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商業思維培訓范文1
早在2008年前后，時任金蝶軟件咨詢總監的鄭翔洲就對商業模式產生了濃厚的興趣，并開始潛心研究。由于關注早、悟性高，他很快就成為國內商業模式領域的專家。如今，他已經幫助上百家企業完成轉型，并出版了《新商業模式贏天下》《新商業模式創新設計――如何重塑企業核心競爭力》等多部著作。
鄭翔洲對商業模式的研究不止于觀察。他的另一個身份是天使投資人，作為優勢資本西南公司總裁、財富中國金融控股有限公司合伙人，他以“投資”的方式支持擁有好的商業模式的企業，也不斷參與著企業商業模式的升級。
營銷與資本的橋梁
因為從事咨詢工作，鄭翔洲很早就接觸了大量企業。在工作中，他漸漸發現商業模式對于一家企業至關重要。從這一時期開始，鄭翔洲通過大數據分析，從大量國內外雜志、書籍以及工作中接觸到的項目中分析商業模式。當一個人的興趣、天賦、工作恰好重合，成為一個領域的專家也就成了順理成章的事。
BM：商業模式對于一個企業有多重要？
Z：商業模式上對資本、下接營銷，營銷沒有資本就做不大，而資本如果沒有商業模式就無法落地，商業模式撐起了營銷和資本之間的一個橋梁。當企業面臨轉型的時候，商業模式會起到一個很好的促進作用，因為管理模式不能解決的問題，商業模式可以解決。
BM：你做過培訓師、咨詢師，這些經歷對你成為商業模式專家有什么樣的幫助？
Z：做培訓是把復雜的事情簡單化，做咨詢是把簡單的事情復雜化，一個是理性思維，一個是感性思維，做商業模式研究需要感性思維，而投資一個企業的商業模式則需要理性思維。
BM：至今為止，哪份工作讓你成長最快？
Z：我在上市公司做商業模式咨詢的時候，注重賺錢模式，在優勢資本做投資的時候，注重值錢模式。所以在優勢資本的時期成長最快。商業模式不僅僅是賺錢的模式，我們了解的商業模式實質上叫作賺錢模式，能夠做強做大經得起資本檢驗的商業模式才是好的商業模式。
BM：你眼中“好的商業模式”的標準是什么？
Z：我們最關注的是企業能不能做大，能夠做多大，做加法能夠做多大、做乘法能夠做多大，走樓梯能夠做多大、坐電梯能夠坐多大，企業經營做加法、資本運營做乘法，一手做加法一手做乘法。舉個例子，中國上市的服裝企業有四十幾家，你會發現一個規律，就是里面接近百分之九十五都是男裝。為什么男裝可以做大而女裝很難？因為男裝每一年的款式幾乎都是一樣的，這樣就可以每一年的去復制、去標準化、去做大。而女裝每一年的款式都不一樣，無法復制、無法標準化。
同理，餐飲企業中好吃的做不大，能夠做大的都不好吃。什么樣的餐廳可以做大？沒有廚師的餐廳可以做大。什么樣的醫院可以做大？沒有醫生的醫院可以做大。“體檢中心”“康復中心”沒有醫生只有護士，它們可以用三流的人才創造一流的財富。
其實我們做私募股權投資也是這樣，投資很難做大，募資才能做大，因為投資不可以標準化，而募資可以標準化。
以實踐檢驗理論
一雙看穿企業商業模式的“火眼金睛”，正是成為一個成功的投資人的必要條件之一。很自然地，鄭翔洲被多個PE機構邀請成為合伙人，用他的火眼金睛去發現優秀企業。目前，鄭翔洲擔任著7家基金管理公司的董事長。在他看來，先當好運動員，才有可能做好教練員，最終才有資格當裁判員。從事投資，和管理投資公司，根本的改變是做事情的節奏、方式，以及出牌的順序，有時候出牌的順序決定成敗。
BM：你怎么看企業和資本之間的關系？
Z：我覺得21世紀一定有三個崛起，一是制造業的崛起、二是文化業的崛起、三是金融業的崛起。金融行業的崛起給我們最大的機會就是直接股權的投資。企業人無股權不富。什么樣的股權才有價值？能夠成長起來的中小企業股權才有價值。很多企業很賺錢但是未必值錢，企業不值錢那么你的股權就不值錢。利潤一樣但是估值不一定一樣，比如“王老吉”和“加多寶”就是一個典型，王老吉強大在品牌，加多寶強大在渠道，我們去飯店說“給我拿一瓶王老吉”，服務員卻拿來一瓶加多寶，有一段時間王老吉和加多寶的營業額都差不多，但是“加多寶”股權的價值卻是“王老吉”的三倍，這就是資本思維。一個制造商的估值不如一個品牌商的估值，一個品牌商的估值不如一個渠道商的估值，一個渠道商的估值不如一個互聯網+企業的估值，這是資本市場上核心的一個問題。
市值管理模式是我們現在資本行業管理的一個特點，企業與資本之間最重要的觀念就是從摳利潤的思維變成做市值的思維，摳利潤是傳統思維，而做市值才是未來的資本思維。
BM：優勢資本目前主要有哪些業務？你主要負責什么？
Z：優勢資本主要是投資企業IPO上市、并購、新三板的業務。我主要負責并購（資金投資）、培訓（智力投資）的工作。投資分為三類，低風險低收益（銀行、債券），高風險高收益（VC/PE），低風險高收益（并購）。很多人覺得世界上不可能有低風險高收益的投資，其實有，做到不難，不過需要處于金融食物鏈的最頂端。
BM：有沒有什么觀點，是你過去認同，而經過實踐之后發現是錯誤的？
Z：以前我覺得專業化才是企業的王道，實踐以后發現企業多元化依然可以成功，不過有規律。
BM：優勢資本目前的投資戰績如何？
Z：我們投資了接近兩百家企業，其中32家成功上市，市值超過百億元也有9家左右。我們不僅是一個資金提供者，更是一個智力提供者，幫助企業設計頂層結構、幫助企業設計商業模式、幫助企業跟資本市場對接。資本市場不缺錢，缺的是老板花錢的能力。
成功可以復制
內行看門道，外行看熱鬧。面對一家初創企業，大部分人只能從團隊背景、公司業務、營銷方法等判斷其是否有前途。而對于鄭翔洲來說，這些都是次要的，其商業模式是否具備可持續性才是關鍵。所以，很多企業的前景在一開始就注定了。一個企業或許前幾年只有幾十萬元的利潤，而幾年之后就可以上市市值幾十億元。這不是偶然，而是可以復制的成功之道。
BM：你覺得一家企業初創的時候有多大的概率能看出其將來能否成功？
Z：初創型企業如果有資本思維又有互聯網+思維那就很容易成功。像我們投資的“數字政通”，三年半市值38億元，就是因為頂層設計做得好。很多企業很多人覺得“我的企業要先做好，然后做大，最后才能做強”，其實這是錯誤的，企業有時候想做好就難以做大，尤其在中國高速發展的情況下，要把握好這個機遇。我們投資的很多企業，如果不上市那么早就已經倒閉了，就是因為上市，現在擁有幾十甚至上百億元的市值。
BM：好的商業模式一定要以“做大”為目標嗎？
Z：其實說“可持續性”更準確。有時候你會發現有的企業上游、下游、合作伙伴還有員工都賺到了錢，唯獨它自己沒有賺錢，但是這些企業卻獲得了巨大的融資，比如團購網站、視頻網站。資本行業中有一個特點，就是賺錢的企業不一定值錢，值錢的企業不一定賺錢。賺錢是現在時，值錢是將來時。我們投資投的是什么？就是現在時和將來時的一個時差，好的商業模式都會具備這樣的關鍵點。什么樣的企業能賺錢但是不值錢？比如房地產行業就是，因為其商業模式不具備可持續性。而與之相反不賺錢卻值錢的企業，比如京東商城，商品幾乎沒什么利潤，但是它在上市之前有著50億元的營業額，所以用PS估值法則作價750億元，百分之一的股值就是7.5億元。我們私募股權投資機構投資一個企業，不是因為它賺錢而是因為它值錢，所以一個好的商業模式一定是既賺錢又值錢的模式。
BM：可以再分享一個你覺得特別好的商業模式嗎？
Z：很多高校都有我們成立的“新資本模式創新方案班”，我們這個班，購買10萬元的課程贈送10萬元 優勢資本控股的基金公司的股權，這個股權在未來產生收益之后就會很值錢。更重要的是還可以獲得國內著名私募股權基金（紅杉資本、IDG、塞富基金）部分跟投權。一部分學員有融資的需求，一部分學員有投資的需求，我們通過股權捆綁的形式把大家鏈接在一起，真正實現了互聯網+培訓。這個模式成功的前提有三個，第一個就是要懂投資，第二就是投資的課程要講得好，第三還能夠幫高校賣培訓的課程，在全中國能同時具備這三點的公司寥寥無幾，我們創造了中國培訓行業里一種全新的模式。
傳統企業的機會
與很多投資人更青睞互聯網企業不同的是，鄭翔洲對傳統企業更加感興趣。他認為，中國出不了“沃爾瑪”，美國出不了“攜程網”，這是基因決定的。美國的企業太大了，沒什么發展的空間，所以美國的傳統企業基本上沒什么投資的價值。而在中國，再大的傳統企業也非常小，所以成長的機會就特別大。在美國做投資往往要投資高科技，而在中國要投資傳統企業，最大的機會往往就在傳統企業上?？梢哉f，當前的中國市場巨大、企業巨小、投融資機會巨多。
BM：優勢資本投資的項目一般會有哪些共同點？
Z：第一這個企業要能夠做大，市場容量一年要在兩百億元以上。第二就是要有核心競爭力，要有資源壁壘、渠道壁壘和技術壁壘。第三就是有優勢的商業模式，能夠經受住資本市場的考驗。第四就是增長力，我們投資匹克、雷士照明等企業得到了十幾倍的回報，因為企業在成長、行業在成長、行業的上下游在成長、國家的GDP也在成長，這叫作匯聚中國成長的力量。第五就是團隊，天使投資是投人、A輪投資投產品、B輪投資投數據、C輪投資投收入、D輪投資投利潤，每一個階段都不一樣。
BM：你會投資什么樣的人？
Z：我判斷一個人能不能成功有三個條件，第一就是他有沒有賺大錢的能力，第二他有沒有賺大錢的思維，第三他有沒有賺大錢的運氣，很多人具備前兩點但是就差最后的一點點運氣。
BM：你投資的項目，似乎傳統企業占到絕大多數。
Z：傳統企業加上資本和互聯網+的翅膀那就會騰飛。為此我專門寫了一本書叫《資本與商業模式頂層設計》，就是讓大家搞清楚互聯網+、資本與商業模式之間互動的一些關系，在2015年也成為國內商業類暢銷書。
BM：現在“工匠精神”這個詞很火，很多人認為現在中國的資本市場是很火熱的，但是企業家們缺少在產品上面追求極致的一種精神，這個問題你怎么看？
Z：我覺得好產品不一定能成就好企業，好企業不一定有好產品。產品質量70分就夠了，從70分到90分成本要增加一倍，90分到100分又要增加一倍。技術和產品的創新往往是在企業做大之后才可以去追求的。在中國好產品不會是核心競爭力，好模式才會是核心競爭力；而美國好產品會形成核心競爭力。美國的今天就是中國的明天，而日本的今天、歐洲的今天都不會是中國的明天。
在國外流傳著一句話：美國的互聯網+絕大多數資金是投在高科技上，歐洲的互聯網+絕大多數投資在工業4.0上，而中國的互聯網+絕大多數投資在O2O上。中國現在拼的創新是模式的創新，也許10年之后我們會進入技術創新的領域?，F在技術創新我們不行沒關系，可以對外引進。而引進技術的資金不是用自己的錢，是用資本的錢，用資本的錢買技術、用資本的錢創品牌、用資本的錢建渠道、用資本的錢來創新商業模式。為什么資本特別重要也就是這個原因。
通過學習改變思維
互聯網時代，傳統企業都面臨轉型的壓力，鄭翔洲時常遇到一些企業主，對于企業的未來十分迷茫，心情非常焦慮。對于這些企業主，鄭翔洲首先會建議他們改變自己的思維，當自己穩操勝券的時候，就會擁有最佳的心態。而學習是改變思維最好的辦法。其次要改變交際圈。未來的競爭是平臺的競爭，要不加入一個全國性的金融平臺，要不打造一個全國性的金融平臺。
此外，他也認為事業并非生活的全部，而只是生活的一部分。如果為了事業影響了生活，人生就會黯淡無光，要把兩者結合起來，相輔相成，才是完美的人生。
BM：你認為現在具備頂層思維能力的企業家多嗎？
Z：不多，就是因為不多我們才開創了這個“新資本模式創新”的課程來幫助企業和資本進行對接。要讓企業家認同資本的理念，第一就是要在理念上改變，第二在機制上創新，第三個才是資金上的引入。
BM：似乎有很多企業家對于上市并不感興趣？
Z：很多企業家問我：“我不缺錢為什么要上市？歐洲很多的百年企業都沒有上市我為什么要上市？上市之后股權被攤薄、財務被公開、沒有了控制力，我為什么要上市？”
我們回答他，好的企業都不缺錢，缺錢的企業也上不了市，好的企業缺的是花錢的能力。歐洲許多百年企業為什么不上市？歐洲的一個國家有時還不如中國的一個省大，所以上市之后也很難融到資。很多企業家認為上市之后自己對企業會沒有控制力，那是因為他不懂得股權結構的設計，當一個企業家股權下降到51%以下還能夠控制整個公司就叫水平，當他的股權下降到33.4%以下依然能夠控制整個公司這叫超水平。像馬云、李彥宏他們的股權都是在10%以下，但是卻能夠控制整個公司，是因為在國外上市股票是分為有表決權的A類股份和沒有表決權的B類股份，馬云雖然僅占據7%的股份卻擁有60%的投票權。
BM：是不是所有企業都可以通過商業模式優化的方法來改變經營狀況？
Z：有些企業屬于夕陽產業，再怎么轉型也不行，已經沒有發展空間。我們輔導的企業一般都是有潛力能夠做大做強，通過商業模式的改造可以迅速倍增利潤的。有些企業不符合國家的政策、不符合社會的需求，很難做大做強也很難獲得投資，這樣的企業我們往往不會去投資改造。
商業思維培訓范文2
洗腦，顧名思義，就是清除原有的思維方式、判斷標準、邏輯關系、價值取向，之后或保留其空白，或添加新的思維方式、判斷標準、邏輯關系、價值取向，使其出現全然不同的行為模式。洗腦是對一個過程的描述，就本質而言無所謂善惡和好壞之分。就洗腦的動因與目的來分析，往往千差萬別，其手段也千奇百怪，其結果就是對某一個群體或者說某一個人進行了征服和改造。
“洗腦”其實并不神秘。難道我們從小學到大學的教育都不是在接受洗腦嗎？我們每一天看到的報紙、電視、網絡上的報導與文章，不都是在洗腦嗎？如果說我們腦子里裝的都是一些腐朽的、陳舊的思想與觀念，就不應該洗掉嗎？
中國確實在引進西方文化文明的同時，也引入了一些西方的文化垃圾。這不是洗腦的錯，這是引進西方先進理念的洗腦過程中必須承受的代價，只是我們在洗腦的過程中使用的一些方法與手段出現了偏差而已，進行一些糾正與完善就可以了，沒有必要大驚小怪。
直銷培訓為什么被看做“洗腦”
直銷培訓很容易被人們感覺成是在洗腦，同時認為這種洗腦是錯誤的行為。這很正常，因為直銷培訓在中國是新生事物，它的出現與中國社會存在著三大矛盾與沖突：
第一、傳統民族文化的沖突
中華民族的文化特征在整體上是含蓄、內斂、保守的，而這種文化特征是不習慣直銷這種業態的主動推銷與送貨上門的方式。因此，改造性格成了直銷培訓的主要內容，而改造的方法又只能是采用相對激烈的、出格的、非傳統的方式，否則難以見效。這樣，在許多人看來，培訓現場的就是一群騙子領著一群瘋子。當瘋狂到一定程度時，培訓就開始讓人認為是洗腦。
第二、傳統商業價值觀的抵制。
一直以來，中國的商業欠發達，大家對坐商容易建立信譽感，對行商比較戒備。直銷是一種經銷方式的革命，是無店鋪行商的銷售方式，與人們對銷售的理解有差異，還不被廣大消費者接受，所以容易被誤認為是騙子。確實有一些直銷公司的部分商品比外面的賣得東西貴一些，一些直銷人員的死磨爛纏，讓消費者和社會公眾對直銷的誤會就進一步加深。
第三、直銷培訓中的矯枉過正
直銷隊伍中，沒有準入制度，不要本錢，門坎低，初期都是一些下崗職工和找不到工作的人在從事，直銷隊伍的整體素質偏低。在綜合素質偏低的直銷人群中訓練銷售技術，往往會劍走偏鋒，過多的強調情商的飽滿，強調百折不撓的精神，強調油嘴滑舌的推銷技巧，而沒有向銷售心理學和顧客心理學方面深入。加深了人們對直銷培訓的誤解。
第四、直銷老師隊伍的良莠不齊
也確實有一些直銷老師走火入魔了，過于急功近利，用一些過激的培訓技巧，喊口號，夸大其詞，影響了直銷培訓的整體形象。
第五、非法傳銷殃及池魚
非法傳銷臭名昭著，非法傳銷與直銷在培訓的形式與手段上有諸多類似與雷同之處，人們往往很難區分與辨別。一朝被蛇咬十年怕井繩，所以就一棒子打死，殃及池魚。直銷培訓也就跟著背黑鍋。
洗腦如何正本清源
直銷培訓和洗腦是一對孿生兄弟，他倆誰也離不開誰。培訓是工具，洗腦是結果。確實有人用培訓這種形式進行了一些錯誤的洗腦行為。工具是死的，是不會有罪的，正如菜刀是切菜的，但是有人用來殺人了，不能說歸罪于菜刀，更不能從此以后就禁止使用菜刀，這不與潑臟水將小孩一起潑掉一樣荒唐可笑嗎。
我們先把洗腦定義為中性詞，就有兩種情況：一種是有利的洗腦，一種是有害的洗腦。在此情況下，我們要避害趨利，首先必須肅清因傳銷式的洗腦帶來的惡果。
被不良直銷、傳銷的培訓洗了腦的人，單單勸說是沒有太多意義的，必須以其人之道還治其人之身。換句話說，必須讓他看到比他知道的那個信念更有效率的方法。所以，廣開就業、創業渠道，梳理商業秩序，改善法律環境，才是解決問題的根本。
之所以，目前直銷要大費周折的搞培訓，主要還是社會對新的商業模式接受度低，民眾的商業知識差，適合直銷的社會環境沒有形成。直銷的終極形態，一定是私人專家式的顧問銷售，決不是人海戰術。人海戰術，只能是早期的原始發展過程，它注定不會產生信譽感。在全行業和社會共同努力下，使直銷向利潤合理化、商品優質化、操作規范化、人才高素質化，這樣才會使直銷行業健康發展。
如果我們把一些惡意欺詐的、蒙蔽的培訓行為算作洗腦的一種的話，如何避免被拉去進行有害的洗腦就變得有意義了。
社會與培訓機構需要做的，實際上就是兩個字：教育。但是，此教育非彼教育。我們教育的不是語文、數學、ABC，我們要教育的是科學的思維方式和思維態度。運用科學的方法去思考是最重要的，同時，還要有批判和懷疑的精神。
騙子行騙成功，都是利用了人們的兩個心理：貪圖便宜與想走捷徑。那么，當天上掉下來餡餅，或者穿墻術突然出現的時候，三思而后行就是防止被騙的法則。
培訓中的某些技術，可能在有利的洗腦和有害的洗腦中同時被使用，而且是招數驚人的相似，對此，我們一是要分析動機，二就是要分析過程與結果了。
編后語
看了這么多業界人士對直銷培訓與“洗腦”的看法，有要分清培訓和洗腦的，有為洗腦喊冤的，更有一分為二來看待的……其實，這個話題最終得出的結論是一樣的，對于直銷培訓和洗惱的糾纏，關鍵問題出在我們對于洗腦的定義不清。
綜合各家觀點，“洗腦”只是一個并沒有感彩的動作，只是培訓方法的一種通俗說法。但是當“洗腦”一詞都已經成為負面了的時候，我們再試圖為之實際上是徒勞的。
商業思維培訓范文3
隨著經濟全球化的逐步推進，外資銀行的涌入和全球電子商務的迅速發展，對我國商業銀行的發展形成了巨大的挑戰。而人力資源作為影響組織成長發展的核心因素，商業銀行人力資源資本化就成為迎接當前經濟挑戰的重要方式，但是人力資源并不能自發的轉化為人力資本，組織必須通過科學的方法實現人力資源資本化。本文以我國商業銀行為研究視角，將舒爾茨的人力資本理論作為理論基礎，分析我國商業銀行人力資源資本化存在的問題及其原因，對我國商業銀行人力資源資本化的發展提出相應的建議。
【關鍵詞】
商業銀行;人力資源資本化;舒爾茨
隨著改革開放的穩步推進，國內外的銀行投資界競爭加劇，我國商業銀行遭遇了發展瓶頸，而商業銀行人力資源資本化作為提高競爭力的有效方式引發了各大商業銀行的重視。人力資源資本化是通過對勞動者進行投資，提高勞動者的勞動能力，為企業取得更高效益的過程。對于商業銀行來說，人力資源越早轉換為人力資本，商業銀行越容易在其領域內取得顯性的競爭優勢。
1 西奧多?W?舒爾茨的人力資本理論概述
1960年，舒爾茨在《人力資本投資》的演講稿里提出了人力資本是促進國民經濟增長的主要原因的理論，隨后經過多位經濟學家的發展與完善，形成了較為完整的人力資本理論體系。本文研究商業銀行的人力資源資本化，主要是以他的核心思想中的三個方面作為理論依據。
第一，重視人力資源，將其作為企業資本而進行投資，對人力資源的深入認識是實現人力資源資本化的基礎性條件，人力資源是一種潛在的、待開發的資本，企業必須重視這種資本，認識人力資本的重要性，并對人力資本進行投資，最終獲取較高的企業效益。近幾年，我國商業銀行發展快速，獲取了大量的優秀工作人員，但是在一定程度上，大部分商業銀行對人力資源的管理還局限于完成工作任務，而忽略了勞動者身上潛在的投資機會及其最終獲得的經濟效益。因此，缺乏必要的人力資源投資，間接地降低了企業經濟效益和社會整體效益。
第二，人力資本包括人力資源質量和人力資源數量，人力資源資本化必須以人力資源的存在為前提，除了特定數量的人力資源之外還要重視人力資源的質量。我國商業銀行經過多年的發展，旗下擁有了一大批優秀的工作人員，但是存在銀行人員結構不合理和質量不高的問題，因此商業銀行在招聘過程中需要注重應聘人員的質量和數量，也需要通過在職后的投資提高勞動者的質量，將銀行工作人員結構合理化，發揮出人員的最大效益。
第三，人力資本是企業對人力資源進行投資而獲得的產物。“舒爾茨把人力資本投資分為以下五類：（1）醫療和保健;（2）在職人員的培訓;（3）正式建立起來的初等、中等和高等教育;（4）不是由企業組織的那種為成年人舉辦的學習項目，包括那種多見之于農業的技術推廣項目;（5）個人和家庭適應于變換就業機會的遷移。” 因此，我國商業銀行在發展過程中，要通過多種方式加大對人力資源的投入使其成為人力資本。
2 我國商業銀行人力資源資本化存在的問題及原因分析
2.1 我國商業銀行人力資源資本化存在的問題
2.1.1我國商業銀行人力資源招聘中存在不科學的因素
舒爾茨的人力資本理論中將人力資源的質量和數量作為影響企業效益的因素，將此理論運用到商業人力資源資本化中來，首先就是要把握好人力資源質量和數量關，從人力資源的源頭即招聘環節開始重視從整體上提升人力資源的質量和數量。我國商業銀行人力資源招聘主要采用以外部招聘和內部招聘相結合的方式，其中存在的不科學因素主要表現在這幾個方面：第一，商業銀行外部招聘渠道有限，大多趨向于校園招聘，而各大高校培養人才的方式具有類似性;同時商業銀行的外部招聘多采用既定的聘用方式和相同的選拔標準，即專業要求、學歷要求等;相似的選拔渠道，如筆試、多重復試等選的人才又具有同質性，使商業銀行的人力資源質量處于一個穩定的水平，阻礙了銀行人力資源的多樣化發展。第二，管理層的招聘多采用以調用和內部晉升為主的內部招聘，管理層的管理思維和管理方式容易老化，不利于引進新型的管理方式，造成管理層創新性的缺失。
2.1.2我國商業銀行現有人力資源培訓流于形式，培訓效果較差
基于舒爾茨人力資源資本化的五種途徑，我們可以看出培訓是將已有人力資源資本化的重要方式，也是人力資源資本化投入的主要內容。近幾年，我國商業銀行也開展了多種培訓，其中包括針對性的專項培訓和普及性的基礎培訓，其中開展最多的就是入職培訓。但是大多數培訓都流于形式，沒有考察市場和銀行的實際需要，缺乏現實基礎，因此難以取得良好的培訓效果。目前，我國商業銀行培訓的問題主要存在三個方面，第一，培訓結構不合理;眾多商業銀行重視針對高層管理人員的培訓，而忽視對中層和基層銀行人員的培訓。第二，培訓沒有形成制度化，大多數培訓為短期培訓，也沒有形成對培訓的考核和激勵制度;第三，培訓內容的落后;銀行培訓多屬于事后培訓，即對其他銀行已培訓過的內容進行重復培訓，缺乏前瞻性的思維，不能進行預見性的培訓。
2.1.3我國商業銀行薪酬制度不合理，不利于人力資源資本化的實現
薪酬制度是企業人力資源管理與開發的重要杠桿之一，舒爾茨人力資本理論中提到的人力資源資本化既可以提高人們的生活水平，也有利于增加社會整體效益。合理的薪酬制度也是商業銀行人力資源資本化的重要影響因素，合理的薪酬制度對留住人才，發展人才，提高人力資源的利用率有重要作用。目前，我國商業銀行的薪酬管理制度存在一些不合理的地方，主要表現在兩個方面：第一，商業銀行的薪酬結構比較單一，薪酬制度的參照存在不合理性，尤其是基層人員多采用靜態工資，或者參考事業單位工資，沒有以競爭對手的薪酬制度為參考，采用動態的，多樣化的薪酬結構，提高人員工作的積極性。第二，薪酬分配制度不合理，基層工作人員的薪酬水平遠遠低于管理層人員，沒有以市場經濟的按勞分配原則為基礎進行分配，不利于提高基層員工的積極性。
2.2 我國商業銀行人力資源資本化難以實現的原因分析
2.2.1思想意識僵化，對人力資源資本化的認識不足
我國商業銀行屬于資本密集型和知識密集型產業的集合，商業銀行的發展取決于財務資本和人力資本的配套發展，財務資本具有直觀性、可量化等特性，致使很多銀行管理層和管理制度更傾向于對財務資本的研究和管理，對人力資本的認識缺乏全面性，將員工視為完成工作任務的簡單勞動者，沒有將其視為潛在的組織資本，未意識到人力資源資本化對銀行的重要性。近幾年，我國一些大城市的商業銀行開始將人力資源資本化作為銀行發展的重要規劃之一，但大部分地區的商業銀行的認識能力還有待提高，需要通過科學的思想指導，從而真正認識到人力資源的資本屬性。
2.2.2人力資源資本化的特性對商業銀行人力資本的管理的影響
舒爾茨人力資本理論中一個重要觀點就是人力資本具有與載體不可分離的特性，這種特性在無形中加大了銀行對人力資本的管理難度，主要表現在幾個方面，第一，如果銀行不能提供良好的培訓和學習機會以及較高的工資福利，既會影響勞動者積極性，也造成已有人力資本由于與社會只是發展而脫節，產生資本的貶值。第二，如果銀行人力資源資本投資過大，人員的流失就會造成銀行人力資本的浪費和投資資本的失效。近幾年，銀行業市場競爭的加劇、人們對生活質量的要求提高以及人力資源自身的發展規劃等因素，都加大了銀行對人力資本的管理難度。第三，人力資本價值的有效實現主要取決于勞動者的自我能動性，而非銀行的強制性管理。如果勞動者的工作積極性較差，其身上蘊藏的人力資本價值就無法充分發揮，那么人力資源資本化的經濟效益和社會效益就難以實現。
2.2.3對人力資本的管理缺乏法律保障
每個勞動者通過培訓學習轉化為人力資本后，所創造的價值具有不同，而如何對人力資本的價值進行衡量方面，缺乏法律保障?！拔覈F行的法規只承認人力資本中的少部分形態，并對無形資產的出資比例進行明確的限制?！?同時，我國法律法規方面也沒有明確的法律規定人力資本可以作為一種有效資本來進行投資，使人力資本的所有者成為企業的股東，獲取人力資本額外的經濟收益。由于相關法律法規的缺失，致使大多數人力資本所有者在法律上得不到應有的保障，阻礙了人力資源向人力資本的轉化。
2.2.4商業銀行人力資源管理方面缺乏專業性，管理機制不完善
我們在第二部分的第一部分里分析了我國商業銀行在招聘和培訓方面存在的許多問題，這些顯性問題的存在有一個重要原因就是宏觀的管理機制的缺失，以至于對發生的問題沒有從制度層面進行分析，只有從根源上解決了問題，才能真正保障銀行人力資源資本化發展的有效進行。目前，我國各大商業銀行人力資源管理機制的缺乏主要表現為：人力資源招聘管理機制的缺失、人力資源培訓機制的缺失和人力資源招聘與培訓中考核機制和信息反饋機制的缺失三個方面。
3 我國商業銀行人力資源資本化的路徑分析
3.1 提高對人力資本的認識，重視人力資本的開發
對我國商業銀行而言，觀念認識的與時俱進是商業銀行可持續性發展的基礎。商業銀行需要改變落后的思想觀念和思維方式，正確認識人力資本存在的價值，提高對人力資本的認識，將組織財力資本和人力資本相結合，發揮出商業銀行資本的集合性優勢。改革開放以來，市場經濟發展變化較快，銀行應根據銀行內外部環境的變化，為勞動者提供多種學習機會，使人力資源通過學習、培訓等投資使其變為人力資本。
3.2 完善我國相關法律法規，保障人力資本所有者的收益
我國現有的關于人力資本的法律法規依舊不完善，沒有明確的法律規定人力資本通過計算之后可以作為無形資本進行注冊，致使大多數人力資本所有者在法律上得到應有的保障。我國應根據實際情況制定相應的法律法規保障人力資本所有者的利益，這樣既有利于提高人力資本所有者的積極性和創造性，也有利于從源頭上降低人才的流動。除了國家相關法律法規的保障之外，銀行本身也應該制定相應的政策，通過賦予其參與管理的權利和提高報酬的激勵方式來保障人力資本所有者的收益，加強人力資本所有者對銀行的信任和依賴感，鼓勵員工為銀行創造更高的價值。
3.3 完善商業銀行人力資源管理中的招聘機制和培訓機制
舒爾茨人力資源資本化理論的核心就是重要人力資源質量和數量的同步發展，在注重人力資源數量的同時注重人力資源質量的提升。完善人力資源招聘機制，初期的人力資源需求預測可以在計劃上保障人力資源的數量，招聘過程的設計可以從整體上確保人力資源的基礎性質量，這樣有利于減少人員入職后的銀行培訓投資，也能有效的提高培訓的整體效果。培訓是舒爾茨在人力資本理論中提出了促進人力資源資本化的五個途徑之一。對于商業銀行的人力資源資本化而言，職人員培訓效果對組織的影響更大，所以銀行應該健全人力資源培訓制度，將培訓制度化，提高管理人員及一般工作人員對培訓的認識，采用多樣化的培訓方式，整合銀行所有的培訓資源，以期通過培訓投資提高人力資源的工作能力，創造更高的銀行效益。
3.4 完善銀行績效考核機制，將人力資源資本化的成本收益比納入銀行考核體系中
目前，我國商業銀行采用的績效考核機制，集中于對員工工作結果的考核，如每季度任務量及完成情況、分行整體目標實現程度等，然后設立一定的標準，作為確定員工薪酬的依據，這種考核機制的利益取向性使得員工將重心放在完成工作任務之上，忽略了自我知識儲備的增加和工作能力的提高，從而影響到人力資源資本化的實現。要實現人力資源資本化，我國商業銀行應將人力資源資本化的投資收益比也納入考核機制中來，使人力資本化的效果與銀行及個人薪酬掛鉤，提高銀行從管理層到個人對人力資源資本化的重視程度。人力資源資本化中的成本收益比主要包括兩個方面，即對招聘過程的成本收益比和培訓過程的成本收益比，招聘的成本收益比是通過對招聘的人數及經過一段時間之后的工作表現進行考核，確定招聘的高效益，培訓是通過對培訓前和培訓后對銀行的效益產生的影響差來確定培訓對個人能力和組織效益的影響程度。成本收益比可以將人力資源資本化對企業產生的效益直觀顯示出來，有利于提高管理層對人力資源資本化的認識，增加其投資信心，加快人力資源資本化的普及。
在金融全球化和我國金融業發展的特殊性的時代背景下，我國商業銀行的人力資源資本化既有機遇又有挑戰，實現我國商業銀行人力資源資本化，需要從我國實際情況出發，通過分析我國商業銀行在人力資源資本化過程中存在的問題，結合已有的理論和實踐經驗進行研究，加快我國商業銀行人力資源資本化的速度，逐步實現人力資源資本化，提高我國商業銀行在全球金融市場上的競爭力。
【參考文獻】
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商業思維培訓范文4
所以，我希望用“錯層思維”來取代過去的“錯位理論”。錯層思維是一種極端簡單但是又極端有效的商業思維模式。錯位思維可以直接有效地控制周圍的人，包括控制顧客、控制競爭對手、控制終端、控制商業模式、控制產業價值鏈。
如果運用的好，甚至，一個弱女子，還可以控制流氓。
舉一個例子。
如果一個弱女子，深夜走過一條僻靜無人的小徑，卻發現后面有個男人鬼鬼祟祟地尾隨——要么劫財，要么劫色。女子心里很害怕，怎么辦？弱女子如何對付流氓？
別怕，錯層思維幫你擺平一切。
這時，千萬不要跑，因為你也跑不過流氓，也不用報警，因為周圍沒有警察。
這時，要勇敢的轉過身去，走到那個人面前，說——
“這位大哥，我一看你就是個好人。我自己一個弱女子，深夜在這里走很害怕，你能不能保護我走過這條小徑？”
對方會怎么辦？
他一定會為這位弱女子的“錯層思維”的舉動驚愕的手足無措。然后，被這種“坦誠”和“崇高的肯定”所打動，喚醒任何一個男人心中都會有（流氓心里也殘存）的作為人類的良知和男人的責任。非但沒有實施傷害行為，而是真正像個男子漢一樣保護弱女子走過這條偏僻的小徑。
因為他已經被這種錯層思維所——“被承諾”。盡管他自己沒有承諾自己是男子漢，但是弱女子對他的評價和肯定令他陷入一種“被承諾”的境地，在這里，“被承諾”也就是“被崇高化”，一個被認為是崇高、有責任的人是很難做壞事的。甚至，這個潛在的流氓以后反而很有可能真正成為一個有責任感的好人。
你看看，一句“錯層思維”的話語，不但讓自己解困，而且為社會改造了一個好人，這是多么偉大的貢獻??！
切記，征服一個人的最好方式是尊重他——贊美是最好的通行證。
這就是錯層思維。
近年來，我自己也一直把重點放在商業思維和贏利模式的研究上，對發散思維、聚合思維、橫向思維這樣的思維技巧或者“思維導圖”這樣的操作模式都曾經進行深入分析。發散思維等提法過于籠統，沒有提供具體的操作路徑；“思維導圖”提供了具體操作路徑，也很發散，但是卻不立體，沒有錯開層面，只是把自己局限在“一個層面”的發散上，最終得到的只是一張讓人先是覺得驚喜，隨后覺得失望的平面圖。
“錯層思維”的好處就在于它十分鋒利同時又具有十分強烈的可操作性。既然是“錯層”，那就一定至少會存在兩個以上的層面。操作中，只需要把現存的一切作為第一個層面，然后用另一個層面去錯開它就行了。因為任何效果和感覺都是靠對比產生的，錯層，本身就已經包含了對比所需要的全部條件：參照物層面（凡是存在的就是不合理的）和我們真正想達到的層面。錯開的層面越多，達到的本質越深。
“錯層思維”的好處在于它是一種真正的立體思維——“只有層面的多少，沒有邊框的限制”。它會引導你一層層的錯開表面的思路，而不會把你自己局限在條條框框中。近年來，我個人也經常從事“錯層思維”和“錯位營銷”方面的培訓和操作。由于“錯層思維”帶來的“錯位營銷”銳利實用，見血封喉，真正切入問題本質，又便于操作，能發現新的商業模式，因此在很多企業大受歡迎。
再舉兩個商業模式的例子。
例如最近風靡中國的運動服品牌Kappa，其商業模式就是把目前已經存在的運動服產業當作第一層，然后，錯開這一層之后，Kappa發現，真正贏利的商業模式都是“錯位”的——絕大部分人穿運動服并非是想去運動，而是想擁有運動的感覺、幻想和激情，因此，單憑“運動”這一狹窄的細分市場絕不足以支撐運動服產業的未來——除了運動場，必須讓更多的人在更多的場合穿著運動服。于是，Kappa提倡運動服的“非運動化”，把運動服“錯位”成一種任何“非運動場合”都能穿著的時裝，因而獲得更大范圍的穿著機會和購買頻率。Kappa因此靠“錯位”大獲成功。
商業思維培訓范文5
在世界鋼鐵企業中。印度鐵路公司是近年來“扭虧為盈”的典型案例。談及印度鐵路公司的成功，就不得不提到普拉薩德(Lalu Prasad)，正是這個備受爭議而又極富號召力的印度鐵道部部長倡議了一項重大改革，為印度鐵路公司扭虧為盈立下汗馬功勞。在這次改革中，印度鐵路公司對140萬雇員中的中、高層經理進行強化培訓。這個培訓的承辦者既不是印度本土的商學院，也不是美國商校中的佼佼者，而是來自歐洲的、具有128年建校史的法國巴黎HEC商學院。
理念創新，樹立商業心態
巴黎HEC商學院自2006年便開始了與印度鐵路公司的合作，最近，雙方又進一步簽署了一份五年的長期合作協議。巴黎HEC商學院的培訓重點是幫助迅速成長的中、高層經理人拓寬他們的全球化視野。
在對印度鐵路公司高級經理人的培訓項目中，巴黎HEC商學院最核心的理念，是樹立學員們的商業心態――從以前簡單的“鐵路”心態轉向“運輸業”心態，并以此重新審視客戶新的需求和期望。另外，該項目將幫助學員們加強了解印度鐵路公司的企業治理結構，鼓勵他們做出商業決策，培養他們的創新思維能力，使他們重新審視自己的決策方式。
接受培訓的經理人們樹立了全新的理念，他們未來在印度鐵路公司將扮演更加重要的角色，進而滿足社會經濟高速發展的需求。
模式創新，多國教學
巴黎HEC商學院將帶領學員們走出印度，去澳大利亞、中國、法國、意大利、日本、荷蘭、韓國等國家，接觸并了解活躍在國際市場上的其他國家的鐵路業同行。據了解，赴亞洲學習之旅的培訓將分別在韓國、日本和中國三個國家進行。
該培訓項目是技術領域研究(40％)和管理課程教學(60％)的均衡組合。巴黎HEC商學院表示，將為印度鐵路公司的高管們，提供一個脫離日常緊張工作生活的最佳學習環境，并有機會與鐵路業同行及巴黎HEC商學院教授共同探索迅速變化的新環境。
巴黎HEC商學院為學員們配備了精干的教學團隊，由教授、學者、專家及顧問組成。教學團隊為學員們提供有針對性的課堂教學和各種案例分析，并讓學員在企業中扮演對應角色，獲得親身體驗的機會。
整個學習之旅是學員們體驗不同的環境、文化、技術和管理方法的絕佳機會，通過這些學習活動，學員們將對印度鐵路公司所面臨的商業挑戰有新的認識。
用創新抵御金融危機
2008年金融危機爆發之后，不少商學院的高級經理培訓項目出現了萎縮態勢，全球大部分商學院的注冊課程報名數量都有不同程度的減少，而巴黎HEC商學院所受影響并不大。
“我們開設培訓項目的目的，就是要讓企業管理人員充分認識他們的工作，為企業日后的發展制定戰略方針，并給出如何落實這些戰略的具體措施?！卑屠鐷Ec商學院高級經理培訓副院長伯樂(Bertrand Moingeon)教授說，“這種為客戶定制的獨一無二的培訓課程比幾年前更容易被企業認可和接受?！?/p>
商業思維培訓范文6
一、明確培訓學習的重要意義
近年來，商業銀行票據業務得到快速發展，對培育銀企關系、增強服務功能、優化資產結構、分散經營風險、增強盈利能力起到了積極作用，在一定程度上拓寬了企業的融資渠道，支持了企業的發展，促進了地方經濟社會發展。但是在票據業務經營上，一些商業銀行經營思想存在偏差，片面追求市場份額，風險防范意識薄弱，放松票據業務的內部控制和管理，一些票據業務人員業務技能不高，工作不夠規范，以致出現諸多違規行為和風險問題，如不及時解決，將影響票據市場的健康發展和商業銀行的穩健經營。參加商業銀行票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習，能夠有效增強票據業務人員的業務技能；既認識票據業務發展對銀行盈利的重要性，切實發展好票據業務；又懂得開展票據業務要做到規范，確保合法合規，防范產生票據業務風險，促進票據業務健康、持續發展。
二、培訓學習的收獲
(一)掌握票據業務知識，切實提高業務技能
這次培訓時間不長，但課程安排緊湊，學習內容十分豐富。通過學習我國票據市場的發展現狀和趨勢，我了解了在當前我國市場經濟條件下，票據市場的功能及票據市場發展的一般規律，掌握了我國票據業務的基本種類、適用范疇及流通的一般程序，熟悉了我國票據市場發展的法律保障制度與相關政策。對目前我國票據市場發展中存在的問題及如何解決有一定的認識。通過學習商業銀行票據業務基礎與創新，我掌握了票據承兌業務、票據貼現業務方面的知識，懂得票據的付款與追索權及創新票據業務的重要意義，進一步明確加強票據業務內部控制和風險管理的重要性和必要性?？傊畾w納起來，參加這次票據業務基礎暨瑕疵票據識別專題培訓班學習，我進一步加深了對票據產品的理解，提高了票據業務管理水平和實際操作技能，懂得如何去規范銀行票據業務操作流程，增強了自己票據市場風險控制能力，對自己今后開展票據業務幫助很大。
(二)提高票據識別能力，做到依法合規處理
“商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理”是這次培訓的一個重要內容，涉及到票據業務實際操作技能和處理方法，是屬于微觀方面的知識。在商業銀行防范金融風險上，除了抓好大的工作外，關鍵是要注意日常操作和細節問題，抓好日常操作和細節問題，確保合法合規，實質上就夯實了防范金融風險的基礎。在商業銀行瑕疵票據識別與依法合規處理上，我認真學習了“關于出票、背書、承兌、保證等票據行為的法律規定及相關瑕疵票據的識別與處理”、“關于票據記載要素的法律規定及缺少記載事項票據的識別與處理”、“關于票據簽章、票據粘單的法律規定及印章不清、騎縫章票據的識別與處理”和“關于正確填寫票據和結算憑證的基本規定及書寫不規范、日期簡寫或涂改票據的識別和處理”，這些都是票據業務實際操作技能和處理方法，是每個票據業務人員應該掌握的實務技能和基本功，是做好票據業務，確保合法合規的基本保證。我在這次培訓上，把很大精力和時間放在“提高票據識別能力，做到依法合規處理”學習上，碰到不懂和不理解的問題，虛心向老師請教，和學員們一起探討，求得正確的答案，使自己提高、進步很快，取得了良好的學習成果。
三、培訓學習心得
(一)加強學習，爭做學習型員工
通過這次學習培訓，我深刻認識到學習的重要性，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。作為一名票據業務人員，除深入學好票據業務知識外，還要學習市場經濟知識、法律知識和社會知識，用專業知識武裝自己頭腦，貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
(二)盡心盡職，做好票據業務工作
做好票據業務工作，除了掌握專門知識和業務技能外，關鍵是要端正工作態度，培養良好工作作風，做到盡心盡職工作。票據業務工作煩瑣細碎，特別是瑕疵票據識別與依法合規處理上，必須做到認真細致，嚴格按銀行規章制度規范操作，做到合法合規。盡心盡職是做好票據業務工作的保證，只有盡心才能做好工作，不出差錯，確保銀行資產安全；只有盡職才能忠實履行職責，全面完成工作任務，實現工作的完美和高效；我要始終盡心盡職工作，為銀行發展做貢獻。
(三)合規守法，加強金融風險防范
