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優化營商環境總結范文1
一、工作總結
（一）“便民服務三辦制”實現服務零距離。一是常態開展書記集中辦，讓群眾舒心。鎮便民服務中心增設村級便民集中服務窗口，逢1、4、7趕場日，除場鎮社區和場鎮周邊村外，其它各村（社區）支部書記于早上9時至12時在便民服務中心集中辦公，開展政策宣傳、資料審核、接件蓋章等業務，實現鎮村兩級事項一站式服務。二是試點推行便民辦，讓群眾放心。設立大埡社區、白陽壩村2個村級便民代辦示范點，輻射臨近村8個，覆蓋群眾近萬人。逢趕場日、法定假日，受理和解決毗鄰群眾問題。同時，各村、社區設立“黨員明星代辦隊”，重點針對出行困難、留守老弱等群眾，主動上門服務，對接、認領需求事項、承諾代辦時限，讓困難群眾足不出戶，做到“服務到位、關懷到家”。今年以來，全鎮2個“代辦示范點”“黨員明星代辦隊”服務群眾630余人次，代辦事項370余件。三是探索實施片區托管辦，讓群眾省心。針對跨村群眾，創新制定“村級就近辦、鎮級順向辦、特事開放辦”的“托管辦理套餐”。全面梳理村級服務事項托管清單20余項，較遠村民可委托就近村支“兩委”代為辦理。辦理鎮級業務時，群眾可沿途選擇其他村辦理前置事項，如遇特殊情況，群眾可在與戶籍村溝通對接后，向任一村支“兩委”委托辦理。截止目前，“托管套餐”已服務群眾71名，涉及業務145項。
（二）“一體化政務平臺”打造辦事新模式。一是深入推進“一網通辦”能力提升。規范運行一體化政務平臺，優化辦事服務流程，推進線上線下同標準運行，一體化平臺依法規范公開辦案。踐行“平臺之外無審批”，全鎮網上申辦和在線辦件數據大幅提升。截至目前，全鎮共計錄入8749件，已全部辦結，無一例超期件，群眾評價率穩步提升。二是及時認領目錄清單。針對系統中實時的便民服務事項目錄清單，及時認領并按照相關指標要求完善實施清單。加強一體化政務服務平臺上事項管理，確保在服務流程、材料精簡等基礎配置到位精準。目前所有辦理事項均為“通過”狀態，政務服務事項率達100%。
（三）“重點型項目建設”攻堅釋放新活力。結合區六屆六次黨代會謀劃的發展目標，踐行“一切項目推動都是為了群眾更有品質的生活”理念，聚焦整合人力、物力、財力，形成重點項目建設推進的強大合力。截止目前，場鎮供水管網提升工程已完成主管道改造工程；S305、S202線屬于我鎮轄區的拆遷工作已經全面完成，為全區竣工投用S305、S202進一步奠定堅實基礎；配合區文旅局進行烏梅山景區旅游資源開發建設，烏梅山成功創建國家AAAA級景區。目前我鎮正在全力配合籌備第三屆文化和旅游發展大會，為全區展示地方形象、打造烏梅特色名片、促進招商引資提供智慧。
二、存在的問題
今年以來，我鎮“放管服”改革優化營商環境工作取得了一定的成效，但結合大局客觀審視，我鎮在深化“放管服”改革優化營商環境工作方面仍然存在一定的不足，主要體現在：（一）“一網通辦”辦件覆蓋率不高，群眾主動評價數有待繼續提升；（二）受地理區位、自然資源等因素影響，招商引資吸引力不強。
優化營商環境總結范文2
一、建立健全規章制度
年初對單位規章制度中的《績效考核辦法》等進行了修改完善，制定印發到人，在一樓收費窗口，公示了優質服務制度、維修資金使用申報制度等，進一步落實了首問責任制和一次性告知制度，組織學習了《XX縣優化營商環境大評比活動實施方案》，設立了形象崗，嚴肅了工作作風要求。根據政府信息公開工作要求，建立健全了政府信息公開各項規章制度，明確了信息公開的機構、職責、范圍、方式、程序和責任追究。對我單位受理低收入住房困難家庭租賃補貼發放名單、XXXX經費等進行了網上公示。
二、全力推動企業復工復產
年初根據市縣復工復產文件精神，全力推動企業一手抓疫情防控，一手抓復工復產。我單位根據《關于加強疫情期間企業復工復業管控的通知》文件，要求企業復工前必須簽訂企業復工復業責任狀和嚴格落實好“七個必須，五個嚴禁”并對其進行實地檢查和指導。
一是協助、督促XXXX企業復工復產。XXXX縣19家企業到截止3月18日為止，已復工復產18家，人員105人。
二是對上述所有企業進行防控工作指導和檢查。1、是否設置隔離觀察場所。2、是否對復工復業人員做好防控宣傳工作。3、摸排員工基本情況、身體狀況和有無武漢接觸史，對91名員工進行了登記并上報給XX鎮政府。4、有無防護物資。5、查看復工企業制定的消毒制度或消毒記錄。6、查看是否設置廢棄物品垃圾收集點。7、是否設立檢疫點并對進入人員詳細詢問和紀錄。8、查看制定的疫情防控計劃和應急預案。9、禁止企業召開大型會議和聚餐。
三是幫助企業落實隔離和宣傳：落實有接觸史的人員和XXXX縣對企業的防控工作要求，3月份已復工企業都能落實好相關要求并積極配合政府和相關部門做好防疫工作。
四是幫助物業企業值班值守。XXXX中心全體干部職工提前初七上班，放棄春節休假，并對18個管控區域進行值班值守，其中包括10家物業企業所管小區。同時，因單位人手不足，從兩辦抽調3名領導參與工作，從XXXX局借用5位工作人員參與住宅小區疫情防控。
三、主動公開權責清單
年初涉及我單位政務服務事項權責清單共50項，其中42項已按權責清單實施要求操作，8項服務項目因改革后沒有相關職能，移入XXXX局。全年未發生吃拿卡要和亂收費及以權謀私、徇私舞弊等行為，干部職工展現良好精神風貌。
下一步打算
我們將繼續按照深化改革要求，持續推進政務服務事項改革，推進網上辦理，“一件事一次辦”等優化措施，不斷提高網辦率、限時辦結制等，推動項目建設，做好住房保障服務各項工作。
優化營商環境總結范文3
實踐證明，發展經濟離不開法治，推進經濟高質量發展離不開法治化的營商環境。著力推動營商環境法治化，全面提升營商環境法治化水平，努力消除經濟發展與法治運行之間的不協調、不平衡現象，為經濟高質量發展提供重要支撐和法治保障。為深入貫徹落實新城區委、區政府關于營造法治化營商環境保護民營企業發展相關工作的要求，街道按照“四個落實”的總體要求，堅持實事求是的原則，結合街道實際全面安排部署優化營商環境相關事項，現將關于營造法制化營商環境工作心得體會總結如下：
一、堅持問題導向
針對營商環境的突出短板，聚焦突出問題，著力從市場主體開展經營活動所處的市場前景環境、要素支撐、政務支持環境、權益保護環境和城市服務環境等方面加強立法，依法規范和優化營商環境。街道結合“三訪”工作，切實把優化營商環境與街道重點工作結合起來，班子成員定期到包聯企業進行走訪，變被動服務為主動上門服務，積極為企業提供招商信息，了解掌握企業現狀及存在的問題。廣泛動員，營造氛圍。組織召開優化營商環境動員會，對做好優化營商環境工作進行動員部署，組織學習優化營商環境相關文件精神。利用電子屏、微信群等方式廣泛宣傳，形成濃厚氛圍。
二、注重引領作用
優良的法治化營商環境是區域經濟綜合競爭力的重要體現，著力增加營商環境方面的“良法”供應，進一步提升營商環境法治化水平，有利于推進和保障經濟高質量發展。街道進一步優化便民服務中心窗口設置，通過完善窗口內容、顯示屏循環播放業務流程、發放便民服務手冊等方式，提高服務效率和水平。鑒于疫情防控形勢，便民服務大廳實行“一對一”辦理業務，設置消毒用品，有序做好體溫檢測、佩戴口罩提示、引導分流等措施，做到人員防護到位、環境消毒到位、群眾引導到位、措施落實到位，確保不扎堆、不聚集，積極引導居民線上辦理相關業務。努力為辦事群眾營造安全便捷的政務服務環境。
三、嚴明工作紀律
優化營商環境總結范文4
一、優化營商環境助力
為了深化放管服改革優化營商環境，為地區經濟發展保駕護航，結合審計機關工作實際，開展了審計機關優化營商環境工作。
（一）提高政治站位，增強優化營商環境的責任感
充分發揮審計作為黨和國家監督體系的重要作用以及黨委政府推動政策落實的重要抓手的職能優勢，主動作為，把優化營商環境作為審計監督的重要內容，重點關注“放管服”改革、國家重大政策措施落實情況等方面，有針對性地開展審計，著力推動我市營商環境的進一步優化，服務質量的進一步提高，扎實做到“以審促優”，著力破解制約民營經濟發展的瓶頸。
（二）發揮審計職能作用，全面助力優化營商環境
以國家重大政策落實情況跟蹤審計為抓手，持續關注企業減稅降費、經營性收費、社會服務性收費、重大建設項目建設、行政許可審批等情況。連續進行了落實國家減稅降費政策跟蹤審計、清理拖欠民營企業、中小企業欠款等審計工作。2020年重點對全市10家政府部門及1家國有企業拖欠民營企業賬款清償情況進行了跟蹤審計，通過審計，基本杜絕了違規收取涉企保證金和亂收費行為。
二、深化放管服改革
按照上級關于“做好‘六穩’工作、落實‘六?！蝿铡钡闹匾獩Q策部署，圍繞優化營商環境、激發市場主體活力的目標，聚焦提升政務服務水平、規范行政審批行為、營造公平競爭環境、切實減輕企業負擔等相關政策措施開展專項審計。重點關注了一體化政務服務平臺建設、政務服務大廳建設運行、企業不動產登記、中介服務機構及事項清理、行政審批和許可事項的清理承接以及辦理建筑許可等方面情況。
一是加快了一體化政務服務平臺建設。截至2020年末，政務服務事項已認領5386項，未認領88項，事項認領率98.37%。已申請事項1402項，網上辦理事項1402項，全程網辦事項1140項，網辦率100%，全程網辦率81.31%。已申請辦件數42881件，受理件數42084件，辦結件數40303件，線上辦件數37302件，線下辦件數3001件，網上辦理率92.55%。
二是完善了政務服務大廳功能。出入境自助服務區、金融自助區、政務服務智能自助服務區等實現了7×24小時便民化服務。對抽查的4項服務事項均能按承諾的時限保質保量完成。
三是抽查工程建設項目審批制度改革推進情況，包括“多測合一”、“多規合一”、“多圖聯審”以及“多驗合一”進展情況均進展良好，符合相關規定。
四是營造公平競爭環境情況。審計抽查了市交通局、市住建局、小漢鎮政府等2020年政府采購情況，未發現違規設置限制條件、提高門檻等限制公平競爭的情況，但也存在個別單位個別采購事項未履行政府采購的相關程序；跟蹤檢查了民營企業訴求事項辦理以及投訴情況，2020年無強迫企業提供贊助或捐贈、無接受指定的檢測及咨詢服務、無隨意檢查和罰款、無強制企業加入協會（商會）等行為的投訴情況。
針對審計發現的直達資金監控系統部分數據不完整不準確、部分基礎設施項目推進較為緩慢、未按政府采購規定購買項目設計服務等問題，提出切實可行的審計建議和意見2條，進一步推進完善軟硬件建設，補齊短板弱項。通過審計，提出進一步深化“放管服”改革、促進優化營商環境的審計建議，更好助力企業應對疫情影響和復工復產復市，服務全市經濟高質量發展。
三、信用體系建設
為深入貫徹全國社會信用體系建設各項工作要求，實現審計工作的科學發展，我局采取積極有效的措施，以打造“誠信審計”為目的，大力整頓和規范審計秩序，加快信用體系建設步伐，扎實推進我市審計社會信用體系建設。
（一）加強領導，明確任務
及時調整局信用體系建設工作領導小組成員，加強對此項工作的指導、協調，明確由辦公室、法規股具體承擔信用體系建設的各項工作，并制定了工作方案，確保信用體系工作平穩有序有效推進。
（二）突出重點，落到實處
1.推進審計制度化建設。在審計項目管理中全面實行信用承諾制度，所有審計項目均要求被審計單位和被審計對象作出書面的信用承諾，對所提供會計資料、業務資料、以及電子數據的真實性、完整性承諾并負責。為推進我市的社會信用體系建設創造了良好的條件。
2.轉變觀念，推動審計工作科學發展。一是加強制度建設。自覺把社會信用體系建設工作納入到審計總體工作之中。加強宣傳教育，引導干部自覺主動地做好信用體系建設工作，對每位黨員干部職工進行了談心談話，并要求每位同志簽訂“審計人員廉潔審計承諾書”等。二是積極打造“陽光審計”。堅持政務公開，保證審計執法的規范和公開、公正。審計工作中我局在被審計單位公示欄中張貼審計公示、“四嚴禁”、“八不準”的工作紀律，讓被審計單位及社會各界監督我局審計相關人員的行為，督促我們廉潔執法。三是嚴格紅黑名單管理。在審計執法過程中如發現被審計單位拒絕依法審計、拒不整改審計查出問題，以及涉及財政資金補助、政府采購、工程建設、社會救助等經濟領域失信行為的，我局依法啟動失信黑名單認定程序，經認定的失信黑名單，及時報送市信用辦。
優化營商環境總結范文5
對未開業企業和無債權債務企業實行簡易注銷登記程序，3個工作日內辦結符合條件的企業簡易注銷申請，實現企業退市便利化。
3個工作日辦結企業簡易注銷
為解決效率低、環節多、時間長等問題，陜西省簡化企業開辦和注銷程序，提升辦理企業開辦事項的實際體驗。
在企業開辦方面，改革企業名稱登記制度，持續推進登記注冊便利化，開通“陜西工商”微信號，全面實施“微信辦照”，開通企業登記網上辦理系統，實現涵蓋所有企業登記業務類型的網上辦理。簡化涉稅事項辦理
辦證時間較去年明顯縮短
今年以來，省簡化企業開辦和注銷程序辦公室按照省政府和省優化提升營商環境工作領導小組辦公室部署，主要開展了“主動查找、自覺認領”研究解決企業開辦環節中存在的問題、先行試點推進、全面推動實施總結自貿試驗區試點經驗、加強數據共享等工作，壓縮了企業開辦辦理時間，推進了營商環境的提升。
優化營商環境總結范文6
一、工作目標
開展優化經濟發展環境集中整治行動，以規范執法、提高效率、優化服務、促進發展為目標，著力解決亂檢查、亂收費、亂罰款和各種攤派等影響經濟發展環境的突出問題，建立健全長效監督管理機制，全力營造親商、安商、富商的創業環境，增強經濟發展環境的對內凝聚力和對外吸引力。
二、工作重點
專項行動以解決5個方面問題為重點，著力開展好7項活動。
（一）重點解決5個方面問題：
1．企業“三亂”方面。著力解決行政執法不規范問題。嚴格執行進企準許制度、企業安靜生產經營日制度、聯合檢查制度、重大強制措施報告制度，規范涉企執法行為，重點整治行政執法中的亂檢查、亂收費、亂罰款和各種攤派行為。
2．政策執行方面。著力解決政令不暢、執行不力的問題。堅決整治有令不行、有禁不止、有章不循以及對縣委、縣政府招商引資、扶持重點產業、優化發展環境等決策部署執行不徹底、不到位的問題；堅決整治重招商輕服務，對優惠政策和服務措施落實不到位，甚至欺商、害商、坑商的行為。
3．行政效能方面。著力解決效率不高、服務不優的問題。清理規范行政審批事項，優化工作流程，簡化辦事程序，縮短辦事時限，提高辦事效率。
4．工作作風方面。著力解決不作為、慢作為、亂作為問題。重點整治不守紀律、自由散漫、推諉扯皮、敷衍塞責等不良作風，認真解決“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”以及吃拿卡要等問題。
5．企業周邊環境方面。著力解決干擾企業生產經營的違法問題。嚴厲打擊村霸、地霸、市霸等惡霸勢力和強裝強卸，強買強賣，強攬工程，強行參工參運，妨礙生產經營的行為；嚴禁不事先告知，隨意停水、停電、停網絡等行為，最大限度滿足企業建設、生產生活的需求，保護投資者的合法權益。
（二）著力開展7項活動：
1．治理企業“三亂”活動。實行“四個一律”，凡是進企檢查一律到縣優化辦備案報批；對各類行政事業性收費和經營服務性收費進行全面清理，能夠取消的一律取消；凡是有裁量空間的一律按最低收費標準執行；對部門多頭向企業收費的項目，一律改為由財政部門向企業定期、定額一口收費；執法部門作出2000元以上罰款、扣押沒收財物等強制措施，應經主管縣領導同意后，及時向縣紀委優化辦備案；嚴肅查處向企業強拉贊助、強迫訂購書刊、強迫指定服務以及參展、參評等行為。責任單位：縣監察局、縣財政局。
2．服務企業提升活動。縣直各單位要嚴格上下班、請銷假制度，重點崗位、窗口科室實行AB崗工作制度，全縣所有涉企職能部門要為企業提供全天候、全方位優質服務，幫助落實和解決有關實際問題，對企業需要辦理的事項，凡符合政策規定的，只能說可以辦、怎么辦、馬上辦，不能說不能辦。責任單位：各涉企職能部門。
3．“雙減雙提”活動。圍繞7月2日省政府取消、下放的107項行政審批事項，做好對應取消和銜接工作，堅決查處搞前清后立、變相審批、數字游戲等行為。按照省《關于優化多層級審批流程和部門內部審批流程的工作方案》，對保留的行政審批項目進行流程再造，優化流程、簡化環節、縮短時限，一律按照“受理、審查、批準”三個環節完成審批。規范部門內部審批環節，建立兩崗審核終結制度，同一內容最多由兩個崗位審核把關。對部門內部多科室聯合審批、會簽的事項明確牽頭科室，實行一口對外、內部抄報、并聯審批。對規范后的審批程序，編制項目審批“流程圖”，并進行公示。責任單位：縣政府法制辦、縣行政服務中心管委會、各行政審批部門。
4．開展企業周邊環境凈化整治活動。公安機關要結合打惡除霸、平安創建等活動，安排警力對村霸、地霸、市霸等惡霸勢力進行排查，暢通舉報電話，提高出警速度，快速嚴厲打擊干擾企業正常生產經營的不法行為。責任單位：縣委政法委、縣公安局。
5．開展外商聯誼活動。定期組織外商聯誼活動，營造親商、安商的人文環境，打造外地客商精神家園，使外商愿意留在、融入，安心發展、奉獻。責任單位：縣開放辦、縣發改局。
6．搞好“創優評差”活動。組織各重點企業、工程項目、超市、商戶等法人代表，對37個涉企職能部門及基層站所、執法人員檢查收費、服務態度、辦事效率等方面進行問卷測評，測評結果在全縣大會上通報。對企業反映強烈、問題集中且一年內連續兩次排在后2名的單位，實行黨風廉政建設責任制考核和行風評議工作“一票否決”，并對該單位存在問題進行重點解剖。責任單位：縣監察局。
7．搞好優化發展環境績效評估活動。把提高服務水平，優化發展環境工作納入政府績效管理考核評估之中，并適當增加分值。充分運用好考評結果，對優化發展環境工作成效顯著的單位和個人進行表彰獎勵；對存在問題較多、整改不力，尤其是發生企業“三亂”問題的單位和部門要通報批評，情節嚴重的要依法依紀追究相關人員責任。責任單位：縣監察局。
三、實施步驟
專項行動分四個階段進行。每個階段結束時，要及時做好本階段總結和下階段啟動工作。
1．自查自糾階段（9月13日—9月23日）。各單位要對照縣委、縣政府《關于創建最優發展環境的若干意見》和本方案要求，深入開展自查自糾。要重點開展“四查四看”：一查思想，看是否存在與縣委、縣政府的決策部署不適應的問題，執行政策規定是否徹底、到位；二查作風，看是否存在飄、浮、懶、散、亂等問題；三查行為，看是否存在不作為、慢作為、亂作為和亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派的行為；四查紀律，看是否存在吃拿卡要報和違紀違規問題。自查自糾期間，各行政執法部門和公共服務行業要就優化經濟發展環境、改進工作作風、提高行政效率等內容向社會作出公開承諾。各職能部門要對涉及的行政審批、收費文件進行一次自我清理，取消過時或者阻礙經濟發展的文件；對保留的審批、收費項目，要編制統一目錄。自查自糾結束后要形成書面自查報告，報縣委、縣政府和縣優化辦。
2．重點檢查階段（9月24日—10月4日）。縣監察局要充分發揮組織協調、綜合指導、督辦檢查作用，及時了解各單位的工作進展情況。采取集中檢查、明查暗訪、現場督辦等形式，深入檢查各執法部門優化發展環境的具體舉措，及時予以通報和反饋。要對活動組織開展得好、成效顯著的給予表彰；對重視不夠、組織不力、進展緩慢的進行通報批評；對問題嚴重、責任重大的下達整改意見書，限時整改，專人負責督辦。
3．整改提高階段（10月5日—10月15日）。各單位要針對自查自糾、縣監察局督導發現及企業、群眾反映的問題，制定整改方案，建立完善有關制度，堵塞漏洞，形成規范、科學的長效監管機制，切實提高行政效能和服務水平。
4．專項總結階段（10月16日—10月20日）。各單位要將整改情況在本單位本系統進行通報，接受群眾評議，形成專題綜合報告，于10月18日前報縣監察局?？h監察局要對專項行動匯總分析，提出下步工作思路和重點，向縣委、縣政府報告。
四、保障措施
（一）強化組織領導。優化經濟發展環境專項行動由縣政府統一領導、組織實施。各單位要成立相應的領導小組和工作機構，制定具體工作方案，認真組織實施。各單位主要負責人是本次活動的第一責任人，要親自安排部署、督促檢查、抓好落實；要按照專項行動的要求，明確工作任務，分解落實責任，確?；顒尤〉脤嵭А?/p>
