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品牌營銷的重要性范文1
1.品牌定位不精準，產品同質化現象嚴重
必須明確的是任何產品不可能滿足所有消費者的部分要求，或部分消費者的所有要求，或所有消費者的所有要求，只能滿足部分消費者的部分需求。因此，精準的定位是品牌發展的基礎。我國圖書品牌種類繁多，呈現出一片繁榮的景象，但極少有自己鮮明的品牌定位。廣泛涉獵各類書籍是眾多圖書品牌的通病，試圖滿足各年齡段和不同類型的讀者，造成整個圖書市場一片混亂，使得讀者在選購書籍時無從選擇。這不僅給讀者造成了不便，而且不利于整個圖書行業的發展。著名定位大師特勞特強調:“定位不是你對產品要做的事，而是你對預期客戶要做的事。”著名的迪士尼集團，結合自身的特色將旗下出版的書籍定位于兒童讀物，探索兒童內心的世界，傾力打造世界精品，為世界各國兒童創造出一片歡樂的天地。盡管圖書營業額只占整個集團營業額的極少部分，但迪士尼圖書品牌家喻戶曉，成為消費者選購兒童讀物的首選品牌。因此，精準的品牌定位才能使營銷做到有的放矢，通過滿足目標讀者的核心需求，建立差異化的圖書品牌。另外，產品同質化是制約圖書品牌塑造的因素之一。我國圖書市場產品同質化現象非常嚴重，但凡出現一部暢銷書，類似主題的作品立馬鋪天蓋地，雷同、模仿和抄襲現象屢見不鮮，如小說《天亮以后說分手》出版后受到眾多年輕人的追捧，不久之后《天亮以后不分手》《天不亮就分手》等相繼涌現出來，語言風格和寫作手法雷同，毫無自身特色。此做法可以獲得短期的經濟效益，但無法促進圖書品牌的長遠發展。定位是營銷理論中的重要環節，影響著后續所有的步驟，因此，圖書品牌應根據自身特色和目標讀者確定自己的定位，為營銷指明方向。
2.品牌傳播與推廣落后，讀者體驗打造不足
圖書品牌的塑造是一個持續性的活動，應充分利用各種渠道進行品牌傳播與推廣工作，樹立自己鮮明的品牌形象。我國大部分圖書品牌的營銷仍停留在依賴人員推銷、促銷、廣告和公關活動等傳統營銷方式階段，與眾多讀者的信息消費習慣相違背。2013年3月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《2012年中國網絡購物市場研究報告》顯示，消費者網上購買商品類型中，書籍、音像制品以22.9%的比例居第四位，僅位于服裝鞋帽、日用百貨和數碼產品之后。網上購書成為一種全新的主趨勢，并愈演愈烈。同時，中國新聞出版研究院“2012年第十次中國國民閱讀調查”數據顯示，2012年我國18～70周歲國民中有31.2%的國民進行過手機閱讀，較上一年增加了3.6個百分點，手機閱讀人群平均每天進行手機閱讀的時長超過40分鐘，平均每年花費在手機閱讀上的費用為23.31元。由此可見，互聯網、電腦和智能終端的普及極大地改變了讀者的消費行為和閱讀習慣，因此，圖書品牌營銷僅依賴傳統營銷方式，已經無法觸及一部分消費者。改變品牌營銷策略，緊緊圍繞目標讀者下工夫，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時，讀者讀書追求閱讀體驗，從體驗中感知產品的品質，尋求精神上的滿足。然而，我國對讀者的閱讀體驗方面做功明顯不足。一方面，各大書店通過自助購書，為讀者提供免費閱讀的體驗消費，但這一方式并不能使圖書品牌實現差異化營銷。另一方面，電子閱讀大行其道，國內外近百個圖書品牌推出自己的閱讀器，這些產品如出一轍，或通過超級鏈接為讀者提供更豐富的信息，或通過縮放文字讓讀者體驗真實紙質閱讀，這給予了讀者極大的便利，但也未能實現個性化的體驗閱讀。
二、AR技術的載體與應用
1.AR技術的載體
隨著計算機技術的快速發展，AR技術得到了廣泛的應用，目前，該技術的研究已經成為計算機視覺、計算機圖形學等領域中的一個熱點。移動互聯網和智能終端(如掌上電腦、智能手機)的興起，為移動增強現實系統的發展提供了嶄新的技術途徑。目前大多數的用戶手持移動設備都內置了百萬像素以上的攝像頭，并集成了如紅外通信接口、藍牙無線接口以及無線局域網卡等高速無線通信網絡設備。在一些高端的移動設備中，還內置了與通信基站協同工作的全球定位系統設備。選擇小型手持移動設備作為增強現實技術的新載體，將其與增強現實技術相結合，能夠使增強現實系統脫離體積龐大的計算機或工作站、攝像設備、頭盔顯示器等的限制，實現圖像采集、計算與顯示的整合，在移動性、便攜性以及人機交互性方面具有較強的優勢。
2.國內外AR技術的應用實例
國際上經過數十年的發展，AR技術較為成熟。起初只應用在高端行業，如軍事領域，提高作戰能力和指揮效能；航天航空方面，提高準確度、降低風險；醫學領域，有助于完成外科可視化手術等。如今，AR技術被廣泛應用到各個行業中，如影視娛樂、制造與維修、教育、旅游等，已經越來越為人們熟知。在國外，據中國新聞出版網2013年4月19日報道，《東京新聞》推出了一款采用AR技術的軟件，當孩子們通過智能手機掃描報紙上的版面時，手機屏幕中的報紙就會發生神奇的改變，文章可以進行翻轉，標題通過動畫的方式出現，有時還會有藏在文章背后的卡通人物跑出來。使得一些關于社會問題、經濟、傳統文化等原本乏味的話題瞬間變得有趣起來，這種方式能讓孩子在培養閱讀習慣的同時了解新聞時事。同時，一些商家也在報紙上投放能夠同時吸引家長和孩子的互動廣告。AR技術的應用無疑使《東京新聞》擁有了越來越多的兒童讀者。在國內，AR技術的應用也相當普遍。今年5月8日“首屆中國(上海)國際技術進出易會”發行國內首枚采用增強現實技術的紀念郵資明信片。閱讀者只需使用手機的二維碼應用或是微信帶有的二維碼識別功能，掃描上交會明信片上的二維碼，通過二維碼鏈接加載AR應用程序。加載成功后，打開應用程序，使用手機的攝像頭拍攝整張明信片，將會在手機上隨即生成疊加上交會會標的三維虛擬動畫，并可以從任意位置與角度觀看該動畫，并配合語音播報上交會主題:“創新驅動發展，保護知識產權，促進技術貿易”，手機攝像頭遠離明信片5秒后動畫播放結束。AR技術的應用為閱讀者增加了不少的樂趣。AR技術的廣泛應用得益于以下幾點：一是相對真實性，借助三維物體的注冊技術、顯示技術、跟蹤和定位技術等充分獲取用戶所處的環境，讓用戶忘記真實存在的世界；二是交互性，通過實時的捕獲用戶的行為，經過合并處理以視頻的形式直接呈現給用戶，做到及時的反饋；三是個性化，用戶可以選擇自己感興趣的場景和角度進行真實再現，滿足特定的需求。
三、AR技術對圖書品牌營銷的影響
信息技術的發展變革為圖書品牌營銷帶來了更大的發展空間，圖書品牌要充分利用社會化媒體和移動終端的優勢，進行碎片化的精準營銷，使得圖書品牌營銷獲得長足的發展。圖書品牌的營銷需做到，在圖書選題上以讀者為主導的市場定位，在圖書定價上以讀者可支付的成本為原則，在營銷上以方便讀者為銷售網絡構建原則，在宣傳上以讀者利益點為原則?？梢?，圖書品牌營銷的方式不管如何改變，以讀者為中心這一原則是不變的。AR技術應用于圖書品牌營銷中，將對讀者的閱讀行為、出版業的出版形態和產業形態產生一定的推動作用。
1.體驗真實場景閱讀，改變閱讀行為
體驗營銷是現代營銷最重要的方式，已成為主流趨勢，圖書行業也不例外。讀者對互聯網和智能終端的依賴為體驗營銷奠定了基礎。通過產品體驗，消費者能直接感受產品功能價值和品牌價值。圖書作為一種精神食糧，更需要免費的體驗閱讀，讓讀者判斷圖書的實體價值和領會圖書的品牌價值。大型書店已經開啟了自主選購和免費試讀的模式，提供讀者自由的空間。但這一方式極易被模仿，對圖書品牌塑造作用不明顯。不同的書籍所需要的閱讀環境不一樣，不同的讀者喜歡的閱讀環境也不盡相同。AR技術可以提供讀者個性化的需求，根據書籍主題和讀者喜好，設置不同的與主題相關的故事場景，讓讀者真正體驗身臨其境的感覺。讀者選擇書籍之后，通過智能終端選擇喜愛的場景，將現實閱讀與理想場景結合，形成一個獨特的空間世界，這種閱讀形式更能激發讀者的閱讀興趣，使讀者在不斷的體驗中認同圖書的品牌價值。依據圖書品牌主題設計場景，讓讀者身臨其境地閱讀，既加深讀者對圖書品牌的體驗與認識，又有助于圖書品牌明確自身的定位。眾所周知，圖書品牌塑造離不開優秀的作者資源，讀者一旦喜歡某一作者，就會將情感延續到作者其他的作品上。場景中加入作者的解讀，便于讀者準確把握作者的思想，從而增強讀者的忠誠度。毋庸置疑，AR技術能改變閱讀行為，使品牌定位清晰化，有助于樹立鮮明的品牌形象，有效地避免跟風現象，削弱產品同質化趨勢。
2.豐富閱讀形式，加速出版形態變革
2013年5月15日中國新聞出版研究院了第十次全國國民閱讀調查結果，顯示2012年我國18～70周歲國民圖書閱讀率為54.9%，比2011年上升了1.0個百分點，數字閱讀方式的接觸率為40.3%，比2011年上升了1.7個百分點。這表明利用電腦和移動智能終端進行閱讀的人呈增長趨勢，讀者對數字媒介的青睞為AR技術的應用提供了實現條件。在電影《哈利•波特》中的魔法報紙，報紙上不僅文字是動態的，圖片也是鮮活的視頻，還可以發出聲音，直接和當事人對話。如今，這樣的魔法報紙已經變為現實，一場閱讀革命正在來臨，在報紙和明信片上的應用狀況已經說明了一切。AR技術可以讓讀者遠離閱讀靜態文字這種傳統閱讀方式，AR技術與智能終端結合可以使文字信息呈現出不同的形態，吸引讀者的注意力。AR技術可以將文字描寫的畫面轉化為視頻內容、語音播報等，增強視覺和聽覺效果。同時，有利于培養讀者的空間想象力，特別是對于學習數學和物理的讀者，通過AR技術學習過程可在完全的三維環境下完成,能提升讀者的空間理解能力。在語言學習方面，通過AR技術可以呈現真實場合詞語和句子的運用，增強讀者的記憶能力和運用能力。AR技術的應用為圖書品牌的傳播與推廣提供了更多趣味性，為讀者的多樣化體驗創造了條件。讀者閱讀行為的轉變，導致整個圖書市場的轉變，即出版形態開始向數字化轉變，這種數字化的趨勢為AR技術的應用提供了平臺。完善的數字平臺才能將AR技術發揮到極致，才能為圖書品牌打造別樣的體驗營銷，以滿足讀者閱讀過程中的多樣化需求。
3.拓展產業形態，整合產業鏈
對于傳統出版而言，內容資源是其核心競爭力。隨著數字出版的到來，競爭格局發生了變化。出版業的數字化運作使得傳統出版業的產業鏈發生變化，延伸至圖書出版以外的其他文化行業，如動畫、影視、游戲等。AR技術使得這些延伸產業應用更便捷，并能有效地整合成一體。數字出版從根本上解決了傳統出版存儲空間的問題，但如不進行區別于傳統方式的營銷，仍只注重內容的量，對讀者而言相當于只改變閱讀的載體，使整個圖書品牌營銷再次陷入困境。書籍的產業延伸性較為廣泛，其可轉變為其他介質的出版物，如磁介質形態的電視連續劇，膠片或數碼介質的電影，紙質或數碼的動漫，數字游戲等。對于讀者而言，這些產業形態較為分散，通過AR技術可以將眾多產業形態輕松地以鏈接的方式整合在一起，使得不同產業形態集中起來，產業鏈得到聚攏，在一個平臺上讀者根據自身的需求獲取相關信息。因此，AR技術為讀者提供了極大的便利，也為圖書品牌營銷節省了大量的資源，如人員推銷的成本、不同廣告制作和投放成本等。
四、總結
品牌營銷的重要性范文2
在此種背景下，經銷商營銷模式的轉型勢必就成為傳統經銷商群體試圖改變在通路變革的過程中所遭遇的現狀所采用的一個主要手段，是中國傳統經銷商獲取可持續性發展的一個重要的轉折點，其承載了成為一個新型經銷商的重要使命。轉型就是意味著對過去的運營方法的辨證的否定，否定的過程是改變傳統規則，引入新的運營模式的一個過程，同時也是意味著這將會帶來一個變革時期陣痛的過程。
但有很多傳統經銷商承受不了因轉型而帶來的短期的陣痛，而放棄了變革或者把握變革的能力不足而使自己失去了永續經營的平臺。在經濟較為發達的大中型城市，我們會看到，這部分沒有和新型的渠道業態進行有效接軌的傳統經銷商，有的已經消失，有的已經轉行也還有一部分盡管仍然在苦苦的支撐，但其網絡的經濟價值已經嚴重地縮水，不能夠獨立地支撐起其有效的發展，傳統經銷商過去所具備的單一功能，在現在新興的渠道業態的沖擊下顯然已經成為束縛其發展的一個因素。
對轉型所帶來的一時業績與利潤的影響，傳統的經銷商應該站在戰略發展的角度來考慮，這種現象和局面的產生只是一個過渡，是后續發展的一個必要過程。像原山西省糖酒公司的成功轉型就很好的說明了這一點，在轉型的過程中雖然遇到了一些困難，但轉型后的盛糖物流在經過了不到一年的運作后，現在業績已經是呈現了一個跳躍式增長的局面。一些大品牌的廠家對其轉型后的深度營銷網絡的優勢都給予了高度的評價，與其組成一個戰略聯盟關系式的合作成為各廠家在山西省網絡布局的最理想的伙伴。
其實，大型傳統經銷商所具有的自身品牌的優勢如果能夠和新的營銷管理模式進行合理有效的對接，其品牌和網絡的優勢是任何一個新興經銷商都不能比擬的。問題是，傳統經銷商能否打破固有的經營思維的束縛，進行變革與轉型。雖然轉型的過程將要付出一定的代價，但只要跨越了這些阻礙公司發展的因素，你的網絡資源的價值會變的越來越有別人所不能替代的競爭優勢。
傳統經銷商跨越轉型的陣痛期必須要認識到下面的三個重要性：
一、 經銷商營銷模式的轉型對公司未來戰略發展規劃的重要性
傳統經銷商在今后的市場競爭環境下，如果不能把自己的經營有效的融入到不斷發展變化的營銷運作模式之中，如果營銷思維還是局限在大流通運作的體系之下，那么其所面臨的處境是非常不利的。有很多傳統的經銷商就是因為沒有對自己營銷模式的局限進行突破，沒有把現代運營的手法真正有效的貫徹到他們的戰術運用中，而使自己的發展空間逐步萎縮。這種局面的形成從側面說明了傳統經銷商必須要正視新的商業環境對自己所提出的變革要求。
所以，傳統經銷商在自己未來發展的戰略規劃當中，必須要清晰的認識到營銷模式的改革是推動自己可持續性發展的一個最為基本的要求；必須要認識到轉型對于公司的來講，是必須要經歷的一個戰略性步驟。
在今后的發展規劃中，只有實現了這種經營模式上的轉型，才能夠明確公司正確的發展方向；才能夠具備公司后續發展的有效經營平臺。
二、 經銷商個體品牌的重新定位對于建立行業核心競爭能力的重要性
傳統經銷商都是大流通環境下成長起來的產物，其在行業內的定位大部分都是非常混亂的，沒有一個具體和清晰的角色訴求，尤其是一些大型的傳統經銷商由于所涵蓋的經營范圍比較廣泛，所以也無法對其個體本身進行明確的定位。經銷商對于個體品牌的影響力對推動公司發展的重要性認識不足，也是導致傳統經銷商在過去的商業環境下忽視對經銷商個體品牌建設意識淡薄的原因所在。
但是現在的市場競爭環境對于品牌定位的重要性已經提到了非常重要的層面。核心競爭能力的建立要求經銷商應該有一個自身品牌的定位，通過這個核心的定位去發展他們的經銷事業。通路形態的越來越多樣化的發展，單一的運作模式已不能夠符合這種發展的態勢，這就要求經銷商必須要高度的重視起其凸顯自身在多樣化的通路形態下的不可忽視的一個重要的通路成員?？渴裁磥磉_到這個要求？就是建立起自己在行業中的核心競爭能力。
經銷商個體品牌的建立能夠使自己的價值資源得到一個傳播的有效載體。如果沒有這個平臺的支撐，沒有這個價值的外在體現和消費大眾的認同，那么自身核心競爭能力的建設就是一句空話。
經銷商個體品牌的重新定位就是要擯棄過去傳統經銷模式下的簡單的買與賣的一個簡單的運營流程，重新的給自身填注一些現代經銷商所應該具備的營銷功能，增強競爭優勢。
三、 推行聚焦化與專業化運作的重要性
大型傳統經銷商在過去輝煌的時期所具備的最大優勢就是掌握了多個強勢品牌的經銷權，在區域市場完全控制了網絡的話語權。
但是在當前的競爭態勢下，這種優勢正在逐漸消失。一方面，由于廠家的渠道政策向扁平化發展，開始要求經銷商對渠道的精細化運作，這樣就縮小和限制了其發展的區域空間。另一方面，廠家為了使自己的品牌更具有競爭力，從政策上要求經銷商對品牌的專一化運作，壓縮競爭品牌的生存空間。以上這兩種要求的提出集中反映了，品牌的聚焦化和專業化運作成為了廠家對與經銷商合作的一個基本的要求。
品牌營銷的重要性范文3
以客戶為中心的成功實施案例有很多，但事實上失敗的案例要更多。那些失敗的企業并不是不知道客戶定位的問題，而是沒有正確的策略和戰術來實現客戶管理的戰略，錯誤的做法不僅無法贏得忠誠，更會挫傷團隊的客戶信念和執行力。實施客戶戰略中最大的問題是營銷短視，其次是如何正確運用營銷戰術。
下面是一些企業在實施客戶價值導向的營銷時經常遇到的錯誤：
1.忽略客戶可以得到的收益
許多所謂的客戶戰略關注的都是公司得到的收益，只關心這樣的策略能夠給公司帶來什么收益，能夠獲得多少客戶價值，全然忽略了客戶得到的收益，以及企業提供的產品與服務對客戶的價值。這種情況的結果常常是過于樂觀的企業收益估計，以及毫無準備的客戶流失。
2.對客戶成長性缺乏考慮
企業可能會簡單認為客戶是一成不變的，或者是無視客戶的變化。這樣會導致企業在客戶策略的設計上，過于關注客戶現在的價值，而忽略了客戶的成長性。這種情況造成企業無法管理成長的客戶，不能正確預測未來的客戶變化，也就無法合理分配企業的投資與資源投入。另一種情況是企業可能會對那些現有價值不低但未來價值下降的衰退型客戶身上過度投資，從而帶來客戶投入和回報的進一步失衡。
3.過于樂觀的營銷結果預期
投機性的估計在營銷策略上并不鮮見。企業的管理層有時經常把營銷的可能性當成概率，把需要努力做到的事情當成自然的現象，從而導致對營銷結果的過于樂觀。經常有些企業把其他一些成功企業的結果當成經驗值來使用，從而誤導營銷結果的預期和營銷預算的投入。
4.忽略了客戶整體的重要性
客戶個體可能微不足道，但客戶整體非常重要。在客戶價值背后，有兩個潛在的指標非常重要，一個是客戶的交易活力，另一個是客戶的成長潛力。在證券行業里，我們就看到許多這樣的情況。在一些證券營業部里，貢獻收入和利潤的主體不是那些資產巨大的財富人群，而是那些資產只有幾萬元的小客戶，他們不具備交易的議價能力，但是卻保持著異常的交易活力，高頻度的為證券公司貢獻收入。在一些營業部里，這樣的低資產高頻交易客戶貢獻的利潤超過了50％。在中國這樣―個高速增長的新興市場，對于一家大型企業來說，忽略客戶潛力的做法從長期來看可能是災難性的。
5.認為客戶是孤立的
每一個客戶都很重要，即使是價值成長的可能性不大的小客戶也會很重要。在互聯網信息時代，客戶的行為和口碑會對其他人產生重要影響。在多渠道溝通的信息時代，有時客戶數量的重要性要大過單個大客戶的重要性。客戶的交流和建議可以幫助企業改進產品和服務，客戶之間的交流也可以減少企業的服務成本。
同時，對于客戶負面建議的管理也非常的重要。
6.認為客戶戰略只是企業自己的事
在以客戶為中心的時代，企業也不是孤立的。企業在設計客戶策略時，不能閉門造車，只考慮企業自己的情況，不能只使用企業自己的估計，客戶是策略中不可或缺的內容，企業必須要考慮客戶的反應是什么，以及如何應用這些情況。在很多時候，競爭對手也是關鍵因素。
品牌營銷的重要性范文4
決定涂料企業成敗的主因是什么呢？是營銷。只有營銷，才能構建企業完善的營銷體系，才能提升產品和品牌的價值，才能確立市場的領先優勢。
縱觀立邦涂料進入中國市場的發展史，完完全全就是一部教科書式的營銷史，同樣多樂士采取的跟隨戰略，也是徹頭徹尾的營銷策略史，兩位國際品牌不一而同選擇從營銷戰略上占領營銷致勝的制高點，最后實現了稱霸中國市場的地位。營銷界有句名言：“我們賣的不是產品，我們賣的是營銷理念”。這句名言是立邦和多樂士成功的最深邃的詮釋。只是，在立邦多樂士成功的背后，很多國內的涂料企業老板簡單的認為他們只是廣告的成功，還不能深刻的認識到營銷對于企業對于市場推廣的重要性。立邦創新出“凈味”概念，同時也為自己分類出一片屬于自己差異化的“凈味”領域內的市場藍海。不懂營銷的認定，立邦是炒作偽概念長久不了，有營銷深度的一定會十分贊同立邦的凈味營銷理念，市場最后的結果也佐證了立邦概念營銷的成功。華潤涂料成功之處在于做好了一件事：服務營銷。我們提到華潤，首先想到的就是“無氣噴涂服務”，“無氣噴涂服務”儼然已經成為華潤品牌的專屬標志。華潤的成功之處就在于通過服務分類營銷打造了屬于自己的獨特優勢，從而確立了在涂料行業中“服務制勝”的領先品牌地位。服務營銷，是華潤基于涂料市場日趨競爭加劇以及綜合自身優勢資源配置作出的戰略性市場定位或突破口，在戰術層面通過“服務營銷追求裝飾效果差異化口碑營銷品牌和銷量提升”等措施逐步確立了華潤區別于其他品牌的獨特優勢。從某一個層面來說，華潤的成功也僅僅是做好了在服務分類領域的營銷組合，但我們也同時應該看到華潤還有很多營銷方面的短板，這些短板導致了華潤在綜合實力上與立邦多樂士尚有不小的差距。涂料行業最近幾年的黑馬麗莎涂料的成功，是“事件營銷+網絡營銷”兩者組合式營銷的成功，更加佐證了營銷對于涂料企業生存和發展的重要性，尤其對于目前陷入瓶頸的中小型涂料企業來說，找到了開啟市場的鑰匙。國內的涂料品牌，之所以面臨生存或受阻或瓶頸的狀況，最根本的原因是在營銷層面營銷意識形態上以及創新營銷上鮮有建樹，也就是尚不具備在營銷戰略的高度統籌規劃提煉自身的優勢，并通過戰術層面策略性同市場無縫接軌的能力。2012年中國涂料市場，很多企業處在茫然無措，不知所措的境地，不知道也不清楚，企業的出路到底在哪里？年前筆者見過一些涂料企業的老板，他們對我說，我的企業重新設計更換了包裝，也請了形象代言人，也重新定位了品牌形象更換了宣傳物料，同時也組織了銷售團隊，為什么我的渠道就是開不起來呢？其實，這方面也是很多企業老板的困惑，那么，困惑的根源在哪里呢？做為營銷經理人我們有必要也必須為中國涂料企業解開疑問和困惑。
很多涂料企業認為，涂料行業屬于低關注度、半成品特性、專業屬性強的，在銷售過程中容易受到過多中間環節的影響，沒有辦法直接做銷售者受眾終端，或者說即使做了也效果不佳，其實這是認識上的誤區，是企業不清楚如何有針對性的進行“精準營銷”更是對于企業自身的綜合營銷實力和能量認識不夠把握不足的結果?，F在的涂料市場競爭，已經由低層次的產品、規模、渠道等硬件競爭過度到高層次的品牌價值、營銷能力、服務價值等與消費者認知密切相關的軟性綜合實力的競爭，現在不是你的企業有多大，硬件多優勢，產品多好，就能獲得市場和終端消費者認可，就能立足于市場的，所以，我們的涂料企業一定要想辦法提升自己的軟件綜合實力。提升軟性綜合實力，依靠什么？營銷，其他別無它法。營銷要解決的問題或者說營銷的作用，就是在實戰層面讓消費者認識到的我的產品和品牌價值，是優于競爭對手的，是值得終端消費者購買的。涂料企業的營銷，體現在充分整合自身資源提煉自身優勢的前提下，采用有針對性的營銷策略或營銷手段，策略性實現與市場與消費者之間的無縫對接。哪個品牌對接的好，勢必會在營銷戰術層面略勝一籌，勢必會贏得消費者的認可和市場增長。立邦和多樂士無疑是在營銷戰略戰術層面務實科學的先行者，正是有了正確的營銷策略在市場上確立并鞏固了領先的優勢。中國市場大多的涂料品牌，重銷售而輕營銷，銷售的目的是為了銷售而銷售，往往不重視也不愿意花精力去提升企業自身的綜合軟性實力，中國企業缺乏核心競爭力缺乏核心優勢，一個很重要的方面就是急功近利忽視這個短板所致。增強企業的核心競爭力，提煉企業的綜合優勢，是進行營銷活動的基礎，直接決定企業產品的核心競爭力以及持續的盈利能力，很多企業就是在這方面下的功夫不足，不明白也不懂得這個對于市場的重要性。提煉優勢是個系統化的工程，主要體現在以下方面：企業定位，品牌定位和品牌形象，產品定位和產品訴求功能化細分，以及企業盈利模式，基礎管理體系，支撐體系，營銷管理體系，企業文化建設，與眾不同的營銷模式和個性化服務模式等。所以說，提煉自身綜合優勢并轉化為企業的軟性綜合實力，是目前很多涂料企業都忽視的，這個營銷短板不提高，中國涂料企業是沒有機會做大做強的。即使目前國內市場大多的二三線品牌，同樣因為這個短板而苦苦找不到提升品牌附加值的途徑，而無奈游離于一線品牌之外，造成目前困境一個關鍵因素是中國涂料行業比較缺乏真正有營銷高度和深度的營銷經理人。
為什么營銷對于涂料企業的成敗是至關重要的？原因有三：
一信息的不對稱性，彰顯營銷的重要性。涂料行業的低關注度、耐用品屬性和半成品屬性，導致涂料企業同消費者之間的信息極大不對稱，造成的結果是消費者不了解也不愿意去了解涂料產品的優劣。在這種“畸形”購買意識形態下，營銷的作用就體現出來了。正因為信息的不對稱性，企業才需要在營銷上下功夫，在實戰層面讓消費者認識到的我的產品和品牌價值，是優于競爭對手的，是值得消費者購買的。涂料行業的營銷，與其他行業相比，操作起來更具復雜性和難度，因為涂料產品是半成品，從消費層面來說，消費者最終認可的是裝飾涂裝的效果，效果好則認為產品好，但實際情況是涂裝的效果依托“三分涂料，七分涂裝”受中間環節比如：涂裝操作工和涂裝設備等因素影響更大。涂料行業的成功營銷，首先需要從戰略層面讓消費者知道我的產品，相信我的產品，通過系列的營銷策劃來拉抬產品和品牌的價值，實現價值銷售拉動，同時也要從戰術層面從具體的受眾對象上通過組合營銷等營銷手段，來實現銷售推動。
二市場形勢，需要涂料企業借助組合營銷來參與市場的競爭。 涂料行業的營銷，相對于其他行業來說，營銷理念和營銷戰術層面都是發展比較滯后的，即使在營銷實戰層面也是粗線條的?，F階段的市場環境，市場競爭升級，前面已經講了，企業即使擁有好的技術好的產品，同樣有可能不被市場和終端消費者所認可，“酒香也怕巷子深”，好的產品好的企業同樣需要借助于營銷層面才能贏得市場獲得消費者的認知?，F階段的企業為了求生存求發展，想盡各種辦法使出各種各樣市場招數參與市場競爭。涂料行業的營銷戰爭，更多的是通過價格戰、廣告戰、促銷戰等低層次的競爭手段來拼殺，競爭此起彼伏，拼殺之后大家都是受傷者。繁囂過后，我們發現真正在營銷方面做的好的企業并在品牌和銷量方面收獲成功的企業并不多？為什么？一方面，是現階段的很多涂料企業沒有準確的營銷策略，營銷的目的是為了銷售而銷售，缺乏長遠的適合企業自身的營銷戰略；二是企業的營銷定位和營銷戰術的缺失或者營銷戰略、營銷戰術同涂料市場錯位脫節，結果就是營銷策略和營銷活動相互脫節，銷售乏力或不得其法；三是，單個單方面的營銷策略，已經很難激起市場波瀾，很難起到激起消費拉抬銷量的目的了。借助于組合式營銷才是目前市場環境所需要的，一個組合式營銷一般涉及3-5種以上的營銷模式組合，采取循環式鏈式整合在一起拉抬營銷效果，獲得消費者的共鳴最終促使銷售達成。市場在發展的同時，需要我們企業也要緊跟市場發展步子從自身層面刻不容緩提升企業的營銷能力和營銷管理水平來增強企業的綜合競爭力，市場弱勢的企業一定是營銷力低下綜合競爭力差的企業，市場強勢的企業也一定是在市場上充分展示了自身超強營銷力和核心競爭力的優勢企業。
品牌營銷的重要性范文5
【關鍵詞】海底撈火鍋 服務營銷 營銷策略 餐飲業服務
服務營銷理念作為一種細致服務管理方式，具有現代化、標準化的特點，非常適合現代企業在營銷理念制度的改革，同時很多學者提出了一些很有針對性的建議和很是具體的借鑒意義，對我國企業管理制度上的改革具有巨大的影響作用。從目前的市場發展為出發點，行業內提出了服務營銷這個概念，就目前的市場來看，服務營銷是現在市場上新的營銷模式，也是一種針對打造品牌的營銷觀念，服務營銷包含的內容有兩個方面：第一，就企業性質來說，服務本身就是其產品；第二方面，服務作為企業新的營銷模式，通過良好的服務來吸引顧客的關注，穩定顧客群體，它始終貫穿于企業營銷理念之中，這樣才能長久地留住消費者。因此，服務營銷模式在市場競爭中扮演著不可替代的角色，從未來角度看，服務營銷將會成為企業爭奪市場的重點競爭方式。滿足消費者的消費需求提高消費者對于產品或該企業的心理滿意度，是當今服務營銷的核心，服務營銷也有別于傳統的營銷模式，最大的區別就表現在服務營銷可整合現有的市場資源，提高資源利用的時效。
采用服務營銷這種營銷模式，對提高消費者的滿意度有重要作用。顧客滿意度是指顧客滿足企業產品和服務以及符合消費者需求的感知效果以及達到其期望所形成的心理感覺效果。目前市場的競爭激烈性可謂如日中天，要想時刻穩定的保持顧客滿意，維持老顧客，培養新顧客的忠誠感是與服務營銷理念分不開的。消費者對企業的滿意程度對企業的未來發展有一定的作用，服盞撓帕右彩笨逃跋熳毆絲偷穆意程度。在餐飲行業中，顧客資源成為餐飲企業生存的基礎，，顧客資源的競爭也成為了餐飲行業的重中之重。消費者資源的保持和獲取將是餐飲行業的決勝點，因而顧客儼然已成為一種戰略資源，哪個企業能夠贏得消費者資源，就能在這個行業立足，消費者資源成為了企業贏得未來重要一筆。而服務營銷的根本恰恰就是“設身處地為消費者服務的思想，最大限度為顧客提供其物質以及精神需求”的營銷理念。在如今競爭激烈的餐飲行業中對于提高消費者對企業的忠實程度和穩定消費者資源以及企業的形象在消費者心中的提高，還有提升企業品牌影響力都有著不同凡響的意義，服務營銷理念在企業中的廣泛運用，無疑是為企業提高消費者滿意度以及消費者忠實度添上了圓滿的一筆，如虎添翼。
海底撈的品牌理念就是：“服務至上，顧客至上”。同樣，海底撈的服務也充分的體現了這個理念，正是無微不至的服務是海底撈為人們所熟知。它在實際經營過程中始終秉承著“服務至上，顧客至上”的品牌理念，竭誠為顧客滿足盡可能的一切需求，成功塑造了以服務為旗幟的品牌形象。對于傳統餐飲業而言，為顧客提供的服務模式大多單一，無外乎送一些餐前水果，茶水飲料等，而海底撈卻打破了傳統模式的服務理念，跨界實現多種類的迎合當前大眾需求的服務方式，投其所需，詮釋了多樣化的服務營銷手段。每一家海底撈門店都有專門的泊車服務生，主動代客泊車，停放妥當后將鑰匙交給客人，等到客人結帳時，泊車服務生會主動詢問：“是否需要幫忙提車？”如果客人需要，立即提車到店門前。當顧客在海底撈等位時，海底撈設置接待吧臺，設有裝滿果盤的透明冰箱，報刊架，多張小園桌供客人休息等待。吧臺上擺著免費取用的飲品，檸檬水涼茶等等。小桌上擺放著撲克、象棋、軍旗、跳棋等娛樂用品，還有免費提供的不限量應季新鮮水果。并且海底撈還為顧客提供擦鞋、美甲，手部護理，免費上網等活動打發時間，這樣十分有效的減少了客人們等待就餐的負面情緒，保證了客流量。海底撈也會針對顧客喜好提供相應的服務，例如美甲，就是典型的多樣且差異化服務的體現，如何能做到令客人滿意并且眼前一亮，就必須抓住顧客的喜好。這也是海底撈能廣納客源并吸引回頭客的重要原因。海底撈這種實現了服務與餐飲業完美結合的模式在行業內實屬少見，他們的這一創新服務贏得了業內外以及廣大消費者的青睞。且用餐期間，會有專門負責的員工為顧客調制醬料，系好圍裙以免弄臟衣物。洗手間將提供牙刷牙膏漱口水以及美發護膚等用具，細致入微。這就是海底撈對于員工的要求，對每個細節都要做到盡善盡美。只要顧客一進入海底撈，就會獲得一種全程的高質量的服務體驗，海底撈所采取的細節營銷策略完全超出了顧客的消費預期，甚至有的消費者將其稱之為“變態式”營銷。消費者的滿意，成就了企業的獲利，這種營銷真正實現了互利共贏。
海底撈產品的服務和對消費者的服務中，將服務營銷理念置放于企業的管理理念之中，細致靈活地運用了服務營銷理念，以消費者的利益為第一出發點，不僅使顧客在餐飲過程中得到舒適的服務，還使企業贏得了顧客的忠誠，也為企業的未來全面發展做出了不可忽視的重要貢獻。
本文針對海底撈運營與推廣過程中的服務營銷為主，進行了全面的調查研究，以海底撈為典型實例，具體的分析了服務營銷在市場營銷與品牌經營中的重要性。服務營銷是可以貫穿在顧客全部用餐環節當中的，應當靈活運用，從細節入手，以消費者角度出發。挖掘顧客的需求，并加以完善，正是服務營銷的宗旨。所以餐飲業應將服務營銷納入整體營銷計劃中，使服務營銷為輔助將企業整體的水平提高。
參考文獻：
[1]李成，任偉，周冠夫.服務營銷在市場營銷中的重要性[J]. 現代交際，2015.
品牌營銷的重要性范文6
關鍵詞：新經濟形式；企業品牌；市場營銷策略
0前言
新經濟形勢下的市場是具有開放性的，國內企業面臨的競爭對手已經不單單局限于國內的行業競爭者，在行業競爭當中大多數為國際大品牌企業，并且搶占大量的市場份額。而造成這種現象的原因就是國內大多數企業不重視品牌管理，自身產品在行業競爭中沒有給消費者新穎的感覺，這也造成企業后續的市場營銷難以進行下去。基于此，本文研究對提高企業品牌管理水平與市場營銷能力具有重要意義。
1品牌的內涵
品牌實際是一個代名詞，其是某產品多種屬性的總稱，也是消費者在使用后對產品的第一印象，現代企業的品牌是不能夠隨意模仿的，品牌在一定程度上也代表著企業在消費者心目中的形象［1］。相比企業形象，品牌形象在消費者心中更加形象、具體，消費者在提及某產品時，往往指的是某一品牌，而不是生產產品的企業。企業樹立的品牌形象可以很普通，但是不能很平庸，普通的品牌形象代表著消費者最基本的需求，品牌信息也不是一成不變的，品牌信息會隨著市場時代的變化而變化，緊跟時代潮流的品牌形象才能夠抓住消費者的消費心理。品牌的價格定位往往要低于消費者的認知價值，并且生產商不能夠隨意將品牌價位改變，品牌價格的定位直接決定其在消費者心目中的形象。企業的品牌負責人要充分理解品牌的定位和該品牌的影響，并且根據企業經營目標不斷修正品牌管理。
2品牌管理在市場營銷的重要性
新經濟形勢下的市場營銷對于企業發展是極為重要的，品牌在市場上獲得充分的認可是企業實現營銷價值最大化的起始點。首先，品牌命名是品牌管理的首要步驟，品牌命名需要從不同角度上刺激消費者的消費渴望，進而促進消費［2］。另外，一個好的命名能夠在向消費者傳遞產品基本屬性信息的同時為消費者傳達更深層次的企業信息，如：華為品牌在向消費者傳遞華為這一品牌屬性的同時，還讓消費者充分認識到這是一個國產企業。反之，品牌名稱不好也會直接影響到產品的銷量，如：我國著名品牌金利，該品牌原來叫做金獅，但用粵語讀出來就是“金輸”，這在大多數消費者心中都是不吉利的，因此，該產品在使用粵語的地區銷量一直都處于低迷狀態。由此可見，品牌命名的重要性。品牌命名首先追求的是簡潔性，并具有其獨特的特點，在形式上采取更便于消費者記憶的形式，命名應押韻且朗朗上口，并且能夠將獨特的產品形象展現在消費者心中。品牌命名除在國內具有普遍應用性，還應深度考慮到國外市場的應用情況，尤其全球開放的經濟形勢下更需要一個具有全球通用性的名字，讓企業的產品不僅能夠打開國內市場，還能夠遠銷海外。創造一個適合企業自身情況且獨特于市場的品牌名稱能夠為市場營銷提供一個良好的基礎，幫助企業在第一印象取得市場的青睞。
3市場營銷策略分析
3.1目標主體營銷
目標主體營銷更注重培養消費者獨特的消費觀念，尤其新經濟形式下消費者的消費趨勢主要是靠品牌來驅動的，企業的品牌價值能夠將消費者的消費觀念體現的淋漓盡致，另外商家方面對于消費者的品牌體驗也十分注重，通過消費者滿意度調查來得到消費者關于產品的意見，以此來對產品進行改進，這也是目前市場上改善品牌體驗的主流方式［3］。企業方面應加強與消費者之間的交流溝通，深度開發品牌在消費者群體中的價值地位，讓品牌得到更多消費者的認可，也有利于消費者進行換位思考。很多消費者在進行購買時追求的是個性美，而商家對商品的基本定位就決定商家應采用何種市場營銷策略，企業方面也需要慎重考慮產品設計以及價值體現目標等方面的問題。只有品牌在市場中有一定的消費者基礎，才能夠促使企業尋求進一步發展。
3.2渠道營銷
渠道營銷是較為傳統的市場營銷策略，其在很大程度上考驗的是工作人員之間溝通與協作能力，渠道營銷通過更加快速便捷的渠道，以加強產品渠道分化程度和范圍的方式，吸引更多的消費者進行消費，加快產品的銷售速度。渠道銷售的樞紐就是可靠且執行迅速的渠道，一旦喪失渠道，渠道銷售就無法進行，產品在市場的主要渠道方式就是分銷渠道，而這種渠道對產品的加速銷售具有顯著的效果，并且在未來銷售市場中，渠道銷售將會被更多的企業管理者所重視，并且能夠帶來不錯的產品銷量。
3.3價格營銷
消費者在進行購買時首先考慮的就是產品價格，其次是產品質量，產品價格與消費者心目中的價格達成一致才能促使交易成功，這是等價交換原則的基礎，也是新經濟形勢下企業制定市場營銷策略需要充分考慮的地方。價格是市場營銷的重要參數，也是決定企業受益數額的重要數據，價格對于銷售者的選擇是具有決定性作用的，商家為制定合理的價格營銷策略必須結合企業品牌的消費者群體定位，并且充分結合市場的競爭環境以及產品性能等多方面因素，制定出有利于企業銷售、消費者接受的價格。
3.4網絡營銷
網絡營銷是新經濟形勢下產生的全新營銷策略模式，現代社會是一個全面信息化的社會，網絡應用已經遍及全國各地，并擁有廣大的使用人群。企業可充分利用網絡傳播速度快的特點進行網絡營銷，網絡營銷實行的主體是網絡平臺，網絡平臺的使用者其實就是參與網絡營銷的消費者，產品能夠通過網絡平臺更好的面向社會［4］。網絡營銷的出現使產品營銷出現無形和有形兩種方式，傳統營銷方式將產品實體展現在消費者眼中，是更加具象化的展示，但實際宣傳范圍受到場地的限制。而網絡營銷可通過網絡平臺全面展示產品的各項性能數據，并且能夠持續了解到產品的動態，并且企業可同時在一個網絡平臺上進行多種產品的宣傳，在實用性上更強。
4新形勢下企業品牌管理下的市場營銷策略
4.1品牌產品定位
企業在產品的設計環節就是需要對產品進行定位，定位的內容包括質量、功能以及目標消費者，精確的產品定位能夠幫助企業迅速搶占市場份額，并且能夠建立起一批具有忠誠的消費者。而產品定位的偏差，尤其當產品定位與品牌形象不符合時，就會造成消費者的抗拒心理，一旦消費者產生這種心理，產品也就很難融入市場［5］。為擴大市場銷量，企業應首先找到合適的品牌切入點，充分滿足符合該產品目標消費人群的消費心理和人文體驗，讓消費者產生物有所值的心理。
4.2品牌價格定位
價格定位是企業進行市場營銷策略制定的重中之重，也是一切營銷活動的起始點。價格定位首先需要符合產品定位以及長期以來品牌在消費者心中的形象，其中應注意一點的就是，不同層次產品的價格定位實際是大不相同的，性價比雖然是消費者樂于接受的，但隨著目標人群的變化，產品價格定位也應隨之變化，如奢侈品品牌就不應該盲目追求性價比［6］。而一些大眾消費的品牌，如日常生活用品就需要制定更具性價比的價格，這類產品適用于普通大眾消費者，性價比更高則更容易打開市場。
4.3品牌售后服務
現代企業進行市場營銷的目的不應是單純的提高銷量，而是樹立一個良好品牌形象，體現出企業的品牌價值才能真正的打開市場上升空間。因此，品牌售后服務是企業品牌價值提升的重要手段，企業在產品售出后應主動與消費者聯系，為消費者提供優質的售后服務，并定期了解消費者的產品使用情況，讓消費者在消費后依舊能夠感受到企業的服務熱情，進而在消費群體中建立起良好的品牌形象。
4.4品牌宣傳
品牌宣傳能夠加大市場對品牌的認知度，消費者的消費心理是很難直接接受一個名不見經傳的品牌，因此，企業市場營銷的前期準備工作就是品牌宣傳。企業可通過各種網絡社交平臺、網絡自媒體將品牌內容、品牌文化向市場推廣，品牌宣傳內容中需要將企業文化以及經營價值觀充分體現出來，讓消費者對品牌產生一個起碼的認知程度［7］。品牌宣傳語也是品牌宣傳的關鍵所在，一個簡潔明了的品牌宣傳語能夠加速消費者了解品牌的速度，并且在消費者心中留下深刻的印象，消費者一旦對某品牌產生基本印象，很有可能就會去嘗試該品牌的產品。
