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宣傳培訓工作方案范文1
一、指導思想
以深化奧運培訓工作為主線，以全面展示**郵政奧運培訓成果和職工風采為目的，全方位展示奧運培訓工作成果，擴大**郵政奧運培訓工作的社會影響，激發廣大干部職工服務奧運的熱情。
二、活動范圍
市公司各二級單位，全體從業人員
三、活動時間
**年7月——10月
四、活動內容
根據**郵政**年奧運培訓工作要點及“迎奧運微笑服務行動”的文件精神，以服務規范、服務禮儀、服務技能、服務環境、服務承諾、服務服飾、服務外語手語等為主題，按照奧運知識學習行動、文明禮儀實踐行動、微笑服務傳遞行動、實戰實訓練兵行動、服務先鋒引領等行動的要求，開展崗位練兵、技能比武、技能展示、工裝展示、英語手語服務、評選“微笑服務品牌團隊”、“微笑服務大使”等豐富多彩的形式，積極開展各種展示活動。
各單位應在展示活動期間，全面投身“好運**”系列體育賽事服務及其他相關服務當中，通過實戰演練提高工作本領，總結經驗，突出重點，突破難點，呈現亮點，從而改進服務，提高水平。
五、活動安排
1、籌備啟動階段（**年7月上旬）
市公司奧運培訓辦公室制定《**市郵政公司關于開展“迎奧運微笑服務行動”成果展示活動的工作方案》，各二級單位研究細化本單位具體實施方案，成立領導機構，作好組織動員。
2、全面實施階段（**年7月中旬——8月底）
各二級單位應結合各自特點，立足于基層，挖掘在備戰奧運過程中能夠體現郵政對外形象的內容與形式，創造性的開展展示活動，每個單位應有3-5個優秀展示成果推薦上報市公司奧運培訓辦公室。
3、選薦選拔階段（**年9月）
市公司根據各單位開展“迎奧運微笑服務行動”展示活動的具體情況進行一次集中展示和考評，考評結果納入年度奧運培訓工作考核，同時將推薦基層窗口和一線員工參評****年奧運會“微笑服務品牌團隊”、“微笑服務大使”。
4、展示成果階段（**年10月）
首都窗口行業奧運培訓工作協調小組評選“迎奧運微笑服務行動”展示活動優秀組織獎、組織獎、表彰**年**奧運會“微笑服務品牌團隊”和“微笑服務大使”。同時組織首都窗口行業“迎奧運微笑服務行動”成果大型展示活動。
六、工作要求
1、高度重視，精心組織。各單位應把“迎奧運微笑服務”行動成果展示活動看作**年奧運培訓總體工作的重要環節，同時按照市公司進度安排，結合本單位實際，研究細化活動方案，認真組織實施，做到展示活動人數、時間、內容、方式明確。
宣傳培訓工作方案范文2
一是建立聯絡員工作機制，承擔普查任務的行業部門指定一名固定工作人員，明確分管領導，負責協調落實本部門相關工作。
二是加快編制方案，依據國家、自治區、XXX市實施方案及47項調查類技術規范要求，聘請有資質的專業團隊編制《XXX第一次全國自然災害綜合風險普查工作方案和實施方案》，落實任務清單、責任歸屬。同時組建專家技術團隊，做好技術保障工作。
三是根據工作需要，組織由編制XX區第一次全國自然災害綜合風險普查工作方案和實施方案》的專家技術團隊、各成員單位參加的工作對接會，解讀實施方案，解決普查工作中的具體實際問題。
宣傳培訓工作方案范文3
一、指導思想
深入學習貫徹中央、**市委、市政府的指示精神，緊密結合“迎奧運、講文明、樹新風”活動，充分調動基層的積極性和創造性，牢固樹立“服務就是品牌，品牌就是效益”的觀念，進一步提高郵政職工的奧運知識、職業道德、服務技能和外語水平，努力實現為市民和國內外賓客服務、為城市運行服務、為奧運賽事服務和提高員工素質、提高服務質量的“三服務、兩提高”目標。
二、活動內容
緊密結合“迎奧運、講文明、樹新風”活動，深入開展奧運知識學習、文明禮儀實踐、微笑服務傳遞、實戰實訓練兵、服務先鋒引領等行動，不斷深化奧運培訓，調動和激發廣大干部職工參與奧運培訓的積極性，全面提升**郵政文明服務水平。
1、圍繞奧運知識學習行動，舉辦奧林匹克知識培訓與講座
市公司組織奧運知識小教員培訓與“奧運知識大講堂”講座，并于下半年對各單位組織學習《**奧運會窗口行業員工讀本》情況進行抽查，結果納入年底奧運培訓工作考評。各二級單位要結合實際，采取座談會、報告會、班前會、演講、知識競賽等靈活多樣的形式對職工進行奧林匹克知識與奧林匹克精神教育，進一步增強廣大職工服務奧運的光榮感與使命感。
2、圍繞文明禮儀實踐行動，推進知行轉化與成果展示
6月底和8月底，市公司將對全公司干部職工組織2次“飛行測試”，測試結果納入全年服務獎項考核。
6月底和12月底，市公司將分別組織兩次班前會實況錄像評比交流。各二級單位要按季度組織本單位“務實型班前會”實況錄像評比，并在6月15日前和12月10日前，分別選出最佳作品上報市公司公眾服務處。
9月初，市公司將按照首都窗口行業奧運培訓工作的統一部署，以“迎奧運微笑服務行動”為主題，采取現場觀摩、情景模擬、知識競賽、技能展示等形式，開展培訓成果展示評選活動，評選結果納入年度奧運培訓工作考核。同時在各單位展示的基礎上，選拔優秀展示項目參加首都窗口行業奧運培訓成果大型展示活動。
同時通過開展奧運服務大討論、征文、文明禮儀暨奧運知識大賽等豐富多彩的活動，引導全局職工形成“日常服務講文明，人際交往講禮儀”的良好習慣，倡導立足本職崗位，用真誠的微笑、優質的服務傳播文明禮儀，塑造**郵政良好形象。
3、圍繞微笑服務傳遞行動，延伸服務深度與廣度
加大對《首都窗口行業文明服務公約》的宣傳力度，組織開展“禮貌微笑迎奧運、文明服務促和諧”活動。深化服務標準化、規范化，全面推廣親情化、人性化服務；以郵電所為重點，進一步強化“用戶是親人”的服務理念，加強日常服務監督檢查；大力強化“一切從用戶出發、一切為了用戶”的服務宗旨，確保營業窗口向社會提供細致周到、誠信快捷的服務；為大客戶和重點客戶全面提供一站式貴賓服務；全面提高郵政投遞服務，規范郵政報刊亭服務；改進**郵政客戶服務中心11185聲訊服務，嚴格依據用戶評價進行考核；大力強化內部處理單位服務管理，嚴格管理制度，提高分揀質量、封發質量和郵運質量，保證全網通信服務質量。
4、圍繞實戰實訓練兵行動，開展崗位練兵與服務考評
結合奧運郵政服務需求，市公司下半年將組織國際郵政業務與儲蓄練功比賽，計算機漢字錄入與英語水平抽測，全面檢驗職工學習效果。同時，結合重要會議、外事活動和“好運**”系列體育賽事的需求，市公司將加強對奧運培訓工作的監督和管理，積極促進培訓成果轉化，提升郵政服務水平。
市公司將嚴格執行服務工作考核機制。按照《**郵政服務質量綜合評價辦法》的評價項目、評價內容和評價標準，按季嚴格對各二級單位的服務工作進行綜合評價，評價結果納入季度績效考核。
市公司將抓好用戶投訴信息的管理。深入貫徹《**郵政用戶投訴管理辦法》，對不同渠道反饋來的用戶投訴信息做到詳細登記，認真處理，及時反饋，按季度進行服務工作趨勢分析。
市公司將在完善現有檢查方式的基礎上，對重點局所、重點時間段重點檢查，對重點環節、重點工序進行重點抽查。檢查工作實行報告書制度，突出檢查項目、發現問題、整改要求及措施三項內容。
5、圍繞服務先鋒引領行動，進行評比表彰與宣傳推廣
市公司繼續開展“文明服務工作組織獎”、“文明服務全優獎”和“服務質量標兵獎”評比，嚴格按季評比、按季流動、按季兌現獎勵。各單位要進一步加強“爭優、評優”工作日常管理，對從不同渠道收集到的用戶意見進行綜合統計，嚴格按條件開展評選工作，優中選優，最終要在全公司樹立一批經得起檢驗的先進單位和個人。同時，做好第二屆“首都文明服務示范窗口”和“首都文明服務明星”的評選推薦工作。
通過現場會等不同方式，在企業內部相同或相近的崗位之間組織先進服務經驗的交流活動，利用公司內外媒體全面宣傳推廣第一屆“首都文明服務示范窗口”和“首都文明服務明星”的先進服務經驗、典型事跡，發揮典型的示范引導作用，達到以評比促管理，以管理促培訓，以培訓促提高的目的。
三、工作要求：
1、提高認識，統一思想
要根據相關文件精神，明確指導思想，堅持工作原則，抓好幾項行動，要把“迎奧運微笑服務行動”作為奧運培訓工作的重要載體，繼續深化、強化、保證奧運培訓工作的全面落實。
2、制定方案，落實責任
各二級單位要按照《關于在**郵政深入開展“迎奧運微笑服務行動”的工作方案》的要求，制定本單位《關于深入開展“迎奧運微笑服務行動”的實施方案》，做到層層落實，責任到人，成效明顯，確保奧運培訓與業務工作兩促進、兩不誤。
宣傳培訓工作方案范文4
一、指導思想
以落實科學發展觀為統領，努力踐行總書記“三句話”總要求，圍繞“全民消防，生命至上”主題，深化“防火墻”工程和“六進”消防宣傳，構建立體化的宣傳格局，推動社會消防安全宣傳教育職責落實，提高全民消防安全素質和自防自救能力，全面實施“五大”活動工程、牢固樹立“消防宣傳是消防工作治本之策的指導思想，強化公民消防安全素質是消防工作軟實力”的理念，堅持“簡單、實用、高效”的消防宣傳工作基本原則，深入開展全民消防宣傳教育工作，不斷提高全民消防安全素質，增強社會防控火災能力，為服務海西建設營造良好的消防安全氛圍。
二、工作目標
建立健全消防宣傳工作領導機制、聯動機制、保障機制，創新形式、改進方法、拓展渠道，實現消防宣傳工作對象分眾化、形式多樣化、工作常態化、教育通俗化、覆蓋全員化，逐步建立“政府統一領導、部門依法監督、單位全面落實、群眾積極參與”的宣傳教育保障機制和長期有效的全民消防宣傳教育管理制度。
三、組織領導
為確保消防安全宣傳教育培訓活動順利開展，決定成立區大洋鄉消防安全宣傳教育培訓工作領導小組，由鄉分管領導任組長，鄉消防工作聯席會議各成員單位以及各村主干為成員。
四、重點內容
（一）宣傳《中華人民共和國消防法》、《省消防條例》和《國務院關于進一步加強消防工作的意見》；
（二）建筑防火基本知識；
（三）中、小學校、幼兒園及消防安全重點單位的集中疏散演練；
（四）初期火災處置及人員疏散逃生；
（五）消防宣傳活動月系列活動；
（六）消防志愿者等系列行動。
五、職責分工
（一）鄉消防安全宣傳教育培訓工作領導小組辦公室職責
1、統籌全鄉新《消防法》宣傳工作，包括組織《消防法》宣傳講座，聯合司法所繼續在全鄉公眾聚集場所和住宅小區設置《消防法》宣傳欄，推出《消防法》普法專刊；
2、通過板報、廣播、宣傳車等開展形式多樣的宣傳活動，全面鞏固消防安全宣傳陣地；
3、聯合鄉團委組織建立全鄉消防安全志愿者隊伍，明確其招募、注冊、建隊等事項，公開其權利、義務和消防志愿服務內容，規范管理；
4、組織指導全鄉中、小學校和幼兒園開展集中的疏散演練，將消防安全教育納入學生素質教育內容；
5、督導各村落實屬地責任，開展消防宣傳活動月相關活動；督促各鄉消防聯席會議成員單位組織本行業、本系統的消防安全重點單位全面按照公安部提出的社會單位“四個能力”建設的要求，加強消防安全宣傳和教育培訓；
6、指導各村利用自身優勢開展全民消防安全基本常識的宣教培訓工作，重點開展對政府公職人員、媒體從業人員、易燃易爆行業從業人員、出租屋屋主等重點人員和外來務工人員、獨居老人等弱勢群體的滾動培訓；
7、指導各村按照火災隱患重點地區的整治要求開展宣傳培訓工作；
（二）各村職責
1、各村要制定工作方案，籌建消防宣傳欄，全面推廣符合實際、行之有效的工作模式，開展消防安全宣傳培訓工作。
2、建立村消防宣傳工作機制，將消防宣傳納入綜治平安創建工作的重要內容。
3、全面開展消防安全“防火墻”工作；
4、明確一名消防宣教培訓管理員和宣傳員，按照宣教計劃，分批次組織本村村民參加消防安全培訓、逃生自救演習。
5、在消防安全巡查服務隊的工作事項中，增加巡查和夜間提醒制度，提醒村民注意消防安全，教育村民不要圈占、埋壓、損壞消火栓，不占用消防車道，不堵塞安全出口和疏散通道。
六、工作要求
（一）加強領導，提高認識。各村、各單位要充分認識消防安全宣傳教育培訓工作的必要性和長期性，理清思路，明確職責，把宣傳培訓納入績效考評內容，并結合《消防法》的宣貫活動，迅速開展各項工作。
宣傳培訓工作方案范文5
一、加強領導，完善組織機構
為打好禁毒防艾人民戰爭提供強有力的組織保障，我局成立了禁防領導小組。領導小組組長由縣局局長擔任，副組長由分管副局長擔任，成員由辦公室、紀檢室、公平交易股、市場管理股、注冊股等股室負責人和各分局局長、工商所所長組成，辦公室設在市場管理股，負責組織開展日常工作并收集統計上報各類材料、報表。
禁毒和艾滋病防治工作關系到國家安全、經濟發展和民族的興衰，是一項長期而艱巨的工作，為讓更多的群眾了解相關知識，按照工作分工，我局負責對星級以外的賓館、酒店、公寓、招待所、美容美發店、ktv等公共場所從業人員進行宣傳培訓，并結合工作職能制定了《××縣工商局禁毒防艾宣傳教育培訓工作方案》。
二、結合職能，廣泛開展禁毒及防治艾滋病各項工作
(一)層層簽訂責任書，確保工作落到實處。按照縣政府與我局簽訂的禁毒防艾工作責任書，具體確定了我局的工作職責范圍為星級以外的賓館、酒店、旅館業及星級以外的賓館、酒店、旅館內的娛樂場所。為抓好此項工作，縣局與各分局、工商所簽定了責任書，明確相應工作職責，確保工作落到實處。
(二)打好新一輪禁毒和防治艾滋病人民戰爭，是每一個公民的義務，是推動××經濟社會協調發展，構建和諧、平安××的重要舉措。為切實做好禁毒防艾工作，增強防范意識，我局紀檢室印制了禁毒防艾知識下發至各股室、分局、工商所、個私協會每一個工作人員手中，要求每個工作人員了解相關的禁毒防艾相關知識。同時利用我局開會、培訓的時間，組織學習相關的禁毒防艾知識。對全局干部職工定期和不定期開展尿檢測試，確保干部隊伍的純潔。
(三)組織相關從業人員學習禁毒防艾知識
1.我局利用注冊登記的職能，對前來辦理工商注冊登記的從業人員發放艾滋病防治知識宣傳資料，共發放宣傳資料2500份;同時對全縣星級以下的賓館、旅店進行登記造冊，做到底數清、情況明。目前全縣共有非星級賓館、旅店和娛樂場所227家。
2.充分發揮個體勞動者協會、私營企業協會的橋梁紐帶作
用，由各分局、工商所巡查隊對轄區內個體工商戶、私營企業的會員進行面對面宣傳，把宣傳材料發放到每個經營者的手中，耐心向他們講解“禁毒防艾”知識，通過定期不定期開展工作檢查的同時，開展宣傳教育活動，并在市場上張貼宣傳畫。由個私協發放防艾宣傳手冊360份、150份宣傳貼、60份宣傳畫。
(四)加強督促、檢查。按工作職責，認真組織分局、工商所對全縣星級以外的賓館、酒店、旅館業及星級以外的賓館、酒店、旅館內的娛樂場所等進行推套防艾檢查。1—9月，我局共對星級以外賓館、酒店、旅館業進行檢查986戶次，督促星級以外賓館、酒店、旅館免費擺放安全套15412個。
(五)加強與掛鉤鄉鎮溝通，共同抓好禁毒防艾工作。每季度由縣局分管領導帶領相關人員深入掛鉤鄉鎮北海鄉了解情況，共同研究布置工作。針對該鄉外出務工人員較多的情況，要求加強對外出務工人員的管理，建立外出打工人員名冊，及時進行監測。繼續加強防艾工作宣傳，加大宣傳力度。宣傳教育工作應從青年、婦女抓起。縣局從有限的經費中支持該鄉2000元專項用于禁毒防艾宣傳。通過以上措施，有效促進了北海鄉的禁毒防艾工作開展。
三、下步工作打算
按照《××縣新一輪禁毒和防治艾滋病人民戰爭宣傳教育工作方案(2008-2010)》精神和防治艾滋病下步工作分工的要求，我局將繼續按照職責分工，做好防治艾滋病各項具體工作：
1.進一步加強對行政許可審批人員、行政許可申請人的培訓，使行政許可申請人艾滋病知識知曉率達到方案要求。
宣傳培訓工作方案范文6
一、領導重視，責任落實，行動迅速，工作有序
食品安全關系到師生的生命健康安全，關系到學校教育教學工作的正常開展，關系到辦人民滿意教育和和諧社會的構建。為了卓有成效地開展食品安全專項整治工作，縣教育局下發了《2009年食品安全專項整治工作方案》（長教發[2009]26號）并對此項工作進行了專題部署，各鄉鎮中心學校、局屬各學校根據教育局的整治方案，分別制定了切實可行的工作方案，成立了以校長任組長的工作專班，明確了工作任務和要求，并迅速行動起來，扎扎實實地開展整治工作。龍舟坪鎮中心學校以石牌小學為現場召開了全鎮食堂改革現場會。高家堰鎮中心學校在流溪小學召開現場會，與會人員參觀了流溪小學食堂建設，帳目管理、購銷臺帳建立、飲食安全管理等規范建設。榔坪鎮中心學校以創辦“滿意食堂”為主題，召開全鎮校長和食堂管理員會議，并對食品安全整治工作進行安排部署。漁峽口鎮中心學校召開了各校校長和食堂管理員會，對食品安全工作進行了專題培訓，并對各校食品安全專項整治工作情況進行交流。由于領導重視，措施得力，安排部署到位，全縣中小學食品安全專項整治工作開展得有聲有色。
二、加強宣傳，營造氛圍，強化培訓，提升素質
為了更好地抓好食品安全專項整治工作，營造聲勢，擴大影響，全縣中小學加大了工作的宣傳力度。一是在醒目的位置懸掛食品安全的宣傳標語；二是利用校園廣播板報、專題報告會等多種形式，宣傳食品安全知識，提高廣大師生的法律意識和自我保護能力；三是利用校園網、長陽教育信息網宣傳各地開展食品安全整治工作情況，龍舟坪中心校，資丘中心校、榔坪中心校、高家堰中心校，縣一中、白沙坪小學、潘家塘小學等學校分別在網上交流了整治工作情況；三是開展各種形式的專題培訓活動，提高管理人員、從業人員以及師生的食品安全知識，縣實驗小學組織師生聽取縣衛生監督局的食品安全專題講座，都鎮灣中心校分校對從業人員進行專題培訓，縣民族高中對食堂、門店從業人員進行食品安全知識的培訓。通過宣傳培訓工作，提高了廣大師生的安全知識和自我保護意識，提高了從業人員的基本素質。
三、加大檢查力度，強化全面整改
在這次專項整治行動中，縣教育局把打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作和食品安全專項整治作為重點，要求各學校全面排查，不留空白，發現問題，現場整改，并和縣工商局、衛生監督局一起開展聯合檢查，同時派專班深入到各鄉鎮，深入到僻遠、規模小的學校進行抽查。四月份以來，縣后勤與勤工儉學管理中心一行人，分別到高家堰、賀家坪、榔坪、漁峽口、資丘等鄉鎮二十多所學校進行檢查，對食堂、商店存在的食品安全問題進行現場處理，對學校的食品安全管理工作進行指導。各鄉鎮中心學校、局屬各學校分別成立了領導小組和工作專班，校長掛帥，逐校逐店進行檢查，發現問題現場整改。從整體情況看，食品安全制度得到了進一步的健全，無證經營的情況得到了有效扼止，購銷臺帳和索證票制正在逐步規范，食品安全的“五關”得到了較好地落實，食品安全的長效機制正在逐步建立?？傊?，這次食品安全專項整治行動，認識到位，行動迅速，措施得力，效果明顯。
