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景區促銷策略范文1
關鍵詞：旅游業；季節性；營銷策略
旅游景區的淡季是游客相對來說較少的時期，這個時期景區的旅游市場比較安靜，景區的旅游營銷可以結合景區的特點，保持原有的魅力，瞄準特定的市場進行營銷。旅游業淡季和旺季的交替就像季節的轉換一樣，度過寒冬之后就是萬物復蘇，生機勃勃的春天，如果旅游業能在淡季時提高業績，不僅可以為景區創收，提高景區知名度，還可以為即將到來的旅游旺季打好基礎，在旅游行業中占有有力的競爭地位。科學的營銷策略是提高業績的重要手段，但是要想實現效果，則必須對市場進行考察，了解消費者的需求，在掌握消費者需求的情況下進行引導和創造。下面對旅游業淡季的營銷策略進行分析。
一、價格因素
目前我國的經濟發展狀況決定了我國消費者的消費觀念，大多數消費者對價格具有相當的敏感性，消費水平還處于較低水平，從反季促銷的情況就可以看出價格起到的主導作用，如今年夏天鄭州等地出現的羽絨服熱賣現象，某些品牌的羽絨服銷售量竟然超過了冬季的銷售量?！鞍l個短信就能獲得免費游覽景區的機會，幸運游客還能終生免費游覽山東境內120多家景區”――這是山東省旅游局發動全省120多家景區參與的八十天環游山東活動，也是山東省應對旅游淡季的首次大規?；顒?。
二、事件的引導
在旅游淡季中，某些重大事件可能會轉變旅游淡季的現狀，如俄羅斯總統普京造訪少林寺時，原本不是旅游旺季，但是由于他的到來，不僅提高了少林寺的客流量，而且提升了少林寺的品牌形象。旅游策劃營銷機構指出，即使在銷售淡季，旅游消費者也是存在需求的，旅游景區只有找到這種需求，并用科學的營銷策略進行引導，才能夠真正實現淡季不淡的目標。
三、轉變經營觀念
一到旅游淡季，人們就會認為游客不會再來景區，所以，放松了市場調查，促銷活動做的少了，客戶拜訪量也少了，這直接造成了經營策略的僵化，結果只能使銷售業績越來越低，而旅游景區往往把它歸罪于淡季的來臨，如此反復，造成了惡性循環。海爾集團總裁張瑞敏曾經說過：“沒有淡季的市場，只有淡季的思想?！币虼?，旅游業要想在淡季提升業績，首先要轉變經營觀念，只有思想轉變了，行動才會轉變，經營現狀才會轉變。
四、加強人員管理
實際上，在銷售淡季開展營銷策略能夠有效提高旅游景區的經營效果。一般情況下，景區經營者都是選在旅游旺季開展各種促銷活動，而在淡季采取緊縮的經營手段。對于地理位置和資源不占優勢的景區，實行旺季促銷勢必不能和優勢景區相抗衡，營銷成果收效甚微，而在淡季開展的話，則可以避開其他景區的競爭，產生良好的經營效果。淡季營銷往往會挫傷業務員的工作積極性，沒有熱情去開發市場。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為，旅游景區要想在淡季提升業績，必須加大對工作人員的管理力度，刺激其工作積極性。同時，實現淡季促銷還具有以下優勢：（1）體現對消費者的關愛。銷售淡季的價格優勢是吸引廣大旅游消費者的有利因素，折扣及提高產品附加值的做法會吸引對價格敏感的消費者。（2）調整促銷手段，提升業績。當旺季旅游市場的消費需求達到頂峰時，到達淡季后企業可以由充足的時間調整經營策略，從而帶動淡季不淡，旺季更旺。
五、節省費用支出
旅游淡季的業績下降是不可爭辯的事實，當景區通過各種營銷手段發現對業績提升作用不大時，這時降低費用支出就成為考慮的一個因素。這些費用主要是淡季的營銷費用，包括辦公費、差旅費、招待費、市場推廣費等，交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為，旅游景區在淡季銷售時應控制經費的支出。必要時，景區可以建立網站和博客，在網上景區的風景圖片，減少了促銷活動的經費支出。要從以下方面做好管理：（1）強化對業務員的管理。（2）制定合理的營銷費用支出準則，并嚴格按照這一準則執行。（3）建立健全營銷費用監管機制。
面對頻繁交替的旅游淡旺季，景區只有以積極的心態來引領消費，才能擺脫淡季的不良影響，提高銷售業績。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為，淡季正是塑造旅游品牌的最佳時期，只要有科學合理的營銷戰略，就能沖出淡季的影響，把旅游市場做大做強。
參考文獻：
[1]劉家喜，謝興保.基于季節性特征考慮的旅游度假區規劃策略探討[J].武漢大學學報，2004，（2）.
景區促銷策略范文2
國外對旅游網絡營銷的研究始于20世紀90年代中期，最初主要關注網絡對旅游業的影響，爾后才開始針對互聯網在旅游營銷中的應用進行研究。例如，Wang等從營銷和設計的角度分析了旅游業中虛擬社區的功能［1］。Lin和Huang等指出，網絡博客在旅游營銷中具有重要作用，應充分利用各類技術手段和工具開展旅游營銷［2］。Litvina等分析了在線人際關系、電子口碑對旅游業和酒店業成本效益的影響，提出應將電子口碑作為旅游業市場營銷的新手段［3］。Raventos分析了哥斯達黎加旅游局互聯網戰略，提出利用網絡開展旅游目的地營銷的策略［4］。
從國內來看，旅游網絡營銷研究開始于2000年前后，相關研究主要集中在理論研究、宏觀策略研究、區域策略研究、企業策略研究等方面。在理論研究方面，楊絮飛分析了旅游網絡營銷的特點，提出旅游網絡營銷的組合策略［5］。彭環宇提出了營銷漏斗效應、短邊效應、四種網絡營銷戰略三個理論［6］。李祝舜和李荔娜提出，目前旅游網絡營銷面臨技術限制、安全隱患、信用機制等問題［7］。在宏觀策略層面，銀淑華論述了網絡給旅游業帶來的變革，并針對旅游網絡營銷存在的問題提出相應對策［8］。楊永芳分析了旅游網絡營銷的現狀和問題，提出發展對策［9］。在區域策略方面，龍雨萍探討重慶旅游網絡營銷的發展策略［10］。劉成對新疆旅游網絡營銷發展現狀及趨勢進行分析總結［11］。在目的地策略方面，朱琨將旅游地網絡營銷系統分為“背景分析”、“決策行動”、“動態監測”和“支持管理”四個子系統，并對四個子系統進行了較為詳細的研究［12］。程立為從旅游目的地營銷系統網絡構建的目的入手，分析目的地營銷系統網絡構建的原則、構成要素，并從經濟和技術角度分析目的地營銷系統網絡的可行性［13］。
二、研究過程
1.研究范圍界定
本研究范圍限定為中國5A級景區，原因在于5A級景區代表了中國旅游景區的精華，經濟效益和管理水平較高，在網站設計和運營方面比較先進，網頁設計較為專業，能有效凸顯旅游景區網站的現狀和問題。
2.資料收集與整理
本研究通過互聯網收集資料，資料收集時間限定為2009年5—12月，歷時半年之久。整理發現，在中國66個5A級景區中，50個景區具有自己獨立的官方網站，占景區總數的75.7%;16家景區沒有獨立的官方網站，占景區總數的24.3%。其中，在50家具有官方網站的景區中，無法打開網站的有兩家，占總數的0.4%。因此，本研究將以48家5A級景區官方網站為研究樣本分析。
3.資料分析方法
本文采用內容分析法對景區網站中呈現出來的4P及相關內容進行分析。內容分析法是對傳播內容進行客觀而有系統的量化并加以描述的研究方法。在對網頁進行分析時，所采用的4P組合與傳統的4P組合有所不同，其中，產品策略表現為通過電子技術將傳統的產品或服務轉化為互動的多媒體形式，以具體圖形、動畫、聲音、文字的形式加以表達;價格策略是指定價、線上詢價或以折價券、印花等方式，提供價格上的優惠，供需雙方可通過網絡進行談判、議價;渠道表現為通過媒體互動隨時隨地和消費者直接的接觸，減少了中間成本，使得消費者以最少的時間、費用，獲得最合適的產品;促銷是指運用多媒體與超鏈接的方式，整合廣告、公關、促銷和銷售活動來進行，具有雙向互動、低成本的促銷功能。根據網絡營銷組合要素，本研究建構起如下分析類目來分析網頁內容，如表1所示。
4.信度分析
本研究采用一致性信度系數來提高內容分析信度。在研究過程中，共有四位研究者依據上述類目對景區網站內容進行分析、編碼、登錄。當出現分歧時，由研究者進行集體討論，對不同意見進行溝通修正，直到取得一致為止。經計算，本研究的編碼信度系數為0.91。
三、研究結果
1.產品策略分析
(1)核心產品策略
核心產品包括景點介紹、線路推薦、虛擬旅游和自駕游四個類目。其中，將景點介紹分為景區圖片、景區視頻和導游詞三個子類目。景點介紹一般是游客瀏覽網頁時首先關注的內容，因而成為網頁設計的重點之一。在此方面，所有景區網站都注意到其重要性，但在呈現方式上，存在一定差異。其中，所有景區都能以文字(100%)、圖片(98%)為主來介紹景區，而提供景區視頻的只有63%，說明多數景區已經注意到視覺沖擊的重要性;只有19%的景區提供背景音樂，表明少數景區還沒有關注其重要性。顯然，與文字和圖片相比，視頻和音樂更能刺激瀏覽者的視聽感官，誘發其旅游動機。從景點介紹的內容來看，主要包括景區的基本概況、歷史傳說、特色景觀等，并力圖完整詳實地呈現景區全貌。線路推薦是網站常見內容。統計發現，65%的景區提供了線路推薦，內容主要涉及行程安排、費用介紹以及提示說明等內容。顯然，將景區中的景點連接組合成線路，不僅能夠為游客提供多種選擇，節省線路設計成本，而且能使游客欣賞到各種線路之間的差異，豐富其旅游體驗。虛擬旅游為瀏覽者構建了一個高度藝術化的神游空間，使人沉浸其中，從而刺激其旅游動機。對于虛擬旅游能否替代真實旅游，尚存爭議，但在5A級旅游景區中，有29%的網站提供虛擬旅游類目，似乎表明景區營銷者并不擔憂虛擬旅游會降低游客的到訪率。自駕游是一個新興的旅游市場，因而成為景區營銷別關注的內容。為迎合自助自駕游市場需求，44%的景區網站推出自助自駕游路線。
(2)延伸產品分析
延伸產品主要包括餐飲、住宿、旅行社、購物、休閑娛樂、投訴與咨詢、區內交通、講解服務8個類目。研究發現，在景區網站中提供餐飲、住宿、購物三類訊息所占比例較高，分別為73%、79%、77%，54%的景區提供休閑娛樂信息，而提供旅行社推薦信息的景區僅占46%。此外，69%的景區網站提供投訴與咨詢服務和在線回答游客問題，以增加景區直接銷售機會。這項服務能迅速接受游客投訴，提高游客的滿意度。44%的景區網頁呈現區內交通訊息，由于景區地理特征及規模的差異，區內交通方式有所不同，主要包括觀光車、索道、船、滑竿、人力車等形式。42%的景區網站提供導游講解服務，其內容主要涉及介紹導游員基本情況，包括姓名、性格、聯系方式、榮譽、語言等;有的還附有照片，便于游客了解與選擇。
2.價格分析
價格策略是營銷組合中最為靈活的策略，對于游客行為具有重要的影響。在景區網頁中，價格主要涉及景區門票、講解服務、景區內交通工具、酒店、線路報價等。深度研究分析發現，景區的網絡營銷的價格策略大致分為以下幾方面:
(1)組合定價
許多景區推出門票套票、線路報價，以低于單一景點報價相加的組合報價來吸引游客。這種定價方法在景區網絡營銷中使用最多，有31%的景區運用了這種方法。例如長白山景區推出精品跟團旅游線路，自助旅游線路，在價格制定上比單一景點便宜許多;中山陵景區、杭州、西湖景區推出了景點聯票價。
(2)彈性定價
彈性定價是指景區針對同一項產品，同時制定兩種以上的價格。統計發現，23%的景區運用這種方法。例如中山陵景區以旅行人數為標準，在全票價的基礎上提供兩種價格，10人以上的價格每個景區每人平均低5—10元。周莊景區將“四季周莊演出門票”分為普通座和貴賓席兩種票價，讓消費者可以選擇符合自己需求的價位。此外，景區在網頁上呈現的線路基本都是與旅行社共同合作的，推出的線路報價基本依標準團、豪華團等不同層次來定價，這也就給了不同消費者自由選擇的機會。
(3)差別定價
差別定價是指景區以兩種或兩種以上不同反映成本費用的比例差異的價格來銷售一種產品或服務，在本研究中主要包括直接差別定價和周期性折扣兩種。直接差別定價主要是指在相關政策的指導下，針對一些特殊群體進行優惠。研究發現，在景點門票價格上基本上都會采用這種定價策略，以吸引更多的客源市場。如中山陵、九華山等景區對此有比較詳盡的說明。中山陵景區在門票的相關規定中對兒童、學生與未成年人、老年人、離休人員、現役軍人、殘疾人、市級以上勞模、英模、道德模范、教師、宗教人士給出優惠政策。雁蕩山景區的線路報價中針對學生票直接給出明確價格，借以吸引學生消費群體。周期性折扣在景點門票、線路報價方面使用比較多。由于旅游市場淡旺季明顯，調整票價以平衡淡旺季差異就成為一種普遍有效的途徑。
(4)其它方面
研究發現，在景區門票方面，除正常價格外，景點門票有多種優惠價格形式，如聯票價、網上預訂價、晝夜和淡旺季價、人數優惠價和年卡價，以及針對特殊群體的優惠票和免票等。在區內交通價格方面，各種交通方式的價格說明一般與行駛線路和工作時間同時介紹，并且多用包車價格策略。在講解服務方面，導游講解收費標準主要依據人數和景點數。部分景點針對自身依托自然環境的特點和風格，推出了特色服務及其價格，如中視傳媒無錫影視基地協拍服務單日價目表。一般而言，價格信息一般會與“預訂”一并呈現，提高了網絡營銷的效率，也讓游客享受了在線預訂的優惠價格，給游客帶來了便捷和實惠。
3.促銷分析
從網頁內容來看，促銷策略主要涉及四個類目，分別為樹立形象、企業最新動態、產品與服務相關資訊和銷售促進活動。每個類目又細分為若干子類目(詳見表1)，對各子類目的具體統計結果如表2所示。
(1)樹立形象
樹立良好的景區形象是景區營銷的核心目標之一，具體包括景區概述和景區榮譽兩個子類目。研究發現，85%的景區有景區概述，能針對景區的由來、歷史、沿革、組織規模、理念與特色等，以圖文并茂的方式展示給瀏覽者。其中，故宮博物院利用先進的數字化技術和設備，在虛擬時空中建立起一座“數字故宮”，消除時空障礙;榮譽是景區歷年獲得的殊榮，48%的景區能介紹其所獲榮譽，以強化景區良好形象，塑造景區品牌。
(2)企業最新動態
企業最新動態能夠展示景區最近發生的事件，便于瀏覽者了解景區最新狀況。其中，98%的景區能提供景區新聞服務;46%的景區還關注了業界新聞。深入分析發現，景區新聞的提供大致可分成景區公告、活動預告、節日慶典、遺產要聞以及其它方面的信息。
(3)產品與服務相關資訊
產品與服務相關資訊較為繁瑣，主要包括名人錄、景區保護與研究、景區文化、游記、電子期刊、周邊景點信息等子類目，在48家景區中所占的比例依次為85%、38%、33%、31%、23%和21%。名人錄是與景區相關的名人資訊，其作用在于利用名人效應刺激瀏覽者的追隨效仿心理。如北京故宮博物院專門列出故宮先賢和捐獻名錄，紀念為景區做過貢獻的名人先賢;保定白洋淀用名人足跡介紹名人來訪訊息，旨在借助名人的知名度與影響力加深瀏覽者的誘發意象;景區保護與研究的內容包括景區保護管理條例、世界遺產評定方法以及申報程序等資訊。研究發現，遺產類景區多有此項內容，如云岡石窟設有石窟保護專欄，介紹現狀及其保護、規劃與管理方面的內容，強調人文資源的保護價值與研究價值;景區文化主要包含文化、詩詞、民俗、傳說等方面，除4個主題公園類景區以外，其他景區網站都滲透了濃郁的文化氣息，以滿足知識經濟時代消費者的知識訴求?？梢?，景區文化是資源依托型景區的基本促銷方式之一;游記是一種特殊的網絡空間，主要發表與景區相關的各種游記，其形式主要有三種，即圖片型、文字型以及圖文混合型。這些游記具有增加網友交流、宣傳景區形象的作用;電子期刊是景區網絡促銷的又一有效手段。通過電子期刊，景區將自身的歷史、文化、活動、趣事等內容以雜志的形式呈現在網頁上，既豐富了網頁內容，也提高了景區的文化品位;周邊景點資訊介紹是一種聯合促銷的手段，景區之間強強聯合，資源互補，既拓展了瀏覽者的選擇空間，也有意識地延長了網友在網頁上的逗留時間。
(4)銷售促進活動
銷售促進是促銷的重要環節。研究發現，52%的景區在網頁上呈現出優惠信息，但優惠活動較少，一般主要體現在淡旺季門票調整、景區內交通工具分時段價格優惠兩方面，說明5A級景區在銷售促進活動方面有待加強。節慶活動是景區營銷的重要手段之一，幾乎所有景區都舉辦各種形式的節慶活動，構成了景區促銷的基本方式。
4.渠道分析
景區網頁在渠道方面主要分為兩個次類目，分別是線上預約與購買、收集顧客意見與市場資訊。每個次類目又細分為若干子類目，具體統計結果如表3所示。
(1)線上預約與購買
線上預約與購買包括酒店預訂、餐飲預訂、門票預訂、旅行社預訂和商品預訂。研究顯示，63%的景區網頁提供酒店預訂和門票預訂，50%的景區網頁有商品預訂功能，23%的景區網頁提供旅行社預訂服務，21%的景區網頁有餐飲預訂功能。其中，酒店預訂、餐飲預訂以及旅行社預訂操作主要是景區鏈接到酒店、旅行社的相關網站而執行的。而門票預訂和商品預訂一般在景區的電子商務里呈現，通常標明門票、商品的種類和價格，商品部分會輔以圖片與文字說明，以表格形式呈現，瀏覽者逐項填寫后提交，即可完成預訂。
(2)收集顧客意見與市場資訊
此類目主要包括聯系方式、線上問卷、留言與討論。其中，所有的景區網頁均呈現出聯系方式，具體包括電話、E－Mail和傳真三種;83%的景區設有留言與討論專欄;42%的景區有線上問卷。其中，留言與討論主要供網友分享旅游心得、資訊，交流意見建議，或者咨詢景區相關訊息。在大連老虎灘景區的留言討論中，網友可以通過網上填表的方式為小海豚取名，增加了趣味性和親切性。線上問卷版塊涉及網友對景區網頁的看法、景區景點知名度調查以及景點吸引力等話題，能夠有效增加網站點擊率，同時獲得市場相關資訊。
5.景區營銷其它方面
在景區網站中，還涉及一些其他內容。這些內容很難歸類于4P中的具體類別，但在營銷中也具有一定作用，本研究用補充類目加以歸類，具體如表4所示。天氣是影響人們出游的重要因素，從表4來看，75%的景區提供天氣預報信息，以便于游客選擇恰當時間出行;94%的景區提供了電子地圖和交通資訊，以便于游客選擇線路和交通工具;只有21%的景區提供客流量預測，這對調控客流起到了很好的作用;75%的景區用旅游小貼士來提供信息，而提供在線操作、友情網站鏈接和搜索引擎功能的景區所占的比例分別為40%、92%和44%。
四、基本結論與建議
1.基本結論
第一，旅游景區在網站信息呈現方面運用的營銷組合類目有所不同，在各個類目運用的程度上也存在一定差異。就整體而言，以景區介紹、旅游服務(包括住宿、餐飲、娛樂、購物等)、景區形象建立以及產品與相關資訊等為主要內容，其他類目為輔。第二，部分景區在信息呈現上注重體驗設計，深入挖掘各種體驗要素，采用景區視頻(63%)、虛擬旅游(29%)、背景音樂(19%)等各種方式，充分調動游客視聽感官，給人留下深刻印象，這有助于提高營銷效果。第三，多數景區網站不重視“線上操作服務”，表明目前景區網絡的功能主要提供的是單向的信息服務，未能充分發揮網絡互動功能，這在一定程度上抑制了網絡營銷特性的發揮，其中，有5個景區的電子商務預定系統不能正常使用。第四，景區網站設計技術水平參差不齊，網頁信息更新不夠及時。在調研期間，因網絡技術問題而導致一些網站不能使用，其中景區視頻點擊無回應的有5個，出現亂碼有3個。此外，一些景區的網頁信息陳舊，更新不及時。
景區促銷策略范文3
汽車租賃業可以加大對房車租賃的宣傳，同時多加購入多類房車，在初始階段可以進行營銷優惠，擴大自身的業務，同時還能服務于旅游業的改革發展。幅員遼闊的中國西部風景名勝眾多，道路交通日趨完善，許多旅游線路特別適合發展房車旅游。如果開發更多適合自駕游的黃金路線，加上房車旅游業的推廣和家庭自駕游的增多，會對國內外旅行者充滿了更多的誘惑。同時要在房車產業以及房車旅游業的發展方面，要注重市場的開發，不僅是原有的國外市場，更要加以引導國內人們的消費理念，以加快促近我國生態旅游自助項目的健康有序的發展。
二、房車旅游市場的營銷策劃
（一）產品方面
在產品策略方面，要提出合理的建議。旅行社可自己購買大量房車亦可聯合汽車租賃業，專門服務于自己開發的房車旅游產品。同時開發多個房車旅行精品線路，打出自己的房車旅游產品品牌。房車方面推出專門用于旅行的、滿足多種不同類型旅游者的房車，如家庭、公司、朋友、商務等小團體的需求以及新婚蜜月旅行的特色需求的來制定大中小型多款不同的房車，同時推出專門用于旅游的房車品牌。
（二）目標市場策略
房車自駕游應確立自己的目標市場。根據經濟收入、文化水平等標準來確定目標市場既發達地區中高收入水平的人群。房車旅游可以滿足家庭集體出游、公司出游、學生的出游野餐露營等，所以應抓住這幾類群體進行宣傳。另外，針對景點景區淡旺季的巨大差異如額濟納景區9到11月旺季住宿設施一席難求，而2到6月酒店經營卻入不敷出這種情況，旅行社可以在旺季時大力推廣房車旅游，解決游客在這類景區的食宿問題。
（三）服務設施建設
房車租賃業和旅行社聯手建立專門團隊用于房車旅游服務，同時專門的公共服務設施也是非常必要的。預警系統和公共救援體系上進行西方經驗的借鑒，從而進行建設和完善。房車自駕旅游相對于旅行社組織的旅游來說，生命財產安全無法得到第三方的保障，從而容易造成對生命財產的威脅。因此，為了解決影響房車旅游業發展的這一方面的問題，為了保證旅游者的財產生命安全，從而使旅游者放心出游，景區、景區所在政府、國家旅游行政管理部門以及房車露營組織應該全面組織建立旅游預警制度，建立公共救援體系，及時向房車旅游者預報其所對應的目的地的交通、天氣、治安、習俗、衛生、醫療救助服務等狀況，使旅游者提前做好預防準備工作，以免影響其出游。
（四）在景區的營銷戰略方面
聯合當地以及相關的旅行社，景區規劃考慮全面，同時顧及大局，設計出景區總體規劃。每個景區都要有自己的目標，如針對需要完善的地方做出相應的戰略規劃，譬如，鑒于交通的重要作用，首先訂的目標應是把交通在最短的時間內進行完善，其次在房車營地的建設上作為自己的第二個目標。當然也要做出景區營銷的宏觀戰略，針對這個市場，做出自己產品的開發營銷。
（五）促銷政策
景點景區、旅行社及聯合房車租賃處可以開展專門針對房車自駕游的促銷策略，類似于通過房車租賃網站可以鏈接到景區折扣門票的購買網址、團體套餐優惠等多種多樣的針對房車旅游的促銷手段來促進房車自駕游旅游者的增加。同時建立完善的宣傳途徑，設置路邊廣告牌，進行網絡宣傳，在有關雜志上進行廣告，或者電視廣告，向多種潛在消費者發郵件等多途徑宣傳。完善宣傳途徑，將房車租賃、銷售、房車旅游產品推向市場。加大宣傳力度，將房車的空間大，吃住行于一體，可家庭、集體出游，自由方便等特點性宣傳。
景區促銷策略范文4
關鍵詞：旅游市場營銷戰略
山東省地處黃河下游，東臨渤海、黃海，與朝鮮半島、日本列島隔海相望，擁有多個港口，旅游資源豐富。無論是農業，工業或旅游行業都在國民經濟中占有重要的地位。從我國的經濟發展來看，山東省必然在我國的經濟發展中占有越來越重要的戰略地位，山東省要以有利的地理位置和豐富的旅游資源為依托，整合旅游資源，推動山東旅游業的快速穩定的發展。
一、山東省旅游資源特點
眾所周知，山東省旅游資源非常豐富，具有以下特點：
1、自然風景區、文物古跡眾多山東省旅游景點近千處，按照旅游景區的級別劃分：A級旅游區148處，1A級旅游區5處，2A級旅游區49處，3A級旅游區67處，4A級旅游區27處。其中世界級遺產2處。齊國故都淄博是齊文化的發源地，東周殉馬館、齊國歷史博物館等文物古跡豐富，并有原山國家森林公園、陶瓷博物館等景點。歷史文化名城青州龍興寺出土的1000多年前的窖藏佛教造像，被稱為20世紀中國考古十大發現之一。
2、旅游景點“之最”眾多“建筑時間最久遠、保存最完整”的孔廟、孔府作為中國封建社會中延續時間最長、最具東方建筑風格的官衙與內宅二合一貴族莊園、孔林是世界上規模最大、延時最久、墓葬最多、保存最完整的家族古墓群“。最適合人類居住的范例城市”威海。被聯合國教科文組織列入“世界自然文化遺產”的泰山位于山東省泰安市。
3、民俗特色眾多山東省旅游資源具有濃郁的民俗特色，使得山東省有數不清的富有地方特色的傳統工藝品、土特產品、文化藝術品。中國“名繡”之一“魯繡”；濰坊的“國寶”紅木嵌銀漆器，濰坊楊家埠的風箏年畫；青島的貝凋；曲阜三寶——碑帖、尼山硯、楷木凋；淄博陶瓷；煙臺蘋果，萊陽梨等等，無不附著濃郁的山東特色。
4、濃郁的文化氣息中華民族的“搖籃”黃河，流經山東610公里，匯入渤海。國際風箏都濰坊，每年舉辦大型國際風箏會，楊家埠木版年畫、風箏鄉土氣息濃厚，民俗風情特色濃郁；青云山民俗游樂園融會了中國南北方公園之美。黃河入海口自然風光原始獨特，令人嘆為觀止。古典名著《水滸》故事發生地水泊梁山《、聊齋志異》作者居住地蒲家莊《、金瓶梅》故事發生地臨清等，至今古跡猶存。
二、山東旅游市場機會和威脅分析
1、山東旅游市場機會分析
1.1歷史悠久，品牌優勢黃河流經山東，孕育了悠久的歷史文明。山東省旅游資源的豐富，尤其是有國際知名的泰山、孔廟以及濰坊的風箏節等為依托，打造了國際品牌。第一，造就品牌提煉了山東省的文化內涵，傳播了山東旅游資源的核心價值，有利于其他旅游資源的開拓和發展。第二，打造品牌，可以樹立良好的旅游形象，有利于吸引游客。第三，打造品牌，可以提升山東旅游的整體形象，有利于山東旅游業的全面發展。第四，打造品牌，有利于提高游客的認知，引起游客消費旅游的共鳴，實現忠誠營銷，并有利于山東旅游的口碑宣傳。
1.2產品組合多樣化山東省旅游資源豐富，旅游產品多花樣，為不同層次的游客提供了更廣泛的選擇。第一，自然風光旅游區多，山東省萊蕪的自然風景區大峽谷以及青島濱海城市可以滿足游客悠閑度假的要求。第二，歷史古跡眾多，可以滿足對歷史考古有濃厚興趣的學者和游客參觀考察。第三，山東省紅色旅游眾多，可以滿足那些對革命歷史非常關注的游客的需求。第四，特色產品品種多樣，可以滿足有收藏愛好的游客的需求。總之，山東省的旅游產品的多樣化，為游客提供了不同層面的需求，是山東旅游的更好的機會。
1.3旅游低價的優勢山東省是農業大省，除了重工業比較發達，整體的經濟水平偏低，整體的消費水平是偏低的山東省的旅游景區消費相對價格低廉，旅游業相配套的行業包括吃、住、交通、景區等行業。而同比其他城市的住宿，餐飲，交通，以及景區門票費用等，山東省都屬于偏低。除了在旺季價格有所提升之外，其他各個方面的價格都在同等城市中對比偏低。
2、山東旅游市場威脅分析
2.1全球金融危機的影響金融危機的影響不是短暫的，對山東旅游行業的主要影響主要表現在：首先，入境旅游減少。山東省游客的國際游客雖然占游客中很小的一部分，但是此次金融危機的影響，會使這個比例更加縮小，另外人民幣升值，對日元港幣美元等匯率提高，更加降低了山東旅游的低價優勢。其次，金融危機的影響，使很多中小企業倒閉，或者瀕臨倒閉，對大型企業影響也是巨大的，這樣就直接降低了居民收入的整體水平，減少了旅游的開支，另外金融危機存在諸多不確定的風險因素，使游客對未來收入預期更不樂觀，所以首先縮減的就是旅游娛樂方面的開支。最后，旅游相關的行業受到資金限制。國家銀行又開始實施緊縮的貨幣政策，提高利率，增加企業的經營困難，所以度假村、旅游景區，和酒店行業融資困難，從而使山東旅游行業受到威脅。
2.2地域跨度太大，缺乏資源的整合山東省的地域范圍大，而且旅游景區各自為政，沒有形成統一的規劃，造成了旅游資源豐富但是分散，旅游景區眾多但配套設施貧乏的局面。旅游業的全面發展，旅游資源是核心，但是需要其他的相關配套的跟進，才能保證旅游資源的開發，旅游經濟的持續發展。但是山東省的交通不是非常便利。以泰山為例，泰山位于山東省泰安市，但是到泰安的公路，鐵路航空都十分不發達，沒有統一的規劃，泰安的酒店和餐飲行業良莠不齊，連鎖酒店和餐飲店少，品質不能與旅游資源相配套。
2.3沒有利用品牌雖然山東省擁有國際知名的旅游景區，但是國外的游客非常少，以境內游為主，主要的原因是，山東省并沒有擴大品牌的宣傳力度，沒有利用好國際品牌的優勢，著眼點太低，沒有將國際名牌的優勢發揮出來。
三、山東旅游營銷戰略存在的問題
1、缺乏整合營銷觀念旅游業是綜合產業，包括景區、餐飲、住宿和交通等方面，山東省旅游的營銷戰略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進一步開拓旅游市場，推進山東省旅游業的不斷發展，滿足游客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念，目前，山東省旅游業還停留在傳統的經營模式上，只追求短期利益，沒有注重長期和全面的規劃。
2、旅游市場的目標市場戰略不明確目標市場戰略是指目標市場、市場定位和市場細分。山東省缺乏對旅游資源的統一規劃。要對游客進行合理的細分，確定好山東省旅游市場的目標顧客，山東省不同的旅游景區不同的目標顧客，并且應該有明顯的區分定位，創造獨有的特色，才能滿足游客全面的需求。
3、促銷等同于營銷山東省旅游市場很大程度上將營銷等于促銷，甚至在某些景區一年的營銷戰略就是等“五一”和國慶節兩個重大的節日的促銷活動，由于缺乏營銷規劃，沒有考慮將山東省的優勢劣勢進行對比分析，沒有進行目標市場戰略，沒有市場調研市場開發的意識，導致了旅游景區只是對旅游資源的簡單加工，沒有達到旅游產品的綜合要求。例如，萊蕪風景區片區大，自然風光秀麗，但是管理混亂，沒有統一的規劃，既沒有讓游客得到心理上的滿足，也使產品缺乏競爭優勢，造成了資源的浪費。
四、山東省旅游營銷戰略
1、整合營銷戰略整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰略的最基本的方式和手段，通過這些手段達到促進企業發展的目的。而旅游市場是一個特殊的市場，包括的行業很多，如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅游市場的穩定繁榮，必須綜合考慮到這些行業的全面發展，具體包括：第一，交通營銷戰略交通對促進旅游業的發展起著舉足輕重的紐帶作用。目前，山東省應該從以下及各面對交通進行規劃：一是加大基礎設施建設的力度，為旅游市場提供便利的水陸空的便利交通。二是提供快捷的旅游產品，使旅游者購票、上車方便，最好地滿足旅游者的需求。三是景區內部提供多種交通工具，方便游客。第二，旅行社營銷戰略游客無法客觀的判斷旅游景區的質量，無法實施體驗營銷，所以就對旅行社的品牌和服務非常的看重，知名旅行社提供的意見和建議往往被游客所采納，所以這就要求山東省做好省內外旅行社的規劃，與外省旅行社進行聯合營銷，借助知名旅行社提高山東旅游的知名度。第三，酒店營銷戰略酒店的服務質量對旅游業的發展起著至關重要的作用。整體來看，山東的酒店多而雜，良莠不齊，缺乏整體的規劃。根據山東省旅游的現狀，需要酒店根據市場環境，根據景區的層次和游客的需求，大力開發經濟型連鎖酒店，以適應旅游業中、低檔旅游目標市場的需求。酒店是服務行業，所以說，服務便捷周到是最根本的要求，其次，為了提高核心競爭力，還要從酒店從附加服務上進行規劃，例如VIP貴賓服務等。第四，景區營銷戰略以山東省旅游資源優勢，以市場為導向，不斷開發更新景區的旅游產品，加強景區的優勢，另外要開辟新的旅游路線，深入挖掘山東省旅游資源的文化內涵，不斷開拓主題旅游產品，建立復合式的景區產品組合。
2、營銷組合戰略營銷組合戰略是指產品，價格，渠道和促銷策略的組合戰略。山東旅游市場應該實施的營銷戰略包括：第一，產品策略。旅游產品組合策略，充分研究山東省的旅游產品組合中核心的產品線是什么，并不斷的以核心產品線為依托，全面發展旅游產品組合策略。第二，價格策略，在金融危機影響下，山東省旅游業更應突出低價優勢，吸引游客。第三，渠道策略。山東省的旅游市場應擴寬國內國際的渠道，與旅行社聯合營銷，擴寬發展的路徑。第四，促銷策略。應綜合公共關系和廣告策略，不能單一的使用營業推廣戰略，要考慮到促銷策略的長圓形，而不能只注重眼前利益。
3、旅游目標市場戰略旅游目標戰略包括旅游市場細分,目標市場的選擇，旅游市場的定位，游客的需求各異必須要對山東省旅游市場進行市場細分，或者叫市場分割，將整個旅游市場按照人口地理，行為和心理等因素劃分成若干個同質的子市場，選定其中一個或幾個子市場，根據這些市場中的游客的需求，進行旅游產品的創新，更好的滿足消費。這個過程就是旅游市場定位的過程。沒有一個企業能滿足所有旅游者的需求旅游經營者的需要，尺有所短寸有所長,山東省應根據自己的旅游資源特點滿足游客的需要。
參考文獻：
景區促銷策略范文5
從總體上看,三角山風景區人文資源豐富,自然景觀奇特,優美動人的傳說比比皆是。從目前情況看,具有較大的發展優勢:(1)自然資源特色突顯,人文景觀開發初具規模,景區內三角山、達城廟、千年茶花、石門、三角廟、老龍仙洞、碧仙洞、望夫石(舍身崖)、龍門資教寺等人文景觀,引人入勝。(2)對自然生態環境的保護良好,景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞。
2三角山風景區旅游市場存在的問題分析
2.1設施不完善,服務質量差由于縣政府財政困難,對旅游設施的經濟投入少,基本上是貫徹“自由發展”的方針,擔心花錢多的項目效益上不去,只能因陋就簡,以致設施不全。所謂旅游業,實際包括吃、住、行、娛、游、購六個方面。從總體上看,資金投入主要局限于飯店賓館,其他旅游配套設施項目,如交通、商業購物盡管也都涉及,但比重很小,投資十分有限。景區地理位置相對較偏,交通不便,并沒有得到有力改善。住宿、飲食、娛樂等設施匱乏,造成客容量不足。再加上旅游產品缺乏深厚的文化底蘊和層次感,而且以小型產品為主,沒有形成產品的規模等級,不能引導旅游消費,造成游客滯留時間短。更有據《楚天都市報》報道,三角山風景區成菜場,垃圾成堆,令游客十分掃興。種種的這些設施不全,服務質量差,管理不善,都嚴重制約著三角山風景區旅游經濟的發展。2.2旅游市場營銷中法制意識淡薄當前社會是一個法制社會,在旅游業中也是有法可依,有法必依的。因而,依法辦事應當是保障旅游產業健康發展的必然選擇。然而,在鄉村旅游市場中,仍然存在著非常多的問題。在與羅田縣天堂寨風景區、英山縣桃花沖風景區、黃州赤壁風景區等風景區的競爭中,三角山風景區曾出現為了攬客對外進行虛假宣傳,提供一些虛假的信息亦或是詆毀其他風景區的聲譽,如本來網上和對外宣傳門票價格為30元/人,但為了攬客經常降價出售,以此攻擊其它景區價格貴。這種現象本應該控制,但為了圖利創收,一時之間也在有意無意中做出這種違法的事情。從嚴格的意義上講,這樣一種擾亂的旅游市場秩序的行為,并且在很大程度上損壞了旅游景區的形象,也使我國的法制遭到了不必要的破壞,對旅游市場中的雙方都是非常不利的。既破壞了旅游企業的對外形象,同時嚴重阻礙我國旅游業的健康發展。這種只顧經濟利益,而忽視法制化經營,結果造成因旅游合同未能履行而發生大量糾紛和旅游投訴。因此加強法制觀念顯得非常重要,用法律規范旅游市場營銷中的行為,并且讓景區相關從業人員有意識地遵守,是三角山風景區不可忽視的問題之一。2.3市場定位不明確,旅游品牌意識淡薄三角山風景區相對于其他旅游景區而言,最大的競爭優勢是山水自然美景和歷史人文景觀相映成趣。但由于市場定位不明確,導致營銷資源的浪費。該景區沒有對游客進行細分市場或市場細分工作欠缺,導致旅游產品或服務指向整個市場。同時也由于在該景區發展過程中,沒有注重推銷自己的形象和特色,沒有能夠根據市場的需求來科學的制定旅游市場的營銷策略,與同類型的旅游景區相比過于雷同,沒有拿出自己的特色?？傊巧斤L景區沒有經過周密的調查,盲目定位,致使競爭力弱化,也導致旅游品牌意識淡薄,知名度很難提高。這一連串行為也說明該景區的營銷策劃與組織能力不強,缺乏先進的旅游銷售理念,沒有將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過營銷渠道、廣告、公關宣傳等傳播手段將其整合成為一個品牌,培養良好而忠實的顧客消費群體,無法適應現代旅游業的發展趨勢,這對三角山風景區的發展是極為不利的。2.4追求短期銷售目標,缺乏長遠規劃隨著旅游開發的日益深入和旅游產業的高速發展,旅游景區之間的競爭相對較強。面對周邊同類型旅游景區的競爭壓力,如羅田縣天堂寨風景區、英山縣桃花沖風景區、黃州赤壁風景區、黃石東方山風景區等,三角山風景區為了討好旅客,追求短期銷售目標,比如門票價格表里不一,盲目進行削價競爭,把降價作為競爭的主要手段,在對外宣傳營銷上往往只強調價格,只是希望通過低價格帶來旅客數量的增多,以期達到“薄利多銷”的旅游促銷目的。這就對外導向三角山風景區低端化的的旅游形象,很難吸引游客的回頭觀賞。另外該風景區把目光都集中在追求短期營銷目標,忽視了旅游產品的質量和特性,從而導致目前三角山風景區沒有注重旅游產品的升級和售后服務體系的構建,缺乏差異化和個性化。這樣的營銷方式,在短期之內可能能夠使游客增加,帶來游客的促銷,但是從長遠的利益上看,這種做法只會損害到自身的旅游形象的,是不利于風景區的長遠發展的。
3改進三角山風景區旅游市場營銷的策略
進入到現代營銷主導的新時代,必須用科學、先進的旅游市場營銷理念來武裝旅游業,從而促進旅游業健康有序地快速發展。鑒于以上情形,改進該景區旅游市場營銷策略是十分必要的,并且是一項迫不及待的任務。3.1完善相關設施,提高服務質量在西方發達國家和我國旅游業發達地區,為大力發展旅游業,凡與旅游服務相關聯的行業,包括賓館飯店、景點設施、娛樂、交通、購物等配套設施都做到盡善盡美和富有地域特色。在這種情況下,三角山風景區要發展旅游業,就必須更新營銷觀念,采用現代旅游市場營銷理念,優先改善相關設施,積極引進社會資金的投入和先進技術設備及管理經驗,嚴厲杜絕景區垃圾成堆的現象,這是非常緊迫且可采取的途徑。同時招聘訓練有素的專業人員,嚴肅紀律,提高風景區有關工作人員的專業素質,全面提升風景區相關的服務意識和服務質量,增強競爭能力。只有這樣,才能盡快全面改善風景區的旅游環境。真正實現對接大武漢,融入黃鄂黃,全力發展三角山風景區旅游業。3.2加強對風景區從業人員的法律培訓在招聘訓練有素的專業人員的同時,一定要加強對法律知識的考核,督促景區從業人員自覺認真學習法律知識,并把法律知識的考核當作 以后工作業績的績效考核目標之一。在景區經營活動中,聘請專門人員進行考核,微服探察,加強法律檢查和監督,常抓不懈。建立健康有序的旅游市場法律環境,對外維護三角山風景區的旅游形象,杜絕虛假宣傳及詆毀其他風景區聲譽的行為,使該景區的經營活動必須符合國家法律法規的要求,用法律規范旅游市場營銷中的行為,為該景區健康發展提供法律保證。另外,參考同類型旅游風景區的門票價格,再根據旅游產品的季節性的特點和生態環境容量的承載力,實行時間差別定價策略,制定合理的淡、旺季價格,避免不顧市場的盲目定價。也為了防止圖利創收,一時之間也有意無意中做出這種違法的事情。因此要積極開展該景區的從業人員的法律培訓,追求景區的長遠發展。3.3進行品牌形象定位,強化宣傳力度旅游形象設計定位是旅游形象設計與傳播的前提,決定著形象設計工作的方向,必須要緊緊抓住旅游資源特色、環境和人文背景以及當今旅游市場的新趨勢,突出特色。要對三角山風景區進行品牌形象定位,就必須首先進行明確市場市場細分。三角山風景區主要面對當地地域鄉村旅游市場。而鄉村旅游市場主要是面向有回歸自然、享受自然乃至保護自然等需求的游客。鄉村旅游市場所處地理區位環境、資源特性、知名度種類及其生命周期及主體經營實力等不同,市場定位也就不一樣。面對的市場細分對象一旦確定,應當對品牌促銷訴求主題進行良好的形象定位。定位既要建立在風景區現有基礎之上,又要考慮作為受眾的旅游者對形象的感知和訴求?；诖?應在對三角山風景區旅游形象進行重新定位的基礎上,注重旅游產品的研發工作,增強對當地地域特色的自信。并且針對當地及周邊的目標群體,采用先進旅游銷售理念,制定現代的旅游市場營銷策略,劃出一部分的經費用來強化宣傳力度,使該風景區的旅游新形象深入人心。3.4用可持續發展觀念作指導,進行長期規劃在當今的旅游景區,旅游產品漸趨同質化,在發展過程中要切實避免主觀性的惡性競爭,尤其不能為了短期游客的增加而盲目降價。三角山風景區要不斷打造自己的旅游品牌,從長遠目標著手,對旅游產品進行升級換代和構建完善的售后服務體系。因此要想增加該風景區的旅游收益,追求長期營銷目標,必須倡導一切以顧客為中心,加大力度提升服務質量。將可持續發展觀念作為指導思想,運用整合營銷這種新型傳播觀念(目的在于使景區所有的營銷活動在市場上針對不同的消費者形成一個總體、綜合的印象,達到情感認同,樹立口碑效應,建立品牌影響力。)與三角山風景區的實際相結合,運用先進的科技手段,充分利用互聯網、電子商務等信息技術,使風景區不斷走向現代信息化,提高工作效率。同時根據旅游者的消費心理,研究現代旅游市場營銷策略,切實針對市場發展趨勢,制定一套系統而又切實可行的營銷手段,用現代化的新思維進行長遠規劃,促進景區旅游業的可持續發展。
景區促銷策略范文6
旅游產品是在一定地理區域上開發或生產出來以滿足旅游者需求的物象與勞務總和。旅游核心產品可以分為依托資源型的旅游產品（如本溪水洞）和資源脫離型的旅游產品（如迪斯尼旅游）。餐飲、住宿、交通可以作為旅游整體產品概念中的延伸旅游產品。
表1 本溪市開發的旅游產品
資源總類資源項目旅游項目現已開發的產品
自然資源水文資源溫泉主要有5個度假區和10個旅游小鎮，度假區主要包括本溪水洞溫泉旅游度假村、湯溝國際森林溫泉旅游度假村、大川生態溫泉旅游度假村、東風湖冰雪溫泉旅游度假區、沈本新城溫泉養生度假區；小鎮包括希爾斯溫泉小鎮、湯溝森林溫泉小鎮、大川生態溫泉小鎮、沈本新城御龍山溫泉小鎮、太子河新城鳳凰山溫泉小鎮、明山區同泉溫泉小鎮、溪湖區東風湖溫泉小鎮、南芬區龍馬塘溫泉小鎮。
景觀資源地形地質景觀自然奇山異水項目，鄉村溝域旅游項目自然奇山異水項目，以本溪水洞、關門山、五女山、大雅河等景區為代表。鄉村溝域旅游項目，以湖里、老邊溝、湯溝、大冰溝、思山嶺、歡喜嶺、興龍湖為代表。
產業資源相關產業資源特色山莊會所、農家樂項目農家樂本溪特色農產品；本溪滿族自治縣特色旅游山莊；懷仁滿族自治縣冰酒酒莊集群。
文化資源傳統技藝具有地方特色的旅游產品 核桃雕工藝、遼硯、滿族剪紙、桓仁縣的草編、木雕、等特色旅游產品。
民俗節慶民俗演藝五女山景區的演藝專場、大雅河的小劇場、天龍洞的滿族風俗文化、關東旅游民俗文化村等。
宗教信仰宗教文化萬樂島的宗教文化。
文化設施與服務歷史博物館東北抗聯史實紀念館、湯溝西征會議遺址、老邊溝楊靖宇紀念地、佛頂山楊靖宇抗聯遺址、李秋實紀念館等。
本溪市旅游產業依托資自然資源、景觀資源、產業資源是本溪旅游產業的核心產品，依托文化產業發展的旅游產品是本溪旅游產業的附屬產品。以本溪水洞、關門山、五女山、大雅河等景區為代表，這些是本溪的品牌旅游產品。依托水文資源開發的溫泉旅游項目是本溪近幾年新開發的項目。依托本溪山水自然風光和地方土特產品，十二五期間本溪市大力推進“100個溝域經濟產業帶、100個葡萄酒酒莊、100個旅游特色山莊建設”。本溪市旅游業發展與周邊城市旅游產品組合策略，吸引省外旅游者。本溪市旅游業的發展拉動了相關產業的發展：旅游專業人才培訓教育產業、交通運輸業等。
旅游產品發展中政府主導旅游產業集群化和特色化的發展戰略。在一定的地理區域范圍內成立多家相互競爭又聯系，彼此以共通性和互補性相連結的企業，依靠本溪獨特的自然和人文資源稟賦，對資源進行創新性整合。政府引導企業內部資源的合理化配置和高效利用，以招商引資的方式推進項目建設，鼓勵企業參與市場競爭，優化集群的整體績效，促進本溪經濟發展[1]。
2011年，本溪旅游收入252.84億元，在全遼寧省各市旅游經濟發展中排名第4（前三名分別是大連、沈陽、丹東）。2014年，本溪旅游收入360.95億元，在全遼寧省各市旅游經濟發展中排名第6（前五名分別是大連、沈陽、丹東、鞍山、撫順），2014年本溪市外匯旅游收入銳減，同比下降76%，這是自2005年以來首次出現外匯收入大規模下降的情況[2]。
依靠自然資源的旅游產品缺乏特色（如溫泉項目在遼寧省各城市遍地開花，同質性競爭嚴重），定位目標消費群體、增強產品特色、鼓勵消費者重復消費行為的客戶關系管理是未來發展的重點。季節性較強（如溝域旅游產品，秋季是旅游旺季，冬季是淡季）的旅游產品建議走多元化發展途徑。宗教文化項目在周邊城市同類產品競爭中缺乏競爭力，建議多開發其他類似產品，多做文化促銷。旅游產品和民俗演藝類項目是本溪市旅游核心產品的附屬產品，不能作為主要的競爭力產品，是景區多元化經營增加收入的手段，可以作為旅游免稅行業投資，發展壯大本溪文化產業。
二、價格策略
價格策略基于消費者需求分析基礎上，選擇能夠吸引消費者的方法，實現企業盈利的目標。本溪品牌類旅游產品基本全年統一價格，對于特殊群體（如兒童、老年人）實施一定的價格折扣策略。這種定價策略基本是全國知名資源型旅游產品通用策略，保證了旅游景點的形象和信譽。原因主要是依靠自然、人文資源開發的旅游產品可替代性較低，形成獨特性或特色的旅游產品，價格彈性較小，在產品銷售過程中降低了對價格的依賴，形成非價格市場競爭策略，依靠特色吸引消費者。溫泉這種依靠自然資源的產品由于周邊城市同質化產品多，競爭激烈，一些溫泉企業推出維持顧客關系的價格折扣策略。
本溪旅游延伸產品如旅行社、度假酒店等，這類產品價格彈性大，銷售季節性強，同質化嚴重，市場競爭激烈，可以采用一定的價格策略，如差別定價、高價策略、生存定價策略，以獲取競爭優勢。
三、渠道策略
旅游渠道策略是旅游產品使用權轉移過程中所經歷的各個環節連接起來而形成的通道。本溪市旅游產品采用多渠道和寬渠道策略，通過多家旅行社和網絡專業零售商銷售出去。旅行社或中介零售網站主要提供的服務包括：酒店、機票、車票、租車、門票，主要收入來源依靠票務、酒店傭金、廣告、會員費。網站發展迅速，信譽考慮很少。競爭激烈，價格透明，旅行社或旅游網站為了爭取消費者，對同一旅游產品存在銷售價格不一致現象，這有損于旅游景點信譽度。如何對旅游中介產業實行價格監管體制，借助Web2.0技術，發揮旅友的監督作用，相關部門及時做好改進工作，是提升本溪市旅游產業品牌形象亟待解決的問題。
四、促銷策略
促銷策略是企業通過廣告、營業推廣、公共關系等各種渠道和方式將產品信息傳遞給消費者，引起消費者注意、興趣和購買行為，達到擴大銷售額的目標。本溪市旅游業在促銷上廣告選擇推式和拉式策略。拉式策略在媒體選擇上多采用傳統媒體、會議進行廣告宣傳，如通過本溪廣播電臺行風熱線、《本溪日報》、《遼沈晚報》、本溪政務網、新華網、中國國內旅游交易會等宣傳本溪旅游產品，宣傳時間多選擇在節假日旅行高峰期。2014年，本溪市旅游局建設了智游本溪網站，基于HTML靜態網頁語言，提供旅游資訊和旅游政策方面信息，宣傳本溪旅游產品。同時采用節慶宣傳（本溪啤酒美食節、山花節、楓葉節、大雅河嬉水節、遼硯文化節）、體育賽事和周邊城市多產品組合策略促進旅游產品銷售。推式策略通過中介機構的網站、微博、APP客戶端等方式進行廣告宣傳。宣傳媒介總體來說比較傳統。借助現代電子商務技術，創新促銷媒介和手段，擴大本溪旅游產業的知名度和美譽度是很好的促銷策略選擇。
