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網絡運營總結范文1
一、背景
歐洲：谷歌、微軟等互聯網巨頭所屬的軟件、搜索引擎和視頻等ott服務，占用了大量的網絡帶寬資源，引起歐洲電信運營商的強烈不滿，他們一致認為互聯網公司應該為此向運營商做出補償。
亞洲：早在幾年前，便有過中移動就“移動qq”向騰訊收取“信令費”的傳言，進入2013年“微信”更成為雙方矛盾爆發的導火索，因為它對短信、彩信、尤其是運營商的主要利潤源話音業務均造成了沖擊。
二、經濟法律角度分析
（一）基本概念
ott是“over the top”的縮寫，這來源于籃球等體育運動，是“過頂傳球”之意，指的是球類運動員（player）在他們頭之上來回傳送而達到目的地。它目前成為通信行業非常流行的一個詞匯，即互聯網公司越過運營商，發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務，強調服務與物理網絡的無關性。其中具有代表性的諸如谷歌的google play、蘋果的app store、微軟的skype、韓國的kaokaotalk，國內如騰訊的qq、微信，米聊、陌陌、搖搖等，這些網絡視頻以及各種移動應用商店里的應用軟件都是ott服務。
（二）矛盾分析
由于上述ott服務以其超低的費用、優質的服務，再加上靈活便捷等特點，吸引了大量的消費者使用，從而使傳統的電信運營商在短信、彩信、語音通訊等方面的業務受到巨大擠壓。特別是進入到2013年，在國際范圍內大多數運營商通訊業務增長速度大大減緩，甚至出現負增長。以中國移動為例，雖然無線上網業務流量2012年同比增長187.6%，但占其收入65%的話音業務，已經出現數個月的連續負增長。究其原本文由收集整理因，主要在于ott服務的替代作用，使運營商淪為單純的“傳輸管道”，非但無法觸及管道中傳輸的巨大價值，而且傳統陣地丟失慘重。因此，各國運營商紛紛表示ott服務商應該就此向他們作出補償，而互聯網公司則以網絡中立和自由作為反擊，截止目前在全球范圍內雙方仍然沒有達成一致意見。那么，運營商向ott服務商收費究竟是否合情、合理、合法？下面筆者就此來闡述自己觀點。
（三）經濟學角度分析
1.收益-成本角度分析
收益-成本理論是分析市場經濟行為最基本的理論之一，下面我們分別分析下電信運營商和ott服務商各自的收益和成本。
運營商收益：ott業務帶來的流量費
運營商成本：（1）網絡建設、升級、維護費用（包括“信令風暴”引發的網絡故障）；（2）傳統業務（短信、彩信、語音等）市場份額縮小，收入下降。
小結：流量增加帶來的收益遠遠小于傳統業務損失和網絡維護建設費用成本。
ott服務商收益：（1）消費者使用軟件需要付費；（2）廣大的消費者平臺可發展廣告、游戲等增值業務；
ott服務商成本：軟件開發、維護等費用
小結：ott服務商付出微小成本換回巨大收益，特別是未來增值業務這一塊仍有巨大潛力。
總結：通過雙方對比，不難看出ott服務商成為大贏家，但作為傳輸管道的電信運營商再付出網絡建設、維護、升級等成本后還不得不接受傳統業務市場被蠶食的現實。關鍵在于，ott服務商獲利的前提是使用運營商的網絡，然后搶占運營商市場并與之競爭的。一言蔽之：走運營商的路，吃運營商的肉，是可忍孰不可忍！
2.經濟外部性角度分析
從經濟外部性的角度來看，電信運營商提供的公共網絡對ott服務商產生了正的經濟外部性，使他們可以通過這條管道取得收益而不用付費。但問題也隨之而來，網絡作為公共物品所具有的非排他性和非競爭性使得給了ott運營商搭便車的機會，進而對電信運營商市場帶來損失，這就產生了負的經濟外部性。這樣一來，運營商不愿意了，你走我的路沒付路費也就算了，還搶我的客人，所以不留下買路錢那就別想過此路了。因而雙方針對補償問題而展開十分激烈的博弈，工信部代表政府一方也介入調節，目前尚無定論。
總結：從外部經濟效應來看，ott服務商屬于搭便車的一方，不僅通過公共網絡受益，而且搶占了運營商的市場，給運營商帶來負的經濟效應，引起了運營商強烈不滿。
3.不完全競爭市場角度分析
從國際范圍來看，電信市場有多家運營商，形成壟斷競爭格局。但從我國來看，目前電信運營商只有移動、聯通、電信三家，基本上屬于寡頭壟斷格局，因此也就造就了目前國內通訊資費遠高于國際水平，20%的利潤率也是世界上其他電信運營商可嘆而不可及的。所以，目前就國內而言，移動與騰訊就微信之爭來看，移動明顯占據上風并手握生殺大權，這也引起消費者擔憂，因為微信一旦被扼殺消費者是否又會回到任由運營商宰殺的境地也未可知。畢竟電信市場的壟斷局面從一開始就是不合理的，消費者已經承受了這么多年不公正的待遇，現在好不容易出來一個創新的產品有益于消費者，那么從社會道德上騰訊是占上風的。
總結：中國移動在市場上巨大的發言權使其占據這場對話的優勢地位，然而騰訊目前已經有廣大的群眾基礎，移動在道德層面沒有優勢，這也是目前雙方僵持不下的一個要因。
（四）法律角度分析
1.公平競爭
公平競爭是指國家通過事前的、公開的和明確的規則，確保具體競爭行為
符合基本道德準則，確保競爭行為是對市場信息的發現和利用的基礎上創新，而不是通過使某些人境況惡化而獲得競爭目標；是一種生產性的競爭，而不是分配性的競爭，它既是競爭群體利益的要求，也是國家規制競爭活動的指導思想。
ott服務商在不進行網絡投資的情況下，以較為低廉的價格租賃運營商的寬帶網絡，發展向用戶提供免費語音及數據服務的ott業務，不僅占用大量的信令資源，可能導致基礎網絡通信癱瘓，并且對運營商的傳統業務市場造成巨大沖擊和損害，不符合公平競爭的原則。
2.網絡中立
“網絡中立”概念最早起源于美國，2010年12月21日美國通過《網絡中立條例》，對固定和移動寬帶網提供商的網絡管理進行了相關約束。“網絡中立”是指在法律允許的范圍內，所有互聯網用戶都可以按照自己的選擇訪問網絡內容、運行應用程序、接入設備、選擇服務提供商。這一原則要求平等對待所有互聯網內容和訪問，防止運營商從商業利益出發控制傳輸數據的優先級，確保網絡數據傳輸的“中立性”。“網絡中立”的根本出發點是保護消費者的利益，倡導的是網絡的透明，但與此同時它并沒有限制運營商為用戶提供差異化的服務，也沒有限制運營商對網絡進行合理的管理。這就賦予了無線運營商更大的管理其網絡的自由權，使其可以在合法范圍內屏蔽或者中斷某些軟件。如at&t此前阻斷蜂窩網上的facetime業務、verizon屏蔽谷歌錢包、歐洲一些國家允許運營商對skype和p2p的應用進行阻斷或限制等等。
在運營商與ott服務商討論的過程中，“網絡中立”作為ott類業務不需向運營商付費的一個重要依據被反復引用，這在一定程度上為ott服務商提供了支撐，例如廣東南方律師事務所律師甘貴賡就認為，運營商向ott服務商收費違背了國際通行的“網絡中立”原則，造成網絡使用的不公平和相關業態的不公平競爭。然而，也有人指出“網絡中立”并不能片面地理解為業務提供商可以免費無償地使用網絡，天下沒有免費的午餐，如果雙方最終不歡而散，作為電信運營商很有可能屏蔽或者掐斷這些對他們業務造成損害的ott服務，這在之前已經有了很多先例，并且不違法。
3.社會利益最大化
中山大學民商法教授張民安認為，收費除了維系運營商壟斷地位及其由此而來的高額利潤，對其他市場參與者和消費者來說都是有害的，這不符合社會總體利益最大化原則。所以該觀點在一定程度上支持了ott服務商，從社會總體利益的角度來看該觀點有一定合理性。但是我們不能忽視對企業法人甚至個人財產的保護，當前運營商付出的巨大成本和微薄收益之間的不平衡顯然是不能只從社會總體利益的角度去衡量的。
此外也有觀點認為，目前不少ott服務都是完全免費的，它本身并沒有從中獲利，那么向ott服務商收取費用看起來很不合理。那么如果本著誰受益、誰付費的原則來看的話，應該是消費者承擔這部分費用，可是消費者已經付過流量費了，對消費者二次收費不合情也不合法。對于此筆者認為，該費用ott服務商承擔并沒有不合理，因為它們完全可以向使用者收取一定費用，但是較之于免費這樣可能會失去大量原有使用者，所以ott服務商寧可不在這方面獲利。由此可見，這是ott服務商自愿放棄的盈利點，等于他自己給自己補貼（后面肯定會從別的地方賺回來），所以一方面這不能否認它對網絡帶來的壓力，另一方面不能因此而認為ott服務商沒有獲利便不需要付費。
三、結論
網絡運營總結范文2
【關鍵詞】800M頻段；4G；網絡
引言
隨著信息時代的發展和進步，信息的使用效率和傳遞頻率也逐漸提高，而網絡成為信息傳遞的主要載體，并在信息的傳遞和使用中起到重要的作用。網絡速度和傳遞信息量的提升能夠幫助網絡用戶獲得更優的體驗。隨著網絡應用范圍的擴大，網絡信號的傳遞在商務活動和企業生產經營中起到重要的作用，面向用戶的網絡體驗也逐漸升級，成為重要的通訊工具。而我國現有的網絡技術要向著更高的層次發展，需要對基于800M頻段建設的4G網絡進行綜合的分析和應用，并尋求提高網絡運營效率的措施。通過技術的升級和更新能夠實現網絡使用效果的提升，并為我國的經濟發展和信息傳遞提供發展的動力和基石。
1基于800M頻段建設
4G網絡的背景對于800M頻段的4G網絡建設，首先要通過對比發現現有技術的不足和技術改進后的網絡特點，并針對需要改進的方面進行探究和分析。通過對800M與4G通訊技術的對比，能夠就網絡的覆蓋程度和語音技術的進步進行綜合的分析，并發現存在的不足以及在通訊網絡的覆蓋中的技術特點。通過現有800M頻段網絡技術和4G網絡建設的對比能夠實現對技術提高方面的分析和預期，并對現有技術中需要加強的方面進行分析和應用。4G網絡技術的提升能夠幫助用戶獲得更加高速的網絡體驗，并實現多樣性的互傳，需要通過對比進行優化和提升。1.1800M與1.8G頻段覆蓋強度對比800M頻段的網絡船速速度較低，同一頻段下傳遞的信息數量也較少，但在信號的傳輸和覆蓋上占有較大的優勢。相對于1.8G網絡傳輸信號，800M頻段的信號傳輸范圍更廣，傳輸范圍覆蓋的半徑大約是1.8G傳輸的兩倍，而傳輸的面積更是達到了1.8G傳輸的四倍，在傳輸信號的覆蓋程度上占有較大的優勢。此外，在信號傳輸的強度上，800M具有更強的穿透性，能夠在信號傳輸遭遇障礙物時穿透障礙物繼續信號的傳遞，在外界環境發生變化產生干擾時也能夠減少外部環境對信號的影響，保障信號傳輸的效率。因此，800M頻段的信號傳輸優于1.8G網絡信號傳輸。1.2新型語音技術與2G語音能力比較在語音的傳遞和使用上，800M頻段的VOLTE語音技術相對傳統的語音技術在頻率和波段上相對較弱，但可以通過技術的補償和應用提升800M頻段VOLTE技術的應用效果。800M頻段的VOLTE技術的應用范圍相對較小，在信號的傳輸效率上存在相對的劣勢。在信號連接路徑的選擇上存在較大的頻率消耗，在覆蓋的范圍上也相對較小。通過網絡通信技術的對比，能夠實現對800M頻段的網絡建設分析，并發現通信技術中存在的不足，展開科學合理的分析。800M頻段的VOLTE與其它通信技術特點和覆蓋范圍的對比見表1。1.3運營商LTE網絡演變在網絡的演變和進化過程中，國際網絡運營商和我國的網絡運營商都采取相同的技術發展趨勢，并在網絡信號傳輸的質量和效率上提升網絡的品質。C網運營商的演變和發展過程中，主要在過渡時期使用800M頻段的VOLTE的網絡信號傳輸技術，并逐漸擺脫800M頻段的VOLTE技術的束縛，推出TEL技術。國際運營商主要推出800M頻段的VOLTE技術，并發展這一技術的應用范圍，在這一應用技術上進行更加深入的研究和分析。此外，還有GSM運營商對網絡通訊技術的應用和推廣，單這一技術尚處于發展階段，沒有得到大范圍推廣和應用。
2基于800M頻段建設
4G網絡的可行性分析對于基于800M頻段建設4G網絡的措施進行應用研究和分析，首先要對這一操作的可行性進行分析和判斷，通過科學的分析和探究方式形成一套完整的研究體系，并綜合分析800M頻段建設4G網絡需要掌握和應用的技術。對基于800M頻段建設4G網絡的可行性開展分析，主要是通過對網絡信號的傳播和傳遞效率綜合評價開展的，通過對網絡信號傳輸過程信號的失真程度的實驗，能夠對信號傳輸的效率進行綜合的評價，而對需要應用的設備資源進行階段性評價能夠準確發現網絡信號發展和建設過程中的不足，并在網絡信號進行技術革新的同時提供設備支撐和基本的保障。2.1頻率資源在網絡信號的傳輸過程中，可能由于外界環境的變化和自身設備條件的不足發生信號傳輸的失誤，造成信息的丟失和信號的損耗。網絡信號的傳輸通常要經過信號形式的轉變，并通過終端設備的解碼和編譯將最終的信息直接準確的呈現給使用者。而信號在傳輸過程中出現的變化和信息的損失是影響網絡信號的重要原因，要對這一因素加以控制，并強化信號的使用效果，就要針對信號的失真問題進行廣泛深入的研究。通過實驗驗證，信號在較低的頻率下容易受到外部環境的干擾，并發生不同程度上的損耗。信號受到影響的程度越大，相對傳播的范圍和覆蓋的范圍也就越小。2.2設備資源我國網絡通訊設備主要依靠相對固定的廠商進行生產和應用，在選擇范圍上相對較窄。并且隨著通信設備的發展，通信技術和通信工具的應用生產也逐漸標準化，呈現同一態勢。在許多網絡通信設備的生產和應用中，主要依靠LTE基帶處理板實現對信號的調節和使用。而在信號的傳輸方面，需要依靠設備的升級開展相應的工作。在信號的改進和處理中，如果要實現網絡信號的4G網絡建設，就要對現有的網路設備進行更新和升級，以此確保4G網絡建設的有效開展。2.3建設方案和策略在對通信網絡進行基于800M頻段4G網絡建設的分析時，要通過全面的網絡升級開展工作，并聯合網絡通信的主要運營商實現網絡的全面覆蓋。在部分農村偏遠地區網絡還沒有實現全面覆蓋或網絡信號相對較弱，需要進行全面的改造，并引入新的設備和技術進行相關操作。對于網絡信號相對較差范圍內部的網絡通信，可以根據實際情況選擇2G/3G網絡的運營狀況，并采取相應的預算規劃設計符合實際運營情況的網絡改造計劃。
3800M頻段建設
4G網絡的策略要實現對800M頻段4G網絡的改進和建設，就要從項目的各個階段對網絡的改進措施進行優化，并建立完善的體系，在網絡信號的傳輸和應用中提供參考和借鑒。800M頻段建設4G網絡的項目主要分為建設的前期、中期和后期，在各個階段要根據項目的特點開展工作，并做好預先的準備，對于可能出現的問題進行思考并提出相應的解決措施。在網絡建設的前期，要將需要使用的設備和需要開展業務的范圍進行界定，而在中期主要開展具體的信號分析和改造工作，后期需要對工作建設進行總結和反思。3.1800M頻段建設4G網絡的前期策略在800M頻段的4G網絡建設初期，可以通過網絡的全面覆蓋和改進進行網絡的改造和提升，首先要對網絡基站的信號傳輸和信號接收設備進行信號頻率波段的改進，提升基站在信號傳輸過程中的工作效率，并強化信號傳輸的效果。此外，要強化信號傳輸的波段頻率，強化網絡信號在語音傳輸和信號抗干擾能力上的性能。在網絡信號建設的前期主要進行設備資源的準備和規劃。3.2800M頻段建設4G網絡的中期策略在800M頻段的4G網絡建設中期，要逐漸完善網絡信號的傳輸網絡，實現在全國范圍內的廣闊覆蓋?；诔跗诨拘盘杺鬏斝实奶岣?，在中期可以對信號的傳輸過程進行強化，對信號在外部環境傳輸過程中的抗干擾能力和信號波段特征的強化進行深入的分析和研究。3.3800M頻段建設4G網絡的遠期策略在800M頻段的4G網絡建設后期，主要進行網絡改善的總結和應用。完善網絡信號的4G覆蓋后，可以對網絡信號的商用價值進行進一步的探究，并為網絡運營商創造更高的經濟效益。在網絡信號的改善和應用過程中，要按照計劃和步驟逐步實施。
4總結
網絡技術是網絡通訊的基本保障，能夠為網絡信號的傳輸和應用提供保障。我國經濟處于快速發展的時期，企業和組織之間的交流逐漸頻繁，并且企業內部的運營也逐漸依靠網絡通信開展。提高網絡通信技術的綜合功能能夠為我國經濟的建設和發展提供長期的動力。因此需要對我國的網絡通信技術進行強化?；谖覈F有的網絡通信技術，主要對800M頻段4G網絡的建設進行綜合的分析和探討。通過對比不同頻段的網絡通信技術，可以對網絡技術需要提升和綜合操作的部分進行調節，并發現存在的問題。本文通過分析和對比得出基于800M頻段4G網絡建設的綜合措施，希望能夠對相關的從業者提供參考和借鑒。
參考文獻：
[1]蔣曉虞，劉遠高.基于800M頻段建設4G網絡的策略[J].電信快報，2014（9）：15~18.
[2]王保銀，莫沖.2G網絡在4G時代的發展策略探討[J].電腦與電信，2015（8）：41~42.
網絡運營總結范文3
【關鍵詞】寬帶網絡 維護需求 問題 對策
從2003年開始，我國電信、移動、聯通及網通等運營商紛紛加大了寬帶領域的投資額，我國寬帶產業逐漸進入蓬勃發展階段。寬帶產業的快速發展，拉動了用戶需求量的大幅度提升，與之相應的，寬帶網絡維護問題也逐漸凸顯出來。除此之外，運營商在不斷發展寬帶業務，提高寬帶產品服務水平的同時，也在不斷縮減費用支出，例如精簡機構與人員等，這也在一定程度上達到減員增效的目的。本文主要對寬帶網絡維護現狀及維護需求進行詳細闡述，在分析的基礎上提出具體的應對對策，以供參考。
1 寬帶網絡維護現狀分析
1.1 寬帶維護業務服務水平不高
目前，我國絕大部分的寬帶網絡運營商所使用的系統都是基于 Web 的資費查詢系統及業務受理系統，所提供的寬帶網絡服務也都是以這兩大系統為技術手段，運營商在這兩大系統的運行、開發及維護上耗費了大量的人力物力及財力。與硬件設施上的重視相比，大多數的網絡運營商都忽視了一個重要的問題，即服務質量，目前只有極少數的運營商在經營活動中重視自身向用戶提供的服務質量。因此，大多數的寬帶網絡運營商都無法有效保障提供的寬帶業務服務質量，這就難以滿足用戶的廣大需求，進而容易引發雙方之間的矛盾，激發用戶對運營商的不滿情緒。在寬帶網絡維護過程中，最常見的業務問題主要是網絡速度太慢，而運營商很難及時找出根本原因，難以為用戶及時解決這一問題，從而給用戶的正常使用帶來不便。
1.2 解決問題的效率較低
在一般情況下，一旦用戶在使用過程中發現寬帶網絡存在問題，便會直接向售后服務中心撥打求助電話，寬帶售后服務中心會安排專業人員到用戶家里進行寬帶故障檢修。但是這種檢修服務方法往往要耗費大量的人力物力與時間，很難在第一時間有效解決寬帶故障問題，因此比較容易引發用戶對運營商的不滿。特別是，目前我國寬帶網絡用戶的數量急劇增長，這就在一定程度上增加了寬帶網絡運營商的工作壓力，使得寬帶網絡維護工作效率下降。
1.3 端到端的完整質量難以保障
隨著互聯網信息技術的快速發展，寬帶網絡的應用范圍逐漸擴大，寬帶用戶數量也得到了大幅度提升，這些都造成了寬帶網絡結構的復雜化。在寬帶網絡結構復雜化的新形勢下，骨干網至用戶端之間的節點數目的增長速度也急劇提高，運營商利用傳統的測試方案已經難以對整個網絡進行有效測試，該測試方案已經難以滿足形勢的發展需求，從而難以為端到端完整質量提供技術保障。
2 寬帶網絡維護的需求
互聯網信息技術的快速發展，寬帶網絡的應用范圍逐漸擴大，不僅增加了寬帶網絡用戶數量，更增加了運營商網絡維護工作的難度。傳統的通信網絡測試及維護方法已經難以對整個網絡進行有效測試，難以滿足寬帶網絡的需求，筆者總結多年工作經驗，認為必須需做好以下幾項工作：
2.1 制定寬帶網絡數據維護流程
在解決寬帶網絡維護故障時，網絡運營商要能夠結合各個部門的具體職能，科學制定一套有效的寬帶網絡維護流程。這樣能夠簡化寬帶網絡維護工作，從多個角度分析故障發生的問題，最終以最快的速度來排除寬帶網絡故障，有效解決問題，提高用戶的滿意度（寬帶網絡數據維護流程圖如圖一所示）。
圖一：寬帶網絡數據維護流程圖
2.2 分布式的網絡故障分析
當寬帶網絡在運行過程中出現故障時，維護人員需要及時檢查鏈路與網絡整體的性能狀況，并對檢查結果進行科學評估，這樣能夠對故障進行準確故障并隔離故障、減少故障的波及范圍。維護人員要想在檢查過程中準確找出導致寬帶網絡故障的根本原因，就必須對多個相關網段狀況進行實時監控，并根據監控結果，對這些網段進行關聯性分析。
2.3 捕獲數據包及解碼分析
在寬帶網絡維護的過程中，對數據交互進行比特級的監測是一項必要環節。該環節的主要工作內容就是捕獲網絡數據包并解碼，然后再根據用戶的業務需求及網絡地址，對其進行數據追蹤分析，這樣才能夠為用戶提供智能化的維護指導。
2.4 業務/應用層面故障與性能分析
在寬帶網絡維護工作過程中，業務應用層面故障檢測是重要組成部分，該故障也是主要的應用層故障之一。應用層故障會直接導致網絡業務性能下降，嚴重影響用戶的正常使用。導致該故障問題的主要原因是，應用層受到網絡鏈路、網絡應用軟件或服務器等方面故障的影響。為了準確進行故障定位并采取措施及時解決，維護人員需要測試網絡吞吐率及應用服務器的反應速度，從而找出該故障問題產生的根本原因，然后再有針對性地采取措施加以解決，最終有效保障網絡運行穩定，提高用戶的滿意度。
3 滿足寬帶網絡維護需求的應對對策
在傳統的維護過程中，維護人員主要使用儀表來對寬帶網絡進行測試與維護，這種方法一般適用于網絡規模較小且用戶數量少的情況下，對于目前規模較大、用戶人數較多的狀況并不適用。集中式故障監控系統則能夠很好地解決這一問題，該系統是分布式的網絡監測方案，以網絡中的各個分布點為測試對象，在同一個中心控制平臺上對各網段的性能進行實時監測，維護人員才能夠及時獲得網絡線路的各項關鍵參數信息。一旦寬帶網絡在使用過程中出現故障，用戶可以直接查看捕獲幀，利用強大的過濾系統來對故障進行全面診斷。使用集中式故障監控方案，能夠有效地簡化維護人員的維護工作，技術人員不必親自到故障地點進行檢測，能夠集中有限的人力資源為所有用戶提供優質服務，這不但能夠實現機構的精簡化，還能夠提高網絡維護工作效率，盡可能地解決全部的網絡故障。為了滿足運營商寬帶網絡維護的需求，包括網絡設備廠商及專業測試廠商在內的眾多通信網絡公司都有針對性地提出了應對方案。專業測試廠商一方面提供傳統的儀表測試及維護方案，另一方面提供集中式故障監控方案，這樣能夠方便運營商結合實際的維護工作來選擇維護方案。
為了提高后期的網絡維護工作水平，以最快的速度恢復網絡的正常運行，需要在網絡維護過程中注意以下幾點：第一，維護人員需要確保組網文檔的完整性，這樣便于后期維護時查詢。例如網絡設計的總體思路、EPON 網絡拓撲信息表、網絡設備記錄表、OLT 的 IP分配表等。第二，維護人員需要在工作過程中如實記錄網絡維護日志。記錄的內容主要包括設備的版本信息、設備基本配置及故障的詳細描述信息，特別是故障方生率較低且危害大的故障、故障發生率高的故障，更要做好詳細記錄。如果日后發生類似的維護故障，維護人員可以以之為參考依據，提高解決故障的速度。第三，運行維護主管部門要定期開展網絡運行質量分析會議，在會議上要能夠對本段時期內容的故障維護情況進行總結，分析故障發生的主要原因，維護人員可以在會議上分享工作經驗，領導層要能夠做好下期寬帶網絡維護的安排工作，形成管理及維護人員相互交流、相互學習的積極氛圍，這樣才能夠有效提高維護人員及運行維護管理部門的業務水平。
4 結束語
綜上所述，目前我國寬帶網絡維護工作還處于發展階段，市面上的大多數維護產品及技術的發展水平還不夠成熟，在其大規模地投入運行之前，還需要經歷一段時間的考驗。網絡運營商要能夠對寬帶網絡維護工作質量提高重視，要能夠對運行維護進行二次開發，廠商與運營商要能夠加強技術交流，在產品的研發過程中加強配合，以此來開發出適用于我國網絡運營商的寬帶網絡維護產品。
參考文獻：
[1]楊向榮；陳凱；杜子福.淺談廣電有線寬帶網絡的常見故障及維護方法[J].有線電視技術， 2012（7）：68-67
網絡運營總結范文4
【關鍵詞】應急保障方案；移動通信網絡；原則；現狀；問題；策略
在發生自然災害的情況下，移動通信網絡的基礎設施會受到一定的破壞，當這些破壞出現的時候，就充分考驗著移動通信網絡運營商在應急保障方面的能力和作用?；谶@一點，我國最主要的三大移動通信網絡運營商分別制定并不斷完善應急保障方案，為我國政府部門在應對突發自然災害和重大歷史事件的時候，能夠在通信方面得到良好的保障。尤其是在自然災害發生的時候，運營商所制定和落實的應急保障方案，不僅能體現自身移動通信網絡的穩定程度，同時也為受災群眾帶來了移動通信方面的保障，使政府及相關援救部門，可以在第一時間了解到受災情況，可以迅速做出應急反應與災害處理意見，確保以應急保障正常運轉。
1.移動通信網絡構建中制定應急保障方案的原則
在移動通信網絡構建中所制定的應急保障方案，應當具備以下幾點原則：一是要堅持安全通信原則，要充分考慮到應急保障工作人員的生命安全問題，在處理突發事件的工作中，要充分體現安全通信原則，避免不必要的安全問題發生；二是要堅持遵紀守法原則，不得在構建移動通信網絡應急保障中涉及到違法違紀行為，要符合我國法律法規在應急保障機制建立方面的基本準則；三是要堅持領導統一、分級負責的原則，通過應急保障總指揮處的工作調度，向下一級部門、單位進行應急處理任務分配，并將責任具體到人；四是要堅持快速反應的原則，通過構建移動通信應急快速反應機制，在第一時間內對收到的指令、信息進行解讀與應急處理；五是堅持常備不懈的原則，未雨綢繆，做好應急保障日常工作，并定期進行應急通信保障演練，以便在真正出現突發事件的時候，能夠正常有序的開展應急保障工作；六是要堅持網絡能力最優化原則，如在發生自然災害的時候，應該將移動通信應急保障的中心放到災區人民的救援工作上，最大限度的發揮移動通信網絡運營商的應急保障的網絡能力。
2.移動通信網絡構建的應急通信現狀與問題分析
2.1 移動通信網絡構建的應急通信現狀
從目前世界各國在應急通信保障方面的研究與實際應用情況來看，這無疑是一個世界級的通信難題，這是因為在自然災害發生的過程中，對保障移動通信網絡正常運行的基站設備等會產生不同程度的破壞，通信受阻成為了最普遍的情況。
因此，筆者結合自身在移動通信網絡方面參與應急保障工作的經驗，將現階段我國移動通信網絡構建的應急通信現狀總結如下：
第一，各大移動通信運營商的基礎應急保障工作已經初步建立，但是由于自身技術問題的局限，所以在突發自然災害的情況下，部分地區的應急通信仍然會受到一定的影響，在這方面還需要進一步加強應急通信保障的基礎建設工作。
第二，應急通信主要是移動通信網絡運營商與政府之間進行合作，通過應急保障體系來加強對突發事件的處理，確保事件處理及時到位。
第三，應急通信保障所憑借的通信技術，主要還是依靠基站設備等，當基站設備等受到損害的時候，就很容易導致應急通信保障失去作用。
2.2 移動通信網絡構建的應急通信問題分析
結合我國2008年發生的汶川地震應急通信情況，筆者將移動通信網絡構建的應急通信問題總結為以下幾點：
（1）在地震發生后，由于人們受到驚嚇，所以都迫不及待的通過手機、固定電話、網絡平臺等，向各自的親人發送信息，在短時間內導致應急通信保障系統被堵塞，移動通信電話的接通率也就很低。
（2）由于公眾移動通信網絡與應急保障通信網絡未細化區分，所以在當時導致了黨政軍的移動通信指揮失去通信作用，必須要借助于衛星電話等，才可以實現通信指揮，極大的影響了對地震救援的指揮效率。
（3）地震的破壞力，對支持移動通信網絡服務的基站設備、電力設備等造成了巨大的損壞，導致供電受阻、基站無法正常運行，這些問題直接導致了地震過后，有近60%的移動通信網絡用戶被迫退出了服務器。
3.優化移動通信網絡構建應急方案的合理策略
3.1 深入學習國外在移動通信網絡應急保障方面的經驗
日本是一個地震多發的國家，該國政府與民眾對地震的防范十分系統，在移動通信網絡應急保障方面的措施也遠遠領先于我國，在這方面，我們可以學習其完善的移動通信網絡應急保障體系，在建設傳輸設施的時候，進行設施備份，防止因為主設施受損就無法正常運行的情況發生；對移動通信網絡的重要節點分布，要防止被集中摧毀的可能，進行合理的基點設計與建設；在應對地震上，運用移動通信網絡新技術，減弱地震干擾波對通信信號的影響；在移動通信網絡運營商方面，可以建立“運營商相配合”的機制，即不同的移動通信網絡運營商，在地震發生后，可以互相享用沒有受到破壞的光纖資源、通信線路等。
美國在這方面也有著很多先進的技術與應急保障處理手段，如美國的移動通信網絡運營商，對自身網絡進行了加固，充分利用衛星等無線通信設施，進行通信備份，同時擴大了EV-DO網絡的覆蓋面積，進一步強化了交換機；在移動通信設備方面，加固了通信天線與基站設備等；在備用電方面，對移動通信網絡運營商所使用的電源等，配備永久發電機、備份電源等；在救援中心方面，建立了一大批、合理布點的呼叫救援中心，專門處理因為突發事件出現的呼叫服務；在信號檢測方面，成立了專業的信號測試隊伍，對移動通信服務運營商所覆蓋范圍內的信息質量進行測試等。
3.2 加強完善我國移動通信網絡應急保障體系，加大技術研究與人才培養力度
從目前我國已有的移動通信網絡應急保障技術和相關手段來看，主要是對重要的通信設備進行冗余、備份，對突發事件的公眾通信渠道進行流量管控，以及采用無線集群系統等。在我國移動通信網絡應急保障體系的完善方面，需要我國移動通信運營商和政府部門，加大移動通信服務基礎設施的完善力度，具體、系統的制定應急保障方案，并加強對民眾自然災害通信意識的宣傳工作，促使民眾在發生自然災害后，能夠不慌亂的進行移動通信使用，給災難應急處理部門的通信提供暢通的通道。
4.總結
移動通信網絡構建的應急保障方案的優化，應當遵守相關原則，全面、深入的分析我國移動通信網絡在應急通信保障方面的現狀與問題，深入學習國外在移動通信網絡應急保障方面的經驗，加強完善我國移動通信網絡應急保障體系，加大技術研究與人才培養力度，從而推動我國政府、移動通信網絡運營商在應急通信保障方面的發展。
參考文獻
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網絡運營總結范文5
【關鍵詞】電信運營 電信管理 電信業務
[Abstract] In the face of problems of telecom operation like unreliable connection of terminals， piped network， chimney-style of business development， and etc.， the paper researched and analyzed on coordination architecture of telecom terminals， network and service， concluded with regard to practices that coordination system of “cloud”， “pipe” and “terminal” could improve customers’ experience， value of telecommunication pipe and telecom incomes. It can also support the transformation of telecom operators’ business.
[Key words]telecom operation telecom management telecom services
1 電信運營轉型的背景及內涵
隨著智能手機持續快速的迭代升級、移動4G服務的深入人心，以社交、即時通訊等為代表的OTT（Over The Top）業務蓬勃發展，如直播、微信等，其基于電信網絡為移動用戶提供VoIP、即時消息、視頻下載等通信服務，導致國內電信運營商的話音、短信等傳統業務的營收不斷下滑，在造就市值高于中國移動的互聯網企業如騰訊的同時，也將電信網絡管道化。
除了面向個人手機用戶提供通信服務外，電信運營商還服務于各個行業，但目前很多行業客戶或系統集成商僅采購電信運營商SIM卡（即行業應用卡）以實現物聯網終端的通信，其易被競爭對手替代且電信運營企業無法了解行業應用的發展情況。同時面向快速增長的物聯網終端，需要為其提供可靠的連接服務。
目前電信運營商中營收占比較大的信息化業務，面向個人、家庭和集團用戶獨立發展，跨應用間缺乏協同、共性的能力，不能復用，導致信息化應用分散、建設及維護成本高。
在如上背景下，業務轉型已成為電信運營企業的迫切需求：打造可靠連接，豐富電信產品的類型和服務對象；打造智能管道，為多樣化的終端提供差異化的通信服務；打造能力云體系，為跨行業的信息化應用提供統一支撐是當務之急。因而電信業務轉型的核心內涵為實現“云”、“管”、“端”的協同運營，如圖1所示，即拓廣服務對象、拓深服務內容，最終實現萬物互聯，為用戶提供豐富的業務應用。
2 打造基于可靠連接的萬物互聯
2.1 拓深4G覆蓋，提升網絡容量
電信業務的服務對象主要還是人，對于手機用戶來說未來是移動寬帶的時代，隨時隨地、便捷、高速地上網將成為人們的基礎需求，目前僅中國移動的4G用戶已超過4億且仍處于高速增長階段，但LTE網絡仍存在如居民樓密集小區的弱覆蓋、城市CBD商業中心等熱點區域的小區容量不足等問題，因而需要研究和應用Relay等技術來解決弱覆蓋和盲區覆蓋等問題，同時利用載波聚合、小區軟分裂等技術來提升小區的系統容量和均衡小區間的負載。在LTE信號的編碼調制方面，可研究和實踐下行256QAM（正交幅度調制）以提高LTE的頻譜效率和系統容量；在LTE傳輸方面，規劃和利用16T16R（16個發送和16個接收通道）方案，以提高網絡的上行增益。
2.2 匯聚家庭入口，拓廣家庭業務
基于家庭用戶的固定寬帶，通過家庭網關等上網設備實現家庭設備上網的統一接入?；诩彝拵Т罅Πl展互聯網電視業務，為用戶提供互聯網電視機頂盒以實現家庭用戶的業務匯聚入口?；诩彝I務開放平臺，向互聯網電視屏幕推送開放引入的第三方業務，豐富家庭應用，同時拓展電信運營商的自有業務產品如電視視頻通話（提供電視機、4G手機、VoLTE手機之間的高清視頻通話功能）、家庭安防（提供家庭的安防監控功能）等，為家庭用戶提供親情溝通、居家安全等方面的生活服務，應對社會老齡化帶來的挑戰，同時提升用戶的4G流量消費，以增強移動用戶的黏性。
2.3 基于eSIM構建物聯網產業生態鏈
在人與人通信市場飽和的背景下，拓展物聯網業務產品可為電信運營商帶來新的用戶及收入增長點。物聯網eSIM（嵌入式SIM）以軟件形態實現傳統SIM卡（用戶身份識別）的功能，并運行于物聯網終端現有的通信芯片內，與通信芯片進行一體化的生產、銷售與應用，不需要額外的硬件載體而實現物聯網終端的移動通信功能，可滿足物聯網業務大規模發展帶來對傳統SIM卡的變革性新需求（如低成本、小體積、高可靠性等）。
電信運營企業可通過部署物聯網卡管理平臺實現eSIM生產、審核、發放、監控等流程的統一管理，基于eSIM對通信芯片、物聯網終端的生產、銷售等進行支撐，可加強對行業應用的滲入與營銷?；趀SIM打造智能可穿戴（如智能手表、寵物防丟項圈等）、車聯網（如電動車防盜、物流定位等）、電力抄表等物聯網示范產品，帶動物聯網的規?；l展，實現M2M用戶及收入的快速增長。
3 構建智慧化、多樣化的網絡管道
隨著VoLTE、RCS（融合通信）的成熟應用，傳統的語音、短信等基礎業務將被基于IP的多媒體業務替換，在手機側移動APP爆發式增長，且以視頻為代表的高流量應用發展迅猛，如手機直播、視頻監控等，未來一切應用皆基于流量。電信運營商如何提升流量的價值、避免通信網絡僅提供管道功能等是迫切需要解決的問題。
3.1 提供差異化的流量增值服務
面向高ARPU（Average Revenue Per User，每個用戶平均收入值）或高流量消費的個人手機用戶，基于LTE網絡的PCC（Policy and Charging Control，策略與計費控制規則）架構自動為其提供QoS保障服務，高價值用戶在使用LTE移動寬帶時（如手機觀看視頻、玩在線游戲）可享受流量保障服務，如看視頻時保障占用網絡帶寬最小可達到2 Mbps、下載大尺寸文件時優先并最大化分配小區當前的空余帶寬等。基于差異化的流量增值服務在提升高價值用戶網絡體驗的同時，可促進4G網絡的流量使用。
面向具體的業務產品（如直播類的視頻、微信等），內容/業務供應商可向電信運營企業訂購流量QoS保障服務，相關訂購信息由BOSS下發至增強型PCC系統，PCC根據配置的QoS策略及對應的用戶信息，向LTE承載網絡設備下發QoS預定義規則，為使用該業務產品的用戶建立高QoS的專有承載。在為業務廠商提供QoS保障服務的同時，電信運營企業可向其收取相關費用。
QoS保障機制在現網中的部署應用可為用戶、業務供應商帶來差異化的流量服務，同時能提升電信運營商的流量價值。
3.2 挖掘2G移動網絡的價值
目前國內的2G網絡除了為物聯網終端提供服務外，主要還為手機用戶提供語音和上網服務。隨著4G上網服務的普及及流量資費的下降，手機GPRS上網功能將逐步被淘汰，同時GSM語音網絡也將逐步被VoLTE網絡所替代，因而未來2G網絡可演進成單為物聯網終端提供通信服務的網絡。
據相關數據統計，有超過90%的物聯網應用場景僅有小量數據的采集和傳輸的需求，且僅需開通上網服務，每個物聯網終端僅需占用不超過5 kHz的頻域帶寬即可滿足數據通信的需求，以中國移動的GPRS網絡為例，單扇區一般分配8個載頻，每個載頻配有8個信道，一個扇區共64個信道，除去4個信令信道，共有60個業務信道以承載GPRS數據，每個業務信道按照支持10個并發用戶來計算，則一個扇區可支持600個物聯網終端用戶并發在線。按照在線比1：10（即在線聯網的終端占比為百分之十）估算，那么一個扇區可為6000個物聯網終端提供通信服務，一個2G基站（三扇區）可支持近1.8萬個物聯網終端的系統容量。以某經濟發達省為例，僅2G基站數量已超過了3萬個，因而僅在該省范圍內便可服務超過5億的物聯網終端用戶。
綜上分析，電信運營商可充分挖掘和利用2G網絡的價值，以滿足未來海量物聯網終端的接入需求，無需投資建設新網絡。
4 布局能力云服務
傳統的煙囪型的獨立應用將向能力化的云服務轉型，基于4G、2G的網絡，電信運營商可為個人開發者、家庭用戶和行業客戶提供可復用的能力資源，實現新業務的快速開發上線。如圖2所示，開放的能力云體系主要包括如下幾個方面：
（1）云計算/大數據能力：為企業客戶提供云計算和大數據服務，涵蓋從底層的服務器的部署與配置、資源的動態分配與調度到上層的業務數據的存儲與智能分析等，實現集中的運營管理。
（2）通信能力：包含傳統的基礎通信能力如短信、呼叫中心等和融合通信能力（即RCS），可按使用時長（如包月）或使用量來計費，基于融合通信能力拓展如視頻客服、多方會議、遠程教育、家庭安防、多屏視頻通話等增值業務。
（3）應用服務能力：如統一認證、LBS定位、手機支付、個人征信等能力服務，供第三方應用集成調用。
電信運營商通過能力運營平臺對相關資源的訂購、鑒權、計費等進行統一的管理。
5 結論
面向個人、家庭、物聯網行業等用戶，“云”、“管”、“端”的協同體系涵蓋了豐富多樣的通信終端，尤其是新興的物聯網終端，基于智能網絡管道和專用于物聯網終端接入的GSM/GPRS網絡，實現了能力化的云服務和基于流量的增值服務，因而代表了未來電信運營企業的發展方向。本文針對電信運營商在業務運營中面臨的諸多問題，分析了終端、網絡和應用的協同架構，總結出“云”、“管”、“端”的協同體系可提升電信運營商的用戶體驗、管道價值和運營收入，并可實現未來的業務轉型。
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網絡運營總結范文6
云計算、SDN和NFV技術為網絡架構的轉型提供了技術驅動力。中興通訊在云計算和SDN/NFV領域持續耕耘，推出面向2020未來網絡演進的ElasticNet彈性網絡3.0，以（網絡、業務、運營）三大重構為主線全面闡述了ElasticNet彈性網絡架構、場景及方案。同時針對近期業界關注的熱點應用，重點解構了CO重構、隨選網絡、網絡切片等解決方案，助力運營商在網絡轉型方面的實踐。
一個中心，雙輪驅動，三層重構
中興通訊對未來網絡架構演進的思路可以概括為“一個中心，雙輪驅動，三層重構”?！耙粋€中心”指網絡將以云化數據中心（vDC）為中心重新構建，“云”將成為演進后的新網絡基礎設施的核心；“雙輪驅動”指SDN與NFV兩種技術相互促進，重新定義電信云化技術架構，驅動網絡演進；而“三層重構”指網絡向云和SDN/NFV的改造，主要體現在三個層面，總結為：
網絡重構：打造“云網融合”的基礎設施層
業務重構：構造“虛擬開放”的業務功能層
運營重構：建造“敏捷運營”的編排管理層
網絡重構：打造“云網融合”的基礎設施層
未來的網絡逐步發展為以云數據中心為核心新型架構，云與網互相作用，相互融合。一方面云數據中心為網絡的業務控制提供容器和資源池；另一方面，網絡快速靈活的連接為用戶接入和數據中心形成更大更廣泛的云資源池提供了可能。
SDN化的vDC將作為新基礎設施中的核心“點”，承載電信云、IT云、政企云等多種IaaS型云服務。隨著電信各類業務向NFV變革演進，以及不斷集中的IT應用，數據中心（DC）將成為電信運營商的業務容器和核心載體。DC成為未來電信網絡的核心節點，承載各類NFV云化軟件及IT系統，實現ICT融合。
而SDN化的WAN，則是新基礎設施中的核心“線”。未來網絡架構需要能夠支持網絡的快速靈活的連接。對于接入網來說，SDN化的云接入技術可以為終端用戶提供彈性、靈活和快速的連接；SDN化的云互連技術可以實現廣域層面的DC互連，滿足租戶的跨廣域網分布和虛機的跨域遷移；而SDN化的骨干網可以實現IP層與光層的協同優化，實現流量的全局優化調度，降低穿繩成本。除此之外，通過SDN北向開放接口，將網絡能力開放給用戶或者第三方應用，重塑產業形態，為網絡業務創新提供無限的可能。
業務重構：構造“虛擬開放”的業務功能層
業務重構關注傳統網元及其業務能力的重構與整合，包括虛擬網元不同的實現方式（組件化、微服務化、部署容器化），功能的重新分割和增強，如在虛擬網關產品中更注重控制面與轉發面分離，而在5G網絡中更重視BBU控制面的資源聚合、引入MEC等新型形態來增強業務能力等。一方面，引入PaaS環境來實現新一代VNF，增強軟網元的靈活性，實現真正的網絡功能虛擬化?；诠蚕淼脑菩螒B基礎設施，網絡功能都將以組件化、無狀態設計以及控制面與用戶面分離的云化軟件化形態加載，對外提供VNFaaS（VNF as a Service）服務。另一方面，伴隨運營商研發能力的增強和生態鏈的完善，運營商有自我創新業務功能的要求，在VNF組件和網絡能力開放的基礎上，中興通訊還能夠向運營商及其合作伙伴提供PaaS能力，運營商自身或第三方可開發基于運營商PaaS的新型網絡業務快速創新。
運營重構：建造“智慧運營”的編排管理層
中興通訊MICT-OSTM是ElasticNet彈性網絡的智能管控大腦和能力開放的中心，是新一代統一編排、自動運維和開放運營管理系統。MICT-OSTM借鑒了IT企業成功的運營運維理念或經驗，基于SDN/NFV以及大數據分析等技術，構建統一業務與資源編排管理系統，業務一體化開發與統一，全網資源統一分配，彈性擴展，支持運營商的經營重心轉型，從以網絡為中心向以業務體驗為中心進行重構和演進。
ElasticNet彈性網絡典型應用場景與方案
ElasticNet受益于云、SDN和NFV技術，具備了前所未為的彈性、靈活、高效的特征，不但可以滿足多變的傳統業務，還有能力支撐新型綜合應用場景： CO重構、5G網絡切片和隨選網絡等。
CO重構
電信運營商在從傳統網絡向以SDN/NFV為代表的新型網絡轉型的過程中，如何改造現網中存在的大量通信機房和通信設備，如何能夠既充分利用現有的機房資源，又逐步實現傳統網絡向SDN/NFV新網絡的轉型，成為擺在運營商面前的一道難題。CO重構方案通過將傳統的CO機房改造為新型的數據中心，不僅降低網絡的CAPEX和OPEX，還提升了客戶體驗，并支持為客戶提供更豐富、更便捷的增值服務。
網絡切片
隨著移動網絡向5G演進，5G移動寬帶系統將是一個全業務多技術融合的網絡。5G網絡切片是針對特定的應用場景或商業模式的一組5G網絡功能和專用的RAT（Radio Access Technology）集合構成的。網絡切片方案增強了對網絡切片編排能力，實現網絡按需生成、體驗按需生成、業務按需生成，快速低成本構建網絡基礎服務。彈性網絡引入NFV增強的ICT PaaS--Cloud WorksTM在實現新型VNF應用托管、高效Dev開發環境和Ops優化三大能力之外，還構建一個基于組件開發、組件運營和服務管理的云工廠能力，可吸引多方開發者，實現低成本的、層出不窮的、個性化的業務創新。
業務功能隨選
SDN技術通過將網絡的控制面和轉發面分離，實現網絡的集中控制，通過網絡能力的開放，讓客戶按需獲得各類網絡資源和服務。用戶可根據自身需要來選擇網絡連接服務和業務功能服務，網絡連接服務包括選擇相應的站點、帶寬、QoS等相關內容，在此基礎上，用戶還可以選擇所需的業務功能服務，比如：NAT、防火墻、DPI等，并且可以根據用戶的需求形成相應的業務功能鏈。
云互聯網時代，電信網絡成為整個信息社會運轉的動脈和毛細血管，ElasticNet彈性網絡將給用戶帶來“更彈性、更高效、更靈活、更開放”的體驗：
彈性――讓網絡彈性伸縮成為現實，充分打通和利用全網資源。
高效――實現跨層、跨域、跨廠家的網絡資源整合，業務端到端打通，提升資源利用率，拓展網絡服務能力。
靈活――網絡具備彈性伸縮能力，按照客戶的需求變化，降低運營商CAPEX和OPEX。
