上有一定的難度。選擇面的單一決定了新建本科院校不可能用技術全面、身材條件好、速度快、力量好等標準選拔隊員，只能在廣大學生群體中選擇愛好者進行培養，這也就決定了新建本科院校女子籃球隊水平短時間內要趕上并超越其它本科院校比較困難。
（二）新建本科院校的硬件建設各個方面都在完善進程中，絕大部分新建本科院校，在運動場地建設方面相對滯后，室內場地沒有用于球類訓練的專業球館，室外場地條件差，場地配置相對不足，缺乏支撐籃球隊專項訓練的專業器材，無法充分保障籃球隊的日常訓練與比賽訓練需要。
（三）學校體委資金總體對運動隊訓練與比賽經費保障不足，在學校體育經費一定的情況下各個運動隊按照項目特點與比賽先后順序進行劃撥，一方面總體經費不足，另一方面依據中國大學生籃球聯賽日程安排，大學生籃球聯賽基層賽，分區賽均年底進行，使得籃球隊在日常訓練保障、比賽保障等方面遇到更多問題。
三、新建本科院校女子籃球隊的構建與管理辦法
（一）女子籃球隊的構建
1.女子籃球隊的構建包括兩個主體，即女子籃球運動員與籃球教練員構建。從我校女子籃球運動員來源來看，沒有籃球特長生源，隊員主要來自重慶市市區與各個區縣，極個別來自外省，隊員由本科生、?？粕M成，隊員的選拔主要在體育課成績優異同時對籃球運動有極大興趣愛好的學生中進行。
2.開設公共體育籃球選項課，培養廣泛的籃球參與群體，壯大籃球人口基數。開設籃球選修課，成立籃球俱樂部，對籃球運動愛好者提供多個層次的選擇，鍛煉，提升平臺和空間。為學校女子籃球隊的組建提供梯度支撐。
3.教練員團隊建設?；@球隊的建設離不開教練員，沒有教練員科學系統的訓練就不能建設好一支籃球隊。要保障訓練有序高效進行就必須有業務能力強、綜合素質高的教練員隊伍。一方面需要教練員隊伍相對固定，條件允許應成立教練員組，采用中青年教練結合的團隊訓練模式最高效，青年教練精力充沛有熱情，中年教練有經驗；另一方面教練員需要不斷提升專業素養，經常安排教練員參加相關業務培訓學習，提高教練員理論與操作技能。
4.強化機制建設。讓籃球代表隊和籃球社團在學校體育中占有重要地位，把籃球代表隊納入學校的各項規定，作為制度延續。學校體委體育經費對團隊項目籃球隊有所傾斜，對女子籃球隊的建設給予更多的扶持，保障訓練、競賽的連貫性，提高訓練主體的積極性，確保女子籃球隊有序，健康發展。
（二）女子籃球隊的管理
女子籃球隊的管理主要包括：參賽目標確立后的訓練與比賽的組織與保障工作；運動員培養與教育工作；女子籃球隊訓練相關事務的協調與監督工作。
1.女子籃球隊規章制度的確立。制定訓練期間運動員，教練員出勤規章制度，對運動員、教練員訓練遲到、缺訓、早退、傷病、請假等進行詳細記錄，并以此為選拔考核確定隊員以及支付訓練經費的主要依據。
2.制定詳細的訓練計劃。依據比賽日程安排，參賽目標要求，運動員實際情況，制定一套完整的訓練計劃.訓練計劃指導整個訓練周期的訓練，包括年度訓練計劃，月訓練計劃，周訓練計劃，課時訓練計劃。在周期訓練計劃確立的基礎上，再根據隊員特點制定符合籃球隊特點的針對性隊員訓練計劃。依據戰術特點制定相應的戰術訓練計劃，訓練要嚴格依據訓練計劃進行，充分發掘運動員潛力，整合運動員特點，形成最強的競賽力。
3.女子籃球隊的訓練管理。由于生源條件決定新建本科院校女子籃球隊的基礎水平不高，在組織訓練過程，必須實行常規訓練與賽前集中訓練相結合的模式進行。在訓練時間上日常常規訓練采用每周1到2次訓練，每次訓練課至少90分鐘，訓練內容，以基本技術，基本身體素質為主要訓練內容。賽前集中訓練以籃球戰術運用為主要訓練內容，分層分階段遞進進行。正式比賽前兩周以練習賽代訓練，用實戰檢測訓練不足，并及時進行彌補。比賽期間明確參賽目標，積極備戰每一場比賽，將每一場比賽作為決賽來進行。
4.女子籃球隊日常管理。團隊項目運動成績的取得取決于運動員，取決于教練員，取決于團隊里每一個人。運動隊的一切管理工作，歸根結底都是管理人的活動。因此，在籃球隊管理過程中要本著以人為本的原則進行，需要團隊每一個人付出努力，團隊的凝聚力強是籃球隊形成戰斗力的根基。
參考文獻：
[1] 胡淇偉.高等職業院校大學生籃球隊建設路徑初探[J].體育時空.2013.11.
籃球培訓規章制度范文4
一,做好迎接新生入校工作
1,新生報名接待站
2,軍訓工作:發軍訓服裝,訓練場值班
3,新生動員大會
4,專業知識講座
5,去宿舍看望新生,了解他們離開家適應新環境的情況,了解他們的困難,并通過有效的途徑幫他們解決.
二,做好學生會納新工作
1,讓新生了解學生會
2,各部納新計劃,新生申請
3,面試與錄用結果公布
三,完善學生會規章制度
1,建立學生會成員檔案(成員名單,聯系方式)
2,進一步明確三會制度
3,工作計劃公開欄
4,工作情況備案
5,工作簡報
四,做好德育評估準備工作
1,思想政治工作入宿舍(特色宿舍評比)
2,優良學風班,先進個人班級體等
五,為校文化藝術節做好準備
六,切實做好學生會工作
1,英語四,六級培訓班;計算機二,三級培訓班;學習經驗交流會
2,干部培訓;學生會全體成員大會(強調素質問題)
3,學校的迎新晚會;質量工程學院的迎新生晚會.
4,校運動會;籃球聯賽;"常工杯"籃球聯賽;其它體育活動
5,"常工杯"辯論賽
文娛部工作計劃
一,協助學生會做好新生軍訓工作,其它宣傳活動
二,*月上旬舉辦"質量工程學院迎新晚會".
三,*月中旬開始配合學院,學生會舉辦好"律動之音"校園歌手比賽.
四,開展一些健康,輕松,活潑向上的娛樂活動
女生部工作計劃
一,認真配合學生會完成接待新生的工作
二,認真完善學風,校風建設,為迎評促建作好充分的準備
三,開展關于"女性健康"的知識講座,使大家能更好的理解女性健康的重要性
四,協助文娛部辦好迎新活動
五,協助學生會,學院辦好"律動之音".
六,協助體育部完成校運動會
宣傳部工作計劃
一,搞好迎新期間我院的宣傳工作
二,為學校的"教學評估"做好宣傳
三,校運動會宣傳
四,籃球聯賽宣傳
五,?；@球聯賽宣傳
六,**節期間展示我院風采宣傳活動
七,配合其它各部搞好迎新活動
八,宣傳欄更新
九,制定宣傳列表,宣傳作品備案
十,發掘宣傳人才,培養宣傳骨干
十一,"律動之音"宣傳
十二,做好其它活動的宣傳
體育部工作計劃
一,招收新的干事,發掘新生中的體育人才
二,組隊參加*月下旬"常工杯"的籃球聯賽
三,完成好運動會的報名工作,并積極的動員,備戰*月下旬的校運動會
四,組隊參加"常工杯"足球聯賽
社會實踐部工作計劃
一,組織同學參加社會實踐活動
二,為學院的活動拉贊助
三,如有可能,聯系一些公司,帶畢業班的同學參觀,實習
四,配合好其他部門的工作
學習部工作計劃
一,加強學習部內部思想,組織和作風的三個建設,提高辦事效率.
二,組織新老生的見面會,即"學習經驗交流會"
三,繼續開展我院的晨讀晨練活動
四,備戰學校的辯論賽
五,配合其他部的活動.
六,配合校學生會,做好信息員工作,保證教學信息及時反饋
紀治部工作計劃
嚴格每周,每月的考勤
籃球培訓規章制度范文5
1、敬業愛崗、忠于職守;品行端正、廉潔奉公;堅持原則、以身作則;
2、熟悉與工作有關的國家法律法規和公司規章制度;
3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創新的管理意識;
4、負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現;
二、賣場管理
1、負責所轄賣場的環境衛生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規范管理控制;
2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規范管理控制;
3、負責處理賣場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;
5、監督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示;
三、商戶關系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態;
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業務關系;
3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;
四、顧客關系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛; 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
五、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執行;
2、負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業知識培訓，確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領導處;
5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;
六、上級關系
1、完成主管上級安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;
七、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通，以保證協作工作的質量和效率;
2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協作任務。如：協助防損部進行每日清場工作等;
八、其他
1、負責所轄區內的規章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領導安排的其他工作任務。 補充： 百貨商場樓層主管的日常工作和職責?
日常工作：對樓層事物和營業員的管理。
工作職責1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;
9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權;
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;
12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;
13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;
14、承擔本區域的銷售任務;
15、完成上級領導下達的其他工作任務;
商場年度工作總結
xx年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領導的支持以及各位同事的幫助下，憑著認真負責的工作態度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F就xx年度工作，向上級領導匯報如下：
一、積極配合部門經理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經營范圍、環境衛生、倉庫狀況等，發現存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況;在消防設備檢查中，對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經理反映情況，排除安全隱患;在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會”、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發生突發事件時，能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓，包括消防培訓和崗前培訓，讓新入職員工完全掌握各項相關知識，再投入工作。其中組織消防培訓30期，共119人，由保衛部負責培訓，并組織了114人參加了“xx年安全生產、消防知識”的考試，同時組織了10人參加學習新《消防法》，種種培訓和學習，讓員工真正意義上去了解和掌握;從本年度開始，崗前培訓由我們部門負責組織，共組織崗前培訓18期，由本人負責3期的崗前培訓，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質量、服務質量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經理的協助下，顧客的滿意度達95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。
四、負責召開班會。班會內容包括：公司各項通知、知識培訓、各項提醒、總結昨天工作事項、強調安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。
五、做好現場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監督好員工的儀容儀表、服務態度、勞動紀律，并對違反公司規章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現場安全防范工作，在節假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監管工作。
六、配合公司開展以“優質服務迎國慶”為主題的系列培訓活動。通過組織專題班會、服務知識考核等形式，進一步規范服務標準，完善服務機制，提高服務水平。共組織本班組122人參加服務知識考核;于此同時，積極參加以各部門管理人員作培訓師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開設，為我們提供了一個學習鍛煉和展示個人能力的平臺，激發了我的積極性，感謝每一位培訓師付出辛勤的勞動。相信在以后日子，我也有機會參與。
七、積極參與公司企業文化建設活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍;在“三.八”婦女節，為全體女員工助興領操，熱情高漲;5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態，向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風貌;7月份，參加集團組織的一次以“夯實基礎，熔煉團隊”的戶外拓展訓練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會;為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以“盛世中國，和諧免稅”文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓練，在集訓中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責使命。
八、做好公司團支部組織工作。作為團支部組織委員，積極參加團支部各項活動。組織了“三.五”雷鋒便民活動，為廣大顧客提供義務服務，取得了良好效果;組織了以“我為團隊添風采”的五四青年活動，進一步豐富和活躍青年的精神文化生活，全面提高青年的綜合素質，增強團隊凝聚力;組織了團員青年觀看電影《建國大業》，為慶祝建國60周年，進一步豐富、活躍團員青年精神文化生活，使團員青年對歷史有更深的了解和全面提高團員青年的綜合素質。本年度的團員活動豐富多彩，在組織活動能做到及時傳達，策劃活動的開展，也離不開公司支部團和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因為年輕，工作經驗仍需進一步積累，請領導相信我，雖然犯過錯，但我能及時意識到問題的嚴重性，我堅信，在以后的工作中，能夠嚴格要求自己，堅決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩重。
xx年即將過去，迎來了滿懷希望的xx年，意味著新的機遇，新的挑戰。在這里，提一些個人建議，希望能夠更好地為公司的發展做出貢獻。有以下幾點建議：
一、希望招商部能逐步引進更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個方向發展，打造高品位的購物商場。
二、不斷完善規章制度，iso文件做到及時更新。各種廣告宣傳能夠及時更新。
三、加強各部門溝通，傳達信息，甚至與收銀班之間的溝通。因為每個部門都會有自己的想法，相互學習，共同為免稅獻計獻策。
四、公司會員逐漸增多，盡可能利用廣大會員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。
五、是否每層能設一個固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。
籃球培訓規章制度范文6
關鍵詞：團隊文化；大學生科技創新團隊；團隊建設
中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）16-0091-02
圍繞大學生的創新創業實踐教育，國內各高校一直在進行著改革和探索。積極引導大學生積極參加科技創新實踐活動，組建大學生科技創新實踐團隊，建立大學生科技創新實踐的機制成為各高校教育共識[1]。其中，大學生科技創新團隊作為創新性人才培養的有效載體，如何進行團隊建設、如何開展團隊活動、發展怎樣的團隊模式等問題成為研究關注的焦點[2，3]，而針對大學生科技創新團隊文化的研究比較欠缺。大學生科技創新團隊文化是指團隊成員所共有的科技創新態度、價值觀念和行為規范，是一種團隊個性的信念和行為方式，是團隊系統協同有序發展必不可少的精神環境激勵[4]，是團隊發展的“靈魂”。本文以國內知名的優秀大學生科技創新團隊如華中科技大學Dian團隊、聯創團隊和哈工大競技機器人隊為研究對象，分析總結他們共同的優秀團隊文化特征，為高校大學生科技創新團隊文化建設提供參考。
一、優秀大學生科技創新團隊文化共同特征
華中科技大學Dian團隊、聯創團隊、哈工大競技機器人隊等是目前國內知名優秀大學生科技創新團隊，是國家宣傳和號召學習的優秀典型，這些團隊經過多年的探索、建設，已形成了自己穩定的團隊文化，并通過傳承創新，不斷促進著團隊的發展。通過整理分析不難發現，這些優秀大學生科技創新團隊都具有如下幾個重要的共同文化特征。
1.明確的發展目標和宗旨。團隊明確的發展目標和宗旨是團隊發展的方向，是團隊文化建設中最重要的要素。如，Dian團隊的宗旨是：“培養隊員高尚的道德情操、優秀的工作作風和過硬的技術能力?！甭搫搱F隊的發展目標是：“為那些有潛力、肯努力，且富有激情的學生創造條件，引導他們快速成長，使每個聯創人都能夠成為獨當一面的人才?！备偧紮C器人隊團隊宗旨和目標是：“對在校大學生進行創新思維的培養，提供大量的動手實踐機會。致力于推動競技機器人比賽在機器人設計、制造、場地快速測量和控制、調試界面、算法優化、綜合傳感器應用、機器人通信、機器視覺和機器智能等領域的技術更迭與應用革新?！泵總€大學生追求的目標不同，當學生在選擇加入某個團隊時，會考慮個人的發展和興趣是否與團隊發展目標宗旨相一致，只有與團隊發展志同道合者才會更有積極性，更有動力去付諸行動。
2.良好的團隊精神。團隊精神是優秀大學生科技創新團隊文化建設的第一要點，是團隊成員的思想指引，是凝聚團隊、推動團隊發展的精神力量。如Dian團隊團訓：“優秀是一種習慣，細節決定成敗，態度決定一切，好態度會帶來更多機會?！甭搫搱F隊的團隊精神：“合作、積極主動、精英意識與創新”；競技機器人隊的團隊精神：“規格嚴格，功夫到家”。除了這些團訓、口號，如Dian團隊有自己的隊歌“咱團隊的人”，競技機器人隊有自己的隊頌“哈工大機器人隊頌”。正是這些良好的團隊精神指引著懷有共同信念的優秀大學生們向著同一個方向，齊心協力、共同前進。
3.健全的團隊制度和規范。團隊制度和規范是團隊文化維系的保障，是團隊成員的行為準則。這些知名團隊針對招新、考勤、激勵等都有相應的管理制度與規范。如Dian團隊有明確的團隊章程、隊員守則、財產管理和使用辦法等一系列管理制度與規范[5]；如聯創團隊有完善的新成員培訓、出勤工作以及進度檢查等制度；如競技機器人隊有嚴格的考勤制度、招新培訓制度等。這些團隊健全的管理制度和規范明確了團隊成員應承擔的義務和責任，確保了團隊長期健康有序的運行。
4.良好的知識共享和傳承。良好的知識共享和傳承是團隊文化發展與創新的前提，是團隊成員和整個團隊快速成長的重要途徑。如Dian團隊實行的導師制、導生制、顧問制實現全方位指導與培養，有詳細的預備隊培養實施辦法，更值得稱贊的是，Dian團隊在北京、深圳、武漢等全國主要城市以及歐洲、北美等國家建立了Dian團隊分站，已畢業的隊員能持續關注和指導團隊的發展[5]。聯創團隊、競技機器人隊等都有類似的導師制和導生制，由專業教師和老隊員培養新隊員，新隊員通過學習成長變成老隊員。團隊通過知識共享和傳承，形成牢固的根基，并不斷發展壯大。
5.豐富的文化活動。豐富的文化活動是團隊文化不可或缺的部分，是創造團隊和諧氛圍、增強團隊凝聚力的有效手段。如Dian團隊除了傳統的“生日party”、年終茶話會，還有自己的游泳節、圣誕籃球賽等文化活動[5]；又如聯創團隊有每年的年會、素質拓展等文化活動。這些豐富的文化活動讓團隊成員在競賽、做項目之余充分放松，成員之間相互了解、增進感情，在歡樂友愛的氛圍中，不自覺地增強了團隊成員之間的凝聚力。
二、大學生科技創新團隊文化建設啟示
1.確定團隊共同目標和宗旨。每一支大學生科技創新團隊學科方向不同，所面向的學生對象也具有特殊性，應綜合考慮團隊成員的學科背景、知識結構、能力、團隊以及團隊成員發展所追求的目標等，首先確定出獲得團隊成員普遍認可的最終共同目標和宗旨，進而分別設定團隊發展的階段目標，以及涉及到成員個人發展的子目標，最后通過團隊成員執行實現而轉化為具體團隊成果。團隊共同目標和宗旨的確定是團隊文化建設的第一件大事，只有志同道合者走到一起，合作才更順暢，團隊才能得以發展。
2.統一團隊價值觀共識，提煉團隊精神。共同的價值觀是解決團隊矛盾、爭論、沖突的關鍵，是團隊文化的核心[6]。大學生科技創新團隊中的主體是大學生，已形成了成熟的價值觀，每個人看待事物的觀念、態度和看法不盡相同，應結合團隊大學生的思想特點，統一團隊的價值觀共識。只有所有成員認同團隊的價值觀、共同遵守團隊的行為準則，才會有利于團隊矛盾和沖突的解決，有利于成員之間的良好合作，有利于團隊和諧發展。團隊精神是團隊文化的靈魂，在統一團隊價值觀共識基礎上，應提煉符合團隊特質的團隊精神，以口號、隊歌等形式對團隊成員進行宣傳和培訓學習，增強成員團隊意識，提高團隊的向心力，進而形成多人同心，其利斷金的團結集體。
3.制定團隊管理及規章制度。團隊管理及規章制度是團隊目標與宗旨、共同價值觀、團隊精神的具體物化。只有通過有效管理和規章制度，約束學生成員按照團隊的行為準則行事，才能保障團隊高效運行。在制定學生科技創新團隊管理及規章制度時，要充分考慮團隊成員畢竟仍是學校的學生，所制定的管理和規章制度不應超越所在學?；驅W院、系、所的管理及規章制度。同時，盡可能讓每一位團隊成員參與團隊管理及規章制度的制定，充分調研團隊成員的意見，聽取、討論并采納團隊成員好的建議，這樣所制定的團隊管理及規章制度才能得到團隊成員的一致認可，才能提高團隊的執行力。
4.建立知識共享與傳承機制。導師制、導生制以及顧問制是目前優秀大學生科技創新團隊普遍采取的知識共享與傳承的制度，是經過實踐證明值得借鑒和推廣的方法。基于導師制、導生制以及顧問制，需要進一步完善新成員招錄辦法、新成員培訓辦法、學術例會及報告辦法等，通過這些具體的形式開展，落實知識共享與傳承。除此之外，考慮大學生的年輕個性，可以有效借助網絡新事物，如論壇、QQ群、微信群等加強團隊成員之間業余交流，不僅能保持在隊成員的活躍性，還能保持與已畢業離隊成員之間的聯系。
5.積極開展團隊活動，創造和諧團隊氛圍。開展團隊活動是提高團隊積極性和凝聚力的重要方式，是團隊文化不可或缺的部分。大學生科技創新團隊成員是一個年青的群體，比較有個性和愛玩的積極性。在團隊活動設置上，除了開展春游、秋游、年終茶話會、素質拓展等傳統活動外，還可以開展如校內或校外學生團隊聯誼活動、日租房一展廚藝等其他形式的團體活動，盡可能幫助團隊成員拋開項目、競賽等壓力，放松心情，增進團隊學生之間的彼此了解、熟悉，進而形成相互信任、相互理解、相互尊重的和諧團隊氛圍。在和諧團隊氛圍影響下，團隊成員會更愿意承擔、能更抱團。
大學生科技創新團隊文化建設是一項長期重要任務，不同的團隊不同階段有不同的建設重點，知名大學生科技創新團隊的共同優秀文化特征可作為重要的參考借鑒，但不能復制。大學生科技創新團隊文化建設仍需要結合本團隊的特點，與時俱進，不斷創新和完善，形成適合本團隊的獨特團隊文化，進而促進團隊健康發展，促進大學生創新創業教育培養。
參考文獻：
[1]胡敏.當代大學生科技創新能力培養模式的實踐與探究[J].青島科技大學學報（社會科學版），2008，24（3）：95-97.
[2]高秋艷.工科大學生課外科技創新模式的探索[J].湖州師范學院學報，2008，30（1）：133-136.
[3]姚春燕，彭偉，潘柏松，等.基于CDIO大學生創新團隊實踐探索[J].浙江工業大學學報（社會科學版），2013，12（3）：342-345.
[4]姚裕群.團隊建設與管理[M].北京：首都經濟貿易大學出版社，2013：226-232.
