前言:中文期刊網精心挑選了店長工作安排范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
店長工作安排范文1
一、省級考核重點工作進展及完成情況
(一)出臺市、縣、鄉級按要求出臺湖長制實施意見
1、市、縣兩級按照省考核時間節點均已兩辦的名義出臺,并報省河長辦備案。
2、鄉級湖長制實施意見要求有湖泊的鎮在9月底前全部出臺。
(二)按要求實現湖長組織體系全覆蓋,并分級設立湖長
目前湖長組織體系覆蓋到縣級和部分鎮村
(三)按要求出臺市、縣級“一河(湖)一策”實施方案
全市應出臺28策,已出臺21策,待出臺7策
1、市級“一河(湖)一策”應出臺8策,已出臺6策
已出臺:龍岱河、老濉河、蕭濉新河、沱河、澮河和南湖
待出臺:東湖、綠金湖
2、縣級“一河(湖)一策” 應出臺20策,已出臺15策
濉溪縣:應出臺9策,已出臺5策
已出臺:巴河、北淝河、澥河、包河、王引河
待出臺:鳳棲湖、乾隆湖、任樓湖、臨渙湖
相山區:應出臺3策,已出臺3策
已出臺:王引河、湘西河、洪堿河
杜集區:應出臺3策,已出臺3策
已出臺:東湖、塑西湖、閘河
烈山區:應出臺5策、已出臺4策
已出臺:化家湖、王引河、閘河、新北沱河
待出臺:洪莊湖
(四)各級河湖長人員變動及時調整、公示牌及時更換與維護
已完成
(五)落實市、縣河長辦專職工作人員并到崗到位
機構編制批復三區一縣未落實。
全?。菏屑?,滁州、安慶未落實??h級,僅少數落實。
(六)全面落實市、縣兩級河長制湖長制工作經費
均已落實
(七)建立市、縣河長制湖長制信息化平臺
已建立QQ、微信等工作信息聯系平臺。監控監督、巡河湖、問題交辦系統等高級信息平臺待建立。
二、下半年工作安排
(一)完成年度“樣板河(湖)”的建設實施
(二)建立健全河長制湖長制信息宣傳渠道
(三)督促縣區在9月底前出臺鎮級湖泊實施意見
(四)9月底前實現湖長組織體系全覆蓋,并分級設立湖長
(五)11月底前完成全部市、縣級“一湖一策”實施方案的編制。
(六)及時調整、更換與維護公示牌
(七)督促落實縣河長辦專職工作人員到崗到位
(八)全面建立市、縣河長制湖長制信息化平臺
店長工作安排范文2
回顧這半年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處?,F將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃:
1)銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2)提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養:
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。
對公司的提議:
公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
店長工作計劃范文(2)
一、確定周計劃的時間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據公司是如何進行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時間要單獨制定。
二、周計劃的內容。
周計劃的內容應包括工作、學習、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進去,特別是周六與周日是如何利用的,當然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進行排列。
一定要分清主次,同時對完成的工作可分為自己獨立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務清單。
四、按每天進行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時間很短,一過周三,一周很快就結束,所以每天都要有一個日計劃,要有日工作清單,這樣與周計劃可以相結合。
五、特別時間安排。
其實作為領導的大部分時間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計劃是必須要保證完成的。
七、周計劃的獎一般對周計劃沒有獎罰。
因為沒有考核,所以應該對周計劃制定相應的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進行掛鉤相連,并進行總結。
八、周計劃的開會匯報不要超過1個小時,在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領導將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結合月計劃強調重點及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時間,如何有利于工作的強力推進都是可以的。
九、注意避免周計劃制定時的問題。
1、抓不住重點與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數字目標不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報上去沒有檢查。
5、與月計劃中的周計劃沒有很好地結合。
6、工作任務量過大,根本就完不成,造成周計劃經常落空。
店長工作安排范文3
得力助手必備的素質
所謂助手,就是自己的左膀右臂,在日常的工作中能夠發揮“手臂”的作用。那么,對美容院店長來說,什么樣的“助手”是最合適的呢?
首先,要看其綜合素質、知識儲備、工作經驗等是否和所擔任的崗位相符合,是不是能夠給你幫助。其次,如果你不在工作崗位的時候,他是否能夠起到獨擋一面的作用,能不能妥善的處理美容院里各種突況。最后,還要考察他是否能夠具有決策制定的參與能力和強有力的執行力。之所以要有這些基本要求,是因為作為店長的助手,不僅是單純的協助店長工作,更重要的是在制定決策的時候根據各種情況提供良性有效的建議。決策一旦制定,就堅持不移的堅決執行。如果一個助手只是簡單的起到上傳下達的“傳話筒”的作用,只是機械死板的完成店長所布置的任務,只是一個沒有自己頭腦的人,即便是合格,這樣的人還是趁早摒棄比較好。
對于助手的選擇,還要根據實際情況,基于自身的優劣勢,本著優勢互補的原則,實現二者之間的相互配合。所以,善于發現員工的優勢和特長,然后根據自己所需有針對性的選擇合適的助手。一定要充分考慮,所選的助手是不是能夠形成合理的互動結構。在此,筆者建議美容院店長在選擇助手時,可以考慮以下幾種人才:
通用型人才
“我是一塊轉,哪里需要往哪搬”,這句話說的就是通用型人才。這類人往往有著豐富的行業知識儲備、大量的從業經驗,有頭腦,能夠游刃有余的勝任任何一個崗位。這樣的人才無疑是最理想的,具有很強的綜合、移植和創新能力,能夠站長店長的角度去思考問題,發現問題,最終解決問題,這對于美容院店長來說,無疑可以省去很多精力。
補充型人才
通用性人才適合做一店之長,但俗話說“一山不容二虎”,把具有店長潛質的人拿去做副手,無疑有浪費人才的嫌疑。所以,相對于通用型人來,補充性人才往往更適合作為店長的助手。也許他們缺乏具備店長高瞻遠睹,制定策略的覺悟和能力,但他們善于領會店長的意圖和策略,充分了解店長所需所想,和店長配合起來,更加和諧的完成美容院的管理。作為一店之長難免也會有不足之處,比如一個店長擅長做店內的管理,卻不善于處理各種人際關系,這個時候把這種問題交給交給自己擅長處理人際關系公共關系的助手,就不需要操更多的心了。一個睿智的店長往往會想方設法找到與自己才能互補的人才。
實干型人才
現在企業都在號召員工朝著實干型人才發展,因為企業的發展需要的是能夠實實在在干事情的人。自然,這一類人才也是美容院店長最放心最喜歡的人才了,他們或許沒有特別突出的亮點,但他們對美容院忠誠,能夠任勞任怨,堅定不移的貫徹執行店長所吩咐的任務,具有高效率,高質量的優點,此外,這類人才比較容易駕馭,會省去不少管理上的麻煩。
選人過程中需要注意的問題
1.美容院職位設計要實際
職位設計不能過于理想化,而應充分考慮如何進行配合互動,實現優勢互補。作為店長,在設計崗位的時候,就應該高瞻遠睹的認識到這個問題。各個部門之間既有業務上的交叉,也有業務上的配合,各司其職,各有分工,最終保證美容院的正常運轉。千萬不要設計出一個只有上帝才能勝任的職位,也千萬不要把美容院的業績放在某一個人某一個部門上,只有各個部門之間的良性配合,彼此分工協作,才能夠共同作出良好的業績。
2.人才和職位的契合
人才只有在最合適自己的職位上,才能夠發揮最大的人才資源效用。很多店長在安排崗位時,往往哪里有坑就往哪里填——某個崗位缺人,那么就安排一個進去,從來不考慮這個人有哪些優勢,他能干什么。如果把一個擅長做美容院活動策劃人安排去做銷售,那么不過他是如何努力,都是做不出任何工作效果來的。不是這個人沒有才華,只是沒有他發揮才能的機會而已。這不僅對人才來說是一種耽誤,對企業來說也是一種損失。
3.尊重人才
每一個人都是有自尊心,如果不能夠尊重人才,有效的保護好人才,動輒對人才大呼小叫,肆無忌憚的批評等,無疑會傷害一個員工的自尊心。店長對人才的尊重主要表現在三個方面:一是給合適的崗位讓人才發揮自己的優勢;二是,當人才變成員工后,在員工犯錯誤的時候用一種和諧的方式來說明,最有效的使其意識到錯誤并不會因此而產生抵觸情緒;三是當員工做出了應有的成績,完成了既定的目標和計劃,給以一定的精神上或者物質上的獎勵,這都是有利于鼓勵人才進步的。
需要慎選的“人才”
慎用“樣樣都行”之人
這里的“樣樣都行”并不是筆者前面提到的通用型人才。這里人或許是非常的聰明,了解也很廣泛的,你說到什么他都會懂一點,但是真正讓去干一件事情的時候卻沒有相應的執行力完成。這樣的“樣樣都行”往往代表的就是樣樣都不行。沒有一個人能夠十全十美,如果一個人表現出他什么都能做,那么這個人除了就是真正的有著絕對實力,更多可能就是繡花枕頭,中看不中用而已。所以店長在選人的過程中要非常謹慎的判斷你面前的這個人到底是通用型人才還是“樣樣都行的人才”。
慎用阿諛逢迎言聽計從之人
店長工作安排范文4
1、工作時間:
①、店長工作時間:中間班12:30—20:30,星期二休息。
②、領班、導購工作時間:上下午倒班,每兩星期休一天。
上午班8:00—14:00下午班:13:50—20:30
③、周五、周六時間延長至22:30。
實際情況需要調整時,公司確定通知后方可執行,專柜依據商場的實際情況執行。
2、考勤記錄:
①、店長每月3日前將審核完畢的上月店鋪考勤表交于上級主管。
②、店長每月29日前將下月店鋪排班表交于上級主管。
③、助店執行考勤制度,店長進行監督。
④、考勤表要規范記錄,店鋪加班需填寫加班申請單,經上級主管批準后方可執行,否則視為無效。加班單需注明加班人、加班時間。
⑤、遲到期:
1》遲到時間在10分鐘內,每次處罰5元。
2》遲到時間在20分鐘內,每次處罰10元。
3》遲到時間在30分鐘內,每次處罰15元。
4》遲到時間在30分鐘以上60分鐘以內,每次按其上月日平均工資處罰。
⑥、早退:
1》早退時間在10分鐘內,每次處罰5元。
2》早退時間在20分鐘內,每次處罰10元。
3》早退時間在30分鐘內,每次處罰15元。
4》早退時間在30分鐘以上60分鐘以內,每次按其上月日平均工資處罰。
3、擅自離崗:
未經準假而不到崗者以及遲到、早退時間在1小時以上者均以擅自離崗論處,每次按其上月日平均工資的三倍予以罰款,連續擅自離崗三天(含)以上或月累計擅自離崗達五天者,可予以除名處理。
4、事假:
(1)員工事假必須提早一天向店長申請,一日事假扣除基本工資與銷售提成的5%,員工請事假日數超過2天以上,由店長報請區域主管處,并安排好工作,找好人,批準后生效。
(2)請假如果理由不充分或影響公務時,各級主管可不予準假或暫緩準假。
5、病假:
(1)員工因病或非因工負傷需要治療的,須到工作地醫保管理機構約定的醫院就診。
(2)在上班時間就診的,應當選擇上班地點就近醫院,休息時間就診的,應當選擇居住地就近醫院就診,特殊情況在其他醫院就診,應當有充分的理由和證據。
(3)特殊情況不在公司所在城市就醫并需請病假的,必須有縣級以上醫院就診證明和病假證明。
(4)女員工懷孕后和產后與生育相關的就診與病假,應當出具同一個的產前檢查醫院的就診和病假證明。因其他疾病需要就診與病假的,
(5)員工須憑醫生出具的《診斷證明單》、住院證明等申請病假休息,需要申請病假的,一般應當在病假休息前申請。
(6)病假期內員工應告知本部門及人力資源部保證能聯系上的聯系方式,使公司能及時了解、關心其健康狀況及安排后續工作事宜。
(7)視情況需要,公司有權要求員工出具病歷卡、掛號單、檢驗化驗單、醫藥費用單、社會保險卡(醫療卡)等資料,公司需要員工提供上述資料核實病情和病假時,員工必須在規定的時限內提供,無正當理由拒絕者或無法提供齊全資料,視為病假無效,病假一律按擅自離崗處理。
(8)公司如對員工就診醫院診斷和證明持有疑問,可到該員工就診的醫院調查核實,也可要求員工在公司人員陪同下去公司指定醫院復查或前往區、縣勞動能力鑒定委員會進行鑒定。員工無正當理由拒絕者,視為請假無效,一律以擅自離崗處理。
(9)弄虛作假,采取欺騙行為或與醫生勾結得到非正常病假單等,經查實,除病假期間按擅自離崗處理外,公司可以按規章制度給予相應的處理處分,直接解除勞動合同。
(10)職工在病假期間兼職或從事有報酬的勞動、工作,除病假按擅自離崗處理外,公司可以給予其他處理處分,直至解除勞動合同。
6、加班:
(1)如果加班時間安排在休息日,公司將根據工作情況安排補休或支付不少于正?;竟べY200%的加班費用。
(2)如果加班時間安排在法定假日,公司將根據工作情況安排補休或支付不少于正常基本工資300%的加班費用。
7、調(代)班:
調(代)班必須提前一天向店長申請,經店長批準,方可調(代)班,在崗期間發生問題責任,由代班正者承擔。
8、用餐時間:
中午11:30~13:00,下午17:30~19:00,由店長/助店視實際情況安排(錯開營業高峰期),但用餐時間不得超過半小時,且嚴禁在賣場內用餐,如被發現用餐者請主動辭職。
二、店鋪財務管理
1、分店每日要認真仔細做號銷售日報表的數據傳輸,并將各項開支費用、營業額及實存銀行金額明確寫明,銷售日報表必須絕對準確。
2、營業款必須于次日11:00前由助店存入制定銀行,店長進行監督,如因特殊情況而不能存入,必須在11:00前電話上報公司財務部,并說明原因。
3、分店若當日白天收受的營業款較多,為保證安全,須將這部分營業款當日存入銀行,并上報公司財務部。
4、店鋪工作用品除公司批準可私自采購,一般均由公司統一采購并于每月25日按標準統一進行發放,超過標準由店鋪自行承擔。
5、店鋪支付水電費、電話費等,必須取得正規發票,及時傳真公司財務部。費用需控制在公司標準以內,超額部分視情況由店內自行承擔。
6、公司任何人員下達店鋪,未經公司批準,店長不得經任何方式借付資金給任何人。
7、分店廢品(如舊紙箱等)賣掉所得可作為店鋪資金。
8、營業收現金時,必須加強識別,防收假幣及破損貨幣,出現以上情況由責任人承擔賠償,收銀交接時要驗收清楚,交接后的現任由后來者承擔。
9、店鋪的營業備用金為500~1000元,由助店負責保管。
10、店鋪每天存營業款時,必須在銀行換好零錢。
11、店鋪的飲用水由公司指定送水公司負責,但不得浪費及愛護飲水設備,否則公司一經查明,將從重處罰。
12、放置營業款現金的抽屜鑰匙,收銀員(店長)必須隨身攜帶,若發生當天營業款和實收現金不符,誤差部分由負責人承擔賠償,收銀交接時驗收清楚,交接后的責任由后來者承擔。
13、店長對不明清楚的財務疑難,應及時上報公司財務部,不得自以為是,自作主張。
14、店鋪要加強防偷盜行為發生,尤其是特賣期間,店長應分配好專門導購防偷盜,月底出現少貨情況,具體處理為正價商品按零售價7折賠償,打折期間如銷售低于7折,按最低銷售價賠償。具體賠償方式為:
(1)專賣店店長賠償額為員工賠償的1.5倍。
(2)專賣店助店賠償額為員工賠償的1.4倍。
(3)專賣店賠償額為員工賠償的1.1倍。
(4)專賣店導購賠償額為除掉(店長、助店)已賠償金額后,總導購人數的平均賠償額。
(5)店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫存數千分之五件,超出千分之五件的差異,每超一件罰款10元,依次內推。
(6)流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵,沖抵后金額為負數的,按金額的7折賠償,沖抵后出現正數的,按金額7折可以保留到下月進行沖抵(每季度為單位)。
(7)由員工工作失職出現的丟貨情況,經店長查證后,由該員工自行承擔。
15、促銷等活動時,贈品應如實登記發放,必須在當日銷售日報上注明,不得延誤。不得虛報假報,否則公司一經查明,將從嚴處置。
16、低于店鋪貨品正常折扣的特殊折扣,只權限于公司總經理,購物小票必須經總經理簽字后轉交財務部。
17、特價打折期間,店里必須嚴格按照公司通知售價售貨,并標明特價打折價位,如弄虛作假,公司一經發現定從嚴處罰。
三、店鋪的衛生要求
1、店鋪衛生管理注意事項:
(1)門頭
①為保持門店衛生整潔,店鋪每月一次定期進行門面清潔。
②除此外,平時也應不定期進行維護、清潔。
③要求門面無灰塵、無污漬、有亮度,字體不脫落不模糊。
(2)地面
①地面由店長安排值日衛生表,天天拖洗。
②地面無雜物、污漬,干凈通暢。
③下雨天,地面要注意經常拖干,以防顧客小孩滑倒。
(3)貨架道具
①貨架道具螺絲、接口等必須緊固。
②愛護貨架,小心利物將其刮傷刮破。
③貨架道具無灰塵,無污漬。
④玻璃上不要堆放重物
(4)收銀臺
①收銀臺上只準放置工作日用品,不準放置私物。
②收銀臺每天擦洗,確保整潔。
③收銀臺上物品放置須整潔有序,不得亂堆亂放。
(5)垃圾箱
①垃圾箱內垃圾12點、14點、17點、20點及時清理倒掉,垃圾不能過3/4處或發出異味。
②垃圾箱同樣需天天清洗,保持干凈。
(6)其他
①店內其他物品不得隨意亂堆放,須保持整潔形象。
②試衣鏡保持明亮、干凈、沒有污點,試衣間內要保持整潔。
③試衣鞋每星期二結束營業后清洗。
2、隨手清潔
保持賣場的干凈的干凈整潔是店長日常管理中一些很重要的內容,除早晚、交接班集中做衛生外,店長要依據店鋪的實際情況,對店鋪衛生做隨時的監控,店鋪員工應養成隨手清潔的良好習慣。
四、店鋪的設備管理
1、計算機
(1)做好電腦設備衛生工作,保證所有設備(如:主機、顯示器、鍵盤等)表面干凈、清爽。
(2)做好環境衛生工作,保證桌面清潔、整齊。
(3)做好保密工作,對電腦內的所有數據及文件不得隨意告知、轉借他人。
(4)做好數據管理工作,保證數據的及時性、準確性,使之真正成為你不可缺少的幫手。
(5)不得無故損壞公司財產,如敲打鍵盤、鼠標等一些外部設備。
(6)不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤或來路不明的光盤、軟盤。
(7)不得隨意讓他人操作電腦,除店長/助店、收銀員外。
(8)所有設備如出現純屬人為造成的軟、硬件故障,由店長負責賠償。
2、空調
(1)按規定方法操作(視各廠牌、機種手冊而定),只能由店長/助店開啟。
(2)定期維修保養,使用期內空調之過濾網每周清洗一次。
(3)室內溫度以25度為宜。
(4)注意店鋪用電負荷。
3、音響
(1)為確保店鋪氣氛的統一性,音響只準播放總部規定的歌曲,不準播放其它非公司規定的歌曲。
(2)音響設備注意合理使用,音量調節不要過大或過小。
4、照明設備
(1)店長視賣場實際情況,調節照明亮度,白天保證店內明亮即可。
(2)店長下班前須仔細檢查照明開關,尤其是外打燈,不要忘關。
5、電源
(1)店內任何員工都要知道總電源開關之所在位置,出現意外情況先關掉總電源。
(2)總電源應經常注意查看維護,防止出現意外。
6、電話
(1)電話為公司與店鋪聯絡的重要通訊工具,店鋪必須絕對保證,營業時間內電話鈴聲響起3聲內有人接聽。
(2)店長應注意店鋪的電話管理,標準用語“您好,三彩××店!”
(3)店里任何人員嚴禁撥打私人電話,電話費絕對嚴格按總部標準執行,超過部分店里自行承擔。
7、卷閘門
(1)卷閘門開、關要注意愛護,保持平衡,不要太過用力或蠻拉蠻關。
(2)卷閘門鎖關上后,要再檢查一遍是否確實關上。
(3)不得用力敲打、撞擊卷閘門。
以上設備使用情況在每月月底盤點并交公司工程部。
五、紀律考核
對犯有過失行為的員工,將以以下條款進行處罰:
a類條例
1、非休息時間不得隨意更換工作服、梳頭、化妝、照鏡子等。(5元)
2、營業時間必須按規定穿著統一工作服、工作鞋、佩戴工號牌,并保持其整潔、干凈。(10元)
3、在營業前要將店內衛生打掃干凈,并整理好營業用具。(5元)
4、不準將衣服、鞋子等私人物品放在收銀臺內。(5元)
5、上班時間不準佩戴手機。(10元)
6、女員工在工作時間儀容儀表必須符合公司《個人形象篇》標準,飯后及時補妝。(不記任何理由)(5元)
7、不準將頭發染成過分夸張的顏色。(5元)
8、男店員頭發前不過眉、后不蓋領、側不遮耳;女店員不準長發披肩或側遮臉。(5元)
9、手部要保持干凈,指甲長度與指尖肉平齊,使用無色指甲油。(10元)
10、營業期間不準佩戴過分夸張首飾,如下垂的耳環等,手戴戒指不得超過兩枚。(5元)
11、接電話時,態度和藹、親切,使用禮貌用語,在未得到允許的情況下不要擅自使用店內電話,更不允許打私人電話。(5元)
12、上班時間不準干私活、吃零食、吸煙等。(不記任何理由)(20元)
13、上班時間不準聚堆聊天、高聲喧嘩,空余時間不能直立于賣場無所事事。(5元)
14、上班時間不準看書報、雜志、聽隨身聽、吹口哨或唱歌、哼小調等。(10元)
15、在營業場所必須站姿標準,不靠貨架、不靠墻等,須使用規范言語,不使用歡迎用語的。(5元)
16、賣場內不準放茶杯等私人物品。(不記任何理由)(10元)
17、不準隨地吐痰、亂扔紙屑和雜物,不得提前、超時用餐,且店員用餐時要經過店長許可。(5元)
18、賣場衛生不干凈,未按要求做到位的罰款5元一次。(不記任何理由)
19、接班人員未到崗前,不得隨意離崗。(10元)
20、在賣場移動速度緩慢、拖拉、打哈欠等罰款5元。
21、不準使用禁語、忌語。(5元)
22、交接班時要做好交接工作,不準在賣場或收銀臺前打鬧、說笑。(5元)
23、在離開店鋪時,不讓店長檢查隨身物品。(5元)
24、未經批準不準擅自調班、換班。(10元)
25、顧客試穿后而未選購的商品,店內員工要及時收回,不能遺留或遺忘在賣場中。(5元)
26、發現遺失或缺少的財物必須及時報告上級。(10元)
27、工作時會客時間不超過5分鐘,有急事時要及時向店長或公司請示(5元)
28、收銀員不使用收銀禮貌用語,罰款5元。
29、收銀臺不整潔,收銀物品不按要求擺放的罰款5元。
30、收銀員靠在收銀臺。(5元)
31、內倉不整潔,貨品未及時整理好罰款10元一次。
32、內倉貨品未套袋5元一次。
33、內倉未將殘次品按規定擺放,每次扣5元。
34、無關人員在內倉的。(10元)
35、上班時間不得利用店鋪的電腦進行任何其他的非工作事宜。(20)
36、不得在上班時間登陸除公司網站外的任何其他網站。(30元)
37、不得進行任何網絡游戲和軟件的下載。(30元)
38、不得私自外傳公司商業數據、文件及資料。(30元)
39、在沒有公司許可的情況下,不允許私自提前結束營業。(30元)
40、工作時間未經公司許可,不準無故串崗、串店。(30元)
41、未經上級允許,不得以任何理由拖延店鋪開門時間。(20元)
42、不準在工作時間睡覺。(30元)
43、工作時間擅自離崗干私事。(30元)
44、遇顧客投訴,沒有及時處理或逐級上報,而將事態擴大,造成惡劣影響。(30元)
45、未經批準或辦理手續,不準私自外借公司財物。(10元)
46、不準搬弄是非,誹謗他人。(20元)
47、未經批準私自動用,外借店內服飾與商品。(30元)
48、不得肆意破壞店內公共財物。(30元)
49、拒絕執行上級在權限范圍內的工作指令。(30元)
50、增強業務技能,fab抽查每款貨號、面料、價格、六大方面敘述,任一項沒有回答對,一款扣2元。
51、擅自開具發票。(50元)
52、營業結束時,如仍有顧客選購商品,拒絕接待。(50元)
53、不得因工作問題而在顧客面前或賣場中發生口角。(50元)
54、犯類似以上行為者:
違反以上店鋪的操作制度,將以現金的方式進行罰款,所得款將作為店鋪的活動資金,及店鋪對優秀員工的獎勵資金,為促進員工之間的互進互促,所有條款同班員工有義務監督權,對其當場指出及改正,所有的條例同班次員工有一位員工違反制度,將視情況對該班次的員工進行連帶責任的統一罰款。
實習及試用期員工有兩次改正機會,正式員工有一次的改正機會,在一次機會未改正錯誤的情況下,所有的懲罰條例生效,若犯同樣的錯誤第二次的雙倍罰款,第三次將以第二次的倍數罰款,依此類推。
店長工作安排范文5
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。
3月美容院前臺工作總結【二】201x年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首201x年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們全體團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協作,在我們全體員工共同努力下,還有大區經理的支持和培養下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業經驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內心逐漸變得強大起來。
二、今后努力方向
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業創造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務。
美容院店長年度總結注意事項
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。
2、忌諱浮夸,用數據說話。
美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。
3、發現問題,提出建設性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等,這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發,從每位員工的工作能力出發,從美容院的發展出發,讓計劃切實可行。
3月美容院前臺工作總結【三】漫長與充滿激情的201x年已盡尾聲,伴隨著熱情與澎湃的工作,我們經歷了一年的洗禮,也讓我們逐漸的成長起來。
201x我們收獲頗豐,心酸,歡笑與哭泣的滋味,我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的,成功與失敗在不斷地刺激著我們,多少經歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來,雖然我們無法預料,也無法想象,可過去的一切我們應當總結。
一年來,我們圍繞在公司高層領導的企業理念下,在院領導的督促下,用我們的信念與堅持,我們一次次的沖擊著極限,使我們的團隊走向頂峰,經歷中我體會到了很多。
公司本著“企業品質贏天下”的企業理念,讓我們所向無敵,屹立在大慶美容界的頂端,這是我們莎伊娜的驕傲,更是每一位員工的自豪。
總結過去一年的工作,說心里話自己沒有什么閃光點,而整個團隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領導班子的配置,我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔,之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業績指標,是與領導班子分不開的,作為一名基層員工我向付出的領導們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的,每個環節、每個步驟、每個細節都決定著我們的成敗,每位其中的一員都發揮著自己的作用,從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功,邏輯性是那么的自然,那么的精致,這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作,這只是冰心的一角,我說的還不夠具體和全面,還有很多,像我們后勤的保障,對顧客的回訪,不同季節推出不同卡的類別,滿足了不同層次顧客群體,這都是我們的優點和致勝的法寶,只要我們好好的去利用它,發揮它,那成功是必然的。我們擁有激情,擁有活力,擁有狼性,創造輝煌不是什么夢想,只是想要與不想要的問題。
一年風雨,我每天工作著,體會著說到總結也只有這些瑣事,但細節決定成敗,總結過后,頭腦中除了反復不懈的工作,也只有去奮斗,才能體會到莎伊娜的精神,所以我無悔的工作著,工作著,工作著…
3月美容院前臺工作總結【四】XX年飛馳而去XX年姍姍而來,在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結到來了。XX年3月16日是我在一次走進xx經理店的日子,我有一種久別回家的感覺,感到無比的溫暖和親切。回想起在這10個月中有過寂寞有過快樂,在剛來的時候沒有顧客,為了解除寂寞就找一些零活干,慢慢的店長就給我安排顧客,我非常珍惜每一個顧客,心想一定要認真服務,可是結果不是向自己想象的那樣好,由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業兩年多一些細節地方做的不到位流失幾個顧客,但是我沒有失去信心,很快就有很多顧客認同我,業績也在不斷的上升。在我來店的第三個月我就給自己定了一個目標每個月要賺3000元,我一共沒有幾個顧客3000元對我來說也是一個高峰,怎么來完成,我就去找店長要不來顧客檔案電話,我就不斷的給顧客打電話說一些關心的話,就這樣我的顧客就越來越多,這時我在想找回來一個顧客很不容易我一定要珍惜,要想盡一切辦法不能在讓他們流失,我就告訴自己一定要做到以下幾點
1要有愛心
愛每一個顧客,顧客對我的信任越大我對顧客的責任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方,我從來不珍惜我自己的力氣,盡量讓每一個顧客高興而來開心而去。
2要有責任心
顧客選擇了我我就要對顧客負責任,一定要認真服務好每一個顧客,為顧客所想,站在顧客的角度去想,為顧客所急,顧客想要的就是我要做的。
3要有快樂之心
當顧客看到我的時候永遠是快樂的,這樣也會給顧客帶來快樂,當顧客的心情好了,身體也會好美容的效果也會更好。
我是這樣想的也是這樣做的,我每個月的目標也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結我要感謝修經理給我這個平臺,也感謝修經理給我的關心與照顧,也感謝喻店長和于店長的幫助與支持,也感謝同事們的幫助與配合。
店長工作安排范文6
時間真是轉瞬即逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計劃一下接下來的工作了!但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編為大家整理的銷售個人工作計劃,希望能夠幫助到大家!
銷售個人工作計劃1__酒店始終堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的調整經營思路,為今后的經營和管理打好堅實的基礎?,F制定營銷工作計劃如下。
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產培訓教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。
二、加強市場營銷,不斷調整客源結構。為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的文章,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務措施,提高賓客滿意度。服務質量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標準化管理和規范化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
四、規范管理,促進企業健康有序發展。通過客史檔案,加強對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
五、干部的素質好壞是決定企業發展的'關鍵。重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規范化。做到廉潔自律,規范行事,確保企業各項工作有序開展。
我們還有非常多的不足,希望在以后的工作中能夠做的更好!
銷售個人工作計劃2本人在過去一個階段,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚__創業精神,確立工作目標,全面開展20__年度的工作?,F制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
4、今年對自己有以下要求
(1)每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
(2)一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
(4)見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
(5)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(6)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
(7)和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
(8)為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售個人工作計劃3為加強對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現無章可循的情況,特制定此計劃。
一、早班:按店規規定穿制服上班,早八點半開門后,安排一人打掃衛生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點四十五分安排早班工作,具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉情況,二人應分清所負責片區。
注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員__點進店后,店長和副店長進行現金、賬目的交接,店員進行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢,應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應于店堂無人時逐次檢查。
1、銷售
2、燈光
3、衛生
4、樣面
至晚七點整,開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
注意要點:下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報表交給會計。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創造多少利潤上。
銷售個人工作計劃4一 加強自身業務能力練習
在 20__年度年度的房產銷售工作 中,我將加強自己在 專業技能上的練習,進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素養。確保自己在 銷售工作中始終保持高昂的斗志 團結積極的工作熱情。
二 密切關注國內經濟及政策走向
在 新的一年 中,我將仔細鉆研國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現售任務,是我必須關注和加以鉆研的工作。
三 分析可售產品,制定銷售計劃 目標及執行方案
我在 房產銷售工作重點是某_公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的鉆研,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及具體的執行方案。
四 針對不 同的銷售產品,確定不 同的目標客戶群,鉆研實施切實有 效的銷售方法
我將結合之前的銷售經驗及對可售產品的了 解,仔細分析找出有 效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五 貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六 針對銷售工作 中存在 的問題及時修正,不 斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障
明年的可售產品 中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到1個新的高度。
銷售個人工作計劃5轉眼間又要進入新的一年20__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時地根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這一方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。