新媒體運營的核心價值范例6篇

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新媒體運營的核心價值

新媒體運營的核心價值范文1

【關鍵詞】垂直媒體 精準定位 多元價值

在《華爾街日報》《紐約時報》等老牌媒體陷入經營困境的同時,各種面向行業的小型垂直媒體卻在互聯網時代紛紛涌現,并煥發出蓬勃生機。今天,門戶網站在大眾輿論中呼風喚雨,垂直媒體卻在行業內獨領,并受到各種資本的追捧,形成了互聯網時代傳媒產業的一道亮麗風景。從美國VOX MEDIA旗下各垂直網站的風生水起,到國內“汽車之家”“久邦數碼”紛紛上市,再到近期VR行業垂直媒體“87870”獲得北京掌趣科技千萬級戰略投資,垂直類媒體在傳媒領域掀起一波又一波的同時,也得到國內外相關人士的極大關注。

在很長一段時間內,絕大多數媒體“既要打鳴也要下蛋”,既要承擔媒體信息傳播、輿論引導的社會功能,同時也要具備盈利的經濟功能。在互聯網時代涌現出的大量行業垂直媒體,其社會價值大于經濟價值,甚至許多垂直媒體的創辦本身就是由于創始人對某一行業領域的個人愛好。盡管說垂直媒體“經濟價值和社會價值徹底剝離,媒體不再承擔經濟價值,而只承擔社會價值”①的論斷有絕對化之嫌,但我們不能否認的是,垂直媒體發展過程中對社會價值的追求要大于對經濟價值的追求――至少是絕大多數垂直媒體如此。正是由于垂直媒體的這一特點,才使得互聯網時代的垂直媒體以服務為核心,通過對一系列服務的多元開發凝聚行業影響力,進而形成與傳統媒體不同的運營模式。

一、垂直媒體的傳媒經濟本質重構

互聯網的出現,對眾多行業產生了極大沖擊,傳媒產業也不例外。皮卡特所提出的“雙重產品”市場運營,在很長一段時間內是傳媒經濟本質的主要觀點。②在皮卡特看來,傳媒公司創造了兩種商品,第一種是電視節目、雜志文章等傳媒內容產品;第二種是受眾,被娛樂和新聞內容所吸引的受眾成為傳媒企業有價值的產品,接近受眾的途徑可以被包裝定價,然后銷售給廣告客戶。學術領域對傳媒經濟本質是“注意力經濟”還是“影響力經濟”的爭論,也正是在這一框架下展開。傳媒實踐領域,絕大多數傳統媒體(如報紙、雜志、電視等)都是通過新奇的娛樂內容、創新的節目模式等吸引受眾,再將受眾數量打包出售給廣告商。正是由于此種運營模式,“唯收視率論”才會在一定時期內風靡一時,眾多節目制作方與電視臺等傳媒企業之間的合同也采取“對賭”等方式,如浙江衛視與燦星在《中國好聲音》方面的合作就是這方面的典型案例。

與一般大眾媒體不同,傳統的行業媒體運營在“影響力經濟”框架下展開,這種運營模式在一定程度上與當代網絡垂直媒體之間具有相似性,二者都具有比較精準的受眾定位,都專注于某一行業領域進行精耕細作。如《經濟觀察報》便將讀者目標鎖定在“中國社會擁有財富、擁有權力、擁有思想、擁有未來的實力階層”,以“理性”“建設性”的報道形成高黏性的讀者群體。但此類報紙、電視等傳統媒體仍受到傳播單向性等因素的限制,即使具有較高的客戶忠誠度,能夠對專業廣告客戶形成較強吸引力,但在運營模式上仍不得不依靠廣告、活動等傳統方式,其服務價值、客戶價值、渠道價值、大數據價值等都難以得到有效開發。

與傳統專業媒體不同,當今的垂直媒體依托互聯網優勢,具有了更多價值開發的維度和可能。而這種多元開發在表面看來仍具有傳統媒體的特征,以專業化的資訊服務為基礎,將互聯網時代的垂直媒體僅僅看作媒體只是看到了問題的表面,究其原因,“一方面垂直細分類網站的創始人可能是媒體人,另一方面可能其盈利模式是通過廣告、論壇等形式?!雹蹚母顚拥慕嵌瓤?,互聯網時代垂直媒體運營的根本依托是服務功能而非媒體功能?;ヂ摼W時代的垂直媒體正是以服務功能為基礎,對傳統傳媒經濟的本質進行重構,它們的主要運營模式不再是簡單的“二次售賣”。除此之外,立足于服務功能和良好的客戶體驗,不斷打通資訊服務、社區聚合、交易服務、大數據等產業鏈條的各個環節,以全產業鏈的方式不斷延伸傳媒產業的價值鏈條。

二、以服務為核心的多元價值開發

與傳統專業媒體不同的是,互聯網時代的垂直媒體具備了更多價值開發的可能,在“平等、互動、參與、分享”的互聯網世界,垂直媒體在發展過程中形成了以精準受眾定位為基礎,對媒體價值、服務價值、渠道價值和大數據挖掘價值的多重開發。

(一)精準的受眾定位

在信息泛濫的時代,面向所有受眾的市場定位在很大程度上也就意味著失去所有受眾。順應當今媒體由“廣播”向“窄播”的轉型,面向細分市場進行精準受眾定位,是垂直媒體與傳統專業媒體的共性所在,也是垂直媒體發展的首要前提。

垂直媒體的受眾往往具有專業化、年輕化、知識化的特征。美國知名垂直媒體The Verge因為專注報道新潮的消費電子設備而獲得大量關注。國內最大IT垂直媒體泡泡網的用戶聚焦“計算機/IT類、制造業及教育/科研”行業,其用戶平均年齡約為27歲,近半數用戶接受過高等教育,其中本科生占41.7%,碩士及以上人群占7.6%,較高的個人月收入為他們較高的消費能力提供了一定的保障;在地域分布上,泡泡網用戶一級中心城市(北上廣)和二線省會城市用戶占到65%左右,另外有34%的用戶來自于經濟較發達的三級城市。④

(二)以專業的資訊服務沉淀粉絲用戶

提供資訊,是媒體最為基本的價值功能,也是包括垂直媒體初級階段在內的絕大多數傳統媒體運營的根本。在2000~2005年的中國垂直媒體1.0時代,絕大多數垂直媒體都是將主要精力聚集在提供資訊服務方面。這是由于在垂直媒體起步階段,運營方尚未找到成熟合理的運營模式,更多的是從傳統媒體的運營中吸取經驗,按照傳統媒體依托資訊服務吸引廣告投放的方式進行運營。即使是在運營模式相對成熟的今天,垂直媒體也必須將專業性資訊服務做好、做精、做強,否則便會失去其后續發展的基礎。

在精準定位、提供優質專業咨詢的同時,以社區化方式沉淀有效客戶,是垂直媒體進行粉絲變現過程中不可或缺的重要一環。國內紙媒潮流垂直網站YOHO將主要目標受眾鎖定為年輕男士,在依托《YOHO!潮流志》起步后,YOHO于2007年5月推出潮流交互社區,之后又通過SNS社區轉型、社交圖片分享類App開發等系列手段,不斷強化社區功能,以達到“先圍住核心用戶群”再“放長線釣大魚”的目標。2012年,國內汽車垂直網站“汽車之家”也大力強化社交業務,推出用戶互動產品,不斷強化用戶體驗。⑤

(三)立足優質服務布局電商平臺

“媒體平臺+專業社區+電商平臺”是當今成功垂直媒體最為主要的商業模式之一,從媒體功能到社區凝聚進而布局電商平臺,也是垂直媒體運營過程中合理的商業邏輯。無論媒體平臺還是專業社區,都是企業進行投入的領域,二者成功運營和投入后,依托其高精準、強黏性的客戶群體,進行專業化電商布局順理成章。以上文提到的YOHO為例,在2005~2007年依托媒體和社區完成粉絲沉淀后,YOHO在2008年從媒體進軍電商領域,以售賣潮流品牌為主要業務的“YOHO!有貨”,正式完成由媒體到電商的總體商業布局。進而,以“潮流”“時尚”為核心,將目標受眾從年輕男士向年輕女士轉型,于2013年創辦女性潮流雜志,并舉辦潮流行業展會。

垂直媒體在進軍電商領域時,與阿里巴巴、京東等電商平臺具有兩個最為重要的區別。其一,前者行業細分并不明顯,主要依靠海量用戶和強大的網絡外部性在各個行業全面開花,而垂直媒體則依托其行業優勢在某些具體行業重點發力。其二,阿里巴巴、京東等電商平臺的成功依靠廣闊的貨源、快速的物流等業務組合,而后者則依靠專業化服務取勝。比如,汽車之家便是憑借買車、用車、養車等全面、專業、可信賴的內容,在塑造專業口碑的同時,構建優質的產品庫。從汽車之家的發展軌跡來看,它由論壇起步,逐漸建立起較優質的產品庫,塑造媒體口碑。從這一意義上說,垂直媒體所涉足的垂直電商領域和阿里巴巴、京東等也形成了差異化競爭格局,得以在激烈的互聯網商業競爭中尋得一席之地。

(四)多元業務組合

來自Forrester Research的數據顯示:平均來看,企業市場營銷支出的20%都花在了各種商業展出上,全球每年在活動和會議上的支持高達5000億美元?!懊襟w平臺+專業社區+電商平臺”是垂直媒體進行業務布局時的重要環節,但這并不意味著垂直媒體舍棄傳統線下活動這一金礦。在憑借互聯網優勢進行上述業務布局的同時,接下來進入垂直線下活動領域也就順理成章了。YOHO從2008年底開始舉辦“YOHO!音樂季”“YOHO!潮流盛典”等落地活動。除了落地活動外,虎嗅網、藝恩網、36氪等行業垂直媒體都以大數據服務的方式拓展其產業鏈條。36氪等垂直媒體網站甚至成立專門的研究院,定期VR、教育、互聯網金融、互聯網醫療、互聯網+企業服務、互聯網+汽車等多個行業的研究報告。

三、垂直媒體的未來之路

從2000年至今,中國垂直媒體已經走過十幾個年頭,從1.0時代專注于產業資訊和行業評論,到2.0時代對行業挖掘數據庫、產品信息的深入挖掘,再到專注于對用戶購買產品的服務、不斷提升用戶體驗的3.0時代{6},中國垂直媒體的運營模式逐漸成熟,立足于服務的產業鏈條得到了極大拓展。但垂直媒體在蓬勃發展的同時,也面臨新一輪成長的瓶頸。垂直媒體在“做精”上具有門戶網站、大型電商平臺難以比擬的優勢,但同時由于受到客戶數量和行業的限制,它們往往也面臨難以“做大”的苦惱。

在接下來的發展過程中,依托資本杠桿、提升管理能力,進而以媒體組合的方式把企業做大做強是中國投資人和企業家所關心的重要問題,也是中國垂直媒體在運營上實現更大目標的合理之路。正如有研究者所指出的,“如果有人能夠在所有的垂直細分行業都入股一家有影響力的垂直媒體,那他就是事實上的中國的默多克了”。{7}在這方面,已經有一些成功案例,如美國知名媒體集團Vox Media便手握6家垂直媒體,其內容涵蓋科技(The Verge)、運動(SB Nation)、游戲(Polygon)、地產(Curbed)、美食(Eater)、時尚(Racked)等諸多領域。國內知名垂直媒體集團盛拓傳媒也是以整合的方式,進行垂直媒體運營,旗下擁有IT168、泡泡網、汽車之家、二手車之家4家垂直網站。但在媒體組合之后,如何繼續以服務為核心保持“做精”的心態,避免出現美國在線收購Weblogs后“營收為先”對垂直媒體從業者帶來的傷害,是垂直媒體運營者必須不斷考慮的問題。

注釋:

① 曾航.行業垂直媒體投資的黃金時代[ J ].中國傳媒科技,2015(1)

②Picard,R. Media Economics: Comcepts and Issues, London: Sage, 1989. 17-19.

{3} 劉勝男.行業垂直媒體的運營能力是關鍵[ J ].中國傳媒科技,2015(1)

④泡泡網官方網站介紹,網址:http:///site/about/index.shtml

新媒體運營的核心價值范文2

傳統的固定網和移動網是兩個分離的網絡,具有不同的體系架構。NGN將是一個有線、無線合一的網絡,移動網將作為NGN的一個接入網而存在。因此,基于多種業務提供的軟交換技術是NGN網絡發展的基礎,軟交換技術的核心是控制、承載和業務三者分離的開放性網絡?;谲浗粨Q技術構造的NGN網絡從功能上可以分為4個層面:接入層、傳送層、控制層和業務層,如圖1所示。

接入層包括各種接入網關、中繼網關、無線接入網關、智能終端以及與處理媒體有關的媒體服務器和多點處理器(MP)。各類網關和智能終端主要實現媒體流格式的轉換和傳送,實現語音分組在分組網的承載和傳輸。媒體資源服務器用于向用戶提供豐富的信號音資源以及多方會話功能。MP是基于H.323的視頻會議系統中實現混音和視頻混合等多媒體會議媒體處理功能的設備,該設備用于向NGN網絡內的H.323視頻終端提供視頻會議業務。

傳送層即包括提供IP包轉發的各種承載網功能實體。目前,NGN網絡傳送層技術發展包含兩個層面:即以MPLS、IPv6為重點的下一代IP網和自動交換光傳送網(ASTN/ASON)。在IPv6網絡暫時無法部署的前提下,基于私網地址的NAT/FW穿越是在NGN網絡有效開展語音和視頻業務的主要技術。

控制層是NGN網絡的核心,主要包括軟交換設備、信令網關和多點處理器。軟交換設備是呼叫控制的核心,主要完成呼叫連接的建立和釋放,以及媒體網關接入功能、媒體網關資源管理、帶寬管理、選路、信令互通和安全管理等功能。信令網關則實現將傳統No.7信令網信令適配成IP網傳送的SIGTFLAN信令的功能。MC是基于H.323的視頻會議系統中實現會議控制和管理功能的實體。

業務層主要包括應用服務器、第三方應用接口和傳統智能網功能。該業務層通過開放的業務層接口向用戶提供傳統智能網業務、多樣化的第三方業務和增值業務。

NGN價值鏈

在傳統的網絡中,業務模式非常簡單,都是基于通話時長的。在這種情況下,業務的價值鏈比較短。運營商關注的重點是如何擴充網絡的容量和增加通話市場,業務的開發處于次要地位。NGN的業務模型變得比較復雜,除了傳統的用戶到用戶的通信以外,大量的業務是信息提供和娛樂類的業務。這些業務的吸引用戶的是內容,而不是通信能力,如圖2所示。因此,業務的種數、業務的開發和提供的速度成為運營商的核心競爭力。

如此種類繁多的業務依靠運營商自己來開發、提供、維護是不現實的,由第三方來開發新的業務成為一種趨勢。NGN的價值鏈和傳統價值鏈相比更長,環節更多,需要有ISP、ICP、軟件開發商、終端廠商等共同參與。在價值鏈中,運營商的使命不是為用戶尋找業務,而是如何創造一個合適的土壤,讓各種業務能夠應運而生。

NGN的產業鏈

NGN產業鏈結構將呈現網絡化和多元化趨勢,直接面對用戶的不再只是電信運營商,產業鏈的其他環節也將直接面對用戶,細分用戶,開發有針對性的業務。在NGN統一網絡平臺上,設備制造商提供NGN設備和解決方案;電信運營商鋪設寬帶網絡,并基于NGN軟交換技術,提供靈活的網絡架構和方便的業務開發接口,供業務開發商開發有吸引力的新業務;業務開發/提供商通過租用電信運營商的網絡,為客戶提供個性化和靈活的電信服務;最終用戶享受到個性化的新業務帶來的便利,并為此付出額外的費用。另外各個環節也都要相互聯系,例如制造商必須與軟件開發商合作,使得業務得以實現。由此可見,在NGN時代一項創新業務要取得市場的成功,是一個龐大的系統工程。產業鏈各相關主體都要找準位置,著眼于各自的核心優勢,展開縱向合作,做各自擅長的事。此時NGN的發展和規模應用需要一個產業鏈的合作來共同完成。

NGN產業鏈中的業務分類

下一代網絡(NGN)是業務和應用驅動的網絡。NGN將為用戶提供話音、數據、多媒體等豐富多彩的業務和應用。NGN網絡所提供的業務包括傳輸層、承載層、業務層三個方面。

1.傳輸層業務:傳輸層是網絡的物理基礎,主要提供網絡物理安全保證以及業務承載層節點之間的連接功能,可以直接提供L1VPN業務、帶寬和電路批發業務、管道出租、設備出租、光纖基礎設施和波長出租業務等。

2.承載層業務:承載層是基于分組的網絡,提供分組尋址、統計復用及路由功能,為不同業務或用戶提供所需的網絡QoS保證和網絡安全保證,可以提供寬帶專線,ATM/FR接入,L2VPN,L3VPN等互聯網接入和承載業務。

3.業務層業務業務層控制和管理網絡業務,為最終用戶提供各種豐富多彩的語音、數據、視頻等多媒體業務和應用??梢哉f業務層是NGN提供業務最豐富、最重要的層面。下面將進一步對業務層提供的業務/應用進行分類。從嚴格意義上講,“業務”和“應用”是不同的,并且由于彼此之間的交叉重疊,很難將業務和應用做個清晰的界定,另外,目前很難預見到未來可能出現的所有應用和業務,進行準確的定義,并進行不重不漏非常準確的分類。業務提供模式的變化

從根本上講,NGN所提供的業務與現有的各個網絡相比,從種類和特征上并沒有很大的差異化,最主要的區別在于NGN業務和網絡相對分離所導致的業務提供模式的變化,從而帶來商業模型的變化。在NGN業務環境下,業務和網絡獨立提供、獨立發展,多種角色通過多種方式參與業務提供,NGN業務市場份額不斷擴大,價值鏈不斷增長。

在NGN業務提供的價值鏈中,涉及業務用戶、網絡提供商、業務/應用提供商和內容提供商等多種角色。各方都將積極地推動和部署NGN業務及應用,主要體現在:業務提供更加開放、更加靈活。在NGN網絡中,通過靈活的體系結構或業務引擎技術,開放業務平臺,業務/服務提供商可以靈活、方便、高效地部署各種業務和應用,發揮各自的優勢,降低業務部署成本。

多種角色參與業務提供。在NGN環境中,業務用戶、網絡提供商、業務/應用提供商和內容提供高可以作為獨立的角色參與業務提供。業務用戶可以定制自己的個性化業務,網絡提供商為業務提供安全可靠的通信網絡基礎設施,而各種各樣的業務,應用提供商則可以充分發揮自己的優勢,為用戶提供各種差異化和有競爭力的業務/應用,內容提供商則為網絡和業務提供更加豐富更加專業的內容,進一步提升對用戶的服務。眾多的角色在價值鏈上彼此關聯、互相作用,并且處于動態運動之中,隨著市場、技術的不斷發展,他們在價值鏈中會變換角色,不斷改變合作模式,使各自處于最佳位置,互相支持、各取所得。

市場份額不斷擴大。價值鏈不斷增長NGN支持多種多樣的商業模式,業務用戶、業務/應用提供商、網絡

運營商、業務商、業務批發商、ISP等各種角色都可以參與到業務市場中來,針對市場需求,發揮各自的特長,通過開放的平臺快速地提供各種業務和應用,使電信市場更加開放,新業務在激烈的競爭環境中更加符合用戶的需要,帶來更多的收入。隨著各種應用的推廣實施,帶動了電信、信息、消費、娛樂等相關行業的發展,形成了良性循環,市場份額不斷擴大,價值鏈不斷增長。

終端智能化。參與更多的業務提供隨著網絡和技術的發展,網絡的智能逐漸從網絡核心在向網絡的邊緣和終端轉移,不再是單純地由網絡來提供業務,終端將越來越多地參與業務提供,并且用戶操作簡單,使用方便。業務將會有以網絡為主和以終端為主不同的提供方式,終端作為業務提供的重要部分,與網絡相互配合,共同提供業務,這對終端相關的存儲技術、操作系統、顯示方式、應用軟件等方面提出了更高的要求。

新的業務提供模式下,需要探討新的商業模式。資費模式和管理方式。NGN開放的體系架構,使得業務提供模式發生了變化,業務價值鏈上出現了終端/網絡、業務用戶/網絡提供商/業務提供商/應用提供商/內容提供商等多種角色,共同參與和推動業務發展,打破了原有傳統網絡和業務的運營管理模式。NGN承載、會話/呼叫、業務控制分離的特點帶來了組網和業務提供的靈活性,同時也帶來了業務計費、運營、管理方式的變化,由于計費、管理等的需要,業務和會話可能需要實時感知會話過程中媒體流的變化,也需要不斷探索合適的商業模式、資費模式和管理模式,充分考慮NGN這種分離的特點,發揮各種角色的優勢,使得價值鏈上的各方都能夠獲得最大的收益。

展望

在產業價值鏈中,基礎電信運營商擁有最重要的物理網絡資源,任何一項設備業務都必須通過網絡才能實現其價值和功能。不管是系統集成商、軟件開發商還是內容提供商,都要通過電信運營商的網絡向最終用戶提供服務,他們的價值要通過電信運營商才能體現出來。電信運營商必須理性地思考和調整自己在產業鏈中的定位,以“開放、合作、共贏”為原則,在共同參與和合作中、在促進產業的繁榮中發展自己。

展望未來,NGN產業鏈中各方面將以下列形式參與合作和開展業務:

以滿足用戶差異化需要為目標開展NGN業務。

NGN由于采用軟交換,業務與承載分離,因此可以提供更豐富的特色服務。在NGN中,運營商可以提供網絡資源、用戶信息、業務品牌,分銷商和虛擬運營商能夠充分地了解每一個群體用戶的需求。通過運營商加強與分銷商和虛擬運營商的合作,有針對性地發展特色業務,以提供更高質量的服務和用戶的差異化需求。NGN運營商和設備商、開發商加強協作,形成“風險分擔,利益共享”的產業鏈模式。

在下一代網絡中,運營商提供接入平臺和信息通道,服務商提供有價值的信息,設備商提供更多的系統設備,各方都可以與最終用戶對話,互相協作開發業務,形成“風險分擔、利益共享”的盈利模式,而最終的結果是都會獲得利潤而發展自己。

新媒體運營的核心價值范文3

【關鍵詞】新媒體;社會主義核心價值觀;大學生;教育

文章編號:ISSN1006―656X(2013)12-0158-01

當代大學生是新媒體一個龐大的受眾群體,新媒體對當代大學生核心價值觀產生了廣泛而深刻的影響,如何發揮新媒體對大學生核心價值觀教育的積極作用,從而確立社會主義核心價值觀的主導地位,是當前社會及高校應該解決的重大課題。

一、新媒體對高校社會主義核心價值觀教育的作用分析

當前,新媒體已經成為大學生接受信息、表達感情、展示自我的重要平臺,并以空前的廣度和深度介人到大學生的思想世界和精神世界,從根本上改變著大學生的學習方式、生活方式以及思維方式,給高校大學生思想政治教育工作帶來日益深刻的影響。新媒體依據其獨有的特點對大學生帶來積極影響的同時也帶來許多消極影響,給高校社會主義核心價值觀提供了一個新課題。

(一)新媒體為大學生社會主義核心價值觀教育的積極影響

新媒體環境下,社會主義核心價值觀傳播更加順暢,可以克服時間與空間的障礙;新媒體傳播渠道多元化讓大學生能夠自主獲取信息并自主的分析和判斷;為大學生社會主義核心價值觀教育豐富了模式。

(1)新媒體克服了大學生核心價值觀傳播的障礙

在新媒體環境下,社會主義核心價值觀實現了多元化的傳播渠道,超越了時間和空間的限制,可以毫無障礙地向大學生[1]。大學生通過博客、QQ、微博等無拘無束地表達自己的觀念與情感。因而新媒體傳播中社會主義核心價值觀可以有效進入大學生意識。如新媒體中有關正確的政治觀念、愛國主義事跡、當今公民道德事跡等,能讓大學生有明確是非觀和榮辱觀。

(2)新媒體豐富了大學生核心價值觀教育的模式

利用新媒體對社會主義核心價值觀進行全方位的、個性化的、多維度的傳播,可以極大地激發大學生的求知欲和想象力,讓他們自主地選擇學習組織者提供的素材,在形象、生動、直觀的情境中升華思想,在圖文并茂、聲情融匯的語境中感知教育信息。同時新媒體實現了信息的雙向交流,大學生可以通過博客、微博等多種渠道與老師溝通,改變了傳統的教育的單純說教方式,增加了核心價值觀教育的實際效果。

(二)新媒體對大學生核心價值觀的消極影響

新媒體給大學生帶來諸多便捷與高效的同時也帶來一系列消極影響[2],集中表現在以下幾個方面:

(1)影響大學生價值判斷和選擇

新媒體傳播方式更加復雜化,很多不健康信息趁虛而入,這些信息與我們國家倡導的社會主義核心價值觀有巨大差別。很多大學生面對紛繁復雜的信息產生了困惑。而大學生對新的觀念有著強烈的好奇心,而在開始就有許多錯誤觀念占領陣地,這無疑對大學生價值觀產生極大負面影響。

(2)導致大學生功利化傾向

新媒體中一些信息對市場經濟現象過度宣傳,導致大學生浮躁心理,產生急功近利心態。并且隨著一些西方思想觀念、文化意識、生活方式的傳入,更多大學生傾向實用主義、功利主義,而不是堅持社會主義的人生價值觀,社會主義崇高精神、為社會作貢獻人生價值觀念淡薄。因此,高校中著享樂、攀比之風盛行,功利化傾向明顯。

(3)導致大學生個人意識膨脹

新媒體的開放性、自由性特征,使大學生的自我意識喚醒,對一些網絡紅人、網絡詞匯盲目崇拜和支持,越來越認為標新立異可以得到外界的關注,導致個人認可和和崇拜被誤解[3],因而致使個人意識膨脹,個人主義盛行。

二、新媒體環境下大學生社會主義核心價值觀教育的路徑選擇

(一)創新新媒體核心價值觀教育形式

要增加大學生核心價值觀的認同感,必須創新教育形式,教育內容盡可能大眾化、貼近大學生實際,采取大學生喜聞樂見的教育方式讓他們能夠感同身受,因此要通過新媒體加強大學生核心價值觀的宣傳與發動,鼓勵他們參加實踐,在行動中逐步用社會主義核心價值觀武裝自己的頭腦[4]。

(二)營造高效良好的新媒體傳播環境

高校應該合理規范、建設校園新媒體網絡,以社會主義核心價值觀引領大學生價值發展方向,改變傳統的教育方式。并且完善新媒體運營中的監督管理模式,嚴厲打擊不良信息的傳播,同時大量了解大學生心理需求,以他們樂意接受的方式進行宣傳教育。

(三)提高大學生媒介素養,增強自我教育

要充分讓大學生能夠利用新媒體資源完善自我,促進自己全面發展。首先,應該給大學生普及媒介素養知識,提供給他們實踐活動的平臺,讓他們能夠在紛繁復雜的信息中明辨是非、堅持正義。其次應該以優秀事跡、作品來激勵大學生,讓他們將核心價值觀內化為自身價值觀。這需要媒介從業人員與高校發揮合力作用,因勢利導,以思想引領大學生價值觀。

總之,發揮新媒體中社會與高校的合力作用,為大學生核心價值觀教育提供一個科學合理的環境,轉變教育方式,實現大學生自我教育。勢必將為高校大學生社會主義核心價值觀教育產生積極作用。

參考文獻:

[1] 黃巖,陳偉宏.新媒體:大學生核心價值觀培育的契機與挑戰[J].思想政治工作研究,2011(6).

[2] 周巍.論現代傳媒對大學生社會主義核心價值觀培育的影響[J].湖南大眾職業技術學院學報,2012(9).

新媒體運營的核心價值范文4

【關鍵詞】產業互聯網;商業模式;平臺模式;賽道優勢

1引言

2015年7月4日國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,文件指出:“‘互聯網+’是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合,推動技術進步、效率提升和組織變革,提升實體經濟創新力和生產力。隨后越來越多的企業加入互聯網經濟發展的大潮當中,形成了產業互聯網業態布局”。尤其是對于傳統線下貿易型企業,通過“互聯網+”建立線上營銷渠道、新型物流管理等,向產業互聯網方向靠攏,重塑了企業的商業模式,為企業的發展轉型、戰略升級提供了新的思路。

2疫情下傳統實體店式貿易型企業營銷及商業模式分析

2020年的疫情為整個行業敲響警鐘,透過黑天鵝事件都在反思行業的短板,倒逼傳統企業結構變化。加速迭代,升級為數字化、平臺化企業,若迭代成功,變身更高維度的企業,獲得競爭優勢。對于傳統貿易型企業,一般依靠實體店作為主要的銷售渠道,主要盈利模式采用的是購銷式(簡單分銷式或者B2C模式),存在嚴重采銷不對等現象,由于先采后銷導致的存貨積壓和實體店運營等投資,所以一般屬于重資產模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等競爭優勢瞬間消失,很多實體店運營被按下暫停鍵,但隨之不變的是高額的租金和人工支出,最終體現為現金流壓力,在系統性風險出現時,容易導致現金流短缺甚至斷裂風險,從而導致了傳統門店的倒閉。這類實體店盈利模式(B2C)在疫情下的競爭力被加速降低。

3產業互聯網助力企業商業模式的變革

3.1以流量為代表的新型獲客模式應用

在傳統實體店營銷模式下,影響獲客能力的主要因素是商圈、選址、客流、產品等因素,其中商圈布局對門店運營影響尤為關鍵,但是核心的商圈意味著較高的租金成本,所以很多實體店不得不將倉儲中心遷移到遠離核心商圈的位置,現場只擺放少量的商品,該模式下雖然有效降低了物業租賃成本,但同時又增加了貨物運輸、商品管理成本等,傳統實體店受制于此,只能基于這二者尋求自身的平衡點,追求利潤最大化。在最近幾年來,隨著產業互聯網的高速發展,給傳統企業帶來了全新的機遇,傳統營銷逐步向“互聯網+”轉型,形成基于產品線上化的全新營銷渠道。如天貓在2020年雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元,創造了新消費的里程碑,京東在2020年雙十一全球熱愛季單日累計下單金額突破2715億元[1]。營銷線上化也給傳統線下實體店帶來了巨大的沖擊,從“互聯網+”的產業布局來看,那些傳統被定義為銷售核心因素的地域、商圈等優勢瞬間瓦解,實則形成降維打擊。產業互聯網時代下取而代之的核心競爭力是流量及流量轉化,尤其是精準流量成了企業更為寶貴的資源,所以各個互聯網平臺不惜斥巨資爭奪流量。抖音公布的數據顯示,2021年春晚抖音紅包總互動次數達703億次,快手在除夕當天,用戶領取紅包總次數達90.3億。支付寶數據則顯示,2020年參與紅包拜年的用戶上漲了近270%,“紅包”相關搜索量也上漲538%[2]。海量的流量通過平臺模式賦能到線上商家端口,加速流量轉化和變現,打破了傳統的單一的獲客渠道,通過線上運營渠道降低了傳統實體店的運營成本,進一步提高了流量轉化與變現。

3.2從經營商品到經營用戶的思維模式變更

在傳統的運營模式角度,更注重的是對商品的營銷,認為通過降低商品的成本、提高商品品質等可以取得核心競爭優勢。在互聯網時代,用戶需要的已經不僅僅是一個產品,而是解決一個問題的方案,用戶才是企業最終價值的創造點,深度挖掘并滿足客戶需求,提高客戶復購率和消費頻次,在增加用戶粘度同時又獲取附加價值,才是企業獲得超額收益的主要舉措。國美零售華南大區總經理宋林林曾在“8.18嗨購節”媒體見面會上說道,“將新業務、新市場、新技術融入華南國美新零售變革探索的路徑中,以提升消費者生活品質為目標,加快華南國美轉型速度”。其實歸根結底,用戶的需求才是企業價值的核心所在,一類商品只是用戶的某一種需求,其還有更多的需求未被發覺,深耕用戶,才可以創造更大的價值。所以基于會員,深度賦能滿足雙方最大程度的需求,將潛在空間轉化為現實收益是經營用戶的重要思路。

3.3基于互聯網模式下的先銷后采和新型“0”庫存管理模式

備受追捧互聯網模式下打破了傳統營銷和先采后銷束縛,越來越多的企業通過線上途徑展示貨物,先行收到貨款然后安排采購發貨,以降低實物采購量,也有企業通過在供應商倉庫設立虛擬庫房的模式,實現即銷即采,基本實現了“0”庫存管理模式。對于一些上述條件不成立的企業,在互聯網模式下充分利用大數據庫存管理優勢,進行精準營銷預測,從而實現以銷定采。以上均為實務中提高存貨周轉率、最大程度提高資金使用效率的有效策略[3]。

4產業互聯網的典型成功應用案例分析

萬表創立于2011年,旗下萬表平臺(WATCHECO)目前是全球最具影響力的手表產業互聯網平臺,平臺業務包括品牌新表銷售、二手表交易、手表直播服務、手表品牌運營、渠道代運營、萬表學院、鐘表實驗室、鐘表維修鑒定、萬表名表體驗中心等。通過近10年的經營,由一家單一貿易型企業發展成為全球最大的手表電商平臺,最大的專業二手表交易平臺。從產業結構、商業模式角度分析,主要是通過以下重點舉措,實現商業模式優化,獲得核心競爭力,占據賽道優勢,在眾多企業中脫穎而出。

4.1價值定位:直擊行業和客戶痛點,利用賽道優勢,提供行業和產業解決方案

萬表致力于改善行業客戶服務,在創立伊始,主要是以手表貿易為主,即向境內外進口采購優質手表向境內客戶進行銷售,隨著公司規模的擴大和企業戰略部署的需求,單一的產品購銷已經不能滿足客戶需求,針對消費者對奢侈品行業最敏感的因素入手,成立了萬表手表鑒定中心,為手表行業產品保質保真保駕護航;為進一步改善手表維修市場魚龍混雜的現狀,提升用戶對貴重手表后續的維修保養的體驗感,成立了萬表維修保養中心,成了行業的標桿旗幟;為滿足市場和消費者對二手手表的循環利用和實現產業增值,開通了二手表平臺服務。綜合而言,萬表立足產業,滿足客戶需求,在手表生命周期全方位賦能打造貼心“手表管家”服務,具體體現在如下兩方面:對于新表而言,在新表購買時提供鑒定服務實現保真,消費者在使用過程中提供全生命鏈條的維修保養服務,若手表持有者想處置該手表,萬表提供專業二手平臺助力實現變現,實現新表的閉環管理。對于二手表而言,在萬表平臺購買二手表時,提供鑒定服務實現保真,消費者在使用過程中提供維修保養服務,若手表持有者想再次處置該手表,可以再次通過萬表提供專業二手平臺助力實現變現,實現該二手表的循環利用和二次的閉環管理。為進一步推進客戶服務升級,萬表于2020年開始了CNAS/CMA雙認證國家級專項實驗室的籌建工作,本實驗室將是行業內首家、規模最大、品類最全的實驗室,萬表實驗室為手表行業作專業保障,規范行業標準將是萬表實驗室的未來重要使命。

4.2利用SaaS優勢,全面生態化部署,打破傳統產業邊界,逐步形成以手表產業為核心,奢侈品產業多方位發展的產業矩陣鋪排

萬表基于產品矩陣布局安排,從單一手表貿易起步,逐步為手表矩陣注入和完善新的元素,基于客戶和行業需求,充分利用SaaS模式,打通了商家和客戶,深化產業布局。在行業中獲得了如下競爭優勢。

4.2.1深入SaaS布局,打破傳統平臺直營模式和商家的競爭關系,實現雙方互利共贏通過鏈接用戶+商家+商品+服務,打通了客戶端和商家端環節,并提供技術創新及品牌賦能。萬表以搭建手表產業平臺為使命,賦能服務手表產業,為入駐商家和消費者提供了可靠的手表貿易和配套服務平臺,基于此,商家實現了商品交易的同時,萬表實現了平臺價值,二者充分實現互利共贏價值最大化。

4.2.2供應鏈賦能,增加平臺核心競爭力為入駐商家,提供供應鏈服務,通過優勢資源增加商家在交易中的核心競爭力,促成商品交易,實現平臺、商家良性循環,從而實現由B2C到S2B2C模式的轉變。

4.2.3產業壁壘角度手表作為奢侈品家族的一員,萬表自然與奢侈品存在太多的關聯,通過私域會員流量轉化,拓展至其他奢侈品的銷售,將是刺激企業第二利潤增長點的重要方向。立足客戶需求,提供全方位個性化服務,基于手表生態產業,進一步深化賦能服務,利用高頻優質會員體系,打造奢侈品營銷全方位部署。

4.3產業數字化轉型,由銷售產品向經營用戶的理念轉變

4.3.1深入數字化運營,實現企業價值最大化萬表作為掌握海量數據的互聯網平臺型企業,在產業互聯網時代,流量和轉化率是互聯網平臺型企業核心的競爭力。萬表具有強大的數字化運營能力,摒棄傳統銷售商品思維,向經營用戶角度轉變,通過深度賦能服務,滿足客戶需求,實現企業價值最大化。

4.3.2強化會員管理,增加會員黏性,實現會員消費由低頻向高頻轉化會員是萬表的核心資源,也是所有互聯網運營模式的最主要資產。萬表充分利用行業大咖、資深新媒體運營團隊、奢侈品腕表合作盟友等,通過APP、微信公眾號、微博、頭條、抖音等開展會員營銷,不斷開拓新的流量,從而獲得新的優質會員,為更好賦能服務奠定基礎。在獲取新會員的同時,萬表通過線上線下多渠道和會員形成互動,增強二者黏性及對平臺的信賴度,為會員提供更好更優的服務。

4.3.3打造萬表傳媒平臺,實現多邊互利共贏圍繞萬表媒體矩陣和萬表自媒體矩陣,聯合眾多合作伙伴,創作專業、優質的文章、短視頻、直播等內容,打造開放的手表及時尚內容平臺,為手表消費者、愛好者提供優質專業的內容服務,為品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞臺,為行業內主播等提供展示自己的平臺。同時也打通了品牌、商家、專業媒體人、手表愛好者環節,助力多方實現互利共贏。

4.3.4打造萬表產學研一體化,突出賽道優勢為賦能手表產業,萬表聯合中檢,依托萬表學院優勢資源,對手表行業、產業關鍵技術和核心能力展開研究,基于最新理論研究成果和實踐應用對手表產業從業者和愛好者定期展開培訓服務,為鐘表行業培養、輸送大量專業技術型人才。在賦能行業和增加產業壁壘的同時,也獲得了大量用戶的青睞,增強了會員黏性,突出賽道優勢。

新媒體運營的核心價值范文5

關鍵詞:移動互聯;流量經營;增值業務;運營商;工作思路;運營架構

中圖分類號:TP39 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 16-0000-02

1 移動互聯網時代的市場形勢判斷

縱觀移動互聯網的發展歷程,2002-2006年是早期的封閉化模式,主要通過WAP形式,市場處于培育階段。2007-2009年,市場迅速起步,3G牌照發放,開始商用,企業展開布局;2010年以后,中國移動互聯網市場快速發展,行業競爭全面展開。

1.1 移動互聯網市場迅速發展,處于快速增長期

截至2011年12月底,移動互聯網用戶達到3.56億。其中微博用戶數達到2.5億,較上一年底增長了296.0%,網民使用率為48.7%。PC互聯網從2000萬到1億用了6年,移動互聯網用戶從2000萬到1億用了2年。

智能手機銷量和份額增長,為娛樂與商務應用等高端移動互聯網業務打下了終端基礎。

2011年移動互聯網網民與PC互聯網網民基本持平,到2012年,移動互聯網將超越PC互聯網的網民數,進入快速發展通道。

1.2 用戶逐漸習慣移動互聯網,手機呈現非語音化趨勢

用戶對移動互聯網業務的需求趨勢是:用(實用化)、玩(娛樂化)、看(媒體化)。

七成用戶每天至少上一次移動互聯網,在交通工具上移動上網的用戶也占七成,零碎時間的積累逐漸掠奪傳統媒體占據潛在消費者眼球的時間。

目前,中國網民更偏愛網游、音樂和視頻等互聯網娛樂內容,中國互聯網結構還會經歷從娛樂型互聯網向實用和商務型互聯網轉變的發展過程,這其中蘊藏巨大的商機。手機游戲是目前用戶付費使用最多的移動互聯網應用服務。體現用戶對娛樂化應用價值的認可;

移動互聯網成為用戶獲取信息的重要途徑。不僅在某種程度上代替了傳統媒體的功能,并且隨著微博用戶參與的內容創造的興盛,賦予了移動互聯網新的媒體特質。

手機用途的變化:用戶花費大量的時間用于非傳統業務(瀏覽、各種應用),而非傳統語音。

1.3 互聯網通信手段和通信模式的創新破壞了傳統通信業務的價值

如今,語音通信僅僅是滿足通信需求的諸多手段之一,且即使是語音通信也并非只有電信網能提供。因此,以語音為核心的傳統電信業成長前景堪憂。究其本質,作為既得利益者,在以滿足用戶需求為核心的創新競賽中,傳統電信產業已經在通信手段和通信模式創新方面淪為互聯網的跟隨者。

互聯網同質化和免費產品對運營商現有業務收入沖擊巨大。收入結構在短時間內出現較大的變化,要及時調整經營策略,對快速增值的趨勢型業務要加快速度發展,如流量收入;對明顯下滑的傳統增值業務要盡快實現轉型,減緩下滑的幅度,如短信。

1.4 運營商移動互聯網面臨諸多挑戰

1.4.1 傳統“圍墻花園”模式已被打破

2G時代,運營商構建了相對封閉的應用和內容體系。移動互聯網時代,應用極大地繁榮,用戶有更多的選擇,原來的自建、自產和自銷的模式已被打破。

1.4.2 前向收費被“免費”的商業模式打破

2G時代,運營商以“前向收費”為主,向用戶提供收費的內容和應用服務。移動互聯網企業是“用戶免費”為主,為用戶帶來大量優秀免費內容和應用,通過資本市場的支持、或者依托用戶規模資源建立起后向收費的商業模式,來支撐這種“用戶免費”的模式。

1.4.3 VOIP應用侵蝕運營商基礎語音業務

互聯網應用滲透到運營商話音和短信等基礎業務領域。當前,語音類和基礎類增值業務仍然是運營商的主要收入來源和主要利潤來源。越來越多的移動即時消息、移動VOIP等業務分流了運營商的基礎業務收入。

1.4.4 社交網絡應用侵蝕運營商短彩信業務

以微信為代表的移動即時通信業務成為市場發展熱點。在傳統的文本通信的基礎上,增加了語音短信、社交網絡、位置服務等新功能。微信用戶已經超過5000萬,日均消息數過億。直接分流了運營商的短信、彩信業務量。

2 增值業務發展成功的思考

2.1 整合業務內容和資源

促使運營商創造在數據及互聯網業務方面超越競爭對手,提升市場份額的動力,實現可持續發展。

抓住數據互聯網業務發展的浪潮,全面提升企業在數據互聯網業務上的競爭力和價值。

以創新和整合實現帶來市場價值的產品及業務架構,在產品、運營、服務、價值鏈打造上全面提升差異化競爭能力。

拓展合作聯盟,支撐主營發展,降低互聯網對電信業務的沖擊。主動求變,積極創新,尋找新的收入增長點。

2.2 增值業務發展思考

增值業務從以下四個方面來開展工作,提升市場競爭力。主要包括:拉動用戶入網、提升客戶價值、延長生命周期、跨產業鏈合作。

2.2.1 拉動用戶入網

打造互聯網應用聯盟,強化聯通在互聯網產業的地位。發揮互聯網應用聯盟廣告資源和傳播能力,規模轉化為電子渠道合約用戶受理量。通過二維碼、應用預裝系統及專項活動,持續吸引新用戶到店體驗。

2.2.2 提升客戶價值

以移動互聯網服務為切入,通過應用體驗和新產品推廣提升ARPU值。提供實體渠道入網三件套服務。對2G客戶開放3G功能,提量升速。促進3G數據副卡、互聯網視頻產品銷售,提升沃商店下載。

2.2.3 延長生命周期

將全方位用戶畫像用于客戶服務與維系。對家寬和3G客戶及應用。免費提供個人云存儲空間。實現零信控用戶電子帳單全覆蓋。

2.2.4 跨產業鏈合作

推動智慧城市民生工程的發展。確保招行手機支付項目按時。智慧醫療在公眾和行業領域聚合出有市場價值的項目。

3 增值業務運營體系建設的思考

3.1 組織與資源

建立專門的移動互聯網運營機構及產品經理制。產品經理負責從需求分析、產品開發、產品推廣、客戶服務等全過程;在商用階段,負責收集客戶的反饋,根據客戶的意見改善產品,并提供客戶服務。

3.2 模式與掌控:建立開放合作模式

(1)針對不同的合作伙伴,根據公司實力、市場規模2個維度建立3個水準的合作層級,根據不同層級開放不同的核心能力,并鼓勵合作伙伴向更高水平成長。

(2)對三個不同領域的合作要求

業務領域:優先合作體現公司競爭優勢、帶來新客戶、粘性強的業務領域。平臺領域:開放資源富余、成本低廉、影響力較大的能力平臺,如短信/wap平臺??蛻艉献鳎簩嵙ο嘟?、資源互補、共同能壯大的合作,如與銀行合作手機購物。

3.3 需求與產品

3.3.1 產品規劃與開發

(1)移動互聯網時代應用創新發展趨勢:端云結合趨勢明顯,業務產品與平臺能力的終端集成逐漸深入;新型服務交付方式將成為產品創新的重點之一;開放常態化,能力引擎、應用產品、內容數據均提供開放API。

(2)針對個人客戶的移動互聯網產品規劃:發展與移動特色能力強、固定寬帶資源優勢相關的業務領域;核心立足點重點考慮基于移動終端和移動網絡優勢的互聯網業務;不做需要自己創新大量和內容和業務的領域,不做與自身能力優勢無關的業務領域;核心商業模式創新雙向收費模式,實現通信及信息服務價值的提升;產業鏈定位打造開放平臺,推動優秀開發者合作共贏,引領產業鏈發展。

(3)移動互聯網產品開發原則:以流量提升為中心:完善一站式的3G終端適配、應用下載服務,重點開發具有自傳播功能的視頻業務、軟件下載和應用;以增加用戶粘性為重點:開發手機秀等應用產品,完善業務系統功能,通過個性化的應用,增加用戶粘性,提高用戶價值。加快融合類應用產品開發:充分發揮自身優勢,重點推進家庭安防、高清視頻、電腦保姆、在線教育等新產品上線和推廣,通過寬帶、手機等應用的融合,提高產品的綜合服務能力。加強標準化行業應用開發:推進行業應用的快速產品化,為規模推廣提供條件,重點推進位置服務、近場支付、物聯網,逐步開發跨用戶群的應用產品。

3.3.2 質量與交付:服務與交付保障

(1)加強對用戶端的控制管理:動態捕捉用戶需求和行為變化,實時調整業務資源;監測用戶使用率,及對業務和SP的滿意度,指導業務開發和交付流程,提升各項業務的交付質量;根據用戶消費等級提供有差別的服務等級;實現業務質量及價值領先的優勢。

(2)業務交付支撐平臺:將業務資源貼近用戶部署,確保業務交付質量;根據用戶使用率,利用動態資源優化調整網絡及內容資源;實現業務質量及價值領先的優勢。

(3)產品開發成功率:完善試商用管理,確保產品質量;加強對上線產品的質量管理和監測。

(4)合作伙伴服務質量監控及引導:對合作伙伴的管理變事后管理為事前引導;根據用戶滿意度和業績對合作伙伴進行考核、獎勵和淘汰;指導合作伙伴業務開發。

3.3.3 體驗與營銷:推廣體驗營銷,開展感性營銷

(1)開展感性營銷,建立用戶歸屬。

(2)拉動用戶入網:將應用流量轉化為入網客戶,打造互聯網應用聯盟,線上吸引至電子渠道受理,線下吸引至門店體驗。同時結合線上促銷宣傳,吸引用戶到實體渠道體驗、入網。

(3)深化流量經營-精細化營銷。在“智能管道”基礎之上,結合移動互聯網產品特點,以流量經營為重點,深入挖掘用戶的消費行為,有針對性的開展精細化營銷和體驗式營銷,迎接移動互聯網時代的挑戰。

(4)深化流量經營的核心和關鍵點。三個核心:應用:移動互聯網應用,解決客戶需求問題;W?:W網+WLAN,解決高速上網客戶體驗問題;云:新技術,解決產品的平臺方面問題。

新媒體運營的核心價值范文6

關鍵詞:視頻媒體產業 產業鏈 版權管理 管理策略

中圖分類號:D923.4 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2015)08-243-03

視頻媒體產業可分為傳統視頻媒體產業(電視臺)與網絡視頻媒體產業。2012年搜狐視頻引入第一部正版美劇后至今,正版視頻網站不斷發展、興盛,電視臺與互聯網視頻網站既有合作又有競爭,視頻媒體產業變化極大。視頻媒體產業是文化創意產業的重要組成部分,其核心產品是視頻節目。要使視頻節目為產業盈利、促進產業興盛、滿足觀眾需求必須利用版權制度,善用版權,保護版權。

一、視頻媒體產業鏈的轉變

視頻媒體產業版權管理的核心就是保障版權價值的實現,通過版權獲得收益?;诖?,有必要對過去與現在視頻媒體產業的價值實現方式進行研究。

產業鏈是一種或幾種資源通過若干產業層次,由上游不斷向下游轉移并最終到達消費者,從而實現資源價值的路徑。①換言之,其是產業間合作創造價值的表現形式,產業鏈運作的過程是創造價值的過程。以下解析視頻媒體產業的產業鏈,明確其商業運作模式與流程,明晰版權在產業鏈中的地位與作用。

(一)傳統視頻媒體產業鏈

互聯網興盛之前,電視臺是視頻節目的最主要運營商,所謂的視頻媒體產業即為電視產業。傳統視頻媒體產業的產業鏈中有五部分,制作商、發行商、運營商、媒介提供商與觀眾。制作商分為民營公司或電視臺;制作商制作完成節目后或通過發行商代為發行,或自主發行;進一步交給運營商,即電視臺向觀眾送達;送達過程需要媒介提供商的支持;整個產業的主要收益則來自于消費者支付“注意力”觀看廣告,廣告商購買時段投放廣告。

(二)網絡環境下視頻媒體產業鏈

網絡出現后,視頻媒體產業產生了極大的變化,基本來說可分為四個環節,即制作、交易、運營、消費;包括七方主體,即視頻節目制作方、版權交易商、運營商、繳費平臺提供商、廣告商、消費者、相關產品制造商等。其中,制作商制作視頻產品后,進行版權確認、版權價值評估,更進一步進行版權交易;運營商包括電視臺、數字付費電視、網絡視頻平臺、網絡視頻應用等多條運營渠道,最后,消費者不僅通過觀看廣告間接創造價值,更可能通過直接付費購買視頻節目、購買相關產品等方式創造價值。

(三)新舊產業鏈的變化

1.電視臺運營視頻節目壟斷地位被打破。傳統視頻媒體產業鏈中,內容制作方只能通過電視臺使得自己的視頻節目被觀眾獲取,在進行版權交易的過程之中,利益極大程度上被擠壓,難以獲得充足的利潤;觀眾也只能通過電視臺收看自己喜歡的視頻節目,電視臺的廣告收益能夠得到較好的保障。

互聯網技術充分發展后,網絡環境下視頻媒體產業鏈中電視臺不再是唯一視頻運營商,優酷視頻、愛奇藝視頻等不斷分割走原本屬于電視臺的市場,據廣電總局的《2013中國視聽新媒體發展報告》,2013年度北京地區電視機開機率從3年前的70%下降至30%。消費者更傾向于選擇自由度更高、內容更為豐富、觀看更為便捷的互聯網視頻網站。

2.版權交易地位日益重要。2014年百度旗下視頻網站愛奇藝購買了《爸爸去哪兒》第二季的獨播權,更拿下了《天天向上》、《快樂大本營》、《百變大咖秀》等一系列湖南衛視的熱門綜藝節目,而在2013年愛奇藝早已耗資2億元購買了這些節目。②另一家互聯網視頻樂視在2011年購買《甄執》的獨播費用也達到2000萬元,其2012年購買的視頻也多達181部。③以上數據可以說明,較之傳統視頻媒體產業鏈,觀眾需求日益巨大,充足而豐富的資源是視頻媒體產業核心競爭力的來源,版權交易的地位越來越重要。

在傳統視頻媒體產業鏈中,電視臺主要以運營商的地位出現,自制的視頻節目也僅服務于電視臺;網絡時代,電視臺所擁有的版權資源不僅僅通過電視進行傳播,更成為版權交易的一方,參與網絡視頻媒體的產業鏈,實現版權價值,這也從另一個角度反映了版權交易地位重要性的提高。

3.版權價值實現方式的多元化。在傳統視頻媒體產業鏈中,版權價值的實現方式較為單一,主要通過廣告進行營利;在網絡環境下的視頻媒體產業鏈中,版權價值的實現方式更為多元,不僅僅通過廣告盈利,購買增值服務、付費觀看網絡電影、銷售相關產品均可帶來盈利。約29%的中國觀眾準備付費以便在任何設備上都能觀看自己喜愛的內容,在兩年間上漲了25%。④這一方面證明了版權價值多元化實現的可能性,也證明了在網絡環境下廣泛市場空間的存在。

(四)版權在視頻媒體產業鏈中的地位

視頻媒體產業鏈中的核心產品是視頻節目,究其本質即是信息。在版權語境下的信息則可稱為作品,在作品的制作、創作完成之后,版權自然產生。在互聯網環境中,傳播極為便利與自由,作品因其占有的非排他性使得被其他個人或組織分享的可能性極大。如果沒有版權或版權不能得到保護,那么作品將被極快地為任意人獲取,作品本身的財產價值也就不復存在,進而整條產業鏈的存在也就沒有意義?!靶畔⒌膬r值在于信息的不對稱,版權保護信息處于不對稱狀態?!雹荼Wo版權是保護視頻媒體產業鏈的必經之路,版權是視頻媒體產業鏈的基石。

具體來說,版權的存在是版權交易的前提,唯有保障版權不受侵犯,才能保障版權交易的興盛。版權交易越繁榮,版權人利益便能越好地得到實現,進一步創作出更優秀的作品,保障市場中有豐富的視頻節目。互聯網視頻網站購買視頻的版權、獨播權這一商業競爭的基石正是版權,免費向用戶提供正版視頻資源同樣是通過版權。產業鏈中的各個公司之所以能連接在一起的各個環節中無不滲透著版權的身影,從這個意義上,版權又是視頻媒體產業鏈這一鏈條的紐帶,視頻媒體產業鏈就是版權產業鏈。

視頻媒體產業鏈的興盛與發展離不開版權,首先,視頻媒體產業要擁有具有競爭優勢的版權作品,進一步對版權作品進行開發和利用,拓寬作品與運營渠道,搶占用戶。最后,吸引其他行業的資源,用更加廣泛和具有價格優勢的成本實現產業的擴張和整合。

二、視頻媒體產業的版權管理策略

版權管理是企業通過對版權的開發和利用最大限度地實現版權價值的活動。做好版權管理,必須明確現今版權產業鏈的法律保護較為薄弱的部分同時明晰保護薄弱的原因。現今的視頻媒體產業的版權管理主要圍繞以下幾個方面。

(一)版權管理的專門化與專業化

我國視頻媒體產業起步較晚,尚不成熟。在版權管理方面,設立專門版權管理機構,在制度層面保障版權管理的專門化。中央電視臺設立了版權管理部,專職負責管理各部門制作視頻的版權問題,擔負版權合同的審定、版權采購信息機制的建立、版權信息登記制度的完善等責任。

版權管理的專業化是版權管理專門化的目的所在,版權管理部門應明確版權歸屬,只有如此,授權與維權才能有條不紊;此后,更要建立規范的版權授權體系,以清晰與唯一為基本要求,避免“一女多嫁”的現象出現。視頻媒體產業鏈中版權如果想流轉順暢,交易便捷,便必須實現版權管理的專門化與專業化,規避不必要的法律風險,保障自身利益。

(二)版權開發的系統化與全面化

想要實現版權商業價值的最大化,必須要建立全面與系統的產業鏈,實現版權產業的“商業閉環”。對視頻媒體產業更為簡單的分類是分為內容提供方與渠道提供方。在現今,電視臺擁有大量豐富的版權內容資源,而正版視頻網站則擁有更為便捷的渠道,雙方均希望獲得更大的商業利益,而實現方法正是內容與渠道的結合,進行全產業鏈的建設。比較有代表性的兩個案例是湖南衛視所推出的“芒果”TV獨播戰略與各大視頻網站紛紛推出的自制劇。

1.湖南衛視“芒果”TV獨播戰略。2013年,衛視綜藝欄目網絡點擊量前十位的節目中,湖南衛視制作的快樂大本營居首位,共創造了35.2億次的網絡點擊量;網絡公司獲得巨大點擊率的同時,湖南衛視也得到了豐厚的版權收益。然而,2014年5月,湖南衛視臺長表示:“今后,湖南衛視擁有完整知識產權的自制節目,將由芒果TV獨家播出,在互聯網版權上一律不分銷,以此打造自己的互聯網視頻平臺?!边@意味著湖南衛視這一傳統視頻媒體巨頭不滿足于自己在內容上的優勢,開始了自己的互聯網渠道構建之旅。

具體來說,這一版權開發策略轉變受以下兩個因素影響:第一、電視收視率的降低與互聯網視頻的蒸蒸日上。在湖南衛視失去了視頻媒體行業的壟斷地位之后,占據更大的市場與更多的用戶,保障媒體界的優勢地位是其基本的目標;第二、網絡平臺盈利的多樣化。湖南衛視所推出的芒果TV軟件并非如同傳統電視一樣簡單,除播放視頻之外,更是用戶接入互聯網的平臺。憑借此平臺,湖南衛視建設和培育了更多元的版權相關產業,通過多種方式進行盈利。最后,更全面更系統地對版權資源進行開發,實現對于整個產業鏈的覆蓋。

2015年度“自制內容\采購內容+獨播”的模式的實質,就是將版權掌握在自己手中,憑依優質的內容帶動渠道的發展,打造自己的視頻播放平臺,最終形成“商業閉環”。根據數據服務公司Quest Mobile在4月底公布的數據顯示,芒果TV3月份月活躍用戶增長率甚至達109.0%,用戶使用時長增長率也達到160.7%⑥,因此,必須承認現階段湖南衛視最大限度利用優質版權內容,拉動渠道的迅速增長,進而提供版權相關產品的開發戰略是成功的。

2.各大視頻網站的“自制劇”。據統計,2014年的網絡自制劇數量將在1700集以上,而2013年網絡自制劇數量還不到1000集。⑦不難看出,占據渠道優勢的視頻網站不僅僅滿足于購買版權,也希望自己能夠掌握優質版權內容,盡可能多地促進優秀作品的產生。近兩年視頻網站的“自制劇”也確有成效,搜狐視頻的自制劇《潘磕惺俊返詼季共有11.38億的播放量,《匆匆那年》的播放量更達到11.61億。不僅如此,2014年中,各大視頻網站公司還成立了自家的影視公司,例如屬于樂視公司的樂視影視,屬于優酷土豆的合一影業等。視頻網站的連番行動證明了其試圖從源頭上把握住視頻媒體行業,即版權。獲得更多的優質版權內容,這是提高自身核心競爭力的必備條件。

以上兩個例子中,不難發現雙方目的的相同,即打造屬于本公司的全產業鏈,對視頻節目進行全方位的開發與利用,進一步對相關產業進行開發,最終最大化地實現商業價值。

(三)版權保護的全面化

在視頻媒體產業鏈中,影響內容制作商、產品運營商與廣告商等利益實現的主要威脅之一是盜版問題。在傳統視頻媒體產業鏈中,盜版侵權行為以制造和銷售盜版光碟為主,而在網絡環境下,盜版的傳播更加便利與自由。盜版的存在極大影響了視頻媒體產業鏈的閉環,為此視頻網絡公司加強了自主維權意識,利用版權武器捍衛自身利益。例如中央電視臺建立的版權維權協調機制、2014年底愛奇藝等多家視頻網站彈幕網站嗶哩嗶哩。

除企業的自主維權外,視頻媒體產業與國家執法部門的積極配合更成為版權保護的又一利器。2014年度打擊侵權盜版十大案件中涉及視頻媒體產業便有3例,知名互聯網公司快播接到深圳市市場監督管理局2.6億元的天價罰款,2014年底被美國電影協會列為主要盜版網站的“人人影視”正式宣布關閉。版權保護力度的加強,執法工作的進一步開展,為視頻媒體行業肅清了產業環境,維護了產業生態,保障了公平競爭。

視頻媒體行業應提高自身版權保護意識,更好地運用版權維護自身合法利益,另一方面要與國家機構的主動監管相配合,肅清自身平臺上的侵權內容,最終實現在產業鏈各個環節的全面保護。

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