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新媒體運營中存在的問題范文1
關鍵詞手機報困境對策
一、手機報的發展現狀和面臨的現實困境
自2004年7月，《中國婦女報》推出全國第一家手機報開始，全國各地陸續推出了手機報，用戶訂閱手機報的費用無需專門到有關機構去支付，只需通過手機發送短信即可。因此，手機報有著明顯的渠道優勢，2004年以后迅速發展起來。目前，影響力比較大的全國性手機報有《人民日報手機報》、《新華手機報》，地方手機報有《浙江手機報》、《華西手機報》、《齊魯手機報》、《湖南手機報》、《廣西手機報》等。此外，各地方版報紙的手機報升級到7000號平臺，開始面向全國手機用戶發行，外省的讀者們也可以通過手機來閱讀當地的報紙。比如從2007年3月底開始，揚子晚報手機報升級到7000號平臺面向全國手機用戶發行，據稱在試推廣期間，已有近1萬名來自上海、安徽、山東、北京等省市用戶訂閱了揚子晚報手機報。
2007年，中國移動和中國聯通都把手機報業務作為重點業務來發展，表面看來手機報業務發展很快，但此項業務尚處在市場導入階段，還存在很多的問題需要解決。由于技術上存在瓶頸，特別是盈利模式的限制，加上受眾需求的多樣化，使手機報，在發展過程中也面臨了許多困境。
1.政策問題
手機報面臨的首要問題是上游環節完全掌握在無線運營商手里，無線運營商的政策決定了手機報的價格及發行是否通暢。“運營商究竟有多大的誠意和興趣來跟我們這些傳統媒體一塊分享手機傳媒的蛋糕，從我個人的判斷而言，目前形勢不是特別樂觀?！敝袊鴭D女報手機報主編姚鵬說：“在手機報方面，中國婦女報雖然是第一個吃螃蟹的，但是坦率地說，幾年下來，這只螃蟹還沒有吃出味道?！蹦壳埃謾C報的上游環節完全掌握在運營商手中，手機媒體存在的關鍵問題不是技術，而是政策問題。
手機報發展過程中，要解決的第一個問題就是手機媒體與無線運營商之間的關系問題，因為手機報的發行渠道掌握在運營商的手里，無線運營商的政策決定了手機報的價格、發行是否通暢，也就是說你的生死大權完全被人家所操控。而目前的手機報，無論是彩信還是WAP，只不過是運營商的增值服務項目而已。運營商決定了手機報成本居高不下，不能被更多的用戶接受。
只有在能夠對手機媒體的內容、發行，以及盈利模式，都有一個比較充分的操控前提下，才是報業滿意的手機媒體形式。一個新媒體的命運如果控制在移動運營商手里，控制在一個具有壟斷地位的企業里面，這個前景很不好，手機報的盈利模式也就無從談起。需要政府行業管理部門做更多的協調關聯產業、關聯行業的工作。
2.盈利模式的問題
眾所周知，廣告收入是我國傳統媒體的主要利潤來源。而手機短信、彩信和手機上網等無線增值業務從一開始就是收費項目，付費使用無線增值業務也已形成習慣。但正因為訂戶付了費，他對未經其許可強行推銷給他的任何東西都表現出極大的抗拒。從現狀看,手機報的廣告營銷和廣告收入還只是一個理論構想。從電信營運商方面講，在手機中做廣告是明令禁止的，這在合同中有明確約定，如發現可馬上中斷業務并給予處罰，用戶也可以投訴。從手機報訂戶方面講，一般不愿意接受廣告，如果收到了廣告，或是退訂，或是投訴，電信營運商對投訴都很重視，對投訴業務的處罰也是很重的。而從廣告商或是廣告業主方面講，一是對手機報有個認識和接受的過程，對手機報的廣告傳播效果缺乏認識和評估；二是目前手機報缺乏一個穩定的、合法的、有吸引力的廣告營銷的平臺。這三方面的因素，導致了目前手機報的廣告經營活動只能是停留在理論階段，很難付諸實踐。
3.內容同質化的問題
目前手機報最大的弱點是沒有自己的原創內容，其媒體業務、市場開發、新聞來源主要依附于傳統媒體和互聯網?！皟热萃|化”也將成為手機報未來發展的死穴。值得關注的是，目前各家報社在內容制作上已經開始尋求突破，向分眾化的需求方向發展，如設置了“綜合”、“新聞”、“財經”、“體育”等多個欄目。但這樣做還遠遠不夠，手機報的信息模式應該是基于多媒體的，除包含傳統報紙的文字、圖片等基本形式的信息外，還應該向集音頻、視頻、游戲、娛樂、互動等多媒體形式的內容方向發展。另外，由于用戶和渠道資源都掌控在移動運營商手中，各報社與用戶之間存在著一定的溝通障礙，不能夠充分的挖掘用戶需求，這在一定程度上也影響了手機報的分眾化發展。
4.缺乏有效的營銷手段
從手機報的營運實踐看，影響手機報的幾大關鍵因素分別是有吸引力的內容、穩定的技術和通道、符合無線增值業務的營銷方式。
從目前國內的實際情況來看，電信運營商對于手機報的發展起到了決定性的作用，這不僅是因為手機報訂閱費中的一部分要交給電信運營商，更為重要的是，電信運營商可以通過舉辦一系列的資費優惠，吸引更多潛在的用戶訂閱手機報。
在手機報三方(或兩方)的利益共同體中，擁有壟斷性渠道資源優勢的電信運營商是居于主導地位的。因為作為內容提供商的媒體和作為服務提供商的技術支撐公司，都不是不可替代的，只有擁有壟斷性渠道資源優勢的電信運營商，才是不可替代的。然而，手機報的無線增值服務收入，對于無線運營商來說顯得微不足道，因此手機報的營銷也處于不被重視的地位。
二、對策
1.媒體要加強與電信運營商的合作
從目前成熟經驗來看，與運營商的強強聯手無疑是手機報在發展初期最為重要的手段之一。
在海外市場上，許多手機報都是通過借助運營商來增強自己的實力。在日本報業走下坡路之時，《朝日新聞》、《日本經濟新聞》等紛紛向日本頂級移動運營商NTTDoCoMo伸來了“橄欖枝”，NTT的手機用戶只要交納一定的信息費用，就可以每天通過手機上的菜單選擇閱讀《日本經濟新聞》、《朝日新聞》等報紙的內容。
手機報的營運模式，是由媒體提供內容、電信運營商提供渠道、電信服務商提供技術支撐的三位一體的模式，是一個依托手機這個通訊終端整合各方資源、謀求市場收益的利益共同體。在這種“統一戰線”中，如何既堅持各自的原則立場，又尊重合作各方觀點、意見和運作習慣，就成為維持手機報這個合成系統良性運轉的重中之重?！白鍪謾C報其實首先是做公共關系”。華西手機報與自己的戰略合作伙伴四川移動經過碰撞、磨合，建立了相對高效的運作機制，得到了合作伙伴的理解、尊重，最大限度獲得了通信政策和營銷手段方面的支持，有效地促進了華西手機報的經營。
2.結合實際，選擇盈利模式
從手機報的范圍來劃分，可分為全國手機報和地方手機報。全國手機報參與者由報社、移動運營商和SP共同組成，地方手機報主要參與者是報社和移動運營商，雙方直接合作。無論哪種方式，收入來源主要為每月5到15元不等的包月費和WAP網站瀏覽費。在盈利手段上與傳統的報紙相比，缺乏廣告的盈利方式。有研究文章指出，手機報可以通過企業冠名欄目、大型企業點播、分類信息服務等方式開展廣告經營。即通過企業冠名或者點播的方式，讓手機報用戶免費獲得新聞內容，這部分訂閱費用由廣告業主支付，就是“免費+廣告”的模式。另外一種模式，即目前手機報的運營模式，即“訂閱費+無廣告”的模式。
反觀手機報的發行，由于是順價發行，決定了隨著發行量的增加手機報的收入也增加，而且由于手機報的成本支出相對固定，發行量越大對利潤的貢獻越大。
3.在內容方面，要細分受眾，注重信息的有效性
手機報首先應該對于自己有一個明確的定位，特別是對于自己用戶的定位。常州手機報對五千多位讀者進行調查，86%讀者年齡在35歲以下；男性讀者明顯高于女性，占76%；浙江手機報受眾總共已近10萬，大多為城市白領、公務員、中小創業者、企事業管理人員和其他知識分子等，其中80%以上為男性?？傮w來看，目前手機報讀者大多為男性，年齡在25～45歲的比例最高，這就使得手機報在自己的內容定位上有所偏重。
信息內容要量身定制。中國移動廣西公司在對手機報客戶的回訪中發現，客戶渴望更貼身、更細致的信息服務。對此，《廣西手機報》正計劃細分受眾，開發地市版和有關影視娛樂、房產、汽車、飲食等專版。在條件成熟的情況下，由合作媒體派出記者自主采訪，以掌握和即時發送第一手的信息。
從海外市場的情況來看，以人為本也成為衡量手機報好壞的主要標準。挪威電信和數字電視運營商Telenor的有關人士表示，現在的問題不在于能否賺錢，而在于能否為讀者提供足夠好的新聞，我們必須保證手機報用戶認為值得為收到的信息支付費用。他們提出的一個方案是“主動與被動的結合”：主動——報紙將每天的標題新聞打包，然后以極低廉的價格（甚至完全免費）提供給手機報的用戶；被動———讀者對某一條新聞感興趣，為之支付費用，獲得詳細報道。
4.注重手機報與報紙、網絡的互動共贏
湖南出版投資控股集團有限公司副董事長、常務副總經理、瀟湘晨報社社長、紅網董事長龔曙光認為，“現在的互聯網和傳統媒體還是可以多贏的，”他指出：紅網是2005年的10月份正式并購過來，到2007年元月份，獨立IP從9萬到40萬，收入從1200萬到2000萬；與此同時，瀟湘晨報的增長率也在兩位數以上?！俺繄笤鲩L中有相當一部分就來自于和紅網的互動”比如，2007年五、六月份，紅網舉辦了一個網絡“漂亮寶貝”的評選活動，瀟湘晨報是協辦媒體，“美容美發對我們平面媒體是沒有廣告的，但是通過網絡來做這一個活動，把美容行業的客商帶到了我們的平面媒體?！?/p>
除了網站，還有一個不容忽視的數字產品是手機報，它在第一時間提醒讀者最及時的短消息，報紙再深度報道，網絡持續進行深度的跟蹤。網絡在一定意義上推進靜態新聞向動態新聞的發展。同時又向手機報和報紙提供更新的新聞資料，“從這個意義上講，無論是資源性還是收益，這種多贏的格局都是可以形成的?！?/p>
從目前的情況來看，手機報的內容多是來源于傳統媒體，特別是對于已經刊登過消息的再次使用。隨著手機報的發展，用戶肯定不滿足這樣的現狀，希望尋求更大的信息容量，這不僅需要手機報在信息的采集上，能夠增加自采以及突發新聞的報道，更要能夠突破不同媒體之間的隔閡，尋求新的發展空間。有專家預言，傳媒業發展的最終結果，就是傳統媒體平臺與新媒體平臺的完全融合、互動，產生更為可觀的價值和更長的產業鏈。
注釋
劉騫：《手機報：傳統報業的數字化介入辨析與猜想——以〈華西手機報〉為例》[J]，《新聞界》，2007年第2期。
新媒體運營中存在的問題范文2
【摘要】通過對恩施州旅游品牌的微博傳播線上調研，發現傳播主體具有微博開通數量不足，影響力強弱懸殊等特點。對此，實地調查了部分傳播主體，發現恩施旅游局和各企業存在微博傳播平臺不健全，資金人才投入較少，政策引導不夠等問題。因此我們認為恩施州旅游傳播主體應該從人才、資金，微博平臺的搭建和運營等幾個方面改進恩施旅游的微博傳播。
關鍵詞 恩施 旅游品牌 微博 傳播
一、新媒體環境下恩施旅游品牌傳播現狀
隨著新媒體快速發展，越來越多的人開始通過互聯網、手機APP 等多種方式獲得旅游信息。而傳統媒體的傳播方式己經不能滿足現代人的需要,其受眾量和傳播影響力正急劇下滑。在此背景下，作為湖北省重要的旅游目的地和旅游發展地的恩施州，在旅游品牌的傳播和發展上，應該抓住新媒體大發展的機遇，利用互聯網等新媒體不斷提升旅游服務的水平和用戶體驗，提高旅游品牌的知名度和美譽度。
經過實地調研，我們發現恩施旅游品牌對外推廣方式依然以傳統媒體為主，而在以微博為代表的新媒體傳播平臺上的投入卻極少，微博傳播的意識較差，重視程度較低。恩施旅游的新媒體傳播現狀不容樂觀。對恩施旅游品牌的傳播和發展來說，微博既是機遇又是挑戰，應該盡力投身到旅游品牌的微博傳播當中來，學習好的傳播經驗，規避風險，提升恩施旅游的品牌傳播質量和效率，帶動恩施旅游進一步發展。
二、恩施旅游品牌微博傳播的現狀及特點
傳播者屬于傳播框架中的主體，是傳播鏈條的首要環節，是傳播活動的發起人和傳播內容的發出者。①恩施旅游微博的傳播主體是由政府、企業和城市區域公眾幾部分構成。由于城市公眾微博具有隱匿性和分散性，以及抓取和分析的不可操作性，本文主要以政府和企業為傳播主體進行分析，了解他們的微博傳播現狀及特點。
1、微博開通數量不多
在新浪微博上找到與“恩施旅游”相關的11 個微博認證賬號，包括恩施旅游局、旅游公司和風景區等，詳情見表1。在恩施州所轄兩市六縣中，僅有3 個旅游局開通了微博；而恩施旅游景區中，只有4個開通了微博。大部分恩施州旅游部門尚未開通官方微博賬號，沒有主動建立起恩施新媒體旅游品牌。
2、微博影響力強弱懸殊
微博影響力排名第一的@恩施土家女兒城擁有49 萬粉絲，占所有賬號總粉絲數的75%且活躍度很高；排第二的@巴東縣旅游局擁有旅游宣傳片、公告、網站鏈接等豐富內容的微博主頁；排第三的@恩施旅游集團通過#晚安#、#沿途美景#等優秀的話題策劃獲得8 萬粉絲青睞。而@旅游恩施、@恩施大峽谷風景區管理處等影響力微乎其微，主要原因在于微博內容較枯燥，不連續，忽略了微博社交性質。
3、打造旅游文化品牌，重視導游服務
將所有賬號里20713 條微博的文本內容進行了匯總分析，發現“湖北”一詞出現了1765 次；“清江”、“峽谷”、“巴東縣”等主要宣傳旅游地點出現500+次；“文化”一詞出現663 次。美食、民族、生態等都被作為宣傳亮點成為旅游文化附加值，可見傳播主體旨在打造一個獨特的旅游文化品牌；“導游”一詞出現634 次，“導游大賽”、“導游資格考試”、“導游培訓”等體現了恩施旅游部門對導游行業的規范監督。
4、微博傳播形式單一
我們在恩施女兒城微博后臺數據中發現，其微博形式90%以上為圖文，而視頻、音樂、活動、投票為0，表明@恩施土家女兒城微博形式相對單一，且此問題在其它微博賬號中也普遍存在。因此，恩施州傳播主體還應在傳播形式上有所突破。
5、獎品吸粉快，不連續
@恩施土家女兒城微博抽獎時訪問量都會大大激增，說明物質獎勵能夠大大吸引受眾注意力，促進信息傳播。@恩施市旅游局微博頻次低，有時半個月才會更新微博。微博不連續是公眾賬號的大忌，會損失粉絲關注，對旅游品牌形象構成不利影響。
6、粉絲活躍度較低
選取影響力排名前3 的賬號計算其平均轉評數，得到結果如表2。結果顯示，平均每條微博轉評數為9，表明恩施旅游微博賬號缺乏和受眾的交流互動，停留在單向傳播的模式上，不能充分發揮社交媒體的獨特性和創新性，導致傳播效力十分有限。
綜上，恩施旅游官方賬號在微博傳播上具有三個優點：一是部分微博傳播主體新媒體意識加強，開始策劃活動，強化傳播效果；二是恩施旅游部門充分利用人文、地理優勢打造旅游文化品牌；三是恩施旅游部門重視導游行業發展。同時也存在兩個問題：一方面微博賬號開通數量不足，旅游主體沒有開拓自己的傳播場；另一方面是微博運營問題，現有微博存在不連續、粉絲活躍度低、微博內容形式單一等問題。
三、恩施旅游品牌微博傳播中存在的問題
旅游傳播是要在旅游主體、旅游客體和旅游媒體之間形成信息通暢的傳播鏈，達到三方信息的對稱，來謀求各自利益的最理想化。②我們通過對恩施旅游主體進行的微博線上數據分析和實地的調查走訪，從中歸納出恩施旅游品牌微博傳播中所存在的問題。
1、微博開通數量不足，微博傳播平臺不健全
恩施州旅游局和景區微博開通率低，大部分恩施州旅游部門和景區沒有主動開通微博建立起恩施新媒體旅游品牌。由于大部分旅游部門和景區都未能開通微博，再加上已開通的微博影響力強弱懸殊，且各自獨立傳播，未能形成統一協調、規范、權威的微博傳播平臺。
2、微博運營管理存在問題
微博的運營管理是進行微博傳播和營銷中最基礎和重要的工作，直接關系到微博的傳播影響力水平。通過調研和后期微博數據分析，我們發現恩施旅游微博在運營與管理方面存在以下問題：1、微博形式單一，不連續。2、微博活動策劃少，評論、轉發以及粉絲增長數量較低。3、微博互動較少，粉絲活躍度低。
3、微博傳播受重視程度低，資金和專業人才缺乏
數據分析表明微博傳播受重視程度低是恩施旅游品牌微博傳播中面臨的一個很重要的問題，直接導致微博傳播缺乏必要的推廣資金及專業的運營和管理人才。
4、政府部門政策引導和管理存在問題
在實際調研時，我們發現政府部門在政策引導和管理上還存在一些問題。利川騰龍洞景區負責人表示，政府現有政策有弊無利，有些推廣活動投入大卻不見效果，而在微博平臺的引導上也無任何作為。恩施土家女兒城負責人表示，旅游局對微博傳播關注和管理較少，也未搭建任何旅游景區之間的溝通、學習和聯動平臺。
四、恩施旅游品牌微博傳播對策
1、增加資金投入，填補人才空缺
旅游局和各企業都必須增加微博營銷的資金投入，并作為長期的品牌投資。另一方面，專業人才的缺乏嚴重阻礙了恩施旅游品牌的傳播。對于企業來說，專業人才的引進，將對微博旅游品牌的傳播大有裨益，比如@恩施土家女兒城聘請的專業新媒體人才，使其微博擁有49 萬粉絲，遠超其他微博。對政府來說，可雇傭專業技術人員對營銷人員進行微博營銷培訓，也可聘請專業技術團隊全面為政府服務。
2、旅游局實踐領導者角色
政府部門應該為各企業搭建一個權威有效的信息交流平臺，既作為企業間內部交流經驗的場所，也為企業對外宣傳提供一個更廣闊和權威的平臺。這個平臺能夠使恩施州政府和企業有機結合，加快上下級旅游局縱向傳達、企業間橫向交流的效率，使整個恩施州旅游傳播主體形成一個有機、高效的生態系統。同時游客可以從這個平臺中快速、清晰地獲取所需要的準確信息。此外，旅游局通過權威的社交地位，轉發企業微博并@更高規格的旅游局或媒體，迅速提升傳播速度和傳播范圍。恩施市旅游局目前在這方面有所作為，為恩施州旅游品牌傳播增彩不少。
3、加強微博日常運營管理
根據目前恩施傳播主體在微博運營上表現出的問題，我們認為要從以下三方面加強微博日常運營管理：
（1）形式多樣化
微博的內容應盡可能豐富多樣，文字、視頻、動圖、長圖等內容形式以及話題策劃、抽獎、投票等活動形式的綜合運用可以大幅度提升微博的表現力和傳播力。
（2）保證頻次
保證微博頻次可以培養用戶的閱讀習慣和忠誠度，是微博運營的最基本準則。
（3）加強粉絲互動
企業與微博粉絲的互動是一種直接、高效、低成本的關系營銷方式，能向用戶傳遞商品價值，解決實際問題。
4、微博用戶數據的收集和應用
在大數據時代，監測效果和反饋信息是新媒體營銷活動的重要一環。微博用戶數據的收集和應用能夠幫助傳播主體發現并解決問題。微博后臺管理中心是一個非常重要的數據庫，運營者可以獲取有針對性的數據反饋，這些數據不僅可以運用到新媒體營銷中還可以優化傳統營銷方案。例如，@湖北利川騰龍洞風景區粉絲占比最多的是湖北、廣東、北京，但實際上騰龍洞景區在宣傳推廣上以地域上較近的重慶和四川的傳統媒體為主。因此，利川騰龍洞風景區在廣告投放上應在新媒體上有所加強，投放區域也不能局限于鄰近的地區。在熟練運用新媒體營銷推廣后，旅游從業人員應該學習挖掘大數據背后的營銷價值，充分利用新媒體技術手段讓數據為自己服務，優化營銷方案，更好的推廣旅游品牌。
參考文獻
①百度百科，http：//baike.baidu.com/client/view/1446841.htm
②李蕾蕾：《旅游地形象策劃：理論與實務》[M].廣東旅游出版社，2006
新媒體運營中存在的問題范文3
關鍵詞：媒介融合時代；新聞傳播人才；培養
1媒介融合時代新聞傳播人才新要求
互聯網與智能設備的快速發展，以及微信、微博、移動客戶端為代表的新媒體發展與廣泛普及，已經改變了大眾的生活方式、新聞生產與傳播方式，使媒體格局與輿論生態都產生了全方位、根本性的變革。據統計，“截至2018年12月底，我國網民規模為8.29億，全年新增網民5653萬，互聯網普及率達59.6%；我國手機網民規模達8.17億，全年新增手機網民6433萬”[1]，手機上網已成為獲取新聞資訊的主要方式，這就導致傳統紙媒逐漸走向了萎縮。那么，傳統紙媒如何生存、發展，繼續發揮其功用？唯一方法就是要適應新媒體傳播的特點，這就推動了原本單一化的紙媒逐漸走向了融合，媒介融合也就應運而生。何為媒介融合？中國人民大學蔡雯教授給出了較為全面的解釋，他認為：“媒介融合就是在以數字、網絡以及電子通信為核心的科學技術的推動下，組成大媒體業的各產業組織在經濟利益和社會需求的驅動下，通過合作、并購和整合等手段，以實現不同媒介形態的內容融合、傳播渠道融合和媒介終端融合的過程。”[2]蔡雯教授的解釋雖然偏向宏觀性的理論闡釋，但他的理論性闡釋中突出了媒介內容融合、傳播渠道融合和媒介終端融合，這就是要求新聞傳播人才具備媒介運營能力。我們結合申報傳媒公司新媒體采編招聘崗位要求，具體分析一下新聞傳播人才需求的變化。一是對新聞敏感性、文字功底、團隊合作等要求是不變的。二是對新媒體運營能力提出高要求，要精通微博、微信、客戶端的新聞用語、營銷方式。三是沒有明確學歷的要求，反而突出崗位人才的媒介融合的特性。首先采編崗位融合，采編不僅僅是文字、圖片，更重要的是視頻，這就是媒介內容生產的多元融合；其次是市場運營與采編的融合，甚至是不同運營平臺的融合管理，這就對新聞傳播人才提出了更大的挑戰。
2高校新聞傳播人才培養存在的問題
2.1新聞傳播教育的“老問題”更加凸顯
新聞專業是一門實踐性非常強的專業，長期以來，我國高校新聞教育存在實踐與理論脫節，培養方式與信息技術脫節，師資隊伍總體上缺乏媒體工作經驗等等問題，這些問題在媒介融合時代會更加凸顯。媒介融合更加突出了新聞傳播人才的實踐能力，不少高校也在積極回應媒介融合，教師講課經常會提及新媒體、媒介融合，部分學校也設置了媒介融合的課程。但由于媒介融合發展時間不長，當前新聞傳播方面的教師在進行專業學習時，還未出現媒介融合，因此，他們在媒介融合課程教學內容、課程設置、教學方式等方面也處于摸索階段，尚缺乏系統的教學方案。因此，他們采用的方式，也僅僅是添加了一些媒介融合的內容，或許能暫時地滿足媒介融合人才需求，但從長遠來看，很難真正促進高校新聞傳播人才的高質量可持續發展。
2.2現有理論教學模式難以適應
媒介融合人才培養的要求目前，由于上述“問題”一直未解決，高校的教學資源，如教材、教學設備等依然偏向于理論教學與傳統主流媒體，因而與微博、微信、移動客戶端等新媒體的運營不相適應，從而使得高校培養的新聞傳播人才難以迅速進入工作崗位。出現這一現狀的原因是多方面的，但高校并未從時展的角度調整、創新新聞傳播人才培養目標與體系是其重要原因，固守于傳統重理論的人才培養目標與體系，或者在傳統基礎上進行局部的、碎片化的“修補”，很難培養出社會需求的新媒體人員[3]。
3媒介融合時代創新新聞傳播人才培養的途徑
新聞傳播在社會發展與人們生活中的影響力與地位越來越重要，隨著媒介信息技術的發展，未來媒介融合廣度與深度會日益增加，新聞報道內容、形式也會越來越豐富、多元，培養新時代高質量新聞傳播人才乃是當前的重要任務。除了要有堅定的政治立場、人文精神、新聞理想與新聞職業道德等，本文認為高校迫切需要從兩個方面著手創新當代新聞傳播人才的培養。
3.1與時俱進，更新新聞傳播人才培養目標與模式
目標是行動的指導，新聞傳播教育“問題”的存在，與高校教學理念、目標未能與時俱進地調整、更新有很大關系。為此，我國高校應基于媒介融合發展的背景，重新審視當下的復雜傳播圖景，突破“采、寫、編、評”的人才培養目標，制定與媒介融合、大媒體產業發展相關的人才培養目標，各個高校應根據自身的資源、優勢，探索適合具體的培養目標[4]。在具體的新聞傳播人才培養模式上，一要增開新媒體、媒介融合等專業課程，早期可以借鑒國外大學的課程內容，但最終要建立具有中國特色的新媒體課程結構；二要調整課程結構，突出新媒體、社交和移動互聯網、數據新聞等；三要更新教學資源，構建新媒體教學平臺，組建具有先進的科學技術的傳播實驗室，如VR技術、AR技術、MR技術等新媒介技術，革新新聞生產、傳播方式、敘事模式，從而突出新聞的真實性，提升大眾對新聞的理解與接受程度。
3.2突出新聞傳播人才的實踐教學，培養學生的實踐能力
實踐性是新聞傳播學的生命，其教學必須突出實踐性教學。實踐教學可分為兩步走，第一步校內開設實踐課堂，結合校內開設各種微博、微信、官網、公眾號等媒體平臺，每個學生都要參加，如重慶某新聞學院開設了“傳媒新視角”“編導派”“咪點兒”“淘學貓”“視說新語”“歐了”等多個新媒體平臺，為新聞傳播人才的學習創造了良好的實踐教學基礎。第二步各個高校要積極與新聞媒體合作，發展校外實訓基地，有條件的高校還應積極發展定點合作教學的新聞媒體，為新聞傳播專業的學生創造更多實踐平臺與機會，盡可能讓學生在校期間熟悉各種媒體新聞傳播的異同，并培養其新媒體運營的能力。兩步走似乎很簡單，但其實每一步都很難，每一步都涉及很多方面，其中，師資隊伍的組建就不是一蹴而就的事。一方面，高校應制定人才培養計劃，激勵高校教師在新聞傳媒領域內進一步深造，并要求每位教師都具有豐富的媒介融合的實踐經驗；另一方面，要有人才引進計劃，從國外聘用優秀傳媒人才，從國內傳媒引進實踐能力強的優秀人才到學校任教，多管齊下，為新聞傳播專業的學生營造良好的學習環境。
新媒體運營中存在的問題范文4
關鍵詞：PSTN；固網智能化；軟交換；IP多媒體子系統
1.引言
固網語音業務曾經給電信運營商帶來過巨額的利潤，甚至出現過一號難求的情況，而隨著后期移動業務的開展和目前全業務的開展，固網語音業務逐漸萎縮，盈利能力不斷下降，移動語音業務替代固網語音業務將是歷史發展的必然趨勢，但固網業務和移動業務在現階段還會共存較長時間。
為保護投資并增加固網的盈利能力，電信運營商基于固網推出了彩鈴、一號通、號碼攜帶等增值業務。同時，在成為全業務運營商后，電信和聯通又推出了各自基于移動業務的捆綁業務。現階段，固定網絡和移動網絡是兩張獨立的網絡，網絡結構復雜，維護成本高，并且不適合捆綁和融合業務的開展。在未來，IP化、固移融合已是必然的趨勢，IMS（IP多媒體子系統）成為網絡融合發展的主要方向。
2.固網的演進歷程
固網的真正發展是從上世紀80年代數字程控交換技術的應用開始的，當時的固網基于程控交換、以數字通信為特征，稱之為PSTN（公共交換電話網）。一直到2000年，PSTN一直是通信網的主導，也是固網運營商收入的主體，但隨著移動通信的普及，固網的主導地位開始日漸衰弱。
隨著互聯網的發展，IP分組業務逐漸增多，基于電路交換方式的PSTN網絡越來越不能適應業務的發展，運營商開始對固網進行智能化，引入了基于分組的軟交換技術。軟交換技術的引入，在一定程度上提升了固網的價值和競爭能力，使彩鈴、一號通、號碼攜帶等業務得以實現，豐富了固網的業務。
隨著全業務的開展，FMC（固移融合）業務和多媒體業務逐漸豐富，而軟交換的引入并沒有從根本上解決FMC和多媒體業務接入的問題，這就推動了IMS系統的引入。目前各大運營商都開始了IMS的部署，IMS成為網絡融合背景下核心網的重要技術。
3. IMS
IMS（IP多媒體子系統）是3GPP（第三代合作伙伴計劃）在R5版本中提出的支持IP多媒體業務的子系統。目前，R8版本的標準化已經完成。IMS的概念問世以來，就以快速發展的態勢在世界范圍內不斷推廣、應用。作為網絡融合的一項重要技術，目前國內運營商已開始大規模部署，開始向全IP網業務體系的網絡融合邁進了重要的一步。
IMS基于全IP的分組網絡設計，采用業務、承載、控制分離的水平網絡架構，采用SIP協議進行控制，實現移動性管理、多媒體會話和載體業務傳輸以及端到端的IP業務。IMS的網絡架構比軟交換更加開放、靈活。IMS一方面解決了軟交換無法解決的移動性支持、開放的業務接口、靈活的IP多媒體業務提供等問題；另一方面其業務接入無關性使得IMS成為固移融合的基礎，成為未來核心網發展的方向。
和固網軟交換相比，IMS具有以下優勢：
（1）采用更加開放的網絡結構。固網軟交換與IMS都采用分層的網絡結構，在軟交換承載與控制分離基礎上，IMS實現了呼叫控制層和業務控制層的分離。IMS采用開放的業務接口，有利于新業務的快速形成與應用。
（2）IMS采用統一的SIP標準協議進行呼叫控制和業務控制，實現端到端的IP業務，而軟交換中SIP協議只用于呼叫控制。
（3）IMS最初是基于移動業務設計的，后期逐漸擴大到固定領域，和軟交換相比，IMS體系架構可以充分支持移動性的管理，并具有一定的QoS保障機制。
（4）IMS在提供多媒體業務方面的能力和標準化要優于軟交換。
全業務的開展使得業務越來越豐富，也使得網絡IP化、扁平化、融合化的趨勢越來越明顯。IMS具備的各種優勢，使其成為未來核心網的發展方向，使固移融合的步伐越來越近。
4. IMS存在的問題
IMS雖然代表未來網絡的發展方向，并有諸多優勢，但目前階段仍存在一定的問題。
（1）固網引入問題。IMS雖然具有PSTN仿真業務的提供能力，但固網業務接入復雜，要實現所有固網業務的引入，并實現無差別的服務，還存在一定困難，而且中國固網規模龐大，IMS能否承載如此大規模的網絡，也是未知之數。
（2）網絡融合業務復雜。全業務運營模式下新接入方式的引入，必然對IMS提出新的要求，導致IMS功能要求增加，對設備能力方面的要求也更高。
（3）接口功能需要完善。要實現固移融合，多種業務都需要在IMS上承載，IMS的網元和接口的功能還需要進一步完善。
（4）QoS機制有待完善。IMS中的信令和數據都基于IP承載，QoS依賴于IP承載網的QoS，端到端的QoS機制還需進一步完善。
5. 結語
從網絡和業務演進歷程可以看到IP化和融合化的趨勢，IMS是未來固移融合的重要技術。目前運營商正在部署IMS網絡，雖然應用的過程中還存在一些問題需要逐步解決，但建設IMS核心網絡，向網絡融合的方向邁進的趨勢不可逆轉，我們將迎來一個融合的通信時代。
參考文獻：
[1]郭天維.固網發展趨勢分析，科學之友，2008，（3）；137-138
新媒體運營中存在的問題范文5
電商代運營行業大限將至？
14年也有不少人在談電商代運營行業是不是要消亡了，是不是沒有存在的必要了，簡單就是覺得代運營這事沒有價值。我們先來看看此前的團購行業和現在傳統媒體，再到科技媒體、自媒體，不都是這樣過來的嘛。當然，這也怪不得外界的聲音了。新的領域就代表新的機會，大家都想涌進來分一杯羹，魚目混雜，外界監督是好的。個人認為，電商代運營也好，傳統媒體也好，團購也好，都不會說直接消亡掉，只是說可能跟前期的存在感不同。還是拿團購來說事，前面兩年，不也是被貶到溝里去了，現在呢，不照樣好好的。這些領域能在某一個時期站在輿論中心，能快速成長，說明他們還是能滿足一部分需求的，還是有存在的價值的。
不過，話說回來，電商代運營行業目前還是處于比較敏感的點上。目前，國內首屆電商服務行業思享會就在3萬走起了，分享會上一幫電商服務行業人員、媒體人及投資人坐一塊兒也聊著。國內電商服務的北聯偉業COO趙彤在會上也表示，目前傳統企業轉型的需求還是很大的，另外電商服務也得到了資本的認可，藍標就已經和北聯偉業有了相關的資本合作。同樣的，國內另一家電商服務企業新七天老總左英杰則認為，電商服務必死是個偽命題，只是媒體愿意去炒作他，實際都是某個領域由藍海到紅海而已。但實際上，傳統企業轉型還是有很多問題要去解決的，無論是虛擬商品還是實體商品，都還是有很大需求的。和君咨詢李振江則認為，電商并不是簡單的開個淘寶店那么簡單，如果傳統企業都不需要專業的人服務，自己搗鼓個網店，那會有大批的傳統企業跟著掛掉。電商服務的合作方式還是很多元化的，可以好好審視自身的合作需求，代運營服務還是有存在的價值的。
十字路口，電商服務還得升級轉型
升級轉型本該是2個獨立的詞，升級可能是在原有基礎上擴展，轉型則可能是掉頭打新的方向。在目前的電商服務行業，升級和轉型放在一起用，還是比較合適的。
升級，無非就是說行業現在怎樣去更深的去挖掘資源，現有資源夠不夠用。筆者覺得，我們都有點低估傳統行業了，支撐整個國家經濟的傳統行業，難道就那么幾個企業有需求么，被挖掘出來的還是很少的一部分。另外，我們的眼光其實現在還都盯在國內。難道傳統企業就沒有想過把產品賣給國外的普通消費者？國外的企業就沒有想過把東西賣給普通的中國消費者？
無論是出境電商，還是入境的洋品牌電商，都很容易出現對接困難的，還是需要專業的團隊來操作的?，F在說電商代運營沒啥前途，也都聚焦在國內電商，進場的門檻也不太高。但是，我們把視野打開一點，走出去和走進來的，行業的延展性還是有的。比如說，泰國的King Power，最早把他在泰國特色的商品通過天貓國際的平臺，直接通過保稅區的模式，零散的銷售到各個地區，今年3月份會再過渡到跨境的O2O，包括境內線上的提前付款，到境外的機場免稅店提貨窗口直接拿貨，中間數據流的過程是一塊代碼。類似的模式，天貓、亞馬遜、京東這幾大的平臺都投入了非常多的資源和技術開發團隊做類似的應用，像東南亞、歐洲和美國都會有很多的用巨型零售企業進入這個領域，他們進入跨境電商應該說這個業務模型可能會優先選擇國內一個代運營服務商來幫他滿足國內平臺的接駁。
再從轉型這方面來講講，電商服務行業的轉型還是得站在產業鏈的角度去看?，F在的電商服務其實涉及到傳統企業轉型過程比較少的一環，目前大多集中在線上售賣這一塊。在行業前期，有上千家的企業進入到電商代運營領域，辛辛苦苦干了一兩年，死傷不少，做的好的也有一些。隨著電商行業的快速發展，電商服務變化也是很快，客戶也不是那么好忽悠了，對代運營公司要求就高了，行業準入門檻無形的也提高。
到了現在，企業的需求更加豐富化了，如果只能給企業提供電商代運營服務沒有太大競爭力的?？蛻粼谵D型，服務商也要跑在客戶前面。比如，我們的服務企業能幫客戶策劃品牌，策劃傳播。別笑，很多企業都有這種需求的，能否一體化呢?甚至，服務公司還可以幫他們搞對外資源合作，拉資本，這些都是行的。代運營公司和客戶的合作形式也不用僅限于往常的，我做事，你付費，還是可以更多元化的。新七天老總左英杰也表示，代運營企業在轉型和升級過程中間是不會被全部淘汰的，只會淘汰掉這里面劣質的或者是同質競爭的，而實際上如果能夠站在更高的高度，能夠幫助企業從策略的制定到策略實施全部一整套的，我叫整體電商服務、整合電商服務，這個概念如果能夠幫助他實施的話，我相信很多企業是愿意來選擇這些電商服務業來幫助他完成這個轉型或者升級。
新媒體運營中存在的問題范文6
【關鍵詞】手機報 內容建設 運營模式
隨著信息技術的發展，新聞與大眾的距離越來越近，繼網絡新聞的蓬勃發展之后，被稱為“第五媒體”的手機報正成為業界的熱門話題，而圍繞手機報的長長短短，也是眾說紛紜，值得探討。
一、何為手機報
手機報是依托手機媒介，由報紙、移動通信商和網絡運營商聯手搭建的信息傳播平臺，用戶可通過手機瀏覽當天發生的新聞。它的實質是電信增值業務與傳統媒體相結合的產物，是以手機作為傳播新聞的載體，實現用戶與資訊的零距離接觸。
手機報操作模式。彩信手機報模式：類似于傳統紙媒，就是報紙通過電信運營商將新聞以彩信的方式發送到手機終端上，用戶可以離線觀看。WAP網站瀏覽模式：是手機報訂閱用戶通過訪問手機報的WAP網站，在線瀏覽信息，類似于上網瀏覽的方式。目前已開通服務的手機報大多采用的是第一種模式，因為第二種模式需要更多的技術支持和手機終端支持，目前還未廣泛使用。
手機報的贏利模式。從目前手機報的實踐看，手機報主要通過三種手段實現贏利。一是對彩信定制用戶收取包月訂閱費；二是對WAP網站瀏覽用戶采取按時間計費的手段，如重慶聯通對其手機報用戶制定的最低價為5元看40分鐘（600K）；三是借鑒傳統媒體的贏利方式，通過吸引用戶來獲取廣告。
二、手機報的優點與存在的問題
1、優點
（1）移動便捷。手機的隨身攜帶徹底打破了傳統媒介信息接收受時空的限制。它的受眾可以隨時隨地接收信息，傳播者也可以隨時隨地發送信息，手機還可以方便人們利用零碎時間，并且能夠極為快捷地傳播信息。
（2）超強互動。用戶不僅可以接收信息，更重要的是可以發出信息，受眾與傳播者之間界限模糊，人人可以是接受者，也都可以是發送者，而且這種互動及時、方便且經濟。
（3）超強時效性。手機媒體不僅超越了地域和時間限制，而且還超越了信息終端設備的限制，幾乎可做到與新聞事件和傳播信息同步，這是傳統媒體及互聯網不能比擬的，而且手機媒體的收發也非常方便快捷。
（4）個性化。手機運營商和服務提供商可以通過手機用戶訂制內容，以區分不同的受眾群體，定向地向用戶推介信息；手機媒體所擁有的技術平臺可以提供信息訂制、信息分類、用戶反饋等系統在內的信息服務，受眾可以根據自己的喜好訂制自己需要的分類信息。
（5）覆蓋面廣。當前手機媒體信號覆蓋不僅在國內超過其他媒體的地理覆蓋面， 隨著相關業務的完善，手機媒體還可以在全球范圍內提供更多的服務。同時，手機的高度普及使得每個階層的手機用戶都成為手機媒體的潛在用戶， 實現了廣泛的地理覆蓋和受眾覆蓋。
2、手機報發展中存在的問題
（1）內容問題。手機報從誕生之日起在內容上就實行了“拿來主義”，它的新聞主要是從四大媒體（主要從網絡媒體） 中轉載而來。在內容上只是傳統媒體的延伸與整合，沒有自己的信息采集渠道， 缺乏信息深層加工的經驗，文章長度甚至語言習慣并不符合手機快速、簡潔、直接的傳播特點。所以一時還難以獨立，難以掌握信息傳播的主導權。而要想成為一個真正的大眾傳媒，首先就是要建立自己的采編體系、技術設備和運作模式等， 通過完整的體系不斷向受眾傳播信息。新聞資源的同質化， 會使手機媒體喪失競爭力，在強調“內容為王”的競爭時代，內容的同質化無疑將是手機媒體發展的一大障礙。
（2）價格問題。目前，大多數手機可接收和發送短信息，但只有支持彩信的手機用戶才能讀手機報、瀏覽互聯網。雖然中國有4億多的用戶，但其中擁有彩信手機的用戶只占20%左右，這在一定程度上制約了類似視頻、WAP甚至高清晰圖片等內容和形式在手機用戶中的廣泛推廣，大大限制了“手機媒體”的新聞信息與接收①。這一問題的解決一方面有賴于技術的進步、生產成本的降低，另一方面也要依靠社會整體經濟實力的提升。
（3）技術問題。傳輸速率低、終端屏幕小、待機時間短是目前手機媒體面臨的問題?，F在較為普遍的網絡， 僅僅是一項過渡技術。它的下載速度遠低于所預期的速率， 理論上可以達到60kb/s，但實際上僅達到20kb/s，而且GPRS手機使用效果不盡如人意，GPRS網絡經常會出現信號中斷的問題。由于受短信平臺建設的制約，短信發送還會出現網絡阻塞、信號不好、信息丟失等情況，引起諸多用戶的抱怨。
（4）營運問題。價值鏈尚未有效形成，缺乏完善的盈利模式。手機媒體的移動終端、節目資源分屬不同的行業機構，還涉及與傳統媒體以及網絡的合作，利益糾葛復雜，使得整個產業鏈還處于艱難的探索和磨合狀態。手機報要想盡快成熟，就必須快速摸索出一條可行之路，尤其是在收費和廣告這兩個重要的盈利途徑上探尋出科學有效的經營意識和營運模式。
（5）受眾問題。首先，受眾的使用習慣尚待培養。目前，對很多人來說， 手機不過是一種通話工具，其作為媒體的使用與傳播功能并沒有被很好地認識和利用。傳播學集大成者威爾伯·施拉姆曾經提出過一個傳媒使用者選擇概率的公式，“報償的保證/費力的程度=選擇的概率”②。我們參照這個公式，可以得出：要想獲得更大限度的受眾青睞，就需要從增加報償和減少費力程度兩方面下工夫，具體到手機媒體，報償的程度就包括內容的豐富性和網絡的穩定性等方面，還應該進一步改進技術，減少使用手機媒體的難度、降低手機終端和信息通訊的費用等。如果手機媒體具有相當的可讀性、互動性、新奇性，能以不同內容和不同形式滿足用戶的需求，就很有可能養成用戶隨時隨地獲取信息與資訊的習慣。
（6）缺乏品牌優勢， 其真實性、權威性有待考證。在受眾的觀念中， 手機媒體在“真實性”和“權威性”上還相當欠缺。無論是信息制作者、網絡傳送者還是接收者，沒有任何一個機構能夠保證短信內容的權威。真實性和權威性是手機能否真正和傳統媒體抗衡的關鍵，否則，它的負面影響將和它的覆蓋面、傳播速度構成正比。
（7）大眾傳媒的功能有待均衡。大眾傳媒的功能主要包括監視功能、聯系功能、文化傳遞功能和娛樂功能。監視是大眾傳播最主要的功能，主要是指向公眾提供并告知新聞，聯系功能主要是指對周圍環境信息的選擇和解釋和批評，文化傳遞功能可以起到延續社會傳統、傳播社會經驗與知識教育的作用③。手機媒體已經初步具備這些功能，但突出的是娛樂功能、個人信息傳播功能，大眾傳播的其他功能還有待均衡、強化。
三、手機報的發展策略
1、建立職業傳播者隊伍，具備較強的獨立采編能力
手機媒體要想成為真正意義上的大眾傳媒，必須建立自己的獨立采編隊伍， 健全自己的采編體系、技術設備、運作模式等，滿足受眾的多元化需要。傳統媒體在向手機媒體領域擴展業務時必須根據新媒體的特點，再造傳統媒體的采編流程， 改變記者傳統的發稿習慣，建立容納多個媒體內容的數字化處理平臺。
2、手機媒體的內容要從“拿來主義”到“追求原創”
在強調“內容為王”的媒介產品競爭時代，手機媒體下一步發展重心主要是在內容制作上，不僅要做到自給自足，自力更生，還要彰顯個性化和獨特性，向手機受眾提供特色業務，打造出適合手機用戶閱讀、觀看的信息產品。
3、受眾擴大化和多元化
只有手機資費的“平民化”，手機報受眾才會從具有高消費能力的特定人群向普通大眾擴散，從目前看，手機報基本上采取了依靠收取訂閱費的模式來贏利。這主要是因為市場運作手段不成熟，這樣產生的弊端就是由于訂閱費高而造成一些有意者望而卻步。現在一些手機報開始探索依靠廣告贏利的模式，也就是借鑒傳統媒體的“雙重售賣”模式。
4、手機報的“超市化”運營模式
傳統媒體在運作前必須做好市場定位工作，但是往往出現定位不準，目標受眾群模糊的情況從而導致失敗。手機媒體的特性很輕易就解決準確定位， 準確量化分眾的問題，而且只要手機媒體能夠提供足夠豐富的信息產品，就不需要分眾，就像超市經營一樣，受眾通過訂制的方式自由的選擇自己需要的產品。在當前傳統傳媒掀起“分眾”潮流以保證和獲取更大的市場份額的時候，手機報這一優點對傳統媒體的運作模式以及媒介運營理念將帶來巨大的突破。
5、強化手機報大眾傳播功能的全面性和均衡性
手機報獨特的傳播優勢使之成為一個重要的信息傳播通道，尤其是在自然災害的預警、突發事件的應急機制中具有其他媒體無法比擬的快捷性，手機媒體將成為預警及應急機制中不可或缺的一個部分。手機媒體也將具有一定輿論引導功能，通過手機媒體，可傳播正面信息，化解謠言、小道消息的負面影響。借助手機這一平臺，還可以更廣泛地開辟信息公開的渠道，促進公共信息的傳播與共享。作為一種高互動性、高參與度的媒體，手機在公共信息平臺建設方面，其功能不是單向地提供政府信息，它也可成為公眾意見的一個匯聚渠道，一個民意的調查渠道，不僅可以促進政府決策的民主化，也可以促進社會個體參與公共事務的意識與習慣的形成④。
綜上所述， 手機報的發展是一件水到渠成的事，可以說，是乘著網絡新聞的翅膀往前飛。隨著信息技術的突飛猛進， 新聞傳播形式將會突破現有的形式，手機報作為第五媒體也將會展現其旺盛的生命力。
參考文獻
①秦萍，《手機報發展與展望》， 《新聞愛好者》，2006（12）
②[美]威爾伯·施拉姆、威廉·波特 著： 《傳播學概論》，新華出版社，1984
③[美]沃納·塞佛林、小詹姆斯·坦卡德：《傳播理論：起源、方法與應用》，華夏出版社，2001
