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網絡教育市場營銷范文1
關鍵詞: 網絡教學綜合平臺 國際市場營銷 雙語教學改革
全球經濟一體化和市場營銷人才專業化的發展趨勢使得各高校紛紛開設雙語教學課程,以迎合社會對市場營銷相關專業學科人才的需要,培養出既具有過硬的專業知識、實踐能力,又具有較高英語水平的復合型人才。國際市場營銷雙語課程就是在這樣的環境下孕育而生。由此,在教學中要以掌握專業知識、體驗專業實踐和提高英語水平三重指標為指導。然而,要實現這樣的雙語教學目標還面臨很多困難。本研究深入分析國際市場營銷雙語課程教學中面臨的問題,通過分析網絡教學綜合平臺的教學手段,解決實踐應用型雙語教學課程中遇到的難題,為改革國際市場營銷課程雙語教學提出一些設想和建議。
一、國際市場營銷雙語教學中面臨的問題
首先,非母語教學本身會給學生帶來一定的語言障礙。學生的英語水平參差不齊是雙語教學的第一大難題。如何使學生盡可能地減少語言的障礙,切實提高英語水平成為雙語教學中難點之一。特別是要提高學生對專業英語知識的掌握,學會國際市場營銷實踐中常用的專有名詞,以及特別的搭配和表達。
其次,隨著網絡媒體的快速發展,學生已經很難滿足于書本上的知識,希望涉獵更多新的知識。由于時間的限制,本科教學主要以介紹基礎知識點為根本,對于較為前沿的新理論、新觀念的簡單介紹很難滿足學生探索新知識的需要。如何在授課過程中運用合理教學方式,在兼顧前沿新理論的同時又不失加強對基礎知識的教學,是成為國際市場營銷學科教學的一大難點。
最后,作為實踐性很強的應用類學科,國際市場營銷雙語課程還要與實踐接軌,使學生了解國際市場營銷經理們可能遇到的問題,以及如何運用相關理論進行分析并提出合理的解決方案。如何采用合理的教學方法提高學生的實踐能力是所有應用型課程所面臨的問題。
合理解決上述三大難題無疑將提高國際市場營銷雙語教學課程質量,同時提高學生的綜合素質和能力。
二、網絡教學綜合平臺的教學功能
網絡教學綜合平臺無論是從時間上、空間上還是教學內容上都為授課老師提供了前所未有的舞臺。網絡教學綜合平臺的教學功能主要體現在海量教學功能、雙向溝通教學功能和博客論壇教學功能。
1.海量教學功能。
網絡教學綜合平臺能為課程提供一定的網絡空間用于存儲相關數據。因此,基于網絡教學綜合平臺的教學從時間上可以無限擴展,教師可以擺脫一間教室和一塊黑板的限制,而教學內容更是可以根據不同類型的學生需求在無限的網絡空間中向學生傳授。教師可以利用網絡空間不斷更新教學內容,豐富相關理論知識,以擺脫課題教學時間的限制,為學生提供海量專業知識庫。
2.省略公司提供的網絡教學綜合平臺具有較強的BBS功能,以滿足師生進行雙向交流的需要。教師利用網絡教學綜合平臺的展示和雙向溝通教學功能,可為教學展示和師生課下溝通提供渠道,更好地調整課堂集中學習和課后網上分散討論學習的關系,針對學生在實踐和學習中遇到的問題適時予以解答。
3.博客論壇教學功能。
利用網絡教學綜合平臺授課的教師可以通過提供與學科關系密切的論壇和博客鏈接,有針對性地向學生介紹專業實踐博客和論壇,使得網絡教學綜合平臺具有與博客論壇相鏈接的教學功能。事實上,每門學科都有與之相關的實踐論壇和博客、論壇和博客中討論的問題都具有較強的實踐性。以此作為教學的補充,可以讓學生學到更為實際的學科知識,討論經理人現實中遇到的問題。
事實上,網絡教學綜合平臺具有較強的教學功能,合理利用各種功能有助于豐富教學實踐,實現教學互動和解決教學分離等重要問題。如果能合理地將各種網絡綜合平臺教學手段應用于國際市場營銷雙語教學課程中,對提高教學質量將起到推動作用。
三、基于網絡教學綜合平臺的國際市場營銷雙語教學建議
1.利用海量教學功能,豐富教學內容。
為提高學生英語水平,滿足學生涉獵更多前沿知識的需要,在國際市場營銷雙語教學中要充分利用網絡教學綜合平臺的海量教學功能,提供專業英語知識和理論前沿知識。這意味著網絡教學綜合平臺不只是展示多媒體課件的平臺,更是豐富相關知識的平臺。教學內容可以包含英語知識準備、教學難點討論、相關文獻和述評等多方面內容。由于網絡具有時間和空間的無限拓展的特性,因此,此類知識可供學生隨時查閱并滿足其各種需求。
2.利用雙向溝通教學功能,提升教學深度。
由于授課時間的原因,教師與學生在課堂上的雙向溝通是有限的。這不利于學生對知識的深入理解,進而影響學生對知識的把握、掌控能力,以及運用理論知識解決實際問題的能力。對此,在國際市場營銷雙語教學中可以利用網絡教學綜合平臺的雙向溝通教學功能,在課后進行深度討論,提升教學深度。例如教師可以針對教學難點拋出相應的討論問題,學生可以用跟帖的方式展開討論。因為討論內容是公開的,學生可以與學生進行討論,教師可以針對學生的討論進行點評。學生還可以自己拋出問題,引發討論,通過雙向甚至多向的溝通討論加深對知識難點的理解。
3.利用博客論壇教學功能,拓展實踐能力。
知名學者和著名經理人的博客及專業論壇中經常會有大量的實踐經驗描述和實踐問題探討,如中國市場營銷網、中國市場營銷論壇等。了解和補充此類知識對于未出校門的學生來說可謂是非常重要的實踐課程。教師可以積極搜索相關博客和論壇為學生搭建實踐學習平臺。此外,有些教師還自己建立博客網站,通過自己的博客對一些學術問題和事件發表自己的見解和觀點。將這類博客與網絡教學綜合平臺相鏈接,可以更好地與學生進行思想的交流,傳遞隱含的知識,拓展學生的實踐能力。
參考文獻:
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關鍵詞：微課 教學模式 市場營銷 中技教學
一、微課是什么？
1.微課的含義
2013年“第十三屆全國多媒體課件大賽”中對微課的定義如下。微課，是指以視頻為主要載體，記錄教師圍繞學科知識點、疑難問題、實驗操作、教學環節等進行的教學過程及相關資源的教學活動，以在線學習或移動學習為目的。微課發展至今，普遍觀點是微課視頻應盡量壓縮到10分鐘以內，最好是5～8分鐘，讓學生可以在注意力不分散的狀態下接受知識。從國外的相關研究來看，微課實際包括兩種含義，一是“微課程”（Micro-course），二是“微課件”（Micro-lecture）。從名詞中可以看出，我們目前所說的“微課”指的是“微課件”，而多個“微課件”則構成了一個“微課程”。
2.微課與翻轉課堂（Flipped Classroom）、慕課（MOOCs）的聯系
提到微課，許多人就會提及翻轉課堂、慕課等名詞，甚至有人將三者視為同一種東西。其實，三者有所聯系，也有所不相同。
翻轉課堂是一種教學模式，是教師通過各種現代信息技術將知識點到互聯網平臺，學生課前自主學習，課堂中教師和學生交流、解決疑難問題或指導學生完成實驗、任務，以及分享學習經驗。之所以稱為“翻轉”，就是因為翻轉課堂把傳統教學那種“教師課堂講授，學生課后作業”模式調轉了過來。
慕課，是一種基于微課的新型網絡教學形式。學生通過互聯網在線學習學校提供的各種課程，通過線上測試與線下完成相應任務，最終獲得學校頒發的相應證書。
由此可知，微課是翻轉課堂的具體技術實施方案。有微課，課堂更容易“翻轉”。同時微課是慕課開展的教學形式，教師先制作微課，然后才能夠架構成慕課。
在互聯網深入影響人們生活的當下，微課意義重大。它是如今互聯網普及發展中必然出現的教學載體，隨著信息技術的不斷發展，在未來很有可能成為教學的一種重要形式。教學工作者認識微課，學習微課，使用微課，是提升工作能力的需要，也是適應時展的必然。
二、微課在中技教學的可行性
1.中技開展微課可否復制中小學的成功模式？
微課在國外多使用在網絡教育模式中，在我國更多是出現在各種教學競賽中，中小學也有開展相應的教學實驗。比如，2011年廣東佛山市由胡鐵生老師主導并創建的“微課”模式，在當時形成淘課熱潮，網上訪問量超過15萬人次。然而，中小學屬于基礎教育，知識點更多屬于通識，且在時展中相對穩定，而中職、中技的知識點極為繁雜，且隨著時代潮流變化而不斷更新換代，因此微課在中技的使用不能直接復制中小學教學者的經驗。
2.中技教學能否基于發展慕課或翻轉課堂來使用微課？
慕課屬于網絡教育模式，我國目前使用此模式的多屬大學院校，如北京大學在2013年開始開設并在Coursera和網易平臺慕課。技術院校目前推廣使用網絡教育模式的鮮有報道，尚無有效的使用經驗。
翻轉課堂要實現“翻轉”，其中兩個條件尤為關鍵：一是學生學習的積極性；二是學生需要有較好的知識根基。否則，讓學生課前主動點擊微課觀看、自主學習、了解知識、認真思考，這些都是空談，而后續的教師課堂指導、輔助、答疑解惑也將變得意義不大。顯然，當前中技的大部分學生不具備以上兩個條件。因此，中技教學通過“翻轉課堂”來使用微課，不具備普適性。
3.中技教學能否在傳統課堂模式中使用微課？
筆者認為中技使用微課在傳統課堂模式中更具有現實性，而且具備中小學教學中沒有的優勢。
第一，中技學生在課堂中普遍注意力不集中，尤其是理論課，“PPT+講授”的方式不太受學生歡迎。如果換成知識點高度濃縮、只有5～10分鐘、具備影像和聲音元素的微課視頻，教師圍繞微課展開闡述，學生學習效率會更高。
第二，微課視頻特別適用于實操課程。在傳統實操課程上，指導教師先在學生面前演示一遍，學生觀察的角度是平視，視線阻礙因素較多，極易導致觀察不全、不細，然后讓學生自己嘗試操作，教師在一旁逐個（組）指導，如此教師工作量巨大，學生操作失敗率高。如果在實操課程中將教師的演示錄制成微課，在課堂中使用微課，學生觀察的角度是仰視，視線沒有阻擋，一覽無遺，觀察較全、較細；微課視頻完全可以在學生實操中循環播放，基礎差的學生可以一邊模仿一邊實操，基礎好的學生則可以一邊實操一邊檢查；指導教師無需逐個（組）再演示、指導，可以在巡查中發現更多學生存在的問題，并且可以采取更有針對性、更深入的指導，效率得到提高。
第三，以微課為載體，更方便中技學生的課后復習。傳統中技課堂的復習，無外乎依靠筆記與老師提供的PPT課件。如果是理論課程，則知識點瑣碎繁雜，不如微課（程）可以系統復習；如果是實操課程，則紙上談兵般晦澀難懂，不如微課一目了然。教師可以將整個課程的微課以一種有序的方式集成（筆者注：類似“科技樹”，“思維導圖”），讓學生很方便地選擇。
第四，微課讓教師獲得更多的教學時間，更易使用各種有效的教學方法。比如任務導向法，教師完全可以將任務制作成一個微課，省去了在課堂上介紹任務的時間，而且學生通過微課視頻更容易理解任務。比如案例教學法，教師可以將案例制作成微課視頻，與原始的視頻素材不同，教師可以在微課視頻中添加注解，指引學生思考。
三、微課在中技教學中的課程設計
1.翻轉課堂下的中技微課課程設計
雖然筆者認為翻轉課堂在當前中技教學中不具現實性與普適性，更適合高技教學，然而不排除部分中技班級（或課程）具備可“翻轉”的關鍵條件，即學生普遍具備或對課程具備較高積極性，且該課程的知識根基較扎實。圍繞微課的課程設計可以如下文所示。
（1）課前。學生使用電腦或手機，觀看微課視頻。學生與教師利用網絡在線交流。
（2）課中。小組討論微課；教師講解微課；學生提出問題；教師答疑解惑；學生練習，教師任務
（3）課后。學生實操，教師指導。
2.傳統課堂下的中技微課課程設計
根據中技學生的特點（自主學習的能力不強，基礎較差，積極性不高），以及每一個課程大小不同的知識點，教師可根據自身條件制作相應數量的微課，其中必須制作的微課是課程的重點、難點，這可以稱之為“核心微課”。微課的使用同樣可分為課前、課中、課后。其中課前微課主要以培養學生學習興趣為主，就算學生沒有參與也不影響課中教學，內容為課程知識的背景介紹，比如有趣的案例、最新的時事新聞（可以用原始素材代替）。課中的理論講授或實操演示可以用微課代替，側重點是“核心微課”，再穿插各個知識點的微課視頻。在微課播放完畢后，教師鼓勵學生思考、提問、討論，然后讓學生練習、操作，教師在旁指導、答疑。課后的微課（可以用原始素材代替）內容側重知識鞏固或是興趣拓展。
下面以筆者市場營銷及案例課程中《模塊一：認識市場營銷》為例，具體闡述在傳統課堂微課的課程設計。
按照筆者學校市場營銷及案例課程標準，《模塊一：認識市場營銷》分為6個課時，2課時/次，2次課/周，課程設計如下。
課題1：市場的含義、市場的分類。重點：現代營銷的市場概念。課前：教師加入該班QQ群或微信群。課中：核心微課――人口、購買力和購買欲望（以周邊商場為素材）。課后：作業――以自家附近的市場或商場為例，分析該市場三要素及類型。
課題2：市場營銷的含義、市場營銷中的核心概念。重點：需要、欲望和需求。課前：網絡微課――購物小調查（視頻列出學生們喜歡的各種商品，在網絡討論或投票）。課中：核心微課――為什么我們喜歡它？（根據學生課前討論、投票選出關鍵商品，對其進行分析，以此了解需要、欲望和需求的區別）。課后：推薦閱讀――《斷舍離》，了解馬斯洛五層次需要理論。
課題3：營銷觀念、市場營銷基本流程。重點：市場營銷觀念。課前：微課視頻――我們的iPhone（生產方式、促銷方式的簡單介紹。結合需求理論，線上議論其原因）。課中：核心微課――老王賣桃的故事（動畫視頻，講述老王賣桃背景的變化導致經營觀念的變化）。課后：作業――完成教材內作業。
四、微課在中技教學中運用的若干思考
1.微課的定位問題
一是微課是教學輔助手段。課堂的核心是教師，不是微課。無論使用什么樣的教學設計，教學的主體都應該是教師。教師使用微課，應在教學現場充分發揮自身的主觀能動性，根據課堂情況作出及時反饋。教學是一個生成性的過程，而不是一個預成性過程，課堂是否生動正取決于此。
二是微課是知識點的濃縮集合，也是一切有利教學開展元素的集合。一個微課的時間最好濃縮在5～10分鐘，高效利用學生的注意力，將課程的知識點闡述清楚。微課不能等同于“PPT錄屏”或是“教學錄像”，這等于直接抹殺了教師與微課的意義。微課視頻可以加入一切有利教學開展的元素，除了PPT、教學錄像，還可以用動畫、圖片和音頻。
2.微課的使用問題
一是先問是否合適使用，然后才問如何使用。一個知識點如果可以用幾句話清楚闡述，或只是次要的，或是用PPT、實物、實操來展示就可以獲得更好的效果，那么就不應該考慮使用微課，不能為了微課而去使用微課。
二是選擇合適的微課平臺。微課在課中可以用電腦和投影設備直接播放，在課前、課后應該考慮根據學生的情況來選擇平臺?？梢灾苯訉⑽⒄n復制給學生，可以利用視頻網站（如“優酷”）、云存儲（如“百度云盤”）將微課鏈接在QQ群和微信群，也可以將整個課程“包裝”成一個網頁或微信公眾號，將制作好的微課資源上傳到平臺，由學生自行點擊觀看。另外，如果需要檢測學生是否觀看與掌握，可以考慮使用網絡考試平臺（如“考試酷”），教師將測試題放入題庫，學生實名注冊，登入完成測試，教師可在后臺檢查。
三是開發“微課說明書”。 “微課說明書”是教師對學生如何正確使用微課的指引說明。說明書可以將課程中所有微課的“學習目標”“學習方法”“學生任務”或“獎勵學分”作為課程教學計劃的補充。
3.微課的制作問題
微課的制作是一個復雜的多媒體制作工程。如果要全面使用微課，并且計劃將微課制作成成套的“微課程”，乃至為今后的“慕課”作資源準備，需要購置高清攝像機、演播室、高性能計算機等硬件設備，同時需要安裝Adobe Premiere、After Effect等影視后期制作正版軟件，還需要培訓或聘請熟悉技術的教師或工作人員。所以，沒有學校方面的基本建設，僅依靠幾個熱心嘗試的教師是不可能完成的。當然，如果只是一個課程的使用，只需要制作幾個微課，教師利用手機、DV以及會聲會影、Camtasia Studio等后期軟件也是可以完成的。還有，如果已經有較好的微課資源，而學校已經獲得使用許可，則沒必要再去制作。
參考文獻：
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(一)農村勞動力年齡結構失衡
據報道：全國從事農業的50歲以上的農村勞動力占44.4%，江蘇從事農業的60歲以上的勞動力占57.6%，從事糧食生產的農民平均年齡已經超過58.2歲，其中女性占64%。而我縣從事農業生產的60歲以上農村勞動力占58.5%，其中從事糧食生產的農民平均年齡都已超過55歲，而且以女性居多。30歲以上50歲以下所占的比例很小，這一年齡結構的失衡狀況將嚴重影響我縣農業科技的應用和推廣。
(二)農民的科學文化素質普遍較低
根據有關統計資料表明：我縣從事農業生產的農村勞動力文化水平在逐年提高，但農民文化素質整體水平仍然普遍較低。以2012年為例，全縣具有初中文化程度的農村勞動力約占總農村勞動力的70%，其中小學及以下文化程度的占10.2%，高中文化程度及中專文化程度的勞動力分別占總農村勞動力11%和3.2%。近兩年來，隨著農村勞動力轉移輸出的進一步加大，具有初中以上文化程度的青壯年勞動力大多選擇了外出務工。農村現有勞動力呈現出兩極趨勢：一是年齡大、二是文化低。對此，如何進行教育培訓，提高留守人員的科技文化素質，就成為擺在我們面前的一個突出問題。
(三)農民的思想觀念陳舊、科技知識落后
農民思想觀念陳舊、科技知識落后，是阻礙農民增收致富的一個最大的障礙。從我縣目前現有農村農動力狀況來看，由于他們年齡偏大，文化水平較低，受自然環境、資源因素、信息因素、生活方式等多方面的影響，加上農村傳統的精神文化因素在他們意識中的根深蒂固，因而導致了有相當一部分從事農業生產的留守農民，他們總是喜歡安于現狀，滿足于現實，不愿意接受新觀念，新知識，從而難以改變現有貧窮落后的現狀。
(四)農民缺少足夠的農業信息網絡技能培訓
多年來，我校一直堅持對各個鄉鎮的農技人員、村組干部、種植大戶、在鄉返鄉農村青年等從事一線農業生產的人員進行有關農業信息網絡技能方面的培訓。早在2005年，我校就已開始組織實施由江蘇省農林廳、財政廳、致公黨江蘇省委倡導發起的“致力扶農，教農民上網，為農民造福”的“致福工程”培訓，后來從2012起改為農業信息技能培訓。截止2012年，我校累計共培訓學員4000多人。此外，我校還結合涉農中專教育，為初中畢業分流的一部分農村學生，專門開設了計算機應用、農業信息網絡應用等方面的課程。通過一系列培訓和系統的教育，培養造就了一大批農業專業技術人員，涌現了一批鄉村致富帶頭人，為農村經濟發展、農民增收致富發揮了積極的作用。但是這些相對于廣大的農村來說，參加培訓的人仍很少，受教育的面并不廣。另一方面，在農業信息網絡培訓中，由于受到講課教師的數量、培訓經費的多少、參加培訓人員的年齡、知識結構、輻射帶動作用的強弱等多方面的制約，影響了培訓的范圍、效果和力度，從而導致農民缺少足夠的農業信息網絡技能培訓。
二、農民亟需轉變觀念，普及科技知識，強化農業信息網絡教育和培訓
通過以上調查顯示，農民不僅對農業信息網絡培訓的需求量大，而且涉及面廣，需要從短期培訓和長期教育入手，不斷強化。對此筆者認為，要想搞好這方面的教育和培訓，促進農民增收致富，必須從以下幾個方面入手：
(一)農民亟需轉換觀念
在我國，由于時代的變遷，信息網絡技術的迅猛發展，科技正在悄然改變著人們的生活，傳統農業文化正在受到越來越多的新科技的挑戰。然而，農民因為受生活環境、信息因素、自然社會條件、資源稟賦等客觀因素的影響，加上農村傳統精神文化在農民思想意識中的根深蒂固，這些對農民思想觀念造成了很大的束縛，從而導致農民很難接受新知識、新觀念。對此，筆者認為要想使農民轉換觀念，首先必須要從思想根源入手，讓農民看到經過培訓之后，現實的效果和既得的利益。只有這樣，農民才有可能認識到農業信息網絡技術培訓的重要性。其次，在各個鄉鎮，廣大基層農技人員要積極利用廣播、電視、標語、戧牌等多種形式開展宣傳，讓農民朋友知道政府部門開展農業信息網絡技能培訓的事實，同時能夠了解這項培訓對促進我縣農村信息化建設和農民增收致富的重大意義。再次，要充分發揮科技帶頭人的引領示范作用，讓廣大農民看到身邊發生的事實，感受到培訓所帶來的變化。從而轉換觀念，變被動為主動。
(二)農民亟需普及科技知識
伴隨著電腦、手機、互聯網等多媒體的推廣應用，我縣農民的精神文化生活正在變得越來越豐富。相對于過去而言，農民的科技意識有了一定的增強。但是從我縣的整體狀況來看，農民由于長期生活在農村，受到年齡因素、信息因素、文化因素、經濟條件等多方面的影響，科技文化水平從總體上來說仍然比較弱后，亟需普及相關科技知識。對此，筆者認為可以首先通過廣播、電視、宣傳欄等多種形式對廣大農民進行集中宣傳，普及科技知識，從而使廣大農民對科技常識有一個初步的感性認識。其次，通過形象直觀的多媒體形式向廣大農民集中宣傳農業科技信息、傳播網絡知識，讓廣大農民看到網絡在現代農業中的廣泛應用及其價值。再次，可以邀請有關計算機信息網絡方面的專家、教授進行現場指導。
(三)農民亟需強化農業信息網絡教育和培訓
我們不僅需要轉變農民的觀念、普及科技知識，更需要強化對農業信息網絡的教育和培訓。并且要從實際出發，因人而異，因地制宜，突出教育和培訓內容的針對性，強調形式的多樣性。擴大教育培訓的范圍，加大教育培訓的力度，注重教育培訓的質量和效果。對此，我們要想做好這方面的工作，必須著重注意以下幾個方面：
1、教育培訓的對象應當具有廣泛性
當前，從我縣農業信息網絡教育和培訓的對象來看，主要集中在涉農中專學生和來自各個鄉鎮的農技人員、村組干部等。這些相對于廣大的農村來說，接受教育和培訓的對象并不廣，因此需要擴大教育培訓的范圍。特別是那些在農村有一定種植規模、養殖規模的大戶，此外還應當包括那些懷揣創業夢想的農戶，以及那些現在或者即將從事農業經營的個體工商戶、村鎮集體企業帶頭人等等。在他們當中，盡管有些人年齡偏大、文化較低，但他們同樣有教育和培訓的需求，除此之外，他們作為當地創業致富的帶頭人，對吸收當地農村富余勞動力，促進農民增收致富，起到了良好的示范作用。因此仍然應當將他們納入培訓的對象。另外，對于其他從事農業活動的農村勞動力，可以通過在當地建立農技學堂的形式，組織當地農技人員、村組干部、創業致富的典型來進行進行培訓。這樣不僅能夠調動廣大農民的積極性，而且可以擴大教育培訓的范圍。
2、教育培訓的內容應當務實，注重實效
農業信息網絡教育和培訓的內容應當從學員現有文化水平狀況出發，同時結合農村當地的實際情況，展開培訓。另外，在教育培訓的同時，應當強調針對性，突出實用性，確保學員能夠學得會，用得上。此外，在教育培訓的對象上，應當區別對待。根據不同的文化層次、年齡大小分別安排相應的培訓。其中，對于具有初中文化程度，且年齡較小的農村學員，可以通過中專學歷教育的形式，在農業信息網絡方面進行系統的培訓。而對于具有一定文化水平，并且在農村有一定種植、養殖規模的農戶、基層農技人員、村組干部以及農村個體工商戶、村鎮集體企業帶頭人等等，可以進行分階段的培訓。另外，在內容的安排上也應有所區分。對于中專學歷教育的對象應當側重于互聯網的認識和運用，電子郵件的收發、聊天工具的運用、下載以及如何通過網絡獲取網上農業信息、進行農產品的網上交易等等。而對于分階段培訓的學員，應當首先強調對網絡基礎知識的培訓，其次應當結合各地不同的產業狀況，通過現場培訓、視頻教學等方式引導學員如何通過上網獲得有效的農產品信息、以及如何開通網上視頻同農業專家進行溝通、防治農業病蟲害、進行農產品網上銷售等等。
3、教育培訓的力度應當加大
對于農業信息網絡教育和培訓而言，在力度上應當加大。對此，筆者認為：首先，應當統一認識，加大對農業信息網絡教育培訓的力度。此外，還需加強領導，上下聯動，以此確保農業信息網絡教育培訓工作的順利進行。其次，要精心組織，抓好落實，作出早期規劃。不僅在教育培訓的人數、規模上要有所擴大，而且在教育培訓的質量上也要有相應的提高。再次，在農業信息網絡教育培訓方面，需要根據教育培訓的對象不同，分別作出不同的安排。其中，對于接受中專學歷教育的學員來說，在農業信息網絡教育方面需要增加課時，特別是在實踐操作上，應該使廣大中專學員能夠學得會，其次在實際農業生產中能夠用得上，從而為農業生產發展儲備更多的后備人才。而對于接受農業信息網絡培訓的學員來說，由于他們并不像接受中專學歷教育的學員一樣，有充足的時間進行全日制的系統學習，而只能分階段、分批次的進行培訓。因此，要想在信息網絡培訓方面取得實際效果，就必須在培訓的次數上，要給予適當增加。此外，在時間上也應當有所保證，特別是要充分利用農閑時間，加強培訓。
4、教育培訓的形式應當尋求多樣化
在農業信息網絡教育和培訓上，應當尋求形式多樣化，而不能簡單地拘泥于傳統的教學模式。首先，就教師講課的方式而言，應當根據教育和培訓的對象不同，來加以區分。其中，對于接受中專學歷教育的學員，應當根據教師上課的規范要求來進行講課。而對于接受短期培訓的學員來說，可以采用靈活多變的教學方式來進行講課。比如說：教師除了用多媒體形式進行現場演示外，還可以邀請部分學員進行互動交流，從而發現不足，查缺補漏，以達到鞏固提高的目的。此外，可采用優秀學員集中評比的方式，來充分調動他們參加信息網絡學習的積極性。其次，在教學地點的選擇上，也可以尋求多樣化。其中對于參加中專學習的學員來說，應當集中在我校進行學習。而對于分批次、分階段接受培訓的學員而言，由于他們流動性較大，受時間地點的限制較多，因此在地點的選擇上也就不同于接受中專教育的學員。對此，筆者認為可以根據時間需求，采用集中授課，村鎮辦班的形式，以此滿足不同學員對上課地點多樣化的需求。再次，在授課教師的選擇上，除了正常教學的老師以外，還可以邀請部分成功人士講授他們通過對信息網絡知識的學習，取得了哪些成功經驗，從而激發廣大學員參加學習的積極性。
三、對我縣農業信息網絡教育和培訓的幾點思考
針對我縣目前農業信息網絡教育培訓的現狀，筆者認為強化對農村勞動力的教育培訓是關鍵，提高廣大農民的科學文化素質是根本，而促進農民增收致富才是最終的目的。對此，在當前和今后一段時期內，我們在進行農業信息網絡教育培訓的同時，應當結合各個鄉鎮主導產業的不同情況，將農業信息網絡教育培訓的內容貫穿其中，同時引導廣大農民學員通過對農業信息網絡的學習，掌握現代科技知識，最終達到增收致富的目的。由此，筆者認為，在農業信息網絡教育培訓方面，要想取得實際效果，達到最終目的，還需要從以下幾個方面來思考：
(一)以市場為導向，強化農業信息網絡教育和培訓
廣大農民朋友要想增收致富，就離不開市場。而要想在市場中站穩腳跟，取得競爭優勢，就離不開對市場信息的掌握和判斷。而對市場信息的掌握和判斷的前提就是要獲得市場信息。而市場信息的獲得僅僅靠市場調查、中間商來收集信息、政府管理部門信息、報紙、雜志、電視等媒體傳播信息是遠遠不夠的，還需要借助互聯網平臺來收集信息，判斷真偽。因此，我們需要不斷強化對農業信息網絡的教育和培訓。通過計算機、手機等網絡工具，讓廣大農民學員掌握QQ、微信、手機飛信等聊天軟件、以及網上搜索信息、網上視頻、網上購物、網上銷售農產品，網上農產品信息等等，讓他們坐在家中就可以溝通國內、國際市場，及時掌握市場動態，從而規避市場風險，為增收致富贏得先機。
(二)以產業為主導，強化農業信息網絡教育和培訓
每個鄉鎮都有各自的主導產業，它對帶動鄉村經濟發展，促進農民增收致富，起到了十分重要的作用。目前，就我縣各鄉鎮主導產業而言，大致可以劃分為兩大類：加工業和農副產品經營業。對此，如何獲得發展，樹立品牌特色，筆者認為除了掌握有效的市場信息，充分挖掘當地的人力、物力資源進行科學的管理外，還需要強化農業信息網絡教育和培訓，樹立現代市場營銷理念。從地方產業特色入手，進行有針對性的信息網絡教育和培訓。包括如何從網上尋找相應的特色產業的門戶網站，以及原材料的采購、加工產品、農副產品的包裝宣傳、供貨渠道、銷售、售后服務等等。此外，還包括人員的招聘、營銷方案的選擇、內部策劃管理等等這些都可以通過信息網絡的平臺來完成。因此，對于各鄉鎮集體企業負責人以及現在或即將從事加工業、農副產品經營的人員等在進行農業信息網絡教育和培訓的同時，應當結合各鄉鎮產業特色來進行教育和培訓。這樣一方面，有利于支持地方產業發展、繁榮地方經濟，另一方面對于解決當地農村勞動力的就業問題，促進農民增收致富無疑起到了積極的作用。
(三)以創業為契機，強化農業信息網絡教育和培訓
對于那些懷揣創業夢想的農村勞動者，我們不僅要給予鼓勵和支持，還要給予積極的引導，幫助他們走上創業致富的道路。對此，除了需要在農業創業方面，對他們進行有關國家減免優惠政策的宣傳外，還要不斷強化農業信息網絡教育和培訓。通過信息網絡教育和培訓，以及創業成功和失敗的典型案例分析，使他們掌握創業的技能，懂得經營管理的理念，同時幫他們選擇合適的農業創業項目，制定合理的創業計劃，規避農業創業所帶來的風險，讓他們盡可能的體驗到農業創業所帶來的成功喜悅，最終使他們走上創業致富的道路。
(四)以致富為目標，強化農業信息網絡教育和培訓
如何促進農民增收致富，將教育和培訓轉化為農民現實的利益，這已成為當前及今后一段時期我們需要著重思考的問題。對此，筆者認為在農業信息網絡教育和培訓方面：首先，應當不斷強化，以提高農民的科學文化素質為根本。其次，要以促進農民增收致富為目標，從農業信息網絡教育和培訓的內容入手，為農民增收致富提供更多的信息來源和技術支持，幫助他們轉變致富觀念，打開市場，從而為農民創業致富開辟廣闊的天地。再次，要充分利用農業信息網絡平臺，為農業增效、農民增收，提供準確的信息，可靠的保障，進而盡可能的減少由于自然災害、市場風險等方面原因所造成的損失，為農民增收致富保駕護航。
四、結束語
網絡教育市場營銷范文4
中圖分類號：G42文獻標識碼：A 文章編號：41-1413（2012）01-0000-01
摘要：隨著計算機網絡的迅速普及，老師的講授顯然跟不上學生對于知識的需要，單調的教學手段也激發不了學生學習的興趣。市場營銷的教學模式也不例外，本文從信息化社會對學習的要求出發，來探討如何在市場營銷教學中加強研究性學習，并進一步對現代網絡環境下的開展研究性學習的策略進行了探討。
關鍵詞：網絡環境;研究性學習;教學模式改革
一、引言
21世紀是科技飛速發展的時代，社會的迅速發展需要人們不斷地學習來完善自己以便適應這個日新月異的社會。作為網絡時代，學習理念已經發生了巨大的變化，學習目標、學習方式以及學習內容和學習時空都在不斷地變革。不論是素質教育、創新教育還是終身教育，它們都蘊含著一個教育理念，即重視學生能力的發展。特別是重視對學生創造性思維能力、探究能力、實踐能力的培養。市場營銷教學也不例外。網絡環境為培養營銷專業學生的研究性學習的實施提供了更有利的基礎。
二、研究性學習的特點
研究性學習以學生的自主性、探索性學習為基礎，從學生生活和社會生活中選擇和確定研究專題，主要以個人或小組合作的方式進行。通過親身實踐獲取直接經驗，養成科學精神和科學態度，掌握基本科學方法，提高綜合運用所學知識解決實際問題的能力。
（一）重視問題的提出和解決
在研究性學習中，教師首先要組織學生從學習和生活中選擇和確定他們感興趣的研究專題，去發現問題和提出問題，這些問題可以是課堂內教材內容的拓展延伸，也可以是對校外自然和社會現象的探究；
（二）重視學生的自主學習
當前營銷課程教學中學生學習方式大多是接受性學習，這種學習方式對于策略性知識學習往往不能奏效，這些知識的學習只有通過自主性學習，才能內化成學生自身的經驗體系。在研究性學習中，正是通過創設類似科學研究的情境，讓學生自主的探究、實踐、發展和體驗，從而培養學生的科學精神、創新思維以及分析問題、解決問題的能力。
（三）重視學生之間的交流與協作
由于研究性學習是問題解決的學習，學生面臨的是復雜的綜合性問題，這就需要依靠學生的供應價格智慧和分工協作。這時，協作既是學習的手段，也是學習的目的，通過協作學習和研究，學生可以取長補短，取得高質量的成果，與此同時，在共同參與的過程中，學生還需要了解不同人的個性，學會相互交流、協作。
三、網絡環境下市場營銷教學的研究性學習的實施
網絡環境下的研究性學習是指在研究性學習的實施過程中，充分利用網絡豐富的信息資源、人力資源、溝通便捷等優勢，將網絡作為實施研究性學習的基本支撐平臺，來提高研究性學習的有效性。
（一）網絡環境對研究性學習的支撐
一般的研究性學習是在現實生活環境下進行的。在這樣的真實環境中，雖然符合學習中要體驗生活的要求，但學生畢竟不是科學家，也不可能像科學家們一樣有足夠的精力深入社會實踐去搞科研，如果不克服現實環境對研究性學習帶來的障礙，不但達不到鍛煉學生的創新能力和實踐能力的目標，反而會加重學生無謂的負擔。這就需要借助計算機網絡為主的信息技術手段的支持。主要包括以下幾個方面：
1、研究方向：
為師生確定研究主題提供一個大致的范圍。研究性學習是一種基于問題的學習，課題的選擇十分重要――越有趣味性、越貼近學生生活和越新穎的課題，學生參與的積極性就越高。如：品牌有什么作用？模擬運做一個或一系列品牌等。
2、學習資源：
指供師生用以論證研究主題的大量網上資源。這類資源可以是學習材料、相關知識庫、與主題相關的網站鏈接，也可以是學生在研究過程中提交的作業和階段性學習報告。
3、在線交流：
為學習者之間以及學習者與教師之間提供在線交流的機會，以實現學習過程中的實時討論和疑難咨詢。研究性學習強調學生參與到真實環境中進行主動研究，網上大量工具軟件為研究性學習提供了有利的支撐。方便學習者計劃和管理個人學習的工具：書簽、通訊錄、個人主頁區、個人日歷等；基本的交流工具：視/音頻會議、實時聊天、BBS討論、Email、留言簿等；研究工具：報告生成工具、研究日歷、公共文件夾、成果工具、研究數據統計工具、幾何畫圖等；協作工具：公共文檔共享編輯、投票決策工具等。研究性學習的三個階段中的每個階段都可以用計算機輔助完成。
4、作業上傳
為文件師生對學習成果的討論和評價，可以運用電子郵件（E-mail）、遠程登陸（Telnet）、文件傳輸（FTP）、電子公告牌（BBS）及網絡會議系統（Conference）等工具，這些為方便學生上傳作業，為教師和學生之間建立“綠色通道”，為學生提交開題報告、階段學習報告和研究成果報告提供了技術支持。
5、學習管理
運用數據庫及相關技術來管理學習資源、師生檔案并控制學習過程。學習管理應具備的功能有：針對性的輔導、疑難解答、協作學習監控、作業管理與評價等。
6、虛擬實驗環境
網絡虛擬實驗環境也可以提供一些學生在現實中無法體驗的情景，可以對學生就一些需要進行實驗而缺少實驗條件和實驗環境的研究性學習內容提供幫助。網絡虛擬實驗是在Web中創建出一個可視化的三維環境，其中每一個可視化的三維物體代表一種實驗對象。通過鼠標的點擊以及拖曳操作，用戶可以進行虛擬的實驗。無論是學生還是教師，都可以自由地、無顧慮地隨時進入虛擬實驗室操作儀器，進行各種實驗。這不但為實驗類課程的教學改革及遠程教育提供了條件，還可以隨時為學生提供更多、更新、更好的儀器。更加重要的是對一些缺乏實驗條件的學生，通過網絡同樣能夠 “身臨其境”的觀察實驗現象，甚至和異地的學生合作進行實驗，尤其是電子商務的教學。
因此，網絡技術的蓬勃發展，為研究性學習克服上述種種障礙提供了有利的保障。也為市場營銷的教學模式改革提供了可能。
（二）網絡環境下研究性學習的實施過程
研究性學習要求學生要模擬科學家的研究方法和研究過程，通過發現問題、提出假設、想象、驗證并提出解決問題的辦法。其過程可以分為以下四個階段：
1、情境體驗、發現問題
發現問題往往比解決問題更為重要，問題來源于學生的學習生活與社會生活，具有實際意義。這一階段活動主要有：網絡信息瀏覽、網絡社區討論、開設科普講座、實地參觀、參加社會實踐等。其目的就是開拓視野、啟迪思維，讓學生在具體問題情境中感受困惑，發現“問題”。
2、確定選題、擬定方案
在情景體驗階段會生成一些疑難問題，例如，自己觀點缺乏論據，不知如何解決問題，對課題感興趣卻又無從下手等。在這一階段，教師組織指導，學生則在網絡和書籍中查找資料，確立完成課題應選擇的方法、步驟，必要時尋求合作伙伴的幫助，對課題的可操作性做認真的思考和細致的設計。這一階段的活動主要有：網絡資源檢索、自愿組成研究小組、網上信息尋求專家指導等。最終確定課題，撰寫出研究方案。
3、探索研究、具體實施
4、總結發表、推廣反思
網絡為研究性學習結果的總結發表與推廣反思提供了無限的空間。學習者這一階段的主要活動有：上傳研究成果（包括研究報告和撰寫論文等），交流和研討研究經歷與經驗，參與對研究性學習成果及研究過程的評價，經過反復研討論證之后發表推廣。如果學生的研究成果處于先進水平，可以幫助他們撰寫論文，在社會上公開發表其成果。
5、形成性評價
研究性學習評價充分關注學生的學習態度，重視學習的過程與方法，重視交流與合作，重視動手實踐。研究性學習評價的目的是為了學生更好地改進學習，評價的作用需要學習者主動改進來實現，評價結果的表現形式是各個學生不同的潛能和對未來學習的建議。
四、結束語
研究性學習作為網絡環境下出現的新型學習方式，為市場營銷的授課提供了新的模式。但它決不能代替現實情境中的學習。學科課程自身的特點以及網絡技術自身的局限性決定了并非所有的教學過程都可以借助網絡實施，尤其是在那些需要實地觀察和動手操作的研究性學習中，大部分的研究工作還需要通過實際情境中的學習活動來完成。在研究性學習的具體實踐中，一定要結合教學實際情況，靈活應用各種媒體手段，將研究性學習的特征與網絡環境的優勢相結合，最終達到培養學生的整體素質和全面能力的目的。
參考文獻:
[1]單學濱，營銷人員綜合素質探析[J]
網絡教育市場營銷范文5
關鍵詞：高等教育 對外 市場營銷
高等教育對外市場營銷戰略意義
首先，在全球化的浪潮下，高等教育呈現出新的發展趨勢，高等教育在辦學觀念、供給模式和運作機制方面都出現了新的發展特點。在全球化的沖擊下，隨著西方國家大幅度削減公共服務領域的投入，高等教育已日益表現出非公共產品的一面，具有半完全或完全競爭的特性。高等教育市場已逐漸從區域性的個別市場，演變成全球市場。為了應對這一變化趨勢，在全球高等教育市場上占有一席之地，許多國家都紛紛制定高等教育對外營銷戰略，使出不同的招數，利用各自在高等教育方面的優勢，大力開展高等教育的對外營銷活動。
其次，中國加入世界貿易組織后，其規則正在成為我國教育規則系統的一部分，成為約束我國教育國際交往的制度體系。中國“入世”意味著我國高等教育必將在全球化的大背景中求生存、謀發展。為此，根據中國高等教育的比較優勢，制定合適的高等教育對外營銷戰略，開拓中國高等教育的國際市場就具有十分重要的意義。
高等教育對外市場營銷市場環境
中國加入世界貿易組織后，一方面中國高等教育的發展面臨著嚴峻的挑戰，另一方面中國高等教育對外市場營銷卻面對著前所未有的良好的環境。
從中國高等教育對外市場營銷的宏觀環境來看，作為教育服務承諾的國家之一，我國可以充分利用最惠國待遇原則，為我國的高等教育對外營銷爭取到更多的權利，使其在與外國高等教育的競爭中處于相對有利的地位；我國還可以利用透明度原則，使政府部門和高等教育機構及時了解其他成員國在高等教育市場發展方面的法律、法規和各項政策措施，并有針對性的向不同國外教育消費者宣傳我國的高等教育市場發展制度、法律、法規、政策措施以及發展狀況等。更為重要的是，我們還可以利用透明度原則直接參與高等教育服務國際化新規則的制定，為我國發展高等教育對外市場營銷爭取更多權利和創造更好的條件。還有是GATS規定“一成員可承認在特定國家已獲得的教育或經歷、已滿足的要求、或已給予的許可或證明”，并鼓勵成員國之間通過談判和其他方式互相承認學歷。我國高校所頒發的文憑必將得到更多的國家或地區的承認，這將在相當程度上消除中國高等教育對外市場營銷由于不承認或無法獲得學歷所帶來的市場障礙，為我國吸引更多的留學生和在國外設立和創辦更多的高等教育機構提供了良好的宏觀環境。
從中國高等教育對外市場營銷的微觀環境來看，中國高等教育對外市場營銷的微觀環境主要表現在各成員國對開放教育服務市場和貿易形式方面的具體承諾上。教育服務貿易有四種方式：跨境交付，指一個成員方在其境內向任何其他成員方境內的消費者提供的服務，如通過網絡教育、函授教育等形式提供教育服務；境外消費，指服務的提供者在一成員方境內向來自另一成員方的消費者提供的服務，如出國留學和培訓；商業存在，指一成員方的服務提供者在另一成員方境內設立商業機構或專業機構，如在其他成員方境內設立辦學機構或合作辦學；自然人流動，指一成員方的服務提供者以自然人身份進入另一成員方的境內提供服務，如外籍教師來華任教、中國教師到國外任教。從中國高等教育對外市場營銷的微觀環境來說，成員國對以上承諾越多對我國高等教育對外市場營銷就越有利。根據世界貿易組織秘書處的統計資料，截止2000年，對高等教育服務作出承諾的21個國家中，有6個對四種貿易方式作出了全部承諾。從不同的貿易方式承諾來看，對境外消費全部承諾的有18個，部分承諾的1個，不承諾的只有2個，這也就是說在境外消費方面，如出國留學和培訓貿易方式基本上沒有什么限制，更為重要的是，在已作出高等教育服務作出承諾的21個國家中，發達國家占將近一半（歐盟12國為一整體計算）。這也就意味著有能力支付境外教育消費的市場相當龐大，為我國開展高等教育對外市場營銷提供了豐富的市場資源；在跨境交付方面，已作出高等教育服務作出承諾的21個國家中，有16個作出了全部承諾，3個作出了部分承諾，也只有2個沒有作出承諾，這表明在跨境交付方面，作出承諾的國家也占了大部分，這將使我國可以在大力發展遠程教育的基礎上，大力發展高等教育對外市場營銷，以滿足國外教育消費者對中國特色的遠程教育需求。雖然目前承諾開放商業存在教育服務方式的國家不多，全部承諾的只有7個，部分承諾的有12個，沒有承諾有2個，但總的看來對我國發展高等教育對外營銷是有利的?！「叩冉逃龑ν馐袌鰻I銷的目標市場和主打產品
如何利用以上有利宏觀和微觀環境，積極大力開展我國高等教育對外市場營銷，首先要解決的問題是確定我國高等教育對外市場營銷的目標市場。目前我國高等教育對外營銷的主要目標市場，從教育消費者角度來看，首先應該是海外華人、華僑，因為國外校友和華人、華僑對祖國傳統文化有某種程度的認同感，希望了解祖國的語言、傳統文化和現在的發展。這是一個非常大的教育市場。根據未來學家奈斯比在《亞洲大趨勢》一書估計海外華人包括港澳臺有5700萬人；其次是外國人才市場上，那些為適應越來越多的跨國公司來華投資的需要而迫切要求獲得中國高等教育消費者，近年來有這方面教育需求的消費者也日益增加；再次是對中國文化藝術以及語言感興趣的外國教育消費者等等。從教育消費的地域角度來看，應該“加強周邊，開拓歐美，兼顧亞非拉其他國家和地區”的外交方針。從目前我國高等教育對外市場營銷所面對的宏觀和微觀環境，考慮目前我國高等教育對外營銷的主要目標市場，并結合自身的優勢與特色，我們應該考慮以漢語、中醫藥、武術和戲曲文學等傳統文化科學以及在國際上已經形成具有自身品牌自然科學優勢學科教育為高等教育對外營銷的主打產品。
高等教育對外市場營銷主要形式
網絡教育市場營銷范文6
（一）公司背景和產品構成。北京時代創想營銷管理顧問有限公司成立于2000年2月，是一家綜合性企業管理顧問公司，依托中國人民大學、北京大學等教學資源，以企業培訓需求為導向，傳授最優秀的管理理念、技能和方法。公司在北京、沈陽、濟南、石家莊都有電話營銷分部，每個部門都下屬3～5個電話營銷小組，每組有業務員4～6人，平均每人每月的業務額在1萬元左右。公司分為兩個部分：營銷策劃主要是為企業制定營銷策劃，文化傳播主要是推廣培訓和教學方面的音像制品，客戶群體是大中專院校。
（二）公司營銷推廣現狀。公司原有的推廣方式主要是電話營銷，即通過電話與客戶聯系和介紹產品，用傳真給客戶傳輸產品信息，并最終達成交易。整個業務流程都是以電話為溝通工具，以信件為輔助，很少應用網絡。雖然公司很早就建立了自己的網站，但從內容到形式都非常簡單，其主要作用是產品信息的。公司網站的主要作用是為客戶展示產品，主要的瀏覽者是公司的既成客戶和正在聯系的客戶，業務員通過電話將公司網站介紹給客戶，如果客戶有這方面的需求會主動打開網站，瀏覽產品信息。
近幾年，由于電子郵件的普及，公司又增加了電子郵件的溝通方式，但主動性不強，主要也是方便傳輸電子版的產品資料，包括產品目錄和產品介紹。
二、公司營銷推廣存在的問題
（一）原有網站過于簡單。北斗六部主要負責產品銷售，通過電話、傳真等傳統渠道來聯系和溝通客戶，只在近期較多的使用電子郵件向客戶傳遞產品信息。和很多中小企業一樣，因為資金和人才等諸多原因只是公司簡單的建立了自己的網站，也只是單純的產品展示和形象宣傳，和外界的溝通很少，成為了信息海洋中的孤島，每日訪問量很少，利用率低，造成了資源浪費。
（二）營銷方式成本居高不下。原有營銷方式是以電話為主要手段的，以郵寄作為輔助手段，但二者成本非常高，公司的客戶遍布全國各地，長途電話費和信件的郵費是公司整個業務流程的主要成本。平時進行業務聯系使用的是長途電話卡，最近和電信部門合作，利用優惠活動在成本上有所降低，但幅度不大。
（三）溝通和對顧客的追蹤不便利。大部分客戶工作時間不在辦公室，而是在教室或者實驗室，用電話經常聯系不到對方，或者對方正忙，而客戶一般留給我們的是辦公室電話。即使有客戶的私人電話，也只是發貨后用來確認的，不方便進行業務聯系，平時的業務溝通一般還是辦公室的辦公電話，時間上難以把握，因此給回訪、下單以及客戶追蹤帶來了很大的不方便。
三、適合時代創想公司的新型營銷方式
（一）網站推廣。企業網站是企業進行網絡推廣的必要工具。公司現有的網站結構過于簡單，內容蒼白。首先，應該完善企業內部網，建立客戶資料數據庫系統，以便于對客戶資料進行收集、整理、分類和總結。其次，優化網站內容，樹立企業的網上品牌，增強畫面的動感。對公司的代表性產品作演示鏈接；在網站主頁添加旗幟廣告，宣傳企業形象，同時利用在顯示頁面自由移動的移動廣告公司的產品促銷活動；開設新聞板塊，將最新的產品資訊和教育理念以新聞形式在網站上，吸引客戶訪問；定期在企業網站上進行免費的在線培訓，充分利用企業教育資源，擴大企業的美譽度和影響力，開拓網絡教育服務市場，開展員工培訓和再教育的網絡教育服務；加入廣告交換組織，充分利用網站資源；和有影響力的教育網站協商，做友情鏈接，擴大產品的影響力；及時搜集信息，對網站內容更新，避免建好網站后偶爾才維護的現象。
（二）郵件營銷。電子郵件是網絡營銷中成本低廉的、最常見的營銷工具。根據公司最新統計資料，有63.7%的客戶擁有個人電子郵箱，36.1%的客戶使用單位內部的電子郵件系統，而且絕大多數客戶愿意接收公司有關新產品信息的電子郵件。
隨著網絡的普及，公司的很多客戶主動提出用電子郵件來傳遞資料，由于成本低、時間快，公司也逐漸在客戶資料里增加了電子郵箱地址的收集。目前也擁有了一定數量的客戶郵箱，并且大部分發過郵件，客戶比較認可，不會被當成垃圾郵件。隨著網絡用戶的增加，公司應該下載郵件列表，開展許可郵件營銷，以降低交易成本，同時又不會降低信譽。每一筆交易業務員都會記錄交易情況、對方的訂貨信息等等，可以發送針對性極強的一對一郵件，來提高交易的成功率。公司應繼續用電子郵件的方式傳遞產品資料，但不能濫發，以保證郵件信息的可接受性。
（三）搜索引擎。搜索引擎是對搜索引擎和搜索目錄的統稱，是非常有效的網絡站點推廣工具。利用搜索引擎注冊主要是為了讓訪問者在使用搜索引擎時能在顯著位置找到企業的站點。
出于擴大企業知名度的考慮，公司應開展搜索引擎營銷。在新浪、雅虎、Google和百度等知名網站上投資關鍵字廣告。因為公司原來的網站訪問率很低，要增加網民的主動訪問，最好的辦法就是付費在搜索引擎上注冊排名靠前的關鍵字。公司可以注冊關鍵字為：教學光盤、課件、軟件等，提交的網站介紹為全國最新的理工類、經管營銷類教學光盤、課件和軟件，質優價廉，免費郵寄。不能只提交根網址，而要提交內容豐富的URL。以訪問率為目標，經常檢查營銷效果，及時修改關鍵字信息。
（四）企業短信。企業短信是一種面向企業，幫助企業提高辦公效率、提高內部管理水平的一項服務，可以廣泛地運用于企業內部發送會議通知、活動通知、客戶聯系、社會團體會員管理等日常工作。公司在多年的銷售工作中，積累了大量的客戶信息，其中重要的一項就是客戶的聯系方式。一般有過交易的客戶會留下手機號碼或者小靈通號碼，因為公司的產品一般是用郵局和快遞公司發貨，需要客戶提供收貨人比較方便的聯系方式，多年來公司已經擁有了比較全面和完整的客戶信息，可以對客戶的需求信息進行分類，增加企業短信的針對性和有效性。
（五）窄告推廣。窄告就是網絡定向廣告，它能通過分析網頁內容、辨別網民所在地，將廣告有針對地投放到上千家網站目標客戶面前。窄告的傳播范圍廣，按實際效果付費，每次點擊低至2毛錢，不點擊就在上千家網站上免費展示。公司應該首先選擇一個優秀的窄告服務商，注冊為用戶，然后創建公司窄告的樣式和條件，在服務提供商的幫助下有關公司產品的網絡廣告；在窄告推廣的同時，利用服務商提供的數據及時對營銷效果進行分析評價，探索企業應該如何改進窄告語義，達到更好的推廣效果。
（六）企業博客和博客廣告。目前個人博客的應用越來越有特色；而對于企業，無論是內部提升知識管理，還是外部形象和產品推廣，博客的應用基本上是個空白。公司的博客應該以教育為主，向專業性、學科性企業博客的方向發展。在企業博客中將經管營銷類的文章作為主要內容，也可以將顧客的反饋信息在博客上；同時鏈接上知名的教育網站，請專家學者撰寫教育文章，通過發表各種形式的文章來宣傳企業，推介產品；與一些在教育方面比較有名的個人博客合作，進行博客廣告的嘗試。例如，在教授的博客上投放經管營銷類產品的廣告，在理工技術型專家的博客上投放理工類產品的信息。這部分內容要及時更新，加強與客戶的互動，增加客戶留言和交流的平臺。
（七）第三方。第三方就是將企業的部分業務外包給專業的服務公司。企業只需要支付一定的費用就可以把網絡營銷的全部或者某一方面交給公司來做，例如市場調查、網站維護等等，避免建立和維護門戶網站在資金和技術上的要求，減少了運作風險，提高了工作效率。公司應該充分利用第三方的專業化、效率高的服務，精簡工作流程，把網絡營銷推廣的非戰略環節外包給網絡服務商，利用他們的成功經驗迅速將企業的網絡營銷水平提高到一定層次。公司因為技術水平限制，在應用網絡工具時應該與企業短信、窄告服務的專門服務商合作，以縮短學習周期，加快適應過程。
