前言：中文期刊網精心挑選了互聯網運營推廣方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
互聯網運營推廣方案范文1
基金業跨界創新進入深水區。記者日前從招商基金了解到，該公司聯合專業機構和高等院校共同推出的“互聯網金融實驗室”項目日前在深圳虛擬大學園揭幕。在互聯網金融大潮風起云涌的背景下，“互聯網金融實驗室”的掛牌，意味著基金公司的創新，已經從初期的營銷創新、服務創新，邁入深水區——在產品研發、投資管理等核心領域進行跨界創新。
據悉，“互聯網金融實驗室”項目是由招商基金、通聯支付聯合對外經貿大學等高校跨界推出的開放式創新應用平臺。該項目主要針對在校大學生群體及社會群體，通過海選方式征集出創意新穎、貼近民生需求的互聯網金融產品方案和運營方案。他們將召集各方權威專家對海選方案進行篩選，優秀方案將最終在該平臺上進入實戰產品設計、營銷推廣和投資管理，用實踐檢驗方案成果。
與以往互聯網金融項目不同的是，互聯網金融實驗室項目將以完全開放的姿態，聚焦于互聯網金融產品供應端的打造，針對最具思維活力的大學生群體和民間高手，用最有互聯網精神的海選方式，遴選出最能代表草根的金融產品。該項目在項目創意、切入角度、運作模式等方面均為業內首創，其平臺視角的獨特性、開放化和實踐性備受現場媒體的關注和輿論盛贊。與會嘉賓一致認為實驗室項目突破了人們對互聯網金融的慣有認知，從產品設計角度切入互聯網金融的想法十分新穎，將極大提高網民參與互聯網金融的熱情。
互聯網金融趨勢已經勢不可擋，全民參與互聯網金融的意愿和熱情也越來越高漲。開放、創新的互聯網金融實驗室為全民參與互聯網金融開啟了更為廣闊的大門，該平臺熱忱歡迎大家設計、推送優秀的互聯網金融產品方案到這個平臺上來。他們將組織專家進行評審，對優勝者給予獎勵，對有開發價值、運用價值的方案，招商基金將提供實驗平臺，甚至為優秀人才提供實習、工作的機會。
在校大學生是互聯網世界中最活躍的群體。他們既是互聯網金融產品的主要使用者，也是最具有互聯網創意的創造者。在互聯網的世界里他們有很大的話語權。以往的一些大學生創意大賽，由于缺少金融機構的深度參與，大賽產生的一些優秀方案可能停留在紙面，也可能只在較小的范圍內運用?，F在，產學研一體的互聯網金融實驗室，承擔起產品孵化的功能，金融機構提供實踐和運用推廣的平臺。首家產學研互動的“互聯網金融實驗室”掛牌在深圳虛擬大學園也讓人們充滿期待，入駐該虛擬大學園區的全國高校已達57家。深圳有著良好的創新氛圍，近年來對互聯網金融更加地重視。在當地除了招商、平安、騰訊等金融、互聯網大鱷，也有許多創新型的中小企業。
互聯網運營推廣方案范文2
對運營商而言,3G的到來,意味著能夠推廣更多更豐富的應用業務。但是什么才是用戶認可的3G殺手級應用呢?運營商又怎樣從這些應用中達到提升收入的目的呢?一方面,海外運營商從2002年開始就陸續進入了3G,他們的經驗有很多可借鑒之處;另一方面,無線互聯網(Mobile Internet Solution)是目前國外最受歡迎的應用,運營商借助開放互聯網,與媒體合作,通過用戶行為分析來提供廣告,并將widget引入用戶屏幕等方式,吸引了大量用戶加入到3G應用的行列中。
對用戶而言,3G的到來,意味著能選用包括視頻通話在內的多項特色服務。但是手機終端的限制使得絕大多數用戶無法自由、流暢地使用3G業務。那么如何使所有的手機用戶都能突破手機的局限來使用3G業務?如何在引入了大量3G應用如視頻通話等之后,仍能保持較快的用戶體驗?這是運營商關心的又兩個問題。
上海貝爾無線互聯網和無線加速解決方案,竭力幫助運營商解決以上問題。
2 無線互聯網和無線加速解決方案
無線互聯網系統部署在核心交換機一側。無線互聯網解決方案系列基于“無線互聯網”業務平臺,針對手機的應用提供移動手機瀏覽開放互聯網、平滑瀏覽視頻等多媒體業務。而無線加速解決方案針對無線網卡上網進行加速,它也基于“無線互聯網”業務平臺, 提供對無線網卡上網的無客戶端的標準加速和有客戶端的增強型加速功能。
2.1 無線加速解決方案
也許大家會有疑惑,在3G時代,無線數據還需要加速嗎?實際上,速度、帶寬利用率和穩定性依舊是3G時代無線數據業務發展面臨的問題,這是由空中鏈路的網絡特性――較窄的可變帶寬、較高的可變延遲、瞬間的信號衰落、上行鏈路與下行鏈路的不對稱、較高誤碼率帶來的數據重傳所決定的。這些缺陷導致了較大延遲、帶寬利用率不高和用戶訪問網絡速度不穩定,最終在用戶層面會直接有礙于運營商形象的建立。所以,很多先走一步的國外運營商,都很謹慎地應對著:Sprint、Vodafone、Orange等移動運營商均在其3G網絡上部署了阿爾卡特朗訊提供的WAE無線加速系統,以提升其速率并提高無線資源利用率。
貝爾無線加速解決方案對視頻采用平滑處理機制,可以幫助運營商緩解3G網絡上大量視頻業務的沖擊,并給用戶帶來平滑順暢的視頻瀏覽體驗,提升運營商專業服務的形象。
阿爾卡特朗訊無線數據應用加速解決方案,通過一套軟硬件結合的體系,綜合運用以下三種方式來提升無線數據業務內容的傳輸效率,對筆記本和手機上網提供動態優化:
(1)數據壓縮
動態優化技術首先對網絡承載的數據類型進行分類,然后根據不同的類型選擇合適的壓縮算法。壓縮分為格式壓縮和數據壓縮,格式壓縮可改進HTML、JAVASCRIPT和CSS等代碼的效率;數據壓縮采用最優算法,可以大大減少網絡中需要傳輸的數據量。壓縮過程采用標準的壓縮算法,在使用客戶端的情況下,將采用特殊的壓縮算法,以進一步提高壓縮效率。
(2)協議優化
協議優化分為應用層協議優化和傳輸層協議優化兩種。傳輸層協議優化在完全兼容標準TCP協議的基礎上,采用一套算法對TCP傳輸參數和特性進行調整,以提高TCP在空中鏈路中的效果。應用層協議優化是利用專利技術減少數據傳輸所需要處理的任務數和連接數,從而減輕網絡的負荷并有效降低下載時間。
(3)智能緩存
通過把靜態內容保存在加速服務器上,用戶下次訪問相同的內容源時,加速服務器只從內容服務器上下載變化部分的數據,從而減少傳輸的數據量,提高訪問的速度。
該系統將帶來的優勢有:
良好的客戶體驗,上網速度提升2～6倍;
通過相同的網絡設備服務更多用戶,降低投資,減輕網絡壓力;
業界唯一的可支持手機加速的方案,覆蓋所有客戶,符合未來發展趨勢;
業界唯一的無客戶端模式,適宜大規模推廣;
支持視頻和多媒體優化,緩解3G網絡上大量視頻業務的沖擊,帶給用戶平滑順暢的視頻瀏覽體驗;
支持3G乃至4G網絡,技術先進,支持未來演進,保護投資。
憑借這些優良的特點,本方案經過全球50多個大運營商包括Vodafone、Telefonica、NTT DoCoMo、Sprint等的商業運營考驗,性能表現成熟穩定,豐富了大型運營商部署的經驗。
2.2 無線互聯網解決方案
移動通信產業鏈上各方均在積極進入互聯網領域,而運營商面臨的挑戰包括:WAP內容較為單調;通過手機直接上網的體驗不理想,尤其高端用戶使用智能手機上互聯網效果不佳,從而造成這部分用戶轉向采用UCWEB等客戶端工具,移動運營商有淪為管道的危險;運營商需要通過研究客戶新的需求,開辟新的業務領域,開發新的盈利模式。
上海貝爾的無線互聯網解決方案系列,針對手機應用的能力體現如圖1所示。
基于以上的能力體現,上海貝爾無線互聯網解決方案系列給運營商帶來諸多收益。首先,它能增加用戶黏度,提升運營商的品牌形象。目前的互聯網內容需要經過加工傳送到用戶手機上,手機用戶只能訪問WAP內容。使用無線互聯網解決方案之后,手機用戶擺脫了WAP內容的限制,大大提升了手機上網的業務感知;同時面對豐富的信息來源,在無需安裝任何客戶端軟件的情況下,手機可以任意訪問互聯網,導致單個用戶訪問量的增加,培養了手機用戶的使用習慣,真正增加了用戶對運營商品牌的忠誠度。其次,對運營商而言,實施可靠便捷,無需現網任何設備進行升級、改造、擴容和局數據調整,系統整體部署快速可靠,加之已有阿爾卡特朗訊國外大型運營商部署經驗,技術成熟,運行可靠。另外,該解決方案在同一平臺上可以支持多種基于移動互聯網的增值業務,如手機視頻、手機廣告等,為運營商帶來額外收益。該解決方案可真正幫助運營商在移動互聯網的產業鏈中發揮主導作用,避免被淪為單純的數據管道。
最后,通過我們的系統管理平臺,對用戶行為進行統計和分析,上海貝爾本地化的技術開發力量,可根據運營商的業務開展需要提供系統的定制化開發服務,為運營商在3G上的的新業務開拓及對用戶的精細化運營中提供有力支持。
上海貝爾短信攔截信令產品系列――垃圾短信的“克星”
2008年,騰訊科技針對“中國移動與中國聯通垃圾短信治理力度”展開網上調查,截至2008年3月,共有81837名網友參與此項調查,其中85.13%的手機用戶表示垃圾短信“太煩了,恨不得砸掉手機”。根據調查結果,在接受調查的8萬用戶中,98.1%的用戶每天都會收到垃圾短信,其中,69671名手機用戶對垃圾短信深惡痛絕,占用戶總數的85.13%;調查結果顯示,雖然移動聯通都公布了垃圾短信舉報電話,但大多數網友卻對此并不積極,只有5.89%的用戶選擇將其“轉發給移動或聯通,進行投訴”,而選擇“直接刪掉”的用戶比例則高達91.43%。
面對用戶要求治理“垃圾短信”的呼聲,工信部倡導綠色網絡,治理不良和垃圾信息通過短信方式傳播,要求重點加大對非端口類攔截短信息、網間和省間垃圾短信息以及違法類短信息等突出問題的整治力度。中國移動和中國聯通迅速響應,并制定了相關規定與開展專項行動(中移有限通[2008]22號《關于明確垃圾短信治理流程有關問題的通知》和實施方案,聯通也推出了垃圾短信息整治專項行動)?，F在運營商在各省基本都建設了基于短信發送中心的垃圾短信攔截系統,雖然解決了部分垃圾短信的問題,但是目前大量垃圾短信仍可能從除本省之外的全國所有的短信中心發向本省網內。而高端用戶登錄在本省網內時,由于垃圾短信過多會引起客戶對運營商的不滿,如果本省網內有一定數量的短信群發器,采用外省移動的手機號碼群發短信,勢必會對本市網絡帶來一定的沖擊;同時本省手機號碼群發短信,還會發生大量的欠費可能。所以基于短信中心的垃圾短信攔截系統不但實時性較差,而且不能有效控制漫入用戶受外省垃圾短信騷擾。
上海貝爾提供的短信攔截信令產品系列運用獨特信令技術,有效實現對外省/外網/國外發給省內的垃圾短信和騷擾電話的攔截,全面遏制垃圾短信和騷擾電話,真正成為垃圾短信的克星。該方案有如下特點:
(1)在同一系統中,以無信令點方式,實現垃圾短信和騷擾電話的發現與攔截;
(2)唯一支持“收端攔截”,唯一實現實時攔截;
(3)信令引擎專利技術,針對頻次、關鍵字實時攔截;
(4)無需對現網設備改造及升級,保護已有投資、系統部署簡單快速,可實施性強;
(5)配合行政管理部門治理不良信息,提升服務品質,降低投訴率;
互聯網運營推廣方案范文3
移動近場支付市場規模的增長來自于兩個方面：一是傳統支付方式（現金、銀行卡）向移動近場支付的遷移；二是移動近場支付提供了新的支付場景，擴大了支付市場規模。在傳統支付市場發達的國家如美國，前者占主要部分；在傳統支付基礎設施不健全、市場還遠不夠成熟的國家如中國，移動支付將帶來更多的市場增長，未來移動近場支付將成為主要的電子支付形式。
競爭將主要圍繞用戶體驗和收單網絡
近場支付是線下支付的新變局，在這場新變局中，銀聯是防守方，互聯網支付企業是主要進攻方，手機廠商、運營商和銀行也希望分一杯羹。
推廣近場支付與當初推廣銀行卡支付的過程有相同之處也有不同之處。相同之處在于，推廣環節包括發展持卡人和商戶兩個互為條件、互相制約、互相促進的環節，即一方面發展持卡人、培養消費者刷卡支付的習慣，另一方面建設銀行卡受理網絡。不同之處在于，銀行卡是同質化產品，卡組織之間的競爭主要在于受理網絡的成熟度。而近場支付產品各家的方案各不相同，能否推廣除了受理網絡之外，還要取決于支付產品的競爭力，即消費者的用戶體驗和市場推廣能力。
相較于受理網絡，獲取用戶更為關鍵?？沼惺芾砭W絡而無用戶使用的話，發展用戶將很困難。而用戶體驗佳、用戶基礎龐大的話可以爭取收單機構和商戶的支持，迅速建立受理網絡。
NFC Vs.二維碼：二維碼為短期替代方案
二維碼、NFC等不同支付模式的市場接受程度將決定近場支付市場的競爭格局。
如果獲得預期的政策地位――例如二維碼標準出臺、交易清算資格開放等，互聯網公司將以更高調的姿態大規模推廣移動支付業務。二維碼支付前期投入少、普及速度快，在NFC手機和閃付POS機尚未普及的階段，由互聯網支付巨頭推進的被動二維碼模式在短期內有望迅速追趕由運營商、銀聯、銀行和手機廠商推進的NFC模式，甚至有可能占據較大的市場份額。而銀聯在被動二維碼市場上的作為，取決于其對被動二維碼和NFC的戰略選擇。
未來，Android手機也將推出與iPhone手機類似的按壓式指紋識別，其NFC支付產品的體驗與安全性也將接近Apple Pay。隨著NFC成為新上市智能手機的標準配置，以及閃付POS機的普及，長期來看預計體驗比被動二維碼更佳的NFC方案將占據主導地位，被動二維碼作為沒有NFC終端場景的補充。
產業鏈整合Vs.全產業鏈通吃
互聯網運營推廣方案范文4
移動互聯網新機會
王奇華/文
“網絡女皇”瑪麗?米克提出SoLoMo（社交、本地和移動互聯）概念之前，iPhone和Android等智能手機的興起，已經使得移動互聯網成為炙手可熱的創業機會。
而現在，在SoLoMo領域的投資已經成為互聯網領域最受關注的焦點，但是移動互聯網的普及仍然面臨一定的門檻難題。創新工場創始人兼CEO李開復認為，中國移動互聯網的發展，目前主要的瓶頸還在于帶寬。如果電信運營商能提供廉價的包月服務，那將會是最大的變革。
對于運營商來說，因為3G的網絡帶寬有限，很難指望其推出大范圍的3G包月服務。
好消息是WiFi業務的推廣，通過熱點覆蓋的方式，分流3G無線流量，運營商可以推出價格更低的數據套餐。目前，中國的三家電信運營商均在大規模建設WiFi網絡，以提供更為廉價的無線服務，WiFi網絡的流量包月或許可以實現李開復的這一設想。
除了無線套餐服務費的門檻，終端的門檻也現實存在。很難指望動輒4000多元的iPhone、iPad成為數億用戶訪問移動互聯網的普及型終端，是否可能出現使用體驗接近蘋果設備，而價格大幅低于蘋果設備的手機或者平板電腦？
在降低終端價格方面，中國通信產業界看上去比美國更有基礎。美國運營商將終端價格包含在套餐服務費中，使得通信服務部分補貼了終端價格，看上去終端價格似乎沒有那么高。但是，中國的手機用戶現在更普遍地從零售市場購買手機，但話費補貼終端一直未能占據絕對主流，而零售市場的價格競爭更為激烈。
因此，手機廠商和零售商均有極大的動力降低終端的價格，獲得更高的市場份額。李開復預測，總有一天市場壓力會把移動終端的價格壓下來。
最新的好消息是，低端手機芯片方案提供商聯發科剛剛宣布要在2011年底推出3.5G的智能手機芯片方案。此前，因為提供價格低廉的2G芯片解決方案，而促生了大批黑手機廠商的出現，聯發科一度背負罵名。
但是，在移動互聯網時代，正需要聯發科這樣的成本殺手來消除3.5G芯片方案成本過高的局面，而不能指望高通等巨頭提供更低成本的芯片解決方案。只有提供了低成本的芯片方案，大批中國的中小手機企業方可以推出價格更低的移動互聯網的終端。
低至千元的手機終端化解移動互聯網的使用基礎瓶頸，低廉甚至是免費的WiFi套餐也將會化解此前的帶寬瓶頸，用戶大規模地使用移動互聯網成為可能。中國的移動互聯網產業可以在更廣闊的空間當中尋找更大的新機會。
作者為《財經》記者
他說
許家?。骸拔矣袡C會報復他們！”
6月25日，恒大地產主席許家印說：“對沖基金造空加造謠，我對這種行為，恨之入骨?！痹S家印認為，投行通過造謠而打壓股價，并稱“有機會報復他們”。
錢智民：核電安全規劃無時間表
6月26日，國家能源局副局長錢智民表示，能源局已經在5月完成了對在運行核電站的安全檢查，近期將對在建核電站項目進行檢查。對于核電安全規劃何時出臺，錢智民表示，還沒有時間表。
快報
中石油放棄加拿大頁巖氣項目
6月22日，加拿大能源公司宣布，和中石油合作開發頁巖氣的談判破裂，雙方決定終止在加拿大西部開發頁巖氣的計劃。中石油方面表示，由于雙方在價值判斷、交易程序和重要商務條款方面無法達成一致，而終止了談判。
百度投資去哪兒網
6月24日，百度宣布將向在線旅游網站去哪兒網投資3.06億美元，百度將成為去哪兒網的第一大股東。百度稱，雙方將圍繞搜索領域開展合作，但去哪兒網將會維持獨立運營。
克萊斯勒計劃中國設廠
6月24日，媒體報道稱，克萊斯勒國際業務負責人表示，在中國建立生產基地是克萊斯勒的“當務之急”。
互聯網運營推廣方案范文5
網絡支撐是瓶頸
長期以來，移動互聯網在網絡支撐方面，面臨著速度和信號覆蓋兩方面的難題。傳統的互聯網曾經也遇到過類似問題，不過目前狀況已經有效改善。進入移動時代，網絡對互聯網應用的制約再次凸顯。首先，網絡速度慢成為亟待解決的最重要問題。移動互聯網應用向多元化發展過程當中，首先面臨的挑戰就是海量信息傳遞，這需要有足夠的網絡速度來保障。盡管3G業務在我國的全面鋪開將有效提升移動互聯網的帶寬，但是在傳統互聯網和移動互聯網之間，仍然長期存在很多方面的不均衡。其次，移動網絡的覆蓋面窄也將是一突出問題。目前，2G網絡在我國城鄉的覆蓋較為理想，但是3G網絡剛開始興建，其完善還有一個較長的過程，移動互聯網應用也必然受其影響。
此外，從日本、韓國移動互聯網產業發展的經驗可以看出，網絡、終端、內容和資費是移動互聯網業務的四項關鍵成功因素，而發揮這些因素作用的關鍵在于合作和創新，共同打造移動互聯網均衡的產業鏈，形成成熟的移動互聯網商業模式，才能使移動互聯網的發展步入正確軌道。
作為一家長期關注運營商領域的應用交付方案提供商，Radware長期服務英國電信、日本NTT等運營商用戶。Radware中國區副總裁趙軍告訴記者：“3G時代，移動互聯網產業的業務突破主要是來自于移動終端、產品服務、網絡能力和商業推廣等因素。而中國的3G主流服務在現階段仍然將基于語音服務，然后逐步增加更加多樣化的移動寬帶增值業務，如移動互聯網、移動視頻等。”
趙軍認為，3G時代的運營商如果要真正挖掘業務間的差異化競爭優勢，需著力做好以下幾點：深入理解用戶需求，嚴格用戶級別管理，靈活實現按需擴展以及簡化運營系統集成。
優化網絡管控能力
在現有的網絡條件下，運營商們該如何提供更靈活、更有收益的移動互聯網服務呢？目前，很多網絡設備商正致
力于通過提升對網絡系統的可見性、可控性和優化能力來加強對運營商業務資源的調整和分配，通過運用全新的智能流量管理和負載均衡技術，運營商網絡已經從傳統的“無聲”管道轉變成為智能、集中、高效的應用平臺。
據趙軍介紹，在Radware最新一代移動互聯網網關（MIG）產品中，采用了按需擴展的ODS硬件平臺和業務智能綜合解決方案，不僅能夠輕松實現按需擴展，還可以提供實時在線/離線流量的分類、合作伙伴網站的優化以及減少移動終端資源部署復雜度等應用。
此外，為了確保3G網絡應用的最佳用戶服務體驗。MIG系統還可以為移動運營商提供智能服務管理的快捷實現途徑，當運營商需要時，可通過對用戶的動態感知和從檢測、授權及管理模塊所獲取的3GPP屬性參數來提高對網絡流量的控制，從而獲得高速和靈活的業務操控能力。這些功能也將有助于移動運營商在應用的更深層次得到更高級的網絡智能化服務和可視化管理，并能通過新的途徑以更高效的方式優化和引入新的服務，從而減少整體擁有成本，提高ARPU（每用戶平均收入）。
互聯網運營推廣方案范文6
直銷銀行定位于面向網絡客戶發行電子銀行卡，通過互聯網向客戶提供質優價廉產品和便捷高效服務的新型零售銀行，先期以商業銀行儲蓄，本外幣理財產品，代銷基金、券商理財、保險、貴金屬等產品為主。
為加快直銷銀行業務發展，可建立“直銷銀行金融實驗室”，增設網絡合作商營銷維護崗、線下合作商營銷維護崗、社交媒體運營維護崗，并組建網絡理財經理團隊，負責具體客戶營銷與維護。
關鍵詞：互聯網；直銷銀行
科技的進步讓“現實生活”與“網絡生活”成為了兩個“平行的世界”，零售銀行業的競爭也正從線下蔓延到線上。大力發展直銷銀行業務，通過互聯網獲得和維護客戶，將有助于商業銀行突破物理網點限制，壯大零售客戶群，增加產品銷量，提高中間業務收入，探索“低成本、高增長”的新型零售銀行發展之路。
一、商業銀行網上發展模式瓶頸分析
（一）瓶頸原因分析
現有電子銀行主要定位于物理現金柜臺的替代，主要是服務于存量客戶，而在通過互聯網營銷新客戶的應用基本是空白，造成這種觀念差的原因可能有以下幾點：
1、客戶少。很多人認為，現在網絡用戶主要是年輕人，以學生居多，不是銀行的目標客戶群，不值得投入。
2、開戶難。根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》要求，銀行既要留存有效身份證件的影印件，又要對申請人身份進行核實，這給在互聯網上開立賬戶造成了困難。同時，《商業銀行理財產品銷售管理辦法》也要求客戶第一次購買理財產品必須到網點面簽。
3、營銷難。物理支行網點靠客戶理經的“行銷”與營業廳人員的“坐銷”編織了一張有效的營銷網絡，保證了客源，但互聯網營銷卻沒有抓手，茫茫網絡，不知從何做起。
（二）運用新技術解決發展瓶頸
如果能利用互聯網來新增客戶，將徹底擺脫物理網點的限制，找到零售銀行業務發展的“藍?！?，實現“彎道超車，異軍突起”的戰略構想。日新月異的科技變化，正把許許多多的“不可能”變為“可能”。
1、優質網民井噴增長，潛在目標客戶群巨大。根據最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2012年底，中國網民規模達到5.64億，其中30歲以上的人群占43.9%，收入在3000元以上的比例為28.8%，網絡購物用戶2.42億，網上銀行用戶規模數達到2.2億，中國網民人均每天上網2.9小時。
2、利用視頻技術可變通解決監管問題?，F在個人電腦、手機的攝像頭已非常普遍，通過互聯網絡進行視頻會話并留存影像，可變通滿足監管的身份識別和風險評估要求，與網點作業流程相比，全程錄像與留底更符合監管“實質重于形式”的理念。
3、利用網絡特性解決營銷問題。網絡營銷實質并不難，反而更簡單。第一、效率更高。比如要找出對貴金屬投資感興趣的客戶，可在貴金屬資訊網站中投放廣告，或聯合營銷其注冊用戶；可從社交網站中找到“黃金投資群”，可從網絡論壇中找到“黃金投資論壇”，找到精準的目標客戶群；甚至可在微博、博客中，搜索關鍵字“黃金”，找到最近對黃金發表過評論的人。這比支行傳統采用的“掃樓”、“掃街”營銷方式，要有效的多。第二、效果更好。新型的網絡交流工具（包括即時通訊軟件、微信、微博等）和網絡交流方式（包括視頻、語音、文字等），相比傳統的柜面咨詢，客戶更節省時間，體驗更好。第三、成本更低。網絡宣傳成本要低于線下，比如電子郵件要遠遠低于實體郵件，微信發送的信息量要大于短信且費用為零。
二、發展直銷銀行的必要性
（一）順應金融互聯網和互聯網金融的發展趨勢
一方面金融互聯網方興未艾。繼網上銀行成功替代柜員后，更多銀行正致力于通過互聯網將5.64億網民直接發展成為新客戶，并提供新型服務形成穩定關系。另一方面互聯網金融大行其道。許多互聯網公司掌握了海量的客戶數據與資料，以全新思維與方式涉足金融業務，但需銀行提供專業產品和服務。
直銷銀行既有互聯網的基因助力“金融互聯網化”，又有金融的基因參與“互聯網金融化”。
（二）利率市場化下新型零售銀行模式的有益探索
國內利率市場化正在穩步推進，零售銀行精細化經營壓力增強，對投入產出比要求更高。直銷銀行的初始投資成本、邊際成本都極低，是對“低成本、高增長”的新型零售銀行模式的有益探索。
直銷銀行沒有物理網點建設及維護費用，固定投入較少；以客戶自助交易為主，所需人員較少；采用精準的大數據營銷，經營成本較低；通過互聯網覆蓋到全體網民，具備高速增長的潛力。
（三）突破網點限制擴大業務覆蓋范圍
目前，商業銀行零售業務的拓展主要靠物理網點來進行，發展受制于網點增長的速度。直銷銀行借助互聯網可將業務伸向二、三線城市、城鎮、農村等沒有商業銀行網點覆蓋的地方。這一方面將為商業銀行提供給廣闊的發展空間，另一方面也將避開中心城市的激烈競爭，走“農村包圍城市”的發展戰略。
同時，根據荷蘭國際集團（ING）以直銷銀行為切入點進行零售銀行國際擴張的啟示，直銷銀行也將是商業銀行零售銀行業務國際化發展的有益選擇，為商業銀行零售業務國際化積累寶貴經驗。
（四）國外直銷銀行已是成熟的商業模式
直銷銀行在歐美等區域已是成熟的商業模式，該類銀行沒有營業網點，不發放實體銀行卡，客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠程渠道獲取銀行產品和服務，因沒有網點經營費用，直銷銀行可以為客戶提供更有競爭力的存貸款價格及更低的手續費率。目前國際上知名的直銷銀行有荷蘭國際集團直銷銀行（ING Direct）、匯豐直銷銀行（HSBC Direct）等。比如在德國，ING Direct只用了三年的時間就成為全德第四大零售銀行。
三、直銷銀行的規劃
（一）定位
直銷銀行是面向客戶發行電子銀行卡，通過互聯網絡向客戶提供質優價廉產品和便捷高效服務的新型零售銀行，引領金融互聯網發展趨勢并分享互聯網金融發展成果。
（二）產品策略
直銷銀行的產品先期以商業銀行儲蓄，本外幣理財產品，代銷基金、券商理財、保險、貴金屬等產品為主，后期加入自助貸款等產品。
在繼續保持商業銀行類產品低費率的優勢下，在直銷銀行上線初期將提供更高存款利息的儲蓄存款和預期收益率更高的理財產品。
（三）系統功能
直銷銀行系統應實現在線開戶、交易功能：持銀聯卡的客戶可通過互聯網開立銀行理財賬戶；實現綁定的他行卡與理財賬戶之間資金的劃轉；購買、贖回理財產品；進行上海黃金交易所貴金屬交易；進行開放式基金交易。
四、發展直銷銀行所需資源支持
發展直銷銀行需增設新的職責崗位，組建新型營銷團隊，支持業務的快速發展。
（一）成立“直銷銀行金融實驗室”
為加快直銷銀行業務發展，建議建立“直銷銀行金融實驗室”，負責直銷銀行業務的營銷推廣。
1、網絡合作商營銷維護崗：負責直銷銀行廣告聯盟和網絡旗艦店合作商的營銷與維護，針對合作網站客戶群設計并執行產品方案、宣傳推廣方案等。
2、線下合作商營銷維護崗：負責與線下合作商，包括保險、證券、基金、黃金公司等進行營銷與維護，對合作公司人員進行培訓，根據合作公司特點設計并執行產品方案、宣傳推廣方案等。
3、社交媒體運營維護崗：負責商業銀行財富和負債業務專屬社交媒體（包括微信、微博等）、總行微博和微信的理財版塊的運營和維護，設計并執行產品方案、宣傳推廣方案等。
（二）組建網絡理財經理團隊
通過線上廣告合作商、線下合作方、社交網絡平臺將客戶流量引導至直銷銀行頁面中時，必須在頁面上配備專業的理財經理提供在線服務，有效促成客戶交易。其職責如下：
1、通過在線視頻、音頻、圖像、文字等方式回答客戶有關財富類和負債類產品的問題，向客戶提供理財建議，協助客戶進行資產配置；
2、指導客戶在直銷銀行頁面進行開戶、轉賬、交易等操作；
3、對貴賓客戶進行歸屬管理，定期進行回訪，增強客戶關系，提高客戶忠誠度，建議將直銷銀行客戶統一歸屬到客戶關系管理系統中一個固定機構下，方便銷量統計、客戶管理等。
（三）建立高效的科技開發團隊
“摩爾定律”指出，互聯網行業每18個月就會更新換代一次。一向要求穩健、注重風險的商業銀行，如何應對“短、頻、快”的競爭呢？
商業銀行必須應組建一支高效的科技隊伍。金融行業與互聯網公司相比，最大的競爭短板是科技力量?；ヂ摼W公司擁有一支經驗豐富、數量龐大、效率極高的科技隊伍，要在互聯網金融上有所建樹，商業銀行必須要有一支高效的科技隊伍。一方面，可充實商業銀行現有的科技力量來進行涉及自身核心系統的改造；另一方面，對一些非核心業務，可更多采用外包的方式，請外部科技力量進行開發。
（四）創新融資模式
直銷銀行應當有一個有效的融資方式。互聯網是一個“馬太效應”非常明顯的行業，其特有的高固定成本、低復制成本特點，使“強者更強，弱者更弱”，商業銀行必須在短時間內做到行業領先，才能獲得持續發展。第一、商業銀行的計財應當對互聯網金融有一個傾斜性、扶持性的政策。第二、商業銀行可適當采取一些更市場化的手段，比如引入風險投資基金來籌集發展資金。
（五）直銷銀行網絡旗艦店廣告資源支持
需在知名網站投入大量互聯網廣告進行宣傳推廣，可通過舉微電影比賽、微信編輯大賽等生動活潑的形式進行宣傳推廣。
五、直銷銀行發展所需解決的瓶頸
直銷銀行是商業銀行財富管理業務互聯網化發展模式之一，但其發展也面臨以下幾個瓶頸：
（一）監管瓶頸
《商業銀行理財產品銷售管理辦法》（2011年第5號）第二十八條規，商業銀行應當在客戶首次購買理財產品前在本行網點進行風險承受能力評估。這條監管規定使目前深受投資者信賴的固定收益類銀行理財產品很難通過網上面向他行客戶銷，為商業銀行通過自有產品吸引轉化他行客戶設置了障礙，影響了互聯網化發展。但實質上銀行理財產品的風險較基金、期貨等權益類投資品種要低的多，監管應作出適當調整。
（二）技術瓶頸
直銷銀行是以商業銀行為主創新的模式，這需要大量的科技開發。相比互聯網企業，大部分商業銀行的互聯網開發經驗、技術都相對不足，開發周期普遍要長，客戶體驗普遍要差。
綜上所述，先行先試“直銷銀行”既有業務發展的必要性，又有發展時機的緊迫性，需不斷客戶體驗，不斷改進網絡服務，不斷提升網絡營銷技能，開辟零售銀行“新藍?！?，助力商業銀行“異軍突起、彎道超車”戰略?。ㄗ髡邌挝唬罕本┐髮W經濟學院）
參考文獻：
[1] 丁紅.商業銀行在電子商務領域的服務和創新[J].銀行家.2012（10）
