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新媒體營銷的作用范文1
對任何大學管理者來說，熟視無睹或者放任自流新媒體作用的發揮，都是非理性的，也是不負責任的。那么，如何適應這種挑戰呢？只有和新媒體互動，做新媒體的領跑者，才能更好地適應新媒體的發展，順應新媒體帶給大學的變革性影響。
新媒體的巨大力量和特有優勢要求高校做新媒體的領跑者。新媒體具有資源豐富、傳輸快捷、信息容量大、覆蓋面廣闊、形式多元化和交流性強等優勢，具有不受時間和空間限制的特征，這不僅拓展了教育的空間，也構建了新的教育平臺。新媒體改變了接觸社會信息的單一性，給大學生提供了了解各種社會文化現象和新知識的平臺、途徑，加快了大學生融入社會的步伐。但應看到，新媒體是把“雙刃劍”，在豐富校園文化和更好滿足師生精神文化需求的同時，也帶來了一些迷信、黃色、暴力等不良信息，給校園文化建設和大學生成長造成了干擾。而青年大學生正處于世界觀和人生觀形成的重要時期，具有很強的可塑性，由于辨識能力的影響，一旦發生偏差，很容易走錯方向，對個人和社會造成不良影響。大學要善于利用新媒體的特性，克服其不利影響，完善傳統的教育方式，回應大學生的教育訴求，營造大學生樂于接受的教育氛圍和情境，架起師生相互信任的橋梁，才能讓受教育者在平等、輕松的環境中成長。
“以人為本”的理念要求高校做新媒體的領跑者。新媒體的發展使當代高校教育管理的內容、形式、方法、手段等發生了諸多變化，高校理應遵循以人為本的原則，不斷創新和拓展教育教學、管理的渠道和空間。以人為本要求高校對學生實行人性化管理，關心學生的內在需求，最重要的就是尊重學生的學習主體地位和個性發展，實現教育觀念的轉變。新媒體的出現沖擊著高校原有的管理標準和體系，那種粗放的、不尊重學生參與的管理方式越來越顯示出落后性和不適應性。這要求高校要借助新媒體，把能否滿足學生需要和個性發展的需要，作為管理服務是否科學的標準。
拓展和深化師生互動要求高校做新媒體的領跑者。新媒體時代下的教育方式發生了變化，對學生的教育不再局限于面對面的交流。管理者特別是師生之間可以隨時隨地進行交流，這是新媒體環境下特有的現象――教師可以及時地將教學內容傳遞給學生，學生也可方便地獲取所需的知識，與教師進行交流，實現真正的教學相長。一方面，新媒體本身拓展了師生互動，改變了以往單向式的老師給學生進行灌輸的模式；另一方面，新媒體時代要求管理者和教師增強教育內容和手段的針對性，了解學生思想成長的規律及特點，利用新媒體搭建的橋梁及時回應學生的困惑，為學生的成長成才提供更好的幫助。高校要主動利用新媒體雙向互動的信息傳播方式，才能提高青年學生學習的興趣，增強學習的主動性，進而改善教育效果。并且，今天的大學教育不應滿足于傳統意義上的教育內容，必須拓展教育內容的廣度，賦予大學生教育更多、更豐富的內涵，要在提高對新媒體時代和新媒體技術認識的基礎上，正確引導大學生，提高大學生的自律能力，避免他們在新媒體時代迷失方向。
打造體現時代特征和大學精神的校園文化，要求高校做新媒體的領跑者。新媒體使信息具有傳播廣泛、更易接受的特點，容易使青年學生不自覺地接受新媒體的強制性影響，失去理性和自我，進而使大學校園主流文化受到沖擊。所謂大學校園主流文化是指與大學辦學理念、精神和大學生行為特點相符合，與社會主義先進文化相一致的文化形式，是獲得社會廣泛認同并在大學校園中積極提倡的文化形式。但新媒體的出現帶來了新的文化形態，已深深改變了大學校園的傳統文化形式。新媒體為高校師生提供的學習和生活環境，擴大了師生參與校園文化的廣度和深度，加快了師生對現代科學知識了解、掌握的更新速度，豐富了教育的內容，拓寬了教育的渠道。這要求高校在校園文化建設過程中，要善于利用新媒體技術信息量大、內容豐富、便捷快速的優勢，改進高校傳統校園文化的模式，拓展校園文化建設陣地，提升校園文化建設的品質和內涵，使新媒體在積極健康向上的校園文化打造中發揮正面的、向上的作用，為校園文化建設的“升級換代”打下基礎。
新媒體既有分享、互動、即時性、海量信息的優勢，又有虛虛實實、真假難辨、良莠不齊的缺陷，高校只有做到駕馭新媒體，成為新媒體的領跑者，才能回應師生的訴求和適應公眾對高等教育的新期待、新要求。
新媒體營銷的作用范文2
我國目前在高校學生資助工作中采取的措施主要有獎、貸、補、助、減，已經逐步形成了一套行之有效的工作體系和工作方法。但是近年來，信息技術的發展日新月異，QQ群、飛信群、手機微信、微博等新媒體已經成為大學生獲取知識和進行信息交流的重要渠道，傳統的資助工作方法不能完全適應現代社會的發展，因此，開展學生資助工作的信息化建設顯得尤為迫切。在信息化建設中，手機作為一種媒介，不但能使人與人之間發生關聯，還能使人與物、物與物之間發生關聯，特別是隨著科技的日益進步，人們從手機上獲得的信息更加豐富，它幾乎成了人們的貼身秘書。在這樣的背景下，如何讓手機媒介在高校學生資助體系建設中發揮更大的作用，成為高校學生資助工作者需要解決的課題。
一、新媒體環境下，將手機媒介應用于高校學生資助工作的必要性
（一）這是適應時展的必然要求
手機最初的設計目的在于解決移動中的語音通話問題，但是隨著移動技術的不斷進步，手機在通信工具這一身份之外增加了另一層身份――大眾媒體。人們通過手機不僅可以通話交流，同時還將報紙、雜志、圖書、電視、廣播、電腦等媒介形式的功能集于一身，可以進行各種瀏覽活動，使得手機對青少年產生了極大的吸引力?！?010中國未成年人互聯網及手機運用狀況調查報告》顯示：未成年人手機擁有率達46.6%，手機上網普及率達39.5%?？梢?，在信息時代，手機已經不僅僅是一種通話工具，它已經發展成為人們獲取信息和進行信息交流的重要媒介。面對這種大趨勢，將手機媒介應用于高校學生資助工作顯得尤為重要。
（二）這是推進數字化校園建設的重要舉措
數字化校園建設是當前高校建設的一個重要方面，其目的在于通過構建一個以數字化信息和網絡為基礎的數字空間，將教學、科研、管理、技術服務、生活服務等進行有機整合，借以拓寬校園的時間和空間維度，實現教育過程的全面現代化，全面提高管理水平和工作效率。學生工作是高校工作的重要組成部分，在數字化校園建設過程中，學生工作的數字化建設成為不可缺少的一環。學生資助工作作為學生工作的重要工作之一，其數字化建設的好壞直接影響到數字化校園建設的成敗。近年來，隨著手機網絡技術的發展，特別是手機3G、4G技術的應用，實現了手機與信息網絡良性結合，使得手機媒介成為近年來發展勢頭最為強勁的媒介。挖掘手機媒介在高校學生資助工作中的作用，可以進一步提高學生資助工作的效率，有效推進數字化校園建設。
（三）這是提高學生資助工作效率的可靠選擇
《2013年中國學生資助發展報告》顯示：2013年我國在高等教育階段共資助學生3724.07萬人次，資助總金額574.11億元，比2012年增加26.28億元，增幅4.8%。同時，目前的資助工作涉及國家獎（助）學金、國家助學貸款、學費補償貸款代償、勤工助學、校內獎（助）學金、困難補助、學費減免、新生入學“綠色通道”等多個方面，資助種類增多。面對這種復雜局面，迫切需要我們在高校學生資助工作中突破傳統思維定式，積極探討提升工作效率的途徑。而手機作為一種傳播媒介，已經成為信息接收和的重要平臺，特別是在日益先進的科學技術的支撐下，手機也成為一個公共信息傳播的媒體，為人們開創了全新的傳播格局。相比傳統媒介，手機在集中了以往傳統媒體的優點的基礎上，兼具了無線網絡媒體傳輸的新特征。因此，將手機媒介引入高校學生資助工作，不斷挖掘手機媒介在學生資助工作中的應用價值，成為提高學生資助工作效率的可靠選擇。
二、充分挖掘手機媒介的價值，做好高校學生資助工作
（一）發揮手機的優勢，完善信息收集渠道，做好資助對象的認定工作
對貧困生進行認定是學生資助工作的首要環節和關鍵因素，直接關系到學生資助工作質量。能否科學、規范、合理地做好貧困生認定工作，不僅關系到教育的公平、公正，同時也對校園穩定以及學生的身心發展產生重要影響。目前，我國高校對貧困生的認定主要采取生源地認定和高校自身認定的方式，這兩種認定方式都無法完全掌握申請學生的真實信息，漏報、錯報、弄虛作假等情況時有發生。將手機媒介引入貧困生的認定工作，發揮手機媒介在信息交流中時效性強、覆蓋面廣、互動性強的特點，有助于完善信息收集渠道，幫助管理工作者有效、多元地了解學生信息，科學地做好信息復核工作，保證認定信息的準確度，進而提高資助對象認定工作的準確性。
（二）利用手機搭建貧困生教育管理平臺，做好資助對象的教育及追蹤工作
貧困學生的特殊成長經歷和特殊家庭環境，使得他們往往性格孤僻，不善于與人溝通，甚至逃避現實生活，對自己的未來喪失信心?！胺鲐毾确鲋尽?，面對困難學生的心理障礙，我們需要在對他們進行物質資助的同時做好心理健康教育，這既是高校學生資助工作的重要環節，也是貧困生教育的出發點和歸宿。通過手機媒介與網絡的結合，將網絡思想政治教育貫穿到資助工作中，通過手機QQ、飛信、微信等手機網絡平臺傳播感恩文化，傳達正能量，營造感恩氛圍，達到育人效果。同時，通過手機媒介可以做好受助學生學業、生活情況以及家庭情況的追蹤，更為準確地掌握助學效果，對家庭經濟情況出現好轉不需要繼續資助的同學可以視情況進行調整，轉而資助其他更需要的同學，真正發揮學生資助工作的價值。
新媒體營銷的作用范文3
中圖分類號：D641 文I標識：A 文章編號：1674-1145（2017）05-000-01
摘 要 在新媒體快速發展的現今，銷售企業要想做好思想宣傳工作，就必須要把現在的新型媒體和傳統的媒體有效的結合起來，從而讓他們帶領和引導企業的思想宣傳和建設。企業在面對新媒體到來的時候，要充分的把握注這樣的機遇，不能讓自己固步自封，而是應該利用好現代的新媒體，做好企業的思想宣傳工作。
關鍵詞 新媒體 銷售企業 思想宣傳
信息技術的快速發展，各媒體界帶來翻天覆地的變化，同時也給各種銷售企業的思想宣傳的方式帶來了很大變化。在傳統的銷售企業思想宣傳的時候，主要采用的是報紙、電視或者刊物等，但是隨著信息時代的到來，人們現在可以通過微博、微信和網站等來進行思想宣傳，這在很大程度上便利了企業的宣傳工作。
一、新媒體在銷售企業中思想宣傳的意義
隨著現代信息技術的發展和新媒體的不斷出現，企業在思想傳播這一方面必須要利用好現代新型媒體傳播的方式，只有這樣才可以很好的進行思想宣傳。第一在采用新媒體技術進行思想宣傳的時候，可以很好的拓寬企業的思想宣傳空間。因為在現代的發展中，新媒體的使用者非常多，而且信息傳遞方便，在很大程度上不受時間和空間的制約。第二就是通過采用這樣的新技術，可以為企業的思想宣傳工作增添一份活力。因為在傳統的思想宣傳工作中，一般沒有什么生氣而且無法進行互動，但在新媒體的幫助下，人們可以得到有效的互動， 從而為思想宣傳工作增加了活力。最后就是通過采用新媒體的方式進行思想宣傳，也可以很好的了解工作人員的態度和想法，因為在新媒的發展中，它有著虛擬性和開放性等特點，所以采用這樣的方式，可以讓工作人員說出自己的心聲，而管理工作人員在進行思想宣傳的時候也好做到有針對性。
二、新媒體在銷售企業中思想宣傳的應用
在現代的企業發展中，傳統的思想宣傳方式，已經不能適應這個時代的變化了，所以企業的工作人員一定要轉變自己的工作方式，創新自己的工作方法。把傳統媒體和現在的新型媒體有效的結合到一起，從而使得企業的思想宣傳可以煥發出新的生機。
（一）要轉變自己的工作方法
首先就是要把新媒體和傳統媒體有效的結合起來，從而形成一種合力效應。在銷售企業實際的思想宣傳工作中，可以充分的利用傳統媒體和新媒的優勢，從而來完成一些重大的思想宣傳工作。一方面我們要認識到新媒在這個時代對信息傳播起到的促進作用，從而做到對其進行有針對性的應用，另一方面就是，我們不可以忽略傳統媒體的重要性，因為傳統媒體還有著公信力和導向性強的優勢。比如一個是新媒體上轉載的消息，一個是傳統的報紙上載明的消息，顯而易見的人們會更加容易相信報紙上記載的消息。其次就是銷售企業在進行思想宣傳工作的時候，要采用多種媒體進行思想宣傳，這樣可以做到優劣互補。比如在采用傳統媒體進行工作的時候，這樣一般制作周期都相對的較長，有一定的滯后性，同時在進行交流或者意見互動的時候也相對困難，這時候就可以采用新型媒體的傳播方式，因為采用這樣的方式可以隨時隨地的進行編輯和發表，同時還具有很強的互動性，工作人員的意見和想法可以第一時間了解。所以在現代的情況下，推廣QQ、微信群和微博等新媒體的應用是非常必須的，這樣可以使企業的思想得到快速的傳到，同時做到企業各種信息資源的共享。
（二）利用好新媒體進行思想宣傳
銷售企業在進行思想宣傳的時候，可以采用微信、微博和QQ等形式來進行開展工作，這樣不僅是在形式上改變了傳統的工作，同時也是豐富了思想宣傳的內容。通過采用新媒體的方式建立其網絡信息平臺。可以很好的進行思想交流和教育。在采用新媒進行思想宣傳的時候，首先我們要掌握好輿論的導向，從而建立起一個可以引領工作人員的思想平臺，在實際的工作中，要讓員工及時掌握的上面的領導思想，同時要是工作人員要是有不滿的情緒的時候，高層人員也可以做到及時的安撫和化解矛盾。其次就是企業可以通過這樣新興的媒體營造出一個和諧的文化氛圍，比如在自己企業的網站主頁上，建立起自己的政策、法規和各種文件之類。讓員工可以在這樣的情況下進行有效的學習，這樣自然而然的就達到了思想宣傳的目的，而且在很大程度上也節約了傳統宣傳媒體所需要的大量資金。所以通過采用這樣新興的媒體，有效的為企業的發展和思想的宣傳帶來了無窮的動力。
三、結語
綜上所述，在新媒體的影響下，銷售企業的思想宣傳工作得到了很大的創新和轉變。而且隨著信息技術的不斷發展，人們對新媒體的應用也越來越廣泛，所以在企業的思想宣傳工作，相關的負責人也必須重視其新媒體的思想傳播方式，所以在現代的企業發展中，常常會用到QQ、微信和微博等新的思想傳播方式，這讓思想得以快速的傳播，促進了企業的快速發展。
參考文獻：
新媒體營銷的作用范文4
關鍵詞 新媒體企業營銷互聯網
一、新媒體營銷的內涵及特征
（一）新媒體營銷的內涵
聯合國教科文組織對新媒體所做的定義：“以數字技術為基礎，以網絡為載體進行信息傳播的媒介?！毙旅襟w營銷的媒體技術模式主要以互聯網和數字技術應用為支撐，在營銷理念和形式上突破常規，通過數字媒體平臺和移動終端把更具個性化的內容信息進行快速傳播的營銷形態。從本質上來看，它更著重于針對的消費者興趣導向而作出快速反應，強調產品的特性訴求及問題的解決方案，在多種互聯網數字媒體上突顯個性的互動和分享作用，從而完成企業宣傳和銷售的商業目的。
（二）新媒體營銷的特點
1.更充分的市場細分。
新媒體營銷通過對目標受眾的細分與定位，在電腦、手機、網絡電視等數字媒體的使用終端上快速地吸引目標消費群，采用精準的消費心理導向引導消費群的注意力，為特定的群體提供完善服務及營銷傳播。
2.突顯即時與互動的個性使用。
互聯網時代的的消費者更具有鮮明的個性訴求以及互動分享目的。新媒體營銷以互聯網為載體，以便捷、快速和鮮明的交流模式滿足消費者的心理欲求，同時強化了互動空間和思想的溝通，符合現代社交群體的生活步調，令消費者可以隨時隨地地自由選擇其所喜歡的產品或服務。
3.量化和多樣化的傳播形式。
數字廣播、數字網頁、手機終端、移動視頻等類型眾多的數字媒體傳播渠道，充分利用人們的碎片時間和休閑時間，快速、準確、多量地表達企業產品信息和提供銷售服務。
4.低成本營銷。
新媒體營銷的低成本投入和低成本傳播形成了巨大的優勢。wifi以及移動運營商提供的大量低價網絡流量讓消費者更樂于利用互聯網終端去獲取所需。如網上交易平臺早已實現足不出戶而令商品交易遍布全球。只要企業信息設計有特點、有創意、有個性，消費者更是可以短時間內如病毒般快速地把信息散播給周圍的人甚至全世界。
二、傳統媒體營銷與新媒體營銷的區別
傳統媒體的信息傳播途徑基本是“一對一”的模式，如紙質報紙、紙質書籍、有線電視、廣播收音機等，以一人為個體單位展開自上而下的階梯式傳播，因此也可稱之為“單體式傳播”。而相對以互聯網為載體的數字信息化傳播模式來說，新媒體營銷完成了在同一時間內創造多個信息接收者和傳播者的使命，形成去單體式的網狀散播形態。
（一）傳統媒體存在的不足
報刊、電視、廣播三大傳統媒體盡管仍然擁有一定量的消費群體，但是受到社會生活節奏變快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新穎、大量、互動”的服務模式等影響，傳統媒體營銷的局限性早已凸顯。另外，由于此類媒體受眾往往只能單一被動地接受，卻無法完成信息反饋，導致企業提供的產品和服務信息難以有效地傳遞與交流，缺乏溝通及分享的互動平臺。
（二）新媒體營銷的優勢
新媒體營銷在傳統媒體營銷的基礎上，更好地彌補了傳統媒體的不足。利用互聯網優勢，特別是網絡手機的應用，新媒體營銷突破了地域、時間、空間的限制，快速便捷地獲取第一手的海量信息流。
“內容創新”是新媒體營銷的立足根本，“網絡傳播”則是它的制勝法寶。新媒體營銷的開放式平臺種類繁多而且更新速度驚人，例如微信、微商、網絡雜志、淘寶、博客、移動設備、APP等。 一方面通過軟文寫作和網絡頁面設計，樹立鮮明的企業品牌形象和產品特性；另一方面，多元化的廣告植入手法比傳統的媒體廣告投放更受消費者歡迎，而且滲透式的傳播模式更迎合消費心理并達到理想的營銷效果。
據統計，截至2015年12月，我國的互聯網用戶數量已經達到將近7個億，另外，手機網民截止至2015年6月已將近6個億，占我國網民總數的近90%。 據不完全統計，我國2015年互聯網廣告市場規模達到2168億元，移動廣告市場規模大610億元，2016年預計互聯網廣告市場規模達到2854億元，移動廣告市場規模大1110億元。由此可見，未來新媒體營銷帶動的經濟效應不可估量。
三、企業實施新媒體營銷方法的對策
移動互聯網下的企業新媒體營銷是機遇也是挑戰，因為這將是強調用戶參與及體驗的群體化網絡行為。網絡用戶憑借各類數字信息技術的應用而更快更直接地收集資訊、交流對話，強調受眾彼此之間的個性體驗和分享。在營銷手法上表現出愈加鮮明的客戶細分度、更迅捷的市場應變力以及強調企業營銷的創意和創新。
（一）強化新媒體營銷的學習和認識
新媒體營銷不是一種趕潮流或者急功近利的賺錢手段，它對于企業能否在互聯網e+的時代競爭中生存并發展起著重要的作用，而且其影響是全方位的。隨著Web2.0概念的誕生，未來企業的經營活動中隨時可能通過新媒體營銷來實現盈利的提升。重視對新媒體營銷概念的認識，同步學習及更新新媒體營銷的技術和應用，它對于提高企業的管理水平和突破銷售業績的瓶頸有著舉足輕重的作用。
（二）建立高水平的新媒體營銷隊伍
一方面企業應客觀科學地組建符合企業經營理念和特點的網絡營銷體系，在網絡信息化建設方面要做出合理的配備；另一方面，能否打造一支高水平的營銷團隊則直接影響著新媒體營銷效果的優劣。除了組合優質的團隊資源，掌握必要的技術手段，還需要團隊成員都擁有新形勢下新媒體營銷的戰略眼光和前瞻性思維，這樣才能確保企業的經營活動不與時代脫軌。另外，要有持續培訓員工新技術和新資訊的學習計劃，強化員工的網絡營銷服務技巧和服務意識，不斷地分析及總結消費者市場的行為變化內容和消費心理動向，提高對目標客戶群的準確定位及捕捉。
（三）制定新媒體營銷的行動方案
新媒體營銷涉及到營銷戰略部署、文案寫作、廣告設計、媒體投放、網絡公關、客戶關系處理等一系列問題。國內大多數企業由于缺乏成熟的操作經驗以及可參照模式，因此大有摸著石頭過河的狀態。所以企業在進行此類營銷方法的時候應當做好充足的前期準備工作，如資金預算、發展戰略的設定、實施計劃、團隊構建等。有了明確的行動方針，才能帶領團隊展開良性的營銷操作，從而達到預期的盈利目標。
四、結語
新時代下互聯網科技的應用已經成為人們生活中重要的環節，新媒體的發展也快速地改變著人們的生活模式。而企業應該與時俱進，利用更科學更有效的營銷模式帶領自己的團隊突破經營的瓶頸，實現企業生命力的可持續發展
參考文獻：
新媒體營銷的作用范文5
【摘要】本文主要分析新媒體營銷中的績效評估，包括新媒體營銷和企業績效評估的常規定義和內涵，以及新媒體營銷中的績效評估這一新興概念的闡述。通過搜集現有資料和分析，對新媒體營銷績效評估的定義、現狀、目標、原則和常規的評估方式進行了論述，最后以B2B企業的新媒體營銷績效分析為例，運用上述理論進行案例分析。
關鍵詞 新媒體營銷績效評估
一、新媒體營銷
新媒體營銷歸屬于整合營銷傳播，是通過新媒體的傳播平臺，進行組織策劃營銷推廣事件，從而最終實現產品銷售或品牌推廣目標。①然而對于這種新興的營銷方式，是否同樣需要傳統營銷中慣用的績效評估，指導前期策劃活動呢？答案是肯定的。有效的營銷效果監測，不僅可以評估營銷流程科學性、預期目標合理性，也可以指導修正下一次的營銷活動。
二、企業績效評估
企業績效評估是運用一定的調查研究和數據分析方法，對企業營銷活動做出最終的結果評估，從而指導修正企業的經營目標，在學術界也成為了營銷領域的新熱點。②一方面，績效評估雖然是營銷活動的最終一步，卻是企業整體實現經營目標的基礎，只有科學嚴謹地評估結果，才能對企業的經營目標和計劃達到警示和修正作用；另一方面，績效評估也是當今企業極容易忽視的一個方面，整個經營活動結束之后，企業往往像無頭蒼蠅一樣，只能通過利潤率等朦朦朧朧地感知營銷活動的成敗，殊不知經營活動是一個整體性的活動，影響因子何止千千萬，于是單純的績效評估更顯得難上加難。③
三、新媒體營銷績效評估
許多公司采取傳統營銷和新媒體營銷相結合的手段，新媒體營銷的績效測評，廣告主獲得的非同于過去經營方式的結果：如某網頁的單日點擊量對比說明了潛在消費者的興趣傾向；各大網站的調查問卷表征著受訪者的滿意度；微博評論、博客留言等則可很清晰直觀地獲取一手反饋。④
（一）新媒體營銷績效評估定義
新媒體營銷績效評估指企業完成了新媒體平臺策劃的推廣方案之后，通過定量分析和定性分析，用數據建模的方式，評估實際效果和企業預期的差別，并通過這一差別的分析，完成對下一次經營活動的指導和修正。
（二）新媒體營銷績效評估現狀
新媒體營銷績效評估經歷了以網站流量來預測市場趨勢與潛在訪問者的數量、通過點擊率來單純評估新媒體對營銷的作用究竟有多大，發展到較為完善的科學評估方法和完整的數據分析網絡。⑤在眾多企業的實際操作中，多采用第三方日志分析軟件，獲取網站的運行數據來對網絡營銷效果進行評估?；诠ぞ呤芟蓿玫降目冃гu估數據公信力不高、亦缺乏系統性與全面性。因此，現階段的企業網絡營銷績效評估結果缺乏客觀性，對企業后續的營銷行為指導借鑒作用不大。
1、新媒體營銷績效評估的困難
傳統的績效評估主要是會計、財務，注重的是對過程結果的反映，雖然對結果的把控精準，但無法全面、動態地反映營銷過程中的問題。⑥而新媒體營銷績效評估計量的范圍更大，包括企業為銷售產品和擴大市場份額的預算、為滿足顧客對個性化和便捷性增加的投入等、企業利潤和市場占有率等定量指標以及顧客滿意度和企業持續發展等綜合目標。⑦
（1）新媒體營銷的平臺與傳統營銷平臺的巨大差異，即新媒體和傳統媒體特質的不同造成的營銷績效評估工具、手段、方法等天差地別；
（2）新媒體營銷的效果不比傳統營銷手段，它是難以清晰界定的。因為任何一種單一的新媒體營銷工具所帶來的效果可能是多方面和長期的，例如搜索引擎優化對線下銷售的短期促進效果，以及對品牌形象的長期作用；
（3）線上和線下業務相結合，新媒體營銷與傳統營銷相結合本身就增加了績效評估的難度。
2、新媒體營銷績效難以評估的原因
（1）績效評估目的模糊。新媒體營銷屬于新興的營銷手段，媒介層出不窮，因此企業往往對這種營銷方式的目的不太明確，導致績效評估過程中將新媒體營銷的部分功能以偏概全替代整體。
（2）評估標準和方式不一致。有些企業聘用第三方專家或調研公司進行評估，有些則采納網民的評估反饋，還有的則自己評估績效。
（3）評估數據的準確性問題。
3、新媒體營銷績效評估的目標
新媒體營銷績效評估在操作層面，解決了企業對于ROI（投資回報率）的不解，可以真正地讓數據說話，實實在在地通過圖表看到營銷活動的效果究竟如何，廣告成本、路演成本、調研成本和促銷成本等多重真金白銀的投入，究竟哪一種投入效果更好，更能契合目標人群的需求，更符合產品或品牌的發展階段；甚至于在媒體組合策略中，究竟哪一類型、哪一個地區、哪一個時段、哪一種形式的媒體效果更好，都可以從科學的績效評估中得到結論，這也是為什么諸如法國陽獅實力傳播等專注于ROI 研究的4A 公司能夠吸引眾多重量級客戶青睞的原因。⑧
在理論層面，只有不斷地嘗試實際的新媒體績效評估，才有可能對現存的各種評估方法進行修正，豐富這個新興媒介效果研究學界的理論，在未來可以讓眾多廣告主方便快捷地選擇最適合自己的評估體系，節省時間和金錢成本。
4、新媒體營銷績效評估的原則
（1）科學性?？冃гu估是一種更依賴于定量分析的方法，因此從前期的樣本篩選、數據收集，到后期的大量數據分析，以及數據來源等，都必須保證其科學性，任意一個因子出現問題，則很容易造成結果失真，甚至對企業造成誤導。
（2）可操作性。新媒體營銷績效評估的方法很多，毋庸置疑的是其中有一些確實精度更高、效果更好，但是實際操作中還是應當選擇操作性強，相對成本低廉的方法，畢竟績效評估已是企業營銷活動的一個組成部分，換句話說，一切評估的費用都會被計入企業的投資成本當中。如果數據在現有條件下無法收集，應及早剔除。⑨
（3）有效性。新媒體營銷績效評估體系必須結合企業營銷活動的內涵和特點，體現新媒體營銷的主要特征和本質。
（4）動態性。新媒體營銷的主要特點就是動態性，所以其績效也必然是一個動態積累的過程。所以在進行績效評估時，要有能夠測量企業新媒體營銷結果的靜態數據，也要反映營銷過程中發展趨勢的動態過程。
5、新媒體營銷績效評估的方法
（1）國外新媒體營銷績效評估方法國外的評估是從網絡媒體著眼，包含可操作性、內容評價和滿意度等多個方面，但是尚未成完整的學術框架。如RayWelling，Lesley White 指出中小型公司和快消行業等對這一評估的需求更為迫切，可以作為實證研究的突破口。⑩
美國消費者聯盟了幾大評估因子：日均IP、日均PV、點擊量、利潤率、網站安全、受眾滿意度等。
美國BizRate 公司研發了BizRate 評價法，研究因子有：消費者評分和評價、高峰服務器負荷量、頁面設計、產品線豐富程度、支付安全性、物流便捷程度、客戶滿意度、比價功能等。
（2）國內新媒體營銷績效評估方法在國內，雖然網絡營銷績效評價的研究起步較晚，但卻形成了自己的特色，擁有了獨立的網絡營銷績效評價體系。
曲永政、王雷震從頁面美觀、站點推廣方式、網站普及率和知名度、營收年報、點擊量增長率、企業社會責任、信息完整度和健康性等十個層面設計了評價指標體系。高文海（2006）等,從三個方面設計了11 個二級指標和44 個三級指標，構建了四層次評價指標體系。
四、新媒體營銷績效評估實例——B2B 企業
（一）B2B新媒體營銷績效特征B2B 公司多數經營規模較小，營銷費用較低，比起跨國大企業來說，它們迫切渴望一針見血的傳播方式，能夠用最低的成本最大程度地接近消費者，并向潛在購買人群傳遞品牌和產品信息，從而抓住商機。新媒體以低廉的成本、靈活的方式和更快的速度，獲得了大部分B2B 企業的青睞，近年來新媒體購買平臺也塑造了一個又一個網絡品牌的銷售神話；其次，中國的B2B 企業基數大，是民營企業金字塔的基石，也是競爭最為激烈的新興領域，新媒體營銷是他們為了生存并在短期內打響名號選擇的最為有效的方式，昂貴的傳統媒體推廣費用并不是他們能夠承擔的；最后，對公業務往往來往金額很大，消費者自然會貨比三家，新媒體渠道能夠很方便地實現比價功能，此時企業是否能抓住這一特征，用高質量的產品和服務打動消費者，就會成為成敗的關鍵。
（二）B2B新媒體營銷績效評估指標B2B 企業進行新媒體營銷績效評估時常用的指標有：第一，財務績效，是整體績效的核心部分，主要包括銷售增長率、利潤增長率、網絡收入占整體收入的比例、網絡運營維護成本、搜索引擎競價排名推廣費用、B2B 大型網絡營銷平臺會員費、新媒體廣告費用等。第二，市場競爭績效，諸如美譽度、品牌形象、領導者地位的競爭、快速去化率等競爭能力的提升、業務咨詢量增長率、訂單數的增長率、新客戶的增長率和市場占有率的增長率；第三，網絡推廣績效，網絡推廣方式的影響因素主要有頁面設計、網頁速度、瀏覽流暢程度、服務器負荷量、操作便捷性、比價功能完整性等，網絡推廣如今多采用banner視窗廣告、會員制度、積分排名等方式；第四，顧客關系績效，包括顧客對網站使用情況的滿意度、顧客對網站的滿意度包含多個方面，比如服務質量、個人資料安全、支付便捷和安全、健康廣告有效性等。
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新媒體營銷的作用范文6
關鍵詞：社會化；媒體營銷；大數據；應用
社會化媒體營銷隨著科技的不斷進步，獲得蓬勃發展。如圖1顯示。大數據的發展，直接推動了生產力的進步。面對社會生活中龐大的關系網絡，社會化媒體營銷在經營過程中起著至關重要的高貢獻價值，特別是在大數據環境下的今天，更能體現其巨大價值。大數據與社會化媒體營銷直接存在著密切的關系，如果將兩者有機結合，勢必會提高社會化媒體的影響力，發揮1+1>2的作用。兩者結合后，隨著對大數據信任程度的提高，社會化媒體營銷過程中的利潤會隨之提高。由此可見，社會化媒體營銷應當是大數據時代面前的重要課題，為此，應當有更多專業人員專門從事社會化媒體營銷基于大數據環境下的應用研究，以保證未來社會化媒體營銷能夠得到更廣闊的發展空間。
1.社會化媒體營銷特征分析
1.1把握受眾所需
對于市場來說，銷售領域始終將顧客作為上帝來對待。我國曾通過計算機維護管理系統，對我國的消費者進行調查問卷。結果顯示，在購物領域，我國存在眾多潛在客戶，并且呈現出更加主動的態勢，除了其中部分用戶具有非凡的創造力外，其余用戶都容易被媒體中的商品所吸引，從而產生對該產品的購買欲望。由此可見，從客戶的需求出發是社會化媒體營銷的出發點，企業可以有效把握好消費者的購物樣式。
1.2經營媒體人脈
互聯網時代，要想從媒體營銷中獲利，人脈是關鍵性的突破口。作為現代媒體，在建立溝通交流圈子的同時也將很多信息集開放與私密于一體，這樣可以滿足不同人的多種需求。由此可見，社會化媒體也應當建立起這樣的交流圈，并從中獲取相關的客戶信息，在溝通交流的過程中不斷向客戶傳遞產品的口碑，間接提升自身的銷售業績。綜上所述，人脈是社會化媒體營銷的關鍵，對于維系自身發展具有十分重要的意義。
1.3加強融合互動
大數據環境下，用戶在獲取信息時呈現碎片式的特點，基于此，將信息進行融合，為用戶梳理有效信息至關重要。特別是當前大數據環境下，數據信息通過網絡呈現更加開放的態勢，對于消費者的興趣和愛好應當通過計算機進行分析和計算，給予準確定位。在進行媒體營銷時要針對產品對消費者進行準確定位，實現高效營銷的效果。
1.4獲取海量信息
在手機移動網絡中，用戶只需通過手機或APP軟件，便可輕松查找所需信息。不少企業已經將目光集中在手機客戶端上，通過不斷革新技術及產品，實現對產品的宣傳營銷。據不完全統計，全球通過移動客戶端宣傳推廣的廣告市場，僅一年時間便實現了兩位數的增長，由此可以看出，移動客戶端已經成為社會化媒體營銷新的經濟增長點。在企業營銷面前，大數據時代無疑為產品銷售帶來十分顯著的經濟效益。因此，企業應當通過分析用戶數據，獲取更加精準的需求定位，通過更加智能化的方式，將更加匹配的商品推薦給消費者，這也是大數據時代數據社會化媒體營銷發展實現數據挖掘與分析的必然趨勢。
2.大數據為社會化媒體營銷提供技術及社交思維
2.1大數據的技術支撐
互聯網時代，對用戶產生的數據進行分析和研究是最具價值的商業行為，不同的用戶會產生自己的IP地址，通過對用戶上網痕跡的搜集和分析，可以清晰地給出客戶與商品的互動信息。媒體在營銷時只需對于用戶產生互動的商品數據進行精準定位，便可以分析出客戶對哪些產品有購買潛力，對哪些商品感興趣。針對企業自身的互聯網平臺用戶產生的數據進行認真分析研究，同樣可以獲取用戶信息。這些通過互聯網媒體平臺產生的數據及交互信息對商家來說至關重要，商家只需把握好這些數據信息，便可以直觀地了解自己的產品有哪些潛在客戶，從而給企業自身發展帶來無限商機。最近，關于數據分析能力又有了進一步地提升，他們可以將產品的理念等信息通過技術層面延伸至營銷層面，進一步將客戶的社會化關系管理工作升級，客戶通過升級后的技術可以獲得更加順暢舒適的體驗，并且由此產生的營銷成果也較為可觀。
2.2社交思維的空間拓展
大數據時代下，媒體營銷可以通過數字分析技術帶來能力上的提升，通過互聯網培養的“社交思維”也是當下企業營銷運用的思維模式?；ヂ摼W環境下的社交平臺看似眼花繚亂，實則深諳社會化營銷的驚喜，企業如果帶有發展的眼光，不斷為用戶帶來驚喜和創造快樂，勢必會為企業自身的發展帶來經濟效益。由此可見，不斷拓展企業的社交思維空間，可以保持企業與顧客間產生良好的互動，也為企業樹立良好的營銷品牌形象奠定基礎。一個獨具個性的品牌，一定能使客戶從眾多同類產品中一眼識別出來。除此之外，不斷組織活動或建立社區等形式，也可以為企業聚集一定的顧客，通過對顧客的積累逐漸深入為營銷潛在客戶。如果將企業的營銷行為置身于社會化高度，不斷深化社交思維，則會將企業的產品融合分析吸引用戶的亮點，為企業在同行業中的發展積累核心競爭力，這也是今后一個時其社會化媒體營銷的發展方向。
3.社會化媒體營銷在大數據時代的發展趨勢
3.1如何切入社會化媒體營銷
科技在不斷進步，我國的市場也在不斷發展，伴隨著發展過程中的需求，社會化媒體營銷應運而生，越來越多的人開始關注其未來的發展趨勢。將生產機制定義成更新媒介內容是切入社會化媒體營銷的有效途徑。過去，在傳統的社會化媒體面前，所有媒介的內容都是由媒體自身生產的，媒體主要承擔的作用是將這些內容宣傳出去，此時的受眾無論是主動接受信息，還是被動接受信息，都會或多或少受媒體內容的影響，電視人也是在這樣的環境下產生的。而在互聯網時代的今天，很多受眾都成為依賴網絡的用戶。不同的媒體內容，對受眾都會或多或少地產生影響，很多時候媒體的內容對受眾的認知過程起到一定的引導作用。但是在大數據時代面前，這些影響逐漸被弱化，過去的受眾如今已經不再是單純接受信息的受眾，他們也可以承擔起參與信息傳播的媒體角色。越來越多的用戶開始接觸媒體，并通過新媒體平臺展現自己的思想和觀點。面對越來越多的媒體，其表現的內容及思想不同，給用戶帶來的思考和選擇的空間也越來越廣闊。因此，社會化媒體營銷中，大數據環境無疑是重要的基礎，伴隨著微信、微博等更多社會化媒體的出現，言論在用戶手中得到進一步強化，他們開始廣泛參與到傳播者的行列中來。
3.2社會化媒體營銷的發展趨勢
互動性、參與性是社會化媒體營銷的顯著特點，這也給用戶提供了可以不斷創造自身品牌的環境。過去傳統的媒體營銷主要依靠的是廣告，用戶在接觸廣告時，大多是被動的，一旦這些用戶選擇了其中的品牌變成消費者后，遇到問題時，他們找不到表達自己觀點的渠道，很多消費者面對維權難的困境，會選擇自認倒霉。如果消費者將這些問題表達給媒體，企業則需要通過公關來尋找回避問題的方式。但是在大數據環境下，自媒體成為消費者發出自己聲音的有利渠道，很多問題會被曝光出來，這些也是企業自身難以掩蓋的，企業的口碑也可以通過這些傳播渠道得到確認。很多企業為了吸引用戶的關注，會有意識地利用好社會化媒體營銷的方式，通過線上線下的反饋和互動，將用戶的目光吸引到自己身上。與此同時，制造話題也成為社會化媒體營銷吸引用戶的方式之一，以此來提升企業的經濟效益和社會效益。例如華為集團有效利用新浪微博作為宣傳平臺，將企業的最新產品及性能等內容通過官方微博更新動態，并在官方微博中宣傳企業的經營理念，吸引越來越多的用戶關注他們對產品。用戶可以隨時隨地通過微博實現與華為集團線上線下互動，從而為自身發展贏得良好口碑。
4.社會化媒體營銷與大數據營銷案例分析
4.1大數據營銷案例分析
在大數據時代面前，人們的生活、學習、工作正在發生翻天覆地的變化，越來越智能的通訊設備被大數據所推廣。無論是出行、還是購物都可以通過大數據的智能化實現。以航空公司為例，當用戶有出行需要，他們可以利用手機或網絡，便捷地查詢到所需航班情況，為出行提供更為精準的時間。而這些信息都可以利用大數據對不同領域進行分析，也可以根據出行的不同需求，合理分配和運用大數據信息，獲取最佳出行方案。
4.2社會化媒體營銷案例分析
如今，信息技術已經普及至各個領域，在社會化媒體面前，消費者無疑是其關鍵性作用的角色。我們就國內運行較為成功的小米公司為例，分析其社會化媒體營銷中的成功案例。在社交媒體方面，小米公司無疑是投資最大的公司之一，它主要利用社會化媒體營銷的方案，較大幅度地利用互聯網的作用，根據消費群體的心理特征，將公司的核心技術展現給潛在消費群體面前，不斷贏得用戶的支持。現階段，使用社會化媒體的大多是30歲以下的青年，他們更樂于接受新鮮事物，并且大多數學歷較高，會通過新媒體接受咨詢，基于此，小米公司將產品的受眾定位在這部分年輕群體中，并將公司的銷售理念按照他們的心理需求塑造而成。
5.大數據技術應用于社會化媒體中所遇到的問題及解決辦法
5.1問題分析
社會化媒體營銷中，不得不將自身發展置身于大數據的環境下，要想得到長足發展，信息是至關重要的因素之一。信息容量在不斷擴大，這也是大數據環境帶來的必然結果。要想抓住有效信息，需要社會化媒體通過自己的目標，篩選去除其中的冗余信息，將有效信息的保留和分析。分析信息的過程便是一個復雜的過程，它需要花費大量的時間去甄別其中的真偽。特別是隨著自媒體的盛行，越來越多的用戶開始在自己的自媒體平臺發表言論，這些信息真假難辨，需要花費大量時間進行鑒別。尤其要杜絕因虛假信息的傳播，擾亂整個市場秩序。除此之外，隱私也是大數據面前，社會化媒體營銷應當關注的問題。當越來越多的用戶開始廣泛利用社會化媒體時，很多自身的隱私或身份信息等內容，也會在不經意間被泄露出來。如果遇到居心叵測的不良用戶獲取信息，將會對用戶信息安全帶來一定的危害。
5.2社會化媒體營銷中大數據的應用
社會化媒體營銷中大數據的應用，首先應當對先前的大數據概念產生誤解的地方進行糾正，商業智能的思維方式是大數據得以運行的由來，從企業商業運行的層面來看，社會化媒體出現了。各行各業的信息形成了海量的數據庫，企業在發展中要想從中獲取利潤，首先應當了解自身需要哪些數據，并從海量數據中精準分析出對自身發展有力的信息，特別是對于中小型企業來說，這一點至關重要，如果沒有精準把握有效信息，則會給企業發展帶來損失。
此外，大數據時代面前，具備專業素養的專門人才也是十分緊缺的?；ヂ摼W發展速度驚人，不斷有產業被推陳出新，越來越多的新型產業應運而生，過去的IT人才如果不及時更新自己的知識儲備，便會被時展所淘汰，甚至有的人才在培訓尚未結束時便已經被淘汰。在社會化媒體營銷面前，專門的技術人才非常稀缺，如果不根據相關技術的革新專門培養大量人才，則無法保證大數據面前，社會化媒體營銷能夠順利發展。只有有了專業人才的支持，才能助力大數據時代沿著發展方向順利提高上水平?，F階段，我國大多數核心技術都來源于國外，我國對于大數據時代的尖端技術十分匱乏，這也無形當中影響了我國社會化媒體營銷發展的速度。革新大數據的分析方式，已經成為我國發展社會化媒體營銷能夠釋放商業價值的關鍵所在。
結語
我國信息社會的蓬勃發展，帶來了我國大數據事業的快速發展，進而帶動了社會化媒體營銷的出現。在這樣的環境下，企業掌握了數據信息，便掌握了市場，從而在激烈的競爭中搶占了先機。關于社會化媒體營銷在大數據中的應用范圍也在不斷拓展至多個領域。分析和研究大數據的特點及價值，對于我國發展社會化媒體營銷具有十分重要的商業價值。在發展社會化媒體營銷過程中，利用好大數據勢必會給企業帶來效益，進而為整個社會的發展起到推動作用。
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