市場營銷策劃含義范例6篇

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市場營銷策劃含義

市場營銷策劃含義范文1

【關鍵詞】高職院校;課程;翻轉課堂;教學模式;營銷策劃

教學模式是在一定教學思想或教學理論指導下建立起來的較為穩定的教學活動結構框架和活動程序。教育界一般認為,教學模式包括理論依據、教學目標、操作程序、實現條件、教學評價等主要構成因素。

一、基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點

“翻轉課堂”的本質涵義是指重新調整課堂內外的時間,將學習的決定權從教師轉移給學生。表現為課堂內的寶貴時間,學生能夠更專注于主動的基于項目的學習;課后實踐由學生自主規劃學習。自2000年美國學者提出“翻轉課堂”概念后,其內涵和外延不斷拓展,隨著互聯網尤其是移動互聯網的飛速發展,其實踐空間愈來愈廣闊。盡管學術界對“翻轉課堂”褒貶不一,但其教學理念與高職教育人才培養質量的基本原則“工學結合、知行合一”完全吻合,同時由于“翻轉課堂”與混合式學習、探究性學習等教學方法和工具在含義上有所重疊的包容性,因此研究基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點,對構建高職市場營銷專業課程教學模式必將有較高的理論價值和實踐意義。

(一)課堂時間翻轉

之所以為“翻轉課堂”,是因為過去的“講課”已經可以通過授課視頻等多種方式由學生在課前完成,而過去課后的“家庭作業”卻被拿到課堂上完成。時間翻轉有利于根據個人特點及需要,自己掌控節奏,采取有效方法自主學習,讓學生帶著問題進課堂,有更多自主時間與教師參與關鍵學習活動。

(二)教學主體翻轉

“翻轉課堂”的教學理念是強調以學生為中心,授課教師的角色由一個知識的灌輸者轉變為一個課堂的管理者,知識的交互是雙向的,教師在其中起到的是一種助教、助導的作用。課堂上會將更多的時間和精力留給學生,體現學生在課堂上的主體地位。

(三)教學目標翻轉

“翻轉課堂”主張行動導向、問題導向、能力本位,倡導課堂內項目化實踐活動,體現了從學科型“是什么、為什么” 到應用型“做什么、怎么做”的教學目標的翻轉。

(四)學習流程翻轉

“翻轉課堂”將教學由“教-學”模式變成了“學-教”模式,并從傳統的“教學做”翻轉為“做學教”學習流程。由于“信息傳遞”是學生在課前進行的,而“吸收內化”是在課堂上通過互動來完成的,課程的組織方式也非常靈活。

(五)教學方式翻轉

“翻轉課堂”從傳統的直接講授翻轉到“做中學”,強調課堂中教師教學采用多種方法,指導學生進行參與式學習,在“做中學”中實現“知行合一”。

(六)教學資源翻轉

“翻轉課堂”對教學資源的要求體現為線上線下的結合,并從傳統的教材、輔導資料等紙質資源,向多種形式、面廣量大的網絡資源翻轉。

(七)教學評價翻轉

在教學評價方面,“翻轉課堂”從目前大多數以學校為主要評價主體(包括教師評價、同行評價、督導評價、領導評價等)翻轉到以包括學生、用人單位在內的客戶為主要評價主體。

二、“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式構建的要求

“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式構建的總體要求是體現高職教育人才培養質量提高的基本原則“工學結合、知行合一”,體現市場營銷職業特點及職業崗位知識、能力、素質要求,體現職業教育規律,體現基于“翻轉課堂”的課程教學模式的特點。基于以上2個方面的分析和總體要求,W院探索并實踐了“做、學、教、說”四位一體的市場營銷專業課程教學模式。其根本特點主要為:以學生能做會做為引領,以學生自主學習為要求,以教師的教服從服務于學為原則,以學生擅說善說貫穿始終。構建 “做、學、教、說”四位一體的專業課程教學模式需要解決以下核心問題:

(一) 解決“做什么、怎么做”

需要基于營銷職業工作過程,將學生的“做”放在首位,通過營銷職業工作分析提煉典型工作任務,并將工作任務轉化為學習領域,設計為課程的訓練項目及任務。

(二)解決“學什么、怎么學”

需要將學生在營銷實踐過程中需要的知識設計為課程學習內容,并提供多種形式、面廣量大的課程資源,建設課程資源平臺,激發學生學習主動性,創新學習的方式方法。

(三)解決“教什么、怎么教”

需要以學生需求和企業社會的需求為中心,堅持教為學服務,重視對學生成長規律、教學活動規律和教學方法的研究,采取針對性強的教學方法,發揮教師的引導、助導作用。

(四)解決“說什么、怎么說”

需要以項目活動為載體,采取多種形式提高學生的交流表達水平,充分體現營銷的職業特征,提高學生的溝通與表達能力。

三、學校市場營銷專業《營銷策劃》課程教學模式的設計

(一)課程教學目標

課程教學目標的確定主要依據2個方面:一是專業定位和人才培養目標。南京科技職業學院是國家骨干高職院,學校確定市場營銷專業的定位是圍繞區域經濟和石化重點產業這個“服務域”,人才培養目標是“能說、能干、能想、能學;會推銷、會調研、會策劃、會管理”的“四能四會”應用型營銷人才。二是對應于營銷策劃相關職業崗位的知識、能力與素質要求。

基于以上2個方面,設計的《營銷策劃》課程總體教學目標是學生在市場分析的基礎上,靈活運用營銷策劃的知識和技能,掌握營銷職業人應該具備的核心能力―撰寫符合規范、條理清晰、有所創新、操作可行的營銷策劃書。

(二)做什么、怎么做

課程圍@專業、專業圍繞職業是確定“做什么”的準則。針對企業完成營銷策劃實際工作任務的若干典型工作任務,以撰寫營銷策劃書為課程總項目貫穿始終,并設計了分析營銷市場、策劃營銷戰略、制定產品策略、制定價格策略、制定渠道策略、制定促銷策略等6個相互關聯又相對獨立的課程項目。同時在每個項目里設計了若干訓練任務,提供給學生們課堂上的項目化、活動式、團隊化的訓練,如在項目4制定價格策略部分,設計了選擇價格制定的方法、策劃價格策略、制定價格調整策略3項任務。

(三)學什么、怎么學

匹配于市場營銷職業崗位的項目任務,整合和序化了若干知識點,作為課程學習內容,并建立多種呈現形式的資源課程平臺供學生自主學習。“學什么”總體上概括為1234:即1個中心(以撰寫營銷策劃書為中心)、2個分析(內部優勢劣勢分析和外部機會威脅分析)、3種工具(市場細分、目標市場選擇和市場定位)、4方面營銷策略(產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略)。

(四)教什么、怎么教

教為學服務,圍繞課程的教學目標,根據學生課前自學的具體情況適時靈活地確定班級集體教的內容和學生個體針對性的交流輔導內容。適應職業教育特點、營銷職業特點和學生職業成長規律、班級學情特點,設計行之有效的教學方法,靈活運用于教學過程之中。

在課程教的方式設計方面,我們將班級翻轉為公司,把全班分成若干個產品營銷部,分別經營具體產品的營銷業務。教師職業定位是公司的營銷總監,同時又是營銷策劃方面的咨詢師,學生的職業定位是公司按不同產品營銷部劃分的營銷經理和營銷策劃員。同時重構了課堂教學的空間設計,融教室與營銷工作室于一體,營造項目化課堂活動的氛圍。在課堂內項目任務的實施過程中,體現“做中學”、“學中做”,實施中遇到的共性問題,在課堂上來交流、講解,個別問題個別交流。

(五)說什么、怎么說

市場營銷專業和職業的主要核心技能之一是溝通與表達,我們將“說”貫穿于課程教學的全過程。在“說什么”方面包括說思路、說觀念、說策略、說方案、說報告、說建議等若干方面;在“怎么說”方面包括個別交流、團隊溝通、方案報告交流、項目成果演示匯報等多種形式。

(六)評什么、怎么評

根據課程教學目標和項目任務安排,我們在執行學校課程教學常規考核的基礎上,設計了以客戶為主要評價主體(最終客戶學生、目標客戶用人單位、社會評價第三方等)的考核評價模式。課堂內實行學生自我評價、團隊評價、相互評價與教師評價有機結合,項目任務伴之而生的課程作品如市場調研報告、單項策劃方案、營銷策劃書等更多地吸收企業營銷專家和用人單位評估,同時參加主管部門、行業協會相關的營銷策劃類競賽,通過第三方評估學習的效果。

(七)課程教學資源

我們建設了課程網站及課程資源庫,滿足學生“翻轉課堂”條件下的自主學習、創造學習、互動學習。課程的相關資源包括文字、圖片、多媒體、動畫、視頻等多種形式,涉及課程設計(課程整體設計、課程標準、考核方案、教學進度、能力訓練任務、單元設計、自我評價等)、基本資源(包括知識點與能力點、案例、講義、課件、作業等)、在線課堂、在線測評、單元實訓、互動答疑)等欄目,涵蓋營銷策劃職業過程、職業資格考證、專業技能競賽等方面。同時提供多個營銷類專業網站及院外同類課程的網站鏈接。

四、結語

“翻轉課堂”視域下市場營銷專業課程教學模式的構建,促進了專業與課程建設。學?!稜I銷策劃》課程成為省級精品課程,主編的《營銷策劃》教材于2015年通過省教育廳評審成為江蘇省高等學?!笆濉敝攸c教材。學生的營銷策劃作品獲得江蘇省本??拼髮W生優秀畢業設計一等獎、50多個學生團隊作品獲省級以上競賽獎勵。

同時應該認識到該課程教學模式的構建和實施過程中的難點與問題。項目任務設計的針對性與可操作性、教師團隊的企業實踐能力與課堂主導能力、課程教學資源的靈活性與吸引力、學生主體的學習創新能力與自主學習能力、課程學習評價的客觀性等,都影響到該教學模式的實施效果。

參考文獻:

[1]許建民.基于“課崗證賽”深度對接的的高職課程模式的創新與設計--以南京化工職業技術學院市場營銷專業為例[J].中國市場,2013,45:172-174.

[2]教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見[Z],教職成[2015]6號,2015,7.

作者簡介:

許建民:(1966-),男,江蘇鹽城人,南京科技職業學院經濟管理系教授,主要研究方向為工商管理、職業教育。

市場營銷策劃含義范文2

早在今年初,海南美安貿易公司就托人給我捎來了一瓶"椰子王"酒。一見之下,我就被它獨特的包裝所吸引,待品味了其獨特的酒質后,不禁為它與眾不同的口感及悠然綿純的椰子清香和融白酒與果酒為一體的精妙創意而贊不絕口。"椰子王"酒堪稱中國酒業家族中的獨特一員。它利用海南獨有的上等文昌椰子作包裝及部分原料,在其頂端開口安上防偽瓶蓋,倒掉椰子汁,灌入優質的60°白酒,隨后封口、涂蠟防滲。經過一段時間避光存放后,椰肉中的各種營養物質溶解于酒中,不僅使灌入的白酒產生一種其它白酒所不具有的純美,也使高度白酒變成了三十多度的低度酒,既有白酒的傳統風格,又有果酒特色。目前,"椰子王"酒由美安公司買斷國內總經銷權后開始試銷,廣受好評,產品供不應求。在今年文昌椰子節上,"椰子王"酒成了眾多海內外賓客的搶手貨。

椰子在海南遍地都是,可謂不值錢,而"椰子王"酒把一個僅值幾塊錢一只(此價僅對島外人而言)的普通水果,改造成一個高附加值的特產,不僅獲得了一份不錯的經濟利益,還為如何突破傳統意義上的白酒、果酒,提供了一條有益的思路。

在海南考察期間,我就如何開發椰子王酒潛在的巨大市場如何策劃國內和國外市場的營銷,如何促進和提高它的包裝質量,如何開發與此相關的其它產品,特別是如何使傳統的白酒、紅酒尋找到一個全新的市場發展突破口,與美安公司的吳總等進行了長時間的深入細談。誠如吳總所說,美安公司是把椰子王酒的國內市場營銷作為一項戰略性的規劃來運作的,因為現今的白酒市場因傳統意義上的白酒的嚴重滑坡而存在著巨大的消費空間。中國人喝酒的習性不可能在短時期得到真正改變,關鍵是消費者對傳統的白酒紅酒缺乏新鮮感,而市場上又缺少像椰子王酒這樣全新概念的果酒型白酒,這可以從椰子王酒誕生至今始終供不應求上得到佐證。為此,美安公司正在聯合其它公司,投入大資金,進行大手筆運作,力求盡快改變目前供不應求的現狀。

此次海南之行,通過對"椰子王"酒的考察分析,以及為"椰子王"酒所作的整體市場營銷策劃的準備工作,使我看到了目前中國酒類生產企業走出困境的一個突破口。

市場營銷策劃含義范文3

關鍵詞:《汽車營銷與實務》;實訓模式;探索

中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)29-0185-02

《汽車營銷與實務》課程是高職汽車技術服務與營銷專業的一門核心職業技能課。該課程的教學目標是通過本課程的學習,可以使學生樹立現代汽車市場營銷觀念,掌握汽車技術服務與營銷的基本理論和營銷技巧,培養學生應用營銷學理論分析和解決汽車營銷活動中問題的能力,使學生畢業后能很快適應汽車市場營銷策劃和4S店汽車銷售等崗位。該課程理論內容繁雜、實戰性強、實訓項目多,要提高學生掌握汽車營銷理論及營銷技能,必須結合理論教學,進行大量的實訓環節訓練。

一、實訓環節在《汽車營銷與實務》課程中的地位

實訓教學環節,是指以培養學生崗位職業能力為目的,在學生學習了部分專業理論之后,由教師指導或引導學生親自參與的、與專業內容相關的一些實踐訓練活動。通過這些實踐訓練活動,學生可以充分體驗與消化專業理論內容,將課程所學理論與職業崗位所需技能有機結合,并在實踐中提高職業技能。這一環節是學好這門課程必需的、不可替代的重要環節,離開實踐訓練環節的教學不能達到該課程的教學目標。例如,在講解六分位繞車介紹汽車的內容時,如果缺少實訓環節,學生就無法體驗本課程六分位繞車介紹的重要作用,也不可能掌握該技能。

二、設計適合崗位需要的實訓模塊

《汽車營銷與實務》課程有十多章內容,如果面面俱到設計實訓項目,學生學起來會很吃力,也抓不住重點。我們結合汽車技術服務與營銷專業市場調研,以培養學生的汽車營銷職業行動能力為目標,分析了學生將來的主流崗位對職業能力的要求,通過與汽車企業專家聯合開發課程,對本課程內容進行了全面分析,按照汽車營銷職業相關崗位職責的要求,設計了幾個主要技能訓練模塊。

1.設計新車上市營銷策劃方案實訓。汽車營銷策劃書編制是汽車技術服務與營銷專業學生必須掌握的技能。本營銷策劃方案設計訓練是本課程的一個大型課外制作課題,其內容涵蓋汽車市場營銷學的基本原理和主要方法,在課程開課時布置任務并做如下要求:①本策劃方案的選題、制作以學生為主,由學生自主選擇課題內容并完成。②要求學生以本地區汽車營銷企業為對象,將自己虛擬為該企業的營銷策劃人員,面對南京汽車營銷市場,為該企業制訂新車營銷策劃方案。③本計劃書內容盡量翔實,查找相關資料,字數不少于3000字。④內容與策劃步驟如下圖所示:

這個實訓項目我們采用與《汽車營銷與實務》課程同步進行的方式進行。在該課程開始的時候布置任務,把學生分成5人一組,要求學生在學習了課程的基本內容后,把課堂上所學的理論知識與實踐結合起來,運用汽車營銷策劃的基本理論、基本方法和基本程序,分析目前汽車4s店的營銷現狀,針對某一個汽車品牌制作汽車營銷策劃書,可以在市場定位、市場競爭、企業形象、顧客滿意、分銷、促銷等內容中側重其中的一個或幾個進行詳細策劃。在完成了策劃書任務后,還要用PPT進行介紹交流。這種實訓方式,鞏固了學生所學的理論知識,提高了分析問題和市場營銷管理能力,也為學生提供了接觸社會的機會,增強了社會能力。

2.參加南京每年一屆的大型汽車展會實訓。南京每年都會舉辦大型國際汽車展覽會,展會面積10多萬平米,每屆展會都有近百個汽車品牌攜逾千臺展車參展,觀眾數十萬人。我們結合本課程汽車促銷手段及汽車廣告應用等部分內容的教學,把展會當作學生的實訓大課堂,把展會服務當作學生汽車營銷課程的綜合實訓項目,每次都要組織學生參加南京大型國際汽車展會服務。我們把學生分成若干個小組,如市場調研組、現場服務組、觀眾引導組、業務洽談組等,然后進行全輪換,以保證學生的綜合能力鍛煉。在展會籌備階段,我們就讓學生參與,他們自己與展會承辦商聯系,落實好每個學生的服務崗位及內容,做足參與展會服務的知識儲備及心理準備。在車展現場,同學們有的做汽車客戶市場調查,有的參與展會布置,有的參加車展行政服務,都收獲頗豐。參與汽車市場調查的學生學會了怎樣設計調查問卷、怎樣與顧客接近、怎樣做訪談、怎樣與顧客溝通等應用技能。如展會現場的問卷設計要注意:①問卷中問句的表達要簡明易懂、意思明確。②調查問句要有親切感,并要考慮答卷人的自尊。③調查問句要保持客觀性,應設多項選擇,避免有引導的含義,應讓被調查者自己去選擇答案。④調查問卷要簡短,以免引起填表人的厭煩等。參與這樣的大型汽車展會服務,不失為開闊學生汽車知識眼界、了解國際汽車技術發展動態、學習并參與社會汽車促銷活動的絕佳機會。同學們把自己置身職場,認真、高效地完成了實訓任務,這種實訓效果絕非院內實訓可以替代的。

3.汽車特許專營店(4S店)體驗實訓。汽車特許專營店的許多崗位都是本課程的目標崗位,所以,本課程必須緊密依賴汽車特許專營店這個主要教學資源開發實訓項目。本課程所介紹的大多理論都可以在汽車特許專營店得以實踐。實訓項目很多,歸納起來主要有銷售服務與售后服務,學生進入店后一般可以由店內有經驗的銷售人員直接指導學生。具體實訓項目及內容如下述。汽車銷售類實訓項目有:①客戶接待、需求分析。利用現有工具,如客戶歡迎卡、需求分析表等,完成以客戶為導向的銷售流程。②潛在客戶管理。對需要跟進的潛在客戶及時回復,聯系潛在客戶。③產品展示、試乘試駕。引導客戶體驗產品展示和試乘試駕。六分位介紹或利用現有工具如演示錄像、展車全面提供信息。④交易洽談。解釋銷售產品的價格政策,強調經銷商服務的附加值。⑤付款服務,交易達成。⑥交車服務。交車前文件準備:PDI檢查程序文件、交車客戶預約、車輛點交試車及售后服務說明等。售后服務類實訓項目有:接待前來送修或咨詢的客戶。問明來意,檢測診斷,接待廳商洽。簡單介紹公司維修服務內容和程序,填寫“維修預約單”呈交客戶,業務洽談承諾維修質量與交車時間。向客戶明確承諾質量保證,向客戶介紹質量保證的具體規定,辦理接收修車手續。接收客戶隨車證件、送修車,對車的外觀、內飾等作一次視檢,登記油表、里程表標示的數字。與車間接車人辦理接車簽字手續,通知客戶接車;作好相應交車準備,通知客戶接車,交付結算。客戶檔案管理:客戶有關資料、客戶車輛有關資料、投訴情況等。

4.院內場景模擬實訓。本課程結合理論內容的院內場景模擬實訓簡單、方便、易組織,應當多多開展。我們目前開展的場景模擬實訓項目主要有:①汽車客戶關系管理。目的:讓學生親身領會如何通過客戶來電留下客戶信息,建立客戶資料庫,為后期銷售做好準備。操作:扮演客戶的學生打電話到經銷商展廳,扮演電話接聽人員的學生根據需要了解的信息和客戶進行溝通。②汽車展廳銷售技巧。模擬汽車客戶接待流程。目的:讓學生親身領會展廳接待的各個流程,準備、接待、需求分析、展廳汽車銷售6方位法、成交等。操作:將學生分成若干小組,每組5人,共同設計銷售話術。要求每人根據6方位進行產品演示,演示控制在10分鐘。

《汽車營銷與實務》課程是一門理論與實踐皆有較高要求的課程,在進行該課程實踐教學設計時,應從該專業人才培養目標出發,將課程實訓內容設計與理論教學要求有機融合,使學生在實訓中加深對理論的理解,增長將來崗位職業技能。

參考文獻:

[1]葉志斌.汽車營銷原理與實務[M].北京:機械工業出版社,2007.

市場營銷策劃含義范文4

關鍵詞:市場營銷沙盤;教學;融通制度

中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)28-0254-02

近年來,對沙盤教學的研究逐步增多,普遍認為沙盤教學是一種教學方法的改革,對提高學生的學習積極性,培養學生的適應能力、實踐能力、創業能力、團隊精神等方面具有重要作用,使學生在模擬現實企業經營中感悟企業管理的真諦、提高管理能力、掌握管理知識、提高自身素質[1],本文就市場營銷沙盤模擬教學如何與常規教學進行融通展開研究。

一、市場營銷沙盤模擬教學研究的現狀

隨著教學程度的加深及教學效果的差異,不同的教學對象要求沙盤設計應該有所偏重,如市場營銷專業學生,就應該在市場預測與分析、銷售管理、產品研發等方面探討更透徹些,這就有了如營銷模擬沙盤、人力資源沙盤等在專業方向上有所偏重的沙盤類型。在對目前市場營銷沙盤模擬教學研究的梳理中發現,已有研究主要是對沙盤教學方法、教學實施、教學效果的分析。朱彪(2012)[2]提出創業驅動的營銷沙盤教學模式,詳細的分析了其特點及優勢、授課方式等問題;張楊(2009)[3]對市場營銷沙盤模擬課程的規則和教學實施過程進行介紹,對該課程的教學效果進行分析和討論;譚少柱(2013)[1]指出,營銷沙盤模擬教學雖然對學生營銷實踐技能的培養發揮了積極作用,但由于沙盤模擬環境與真實場景還有一定的差距,影響了教學效果,并提出了一些高職營銷沙盤模擬仿真度改進的建議和方法;吳建榮(2013)[4]在對沙盤模擬教學現狀、教學效果評價指標進行分析的基礎上,以某高校財經管理學院在校學生為研究對象,采用問卷調查的方式,運用統計分析方法對調查結果進行信度和效度分析,對實施營銷沙盤教學效果進行了實證分析,是為數不多的采用實證方法研究的文獻。

可以看到,盡管對營銷模擬沙盤的教學方法和效果進行研究,但大多數營銷沙盤模擬僅僅只是一個獨立的實訓課程,以兩天或者一周為周期進行的實踐操作,與常規課程脫離開來。因此,為了有針對性地培養高職學生的營銷實踐能力,有必要創建一套能夠將沙盤演練融入課程的項目化教學方案,將營銷沙盤模擬教學與常規教學更好的融通。

二、市場營銷沙盤模擬教學融入常規教學中的作用

1.有利于培養市場營銷專業學生的實踐能力。以中教暢享開發的市場營銷沙盤模擬系統為例,將學生將分成若干小組,每個小組經營一家企業,每個小組5~6人分別擔任企業的不同部門的負責人,組成企業的領導團隊,大家在同一個市場環境條件下,按照同樣的規則條件,連續經營數個會計年度,為企業制訂相應的營銷計劃,以保證企業的正常運作及利潤最大化。在模擬過程中,要求學生掌握市場調研與分析技能、目標市場選擇與定位技能、市場營銷組合設計技能、盈虧核算技能。學生既能從戰略高度來觀察企業經營的全貌,也能從執行角度來親身體驗市場營銷在企業經營中發揮的重要作用,并學習如何解決實踐中會遇到的典型問題。

2.有利于教師靈活的安排課堂教學。高職教育的課堂上,教師經??鄲赖囊粋€問題是“講得太少學生不懂,講得太多學生不聽”。一方面關于營銷的知識技能點要通過講授或者實訓來進行,一方面知識點講解或簡單的課堂模擬實訓學生不感興趣,這就需要找到一個課堂教學能夠加以應用的平臺,而市場營銷沙盤模擬實訓可以滿足這個需要。舉個例子,市場營銷專業的第一年一般都會開設《市場營銷學》這門課程,對于完全沒有學過營銷的學生來講,所有的課堂講授都僅限于課本上的文字,聽懂了卻不知如何應用,這時候結合市場營銷沙盤模擬實訓,讓學生在操作中了解市場營銷的整個過程,從市場調研、戰略制定、市場定位到4P策略制定,這樣對教師所講授的市場營銷的含義及這門課程的整體框架會有直觀的理解。

3.有利于創建一套完整的市場營銷專業課程體系。以珠海城市職業技術學院市場營銷專業為例,目前的課程體系主要由五部分組成:基本素質課程(如大學語文、職業英語等)、專業素質課程(如市場營銷、營銷心理學等)、專業技能課程(如市場調查與分析、推銷實務等)、職業拓展能力課程(如渠道管理、網絡營銷等)和實訓課程(如營銷綜合實訓、畢業實踐等),可以看到,在這種課程體系下,實訓課程大多單獨開設,和常規教學結合不緊密。通過將營銷沙盤模擬實訓與專業基礎課程、專業技能課程和職業拓展能力課程進行融合,使常規課程的理論學習和沙盤模擬的實踐操作有機結合起來,形成一套更為完整的專業課程體系。

三、市場營銷沙盤模擬教學與常規教學融通的建議

1.課程內容。市場營銷沙盤模擬可以和常規教學課程中的專業素質課程、專業技能課程和職業拓展能力課程內容進行融通。

(1)融入專業基礎素質課程:入行及熟悉規則。專業基礎素質課程主要是培養學生專業基礎能力,包括市場營銷崗位認知、市場營銷基礎知識、基本職業素質等,而這些課程的特點在于偏理論化,學生通過課堂學習更多的是分散的知識點,難以形成全面的知識體系。這時可以采用課程學習和沙盤模擬實訓同時進行的方式,學生通過沙盤模擬訓練,首先熟悉規則,懂得基本操作后再對應所學課程(如市場營銷學、消費心理學等)中的知識點進行對照應用。例如:對產品定位、價格、渠道、促銷策略的選擇就可以很好的理解什么是“4P策略”;對習慣型、經濟型、理智型、情感性、沖動型、不定型等不同消費群體的選擇和分析就可以很好的理解如何針對不同消費群體進行心理分析。這個階段的學習主要是入門學習,包括熟悉規則和簡單操作,使學生熟悉主要營銷崗位和建立初步的市場營銷理論框架。

(2)融入專業核心能力課程:掌握營銷崗位核心能力。如果說前面的課程和訓練是一種入門級的話,那專業核心能力課程的學習就是整個專業學習的關鍵所在。以珠海城市職業技術學院為例,市場營銷專業主要培養學生三大核心能力:市場調研分析能力、推銷能力和營銷策劃能力,同時還要掌握客戶分析、拜訪和溝通能力、商務談判能力、客戶服務能力、環境、行業及產品分析能力、消費者分析能力、廣告策劃能力等。這個階段的沙盤模擬訓練,則應注重模塊化學習和分析。例如:結合市場調查與分析課程,就應注重對沙盤中的市場分析模塊的學習,如調研報告的撰寫、市場的選擇和分析以及戰略的制定等;結合營銷策劃課程,就應注重對沙盤中的產品定位策劃、發展戰略選擇、4P策略制定等模塊的學習,可以將課程理論學習在沙盤模擬訓練中進行實踐,讓學生有更深層次的理解。這個階段的學習主要是反復訓練,加強沙盤操作熟練程度并能夠進行基本的市場分析和策略制定。

(3)融入專業拓展能力課程:提升可持續發展能力。高職教育除了技能訓練之外,還要注重對學生的可持續發展能力的培養,專業拓展能力課程正是滿足這一需要的課程。在學生掌握了核心技能后,通過參加市場營銷沙盤模擬競賽,使學生在市場分析、渠道管理、客戶關系管理等方面有了更進一步的認識,這時教師可以結合沙盤競賽,在課堂上給學生拓展關于網絡營銷、服務營銷等前沿的營銷知識,提高學生自主學習的能力。這個階段的學習主要是通過校內選拔賽、省賽、國賽等比賽培養學生自主學習、應對挑戰的競爭性思維。

2.課時安排。目前市場營銷專業主要是采用2.5+0.5的形式,即兩年半的課堂學習和半年的畢業實踐。由于第一學期主要是學校平臺課程的學習,所以沙盤模擬實訓可以安排在第二、三、四、五學期來訓練。具體課時安排建議見表1。

3.指導教師。為了使市場營銷沙盤模擬教學與常規教學更好的融通,建議在進行沙盤模擬課程時應由兩位教師進行指導,一位是擔任常規課程教學的教師,還有一位是沙盤訓練指導教師。常規課程教學的教師結合相關課程的知識點,在實訓課堂上進行應用指導,并對學生的操作數據進行分析點評;沙盤訓練指導教師主要針對沙盤操作部分,并可以通過組織競賽形式使學生在對抗中學習。這對市場營銷的專業教師提出挑戰,教師既要進行傳統教學的講授,又要具備結合具體沙盤進行操作點評的實踐能力。

總之,市場營銷沙盤模擬教學與常規課程融通,可以增加課堂的生動性、趣味性和挑戰性,教師從“教”法向“學”法轉移,從“傳授”法向“互動”法轉移,學生從“要我學”變成“我要學”,從“學后做”變成“做中學”,這也符合職業教育教學改革的重心和趨勢。

參考文獻:

[1]譚少柱,譚蓓.高職營銷沙盤模擬仿真度改進研究[J].科教導刊,2013,(2):168-169.

[2]朱彪.關于營銷沙盤在創業教育中的應用研究[J].工作研究,2012,(5):269-270.

市場營銷策劃含義范文5

       【關鍵詞】旅游市場營銷;網絡營銷;綠色營銷;品牌營銷

 

一、旅游市場營銷含義

市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求,從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。企業的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。

旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環節, 對發展旅游事業起到重大作用。

二、旅游市場營銷發展現狀

我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業的逐步發展,人們外出旅游次數的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。

三、未來旅游市場營銷發展趨勢

(一)加快發展旅游網絡營銷

1.大力發展網絡營銷。隨著網絡與電子商務的迅速發展,旅游業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業也積極改變陳舊觀念,擠身于網絡營銷的大潮之中。旅游業網絡營銷是利用電子網絡這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施,創造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。

旅游業發展網絡營銷具有產品和網絡兩大優勢:一是旅游產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網絡營銷帶來一個難得的機遇。

2.網絡營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看,網絡營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網絡安全等諸多問題,致使旅游網絡營銷還不能完全發揮其優勢,成為制約我國旅游市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網絡營銷和傳統營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。

(二)加強綠色營銷促進旅游業可持續發展

隨著全球環境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續發展戰略,強調經濟發展應與環境保護相協調,人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。

旅游業“它是個資源型產業,有賴于自然的饋贈和社會遺產”,但在現實發展中,旅游業是“無煙產業”已受到質疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環境資源現象,直接影響到旅游業本身的發展。因此我國旅游業必須要走可持續發展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合

戰略。旅游業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993年起,國際標準化組織制定了一系列環境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的創建“綠色飯店”活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證,為旅游業的綠色營銷注入了新的內容。

加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業真正成為與環境友好、和諧的產業,是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態環境的潮流,是走旅游業可持續發展道路,是一條極富生命力的營銷策略。

(三)深度挖掘旅游文化內涵,開展旅游品牌營銷

市場營銷策劃含義范文6

關鍵詞:項目教學法;房地產營銷;教學整體設計;單元設計

中圖分類號:G71 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)17-0232-02

高等職業教育的根本任務是培養能較快適應實際工作崗位需要的技能型人才。學生不但要掌握理論知識,更重要的是要具備靈活運用知識的技能。房地產營銷課程涵蓋范圍廣,內容復雜,既有較深的理論性和系統性,又有較強的實踐性,如果還采用以往的以教師講解為主,學生被動接受的傳統教學方式,很難收到理想的教學效果。經過不斷地探索、實踐與總結積累,我們在房地產營銷課程中采用了項目教學法[1],收到了較好的成效。

一、項目教學法概述

(一)項目教學法的含義

項目教學法是教師根據工作實際和課程特點甄選或設計一個合適的綜合性項目,讓學生分組或獨立完成而進行教學的方法,將理論教學和實踐教學更有機地結合起來,充分調動學習的主觀能動性和興趣,突出其在教學中的主體地位。學生在完成項目和工作任務的學習過程中鍛煉各種能力,例如崗位專業技能、自學能力、團結協作能力、交際能力、領導和組織能力等等。

(二)項目教學法的關鍵

項目教學法的關鍵在于綜合性貫穿項目的選擇或設計。該綜合性貫穿項目可以包含若干個小項目,這些小項目又可以分解為若干個工作任務,然后根據這些工作任務將課程內容進行有機地整合并設計出相應的教學方案。這樣,可以讓學生在多動手、多動腦的過程中更有效地掌握理論知識和操作技能,培養他們的職業能力。

(三)項目教學法的優點

項目教學法能極大地調動學生學習的主觀能動性。項目教學法是讓學生實施完成一個具體的項目或工作任務,學生學習的目的很明確,而且這些項目或工作任務是根據公司或企業的實際工作崗位設計的,更能激發學生學習的興趣,而不像傳統的教學方法,使學生在知識的海洋中茫茫然,無所適從。項目教學法也能培養學生的團隊合作能力。項目教學大多要分小組完成,通過小組內及小組間的交流、討論、決策等,提高學生合作能力,強化學生的團隊意識。而合作能力和團隊意識恰恰是一個公司或企業員工所必須具備的基本素質。

二、項目教學法的教學設計

房地產營銷是建立在一般市場營銷理論基礎上的一門新課程[2],是我院物業管理專業的專業選修課程。其內容包括房地產和房地產市場調查、房地產市場營銷環境分析、房地產營銷組合策略、樓盤銷售等,是一門理論與實踐緊密結合的課程。本課程的任務是使學生通過學習了解房地產市場,學會分析和研究房地產市場,掌握房地產營銷組合策略,并且結合校內、校外實訓活動,訓練學生的實際工作操作技能,為畢業后從事房地產方面的工作奠定良好的基礎。

(一)教學整體設計思路

按照“以職業能力培養為核心,以實際工作過程為導向,以實際工作任務組織教學內容”的教學設計思路,本課程主要以四個大項目“房地產市場機會分析、房地產目標市場選擇和定位、房地產營銷策略的制定、房地產營銷方案的制定和實施”以及為完成這些項目所需的若干項工作任務(即小項目)對教學內容進行有機整合,具體如下圖所示,主要目標是培養學生的房地產市場調研和分析、房地產營銷策劃、樓盤銷售以及人際交往能力等職業技能,提高學生的就業競爭力。

(二)單元教學設計實例

1.單元教學設計表格

這里以第一單元的“調查房地產市場”這個工作任務為例來說明單元教學設計的過程。本單元的教學目標主要是掌握搜集資料的途徑、方法和技巧,學會合理地設計市場調查問卷并進行實地調查,熟悉市場調查報告的格式,能夠運用調查資料撰寫市場調查報告。為實現本單元學習目標所選取的工作任務是對本組研究樓盤的競爭樓盤進行市場調查,具體實施步驟和安排見下表。其選取依據是房地產開發公司或營銷策劃公司的實際營銷工作崗位及其職責、物業管理專業培養目標和學生的實際情況,難度適中,以便于學生都能動手參與。

2.單元教學過程的組織實施

教學實施步驟,大致可以按如下順序進行:任務布置和展示案例導入學生實操成果展示教師點評、小組互評知識總結。

首先,教師布置和展示工作任務,說明其考核要求及其工作步驟,并可以結合實際案例來加以詳細說明,幫助學生形象直觀地認識整個工作流程和步驟。由于工作任務的完成有一定的難度,由某一個學生來完成不太現實,所以,一般將本班學生分成若干個學習小組,每組6~7人。教師讓每一小組根據自己的意愿和興趣選擇本組的研究樓盤。在每一小組中,由于各個學生的知識、能力不相同,應視具體情況讓其在本組的工作任務中承擔相適應的職責,分工合作,各盡其能,共同學習和討論,共同提高,而各小組組長對本小組負總責。各小組根據自己的意愿和興趣選到本組的工作任務后,共同商討制定實施方案。在實施過程中碰到問題可以請教老師,也可以閱讀教材,查閱相關資料,在實踐中學習,在學習中實踐。教師起著指導者、監督者的作用。

成果展示和評價階段是整個項目教學活動中非常重要的環節。(1)在學生評估階段,各小組要進行競爭樓盤市場調查成果的匯報與展示。每個小組派出一名代表,介紹本小組的工作過程、項目成果及其優缺點、遇到的問題及處理方法、需要改進的地方、收獲與感受,最后自己給本小組的表現進行打分。各小組介紹完以后,小組之間再進行互評。(2)在教師點評階段,教師對各組的情況進行相應的點評。首先,對項目成果的可學習和借鑒之處予以肯定,然后指出缺點以及需要改進和完善的地方。教師的鼓勵和肯定,可以給學生一定的成就感,增強學生的自信心,使他們在以后的學習環節中更加努力地學習。最后各小組根據小組互評、教師點評的參考意見對競爭樓盤市場調查報告進行補充、修改和完善。

知識總結階段主要是教師對項目實施過程中涉及到的房地產市場調查的內容和步驟、房地產市場調查方法和調查技巧等方面的理論知識進行重點講解、歸納總結,幫助學生徹底消除理論知識上的迷惑,熟練掌握房地產市場調查技能。

三、結論

項目教學法要求教師根據房地產開發公司或營銷策劃公司中的實際工作崗位和職責選擇或設計項目或工作任務,使學生將來畢業后能更好地適應房地產公司的需要,極大地增強了其就業競爭力。采用分組方式,便于交流與討論,共同解決學習中遇到的困難,互相幫助,共同提高知識水平和職業技能。很多項目或工作任務往往不是某一個學生能夠完成的,而分組方式可以很好地解決這個問題。采用分組方式,也有助于培養學生的團結合作意識、組織領導能力。項目教學法充分體現了現代職業教育的特點和發展方向,使教學目的更明確。采用理論、實訓相結合,分組教學、師生互動等多種方法,調動了學生的學習興趣,激發了學生學習的主觀能動性,大大地提高了教學效果。

參考文獻:

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