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自媒體運營報告范文1
一、 招聘目的
為了促進運營部在我司智筑商城運營工作順利開展,鑒于近期平臺微信公眾號管理、運營規則制度搭建等業務需要,本著公司“唯才適用”原則,更合理化、科學化找到合適的人才、擬提前儲備專業人才,特向公司申請招聘以下崗位人員:新媒體運營、產品運營主管、銷售經理共3人,請人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細
序號
崗位名稱
工作內容
人員編制
到崗時間
1
新媒體運營
1、自媒體(微信公眾號、官網行業資訊等)今日頭條、百度等信息流的傳播與管理;
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建,標題、創意優化等;
3、定期整理各類平臺監控的數據,分析數據,形成反饋報告,提出建設性的優化方案;
4、市場行情、行業政策、行業動態等信息搜集;
1人
2個月內
2
產品運營主管
1、平臺整體的運營規則、交易規則等制度等搭建與完善;
2、競品的深度研究及分析,制定差異化、競爭力的運營策略,對主流平臺的各類機制、規則和邏輯高度熟悉并靈活運用;
3、對產品創意和賣點進行挖掘和提煉,撰寫產品廣告文案,產品資料等,產品功能性介紹,通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產品操作及新功能演示;
4、提出產品功能優化建議,通過功能優化及營銷引導提高付費會員意愿及數量;
1人
2個月內
3
銷售經理
1、執行公司策略和銷售計劃,完成銷售目標和關鍵任務;
2、開發區域內客戶(房企、建筑企業、鋼結構企業、裝飾裝修公司、政府平臺公司、施工隊)簽訂戰略合作協議;
3、客戶合同簽署,賬款回收,售后服務工作;
4、市場競品信息搜集與分析,為部門管理者有效決策提供必要支持;
自媒體運營報告范文2
自媒體網絡信息可分為原創和轉載兩種類型,本文主要討論的是原創類自媒體信息的檔案屬性。
1.1原始記錄性
人們在工作、學習、旅游、休閑等活動中因有感或有訴求而通過自媒體信息、狀態,例如微博或QQ空間、微信朋友圈等,人們在自媒體上的信息都蘊含著作者的思想,反映了一個時代人們交流方式的嬗變。這種交流平臺的簡易、便捷和有效吸引了越來越多的用戶使用自媒體,并通過這種平臺隨時隨地與別人分享自己的近況或者曝光一些社會的隱秘面,這類原創信息始終是自媒體平臺信息的主體,也是自媒體能夠經久不衰的原因所在。以微博為例,公眾人物利用微博建立自己的網上形象,并利用微博宣傳自己;企業利用微博進行形象宣傳、媒體公關與產品營銷;政府部門使用微博政務信息,引導社會輿論,維護社會穩定……各個社會單位為塑造自身的良好形象,在使用微博信息時會非常注重信息的原創性與真實性。
1.2社會記憶屬性
個人通過自媒體的信息內容一般是個人在其日常生活中,有感而發的一些心情描述或生活記錄“,個人置身于群體的框架中進行回憶,而群體的記憶卻是通過個體記憶來傳達與實現的”。這些“瑣碎”的記憶單個看起來也許價值不大,但從整體來看,無數條這樣的個人微博組織在一起,就成為能夠反映社會各方面情況的群體記憶。而政府或某些社會團體的信息,則反映了社會各個領域的生產與管理活動情況,這些內容同樣具有社會記憶屬性,將這些信息保存起來,可作為未來某個時候考察與復原當代人們生活面貌的重要依據。以博客來講“,個人記憶被強烈呼喚,博客從技術上滿足了這種需要,是對私人或者是人民記憶的最好實踐。作為記錄的博客的存在,被評價為‘私人領域浮現出公共空間’、‘平凡人物群體亮相’,博客雖然是個人寫作,但是對個體的關注與時代風云密切相關,不僅如此,這無數雙眼睛補充著被時代忽略的記憶”。從這方面的功能上來說,但凡自媒體平臺,大體與之類似。無數的個體的記憶匯聚在一起,能夠更加全面細致地反映當代社會生產生活的原始面貌。把有價值的自媒體網絡信息加以歸檔保存,使其發揮社會記憶功能,對人類社會、歷史的研究與發展將是一種貢獻。
2自媒體網絡信息歸檔的障礙
2.1自媒體網絡信息的海量性、碎片化
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)最新的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2015年6月,我國微博客用戶規模為2.04億,網民使用率為30.6%,手機端微博客用戶數為1.62億,使用率為27.3%。另外,據2015微信用戶數據報告,截至2015年第一季度末,微信每月活躍用戶已達到5.49億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個。從這些數據中我們可以看出,微博客、微信等自媒體的使用范圍極其廣泛,因而其信息生產迅速而分散,且數量巨大,這對歸檔信息的收集和保存造成了障礙。
2.2自媒體網絡信息制作的隨意性、內容的真實性問題
與傳統媒體相比,自媒體的信息制作主體發生了變化,由大眾傳媒的專業機構擴大到沒有經過新聞采編訓練的普通大眾個體,自媒體世界中的每個人既是信息的受眾也同時是信息制作者。由于信息制作主體的廣泛性、素養層次不一,其所的信息帶有極強的個人色彩,隨意性比較強。一方面,在現實社會中,一部分價值觀、理想信念扭曲的小眾對自媒體網絡的濫用,使自媒體成為制造傳播虛假信息的高效平臺。部分用戶為追求關注度,提高點擊率,越過自身道德底線,肆意道聽途說或自我編造的虛假信息,給自媒體網絡造成了信息污染。另一方面,“Web2.0時代,數字技術的進步引發了傳播領域的變革,其本質便是傳播主題的泛眾化。傳統媒介組織在信息端口把關的模式發生改變。網民個體可以不經媒介組織,直接在網絡平臺上信息”。這意味著針對自媒體信息的把關及管控的缺失或不力,使得任何個體通過自媒體信息處于一種放任的狀態,而現有的法律或規定偏向于追責,無法從源頭解決自媒體網絡信息的真實性問題。
2.3自媒體網絡信息安全問題
自媒體網絡信息安全主要涉及兩個方面的問題,一是自媒體網絡中不良的、有攻擊性的信息會對人們產生傷害,二是各種原因造成的自媒體網絡信息刪除或丟失。在互聯網中,網民素質參差不齊,如果網民通過自媒體傳播一些不良信息,對他人進行謾罵、構陷、攻擊,相關的審查手段是沒有的,自媒體信息更新量大且迅速,即使有信息篩選或審查機制,也難以在其產生不良社會影響前得到根除,事后服務運營商或政府主管部門責令其將有害信息刪除或對主體進行封號。但對于一些產生過較大社會影響的信息,雖然是虛假或有害的,但也有保存的需要,將這些信息及相關評論、轉發記錄與相關后果總結一并歸檔,能夠便于后人了解這一事件的來龍去脈,從而能夠更加詳實地對我們這個時代的社會狀況進行了解與研究。另外,目前自媒體信息暫存于運營商的數據庫中,它依賴于運營商的正常運行,隨著歷史的發展,事物都是在變化的;另外,地震、火災、恐怖襲擊等不確定因素也是自媒體網絡信息及用戶數據保存的潛在威脅。例如美國“911”恐怖襲擊中,眾多大公司因其部分重要檔案、資料、數據被毀,從此一蹶不振,而事先做好異地備份的公司則沒有在那次襲擊中受到太大影響。目前我們對自媒體網絡信息的歸檔留存工作認識不足,工作力度太過薄弱,有必要將其作為研究對象,加以討論研究并付諸實踐。
3自媒體網絡信息歸檔的關鍵要素分析
3.1自媒體網絡信息歸檔責任主體分析
在國外,對網絡信息保存問題給予關注的主要是圖書館,有10多個國家啟動了國家級的網絡信息保存項目,大多以圖書館作為責任主體,我國由國家圖書館承擔的WICP項目(網絡信息資源采集與保存實驗項目)啟動于2003年。受圖書館職能定位的影響,由圖書館主導的網絡信息保存對象主要是數字出版物以及Web網頁等信息,而美國國家圖書館曾做過微博客信息內容的采集與出版。由此可見,針對網絡信息的保存工作目前仍處于淺層階段,尤其是針對自媒體網絡信息的歸檔保存,始終沒有一個部門來主導和負責。自媒體網絡信息內容豐富,數量龐大,從檔案工作的視角來看,將各政府機構、社會組織及個人在自媒體中的具有一定價值的原始記錄性信息進行采集與歸檔保存,能夠有力地反映和輔助再現社會各項活動的原貌,發揮與傳統紙質檔案同樣的參考與憑證作用。趙展春認為,網絡信息資源的歸檔保存既是檔案部門在網絡時代工作職能延伸的必然要求,又是適應網絡時代進一步發揮檔案價值功能的必然選擇,網絡信息資源歸檔保存強調網絡信息資源的檔案化處理過程,與圖書館在工作內容和目標上有所區別,因此必然要求檔案館成為網絡信息資源歸檔保存的活動主體。自媒體網絡信息是整個網絡信息海洋中的一部分“,檔案工作者是建構社會和歷史記憶的積極因素。在此過程中,他們不僅有義務保護或記錄過去,還有責任把未來的需要和期望銘記于心”。因此,自媒體網絡信息的歸檔保存工作自然而然地應由檔案館來主導。然而,自媒體網絡信息的歸檔工作量大、復雜、技術要求高,僅憑檔案館一方的力量難以完成,檔案館需要尋求運營商和第三方的技術、資金、人才支持,才有可能將這項創新性工作持續推進。比如與運營商合作共同開發智能應用工具,自動篩選有價值的自媒體網絡信息并保存到本地;也可以招募民間志愿者,比如新浪微博中的“江寧公安在線”、“謠言檔案館”等用戶,他們經常會總結制作一些對社會和人們產生影響的傳謠事件信息在其個人微博上,也幫助網友鑒定一些自媒體信息的真實性,這對減輕謠言對人們的影響,扼止虛假信息的繼續擴散有積極的作用。
3.2自媒體網絡信息采集方式、技術分析
以微博為例,國外應用最廣泛的微博客Twitter網站推出了一款微博歸檔工具,這款工具備受用戶青睞,它的主要功能就是允許用戶將他們過的所有微博即他們的全部Twitter消息都下載下來,保存在本地。用戶利用這項功能可以下載的內容包括用戶的微博和評論,可按月分期下載,或通過關鍵字、特定短語、標簽和用戶名進行搜索,以有選擇地進行下載。其他一些公司如谷歌(微博)和Facebook早就已經向它們的用戶提供了下載數據的功能。Twitter推出這項功能比其他公司要晚一些,它鼓勵那些活躍的Twitter用戶回復舊微博,并且給那些微博打上#TwitterArchive的標簽,這樣舊微博就可以再次被其他人看到。在我國,自媒體服務運營商尚未推出類似的歸檔工具,只是一些民間愛好者自行制作出了類似的但功能較為簡單的信息備份工具,這種備份工具能夠使用戶將自己的信息下載保存為TXT格式。檔案工作者對自媒體信息的采集工作所面臨的困難顯而易見。然而方法還是有的:第一種方法是截屏,這是最簡單但也是最沒有效率的方法;第二種方法是先由自媒體用戶自己下載備份自己所的信息,檔案館再有針對性地進行征集,這樣做的好處是避免了用戶與檔案館之間信息使用權的糾紛,但這種方法的效率也是很難保證的;第三種方法是利用先進的網絡信息采集技術,實現自媒體網絡信息的智能化、成批量的抓??;第四種方法是尋求服務運營商支持,直接從其數據庫中獲取有效的自媒體網絡信息。第三、四種方法看起來要高效許多,但這兩種方法的施行必然會面臨許多法律上的問題,也會加大信息鑒定的工作量。因此,要做好信息采集工作,首先要處理好檔案館、用戶、運營商三方的關系,這是工作開展的前提。
3.3自媒體網絡信息歸檔的鑒定、描述與組織
為了保證所歸檔保存的自媒體網絡信息具有一定價值,在歸檔前需要對所采集到的信息進行鑒定與篩選。鑒定工作主要包括兩個方面,一是對自媒體網絡信息價值的鑒定,二是對其真實性的鑒定。首先要保證所歸檔的自媒體網絡信息是有價值的,例如當事人對社會、自然重大突發事件第一時間的親歷性報道,社會熱點話題,名人隨筆,涉及某一案件的相關文字、照片、視頻或者某項重大活動中重要人物的出席照片、視頻、言論等,這些信息在未來具有可預見的參考、憑證作用。另外要對所采集到的信息的真實性加以求證,如果信息是虛假的,在歸檔時應標注清楚,并列明事實。歸檔信息的描述與組織是其能夠被檢索利用的前提。要做好自媒體網絡信息歸檔的描述與組織工作,首先要有一定的著錄標準,目前在這一方面還有所欠缺。在技術上可行的一種方法是采用元數據格式對自媒體網絡信息資源進行描述與組織,那么,我們所要解決就是元數據的采集或制作問題。都柏林核心元數據是由計算機專家、網絡專家和圖書館專家等人員所組成的一個非正式小組于1995年在美國俄亥俄州都柏林開發的元數據元素集。它由3個核心元數據集(內容屬性、知識產權屬性、形式屬性)與15個元素(包括標題、創作者、主題、摘要等)構成。都柏林核心元數據簡單易用,并主要用于網絡資源的著錄和發現,為網絡信息資源的檢索利用提供了很大便利。構架與創建規范化的元數據,要按照一定標準,從自媒體網絡信息中抽取出相應的特征,設計一套規范的元數據格式,以實現對信息的規范化描述。目前在不同領域和不同應用項目中已存在多種不同的元數據格式,針對自媒體網絡信息,我們應綜合多方面因素,設計一套最為合適的元數據框架,這個框架應把主題、來源、語種、創建者、日期、類型等元素包含進去。
3.4自媒體網絡信息歸檔法規制度建設
自媒體的使用群體范圍特別廣泛,因此自媒體網絡信息的歸檔工作會涉及到許多層面的人和事,這項工作的順利開展需要社會各方面的支持與配合,尤其需要國家層面對自媒體網絡秩序加以約束和規范,制訂相關的法規制度。目前來看,已有一些相關的規定或制度得以實施,比如新浪微博推出的名人、網站、媒體、高校、企業以及身份通認證,微信的公眾號認證、賬戶綁定手機號等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客發展管理若干規定》,實行“后臺實名,前臺自愿”的原則,此規定實施后新注冊微博用戶在注冊時必須提供真實身份信息,但用戶昵稱能夠自由設定;未進行實名認證的微博老用戶,將不能發言、轉發,只能瀏覽。這些規定的施行有助于追溯相關信息的原始制作人,以督促用戶對其所的信息負責,減少虛假、有害信息的與傳播。有關規定對自媒體網絡秩序有規范作用,有助于加強信息采集的針對性,為信息歸檔工作創造方便。然而對于檔案館開展自媒體網絡信息歸檔工作來說,最有力的支持是從法律層面上賦予檔案館這方面的權利和義務,這樣才能減少信息采集與歸檔工作的阻力與難度。
4結語
自媒體運營報告范文3
近年來,隨著移動互聯網的發展,無線網絡及手機等智能終端設備快速普及,推動著社會進入泛媒體時代。在泛媒體時代,媒體格局發生巨大變化,內容生產力得以解放,內容的地位凸顯,其價值的實現方式也更加豐富。
一、泛媒體時代的傳媒格局變化
所謂的“泛媒體”是相對于過去專門化的“媒體”而言的,在移動互聯網普及背景下,面向公眾信息傳播不再是專業媒體的專利,任何人和任何機構都可以自建媒體,生產內容信息并向外。相對于過去,泛媒體時代下的傳媒業格局呈現出新的發展趨勢。
1.傳統媒體向新媒體轉型。為抓住移動互聯網的發展契機,傳統的出版社、報刊社、電臺、電視臺、網站等媒體紛紛向移動市場遷移,“三微一端”(即微博、微信、微視頻、客戶端)逐漸成為傳統媒體數字化轉型的標配?;ヂ摼W巨頭BAT、“數字出版第一股”中文在線等,利用資本手段合縱連橫,在移動端展開角逐,通過閱讀市場布局,衍生到電影、電視劇、游戲等領域。
2.移動端自媒體平臺壯大。在微博、微信自媒體平臺的帶動下,自2015年以來,多款移動應用先后平臺化,面向用戶紛紛開通自媒體頻道;這些移動性媒體平臺不再像以前所說“我們不生產內容,我們僅是內容的搬運工”,它們通過直接聚攏用戶和內容創作者,成為原創性內容集聚、的平臺。目前,自媒體平臺已經覆蓋文字、圖片、音頻、視頻等內容形式,服務著大眾所需的新聞資訊、消遣娛樂、親子閱讀、教育培訓等生產生活的多個領域。
3.商業傳播(廣告、品牌形象等)對專業媒體的依賴減弱?,F在,商業機構紛紛開設自媒體,作為品牌傳播、市場營銷和聯絡客戶的工具,同時也生產和傳播與本企業及所在行業相關聯的內容,以吸引用戶關注。據尼爾森網聯的《2014企業移動營銷現狀調研報告》,截至到2014年5月,五分之一的在華企業已經開通了微信公眾號,信息產業、餐飲行業和傳媒文化是開通公眾號最多的三個行業,大多數企業對微信公眾號進行了基本定位,展示、宣傳和服務是定位中最常被提及的詞語。另據2015年2月中國信息通信研究院(CAICT)和騰訊的數據分析,中國近19%的微信用戶將企業作為首要關注的對象,還有5.9%的用戶首要關注品牌??梢?,企業微信所代表的商業機構自媒體已經在整個傳媒格局中占一席之地。
泛媒體時代傳播平臺的開放、傳媒格局的變化以及移動化消費,使“人人傳播”、“萬物皆媒”成為可能,從而帶來內容生產的解放和內容價值實現途徑的拓廣。
二、泛媒體時代的內容解放
泛媒體時代的內容生產從過去專門化的傳媒機構中解放出來,爆發出巨大的生命力,使內容生產主體增多,內容地位上升,內容生產進入良性循環發展軌道。
1.內容生產主體的解放。首先,專業媒體人的獨立性增強。在泛媒體時代,過去依附于傳統傳媒機構的媒體人獲得了一定的獨立性,能夠由過去傳媒機構中內容生產流程的一個環節轉變為獨立的內容生產者。近兩年來,一批資深的傳統媒體人先后進軍新媒體,借助自身的影響力和專業特長創辦并運營新媒體,獲得相當大的社會影響力。羅振宇、王凱、秦朔、徐列等媒體人先后離職創辦新媒體,在很短時間內獲得數以百萬計的用戶群。同時,一些媒體人在堅守傳統媒體崗位的同時,開辟新的傳播平臺。其次,內容創作階層迅速興起。目前的各大傳播平臺上都匯聚著規模龐大的內容創作者,不論是名人還是普通民眾都可通過開辦欄目、論壇、博客、微博、微信、網絡電臺等各種媒體,創作并傳播自己的內容;所以,專門從事內容生產和傳播的群體迅速壯大,帶來內容創作階層的興起。據統計,我國的網絡文學注冊在2013年已達200萬人;到2015年底,微信公共賬號已超千萬個,平均60個移動互聯網用戶擁有一個公共號;2014年7月上線的移動創作平臺“湯圓創作”APP平臺,到2016年2月在線用戶已超過500萬,其中移動文學創作者達85萬,月活躍作者破20萬。
最后,新的機構性自媒體興起,近年來越來越多的政府機構、企事業、工商業主開辦自媒體,構建與公眾、客戶、利益相關方直接的溝通渠道,適時生產和傳播其獨有的信息和知識。以政務自媒體為例,到2012年底,中國政務微博賬號數量已經超過17萬個,較2011年底相比增長近2.5倍。內容生產主體的解放無疑會帶來內容創作規模的增加和品種的豐富。
2.內容本體地位上升。隨著內容平臺和傳播渠道的日漸豐富,內容產業中的媒體平臺、內容和用戶的關系發生著變化。首先,內容從過去與平臺的依附關系中解脫出來,獲得一定的自主性,其相對于媒體或平臺的地位和價值凸顯。媒體平臺的豐富和相互間競爭的加劇,以及媒體平臺功能、定位、用戶的細分,在為內容提供更廣闊而自由的傳播渠道的同時,也帶來了內容傳播的窄眾化和碎片化趨勢,從而促使內容擁有者進行整合傳播,利用多種媒體平臺進行傳播以充分實現內容的價值。據《2015年內容創業白皮書》的報告,在一切以用戶為中心、用戶以內容為中心的平臺運營邏輯下,平臺從過去直接面對用戶、傳遞割裂內容的角色隱退,轉而通過吸引、服務創業者來產生優質內容,建立用戶粘黏性。
3.內容生產良性循環發展。伴隨內容產業法制環境的改善和產業運作方式的優化,內容生產逐漸進入良性循環發展階段,推動著整體內容質量的提高。最近幾年,從國家到行業、企業直至內容創作者等各個層面,版權保護的意識和力度都在加大,內容生產的創新性壓力增大,促使著內容的生產者和平臺經營者提高內容的原創性和品質。另一方面,以優質內容為中心的多元化內容經營模式的興起,使內容的生產和經營模式由規模型向質量型轉變。以網絡文學為例,IP運營在2015年經歷了爆發式發展,帶來了網絡文學商業模式的轉變:由過去主要依靠點擊量而獲得閱讀付費和廣告收入的模式,轉為版權綜合經營的模式。它對產業鏈帶來良性聯動效應:促進網絡文學寫作方式的調整和作品創意水平的提升,促進以網絡文學為中心的創意資源的擴大;還會激發網絡文學的經營者們在產品和用戶兩個方面發力,更加注重閱讀產品的體驗效果、社交功能,采取多種手段提高服務質量。
三、內容價值的實現途徑
這里的內容價值實現是指內容生產者借助內容獲得經濟回報的活動。在當下環境中,內容價值實現的方式逐漸增多,其中比較成熟的有如下四種。
1.直接收費。移動互聯網的普及不僅帶動了網民和新媒體用戶規模的增長,還提高了個體用戶的閱讀率和新媒體接觸率,整個數字閱讀市場規模擴大。據報告,在2012-2015年間,我國移動閱讀的用戶量從2012年1.34億上升到2015年的3.28億。另一方面,移動互聯網還引發了閱讀方式的轉變,閱讀終端從PC端向移動端遷移;移動閱讀的場景化、碎片化、個性化、交互性和社會化趨勢加劇,讀者的閱讀行為與日常工作、學習、生活等活動之間的銜接更加緊密,新的閱讀和內容消費形態涌現,為數字出版帶來無限新的商機。在電子書、微博、微信、APP等產品的推動下,移動用戶的活躍度明顯提高,移動閱讀和移動支付的習慣已經養成。移動端的付費閱讀和廣告盈利模式逐漸成熟,微博、微信的打賞機制也得以確立,移動閱讀的收入規??焖偬岣?。在2012-2015年間,移動閱讀的市場規模從1.34億元,成為我國閱讀市場增長率最高的產業。
2.廣告模式。廣告作為媒體和平臺經營最基本要素,也是當下內容價值實現的一種重要方式。從廣告經營角度看,移動互聯網背景下的內容平臺商業生態與傳統媒體并無根本區別:平臺通過內容連接創作者、用戶、廣告商三方,廣告商為平臺版面付費,平臺為創作者提供內容生產和分發服務,用戶消費內容,廣告商背后的商家賺用戶的錢。最近,各種平臺為吸引優秀內容的聚攏和生產,紛紛提高對創作者的廣告分成比例。例如:搜狐視頻自媒體平臺的自媒體用戶日常廣告分成比例為40%,而獨播的分成比例更高,這些收益可實現次日結算,轉化變現快捷;騰訊企鵝自媒體平臺在2016年3月1起施行對內容創作者更大的激勵政策:文章頁面上的所有廣告收入100%歸自媒體人所有??梢姡瑢τ趦热輨撟髡邅碚f,通過廣告獲取經濟回報是一種比較適用的方式。
3.版權開發。2015年,我國網絡文學衍生版權開發呈井噴之勢,以版權為核心的網絡娛樂產業鏈釋放出巨大商業價值,由熱門網絡文學作品改編的影視作品屢創收視新高,其改編的游戲也能迅速獲得大規模粉絲的關注;而影視和游戲的改編又反哺了網絡文學本身的發展,促使其商業價值的擴大。2015年初,由騰訊文學與盛大文學整合成立的閱文集團,利用其龐大規模的內容儲備、作家作品和多元化的跨終端產品等優勢,運用“泛娛樂”的IP開發戰略,與游戲、動漫、影視等行業進行合作,以文學作品為源頭,打造起了貫通出版、游戲、影視、周邊等新興產業鏈。據易觀國際分析,2016年我國將迎來IP的高速發展期;同時,網絡文學及相關行業IP評估標準體系的建立、完善和應用,將有助于IP模式運作理性化發展。
自媒體運營報告范文4
微信為什么不能只是自媒體?
在微博最火熱的時代,我聽到某安全套的傳播案例,講述者以及聽講者都如醍醐灌頂,因為那個案例被理解為“自媒體營銷真諦”。我當時有一個疑惑:在一個賬號下聚集這么多人,最終目的是什么?對品牌以及營銷產生的真正價值到底在哪里?你怎么知道關注了這個品牌賬號的粉絲在線下一定會使用這個品牌的安全套?
這就是自媒體面對企業銷售原驅力時的常見問題,它可以聚集人群,也可以做得很熱鬧,卻很少能讓這些人群發揮“熱鬧”之外的更多營銷效果。以自媒體運營為第一訴求的企業,在這種市場投入中獲得的最大收獲,是市場部亮點紛呈的報告,和一份沾沾自喜的暈眩感。
你可以將微售做成自媒體,并且要求它盡可能聚集粉絲,但絕對不要停步于此,要讓自己的粉絲群更忠實于你的最重要步驟,是真正將微信平臺與企業運營結合起來,讓粉絲得到看看笑話、聽聽心靈雞湯之外的更實惠的好處。
微信功能化
微信最大的企業營銷價值,是以入口加上各種應用開發,實現企業運營中的各種功能化價值。比如,無線的產品庫,無線的服務中心,無線的客戶調查系統,或者無線的企業協同工作平臺,以及任何一種可能想象的企業運營功能。
我們以產品庫為例來設想一下這種微信功能化平臺的使用場景。產品庫的使用,無非是三種情況:前端銷售使用、營銷推廣中使用,以及用戶查詢中使用。一個根植在微信平臺上的產品庫對于前端銷售人員來說,意味著不需要多么大的線下店面,就可以展示無盡的產品資源;不需要多么專業的產品培訓,就可以向咨詢客戶提供最準確的產品說明——一切只需要一個基于微信平臺的產品庫后臺,一部屏幕不要太小的智能手機,最好再有一個無線網環境(一個WIFI路由器就解決了)——當然,3G網絡也一樣給力,只是需要流量費用罷了。擁有產品庫功能平臺的銷售進行產品演示時有兩個選擇:店面里面有的產品,可以直接介紹給客戶,同時使用微信平臺做更詳盡的參數介紹;店面里面沒有的產品,可以用手機展示給客戶。開發得好的產品庫,并做三維立體圖展示、功能化應用場景展示(也就是將產品放進模擬的使用空間中,展示其視覺效果),這會讓客戶感覺到超強的科技感體驗,大大提高消費中的愉悅感。
當然,客戶即使看上了某款產品,可能也不會立刻下單,那么銷售人員需要做的僅僅是請客戶關注官方微信賬號,并目告訴客戶一個自行搜索該產品的方法,回去慢慢琢磨。針對這種客戶,一個產品庫將成為他回想、對比的重要依據,并且成為促成采購的重要基石。
所以,微信決不僅僅是一個聚集人群的工具,它的功能化想象空間極為巨大,甚至可以說,即使沒有粉絲,一個功能化的微信公眾號一樣可以發揮巨大的運營、營銷支持能力。但是,更可確信的是,有一兩個或者更多功能化應用的微信公眾號,將更容易獲得并留住粉絲。
微信CRM
但是,有一個功能,卻無論如何是需要在微信上聚集人群的,那就是微信CRM功能,或者更準確一點說,是微信SCRM(社交化客戶關系管理)功能。
微信SCRM,實際上是將微信粉絲從關注、查詢產品信息、接受服務咨詢、參與調查或營銷活動的信息,通過智能分析,形成用戶的特征描述,并基于這些特征將粉絲加以分類,存入CRM數據庫,形成后續傳播、營銷的基礎。從這一描述可以看出,如果微信平臺上沒有粉絲,我們是無法實現這種行為跟蹤、歸類以及后續營銷活動中的反向觸及的。
自媒體運營報告范文5
網絡媒體作為我國傳媒行業的新興中堅力量和整個文化產業發展的參與主體之一,同樣需要謀劃一場供給側結構性改革。借助“供給側”政策之勢,思考和探索我國網絡媒體在供給側結構性調整實踐中的路徑。
發展現狀:競爭同質化,制作水平較低
互聯網技術推動媒體領域進行著一場前所未有的變革。近年來我國媒體融合的程度進一步加深,隨之而來的是基于“一云多屏”、依靠傳統媒體資源新生的網絡新媒體。其表現為傳統媒體進軍新媒體成為新常態,“互聯網+媒體”加入線上傳媒競爭,重大新聞事件和突發新聞都是通過網絡及自媒體渠道第一時間傳播。尤其是傳統媒體在受到互聯網即時傳播的沖擊后,紛紛借助網絡平臺構建自己的網絡媒體,搭上互聯網時代的“快車”。《中國傳統媒體新聞客戶端發展報告》顯示,2015年僅傳統媒體運營的新聞客戶端(App)就有231個,其中北京地區占26個,廣東、江蘇也分別有25個和15個。眾多同質化的網絡媒體軟件帶來的是“數量過剩、質量不足”的結果:超過九成用戶每日僅打開1款新聞客戶端,7.8%用戶會每天打開2款,只有1.2%用戶每天打開2款以上,超過六成移動用戶在使用新聞客戶端后給予其的評分不足10分。
除同質化競爭外,粗制濫造的媒體內容渾水摸魚進入市場,大量制作水平較低的網絡傳媒產品也無法滿足國內受眾日益增長的文化精神需求。《人民日報》曾刊文分析2015年“輿情反轉”事件,其中很多就是網絡媒體向社會大眾提供了低質甚至是錯誤的信息內容。
問題剖析:供給需求失調,資源配置不均
近年來,我國網絡媒體發展的速度空前,無論是傳統媒體轉戰網絡還是“互聯網+媒體”,都展現出巨大的生機與活力。但從“供給側”角度看,供給與需求失調、資源配置不均衡等問題依然阻礙著網絡媒體的未來發展。
首先,低端供給過度,高端、分眾傳媒產品不足。一方面,很多新聞媒體推出了微博、微信公眾號甚至是新聞客戶端,但傳播的內容大同小異。另一方面高端、分眾化的網絡媒體生產供應不足,與要求越來越高的受眾、用戶的需要相差甚遠。
第二,各級各地區間網絡媒體發展不均衡。主要表現在三方面:東西部地區發展不均衡,眾多強勢網絡媒體集中在東部沿海地區和經濟較發達地區,中西部地區網絡媒體發展進程相對緩慢;省、市、縣各級間發展不均衡,各級網絡媒體呈現出新型媒體資源配置不合理、發展不平衡的特點;各個網絡媒體間發展速度不均衡,依托傳統強勢媒體資源的互聯網媒體有良好的媒介資源和品牌優勢,相反,一些較弱的傳統媒體,它們向互聯網融合轉型的能力較弱,其網絡媒體的供給質量也就相對有限。
第三,行業主導方面網絡媒體優勢有待彰顯。網絡媒體在獨立制造優質內容、精品力作方面相對遜色,尤其在深度新聞、影視作品、電視節目等方面。有調查顯示,傳統電視依然是第一強勢媒體。雖然電視受眾接觸的媒體日漸豐富,但在重大事件發生時,仍有近八成的受眾獲取重大事件信息首先通過電視媒體;其次才是網絡媒體,有14.8%的受眾最先通過互聯網得知事件信息。
革新之路:打造精品內容,重視資本運營
以新興技術為工具,在靈活的體制、機制下,優化網絡媒體產業供給側,讓網絡媒體在滿足受眾需求、促進社會發展上發揮更大更積極的作用,使我國網絡媒體借力“供給側”政策煥發新春,實現可持續發展。那么,網絡媒體該怎樣借力“供給側”政策謀變求新?
保羅?利文森在《軟邊緣:信息革命的歷史與未來》中提到:“如果沒有內容,一個媒體是無法生存的,更別提興盛了?!笔紫?,用精品內容打破供需錯位,滿足受眾有效需求。要細分需求市場,在內容供給整體提升檔次的基礎上,提供具有差異性和個性化的品質服務,在供給側和需求側之間找到平衡點。大數據技術支持下的互聯網媒體更應該運用好用戶互聯網“痕跡”,智能優化內容生產方向,并分眾推送。
第二,以技術為核心,提升供需適配性。傳媒產業要與社交網絡相粘合,利用大數據、云計算等技術,優化傳媒產品生產流程,實現全媒體傳播渠道,生成全新的傳媒產品供給體系。與此同時,要善用科學技術調整網絡媒體供給結構,即要恰如其分地用好前沿科技成果。
第三,調整媒介生產者結構,優化人力資源配置。網絡媒體可以一方面著手自身人力資源的優化,注重提高網絡記者的專業化水平,大力培養和引進“技術+新媒體”復合型人才,打造高素質的新聞采編隊伍;另一方面可以適當吸納、挖掘并培育自媒體平臺中有潛力的新生力量,大膽調整人員結構,從供給側入手,以最前端的產業技術形態,輻射和牽引新聞傳播人才供給體系的轉型升級。
第四,加大基礎性投入,重視資本運營。網絡媒體在發展的過程中,應增加基礎性資金的投入比例,借助資金的力量,突破新聞生產過程中的技術障礙,發揮資本的支撐作用,提供信息內容的最優供給。例如,上海報業集團在推出“澎湃新聞”和“界面”兩個新媒體產品時,就宣稱小米、360等互聯網公司已出資入股。除了做好新媒體產品外,上海報業集團還與其他投資人共同發起新媒體產業投資基金,利用基金投資的模式,克服傳統的體制、機制、人才、技術上的障礙和壁壘,及時發現、投資、培育新媒體,從而獲取新媒體產業高速成長帶來的收益。
第五,體制機制改革要增加活力,融合媒體要增加特色。打造融合媒體方面,大型主流媒體的實踐經驗比較豐富。例如,人民日報社推出的“中央廚房”,就是一次采編、多次使用,多渠道多終端提高新聞內容的生產和使用效率;上海報業集團目前已經推出的“上海觀察”“澎湃”“界面”三大新媒體項目均有實質進展。網絡新型媒體在堅守自身屬性、特點的同時要立足實際,發揮比較優勢,盡可能地實施差異化、特色化的媒體融合戰略。
參考文獻
1.清博大數據新媒體指數團隊:《中國傳統媒體新聞客戶端發展報告》,《青年記者》,2016年第3期,第9~14頁。
2.徐立軍、王京:《2012年全國電視觀眾抽樣調查分析報告》,《電視研究》,2013年第2期,第17頁。
自媒體運營報告范文6
網絡視頻成為電子商務新工具
在電子商務技術中,除了傳統的文字、圖片信息之外,網絡視頻正悄然出現。國內的激動網等已經率先使用網絡視頻推動零售業務的發展。德國傳媒咨詢公司金媒體公司(Goldmedia GmbH)也預測:未來視頻技術將驅動電子商務市場更快發展。
Goldmedia更是預測,未來幾年內,德國電子商務將從視頻上獲利41億歐元。2012年,視頻購物可占德國電子商務市場5%的份額。
全球范圍內,網絡電視機和在線視頻發展非常迅速,在各國上網人群中,德國大約有71%,美國大約有75%,英國更高達83%的人習慣于收看網絡視頻。互聯網電視、預告短片、富媒體廣告等已經成為互聯網生活的基本項目。目前,網絡上已經出現了一批視頻購物的先鋒,比如亞馬遜、德國奇堡網絡電視(Tchibo WebTV)、英國Marks & Spencer以及美國最大的電視購物公司(Quality Value Convenience)等等。
網絡零售未來的中堅力量——移動電子商務
Paul Budde Communication Pty Ltd.出版的《全球數字經濟——移動電子商務,電子商務和電子支付2008》報告中顯示,2008年,世界移動支付交易額達到500億美元,2013年有望達到3000億美元,而2011年,全球使用移動支付的人群由3300萬人增長到5200—10400萬人之間。
該報告還認為,2012年,美國電子商務市場上,移動銀行的使用人數將從2007年的100萬人,急速增長到4000萬人。
eMarketer2009年的Billing Revolution調研數據顯示,美國消費者非常愿意用手機進行一些小額商品的支付。
1.iPhone給手機電子商務帶來了更大的發展
eBay以8種語言在全球190多個國家和地區推出了iPhone應用,以方便消費者通過蘋果手機登錄網站進行購物,每兩秒鐘就有一個消費者使用在手機eBay上網購物。
除了eBay,其他零售網站也開始利用手機特性來提供特色服務,例如Sears的手機購物應用商店(App Store),會根據手機內置的定位服務來為用戶推送本地獨享優惠,Amazon則利用現在基本上所有手機都有內置相機的功能,讓在實體店鋪(或者其他線下場景中)里逛的用戶可以方便地用手機拍一張自己想要的商品照片,上傳后除了將這張圖保存到購物AppStore和Amazon網站上作為提醒外,Amazon還會從網站售賣商品中進行對比,如果有合適的會引導用戶購買。
2.到2015年,全球移動互聯網用戶數將超過桌面用戶
2010年初,有著“互聯網女皇”之稱的摩根士丹利董事總經理兼全球科技研究團隊主管瑪麗·米克了一份《互聯網現狀》報告。報告顯示:3G技術發展推動全球移動互聯網用戶數在5年內將超過桌面用戶。