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應急管理工作成效范文1
[關鍵詞]工作流；學生事務管理；流程
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.04.124
[中圖分類號]G645.5 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）04-0-01
隨著網絡與信息技術的迅猛發展，網絡信息資源在“互聯網+”時代背景下成為社會發展的巨大動力。近年來，隨著我國教育改革的深化，以及高校的不斷擴招，學生數量迅速增多，學生事務管理工作量逐漸增加，工作難度不斷增強，給集教育、管理和服務于一體的高校學生工作提出了新的挑戰，在高校學生管理工作中引入流程優化中的工作流技術，建立高效的事務管理信息系統顯得尤為重要。
1 基于工作流技術的學生事務管理流程優化
工作流技術發端于20世紀70年代中期辦公自動化領域的研究工作，它是一類能夠完全或部分自動執行的經營過程，它根據一系列過程規則、文檔、信息或任務能夠在不同的執行者之間進行傳遞與執行?；诠ぷ髁骷夹g的流程優化，通常建立基于工作流技術的Petri網工作流模型，將學生從入校到畢業離校整個過程作為研究對象，以學生在校中的具體業務流程處理為主要線索，對學生工作中各階段的事務和學生工作人員在管理過程中所扮演的角色進行劃分與匹配，簡化工作程序、優化工作過程，力求轉變目前高校學生工作發展的困境，為改革做準備。
2 現有學生事務管理工作流程存在的問題
2.1 當前學生事務管理工作流程繁冗
通過對當前系統流程分析，發現各項學生工作基本需要經歷三次流轉，一般先從學校各相關部門到各院系再到學生個人逐層布置，再從學生到各院系再到學校的審批、匯總和上傳，最后再從學校到各院系再到學生個人的最終確定。流程存在反復的審批、匯總和統計工作，且基本通過手工操作完成，如此繁冗多余的工作直接導致業務處理的流程變長，影響整體工作效率。
2.2 現有信息系統靈活性差、利用率低
隨著時間的推移與工作要求的變化，現有的信息系統已不能滿足日益發展的工作需要。雖然工作伴隨著自動化的信息處理，但學生工作人員仍需用大量時間做繁瑣、復雜的統計、匯總等重復性工作。如常規的獎助學金評定工作，學生需要在系統中提交家庭困難認證信息、獎學金申請信息等，輔導員、院系認證后，學生還需再次提交紙質申請，輔導員不但要在系統中操作一次，同樣要在紙質材料中進行再次審核，這不僅沒有給獎助學金評定工作帶來便利，反而增加了工作程序。
2.3 現有系統缺乏服務性
現有系統的建立僅以完成本部門任務為出發點，缺乏服務性考慮。從調查中發現，目前仍有不少高校管理部門的工作改革目的僅是提高自身工作效率，而作為直接為學生提供服務的學生工作管理部門，卻忽略了學生事務管理的服務性。因此流程優化工作，要有助于簡化工作程序，提高服務學生辦事的質量，暢通信息的縱橫傳遞，從而規范行為，提升服務育人的意識。
2.4 學生事務管理相關部門溝通存在障礙
由于學生工作內容繁雜，事務工作涉及學校不同部門，有時一項工作需要幾個部門共同完成。在當前的學生工作中，各部門僅在自己的職責范圍內獨立開展工作，各部門對學生信息的需求往往存在重復性，增加了工作負擔。且在工作中，部門間溝通的媒介往往是電話、QQ、郵箱等工具，傳輸過程中容易出錯，信息的傳遞也存在時間差與延遲，從而制約了學生事務管理的效率與服務質量。
3 工作流技術應用于高校學生事務管理流程優化的優勢
3.1 工作流程規范、流程管理實現統一
工作流技術的介入，將使學生事務管理與服務工作以流程化、標準化要求被規范起來。通過設定標準，定義每個環節的工作內容和程序，重組與優化，實現對各環節工作內容與行為的規范統一，提升管理過程運行的穩定性，也是工作流技術的最大意義所在。
3.2 流程控制力度加強、工作靈活度提高
工作流程的優化設計，是一個宏觀而細致的重組過程，是牽一發而動全身的系統工程，人力、資金的投入成為阻礙學生工作改革的障礙。而工作流技術可通過功能分離，既獨立設計管理模塊，又可插入流程中形成一個整體，有著隨時調用、靈活使用的優勢。
3.3 服務質量提高，真正轉向以學生為本
在工作流技術應用中，學生事務工作流程重組將打破以管理為出發點的職能設置，而真正轉向學生事務的服務性需要，以學生在校期間所涉及的事務工作為對象開展提煉和重組。整個過程體現了“以學生為本”的工作理念，重組后的工作流程必然從根本上提升服務質量。
3.4 不同部門間加強協作，實現資源共享
工作流技術采用路由的形式將任務推送到要完成下一步操作的部門，從而將各個任務單元銜接起來。這種推送式的流程化工作模式實現了多個業務部門間的有效協同，刪減了多余環節，優化了實際需要的程序。事實上實現了基于互聯網的跨部門并聯辦公系統的公共協同平臺的搭建，優化了高校學生事務管理信息化建設。
主要參考文獻
應急管理工作成效范文2
1高校信息安全管理問題
在強大科技的支撐下，加之高校自身不懈努力，采取了物理、技術、管理等一系列舉措，在保障信息安全方面取得了一定成效。但是，縱觀高校信息安全管理整體，其中還存在不少問題，具體表述如下：
1.1制度體系缺失
長期的實踐經驗表明，一般情況下，任何管理活動都需要一套完備的管理制度體系，高校信息安全管理亦是如此。近年來，大多數高校已逐步認識到信息安全管理的重要性及必要性，并先后制定了管理辦法及規章制度，以保證此項工作有序開展、高效完成，然而從客觀的角度上講，其相關建設還不盡完善。隨著信息技術的發展，虛擬網絡環境愈加復雜，威脅信息安全的因素變化多端，并且具有很強的突變性。有些高校對信息安全管理的特性認識不到位，尚未設置相應的應急預案，一旦遇到信息安全問題突然爆發，勢必會導致高校應對不及，從而可能造成不可挽回的損失或影響。甚至有些高校并未成立專門的信息安全管理組織機構，相關制度、措施落實不到位，形同虛設，加之監管不力，直接影響了信息安全管理工作成效。
1.2技術人才不足
高校信息安全管理是一項系統工程，它不僅僅是技術上的問題，也不是單憑幾項管理條例就能解決的，其核心還在于專業技術人才。部分高校在安全技術舉措方面投入大量經費本無可厚非，但其過度依賴軟硬件技術防護，輕視專業技術人才隊伍建設，則很難實現信息安全管理目標。首先，從數量上來看，高校所設信息安全管理各崗位人數不盡合理，甚至存在一人多職的現象。正所謂術業有專攻，如此不僅分散了信息安全管理工作人員的時間和精力，難以在某個專業領域有所建樹，還暴露出了其在某個崗位上的能力缺陷，直接影響了工作成效；其次，從質量上來看，高校信息安全管理工作人員素質及能力表現普遍不高。影響信息安全的因素眾多，并且具有多變的特性。由于高校培訓力度不夠，加之信息安全管理工作人員自主學習意識弱化，逐漸與網絡發展脫節，在遇到棘手問題時不能快速、有效解決。
2高校信息安全管理強化策略
信息安全管理是高校教育邁入發展快車道的保障基礎。作者結合上文的分析，有針對性地提出了以下幾種強化高校信息安全管理策略，以供參考和借鑒。
2.1完善規章制度
成熟的信息安全管理組織可以使得高校信息安全管理工作事半功倍。新時期，高校必須要轉變重技術、輕管理的思想觀念，統籌發展規劃，盡快完善相關規章制度，加大技術投資的同時，提高管理投入，以保證信息安全管理工作高效運轉和實施。具體而言，高校應結合信息安全管理需求，科學設置工作崗位，并明確責任制度和獎懲制度，嚴格審查各部門及個人工作表現情況，進而作出相應的獎勵或處罰，督導其提高工作實效。此外，高校還應該進一步完善信息安全風險評估機制和應急預警機制，理性分析現代網絡環境中的不穩定因素，深刻認識到網絡系統、應用軟件以及數據信息等都可能成為威脅信息安全的目標，并逐步形成制度化，以免這些對高校信息網絡造成干擾。在此基礎上，高校還需針對應急預警機制做預控方案，考慮信息安全事件發生時造成的影響度和損壞度，避免事態擴大。
2.2加強人才建設
就現階段而言，高校信息安全管理的當務之急，是建立一支專業化人才隊伍。在此過程中，高校應依據信息安全管理崗位設計，配置相等數量的人才，各司其職，最大限度地發揮其專業特長，使之有更多的時間和精力投入到本職工作上。高校作為高素質人才的聚集地，應該充分發揮自身資源優勢，組織相關專業導師及學生積極參與信息安全管理。如此不僅緩解了投入壓力，同時還為教學提供了良好的實踐平臺。此外，高校還應定時定期開展信息安全管理培訓工作，及時更新相關人員的思想觀念及專業知識，分享有效經驗，提高其綜合素質和能力，使之提供更完善、高效的信息安全管理服務，夯實工作的人才基礎。與此同時，高校需要加強與企業的合作，從不同角度、層面認識信息安全管理工作，積極促動彼此間的互動交流，及時掌握行業發展動態，保證技術與人才的先進性。
3結束語
總而言之，高校信息安全管理十分重要和必要。由于個人能力有限，加之網絡信息技術發展迅速，威脅信息安全因素眾多，本文作出的相關研究可能存在不足之處。因此，作者希望各高校提高對信息安全管理的重視程度，可結合本文論點，深刻分析和總結此項工作中的不足或問題，并進行深化與拓展，有針對性地采取更多完善措施，從而提升信息安全管理成效，為廣大師生營造安全、良好的應用環境。
作者:張威 單位:沈陽科技學院
參考文獻:
[1]何濟玲,陳仕品,程吉麟,艾賢明.基于ISO/IEC27001標準的高校信息安全治理[J].現代教育技術,2016(09):60-65.
應急管理工作成效范文3
剛才同志已傳達了市基層應急管理工作精神，總結了我市2014年應急管理工作情況，部署了2015年應急管理工作，我覺得講的很好，很符合實際，很有預見性。希望大家回去以后認真體會，在實際工作中進一步貫徹落實《突發事件應對法》，狠抓應急常態管理，著力提高處置突發事件能力，促進我市經濟社會和諧穩定發展。
下面，就如何做好當前形勢下我市基層應急管理工作，我講四點意見：
一、提高認識，增強維護大局穩定的責任感
近年來，我市遵照省政府的指示，按照省應急辦的要求，早動員、早部署，反應及時，行動迅速，充分調動各方力量，扎實有效地開展了一系列工作，逐步提升了應急管理水平。
一是理順了應急管理工作機制。市政府專門成立了市應急委員會和個專項應急指揮部，設立了市應急管理辦公室，由市政府辦主任兼任應急辦主任，并配備了專職副主任。個縣（市、區）政府按照市政府的部署和要求，結合本地實際，成立了相應的領導機構及其工作機構。市直有關部門還指定或專門設立科室，具體負責應急管理工作。
二是構建了應急預案框架體系。市政府正式總體應急預案個、專項應急預案個，市直個部門的應急預案已通過審查和備案。各縣（市、區）政府總體應急預案全部制定完成，專項應急預案完成多個；部門應急預案完成多個，并正在繼續加緊制定和完善；各鄉（鎮、街辦）制定應急預案個；部分重點企業也已經制定或正在抓緊編制應急預案。
三是開展了系列應急預案演練。在各類應急預案制訂過程中，各地、各部門組織開展預案演練達余次，應急內容涉及水旱災害、氣象災害、地震災害、生物災害、森林火災、安全事故、等多個方面。通過開展預案演練活動，及時發現問題，不斷改進工作，逐步完善預案，大大增強了預案的實戰性，有效防止了應急預案脫離實際的現象。
四是加強了應急工作隊伍建設。通過精心籌劃，我市以公安、武警、軍隊為骨干和突擊力量，以防汛抗旱、抗震救災、森林消防等專業隊伍為基本力量，以企事業單位的專職或兼職隊伍為輔助力量，打造了一支反應迅速、保障有力的應急隊伍，進一步夯實了應急管理工作的基礎。
以上是對我市應急管理工作成效的總體概括，各縣（市、區）和各有關部門為此做了大量的工作，成績值得肯定，同時希望你們再接再厲，進一步把這項工作抓得更實、做得更好。
在取得成績的同時，我們仍然要深刻認識到存在的不足：我市應急管理工作還處于起步階段，應急各項工作還不夠系統，工作中還存在一些薄弱環節和突出問題，還不能完全適應經濟社會發展要求和公共安全形勢需要。例如事件、事件事件、事件等。突發事件的發生不以個人的意志為轉移，因此，我們必須要提高對應急工作的認識，增強責任感和使命感，以高度負責的精神開展工作，時刻謹記“應急無小事，責任大于天”原則，保持高度的思想覺悟，切實維護好社會穩定和人民生命財產安全。在社會主義市場經濟條件下，社會管理和公共服務是政府的重要職能，而應急管理又是社會管理和公共服務的重要內容。各級政府不僅要善于抓好經濟工作，更要能夠妥善應對各類突發公共事件，有效管理危機，維護社會秩序，保障人民群眾生命財產安全，這是檢驗政府執政能力的重要標志之一?？傊?，加強應急管理，關系全局、關系人民群眾切身利益，意義重大、影響深遠。各級各部門務必認清形勢，切實增強責任感和緊迫感，采取有力措施，把這件安國利民的大事做好。
二、真抓實干，夯實應急管理的基礎性工作
《突發事件應對法》明確規定了預防為主，預防與處置相結合的指導方針，預防與應急處置兩者是相輔相成，做好了預防是應急處置的基礎保障，應急處置是檢驗預防工作的實踐證明。做好應急管理工作，當前的關鍵是要狠抓基層，固本強基。基層是絕大多數突發事件的第一現場，也是預防、發現和處置的第一道關口。實踐表明，多數問題發生在基層，多數問題也要解決在基層，抓住了基層也就抓住了根本。各地區、各有關部門要提高認識，把做好基層應急管理工作擺到更加突出位置，作為全面履行政府職能的重要任務抓實抓好?；鶎討惫芾硎蔷C合性、長期性的工作，也是政府一項新的工作，部門不同、行業不同、區域不同，其應急管理的針對性就會有差異，工作中要注重從自身的實際出發，認真分析自身應急管理中存在的困難與問題，在實踐中積累經驗，在創新中謀求發展，不斷探索最適合自身特點，最有利于推動工作的新思想、新途徑、新方法，也要善于學習和借鑒先進單位的好經驗、好做法。對做好應急管理工作，我提以下幾點建議：
(一)積極預防，牢牢掌握應急管理工作的主動權。凡事預則立，不預則廢。預案是應急管理工作的主線，應急預案要切合實際、真正管用，千萬不能紙上談兵、流于形式。預案是應對突發事件時的方案，它的制訂從業務上為我們牢牢地掌握應急管理工作的主動權提供了可靠的保障。預案要落實，關鍵是要進到群眾心里去，體現在應對行動上。一要注重預案的科學性、實用性。要結合隱患排查，從實際需要出發編制預案?；鶎宇A案就是行動方案，要職責明晰、簡明易懂、一目了然，明確一旦發生突發事件該怎么做、做什么、誰來做。預案一定要量身定做，特別是村居委的預案不需要長篇大論，關鍵要把任務明確、任務分解、責任到人，發生事件誰該做什么要非常清楚；企業的預案要根據企業的特點，從容易發生突發事件的環節入手編好預案，有關部門要下大力氣加強對基層預案編制工作的指導。二要做好預案管理和銜接工作。各地區和部門要積極探索應急預案管理辦法，科學規范應急預案制訂、審批、備案、發放、修訂程序，明確關聯單位預案之間的關系，切實把各方面的應急預案銜接好、配套好。要在實踐中不斷檢查應急預案的實用性與科學性，不實用、不科學的就要及時修改，不斷完善。三要學習和落實預案操作，預案不是一個留檔存本，而是實實在在的應急方案，要將預案實踐化，要加強學習預案，開展預案演練，讓預案中應急單位或人員熟悉自身職責和分工，真正地貫徹實踐預案。
（二）注重宣教，不斷提高處置突發事件能力。宣傳培訓是做好應急管理工作的重要關口。通過宣教，不斷提高群眾對突發事件的認識及自救、互救的能力，有效提升我市應急反應能力和應急處置水平。應急管理宣傳教育要從基層、從娃娃廣泛抓起，擴大宣教工作的覆蓋面，增強宣教影響。一是拓寬渠道，全方位推進宣教工作。通過印制各種各樣的應急知識宣傳小手冊以及大宣傳海報，擴大發放范圍，廣泛宣傳學校、村居委，加強對中小學生、村民等應急知識的宣傳；充分利用XX廣場等宣傳欄作用，及時更新和充實宣傳內容，廣泛對社會群眾進行宣傳；開展應急知識宣傳活動，如舉辦大型咨詢會、應急知識課程等，開展應急知識宣傳和培訓，增強市民的自救互救能力。二是依托網絡，增強宣教工作輻射力。加強與公眾的互動，及時相關突發事件預警信息，提高市民應對突發事件的自救互救能力，增強市民對政府處置突發事件的滿意度。三是創新方式，深化宣教影響力。積極探索各類宣傳形式，廣泛開展應急管理知識宣傳。通過方式進行應急管理科普宣教，提高市民應對突發事件的自救互救水平。
（三）防患未然，努力做好應急常態管理工作。應急管理不僅僅是應對突發事件的一項工作，還是一項長期防范任務。把應急管理工作主動融入到日常工作中，即將應急管理常態化，為應付隨時可能發生的突發事件做好準備。加強基層應急管理關鍵是要加強日常管理工作，從應急值守、信息報告、先期處置、善后處理等方面折射出日常管理工作的水平和能力。加強基層應急管理，就要做好一案三制、一網五庫、制訂預案、應急演練、隱患排查等，把應急管理工作主動融入到日常工作中。一旦有突發事件，就可以及時啟動應急響應機制，在基層應急管理工作中實現常態管理與非常態管理的有機結合。
三、強化處置，切實把應急處置工作落實到位
一是思想要重視。為妥善應對和處置各類突發事件，各地區、有關部門都落實了應急管理辦事機構，突發事件一旦發生，各單位的領導或分管領導都能親自到現場指揮處置，這是值得我們肯定的，我們必須繼續保持這種高度責任感，重視從苗頭上處置突發事件。
二是加強互動工作。一件事的處置不是一個單位或者一個人能完成，都涉及比較多方面，而各地區各部門必須加強溝通和互動，堅持“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，各司其責，協調一致，密切配合，妥善處置。
三是保持信息暢通。信息暢通是確保突發事件能得到第一時間處置，及時妥善處理。做好信息報送管理，積極暢通信息渠道，準確掌握突發事件信息，及時進行快速真實的報送。
只有抓好這三方面，切實把應急管理工作落實到位，才能真正做到及時有效處置突發事件，保障人民生命財產安全。
四、未雨綢繆，切實做好安保的各項工作
（一）要落實工作責任。全面開展的風險隱患排查評估工作、預案制訂工作和應急演練工作，要落實到人，落實到責任。各地區及有關單位要按照“統一領導、綜合協調、分類管理、分級負責、屬地管理”原則，全面負責轄區內各類突發事件的預防應對工作；要充分運用各種應急資源，建立起配合有力、運轉高效的應急聯動機制。
（二）要做好準備工作。要按照上級統一部署，組織開展全市風險隱患，準確好把握附近的風險隱患情況，并制定相應的整改措施，及時控制和化解風險隱患。針對可能出現的各種突發事件進行科學分析評估，制訂符合實際、可操作性強的應急預案。適時組織應急預案的演練，增強部門之間的協同聯動，及時查漏補缺和修正預案，熟悉指揮和處置程序，提高應急保障能力。落實值班制度，保證有急必能應。
（三）要加強溝通合作。各有關單位要加強溝通合作，進一步做好工作對接，細化工作計劃和貫徹措施，根據需要聯合值班，構建平安DD作貢獻，確保平安提供重要基礎和可靠保障。
應急管理工作成效范文4
【關鍵詞】風險管理 問題 對策
【Abstract】 Objective Explore solutions to issues arising from nursing risk management and specific strategies to address it. Method Increase nursing training， enhance nurses’ awareness of risk prevention， and formulate process/workflow to guide responses to adverse events in public healthcare.
Results There was significant improvement in nursing risk awareness and safeguards， reduce errors in practices and disputes， as well as better practices.Conclusions The implementation of nursing risk management， effective use of scientific， systematic and structured quality management reduced attempts to hide， decreased disputes， and promoted more harmonious patient-healthcare relationship.
【Key words】 risk management questions countermeasurres
基層醫院在技術、設備、交通、文化等方面有一定差距，特別是自從新農合工作開展以后，我院病人數量大大增多，護士工作量也隨之增大，患者的健康意識及安全意識不斷提高。如護士在服務和操作時稍有不慎，極易發生護患沖突和護理糾紛，為了能使病人及時妥善處理和救治，近年來我院非常重視對護理風險的有效管理，并取得了一定成效，現總結如下：
1 護理風險管理中存在的問題。
1.1 基層醫院的服務條件和接納能力有限
國家實行新農合及城鎮醫保后，大量病人涌入我院，加之車禍、中毒等突發事件發生，開放床位數與實際收治人數相差較大，經常加床于過道，造成醫院實際診治處理能力的相對不足。
1.2 醫院對護士專業重視不夠
1.2.1 聘用合同制護士占比例大，達到護士總數的一半多，流動性大，隊伍不穩定。且缺乏臨床經驗，基礎較差，護理質量受到了一定的影響。
1.2.2 護士待遇及地位較低，影響了護士工作積極性。
1.3 各項核心制度未落實到位。
個別護士不遵守規章制度及操作規程，工作態度不嚴謹，馬馬虎虎，特別是交接班制度、查對制度、搶救制度、分級護理制度未認真落實到實際工作中。
1.4 護士的法律意識和自我保護意識缺乏
護士的法律意識和自我保護意識缺乏，只重視解決患者的健康問題而忽視潛在的安全問題。對病人關心欠佳，服務態度較冷漠，缺乏與病人的有效溝通，不按操作規程操作，護理記錄缺乏客觀性，及時性、準確性、真實性，合法性，?？铺攸c不突出，觀察病人不仔細。
1.5 掌握?？萍本戎R不全面，急救技能不熟練
2 對策
2.1 醫院領導重視及各部門的參與
院部設總值班，各科設有二線及機動班，24小時均在指定地點值班，隨時處于應急狀態，遇到大批患者或特大傷亡事故時，迅速啟動醫院的公共衛生突發事件應急處理預案，進行搶救及治療，各科室協調配合、互相幫助，嚴格執行首診負責制，確保病人的安全。
2.2 加強對年輕護士理論知識學習和操作技能培訓
護理部每年進行“三基”理論考試一次，每月組織一次業務講座，每月進行操作培訓及考核一次。科室每月組織小講課一次，每周晨間提問二次，讓每一位護理人員熟練掌握基礎護理操作規程和所在科室的?？谱o理操作，提高護士的操作技能。并積極向院領導申請提高護士待遇，解決護士的實際困難。
2.3 規范工作程序及規章制度
2.3.1 強化風險意識，完善各項護理核心制度。強化風險意識，加強風險管理，將高風險因素降至最底限度。制定每一項操作過程中要遵守的制度和采取的措施，建立護理告知制度，如安全告知制度，褥瘡預防告知制度，防止墜床告知制度，如何封存，保留實物和報告的程序，危重病人轉科室，接登記制度等。認真落實交接班制度、查對制度、搶救制度。
2.3.2 要求每位護士具備良好的工作作風，經常組織護理人員學習醫療糾紛案例，從中吸取教訓。護士長加強對節假日和周末巡查及管理，對護理安全隱患及差錯，要求做到“四不放過”，一是問題不清不放過，二是原因不明不放過，三是問題查實不處理不放過，四是整改措施不落實的不放過。
2.3.3 規范護理文件書寫，加強科室一級質控，記錄過程中一定要體現及時性、客觀性、準確性、真實性、完整性、合法性，尤其對“三無”人員（無意識、無陪伴、無經濟）更應高度重視，漏記、錯記等均可能造成日后爭議的法律問題[1]。
2.4 加強對護士《醫療事故處理條例》、《護士條例》等法律法規的培訓，嚴格執行各項規章制度和護理操作常規，調動全員參與護理質量和護理安全管理的積極性、主動性和創造性，達成一個質量和安全就是生命，質量和安全就是效益的共識，改善服務態度，與病人多溝通交流。勤到病房，分床到人頭，負責治療護理，健康教育等。對全體護理人員進行質量意識，護理缺陷安全教育，樹立以人為本的服務理念，全心全意為患者服務。
2.5 加強對?？萍本戎R和技能的培訓，定期考核。規范護理各項工作流程，針對基層醫院的特點，制定突發事件護理應急預案，如突然停電、輸血、輸液反應、藥物外滲、病員墜床等應急預案[2]。對突發事件采取積極、快速、及時、有效的相應措施，最大限度保護患者的傷害和生命安全[3]。
3 工作成效
健全各項制度，完善各類護理常規和護理流程是風險管理的核心，護理人員業務綜合素質的培訓，能提高護士防范風險和化解風險的意識和能力，有效地預防護理風險的發生。護理管理者加強風險監控是降低風險的有效保證。我院通過開展護理風險管理工作以來，全體護士增強了風險意識和法律意識，提高了自覺學習業務知識的積極性，工作責任感和主動性明顯增強，解決工作中易出現、常出現的護理問題的能力明顯提高。對有風險的事件做到“早預防、早處理”，防患于未然。各科室制定了相應措施，護理風險管理工作步入了正軌，取得了成效[4]，病人投訴和醫護糾紛發生率明顯下降。
參 考 文 獻
[1]呂守鑾.急診護理工作中應注意的法律問題，現代醫藥衛生，2004.20（17）：1801.
[2]鄭建萍，吳欣娟.加強護理風險管理，促進護理質量提升，護理管理雜志.2004，4（8）：27—28.
應急管理工作成效范文5
一、主要內容
通過抓好宣傳活動“五大板塊”（辦好網站欄目、發放宣傳資料、開展科普宣講、播放專題節目、開展主題活動），全面推進應急科普“四項發展”（宣傳對象、形式、內容、途徑），不斷提升社會公眾“兩個意識”（防災、減災）和“兩種能力”（自救、互救），實現科學、理智、從容應對各類突發事件，最大限度降低損失。
二、總體安排
（一）準備階段。制定具體工作方案，明確責任單位職責、任務以及宣傳重點和方式方法，做好宣傳發動，營造活動氛圍。
（二）實施階段。各區縣政府、各責任單位按照本工作方案要求，組織開展“應急知識普及年”各項活動，落實工作措施，并將工作進展、工作成效、工作經驗等情況報市政府應急辦。由市政府應急辦組織有關部門進行跟蹤督查，及時全面掌握情況，確保各項工作落到實處。
（三）總結階段。各區縣政府、各責任單位總結歸納本區縣、本部門應急宣傳活動開展情況，將總結材料、音頻視頻資料報市應急辦，工作情況納入年度目標績效考核。
三、責任分工
（一）辦好市政務網應急管理欄目。緊緊圍繞我市應急管理工作特點，學習借鑒外地應急管理網站建設經驗，進一步擴充網站欄目內容，加快更新速度，實行專人維護，加大宣傳力度，全力打造突發事件信息平臺和公眾服務平臺。
責任單位：市政府應急辦
（二）深入開展應急知識進社區活動。通過區、街道、社區三級應急網絡，免費將應急知識宣傳資料發放至全市各街道、社區。
責任單位：市政府應急辦
協助單位：區縣政府應急辦
（三）深入開展應急知識進學?；顒?。在全市中小學校實施應急知識進學?！拔鍌€一”工程（每所學校每學期開展一次逃生演練、開設一門應急課程、觀看一部災難電影、閱讀一本應急書籍、掌握一項自救技能），切實將應急常識納入學習課程，達到“傳授一個學生，教育一個家庭，帶動整個社會”的目的。特別是在寒、暑假前等特殊時期，向家長、學生普及有關交通安全、食品衛生安全、防溺水等安全知識，不斷提高學生的應急避險和自救、互救能力。組織實施“消防大篷車進校園”活動，將消防宣傳車開進校園，為中小學生講解消防知識，進行消防實戰演練。
責任單位：市教育局
協助單位：市文廣新局、衛生局、地震局、紅十字會、消防支隊等
（四）深入開展應急知識進企業活動。在重點生產企業大力宣傳應急理念和抓安全生產的好經驗、好做法，特別是大力推廣“班前會”的做法，利用企業上班前10分鐘，由班組長或安全員宣講應急常識，反復灌輸強化安全理念，不斷提高企業工人的應急避險和自救、互救能力。
責任單位：市安監局
協助單位：市衛生局、地震局、紅十字會、消防支隊等
（五）開展應急知識宣講活動。邀請應急管理專家，優先滿足高危行業培訓需求，在心肺復蘇、創傷救護、地震、火災、煤氣中毒、交通事故等方面開展大規模應急救護知識宣傳活動。充分發揮應急志愿者的作用，組建應急知識宣傳隊，定期深入社區和中小學校，采取宣講應急常識、發放傳單材料、演示應急技能、舉行咨詢問答等形式進行小規模應急知識宣傳。
責任單位：市政府應急辦
協助單位：團市委、紅十字會等
（六）播放應急管理電視節目。結合《突發事件應對法》頒布實施5周年，組織播放應急管理專題系列節目。通過防火、防震、防溺水、交通安全等公益短片的播放，不斷增強公眾安全防范意識和救助能力。
責任單位：廣播電視臺、市政府應急辦
協助單位：市民政局、農牧局、水務局、衛生局、安監局、消防支隊等
（七）全力開展各類主題宣傳日活動。利用“5·12”防災減災日、“11·1”突發事件應對法實施紀念日、“11·9”全國消防日、世界急救日、國際減災日、全國法制宣傳日、全國科普活動周、全國安全生產月等主題活動，通過設置現場宣傳點、懸掛橫幅標語、張貼宣傳掛圖、發放宣傳資料等形式，宣傳應急常識和自救、互救知識，營造出全民應急的大應急格局。
責任單位：市政府應急辦
協助單位：市地震局、消防支隊、氣象局、衛生局、民政局、法制辦、科技局、安監局等
四、有關要求
（一）加強組織領導，廣泛發動參與。各區縣政府、各部門要高度重視應急知識普及工作，將其作為一項重要工作切實抓緊、抓實、抓出成效。結合各自實際，制定并細化工作方案，分類分步組織實施。要廣泛發動社會團體、企事業單位以及志愿者等參與應急知識宣傳普及活動，將日常宣傳與重、特大突發事件發生后的宣傳普及工作結合起來，使宣傳普及工作群眾化、大眾化。
（二）加大宣傳力度，主動開展工作。充分發揮電視、報紙、網絡等新聞媒體的作用，積極開展應急知識宣傳普及工作。公安、消防、衛生、氣象等與百姓日常生活密切相關的部門，要根據形勢發展及時提供素材，主動接受采訪，積極做好應急知識宣傳普及工作。要采取群眾喜聞樂見、寓教于樂的方式，利用多種媒體形式，細分受眾層次，盡可能使用通俗語言，簡明扼要，多題材、多角度、有針對性地進行宣傳報道，將應急知識宣傳普及工作延伸進學校、企業、社區和家庭，確保取得實效。
應急管理工作成效范文6
【關鍵詞】安全管理；目標；做法；成效
1.安全管理的目標描述
1.1安全管理的理念或策略
國網崇州市供電公司始終堅持“安全第一、預防為主”的安全理念。以優秀企業文化為引領，以提高專業技能、樹立服務理念為核心，以豐富安全教育形式為抓手，將安全教育培訓與安全文化建設相結合，促進企業安全文化建設，增強員工安全責任意識、危機意識和保命意識，樹立員工安全價值觀，從源頭上進行安全管理，實行本質安全。
1.2安全管理的范圍和目標
公司的安全管理強調全方位的“大安全”理念，涵蓋公司所涉及的各個專業、各個工種，包括生產、營銷、農電、調度、多經、財務、信息、消防、交通等。
公司上下以杜絕重傷及以上人身傷害事故，杜絕重特大電網事故和大面積停電事故，杜絕重特大設備事故，杜絕惡性誤操作事故，杜絕因盜竊破壞引起的35千伏及以上線路的倒桿（塔）、斷線事故，杜絕負有責任的火災事故，杜絕負同等及以上責任的重大交通事故，杜絕信息安全事件為安全管理目標。
2.安全管理的主要做法
國網崇州市供電公司面對各種嚴峻的挑戰、繁重的任務，公司上下牢記使命、精誠團結，始終將安全管理放在各項工作開展的首要位置，成立了以行政主要領導為組長的安全生產領導小組，形成三級安全監督網。同時，公司利用安全風險管控系統，制定出切實可行的風險分析和控制流程，有效提高了公司安全管理水平，為崇州地區經濟發展、居民生活提供了堅實的能源保障。
2.1安全管理工作流程
安全管理工作流程圖如圖1所示。
圖1 安全管理工作流程示意圖
2.2主要流程說明
公司充分利用“兩個體系”的作用，將安全管理劃分為變電安全管理、線路安全管理、農電安全管理、營銷安全管理、消防交通保衛安全管理、信息安全管理和多經安全管理七個專業，根據專業特點，有針對性的開展各項安全管理工作。
2.3安全管理的主要做法和工作成效
主要亮點做法有以下幾點：
（1）利用豐富多樣的專項宣傳活動構建“政、警、企、民”四位一體的電力設施保護安全網絡。
1）民企聯動，建立電力設施保護良好的輿論環境。認真部署，積極推進開展“安全生產月”、“電力設施保護”、“廢舊物資收購點專項檢查”、“安全用電進校園、進社區”等專項活動，主動作為，通過張貼宣傳橫幅和宣傳圖片等形式，積極開展安全宣傳活動。
2）警企聯動，加強電力設施保護執法力。針對日益猖獗的電纜偷盜事件，積極與崇州市公安局“三電”辦配合，組成聯合檢查組，對崇州市大型廢舊物資回收點進行廢舊電力設施回收排查，打擊非法偷盜電纜的銷贓渠道。
3）政企聯動，提升電力設施保護行政保障力。通過與政府部門協調溝通，將電力設施保護工作納入政府社會治安綜合治理工作年終目標考核。充分利用特種作業車輛年審換證的機會，與安監局聯合開展了大型機械涉電安全培訓，針對大型施工作業現場，積極聯系附近普通群眾，建立群眾協防機制，有效降低因施工造成的外力破壞事件。
（2）清理整治電力桿塔“光纜附掛”、電纜隧道及電纜井交叉敷設等隱患，將其納入常態管理，填補安全管理空白。為切實防止發生超限貨車掛斷附掛光纜，引發倒桿、斷線等事故而造成大面積停電。公司組織對轄區桿塔上的附掛光纜進行了地毯式的摸排，與附掛光纜單位逐一簽訂《電力設施通信光纜附掛安全協議》，建立了附掛光纜的常態管理機制，有效的避免了因通訊架空線纜無序搭掛引發的電網安全事故，填補了長久以來的安全管理空白。
（3）政企合作，對并網用戶產權設備進行強制檢定。公司匯同崇州市安監局、經濟局聯合下發《關于印發崇州市開展用戶電氣設備強制檢定的通知》，對接入電網用戶的高壓電氣設備開展強制檢定工作。
（4）建立應急安全管理常態化機制，提升應急搶險水平。公司利用現有電視電話會議系統，建立了縣級應急指揮中心，進一步完善了公司風險防范體系和應急管理體系，提高了應急處置能力，為應對各類災難和突發事件提供了可靠的科學依據，在突發事件發生時，應急指揮中心成為了應急信息收集和的唯一部門，提高了應急信息的可靠性和統一性。
（5）試行安全風險全過程管控系統，嚴格把控施工現場安全風險。風險管理作為安全管理中的重要一環，往往停留在定性分析階段，為進一步加強施工現場安全風險管理工作，使風險分析由定性轉為定量。崇州公司作為試點單位制定了《四川崇州供電有限責任公司安全生產風險全過程管控系統試點運用實施方案》，根據專業分別從設備、人員、電網、環境、用戶、交通六個維度進行風險分析，并將風險分析結果和標準化作業指導書審核掛鉤，確保施工現場的各類安全風險“可控、能控、在控”。
典型經驗工作主要有以下幾點：
（1）以落實安全生產目標為切入點，層層分解安全責任。為高標準完成安全工作目標，將年度安全工作重點、安全生產目標、生產管理目標分解落實責任，按照公司、部門、班組三個層面簽訂年度安全生產責任書，安全責任在第一時間被分解到各個層面、各個環節、各個崗位，層層分解的安全責任伴隨著生產任務的進行同步落實、同步檢查、同步考核。
（2）安全生產制度化建設不斷完善。為進一步建立健全與公司管理模式變革相適應的安全責任體系，全面加強建章立制工作，先后制定了《安防系統管理規定》、《安全生產“二十四節氣”管理規定》、《GIS變電站防誤裝置管理規定》、《安全管理工作考核辦法》等安全生產管理制度，保證體制改革期間，各項安全生產工作有章可循。
（3）高度重視現場安全，通過各種手段提高現場安全管控效果。在制定停電檢修計劃的同時確定現場安全蹲守人員，做到每一個現場都有安全蹲守監護人員，大型、復雜施工作業現場有公司領導和管理人員到達現場進行全過程安全管控，切實保證了每項現場作業的施工安全和質量。同時，通過視頻抽查，重點區段抽查等方式提高現場安全督查效果。通過對監督中查找的問題進行分析，及時完善現場安全生產制度、措施，確?，F場各項安全生產制度、措施符合生產實際條件和安全工作要求。
（4）加強安全教育培訓，提高人員安全意識。開展對各專業的不定期抽考，以促進人員的學習積極性和業務素質。重點放在工作現場，采取集中學習、知識競賽、現場抽考等形式，培養員工學習的自覺性。
（5）大力推進企業安全文化建設。公司黨、政、工、團齊抓共管，通過開展“黨員身邊無事故”、“安全寄語”、“安全警示教育”、《安規》知識競賽、員工技能比武等形式多樣的活動構建“安全第一、預防為主”的安全生產文化氛圍。
