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群眾安全感滿意度方案范文1
一、指導思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持源頭治理和問題導向，以提升廣大人民群眾安全感（滿意度）和掃黑成效為主要目標和工作方向，進一步深入推進平安建設，確保人民安居樂業，社會安定有序。
二、主要目標
以推動綠色轉型發展為動力，通過集中開展平安建設宣傳活動，進一步激發全市人民積極參與平安建設的熱情，形成“平安建設人人參與，平安成果人人共享”的社會氛圍，不斷提升全市人民群眾安全感、滿意度，為我市綠色轉型發展創造安全穩定的社會環境。
三、工作內容
安監站、建工科、質量站、房地產監管科等相關部門要以平安建設宣傳月為契機，廣泛宣傳平安建設履職情況，宣傳與群眾密切相關的法律法規、防范常識以及積極參與平安建設的好做法、取得的成效等，進一步提升全市人民群眾安全感、滿意度和掃黑成效。
四、宣傳形式
按照“形式多樣、內容豐富、貼近群眾、務求實效”的要求，重點做好宣傳活動。建立平安建設宣傳陣地。結合自身實際，在門前、工地、建筑施工企業等場所采用印發宣傳手冊、發放宣傳單、制作擺放展板、現場咨詢等多種方式開展宣傳。各相關部門在5月、10月全市平安建設宣傳月期間結合職能開展不少于2次的大型宣傳。
五、工作要求
(一)高度重視,精心組織。要切實加強對平安建設宣傳月活動的組織領導，明確工作重點和目標任務，精心組織實施，真正做到責任落實、任務落實，并在人力、物力和財力上提供保障，確保平安建設宣傳工作有聲勢、有效果，提升群眾安全感。
群眾安全感滿意度方案范文2
一、指導思想
緊緊圍繞平安建設的總要求，以深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作為主線，以解決影響公眾安全感、執法滿意度的突出問題為重點，通過深化綜治工作“大走訪、大宣傳、大排調、大整治”活動，進一步密切干群關系，營造濃厚創安氛圍，提升公眾安全感，為推動我市平安建設進程，為廣大群眾歡度“兩節”和明年全國“兩會”的召開創造和諧穩定的社會環境作出積極貢獻。
二、活動內容
（一）大談心，著力構建和諧的干群關系
局機關將結合這次活動組織全局干部職工開展一次集體談心活動。對于在活動中摸排出來的個別重點對象，局里將組織相關人員進行個別幫助，通過熱情解釋，認真引導，真正解決問題，贏得廣大群眾的信任和支持，切實增強群眾的安全感和滿意度，積極構建和諧的干群關系。
（二）大宣傳，著力營造平安建設氛圍
在這次活動中，局里將通過集中教育、工作簡報、制作宣傳條幅和宣傳標語，辦公局域網等媒體進行宣傳。宣傳內容要突出宣傳本單位扎實推進社會治安綜合治理與平安創建工作舉措與成效；推進三項重點工作、加強社會建設和創新社會管理的一系列重大決策和工作成效；社會治安重點區域排查整治工作成效；干部職工與犯罪分子作斗爭的先進事跡和典型經驗。
（三）大排調，著力化解社會矛盾糾紛
認真貫徹落實市委、市政府兩辦《市重大事項社會穩定風險評估辦法》，努力從根本上預防因決策不當引發不穩定問題。堅持矛盾糾紛定期排查制度，充分發揮本級綜治機構的職能，依法調解、穩妥化解各類矛盾糾紛，預防和減少“民轉刑”案件發生。局機關將對所屬內部存在的矛盾糾紛進行一次全面摸排，化解干部職工中存在的矛盾糾紛和不穩定因素。
（四）大整治，著力解決突出治安問題
全局上下形成合力，依法嚴厲打擊各類違法犯罪分子。在深入調研摸排的基礎上，針對涉及群眾切身利益和影響周邊群眾安全感的突出問題，制定整治方案，進行集中整治。同時，要切實摸清本單位治安混亂的區域、部位、場所，摸清影響群眾安全感的突出治安問題，摸清導致治安狀況混亂的原因，采取有針對性的、切實有效的措施，把問題消滅在萌芽狀態，解決在單位內部。
三、幾點要求
（一）切實加強領導。各科（室）要統一思想，提高認識，積極投入到這次活動中去。領導要帶頭，做好榜樣，確?；顒禹樌M行。
群眾安全感滿意度方案范文3
平安建設群眾滿意度測評是省綜治委為科學研判全省平安建設和社會治安綜合治理工作形勢，準確評價平安建設工作成效，發現和糾正各地在平安建設和社會治安綜合治理工作中存在的突出問題，督促各地、各部門切實落實工作措施，認真履行綜治工作責任制的一項長期性工作。各村（社區）和綜治成員單位要高度重視，針對測評的具體項目，進一步強化措施，壓實責任，抓實平安建設和社會治安綜合治理各項工作，用實實在在的成效提升群眾對平安建設的滿意度。
二、正視差距，充分認識當前平安建設滿意度測評工作存在的問題
我鎮平安建設滿意度測評得分較低，主要有以下幾方面原因：一是思想認識不到位。部分鄉鎮和部門對平安建設工作具體內容、重要性認識不夠，導致工作開展不力，措施不實，與群眾對平安建設的期盼和要求還有一定差距。二是宣傳引導不到位。宣傳引導力度不夠，對平安建設相關工作宣傳不到位，群眾對我們抓平安建設的舉措和取得的成效了解不多，參與不夠，對平安建設滿意度測評的問題理解不透，不能準確回答電話調查事項。三是作風轉變不到位。有的干部主動服務意識不強，對群眾訴求解決不到位，影響黨委、政府的公信力，進而影響了對平安建設滿意度測評結果。四是網格化服務管理工作不扎實，群眾對居住的小區是有網格員開展民生服務工作知曉率太低。
三、強化措施，全力提升平安建設工作水平和滿意度
（一）加強領導，明確目標，深化平安創建系列工作。由于人員變動，調整我鎮平安建設滿意度測評工作領導小組，由鎮黨委委員、人大主席擔任組長，鎮綜治委成員單位負責人和各支部書記為成員，領導小組辦公室設在鎮綜治辦，具體組織推動此項工作。各黨支部、鎮綜治委成員單位要加強對本轄區本部門平安建設滿意度測評工作的組織領導，要成立相應的領導小組，制定工作方案，明確責任領導和工作任務，分解細化工作任務，用半個月時間（5月底前）對本轄區在平安創建工作中存在的問題進行排查整頓，全面達到平安建設目標要求，實現“五個不發生、三個大幅減少、兩個明顯上升”，“五個不發生”即:不發生嚴重影響社會穩定的重大、不發生群死群傷的惡性治安安全責任事故、不發生造成惡劣影響的重大刑事事件、不發生暴力恐怖事件、不發生重大火災和安全生產事件，“三個大幅減少”即:明顯減少、刑事案件明顯減少、突出治安問題和不安全隱患明顯減少，“兩個明顯提升”即:人民群眾安全感明顯提升、社會治安綜合防控能力明顯提升。
1、扎實開展群防群治。各黨支部、村（社區居）民委員會充分發揮好專兼職群防群治隊伍、紅袖標隊伍等群防群治隊伍的力量，組織發動平安志愿者等社會組織參與到平安建設中來，在節假日、逢場天、重點時期，組織開展巡邏等工作（5月至少2次），提升群眾在平安建設中的參與度。
2、筑牢治安防控網。各村和鎮綜治委成員單位要協同配合，切實加強街面防控網、村（社區）防控網、單位和行業場所防控網、區域邊際防控網、虛擬社會防控網、“三電”治安防控網建設，加大技防、人防、物防建設。同時，運用好防控網體系，有效打擊違法犯罪，為廣大群眾營造安居樂業的生活生產環境，讓廣大群眾切實享受到平安建設的成果，進而提高對平安建設的滿意度。
3、加強特殊人群幫扶教育工作。要繼續大力開展網格化服務管理“三項重點”工作，進一步落實對刑釋解教人員、社區矯正對象、具有肇事肇禍傾向精神病人等各類特殊人群的教育、幫扶、矯治、管理措施，建立健全關懷幫扶體系；加強預防青少年違法犯罪工作，做好閑散青少年、流浪青少年、農村留守兒童等服務管理，堅決防止此類重大治安（案）事件和個人極端（案）事件發生。所有專兼職網格，從即日起全部進入所在的社區，開展網格化信息走訪和民生服務工作，務必在5月26日前必須將所在網格的寄遞物流點、見義勇為群體、煙草零售戶、特困群眾和相關重重點人員走訪到位。走訪調查情況必須如實記錄并錄入網格化服務系統。
（二）抓住重點，嚴厲打擊，著力整治治安突出問題。一是深入開展“搶奪、搶劫、盜竊”嚴打集中整治行動。公安派出所要加強重點地區、校園周邊場所和治安突出地區的排查整治力度，嚴厲打擊“兩搶一盜”、詐騙犯罪、暴力犯罪、黃賭毒犯罪等危害群眾生命財產安全的嚴重犯罪行為。強化警力治安巡邏防范，提高街面見警率。
（三）強化責任，健全機制，強化矛盾糾紛排查調處。一是健全組織機構，加強調解督查指導力度。按照“大調解”工作“一體化、常態化、規范化”要求，以落實責任、增配人員為抓手，切實加強大調解工作指導督查力度，推動工作深入開展。二是抓好排查、化解社會矛盾，增強群眾滿意度。各村（社區）、各部門要把排查化解矛盾糾紛，解民怨、順民心作為提升人民群眾安全感的一項重要工作來抓，著力排查化解重大案件和矛盾糾紛。要妥善處理各類矛盾糾紛，切實維護廣大群眾合法權益，使他們從內心理解和支持政法部門和綜治工作，從而進一步提升公眾安全感和滿意率。
（四）轉變作風，規范執法，塑造政法干警良好形象。人民群眾對平安創建工作的滿意度在很大層面上取決于對政法隊伍及政法干警的滿意度，因此進一步轉變政法隊伍作風，規范執法，塑造政法干警良好形象，是提高人民群眾的滿意度最有效的措施之一。一是開展作風巡查、推進執法公開。政法各部門要定期和不定期的開展作風巡查工作，并將巡查信息和干部考核評介、選拔任用、獎勵懲處和干部調整等密切掛鉤。進一步推進執法公開，拓展渠道，健全制度，確保司法工作公開、公平、公正。二是堅持從嚴治警，加大反腐力度。要進一步強化干警的辦案責任意識，糾正執法過程中少數干警紀律作風渙散、法律意識淡薄、不嚴格依法辦事的不良現象，嚴肅處理在工作中失職瀆職的人員，切實做到警鐘長鳴。
（五）強化宣傳，全面發動，營造平安建設濃厚氛圍。各村（社區）、各部門要在“宜賓縣綜治網格化工作”QQ群文件中下載“2017年宜賓縣綜治辦成品（高清專題片），立即組織廣大干部職工觀看學習。要緊緊圍繞打造“平安宜賓縣”主題，不斷拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容，創新宣傳載體，活躍宣傳形式，用更加生動活潑的群眾喜聞樂見的方式，使“平安宜賓縣”建設深入人心，提高廣大干群對“平安宜賓縣”建設的知曉率、參與率、滿意率。各村（社區）和部門要在主要街道、路口、集鎮、等人流聚集處設置綜治平安建設橫幅及固定標語，張貼發放平安建設宣傳資料。在宣傳活動中，要大力宣傳打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪以及嚴重影響人民群眾安全感的多發性犯罪活動的成效，大力宣傳社會各界積極參與綜治工作的經驗，人民群眾開展群防群治活動，同違法犯罪行為作斗爭的先進典型，大力宣傳廣大干部群眾參與“平安宜賓縣”建設的生動事例和感人事跡，從而激發全縣廣大干群參與“平安宜賓縣”建設活動的積極性、主動性、創造性。結合實際，組織開展網格化服務管理的宣傳活動，印制一批《網格化服務管理公開信》張貼到各村（社區）及居民小區樓院，向廣大群眾宣傳網格化服務，提高網格化管理服務知曉度。
（六）吃透情況，找準癥結，強力推進問題整改。鎮綜治辦要認真收集、梳理、核查省平安建設滿意度測評中反映出的本地區突出問題，建立工作臺賬，實行領導包案、部門專案，逐項解決落實。對存在的問題能及時解決的要馬上解決，需要一段時間解決的要制定工作措施，落實責任到人，不能解決的要及時向群眾做好解釋和疏導工作，以為民辦事的實際成效取信于民，切實提高平安建設滿意度。
群眾安全感滿意度方案范文4
一、指導思想和工作目標
1、指導思想：以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，堅持“打防結合、預防為主”，“標本兼治、重在治本”的方針，從群眾關心的熱點、難點問題入手，嚴厲打擊“兩搶一盜”違法犯罪行為，加強民商事審判、行政審判和執行工作，加強社會治安防控體系建設，切實加強社會管理，為我區經濟社會更好更快發展創造良好的、宜業宜居的治安環境。
2、工作目標：通過整改，確保實現“兩個明顯提高”（公眾安全感明顯提高，公眾對平安建設的知曉率明顯提高）、“兩個明顯改善”（全區治安環境明顯改善、法院工作作風明顯改善）、“四個不發生”（不發生有影響的重大，不發生群死群傷的治安災害事故，不發生重特大安全生產事故，不發生因政法干警違法違紀行為影響穩定的事件）的目標。
二、強化組織保障，確保整改工作取得實效
1、強化組織保障
本次整改工作由楊元忠書記牽頭具體組織實施，下設辦公室，公辦室主任由李玉忠同志兼任，副主任由雷會同志擔任。辦公室工作人員為院辦公室、研究室、政工科和監察室人員組成。雷會同志擔任信息聯絡員。
辦公室主要職責：
（1）負責與上級機關、本院各部門之間的工作聯系和協調。負責本院綜治工作計劃安排和具體實施。對影響群眾安全感的因素、強化打擊、加強防范、加強和改進社會管理等方面工作進行專題調研，提出工作意見建議，擬寫工作方案。
（2）對本院各部門貫徹落實社會治安綜合治理工作落實情況進行監督；對群眾反映、投訴的問題進行調查，對查實的短期內可以解決的問題，督促整改落實。
（3）負責對本院開展打擊犯罪、加強和改進社會管理、群防群治、隊伍建設等方面落實整改措施的宣傳報道。及時上報整改工作方案、計劃、總結、典型經驗、工作成效、述職報告等材料。
2、強化制度保障
以落實責任為重點，建立完善各項工作機制。
（1）建立綜治工作專題研究工作例會制度。每月召開一次綜治工作專題研究工作會議（原則上每月第一周的星期二召開），研究貫徹上級綜治委文件精神。聽取辦公室對整改工作進展情況的匯報。協調解決整改過程中存在的問題，研究安排下一階段綜治工作等。
（2）建立信息報送機制。由辦公室及時上報我院整改工作方案、計劃、總結、典型經驗、工作成效、述職報告等材料。整改工作信息快報每月不低于四條。
（3）完善接待制度。大力加強“立案便民服務窗口”建設，在立案、大廳配備休息椅、空調、飲水機、便民箱等服務設施；設立便民服務立案電話，電話：4616112；建立“便民訴導員”制度，積極為群眾提供導訴、答疑、調解等便捷服務。積極開展司法救助，對農民工追討工資、工傷撫恤、贍養、撫養及交納訴訟費用確有困難等情況的當事人，視情況給予減、免訴訟費用，以真情體恤人民群眾疾苦，解決當事人實際困難。
（4）完善社會監督機制。對人民群眾廣泛關注、有較大社會影響或者有利于法制宣傳教育的案件，在有計劃組織安排社會群眾和邀請人大代表或政協委員旁聽案件審理的基礎上，應主動邀請新聞媒體報道案件審理情況，并給新聞媒體創造有利的工作環境和條件。在院監察室設立投訴專線電話，電話：4617035，電話號碼通過新聞媒體和入戶宣傳向社會公開。受理群眾對我院干警違反最高人民法院“五個嚴禁規定”和我院“四項絕對禁止”的規定，解決好群眾反映的具體問題。
（5）建立責任查究制度。嚴格落實《白云區社會治安綜合治理領導責任查究辦法》（白黨辦發[2010]21號）和《白云區人民法院2011年崗位目標責任制》，督促本院各部門認真履行綜治工作責任，推進社會治安綜合治理深入開展。對在社會治安綜合治理工作中不負責任，工作推進不利的部門和個人按有關規定追究責任。
（6）建立包片負責制。我院包片塔山社區，協助塔山社區開展社會治安綜合治理工作，重點協助塔山社區查找影響群眾安全感的突出問題，理清抓好治安防范的工作思路，協助抓好塔山社區治安防范，加強流動人口中、重點人群的管控和社區矯治等工作，落實社會服務和管理措施，有效減少刑事案件和治安案件的發案。全院分十二個工作組，每月開展不少于兩次進塔山社區入戶調查走訪工作，每次入戶不少于5戶。
（7）完善“巡回法庭進項目”制度。根據省委省政府確定的“作風建設年、環境建設年、項目建設年”的工作大局，加強完善“巡回法庭進項目”工作，對我區78個重點項目提供法律服務和保障，對其在項目推進過程所遇到的擋工堵路、強買強賣、強攬工程等現象積極協調處理并幫助化解。同時妥善處理好工作開展過程的五個關系：處理好訴訟與非訴訟矛盾化解間的關系；處理好主動服務、能動司法與審判中立的關系；處理好參與社會管理創新與把握通過巡回法庭工作推動經濟、社會發展的關系；處理好法院工作“點”與“面”的關系；要處理好熱情服務與廉潔司法的關系。
（8）開展好“四無單位”創建活動。“四無”創建活動要與“三創一辦”活動有機結合，要與省委、省政府提出的實現經濟社會又好又快、更好更快發展精神有機結合，確保創建工作務必意識到位、態度認真、執行力強和效率高，通過精心組織、加強領導、狠抓落實、強化監督、擴大宣傳等得力措施，形成人人參與創建的良好氛圍。最終達到：“無責任事故”即：無發生涉案人員非正常死亡事故，無槍支等警用器械被盜、丟失事故，無失竊、泄密、火災、重大交通事故；“無執法過錯”即：即無違反《人民法院審判人員違法審判責任追究辦法（試行）》、《人民法院工作人員處分條例》、《五條禁令》等規定的情況；“無違法違紀”即：無違法犯罪行為，無受到黨紀、政紀處分的行為，無違反“三創一辦”相關要求的行為；“無有責投訴”即：無違反執法辦案有關規定被投訴查實有責任的情況，無違反窗口服務承諾被投訴查實的情況，無明顯因工作不作為、亂作為而造成惡劣影響的情況。
三、深入持久開展“五大活動”
按照維護社會穩定、增強群眾安全感的要求，著力解決制約綜治和平安建設工作深入開展的深層次問題，結合我院工作實際深入開展“大討論”、“大排查”、“大整治”、“大走訪”、“大宣傳”活動，使“六大活動”的開展取得實效。
1、在全院開展“群眾安全感滿意度低，我們怎么辦”大討論活動。結合單位工作實際，結合“三個建設年”及“四幫四促”工作要求，重點開展討論在開展依法治區和社會治安綜合治理工作中，如何發揮審判職能作用。查找自身存在的不足，擬出整改的具體措施和方案，明確責任人和整改時限，做到細化、量化、責任落實，不走過場。
2、突出重點，落實措施，繼續加強開展社會治安重點地區“大排查、大整治、”活動。在去年此項工作開展的基礎上，繼續加大工作的力度，對各審判法庭、沙文人民法庭的安全性進行徹底排查，找出可能存在安全隱患的死角進行整改，確保無安全責任事故。
3、以“百千萬”活動為載體，深入開展“大走訪”活動。以“聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、維民權”為主線，認真開展好“百名院長下基層、千名法官進社區（村組）、萬件案件聽意見”活動。通過走訪，達到以下目的：了解所包社區的社會治安動態；搜集群眾對社會治安管理的意見和建議；化解群眾的負面情緒；增強群眾的自我防范意識；調動廣大群眾參與社會治安綜合治理工作的自覺性和主動性。
4、廣泛深入開展法治“大宣傳”活動。繼續以“法律六進”為載體，開展法治宣傳活動，提高市民的法律意識。把“嚴打”和社會治安綜合治理納入“六五”普法規劃，推動社會治安綜合治理縱深發展。加強“庭審直擊”的新聞媒體宣傳，以正確的輿論的導向引領市民遵紀守法。
四、以開展“三個建設年”和“四幫四促”活動為載體，切實加強隊伍作風建設和效能建設
要繼續深入推進“三項重點工作”的開展，從規范辦案行為入手，加強隊伍的作風建設和能力建設，強化隊伍的執行力，牢固樹立“為大局服務、為人民司法”的宗旨，為構建和諧白云，有效提高群眾安全感滿意度提供優質高效的法律服務和保障。
1、繼續在全院推行績效考核機制。以“效率優先、綜合考評”為原則，以物質獎罰和職級升降為手段，突出獎勤罰懶、獎優罰劣，促進工作效率的提升。
2、推行案件當事人評價和群眾評議機制。在案件審判執行及開展服務工作中，凡是涉及群眾利益的案件審理、司法調解等事項實行當事人評議和服務對象評議制度。（相關評價評議表格新制作）
3、強化錯案責任追究制度。嚴格落實上級及我院的錯案責任追究責任制度，堅決執行有關文件精神，對有責人員嚴格追究責任，對負有領導責任的分管領導追究領導責任。
4、實行回訪、告知制度。在案件的立、審、判、執等過程中，及時將案件的進展情況告知當事人。對已審結、執結案件的當事人進行回訪，了解案件當事人對案件處理過程中干警的工作態度、處置措施等的滿意度。并將有并回訪、告知案件（案件除外）的簡要情況、當事人改名及聯系方式向區委政法委備案、備查。
5、繼續推進群眾辦事流程公示制度。將案件審理流程，辦理時限、所需訴訟材料等全部上墻公示，在立案大廳設立問詢處，耐心解答當事人的疑惑，引導當事人到相應歸屬點辦理相關事宜，為當事人提供優質、高效的服務。
6、開展“司法為民、警民連心活動”。結合法院工作實際，以“法庭開庭審判”等司法實踐活動為載體，開展形式多樣，內容豐富的警民、警校、警企共建、警民連心等活動，突出司法為民的工作主題，以最有效的方式、最誠懇的態度，最大限度地贏得群眾的理解、信任和支持，構建親密和諧的警民關系。
五、依法嚴厲打擊刑事犯罪，提升公眾安全感
1、依法嚴厲懲罰惡性、暴力、涉黑涉惡犯罪。通過審判打出聲威、打出氣勢，使人民群眾切實感受到法律的有力保護，增強人民群眾的安全感。
2、繼續深入開展“嚴打‘兩搶一盜’，保衛百姓平安”專項行動，遏制此類侵犯人民群眾切身利益、嚴重影響人民群眾安全感犯罪的高發勢頭。
3、加強對貪污、受賄、瀆職等職務犯罪案件的審判，從嚴懲處腐敗分子，充分運用財產刑，決不讓犯罪分子通過犯罪行為獲得非法利益，依法保障改革開放和經濟建設的健康發展。
4、嚴厲打擊強買強賣、強攬工程等構成犯罪的不法行為，確保我區重點項目和重點工程建設順利推進。
5、貫徹寬嚴相濟的刑事司法政策，做到寬嚴有理、寬嚴有據、寬嚴有度。對主觀惡性不大的犯罪人員，特別是對未成年人犯罪和過失犯罪，按照“教育、感化、挽救”的方針，區別對待，依法從輕處罰。對當年判處的本轄區“免、管、緩”人員由承辦人在判決生效后十日內將其送當地派出所（外地人員郵寄執行通知書），推進監外執行工作的規范化建設，杜絕“免、管、緩”人員的脫管、漏管和再次犯罪現象的發生，堵住犯罪分子逃避法律責任的漏洞。
6、認真落實《關于全市法院在刑事審判工作中貫徹和諧司法理念的具體措施》，對于刑事附帶民事訴訟案件、自訴案件和有和解基礎的其他刑事案件，積極適用刑事和解的方式及時結案，減少社會對抗，促進社會和諧。
7、適時選擇典型案件到案發地或被告人所在地進行公開宣判，有效地震懾犯罪，起到宣判一案，教育一片的作用。
六、發揮審判職能作用，化解各類矛盾，維護社會穩定
1、及時妥善處理好社會保障、醫療糾紛、服務糾紛、房屋拆遷、人身損害賠償和婚姻家庭糾紛等各類民商事案件，切實保護好人民群眾的權益和切身利益。
2、依法及時審理好農民工追索勞動報酬等案件，特別是涉案人數較多的群體性案件，要從穩定大局出發，既要維護農民工合法權益，又要促進經濟發展和社會和諧穩定。
3、按照“調解優先、調判結合、案結事了”的民事審判原則，以“調判結合”為手段，以“案結事了”為目的，完善民事調解機制，加快和諧審判進程。全年民商事審判調解（含撤訴）結案率達40%以上。
4、逐步建立和完善預防、發現和化解矛盾糾紛的長效機制。堅持從維護社會和諧出發，著眼于預防和減少“民轉刑”案件和，各部門把排查調處矛盾糾紛作為一項主要工作進行重點部署。堅持對一些重大的矛盾糾紛跟蹤督辦，嚴格落實責任制。
5、對政治敏感性強、事關改革發展穩定大局的案件，當事人對立情緒嚴重、矛盾容易激化的案件要及時向區委、區人大、區政法委和上級法院進行匯報。在案件的審理中，要從穩定的大局出發，多做當事人的思想工作，積極爭取區委、人大的支持和政府有關部門的大力配合，最大限度地化解矛盾，平衡利益，消除隔閡。
6、行政審判要堅持“保護合法權益，促進依法行政，優化司法環境，化解行政爭議”的行政審判要求，嚴格貫徹執行市中院《關于行政審判業務若干問題的意見》、《關于開展行政訴訟協調工作的意見》和《關于我市法院審理房地產登記、許可和房地產拆遷裁決等行政訴訟案件執行管轄的有關意見》，審理好相關行政案件，依法維護行政相對人的合法權益。加強行政訴訟協調工作，通過協調，盡最大努力化解行政爭議，疏通官民矛盾，促進人民群眾與行政機關的相互理解和信任。
七、加大執行工作力度，加強案件質量評查，最大限度地保障權利人的合法權益得以實現，提升法院公信度
1、開展集中執行活動。調整警力，制定方案，本著“先易后難”的原則，爭取最大限度的保護債權人的合法權益。執行局、沙文法庭、法警隊積極配合，通力協作，形成拳頭，重點突擊“骨頭案”。必要時，本院其他部門也要參與執行，形成“大執行”格局，力克執行難關。
2、繼續開展清理執行積案活動，對一些影響較大的執行積案進行清理；強化執行和解，多做思想工作，爭取當事人自動履行，提高案件執行和解率，最大限度地化消極為積極，化對抗為配合，營造誠信、和諧的執行氛圍。
3、加強與公安、檢察機關、銀行等部門的協調配合，強化上下級法院間的聯動，依法懲處拒不執行生效判決裁定和暴力抗拒執行的犯罪行為，對有能力履行而逃避執行、拒不履行的被執行人，強化凍結、扣押、拍賣、變賣等強制措施，情節嚴重的予以拘留、罰款直至追究刑事責任，努力實現勝訴群眾的合法權益。
4、繼續開展好“四項專項治理”活動。認真開展案件質量評查工作，完善案件質量評查體系，圍繞案件找問題、圍繞問題追責任、圍繞責任抓查處的審判監督和職務監督體系。每季度對案件評查的結果（含法律文書的錯、漏字情況）進行通報，并按規定給予處罰。
八、牢固樹立“為人民司法、為大局服務”的宗旨意識，努力創建服務型法院，提升群眾滿意度
1、簡化立案審查程序，暢通立案渠道，拓寬立案方式。做到當即審查、當即受理、當即立案，方便群眾訴訟，減輕群眾訴累。
2、完善服務設施，開展訴訟引導，正確引導當事人依法進行訴訟活動，并做好訴訟風險提示。嚴格執行我院下發的《文明用語及禁忌用語規定》，堅決杜絕態度粗暴和“冷、橫、硬、頂、推”等不文明行為發生。
3、強化能動司法，延伸審判職能服務，大力開展巡回審判工作，方便群眾訴訟，全年巡回審理案件達案件總數的30%以上。
4、繼續完善便民措施，嚴格執行我院《司法便民三十條具體措施》，積極開展上門立案、上門調解等司法服務，認真落實司法救助的規定，確保有理無錢的群眾打得起官司，打得贏官司，從源頭上有效控制非正常上訪事件的發生，讓人民群眾真正感受到社會主義司法制度的優越性。
5、繼續推行“便捷案件”審理機制，對雙方當事人矛盾焦點爭議不大的案件采取便捷審理的方式進行處理，提高審判效率，減輕當事人訴累。
6、認真做好工作，對群眾的來信來訪和上級部門交辦的事項或督促辦理的案件要在規定的時間進行答復和辦理。答復率達到100%。
7、加強司法廉潔建設。嚴格執行最高人民法院“五個嚴禁”規定和我院“四個絕對禁”規定，堅持“廉政勤政懇談會”制度，建立法官廉政檔案，在完善監督機制和檢查問責上下功夫，努力解決廉政體系不健全、監管責任不明確、工作措施不落實等問題。
九、建立健全輿論宣傳工作機制，加強法制宣傳力度。
1、加強社會治安綜合治理法制宣傳工作。做到電視有影，報刊上有文章。
群眾安全感滿意度方案范文5
以科學發展觀為指導，全面貫徹落實華綜辦4號文件精神，緊緊圍繞全縣綜治工作“保市優、保省優、保國優”工作目標，實行“四結合四為主”的考核辦法，即堅持年終考核與平時考核相結合，以平時考核為主；明查與暗訪相結合，以暗訪為主；考察工作量與工作績效相結合，以工作績效為主；基礎業務考核與考察群眾安全感相結合，以群眾安全感為主，加強綜合治理，提升工作水平，切實切實提高民調滿意度，維護教育大局穩定，塑造教育良好形象。
二、組織機構
成立組織負責機構，組長：
副組長：
成員：、
三、工作目標
提高教育系統民調滿意度，確保民調結果進入全縣先進行列。
四、民調內容
1.目前治安狀況；2.學校及所在鄉鎮（街道）治安狀況變化趨勢；3.入室盜竊現象；4.盜搶機動車現象；5.公共場所扒竊現象；6.搶劫、搶奪現象；7.吸毒、販毒現象；8.地痞、地霸惡勢力違法犯罪現象；9.聚眾賭博現象；10.賭博現象；11.對公安干警的評價；12.對法官的評價；13.對檢察官的評價；14.對司法行政干警的評價；15.對其他黨政干部的評價。每項測評分為好、較好、一般、較差（較嚴重）、差（嚴重）等五個層次。
五、民調方式
1.聽取匯報；
2.查閱資料；
3.電話調查；
4.上門暗訪。
六、民調結果運用
社會治安綜合治理年度考核綜治民調占30分，民調工作考核分上半年度和下半年度考核，上半年度占40%，下半年度占60%。縣教育局將按華綜辦[2010]04號文件的規定，定期組織民調測評，并通報情況。對半年度考核排名倒數1—5名的單位取消評優評先資格；對半年度考核末位1至5名，且得分在80分（不含80分）以下的，實行誡勉談話；全年考核排名最后一名且在80分以下的實行“一票否決”，末位2至5名且得分在80分以下的實行“黃牌警告”。城關地區綜治民調單獨考評的學校在縣直單位中半年度排名100至105名的掛牌整改，105至110名的誡勉談話，年度排名最后1至2名的“一票否決”。
七、具體要求
1.各鄉鎮中學、縣直學校要成立相應的民調工作班子，結合自身實際制定工作方案，安排專人負責此項工作。
2.積極做好宣傳引導工作。各鄉鎮中學、縣直學校要采取向學生家長發放以創建平安鄉鎮（社區）為主題的公開信、張貼宣傳標語、懸掛條幅、印發宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調工作的必要性、緊迫性和科學性。要正確引導廣大教師，讓每一位教師作好參與調查的準備。:
群眾安全感滿意度方案范文6
一、指導思想
以提升城市形象和群眾滿意度、參與度與知曉率為目標，以《全國文明城市測評體系》為標準，以強化城市精細化管理為重點，以“條塊結合、標本兼治、長效機制”原則，按照“文明、和諧、干凈、美觀、規范、有序、便民”要求，提升城區文明程度和市民素質，為長春市創建文明城市做出應有的貢獻。
二、基本原則
1.堅持統籌兼顧。區文明辦負責組織協調，各街道社區、村鎮、相關單位和部門具體抓落實，發揮雙網聯動的優勢，做到有專人落實。
2.堅持突出主題。聚焦創建文明城市，結合實際確定宣傳具體內容，確定常態化的宣傳活動載體，使宣傳內涵豐富、主題鮮明，讓群眾切實感受到城市的變化。
3.堅持因地制宜。立足整體規劃，實行分類推進，分步實施；針對不同領域、不同區域情況，制定不同宣傳方案；確保群眾的參與度、滿意度和知曉率，做到形式多樣、特色明顯。
三、主要目標
開展宣傳活動后，轄區居民能夠明確知曉創建文明城市與自身戚戚相關，切身感受到城市變化，自覺參與到將長春市建設為全國文明城市的進程中來，對城市的進步感到滿意。
四、主要方式
（一）運用多種形式，營造創城宣傳氛圍，提高市民認知能力
街道社區是文明創建的主要陣地，最接近居民的日常生活，我們要發動各層面人員進行廣泛宣傳，不斷豐富宣傳內容和形式。
1.利用各種資源廣泛宣傳。通過組織志愿者、窗口單位發放創城宣傳單、長春市市民文明手冊和致全體市民的一封信，轉發創城動畫小視頻、手機H5推送等形式擴大創城的知曉率。積極組織全區各黨（工）委、黨組，各相關責任單位和部門進行各層次、層面的創城宣傳。采用宣傳板、倡議書，宣傳公告欄、電子屏、LED屏、小區便民欄等陣地，合理利用新聞媒體、社區公眾號、社區微信群、社區QQ群等形成，全方位、多層次無死角宣傳，讓百姓知道創城為百姓、百姓共創城的理念和重大意義，讓百姓知道，創城為百姓帶來的益處。
2.利用獎品發放形式激勵宣傳。通過印制創城宣傳手袋、折疊傘、涼扇、坐墊、水杯、鑰匙環等，將創城宣傳理念以紀念品形式發放到各家各戶，切實做到讓創建文明城市宣傳隨時融入市民生活之中。
3.利用宣傳載體、優秀宣傳員進行宣講宣傳。我們可以借助文明實踐中心（所、站）的文明講堂、理論宣講等平臺，組織中國好人、吉林好人、長春好人等好人巡回宣講團到各單位、街道、社區、村鎮開展創城宣傳。同時，還可以利用社區文藝隊編制文藝節目進行公益匯演助力創城工作，讓創建宣傳工作延伸到每一個大街小巷，每一個單位、每一個家庭，乃至社會的每一個角落。
4.基層摸排調研宣傳。社區是我們創城工作的主陣地，我們可以充分利用社區干部、網格員、網格長每天深入樓棟，帶著“禮物”去串門——深入家庭進行宣傳。下發精心準備的創城紀念品以及市民文明公約、致廣大市民一封信、創城知識須知、問卷調查等，通過開展入戶宣傳，使“創城理念、創城知識、文明禮儀”深入人心。同時結合社區干部、網格員、網格長的調查，掌握每個家庭的人員結構和情況。通過模擬摸排調研，了解每個家庭需求，對能解決的問題及時解決，對未能解決的困難問題，及時做好安慰和問題跟蹤，急居民之所急，想居民之所想，解決老百姓的困擾、排除老百姓心中的難題，就會從根本上解決市民的滿意度和參與度，就會提高創城工作的知曉率。
5.加強老舊散小區整治。創建全國文明衛生城市的根本目的是通過創建活動，提升城市規劃建設管理水平，有效解決人民群眾關心關注的民生問題，滿足人民群眾對美好生活的向往。因此，針對老舊散小區的整治，我們要進一步壓實網格責任，全面摸清底子，理出問題清單，想出解決方法和策略。把每一項工作落實到每一個網格、每一名具體人員，確保每個區域都有人抓、有人管、有人落實、絕不討價還價、推諉扯皮，還要進一步強化督查、做好回頭看工作、對重視不夠、措施不力、進展遲緩、工作不到位的，要嚴肅問責。
（二）開展相關創建主題活動，提升居民獲得感、幸福感、安全感
1.開展以“創建文明城市”為主題的活動。如：開展“我為創城獻計策”活動，讓廣大居民充分參與，針對單位、街道、社區存在的問題，提出合理的解決方案，針對棘手問題及時上報先關部門，盡全力解決問題。真正做到為居民辦事、為居民謀福利，那么居民的獲得感、幸福感、安全感就會提升，居民對城市的滿意度就會大大提高；
2.開展“文明社區”“文明樓棟”“文明家庭”“文明村屯干凈人家”評選等活動，促進鄰里和睦，推進社區文化建設；
3.開展“我是小區義務監督員”活動。每個社區、樓道設置文明創建“意見箱”，公告欄。意見箱的意見由網格長定期收取，及時上報社區、街道；相關部門及時下發處理整改意見。再由網格長針對意見箱內容在公告欄中進行定期反饋，解決問題。同時鼓勵市民爭當文明創建“監督員”，制止各種不文明行為，提高市民素質。讓群眾自發地參與到文明城市創建中。
（三）把握創建實質，擴大創建成果，確保工作實效
1.聯合各物業公司集中整治、改善環境衛生。對走訪存在的問題小區聯合所屬物業公司集中整治，確保工作落到實處；組織小區物業定期巡查、排查，堅持不懈抓好環境衛生的整治，加大清掃力度，實行生活垃圾日日清，定期清理衛生死角；擴大小區綠化，形成社區花園，還居民一個干凈整潔、綠樹成蔭的生活環境。
2.聯合組織志愿者、社區黨員、網格員、社會義工整治小區的“牛皮癬”。每個小區設公示欄，有需求的居民可以把相關事宜張貼在公示欄，網格員每隔一天進行清理公示欄。禁止張貼在公示欄之外區域，同時號召居民一起維護小區環境，整治小區“牛皮癬”。
3.聯合社區辦事處組織人力定期整治清理堵塞消防通道、亂停亂放現象，讓整潔、干凈成為小區的常態化，讓治理成為模式化。
五、工作要求
1.強化責任，要具體落實，定人定區域，確保宣傳任務落實到位。
