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工廠銷售管理制度范文1
一、指導思想
公司經營突出效益優先、規范經營、穩步推進、創新發展的經營理念，在合法合規的基礎上，實現利潤最大化，內部管理貫徹規范有序，精簡高效的原則。
二、經營目標
（一）經濟指標(含公司本部、承包企業和****)
1.經營收入：****萬元。
2.經營利潤：***萬元。
（二）生產指標
1.生產***、***共++++噸。（由承包企業完成）
2.生產***+++噸，****++++噸。（由**公司完成）
3.銷售***、***++++噸，***+++噸，***+++噸。(含公司本部和承包企業)
（三）產業建設指標
1.完成********有限公司收購。
2.以合作方式與股東單位建設*****原料示范基地。
3.繼續推動股東單位***企業整合工作。
4.在***省與1-2家***企業開展合作，為下一步在該區域建設加工基地打基礎。
三、機構設置
2017年公司經營層機構設置及各部門職責如下：
（一）董事長：1人，董事長為公司法人，依據《公司章程》代表董事會行使職權。
（二）總經理：1人；總經理對董事會負責，依據《公司章程》行使職權。
（三）副總經理
1.行政副總：1人，分管公司行政工作，貫徹公司領導指示，處理公司日常事務，協調公司對外關系和內部管理，維護公司正常運營。
2.銷售副總：1人，分管公司銷售工作，為公司拓展市場，維護老客戶，發展新客戶，保證公司銷售完成既定目標。
3.生產副總：1人（兼），分管公司生產工作，按計劃執行生產任務，管理和監督生產過程，保證生產任務按時按量完成。
（四）業務部門
1.行政部：負責公司日常行政事務，負責公司對外宣傳，子公司及分支機構證照、公司租賃、收購等手續辦理，工廠搬遷、新建報批等工作，起草公司發展戰略、工作計劃和總結、管理制度等重要文稿，負責公司辦公設施的管理，負責公司檔案管理工作。承擔公司股東會、董事會、監事會秘書處工作，承擔公司人力資源日常管理工作。設經理1人，工作人員*人。
2.生產部：制定生產計劃，參與制定公司年度總預算，組織實施并監督公司分支機構和承包企業安全生產，掌握生產情況和有關數據，組織新技術、新工藝、新設備的應用和推廣。設經理1人（兼），工作人員**人（兼）。
3.銷售部：下設化驗室。負責公司產品的銷售工作，拓展市場和增加客戶。負責制訂銷售管理制度，編制年度產品銷售計劃，產品入庫、出庫核對工作，庫存產品保管，組織年度庫存盤點，做好產品的售后服務工作。負責編制銷售統計報表。負責本公司產品的化驗，并向外承接產品化驗工作。設經理1人，化驗室主任1人，工作人員**人。
4.財務部：嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度，認真履行工作職責，組織編制公司年度賬務指標計劃。定期檢查計劃執行情況，按規定進行成本核算，編寫財務分析和經濟活動分析報告。做好日常財務工作。兼任泓胤凱化工有限公司會計工作。設經理1人，會計*人，出納*人。
(五)關聯企業
1.承包企業2家：*******公司，*******廠。
2.受托管理企業1家：*******有限責任公司。
四、法人結構治理
（一）公司股東會是公司最高權力機構，董事會是股東會執行機構，對股東負責。公司董事會選聘以總經理為主的公司經營層。監事會負責對董事會成員以及其他管理人員進行監察，向股東會報告工作。
（二）總經理對董事會負責，主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議；組織實施公司年度經營計劃和投資方案。
（三）公司各部門應團結協作，分工不分家，積極主動，共同配合總經理完成各項工作，共同推進公司發展進程。
（四）公司總部主要經營活動以開展貿易為主，銷售部是公司收入和利潤中心，公司其他部門應圍繞公司主要經營活動，做好服務，保障經營環節的暢通有序。
（五）公司原料基地建設是公司發展壯大的根基，也是公司立足于市場的主要優勢。公司應充分利用其國有性質的政策優勢，借助股東單位的****優勢，把原料基地項目建成公司的發展支柱，作為公司持續發展的堅強后盾。
工廠銷售管理制度范文2
今年的經營工作方針是：“夯實基礎狠抓質量強管理，構建和諧增收降耗創效益”。
企業管理的指導思想為：“立足內部挖潛，打好基礎，向管理要效益，走質量、品種、效益穩定發展型的路子?！币蕴岣咂髽I經濟效益為中心，從強化企業基礎管理入手，以深化專業管理和現場管理為重點，通過“一治理、二整頓、三改進”的措施和手段（即徹底治理環境的臟、亂、差，整頓勞動紀律和工藝紀律，改進勞動者的工作責任心和思想觀念，改進產品質量，改進對用戶的服務），為實現本年度企業經營目標打下良好的基礎。
二、認真抓好企業管理的基礎工作。
根據我廠管理工作現狀，今年企業管理工作的重點應放在加強基礎管理上，全廠各車間科室在2月底以前要對各自管理工作進行一次全面的清理，從存在的問題和矛盾著手，認真分析找管理之不足，從每道工序上找差距抓管理，樹立下道工序就是用戶的思想。從用戶的要求上找差距抓管理解決質量之不足，從安全、消耗、效益上找差距抓管理；從職工思想動態、勞動表現上抓管理，針對問題進行整改。當前加強企業管理基礎工作的主要內容和具體要求是：
1、逐步建立和完善工廠管理標準化體系，使管理工作有章可循。企業的產品必須按標準組織生產，質量才有保證。生產過程、工序要求，操作要求等應有明確的規章說明，建立起以技術標準為主體、質量標準為保證、包括管理標準、工作操作標準、安全生產標準在內的標準化體系。過去工廠的各類制度也訂了一些，但未形成體系，監控方面如何逗硬不配套，這次基礎管理工作，要把制度建設從獎罰配套著手，形成可操作性，辦得了多少訂多少，逐步完善，反對搞形式主義。
2、嚴格計量管理，對計量薄弱環節要加強研究，制訂措施使工作到位。擴大計量業務范圍和準確性，搞好計量臺帳、數據的統計、分析和儲存，使其有效地為生產經營和財務核算工作服務。
3、搞好信息管理，按生產過程建立完善各種原始記錄、憑證、臺帳和統計報表資料。做到準確、真實、及時，以便使用方便，管理有效。
4、加強班組建設，搞好職工生產技能和操作要求的傳幫帶活動。這項工作是落實各項基礎管理工作的起點，因人是企業經營之本，各車間要結合工作要求來規范班組行為，把班組建設作為一件大事來抓。
5、整頓現場管理，改善生產現場和工作環境，從治理臟、亂、差著手，對全廠生產、辦公區域，劃定環境衛生管理責任區，廠區的原輔材料和設備物資必須按作業要求存放。特別要抓好生產現場的管理，排除不安全隱患。逐步推行定置管理，嚴格工藝紀律，合理調整工藝流程和設備布局，建立起環境整潔，工、器具放置有序，人流物流運轉通暢的文明生產秩序。
班組建設和現場管理是切實加強基礎管理工作的重點，因此，我們要培養和選聘好合格的敢抓、敢管、敢逗硬的班組管理骨干，結合工資獎金待遇掛鉤，努力提高班組管理工作。
三、加強專業管理工作。
圍繞提高產量、質量、降低消耗，增加經濟效益這個目標，協調和加強各項管理工作，使之較好地發揮管理的整體功能。當前，特別重要的是抓好質量和資金的管理工作。
（一）質量管理工作
1、質量管理今年總的要求是，膠粘帶質量穩定提高率達98%以上，瓶蓋的質量穩定提高率達95%以上。
2、從解決人的問題入手，加強責任心和質量意識教育，樹立質量關系企業存亡的意識，落實質量工作一票否決制度。
3、嚴格質檢工作，從原輔材料購進、投入生產過程到產品出廠、質檢部門人員必須嚴格按制度實行定期和隨機采樣檢測，提高質量數據的準確性和有效性。生產單位必須嚴格操作規程，認真控制工序質量，加強“質量點”的把關考核，強化工序控制能力，使產品質量由事后檢驗轉變到預防、改進上來，反對用“死后驗尸”的辦法來管理質量。
4、建立質量保證體系，推行質量責任制，廠生技、勞資、質管等部門要研究，通過一定的規章制度，體現崗位職工在質量工作中的責、權、利考核辦法。加強產品生產過程中的質量預防、監督、控制水平。要強化質檢部門的權威，質檢部門在工廠質量管理過程中，要獨立行使質量否決和質量管理獎懲的權力。
5、提高操作人員技能，保障工作質量的穩定。以提高工序質量來保證產品質量的穩定。結合今年基礎工作的整頓，逐步對生產工藝、設備操作要求，每道工序的質量指標，控制數據等，要公布上墻上板，看板操作，便于操作者和管理人員隨時提醒，對照檢查。
（二）資金管理，主要采取以下措施。
1、加緊貨款的清收和回籠工作，加強私人欠款的清收工作，完善銷售貨款的往來管理，促進資金的周轉。
2、嚴格控制儲備資金，合理安排原材料庫存，不允許存在多余的物資積壓，將儲備資金平均余額控制在30萬元以下。
3、嚴格控制企業管理費和車間經費的支出。主要從壓縮行管人員編制，減少辦公費、差旅費、修理費、低質易耗品，人、機、物料消耗中節支。
4、堅持流動資金歸口管理制度和現金管理制度，實行收支兩條線，收入必須逐筆進入帳戶，不允許小金庫和坐支行為，做到費用開支有計劃，歸集有條理。
（三）銷售管理
1、嚴格按財經制度辦理，認真執行貨款對單位、責任在個人的制度，匯出貨款須有經辦人簽字，銷出貨款經辦人必須負責清收。做到物清、帳清、錢清。及時完備差旅費報銷手段。
2、將貨款回籠和資金安全列入銷售工作考核的依據和主要工作指標，如給企業造成損失，將在工資和銷售提成中扣除。
（四）設備管理
1、提高設備利用率，通過“填平補齊”合理配置，挖掘和發揮設備效能，保障生產形成一定規模。降低消耗，降低生產成本。
2、對重點設備實行單臺專管制，責任明確到人頭。分管生技和車間設備維修的技術人員要對現有設備，包括在用設備、備用設備、閑置設備和備品備件進行清理，建卡建檔，以便于管理使用。
3、設備管理從購進（或技改）、安裝、調試、驗收、使用、維護保養、報廢審批要有制度約束，不足部分，要及時制定規章進行管理。
4、重視對設備的檢查與維護工作，生產運行設備完好率達95%以上，保證常規設備安全正常運行。
（五）安全管理工作
1、認真貫徹“預防為先、萬無一失”的方針，總的要求是安全為了生產，生產必須安全。加強各級領導的安全生產責任制考核，做到安全教育，安全工作提醒和布置，安全工作檢查經?；_保工廠全年安全生產率達95%以上。
2、在生產過程中，要嚴格執行安全規程，嚴守勞動紀律和安全法規，不得違章指揮作業，特別要注意沖床、酒庫、電器、涂料庫、油庫、車輛等物資、設備安全法規的貫徹執行。
3、狠抓隱患的整頓治理工作，發現的“問題點”要及時進行治理，最好系統分析一步到位，不要今天解決這方面問題，明天又冒出那方面問題，即被動又不經濟。
四、做好職工思想信息溝通和企業內部改革工作，逐步建立和推動內部管理經濟責任制。
工廠銷售管理制度范文3
在品牌熱中，一些實力不足的企業，紛紛趕時髦，熱衷于“制作”所謂的“品牌”，企圖通過“做”出來點石成金的魔棒，一舉成名，但其結果卻往往是企業元氣大傷，經營形勢每況愈下。銷售量和品牌之間是因與果的關系，沒有相應的銷售量，真正的品牌是制作不出來的。
首先，通過做品牌解決銷售問題是“富人”的游戲，并不是所有企業都能夠做，做得起的，大部分企業都應回到推銷的基本原則上來，做銷售才能夠把產品銷售上去。
一家低壓電器廠委托我們導入形象設計，在了解企業情況時發現，這是一家作坊式工廠，十幾個人，年銷售額只有數百萬元，廠長身兼推銷員、送貨員，沒有一個銷售網點，全靠別人代銷。廠長對 C I S情有獨鐘，舉出許多例子說明，××企業導入 C I S，銷售猛漲，效益大增，希望能借助 C I S，使企業發達起來。面對企業的實際情況，我們建議，首先要做銷售，在2—3年時間內，能組建一支優秀的推銷隊伍，建立一個輻射全國的銷售網絡，開發鞏固一批重點客戶， 總結完善一套有效的銷售管理制度。廠長認為，這些來得不快，否決了我們的意見。而這時，此地另一家企業，靠50萬資本起家，扎扎實實做銷售，在幾年時間內，在全國幾乎所有的地區城市，都建立了銷售網點，銷售規模從幾百萬元躍升為十幾億元。時至現在，這家企業還在風雨中蹣跚。
第二，品牌不是萬能的。礦泉壺大戰，戰出了不少知名品牌，但縱觀當今市場，這些企業卻蹤影全無。每個時期，所有行業，都曾出現過顯赫的品牌，但用比較流行的說法是“各領二三年”。
第三，市場開發是多種因素合理組合的結果，只抓一點。是解決不了根本問題的。我們在為企業咨詢的過程中，感覺最為強烈的是，許多企業不具備起碼的銷售能力，越是老企業這種情況越嚴重，如一家6000人的工廠，只有8名推銷員。我們不得不苦口婆心地勸告這些企業的領導，做好基礎工作，建立銷售能力才是企業的當務之急。
無可否認，有的企業靠做品牌成功地開發了市場，但中國有數百萬家企業，每個企業都去做品牌，不就等于沒品牌嗎?同時，一些人看到的多是結果，卻看不到真正成功的企業除此之外的其它工作，也很難相信，這些看不見的工作才是真正的關鍵所在。如，人們津津樂道可口可樂品牌值多少多少億美元，但又有多少人了解該企業能夠把可口可樂賣出的3 A銷售策略呢? 二
市場是企業的命根子，銷售量上升的過程，是企業素質提高的過程，完善的過程。也就是說，企業是可以帶著問題和缺陷，以做銷量為起點啟動發展的。
首先，中國的市場很大，需求層次很多，客觀上存在著“東方不亮西方亮”的市場機會，在物質技術基礎一定的條件下，企業無法、無力改變自己的產品，但可以根據產品情況選擇目標消費對象和目標市場。其次，有了與產品基本適應的市場(企業無法讓產品適應市場，引導市場，就不得不按圖索驥去尋找適合自己產品的市場)，銷售工作就能夠有條不紊進行了，沒有品牌優勢照樣可以做銷售。
在選擇正確的目標市場上，對產品成本和質量的任何“微調”，都可能對銷售量產生至關重要的影響。內部問題再多的企業也都具備在一定限度內的微調能力。這樣企業一產品一市場之間就具備了建立良性運轉的可能。
做銷量可以鍛煉業務員，隨著業務量的提高業務員就能夠逐步成熟起來。根據我們的經驗，在這種情況下，業務員對公司和產品的信心能夠迅速培養起來，能夠促使業務員通過發揮主觀能動性，減輕企業廣告促銷能力不足的壓力。不可否認的是，做品牌更多的是依賴物質因索，做銷量則主要依賴的是人的因素。很多企業片面強調品牌作用，采用拔菌助長的方式，大做品牌文章，結果是頭重腳輕根底淺，在對抗性較強的市場競爭力，根本經不起沖擊。
做銷量可以促使企業向內使勁，逐步提高質量，降低成本。只要扎扎實實地做銷量，企業取得的將是雙豐收。
不做品牌做銷量，要求企業關注渠道和網絡的開發，要求企業全力做好客戶管理工作。在這種情況下網絡含金量更高，更穩固。我們根據這一原則咨詢過的企業，客戶流失率都很低。由于企業實力較差，就要求企業多搞“感情投入”，在大企業靠實力長驅直入黨的時候，中小企業完全可以靠與客戶“鐵打的關系”迂回推進。
實力不足的企業孤注一擲地通過廣告促銷做品牌，播下的是龍種，收獲的可能是跳蚤，并會大傷元氣。將有限的人財物力用來做銷量，則可以逐步養足元氣，謀取發展。
我們倡導企業做銷量，并不是不要品牌，而是因為沒有銷量根本就不可能真正確立品牌。 三
大凡斗膽找咨詢公司的企業，幾乎都做好了花一筆錢的準備。當我們告訴企業，沒有做品牌的錢也可以有效提高銷售量的時候，他們大都露出不太信任的眼光。
經營不太好的企業所存在的問題不外乎以下幾個方面：
1．產品質量有問題。
這種情況下，銷售不好是很正常的事情。
2．成本過高。
我們咨詢的一個包裝公司就是這種情況。由于成本較高，產品價格明顯比競爭廠家偏高，業務員屢次向公司反映，我們也不止一次地提醒，均得不到重視。后來市場競爭形勢更加嚴峻，價格再次下降，企業面臨著是放棄市場，退出競爭，或是適應市場降低成本的選擇，公司領導選擇了后者。我們與企業一起從采購分析到生產和三項費用，結果表明，內部可以挖潛300多萬元。成本高是企業自己的問題，市場是決不會承擔的，市場只認平均成本。銷售工作不是萬能的，市場競爭是在市場上進行的，但競爭的結果，卻是由企業內部決定。一些企業只知道盯著市場卻忘了企業內部的問題。
3．貨鋪不出去。
一些企業產品銷得不好，并不是消費者不接受，原因是貨根本就沒有鋪下去。這種情況下，最主要的原因是營銷能力嚴重不足。企業的營銷能力從四個方面體現：
——產品
從本質上說，市場并不是由產品組成的，而是由需求組成的，只是為了滿足需求才有了產品。那么，搞清楚企業生產的產品到底滿足的是什么需求，哪個層次的需求，就至關重要了，企業設計產品的時候就應該先考慮好這個問題。企業只有到目標市場上，去找到目標消費者才能成功地進行銷售，做不到這一點，產品肯定會在市場上碰壁。
事實上，很多企業并不是這樣做的，而是先有了產品，然后才去找市場，“找”的水平又不夠，在市場上亂撞，撞得停了產，撞得業務員失去信心。
——價格
再沒有比關起門來自己亂定價格更糟糕的事情了，而不少企業就是這么做的。產品定價是個很嚴肅的事情，需要一系列信息資料。一個合理的價格會賦予產品充分的競爭力和盈利能力，反之會扼殺掉一個很有希望的產品。
在定價時企業極容易受到兩個因素的影響：一是怕定得低了影響產品的檔次，并賺不到利潤；一是怕定得高了市場不接受，而消費者關心的卻是是否物有所值，消費者能夠比較出來，企業如果連消費者的判斷水平都不如，談何銷售? ——分銷
一個合格的企業，不管消費者能否接受自己的產品，它起碼具有將貨鋪出去的能力，這種能力就是分銷能力。從狹義上理解，企業的銷售能力指的應該是鋪貨能力。
分銷能力是由渠道和網絡決定的，這是目前大部分企業最薄弱的一環。
——促銷
大家對促銷都不陌生，我們重點說明一下在促銷中最關鍵的因素是什么。
談促銷人們本能地認為是廣告、公關、讓利、折扣等。但在促銷當中，最重要，最關鍵的應該是推銷，即企業業務員的推銷能力。推銷能力越大，促銷費用越低，反之，促銷費用越高。
我們提出“不做品牌做銷量”的著眼點就是從提高企業的推銷能力入手，扎扎實實地做銷售基礎工作。 四
在沒有品牌資源的前提下做銷量關鍵在以下幾點：
1．關注市場，以市場為導向，找準需求點。
我們在咨詢中發現認真研究市場的企業并不多，盡管企業口口聲聲以市場為導向，實際上仍然是以產品為導向，關注產品遠勝于關注需求，結果產品與需求逐步脫離，為市場所拋棄。
2．向內使勁，嚴格控制成本和質量。該企業內部承擔的東西，不要幻想讓市場去消化。
3．加強銷售隊伍建設，確立與經營、發展目標適應的銷售能力。撇開其它因素，優秀的企業都必然擁有一支優秀的銷售隊伍。甚至可以說，企業因為有了一支優秀的銷售隊伍，才擁有了優秀的品牌。
我們在咨詢中發現這么一個鐵律，優秀業務員是招不來的，企業不從培訓入手解決業務員能力問題，永遠沒有出路。
如上面的分析，沒有一支優秀的銷售隊伍，企業就不具備推銷能力，只能依靠廣告促銷，而廣告促銷如果沒有相應的推銷能力支持，將成為無本之木。
業務員必須具備開發一級、二級批發商、零售商和說服消費者的能力，以及管理各級客戶的能力和市場策劃的能力。
在銷售能力當中，銷售管理水平起著關鍵作用。我們發現一個十分普遍的現象，優秀業務員短缺，銷售管理人員更加短缺。銷售管理工作要求全面、系統、到位，而多數企業的情況則恰恰相反。
4．注重銷售網絡建設。
開發市場不重視網絡建設是本末倒置。網絡的核心是客戶，企業一般都知道顧客是上帝，但并不真正明白客戶是企業的衣食父母。有些企業也許明白了客戶的重要性，但過多地關注一級批發商的利益，忽視了二級批發商和零售商的利益。對企業來說，二級批發商和零售商是支撐市場的中堅力量，成也蕭何，敗也蕭何，企業是否有能力管理和引導他們，事關市場安危。
5．確立全員營銷思想，一切為銷售工作服務。由于分工的原因，企業產、供、銷、行政后勤各自獨立，說是為銷售服務，實際上卻是各行其是。究其原因無非是企業營銷管理體系有問題，企業的銷售工作有人管，而營銷工作卻管理缺位。一個完善的營銷管理體系可以發揮如下作用：
——系統、完善的營銷管理體系，是企業整體營銷觀念貫徹，企業所有部門和員工緊密協作，并各盡其責地實現和完成企業營銷目標所必須的組織保障。
——是企業進行專業銷售的重要基礎之一。
——是一個企業開拓市場，開發客戶，不斷提高銷售量及利潤額的一個重要管理手段。
——能夠幫助業務人員進步，激勵士氣和穩定銷售隊伍。
——能夠使企業預防因少量員工素質、能力或品質問題而造成的客戶流失、貨款拖欠或貨款流失。
工廠銷售管理制度范文4
有很多院校已經建立了一些實驗室，如會計手工實帳實驗室，ERP沙盤實驗室，金融實驗室等，可以說這些院校已經在經濟類專業的實踐教學方面有了很多的動作，但是從一些調查中發現，很多經濟類專業的實驗室的利用率不高，實習效果不是很理想。學生在實習過程中的能動性不高，實驗中的過程記錄材料非常不完善，學生們的實驗總結報告普遍存在抄襲等現象。還有些院校針對經濟類專業的學生拓展了很多的校外實習項目，讓學生在真實的工廠環境下去體驗。這些校外實習在一定程度上提高了學生的體能素質，但是對于經濟類學生的專業水平提高甚微。因為三本院校的學生，進入銀行、證券以及一些投資公司的實習機會很少，他們并不能在切合專業的環境內去實習，導致很多同學認為，學校安排的工廠實習實際上就是打工，這可以從目前的工廠實習普遍有報酬的現象得出這樣的結論。
二、經濟類專業實踐教學模式的構建思路與作用
（一）構建思路。利用目前社會上的企業仿真軟件組建一個綜合的實訓平臺，通過對真實企業設置的仿真模擬，企業由4－6名學生組成一個小組，每個企業的成員分別擔任虛擬企業的總經理、財務總監、營銷總監、生產總監、研發總監、人力資源總監等崗位，并承擔相關的管理工作。通過對市場環境與背景資料的分析討論，完成企業運營過程中的各項決策，包括戰略規劃、品牌設計、營銷策略、市場開發、產品計劃、生產規劃、融資策略、財務預算等等。這樣的實訓平臺可根據學生的實習人數搭建，并配套建立銀行、會計事務所、律師事務所、國稅地稅、社保中心、證券公司等模擬機構，另外搭配論壇、產品以及人才信息中心、產品展示中心。學生可以在里面扮演不同的角色，如總經理負責統籌全局，制定戰略計劃，并根據實際情況變化，進行企業績效分析、總結；生產總監負責安排產能的大小和產地，適時的調整和升級，控制廢品率、質量等級，調整雇傭工人數目，把生產成本降至最低，分析和跟蹤對手，研究各組產能變化情況；營銷總監負責跟蹤對手，計算整個行業供需情況和每個市場的供需情況，從而確定價格、折扣、零售店和專賣店數量、廣告費用等等來促進銷售獲取更多的利潤和投資回報；財務總監負責根據戰略規劃安排公司資本結構，適時的減少額外的利息支出、發型和贖回股票、債券，從眾多方面分析和跟蹤對手，進行財務狀況分析和協助決策等，其它還有產品總監、采購總監以及人力資源總監等。該模擬系統可以使學生學到的知識用于實踐，使所有的參與者都身臨其境的感受到了企業在運行中所存在和發生的各種問題，鍛煉了危機處理能力和思維能力。在這樣的平臺經濟類各專業的學生都可以找到對應的實習角色，并在這樣的環境中進行充分的鍛煉。會計專業的可以在模擬會計事務所幫助企業進行財務預算、核算以及財務報表的制作，法律專業的學生可以在模擬律師事務所里幫助企業處理日常的糾紛以及各種合同文本的審核，金融專業的學生在模擬銀行、證券公司幫助企業進行投融資操作以及股票投資和上市操作，營銷專業的進行營銷策劃和實施，設計專業進行產品設計，等等。他們在平臺上通過團隊成員的努力，使虛擬公司實現既定的戰略目標，并在所有的模擬公司中脫穎而出。
（二）該模式的作用。在這個虛擬平臺上，學生可以研究市場發展前景，依據市場機會，寫出可行性研究報告；然后進行企業設置及部門劃分、角色安排；并安排分工，制作工作職責及管理制度；以及產品設計及成本估算、確定資金來源；進行經營戰略及市場營銷策略的制定；預估利潤并進行風險分析，經研究、討論，形成共識，制定相關計劃。通過對一個為期2年的模擬經營，綜合了現代企業管理、財務信息管理、市場營銷、網絡營銷、會計處理、銷售管理、渠道管理、供應鏈管理等多方面的知識，遵循“體驗－分享－提升－應用”這一基于工作過程的體驗式教學，著重培養學生五個方面的職業技能，引導學生建立企業經營的大局觀；鍛煉學生分析問題、解決問題的能力；加深學生對企業“進、銷、存”的理解；培養學生的市場預測與決策能力。除以上之外，項目仿真實訓還會具有以下用處：①在實訓之中，發現選拔優秀學員參加全國性的企業模擬競爭大賽，提升學院知名度。②有可能的話可以改變傳統填鴨式的教學方法，建議結合圖書館建立一個小型的專業書籍書房，大一大二學生進行基礎性知識的學習，從進入大三開始，就進入企業仿真實訓，讓學生在實訓中發現問題，有問題就結合老師然后在相應的專業書籍中尋找答案，進行主動式的學習。③企業仿真實訓平臺如取得成功，將可能會成為企業人才的培訓基地，為社會相關企業提拱人才進修培訓服務。
三、實踐教學模式的具體操作
（一）操作思路。本科經濟管理類應用型人才培養，應以專業崗位群所需實務能力培養為主，要打破現行人才培養的思路和模式。首先需界定各專業人才培養面向的行業崗位群的基本業務是什么，所需的知識與能力的結構是怎樣的；依據行業崗位群所需知識與能力的結構的要求，制定人才培養實施方案；理論教學與實踐教學要融合在行業崗位基本業務的項目或任務中進行（先行后知）；組建有行背景的教學團隊；整體設計和實施項目或任務，通過建設，初步形成經濟管理類應用型人才培養的創新模式。
工廠銷售管理制度范文5
商務專員個人簡歷(一)姓 名： 李某某
性 別： 女
婚姻狀況： 已婚
民 族： 漢族
戶 籍： 廣東-東莞
年 齡： 29
現所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
意向地區： 廣東-東莞
意向職位： 貿易類
物流/采購類
銷售類-管理/商務-客戶經理
尋求職位： 外貿業務、 業務主管、 采購
待遇要求： 可面議
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-07 湖南師范大學 英語專業 本科
**公司 (20xx-12 ～ 至今)
公司性質： 民營企業 行業類別： 儀器儀表、電工設備、工業自動化
擔任職位： 商務專員 崗位類別： 商務專員
工作描述： 工作職責：
1,配合團隊開發和維護國內外業務
2.獨立處理公司最大客戶的所有業務事宜,包括從詢價，打樣到出貨,結款的全部事務
3.接待國內外客戶訪廠，驗貨
4.翻譯相關國際客戶需求文件,及時準確的傳達信息給公司相關部門
5.定期編寫業務分析總結報告， 制定營銷策略
6.籌備及參加展會
工作業績：
1.通過電子商務平臺(如阿里巴巴，環球，Made-in-China),電話營銷，參展及面訪等手段開發新客戶。團隊每年約開發成交客戶5-10家，潛質大客戶2-3家。
2.在職期間一直管理著公司現有最大客戶。公司歷經更名，內部系統升級及廠址變動，能及時應對各種突發狀況， 使公司平穩有效的過渡，幾乎未在服務，品質，交期等方面給客戶造成影響和損失。
3.工作表現得到了客戶和公司的充分肯定，每年的客戶滿意度調查都為優秀級別，多次被公司評為企業優秀員工。
4. 為公司的業績作出積極貢獻，小組年度銷售業績約占總銷售業績的70%
離職原因： 公司無法提供更高的發展平臺
**公司 (20xx-12 ～ 20xx-12)
公司性質： 外資企業 行業類別： 計算機硬件
擔任職位： 客戶經理 崗位類別： 客戶經理
工作描述： 工作職責：
1.公司訂單主要來自海外(歐美，日本，韓國等)， 公司要求將客戶的設計理念和要求及項目的開展計劃翻譯成中文詳細準確的傳達給相關部門。
2.以項目為導向，負責從設計，打樣到量產，結款全程參與及跟進。帶領團隊協調公司的一切資源，最大限度的滿足項目需求，為客戶提供最優質的服務，贏得客戶的信賴和肯定，從而成為項目的第一供應商。簡歷模板下載
3.定期拜訪客戶，了解市場新動向及客戶新需求，及時行動，爭取市場份額。
工作業績：
1.因無相關工作經驗， 屬公司破格錄取在本崗位的第一人
2.獨立主導多個項目的業務開展， 業績增長速度曾為全部門最快。
3.工作能力受到上層領導的極大肯定。離職后公司領導曾多次相邀， 望返回原崗位。
離職原因： 個人原因
**公司 (20xx-01 ～ 20xx-12)
公司性質： 外資企業 行業類別： 紡織品業(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位： 助理 崗位類別： 外貿專員/助理
工作描述： 工作職責
1.負責對阿里巴巴等B2B平臺及公司網站的日常維護， 尋找新客戶
2.接待外商訪廠，包括參與設計及驗貨
3.負責翻譯和整理客戶與業務員等相關人員的往來郵件， 呈交董事長查閱
4.負責總經理的日常事務和行程安排
工作業績：
1.熟悉了國際業務流程， 對開發客戶也有了一定經驗
2.因工作地點在工廠， 隨時都可以去工廠了解生產工藝， 故對手袋工藝及原料有了一定了解
3.因頻繁跟外商(來自巴西，墨西哥，意大利，美國，希臘，印度等國)接觸， 極好的鍛煉了英語能力，也對各國文化有了一定了解。
離職原因： 公司倒閉
項目經驗
自主經營一家服裝店 (20xx-09 ～ 20xx-11)
擔任職位： 店主
項目描述： 為挑戰自己，激發潛能，和公司同事合伙利用下班時間及周末時間經營一家服裝店，幾乎店內每件事情我們都親歷親為，包括市場考察，與房東簽訂店面租賃合同，進貨， 定價，店面風格定位，招聘及店員管理，導購培訓及 盤點，促銷推廣，銷售業績的分析總結到 通過各種途徑找合適的店面接手人。
責任描述： 因是自主經營， 故盈虧自負， 壓力跟責任都比在公司上班大了許多。每月都需總結哪些是熱銷款，什么樣的價格定位合適， 哪幾家的貨源物美價廉，折損率低， 得以及時調整店面營銷策略。要求店員對進店客戶，尤其針對成交客戶觀察和調查(有專門制定客戶調查表)，每月月底根據客戶調查做進一步推廣和促銷。因是小店，店員招聘和管理成為工作的難點。雖是小店，我們也制定了詳細的規章管理制度，讓員工放心加入也幫我們約束員工。 一旦錄取， 我們盡量為員工提供相對愉悅的工作環境。不管我們本身工作忙的多累，每天晚上都會去店里跟員工交流下當天的營業情況并稍作盤點。堅持每月對庫存及業績做月度盤點，做到心中有數。
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 高校非計算機專業二級
計算機詳細技能： 精通辦公自動化,如EXCEL WORD OUTLOOK POWERPOINT
能獨立高效的完成日常辦公的編輯工作。
因之前的工作中參與設計，對于AUTOCAD ，PS等畫圖軟件也有一定的了解
一直都與國際知名企業業務往來， 故在系統操作上輕車熟路
技能專長：
1.大學所修專業為英語， 英語聽說讀寫能力強`,擅長撰寫和回復各類英文信函，能流利地與國外客戶溝通
2.熟悉外貿流程
3.從畢業至今一直從事與業務相關的工作， 溝通能力和商務談判能力得到了極好的鍛煉， 完全可以勝任需要與人溝通的任何工作
4.項目管理經驗豐富，客戶服務意識強
5.積累了一定的經營管理基礎
6.相繼在港資，外資和民企工作， 對不同性質的企業有一定程度的了解
語言能力
普通話： 流利
粵語： 一般
英語水平： 英語專業專四
英語： 精通
日語： 一般
其 他： 粵語一般
求職意向
發展方向： 希望加入一個企業文化與自身最匹配， 公司能為個人提供充足的學習空間和發展機會的團隊。 這樣的團隊會給我帶來自豪感， 這種自豪感來自于我對企業做出的積極貢獻，也來自于我的見識眼界日益開闊，職業穩步上升， 生活水平大幅提高
其他要求：因大學所修專業為英語， 且從畢業至今一直從事銷售管理的工作， 期間還自己經營過一家店面， 故綜合考慮， 從事外貿業務及銷售管理的工作比較有優勢。如有幸能加入貴司，望能最大限度的利用自身的優勢及能力為團隊及公司帶來效益
自身情況
自我評價：
1.責任心強，工作認真負責， 在以往的工作中多次受到公司領導的肯定。
2.出生農村， 在家中排行老大， 從小就獨立性強， 不怕苦， 抗壓力能力強。
3. 性格開朗大方，樂觀，為人熱情， 親和力強
4.堅信一份收獲一分耕耘， 勤奮，熱愛學習。 在工作期間也堅持學習， 提升自身的競爭實力。
5. 成長環境造就了我不服輸的精神。 為實現自己的目標會鍥而不舍。
興趣愛好： 讀書，看電影， 下象棋， 國球， 羽毛球(只是愛好， 不擅長)
獲獎獎勵
年度優秀員工 20xx-12-27
相關證書
高等院校英語專業四級(EIV***) 20xx-04-27
日本語能力認定書(4A180697) 20xx-02-01
高級中學教師資格證(***) 20xx-05-26
商務專員個人簡歷(二)基本簡歷
姓 名：xxx
國籍： 中國
目前所在地： 廣州
民族： 漢族
戶口所在地： 廣州
身材： 165 cm 60 kg
婚姻狀況： 未婚
年齡： 24 歲
求職意向及工作經歷
人才類型： 普通求職
應聘職位： 商務專員
工作年限： 2
職稱： 無職稱
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 3500—5000
希望工作地區： 廣州 深圳 香港
個人工作經歷：
公司名稱： 廣東志成冠軍集團有限公司
起止年月：20xx-09 ～ 20xx-10
公司性質： 私營企業
所屬行業：電器，電子，通信設備
擔任職務： 市場助理
工作描述：
在公司里有三項工作職責：
1. 日常人事工作的管理
2.老板的市場助理.負責跟進項目的洽談, 記錄,過程, 拜訪客戶, 收集市場行業資料. 能獨立與其他公司洽談業務,項目合作, 跟進整個項目過程, 做好售前和售后服務, 獨立解決突發狀況和問題的能力較強, 善于與人打交道, 人際關系很好, 心理素質很好, 適應能力很強. 主要業績: 公司與無線電集團洽談大型項目合作, 是由本人負責跟進
3. 負責公司的展會業務. 平時收集展會信息資料, 進過篩選選出合適公司的展會項目, 與搭建展會公司合作, 負責策劃打造展會展臺. 主要業績:6月份公司在鳳凰城參加過行業內的展會活動. 當天由本人策劃搭建展臺, 負責向展會到來的公司解釋公司業務, 宣傳公司形象, 做好公關工作, 建立業務合作關系, 贈送公司業務資料. 當天的展會公司取得了很好的宣傳效果.在這一年里，我在工作中跟同事和客戶能良好溝通， 能獨立處理好所有的事情， 積累了一定的客戶資源.
離職原因：
公司名稱： 義烏前沿人才有限公司公司
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09
公司性質： 股份制企業
所屬行業：服務業
擔任職務： 商務專員
工作描述： 從事日常文職工作, 翻譯企業發展部網站工作, 公關接待工作, 商務標書制作工作,商務洽談工作. 由于工作認真努力,平時注重學習, 積累了大量的工作經驗.
離職原因：
教育背景
畢業院校： 英國哈德斯費爾德大學
最高學歷： 本科
獲得學位: 教育管理與發展
畢業日期： 20xx-09-01
所學專業： 人力資源管理
受教育培訓經歷：
20xx-09 20xx-06 廣東培正學院 商務英語 大專
20xx-09 20xx-09 英國哈德斯費爾德大學 人力資源管理 學士學位
語言能力
外語： 英語 優秀
其它外語能力： 日語 大學時學過一學期， 會些基本對話
國語水平： 精通
粵語水平： 精通
工作能力及其他專長
具有較強的人緣親和力和工作組織能力，解決問題的能力較強, 創新能力較強, 適應能力較強, 工作責任心強;語言敘述能力較強;英語口語較好。想象能力很好, 對色彩相當敏感, 對音樂藝術十分熱愛, 鋼琴五級。
詳細個人自傳
大學期間，個人興趣愛好廣泛，積極參加各種活動，具有很強的組織能力和親和能力。大一時加入學校音樂協會，大二時任音樂協會公關部部長，管理日常音樂協會事務，吸收新會員，還經常與其他學校、本校的各個社團打交道，開展聯誼活動，曾經組織過學校的音樂大賽。大二時還在班級擔任文娛委員，經常召開各種班務會，組織籃球、足球比賽。工作上能大膽提出個人見解，又能虛心接受別人意見，表現出色。
在校期間曾被推薦參加學校演講比賽和歌唱比賽。工作一年多后，我選擇哈德斯費爾德大學,是因為對人力資源管理比較感興趣, 也是對全英教學感興趣. 在這一年的學習中, 我系統地學習了中西方人力資源管理模式方法, 西方先進的教育理念, 自身英語口語和翻譯水平得到了極大的提高. 我對中,西方文化教育和人力資源管理有了全面的掌握, 可以運用相關理論解決一些實際問題, 較好地制作英文海報, 進行英語口語即興演講, 無障礙地進行英語口語交流, 短時間內完成高質量的英文專業論文。
創新能力得到很大的提高.我在兩年多的工作中， 態度認真積極，敢于挑戰自己，不怕苦不怕累，獨立解決突發狀況和問題的能力較強, 善于與人打交道, 人際關系很好, 心理素質很好, 適應能力很強. 我在工作中跟同事和客戶能良好溝通， 能獨立處理好所有的事情， 積累了一定的客戶資源。未來生涯規劃：能更上一個臺階，我在大學里學了四年英語，中西方的教育我都很了解，希望能從事與英語相關的行業，發揮自己的所學和特長。本人性格活潑外向，希望能從事和文化音樂藝術相關的行業。
工廠銷售管理制度范文6
[關鍵詞]電力企業；電費回收；抄核收管理；現狀；措施？
中圖分類號：F426.61 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）21-0320-01
1.前言
電力企業經營過程中，電力營銷業務是非常重要的業務之一，其中電費的抄核收是重要的環節，電費的抄核收工作不但可以影響電力營銷企業的經濟效益，同時對電力企業的業務水平提高也是有很大的影響的。現在，市場中競爭非常的激烈，電力企業要想得到更好的發展，就一定要不斷提高服務的水平，同時在電費回收上也要有所重視。電費回收是電力營銷的重要考核標準，是直接影響電力公司業績的因素。電力企業一定要對電費的抄核收進行必要的調整，同時要加強管理工作，為客戶提供更加有效的服務，同時為電力企業的發展奠定基礎。電費核算工作是電費抄核收業務中重要的內容，同時也是電費管理的重要環節。電費核算的準確性和可靠性對電力企業的工作質量是有很大影響的，在進行電費抄核收和電費核算進行管理的時候一定要采取必要的管理方法，這樣才能更好的保證電力企業的發展。
2.電力企業抄核收管理的現狀分析
我國的供電企業長期以來的銷售管理模式，抄表、核算、收費都是在基層的供電所內部完成，電費的管理模式也是以基層的供電所為單位的一種閉環管理。隨著電力市場的不斷發展，我國的電費管理模式已經相對落后了，主要表現以下三個方面。
2.1 抄表管理存在的問題
抄表管理出現缺位的現象，抄表管理是第一環節，而這關的把關不是很好，主要表現在抄表時存在該抄的數據沒抄，數據不全、漏抄；發現用戶的計量表沒有封鉛、計量箱的門損壞等現象，沒有及時上報相關部門。這些問題就會造成抄表的信息失真，甚至出現較大的差異，給核算帶來了很大的不利，直接影響到了后續的工作。
2.2 電費對賬管理問題
電費對賬工作是由財務部和供電所以及客戶服務中心共同負責，供電所和客戶服務中心負責完成相關的電費銷帳及統計營銷報表，財務部負責處理相關的電費賬務。這兩個部門的管理系統是相互獨立的，所以客戶服務中心與財務部只能每月通過手工對一次賬，核對的數量大，時間相對滯后。
3.加強電費抄核收管理及創新
3.1 分級別進行抄表收費
對于有些地區，用電的客戶比較集中，如：有些地方是工業區，主要用電集中在工廠，這種情況下，做好對工廠企業提供優質的服務，有利于電費的抄收。供電企業可以成立一個訪問小組，由供電所負責人當組長，定期走訪用電的大戶，及時了解企業的情況，及對電費抄收的需求，及時解決用戶的問題，建立良好的合作關系，走訪的同時，可以宣傳電費的管理政策，為電費的抄收工作順利進行打好基礎，降低電費不能及時收回的風險。
客戶服務中心專門為大用戶設置抄表組，為用電大戶提供上門服務，定時抄表，同時將發票送到大戶的辦公地點，同時上門接收電費，提供支票和轉賬收費業務，使用電大戶感受到不一樣的高級會員待遇，讓他們不用出戶就能完成交電費業務。貼心的服務有利于電費的及時、準確的回收。
3.2 分區域進行管理
為了切實方便用戶，基層供電所可以對地域進行劃分管理，給予用戶優質的服務。將地域劃分成若干片區，根據劃分的片數設立相應的營抄小組，成員在所在的區域進行推廣跟蹤服務卡，把用戶提出關于抄表、電價政策、核算、服務等要求和建議，及時進行回復和處理，切實幫助客戶解決實際困難，營造一種“服務進社區，誠信進萬家”的氣氛，這樣也能使小組之間產生相互的競爭意識，從而提高工作人員的積極性、服務意識和責任意識。
3.3 加大制度建設力度
加大制度建設力度，實現電費的規范化管理。在基層業務上，重點監控抄表的質量、電量電費的補退等環節?；鶎拥墓╇娝撠煱熏F場的基本信息錄入營銷系統，客戶服務中心根據負荷管理系統的信息、營銷系統的信息及合同資料，進行電費的復核。通過營銷系統差錯和電量波動核查，可以監控基層的供電所抄表工作；通過設置嚴格退補的流程，能得到真實的銷售數據；通過及時準確的電費賬務數據，可以督促電費的回收。在業務流程優化的過程中，同時強調規范管理復核業務，制定一系列管理制度，讓客戶服務中心能按標準進行運行；將工作細化分解到每一個崗位，強化核收內控能力，使得電費監管進入標準化、規范化、制度化的軌道。
與實際情況結合，制定一套適合企業的管理辦法，提高每位電費工作人員的積極性，實施獎懲制度，使考核制度逐漸完善。充分提高每個電費回收工作人員主觀能動性，保證電費能按時按質地收回。在催收電費的過程中，選擇交錯時間去催收，避免出現見門不見人的現象。
3.4 完善電費的回收方式
為用戶提供便利的繳費方式可以改進催收效果，同時也是提高效率的重要途徑。目前，金融機構代收和供電營業收費的方式已經廣泛使用，但這些方式都是受空間和時間限制的，所以在原來的基礎上還應該向居民用戶提供網上繳費、金融機構代扣、自助終端繳費、電費充值卡等不受空間及時間限制的繳費方式。另外，可以建立完善的用戶資料，通過短信的方式發送電費單，使得用戶清楚自己的電費欠費情況，并督促用戶及時繳費。完善IC電卡的安裝情況，降低電費風險。這些不僅方便用戶，而且用戶也易于接受，提高了電費回收的效率，同時也提高了服務的水平。
3.5 改善電費的核算模式
隨著電費的繳費方式的增加，給客戶帶來了很大的方便，節省了時間，同時提高了供電企業的服務水平，但是這向供電企業的電費核算提出了更高的要求，增加了核算的工作量，客戶服務中心壓力變大。因此，要解決這個問題，就必須改善電費的核算模式。
要改善核算模式，首先要在客戶服務中心設置一個新的核算崗位，這個核算崗位的主要任務就是核算整個公司的多渠道電費以及管理核算工作，與此同時要制定適合管理核算的辦法，進而減少電費核算滯留，精簡電費核算的流轉過程，保證財務信息能真實反映電費的資金情況。另外，核算人員要定期對數據進行核算，掌握電費管理的狀況，發現問題及時解決，保證順利完成對賬。？
3.6 采用多種回收電費方式
讓客戶可以選擇多種的繳費方式，提高電費的回收效率。可以借助于銀企聯網來代收代扣相應的電費，現在很多的商業銀行都開展了這類代收業務的補充服務，所以供電公司可以考慮同當地所有銀行聯網，讓銀行來代扣代收相應的電費。還能夠采用網上繳費的形式，讓客戶借助于開通的網上銀行，進入相關電費代繳條目項，然后根據程序設置來輸入用戶名，銀行卡、密碼，完成網上電費的繳納。對于那些信譽差的、或者經營狀況差、風險比較大的用戶，采取安裝“預付費電表”和“負控裝置”等方式進行預收來保證電費的回收。？
