電力供應形勢范例6篇

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電力供應形勢

電力供應形勢范文1

關鍵詞:電力市場;營銷;供電企業

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-01

電力市場:它是由一切具有與用電有關的特定的欲望及需求和特定關系并且愿意和能夠以交換來滿足此欲望需求和維系特定關系的潛在顧客組成。從這個意義上講,電力市場可以分為電建市場、發電市場、輸配市場、供電市場和電力消費市場。

供電企業電力營銷市場的特點:

1.具有整體性。電力交換要通過,電網覆蓋的區域就是電力市場的整體范圍。電網是統一的,在同一區域內可能有不同需求的客戶。電力銷售部門一般只能將同一區域看作一個市場,進行整體銷售服務。因此,不同的電力目標市場也由電網連接成一個整體。

2.具有差異性。雖然各個電力目標市場在產品的類型,客戶的分類等許多方面具有相同的性質,但在其他方面又有十分明顯的差異,主要表現在以下幾個方面:(1)計劃安排:不同的客戶對電力供應的方式具有不同的要求;(2)需求量:不同規模的消費者對電力的要求不同;(3)需求時間:不同性質的用戶對電力需求時間有不同的需求;(4)消費方式:電能的熱轉化消費、動力轉化消費和照明消費都屬于消費方式不同的目標市場。這種差異的存在是區別不同地區、不同規模電力企業、不同目標市場的整體依據。所以,這對電力目標市場進行劃分和研究是十分必要的。

3.具有相對穩定性和不可放棄性。電力目標市場是動態的市場,不是一經選定就一成不變的市場,這種動態是相對于一般穩定的電力市場而言。電力目標市場的發展變化是逐步實現的,而不是頻繁或驟然的突變。各個電力目標市場在一定的時間和范圍內都是處于相對穩定的狀態。與此同時,在選擇電力目標市場時應考慮國家、社會等多方面因素,對于供電企業專營區的電力目標市場必須全部滿足,對盈利少或難度大的市場就完全放棄。

4.由于歷史原因造成現階段供用電狀況。部分老用電設備耗能高,浪費嚴重。(1)電網及電網運行方式老化。長期以來電網建設投入不足,主配網陳舊老化,農村電網簡陋薄弱,使電力無法暢通無阻的輸送到任何一個有電力需求的地方。(2)電價的分類制定缺乏科學性,高、低壓電價差價太小,過高的電價水平抑制了客戶的用電需求。面對這種形勢,前兩種狀況經過近幾年的城市電網、農村電網改造已經大有改善,而第三種情況有很多制約因素?;谝陨显?,我們運用市場營銷的觀念、方法、手段,從營銷學的角度出發,來更好的開拓電力市場!

電力企業要改變以往“用戶圍繞電力轉”為“電力圍繞用戶轉”,以承諾服務為動力,以示范窗口為龍頭,努力提高服務質量,使用戶的要求成為電力企業不斷努力的方向。在營銷人員的培訓方面,要注重逐步調整營銷隊伍的知識結構,全面提高人員素質,強化營銷管理工作的“優質服務”意識,增強營銷人員的市場意識、服務意識和競爭意識,提高營銷人員的營銷技能。在營業網點建設方面,要統一規劃,合理布局,為客戶提供一個整潔、美觀的環境;簡化工作程序和操作,加快業務流程,提高辦事效率;實施供電社會服務承諾制,縮短報裝周期,千方百計讓客戶早用電、用好電。在電網安全方面,要合理安排檢修時間,最大限度地減少檢修停電的次數和時間,并建立快捷的搶修服務隊伍,對故障處理提供全天候、全過程、全方位的快速服務,確保對客戶的連續供電。在服務監督體系方面,要定期與客戶代表召開座談會,通過座談,傾聽客戶意見,溝通雙方感情,了解客戶需求,不斷改進服務。設立客戶投訴部門、投訴電話和投訴信箱,由專人負責處理,在規定期限內給予答復和解決。

電力客戶根據其自身的用電特點,對電力的需求存在較大的差異。供電企業應依據用電的特點對客戶群體實施較為準確和細致的分類:對高價值的客戶,電力公司需要提供足夠的技術和人力資源的支持,以滿足這些高價值客戶對公司客戶服務的期望,提高大客戶的待遇;為用電客戶辦理業務建立綠色通道,設立受話方付費電話,成立特殊服務小組、設立專門服務人員為最有價值的客戶提供主動專門服務,另外大客戶還可以選擇供電時間,優先觀看新產品,提前知道某些消息的特權等;免費為大客戶的電工進行電氣專業技術及安全知識培訓,定期為大客戶進行配電設備檢查。對于占大多數的中間客戶群通常也會對電力公司的財務業績產生很大的影響。一方面,他們會帶來更多的市場發展機會;另一方面,他們也會帶來很高的運營風險,但是由于他們為企業帶來的利潤空間有限,因此在客戶服務方面主要應該以客戶自主服務為主。小部分低價值的客戶,由于拖欠電費、違章用電等行為,有時他們可能會給公司帶來負利潤,對于這部分客戶應該選擇一定的客戶服務戰略。對于具有潛在價值的客戶,應逐漸培養他們成為中間客戶群,減少利潤的消耗率;而對于那些一直給企業帶來負利潤的客戶,企業可以采取合理合法的措施,以約束惡意的欠費行為,如預收電費、停電催收電費等。

電力供應形勢范文2

1.重要性二:有利于降低供電企業的能耗和成本,實現可持續發展。不管是電力行業的企業還是其他行業的企業,要想能夠提高經濟效益,得到盈利性經營的主要途徑之一就是降低能耗和成本。成本和能耗是供電行業經營管理的弱點,因此供電行業如果能夠制定有效的電力營銷管理措施,提高供電質量和減少運行事故,這樣才能有利于供電行業降低能耗和成本,實現供電行業的可持續發展和良好的經濟效益。

2.重要性三:有利于為國家經濟發展和用電安全提供有力的支持。國家經濟的發展和用電的安全,離不開供電行業的發展,人民生活水平的提高也離不開供電行業的發展。因此供電行業的發展和運行,不僅僅有利于促進供電行業經營發展的市場競爭力和實現經濟效益性,更是有利于國家電網和電力用電的安全,保障國家經濟健康快速發展。

二、供電行業電力營銷管理工作中存在問題和對策

1.供電行業電力營銷管理對市場競爭思想定位不準確。這個不準確的定位主要體現在兩個方面:一方面是對當前市民用電市場的拓展,從長期的經驗和實踐我們可以看到,現如今在市民用電的市場雖然存在著巨大的市場空間,但是很難再拓展下去。因為如今正值新能源和舊能源競爭時期,各式各類的新能源電力產品(例如太陽能,核能)正在充斥這整個供電市場。然而當前供電企業卻沒有重視這一點,推出的電力產品也缺乏創新和營銷計劃,因此難于滿足市場需求。另一方面是國家對電力市場的嚴格控價,導致供電企業沒有太大的權力更改電價和無法根據市場的需求而進行變化。因此供電行業在實行電力營銷管理是需要進行有效的,準確的市場競爭思想定位。

2.供電行業電力營銷管理缺乏高端的管理人才。供電行業電力的正確營銷管理策略的制定需要有著對電力市場和營銷管理有豐富知識和經驗的人才才能完成。但是目前供電行業在這一方面的人才卻是很缺乏,主要是因為人才的流失和市場缺口大的原因所導致的。因此要想實現供電行業的長遠發展,就必須解決人才問題,可以通過以下兩個途徑來嘗試。一是高薪聘請經驗豐富的營銷管理人才,二是培養和發展行業內的員工。

3.供電行業中的高層管理人員缺乏對電力營銷管理的準確理解。供電行業電力營銷管理主要在于如何“營銷”和“管理”,其中有包括制定正確的經營戰略和市場投放率(電力產品),同時對供電行業的低耗和運營事故的管理等等。但是當前的供電行業中有的高層領導對供電行業電力營銷管理的認識存在嚴重的不足,以為電力營銷僅僅就是電力的市場銷售和投放而已,使得供電行業電力營銷在錯誤的運營中進行。因此就需要供電行業的高層管理員對電力營銷管理有充分的認識。才能夠正確的制定營銷策略和電力管理。

4.供電行業電力營銷系統存在著繳費漏洞。供電行業電力營銷系統存在的漏洞主要在兩個方面:一方面是電費回收力度不足,例如臨時性,季節性用電戶的欠費和逃費等。另一方面是供電行業收費網點不足,用電旺季的時候繳費網點會出現供不應求狀態,導致出現排隊繳費和電費的拖欠等現象。如果這一問題得不到解決的話,供電行業就會因為繳費漏洞而產生運營經費缺乏。因此需要健全和完善供電行業電力營銷系統,修復繳費漏洞,實現供電行業健康發展。

三、供電行業電力營銷管理措施分析

1.加快對新能源的電力產品的研發和營銷。供電行業在營銷中不僅要準確掌握市場局勢的變化,還要能及時改變傳統營銷觀念,樹立創新意識。如今人們生活水平提高的同時對電力的使用提出了更高的要求,人們更青睞于新能源電力的使用,因為其健康環保。因此供電行業需要準確把握如今的市場需求,注重研發和創新新能源電力產品,保證電力營銷的與時俱進性。

2.優化電力產品和加強品牌效應營銷管理。人們在產品的選擇時,主要是有產品的質量企業的品牌效應影響。產品質量好,企業品牌信譽好會使產品在進行市場營銷管理增加競爭力。因此供電行業必須要優化電力產品,提高電力產品的質量,同時做好售后服務和宣傳力度。這樣才能贏得顧客的青睞,增加供電行業電力營銷管理在市場中的籌碼。

3.進行市場細分,找準市場定位。供電行業的電力有效營銷管理需要根據市場需求而實施的,所以要進行市場細分,找準市場定位。因為在不同時期的電力市場的需求是有變化的,有層次的。因此要準確分析和把握市場運行的規律,為電力營銷管理的未來發展提供有效的經驗的策略。

4.加強和科技對電力營銷管理的運用??萍疾粩嗟陌l展為各個行業的營銷管理帶來了變革,例如計算計的運用,具有高效性,準確性,靈活性等優勢。因此供電行業電力營銷管理要注重對科技的運用,用科技讓電力營銷管理增加對市場分析準確性和應變靈活性,提升供電行業的市場競爭力。

四、結語

電力供應形勢范文3

關鍵詞:中小型水利水電工程;施工風險管理;水利施工;施工工序;機械設備;施工人員 文獻標識碼:A

中圖分類號:TV512 文章編號:1009-2374(2016)14-0127-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.14.064

隨著時代的不斷進步和科技水平的提高,水利工程建設項目也逐漸增多,在具體施工過程中,如何有效發揮水利工程施工風險管理的優勢作用,是社會各界共同關注的焦點。水利工程是一項較為完整和系統的工程,對我國工業、農業以及人民的基本生活有著極為重要的作用和意義。因此,只有對水利水電工程的施工風險管理予以充分重視,并從根本上提高管理水平,才能充分發揮我國中小型水利水電工程的整體功能,確保整個水利水電工程的安全。可見,針對水利工程施工風險管理的控制,不僅能發揮中小型水利水電工程的經濟效益和社會效益,還能在一定程度上為廣大人民服務。根據多年施工經驗可以看出,影響施工質量的因素有很多,將風險管理研究作為影響水利工程施工質量的主要因素進行深入分析,從而有效提出相應的解決策略,進一步增強我國中小型水電水利工程的管理水平。

1 中小型水利水電工程的施工特點

在我國,中小型水利水電工程與大型水利水電工程進行比較,具備以下三個特點:

1.1 工程規模小,施工質量較差

在我國中小型水利水電工程中,各項施工流程雖符合施工要求和相關標準,但由于中小型水利水電工程的施工任務以及施工規模相對較小,因此,導致施工方在施工過程中施工操作不合理、不規范,在不同程度上簡化施工程序,濫用施工技術,直接導致的結果就是水利水電工程質量較差,未能符合國家施工技術的相關要求和標準,給工程建設以及后期使用埋下了極大的安全隱患。

1.2 機械設備使用少,利用率不高

相比大型水利水電工程而言,中小型水利水電工程的規模較小,施工方對施工機械設備的投入和使用不重視,設備利用率較低,未能充分發揮機械設備運行的優勢,直接導致的結果就是施工效率低,施工質量未達到相應的標準。除此之外,部分中小型水利水電工程標段的施工方,由不同施工單位組成,多方施工的現象就導致整個水利水電工程缺乏連貫性,頻繁發生權責不明的現象,責任糾紛較多。還有部分施工單位沒有按照合同要求進行施工,導致施工設備和相關器材被長期閑置,在一定程度上浪費了建筑企業的施工資源。

1.3 工程工期短,工程造價小

從規模方面來說,中小型水利水電工程具有規模小的特點,這就使得工程施工中的單價消耗較小,施工工期也隨之變短。因此,在工程造價環節,無形中增加了工程預算的難度,容易導致工程中資金不合理的使用,無限延長施工時間,給施工方造成極大的不便。從另一個角度而言,施工技術的具體方案設置不合理,難以實現工程質量的有效控制。由于工程造價小,尤其是在工程建設和監管費用的投入上,缺乏預算意識,導致資金使用不合理,出現較為頻繁的資金拖欠現象,無形中也影響了整個中小型水利水電工程的施工質量控制。

2 中小型水利水電工程施工風險管理的具體應用措施

基于中小型水利水電工程的施工特點,并結合豐富的施工經驗,從施工工序、機械設備、施工人員、施工材料、施工環境五個方面,對水利水電工程施工風險管理進行深入研究,提出了針對性的實施策略,從根本上提高我國水利水電行業的健康可持續發展。

2.1 施工工序對施工風險管理的影響

針對一項水利工程來說,施工工序對施工風險管理的影響主要體現在相關施工數據的分析和檢測。在具體施工中,需要對施工數據進行分析和處理,及時快速地解決出現的相關問題,以達到施工項目的設計標準和要求,從而確保項目施工活動的順利進行。在施工之前,項目管理人員需要對施工的相關項目進行仔細檢查,并提供相應的檢查標準,為施工方提供真實準確的施工依據。在檢查過程中,施工管理人員要嚴格按照風險管理施工的相關標準,參照具體施工要求和施工圖,明確中小型水利水電施工合同中的具體規定,按照國家相關政策進行檢查和驗收,并通過科學合理的施工流程來進行工作。在制定相關施工工序的流程時,主要采取框圖形式,確保相關信息準確、直觀、形象地進行展示,需要注意的是,確保施工程序與相關的檢查記錄、工作報表相匹配。

2.2 機械設備對施工風險管理的影響

機械設備的使用問題也在一定程度上影響著中小型水利水電工程施工風險管理問題。機械設備的有效使用能夠確保水利水電施工項目的順利進行,還能保障項目施工的各個環節符合相應的施工要求。因此,在選擇施工設備時,需要考慮機械設備的相關性能、施工方的管理模式、水利工程項目本身的結構、施工現場的環境和條件以及相關的施工方法等多個方面。此外,還要堅持以水利工程為主體,結合相關的實際條件,采取因地制宜的選擇方式,才能實現機械設備的實用性、便捷性以及可靠性,只有這樣才能確保水利施工與施工設備的有機統一。項目管理人員需要對施工中使用的設備進行測評,將相關的審查工作落實到位,確保施工合同中選擇的施工設備與現實施工中使用的施工設備一致。一旦出現不一致的現象,項目管理人員需要將相關的施工設備進行及時更換,確保施工安全。在施工設備使用中,項目管理人員需要監督施工人員對設備進行定期養護,確保技術操作人員按照相關的設備標準進行操作,實現相應的施工要求。針對施工中出現部分設備老化的問題,項目管理人員需要提前對這些設備進行檢查,并進行全面詳細的記錄,只有在檢查合格的基礎之上才能投入使用,以此來更好地實現項目施工風險管理的有效性。

2.3 施工人員對施工風險管理的影響

施工人員作為整個水利工程項目的主體和核心,能夠大大影響水利工程施工風險管理。由于施工人員是工程項目的實施者,施工人員專業素養的高低,直接影響著水利工程施工風險管理的效果,因此為了確保施工風險管理的有效性,需要不斷提升施工人員的綜合素質,在增強施工技術的同時,還要提高施工人員對施工風險管理的重視度,從而有效確保施工質量的控制和管理。對于施工方來說,首先要轉變對施工人員的管理理念,對施工質量意識進行大力宣傳,將質量和安全根植于施工人員的心中。除了施工技術的核心人員外,一些施工參與人員也要不斷學習先進的施工知識,提高自身綜合能力,在擁有豐富施工經驗的同時,還要提升自我管理的能力。在水利工程施工過程中,施工技術人員要充分重視影響施工質量的多種因素,積極做好相關統籌工作,在項目施工中做好經驗積累,切實有效地提升水利工程施工風險管理水平。一般來說,水利工程項目的相關管理人員必須具備一定的管理組織能力,要積極培養施工人員的施工質量安全意識,以此來確保相關標準制度的貫徹和落實,進一步實現水利工程項目的順利開展。

2.4 施工材料對施工風險管理的影響

施工材料主要包括施工中會用到的相關建筑物料以及結構配件等,是水利工程施工的重要組成部分,對整個水利工程施工風險管理有著極大的決定作用。因此,施工方必須要確保施工材料符合相關的標準和要求,同時還需要根據相關施工合同的內容對施工材料進行仔細檢查和嚴格驗收,在此基礎上確保施工材料的各項手續齊全。在檢查過程中,一旦出現部分不合格的施工材料,需要對其進行及時的處理和解決,確保工程在施工中不存在缺少施工材料的現象。水利工程的相關管理人員對施工材料進行定期檢查以及不定期抽查,在承包方無資格對相關施工材料進行檢查時,可以利用有檢查資格的第三方對施工材料進行檢查,保證建筑材料的安全和可靠。需要明確的一點就是,第三方檢查機構的檢查費用需要由承包方來承擔。

2.5 施工環境對施工風險管理的影響

一般情況下,施工環境對水利工程的施工風險管理有著極為重要的影響,主要體現在諸多方面,比如天氣氣候、地理條件等。這些具體因素主要表現為:惡劣的天氣環境不適合進行水利工程施工,如果硬要施工就會嚴重影響施工質量和安全;氣候因素主要表現為溫度的上升和降低,溫度的變化對水泥能產生一定程度上的影響;地理條件因素主要表現為部分河道存在泥沙淤積,這就需要施工方在施工之前對河道中的泥沙進行處理,否則就會對整個中小型水利工程的施工質量產生一定影響。其中對河道進行疏浚施工,施工方需要提前做好相關準備工作,對水下管道的鋪設位置進行科學設計和合理安排,確保施工位置的準確性。以上這些施工環境的影響因素,施工人員需要提高重視度,根據水利工程的相關實際情況及特點進行控制和管理,盡量將這類不良因素的影響降到最低。

3 結語

總之,在我國中小型水利水電工程的施工過程中,施工風險管理有著極為重要的作用和意義,是我國工業、農業以及人民生活的基本保障??梢姡龊盟こ淌┕わL險管理工作,不僅能發揮水利工程的經濟效益和社會效益,還能在一定程度上為人民服務。因此,施工方需要不斷加強對水利施工風險的管理,才能充分發揮水利工程的整體功能,確保整個水利工程的質量和安全。此外,項目施工管理人員在整個水利工程施工過程中,要充分重視影響施工風險管理的多種因素,積極做好相關統籌規劃工作,在項目施工工作中做好經驗積累,切實有效地提升我國水利工程的施工質量控制

水平。

參考文獻

[1] 張衛東.淺析水利水電工程風險管理[J].河南水利與南水北調,2012,(21).

電力供應形勢范文4

關鍵詞:電力營銷;市場導向;客戶中心

電力營銷工作是電網企業基礎工作之一,是實現電力商品由賣方市場向買方市場轉變的決定性所在。近幾年,隨著國家電力體制改革,電力市場化改革的不斷深入發展,已使越來越多的電網企業認識到電力營銷工作的重要性。文章就新形勢下,電網企業如何做好電力營銷工作做以闡述,以期為電網企業進行電力營銷提供思路。

1 以市場為導向的電力營銷思路

市場經濟下,電網企業應將電力營銷思路由過去的“用電管理”轉變為“電力營銷”機制,通過對其職能相應改變,將過去的被動管理,改變為以市場策劃、開發、需求預測及管理為主的,以客戶為中心的服務型電力營銷體制。企業電力營銷管理部門應該是與市場最為接近的部門,根據市場及客戶對用電標準的提升,不斷完善技術支持服務,加強對客戶需求的預測及分析,以提高電力營銷的力度。

2 品牌營銷,形象推廣

利用當前品牌整合營銷方案,樹立企業形象,加強公并活動,提高企業的公信度。

可利用一系列廣告宣傳提高企業的知名度,通過贊助、策劃社會文化活動、公益活動,參與福利救濟活動等提高企業的公共形象;請新聞媒體對企業做形象“軟”宣傳,有節奏地將企業文化、宗旨、理念等向公眾傳導出去,使公眾對供電公司有一個整體印象;加強公關活動及應急預案的處理,對發生的負面新聞應做到及時處理,將損失降低至最少,減少公眾對企業的負面印象。

在企業形象建立方面,還應注意電力公司內部員工對客戶的影響。每個員工對企業形象的樹立及宣傳都密切相關,尤其是窗口單位、維修人員,他們的工作質量、工作態度、工作水平都會對客戶印象產生直接影響。因此通過加強企業員工服務力培訓,納入一批具有高素質、高學歷人員進行窗口服務,給予員工分發統一制服,要求制服干凈、整潔等措施以樹立企業形象。

3 以市場需求為導向制定電力營銷方案

電力企業電力營銷方案應以市場需求為導向,及時收集當前電力市場動態信息,對市場動向、相關政策情況要做到及時掌握,以便對未來電力市場發展做出預測。以此為依據,制定電力營銷方案才能夠更符合市場發展的需求,為企業進一步深入發展奠定基礎。

電網企業可根據相關政策,制定措施,引導消費者改善用電結構,并給予合理用電的指導;對客戶用電需求及用電結構進行合理性分析,確定以市場需求為導向的電力營銷方案,如對低谷用電、季節性用電進行預估,創造電力需求。

根據居民的生活需求,“創造”需求,如不同時期居民的用電需求不一致,可通過推廣家用電力電氣設備,提高居民對用電的需求;向大型能源消費市場推廣環保型電鍋爐等;加強農村用戶的用電分析,提高農村電力質量,擴展農村市場。

4 建立以客戶為中心的服務型企業

服務質量是電力企業的生命線,其質量的好壞與企業發展息息相關。服務質量是企業對外形象建立的重要組成部分之一,服務質量不僅是服務人員微笑服務,還包括服務人員辦事能力的提高,問題的有效解決,問題解決不拖延等。電力企業應建立以客戶為中心的服務型企業,通過改革企業內部管理流程,提高服務效率及問題解決的速度,使其服務盡量滿足客戶需求。

建立以客戶為中心的服務型理念,重點加強電網改造與建設,使電網建設適應客戶的用電需求,通過技術改進,不斷完善配電網絡,滿足客戶的需求;對客戶用電類型、結構、需求大小等進行分析,滿足客戶不斷變化的用電需求。站在客戶的角度,使客戶感受到用電的方便、經濟、安全;電力營銷要做到“四到戶”――銷售到戶、管理到戶、收費到戶、服務到戶,做到對用戶的直接管理,減少中間環節。

5 提供科學、彈性靈活的價格策略

電力商品應科學定價,體現公平,在定價上可從三方面考慮:電力需求側管理措施,實行階梯性電價,加快智能電網建設;使電負荷平均化,提高終端能源使用率,節約電能,降低電價;在處理好電度電價與基本電價、成本的關系時,根據市場用電量、不同的客戶類型建立靈活彈性的價格策略,爭取最大市場份額,擴大銷售量。在電力銷售的環節上應盡量減少中間環節,一方面可避免資源的浪費,另一方面便于管理,降低成本,為客戶提供更優、更廉的電價。

6 提供優質的電力商品,提高供電的可靠性

提高供電的可靠性可通過供電前對負荷進行分析預測、配網規劃,對供電質量進行優化,采用高科技的自動化技術實現配電網的自動化,減少故障的發生,及時發現事故,降低隱患等方式,為客戶提供優質的電力商品,提高供電的可靠性,以達到客戶滿意。

7 利用現代信息手段暢通電力營銷

當前社會已經是信息社會,信息技術下也為電力企業發展提供了更廣闊的發展空間。加強電力企業信息化建設,通過數字化電網平臺,實現企業精細化管理,提高企業管理水平與服務質量。利用計算機網絡及通信技術,完善客戶服務中心的建設,通過網絡平臺,實現對客戶需求的即時解決。

利用現代信息技術,實現以計算機技術代替人工操作,提高電力服務效率,減少出錯率。例如采用計算機視覺技術形成工業電視系統及遙視系統,對圖像進行智能識別,由于采用電力監控人員對圖像進行識別時,人眼易疲勞而不能快速對圖像進行處理,而采用這種技術代替人眼工作,可實現對電力系統圖像信息的智能處理。

8 建立員工培訓機制,提高員工素質

建立企業內部培訓機制,定期開展培訓活動。通過對營銷人員展開業務等方面學習,使其掌握最新的電力營銷信息、政策及相關法律法規,使其掌握最新營銷技能,更好地展開營銷活動;對服務人員加強服務力、服務意識的培訓,樹立窗口服務人員形象;吸納一批具有高素質、高技能人才,提高員工整體素質。

總之,建立以市場需求為導向,以客戶滿意為中心的電力營銷工作是是電力企業進一步拓寬市場,提高整體效益的必然手段。

參考文獻

[1]毛洪艷.供電企業如何做好電力營銷工作[J].電子世界,2012,9:51-52.

[2]魏琳琳.淺談如何做好電力營銷中的服務工作[J].北京電力高等??茖W校學報,2011,12:321-322.

[3]來恩.對新形勢下做好電力市場營銷工作的再探討[J].企業管理,2012.35:162-163.

電力供應形勢范文5

關鍵詞:5S管理;現場管理;應用

中圖分類號:TU721+.2 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)010-00-02

一、引言

“5S”最早起源于日本,它作為一種管理方法,對日本企業產生的貢獻是經過實踐確認了的。日本企業之所以能夠在面對激烈的全球競爭時處于領先位置,跟諸多日本企業將“5S”看作是企業本身的文化并努力將其付諸于實踐是密不可分的。中國作為與日本隔海相望的國度,其本身與日本有著相近的文化傳統,在借鑒彼此的先進技術經驗上有著得天獨厚的優勢。如果中國企業能夠將“5S”管理思想應用于其本身的現場管理中去,無疑會極大地提高企業的現場管理水平和整體競爭力。

隨著經濟的快速增長和工業化建設步伐的加快,企業生產和人們生活對電力系統的依賴程度也在持續增加,這對電力建設工程提出了更高的技術標準和要求。而電力施工作為電力建設工程的一個重要組成部分,其現場管理水平將對工程質量和企業效益都會造成重大影響。因此,電力施工企業要實現安全生產和可持續發展,就必須把著力點放在提升企業的現場管理水平上,而用“5S”管理為載體來提升企業現場管理水平,是一個十分有效的方式。

二、電力施工中“5S”現場管理的內容

“5S”是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養)這五個單詞的統稱。

1.整理

電力施工涉及三個專業:土建工程、電氣安裝和輸電線路架設,因此具有工藝復雜、現場材料設備種類和數量繁多的特點?!罢怼本褪菍⑹┕ぷ鳂I現場內的眾多材料、設備按其存放要求和條件等分區域存放,并把暫時不需要用到的東西搬離工程現場,集中并分類予以標識管理,使當前工程施工現場需要用到的各種材料設備整齊、有序,以達到節省空間的目的。

2.整頓

整頓就是將現場需要用到的材料設備按用途、種類和使用頻率作進一步的區分,并對其進行定量、定點的標識,按不同專業的作業需求存放在隨時可以取用的地方,以節省材料和設備的調配時間,在確保施工作業效率的同時創造安全的施工作業環境。

3.清掃

上文中已經提到,電力施工涉及到三個相關專業的工作,在施工過程中存在多工種交叉作業的問題。這就要求每一道工序結束后,都必須對現場進行及時清掃,做到工完料凈場地清,確?,F場的材料設備保持完好, 及時發現材料、設備準備不到位和施工過程中出現缺陷的地方并予以完善,以免對后道工序或其他班組的施工造成干擾。

4.清潔

清潔就是將整理、整頓、清掃后的現場整潔、有序的狀態予以維持,更重要的是找出造成工程施工現場混亂的根源予以排除。例如材料設備的胡亂堆放往往是造成工程現場混亂的源頭,找出源頭并予以排除的目的是為了維持工程現場的整潔、有序的狀態,以保障工程進度和施工的安全。

5.素養

電力施工的特殊性決定了它需要多個施工隊伍和工種班組共同參與,而這些參與人員的素質參差不齊,給作業現場管理增加了難度。這就要求必須要加強宣傳教育,讓從上到下的全體人員明白“5S”管理對于企業的重要性和必要性。并根據不同的作業要求制定各項標準供大家遵守,讓大家都能參與到整理、整頓、清掃、清潔的工作中去,進而養成遵守標準的習慣。

三、“5S”現場管理在電力施工中的應用效益

1.提高效率

對電力施工企業而言,“5S”現場管理就是對時間、空間、資源等方面的合理配置,以發揮它們的最大效能,從而創造一個整潔、有序的作業環境。良好、有序的作業環境可以使現場工作人員集中精力、節省時間,從而可以大大地提高工作效率。此外,“5S”現場管理可以有效降低設備的故障發生率、減少尋找和調配材料設備的時間,保障了工程進度。因此,推行“5S”現場管理是提高工程建設效率的有效途徑之一。

2保障質量

“5S”現場管理就是培養全體人員都有很強的現場秩序維護意識,相互協調,共保質量。優良的工程質量來自良好的作業環境和作業人員素養。對于工程建設而言,作業人員的素養一直都是中國工程企業的軟肋,也是制約我國電力建設工程企業長遠發展的根本瓶頸,“5S”倡導提高全體現場工作人員素養,是提高電力施工質量的核心和基礎。材料設備胡亂堆放會造成工程現場混亂,在運輸或庫存中存放不合理就不能做到合理調配,一些材料設備存放時間過長還可能發生生銹、變質等問題,導致質量降低,嚴重時甚至可能對工程質量造成影響。通過實施“5S”現場管理,實現對設備材料的集中有序管理,進而降低材料設備發生損害的幾率。

3.降低工程建設成本

電力施工企業通過推行“5S”現場管理,能極大地減少人員、設備、場地、時間、資源等幾個方面的浪費,有效降低電力施工的建設成本,增加企業效益,真正做到靠管理出效益。

4.縮短工期

通過實施整理、整頓、清掃、清潔來規范作業現場的秩序,電力施工的現場管理就會一目了然,避免因為材料設備調配不當等造成的作業人員無法按進度作業的問題?,F場工作人員素養的提高,在確保工程質量的基礎上,使作業周期相應地縮短。

5.提高安全系數

工程建設業尤其是電力工程建設一直都是安全事故高發的行業,“5S”現場管理就要創造一個安全、有序的現場作業環境。實施要點是:建立健全各項現場安全管理制度,對全體現場工作人員加強宣傳教育,通過全員參與來降低事故隱患發生的幾率。整理、整頓、清掃,必須做到布置合理,施工設備和工器具、需要安裝的各種電氣設備以及需要架設的線路設備都要分類歸放,現場內應保持寬敞、明亮、整潔,物流、人流和工序有條不紊,安全事故的發生幾率自然就會大大降低。

6.改善和提高企業形象

對于電力施工企業而言,其形象在其面臨激烈的市場競爭時具有重要作用,良好的企業形象能夠提升企業的整體競爭力。優質的工程質量和較低的安全事故發生幾率又可以進一步提升企業的形象和知名度,吸引更多人才加入,創造出更高的工程品質。

7.改善現場工作人員的精神面貌

“5S”現場管理可以明顯地改善現場工作人員的精神面貌,提高他們的團隊協作精神。而精神面貌的改善就能使企業的形象得到提升,形成一種自主改善的機制?!?S”管理提高了每一個現場工作人員的素養,使他們會主動、積極、協作、負責地為工程作業的有序開展付出自己的心血和精力,使工程組織充滿活力。

8.促進科學物流

具體到電力施工而言,物流是指施工材料和設備、需要安裝的電氣設備以及需要架設的線路設備能夠根據作業需求實現有效調配的過程?!?S”現場管理就是要建設科學的物流系統,實現材料設備的高效調配。

四、提升“5S”現場管理應用效果的策略

在面對“5S”現場管理存在的問題時,要求企業能夠采取正確的策略以提升其整體的現場管理水平。

1.成立相應的推行組織

對于電力施工企業而言,要推行“5S”現場管理方法,就必須讓全體現場工作人員對“5S”管理有一個全面的了解,并且擁有實施的信心。最好是由企業領導擔任“5S”管理活動推行的主任,確保對活動有一個整體性的安排,然后由工程現場的具體負責人擔任副主任以全面負責具體的推行活動。為了讓“5S”現場管理活動具有權威性,還可以對現場管理部門的組織進行重新設計,將管理活動細化成一道道具體的事件處理流程并分配到相應的部門和人員,加以明確到相應責任人,從“5S”管理成效的評比到最終的獎懲都做到有據可依。

2.擬定具體可行的方針及目標

在擬定方針和目標時,應根據當前企業的實際現場管理水平和工程所在地的電力工程建設環境,確保方針政策具有較高的可行性。

3.開展系統化教育

電力施工企業可以在企業內部定期組織所有人員學習“5S”管理方法,讓所有員工認識到“5S”的重要性,通過對比分析在“5S”實施前后的工程現場的作業環境和秩序的變化,對其有一個全面的認識。電力施工施工作業現場也應不時召開“5S”會議,不斷地總結施工作業過程中還存在的問題,并采取相應的措施加以改善,從而使“5S”管理的作用得到有效發揮。

4.讓“5S”成為一種企業文化

對電力施工企業而言,應該培養現場工作人員尤其是管理人員良好的行為習慣,要求所有員工都能嚴格遵守規則,并進一步將“5S”打造成先進的企業文化。

五、結束語

實踐證明,電力施工企業經過有效開展“5S”現場管理,不但使其現場管理水平得到了有效提升,也切身收獲到了實行“5S”管理所帶來的收益。

參考文獻:

[1]李保東,池潔.精益5S現場管理方法的理論研究[J].價值工程,2013,32(11): 145-147.

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[3]呂曉彬.“5S”現場管理在現代企業中的運用[J].中小企業管理與科技,2012(1): 59-60.

電力供應形勢范文6

關鍵詞:項目管理;電力施工企業;個性化

1 項目概述

1.1項目背景

杭州電力配電公司是一家專業從事杭州市區10千伏及以下配電工程及用戶工程的施工安裝企業,具有承包送變電工程的二級資質。施工范圍涵蓋有主業擴工程、無主業擴工程、電纜工程等。

隨著用電需求的快速擴張,用戶工程的規模和數量急劇增長。如何有效整臺企業資源進行項目管理信息化已迫在眉睫。

總的說來,原有的手工工程項目管理存在以下幾點不足:

(1)工程數量多。工程預算,成本核算、工程決算的數據統計工作量大,工程進度難以控制;

(2)工程管理業務流程缺乏標準化的流程控制;

(3)歷史數據難保存,數據統計、分析、決策支持的難度大。

面對如上所述的諸多問題,“大有科發”工程項目管理系統提供了完整的解決方案,以其快速個性化客戶需求定制的特點,得到了用戶的一致青睞。

1.2建設目標

正式啟動配電公司的工程管理系統項目以來。系統建設的主要目標是滿足配電公司的工程管理需要,同時集成物流管理系統、財務系統。將來在此基礎上系統可以隨著業務的發展做相應的擴展。所以,項目的建設目標主要體現在以下幾點:

有效控制項目資金流

通過實施工程項目管理平臺,實現配電公司項目資金有效配置和調度。合理平衡資金收支,保證項目現金流的良性循環。

有效控制項目實施的進度和質量

通過實施工程項目管理平臺。制定項目切實可行的實施計劃,實現系統化管理。有效控制項目風險,實現成本、進度和質量的平衡管理,取得工程項目實施的最高收益。

實現資源、知識共享,提高公司對企業資源的利用水平。

通過建設工程項目管理系統,業務數據、流程、文檔管理等在統一管理平臺下實現,以滿足各個工程管理部門、決策層對工程項目管理數據的各種應用。

1.3建設規劃

配電工程項目管理系統的整體建設規劃圍繞“一個業務核心流程,三太管理子系統”展開。―個業務核心流程指工程項目管理流程,三大子系統,包括工程項目管理系統、物流管理系統、財務管理系統。整體上系統采用統一軟件技術平臺、統一的系統設計,采用分階段實施。在實施過程中保證子系統間無縫集成。

(1)工程項目管理系統,其包括:工程立項。合同管理、任務管理、施工管理、結算管理、進度管理、工程變更、材料管理、決算管理等。

(2)物流管理系統,其包括:采購入庫、材料出庫、成本核算等。

(3)財務管理系統,其包括:總賬、現金管理等。

2 軟件技術架構

工程項目管理系統是在金蝶K/3BOS的平臺上進行客戶化開發的定制產品。該產品可以集成金蝶k/3ERP的財務、采購、銷售、倉存等子系統。工程項目管理系統以金蝶K/3三層分布式為基礎的網絡架構,B/S的應用架構通過第三方軟件Citrix遠程攘入平臺來實現。

金蝶K/3 BO S是一個面向業務的、開放的集成與應用平臺?;贙/3 BOS構建的業務系統,能夠滿足企業個性化管理和持續成長的需要。為不同企業的不同應用階段,提供了隨需應變的ERP解決方案。

3 項目實施評價

3.1系統主要特點

基于“一個業務核心流程,三太管理子系統”的工程項目管理具備進度可視。成本可控、業務可追溯的特征,使企業的項目管理達到精細化管理的水平。

項目管理的可視突出表現在項目的進度管理方面,系統可以強時反映項目執行進度情況以及項目相關資料等,便于用戶全方位掌控項目的執行情況。

項目管理的成本可控突出表現在項目的預算管理中,倉庫的材料出庫受工程管理系統的預算控制,通過系統嚴格控制材料的超額領用。

項目管理的可追溯突出表現在各個單據問的穿透查詢,為管理中的各個環節提供數據記錄和追溯功能。

3.2系統實施前后對比

通過實施工程項目管理系統。對比實施前后的效果,主要體現在如下幾方面:

使部門間溝通更加及時有效

工程合同一旦完成簽訂,系統將自動提醒相關人員制作工程任務單,并將相關資料提交到生技科的相關人員處理,安排施工計劃。

實現工程項目數據共享

對于每個區域的工程接單人員,能很容易地查詢到工程當前進展狀態、合同簽訂狀態、施工情況、結算情況等信息。

項目的進度更加透明、可追溯

相關人員能通過工程進展圖,一目了然地查詢工程目前的進行情況,知道工程目前正在哪個業務環節處理。

工程材料成本控制更加有效

系統根據工程的預算控制材料發放,超出指定范圍的材料,系統是不允許出庫的。如有特殊情況需進行工程量變更。

柔性化的工作流管理

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