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新媒體運營的目的范文1
【關鍵詞】用戶思維 廣播 廣播主持人 進化
【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】 A
隨著互聯網以及移動互聯網發展，新媒體形態、新媒介渠道及平臺不斷出現，移動網絡電臺正沖擊著中國廣播市場。筆者認為，被沖擊的也許是傳統廣播結構，廣播本身反而進入了一個全新的時代。廣播人，特別是廣播主持人，只有不斷進行自身的修煉，才能自如應對這個時代的變化。本文重點從用戶運營的角度分析廣播主持人該如何修煉。
一、修煉是新廣播時代的一種必然選擇
互聯網對媒介環境的改變是巨大的，在廣播領域，有些變化也是顯而易見的。
（一）廣播傳輸渠道不斷延伸
近幾年來，廣播節目的傳輸渠道已經向多渠道多平臺延伸，也徹底改變了受眾的收聽方式與收聽習慣。各家廣播電臺為了適應全媒體環境下的收聽市場競爭，紛紛建立了自己的網站，開設了微博、微信公眾號和今日頭條號，聽眾既可以在廣播自身的網站上收聽直播或點播往期節目，也可以在其他商業平臺獲取廣播節目內容。此外，這幾年間，喜馬拉雅FM、考拉FM、荔枝FM、蜻蜓.fm、優聽Radio等音頻客戶端相繼亮相，也擁有了強大的市場用戶群，進一步延伸了廣播節目的傳播平臺。廣播已不僅是那個僅從收音機里傳出來的調頻調幅（FM/AM）了。
（二）“聽眾”已變為“用戶”
新時代下，傳統意義上的受眾已經不僅僅是“受”方了，他們可以通過各種線上平臺信息、表達觀點和意見等。傳者和受眾之間的界限逐漸消失，在廣播領域，聽眾從原來單純的接收者，變身為集收聽者、傳播者和參與者于一身的用戶。
（三）廣播主持人的工作被無限延展
傳統意義上的廣播主持人是節目的策劃者和創作者之一，更是播音間的主導者。全媒體環境下，廣播主持人的工作邊界被無限延展，除了在播音間里與聽眾短暫、低頻的互動外，主持人還可以在各個線上平臺和圈子中與粉絲進行實時、高頻的互動，主持人的策劃、創作也已經融于和聽眾的24小時線上生活中。舉一個例子，“羅輯思維”微信公眾號每天早上60秒的語音，呈現出的媒體形態本質上其實就是廣播，但這種廣播僅僅是主持工作的開始，是運營用戶的一個手段而已，還有大量的后續運營工作等待主持人去做，比如互動、社群、商品售賣等。
（四）主持人已不再是“大眾情人”
在全媒體環境下，人們可以根據自己的興趣愛好隨時隨地選擇媒體內容，又因為共同的興趣愛好形成了眾多有著相似特質的小群體，他們的態度更趨一致。但從傳統媒體角度來看，各個小群體、小圈子之間卻變得越來越眾口難調，受眾已很難再作為一個統一群體存在，這也就意味著“全民明星”時代的終結，“大眾情人”式的主持人自然會逐漸減少，取而代之的是明星主持人靠自身獨特魅力去吸引一個個小群體。
修煉的核心在于適應。正所謂“適者生存”，時代變了，外界環境變了，唯有加強修煉，改變自身去適應新時代的變化才能不被淘汰。沒有了純粹的廣播，沒有了純粹的聽眾，也沒有了純粹的廣播主持人，廣播人面對這些顯而易見的變化，唯有不斷修正思維、修煉技能，才能適應時代的潮流。
二、將受眾思維進化為用戶思維
（一）從生產端思維轉向消費端思維
所謂用戶思維，簡單地說，就是在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。以用戶的認同為目標，去組織生產，因為沒有認同，就沒有合同。對于廣播來講，“用戶思維”的關鍵環節就是將傳播方的“生產端思維”轉變為接受方的“消費端思維”，要知道核心用戶是誰、在哪里，這些核心用戶有何感受和需求，真正站在受眾的角度來思考問題和創作節目。
（二）用戶思維下的用戶群體概念
傳統廣播一直擁有著龐大的聽眾優勢，但這些看似規模龐大的受眾群體，與更加具像化、精準化、數據化的“用戶”相比存在巨大差別。傳統廣播的受眾廣而不聚，廣播人并不知道這“廣大受眾”究竟是何許人也，受眾更像是一個個匆匆而過的“路人”。而用戶思維下的受眾是一個特定的群體，對廣播人來講更像是時常相見的“朋友”，這個群體有著共同的興趣和愛好，或者有著相似的價值觀，彼此相互認同；這個群體有溫度、有熱度，可準確感知，可實時互動，可消閑解悶，可參與、可交流，甚至可變現――也就是互聯網思維下經常提到的“可運營”。
三、用戶思維下的廣播主持人修煉路徑
全媒體環境中，廣播主持人的修煉路徑之一就是必須具備用戶思維。在用戶思維下，廣播主持人及其團隊不僅是某個調頻下的主持者，還是大廣播時代下的“身份認同（IP）擁有者”“產品經理”“運營經理”“客服經理”“市場經理”。
（一）廣播主持人要知道用戶是誰
廣播主持人首先得知道自己的用戶或粉絲是誰，才能進行下一步的用戶運營。在以往，除了可以通過傳統的調查方法了解受眾群體的年齡屬性、性別屬性，地域屬性之外，是無法對他/她有更加清晰的用戶畫像的。比如沒有數據能夠客觀反映出用戶通常是通過什么渠道收聽節目的，用戶有什么樣的線上瀏覽習慣和消費習慣，用戶對節目的哪個環節更感興趣，用戶對節目的哪個嘉賓關注度更高……如果對這些數據沒有清晰的了解，談用戶運營只能是空中樓閣。所以說，對用戶或粉絲進行清晰的畫像是全媒體時代一個廣播主持人的基礎。好在現代信息技術已經提供了方便的工具，通過人性化、智能化的信息服務手段，能夠讓每一個聽眾通過收聽、參與、交流與廣播電臺建立起實時緊密的聯系，由此獲得的寶貴數據正是廣播主持人進行自用戶清晰畫像的重要途徑。
（二）廣播主持人要知道用戶在哪里
用戶在哪里主要指用戶通過什么渠道收聽。全媒體環境下，節目的傳送已經不再受到時間和空間的限制，聽眾可以在任意時間、任意地點、任意渠道收聽和點播成千上萬的廣播節目，也就是說，用戶已經無處不在。面對這種局面，廣播主持人的節目如果還僅僅局限于一兩個播出和互動平臺，對獲取用戶來講，是非常不利的。既然用戶已經無處不在，那么節目和主持人也應該無處不在，將自己的品牌和節目在最廣泛的平臺進行傳播。當然，也許會有這樣的擔憂：寄于他人平臺或渠道之下，會否喪失品牌的主導權？在筆者看來，知識產權（IP）為王，如果節目的知識產權和主持人的知識產權始終在出品機構的品牌之下，渠道愈多機構品牌的影響力反而愈大，廣播節目主持人的價值會從節目直播衍生到分布于不同的K端渠道上：收音機、車載電臺、網頁、手機客戶端等。
（三）運營、留住及轉化用戶
如何運營、留住、轉化用戶，必須要注意以下幾點：
1.產品思維。全媒體環境下，廣播主持人的任務已經不再是單純地做一檔節目，而要將自己的角色融入到一整套產品中。北京人民廣播電臺在新媒體方面有一些創新的探索，他們的思路是“用互聯網思維去做互聯網產品，而不是用互聯網思維去做廣播產品”，他們認為“廣播應該著重解決受眾的生活需求，而不僅僅讓大家聽廣播”。在《吃喝玩樂大搜索》節目中，他們著重解決用戶旅行中的吃喝玩樂等問題，線上手機客戶端可以通過滿足受眾的生活需求，線下客戶端可以和經營商戶分賬，從而實現線上節目線下消費的閉環，這是廣播節目的進化。在這個閉環中，廣播主持人的工作必然會體現在節目播出、線上互動、線下活動、商戶宣推等各個環節――主持人的工作被無限延展。
2.全媒體化思維。廣播主持人固然要以廣播作為主要的傳播手段，但在全媒體環境下，廣播主持人的“武器”已經不僅僅是廣播話筒了，新媒體平臺互動、線下活動等能夠拉進與用戶距離、深度互動的工具都可以成為廣播主持人運營用戶的工具――廣播主持人應該修煉為全媒體廣播主持人。
3.垂直化思維。這是個信息爆炸的時代，人們獲取信息的門檻越來越低，渠道越來越多，導致的問題則是信息過載。所謂垂直化思維，就是需要廣播主持人在內容的專注與專業性上下功夫。在這種情況下，傳統的廣播節目主持人單純靠播報信息已經無法贏得受眾。內容的專業化必然要求主持人具備相應的專業知識。這個時代對那些什么都似乎略懂一點的“雜家”已經沒有太多的需求，互聯網搜索功能已經替代了這些人，人們更加需要的是“專家型”節目主持人提供專業性內容和服務。只有提供對用戶有用的認知，而不是碎片化膚淺信息，才能夠吸引用戶對節目的關注，也才能夠培養用戶對節目的忠誠度，形成固定的用戶群體。
4.參與感。“參與感”這個概念被廣泛關注，最早來自于小米手機的用戶運營理念。當用戶參與到小米產品的策劃、設計、制造、營銷、反饋等各個環節的時候，其對小米的認同感與忠誠就建立起來了。對小米公司來講，為用戶營造參與感，是其培養忠實“米粉”的有力手段。同樣的理念也可以運用于廣播節目主持，以往的電話接入式互動雖然也可以算作一種參與，但其參與程度遠遠不夠。如果能夠將用戶的參與深入到節目的創作、播出、互動、線上和線下活動、社區建設、社群運營等各個環節，必將會培養一批對節目和節目創作人的“死忠”用戶，這對廣播主持人來講是一大幸事。
5.用戶體驗。所謂用戶體驗，就是要從用戶端來進行產品或節目的設計與創作，其實參與感就是一種典型的用戶體驗。傳統節目的創作通常是“生產端”主導的，節目創作方的自我創意和主持人的自我能力、意愿占據節目的主導地位，而注重用戶體驗就是需要從“消費端”來運營節目，不能自我感覺良好――“自嗨”的后果很可能會失去用戶的關注。
6.價值觀傳遞。用戶思維最為核心的環節是“價值觀傳遞”。在這樣一個萬物皆媒、全民直播環境下，看似什么人都可以屹立時代的潮頭，但是大浪淘沙之后，但只有那些擁有完整價值觀體系的身份認同才能夠獲得真正的忠實用戶，也才具有媒體價值和品牌影響力。自媒體人羅振宇曾提出“魅力人格體”的概念，其實就是從價值觀傳遞的視角闡釋用戶運營的思維。只要樹立起“魅力人格體”，擁有自己特有的價值觀體系，廣播主持人就會擁有相對固定的社群。這個社群中的聽眾一旦對其所主持的節目產生了黏性，就很有可能持續關注與其有關的所有衍生產品，這個時候就可以實現用戶向消費者的轉化了。
四、結語
用戶思維本身就是逆傳統的，需要轉換思考問題的角度，把從信息傳播方的思考方式轉向從信息接收方來思考。所以，思維方式的轉變是最為關鍵的。在全媒體環境下，固守傳統不是應有姿態，廣播節目主持人應該在原有的條件下，及時更新觀念，提升認知，不斷學習新的知識技能，拓展傳播能力。
新媒體運營的目的范文2
媒介融合的產物
在說手機播客之前，先提一個概念：超媒體時代。超媒體時代是建立在諸多媒體相互疊加并且高度融合互聯的新傳播方式。這是一個將人際傳播、組織傳播和大眾傳播相互重疊、有機結合而成的新型傳播階段，將是人類能夠對媒體發展實施有效控制，媒體運營嚴格恪守規則，傳播秩序和諧的時代。
隨著這一概念的深入，中國的傳媒業迎來了一個新的轉型階段，媒介的融合成為發展的大趨勢。于是出現所謂的媒介價值“碎片”化背景下的媒介融合。
2006年，融合成為網絡傳播研究的一個重要主題。經歷了150年的歷史進程，電信業和傳媒業及網絡終于通過產業融合的方式，從各自獨立的產業狀態逐漸發展為大媒體產業。手機播客應運而生，手機播客是手機媒體和網絡播客進行滲透融合的產物，手機播客可以理解為以網絡手機(主要是3G手機)為制作、接收和播客節目的載體，利用無線互聯網，接收和播客信息的一種新型的媒介融合的傳播方式。
手機播客的優勢
手機播客是網絡播客和手機媒體融合的新產品。他整合了網絡播客和手機媒體的優勢。除此之外還發展出自身特有的新的優勢：
背景產業穩定。手機播客以互聯網絡和通信兩大產業作為背景，其發展前景是建立在網絡寬帶和移動通信市場的高速增長和高度融合基礎之上的。
操作更加簡單。使用手機這一多功能載體，大大簡化了媒體的操作難度。手機播客只需要使用手機這一個設備就可以完成從拍攝到傳播的各個步驟，不需要使用其他輔助硬件，也免去復雜各類軟件的使用，省去連接數據線的麻煩，在硬件設備上有了很大的簡化。隨著科學技術的進步，手機媒體朝著更加多功能、人性化和易操作性方向發展，操作將會越來越容易。
信息交流反饋的方式多樣。“手機播客”相對傳統媒體，具有多向互動的傳播優勢。一是與傳統媒體的互動。二是與網站的互動。受眾可以用“手機播客”在線接收或者下載節目。三是與受眾的互動?！笆謾C播客”的最大優勢就是可以利用手機直接通話交流?！笆謾C播客”可以利用多媒體特性，鏈接不同媒體的受眾群，傳者與受者一律平等，促使不同媒體之間的受眾進行多向的溝通和交流，實現更廣泛、更迅速的互動。
創造了一種新的傳播模式。手機播客通過手機的運用習慣，變小眾傳播到“一對一”的個人傳播模式，就是通過點對點的傳播，達到傳播的目的，而每一個手機都是一個點，點對點到面到體的一個發散型的傳播模式，進一步細分市場，細分受眾。手機播客達到了分散傳播的最大化效應。
難以跨越的溝壑
手機播客在整合了網絡播客和手機媒體優勢的同時，沒能很好的克服這兩個基礎元素的劣勢，所以橫在手機播客發展之路上的是幾條很難跨越的溝壑。
第一條是內容的鴻溝?，F在是“內容為王”的時代，而手機播客將在內容上遭受雙重打擊，第一重：單純的復制網絡播客的內容，但是網絡播客內容魚龍混雜，惡搞成風。在網絡中，強大的資源共享功能，使播客擁有豐富的節目資源。但是豐富的資源中，也混雜著更多的內容隱患。第二重：繞開網絡播客已有的內容，自力更生，制作屬于手機播客自己的內容，但是“手機播客”缺乏專業的媒體從業人員隊伍。
第二條是法律鴻溝。法律、政策缺失。由于是新事物，所以在探索中的播客仍沒有得到相應政策、法律法規的支持。播客節目的流行傳播以及下載過程都必然會涉及一個版權的問題。前不久，美國傳媒巨頭維亞康姆公司正式YouTube，稱YouTube大量且故意實施了版權侵害行為，在國外尚且如此，何況是在法律制度相對不完善的國內，版權更是一個大問題，
第三條是資費鴻溝。手機上網流量和信息費居高不下，彩E、彩信、無線上網一般采取用戶包月訂購或者按計算流量等方式銷售，每月的費用一般為5―20元不等。如包月的“手機報”只提供報紙的精華內容，用戶如需了解版面內新聞的全部內容，還需要單獨上傳指令下載，每條短信價格為0.5―1元，這樣的收費標準相對于普通報紙并不便宜。
第四條是技術鴻溝，也是手機播客發展中遇到的最大的問題，主要體現在三個方面：一是手機終端的制造技術問題；二是手機播客發展所依靠的運營商的技術問題；三是手機播客服務提供商的技術問題。
目前，手機信息存儲量有限、屏幕小、待機時間短且在室外充電不方便等問題，直接影響到手機媒體的普及。同時還存在帶寬問題，雖然目前我國加速發展3G技術，但是現在的通訊網絡帶寬依然有限，這意味著在接收過程中會耗費很長的時間，甚至出現緩沖或干脆無法收看的可能，這些不利于手機播客的推廣，最后受眾將因失去耐心而失去信心。
對于手機播客的技術運營商，中國目前只有中國移動、中國聯通和中國電信三家，“手機媒體”的發展必將受制于通信運營商。與互聯網上辦網絡媒體不同，沒有電信運營商的允許，SP是無法自己來做“手機媒體”的，但運營商企圖壟斷“手機媒體”，這將是未來“手機媒體”面臨的最大問題。
在移動運營商出現問題的時候，服務商的日子也不好過。它們面臨的是手機泄密的問題，出現手機泄密不光是技術問題，其本質是這些服務提供商缺乏“媒體品質”。而這些提供商多以營利為主要目的，其中一些根本沒有媒體資質，如果它們成為手機播客的主力軍，手機播客必定會像垃圾短信一樣遭人唾棄。
前途猜測
媒介融合應該是指在數字化的媒介生態之下，就傳媒對于社會施加影響的作用方式而言，一貫以來的由一個單一媒體所實施的“全程傳播”的服務模式正在逐漸走向衰弱。媒介的融合，其實意味著媒介功能的交疊，這種交疊使不同媒介在完成某一共同性的功能目標上實行分工成為現實。它要求每一個媒介專注于自己的功能特長面，收縮自己的功能外延，以功能外延的縮小換取服務內涵的專門與擅長。因此，未來傳播媒介市場競爭的一個突出特點就是把自己視為是全部傳播手段所構成的傳播體系中的一分子，執著于“人無我有，人有我優，人優我廉”的市場戰略。
新媒體運營的目的范文3
維C平臺由圍繞移動數字媒體構建的一系列平臺產品組成，其目標是打造一個可持續發展的移動數字媒體生態環境。維C平臺創造了真正符合智能終端用戶體驗的新媒體表現格式，讓內容能夠以多維度、多層次、多媒體的互動方式呈現。本次的“天智閱讀”、“天智觸動”、“天智廣告”三個平臺產品則從不同層面解決了移動媒體的商業運作問題。
“天智閱讀”為媒體客戶提供一站式移動數字出版整體技術服務解決方案，產品形式靈活多樣，即有書架式，又有資訊式。其最大的特點在于：賦予新聞出版媒體獨立運營的商業能力。這一媒體獨立運營的模式使得媒體擁有獨立品牌、獨立定價、獨立管理、獨立以及獨立推廣的權利，其云服務的平臺架構使媒體可以低門檻、快速地進入移動數字出版運營領域，成為新產業格局中真正的新媒體運營服務商，這在整個中國出版行業是一個革命性的進步和激動人心的改變。
“天智觸動”作為為媒體提供渠道銷售與推廣的內容商城，是面向用戶的移動閱讀門戶（APP），目前已可在蘋果公司的App Store下載使用。 “天智觸動”具備強大的內容表現力、龐大的用戶群積累、高品質閱讀體驗以及用戶互動等特點。用戶點擊“天智觸動”就像進入了內容商城，里面有琳瑯滿目的圖書和雜志。而“天智觸動”獨有的“店中店”模式也為國內各家雜志社、報社等提供了一個強大的市場銷售渠道。
新媒體運營的目的范文4
但是，廣播是否能夠持續、良性地發展已成為一個關鍵的問題。2007、2008年將成為省級電臺發展樣態進行演變的關鍵年份。
制約省級電臺發展的幾大問題
略顯粗放的媒體運營
近些年電臺對市場的重視還是集中在廣告經營部門，電臺群體與市場意識還有距離。如果粗略的劃分，可以發現電臺在內容、公關、經營和發展4個重要環節缺乏具體技術細節，更缺乏相互關聯的整合運營意識。還有一些非理性的原因造成廣告經營粗放。不經過調研分析和設計增收策略而盲目增加高額任務，只強調短期利益、對市場掠奪式的開發、只注重當前銷售不注重銷售服務升級等現象非常普遍。
長期以來，電臺為了彰顯自己更高的經營成就，以稅前或是更為虛高的廣告營業額作為收入總額進行申報，導致電臺之間形成攀比；很多電臺為了贏得廣告主，惡意改動第三方調查數據，導致數據混亂，數據公信力喪失。電臺間競爭惡化
即將失去的豐厚利潤
2006年中國廣告市場花費總額為2875億元人民幣，較2005年增長18％，這一增幅與2005年持平。通過分析我們發現，2006年廣告市場的增幅沒有超過2005年這個現象，主要來源于2006年國家對房地產及醫療醫藥行業的控制。多年以來，這兩個行業雄踞廣告花費排行榜的前三位，廣告利潤非常豐厚。
但是，如果醫療醫藥行業逐步回歸常態營銷之后，這塊利潤縮水甚至是大幅縮水，不僅意味著電臺將失去以往最為豐厚的利潤來源，還會對現有的電臺架構、體制和人力資源造成難以估量的巨大沖擊。
逐步喪失的優勢
電臺曾經被認為是最能夠“快速反應”的媒體，唯一可以互動的媒體。但現在，以網絡為首的各路媒體紛紛挖掘互動資源，電臺的“快速反應”嚴重弱化，電臺的互動優勢也正在逐步退化。
眾多電臺的各專業臺依然在沿用著約有十余年歷史的采編播一體化的模式，沿襲著小成本、低能耗的投入產出狀態，人力資源、節目資源等難以形成高品質節目，難以吸引注意力，傳媒的生存之本正在松動。主持人對于受眾的吸引力和影響力正在逐步減弱。主持人魅力的下滑，將會導致廣播媒體的魅力不斷衰減，電臺的又一傳統優勢也正逐漸黯淡。
核心競爭力的改變
核心競爭力是保有業態生命力的重要因素。在這兩年間，互聯網和多樣態的戶外廣告成為增長最快的媒體類型。而互聯網和戶外廣告都擁有自身鮮明、強大的核心競爭力和由此帶來的繁榮后市，廣播媒體的核心競爭力又從何塑造？
經營拓展的匱乏
多年以來談到電臺的經營，其實就是在談電臺的廣告，電臺屬于為數不多的免費消費媒體，當前多種媒體都在拓展廣告外收入，或者說多種媒體正在逐步努力形成媒體-產業雙重經營的時候，廣告依然是電臺絕對而單一的收入來源。電臺的發展手段如果僅僅依靠廣告制、提升廣告價格和分化出更多專業頻率的話，抗風險能力就會很弱，真正的經營拓展更是無從談起。
省級電臺生存與發展構想
生存之本?苦練內功的精細化運營
精細化戰略這個名詞已經不新鮮了，近些年精細化戰略就成為只要是面對市場就要面對的問題。精細化并不等于細節，也不等于細分市場，更不等于在某一環節導入精細化戰略或是各精細化環節的簡單相加。精細化戰略，就是整體的“精細化”，是一個相對較為復雜的系統工程。
內容精細化 如果內容上與其他媒體相比沒有差異化和獨立性，就會導致無論何種節目都無法以類型和質量“出位”，就無法吸引足夠數量和質量的注意力。因此廣播節目的類型、質量和人力資源分配需要精細化；廣播頻率的細分需要精細化。頻率經過精細化的細分和定位，并細節到設計執行，這樣才能提煉頻率的媒體氣質和受眾的忠誠度，廣告收益才能得到增長。
具體的做法是首先要依據優勢節目的演變和新節目需求進行更新。其次是依據收聽樣態的升級進行內容更新。應該積極尋覓無競爭或較少競爭的空間，進行頻率設計、節目設計和以并購、插轉、合作為手段的規模擴張。
在4年當中，我們全新的劃分了部分頻率的人力資源配置，加大編輯記者建制，強化欄目組，在追求節目伴隨性之上，更努力地追求節目注意力提升，并且分別開辦了農村廣播、戲曲廣播、都市廣播、故事廣播、地方特色臺和互動電臺。不僅擴大電臺在本省的影響力，還結合經營，拓展出更大的廣告增收空間。
公關精細化 作為媒體來說，公共關系包括一系列為提高傳媒影響力而設計的實用技能和策略，近年來電臺經營狀況的改善帶來了建立公關體系的機會，但眾多省級電臺卻一直沒有建立起成系統、目的明確的公關架構。事實上，公關精細化如果得到良好的運作，就會擴展出更多的傳播資源甚至利用這些資源發掘出效益增長點。
在公關精細化方面，我們進行了一些嘗試。首先我們全面整合了公關要素，使所有相關聽覺、視覺、行為的公關手段得到升級，其次，創辦省級電臺自辦的雜志和同期發行的電子雜志，實現公關目的，對純聲媒進行視覺補缺；全面升級經營公關手段，以廣告專刊、活動?？鳛榛A，通過多種方式提升電臺品質感；有計劃、成系統地組織廣告主聚會，在電臺所覆蓋商圈中的各個行業進行面對面的溝通，為進一步涉足跨行業經營做好基礎。
經營精細化 電臺廣告的銷售由于長期以來市場細分不明確，導致銷售人員對于局部市場了解不夠深入，無法形成穩定的行業客戶群。銷售人員市場營銷的專業素質也較弱，難以形成廣告經營的顧問價值，無法對廣告主形成足夠影響力。從產品上說，電臺自身難以不斷生產具有吸引力的廣告產品。從經營模式上說，省級電臺無論是自營廣告還是廣告，銷售渠道和架構還是有些松散。
最為常見的是：當前廣播人市場運營系統觀念還比較淡漠；經營團隊結構老化；綜合素質強的經營性人力資源不足；難以催生電臺的廣告新產品，難以在廣告中尋覓其它商機。
對此，我們的做法是，在經營部門貫通策劃意識，在專業臺導入市場經營意識，升級廣告銷售及廣告服務；對節目、活動、廣告資源進行深度發掘，翻新廣告新產品，增大廣告主可選擇性；以電臺為核心，用廣告主的資源為其他廣告主提供宣傳和經營上的便利。最終形成以電臺為核心的客戶俱樂部。
發展之道?勢在必行的運營拓展
首先要嘗試兼容――合作、、購買更多的傳統媒體。基于電臺經營的寶貴基礎――廣告主，廣播媒體可以配置媒體整合的顧問、策劃、執行團隊，對廣告主進行媒體整合的策劃、購買服務。為跨媒體運營設計一整套研發、生成、銷售、退出的策略。這既可以增加廣播媒體市值，又可以增加經營創收。同時催生更為豐富靈活的媒體整合項目，有益于與廣告主建立更具有壟斷意義、更密切的客情關系。
進軍新媒體。廣播媒體向新媒體進軍其實具有很強的先天優勢，如資金優勢、影響力優勢、公信力優勢等。電臺可以生成及運營網絡媒體，參與更多網絡運營，占據有利資源可以進行媒體銷售和資源出售；還可以利用現有節目資源聯營移動媒體，與電信運營商捆綁開發其他新媒體或研發新媒體內容提供；利用現有節目資源和廣告主資源投資發展自營的新型媒體。
新媒體運營的目的范文5
關鍵詞：廣播電視；新媒體；運營策略
一、當前形勢下廣播電視領域新媒體的特點
就宏觀層面來看，隨著現代社會科學技術的飛速發展，新媒體逐漸深入到社會群體的生活和工作中，該種數字化復合型媒體的出現，就其構成基本要素方面來看，其與傳統媒體存在一定的差異性，并且屬于現代社會發展過程中的一種具有高度可變性的數據信息傳播方式。新媒體以網絡廣播、網絡電視、車載電視、門戶網站、博客以及搜索引擎等作為主要的表現形式，具有良好的兼容性、開放性、共享性和多樣性，促進了廣播電視領域傳播技術和傳播方式的變革，促進了廣播電視領域服務功能的完善，具有明顯的時代性特征。
廣播電視領域新媒體的出現和應用，一定程度上促進了廣播電視服務功能的多樣化發展，聲音及圖像的質量更高，節目內容與生活實際實現了有機融合，豐富了廣播電視內容資源，從而推出了更具價值性的廣播電視節目內容，滿足了社會群體的多元化需求，提高了社會群體的生活質量，一定程度上促進了廣播電視的核心競爭力的提升。與此同時，廣播電視新媒體通過多層次、專業化和個性化的服務，滿足了社會群體的精神文化需求，并且傳播方式上更具便捷性和靈活性，促使社會群體能夠不受時間、地域限制來獲取媒體數據信息，能夠按照自身愛好和價值取向來選擇節目。也就是說，廣播電視領域新媒體的應用，一定程度上提高了廣播電視的服務質量和服務效率。
與此同時，廣播電視新媒體的應用，轉變了傳統的盈利模式，促進了經濟增長點的開發，從而切實提高了廣播電視產業化水平，為廣播電視的發展提供了更加廣闊的發展空間，為產業發展提供了現代化的服務手段，促進廣播電視走向社會、走向開放。
二、探討廣播電視領域新媒體的運營新策略
（一）堅持實施全媒體戰略
就當前廣播電視領域新媒體發展的總體情況來看，全媒體戰略有助于解決電視廣播領域未來的發展問題。那么在實施全媒體戰略的過程中，應當科學化的建設節目內容，為多元化的終端提供有效的數據信息，真正實現全媒體發展。
也就是說，為了更好的提高電視廣播領域新媒體的運營穩定性，應當對視頻節目內容進行豐富，并深入挖掘節目內涵，促進優質的廣播電視節目的形成和傳播。積極建設具有高度應用性的信息傳播和共享平臺，拓展更具豐富性和多樣性的廣播電視節目內容，提高社會群體的興趣。真正實現媒體與社會群體之間的交流，了解社會大眾的真實需求，從而對廣播電視的節目內容進行整改，切實提高節目質量，提高廣播電視新媒體的競爭力。
（二）積極拓展盈利模式，構建品牌體系
在廣播電視新媒體運營過程中，應當積極做好廣告投放工作，在傳統廣告形式的基礎上加以創新，提高廣告創意和制作水平，吸引社會群體的關注，提高廣告效果，保持電視廣播新媒體廣告收入的持續增長。與此同時，應當積極拓展購物平臺，對電商物流體系進行完善，促進廣播電視新媒體的收入來源的增大，提高新媒體運營效果。
在廣播電視新媒體的運營過程中，應當以企業運營思路來開展新媒體的運營，明確自身資源優勢并進行合理的定位，積極樹立自身品牌并樹立品牌形象，促進廣播電視新媒體運營總體效果的提升。
1、合理應用微博。就當今社會發展的總體形勢來看，微博在新聞信息傳播過程中占據著重要的地位，那么新媒體的編輯記者應當充分借助微博平臺來調整自身工作方式和工作職能，充分發揮新媒體人的職責，利用微博來挖掘線索、獲取信息，提高社會關注度，充分發揮著編輯記者在新聞傳播過程中的積極作用。與此同時，編輯記者應當對微博上的信息進行篩選和加工，整理成符合新聞標準的信息進行傳播，以維護新媒體的社會公信力。
2、充分應用新媒體，提高音頻、視頻作品以及圖片質量的制作傳播手段。那么在新媒體運營過程中，應當提高編導的思維能力，積極做好前期策劃工作，并培養全能型編輯記者，促進其新聞職業素養的提升。與此同時，應當提高廣播電視新媒體作品的藝術性，實現電視新聞與電影藝術的有機融合，突破電視新聞的框架模式，促進紀實作品的形成。
3、在論壇、貼吧等途徑中尋找新聞線索。新聞線索對新聞工作者有著重要的作用，當前新媒體應用過程中具有加強影響力的論壇、貼吧以及門戶網站等也集中了一定數量的新聞線索，那么在新媒體運營過程中，編輯記者可以借助手機、電腦、網絡等工具，完成新聞的生產，對其操作方式和編輯效率進行合理化控制，并借助視頻、音頻等現代化技術來對新聞現場進行還原。
4、利用新媒體進行網上采訪。網絡、微博等新媒體，給新聞采訪和寫作帶來較為快捷的方式，既豐富了采訪的方法，又提高了采訪效率，產生了全新的采編理念。由于網絡具有即時性，所以進行網上采訪時，可以和新聞事實同步，速度更快。網絡的交互性決定了采訪反饋的互動性更強，網民可以直接參與討論、發表意見，記者可以獲得更多的聲音。網絡具有海量的資源，容量大，范圍廣泛，內容廣泛、全面，可以進行超文本鏈接，所以采訪的內容可以圖文并茂，視聽兼備，形式新穎、靈活。
新媒體運營的目的范文6
奔流(RollingStream)是UTStarcom自主研發的IPTV系統，通過5年在IPTV領域的研發積累，奔流(RollingStream)系統已經成為業界領先的、開放的、支持多業務、多服務終端的寬帶多媒體業務平臺，并得到世界范圍的大規模商用。奔流(RollingStream解決方案是目前業界唯一超過百萬用戶商用規模的IPTV整體解決方案。其系統構架如圖1所示。
系統優勢
UT斯達康的奔流(RollingStream具有明顯的系統優勢。它是全球唯一超百萬用戶規模的商用解決方案，技術先進，產品成熟，系統穩定；它提供豐富的視聽類和增值類互動業務，特別是業界首家創新推出的時移電視，可以隨心所欲地進行暫停、2-32倍速前進或后退真正解放了電視用戶，使電視變成我的電視。它是真正開放平臺，支持多CP和多SP的無縫接入，真正做到系統架構與編解碼格式無關，解決了多運營商聯合運營IPTV行業難題。它的開放的中間件系統，可方便與第三方系統對接及開發新業務和新功能。可提供性能卓越的系統側中間件和成熟穩定的終端側中間件。
奔流(RollingStream)技術領先，多項創新技術徹底解決大規模業務部署中存在的瓶頸，保證完美電視服務體驗UT斯達康公司能提供包括mSwithMSTP/RPR、GEPON、IPDSLAM在內的IP承載網和整體解決方案，具有無與倫比的網絡建設經驗，幫助運營商快速啟動IPTV業務。運營商可以通過UT斯達康特有的綜合業務管理平臺引入多種渠道的節目內容，能夠有針對性TV展獎地進行用戶管理、EPG管理、終端管理、網絡管理、SP管理和經營分析等功能。解決了電信運營商同時管理多個內容渠道的復雜需求。
奔流(RollingStream)系統為IPTV業務提供了端到端的業務解決方案，先進的系統架構對Codec完全透明，可透明支持AVS，如圖1所示。奔流(RollingStream)系統包括內容制作、內容存儲/加密、內容分發、內容播放、終端顯示的各個方面，都可提供基于電信級的解決方案。
奔流(RollingStream)采用模塊化的組件架構的通用性設計，在內容、運維支撐和網絡分發3個部分，與視頻數據的具體編碼格式是無關的，透明的。
奔流(RollingStream)系統采用分布式體系架構部署，整體分為內容服務平臺、存儲分發平臺、運營支撐平臺、網絡分發平臺、終端服務平臺5大部分。其主要平臺分類如圖2所示。
關鍵技術
如何保證高品質的視頻質量，提供完美的個人體驗，取得最終用戶的認可，是運營商在IPTV商業部署和服務中面臨的最大挑戰。作為該領域的先驅，UT斯達康公司自2001年始便開始了積極的探索和技術創新，最終成為了該顛覆性技術的領導者，幫助運營商解除后顧之憂。
傳統流媒體系統中一直存在流媒體服務器與內容存儲設備之間的瓶頸問題，奔流(RollingStream)方案中將流媒體服務器與存儲服務器整合，解決了這個問題，可以讓運營商應對比傳統PC流媒體業務更加高的IPTV業務并發率。
當大量的用戶同時看同一部電視或電影，或每個用戶看的都是不同的節目時，系統將面臨承受極限的挑戰，奔流(RollingStream)的動態負荷均衡和快速內容復制技術很好地解決了該問題。
奔流(RollingStream)擁有專利的寬帶媒體分發技術(BMDP)，根據用戶的使用習慣和運營商定義的內容策略有效地在全網上分發內容，最大化地減少網絡擁塞，提升系統命中率。
傳統的文件交換包處理模式很難適應超大型媒體文件處理需求，造成節目頻道切換時間長等不符合用戶收看習慣的問題，嚴重影響觀看效果。運用內容切片技術，完成對內容的高效交換和快速檢索，徹底改變媒體交換技術，最大程度地提升了系統響應速度，提供完美服務，使時移電視、多頻道切換等成為可能。
特色設計
奔流(RollingStream)系統不僅僅支持以LiveTV、Timeshift-TV、VOD、TVOD等為基礎的各項功能，而且具有良好的功能上的可擴展性，在此平臺上可以支持眾多豐富多彩的增值互動業務?；诒剂?RollingStream)具有無限的業務增長空間，提供以最終觀眾需求為導向的個性化業務。
成熟穩定的內容運營平臺是符合國內廣播電視業務國情和IPTV現狀的一套成熟系統。UT斯達康為內容運營商提供的內容運營平臺可與各種電信運營商的運營平臺進行完美對接，使得內容運營商和電信運營商可以實現聯合運營，收入分成。這既符合內容運營商對內容監管的需要，也為電信運營商的寬帶建設引入豐富多媒體內容，滿足電信運營商提高自身ARPU，實現利潤最大化的需求。
奔流(RollingStream)系統具備開放的中間件系統，可方便與第三方系統對接及開發新業務和新功能。系統側中間件包括媒體管理中間件、OSS中間件、EPG中間件系統等。其開放性構架如圖3所示。
奔流(RollingStream)機頂盒中間件用于屏蔽STB底層資源，為應用程序提供開放的標準API，基于標準的API實現的應用程序可以運行在任何廠家機頂盒上，應用程序借助這種軟件在不同的技術之間共享計算資源和網絡資源。
面向多個電信運營商的開放平臺，支持多CP，多SP引入，電信運營商可以通過該平臺引入多種渠道的節目內容，并對各個CP，SP進行方便地管理，滿足運營商方便管理多個內容渠道內容的復雜需求。
功能超強的IPTV媒體運營平臺IMSP(IPTVMediaServicePlatform)可為運營商提供內容及運營服務的功能強大的統一平臺，可以分布式部署在各駐地，中央運營平臺可與駐地第三方業務/內容運營平臺無縫對接，可提供豐富多彩的節目內容和媒體運營業務。支持運營商對EPG的Trailer進行配置、支持運營商對EPG上欄目的顯示和屏蔽、EPG上的智能化搜索結果的排序、媒體資產管理GUI具備增強功能等。
以行業大客戶需求為導向的行業化方案，提供完善的酒店解決方案，滿足酒店用戶個性化需求；根據廣電行業用戶特點，定制系統，符合廣電行業用戶特殊需要，提供雙模機頂盒，可以通過Cable和Ethernet接入節目，EPG具備混合編排多種節目源的能力并通過統一的EPG頁面展現給用戶；為各國營大廠、鋼鐵廠、化工廠、石化企業、部隊用戶等行業特殊用戶提供方案和滿足特殊需求；可為各種行業如銀行、政府機關、學校、企業等提供解決方案，滿足各種行業信息化需求。
運營支撐和網絡管理
“客戶成功，我們成功”是UT斯達康始終如一的服務宗旨。作為運營維護的重要決策依據，運營支撐系統和網絡管理系統承擔著重要的管理職能。UT斯達康基于對電信網絡多年的研究，深刻理解電信運營商的運營需求和管理模式，自行研發了奔流(RollingStream)運營支撐系統OSS和網絡管理系統NMS，協助運營商創造無限價值。它同時是奔流(RollingStream)的后臺數據處理中心，向EPG，CSS以及計費系統提供相應的信息，提供數據庫生成工具，內容提供防管理，SVOD管理，電視管理，分級管理，廣告管理與功能。
奔流(RollingStream)NMS是為綜合管理奔流(RollingStream)系統而設計的一種先進的網元和網絡管理系統，同時滿足流媒體系統所需的獨特的管理和維護要求，力求為運營商和終端用戶提供功能更加完善的多元化服務，幫助運營商提供更為靈活優質的網絡管理服務和業務，為運營商創造高效益、降低維護成本，提高工作效率。
承建上海電信IPTV奔流(RollingStream)系統可以支持百萬級別的用戶規模，支持3級和多級部署架構。包括中心節點(CMS)、區域匯聚節點(HMS)以及邊緣服務節點(EMS)。奔流(RollingStream)系統對于寬帶IP網絡的容忍度是很高的，可以支持各種網絡承載形式，也可支持各種接入方式。如LAN接入、DSLAM接入、GEPON接入。對于IPTV系統，可建設專網，CMS和HMS、EMS直接相連，也可以旁掛在城域網上。另外，無論PPPoE還是DHCP上網方式都可以支持。
IPTV業務自在全球開展以來，受到了來自運營商、內容提供商以及寬帶用戶的極大歡迎，歐、美、亞各洲都取得了令人矚目的成績。UT斯達康公司作為全球領先的整體解決方案提供商，已經為各大洲超過十余家運營商提供了系統設備和終端產品，助其提供了完美的Tripleplay業務。
上海電信共有寬帶用戶220萬，為發展IPTV業務提供了巨大的機會。)整體解決方案UT斯達康的奔流(RollingStream)解決方案憑借整體優勢，從眾多的競爭廠家(UT斯達康、西門子、阿爾卡特、華為、中興參與競標)中脫穎而出，獲得最大的市場份額，為上海15個區局中的8個區局提供IPTV系統。這進一步鞏固了UT斯達康作為國內IPTV系統商用規模最大的廠商的領導地位，也進一步印證了UT斯達康奔流系統的成熟性、可靠性和穩定性，彰顯了UT斯達康在IPTV領域的強大的技術實力。
上海IPTV項目是國內首個采用H.264編碼格式的大規模商用點。上海IPTV業務是上海電信和上海文廣新聞傳媒集團強強聯合，共同打造的新媒體服務，提供最適合用戶的、與眾不同的視聽服務。
奔流(RollingStream)為上海IPTV項目提供：60個直播頻道，5000小時的VOD點播節目，48小時時移，豐富的交互視頻應用：NPVR、虛擬頻道、電視書簽，小康、時尚以及全能IPTV三種套餐包，豐富多彩的互動增值業務，成熟穩定的業務支持能力。
上海IPTV業務自2006年9月1日放號以來，發展十分迅速。截止10月7日，上海電信IPTV業務共計發展用戶達2.2萬。奔流(RollingStream)借助整體方案優勢，在中國電信各IPTV項目建設中，力挫群雄，先后承建了上海、浙江、廣東、福建、云南、安徽、海南等地的IPTV系統。
助力哈爾濱網通
哈爾濱通信公司2004年下半年開始建設IPTV項目，“IPTV-百視通”是哈爾濱市通信公司和上海文廣新聞傳媒集團共同打造的互動電視業務品牌，UTStarcom作為系統和終端提供商提供了全套系統?！癐PTV-百視通”業務不僅包含比傳統電視更豐富的頻道，更重要的是改變了傳統電視的收看方式，實現了“想看就看，想停就停”的收視夢想，同時提供大量精品電影、電視節目點播。
系統一期提供10萬并發的規模，采用三層部署架構，二期提供20萬并發規模。
“百視通”第一階段推出的內容包括：至少50個電視頻道；時移電視功能；3000小時的在線點播庫。同時“百視通”將不斷擴充內容，電視頻道將達到150-200個，在線點播庫達到20000小時容量。截止2006年10月，哈爾濱IPTV用戶達到8萬，是目前國內最大的IPTV商用網。
此外，奔流(RollingStream)借助整體方案優勢，在中國網通各IPTV項目建設中，先后承建了黑龍江、山東、河北、河南、山西等多省市的IPTV系統。
國際案例
Yahoo！BB是全球最大的IPTV業務提供商。Yahoo！BB是日本BB科技公司和yahoo！日本公司聯合推出的寬帶業務，使全日本最大的寬帶服務運營商。Yahoo！BB從2002年9月開始在東京地區開展基于ADSL線路的TV業務試驗和試運營。開始采用了系統集成的思路進行建設：視頻服務器、機頂盒、DRM、中間件…均采用不同廠家的產品，提供實時電視(LiveTV)節目和VOD節目。
在經過了兩年的業務試驗和小規模商業運營后意識到了原有采用系統集成方式的局限，決心采用奔流(RollingStream)來建設其IPTV系統！
墨西哥Telemax用奔流(RollingStream)方案提供IPTV服務。系統規模：開通60頻道LiveTV，10頻道PPV，Time-shiftedTV。
