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工廠食堂改善建議范文1
事業的真正基礎是人才,范旭東一向有這樣的主張,所以他竭力從各方面羅致人才。我回國后,就向范旭東推薦侯德榜來廠工作。一九二零年,侯回國見范,會談之下,彼此甚為投機。侯同我說:“像范這樣的人,是值得我們擁護幫助的?!狈锻艺f:“我覺得侯為人很好,你薦賢應受上賞。”我說:“我不要賞,我希望能充催化劑,發生化學作用,對于事業有利,就是我的成功。”
侯德榜工作極努力,他從實踐中積累了許多經驗,曾用英文寫成《制堿工業》一書,為世界各國堿業權威所稱道。侯德榜對于堿業最大的貢獻是改善德國察安制堿法(Zahn Process),創造了侯氏制堿法。印度聞侯德榜名,請他為顧問。他對于印度塔塔公司的堿廠,作了很多貢獻,成績超過英國專家。他在印度所得報酬,自己不要,贈與永利,這也是舊時代人們所不多有的風度。
范旭東再三囑咐久大人員對于永利作無條件的協助,久大技師章舒元、文公信、楊子南、歐陽谷貽等,事實上都成為永利的顧問,不分彼此,同心協作,永利得到他們的幫助不少。后來,李燭塵正式由久大調任永利要職。
在同輩中,李年齡較長,社會經驗較深,性情長厚溫和,辦事持重而不急躁,廠中管理工作,得期助力最多。尤其是久大、永利兩個廠的一切職工福利措施,如小學、補習班、醫院、工人食堂、宿舍等,均由他苦心經營,計劃設置。在三、四十年前的舊社會,且在企業經濟極困難的時候,能有這樣的福利措施,是難能可貴的。
三、四十年前的舊社會惡劣環境,對于這樣偉大的事業是極其不利的,尤其是永利出貨極慢,債臺高筑,四面八方受到嘲笑、謾罵、攻擊、阻礙。在此危難之際,全仗李燭塵從容應對,不屈不撓。在這方面,靠幾個埋頭苦干的書呆子是應付不了的。
(永利)機器裝好,將要開工期間,我建議范旭東打破各工廠的工頭制度,羅致大學結業生擔任車間技術員,經大家討論之后,得到范的許可。我同京津各大學聯系,先后由我親往聘請的有陸獻侯、章懷西、陶顯均等十人。他們初進廠時每月工資三十五元,我盡量把我所知道的告訴他們,他們吸收很快,不久即青出于藍,成為熟練能手。后來成為慣例,專向學校要人。這支隊伍是永利基礎的基礎,對堿業貢獻極大。
侯德榜在美時,物色到工程師李佐華(Gilmer T. Lee)。他于一九二一年來廠,外號為“石灰窯”,因為他善于改良石灰窯的原故。“石灰窯”一到我國,即同我說:“美國所有的堿廠,沒有一個能開工即順利進行的,必須經過一系列的調整修改,著實要經過許多不眠夜,才能出貨,但是我有把握,幫助你們建設好這個工廠?!边@幾句話后來都證實了。
范旭東一向提倡學術研究,在永利建廠試工時期,又遇到無數的困難波折,更感覺到制堿技術的高深,不可專賴外援,非自己設立規模完備的研究機關,自己專研創造不可。因此,他決定在久大原有實驗室的基礎上加以擴大,于一九二二年創辦了黃?;瘜W工業研究社。范聘孫學悟(穎川)為黃海社長,時孫在開灤煤礦服務,來黃海后收入減去一半,但他不愿被外商利用,不計較個人得失,寧愿舍棄優厚待遇同我們一起工作。
黃海是私人企業中設立的第一個化工研究機關,后來上海天廚味精廠吳蘊初,也辦了中華化學工業研究所,聘潘履潔為所長。當時人稱“南吳北范”,認為他們都是有遠大眼光的企業家。當時永利尚未出貨,經濟十分困難,要維持黃海,又多一份開支,人皆笑范有些傻氣。但范對學術研究有極大決心,在任何困難的環境中,總是竭力維持黃海,始終不懈。
工廠食堂改善建議范文2
宗慶后是商界知名人士中“出道”最晚的。年輕時候的宗慶后挖過鹽、曬過鹽、挑過鹽,吃盡了苦頭。直到42歲那年,宗慶后貸款14萬元,承包了一家校辦工廠,開始了真正意義上的創業。宗慶后從賣汽水、冰棍、作業本、稿紙開始。當時,一根冰棍4分錢,賣一根只賺幾厘錢。但是,宗慶后咬著牙,開著三輪車,風餐露宿,努力把生意做下去。兩年后,宗慶后創辦了杭州娃哈哈營養食品廠。26年過去了,如今,娃哈哈在全國擁有5萬個經銷商,總資產增長了57萬倍,銷量位居全國第一。
娃哈哈有錢了,宗慶后有錢了。有錢的宗慶后該如何生活呢?娃哈哈集團總部大樓建在杭州火車站對面的高架橋下,低矮,噪音大。有人向宗慶后建議建一座高檔辦公樓,改善一下工作環境。宗慶后說:“總部大樓高不高并不重要,集團能不能做大才是最重要的。我們不能有一點成績就急于自己享受,而是要把錢用到關鍵處呀!”其實,2012年,娃哈哈集團的凈收入是100億元人民幣。也就是說,娃哈哈的集團賬戶上平均每三天就要增長1億元人民幣。建一座高檔辦公樓,不過是一周的凈收入而已呀。
宗慶后總是穿一件普通的夾克衫,一雙有點舊的布鞋,有些甚至是最便宜的大路貨。一次,友人極力邀請宗慶后去參加一個時尚類的活動。全場的人都是西裝革履,只有宗慶后穿著夾克衫,還是舊的,和當時的氛圍極不協調。眾人詫異:這個老頭怎么可能是中國首富宗慶后?直到主持人隆重介紹,大家才相信這是真的。可是,宗慶后對自己的穿著依然很自信,因為,他根本沒有感覺到有什么不妥。不過,更有意思的是,幾十元的衣服穿在宗慶后的身上,別人會認為是幾千元的呢!
宗慶后最愛吃的就是咸菜腐乳。每天一碟咸菜腐乳、一個青菜、一碗米飯,宗慶后照樣吃得津津有味兒。不過,如果不出差,宗慶后的一日三餐大多是在公司的大食堂里吃。員工們吃什么,他就吃什么,沒有一點特別。要說“奢侈”,宗慶后就是喜歡抽點香煙。多少年來,宗慶后只抽香港產的10元一包的“大哥大”牌子香煙。不過,這種牌子的香煙去年漲到12元一包。為此,宗慶后還感嘆煙價漲得太快呢!
有一次,電視臺錄制節目,專門把宗慶后拉到了西湖邊喝茶。節目錄完了,宗慶后看著美麗的西湖,感慨說:“在這座城市活了大半輩子,沒想到原來坐在這里喝茶這么舒服”。下屬馬上建議說:“要不,咱們干脆在西湖邊租個地方辦公。這樣,累了可以坐湖邊喝喝茶,看看景”。宗慶后一聽,立即說:“那就光顧著喝茶觀景了,看過的文件轉頭就得忘了”。
宗慶后對自己很苛刻,但是,他并不是一個“守財奴”。汶川地震發生后,宗慶后捐出了巨額款項和大批物資。不僅如此,娃哈哈還一直堅持對口三峽扶貧、西部大開發等長期慈善項目,每年都要付出數億元的資金。如果把這些巨額款項用到宗慶后的生活上,恐怕100輩子也用不完呢!
工廠食堂改善建議范文3
一、總則
第一條為了適應社會主義市場經濟要求,推進現代企業制度的建立,進一步發展和完善我廠“大計共商、目標同識;責任共負、風險同擔;效益共創、利益同享”的利益共同體建設,發展和鞏固經營者與生產者相互依靠、密切合作的新型關系,激發職工全員參與管理、投身改革的積極性,實現我廠“探索現代企業制度,推進企業結構優化,狠抓電爐工程建設,攀登百萬特鋼高峰”的方針目標,特由廠工會代表全廠職工與廠長代表企業行政簽訂1994年利益共同體集體協議。
二、雙文明目標
第二條94年各項經濟技術指標應達到:
1.產量:鋼:134萬噸;商品材“100萬噸;
2.產值:22億元;
3.銷售額:44億元;
4.利稅:3.6億元;
5.利潤:1.25億元。
第三條技術改造和技術進步:
(1)年內完成大電爐、LF爐、VD爐和連鑄機施工設計圖,提出標準設備清單,開始設備訂購工作。非標準設備選擇制作單位,并落實訂購合同。開挖大電爐、連軋機氧化鐵皮沉淀池。
(2)年內完成轉爐廠3#連鑄機移地改造和一軋廠成品料場改造。
(3)帶鋼廠引進小四輥冷軋機電氣系統更新項目一季度基本完成。
第四條安全生產和勞動保護:確保全年安全目標實現,即全年無因工死亡事故;年千人重傷率≤0.25;月千人負傷率≤0.75;粉塵合格率≥60%。并完成以下勞動保護措施項目:
(1)新上機動處化鐵爐除塵設備。
(2)耐材廠250m3石灰窯除塵及CO2回收項目上馬。
(3)廠職工醫院增設高壓氧倉。
(4)完善一煉廠11#爐除塵設備。
第五條精神文明建設:加強“四有”職工隊伍建設,實施“三文明”工程,辦好第六屆職工運動會,力爭上海市文明“七連冠”稱號。
三、權利與義務
第六條根據《企業法》及《企業轉換經營機制條例》,廠長對企業負有全面責任,對全廠的生產指揮、經營管理實行統一領導、全面負責。
第七條職工是企業的主體,在企業中處于主人翁地位。工會是職工利益的代表者和維護者,是黨政聯系群眾的紐帶。工會依照《工會法》代表和組織職工參政議政,維護職工的合法權益。維護廠長的管理權威,并履行各項社會職能。
第八條根據工廠《全員勞動合同制實施細則》,企業分別與職工簽訂個人勞動合同。職工經考核合格獲得“上崗證”。上崗前應簽訂《上崗合同》。工會有權監督個人勞動合同執行情況。
第九條因履行個人勞動合同而發生的勞動爭議,按《廠勞動爭議調解實施辦法》處理。
第十條企業執行政府規定的各類節假日制度,并根據生產經營實際,實行經廠職代會審查通過的《廠勞動作息制度》。
第十一條根據按勞分配原則,企業實行崗位技能工資及工齡工資制度,并發放各類規定的專項津貼。
企業執行《上海市城鎮企業最低工資收入試行辦法》。
94年職工人均收入繼續與企業經濟效益掛鉤,在企業經濟效益和勞動生產率提高的前提下有明顯增長。退休職工一次性補貼人均不低于80元。
企業工資、獎金等分配制度由企業職代會審查決定。
第十二條圍繞經濟建設中心,深入開展勞動競賽、合理化建議、技術練兵等群眾性生產活動,實現94年企業質量創優、結構優化、降低成本等重點生產經營目標:
(1)確保電爐鋼全年完成58萬噸。其中,一煉廠26萬噸;二煉廠32萬噸。精煉鋼不少于20萬噸。
(2)力爭帶鋼熱送比達到70%以上。
(3)一煉、二煉廠粗煉噸鋼電耗比93年下降2%(一煉廠為554.15kwh/t;二煉廠為561.95kwh/t)。動力廠鍋爐用煤比93年節約9000噸。煤氣廠煤耗要降到290.815kg/km3)。
(4)工廠質量體系接受第三方權威機構認證。
第十三條繼續開展和深化班組升級活動,推進班組民主管理,進一步提高全廠班組的整體素質。
第十四條積極落實建房資金,全年新建住房10000m2,力爭12000m2;分房10000m2(300戶)力爭12000m2。
第十五條關心職工生活,年內完成下列生活福利設施:
(1)冷庫擴建一季度竣工,高溫前投入使用。
(2)老托兒所改造9月份竣工。
(3)年底完成帶鋼廠食堂、浴室的基礎結構部分。
(4)年底完成1#門新建綜合樓的40%工作量。
(5)年底完成職工醫院病房樓擴建工程的50%工作量。
第十六條企業執行《上海市城鎮職工養老保險制度改革實施方案》,實行養老保險制度。并根據相關規定,實行勞動保險制度,支付職工勞動保險費用,逐步建立補充保險制度。
企業為每位職工集體辦理家庭財產保險和人身保險。
第十七條企業每年安排有毒有害、高溫作業工程的職工體檢一次。在逐步完善醫療保健條件下,接受體檢人數逐步增加。
第十八條企業年內安排4000人次職工療休養。從事塵毒有害作業的職工每年進行一次。
第十九條職工因工負傷或受職業病傷害產生后果時,按《工廠關于適當調整職工工傷保險待遇標準的實施辦法》處理。
第二十條企業執行政府有關勞動保護的法規、條例。負責加強和改善勞動安全技術和工業衛生、勞動保護以及特殊工種和女職工的特殊保護工作。
工會支持企業勞動保護管理,發現違章指揮,或者生產過程中發現明顯重大隱患和職業危害,應提出解決的建議;當發現危及職工生命安全的情況時,應向企業行政建議組織職工撤離危險現暢企業行政方面應及時作出處理決定。
第二十一條企業行政和工會有責任教育職工嚴格遵守企業各項規章制度及操作規程,教育和組織職工接受安全技術培訓和管理。工會支持行政對危及企業和職工安全的行為的懲處。
第二十二條企業組織和開展對職工的職業道德、科學、技術和業務知識的培訓教育,不斷提高職工隊伍素質。
第二十三條企業行政支持工會豐富職工文化娛樂生活,陶冶職工情操,不斷提高企業的凝聚力。
四、協議履行
第二十四條本協議履行情況每半年向廠職代會二次,接受職工代表的審議咨詢。為加強協議中途管理檢查協議履行情況,協調履行中遇到的困難,特建立共商制度予以保證:
1.共商會制度。廠工會每半年召開一次由廠黨政領導、工會和職工代表,以及生產一線工人參加的共同利益協商會,對協議履行中的難點進行共商。共研、共決,相互溝通。
2.職工代表巡視檢查制度。廠工會每半年一次組織職工代表和有關人員,就協議履行情況進行巡視檢查,把查出的問題和難點提供共商會研究解決。平時針對臨時出現的問題開展動態檢查。
3.工廠管理委員會會議。廠長可根據具體情況,隨時召開工廠管理委員會會議,就協議履行中發生的重大問題進行決策。
4.工會與行政定期聯系會議制度。廠工會與廠行政每季度舉行一次聯系會議,就協議履行情況,互通信息,交換看法。
5.雙方臨時約見協商制度。遇協議履行中發生突發性情況,行政和工會任何一方可提出臨時約見協商,及時解決難題。
第二十五條因各種不可抗拒力(包括自然因素或國家政策變化等)致使協議不能履行,或經雙方協商同意,可變更或終止協議。變更或終止情況應報告職代會和雙方各自主管機關。
五、附則
第二十六條本協議解釋權歸簽約雙方。
第二十七條本協議如與上級規定有抵觸,按上級規定執行。
第二十八條(略)
第二十九條本協議有效期自廠長、工會主席簽字之日起至1994年底。
行政代表簽字:
年月日
工廠食堂改善建議范文4
關鍵詞:西南科技大學食堂 能源利用現狀 節能減排 調查分析
中圖分類號:F206 文獻標志碼:A 文章編號:1672-3791(2013)01(a)-0126-02
“節能減排”出自于我國“十一五”規劃綱要。“十一五”期間單位國內生產總值能耗降低20%左右、主要污染物排放總量減少10%。這是貫徹落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重大舉措;是建設資源節約型、環境友好型社會的必然選擇;是推進經濟結構調整,轉變增長方式的必由之路;是維護中華民族長遠利益的必然要求。節能減排工作重點之一即深化循環經濟試點,推進資源綜合利用,推進垃圾資源化利用,全面推進清潔生產。
餐飲業作為我國第三產業中的一個傳統服務性行業,始終保持著旺盛的增長勢頭,取得了突飛猛進的發展,展現出繁榮興旺的新局面。與此同時,餐飲業內能源利用比率在一所高校、企事業單位等機構中有不可忽視的重要地位。大學生對其進行觀察分析十分必要。
1 研究的方法
本作品的完成是通過采用問卷調查、個案訪談、分類統計、文獻分析等的調研方式完成的。以西南科技大學的7座食堂全體工作人員為總體,食堂經理或值班人員作為重點,深入食堂采購、物流、廚房操作、日常管理等多個環節進行實地調查訪問。調查針對不同工作崗位、不同工齡的對象一共發放意見性問卷300份,其中有效問卷289份,無效問卷11份,數據性問卷7份,有效問卷為7份。調研得出的全部資料由所有組員審核后進行編碼輸入計算機,利用Excel軟件和SPSS/PC++統計軟件,通過分類統計和數據對比,多角度、深層次進行分析得出結論。
2 食堂能源利用節能減排現狀調查分析與討論
2.1 食堂能源利用類型
常見的餐飲業能源類型有:天然氣 、煤氣、煤碳、液化石油氣、電力、太陽能、沼氣,其中電力、天然氣為較為常見的能源類型(見表1)。
據表1各類燃料熱值分析可知,天然氣、電力的熱值高,能在較短時間內釋放大量熱能,同時方便運輸、清潔安全的特點是餐飲業考慮的重要因素,因此成為餐飲業能源使用的首先。
根據對食堂的實地調查得知,被調查的7所食堂中,天然氣、電力的入選率均為100%。液化石油氣的入選率為28.57%。說明食堂能源利用中形成了中以天然氣、電力為主,液化石油氣為輔的能源結構。
2.2 食堂能源每季度/每月耗能及費用
實際運行過程中季節、時間、人口的流動性等諸多因素都影響著食堂的能源利用消耗。其中,因季節性所帶來的能源消耗,我們認為是明顯的且較為容易統計和分析的,就此對七個食堂的食堂平均能源每季度/每月耗能、費用進行了統計。
根據圖1~3分析,食堂能源利用量中,無論是用水、用電、用氣量呈現第一度、第三季度明顯居高的趨勢,分析可能為天氣過冷或過熱導致能源利用量居高。因此在食堂能源利用時應充分考慮到季節性變化所引起的能源量的驟增和驟減,做好充分能源節約利用的宣傳和監督,做好開源節流工作。
3 食堂目前的能源利用中浪費現象存在的普遍性
據分析得知7座食堂中存在浪費現象的為100%,說明食堂能源利用中的浪費十分普遍,有關負責人雖然有一定認識,但工作具體開展過程中存在執行困難。
4 能源利用中浪費現象
4.1 熱能方面
據食堂熱能耗能狀況分析可知,做飯完畢后總氣閥未關、空火爐灶不及時關、壓火均是造成熱能浪費的重要原因,共計占到了被調查者選項率的92%,說明在今后的節能減排措施中應當重點解決總氣閥未關、空火爐灶不及時關、壓火的問題,嚴格督促監管。
4.2 水能方面
據食堂水能耗能狀況分析可知,水龍頭大開、餐具油污重耗水量大、蔬菜長時間沖洗耗水量大 所占表中綜合近約60%,是造成水能浪費的重要原因。而解凍食品用水、大鍋水煮蛋未使用用煮蛋器、燒開水時間過也是今后應當注意的重點。
4.3 電能方面
據相關數據可知,飲事電器設備的空轉浪費現象占被調查者的33%,照明燈具長明不關造成的浪費占33%,排風、排煙設備空轉占24%,這些電能的嚴重消耗應是今后食堂電能節能減排的重點考慮問題。
4.4 受訪者愿意采取進一步節能減排的措施的態度分析
據分析可知,節能減排的政策貫徹是要經歷一段過程的,在國家大力倡導節能減排需要每個企業、部門的大力支持、宣傳和配合。
4.5 實施節能減排措施的計劃步驟
由分析可知:上下班隨手關燈、關水閘,加強職工節約能源的思想意識教育是現階段食堂管理中貫徹節能減排的有效舉措之一。從加強職工節約能源的思想意識教育抓起,節約一度電、一滴水、一立方米的天然氣,是食堂能源利用真正實現節能減排的題中之義。
5 結論
節能減排是深入貫徹落實科學發展觀,構建社會主義和諧社會的重大舉措,大學生節能減排社會實踐與科技競賽是“節能減排學校行動”的主要內容之一,了解食堂餐飲能源消費現狀,調整餐飲業能源消費結構,對節能減排具有十分重要的作用。在現階段,可以考慮從以下方面著手予以改善。
5.1 政策引導方面
(1)加大節能宣傳力度,加強對食堂科學管理的指導。宣傳部門加大對用能行業領域節能降耗的宣傳力度,提高用能食堂工作人員和用餐人員的節約能源意識;主管部門引導食堂提升經營理念,督導食堂在水、電、氣等重點能源使用上制定合理有效的節能計劃并遵照執行,推動向綠色節能化餐飲業轉變。
(2)轉變消費理念和發展方式。食堂認真貫徹落實科學發展觀的經營理念,提倡“節約餐飲、科學餐飲、大眾餐飲、衛生餐飲”等合理、健康的餐飲消費理念。加強對餐飲采購、生產、消費流程的監督管理和食品安全控制,采取環保、綠色新技術等措施進行節能降耗,實施餐飲廢物的分類及回收利用,發展循環經濟。
(3)指導食堂加大節能減排的科技投入。餐飲業是服務領域的重點用能行業,加強對餐飲行業節能減排的科技投入,對實現全社會節能降耗目標意義重大。服務業主管部門利用好優惠政策,引導食堂投入余熱利用、高效節能照明,太陽能工程等節能減排項目,幫助引進先進的節能技術。
5.2 新能源利用方面
(1)碳氫油。一種可完全取代于石油的新型液體燃油,是生物醇油的替代品。以甲醇為主要原材料,工業油脂為輔助材料,具有良好的燃燒性能,能取代石化柴油,液化氣,煤,應用于賓館,酒店,機關、工廠、學校食堂以及大排檔,低排放,高效率,是目前最為理想的低碳、環保新能源。
(2)太陽能熱源。運用太陽能集熱裝置將日常生活中太陽能收集起來,通過裝置的轉化、利用,不僅可以降低食堂蒸飯蒸菜的燃料成本,也能解決食堂運行過程中所需要的熱水問題。
5.3 節能設備推廣方面
(1)生物醇油氣化灶。以生物柴油,醇基為燃料,將燃料注入鋼瓶或外掛塑料油箱即可,氣化快,熱值高,用量少(2公斤),火力猛、無味、無煙、無殘留,每天只需預熱一次,適合中小型飯店、夜市、大排檔使用,比液化氣可節約40%,比使用有風機的柴油灶,醇基燃料爐具節能40%以上。
(2)食堂用耐低壓猛火灶。規格為7200大卡(立方米),火力集中,熱流量大,低壓時也能正常燃燒,適用于食堂使用,可滿足爆、炸、煎、煸、熘、蒸多種廚藝要求。
(3)太陽熱水器。節能,環保,使用壽命長。1 m2的太陽能熱水器1年節能120 kg標準煤,相應減少二氧化碳排放308 kg。
我國是一個能源大國卻不是一個能源強國,節能減排刻不容緩。餐飲行業節能減排工作是一個需要長期努力的事業,貼近大學生日常生活的以食堂為代表的餐飲業也應加強節能減排意識,切實貫徹落實節能減排措施。本次實踐活動在尋求真知的同時難免有失偏頗之處,再次愿與大家再討論、研究。
參考文獻
[1] 張岳軍,方法林.低碳餐飲的內涵分析及實現途徑[J].揚州大學烹飪學報,2012(3).
工廠食堂改善建議范文5
按照會議安排,下面我就中心城區創衛工作進度、存在問題、工作打算以及需要提請研究解決的幾個問題,向各位領導作個匯報。
一、創衛工作進度
(一)創衛工作開展情況。自*年4月中心城區創衛動員大會召開以來,在市委、市政府正確領導和市創衛領導小組統籌協調下,全市上下按照“政府組織、社會參與、市民為主”的創建方針,堅持“條塊結合、屬地管理、以塊為主、重點突破、全面推進、鞏固提高、長抓不懈”的工作原則,從群眾最關心的熱點、難點問題入手,從創建最關鍵的重點、弱點項目抓起,發動全體市民和社會力量廣泛參與,精心組織開展了六大戰役、九項整治,各項創建工作取得了階段性成效。一是城區環境衛生進一步加強。通過重點整治,共清除垃圾死角650余處,疏通下水道110余條,取締違章飼養家禽家畜場所52個,現場捕殺無證放養犬57條,清理地上口香糖34萬塊;拆除不規范廣告700余處;整治搬遷石材加工廠7家,城區26個單位的鍋爐煙塵污染得到全面治理;城區亂搭亂建、亂貼亂掛、亂涂亂畫等不良現象基本得到根治;二是薄弱環節的衛生管理得到進一步加強。中心城區15家農貿市場均已升級改造,其中新東門市場、珠泉菜市場、箭道市場、貿易廣場農貿市場已改造到位;城區2984家小餐飲及“五小”行業單位已有2003家基本達標,占總數的73.6%,培植樣板單位33戶,取締無證和不達標小餐飲及“五小”單位244家;三是城市基礎設施日臻完善。新建垃圾中轉站8座,垃圾中轉站由原來的7座增至15座;新建公廁8座,改造22座檔次較低的公廁;新添果殼箱880只,背街小巷、居民區設置密閉式垃圾桶275個;改造小街小巷89條,改造路面103745平方米,管道10316米;污水處理廠生化池、廠區辦公樓、進廠道路等土建工程完成工程量的70%;醫療廢物處理廠土建主體工程完成80%;城南排水設施改造進展迅速,城市服務功能、城市品位與檔次有了一個較大的提高。四是病媒生物防治成果顯著。中心城區經過兩次大規模的統一整治和投灑藥物,現城區四害孳生環境基本消除,四害密度大幅下降。五是健康教育進一步普及。創衛工作開展以來,各級各部門各單位廣泛利用電視、報紙、廣播、網絡、宣傳欄、宣傳牌等多種形式,進行了深入的創衛及健康知識宣傳。
(二)主要指標完成情況。通過調度,目前,群眾對全市衛生狀況滿意率82%,學生健康知識知曉率76.7%,健康行為形成率89.6%,市民健康知識知曉率71.7%,健康行為形成率78.7%;路燈亮化率98%,道路機械化清掃或高壓沖水率28.5%,城市生活垃圾無害化處理率100%;建成區綠化覆蓋率42.07%,綠地率39.18%,人均公共綠地面積12.85m2;全年api指數<100的天數99.5%,集中式飲用水源地水質達標率100%,煙塵控制區覆蓋率100%,區域環境噪聲平均值49.67db(a);醫療機構法定傳染病漏報率2.8%,計劃免疫安全注射率100%,兒童計劃免疫單苗、四苗及乙肝疫苗全程接種率85%,臨床用血來自無償獻血100%。
二、存在主要問題
在看到成績的同時,我們也應清醒地看到,與國家衛生城市標準相比,還有一定的差距,存在一些問題,這些問題主要表現在:城中村“破、爛、舊”,54個城中村改造點改造工作尚未真正動起來;中心城區208條背街小巷尚有50條未改造,而且保潔質量底、管理松散;家庭式旱廁較多,尤其是城中村,有的幾乎家家戶戶都有;改制企業樓院衛生管理嚴重滯后,衛生死角較多;農貿市場改造動作太慢,而且投入不足、質量不高、管理不到位;小餐飲擴“五小”行業數量大、分布廣、空間小、布局亂、檔次低、衛生差;“四害”密度超標,尤其是農貿市場、食品、餐飲服務行業蒼蠅、鼠跡、蟑跡較多,有的單位蟑螂密度遠遠超出國家衛生城市標準;傳染病防治差距較大,城區兒童計劃免疫實施免費接種不到位;糞便無害化處理廠沒有達到無害化處理效果;污水處理廠建設資金籌集難度較大;社會化公廁改造工作還沒全面鋪開;市民素質還有待提高,亂吐亂扔亂倒行為依然存在,亂闖紅燈的行人大有人在;各單位創衛資料收集不完善、整理不規范等等。
上述問題的存在,固然有諸多客觀上的因素,但更多的是主觀上的原因,有的單位認識不到位,引導不到位,管理不到位,處罰不到位,特別是領導不到位,有些事情往往是只管到局部,沒有管到全面,只管到一時,沒有管到長久;有的單位對創衛工作要求不嚴、標準不高、作風不實,處于應付被動狀態,推一下動一下,沒有把創衛工作真正當作自已的事情來抓。
三、今年工作打算
按照市委、市政府提出的“一次申報、一舉摘牌”的目標,依據參照全國愛衛會權威專家來我市檢查提出的問題和工作建議,今年,我市中心城區創衛工作不僅需要我們要有一舉摘牌的雄心、戰之必勝的信心,還需要我們樹立攻堅克難的決心、經得起考驗的耐心,更需要我們一鼓作氣,緊咬目標,全力推進,一干到底。2007年,我市中心城區創衛工作在繼續抓好*年小餐飲及“五小”行業整治、環境污染整治、環境衛生綜合整治、農貿市場整治、交通秩序等整治的基礎上,重點抓好:
(一)加強基礎設施建設,完善各項公共衛生設施
1、加快城市生活垃圾和糞便處理設施建設,進一步提高生活垃圾和糞便無害化處理率。已建成使用的生活垃圾處理場、中運站等設施要規范管理;進一步搞好糞便無害化處理廠改造,使中心城區生活垃圾及糞便無害化處理率均達到80%以上。
2、加快城市生活污水處理廠和醫療垃圾處理廠建設,盡快投入使用,使中心城區生活污水處理率達到60%以上。
3、加快城市公廁建設和改建,取締城區所有家庭式旱廁,免費開放城市公廁及臨街單位廁所,解決市民如廁難問題。
4、加快背街小巷改造,實現市區街巷路面普遍硬化,完善街巷基礎設施建設,改善群眾出行條件。
5、加快城中村“六清六改”,全面落實垃圾袋裝化、排水暗渠化、閑置空地綠化,使道路平整硬化,無坑洼、積水及泥土,基本消除亂搭亂建、亂堆亂擺、亂拉亂掛、亂停亂放、亂貼亂畫、亂扔亂倒等現象,做到村中有路燈、有公廁、有封閉垃圾池、有創衛宣傳欄。
6、加快城市綠化建設,開展春季綠化,加強對拆違、待建工地、閑置空地等地的綠化,改造“城中村”、背街小巷、街頭巷尾的綠化,消除街巷、社區公共場地地面。
(二)加強行業衛生管理,提升城市健康總體水平
1、繼續抓好小餐飲及“五小”行業衛生達標專項整治,深入開展食品專項整治,對熟肉制品、米粉米面制品、非發酵豆制品、糕點加工銷售、建筑工地食堂、學校單位食堂、貿易廣場進行專項整治;確保店店過關、店店達標,不留死角,不留盲區。
2、繼續抓好傳染病防治工作。加強二級以上綜合性醫院感染性疾病科建設,完善其他醫院傳染病預檢分診點;加快醫療廢物處理廠運轉步伐,加強醫療污水排放的監管,保持污水排放合格;加強計劃免疫工作,袁州區以鄉為單位兒童計劃免疫接種率務必達到90%;中心城區單苗
、五苗全程接種率達到95%;加強臨床用血量管理,保證用血質量,無償獻血率達到100%;加強重大傳染病防控,嚴防甲、乙類傳染病暴發疫情。
3、繼續加強病媒生物防治工作,控制鼠傳疾病和蟲媒傳染病的發生。進一步建立健全除“四害”消殺站,落實經費,提高專業技能。積極引入病媒生物防治工作的市場化運作機制,選用低毒高效藥品,減少對環境的污染和對人體健康的危害。堅持常年、持久、反復地開展除“四害”活動,使鼠、蚊、蠅、蟑螂等病媒生物得到有效控制,有三項達到國家標準,另一項不超過國家標準的三倍。
(三)搞好市容環境綜合治理,力爭專家暗訪一次過關
1、加大主次干道、小街小巷、單位樓院、居民區環境衛生管理力度,建立健全衛生管理組織和各項制度,理順各部門、各單位、各級的工作職責,全面落實“門前三包”責任制,建立長效管理機制;繼續加大城鄉結合部環境衛生整治力度,加大對城區周邊的鄉鎮及重要道路、鐵路沿線的環境衛生整治。
2、強化農貿市場管理,按照建管并重的原則,加快農貿市場提升改造步伐,規范農貿市場衛生管理,完善污物(水)處置和消毒設施,實行隔離屠宰,禁止違禁野生動物及其產品銷售,使市場設施齊備、環境優美、衛生整潔、管理規范,符合國家衛生城市標準。
3、加強建筑工地管理,落實文明施工制度。建立健全建筑工地衛生管理組織和制度,施工場地、拆遷施工工地和待建工地應設置隔離戶欄或實墻圍檔;工地內主要道路硬化,建筑材料堆放整齊有序;施工場地駛出車輛要進行沖洗,各類運輸車輛實行密閉化運輸,杜絕揚塵灑漏;生活區的宿舍、食堂、廁所和洗浴間等設置及管理符合衛生要求,排水暢通,無衛生死角和積水。
4、開展臨街立面整治,扮靚城市臉面。對臨街立面破損、陳舊、臟污現象進行修繕、粉飾、清潔,對臨街老、舊、破雨陽蓬、廣告招牌、公共設施進行整治,使臨街建筑立面整潔靚麗、整齊協調。
5、嚴格中心城規劃管理,堅決遏制違法建設行為,確保中心城區總體規劃和規劃管理“十不準”要求落到實處。
6、清理乞討人員,對有自理能力的乞討人員動員其回鄉,對敲詐勒索、強討惡要和組織未成年人進行乞討的違法人員依法予以打擊。
7、在全市深入開展愛國衛生月活動,全面開展環境衛生集中整治;在通過省愛衛會檢查的基礎上,打好以“城市日常衛生管理、病媒生物防制”為主要內容的創衛“百日會戰”,確保暗訪一次過關。
8、積極開展創建衛生鄉鎮活動,形成以城帶鄉、以鄉促城、城鄉聯動的創衛格局,改變鄉鎮衛生面貌,全面提高鄉鎮的環境質量和衛生水平。
(四)深入持久開展健康教育,增強廣大群眾健康意識
在機關、企業和事業單位持久開展職業衛生、疾病預防和衛生保健等教育活動,使職工相關衛生知識知曉率達到80%以上。在中小學校開設健康教育課,各類學校要開展多種形式的健康教育活動,使學生健康知識和健康行為形成率達到80%以上,14歲以下兒童蛔蟲感染率低于3%。醫院要有針對性地向病人及其親屬開展健康教育,住院病人相關知識知曉率達到80%以上。街道和社區要圍繞群眾的健康需求開展活動,引導廣大市民群眾提高自我保健意識和能力,自覺摒棄不良衛生習慣,建立健康的生活方式,居民健康行為形成率不低于70%。新聞媒體要堅持正確的輿論引導,繼續開設專版、專欄、專題,大張旗鼓地宣傳衛生防病和健康知識,全面提高城市文化品位。積極開展控煙活動,禁止任何形式的煙草廣告。
(五)完善創衛相關資料建設,順利迎接國家創衛技術評估
1、加強創衛工作的資料建設。各級政府、各職能部門要按照創衛標準要求和《創建國家衛生城市資料建檔工作指引》內容,分門別類建立健全創衛資料檔案,對反映創衛工作的過程、實際效果、經驗體會以及日常管理工作概況的文字和音像等資料要建檔立卷,為全面深入地開展創衛工作提供完整、詳實、科學的依據。
2、高水平地制作創衛材料。嚴格按照創衛要求,高質量地完善創衛規劃、計劃、總結、技術資料、統計報表等資料,組織工作人員編印《創建國家衛生城市工作資料匯編》(分匯報、決策、管理三本)、制作《創建國家衛生城市匯報片》和《創建國家衛生城市多媒體匯報片》,切實做到圖文并茂,有吸引力、感染力,更有說服力和影響力。
四、需要提請研究解決的幾個問題
(一)關于向全國愛衛會申報的時間問題。今年2月2日,新頒布的《國家衛生城市考核命名和監督管理辦法》比原來的考核辦法標準更高、要求更嚴、檢查時間更長。城市生活污水集中處理率由原來的≥50%,增加到≥60%;考核評審程序由原來的調研、考核鑒定、社會公示改為暗訪、技術評估、考核鑒定和社會公示,推薦材料審核過關之后,3個月內國家愛國衛會組織專家組進行暗訪,每次檢查之后要求整改的時間都在2個月以上,可見從申報到一次性順利通過考核鑒定最少需要9個月以上。而且全國愛衛會辦公室要求省愛衛會把好申報關,因此只有待省愛衛會檢查通過之后,省愛衛會才向國家申報。
(二)關于創衛工作機構調整問題。鑒于人動,為進一步加強領導,提高創衛工作的科學性,建議對現有創衛工作機構進行調整,加強落實層面的力量,將外設工作組調整為“愛國衛生、健康教育、市容環境衛生及綜合執法、環境保護、食品與公共場所衛生、傳染病防治、集貿市場管理、社區及城鄉結合部、城中村改造、基礎設施建設、治安及交通秩序”十個工作組,由各工作組組織實施、技術指導、專項督查、對口承接上級的檢查,具體見《關于調整創衛組織機構的通知》。
(三)關于中心城區家庭式旱廁問題。經過普查,目前,中心城區尚有家庭式旱廁357座,尤其是城中村,有的幾乎家家戶戶都有,化成街道就高達220個。這些旱廁都是歷史遺留下來的,有的還有房產證。要通過國家暗訪,必須取締城區所有家庭式旱廁,增加居民區公廁建設和改建,盡可能免費開放城市公廁及臨街單位廁所,解決市民如廁難問題。
工廠食堂改善建議范文6
一、評議活動開展情況
(一)成立組織,下發方案。6月17日,縣衛生局、縣政府糾風辦下發了《關于在全縣范圍內開展對衛生行業民主評議活動的實施意見》、《關于建立縣衛生行業民主評議行風工作領導機構的通知》。領導小組由縣衛生局局長和縣監察局分管領導任組長,縣衛生局和縣紀委、縣監察局有關領導和科室負責人為領導小組成員,具體負責全系統行風評議工作。各縣級醫療衛生單位也分別成立了以院長(主任)為組長的評議領導小組。局里的《實施意見》中明確了評議范圍為縣級醫療衛生單位,并根據上級布置明確了評議內容、評議方法和步驟,整個評議從6月中旬開始到11月底結束。
(二)開展動員,明確要求。6月20日,縣紀委、監察局、糾風辦負責人,縣衛生局領導班子成員、縣級醫療衛生單位主要負責人參加了省政府糾風辦、省衛生廳召開的全省衛生行業民主評議行風活動電視電話會議。6月25日,縣衛生局召開了縣級醫療衛生單位、各鄉鎮衛生院負責人會議,對民主評議行風工作進行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛生行業行風建設存在的突出問題,對全系統行風評議工作提出了四點要求:一是評議方案規定的步驟程序要到位。把宣傳發動、檢查整改、組織評議及總結三個步驟按時間要求分階段開展,認真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題,同時要向患者、向行風監督員征求意見建議,然后疏理各自存在的突出問題,認真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據當前群眾反映最為強烈的看病難、看病貴問題落實相關措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗,也有利于各自理清工作思路,明確下一步工作重點。
各醫療衛生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。
(三)開展督促檢查,推進工作平衡
7月18日,縣衛生局下發了《關于召開衛生行業民主評議階段性工作匯報會的預備通知》(安衛辦〔〕13號),要求各縣級醫療衛生單位抓緊做好宣傳發動、檢查整改階段的各項工作,在規定時間內完成規定任務,并寫出階段性工作小結,準備交流匯報。匯報內容包括:宣傳發動情況,公開評議內容及投訴渠道情況,征求意見情況,目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后,都緊急行動起來,查漏補缺,使各項規定任務更加扎實地予以推進。在此基礎上,7月28日上午縣衛生局召開了衛生行業民主評議階段性工作匯報會,聽取了各單位前一階段工作情況的匯報,并就下一階段工作進行了布置安排:要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》,在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發了《全省衛生行業民主評議行風檢查表》,要求各單位進行對照檢查和填報,到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風辦和省衛生廳組織的醫院行風明查暗訪。9月26日接受了市糾風辦和市衛生局組織的醫院行風明查暗訪。
(四)積極征求意見,明確整改目標
各評議對象都及時公布評議內容,投訴電話,并采取多種形式開展征求意見。整個行風評議過程中,各單位聘請行風監督員56名,累計組織明查暗訪25次,召開各類座談會47次,舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條,其中反映體制機制問題12條,反映服務流程問題36條,反映看病難看病貴36條。縣人民醫院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎上,醫院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風活動七項內容作為座談的重點,征求病人的意見,目前全院14個病區均已召開座談會,并將座談會內容詳細記錄在統一的座談會登記本上,各科整理后上報院辦,院辦收集后梳理匯總。7月24日下午,縣人民醫院邀請了本院13位社會監督員來院,傾聽他們對行風建設的意見,各位監督員暢所欲言,將他們聽到的、見到的、感受到的行風問題反映給了醫院。該院還向病人發放問卷調查150余份,征求他們對服務的評價和意見。縣中醫醫院深入病區和門診,發放病人滿意度調查表各50份,主動聽取患者的意見,找出醫療服務中還存在的一些簿弱環節,認真剖析原因。在進行認真梳理和匯總后,及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關部門和科室,有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據患者提出較多的有關食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題,該院認真制定了各項措施加以改進和完善。如投入10多萬元對食堂進行了規范化改造,院總務科在對周圍環境進行清理的同時定時進行滅蚊噴殺,實施了門診醫生工作站系統管理等。梅溪分院根據自身的實際情況,分別召開了各病區住院病人(家屬)座談會、單位職工民主生活會等座談會,深入了解病員和職工對醫院行風建設的意見建議。每月向服務對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發放問卷調查,廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去,深入到工廠、企業等單位聽取他們對本單位行風建設的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、當面詢問、會議討論等方式,征詢意見212次,征得意見11條,其中服務態度4條,便民措施3條,均已處理整改。縣婦保院發放了200份社區問卷調查表,80份臨
床對后勤滿意度情況調查表??h衛生監督所組織服務對象填寫《安吉縣衛生監督所民主評議行風工作問卷調查表》,采取不定期組織暗訪組對各科室的行風情況進行跟蹤檢查暗訪,對發現的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層,走訪了3家餐飲單位與2家職業危害企業,征求意見。
各單位在前階段征求意見的基礎上梳理出社會各界對本單位的意見建議,有針對性地提出整改措施并認真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報局里。同時,各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發到各科室征求意見,并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》,開好科室全體會議進行整改動員。
(五)召開評議大會,落實整改措施
在自查自糾的基礎上,各單位邀請行風監督員對本單位形成書面評議材料,9月18日至28日,各單位都召開了行風評議大會,在行風評議大會上各單位主要領導向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》;請行風監督員進行面對面的評議,并形成了書面評議材料;還請縣政府糾風辦領導和局領導作了重要講話。根據評議大會評議意見,各單位進一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》,均已上報局里。根據民主評議中提出來的整改措施,各單位認真抓好落實,于9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局里,以檢驗成效。同時各單位布置各科室寫出整改情況報告。
二、查找梳理出的主要問題
在各單位民主評議中查找問題的同時,局班子成員深入醫院座談,征求醫務人員和患者意見,并請行風監督員進行明查暗訪?,F將對縣級醫療單位的意見梳理匯總如下:
(一)醫院思想政治工作有待加強。少數醫務人員思想混亂,正氣不足,道德素質有待提高。要增強責任心,更加愛崗敬業,把患者的利益放在首位。要注重年輕醫護人員思想素質的提高。淡泊名利,勤奮敬業,構建和諧的醫患關系。
(二)防范醫療糾紛、醫療事故的意識要切實強化。對局里一再通報的糾紛教訓、案例沒有深入探討,教訓記取不夠,有些差錯一犯再犯。
(三)完善科室設置更加方便群眾就醫。建議醫院設立精神科,免去精神病患者到湖州或杭州看病??祻涂崎_設項目少,病人等候時間長。
(四)合理檢查、合理用藥,避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。
(五)加強名醫名科建設,提高醫院整體技術水平。
(六)各醫院都要不斷提高急診搶救水平。
(七)梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位,對病人與家屬的宣教要加強。
(八)窗口科室服務態度有待改進。存在著言語生硬,不夠熱情,對病人提出的問題解釋不夠耐心,有時工作不專心,小差錯時有發生。
(九)加強病房探視人員的管理,為患者創造良好的就醫環境。特別是icu,要給病人營造安靜的環境。
(十)病區健康教育形式單一,內容不豐富。
(十一)住院病人第一天費用太高,清單中化驗項目過細,病人易誤解,認為亂檢查、亂收費。
(十二)患者欠款后,工作人員催款態度令人反感。
(十三)醫患溝通不夠,溝通技巧欠缺。部分病人認為治療方案告知不清。
(十四)優化服務流程,減少排隊次數,方便群眾就診。b超檢查等候時間長,且秩序亂。
(十五)醫保審批手續麻煩,地方難找。
(十六)化驗報告單集中在一個時間提取,人多且亂,容易搞錯。
(十七)實施電子病歷,減輕醫護工作量,將時間還給病人。
(十八)醫療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草,出院小結看不清、看不懂,建議電腦打印。
(十九)、輸液室經常排長隊,病人意見較大。
(二十)加快人民醫院病房科教大樓建設,改善住院環境。老住院樓沒有獨立衛生間,病人不方便,走廊上有臭味,沒有洗澡設施和晾衣處。安吉三院規模小,發展空間狹,門診樓陳舊落后,病房嚴重不足,院內停車場太小。
(二十一)空調關閉太早,后半夜悶熱。
(二十二)食堂飯菜貴,沒有訂營養餐服務。
(二十三)、病房電梯口前沒有座椅,電梯繁忙,等候時間長。
(二十四)檢驗窗口設置太少太小,不夠人性化,不方便且影響醫患交流
(二十五)開拓創新意識不強。安于現狀,對新技術的開展和應用不夠,沒有真正地站在病人的角度思考問題。
(二十六)環境衛生工作需要加強,特別是輸液廳、院內公共廁所、病區等場所還存在著臟亂差臭的問題。
(二十七)120急救管理流程問題、資源整合問題應認真研究。
(二十八)科室間的團結協作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學科專家會診,少數醫生自以為是,不注重學習和請教。
(二十九)后勤服務能力水平有待提高。為臨床一線服務的思想還需進一步強化,特別是水、電、醫療設備的服務效率不高。
三、初步成效
近年來,我縣衛生系統深入開展行業作風建設,先后開展了樹立衛生系統新形象主題活動,治理醫藥購銷領域商業賄賂專項行動,醫療質量管理年活動,平安醫院創建活動,改善醫患關系、防范醫療糾紛專題研討等一系列活動,今年又集中精力開展行風評議活動。在這些行風建設的扎實工作中,醫療衛生單位的行風建設得到了顯著加強。在本次行風評議中,各單位推出便民惠民新舉措23條,制定相關制度15項,建立長效機制10項。主要成效如下:
(一)“以病人為中心”的服務理念逐步樹立。總體上,我們的醫院是全心全意為人民服務的,我們的醫護人員是盡心盡責的。在今年的行風評議過程中,“以病人為中心”的服務理念進一步得到了強化。
(二)服務態度、服務質量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫院的,對醫院的服務也是滿意的。多次的問卷調查表明,患者對醫院的滿意度都在97%以上。
(三)衛生法制意識、依法行醫意識明顯增強。醫患關系總體較好,醫療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來,我縣醫療糾紛得到了及時處置,群體性醫鬧事件明顯減少。
(四)醫院管理制度逐步建立和完善。大多數管理制度是完善和有效的,也是認真執行到位的。
(五)醫藥購銷領域商業賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制?,F在這方面的反映逐步淡化,醫護人員的自我防御能力不斷增強。22種詢價招標的抗生素在各醫院得到了普遍運用,切實減輕了患者的負擔。
(六)物價管理不斷規范。醫療單位違反價格管理規定的事件沒有發生。醫保管理得到加強。
(七)在處置麻疹、手足口病、抗震救災、含三聚氰胺奶粉事件等突發公共衛生事件的過程中,醫務人員以人民利益為重,不怕犧牲,不畏勞苦,英勇奮戰,作出了重大貢獻,無愧于白衣天使的光榮稱號。
(八)就診流程得到優化。縣中醫院8月份建成了醫生工作站,實施了門診電子處方,患者就醫排隊次數明顯減少。縣人民醫院8月份建成了в超叫號系統,9月份建立了醫生工作站,并正在進行門診叫號系統建設。
(九)后勤管理得到加強。5家醫院的食堂進行了全面的規范化改造,實行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。
四、下一步整改措施
行風評議工作,提高全體員工的思想認識是整個評議工作的前提條件,只有思想認識到位,整改才有動力;找出自身存在的突出問題是行風評議工作的重點任務,只有找準問題,整改才有方向目標;搞好整改落實是行風評議的檢驗標準,只有認真整改,才能不斷自我完善;人民群眾滿意是行風評議的長遠目標,只有群眾滿意,我們的各項工作才算真正有效。評議大會的結束意味著整改工作的全面開始,我們必須真心誠意、扎扎實實地做好下一步的整改工作:
(一)要認識問題,端正認識。要看到這些問題的存在,要看到這些問題老百姓不滿意,要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認識,整改才有動力。:
(二)要堅定決心,逐個整改。問題不少,不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會不斷出現。這就需要我們發揚螞蟻啃骨頭的精神,問題一個一個解決,困難一個一個克服。不要把問題積累起來。有些問題,只要我們有決心整改是容易解決的:服務態度問題,告知不到位問題,病歷、出院記錄字跡潦草問題,環境衛生問題,這些問題只要有決心都不難整改,難的是我們沒有決心。
(三)要加強教育,形成氛圍。特別要加強問題剖析的教育。有些問題之所以發生,是因為我們一些同志不了解自己存在著問題。沒有教育的氛圍,輿論的氛圍,對問題的存在就會視若無睹。
(四)要區分層次,逐級整改。醫院管理層要有整改措施,科室管理層要有整改措施,每個醫務人員也要有整改措施。每個層次都把自己的問題解決好了,整個醫院才會讓老百姓滿意。
(五)要建章立制,規范整改。行風建設中的問題有些需要通過制度加以規范。制度的制訂需要有針對性,針對某些問題制訂制度才能提高管理水平。