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市場營銷實踐報告總結范文1
市場營銷課程在高職市場營銷專業人才培養方案中屬于核心課程，也是管理類專業的基礎課程。它是建立在經濟學、行為學和管理學理論基礎上的應用科學。其研究對象是以滿足消費者需求為核心的市場營銷活動的過程和規律。課程涉及企業市場營銷管理過程中的各個方面，為培養學生的專業核心能力服務。同時，《市場營銷》課程為后續《營銷策劃》、《商務談判》、《促銷管理》、《網絡營銷》等課程的開設打下良好基礎。并且對高職學生考取市場營銷師證書起到指導作用。通過《市場營銷》課程的學習，使學生掌握市場營銷的基本概念、基本方法以及策略技巧，能夠根據經營的實際環境和條件加以運用，不斷創新，提高企業的市場營銷能力，提高企業的經濟效益，推動企業的發展。
從就業市場上來看，近年來，市場營銷專業始終名列各地招聘職位數量的前十位，特別是在經濟比較發達的城市。高職市場營銷專業學生的主要就業去向是在工商企業、服務行業以及相關行業和部門生產、服務、管理一線，從事市場調研開發、營銷策劃管理、銷售管理、廣告、公關宣傳、品牌管理等工作。此外，全國每年約有1%的大學生自主創業成為老板。高職教育需要培養滿足社會相應崗位的需求。但目前的《市場營銷》課程教學仍停留在傳統的教學模式和方法上，培養出的學生只停留在理論層面，實踐能力差，畢業后無法快速適應相應崗位。為了培養出具有良好素質，創新思維，具備較強的專業技術技能和管理技巧及廣泛知識視野，具備市場營銷職業技能，滿足市場營銷崗位需求的學生，必須對《市場營銷》課程進行改革。
二、高職《市場營銷》課程教學現狀
1、課程教學模式守舊
目前，高職《市場營銷》課程的教學模式主要是教師系統地傳授書本知識，沿用經典的市場營銷內容框架：市場營銷的相關概念、市場營銷環境分析、消費者購買行為分析、市場調查與預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。支持課程內容的案例很多也只是停留在世界五百強的一些知名企業的典型案例上。學生無法通過課程的學習了解市場營銷崗位真正的運轉情況，特別對于高職學生，其就業的方向主要是一線工作崗位，而運用傳統的教學模式，無法讓學生獲得一線崗位對人才的需求狀況。
2、學生缺乏實戰操作，實踐能力差
《市場營銷》課程的教學停留在理論層次，使學生無法真實感受市場營銷環境，沒有實操機會，缺乏實戰操作，無法鍛煉實踐能力。一旦應聘市場營銷崗位，沒有任何市場營銷工作經驗，甚至對工作崗位沒有基本認知，嚴重影響畢業生的就業。
3、考核方式單一
由于教學以理論知識為主，因此，市場營銷的考核方法多以筆試為主。題目設置也多是名詞解釋、選擇題、填空題等主要考核學生對概念的理解，案例分析題的設置有利于考查學生對市場營銷情境下的問題解決能力，但由于在教學過程中缺少實踐，學生對問題的解決也多是停留在理論層次。這樣單一的考核方式，不利于對學生進行全方位的考核。
三、基于工作流程對《市場營銷》課程進行設計
為了改變高職《市場營銷》課程的教學現狀，滿足市場營銷崗位對人才的需求，對《市場營銷》進行基于工作流程的課程設計?；诠ぷ髁鞒痰恼n程設計是指以工作為核心，按照崗位工作流程，組織教學內容，內容要充分體現高職教學的要求，以職業能力培養為重點，包括工作所需的專業知識、職業技能，利用情境設置所需掌握的知識和能力。
1、總結市場營銷崗位典型工作任務
通過對工作崗位的市場調研，獲得市場營銷崗位主要有：市場調研、市場開發、營銷策劃、銷售代表、產品管理、廣告策劃、公關策劃、促銷策劃、渠道管理、店面管理、客戶服務管理等。通過對這些工作崗位的描述，總結出崗位典型工作任務。以銷售代表崗位為例。
銷售代表崗位描述
崗位：銷售代表
任務描述：
（1）市場渠道開拓、銷售工作，完成銷售計劃。
（2）控制成本，把握市場價格，擴大產品市場占有率。
（3）客戶良好溝通，把握客戶需求。
（4）根據產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。協調并監督公司各職能部門操作。
（5）填寫有關銷售表格，提交市場分析及預測報告、銷售分析和總結報告。
（6）維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。
（7）收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
（8）認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
典型工作任務：
銷售計劃、收集信息、渠道開拓和維護、控制成本，把握價格、客戶溝通，維護客戶、簽訂合同、銷售相關報告。
2、根據典型工作任務的要點分類總結出各課程內容
根據上述銷售代表的典型工作任務，總結出每項工作任務需要掌握的學習要點。如：銷售計劃，需掌握的學習要點有確定銷售目標、銷售預測、分配銷售配額和編制銷售預算等。收集信息，需掌握的學習要點有制作調查問卷，制作調查報告等。將所有學習要點進行分類，形成市場營銷專業各課程教學的內容。詳見表1。
3、根據學習要點和典型工作任務設計學習情境
根據《市場營銷》課程總結出來的學習要點和典型工作任務，將市場營銷的整個工作流程設計到學習情境之中。要求學生進行分組，設立營銷項目，形成團隊，確定小組名稱、營銷項目名稱。情境設計舉例如表2所示。
四、基于工作流程的市場營銷課程的保障措施
對《市場營銷》課程進行基于工作流程的改革，需要對課程進行非常大的調整，為了保證課程按照預想進行改革，需要實施一些保障措施，確保課程改革順利。
1、設置更多、更靈活的課時安排
《市場營銷》課程以往安排課時大部分是72課時，這樣的學時安排，對于專業基礎課，要介紹整個市場營銷的全部構架來說，是不足的。特別是如果需要加入實踐課時，將學習情境與真正的工作流程相結合，需要大量的課時。與此同時，由于課程的教學不再是以往的傳統理論教學，而是以工作流程為主線，安排諸多情境，因此，在課時的安排上，可以打破以往每次教學2學時，每周4學時的傳統課時安排方法。以學習情境的實習需要來安排課時，必要時安排每次教學4課時或者6課時。
2、加強對師資能力的培養
按照工作流程對《市場營銷》課程進行教學，就要求教師對市場營銷相關工作流程非常熟悉，特別是高職教育，更應當凸顯這方面，因此，應配備更多的有市場營銷工作經驗的教師，或者對教師進行培養，多安排教師到企業掛職鍛煉或社會兼職，使教師在教授基于工作流程的《市場營銷》課程時與社會實際相結合，教授給學生真正需要的知識。
3、利用營銷軟件和沙盤等解決實操場地、設備的不足
由于場地和設備的不足，很多高職院校迫于無奈，仍然用傳統的教學方式教授《市場營銷》課程。為此，可以多利用營銷軟件和沙盤，利用這些工具模擬工作流程。高職院校還可以將這些方法與職業技能競賽相聯系，既達到學習的目的，又可以通過參加比賽提高學生學習的積極性。
4、設置科學、合理的考核制度等
市場營銷實踐報告總結范文2
關鍵詞：市場營銷；應用型人才； 培養
中圖分類號： F272
為了滿足學校下發的應用型人才培養方案改革的要求，市場營銷專業從2012年6月開始，進行人才培養方案的改革，歷經一年，人才培養方案修訂完畢現對該階段工作進行總結。
1 畢業生調查問卷（共28份）
1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質要求最高？
1.2 您認為工作后最需要加強哪些方面的知識？
1.3 以下開設的市場營銷專業課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？
從以上表格中可以發現，學生認為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。
1.4 為了提高市場營銷專業學生的就業能力，您認為還應該開設哪些課程？
通過問卷總結，學生認為應該開設一些營銷實戰方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰軟件來彌補，該軟件為學生進行營銷實戰提供了若干個企業的資料，學生通過操作，如同親自在商場進行經營一樣，增強學生的實踐能力；其次學生認為應該開設一些口才及禮儀方面的課程，增強學生的語言表達及日常行為。
1.5 對市場營銷專業的人才培養方案，請提出您的建議
對于這個問題，學生們認為應該加強實踐方面的訓練，多參加一些營銷活動，多多進行模擬訓練，注重理論與實踐相結合。
2 人才培養方案的修訂
通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業的人才培養方案的進行了以下修訂修：
2.1明確培養目標
通過問卷調查，清楚市場營銷專業的培養目標為系統掌握市場營銷的基本理論和專業知識，具有一定的市場策劃能力、公共關系能力、商務談判能力和市場拓展能力，可在工商企業、三資企業、金融企業、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎扎實，知識面寬，綜合素質較高、能力較強，具有一定的創新意識的應用性、職業型、開放式的專門人才。
2.2確定專業能力體系及課程設置
市場營銷專業學生的培養目標，要求具有較強的專業技能和一定的專業能力，具體指標體系構成如下：
（1）市場營銷調研能力：具體要求學生掌握市場營銷調研的步驟，常用調研方法，制定具體調研方案并對調研方案實施和管理，分析、整理調研材料，撰寫調研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調研與預測》《消費者行為學》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
（2）市場營銷策劃能力：能夠進行市場營銷戰略、戰術方案設計和市場營銷創新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創意技巧的運用，并要求策劃創意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調研》、《應用文寫作》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
（3）市場推銷能力：要求學生掌握推銷過程各環節的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業現場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學》、《公共關系學》、《推銷理論與技巧》等課程教學及相應的單元實訓活動來完成。
2.3 增加實踐、實訓方面的訓練
通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓方面的訓練比較看重。因此，修訂培養方案時需要增加學生實踐、實訓的課時，大約占到總學時的30%以上。帶領學生深入到企業進行一定時間的參觀、實習，為學生夠買實訓、實戰方面的軟件，使學生們能夠身臨其境的進行經營模擬操作。聘請有豐富實踐經驗的公司經理、市場部經理、營銷策劃師等到學校作專題講座，已納入本專業的本科教學計劃中。
加強營銷崗位就業實訓，在教學計劃安排四個實訓，具體為：營銷技能實訓、市場拓展實訓、公共關系實訓、商務談判實訓等，安排在在本科教學計劃相應理論教學中的實踐課中。
加強畢業實習。采取學校推薦或學生自己聯系的方式，安排本專業學生到企事業單位進行畢業實習，通過知識應用能力的培養和訓練，使本專業學生將所學的知識同實踐相結合。
2.4 增加口才及禮儀方面的課程
在新版的人才培養方案中，為學生們增加演講與口才、商務禮儀課程。每門課程約28學時。演講與口才培養學生的語言表達能力，增強學生們與他人的溝通、聯系；商務禮儀讓學生們學會待人接物、商務方面的行為準則。
2.5 考核考試方法改革
（1）理論課教學考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；
（2）實習、實訓、社會實踐、課程設計、畢業設計等實踐性教學環節的考核主要以平時出勤、實踐性環節的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據。
（3）專業應用能力指標考核在相應的課程中由專業技能考核和答辯成績兩部分構成；專業技能考核的形式根據課程要求撰寫廣告策劃書、市場調查和預測報告、談判方案設計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設計的方案進行闡述，占總成績的20%。
2.6 增強教師的實踐、實訓方面的學習
為了培養應用性的人才，我們還要對任課教師加以一定的培訓，增強他們的實踐能力。高素質的專業教師隊伍是實訓教學的基石。任課教師具備“雙師”素質是關鍵。為提高專業課教師的專業技能和水平，市場營銷專業初步擬定采取“走出去、引進來”的辦法，通過多種途徑加強專業課教師隊伍的建設。首先，加強專業課教師培訓。鼓勵年輕的專業課教師考取營銷總監資格證書；其次分批派出專業課教師到公司等參加各類專業技能培訓，也經常利用帶學生去頂崗實習的機會讓相關專業的教師到企業中去學習；最后，從社會上聘請具有較強實際操作能力和豐富實踐經驗的人員到我校來進行指導。
市場營銷實踐報告總結范文3
關鍵詞：任務導向；案例教學；市場營銷
在傳統的市場營銷教學中，由于受到時間和條件的限制，主要采用教師講授的方式，學生很難將課堂所學知識與實際相聯系。雖然通過上課可以了解一些市場營銷策略和方法，一旦遇到實際問題仍然不知道該如何解決。采用任務導向案例教學法可以在一定程度上改變這種現狀。
一、任務導向案例教學法的含義和意義
1.任務導向案例教學法的含義
任務導向案例教學法是指通過對一個與實際工作相關的具體情境的描述，引導學生對其中存在的問題進行分析討論，并找出解決方案的一種教學方法。這種教學方法將工作中的實際案例呈現給學生，使學生運用所學知識對其進行分析討論，從而加深學生對相關知識的理解。這樣可以拓展學生思維，鍛煉學生的語言表達能力，提高學生的創造精神和創新能力。
2.任務導向案例教學法的意義
（1）有助于激l學生的學習興趣和樹立就業信心。任務導向案例教學法要求每一位學生獨立分析案例，找出問題，并進行初步解決，在討論中進行思想交流和更深入地研討，最后形成自己的觀點，提出解決方案。這種方法增強了學生的參與度，有助于調動學生的學習積極性，增強學生對未來就業的信心。
（2）有助于培養學生的獨立思考能力及語言表達能力。市場營銷相關工作要求從業者有較強的語言表達能力及獨立思考能力。在任務導向案例教學中，學生需要根據案例給定的條件進行獨立思考，做出反應和判斷，并組織語言闡述自己的觀點。無形中提高了學生獨立思考的能力和語言表達能力。
（3）有助于學生營銷知識的學以致用。任務導向案例教學法理論密切聯系實際的教學特點，是學生真正理解掌握知識和增強自身能力的關鍵。這種教學方法的運用促使學生真正實現知識的融會貫通與學以致用。
三、市場營銷學開展任務導向案例教學法的步驟
1.精選案例
教師要根據市場營銷學課程的教學要求，精心選擇適當的案例，所選擇的案例應該和教學目標及教學內容相適應，學生可以運用所學的營銷知識進行分析解決。比如，在講市場調研時，案例可設置為學校食堂要進行服務升級，要求對學校食堂在學生心目中的形象進行實地調研，在調研報告中體現對食堂升級的建議。
2.精心設計問題
問題的合理設計是市場營銷任務導向案例教學法順利實施的重要保證。教師要先擬定討論的問題，并給出案例分析的組織形式和完成方式。比如，在對食堂形象進行調研時，教師應先設置一些問題讓學生分組討論，從而完成問卷和調研方案的設計。
3.科學組織實施過程
教師給出案例及需要討論的問題后，學生就可以開始分組討論了。在討論過程中，鼓勵學生進行頭腦風暴，得出盡可能多的答案。最后由小組代表把小組的討論結果進行總結、匯報。
4.及時總結評價
討論結束后，教師應進行總結，對好的思路與見解加以肯定，同時指出存在的缺點和不足。在對食堂進行調研的案例中，學生還要進行實地調研。教師應對調研的注意事項進行說明，確定一個提交報告的時間，調研完成后可以分組進行PPT展示，并總結評價。
四、有效實施市場營銷學任務導向案例教學法的建議
1.仔細分析教學內容，準備好適宜案例
實施任務導向案例教學需要運用大量實際案例。教師可以去企業掛職鍛煉，在實際工作中搜集案例；也可以根據教學內容，參考相關資料，結合企業實際，設計教學案例。
2.教師要與時俱進，不斷提高自身能力
教師要善于觀察總結，在教學實踐中提升自己各方面的素質；要善于利用互聯網獲取更多的案例資料；要善于學習和思考，提升教學水平?？傊?，教師必須不斷更新自己的知識庫，掌握更多的現代化教學手段，才能滿足不同知識層次學生的學習需求。
3.進行教學反思，評價教學效果
授課后教師要及時進行總結反思。根據學生的反應和整個案例的完成情況，思考在案例的選擇和問題的設計上是否還可以改進，以便進一步完善任務導向案例教學的各個環節。
參考文獻
[1]潘春勝.職業教育“項目教學熱”的理性思考[J].中國高教研究，2011（5）.
市場營銷實踐報告總結范文4
關鍵詞：市場營銷學；改革考試；人才培養
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）25-0208-02
《市場營銷學》是研究企業等組織的營銷活動及其規律性，即主要研究賣方的產品和勞務如何轉移到消費者或用戶手中的全過程；采用產品研究法、機構研究法、職能研究法、決策研究法、數學研究法和社會研究法等各種方法來解釋企業營銷管理的問題?！妒袌鰻I銷學》是經濟管理類專業的核心課程，系統闡述現代營銷科學的基礎理論和方法；要求學生掌握課程的基本理論，比較系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略，培養學生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力，并為企業實踐與市場運作提供理論基礎和決策參考。為實現教學目標，全面培養學生的綜合素質和職業能力，必須對市場營銷學教學內容、教學方法及課程考試方面進行必要的改革和創新。
近年來，通過對《市場營銷學》課程考試的方式、方法研究發現，傳統的考試方式已受到越來越多的質疑，難以激發學生的學習熱情，實現教學目標。任課教師多是從教學方法和教學手段上提出改革，而檢驗學生學習到知識的最終手段是課程考試，考試是教學過程中的重要環節，考試方法改革對教學具有重要的導向性，有利于調動學生學習的主動性、積極性，有利于提高學生的綜合素質。
一、考試中存在的問題
1.考試內容重知識、輕能力，不利于學生綜合能力的培養。以前，《市場營銷學》課程考核，一般情況下是由任課教師出卷，閉卷考核，學生考前臨時抱佛腳，死記硬背，理論與實踐脫節，不利于培養學生的綜合實踐能力。僵化的考試形式也束縛了學生思維和創新空間。新的課程考核體系應注重考核學生對于市場營銷技能的掌握程度。成績構成是期末考試成績加上平時作業成績，平時作業也就是每個章節后面提出的問題，平時成績占30%，期末成績占70%的計算方式，給定學生成績。因為考試成績跟保研、就業、評優有著極大關聯，導致大多數學生只看重考試成績，不關心是否真正學到了多少知識。
2.考試內容片面，偏離素質教育的要求?？荚噧热萃窒抻诮滩?，集中在理論知識，而實踐實習方面流于形式。這情情形，誘發了學生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點等不良現象，或是學生通過各種關系從往屆學生那里找來以前的試卷，學生只要提前死記硬背，就可以應付過關。
二、探索考試改革，提高學生綜合素質
教師要樹立教學改革觀念，實施素質教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學生掌握知識的能力，就會導致學生看重書本知識的機械記憶，輕視對知識的理解、綜合運用和深層次的分析，學生掌握的也僅僅是知識的簡單積累或教師在課堂上所講內容的簡單復述，學生的實力在考試中難以發揮，不利于創新人才的培養，所以以前的一次性閉卷考試已經遠遠不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式?？荚囆问接稍瓉韱渭兊?、一次性期末閉卷考試，改為在期末以開卷形式的市場營銷案例分析的考核方式，考核重點在于考核學生運用市場營銷理論解決營銷情境中的實際營銷問題，要求學生能熟練運用所學知識分析問題，解決為題的綜合能力。開卷考試，學生可以翻書，查閱資料，但不可以互相討論，解決了學生死記硬背的問題。
2.考試內容，成績評定。命題時側重試題對學生掌握、靈活運用所學知識能力的培養和訓練，激發學生的學習興趣和熱情，調動學生的學習主動性和積極性，引導學生在掌握基本理論、基本知識和基本技能的基礎上，活躍思路、拓寬知識，充分發展創新意識和創新能力。通過考試這個環節，提高學生的綜合素質，探求知識的智育過程，真正發揮其應有的功能和作用?？荚嚦煽儤嫵蔀槠谀┑氖袌鰻I銷大案例分析，占總成績的70%，平時作業占總成績的30%，其中平時作業主要由兩次大作業成績和考勤成績組成。兩次大作業為：做一次市場調查并寫出市場調查報告；做一個關于市場營銷組合策略的英文資料的幻燈片。
三、總結
經過這次考改革的探索，以市場營銷案例分析的成績作為期末考試的主要成績的考核形式，非常適合《市場營銷學》這門課程。在以前以閉卷考試為主時，雖然也有案例分析題，但是由于所占比例有限，并不能反映同學們靈活運用市場營銷原理的情況；而通過這次市場營銷案例分析，使同學們有更大的發揮空間。原來由于閉卷考試時間的關系，聯系八條市場營銷原理就能得滿分，而這次要求至少聯系二十條所學的市場營銷學原理，并且可以正確闡述、表達清楚。這次考試中有的同學甚至聯系出了四五十條市場營銷學原理，由此來看，這種形式充分發揮了同學們的學習主動性和能動性。通過市場調查，同學們對市場調查方法有了全面的了解和實踐。從市場調查報告看出，同學們能夠積極認真地對待這次市場調查。大部分同學采用了市場調查問卷的形式并輔之以其他的市場調查形式，有的同學以面談為主，但是無論采用什么形式，他們都有足夠的調查量，并能正確運用所學的市場營銷學原理進行總結分析、發現問題，提出解決問題的營銷策略。通過親自進行市場調查獲得了很多從課本上學不到的經驗，所以這次市場調查是成功的。通過制作英文市場營銷組合策略的幻燈片，同學們了解了相關的英文市場營銷學習網站，學習到了前沿的關于市場營銷組合策略理論方面的知識，學習的積極性很高；用英文完成作業不僅沒有成為他們的絆腳石，反而因為能夠看到更多課本上看不到的資料而對英文寫作更加感興趣。每個同學都制作出了滿意的幻燈片。
總之，這次考試改革是成功的。因為，通過同學們對平時作業的重視，鍛煉了同學們的市場營銷的實踐能力。最后一次大的市場營銷案例分析，也比以前的僅只一次閉卷考試更能反映出同學們掌握并綜合運用所學市場營銷理論分析問題和解決問題的能力。這次考試改革的目的是為了提高市如何真正將市場營銷的實用性、實踐性和創新性的特點體現出來，培養順應社會經濟發展需要的人才，是各高校亟待研究和解決的課題。
參考文獻：
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市場營銷實踐報告總結范文5
論文摘 要： 在市場營銷教學中，如何加強學生實踐能力和職業技能的培養，提高實踐環節教學質量，是每一位市場營銷專業教師應該思考的問題。作者針對市場營銷實踐教學中存在的主要問題，結合教學實踐經驗，介紹了市場營銷專業“全真”實踐教學平臺的建設方案，并對該平臺對于市場營銷專業建設的意義進行了論述。
一、市場營銷專業教學存在的主要問題
在傳統的市場營銷專業教學中，廣泛運用了案例分析、課堂討論、角色扮演等教學方法，并充分利用了多媒體、網絡等現代教學手段，使實踐教學水平得到了顯著提高。從市場營銷專業培養目標的要求來看，實踐教學的效果仍不理想，主要表現在學生的實際應用能力欠理想，適應崗位時間較長，培養出來的高素質的營銷人才較少。究其原因，主要是在實踐教學中存在著以下突出問題。
（一）實踐教學大多停留在對一些單個項目進行簡化模擬，實訓的真實性較差。如營銷實訓室建立了仿真性較高的硬件商務環境，但由于沒有實物（商品）和真實的商務活動，學生在實訓中難以開展推銷、促銷及營銷策劃等實踐活動，商品倉儲、配送的實務操作也難以進行。
（二）校外實訓基地難以接納大量學生，實踐教學的可拓展的外部空間有限。由于專業特點，單個企業對營銷專業學生的需求是小批量的，一般僅限幾個人，而且由于業務的連續性和商務的保密需要，企業一般不歡迎學生在本企業進行短暫實訓，因此，僅僅依靠校外實訓基地是遠遠不能滿足營銷專業實踐教學的需要的。
（三）實踐教學缺乏適合市場營銷專業的課程體系和實訓輔導書，實訓的系統性和綜合性較差。由于缺乏教材，教師在實踐課程內容和時間的安排上缺乏科學的規劃和統一協調，學生難以將所學知識連貫起來加以吸收運用，甚至有些實訓課程只能流于形式，導致學生無法真正掌握實際操作技能。
二、市場營銷專業“全真”實踐教學平臺建設與實施
（一）指導思想。事實上，就營銷職業特點而言，營銷現象在生活中無所不在，并非僅僅體現在正規的大型工商企業，而更多體現在日常生活之中。因此，在營銷專業教學過程中，要突破傳統的思維模式，通過關注身邊的經濟現象、參與力所能及的商業活動，達到理解基礎知識、掌握實際操作技能的目的。為了切實提高市場營銷專業的實踐教學質量，在創建營銷實踐教學平臺的過程中，應貫徹以下基本指導思想：
1.堅持“以能力為本位”的職業教育理念。
2．營造真實的商業氛圍和經營機制，建立多樣性與選擇性相統一的綜合實踐教學體系，全面提高學生的綜合職業素質和實踐操作能力。
3.堅持“以學生為主體”的教學思想，讓學生參加綜合、具體真實的商業實踐活動，幫助他們積累實際工作經驗，從而實現學生就業“零距離”上崗培養目標。
4.根據專業群建設要求，整合現有資源，發揮最大效用，體現教學平臺的共享性和開放性。
（二）營銷“全真”實踐教學平臺的構建?！叭妗睂嵺`教學平臺的構建，主要是建立以學生為主體，以真實業務為紐帶的“真實企業”，并將該企業作為市場營銷專業“全真”實踐教學平臺。該企業按照現代企業制度成立并制定各項管理制度，以真實企業的經營模式在學校內部運作，并根據業務要求設置“營銷部”、“物流部”、“財務部”等部門。該企業的經營場所主要在校園內部，以大學生為主要消費群體，在相關制度下開展有組織、有指導、有獎懲、有責任、有權利的實際經營活動，讓學生在風險不大但充滿挑戰的商業運作中去磨煉、思考和總結，從而培養綜合營銷能力。下面以常州輕工職業技術學院的實踐教學平臺“大學城營享服務中心”為例，介紹營銷“全真”實踐教學平臺的構建方案。
1.組織形式?！按髮W城營享服務中心”的常規工作主要由學生骨干在教師的監督指導下進行參與和管理，包括常務人員和臨時人員。常務人員由4-5位能力較強的學生骨干組成，在專業老師指導下負責整個企業的運作和管理；臨時人員是指參與某一具體的教學項目的教師和學生，比如《推銷技巧實訓》中的任課教師和參加實訓的學生。資金來源主要由學校以模擬銀行的形式投資。另外，為了保證資金的安全和效益，鼓勵主要參與的骨干教師和學生以股份的形式投資，在每年除扣除正常經營成本和教學需要的資金外，按照出資比例分配剩余利潤，充分體現商業的真實性。
2.業務經營模式?！按髮W城營享服務中心”主要經營業務包括兩類：一是品牌。業務通過與一些知名廠商開展校企合作，如康師傅、中國移動、李寧公司等，這些企業的產品有一定的品牌知名度，比較容易拓展市場。另外，“大學城營享服務中心”主要在校內經營，占有“天時、地利、人和”的獨特優勢，合作企業在為營銷專業學生提供實戰的鍛煉機會的同時，也贏得了市場，從而與合作企業實現“雙贏”。二是小商品零售?？紤]大學生消費群體大、消費金額小等特點，主要選擇“單價較低、技術含量不高或成熟”的小商品進行經營，比如需求量大的日常用品、季節性用品和小飾品等商品，這些產品比較適合學生操作。學生通過小商品批發市場采購這些商品，然后銷售給在校學生。
（三）“營銷實訓”教學活動的實施。在教學實踐中，為了充分利用營銷“全真”實踐教學平臺，強化學生實踐能力的訓練與培養，我們根據本專業能力結構，將原本分散于理論課程中的實踐教學內容，按照崗位實際能力形成進行整合提煉，單個實訓項目與某課程同步教學，同時又與其他實訓項目相聯系，互為補充，從而使所有的實訓項目成為一個統一的整體。
具體的課程單項實訓主要包括市場調查實訓、推銷技巧實訓、營銷策劃實訓、促銷技巧實訓、商品采購實訓、倉儲與配送實訓、模擬談判實訓、電子商務實訓，等等。以推銷技巧實訓和市場調查實訓為例。推銷技巧實訓采用校內真實銷售的形式進行，首先將學生分組，學生個人按比例提供資金，在一定時間內（一周或兩周）學生自行確定經營項目，進行市場調查，制定營銷計劃和銷售策略，組織銷售人員，面向校內學生進行實物銷售，同時開展一定的廣告宣傳、促銷等活動。市場調查實訓是結合企業實際問題（可以由根據“大學城營享服務中心”的經營業務選題或由校企合作的企業提供），要求學生獨立完成市場調研方案的設計、調查問卷的設計、資料的整理分析及調研報告的書寫。
（四）考核方式。鑒于市場營銷實訓教學的多樣性、多變性及隨機性，對其考核方式可采取靈活多樣的考核方式，包括：
1.過程控制考核。在實訓全程予以跟蹤的基礎上，建立實訓過程考核控制標準，設定若干量化考評指標，如紀律考勤、定點巡查、每日詢問、數據分析、分享會議、客戶反饋等。
2.實訓業績考核。市場營銷實訓的目的之一是要讓學生在實訓期間通過自己的努力，達成一定量的實戰業績?？蓪嵱柶陂g的銷售業績作為考核的一項，以此激勵實戰熱情、鼓舞營銷斗志。
3.實訓報告考核。書寫實訓報告，便于匯總解析實訓期間所獲各種數據資料，形成有一定指導意義的文字性參考文獻，具體操作包括SWOT分析報告、時間序列市場預測報告、營銷策劃書，等等。
4.實訓答辯考核。在實訓結束、總結該環節中，結合實訓內容和市場營銷理論知識，對實訓學生給出一定難易度適中的口頭答辯題目，以即問即答的方式，讓學生即興給出主客觀回答。
三、實施營銷“全真”實踐教學模式的意義
建立以實踐教學平臺為核心的營銷專業“全真”實踐教學體系，是帶動高校市場營銷專業教學改革和專業建設實現實質性飛躍的關鍵之舉，主要表現在以下方面。
（一）為學生參與商務實踐提供了長期穩定的實訓平臺，可以顯著提高學生的實際操作技能和崗位適應能力，帶動學生綜合素質的全面提升?！叭妗睂嵺`教學體系的建立，使學生有機會與真正公司的生產部門和業務部門接觸，在實踐鍛煉中，可以更快地使學生將理論與實踐相結合，并且勇敢接受在實踐中不斷遇到的挑戰，能夠有效提高學習自覺性，提高自身素質和能力。
（二）通過實際指導學生實踐活動，可以縮短理論教學與實際業務之間的距離，帶動教學改革和專業建設。“全真”實踐教學體系的建立，是以學生為主體、以能力為本位、以實踐需要為導向的，教師的實踐教學必須與商務實踐有機結合，要切實面對營銷職業崗位需要對學生進行系統化的訓練和實踐指導，這必然會有效改變目前實踐教學目的不明確，過程難展開，效果難檢驗，理論與實踐相脫節的滯后狀況，為教學改革和專業建設水平的飛躍發展尋求一條行之有效的突破口。
（三）通過商務實踐，可以依托業務拓展，創建外部營銷網絡，帶動產學合作和科研創新?！叭妗睂嵺`教學體系的建立是以商務實踐為依托的，在業務發展中所形成的營銷合作伙伴自然會成為學生長期穩定的實習實訓基地，并且為學生就業帶來更多的機會。同時，也可以樹立起學院和專業品牌，為與企業合作進行項目建設、營銷策劃和崗位培訓等創造條件。教師在實踐中得到了提升和鍛煉，可以準確及時地跟蹤專業發展的最新動向，為專業建設和科研創新打下基礎。
參考文獻
［1］盧勇，陶鵬德.高職市場營銷實踐教學創新研究［J］.廣東廣播電視大學學報，2008，（6）.
市場營銷實踐報告總結范文6
關鍵詞：職業教育；營銷專業；課程體系
作者簡介：楊劍平（1965-），女，鄭州電力高等?？茖W校副教授，碩士，研究方向為市場營銷。
中圖分類號：G712
文獻標識碼：B
文章編號：1001－7518（2012）26－0044－02
一、確定營銷專業課程系統解決方案基本理念
職業教育理念在市場營銷專業人才培養方案上要求突出在培養學生實踐性和技能性的同時，注重學生人文綜合素質的培養。具體操作上應體現在以下幾個方面：
（一）構建科學的市場營銷專業課程體系
根據職業教育對市場營銷專業的要求，在課程體系構建上要系統思考，科學設置。實現在應用性、實踐性、技能性人才培養目標實現的同時，注重學生人文社會綜合素質的培養。因此，在課程體系構建上不僅要思考使學生系統學習市場營銷及工商管理相關理論知識，還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎。
（二）靈活設計專業實踐課程環節
根據學習進度及學生的接受度，靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內容，激發學生參與營銷實戰實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業企業現場，實踐經驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔任客座講師，做專題型講座，以培養學生對市場的深度認知。
（三）注重多種教學方法的有機結合
注重教學過程中模擬商業氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發學生學習潛能的教學方法和教學手段，使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
（四）關注營銷動態，及時更新教材內容
營銷實踐的多變性、動態性要求市場營銷專業教師必須及時了解市場宏觀環境的變化趨勢，行業結構的調整、營銷手段的創新、業態變化等信息，并把這些變化體現在教材中，實現教材內容的動態化、現代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業崗位工作任務
職業教育對市場營銷專業學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執行能力，這就要求在課程設置時要結合當地市場實際情況，深入考察分析市場營銷專業崗位工作具體任務，具體方法可采用專業教師、典型行業營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務，并進行整理、歸納和總結。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產行業、汽車行業、計算機行業、電力行業、零售企業等20余家行業企業的調查研究確定了市場調研（包括調研設計、實施、資料整理、結果預測、調研報告等工作）；市場環境分析；消費者行為分析；市場細分；目標市場選擇分析；市場競爭戰略分析；產品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發及管理；顧客異議處理；產品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網絡營銷（包括檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
三、實踐項目任務分析及課程體系確定
學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業教育市場營銷專業課程系統解決方案研究的核心內容。
按照市場營銷崗位工作具體任務調研結果，由學校專業建設委員會成員對市場營銷專業學習過程實踐項目任務進行分析論證，確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業學習過程的6類實踐項目，11門學習課程。分別是市場調研（問卷設計、調研方案的實施、調查資料整理、調研資料的處理、市場調研預測、撰寫調研報告）工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調研，對應學習課程為《市場調查及預測技術》；市場營銷環境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰略選擇、產品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發及管理、顧客異議處理、產品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產品銷售，對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網絡信息、網上信息、申請域名、網店建設、申請網上銀行業務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》，學習課程為《電子商務技術與實務》、《網絡營銷》；廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作，學習課程為《廣告創意與表現》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理，對應學習課程為《物流管理實務》。
