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工業廢氣分析范文1
Abstract: This paper separated and determined the chemical composition of pollutant emission of industrial park by using GC / MS, analyzed chromatographic peak of overlapping by using chemometric resolution method (CRM), and got the pure chromatographic curve and mass spectrometry of each component, through the determination of MS library to analytical pure component. Using this method, it reduced the requirements of degree of chromatographic separation, and offered new way of the unknown system for fast, accurate analysis.
關鍵詞:涂料行業;廢氣;化學計量學解析法;氣相色譜-質譜
Key words: coating industry;exhaust;chemometric resolution method;gas chromatography-mass spectrometry
中圖分類號:X3 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)32-0149-02
0引言
工業園排放的廢氣污染物成分比較多,也復雜,很難進行全面的準確定性定量分析。本文利用GC/MS聯用儀測定涂料行業廢氣,用化學計量學解析法(Chemometrics resolution method,CRM)[1,2]對重疊色譜峰進行分辨,繼而借助質譜庫對分辨的純組分進行定性,用解析色譜曲線積分法進行定量,分析廢氣污染物的化學成分。
1實驗
1.1 儀器日本島津QP2010型氣相色譜-質譜聯用儀。蘇碼罐(型號:NUTECH 3600DSAUTOSAMPLER,3550DSPRE-CONCENTRATOR,NUTECH2100B,2200A)。
1.2 樣品的采集在工業園區用蘇碼罐采集大氣樣品,濃縮后進樣。
1.3 樣品的測定條件色譜條件:OV-1色譜柱(30m×0.25mm)。程序升溫:起始溫度30℃,維持5min,以3℃?min-1升至160℃,維持2min,再以8℃?min-1升至200℃。載氣:He;流速1.0mL?min-1;進樣口溫度250℃,界面溫度280℃。
質譜條件:EI源電子能量70eV,離子源溫度:230℃;倍增電壓:1.28kV,掃描范圍m/z為40~500;掃描速率:3.8scans?s-1。
1.4 數據分析數據分析在Gateway T8100計算機上進行,程序用MATLAB6.5編寫,NIST107質譜庫進行檢索。
2結果與討論
2.1 CRM解析CRM是對二維色譜/光譜矩陣數據進行解析的一種有效方法。它利用二維矩陣數據包含的色譜/光譜信息,采用局部因子分析以分辨出各組分的純色譜曲線和光譜。CRM已成功用于一些中藥揮發油成分的分析和原油中非烴成分分析。
2.2 樣品的定性分析圖1所示為樣品的GC/MS的總離子流圖(TIC),觀察圖,發現且有許多色譜峰產生重疊。以圖1中峰簇A(保留時間為32.8~3.3峰簇,放大后為圖2)為例說明CRM的應用。
觀察圖1、2,峰簇A似乎由三個單峰組成,直接從色譜庫中進行檢索,得到三個相似度很低的物質,該結論不可信。應用CRM進行分析,發現此為一個三組分體系(見圖3)。根據各組分的純色譜曲線和質譜,在NIST107質譜庫中進行匹配,檢索到三種物質,分別為Benzene,1-ethyl-2-methyl-C9H12、Cyclohexane,1,1,2,3-tetramethyl-C10H20、1-Pentanol,4-methyl-2-propyl-C9H20O,相似度分別為98.588%、94.608%、95.06%,,其相應的標準質譜圖和解析質譜圖見圖4-圖6。
按照同樣的方法,對樣品中的色譜峰用CRM逐步進行分辨,可得到組分的純質譜,再用質譜庫對分辨出的組分進行質譜定性檢索,得到組分定性結果。
2.3 樣品化學成分的定量分析采用解析色譜曲線積分法對解析后的所有色譜峰積分,得到各個組分的定量分析結果。由于本研究工作主要是探討新的檢測方法,且大氣中物質濃度隨著大氣遷移速率而有所不同,故這里只給出各化學成分的相對含量,見表1。
3結論
采用化學計量學法解析,從近20個色譜峰中解析出了40個組分,鑒定了其中35個化合物,占總含量的87.5%,其主要成分為苯系物,占總含量的39.56%。該法能降低對色譜柱的要求,且能對重疊峰進行解析,盡可能分析出樣本中的所有成分。該法結合色譜光譜聯用儀器產生的二維數據,為快速、準確解析復雜未知體系提供了嶄新途徑。
參考文獻:
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1 資料與方法
通過對截止到2005年底的由石家莊市職業病防治所診斷的20例矽肺患者及393例O+患者的原始健康體檢表進行回顧性調查,調查表內容包括患者單位、姓名、性別、出生年月、開始接塵時間、接塵工齡、工種、診斷為矽肺或O+的日期、實驗室檢查、心電圖、X線胸片結果。
2 結果
2.1 矽肺的單位分布:由表1可見,矽肺主要分布在幾個主要生產分廠,尤其以煉鋼、軋鋼兩個分廠集中為12例,占矽肺患者總數的60%;O+也集中在煉鋼、煉鐵、軋鋼和燒結幾個生產分廠為308例,占O+總數的78.37%。
由表2可見,爐前、供料、軋機這幾個工種的矽肺發生較為集中,尤其是爐前工發病最為突出, 為5例,占31.25%。其他中的2例為混料工。O+的發生也集中中爐前、供料、破碎幾個工種。
2.3 矽肺的工齡分布,見表3。
由表3可見,矽肺發生的工齡多在20年以上,而且隨著工齡延長有上升的趨勢,O+的發生則以20~30年工齡段多見,占73.79% ,30~40年工齡的反而較少,與這個年齡段的接塵職工人數較少有關。
2.4 矽肺的年齡分布,見表4。
由表4可見,45歲以上為矽肺的多發年齡,而O+也多集中在40~55歲之間,占96.44%。
3 討論
石鋼公司是58年建立的中型鋼鐵企業,20例矽肺中I期16例占80%,II期4例占20%,全部為男性,矽肺發病的最小年齡為42歲,最大為58歲,平均51.14歲;發病工齡最短為22年,最長38年,平均工齡2929年。接塵職工的矽肺患病率為0.34%。在這次調查統計出的393例O+,女性僅為3例,占0.76%,男性為390例,占99.24%。O+發生的最小年齡為26歲,最大為59歲,平均48.73歲;工齡最短為8年,最長40歲,平均27.45年。矽肺患者與O+的發生集中在煉鋼、煉鐵、軋鋼和燒結這幾個生產分廠的主要工種上,工種的分布與單位的分布是一致的,與這幾個主要分廠在生產過程中均可產生大量粉塵致使生產環境中粉塵的濃度相對偏高、游離二氧化硅含量偏高有關。而且隨著年齡的增大、工齡的延長,矽肺和O+的發生也相對增加。矽肺本身是一種進行性慢性疾病,多在從事粉塵作業5~10年后發病,也可長達20年,由于公司多年來十分重視防塵工作,所以從未發生速發型矽肺,而且近十年來采取多項除塵措施,作業環境大為改觀。
參考文獻
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關鍵詞:供電企業;電費回收;措施
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2014) 12-0000-01
現代社會的發展,各個行業的興起,社會各界對于電力的消耗量極大,供電企業得到了長足的發展。在供電企業的經營過程中,營銷工作不斷的深入,逐步精細化,也在逐漸提升營銷工作質量的要求,而電費回收工作是供電企業資金的主要來源,是保障企業正常經營運行的基本條件,對于企業的發展有著極為重要的意義。由于各種因素的影響,供電企業電費回收工作也出現了越來越多的問題,造成了電費回收困難,需要管理人員及時采取有針對性的措施,強化電費回收效果,因此對該問題進行深入的探討與研究是十分有必要的。
一、供電企業電費回收工作難點分析
供電企業的收費工作難點可以分為以下幾點:(1)繳費方式單一,許多農村客戶選擇郵政儲蓄簽代交電費,而基層的小鄉鎮一般只有一個網點,郵政儲蓄銀行的業務較為豐富,在催繳人員通知需要繳納電費時才去交電費,造成需要長時間在郵政儲蓄銀行排隊交電費,嚴重影響了電費回收的效率;(2)欠費原因多樣化,一般電費回收考核的限制時間是下一個月的10日,而對于欠費戶情況不能夠進行深入的研究與分析,無法準確的將客戶欠費分為不同的類型,無法有針對性的進行電費催繳,影響電費回收的效果;(3)銀行工作滯后,與供電企業存在合同關系的銀行網絡不通暢或者出現其它問題,使得客戶無法迅速的繳納電費,或者需要數次繳費才會成功,十分不便。銀行有時出現劃賬不及時的問題,客戶賬戶余額充足也會出現欠費斷電的問題,造成了客戶投訴及怨氣較多,電費回收工作十分困難[1]。
二、相應對策
(一)建立健全電費回收制度
根據企業的基本情況構建電費回收例會制度,結合實際情況制定各項風險控制措施。全面調查客戶的基本情況,并掌握其生產經營狀況、社會信譽度等信息,構建生產經營庫,包含企業詳細、全面、真實的數據,且需要定期進行更新,便于在經營過程中進行風險的控制。具體措施有以下幾點:(1)一般的低壓欠費用戶的數量較大,金額小且分布不規則,較為分散,次數多。規定用戶的欠費次數,如果用戶在一段時間內欠費次數達到上限,則根據供電企業的相關制度,繳納電費質押金。如果用戶再次出現欠費問題,則可以利用質押金進行抵押,有效達到約束的效果;(2)針對高壓新裝、增容的客戶,可以實行電費質押制度。供電前需要與客戶簽訂電費質押合同,結合出客戶最高負荷,計算本月電費的最大值,并將其擬定為質押金額??蛻粜枰阢y行開設專門的賬戶,存入資金。供電公司與銀行做好對接工作,銀行方提供電費質押簽字手續,客戶則需要把該手續及存折送至客戶管理單位,妥善保管。如果客戶在規定的時間內,沒有欠費記錄,即返還質押金;(3)承租經營戶方面,需要全面掌握的承租經營戶電力消費狀況,并了解其經營狀態,及時抄表,通知其繳費,按時回收電費,有效控制欠費風險[2]。
(二)多樣化繳費模式
1.電費充值卡
以營業廳、銀行網點、超市、報刊亭或者商等為依托,推出特殊的電費充值卡,分為不同的面值,客戶購買該充值卡后,撥通專門的服務電話,或者電費專用充值電話號碼,或者以短信、網絡、終端等方式,按照顯示的引導,輸入用電戶號、充值卡賬號、密碼,即可以實現繳費。另外還可以查詢到電費的消耗情況及費用信息。
2.空中充值
選擇各個點配置供電收費終端,包括商場、超市、便利店等,終端的網絡方式較為豐富,包括PSTN、ADSL、GPRS、CDMA等,利用VPN技術將其與供電公司收費系統連接起來。商需要預付一定的費用給供電公司,用電客戶提供用電客戶號及繳費金額,商操作終端就能夠實現用戶的電費繳納,繳費結束后,終端則會自動跳回客戶號的賬戶余額,最后打印繳費憑證。供電公司會支付一定的手續費給商,如果終端剩余的電費達到一定的限度,商需繼續向供電企業預付電費。
3.磁卡表繳費方式
如果供電區域內存在耗電量較大的大客戶,應實施預付電費制度,轉變傳統先用電,后繳費的方式。如果用戶屬于新裝用戶,或者增容的用戶,均可以實施預購電制度,供電企業和客戶簽訂預購電合同。先計算出平均電價,客戶根據該電價預先購買一定的電量,采用營銷技術支持系統,并用過需求側傳輸至客戶的終端設備上,客戶即能夠獲得用電量。如果客戶剩余電量到達一定的限度,可以通過手機短信的方式將該信息發送至用戶的手機,終端自動啟動報警功能,如果客戶的電量用完,終端則會控制跳閘線圈實現跳閘斷電[3]。
三、結束語
供電企業在現代良好的社會形勢下得到了長足的發展,其在市場經濟的條件下也面臨著巨大的競爭壓力,需要從各個方面強化管理,提升其綜合實力。電費回收是其營銷管理的重點工作之一,是企業正常經營運行的基本條件,也是企業穩定發展的重要保障,但是由于各種因素的影響,電費回收也存在一定的難度,需要管理人員結合企業性質特點,及供電區域內的電力消費結構等各項內容,認真分析,全面把握,探索出適合企業及地區實際情況的電費回收方式,保障企業的經濟效益及穩定的發展,也帶來良好的社會效益。
參考文獻:
[1]陳祥.試論縣級電力企業電費回收的難點及針對性措施[J].中國新技術新產品,2013(12):233-234.
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【關鍵詞】:供電企業;電費核算;相關問題的分析
1、導言
電力是現今經濟發展與居民生活中必需的一種能源,在經濟日益發展的今天,其用電量與日俱增,這對供電企業來說既是機遇也是挑戰,在增加供電保障力度的同時,也要做好對電能的管理與維護,電費核算是供電企業電能管理的主要方式之一,電費核算也被稱為電費的審核,在供電企業電力營銷中的起著重要作用。做好對于供電企業的電費核算需要涉及到多個層面的協作,從企業體制、電力傳輸技術、電能的管理,以及財務統計計算等多方面出發,實現對于電能的計量、賬務的計算、報表數字的統計等,在電費核算的過程中需要確保計量的準確、財務計算清晰明確。
2、電費核算工作存在的壓力問題
2.1供電企業存在著內部壓力
現在企業著重對相關規程及評價的制度過程進行控制,供電企業針對電力的營銷工作的質量要求不斷細化,而衡量電費核算工作質量的關鍵點則在于發行正確率和及時率等指標。電費核算和發行不但是前期抄表、錄入、參數設置、業務流程等關鍵的最終體現,更是電費收入是否準確的最后一關,一旦發生錯誤,就會造成電力營銷差錯。因此,這就對電費的核算人員所提出了更高、更專業的要求,只有具備全面營銷知識及綜合業務素質且合格,才能把好電費核算關。
2.2供電企業存在著外部壓力
由于電力行業發展迅速,所以電費回收需各部門崗位的人員全力協調與配合。電費的結算數據正確與否,對電費管理工作的快速進行具有直接關系,一旦發生了電費數據的錯誤,極易造成用戶的不信任,從而導致“收費難”問題的產生。
3、電費核算的人員的實際工作問題
3.1供電企業員工責任心不強
因為基層的供電企業員工結構較復雜,文化程度差參差不齊,導致其業務水平也有高有低,有些員工的責任心不夠強,在工作當中,不注重提高自己的責任心和業務水平,導致會出現一些工作上的失誤,這些都將會對電費計算與核查的準確性產生直接影響。
3.2少數抄表人員或者業務人員抄錯表
少數抄表人員或者業務人員的責任心不強,可能會發生抄錯或合同錯簽、業務的流程走錯,并且不重視核算人員交遞的不合格工單,而他們認為把表碼抄回、流程走完就行,核算人員即使能發現錯誤,也有一種“發現后再修改也不晚”的懶散觀念。抄表人員和業務人員工作不積極,會嚴重降低電費核算的工作效率。
3.3定期輪換制度的影響
定期輪換制度對其人員學習和掌握的核算方法、提高其核算水平和互相監督起到了很大的作用。但是在輪換的初期,因為對核算方式以及用戶參數不了解,可能會出現核算的速度比較慢,需要重新對用戶的基本信息核算流程進行熟悉,更甚于發現錯誤。
3.4核算人員很少有業務上的溝通與交流
核算人員很少有業務上的溝通與交流,并且不能夠及時得到其中的經驗共享然后再進行重復解決、查找與思考,這是電費核算過程中都存在的共性問題。
3.5電網結構及其運行方式上的變化
由電網結構及其運行方式上的變化,影響了電費結算,電費核算工作的重點是隨時隨地注意與每個計量的點相關變化,其變化代表著電網方式即將發生改變,所以一個亟需解決的問題是強化核算調度的溝通。
4、電費核算的優化
4.1建立健全相關的管理制度
建立健全的管理制度是提高供電企業電費核算質量的重要措施。完善健全的管理制度是電費核算的前提和基石,也是整個電費核算過程順利進行的良好保障。電費核算不僅是電費核算人員的事情,它更是供電企業運營的動力。如果電費核算不夠規范會直接影響到整個供電企業的經濟效益,也會給企業帶來一系列其他方面的問題。當然,也正是因為電費核算在供電企業中有著重要地位所以它并不是一件簡單的工作,它需要核算人員的精心細致,有條不紊,需要各方面的相互監督。而健全完善的管理制度是以工作人員細心工作為前提,是企業人員相互監督的保障,也是提高電費合適效率的有效途徑之一。
4.2加強對營業人員的培訓和管理
由于大部分營銷人員文化程度偏低,業務能力不強,所以有必要對其進行專業的培訓。首先,對于專業知識欠缺的營銷人員進行電價電費方面的專業知識培訓;其次,對于那些業務能力欠缺的營銷人員進行專業的營銷技巧培訓,因材施教,使得每個營銷人員不僅具備足夠的專業知識還擁有較強的營銷能力。同時,加強對營銷人員的管理和監督,預防詢私舞弊,隨意修改和偽造應收賬款和銷售電量等違規行為,保證電費財務信息的真實性和準確性。
4.3嚴格的執行電價,規范電費核算工作
嚴格執行企業和相關制度的規定,規范電費核算工作。在電價執行中必須嚴格審核,對于用電量大,費額多的用戶應該認真核查,經仔細確認之后才能處理。針對不同的用戶進行不同的收費必須落實到位,禁止出現誤收或者錯收電價的情況出現。動態監督相關人員的電費核算過程,以切實規范電費核算工作。
5、結語
電力是國家經濟發展建設的重要基礎性能源,也是供電公司重要的銷售商品,在供電公司管理的過程中要積極樹立客戶意識,落實好供電企業的電費核算管理,提高供電水平與服務質量。現今,隨著經濟的快速發展,我國的供電企業也取得了長足發展,但是在電費核算方面仍存在一些問題,文章在分析我國供電企業電費核算現狀的基礎上,對如何做好供電企業電費核算提出了幾點建議。
【參考文獻】:
[1]傅強.供電企業的電費管理和核算的現存問題及相關對策[J].現代裝飾(理論),2011,08:185.
[2]李揚.基于供電企業電費核算管理問題的思考[J].科技視界,2015,10:223+293.
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【關鍵詞】 供熱企業 收費模式 優缺點 分析
供熱企業收費是企業補償生產經營耗費的資金來源。是供熱企業的主要經營成果,是企業取得利潤的重要因素,是冬季供暖順利運行的重要保障。供熱企業收費是否便利是服務用戶優劣的重要體現,供熱企業加強收費模式管理是實現企業目標的重要手段之一。
1. 供熱企業收費模式
供熱企業收費模式有:人工登門收費,物業代收費,用熱單位后勤代收費,供熱企業營業網點收費 (門面房 交換站所在地 辦公場所)。銀行代收費:(柜臺現金收費,柜臺刷卡收費,銀行自動柜員機收費),電子銀行收費:(網上銀行收費、電話銀行收費 、手機銀行收費、 移動 pos機收費、 固定pos機收費)IC卡智能熱量表預付費系統。
1.1人工登門收費:供熱企業公司員工直接到用戶處收費。優點:家庭用戶交過費后,直接開票,方便用戶。缺點:工作量大,效率低,由于攜帶現金不安全。適合特殊用戶,如家有老人,病人的用戶。
1.2物業代收費:是指用戶的小區的物業代收供熱費用后,由物業交付給供熱企業。優點:方便用戶,方便供熱企業。缺點:物業積極性差,有時要支付一定的費用,熱費收繳后交給供熱企業不及時,可能會挪用熱費,還有可能捆綁收費。由于代收費需要一定的人力物力,很多物業不愿代收費用。
1.3用熱單位后勤代收費:用熱單位的后勤部門代收熱力費用,有的單位直接在被單位用熱戶的工資中扣除直接交給供熱企業。優點:方便用戶,方便供熱企業。缺點:有些單位回款不及時。由于給單位財務、后勤增加勞動量,代收費用的單位越來越少。
2. 供熱企業收費機構
供熱企業自建收費機構,包括營業廳、供熱交換站所在地,辦公場所。
2.1營業廳:是供熱企業在自己的單位的建筑里建設的營業廳,或者在主要干道租房建設的營業廳,一般是一樓臨街房。里面設置收銀柜臺,展臺,和銀行、公司財務部門聯系的電子收費系統、自動柜員機、自助查費系統,公司形象宣傳系統等。優點:方便用戶,
節約了有物業,銀行代收的手續費用,加強了企業的形象宣傳。缺點:增加房租,人員工資,水電費,等的開支。
2.2供熱交換站所在地收費:供熱企業利用供熱交換站地點,由供熱企業員工進行收費??梢栽O置pos機刷卡繳費,現金繳費,即時開具單據。優點:方便用戶,利用自主場地,節約房租,節約銀行代收手續費。缺點:增加了人員的勞動量。
2.3辦公場地收費:供熱企業利用自己的辦公場地,設置的收費點,可以現金收費也可使用移動pos機刷卡繳費,即時開具單據。優缺點和在供熱交換站收費類似。
3. 銀行代收費
包括柜臺現金收費,柜臺刷卡收費,銀行自動柜員機收費。柜臺現金收費和柜臺刷卡收費的優點類似:具有利用銀行的網點多,網絡化信息高,繳費快捷,安全。缺點:有些銀行對用戶來說,距離較遠,非24小時全天營業,用戶感到不便。加大了銀行人員的工作量,增加了企業的費用。
3.1銀行自動柜員機:是指在銀行自動柜員機上進行自助繳費。優點:銀行自動柜員機網點較多,使用快捷方便、安全,能夠24小時營業。缺點:需要一定的操作方法,對不會操作的老年人有一定的局限性。
3.2網上銀行:傳統銀行拓展業務依靠簡單地增設營業網點,需要大量的土地、設備、資金、人力等資源的投入。相比較而言,網上銀行投入少量的資金、設備、人力,就可以將銀行業務拓展到更大的地域范圍。
3.3降低交易成本:據國外資料統計,通過不同途徑進行每筆交易的成本為:營業點1.07美元、電話銀行0.54美元、ATM0.27美元、PC為0.15美元、Internet為0.1美元,可見,網上銀行交易成本是最低的。
4. 更好的客戶服務模式
網上銀行可以為用戶提供時間、地點、方式的全年365天、每天24小時全天候服務。隨著WAP應用的普及,可以為用戶提供WAP網上銀行業務,進一步拓展供熱企業客戶服務模式。
4.1網上銀行的缺點:對技術的依賴技術高,維護費用不菲,對用戶的計算機的技術有一定的要求,對不會使用計算機的人來說不具有操作性。網上銀行與電話銀行的同時,也紛紛在手機銀行的操作、功能、安全等技術上尋求突破。國內手機銀行業務已逐步邁向成熟,“手機銀行”正在為越來越多的市民所使用。
4.2手機銀行優點
手機繳費不排隊 ,繳費排隊一直是讓供熱用戶頭痛的問題,其實完全可以通過手機銀行這個電子渠道免受排隊之苦。 手機銀行確保及時交易 當用戶無法進行計算機網上繳費,手機銀行就能真正感受到開通后的方便與快捷。全天候服務,短信操控賬戶 。短信服務已經成為了手機用戶間最常用的聯系方式,手機銀行具有短信功能,銀行都會通過短信方式主動通知用戶。 手機銀行服務適用于各種廠商和型號的手機,只要編輯發送指定格式的短信,手機客戶就能獲得即時服務,自由查詢賬戶,費用瞬間到賬。與網上銀行相比,手機銀行,私密性強,不易受到黑客攻擊,更安全。
4.3手機銀行的缺點
手機私密性保管不當帶來風險缺點表現在對于自己的手機私密性保管不當,可能給有企圖的人可乘之機,開通的手機銀行較少,對的操作有一定的要求,對老年人不太方便。 換了手機號碼要重新簽約才能使用。
4.4 Pos機收費
pos機分固定和移動兩種,固定pos機需連接固定電話線才可使用,不可以移動使用。移動pos機在機身里裝一張移動的卡,即可隨便帶著去客戶家收款,使用便利
4.4.1移動性強。只要是GSM網覆蓋到的地方均可使用,不受地點、電話線的限制。POS機體積小巧,方便攜帶,時尚和快捷。
4.4.2連接速度更快。據測試GPRS每次連接所用時間小于2秒,而且連接上后可以“永遠在線”。
4.4.3傳輸速度快。傳統撥號方式傳輸速率一般為9600bps,而GPRS目前實際測試速率在30kbps以上,最高可達到171.2kbps。
4.4.4容易安裝,操作簡便。免去技術人員到現場安裝調試。基本不用對使用者進行培訓??梢罁l展需要增加POS機的數量,無需電話線路的容量。
4.4.5通信費用更低。GPRS按數據流量進行計費,遠低于傳統撥號方式的費用,特別是作為大客戶或合作伙伴,可以采用包月或包年的方式,其使用成本可以更低。
5. 采用IC卡智能熱量表預付費是未來供熱企業主要收費模式
5.1 IC卡智能熱量表技術,在熱量表和外部數據傳輸方面采用加密特殊處理保證卡,表不會受到攻擊。采用超大規模專用微處理集成電路,高可靠性設計和專業制造手段,防濕,防潮,抗干擾,抗攻擊。有限購功能,可預設"限購量"防止用戶囤積熱量??深A設熱量不足報警系統,熱量不足時關閉閥門并且報警,插卡即可開閥,熱量余額為零時關閉,用戶重新繳費后插卡即可開啟閥門。 控制閥采用的控制及制造技術,有按用熱量自動進行閥門維護的功能,提高了使用的可靠性. 有檢測功能,當磁攻擊或剪斷時自動關閉閥門。電池電壓檢測功能,表內備有大容量鋰電池,可供熱量表長期使用,若遇特殊情況電池將要用完時,閥門將自動關閉并報警。電池可更換,管理部門可方便的更換電池。有退購功能,可憑專用“退購卡”退還用戶表中的剩余量。 一卡多表功能,一張卡可以記錄同一用戶多個儀表(熱量表)的購用信息。
5.2采用IC卡智能熱量表預付費的優點:高效管理,避免上門抄表,供熱開閥不用熱關閥門 ,節省人力和物力,有效防止欠費,管理軟件實現熱費,熱量的監管,實現科學用熱管理。缺點:改造費用大,供熱企業一家很難承受。
工業廢氣分析范文6
關鍵詞: 企業; 知識型員工; 培訓; 甄別
中圖分類號: F272.92 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2011)05-0037-02
一、引言
在信息時代的大背景下,知識的更新速度越來越快,知識型員工也逐漸成為企業的主體力量。聯合國經濟合作與發展組織經濟增長計劃將知識型員工定義為“一組生產知識的科學家、工程師、信息通訊技術專家和技術人員”[1]。知識型員工更注重個體成長,重視工作本身的意義,對自己的成長和能力的發展有著持續不斷的追求。[2]在國外,知識型員工的薪酬問題研究是20世紀80年代以來管理理論研究的重要課題[3]。為了保證知識型員工知識結構符合企業的需要,企業要對員工進行各種形式的培訓。這是一項有別于薪酬制度的重要投資行為,并且這種投資占整個企業投資的比例呈現一種逐步擴大的趨勢。把有限的培訓資源最大化的利用就是企業應該考慮的問題。
二、問題的提出
如何分配稀缺的培訓資源呢?從員工的角度上講,如果是帶薪培訓,那么培訓是一種福利,是企業提供給個人的一種附加價值。如果是不帶薪的培訓,培訓降低了員工的收益,員工參加培訓的意愿肯定會大大降低,非帶薪培訓造成的損失有可能導致需要培訓的員工也放棄了接受培訓的機會。所以在是否帶薪這個條件下是無法甄別出需要培訓的員工的。那么如何在眾多的申請者當中甄別出真正需要培訓的員工呢?我們擬對這一問題進行分析。
三、博弈設計及基本假設[4]
(一)參與人:企業和員工
企業方面:超過一定的培訓水平,工作能力也相應提高,所以工資也相應提高。
員工方面:共有兩類員工,高能力員工和低能力員工。
(二)博弈順序
1.自然選擇員工的能力:a1、a2,因為獲得同等的培訓水平,高能力員工耗費的成本更低,所以a1>a2。
2.企業提供一個和培訓有關的工資函數:w=w(y)
3.員工選擇是否參加培訓。
對于高生產率的員工來說,獲得某次培訓的成本為a′1y,對于低生存率的員工來說,獲得某次培訓的成本為a′2y,其中y為參加培訓的小時數。
(三)基本假設
這一模型的三個基本假設:
1.假設高能力的員工接受培訓的成本低,斜率小。低能力的員工接受的培訓成本高,斜率大。這個差別可以理解為兩類員工在個性特征、基本素質和學習能力方面有比較顯著差異。
2.勞動力市場是完全競爭的,從而在均衡情況下工資等于預期的勞動生存率,企業的預期利潤為零。
3.培訓程度僅僅代表信號的價值,并不影響生產力。培訓的信號價值是顯而易見的,參加了培訓特別是諸如附加值比較高的培訓,可以顯著的提高被培訓者的聲譽價值。
四、博弈分析
(一)混同均衡
企業期望員工能達到y*水平的培訓,但是事先不知道誰是高能力者誰是低能力者,只知道高低能力者的比例,因為1*q+2*(1-q)=2-q,所以企業按照期望產出值給所有員工工資為2-q,它滿足下式。(詳見圖1)
2-q>2-a1y*
2-q>2-a2y*
顯然,兩者最優的選擇都是不接受y*培訓。因為接受y=0水平的培訓遠遠比接受y=y*水平的培訓時的收益要高。這時候表現出來的結果是混同均衡。高低能力的員工均不接受培訓。無法對員工進行有效的甄別分離。這種不加甄別的薪酬設計顯然也不能刺激起員工接受培訓的積極性。
那么人數比例q應該滿足什么條件呢?因為a1>a2,低能力的員工受培訓的邊際成本大于高能力的員工,解上式得:q
(二)分離均衡
企業發現對于企業最有價值的培訓點y*,也不滿足于大鍋飯式的培訓方式,然后重新設計工資水平。
w(y)=1(y
w(y)=2(y>y*)
也即是針對不同程度的培訓,在培訓完成以后給予不同水平的工資,從而刺激起員工參與培訓的積極性,并且讓能力高低不同的員工根據自己不同的成本函數進行選擇。這時候由于:(詳見圖2)
1>2-a1y*
1
顯然,高低能力員工會根據自己的成本函數進行選擇,低能力者不接受y=y*的培訓水平更合算,而高能力者接受y=y*的培訓水平更合算。結合上面混同均衡中得出的公式,qa2y*,兩式聯立可知:q>a2/a1。
由上述推導可知,高能力的員工積極參與培訓的結果比不參與培訓的結果要好。同時也說明,高能力員工的比例1-q要達到什么程度才有可能從信號發送中收益,這取決于能力不同的員工的受培訓邊際成本的比率。
五、結論及啟示
通過對以上博弈過程的分析,我們可以得出以下的結論或者啟示:
1.諸如產生混同均衡的培訓制度設計是不合理的,企業應該盡量避免。在這種情形下,員工接受教育的成本大于不接受教育的成本。進一步的原因是這種培訓提供的能力方面的提高非常有限,培訓內容對員工的幫助不大。造成這種局面的原因是多方面的,可能是企業不了解員工對培訓的實際需求,或者是企業不能找到符合要求的培訓師等。另外,這種培訓還大大增加了員工的負擔,影響了企業正常的工作秩序。
2.設計出產生分離均衡的培訓制度是企業所追尋的目標。在分離均衡下,高能力的員工自覺的參加培訓,而低能力的員工在比較了成本和收益以后會自覺的放棄參加培訓。所以企業有限的培訓資源得到了最大化的利用。同時也可以甄別出高能力的員工和低能力的員工,后續的工資分配也讓高能力的員工在這個信號發送中獲益,得到更高的工資回報。參加培訓的高能力員工的工作能力會得到進一步提高,從而會和低能力員工進一步拉開差距,這樣整個企業的員工甄別區分機制就步入了一個良性循環的軌道,從而為企業的人力資源規劃以及員工個人的職業生涯規劃奠定基礎。
3.在設計培訓制度時應該注意:首先是培訓前后工資梯度問題,梯度太小大家均不參加培訓,不能產生甄別作用和吸引力,梯度太大又會吸引所有員工,從而也是失去了甄別的能力。其次為了讓培訓制度真正起到作用,要建立健全培訓后考核制度。比如,不能通過考核就失去培訓后加薪的機會等。最后,企業應該能準確的把握每個崗位所需要的最優培訓時間,這個因素也會引起過度培訓或者培訓不足等問題的產生。
參考文獻:
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