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支部書記履職情況匯報范文1
摘 要 本文著重論述供電所黨支部做好經常性思想政治工作對維護員工隊伍穩定的意義和作用，以及結合工作實際探討如何做好經常性思想政治工作。
關鍵詞 黨支部 員工隊伍穩定 思想政治工作
一、經常性思想工作的意義
經常性思想工作是企業基層思想工作的一個重要內容，它與集中系統的思想政治教育相互聯系，互為補充，具有很強的及時性、針對性和廣泛性，對于幫助員工正確理解黨的路線方針政策，形成正確的世界觀、人生觀和價值觀，切實掌握員工“在哪里、跟誰在一起、在想什么、在干什么、需要什么”，化解日常工作和生活中的矛盾，穩定遇到突況和重大轉折時的情緒以及抵制各種錯誤思想的侵蝕和影響，防范各種不良傾向發生，提升員工的歸屬感，增強隊伍的凝聚力，都具有重要作用。
二、如何做好經常性思想政治工作
（一）構建經常性思想政治工作綜合體系
經常性思想工作內容多，范圍廣，難度大，僅靠供電所領導來做是遠遠不夠的。只有由上而下地調動起大家的積極性，才能滲透到日常生活和各項工作中去。于是我們要求在供電所黨支部，建立起一支以黨支部書記為首，黨支部委員、班組長等管理骨干為主體的思想工作骨干隊伍，廣泛地開展經常性思想政治工作。同時，發動工會、團支部等群眾組織參與到思想政治工作中，建立起思想政治工作的綜合體系。
（二）建立經常性思想政治工作機制
1.建立定期匯報機制。
在供電所黨支部建立由下而上定期匯報工作機制。要求各班組在每周召開班組會議的時候，班員向班長做簡單的思想和工作情況匯報；班組長每月向分管業務的黨支部委員匯報本班組員工的總體工作情況和思想動態，各分管業務的黨支部委員每月在支委會上向支部匯報所分管下屬員工的總體工作情況和思想動態。通過建立由下而上的定期匯報工作機制，促使上至黨支部書記，下至班組長都能較為全面地了解和掌握所管轄員工的基本情況、工作狀況和思想動態，及時發現員工思想波動的苗頭。
2.建立思想分析機制。
要求各供電所黨支部在每月掌握全體員工總體工作及思想動態的基礎上，每季度要組織開展一次全面、深入的分析與評估，對近期本單位員工的工作狀況、身心健康、思想動態、談論熱點等問題有一個較為深入的掌握，并針對掌握的這些情況，結合近期的形勢、本單位的工作進度等，對員工隊伍的穩定性、存在問題等進行綜合的分析與評估，及時發現影響員工隊伍穩定的苗頭，及時分析研究解決問題的對策。
3.落實員工輔導機制。
結合網公司有關員工輔導計劃的工作部署，供電所經常性思想工作骨干要肩負起督導員和輔導員的職責。要及時發現有情緒波動的員工，要對以下情形的員工開展談心輔導工作：近期因工作態度或工作能力欠缺導致履職差錯受到績效扣罰處理的員工；發生安全生產事故的直接責任人、間接責任人以及所在團隊的其他員工；發生職務、崗位變動，出現情緒波動的員工；人際關系失調，與他人發生嚴重人際沖突的員工；不適應環境的新進員工；長期處于靜止、邊遠環境中的員工；情緒低落，工作熱情與績效明顯下降的員工；家庭或婚戀關系出現障礙的員工；家庭經濟財產遭遇重大損失或處于法律糾紛中的員工；家庭直系親屬過世的員工；本人或其直系親屬患有重大疾病及慢性疾病的員工；局或上級管理人員認為需要輔導的員工；主動提出輔導需求的員工。通過及時的談心與輔導，對基層員工給予人文關懷和心理疏導，傾聽員工心聲，改善員工感受，引導員工行為，保持隊伍和諧。
4.建立走訪調研機制。
要求各供電所黨支部聯合工會分會，切實落實“十個必訪”工作，同時在落實“十個必訪”工作的基礎上，要求黨支部書記每周至少1次走訪班組，與班組員工進行座談或個別談心；每周至少1次在員工食堂與員工同吃同聊，深入到職工群眾中去；每月至少1次巡視所內各部門各班組，了解掌握員工到崗在崗動態及工作飽和度；每月至少2次到現場巡視，參與跟班作業，觀察員工工作狀態。通過走進基層員工身邊，真實了解員工工作和生活，及時掌握員工所思所想，適時送上組織關懷，增強員工歸屬感。
支部書記履職情況匯報范文2
一、精心組織巧安排，主題實踐活動扎實有成效。
在市人大常委會下發“創一流、展風采、促跨越”主題實踐活動實施方案和動員會后，為動員人大代表積極參與主題實踐活動，激發代表熱情、聚集代表智慧，我們做了五個方面的工作。一是組織座談聽意見。我們先后分三個代表活動小組召開了代表座談會征求意見，通過座談，使代表對主題實踐活動增強了感知，提高了認識，提出了建議，從而增強了活動的凝聚力，向心力；二是對照方案定計劃。處人大按照市人大常委會主題實踐活動的方案，結合代表的建議，制定了具體實施方案印發給了每位代表；三是宣傳動員提精神。在市人大召開動員會后，我們以組織人大代表視察新型農村合作醫療這一關注民生的主題形式，召開了主題實踐活動動員會，請黨委書記、人大聯絡處主任尚志平作了動員講話，統一了人大代表參加主題實踐活動的思想認識。四是劃類走訪掀。我們根據代表所處的行業性質，劃分了三個活動小組。工商企業界代表重點對工商企業項目建設進行走訪；農村人大代表重點對農村、農民、農業進行走訪調研；社科界代表重點對社區、學校、機關進行互訪交流；五是經常通報激熱情。為激發代表參與主題實踐活動的積極性和主動性，我們對代表提供的好信息，扶貧幫困、興辦實事、招商引資、建言獻策、履職盡責、發揮作用的典型事跡每月通報一次，把每個報、刊、網報道代表事跡的情況也反饋給每位人大代表，從而形成代表之間在活動中開展比、學、趕、超。據不完全統計，主題實踐活動開展以來，代表走訪選民4600余人，接待選民1800余人，化解各類矛盾糾紛300余件，走訪企業87個/次，學校5所，醫院1個，村級衛生室10個，進社區6個，訪居民1500余人，提出各類建議74條，提供好信息42條，引進落地項目3個，引資6億余元，辦理改善民生實事100余件。在主題實踐活動中，為集中體現和展示活動效果，我們做到了指導活動有兩案（活動方案、時間安排方案）、陣地建設有兩室（代表活動室、選民接待室）、履行職責有兩簿（代表履職記載簿、接待選民紀錄簿）、發揮作用看兩帶（帶頭了解民情進言獻策、帶頭發展經濟促跨越）、檢驗效果看兩評（自評、互評）、展現風采見兩冊（代表履職業績榮譽冊、代表為選民辦實事登記冊）。
二、代表工作有序開展，完成目標任務有新提高。
1、組織轄區的全體人大代表對新型農村合作醫療在我處的運行情況及村級衛生室的建設、運行情況進行了視察調研。4月12日，我們組織人大代表實地察看了玉陽衛生院及新民村衛生室（熊家山社區衛生服務站）、和平村衛生室（金橋工業園衛生服務站）、望城村衛生服務站，聽取了吳清華院長代表辦事處醫衛系統所做的 工作匯報，參加視察的代表對我處醫衛系統的建設和發展提出了許多建議和意見，辦事處分管領導王代芬同志全程參與了視察調研，并對代表的意見給予了充分肯定和答復，通過此項舉措，有力推動了我處醫衛工作的開展。
2、召集部分人大代表對我處防洪法的貫徹落實情況及農村水利建設情況進行了視察調研。6月12日，我們組織工作在農村一線的6名人大代表對我處防洪人員、物資、器材的落實情況、轄區水庫除險加工情況、末級渠系的建設情況進行了現場察看。聽取了水利站沈開權站長的工作匯報，分管該項工作的處黨委副書記李國新及處農辦主任朱吉明同志全程參與了活動。李副書記對人大代表高度關注防洪及農村水利建設給予了高度評價和充分肯定。人大代表的視察調研既有力推動了該項工作的開展，又進一步調動了我處水利工作者的工作熱情。
3、配合市人大開展《環境法保護法》執法檢查。4月24日，在市人大副主任石光春同志的率領下，我們安排5名人大代表參加了環保法在我處貫徹落實情況的執法檢查活動。實地查看了金葉玉陽、金莊紙業、帝豪陶瓷等3家處屬規模企業，聽取了辦事處副主任杜春波及3家企業負責人落實環保法的工作情況匯報，代表們就環保法的落實提出了建議及批評。石主任充分肯定了代表們的意見，并對我處環保法的貫徹落實做了重要指示，有力推動了該項工作在我處的落實。
4、“一接三訪”成效明顯。我們繼續在代表中開展“代表接訪日”活動，并要求代表要學習法律、政策到選民中“走訪”，學習履職先進事跡，開展代表之間“互訪”，學習外地代表工作經驗，與先進發達地區“聯防”。辦事處黨委書記、人大主任尚志平深入群眾“接地氣”，與窯灣村黨支部書記、人大代表劉學財一同進農家小院，入田間地頭，深入了解村民在干什么、想什么、需要幫什么，同村干部共同研究窯灣村怎樣發展特色產業，增加農民收入。今年該村發展紅苕種植1200畝，可增收100余萬元，發展花卉苗木1500畝，可增收400余萬元。宜昌市、當陽市人大代表、處黨委副書記吳學春經常深入企業了解生產經營情況，為企業支招解難，助力企業創新精品名牌，幫助企業融資700余萬元擴大生產。其事跡被宜昌人大網以“企業老板動嘴、人大代表跑腿”予以發表。人大代表、東群村黨支部書記朱心木，對艾家巷排水、玉泉河及百里長渠整治維修積極向市政府提出建議，被市政府采納并列為市政府十大實事之一，其先進事跡被《人民代表報》刊載。人大代表彭領辦新企業——當陽市安捷運輸有限公司，當年納稅即達280萬元。通過“一接三訪”使人大代表真正成為法規政策的明白人，人民群眾的代言人，經濟社會建設的領頭人。
5、代表活動步入常態。我們依據代表所處的行業和地理位置，將代表編為三個活動小組，每個小組建立了代表活動室，每小組每季度開展一次活動。今年安排4名代表向選民進行述職評議，年底對處直六所三中心兩站二院進行依法行政、服務群眾、接受監督三項評議已步入常態。在代表工作中，我們堅持做到了代表參加學習、培訓、視察、調研一個都不能少；代表參加評議、書寫建議、議案一個都不能少；代表履職事跡在媒體上予以宣傳一個都不能少。3月6日，市人大副主任季彬同志來我處調研指導時對我們的做法給予肯定；6月18日，宜昌市人大常務副主任張建一到我處代表第二活動小組活動室查看后也予以了褒獎；8月6日，市人大石光春副主任到我處走訪看望代表時也給予了好評。
三、人大新聞宣傳工作老將新兵齊上陣，質量上新高。
為宣傳主題實踐活動，彰顯代表風采，我們通過為通訊員兌現獎勵、提供信息、送典型材料、集中籌劃會、舉辦人大新聞寫作競賽、提供寬松環境等方式方法，激發了老通訊員的熱情，鼓舞年輕通訊員的士氣，收到了良好效果。人大特約通訊員王榮貴同志全年上稿50余件，其中宜昌市以上級達30余件，老通訊員潘正洪、朱心力均年逾七旬，但為人大做宣傳依然熱情很高，他們風里來雨里往不辭辛勞，今年上稿質量都有提高。截止到11月10日，我處22名代表的先進事跡均上了報、刊、網，總計上稿185篇，其中省級以上5篇、宜昌市級76篇、當陽市級104篇.上稿質量在去年超歷史的基礎上又有提高。
支部書記履職情況匯報范文3
一、 完成的主要工作及取得的成績：
在基層組織功能建設和精準扶貧方面：緊抓基層組織建設的主線，作為支部書記，嚴格按照鄉黨委要求抓好支部組織建設，黨建工作進一步完善。積極投入精準扶貧工作，克服人員少、工作任務重，統籌合理安排時間，同駐點村村干部加班加點開展扶貧工作，得到鄉政府認可。
在服務保障鄉鎮經濟發展和民生需求方面：力爭工作主動，積極完成全年度1200余畝土地增減掛鉤，促進鄉鎮經濟發展，改善村居環境和耕作條件；滿足群眾實際需求，合情合理合法調解土地糾紛，積極推進不動產權登記。
在業務基礎建設方面：加強法制宣傳，開展了“6.25”土地日活動，進行土地法規宣傳；配合市局，推進房屋補充測量登記工作。
在耕地保護方面：加大耕地保護力度，重點對轄區內114838.5畝基本農田保護的責任落實；協助市局耕?？仆瓿赏瓿?000余畝“旱改水”提質改造，改善村民耕作條件和村容村貌。
在國土資源執法監察方面：全年共完成動態巡查100余次，重點開展了宋鐵白公路沿線巡查，并扎實開展2018年衛片執法，對轄區內47個圖斑進行檢查核實；積極同鄉城建、水利、派出所等部門開展聯合執法，積極配合鄉政府開展河沙整治，對違法盜采行為形成有效震懾。
在隊伍建設方面：結合市局要求，抓好政治理論學習和業務知識學習，積極選派人員參加市局組織的學習培訓，人員業務素質得到明顯提升。
二、存在的問題
業務工作的統籌協調還不夠。作為基層單位，加之人員少，被動應付多，主動出擊少，工作中有時忙于應付，從而導致工作標準不高。
執行政策法規和法定職責不夠嚴格。對轄區內占用基本村民建房、進行畜禽養殖等方面，查究力度不大，沒有較真碰硬。
積極主動服務群眾生產生活的關切不夠。沒有端正對群眾的服務態度，對群眾反映的不動產權辦證、權屬糾紛等方面主動作為的意識不強；
處理棘手問題的方法路子不多。在調處土地糾紛工作上，對處理群眾來信來訪的熱點、難點問題時，存在“踢皮球”現象，導致群眾對我所工作產生種種的錯誤認識。
三、2019新年度工作打算
服務保障好鄉經濟發展。進一步搞好重點工程建設項目征地保障工作，滿足鄉鎮經濟發展對建設用地需求。堅持土地政策法規嚴肅性與實際用地需求靈活性相結合，做到開源與節流并舉，為鄉鎮經濟建設出謀劃策。
強化基本農田保護措施，完善保護制度。嚴格落實基本農田保護制度，執行土地利用總體規劃和基本農田保護規劃，進一步明確責任。
積極推進不動產登記開展。積極爭取市局的支持，對不動產登記窗口的硬件設施進行完善，抓好不動產登記發證的政策宣傳工作和房屋補充測量工作，完善業務辦理各項流程，解決群眾的實際利益需求。
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（一）深入開展加快轉變經濟發展方式政策措施落實情況監督檢查。緊緊圍繞區第九次黨代會確定的目標任務，牢牢把握轉變經濟發展方式的主攻方向和重點內容，繼續對管理通脹預期有關工作、水利改革發展、保障性安居工程建設、重點產業振興和技術改造專項投資項目、科技重大專項實施及配套經費管理、節能減排和環境保護、耕地保護和節約用地等政策措施落實情況進行監督檢查，加強對經濟結構調整、做好“三農”工作、安全生產等政策措施執行情況的監督檢查，確保政令暢通。積極開展整治違法排污企業、保障群眾健康環保專項行動，會同相關部門組織開展“藍天工程”監督監察，解決影響科學發展和損害群眾健康的突出環境問題。繼續開展保障性安居工程效能監察，著力解決建設、分配、運營、管理等方面存在的問題。
（二）切實加強對推進科學發展措施落實情況的監督檢查。緊扣建設“四個”推進“五項工程”的工作部署，加大對“612”工程的監督檢查力度，及時跟進，主動督查。重點加強對責任單位和責任人工作責任落實情況的監督檢查，對檢查過程中發現的一些嚴重問題和典型案件選擇適當時機予以曝光，保障群眾的知情權和監督權。建立完善聯合督查機制，會同相關部門適時召開工作推進會、情況匯報會，加大督查力度。對那些工作不力、行動遲緩的地方和部門，強化行政問責，嚴肅追究責任。
二、秉公執紀為民，著力解決群眾反映強烈的突出問題
（三）堅決糾正違法違規強制征地拆遷問題。開展“公廉拆遷”工作，督促各街道、區各有關部門嚴格執行《國有土地上房屋征收與補償條例》等法律法規，加強對征地拆遷行為的監管，嚴格執法程序，糾正非法拆遷，杜絕暴力拆遷行為，實現和諧拆遷、陽光拆遷、廉潔拆遷，推進重點項目建設。
（四）堅決糾正食品藥品安全監管方面的突出問題。加大對食品藥品安全的監管力度，督促有關部門進一步落實食品藥品安全監管責任，嚴肅追究食品藥品安全事故的責任。會同相關部門開展食品藥品安全專項整治，嚴肅查處食品藥品安全監管中的失職瀆職、吃拿卡要等行為。
（五）堅決糾正損害農民利益的不正之風。加強對強農惠農富農政策落實情況的監督檢查，嚴肅處理少數基層干部侵占挪用惠民資金、擅自處置集體資產、侵吞集體收益等問題。繼續加強對農民負擔監管，堅決糾正面向農民和村級組織的亂收費和集資攤派行為，嚴肅查處制售假冒偽劣農資坑農害農行為。
（六）堅決糾正教育、醫療領域損害群眾利益的不正之風。會同文教、財政、物價等部門，進一步規范教育領域的收費行為，堅決查處以勞務費、延時費、刊物、資料輔導費等巧立名目，變相收費的行為，建立健全責任追究制度，對設立“小金庫”行為發現一起、查處一起、通報一起。會同衛生等部門加大對藥品集中采購全程監督力度，繼續推動基本藥物制度的實施，切實規范藥品和醫用耗材集中采購工作，糾正和查處診療服務中收受“紅包”、開單提成等行為。
（七）堅決糾正其他領域損害群眾利益的突出問題。進一步加強對社保基金、扶貧和救災救濟資金、政府專項資金管理使用情況的監督，認真糾正和查處違法違紀行為，確保資金安全和效益。會同相關部門進一步規范事業單位招聘工作，嚴肅查處違法違紀行為。建立健全糾風預警監測機制，及時發現、快速處置、主動防范，努力把損害群眾利益的不正之風遏制在萌芽狀態。
三、深化治理成果，扎實推進專項治理工作向縱深發展
（八）深入推進工程建設領域突出問題專項治理。繼續深化國土、交通、水利等重點領域以及資質資格審批、項目決策、招標投標、土地出讓、規劃管理、建設實施、資金管理等重點環節治理，加強質量安全管理，嚴肅查處各種違紀違法行為。以《招投標法實施條例》頒布實施為契機，進一步深化工程建設專項治理成果，全面推進網上招投標工作，切實提高網上招投標工作效果，向政府采購、交通運輸、水利工程等領域不斷拓展。繼續抓好工程建設領域項目信息公開和誠信體系建設，加快健全面向社會開放的綜合信息檢索平臺，及時、準確、規范地信息。支持和配合建設行政主管部門加強建筑市場信用管理，積極推進價格因素、技術因素、信用因素“三合一”招投標綜合評估法，實現守信激勵和失信懲戒。精心組織開展好“廉潔示范工程”的創建活動，確保“工程優質、干部優秀”。
（九）嚴格規范舉辦慶典、研討會、論壇、博覽會等活動。嚴格審批程序和經費管理，加強對舉辦節慶活動、公祭類紀念活動、黨政機關主管的社會組織舉辦的研討會、論壇活動的監管，將規范博覽會、體育運動會舉辦活動納入工作范圍。堅決制止和取消增加基層負擔、形式重于內容的活動。嚴肅查處違規使用財政資金舉辦活動的行為，堅決糾正向企業和個人攤派費用或拉贊助，以及利用舉辦慶典、論壇、研討會、博覽會為單位或個人謀取私利等問題。嚴格邀請領導干部出席上述活動的報批程序，嚴格控制經批準舉辦活動的規模，嚴肅查處違規違紀行為。研究制定規范節慶活動管理辦法，建立長效監管機制。
（十）深化公款出國（境）旅游、“小金庫”、公務用車等問題專項治理成果。嚴格執行《黨政機關違規公務用車處理辦法》，繼續深化黨政機關公務用車專項治理工作，扎實做好違規車輛的糾正處理，鞏固公車治理成果，建立管理長效機制。認真開展村級事務用車清理工作。積極對已經取得階段性成果的制止公款出國（境）旅游、規范津貼補貼等專項工作，抓緊建章立制，強化監管措施，建立長效機制，促進規范管理。鞏固治理“小金庫”成果，對中辦、國辦《關于深入開展“小金庫”治理工作的意見》印發后再設立或者變換方式繼續設立小金庫的，嚴肅查處有關人員責任。深化事業單位收入分配制度改革，加強行政事業單位國有資產出租處置收入、會議費、培訓費和勞務費等管理。
四、強化廉政監察，大力推進重點領域和關鍵環節改革和制度建設
（十一）實施“懲防體系深化工程”。認真貫徹落實省委“5+1”文件精神，健全完善五大機制的配套制度，扎實推進懲防體系建設。以“懲防體系深化工程”為抓手，開展“科學發展護航、廉潔文化潤德、權力監督防控、從嚴治腐懲戒、治本抓源預防、廉政實事惠民、基層基礎強化、工作創新引領”等行動，精心打造具有特色的懲防體系品牌。整合已經制定出臺的反腐倡廉法規制度，嚴肅查處違反制度的行為，切實提高制度執行力。注重調查研究，堅持系統構建，認真謀劃好下一個五年懲防體系建設的思路舉措。圍繞反腐倡廉工作中的熱點難點問題，組織開展課題研究，提升行政監察理論水平。（十二）深入推進行政權力公開透明運行工作。進一步提升行政權力網上公開透明運行的實際功效，力求實現行政權力網上公開透明運行與行政服務中心審批業務辦理、與部門核心業務、與政府績效管理“三個融合”。完善“三合一”電子監察系統，加強對行政權力網上運行的監管，堅決杜絕關鍵數據不報送或延時報送、事后補錄、雙軌運行等逃避監察的違規行為。加強網上權力運行數據的統計、匯總、研判工作，充分發揮電子監察平臺的決策輔助功能。
（十三）強化對權力運行的監督制約。嚴格執行領導干部述職述廉、誡勉談話、民主評議、監督及對科級黨政領導班子主要負責人監督等制度。建立健全領導干部電子廉政檔案，設立廉情查詢功能，整合資源，動態監管。積極探索建立“三色監督卡”預警監督制度，著眼于事前防范。發揮輿論監督和黨風聯絡員、特邀監察員作用，增強監督合力。強化村級集體“三資”信息化監管，發揮好村務監督委員會的作用。組織開展對全區村級財務的檢查工作，加強村黨支部書記經濟責任審計。
五、提升服務效能，積極推進行政機關管理創新
（十四）創新監督模式，加強行政機關效能建設。整合四網平臺（12349平臺、遠程監控系統、清風網、村居廉線）資源，探索建立“數字效能”監督模式，將監督體系向基層扎根、向事中延伸。繼續開展“雙十佳”評選暨機關效能建設“服務品牌”創建活動，創新評議手段，建立健全民意調查和征求群眾意見制度，開展動態性評議和關鍵點評議，引入第三方評價機制。健全服務承諾、限時辦結、失職追究等制度，努力倡導敢于負責、勇于擔當、狠抓落實的工作作風，繼續加大明查暗訪的力度，堅決糾正推諉扯皮、吃拿卡要等行為，進一步轉變作風，提升服務效能。健全行政效能投訴受理機制，深入治理庸懶散問題，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣?？茖W考評，建立完善績效管理和行政問責體系。
（十五）規范行政執法行為，推進政風行風建設。認真貫徹落實國務院、省政府關于加強法治政府建設的有關精神，規范行政執法行為，嚴格執行執法依據公開和執法過錯責任追究制度，規范自由裁量權，切實解決和糾正執法中態度粗暴、方法簡單、、辦事不公、假公濟私等問題。認真開展民主評議工作，加大對發現問題的督促整改力度，進一步提高服務質量和水平。深入推進政風行風建設，完善機關政風行風民主評議機制，繼續開展創建人民滿意基層站所、服務窗口示范點活動，爭創一批省市級示范點。組織開展民主評議體系規范化專題研究，深入開展對公共服務行業的重點評議工作。
（十六）暢通群眾訴求渠道，提升公共服務水平。積極配合做好“政風熱線”工作，根據“上線”安排，主動做好前期準備工作，充分發揮監察職能，督促職能部門落實群眾訴求事項，進一步改善黨群、政群關系。進一步整合公共服務資源，拓展“12349”政府公共服務熱線監察功能，健全群眾訴求事項辦理督查制度，幫助群眾解決實際困難和問題，強化政府門戶網站、電話投訴、網上咨詢投訴辦理平臺等服務功能，提高群眾反映問題的辦理時效和質量。完善舉報快速處理和反饋機制。及時回應、處理網絡等媒體反映的國家公職人員的問題。充分發揮區、街道、村（社區）三級行政（便民）服務中心的作用，整合資源，推進各類行政審批事項、公共服務事項和公共資源交易納入服務范圍，真正實現政務服務功能的全覆蓋。
六、堅持從嚴治政，堅決懲處違紀違法行為
（十七）認真解決廉潔從政方面存在的突出問題。嚴格執行《廉政準則》，認真落實領導干部報告個人有關事項和對配偶子女均已移居國（境）外的國家工作人員加強管理等制度。繼續整治領導干部收受禮金、有價證券、支付憑證、商業預付卡問題。嚴禁參加可能影響公正執行公務或用公款支付的高消費娛樂、健身活動。落實領導干部離職或退休后從業有關規定。
（十八）切實加強社會領域防治腐敗工作。認真落實《農村基層干部廉潔履行職責若干規定（試行）》，繼續抓好村（社區）懲防體系信息化“555”工程建設，深入開展“村居廉線”進萬家活動，深入開展村干部“勤廉指數”雙向綜評工作，督促社區干部廉潔履行職責、熱忱為民服務。會同有關部門加強對公益類社會組織的監督管理，積極探索非公經濟組織、新社會組織反腐倡廉建設。
（十九）加大查辦案件工作力度。重點查辦領導機關和領導干部貪污賄賂、失職瀆職、的案件，嚴肅查辦發生在工程建設、房地產開發和土地管理等重點領域的案件。嚴肅查辦商業賄賂案件，既嚴厲懲處受賄行為，又加大對行賄行為的懲處力度。嚴肅查處、失職瀆職造成重特大事故和瞞報、謊報事故的行為以及事故背后隱藏的腐敗問題。嚴厲查辦嚴重損害群眾利益案件。建立和完善重大典型案件剖析制度，通過查辦案件發現體制機制制度中的漏洞和行政管理中的薄弱環節，督促有關部門和單位深化改革、健全制度、強化管理，發揮查辦案件的治本功能和警示作用。
