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新媒體運營報告總結范文1
不管是出于品牌建設、傾聽意見還是達成互動，社會化媒體都越來越為企業和商家所利用。然而它們之中的大多數都面臨一個困境：如何建立一個系統框架來衡量社會化媒體實效?本文通過解讀一份由Susan Etlinger為咨詢公司Altimeter Group撰寫的定性調查報告，并融合作者針對小型公司對其進行的訪談，為以上問題給出一些思路。
關鍵字
社會化媒體營銷實效觀點研究監測評估
Susan Etlinger是著名的行業分析師，專注于社會化媒體分析及戰略設計。她走訪了60個社會化媒體營銷從業者及商家，試圖理解企業當下如何衡量社會化媒體實效。
她的目標是建立一個系統框架，把社會化媒體營銷同企業目標緊緊栓在一起。
注：Susan這一調研針對的是企業級受訪對象，作者對她進行了訪談并詢問了她針對小型公司提出的一些意見。本文融合了調研及訪談的內容。
從公司的戰略目標開始著手
社會化媒體運營卓有成效的企業所有者都懂得要將其整合到企業戰略目標中去。制定社會化媒體運營計劃需要遵循一個經過深思熟慮的程序，下圖給出了具體說明。
Etlinger建議所有的企業都遵照這一程序，小型公司因為資源和試錯機會有限更需要注意。
用足夠的時間認真思考企業的成功愿景有助于正確地選擇衡量標準。這意味著在考慮社會化運營目標之前，必須先考慮企業的整體目標是什么，再圍繞那些根據自身需要制定的標準來組織人力。只有這樣才可能選出最佳的運營工具(包括平臺、衡量手段選擇等)。
社會化媒體運營目標一旦確立，就可以參考Altimeter集團的社會化媒體實效評定羅盤圖。該圖揭示了社會化媒體影響企業的6個維度。
你的挑戰是什么?確立社會化媒體運營目標并思考如何衡量這些目標的實現與否。
以下對6個維度展開進一步解釋：
#1.監測品牌健康度
你是否知道消費者如何評價你的服務、產品或用戶體驗?大品牌不惜代價地管理其品牌形象，小企業也需要了解消費者的看法。
Etlinger發現，人們會毫不猶豫地對大品牌發出抱怨，但在直接向小企業提出批評的時候卻有所保留。
社會化媒體能夠幫助企業發掘出到用戶不一定希望直接告訴你，卻會分享給好友的一些消息。
但是企業也需要清楚不可能通過社會化媒體了解到所有信息，至少有以下兩個原因：
1. Twitter截獲了大量信息以至于企業只能獲取其中的5%;
2.Facebook的隱私設置禁止非好友對內容的訪問。
這兩個因素使信息獲取變得被動。小企業也許會發現聽取意見也變成一種挑戰，厚著臉皮直接詢問在線用戶也許是一個好辦法。
分析社會化媒體上用戶的信息可以幫助企業了解品牌是否健康。Etlinger在下圖中提出了如何分析的方法論。
#2.優化營銷活動
傾聽社會化媒體能幫助企業優化營銷活動，從而更好地確定目標受眾。對于許多企業來說，Google Analytics是最佳工具。
企業應當了解兩個問題：第一，用戶通過什么關鍵字進行搜索;第二，用戶從哪些第三方網站跳接到你的網站。要將營銷活動、內容、渠道、時機和有影響力的人進行優化。
人們的分享行為因社會化平臺的不同而異，Yelp雖不是嚴格意義上的社交平臺，但是一個很典型的例子：用戶在Yelp上把自己定位為美食鑒賞家，針對美食發表的意見往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。
#3.推進銷售
如果你沒有在線商店的話，這一點可能很難評估。然而，所有企業都希望了解社會化媒體帶來了多少收入。
通常來說，社會化媒體并不能直接引發交易。然而它能夠產生流向和轉化率。Dell的社會化媒體總監Richard Binhanmmer認為，銷售并不只是一次簡單的交易行為，更是一種關系的建立，社會化媒體對長期關系的維護具有顯著的效果。
社會化媒體的影響力在于以下三點：1.購買行為，2.搜索結果，3.客戶忠誠度。
如果你有實體商店的話，記住為每個分銷渠道建立流向追蹤系統。
你可以在Facebook、Twitter和Groupon上發起促銷活動并觀察哪個渠道帶來了最多重復購買率。Groupon能夠吸引那些尋找促銷信息、有可能成為新客戶的人群;Facebook或Twitter上的粉絲們則會因為享受到”粉絲特有折扣”而深化同品牌的關系。
多做一些假設和嘗試。得到的結果會因商業類型和粉絲基礎不同而有所差異。
#4.節省運營成本
社會化媒體能為企業帶來顯性或隱性的節約?？蛻粢坏┏蔀槠放拼匀耍放朴绊懥湍茉诓换ㄙM巨大投入的情況下得以擴張。
此外，社會化媒體也是一個相對開銷極低的客服平臺。當然，這要看企業能否專門匹配人員來實時傾聽在線反饋。
一個聰明的做法：同那些在社會化媒體上具有影響力的粉絲建立關系。這類粉絲不僅能夠成為品牌代言人，甚至能充當客服的角色。如果他們表示樂意為你的品牌說好話，那就要想盡辦法給他們提供必要的信息。
#5.改善客戶體驗
Etlinger在調研中發現，社會化媒體同客戶體驗之間有著直接的關系。這種關系體現在三個方面：品牌健康度提升、收入增加、成本降低。
舉一個沒有在調研報告中提及的例子。Kraft Food (卡夫食品)的社會化媒體意見反饋團隊發現了一個趨勢：類似”’切”、”血”、”色拉醬”之類的詞頻繁出現，而這些詞和食物并無直接關聯。團隊對這一現象深入研究之后終于明白了原因所在：消費者在開啟新設計的色拉醬瓶子時經常弄傷自己。
有缺陷的設計很快得以改良。然而沒有社會化媒體，這個問題甚至都不會被發現。傷口并未嚴重到要接受急診處理的程度，頂多算是一個不便之處，因此消費者也未撥打客服熱線，而是在社會化媒體上向朋友們發發牢騷然后拋之腦后。色拉醬并不是人們頻繁購買東西，類似的問題可能會隱藏好幾個月而不被企業所知。
#6.促進創新
Etlinger對星巴克和寶潔公司通過專門建立品牌社會化網站、鼓勵粉絲表達觀點的舉措贊賞有加。并非所有企業都可以這么做，但至少能夠在社會化平臺上找到傾聽消費者的方法，并從中了解到消費者對改進產品和服務的見解。
比如在Twitter上，”我喜歡”、”我希望”、”我討厭”等類似字眼就可以讓你了解人們想要的是什么。”我希望Charlie’s不要停產藍帶雞”—-這條內容就傳達了一個很重要的訊息。
企業也可以直接在Facebook上向粉絲們詢問對新產品、新服務或促銷活動的看法，甚至舉辦類似”Idea Wednesday”這樣的活動，每周五花上一個小時在粉絲們中間尋找創意點子。
總結：
1.把社會化媒體分析系統納入企業的整體目標中。
2.選擇符合企業需要的衡量標準。
3.找到既能夠滿足分析要求，又不超出預算的測量工具。
4.不要把銷售看作簡單的交易行為，而要當成一種關系的建立。人性化地對待客戶，并嘗試了解線上行為如何影響企業同客戶之間的關系。
5.把客戶變為客服、品牌代言人和意見來源。(來源：SocialBeta)
新媒體運營報告總結范文2
在累積了2年社會責任履責實踐后，此份社會責任報告，系統總結了201 2年度華衍水務及旗下各合資公司的社會責任實踐，形象地向利益相關方展示出華衍水務的ISO 26000履責歷程。
2012年是中國企業社會責任管理元年，是中國企業社會責任發展進入到社會責任管理發展的里程碑年。社會責任管理也為中國企業提供了在同一起跑線上發展新型經營管理之道的難得機遇。在這樣一個背景下，很多中國企業正在積極探索，從華衍水務的這份報告中看到了他們的努力。
報告展示出華衍水務正在將社會責任融入企業的戰略性管理。華衍水務把履行社會責任作為提高責任競爭力、推進可持續發展的重要手段，構建了三級社會責任推進組織架構，從企業社會責任的視角審視公司發展戰略、經營模式和業務流程，將對利益相關方的責任納入管理系統，積極探索社會責任與企業運營的有效融合。
報告展示出華衍水務主動回應社會關注和公眾期望的積極態度。作為一個公用事業企業，華衍水務通過主動披露利益相關方關注的實質性議題，在確保將優質可靠的飲用水輸送到千家萬戶，服務當地經濟發展和百姓生活的同時，注重提高員工價值創造能力，幫助員工與企業共同成長，與此同時，對環境保護、社區建設和社會公益事業的重視和積極參與，則以實際行動詮釋服務社會、回饋社會的理念和追求。
新媒體運營報告總結范文3
（據童兵于《新聞記者》2008年第6期）
奧運會媒體的采訪策略
采訪奧運會不是一個理論問題，而是一個行動問題，或者說是一個實踐問題。在奧運會之前，記者要在三個方面做好準備：第一要全面了解奧運會媒體服務的傳統和內容；第二要嚴格遵守奧運會媒體服務的規則和慣例；第三要充分利用奧運會媒體的政策和設施。
在報道期間有三個階段一定要把握好：一是賽前階段。主要是制訂報道計劃、確定重點報道項目、組建報道隊伍。超過十人的報道隊伍都應該有一個報道手冊，內容包括部門設置、聯絡方式、重要項目的主要聯系人、運動員名單等。要有一個明確的發稿任務表。二是賽時階段。這時的報道以比賽為核心，充分利用各種數據，加入記者現場感受以及專家和記者的分析預測，同時應對一些突發事件。這時候前線與總部的關系是反饋與決策的關系，前線的記者不斷把信息反饋到總部，由總部來決策如何執行報道計劃。三是賽后階段。這個階段主要是深入報道與總結分析，是提煉、總結、展望，是素材的二次利用。很多采訪的素材除了完成當時的現場報道之外，還可留下在決賽后做項目的總結、綜述和未來實力分析的報道。采訪中可以靈活運用開放式提問、封閉式提問、跟蹤式提問、審訊式提問、引誘式提問、反駁式提問，以獲得有用信息。
（據徐濟成于《中國廣播》2008年第5期）
當前新聞工作需要破解的四大問題
一、經濟發展中的“粗放經營”的問題，在新聞工作中同樣不同程度地存在。要研究輿論引導的“有效利用率”問題，盡快改變長期以來形成的簡單化說教式的“粗放經營”。對照科學發展觀的要求，我們必須研究輿論引導“有效利用率”問題。輿論引導必須從受眾的角度檢驗新聞輿論的成敗得失。二、輿論引導要深入到普通大眾的心中，要研究輿論引導的“大眾化”問題，爭取讓兩個“輿論場”目標一致、形成共鳴。必須變高高在上的單向灌輸為平等和氣的交流；變枯燥的套話大話為樸素生動的白話實話；多講老百姓愛聽的故事；讓主流媒體成為普通人愿意談心交流的好地方。三、主流媒體并不等于天然掌握著“主流輿論”。要研究主流媒體如何掌控“主流輿論”的問題，高度重視輿論引導的新載體新途徑，充分利用互聯網、手機短信等途徑鞏固和拓展輿論引導的陣地。四、要研究傳統媒體與新媒體互動形成社會“共振效應”所產生的巨大影響力。傳統媒體和新媒體互動形成的巨大效應是當前需要認真研究和引導的課題。如果這個“共振效應”使用得當，可以極大地消除各種矛盾和問題，促進社會和諧和穩定。
（據慎海雄于《中國記者》2008年第4期）
廣播電視節目
聯動整合的形式
媒體集團化運營的關鍵是資源整合，而整合最直接的體現就是節目聯動。一是平臺融合式。就是廣播、電視頻道和頻率之間整體融合，統一調度，統一運營，從而產生1+1>2的化學反應。二是欄目聯合式。就節目本身而言，雙方可利用對方的平臺，或聯合制作播出，或共同推廣營銷，可有效增強節目品牌的影響力；就主持人而言，雙方均可以使用對方的主持人，讓廣播和電視的主持人在互動合作中提升知名度和美譽度；就采編力量而言，雙方優勢互補，相互合作，可有效節省人力成本。三是節目一體式。分屬廣播與電視的兩個欄目，除制作手段具有各自的特殊性外，其內容與風格定位均一致，欄目名稱也一樣，雙方在共創、共享、共贏中實現品牌競爭優勢的最大化。四是欄目平移式。就是將現有的品牌電視節目原封不動地平移到廣播頻率原版播出，反之亦然。如中央電視臺的《新聞聯播》在許多地方被自發性地同步引入到廣播中直播，滿足了許多沒法在家看電視的人利用電臺獲取新聞信息的需求。五是復合式。圍繞一個重點宣傳項目將頻道、頻率資源，節目資源，人力資源，廣告資源等進行大整合、大調度、大聯動，發揮各自的優勢，形成強勁的立體營銷推廣態勢。
（據祁漢忠于《中國廣播電視學刊》2008年第5期）
中央人民廣播電臺
將推進新一輪改革
日前，中央人民廣播電臺明確了新一輪改革工作重點，改革將從三個方面加以推進：一是整合內部資源，構筑多元發展平臺。以新聞資源整合為切入點，構建頻率、人力、技術、節目、廣告等資源共享平臺；以整合新媒體業務為切入點，促進傳統廣播與新媒體融合發展，構筑多媒體綜合傳播平臺；以經營體制改革為切入點，對節目、受眾、廣告、品牌公信力、社會網絡等資源進行統合經營，開展多元經營。二是拓展外部資源，構筑合作發展平臺。與全國廣播媒體聯合發展，探索建立信息資源共享平臺、人力資源開發機制、品牌開發推廣網絡，培育開放的全國廣播市場。三是創新體制機制。調整內部組織結構，完善科學決策運行機制，制定清晰的戰略目標，建立以成本控制體系為重點的財務管理制度；建立公開、平等、競爭、擇優的用人機制，責權利明晰、獎罰分明的薪酬制度和激勵機制；搭建以央廣傳媒發展總公司為核心的經營平臺，建立現代企業制度。
（摘自《廣電總局網站》）
中國電視評價新標準
重視網絡影響力
《中國電視網絡影響力報告(二OO八)》6月21日在北京。由中國廣播電視協會等三家機構組成的聯合調查小組，為評價中國電視的影響力提出了“網絡影響力”這一新的評價指標，打破了原來拿“收視率”當標準的陳規。網絡影響力主要包括：知名度、關注度和網絡收視度指標。
專家認為，網絡影響力指標是中國首次從網絡的角度對電視進行研究的報告，探索了從網絡影響力的全新角度評估電視欄目、電視頻道、媒體營銷的成功經驗。網絡影響力指標的誕生在一定程度解決了電視“唯收視率論”所帶來的表面性和片面性等各種問題，為當前中國電視評價體系的尷尬現狀找到了出口。（摘自《中國新聞網》）
電廣傳媒貸款33億數字電視將成第一核心業務
6月20日，湖南有線電視網絡(集團)股份有限公司與國家開發銀行和中國建設銀行、中國銀行湖南省分行簽署《湖南省有線電視數字化項目33億元人民幣銀團貸款合同》，貸款期限為15年。
據了解，此項貸款是國家開發銀行等幾家銀行組成銀團對國內文化企業單個項目的最大一筆長期貸款。電廣傳媒有關負責人預計，該筆貸款資金全部投入項目后，公司的數字電視業務板塊收入將超過現有的電視廣告板塊收入，成為第一核心業務，公司業務架構也將演變為數字電視網絡業務與電視傳媒廣告業務兩強并舉，創業風險投資適度擴張的發展新格局。
（摘自《中國證券報》）
廣電總局將公布第二批獲視頻網站牌照具體名單
據悉，悠視網、酷6網、六間房等視頻單位均表示，已獲得廣電總局頒發的《信息網絡傳播視聽節目許可證》，廣電總局將于近日在其官方網站上公布獲得第二批視頻網站牌照的具體名單。到目前為止，在視頻分享類網站名列前三的土豆網、我樂網、優酷網仍未傳出獲得牌照的消息。在此之前，廣電總局已于4月向23家企業頒發了第一批互聯網視頻牌照，其中絕大多數企業都具有國資背景。（摘自《傳媒經濟參考》）
全國37個城市的手機電視可免費看奧運節目
“隨時隨地看奧運？――還免費的？”只要擁有內置了CMMB接收芯片的手機、PDA、MP4、車載電視、導航儀、筆記本電腦或者數碼相機，這就不再是一個遙遠的夢想。由我國自主開發的移動多媒體廣播(CMMB)6月26日開始為北京奧運會提供服務。北京奧運會期間，建設有CMMB試驗覆蓋網絡的37個城市的人們可以隨時隨地收看奧運節目，這在國際奧運史上還是第一次。這37個城市包括全國31個直轄市、省會城市和大連、青島、廈門、深圳、寧波、秦皇島等。（摘自《人民網――傳媒頻道》）
新華社結盟高鐵媒體運營商
5月29日，新華社廣告中心與博宥投資管理集團有限公司簽約合作。博宥投資管理集團有限公司是國內惟一的高速鐵路專業媒體運營商。通過合作，博宥投資管理集團有限公司旗下的高鐵廣告有限公司在全國高速鐵路火車站建設、運營和推廣“新華高鐵信息多媒體傳播系統”，開辟了一種全新的信息資訊傳播系統。
據悉，高鐵廣告已進入北京南站、天津站、青島站，未來將完成各主要城市高速鐵路車站的媒體建設，并陸續啟動媒體運營。而新華社廣告中心擁有《新華每日電訊》《經濟參考報》《參考消息》等眾多報刊以及全國、地區性網絡資源，可以為高鐵廣告提供專業的新聞產品服務。
（摘自《經濟參考報》）
新媒體運營報告總結范文4
荊門社區：時刻以服務用戶為目標，注重用戶體驗
站點介紹：荊門社區創建于2002年10月，成立至今快10年了，目前注冊會員達到20多萬，日均發帖量12000，每天獨立IP約6萬，在當地擁有非常不錯的論壇人氣。被采訪者：荊門社區“老板娘”姐
《站長》雜志：我們了解到，荊門社區在當地的影響力非常大，論壇的人氣基礎也很好，有沒有什么好的經驗和運營思路可以分享一下？
姐：跟大部分個人站一樣，我們也是從興趣愛好起步，剛開始也沒有網站運營的經驗，一直都是摸索著前進的，摸索的過程痛并快樂著。
相比較而言，荊門社區近兩年進步很快，人氣、發貼量、用戶好評、活動的規模等，都比過去有了一個質的提升。舉一個例子，我們的單身交友版塊，去年年初發貼量每天只有200多，今年就增加了300多，原因在于我們對工作做了一個細小的調整。
經過調查發現，很多人對網絡交友不信任，因此對“單身交友”版塊存有一定的疑慮。為了打消用戶的顧慮，我們開始策劃每月舉辦一次大型的單身PARTY，以及每周舉辦一次小型的單身PARTY，通過線上線下的這種溝通與交流，網友們漸漸建立起了線上交友信任度。今年，該版塊的日均發貼量就達到500多貼。這說明什么？只要我們工作人員及版主一心為用戶好，注重用戶體驗，察覺到用戶的每一個細小需求，并努力去實現，我們的用戶就會“買單”。因此，我一直強調網站要“時刻以服務用戶為目標，注重用戶體驗”，十年來，我們就是這樣做的，并還將繼續堅持下去。
小結：用戶是構成網站的基石，做好了用戶體驗，就留住了用戶，網站盈利就成了水到渠成的事情。荊門社區通過分析用戶的心理和習慣，并不斷地改進自身的工作，以“時刻服務用戶注重用戶體驗”為目標，實現了良好的用戶感受，獲得了用戶的認可，也贏得了一些商家的青睞，為社區帶來了媒體價值和商業價值。
得意生活網：準確定位，抓住網站的核心用戶
站點介紹：得意生活網創建于2008年3月，運營3年多的時間，目前日發帖量4萬，擁有20多萬優質會員，分享自己的生活：吃穿住行、結婚、生孩子、買房子、搞裝修、養車子、找工作、哪里有好吃的、哪里在打折……其影響力已經滲透到武漢人民生活的方方面面，被譽為“虛擬的武漢”，年收入幾百萬。
被采訪者：得意生活網負責人汪芳
《站長》雜志：得意生活網可以說是湖北地方網站的佼佼者，三年對于一個網站的發展來說時間并不長，而得意卻在這么短的時間內不僅創造了人氣奇跡，還創造了財富奇跡，請您談一談得意的成功之處。
汪芳：相對于京廣深及沿海地區的一些地方社區來說，得意的成長空間還很大。目前的成績只是暫時性的，我們還有許多不足需要改進。
我想得意的成功可能得益于它的準確定位。得意是定位于都市生活消費類社區，而我們知道，了解互聯網、消費能力強的用戶年齡集中在20歲-35之間，大多是公司白領以及家庭主婦，以女性居多，而女性恰好是家庭消費的決策者，她們感性而充滿活力，熱愛一切美好的事物，喜歡購買也喜歡分享。針對這個群體的用戶特點，我們就特別開辟了‘生活雜談、購物達人、七日裝扮、好吃佬、媽媽寶寶’等欄目，而結果顯示，網站這些內容受到她們的極大歡迎，像購物、裝扮、媽寶、美食這些版塊的人氣都非常高。
當然，網站僅僅定位準確還是不夠的，如何抓住網站的核心用戶顯得更實際。進入得意大家就會發現，我們做的內容都與日常生活息息相關，大到時事新聞，小到家常里短，應有盡有。不僅如此，我們還努力為用戶創造“情感上的依賴感”，例如大家有什么困惑就發個帖子說一說，我們工作人員或者網友就會在第一時間給出很多有幫助的建議，時間一長，大家對得意的信任感就慢慢建立起來了。
雖然，網站有生存需求，需要盈利，但根本上我們還是把得意當做“貼近大眾的服務平臺”在經營，在商業之外，我們更尋求網友的支持與認可。目前，得意的運營情況還不算理想，主要收入來自于婚嫁，家居，美食，購物等行業，可以增長的空間還比較大，我們會繼續努力。
小結：得意生活網牢牢抓住“新女性”這一消費意識強、消費能力強的細分群體，為她們提供各類產品和服務同時，也為網站創造了巨大的商業價值。隨著中國城市化進程的加快，以及人們生活水平的提高，網購、旅游、數碼產品、房產等成為熱門新興的行業，而將這些行業串聯起來最容易實現的方式就是網站。大城市網絡社區的成熟與成功，正說明這個地方網站的無限發展潛力。因此，站長可以多分析下這些行業群體的特征，緊緊抓住他們的需求，再創一個“得意”也不是天方夜譚。
265G：努力樹立網站品牌，選擇性“人氣變現”
站點介紹：265G是創建于2007年7月，通過建立網頁游戲數據庫，為玩家提供全面的網頁游戲資訊服務。目前論壇注冊用戶超過2000萬，日均訪問量超過1000萬次。根據年贏利能力，265G網站目前市場估值已過2億。
被采訪者：265G總編郭麗娜
《站長》雜志：很多地方網站在積累一定人氣后，面臨商業化運作的困境，265G在網頁游戲行業可謂獨樹一幟，那么我想請您談一談對“人氣變現”的看法，也給我分享點“干貨”，給出一些可操作性的方法。
郭麗娜：365G曾經也面臨商業化運營的困境，經過我們多年不斷地嘗試，總結出一些經驗，我覺得“人氣變現”最好的方式就是廣告，做與網站用戶群體相關的一些廣告內容，可以達到不錯的廣告效果。比如我們網站是針對網頁游戲玩家的，那我們接的廣告也都是網頁游戲這個圈的廣告，不會去接網游的廣告或者其它用戶群體的廣告內容。這是一種直擊廣告用戶群體的做法，廣告的傳播效果和用戶質量自然會比較高，用戶也很容易接受。另外，我還想說一點，其實“人氣變現”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的，只有網站在行業或者在地方具有相當的影響力了，才有化為商業動力的可能，所以我建議站長應該早一點樹立網站品牌意識，并努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。像我們做網頁游戲媒體，在行業里算得上數一數二，手上的廠商資源也會有很多，有些同事會建議也去做游戲運營，因為這塊很賺錢，但我們卻一直沒有去涉及。為什么？因為當你花精力去做其它項目的時候，你網站的特色就會越來越不明顯，到最后你會發現，沒有核心的東西讓玩家記住這個網站，這就是我要說的網站品牌。有時很小的一個點，專注做好，就會深入人心。像我們主打的網頁游戲領域一樣，玩家都知道，要找網頁游戲，就上265G。
小結：“人氣變現”是建立在網站有一定品牌效應的基礎上的，只有網站在行業或者在地方具有相當的影響力了，才有化為商業動力的可能，所以站長應該早一點樹立網站品牌意識，并努力通過各種方法增強網站的品牌影響力。
后記：通過以上三個案例我們簡單地分析了一下地方網站突破盈利瓶頸的幾個方法，當然一個發展不錯的網站除了要有恰當的運營方法和商業模式外，還需要有優良的技術平臺。據了解，湖北地區這些發展較好的荊門社區、得意生活網、265G、蝴蝶網、宜昌論壇等網站均使用Discuz!的程序搭建社區。另據了解，這些地方網站還經常參加Discuz!組織的各種聚會活動，包括即將于本周日舉辦的湖北互聯網站長大會，以期與運營一線專家、優秀站長在線下進行面對面的溝通與交流，分享地方社區運營經驗與盈利之道，共話湖北互聯網發展。（來源：中國站長網 編選：）
《關于2010-2011年度：中國電子商務系列研究報告定制的通知》
依托擁有的100余位國內知名專業分析師、特約研究員，以及院校專家教授、知名企業CEO、頂尖實戰專家，每年度編制近百份電商主題研究報告，并接受企業定制各項報告，承接政府部門、行業協會與企業委托的課題研究、項目申報等專業研究工作，并擁有領先的電子商務行業數據監測系統來實現對行業運行的數據監測、分析。
作為國內專業電子商務研究機構，包括B2B領域的阿里巴巴、網盛生意寶、中國制造網、慧聰網、環球資源、金銀島、一達通、敦煌網等企業；B2C領域的京東商城、當當網、卓越亞馬遜、新蛋中國、紅孩子、凡客誠品(VANCL)、麥考林(麥網)、庫巴購物網、蘇寧易購、淘寶網、拍拍網、eBay易趣網、樂酷天、百度有啊、樂淘網、銀泰網、珂蘭鉆石網等；支付領域的支付寶、財付通、環迅支付、百付寶、銀聯電子支付、快錢、易寶支付等；還有移動電子商務領域的中科聚盟、新網互聯、匯?？萍?、億美軟通、天下互聯、新網互聯、用友偉庫等，以及團購領域的拉手網、美團網、F團、窩窩團、阿丫團、24券、愛幫網、糯米網、騰訊“QQ”團、酷團網、大眾點評網、淘寶“聚劃算”等電子商務各領域典型企業，均為中心的重點研究與監測對象。
新媒體運營報告總結范文5
(一)會議背景及目的：
1、通過媒體傳播加強陜西比易得網絡科技有限公司與高新管委會強強聯手，共同推動高新區電子商務的應用發展，加強企業對電子商務的認識；
2、通過此次會議以高新區為核心輻射陜西建立完善的資源網絡，發展維護并鞏固媒體關系，以期以后有更多更好的合作。
(二)會議主題：
專業定位高效溝通——全方位開創企業溝通新歷程
比易得與高新管委會強強聯手打造高新企業圈
(三)會議安排：
1、時間：
擬定于：20__年6月上旬周二或周三下午
2、地點選擇：
西安某酒店會議廳
3、人員規模：
-邀請客戶、合作伙伴150—200人左右
-億商領導3人
-高新管委會領導2人
-特邀嘉賓2—3人
-媒體記者：15－20人
4、會議議程簡介：
時間
議程
客戶見面會
13:00-13:30
簽到
13:30-13:40
主持人宣布會議開始，開場白，嘉賓介紹
13:40-14:10
主題報告：“西部開發，信息開路”——西部電子商務發展狀況
主講：（待定）
14:40-15:10
專題演講:“網絡展商機，從打響名號開始”
主講：CNNIC
15:10-15:40
專題演講:“企業致富快捷方式-網絡行銷”
主講：中企動力
15:40
主題報告會結束
15:30-16:00
媒體記者簽到
16:00-16:05
主持人宣布媒體會開始，開場白，嘉賓介紹
16:05-16:10
CNNIC代表致詞
16:10-16:20
中企動力公司領導介紹公司戰略及服務
16:20-16:30
中企動力領導介紹域名、通用網址產品及CNNIC領導介紹雙方合作情況
16:30-16:45
Q&A
16:45
會議結束
17:30-19:00
招待晚餐及溝通
（四）媒體名單：
電視平面媒體
網絡媒體
西安晚報
古城熱線
三秦都市報
It世界
華商報
西部硅谷
電腦商情報
小熊在線
中國計算機報
新華網陜西頻道
開發區導報
西部E網
陽光報
西安新聞網
陜西電視臺
華商網
西安電視臺
因特網
高新資源網
雁塔在線
（五）預算：
項目
單價
數量
總價
備注
會場布置
3,000
會議背版,接待處背版
一拉寶
200/面
2面
400
內容待定
紙袋、資料
-
200 25份
-
200份給參會的客戶代表,25份給媒體記者
禮品
20/個
20個
400
媒體和嘉賓
媒體車馬費
200/人
10人
2，000
機動費用
-
-
1,000
會務、接待應急費用
Total(RMB):
（六）活動組織方式：
1、本次活動將由高新管委會和陜西比易得網絡科技有限公司聯合舉辦，活動具體時間由雙方共同協商確定；
2、雙方就活動準備采取分工合作方式進行，活動組織、客戶代表及媒體邀請、會務安排將由陜西比易得網絡科技有限公司執行，陜西省信產廳專家領導邀請由高新管委會執行；
3、本次活動的宣傳由陜西比易得網絡科技有限公司和高新管委會共同進行；
4、雙方各自提供雙方的宣傳材料、禮品，供活動使用；
5、陜西比易得網絡科技有限公司將于活動期間進行億商通注冊優惠方案，回饋當地客戶。
6、活動中所產生資料印刷、會場布置等費用，期能得到高新管委會的現金贊助!
（七）新聞通稿：(撰寫中)
提綱：
-舉例說明域名由英文構成，沒有注冊域名的企業，無法跨越數字鴻溝，而已經注冊域名的企業，品牌在網上卻沒有得到延伸，造成了品牌流失。
-域名和通用網址提供了解決之道，為西部企業搭建了數字橋梁。企業保護自己的域名和通用網址就是保護自己的網上品牌。要盡快進行注冊。
-在眾多注冊服務商中，中企動力以服務網絡龐大遍及全國等異軍突起….
1.中企動力與cnnic有著長期良好的合作，是cnnic金牌商。
2.中企動力已經為全國接近20萬家企業客戶提供了域名及通用網址服務。
3.中企動力以遍及全國的68家分公司，近7000多人的服務網絡，創新性地采用運營模式向西部企業用戶提供IT應用服務，它通過搭建一個適合企業業務和管理需要的信息化應用服務平臺，使企業客戶真正體驗“完全解決方案”的便捷與高效，可徹底免除系統開發與建設的后顧之憂，而集中精力于自身業務的發展，徹底跨越數字鴻溝。
新媒體運營報告總結范文6
關鍵詞：電視；新媒體；融合發展
中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）11-0230-01
新媒體日新月異的變革，不斷沖擊著傳統媒體的生存根基。面對危機，新媒體是電視發展的一個重要契機，各大地方臺要充分利用互聯網開放性、互動性等優勢，實現電視傳統業務與新媒體的融合發展。
1 大力發展網絡新媒體是電視必然的選擇
1.1 新媒體的出現和崛起
縱觀人類新聞發展史，負責信息傳播的媒介大致可分為重要的兩大類---文字媒介和電子媒介。電子媒介上世紀初廣播逐步發明，電影也逐步由照相技術演變成熟起來，上世紀20年代，電視逐步發明，人類進入電視媒介時代，上世紀80年代，互聯網技術逐步成熟并進入民用領域。
據2016年《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至2015年12月，中國網民人數達6.88億，互聯網普及率為50.3%，超過世界平均水平。使用手機上網的網民規模達6.2億人，占比提升至90.1%，無線網絡覆蓋明顯提升，網民Wi-Fi使用率達到91.8%，現如今，半數中國人已經接入互聯網，網民規模增速提升，同r網民個人上網設備進一步向手機端集中。年輕的、受過高等教育的人群紛紛轉向網絡，進而改變了以往依靠傳統媒體獲取信息的媒體接觸習慣，新媒體時代已然來臨。
新媒體時代是相對于傳統媒體而言的，是報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態。新媒體是利用數字技術，網絡技術，移動技術，通過互聯網，無線通信網，有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。
新媒體較之傳統媒體具有鮮明的特征。首先是時效性強。新媒體對于新聞事件的零距離、零時差直播已經成為可能。其次是非線性結構。傳統媒體對信息的處理是以字符、片段等為單位，按線性順序來進行的，而新媒體對信息的處理主要以節點為單位，按非線性結構來進行。再次是信息量大。互聯網空間是“無空間之空間”，每天迅猛產生的信息不斷突破容量的限制，在云計算的推動下，當今世界已經進入“大數據”時代。
1.2 傳統媒體的危機、契機
新媒體的出現，除了瓜分受眾資源外，對傳統媒體最直接的威脅是廣告收入的減少。新媒體較之傳統媒體的最大優勢，是能在很大程度上打破時空界限，很多企業看中此契機，紛紛改變以往向用戶傳達產品信息、品牌信息的路徑和方法，轉變廣告投放平臺，由向報刊、電視等傳統媒體投放廣告轉變為經營自己的媒體，即網絡、博客、播客、官網等。時下，運用網絡新媒體已經成為企業最為熱衷的推廣渠道。可以說，在新媒體尤其是網絡發達的今天，各大地方臺收視率和廣告額都開始緩慢下降，以我們大理市電視臺廣告收入來看，已經連續兩年處于無盈利狀態。
面對觀眾的流失、廣告額的下滑等種種不利因素，電視為了生存和發展而采取了一系列的動作，從豐富節目內容、提高節目質量、加強與觀眾的互動性等方面作了各種努力，但是這些變革并沒有根本性的扭轉局面，面對自救運動的困境，新媒體成了電視發展的一個重要契機。
2 實現數字化轉型，實現電視傳統業務與新媒體的融合發
2.1 加大技術投入，從技術層面拓寬收視渠道、收視終端
任何事物都有相對性，當新媒體不斷沖擊著傳統媒體的生存根基的時候，并不意味著電視媒體就將會消失在觀眾的視野之中。從現有的傳播體系看，傳統媒體一般具有比較專業和強大的內容生產能力，不管傳播介質發生怎樣的變化，內容生產總是需要的。如今在微信、微博盛行的新時代，大量的第二手信息和垃圾內容甚至是虛假信息不斷的充斥著人們的手機屏幕，在這種情況下，人們心目中傳統媒體的公信力、權威性就顯得非常重要，人們還是相信正統的傳統媒體的內容，大家對新媒體，尤其是自媒體的內容還是有一定的懷疑。這就為傳統媒體的生存和發展留下了寶貴的空間。
作為電視從業人員，在做好電視節目的同時我們也會很糾結，因為內容做得再好，如果沒有渠道的話，內容是傳播不出去的，這就需要我們加大技術投入，從技術層面拓寬收視渠道、收視終端。在這方面，我們大理市電視臺是這樣做的：2016年，投入專項資金、攜手山東網絡廣播電視臺輕快云平臺，依托移動互聯網HTML5等最新技術與云計算、大數據結合推出的融媒體云平臺和綜合服務體系，搭建了“智慧大理手機臺”并于2016年7月正式上線?；谳p快APP搭建的“智慧大理手機臺”依托于移動全媒體播出系統，可實現電視在手機端的直播和欄目點播，輕快搖、輕快刮、輕快砸等手機與電視機深度互動，有效擴大傳統電視的收視范圍。在此基礎上，努力實現高效的移動互聯轉型、融合發展和新型創收，并積極開發地方政府移動互聯網+、掌上智慧城市和新型電子政務、新型電子商務的快速建設。當然，因為沒有太多的資源，所以我們就打定主意，我們先把它的樣子做出來，先上線，上線之后得到行業內的一些贊許之后，就慢慢有越來越多的人認識我們、加入我們，包括對我們進行廣告的投入。目前，我們的“智慧大理手機臺”和“大理市電視臺新聞綜合頻道”、“大理市電視臺旅游文化影視頻道”、“大理新聞網”、大理市電視臺官方微博微信、“云南通?大理黨政客戶端”一起組成了大理市電視臺這個大家庭。
2.2 內容與運營、市場各司其職，協同發展
電視傳統業務與新媒體的融合發展，除了需要強大的技術支持，更需要專業化的市場運營管理，我們的新聞從業人員必須及時調整好心態，建立良好的分工和協作機制，用現代企業的管理理念來生產內容和傳播信息。
采編業務和經營業務兩分開，是我國新聞行業的一項重要制度。采編和經營分開，即內容與運營、市場分開主要是防止新聞報道受到商業利益的左右和操縱。電視媒體一般具有較強的內容生產能力，加之相應的人才儲備，一旦涉足新媒體，在內容的生產上會比較占優勢。然而電視媒體在技術支持、用戶數據分析、內容互動以及衍生商品銷售方面又需要互聯網公司（運營、市場專業人員）的助力，在這種情況下，電視傳統業務與新媒體的融合就需要我們做到內容和運營、市場各司其職、實現優勢整合。
在整合的前提下，在新媒體的大環境下，“各司其職”不是不管不顧、各自為營，而是要協同發展。
傳統電視媒體與新媒體融合的最終目的是要讓生產的“產品”更好的進入市場，被廣大受眾接受。這就必然需要市場來驅動，因為只有通過市場才能夠拓寬渠道、拓寬思路，也只有市場才能夠既堅持了電視的文化品格，同時也實現了電視的市場價值。在融合發展的道路上，各地方臺一直在總結經驗、創新思路，以大理市電視臺為例，在部門設置和工作思路上我們也在不斷進行著調整和優化――今年以來，將節目生產部門調整為：全媒體新聞中心和全媒體節目中心，以全媒體的視角打造節目生產部門。市場運營方面設立全媒體營銷中心和智慧大理手機臺運營中心，加強專業化建設。在節目內容上，更多的考慮到受眾的需求，越來越多以信息和事實的形式出現，媒介融合下利用技術便利實現互動、達成粘合。
2.3 自覺承擔媒體社會責任，并將這種社會責任融合到全媒體事業的發展中
社會責任是新聞觀的有機成分，自覺承擔、認真履行社會責任是對媒體最基本的要求。在這個信息爆炸的時代，觀眾對權威的、有觀點、有深度的內容的渴求不是在削減，而是在增加。對于我們媒體人來說，在實現電視傳統業務與新媒體融合發展的過程中，我們就進入了全媒體時代，只有自覺承擔媒體社會責任――不斷加強自身專業素質修養、恪守新聞職業道德，正確處理社會效益和經濟效益的關系，才能在融合中繼續保持媒體的公信力、權威性，也才能為全媒體時代電視事業的可持續發展更好的保駕護航。
參考文獻
